有關(guān)服務(wù)承諾書匯總八篇
在發(fā)展不斷提速的社會(huì)中，很多地方都會(huì)使用到承諾書，不同的承諾書內(nèi)容同樣也是不同的。相信寫承諾書是一個(gè)讓許多人都頭痛的問題，以下是小編精心整理的服務(wù)承諾書8篇，歡迎閱讀與收藏。
服務(wù)承諾書 篇1
在此，我們鄭重承諾：
1、散客、團(tuán)體天天接待，免去您因人數(shù)等種種限制而有時(shí)間卻難圓旅行的夢(mèng)想。
2、首家推出全程獨(dú)立專車服務(wù)，在這里您可自愿選擇旅游車型、車款并不受人數(shù)等因素的制約。
3、旅行線路、酒店星級(jí)、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、交通工具、導(dǎo)游等級(jí)、特別護(hù)理（如：翻譯人員、隨團(tuán)醫(yī)護(hù)人員、全陪、地陪等）均可完全自愿選擇。
4、旅途中您可自由支配景區(qū)觀光游覽時(shí)間，從根本上改變傳統(tǒng)古板、僅能讓美麗的風(fēng)景與您匆促而別、走 馬觀花的旅游接待運(yùn)行模式。
5、風(fēng)景區(qū)的景點(diǎn)均可自由進(jìn)行選擇，游過或不感興趣的點(diǎn)或景區(qū)可自愿放棄。
6、每團(tuán)（無論人數(shù)多少）雙方均簽訂云南省旅游標(biāo)準(zhǔn)合同書，我方將會(huì)嚴(yán)格遵守、嚴(yán)格執(zhí)行我社在旅游合 同書中對(duì)您的一切承諾。真正明明白白消費(fèi)。
7、我社將全程依照《中華人民共和國(guó)旅游人身意外傷害保險(xiǎn)條例》的規(guī)定，進(jìn)行相應(yīng)的保險(xiǎn)（不論國(guó)籍）
8、在旅途中，我社將嚴(yán)格執(zhí)行旅游局關(guān)于購物的明確規(guī)定，尊重您自愿購物是否的意愿，每天原則上僅安排一次（特殊不超二次）、停留時(shí)間確保在一小時(shí)左右，真正將您的時(shí)間安排于風(fēng)景區(qū)。
9、相應(yīng)確保旅游期間及往返交通途中的機(jī)、車、船等優(yōu)惠票務(wù)。
10、在旅游期間，我社絕對(duì)確保您的旅程暢通無阻、銜接有力、溫馨愉快。并開通了24小時(shí)電話及迅速處理電子郵件、隨時(shí)誠(chéng)心為您提供相應(yīng)快捷優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
服務(wù)承諾書 篇2
保定市骨科醫(yī)院辦公室服務(wù)承諾書 為加強(qiáng)辦公室自身建設(shè)，進(jìn)一步改進(jìn)工作作風(fēng)，忠實(shí)履行工作職責(zé)，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，提高工作效能，我院辦公室特制訂以下承諾：
一、牢固樹立全心全意服務(wù)的宗旨，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，提高服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量。做到文明辦公，秉公辦事，不用權(quán)謀私，公平、公正地處理職責(zé)范圍內(nèi)的各項(xiàng)工作。
二、不斷加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高思想理論與管理服務(wù)水平。努力做到事務(wù)管理公開、透明，接受全院職工監(jiān)督。
三、認(rèn)真做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作，主動(dòng)地對(duì)醫(yī)院的改革和發(fā)展進(jìn)行深入調(diào)研，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供參考依據(jù)。深入科室第一線，聽取意見，為基層提供全面細(xì)致的服務(wù)。做好綜合協(xié)調(diào)、文件審核把關(guān)、政策貫徹落實(shí)等工作。
四、按照首問責(zé)任制的要求，對(duì)屬于首問責(zé)任人職責(zé)范圍的來電、來信、來訪，認(rèn)真負(fù)責(zé)進(jìn)行處理；不屬于職責(zé)范圍的，說明情況并負(fù)責(zé)介紹到有關(guān)部門辦理。做到事項(xiàng)一次辦清，無法一次辦清的，要有具體交代或安排。
