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      2. 服務(wù)承諾書

        時間:2022-10-17 17:27:46 承諾書 我要投稿

        【熱門】服務(wù)承諾書(精選11篇)

          在社會一步步向前發(fā)展的今天,越來越多人會去使用承諾書,承諾書是承諾人對要約完全的、單純的同意,并以書面的形式表示。還是對承諾書一籌莫展嗎?下面是小編整理的【熱門】服務(wù)承諾書,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

        【熱門】服務(wù)承諾書(精選11篇)

          服務(wù)承諾書 篇1

          1、我們秉承著“精于專業(yè),誠于天然”的宗旨,執(zhí)著于純天然的琥珀蜜蠟。凡是代理商在售和售出的琥珀蜜蠟產(chǎn)品,均支持任何形式的檢測。

          2、手串、頸鏈等產(chǎn)品的配繩都是有壽命的,盤玩過程中的磨損和意外無法避免。在代理商,您購買的每一款產(chǎn)品,代理商均提供終生免費換繩服務(wù),讓您放心盤玩,安心養(yǎng)護。

          3、金屬鑲嵌制品在佩戴的過程中難免會遇到黯淡失去光澤的情況,凡是在代理商購買的鑲嵌款產(chǎn)品,我們將為您提供終身免費清洗保養(yǎng)服務(wù)。

          4、由于琥珀蜜蠟的莫氏硬度低,日常佩戴中很容易有磕碰損傷,凡是在代理商購買的琥珀蜜蠟,如有意外磕碰,代理商將為您提供終身免費修磨。

          5、對于在代理商購買后想要交流的產(chǎn)品,代理商可提供代售服務(wù),為您提供一個安全放心的交流平臺。

          6、每個人對新事物都會抱有好奇與熱情,代理商原創(chuàng)設(shè)計搭配款產(chǎn)品將終生為您免費重新設(shè)計搭配,滿足您小小的“喜新厭舊”,永遠給您滿滿的新鮮感。

          7、天賦的獨特性讓每一方琥珀蜜蠟都是獨一無二無可復(fù)制的。凡在代理商購買的每一件琥珀蜜蠟產(chǎn)品,均配備其對應(yīng)的“矜惜卡”,即代理商產(chǎn)品獨一身份證明。一期一會,世當(dāng)珍惜。

          承諾人:

          日期:

          服務(wù)承諾書 篇2

          為深入推進xx市中心醫(yī)院為民服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu)活動,現(xiàn)向社會鄭重承諾如下:

          一、各級各類人員佩戴工作牌、身份徽章上崗,牢記崗位職責(zé),嚴(yán)格履職,接受社會監(jiān)督。

          二、儀表端莊,態(tài)度和藹,熱情接待,認(rèn)真接診每一位患者,積極踐行“感動服務(wù)”。

          三、暢通綠色通道,提供24小時全天候就診,落實首問負責(zé)制,對急危重患者進行全程配診陪檢。

          四、提供便民咨詢服務(wù),在門診提供輪椅、單架、侯診區(qū)電視、水杯、飲水箱等免費服務(wù)設(shè)施。在病區(qū)設(shè)置裝有針、線、紙、筆等物品的便民服務(wù)箱。

          五、加強醫(yī)療質(zhì)量管理,嚴(yán)格核心制度,強化培訓(xùn),提升醫(yī)務(wù)人員業(yè)務(wù)能力,為病人提供高質(zhì)量的醫(yī)療服務(wù)。

          六、為病人提供出院后期的延伸服務(wù),進行住院病人出院回訪。

          七、嚴(yán)格依法行醫(yī)。嚴(yán)格合理檢查、合理治療、合理收費,規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為,降低醫(yī)療服務(wù)費用,拒收“紅包、回扣、開單提成”。

          八、加強環(huán)境管理,提供整潔、舒適、安全、安靜的就醫(yī)環(huán)境。

          九、設(shè)立投訴電話,對病人反映的問題及時回復(fù),及時改進。

          承諾人:xxx

          20xx年x月x日

          服務(wù)承諾書 篇3

        致:中國移動通信集團湖南有限公司永州分公司

          如我單位能在本次競爭性談判中中標(biāo),我單位做出以下承諾:

