客戶承諾書
在當下社會，越來越多地方需要用到承諾書，承諾書是承諾人對要約完全的、單純的同意，并以書面的形式表示。你知道承諾書怎樣才能寫的好嗎？以下是小編整理的客戶承諾書，歡迎大家分享。
客戶承諾書1
我承諾：
1、認真學(xué)習(xí)《中國人民銀行關(guān)于金融機構(gòu)進一步做好客戶個人金融信息保護工作的通知》，充分認識到違法收集、使用和對外提供客戶個人金融信息可能導(dǎo)致的惡劣影響和嚴重后果。
2、在工作中，積極履行客戶個人信息保護義務(wù)，對于客戶信息合規(guī)保存、使用，絕不違規(guī)對外提供個人客戶金融信息，不向任何單位和個人出售客戶個人金融信息。
3、對于經(jīng)手的客戶信息資料要妥善保管，處理完畢及時入柜。不隨意丟放有關(guān)客戶個人信息資料的單據(jù)、紙片等，重要客戶信息資料不得隨意擺放桌面。
4、涉及到個人客戶信息資料的傳遞等，一律使用騰訊通RTX或電子郵箱傳遞。批量代收付業(yè)務(wù)等涉及與第三方進行個人客戶信息資料傳遞的，在征得對方同意的前提下，必要時對數(shù)據(jù)進行加密處理。
5、嚴格執(zhí)行保密制度，將保護客戶隱私的工作落到實處。
承諾人：xxx
客戶承諾書2
本人受位（法定代表人 ）授權(quán)，擔任 工程項目的建設(shè)項目負責人，對該工程項目的建設(shè)工作實施組織管理。本人承諾如下：
1、依法對工程建設(shè)活動履行職責，認真執(zhí)行國家和本市有關(guān)建設(shè)工程質(zhì)量法律、法規(guī)、規(guī)章、工程建設(shè)標準和合同約定，依法承擔建設(shè)工程質(zhì)量責任。
2、堅持先勘察、后設(shè)計、再施工的原則，工程開工前，辦理有關(guān)工程建設(shè)質(zhì)量監(jiān)督登記和工程施工許可手續(xù)，不用欺騙手段或提供虛假資料。
3、將工程發(fā)包給具有相應(yīng)資質(zhì)等級的單位，不將建設(shè)工程肢解發(fā)包。
4、不迫使承包方以低于成本的價格競標，不任意壓縮合同規(guī)定的合理工期。
5、不明示或者暗示設(shè)計單位或者施工單位違反工程建設(shè)強制性標準，降低建設(shè)工程質(zhì)量。
6、施工圖設(shè)計文件應(yīng)當按照有關(guān)規(guī)定執(zhí)行，未經(jīng)審查批準的施工圖設(shè)計文件，不得使用。
7、不明示或者暗示施工單位使用不合格的建筑材料、建筑構(gòu)配件和設(shè)備。按照合同約定，由建設(shè)單位采購建筑材料、建筑構(gòu)配件和設(shè)備的，保證建筑材料、建筑構(gòu)配件和設(shè)備符合設(shè)計文件和合同要求。
8、施工過程中有建筑主體結(jié)構(gòu)變動的，及時委托原設(shè)計單位進行施工圖設(shè)計變更，并經(jīng)施工圖審查合格后施工。涉及建筑主體和承重結(jié)構(gòu)變動的裝修工程，在施工前委托原設(shè)計單位或者具有相應(yīng)資質(zhì)等級的設(shè)計單位提出設(shè)計方案，并經(jīng)施工圖審查合格后施工。
9、在建設(shè)工程的地基、基礎(chǔ)、主體結(jié)構(gòu)和建筑節(jié)能的不同階段完工后，組織有關(guān)單位進行驗收；未經(jīng)階段驗收或者階段驗收不合格的，不進入下一階段施工和竣工驗收。