五、認(rèn)真對(duì)待各種來電、來信和來訪，不得以任何理由拒接。對(duì)前來辦事或咨詢?nèi)藛T做到禮貌、謙和、熱情、周到，杜絕門難進(jìn)、臉難看、話難聽、事難辦的現(xiàn)象發(fā)生。與人交談、接打電話規(guī)范文明用語，杜絕不文明用詞。
六、加強(qiáng)督查、督辦工作，對(duì)醫(yī)院議決的事項(xiàng)進(jìn)行跟蹤督辦，做到事事有答復(fù)，件件有著落。
七、嚴(yán)格紀(jì)律，保守秘密，做到不該說的不說，不該做的不做。
八、注重個(gè)人儀表，著裝大方得體。保持室內(nèi)整潔，物品擺放有序，遵守工作紀(jì)律和制度，樹立部門良好形象。
服務(wù)承諾書 篇3
致:
本公司已與貴司簽訂《》合同，我司同意在合同履行過程中，向貴司就安全文明施工工作做如下承諾：
1、我司將建立安全文明施工組織機(jī)構(gòu)，健全安全文明各種管理制度，由項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)，現(xiàn)場(chǎng)有專職的安全員。堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主”的方針。
2、我司嚴(yán)格貫徹執(zhí)行國(guó)家和本市頒發(fā)的有關(guān)安全生產(chǎn)的法律、法規(guī)，嚴(yán)格按照中華人民共和國(guó)建設(shè)部建標(biāo)（99）79號(hào)“關(guān)于發(fā)布行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)《建筑施工安全檢查標(biāo)準(zhǔn)》的通知”（編號(hào)JGJ59–99）的要求加強(qiáng)內(nèi)部安全管理，落實(shí)各項(xiàng)安全防護(hù)措施，確保在工程建設(shè)中不發(fā)生重大安全生產(chǎn)和人員傷亡事故。如有發(fā)生由我司承擔(dān)一切責(zé)任。
3.我司保證安全文明施工的資金投入，做到“四項(xiàng)措施費(fèi)”決不挪用，嚴(yán)格執(zhí)行你公司《現(xiàn)場(chǎng)工程管理細(xì)則》。
4.我司承諾把安全文明施工責(zé)任逐層落實(shí)到人，從項(xiàng)目經(jīng)理，管理人員、各班組長(zhǎng)，工人逐層簽訂《安全目標(biāo)責(zé)任書》。做到人人抓安全，人人有責(zé)。
5.安全文明施工目標(biāo)：施工現(xiàn)場(chǎng)達(dá)到甲方要求及“銀川市建筑安全文明施工標(biāo)準(zhǔn)化工地”的要求，杜絕重大傷亡事故，輕傷事故發(fā)生率≤2‰，死亡事故為零。
6.我司承諾將各分包單位及外聘人員的安全生產(chǎn)工作納入本單位的統(tǒng)一管理范圍，明確要求，簽訂安全責(zé)任書。應(yīng)加強(qiáng)對(duì)全體施工
人員安全作業(yè)、文明施工和自我保護(hù)的宣傳教育；做好上崗前的安全培訓(xùn)并為農(nóng)民辦理平安卡，特殊工種作業(yè)人員必須做到持證上崗。進(jìn)入本市施工的外省市特殊作業(yè)人員，還須經(jīng)本市有關(guān)特種作業(yè)管理站進(jìn)行審證教育，禁止實(shí)習(xí)、學(xué)習(xí)人員實(shí)施現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)。嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)安全操作規(guī)程，確保生產(chǎn)安全。
7.我司承諾因疏于管理或違章、違法作業(yè)發(fā)生安全事故或造成人員傷亡的，應(yīng)在積極搶救受傷人員和保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)的同時(shí)，嚴(yán)格按安全事故上報(bào)的規(guī)定時(shí)限向發(fā)包人和當(dāng)?shù)貏趧?dòng)行政部門報(bào)告，不得遲報(bào)或瞞報(bào)。
8.我司將認(rèn)真貫徹和執(zhí)行國(guó)家有關(guān)部門制訂的職業(yè)安全健康方針，提高全體職工的安全意識(shí)，保護(hù)全體職工的身體健康。
承諾人：（企業(yè)蓋章）
法定代表人：（法人委托人）
承諾日期：年月日
服務(wù)承諾書 篇4
親愛的患者朋友：
為推進(jìn)20xx年“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”，創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)服務(wù)病房 ，營(yíng)造安全、安靜、舒適的住院環(huán)境，為您提供及時(shí)、有效的護(hù)理，滿足您的健康需求，我們特向您承諾：