          一、維護期內(nèi)服務(wù)承諾

          為高標(biāo)準(zhǔn)高質(zhì)量的完成本項目的維護管理工作,我公司對維護期內(nèi)工作鄭重做出以下承諾:

          本項目安全目標(biāo)是無火災(zāi)、無重大交通、無人員傷亡事故。現(xiàn)場建立以維護隊長為第一責(zé)任人,專職安全主任負責(zé)安全管理體制,嚴(yán)格執(zhí)行安全施工規(guī)程和履行安全措施。

          1)、安全生產(chǎn)責(zé)任制。建立、健全企業(yè)的安全生產(chǎn)責(zé)任制,責(zé)任落實到人。各項經(jīng)濟要有明確的安全指標(biāo)和包括獎懲辦法在內(nèi)的保證措施。按縣區(qū)設(shè)立專職安檢員一人,負責(zé)組織監(jiān)督檢查和維護隊伍在施工中執(zhí)行安全規(guī)則。

          2)、新進企業(yè)員工須進行公司項目部和維護隊伍的三級教育。員工變換工種,須進行新工程的安全技術(shù)教育,員工應(yīng)掌握本工種操作技能,熟悉本項目安全技術(shù)操作規(guī)程,認(rèn)真建立“員工勞動保護記錄卡”,及時做好記錄。

          3)、維護組織設(shè)計。維護組織設(shè)計應(yīng)有針對性的安全技術(shù)措施,經(jīng)技術(shù)負責(zé)人審查批準(zhǔn)。

          4)、特種作業(yè)持證上崗特種作業(yè)人員必須經(jīng)培訓(xùn)考試合格持證上崗,操作證必須按期復(fù)審,不得超期使用,名冊齊全。

          5)、安全檢查。必須建立定期安全檢查制度。有時間、有要求,明確重點地域、危險崗位。安全檢查有記錄。對查出的隱患應(yīng)及時整改,做到定人、定時間、定措施。

          6)、工傷事故處理建立事故檔案,按調(diào)查規(guī)則、規(guī)定進行處理報告,認(rèn)真做好“三不放過”的工作。

          B、項目管理班子配備承諾

          (1)項目經(jīng)理。

          ①貫徹質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo),領(lǐng)導(dǎo)本項目進行策劃,制定項目質(zhì)量目標(biāo)和項目經(jīng)理部管理;

          ②負責(zé)組織各種資源完成本次項目維護合同,對項目質(zhì)量、安全文明施工狀況予以控制;

          ③負責(zé)對一般質(zhì)量事故的調(diào)查、評審和處置;

          ④領(lǐng)導(dǎo)技術(shù)人員完成質(zhì)量記錄和維護完工文件的編制和移交,參加項目驗收工作,并對存在問題予以整修;

          (2)維護隊長職責(zé)。

          ①確保維護過程按照空調(diào)設(shè)備維護技術(shù)規(guī)范要求進行;

          ②負責(zé)項目維護與調(diào)度、協(xié)調(diào)之間的關(guān)系,統(tǒng)一調(diào)配,負責(zé)整個項目的文明施工和安全施工;

          ③負責(zé)對員工進行技能教育和培訓(xùn);

          ④負責(zé)項目經(jīng)理部文件和資料控制工作;

          ⑤參加質(zhì)量事故調(diào)查和分析,制定有關(guān)糾正和預(yù)防措施并跟蹤實施驗證;

          ⑥負責(zé)組織貫徹技術(shù)規(guī)程、規(guī)范和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),認(rèn)真貫徹實施各項管理制度和相關(guān)程序,對本項目人員違反操作規(guī)程和程序造成的質(zhì)量問題負有領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任;

          ⑦負責(zé)文件和資料的管理工作。指導(dǎo)和檢查生產(chǎn)過程的各種質(zhì)量記錄和統(tǒng)計技術(shù)應(yīng)用工作,確保質(zhì)量記錄的完整性、準(zhǔn)確性和可追溯性。

          二、在遵守國家法律、法規(guī)、設(shè)計規(guī)范、規(guī)程、有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的前提下,尊重移動公司提出的'要求、建議。