10、組織設(shè)計、施工、工程監(jiān)理等有關(guān)單位進行竣工驗收。住宅工程還應(yīng)當先組織分戶驗收，合格后再進行竣工驗收。驗收后，按照規(guī)定在工程明顯位置鑲嵌標志牌，標明建設(shè)、勘察、設(shè)計、施工、工程監(jiān)理單位名稱等內(nèi)容。
11、建設(shè)工程竣工驗收合格的，自合格之日起十五日內(nèi)向建設(shè)行政主管部門辦理建設(shè)工程竣工驗收備案。
12、工程在保修期限內(nèi)出現(xiàn)質(zhì)量缺陷，及時向施工單位發(fā)出保修通知。施工單位不履行保修義務(wù)的，可以委托其他施工單位予以維修。工程保修后組織驗收。
13、工程發(fā)生影響結(jié)構(gòu)安全的質(zhì)量缺陷，立即向所在區(qū)縣建
設(shè)行政主管部門報告，采取安全防范措施，配合做好相關(guān)工作。
14、對設(shè)計使用年限內(nèi)的工程質(zhì)量承擔相應(yīng)終身責任。
承諾人簽字：
身份證號：
簽字日期：年月日
客戶承諾書3
xxxxxx：
我司與貴司本著友好合作原則，就我司處理拖欠貴司貨款事宜達成如下協(xié)議：我司鄭重承諾將于20xx年月日之前將所有拖欠的貨款全部支付給貴司。我司承諾在這期間，分次歸還。
1、20xx年日之前歸還人民幣）如未按時歸還，每天按逾期金額的千分之五支付違約金；
2、20xx年月日之前歸還人民幣萬元整（￥ ）如未按時歸還，每天按逾期金額的千分之五支付違約金；
3、20xx年月日之前歸還人民幣萬元整（￥ ）如未按時歸還，每天按逾期金額的千分之五支付違約金；
在此期間，若有轉(zhuǎn)移資產(chǎn)、抽逃資金、企業(yè)經(jīng)營出現(xiàn)困難等可能導(dǎo)致拖延或無法歸還拖欠貨款的相關(guān)情況，貴司可要求我司提前支付全部拖欠的貨款。我司承諾：若不按上述期限及時歸還拖欠貨款的，愿承擔一切法律后果及賠償貴司的所有經(jīng)濟損失（包括但不限于利息、違約金、訴訟費、律師費、差旅費、評估費、拍賣費等實現(xiàn)債權(quán)的費用）。
特此承諾！
承諾人（公司名稱）：
二〇一X年月日
客戶承諾書4
№：
TO:
客戶名稱：
聯(lián)系人：
地址：
電話：組織機構(gòu)代碼（身份號碼）：
截止至 年 月日，貴公司尚欠我公司貨款（大寫）
敬請核對確認及時回款，如若需延期付款的，依公司給予的信用額度規(guī)定，請如實填寫以下還款計劃書并確認回函，謝謝！
xxxxxxxxx有限公司
客戶承諾書5
尊敬的客戶：
您好!四川錦鵬建筑裝飾工程有限公司是集大型工程裝飾，中型寫字樓，辦公樓裝飾、小型家庭裝飾于一體的綜合裝飾裝修公司，我們擁有優(yōu)秀的設(shè)計人材，精良的施工隊伍，科學(xué)的管理手段，完善的售后服務(wù)。我們從開始進入本行業(yè)以來，本著“以人為本，誠實信用”的原則，以信譽求發(fā)展，以質(zhì)量求生存的發(fā)展信條，圍繞以廣大客戶為中心，從設(shè)計到施工都精益求精。
在裝飾裝修工程中，廣大客戶最擔心的是工程質(zhì)量和工程完工后的售后服務(wù)，我們公司質(zhì)量體系選用GB/T19001一IS09001：1994<<質(zhì)量體系一設(shè)計、開發(fā)、生產(chǎn)，安裝和服務(wù)的質(zhì)量保證模式>>均設(shè)身處地的為廣大客戶著想，從設(shè)計到施工、選材均有科學(xué)的管理手段，精良的管理人員，“全程式”監(jiān)控工程質(zhì)量，工程完工后我們定期回訪廣大客戶，如若發(fā)現(xiàn)問題，24小時內(nèi)派人現(xiàn)場維修，廣大客戶反饋的信息將分類，分項由專人管理統(tǒng)計，容易發(fā)生問題的施工部位名列在案，以便在這些關(guān)鍵部位上加強管理，杜絕類似問題再發(fā)生。