1. 語言文明，態(tài)度和藹，服務(wù)熱情，著裝整潔。
2. 堅(jiān)守崗位，盡職盡責(zé)，熱情接待病人。
3. 關(guān)愛患者，尊重人權(quán)。我們將尊重您的各種權(quán)利和權(quán)益，尊重您的選擇權(quán)、知情同意權(quán)、隱私權(quán)和監(jiān)督權(quán)。維護(hù)您的尊嚴(yán)，為您保守秘密。
4. 嚴(yán)格遵守操作規(guī)程，規(guī)范各項(xiàng)護(hù)理操作，正確執(zhí)行醫(yī)囑，細(xì)心觀察病情和用藥后的反應(yīng)，及時(shí)解決您的健康問題，為您提供周到的護(hù)理服務(wù)。并為您提供飲食、心理、功能鍛練等健康教育，讓您安心，您的家人放心。
5. 保持整潔、安靜、舒適的病區(qū)環(huán)境，消毒隔離措施到位，現(xiàn)有搶救儀器、設(shè)備等功能完好。
6. 了解您的需求，并主動(dòng)提供服務(wù)。對(duì)您提出的問題，我們將認(rèn)真聽取，耐心解釋，及時(shí)處理。定期征求意見，不斷改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。
7. 堅(jiān)持按照物價(jià)局核定的標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)，為您提供收費(fèi)清單。如有誤差，一定及時(shí)糾正，最大程度保障您的利益。
承諾人： XX科全體護(hù)士
簽名：
只要我們心中有愛，腳下有夢(mèng)，我相信我的白衣天使們一定能在這次錘煉與磨礪中散發(fā)出更多的光和熱。一路上，有堅(jiān)強(qiáng)的組織領(lǐng)導(dǎo)為護(hù)士們做后盾，有全院上下的關(guān)注和支持與護(hù)士們相隨，有患者的期待和鼓勵(lì)為護(hù)士們加油，有整個(gè)醫(yī)院堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)、優(yōu)秀的人才、良好的作風(fēng)和凝聚力極強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)成為護(hù)士們強(qiáng)力的支撐！我們有責(zé)任、有能力，更有信心在這次創(chuàng)優(yōu)活動(dòng)中取得優(yōu)異成績(jī)，為患者謀益，為社會(huì)、為政府交上一份滿意的答卷！”
服務(wù)承諾書 篇5
為加強(qiáng)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)，提高價(jià)格部門辦事效率，更好地服務(wù)于群眾，服務(wù)于企業(yè)，近日，邳州市物價(jià)局出臺(tái)了“六項(xiàng)”服務(wù)承諾制，公開接受社會(huì)各界的監(jiān)督，全力打造高效優(yōu)質(zhì)服務(wù)型機(jī)關(guān)。
一是推行服務(wù)承諾制。要求全體工作人員在接待辦事群眾時(shí)做到熱情服務(wù)，禮貌待人，文明用語，堅(jiān)決杜絕“門難進(jìn)、臉難看、話難聽、事難辦”和“吃、拿、卡、要”現(xiàn)象的發(fā)生。
二是推行公開承諾制。全面推行辦事“七公開”機(jī)制，即辦事內(nèi)容公開、辦事程序公開、辦事權(quán)限公開、辦事時(shí)限公開、辦事結(jié)果公開、監(jiān)督投訴渠道公開、違規(guī)責(zé)任追究公開。
三是推行首問承諾制。要求首問責(zé)任人員在辦理價(jià)費(fèi)業(yè)務(wù)時(shí)，做到自己能辦的事應(yīng)盡快辦理，當(dāng)天能辦的事應(yīng)在當(dāng)天辦理，自己不能辦或不能馬上辦理的事，要熱情耐心地做好解釋工作，使來訪人員高興而來，滿意而歸。
四是推行限時(shí)承諾制。明確規(guī)定：收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)審批時(shí)限為7個(gè)工作日，價(jià)格審批時(shí)限10個(gè)工作日，《收費(fèi)許可證》、《服務(wù)價(jià)格登記證》核發(fā)時(shí)限5個(gè)工作日。其中重要的、涉及面廣的價(jià)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)審批可在規(guī)定的時(shí)限內(nèi)適當(dāng)延長(zhǎng)，因情況變化，需要申請(qǐng)單位補(bǔ)報(bào)材料的，最長(zhǎng)時(shí)限不得超過30個(gè)工作日。