          三、及時、準(zhǔn)確、完整的提交項目維護進度資料,保證工程的順利進行。

          承諾人:

          日期:

          服務(wù)承諾書 篇4

        致:XX集團有限公司

          1.我公司在本次投標(biāo)中所投的產(chǎn)品均嚴(yán)格嚴(yán)格按照國家標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行三包,嚴(yán)格按照廠家質(zhì)保期進行質(zhì)保。

          2.對本次項目所采購的貨物如因質(zhì)量問題,“三包”承諾如下:

          ①七日內(nèi)免費退貨;

          ②八至十五日免費換貨;

          3.在產(chǎn)品的質(zhì)量保證期內(nèi),我方對產(chǎn)品的質(zhì)量負責(zé),并承擔(dān)由此造成的所有經(jīng)濟損失;產(chǎn)品超過質(zhì)量保證期以后,產(chǎn)品出現(xiàn)故障需要維護,我公司負責(zé)免費維護。

          4.嚴(yán)格按照招標(biāo)文件、有關(guān)規(guī)定及合同認(rèn)真履行我們的職責(zé)和義務(wù)。

          5.保證所帶給的貨物均為廠家正規(guī)渠道全新原裝貨物,完全貼合合同規(guī)定的質(zhì)量、規(guī)格和性能要求;

          6.用戶對我公司的產(chǎn)品質(zhì)量投訴,我方將在半個工作日內(nèi)提來源理意見,如狀況需要,公司相關(guān)服務(wù)人員將及時到達現(xiàn)場處理。

          7.我公司負責(zé)向用戶帶給產(chǎn)品相關(guān)的技術(shù)支持。

          承諾人:XXX

          時間:20XX年XX月XX日

          服務(wù)承諾書 篇5

          為弘揚邳州和諧包容、智慧誠信、務(wù)實創(chuàng)新的城市精神,推動社會信用體系建設(shè)的健康發(fā)展,營造統(tǒng)一開放、公平競爭、規(guī)范有序的市場環(huán)境,樹立企業(yè)誠信守法經(jīng)營形象。本企業(yè)作出以下誠信成若:

          1.承諾嚴(yán)格依照國家有關(guān)法律、法規(guī)合法經(jīng)營,保證經(jīng)營合法、安全、有效的商品,重合同,守信用。

          2.承諾堅決抵制假冒偽劣商品的經(jīng)營銷售,發(fā)現(xiàn)假冒偽劣品后,及時向有關(guān)部門舉報。

          3.承諾誠信經(jīng)營,文明服務(wù),維護消費者合法權(quán)益。

          4.承諾自覺接受社會、群眾、新聞輿論的監(jiān)督檢查。

          5.承諾積極參與邳州市的企業(yè)信用體系建設(shè),自覺遵守企業(yè)信用管理規(guī)章制度,共同樹立信用自律的道德觀念和行業(yè)風(fēng)尚。

          承諾人:

          日期:xx年xx月xx日

          服務(wù)承諾書 篇6

          為全力做好廣大工程用戶內(nèi)外墻涂料供應(yīng)的銜接配合,我們不僅要做好材料保質(zhì)保量供應(yīng)、還將對售出產(chǎn)品進行全程售后服務(wù)的技術(shù)指導(dǎo)服務(wù),現(xiàn)鄭重做出如下服務(wù)承諾:

          一、售后服務(wù)責(zé)任

          1、“質(zhì)量第一,造價使合理、確保工期、誠摯守信”是我們永恒的服務(wù)宗旨,對每位用戶,公司都會把產(chǎn)品當(dāng)作一種品牌經(jīng)營,從技術(shù)咨詢,施工監(jiān)控、運輸跟蹤、工程指導(dǎo)到售后服務(wù)全方位盡心盡力,服務(wù)入微。

          2、售后服務(wù)人員要樹立急用用戶之所急,想用戶之所想的思想,積極主動為用戶排憂解難。要以“服務(wù)社會、一諾千金”作為售后服務(wù)的準(zhǔn)則。

