【精華】服務(wù)承諾書模板合集八篇
現(xiàn)如今,需要使用承諾書的事情愈發(fā)增多,承諾書具有完全自愿的特點(diǎn)。那么,怎么去寫承諾書呢?以下是小編幫大家整理的服務(wù)承諾書8篇,僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。
服務(wù)承諾書 篇1
本人因在xxx有限公司xxxx工程項(xiàng)目部(以下簡(jiǎn)稱公司項(xiàng)目部)承包施工了中的xxxx。為了確保公司與業(yè)主簽訂的“建設(shè)工程施工合同”全部條款的全面履行,確保本工程順利完成,本人特向公司項(xiàng)目部承諾如下:
對(duì)以下表述的工程概況的真實(shí)性承諾:
一、承諾人承諾保證
1、公司項(xiàng)目部與發(fā)包方代表進(jìn)行施工中的商務(wù)洽談;并負(fù)責(zé)全面履行本人承包部分的全部?jī)?nèi)容。
2、按公司項(xiàng)目部要求做好施工前各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,包括設(shè)計(jì)交底、水準(zhǔn)點(diǎn)、坐標(biāo)控制點(diǎn)、施工方案等工程施工前的各項(xiàng)工作。由于承諾人工作失誤造成差錯(cuò)而引起的所有責(zé)任由承諾人承擔(dān)。
3、派出施工負(fù)責(zé)人和全套管理人員和勞務(wù)人員,并按勞動(dòng)合同法的相關(guān)規(guī)定和要求簽訂勞動(dòng)合同;辦理勞動(dòng)保險(xiǎn);完善勞動(dòng)關(guān)系;負(fù)責(zé)本分部工程中所有參加人員的全面管理工作。一切費(fèi)用由承諾人承擔(dān)。
4、服從公司現(xiàn)場(chǎng)的管理人員對(duì)工程全過(guò)程的管理和監(jiān)督,提交施工管理人員和各工種人員的相關(guān)資料和上崗證件,及時(shí)向公司報(bào)送施工組織設(shè)計(jì)、總施工計(jì)劃和各階段施工計(jì)劃、質(zhì)量、進(jìn)度、安全等方面施工資料和各類業(yè)主方的函件資料。配合項(xiàng)目部做好在施工中的各類變更簽證。
5、對(duì)本分部工程實(shí)行包工期、包質(zhì)量、包安全文明施工、包維修。全面完成本分部工程的全部工作任務(wù),包括工程施工前期準(zhǔn)備、工程施工全過(guò)程的各項(xiàng)工作和工程竣工以后的工程交工驗(yàn)收、竣工資料、竣工圖、保修及審計(jì)結(jié)算等工作。
二、材料、設(shè)備采購(gòu)供應(yīng)的承諾保證
1、負(fù)責(zé)本工程所需的材料采購(gòu)、供應(yīng)工作。所購(gòu)置材料、設(shè)備應(yīng)具有產(chǎn)品合格證,符合本工程業(yè)主方招標(biāo)文件和合同的約定,滿足業(yè)主方和監(jiān)理及設(shè)計(jì)要求。
2、在施工中,因采購(gòu)材料不合格、用料浪費(fèi)、質(zhì)量返工及不合理的超出限額用料部分,造成相應(yīng)費(fèi)用及損失,由本人承擔(dān)。
3、施工所需機(jī)具由本人自行配置解決。大型機(jī)械在使用前必須經(jīng)專業(yè)檢測(cè)通過(guò)后方可使用。施工腳手架使用前必須報(bào)驗(yàn)同意后方可使用。
4、所有進(jìn)廠材料均應(yīng)按規(guī)定做好報(bào)驗(yàn)手續(xù)。特殊材料必須提供樣品,經(jīng)發(fā)包方監(jiān)理封樣后采購(gòu),若因未封樣或報(bào)驗(yàn),以次充好、偷工減料所造成的一切損失和責(zé)任均由本人負(fù)責(zé),并承擔(dān)由此產(chǎn)生的一切責(zé)任。
5、施工所需材料、設(shè)備的采購(gòu),以本人的公司名義自行對(duì)外簽購(gòu)。不得以公司項(xiàng)目部名義形成對(duì)外債務(wù)。因采購(gòu)和租賃引發(fā)的經(jīng)濟(jì)和法律責(zé)任,均由本人承擔(dān)。
三、工程質(zhì)量的承諾保證