我們錦鵬的發(fā)展離不開廣大客戶的信任與支持。如果您選擇了錦鵬您就選擇了“優(yōu)質(zhì)，優(yōu)價、健康、環(huán)�！�，您就在走向美好生活的路上邁出了最正確。最關(guān)鍵的第一步。
謝謝您----廣大客戶，您的信任和支持是我們錦鵬人發(fā)展的“核”動力。
此致
四川省錦鵬建筑裝飾工程有限公司全體員工
客戶承諾書6
*****樓內(nèi)部認購客戶優(yōu)先選房
購房承諾書
號樓 單元 樓 號房，并依據(jù)認購協(xié)議書在約定時間內(nèi)向湖北裕洋置業(yè)支付相應(yīng)款項做為認購該房屋的定金。
本人在簽訂認購協(xié)議時已被項目現(xiàn)場工作人員告知裕洋未來城項目的全部情況。本人認可裕洋未來城于20xx年12月31日前交房以及目前暫未辦理相關(guān)預(yù)售手續(xù)的實際情況，并同意在項目正式取得預(yù)售手續(xù)后再另行簽訂正式《商品房銷售合同》。
購房人（簽字）：
xx年
客戶承諾書7
統(tǒng)計局：
我單位積極響應(yīng) 發(fā)出的《統(tǒng)計誠信倡議書》，在當前和今后的工作中，向你局提供統(tǒng)計數(shù)據(jù)真實可信，并鄭重承諾如下：
一．統(tǒng)計工作規(guī)范有序。提供的統(tǒng)計報表、統(tǒng)計臺賬和原始統(tǒng)計記錄是真實、完整的；
二．遵守統(tǒng)計法律法規(guī)。嚴格執(zhí)行統(tǒng)計報表制度，做到提供的統(tǒng)計數(shù)據(jù)真實、完整，并數(shù)出有據(jù)（與統(tǒng)計臺賬和企業(yè)財務(wù)賬目一致）；
三．堅持獨立上報統(tǒng)計數(shù)據(jù)。統(tǒng)計工作我單位統(tǒng)計人員（或會計人員）獨立完成，并經(jīng)單位領(lǐng)導(dǎo)審核，堅決抵制任何單位和個人對統(tǒng)計數(shù)據(jù)的干擾，通過網(wǎng)上直接報送。
若所提供的資料不真實、完整，我單位愿承擔由此產(chǎn)生的全部法律和信用責任。
單位負責人簽字：
承諾單位公章：
年 月日
客戶承諾書8
本人入職于xxx銀行，從事崗位工作，本人了解相關(guān)保密制度、法規(guī)和法律，知悉應(yīng)承擔的保密義務(wù)和法律責任，對于本人因工作關(guān)系接觸的客戶個人金融信息作出如下鄭重承諾：
1、工作中在收集客戶個人金融信息時，嚴格遵循合法、合理原則，不收集與業(yè)務(wù)無關(guān)的信息或采取不正當方式收集信息；
2、收集、保存、使用、對外提供個人金融信息時，嚴格遵守法律規(guī)定，采取有效措施加強對個人金融信息保護，確保信息安全，防止信息泄露和濫用；
3、不將客戶個人信息用于業(yè)務(wù)營銷，對外提供等作為與客戶建立業(yè)務(wù)關(guān)系的先決條件，但如業(yè)務(wù)關(guān)系的性質(zhì)決定需要必須預(yù)先取得客戶做出相關(guān)授權(quán)或同意；
4、不篡改和出售個人金融信息；
5、不違規(guī)通過中國人民銀行征信系統(tǒng)、支付系統(tǒng)以及其他系統(tǒng)查詢或濫用個人金融信息；
6、如違反規(guī)定使用和對外提供個人金融信息，給單位和客戶造成損害的，無條件接受單位的處理，如違法愿承擔相應(yīng)的法律責任。
xxx
20xx年xx月xx日
客戶承諾書9
尊敬的客戶您好!