          3、定期組織對工程完工后的走訪調(diào)查,收集業(yè)主質(zhì)量反饋信息,并及時將業(yè)主投訴意見轉(zhuǎn)到售后服務(wù)部。

          二、工作程序

          1、主動了解涂裝后的使用信息,收集業(yè)主手反饋信息,接受業(yè)主的舉報、投訴。

          2、根據(jù)業(yè)主意見及投訴,服務(wù)人員必須在48小時內(nèi)到達,迅速作出反映,到現(xiàn)場查明情況分析原因,并填寫工程質(zhì)量問題報告。

          3、在現(xiàn)場調(diào)查期間,服務(wù)人員不得刁難業(yè)主,吃、住費用全部由服務(wù)人員自理,違者將嚴(yán)肅處理。

          4、記錄問題種類、存在部位、產(chǎn)生原因、并寫明解決方案。

          5、查明原因后提出解決方案,必要時要與業(yè)主或設(shè)計方共同協(xié)商。

          6、對于較復(fù)雜問題,需召集業(yè)主、設(shè)計施工、生產(chǎn)、采購等相關(guān)部門進行協(xié)商,制定詳細的維修服務(wù)計劃,根據(jù)計劃安排維修準(zhǔn)備工作。

          7、由設(shè)計方或業(yè)主給出的維修方案,計劃安排采購購買所需材料,生產(chǎn)進行加工,質(zhì)管部對各種維修材料及加工材料進行質(zhì)量檢查。

          8、維修材料運至現(xiàn)場后,該工程的項目負責(zé)人指導(dǎo)施工工人按維修方案實施維修,并控制維修質(zhì)量。

          9、維修結(jié)束后,移交業(yè)主檢查驗收、并在驗收單上簽字。由施工負責(zé)人將驗收單返回售后服務(wù)部存檔。

          承諾人:

          日期:

          服務(wù)承諾書 篇7

        xxx有限公司:

          關(guān)于貴公司xxx招標(biāo)文件,我們作為投標(biāo)人已熟知并愿意參加此項目的投標(biāo)。如果我方有幸中標(biāo),十分感激評委及建設(shè)單位的信任,在該項目建設(shè)和施工過程中,我們除響應(yīng)招標(biāo)文件中所有的條款及履約合同資料外,并對工程售后服務(wù)做出如下承諾:

          1、我方將對所承諾的產(chǎn)品,在工程竣工后對質(zhì)量進行回訪,征求意見,以進取的態(tài)度做好服務(wù),確保總體工程的質(zhì)量到達更優(yōu)秀的標(biāo)準(zhǔn)。

          2、嚴(yán)格按照本公司質(zhì)保體系的規(guī)定,按國家、地方規(guī)定和合同文件要求,明確本公司的職責(zé)并在質(zhì)保期內(nèi)供給免費保修服務(wù)。

          3、工程竣工后,我方將負責(zé)壹年的工程質(zhì)量無償保修,以優(yōu)質(zhì)的服務(wù),實現(xiàn)我們忠實的承諾;真正做到以一流的施工,創(chuàng)一流的質(zhì)量的服務(wù)宗旨。

          5、在質(zhì)量保質(zhì)期內(nèi)我方將供給技術(shù)援助電話,解答貴公司在使用中遇到的問題,保證24小時內(nèi)委派專業(yè)人員到達現(xiàn)場并72小時內(nèi)進行處理,確保貴方的正常工作。

          6、發(fā)生緊急搶修事故的,我方在接到通知后,確保做到立即到達事故現(xiàn)場。

          7、對于涉及安全的質(zhì)量問題,按照《建筑工程質(zhì)量管理條例》的規(guī)定,做到立即報告,及時采取防范措施。

          8、質(zhì)保期外服務(wù)承諾:質(zhì)量保證期過后,我方同樣供給免費電話咨詢服務(wù),并承諾供給產(chǎn)品上門維護服務(wù)。

          9、如招標(biāo)方有產(chǎn)品升級、更新、換代、維修等需求時,我方承諾以優(yōu)惠價格供給售后服務(wù)。

          以上是我方對該工程的售后服務(wù)的承諾,若我方達不到甲方要求及我方承諾標(biāo)準(zhǔn)在售后服務(wù)中給貴方造成了巨額損失,我方甘愿受法律法規(guī)處罰;承擔(dān)由此造成的職責(zé),并賠償由此造成的一切經(jīng)濟損失。