1、工程質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)為國(guó)家和地方質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范和評(píng)定標(biāo)準(zhǔn),包括國(guó)家及工程所在省現(xiàn)行規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)。精心組織施工,確保全部工程質(zhì)量達(dá)到合同的約定標(biāo)準(zhǔn)。本工程質(zhì)量為合格。如達(dá)不到交工驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)而造成的返工,其費(fèi)用由本人負(fù)責(zé),并承擔(dān)相應(yīng)違約金。
2、嚴(yán)格執(zhí)行隱蔽工程驗(yàn)收制度,并經(jīng)有關(guān)部門驗(yàn)收認(rèn)可后方可隱蔽。
3、保修期按照國(guó)家規(guī)定和公司與發(fā)包方所簽訂合同中約定執(zhí)行,由本人全費(fèi)用承擔(dān)全部保修義務(wù),直至保修期滿為止。如本人不能在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)到場(chǎng)維修或本人維修后仍不能滿足要求,公司另外安排人員維修的費(fèi)用在本人保修金內(nèi)扣除。保修金不夠扣除返工費(fèi)用的由本人全額負(fù)責(zé)。
四、財(cái)務(wù)管理和核算、工期的承諾保證
1、本工程是建立在本人對(duì)公司與業(yè)主方所簽訂的合同中付款方式充分認(rèn)可并能接受的基礎(chǔ)上而運(yùn)作的。承諾人承諾:配合項(xiàng)目部催收工程款。工程款付款方式由現(xiàn)場(chǎng)項(xiàng)目經(jīng)理按項(xiàng)目分部事先確定。本人保證工程款必須嚴(yán)格?顚S茫坏门沧魉。若有違反由本人承擔(dān)全部責(zé)任。
2、本工程項(xiàng)目必須建立完整、規(guī)范的項(xiàng)目財(cái)務(wù)核算帳。本人保證及時(shí)將本工程有效的核算憑證(材料設(shè)備發(fā)票、工資單)集中到本工程項(xiàng)目部(前票不清后款不付),如因財(cái)務(wù)發(fā)票發(fā)生或發(fā)現(xiàn)違法違規(guī)行為,導(dǎo)致公司信譽(yù)利益受損,本人承擔(dān)全部責(zé)任。
3、本工程如需履約保證金由本人籌措解決。并在本工程開(kāi)工前匯入公司帳戶。
4、承諾人承諾:在工程實(shí)施的各個(gè)階段優(yōu)先結(jié)付勞務(wù)工資。工程結(jié)束,勞務(wù)工資和材料設(shè)備欠款應(yīng)按時(shí)結(jié)清。必要時(shí),公司項(xiàng)目部有權(quán)在應(yīng)付工程款中直接處理上述事宜。若發(fā)生因本人拖欠工人工資導(dǎo)致發(fā)包人和公司被追索時(shí),公司項(xiàng)目部在根據(jù)行政、司法及仲裁裁決先行支付工人工資及有關(guān)費(fèi)用后,除有權(quán)向本人追索上述代付款項(xiàng)外,還有權(quán)按代付款項(xiàng)的百分之二十(20%)向本人收取違約金。公司項(xiàng)目部有權(quán)從本人應(yīng)付的任何款項(xiàng)中扣回。應(yīng)付款項(xiàng)不夠的,本人愿以個(gè)人所有財(cái)產(chǎn)承擔(dān)一切責(zé)任。
5、承諾人承諾:本工程以公司項(xiàng)目部與項(xiàng)目部約定的工期為合同工期,工程延期按以下約定施行:
每延期竣工一天(日歷天),本人愿按工程造價(jià)的萬(wàn)分之三承擔(dān)逾期竣工違約金。本人編制提供的施工進(jìn)度計(jì)劃中的主要施工節(jié)點(diǎn)延期x日歷天的,視為本人已無(wú)能力完成合同施工義務(wù)。公司項(xiàng)目部有權(quán)解除本合同,將剩余工程給第三方施工。由此發(fā)生的經(jīng)濟(jì)損失由本人負(fù)責(zé),并承擔(dān)工程造價(jià)的10%違約金和其它相關(guān)損失。并在本合同解除后清退出場(chǎng)。