四川錦鵬建筑裝飾工程有限公司是集大型工程裝飾，中型寫字樓，辦公樓裝飾、小型家庭裝飾于一體的綜合裝飾裝修公司，我們擁有優(yōu)秀的設(shè)計人材，精良的施工隊伍，科學(xué)的管理手段，完善的售后服務(wù)。我們從開始進入本行業(yè)以來，本著“以人為本，誠實信用”的原則，以信譽求發(fā)展，以質(zhì)量求生存的發(fā)展信條，圍繞以廣大客戶為中心，從設(shè)計到施工都精益求精。
在裝飾裝修工程中，廣大客戶最擔心的是工程質(zhì)量和工程完工后的售后服務(wù)，我們公司質(zhì)量體系選用GB/T19001一IS09001：1994<<質(zhì)量體系一設(shè)計、開發(fā)、生產(chǎn)，安裝和服務(wù)的質(zhì)量保證模式>>均設(shè)身處地的為廣大客戶著想，從設(shè)計到施工、選材均有科學(xué)的管理手段，精良的管理人員，“全程式”監(jiān)控工程質(zhì)量，工程完工后我們定期回訪廣大客戶，如若發(fā)現(xiàn)問題，24小時內(nèi)派人現(xiàn)場維修，廣大客戶反饋的信息將分類，分項由專人管理統(tǒng)計，容易發(fā)生問題的施工部位名列在案，以便在這些關(guān)鍵部位上加強管理，杜絕類似問題再發(fā)生。
我們錦鵬的發(fā)展離不開廣大客戶的信任與支持。如果您選擇了錦鵬您就選擇了“優(yōu)質(zhì)，優(yōu)價、健康、環(huán)保”，您就在走向美好生活的路上邁出了最正確。最關(guān)鍵的第一步。
謝謝您----廣大客戶，您的信任和支持是我們錦鵬人發(fā)展的“核”動力。
此致
四川省錦鵬建筑裝飾工程有限公司全體員工
服務(wù)態(tài)度
企業(yè)與誠信同行，品質(zhì)為伴，推出全程、全質(zhì)、全滿的“三全”服務(wù)。將傳統(tǒng)的服務(wù)概念推介、延伸到營銷、作品設(shè)計、生產(chǎn)和售后服務(wù)的這一系列環(huán)節(jié)中，提前為客戶著想，提供“三全”服務(wù)。
客戶承諾書10
經(jīng)CARB授權(quán)的第三方認證機構(gòu)SCS（TPC#09）審核員現(xiàn)場審核和抽樣檢測結(jié)果，我公司 （公司名稱）已經(jīng)符合“美國加州降低人造板及其制品甲醛釋放量的控制措施”93120-93120.12的具體要求，取得了SCS授予的CARB認證證書，編碼是CARB認證的具體操作及質(zhì)量控制過程中，我公司mm）批次 號的產(chǎn)品名稱）的質(zhì)量特做出如下承諾：
1、使用同樣膠黏劑類型及其混膠配比，已經(jīng)嚴格按照“質(zhì)量保障體系文件”的.要求對各生產(chǎn)工序進行管理。
2、使用同樣的生產(chǎn)工藝，包括原材料類型、含水率、熱壓工藝參數(shù)等。
3、已經(jīng)按照CARB認可的檢驗方法檢驗，滿足了93120.2（a）表1的甲醛釋放量要求。
4、屬于我公司生產(chǎn)的產(chǎn)品，由于產(chǎn)品質(zhì)量不合格所造成的一切后果，均由我承擔。
�。ê炞稚w章）
年 月 日
客戶承諾書11
一、主要職能
農(nóng)業(yè)銀行縣支行客戶部是農(nóng)業(yè)銀行縣支行業(yè)務(wù)經(jīng)營、市場發(fā)展、營銷組織的職能部門。