          承諾單位:xxx有限公司

          xx年xx月xx日

          服務(wù)承諾書 篇8

          一、規(guī)劃行政行為,轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),增強服務(wù)意識,克服“門難進、臉難看、話難聽、事難辦”現(xiàn)象,為廣大群眾和科技工作者營造一個良好的服務(wù)環(huán)境。

          二、在青年科技獎、優(yōu)秀學(xué)術(shù)成果獎、青少年科技創(chuàng)新大賽和優(yōu)秀科技民營實業(yè)家、巾幗科技帶頭人、科技“好新聞”等的評選,推薦中,堅持公平、公正、公開的原則,嚴(yán)格按照評選及推薦程序進行,實業(yè)陽光作業(yè)。

          三、為各學(xué)會、企事業(yè)科協(xié)和廣大科技工作者開展學(xué)術(shù)交流、科學(xué)普及提供優(yōu)質(zhì)高效服務(wù),及時介紹學(xué)術(shù)會議、科普動態(tài),向上級推薦優(yōu)秀學(xué)術(shù)論文和優(yōu)秀學(xué)術(shù)成果。

          四、維護科技工作者的合法權(quán)益,對侵害科技工作者權(quán)益的人和事,及時處理或向有關(guān)部門反映,三日內(nèi)予以回復(fù)。

          五、充分發(fā)揮橋梁紐帶作用,定期開展科技工作者狀況調(diào)查,及時反映科技工作者的意見和建議,建好專家?guī)欤陀^、公正地舉薦優(yōu)秀科技專家和優(yōu)秀科技人才,建設(shè)好科技工作者之家。

          六、認(rèn)真開展好每周的科技周(5月第二周)、“六二九”科普日、10月科普宣傳月活動,每年組織選科技下鄉(xiāng)活動不少于三次,對開展創(chuàng)建省級以上科普示范協(xié)會及科普示范基地的申報,堅持政務(wù)公開,在考察基礎(chǔ)上先公示再推薦上報。

          20xx年x月x日

          服務(wù)承諾書 篇9

          作為一名共產(chǎn)黨員,我志愿響應(yīng)學(xué)校黨支部關(guān)于開展為了服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu)活動的號召,進取投身創(chuàng)先爭優(yōu)活動,在推進學(xué)校教育教學(xué)改革中找準(zhǔn)定位,知其責(zé),做其事,揚其長,盡其能,更好地發(fā)揮先鋒模范作用,結(jié)合自身崗位實際,作出如下承諾:

          1、自覺加強學(xué)習(xí),積極進取。認(rèn)真學(xué)習(xí)政治理論,不斷提高黨性修養(yǎng),更新知識,更新觀念,認(rèn)真貫徹黨的路線方針政策。

          2、切實轉(zhuǎn)變作風(fēng),認(rèn)真履行職責(zé)。認(rèn)真鉆研業(yè)務(wù),加強崗位本事鍛煉,不斷提高履行崗位職責(zé)的本事。

          3、愛崗敬業(yè),開拓創(chuàng)新黨員志愿的服務(wù)承諾書黨員志愿的服務(wù)承諾書。樹立崗位奉獻精神,認(rèn)真履行工作職責(zé),熱愛本職,愛崗敬業(yè),多做貢獻,開拓創(chuàng)新。

          4、帶頭服務(wù)群眾。牢固樹立宗旨意識,全心全意為民服務(wù)。

          5、帶頭遵章守紀(jì),自覺理解群眾監(jiān)督,以身作則,清正廉潔,不斷增強自身拒腐本事。

          6、講大局、講團結(jié),以身作則,言行一致,克己奉公。

          7、熱情服務(wù)群眾,為廣大學(xué)生、家長和社會群眾服好務(wù),盡好責(zé)。以上是本人向廣大黨員群眾和黨組織的鄭重承諾,請大家予以監(jiān)督。