五、安全文明施工的承諾保證
1、保證對(duì)施工人員進(jìn)行遵紀(jì)守法和安全生產(chǎn)、文明施工的教育。設(shè)專職安全員負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)安全文明施工的監(jiān)督管理。
2、認(rèn)真貫徹有關(guān)安全施工的法律法規(guī)和規(guī)章制度,嚴(yán)格遵守安全操作規(guī)程。建立項(xiàng)目部各級(jí)安全責(zé)任制,確保安全責(zé)任到人。
3、保證配備全勞動(dòng)保護(hù)用品及施工中使用的防護(hù)操作用具。
4、在高空作業(yè)、深基坑作業(yè)、大型部件吊裝以及在動(dòng)力設(shè)備、高壓線路、地下管道、易燃易爆地段及交通要道附近施工前,保證書面提出安全保護(hù)方法、措施,經(jīng)批準(zhǔn)后實(shí)施。
5、承諾人承諾:確保安全生產(chǎn),杜絕安全事故。本人保證:
⑴在施工過(guò)程中嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家的安全法規(guī)、規(guī)程及工程所在地區(qū)建筑安全管理的相關(guān)規(guī)章制度。明確負(fù)責(zé)人和安全生產(chǎn)負(fù)責(zé)人。
、泼吭孪蚬緢(bào)告安全生產(chǎn)情況。
、窃谑┕み^(guò)程中發(fā)生的任何安全事故均由本人負(fù)責(zé)處理,由此產(chǎn)生的一切責(zé)任和經(jīng)濟(jì)損失均由本人承擔(dān)。
7、承諾人承諾:保證重視現(xiàn)場(chǎng)文明建設(shè),加強(qiáng)對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)的文明施工管理,嚴(yán)禁打架斗毆,打擊偷盜行為,嚴(yán)禁,工地宿舍不得留宿外來(lái)無(wú)關(guān)人員,嚴(yán)禁男女混居等。一旦違反按以下違規(guī)處罰標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。
六、其它條款的承諾保證
1、不將承包的工程轉(zhuǎn)包給他人,也不將其承包的工程肢解以后以分包的名義分別轉(zhuǎn)包給他人。
2、承諾人承諾:在施工過(guò)程中,因本人管理不善,導(dǎo)致被當(dāng)?shù)亟ㄔO(shè)行政主管部門通報(bào)批評(píng)或罰款的,每發(fā)生一次公司將示情節(jié)扣罰5000~10000元,若導(dǎo)致經(jīng)濟(jì)訴訟的,每發(fā)生一次扣罰50000~100000元,所有罰款和訴訟產(chǎn)生的一切責(zé)任。均由本人承擔(dān)。
3、本協(xié)議書中有關(guān)發(fā)生經(jīng)濟(jì)條款的內(nèi)容,在本人最終結(jié)算時(shí)結(jié)清。
4、本承諾書未盡事宜,本人執(zhí)行公司與業(yè)主方簽訂的合同。
5、承諾人承諾:本承諾書簽訂后,在施工過(guò)程中,因違背以上條款導(dǎo)致的一切經(jīng)濟(jì)責(zé)任,本人愿以個(gè)人所有財(cái)產(chǎn)承擔(dān)一切責(zé)任。
七、承諾書生效與終止的承諾
本承諾書本人簽字后生效,有效期至本承諾書中本人承諾的全部條款責(zé)任履行完畢為止。
承諾人:xxx
20xx年x月x日
服務(wù)承諾書 篇2
借款人 于年 月 日在 貸款 萬(wàn)元,到期日為 年 月日。對(duì)此貸款的本息及你社實(shí)現(xiàn)債權(quán)的所有費(fèi)用(含律師費(fèi)),本人愿意以個(gè)人及家庭擁有的全部財(cái)產(chǎn)承擔(dān)連帶保證責(zé)任,保證期間為借款合同、展期合同約定貸款到期之日次日起兩年。如借款人未按照借款合同中的約定償還貸款本息,你社可直接要求本人代償,不受物保優(yōu)先于人保的.限制。