二、服務(wù)內(nèi)容
農(nóng)業(yè)銀行縣支行客戶部門提供存貸業(yè)務(wù)、中間業(yè)務(wù)、服務(wù)“三農(nóng)”業(yè)務(wù)等全方位、綜合性金融服務(wù)，具體包括本外幣存款、貸款、承兌、理財、財務(wù)顧問、服務(wù)“三農(nóng)”，辦理支付通、POS機等各類業(yè)務(wù)。
三、服務(wù)對象
經(jīng)主管機關(guān)核準登記成立，符合授信條件的企（事）業(yè)法人，其他經(jīng)濟組織和自然人。
四、服務(wù)承諾
①自覺遵守國家法律，法規(guī)及相關(guān)政策規(guī)定，積極開展各項文明服務(wù)活動。
�、趫猿质讍栘撠熤�。對來人來電辦理、咨詢業(yè)務(wù)，我部首問責任人對客戶提出的需求應(yīng)給予受理和服務(wù)，在符合國家相關(guān)政策規(guī)定要求的基礎(chǔ)上直至客戶滿意為止。
�、蹖Υ蛻粽\實、守信、公平、公正，保證客戶的正當權(quán)益不受損害，滿足客戶提出的合理服務(wù)需求。以求真務(wù)實和文明形象，向客戶提供高質(zhì)量、高層次、高效率的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
�、芗訌妼蛻艚�(jīng)理職業(yè)道德教育，提高客戶經(jīng)理服務(wù)意識、服務(wù)質(zhì)量。
�、菀�(guī)范客戶經(jīng)理言行，在各項服務(wù)中做到文明熱情服務(wù)，耐心周到。
�、藿⒖茖W(xué)規(guī)范的服務(wù)機制，為客戶提供全面、便捷、高品質(zhì)、多元化的文明服務(wù)平臺。
⑦積極支持地方經(jīng)濟建設(shè)，對符合國家產(chǎn)業(yè)政策、行業(yè)發(fā)展的客戶，我部將積極給予金融產(chǎn)品服務(wù)。
�、噙M一步加強服務(wù)“三農(nóng)”業(yè)務(wù)，促進農(nóng)村經(jīng)濟，健康快速、持續(xù)發(fā)展。
五、主要負責人信息
姓名：
辦公電話：
手機：
六、聯(lián)絡(luò)員信息
姓名：
聯(lián)系電話：
客戶承諾書12
為樹立合法房產(chǎn)中介機構(gòu)的良好形象，營造“誠實守信”的行業(yè)氛圍，規(guī)范職業(yè)介紹行為，提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平，為買房和賣房者提供高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。在此，我鄭重向社會承諾：
1保證信息來源真實可靠，保證不介紹虛假房屋給客戶，不提供虛假信息給客戶，保證每一條信息真實可靠。
2保證服務(wù)質(zhì)量，保證把每次買房或賣房客戶當成自己親人對待，保證讓買房或賣房客戶滿意而來，滿意而歸。
3保證買房或賣房客戶信息的真實性，保證每份簽過合同或協(xié)議的安全性。
4本公司愿意接受社會各界的監(jiān)督，如有違背愿接受社會各界的斥責，愿意接受各管理部門的處罰。
5請各中介公司在此跟帖承諾。（公司名+負責人+電話）
公司負責人簽名（印章）：
20xx年9月30 日
客戶承諾書13
尊敬的客戶您好!