          承諾人:

          日期:

          服務(wù)承諾書 篇10

          為了切實搞好城市供水保障和服務(wù)工作,理解社會監(jiān)督,提高服務(wù)水平,保證向用戶供給優(yōu)良的服務(wù)以適應(yīng)城市的經(jīng)濟發(fā)展和人民生活用水的需要,市自來水總公司特作如下服務(wù)承諾。

          一、服務(wù)資料

          1、業(yè)務(wù)接待;

          2、勘察設(shè)計

          3、安裝施工;

          4、供水壓力;

          5、供水水質(zhì);

          6、管道維修;

          7、計劃停水;

          8、計劃用水;

          9、水表拆換;

          10、查表收費。

          二、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、程序和時限

          1、用戶申請安裝自來水、接待人員應(yīng)掛牌服務(wù),熱情待客禮貌禮貌。對貼合給水規(guī)定、各種手續(xù)齊全的用戶申請,應(yīng)立即登記后在2個工作日內(nèi)轉(zhuǎn)交勘察,設(shè)計部門審核。

          2、勘察、設(shè)計部門接到用戶申請登記表及有關(guān)手續(xù)后,根據(jù)申請給水管道工程項目大小(一戶一表改造工程除外),在國家規(guī)定的設(shè)計工日定額時限內(nèi)完成勘察和工程設(shè)計。

          3、接到完整的申請安裝、設(shè)計資料及手續(xù)后(一戶一表改造工程除外),在國家規(guī)定的施工工日定額時限內(nèi)完成工程施工。要做到禮貌施工、保證施工質(zhì)量,施工完畢應(yīng)做到料凈、場地清。若不具備施工條件的,應(yīng)在3個工作日內(nèi)向用戶說明。

          4、保證安全不間斷地供水,供水管網(wǎng)壓力(≥0.14mpa)合格率到達97%以上。

          5、供水水質(zhì)檢測按國家規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范采水化驗。管網(wǎng)水質(zhì)綜合合格率達98、8%以上。若發(fā)現(xiàn)管網(wǎng)水質(zhì)問題,要在24小時內(nèi)采樣化驗,3個工作日內(nèi)向用戶答復(fù)。

          6、維護和管理好供水管道和設(shè)施。發(fā)現(xiàn)或接到報漏,搶修人員應(yīng)在1小時內(nèi)趕到現(xiàn)場。具備條件的,小修不超過24小時,大修應(yīng)連續(xù)搶修。維修及時率達98%以上。

          7、計劃停水24小時內(nèi)通知,大面積停水應(yīng)經(jīng)過電臺、電視臺或報社告知用戶。

          8、按政府有關(guān)規(guī)定,規(guī)范地向用戶下達用水定額指標(biāo)。用戶反映的供水指標(biāo)等問題,應(yīng)在3個工作日內(nèi)給予答復(fù)。

          9、用戶反映的故障表,在檢查確認(rèn)后7日內(nèi)予以拆換。如需更改表位,在交齊工料費且已辦妥有關(guān)手續(xù)后7日內(nèi)予以更換。

          10、嚴(yán)格按照政府有關(guān)規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn)向用戶收取各項費用。抄表到位率應(yīng)到達99%以上,抄表準(zhǔn)確率應(yīng)到達97%以上,杜絕無故估抄現(xiàn)象。

          三、投訴與監(jiān)察

          本公司的上述承諾會得到有效的監(jiān)督,如果您對我司的某些工作不滿意,可先到本公司下列職責(zé)部門進行投訴。

          1、關(guān)于管道維修、計劃停水、水表拆換的問題,可向我司客戶服務(wù)熱線投訴。

          地址:xxxx

          投訴電話:xxx(24小時值班)

          2、關(guān)于業(yè)務(wù)接待、勘察設(shè)計、查表收費、安裝施工、供水水質(zhì)、計劃用水、供水壓力的問題,可向總公司客戶服務(wù)科投訴。

          地址:東街104號

          投訴電話、傳真:xxxx

          以上投訴會在3個工作日內(nèi)得到答復(fù),8個工作日內(nèi)處理完畢。若沒有及時答復(fù),每拖延1日,扣罰職責(zé)人10元人民幣作為對投訴者的補償;若遇到特殊情景無法在承諾時間內(nèi)處理完畢,我們將向您作出解釋。