本連帶保證責(zé)任承諾書獨(dú)立于借款合同,不因借款合同無(wú)效、被撤銷或解除而無(wú)效,不受本人是否退股或股權(quán)轉(zhuǎn)讓的影響。
保證人簽名:
身份證號(hào):
家庭住址:
聯(lián)系方式:
年月日
服務(wù)承諾書 篇3
實(shí)驗(yàn)中學(xué)優(yōu)質(zhì)服務(wù)承諾書 為進(jìn)一步加強(qiáng)我校教育行風(fēng)建設(shè),樹(shù)師表形象,揚(yáng)教育新風(fēng),特作出如下承諾:
1、認(rèn)真貫徹落實(shí)素質(zhì)教育基本要求,端正辦學(xué)思想,全面貫徹教育方針。
2、學(xué)校風(fēng)氣積極向上,教育教學(xué)秩序井然,有良好的教書育人環(huán)境;沒(méi)有因教育或管理不當(dāng)而引發(fā)的惡性事故。
3、教師嚴(yán)格執(zhí)行師德規(guī)范,為人師表,認(rèn)真做好教育教學(xué)工作。
4。教師關(guān)心每個(gè)學(xué)生,尊重學(xué)生人格,無(wú)體罰和變相體罰學(xué)生行為。
5、教師尊重學(xué)生家長(zhǎng),堅(jiān)持廉潔從教。
6,嚴(yán)格按照有權(quán)部門行文規(guī)定的項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi);使用規(guī)范票據(jù)并按實(shí)際收費(fèi)額出具收據(jù)。
7、加強(qiáng)考試管理,嚴(yán)格考試紀(jì)律,確保考風(fēng)考紀(jì)良好。
8。加強(qiáng)招生管理,嚴(yán)格按照政策規(guī)定招生。
以上承諾,請(qǐng)學(xué)生、家長(zhǎng)和市民監(jiān)督。如有意見(jiàn)和建議,請(qǐng)與學(xué)校聯(lián)系。
xxx實(shí)驗(yàn)中學(xué)
校長(zhǎng)簽字:xxx
教師簽字:xxx
20xx年xxx月xxx日
服務(wù)承諾書 篇4
自治區(qū)國(guó)土資源廳:
我公司申請(qǐng)的***********探礦權(quán),面積****平方千米。北京54坐標(biāo)系拐點(diǎn)坐標(biāo)為:
拐點(diǎn)號(hào):1,2,3,4,5,6
我公司鄭重承諾:
1、在該勘查區(qū)內(nèi),依法開(kāi)展綜合勘查和評(píng)價(jià)工作。若發(fā)現(xiàn)二類礦產(chǎn)(煤礦除外),按規(guī)定變更勘查礦種后再進(jìn)行勘查,并按規(guī)定處置二類礦產(chǎn)采礦權(quán)價(jià)款。
2、按照礦產(chǎn)資源法律法規(guī)及礦產(chǎn)資源勘查規(guī)范的要求開(kāi)展地質(zhì)勘查工作。若出現(xiàn)未完成最低勘查投入或“圈而不探”行為,無(wú)條件服從自治區(qū)人民政府依法吊銷勘查許可證的處置。
3、該探礦權(quán)范圍內(nèi)礦產(chǎn)資源勘查與開(kāi)發(fā)服從自治區(qū)人民政府的統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一部署和統(tǒng)一調(diào)整。 經(jīng)度 緯度
4、屬自治區(qū)人民政府統(tǒng)一配置的探礦權(quán)需轉(zhuǎn)讓(包括與其他公司合作)時(shí),先報(bào)請(qǐng)自治區(qū)人民政府,批準(zhǔn)后再轉(zhuǎn)讓。若出現(xiàn)擅自轉(zhuǎn)讓(或擅自合作勘查)行為,無(wú)條件服從自治區(qū)人民政府依法收回該探礦權(quán)的處置。
承諾人:公司名稱(蓋章)
法定代表人簽字
服務(wù)承諾書 篇5
。1)嚴(yán)格按維修程序及操作規(guī)程維修,確保維修質(zhì)量。
。2)嚴(yán)把配件質(zhì)量關(guān),杜絕假冒偽劣配件的使用。
(3)服務(wù)熱線24小時(shí)有人值班,24小時(shí)內(nèi)做出回應(yīng)。維修車間及前臺(tái)節(jié)假日和周六日不休息,保證用戶隨到隨修;建立上門維修制度;及時(shí)成立搶修小組,可隨時(shí)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)搶修。