建筑裝飾工程有限公司是集大型工程裝飾，中型寫字樓，辦公樓裝飾、小型家庭裝飾于一體的綜合裝飾裝修公司，我們擁有優(yōu)秀的設(shè)計人材，精良的施工隊伍，科學(xué)的管理手段，完善的售后服務(wù)。我們從開始進入本行業(yè)以來，本著“以人為本，誠實信用”的原則，以信譽求發(fā)展，以質(zhì)量求生存的發(fā)展信條，圍繞以廣大客戶為中心，從設(shè)計到施工都精益求精。
在裝飾裝修工程中，廣大客戶最擔心的是工程質(zhì)量和工程完工后的售后服務(wù)，我們公司質(zhì)量體系選用gb/t19001一is09001：1994<<質(zhì)量體系一設(shè)計、開發(fā)、生產(chǎn)，安裝和服務(wù)的質(zhì)量保證模式>>均設(shè)身處地的為廣大客戶著想，從設(shè)計到施工、選材均有科學(xué)的管理手段，精良的管理人員，“全程式”監(jiān)控工程質(zhì)量，工程完工后我們定期回訪廣大客戶，如若發(fā)現(xiàn)問題，24小時內(nèi)派人現(xiàn)場維修，廣大客戶反饋的信息將分類，分項由專人管理統(tǒng)計，容易發(fā)生問題的施工部位名列在案，以便在這些關(guān)鍵部位上加強管理，杜絕類似問題再發(fā)生。
我們的發(fā)展離不開廣大客戶的信任與支持。如果您選擇了您就選擇了“優(yōu)質(zhì)，優(yōu)價、健康、環(huán)�！保驮谧呦蛎篮蒙畹穆飞线~出了最正確。最關(guān)鍵的第一步。
謝謝您----廣大客戶，您的信任和支持是我們錦鵬人發(fā)展的“核”動力。
此致
建筑裝飾工程有限公司全體員工
客戶承諾書14
XX年四星垃圾桶在穩(wěn)固本地傳統(tǒng)客戶的前提下，銷售重心開始慢慢移向省外市場，乃至國外。到目前為止我們遇到了許多新的問題，如：客戶所在的地域不同所關(guān)心問題的發(fā)生改變、銷售模式的轉(zhuǎn)變迫使我們擴大誠信問題、產(chǎn)品是否能適應(yīng)等等，以及將會碰到的問題。我們預(yù)料到這中間少不了艱難險阻，我們正在采取各項措施完善網(wǎng)絡(luò)銷售體系，讓外地顧客客戶買的放心，買的省心。
四星垃圾桶本著以客戶為本，注重細節(jié)，強化服務(wù)的經(jīng)營理念，對外地客戶承諾如下：
一、對全系列產(chǎn)品進行升級換代，來滿足不同地域的需求。
二、全新全意做好顧客的采購顧問，讓顧客買到物有所值的產(chǎn)品。
三、全心全意做好售后服務(wù)，讓顧客買到物超所值的產(chǎn)品。
四、為外地客戶一次性免費提供3%～5%的易損配件。
五、對于產(chǎn)品質(zhì)量問題的投訴，四星公司將在48小時內(nèi)及時響應(yīng)，并馬上著手處理，給客戶一個滿意的解決方案。
售前服務(wù)承諾書：
一、售前服務(wù)承諾：
1、產(chǎn)品的制造和檢測均有質(zhì)量記錄和檢測資料。
2、產(chǎn)品出廠前均按照國家標準進行嚴格檢測合格后再裝箱發(fā)貨。
3、在同等競爭條件下，我公司在不以降低產(chǎn)品技術(shù)性能、更改產(chǎn)品部件為代價的基礎(chǔ)上確保產(chǎn)品質(zhì)量，真誠以最優(yōu)惠的價格提供給貴方。
二、售中服務(wù)承諾：
1、采用全國統(tǒng)一的《工業(yè)品買賣合同》與您簽訂合同和技術(shù)協(xié)議。
2、自覺遵守合同法的規(guī)定，確保合同及技術(shù)協(xié)議順利履行。
3、為了保證產(chǎn)品的高可靠性和先進性，所有選材均選用國內(nèi)或國際優(yōu)質(zhì)名牌產(chǎn)品，竭力按時按量為您提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，并采用最優(yōu)運輸方式，確保您收到貨物完好無缺。