          您的投訴若在有關(guān)職責(zé)部門未得到滿意答復(fù),可繼續(xù)向總公司社會服務(wù)承諾督導(dǎo)辦公室投訴。

          地址:東街104號

          投訴電話:xxxx

          四、違諾職責(zé)

          本公司員工在服務(wù)中給您造成不便或麻煩,將向您賠禮道歉。如果違背承諾給您造成直接損失,由我司負責(zé)賠償,具體事宜將依據(jù)法律或有關(guān)規(guī)定實施。

          承諾人:

          日期:

          服務(wù)承諾書 篇11

        xx采購中心:

          我方作為20xx—20xx年度中央國家機關(guān)空調(diào)集中采購供應(yīng)商,在空調(diào)采購服務(wù)有效期內(nèi)鄭重承諾:

          一、嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī),合法經(jīng)營,按章辦事,誠實守信,自覺維護中央國家機關(guān)各單位和中央國家機關(guān)政府采購中心(以下簡稱采購中心)的權(quán)益。

          二、成立中央國家機關(guān)空調(diào)集中采購管理組織和機構(gòu)(組織機構(gòu)附后),做好中央國家機關(guān)各級預(yù)算單位的空調(diào)采購送貨、安裝和售后服務(wù),配合采購中心做好相關(guān)管理。

          三、嚴(yán)格執(zhí)行《中央國家機關(guān)空調(diào)集中采購服務(wù)協(xié)議》的全部條款和規(guī)定,全面履行投標(biāo)承諾,自覺理解中央國家機關(guān)各單位的檢查,圓滿完成中央國家機關(guān)各單位空調(diào)采購的送貨、安裝和相關(guān)售后服務(wù),確保質(zhì)量,供給快捷、方便、滿意的服務(wù)。

          四、我方所供給的中央國家機關(guān)空調(diào)政府采購價格低于市場平均價格。

          五、對中央國家機關(guān)各單位的空調(diào)采購做到優(yōu)先送貨、優(yōu)先安裝。

          六、空調(diào)安裝質(zhì)量不低于《國家標(biāo)準(zhǔn)房間空氣調(diào)節(jié)器安裝規(guī)范》的標(biāo)準(zhǔn)。保證一次批量在100臺以內(nèi)的,48小時內(nèi)完成安裝;一次批量在100臺以上的,按照與中央國家機關(guān)各單位商定的安裝時間安裝。

          七、嚴(yán)格按照我方投標(biāo)文件中的投標(biāo)報價收取費用和相關(guān)材料費用,自覺遵守價格優(yōu)惠,不亂收費用。

          八、嚴(yán)格執(zhí)行《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》和《部分商品修理更換退貨職責(zé)規(guī)定》,我方將具體做到,壓縮機保修五年;主要部件保修三年,包括:風(fēng)扇電機(含掃風(fēng)電機、換氣電機)、主控板(含顯示板、感溫頭、接收頭)、溫控器及遙控器;其余部件保修兩年。

          九、當(dāng)生產(chǎn)廠家空調(diào)價格調(diào)整,或新的型號空調(diào)上市,我方將價格調(diào)整情景及時書面通知采購中心,保證投標(biāo)優(yōu)惠率不變。

          十、自覺根據(jù)投標(biāo)文件中有關(guān)資料,理解采購中心對我方履行《中央國家機關(guān)空調(diào)集中采購服務(wù)協(xié)議》情景進行的檢查,積極配合財政部對中央國家機關(guān)各單位投訴問題的調(diào)查。經(jīng)核實,確屬我方職責(zé)的,自覺理解按照《中央國家機關(guān)空調(diào)集中采購服務(wù)協(xié)議》的相關(guān)規(guī)定給予的處理和處罰,因我方職責(zé)給中央國家機關(guān)各單位造成的經(jīng)濟損失,給予經(jīng)濟賠償。

          承諾人:

          日期:

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        餐飲服務(wù)承諾書04-26

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