。4)收費(fèi)方面嚴(yán)格執(zhí)行市物價(jià)局和我公司《維修收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)》,更換舊件返還給客戶,不夸大故障,杜絕亂收費(fèi)。
。5)外地顧客遠(yuǎn)程故障判斷、技術(shù)故障解答、需要郵遞配件迅速**。外地客戶自行送修的我們會(huì)加急為您的機(jī)器排除故障,當(dāng)天加急完成維修。
。6)經(jīng)我中心(廣州威力洗衣機(jī)維修中心)維修的機(jī)器一律實(shí)行保修,保修期為三個(gè)月,在保修期內(nèi)如因維修質(zhì)量或更換配件質(zhì)量出現(xiàn)問(wèn)題,我中心負(fù)責(zé)返修。
。7)客戶在我中心維修過(guò)機(jī)器,可憑收費(fèi)單據(jù)及保修單在我公司再次維修此機(jī)器時(shí),享受維修費(fèi)半價(jià)待遇。
。8)建立回訪制度:定期對(duì)我公司維修過(guò)的機(jī)器(包括**)使用情況以及我公司的服務(wù)質(zhì)量情況進(jìn)行了解,向用戶滿意率、建立用戶滿意率表 。
威力維修承諾:做到服務(wù)零缺陷,滿意百分百。讓客戶滿意是我們最終的目的。
威力維修承諾:抓質(zhì)量、求發(fā)展、誠(chéng)信是生存的基石。
威力維修承諾:把工作進(jìn)行到底,確保做終身朋友
節(jié)假日照常上班!年中無(wú)休!
服務(wù)承諾書 篇6
為了讓居住在本社區(qū)的老干部能夠享受到社區(qū)的“親情服務(wù)”能夠參加社區(qū)的各種宣傳、教育、娛樂(lè)、健身等文體活動(dòng)使其充分發(fā)揮余熱積極參與社區(qū)建設(shè)達(dá)到身心健康、生活無(wú)憂、安享晚年的目的特向居住在本社區(qū)的老干部承諾做到如下方面
一、以“滿足老干部的需求”為宗旨樹(shù)立“親情服務(wù)”理念真心實(shí)意為老干部解憂努力把黨和政府對(duì)老干部的關(guān)懷傳遞到每一位老干部心坎上。
二、依托社區(qū)資源以社區(qū)服務(wù)中心為載體將為老干部服務(wù)的項(xiàng)目全部納入社區(qū)為民服務(wù)范圍建立一套完整的為老干部服務(wù)制度構(gòu)建一個(gè)全面的為老干部服務(wù)網(wǎng)絡(luò)讓老干部對(duì)社區(qū)的服務(wù)放心生活得開(kāi)心、順心、舒心。
三、將社區(qū)內(nèi)老干部進(jìn)行分類統(tǒng)計(jì)建立家庭檔案做到底子清、情況明。根據(jù)實(shí)際情況分類型、分層次提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)真正做到全方位服務(wù)不留一絲空白。
四、堅(jiān)持重大節(jié)日定期走訪慰問(wèn)與平時(shí)經(jīng)常性走訪相結(jié)合的原則做到隨時(shí)掌握情況及時(shí)提供必要的“親情服務(wù)”。
五、經(jīng)常組織老干部開(kāi)展一些力所能及的、豐富多彩的文體活動(dòng)豐富老干部的晚年生活。
六、及時(shí)將黨和政府關(guān)于老干部工作的方針政策傳達(dá)到社區(qū)老干部中去。
七、老干部需要社區(qū)做到的其他相關(guān)事務(wù)。
服務(wù)承諾書 篇7
一、切實(shí)執(zhí)行首問(wèn)責(zé)任制。
1.工作人員接待患者使用文明用語(yǔ),微笑服務(wù),幫助患者做好檢查前的準(zhǔn)備工作(如:穿鞋套、服用造影劑等)。
2. 根據(jù)患者就診情況,合理安排工作人員,盡量縮短患者候診時(shí)間,對(duì)急、危重患者、老人、小孩、軍人均實(shí)行優(yōu)先檢查。
二、檢查過(guò)程全面、細(xì)致、認(rèn)真負(fù)責(zé)。
按照臨床要求做好每一項(xiàng)檢查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)與臨床聯(lián)系,急診病人給出口頭報(bào)告。積極配合臨床科室開(kāi)展新的檢查項(xiàng)目,盡最大可能為患者明確診斷。