4、積極與使用人員溝通，尊重用戶安排，為用戶提供周到的技術(shù)支持。
5、按合同的規(guī)定為您提供送檢、安裝、調(diào)試及培訓(xùn)等服務(wù)。
三、交貨期承諾：
1、產(chǎn)品交貨期：盡量按用戶要求，若有特殊要求，需提前完工的，我公司可特別組織生產(chǎn)、安裝，力爭滿足用戶需求。
2、產(chǎn)品交貨時，我公司向用戶提供下列文件；
�、偌夹g(shù)保養(yǎng)維修手冊②安裝總圖③外購件說明書④ 提供易損件、備件清單，并附送一定量的備件
四、售后服務(wù)承諾：
1、服務(wù)宗旨：快速、果斷、準確、周到、徹底
2、服務(wù)目標：服務(wù)質(zhì)量贏得用戶滿意
3、服務(wù)效率：保修期內(nèi)或保修期外如設(shè)備出現(xiàn)故障，供方在接到通知后，維修人員在48小時內(nèi)可達到現(xiàn)場并開始維修。
4、服務(wù)原則：我們對所銷售的設(shè)備3年免費維護，終生維修，長期提供備品備件，軟件免費升級。
a、研發(fā)實力雄厚：我們具備與中試所等省級單位合作開發(fā)新項目的能力。
b、質(zhì)量管理規(guī)范：我們?nèi)嫱菩衖so9001：XX質(zhì)量管理體系。
c、服務(wù)及時周到：我們嚴格執(zhí)行《銷售服務(wù)承諾》。
d、產(chǎn)品性能可靠：我們愿于與業(yè)內(nèi)各個廠家進行公平競爭。
5、在保修期外我公司技術(shù)人員每年不少于三次回訪調(diào)查用戶使用情況。
客戶承諾書15
一、主要職能
政企客戶部作為電信客戶群部門之一，面向政府和企業(yè)客戶提供信息化整體解決方案，針對不同的客戶群體，提供差異化、個性化的服務(wù)；針對每一個客戶，提供標準化、規(guī)范化的跨地域無差異服務(wù)。
二、服務(wù)內(nèi)容
客戶經(jīng)理日常走訪服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)維護服務(wù)、故障分析處理服務(wù)、掛牌服務(wù)、賬單服務(wù)、ICT竣工回訪服務(wù)、電話拜訪服務(wù)、電話關(guān)懷服務(wù)、“商務(wù)領(lǐng)航”專鍵服務(wù)、網(wǎng)上營業(yè)廳“商務(wù)領(lǐng)航”專區(qū)服務(wù)、e家俱樂部”回報服務(wù)、重要客戶協(xié)同關(guān)懷服務(wù)、積分回報服務(wù)。
三、服務(wù)對象
黨政軍客戶、工商企業(yè)客戶、金融客戶、旅游賓館客戶、科教文衛(wèi)客戶、專業(yè)市場客戶。
四、服務(wù)承諾
一是落實專家服務(wù)制度，根據(jù)政企大客戶需求或雙方業(yè)務(wù)協(xié)議規(guī)定的內(nèi)容提供包括網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃及組網(wǎng)方案設(shè)計建議，技術(shù)業(yè)務(wù)培訓(xùn)及研討交流的服務(wù)內(nèi)容。
二是落實通信保障服務(wù)，對政企大客戶提供重要通信保障服務(wù)，確保重要通信通暢。
三是提供優(yōu)質(zhì)一站式服務(wù)，包括一站購齊、一點業(yè)務(wù)咨詢、一點業(yè)務(wù)受理、一點集成服務(wù)、一點故障申告、一點計費結(jié)算、一點技術(shù)支持。
五、主要負責人信息
姓名:
聯(lián)系電話:
手機：
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