三、出具檢查報(bào)告快速、及時(shí)。
1. 彩超室患者檢查結(jié)束即時(shí)出具報(bào)告,CT及普放患者急診半小時(shí)出具報(bào)告,平診兩小時(shí)出具報(bào)告,疑難病例兩日后出具報(bào)告。并告知患者報(bào)告醫(yī)師及審核醫(yī)師的聯(lián)系方式,方便于患者隨時(shí)咨詢。
2. 普放門診X光片患者簽名后取走,住院患者住院醫(yī)師簽名后方可借走,做好膠片的存檔工作。
3.建立完善的質(zhì)量控制體系,免費(fèi)為患者組織專家會(huì)診。
4. 不向外人透露患者病情,保護(hù)患者隱私。
5.指定專人做好隨訪工作,并做好記錄。
四、節(jié)假日照常工作,保證全天24小時(shí)為患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
五、配合好臨床工作,及時(shí)與臨床醫(yī)師溝通協(xié)調(diào),每周一次征求院內(nèi)各科室意見(jiàn),作好記錄,及時(shí)調(diào)整。
六、不得以任何理由推諉病人。
監(jiān)督電話:xxxxxxxx
服務(wù)承諾書 篇8
一、服務(wù)時(shí)限承諾
工作人員要按照有關(guān)法律和辦事程序規(guī)定的公示期限內(nèi)辦結(jié)所承辦的所有事務(wù),讓來(lái)社區(qū)的單位和居民群眾能夠高興而來(lái),滿意而去。
二、服務(wù)質(zhì)量承諾
1、實(shí)行“首問(wèn)負(fù)責(zé)制”。即群眾來(lái)社區(qū)辦事,第一位接待工作人員必須依職責(zé)接待處理;若遇到非本職工作范圍內(nèi)的事務(wù),不準(zhǔn)擅自主張、擅自答復(fù),要主動(dòng)將服務(wù)對(duì)象引見(jiàn)給具體經(jīng)辦人員或社區(qū)領(lǐng)導(dǎo),或幫助與之取得聯(lián)系,不得以“不在”或“不是我具體經(jīng)辦”等為由進(jìn)行推脫;具體經(jīng)辦人員不在時(shí),由社區(qū)與服務(wù)對(duì)象約定下次辦理具體時(shí)間。
2、實(shí)行“一次性告知制”。對(duì)來(lái)社區(qū)辦事的群眾所咨詢及辦理有關(guān)事項(xiàng)應(yīng)準(zhǔn)備的各種材料、證件、前期手續(xù)等情況,工作人員應(yīng)一次性告知清楚,避免群眾辦冤枉事、走冤枉路。對(duì)于遇到新政策、新問(wèn)題的事務(wù)時(shí),工作人員必須在完全了解情況的前提下給予準(zhǔn)確辦理。
3、凡手續(xù)齊全、資料完備的,要做到即到即辦,對(duì)于符合受理?xiàng)l件、但手續(xù)資料不完全的,要在第一次接待詳實(shí)告之所需資料和相關(guān)要求,在第二次補(bǔ)齊手續(xù)后要按規(guī)定時(shí)限辦結(jié)。
4、實(shí)行“特事特辦制”。對(duì)于單位和居民急需辦理的重要事項(xiàng),在不違背政策的前提下,要提高辦事效率,突破常規(guī),積極變通,特事特辦,難事巧辦,事后及時(shí)補(bǔ)辦完善相關(guān)手續(xù)。
三、服務(wù)態(tài)度承諾
1、做到六個(gè)方面使服務(wù)對(duì)象滿意:親切相迎,禮貌待人,文明用語(yǔ),準(zhǔn)確答復(fù),快捷服務(wù),熱情相送。
2、做到“四個(gè)一”服務(wù)規(guī)范:一張笑臉相迎,一把椅子讓座,一杯茶水暖心,一顆誠(chéng)心辦事。
四、服務(wù)作風(fēng)承諾
1、工作人員應(yīng)持證上崗,亮牌服務(wù),外出辦事應(yīng)攜帶工作證或其他有效證件;公示牌要擺放在醒目位置,并標(biāo)明工作人員姓名、職責(zé)、崗位分工和監(jiān)督電話。
2、工作人員要儀表端莊、精神飽滿、舉止文明、和藹可親。
承諾單位:________
日期:________
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