五是推行告知承諾制。當(dāng)事人辦理有關(guān)業(yè)務(wù)因材料或手續(xù)不完整的，承辦的工作人員要當(dāng)場(chǎng)一次性告知須補(bǔ)交的材料或補(bǔ)辦的手續(xù)，并及時(shí)做好業(yè)務(wù)指導(dǎo)和解釋工作。
六是推行追究承諾制。凡發(fā)現(xiàn)機(jī)關(guān)工作人員違反上述公開承諾者，一經(jīng)查實(shí)，將嚴(yán)格按照局效能考核的相關(guān)規(guī)定，給予嚴(yán)肅處理。
承諾人：管理資料下載
20xx年x月x日
服務(wù)承諾書 篇6
我公司（）為保證（）在施工完成后到達(dá)建設(shè)單位對(duì)本工程的質(zhì)量、工程回訪、保修等方面的要求，最大限度的滿足建設(shè)單位的要求，我公司就本工程質(zhì)量保修向建設(shè)單位做出如下承諾：
1保修期內(nèi)的售后服務(wù)
1.1保修服務(wù)范圍
1)保修的資料按建設(shè)部《建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》及《工程施工總承包合同》、《工程質(zhì)量保修書》中的規(guī)定執(zhí)行。
2)對(duì)于工程承包范圍內(nèi)的施工項(xiàng)目，自工程竣工驗(yàn)收合格之日起進(jìn)入工程質(zhì)量保修階段。在保修階段，凡因工程不貼合規(guī)程、規(guī)范和工程合同規(guī)定所造成的工程實(shí)體損壞，我公司將無條件進(jìn)行保修。
3)由于工程設(shè)計(jì)、社會(huì)人為因素、或因甲供主材質(zhì)量問題等原因造成工程缺陷，或已超出工程質(zhì)量保修期限的問題，我公司按照業(yè)主認(rèn)可的工程技術(shù)維修方案及費(fèi)用進(jìn)行修復(fù)處理。
4)因不可抗力，包括地震、洪水、50年以上一遇大風(fēng)等原因?qū)こ淘斐傻钠茐�，與業(yè)主協(xié)商后確定修復(fù)辦法，并按照相關(guān)規(guī)定確定施工單位與建設(shè)單位的承擔(dān)范圍。
1.2保修期限
1、根據(jù)工程性質(zhì)并嚴(yán)格遵守工程施工合同及保修書中的規(guī)定，確定工程質(zhì)量保修期限，并根據(jù)工程《建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》中規(guī)定執(zhí)行。
1)地基基礎(chǔ)和主體結(jié)構(gòu)工程，為設(shè)計(jì)文體規(guī)定的該工程的合理使用50年。
2)屋面防水工程，有防水要求的房間和外墻有防滲漏，為5年。
3)電氣系統(tǒng)，給排水管道，設(shè)備安裝為2年。
4)裝修工程為2年。
2、工程保修及服務(wù)承諾
1)我單位對(duì)所帶給的產(chǎn)品及施工自投入使用之日起，嚴(yán)格按照工程總承包合同有關(guān)保修的條款執(zhí)行。
2)嚴(yán)格貫徹公司的質(zhì)量方針，本著客戶至上的原則，服務(wù)熱情，周到，隨叫隨到。
3)建立回訪制，進(jìn)行定期、不定期回訪，每年內(nèi)工程回訪不少于五次，認(rèn)真聽取建設(shè)單位意見，并構(gòu)成回訪記錄。
4)建立維修工程專班專人負(fù)責(zé)制，由公司工程部、技術(shù)部派人負(fù)責(zé)。
5)按照工程維修事件的緊急程度確定事故處理辦法，并做到以下幾點(diǎn)：
A、在保修期內(nèi)，成品一旦出現(xiàn)問題，我公司免費(fèi)帶給所需的工作人員和材料進(jìn)行維修。承諾接到業(yè)主的維修通知后24天內(nèi)進(jìn)入處理，并針對(duì)現(xiàn)場(chǎng)破壞程度制定相關(guān)處理方案，得到業(yè)主同意后，對(duì)工程進(jìn)行維護(hù)修復(fù)工作。
B、我公司在保修期內(nèi)負(fù)責(zé)對(duì)成品進(jìn)行日常一般性的定期維修保養(yǎng)，同時(shí)帶給日夜24小時(shí)隨傳隨到的緊急維修服務(wù)。
C、在收到緊急事故招喚時(shí)，我公司在正常工作時(shí)間于4小時(shí)之內(nèi)到場(chǎng)進(jìn)行搶修工作;在非工作時(shí)間于6小時(shí)之內(nèi)到場(chǎng)進(jìn)行搶修工作。
6)工程保修原則及計(jì)劃
A、工程保修原則
1在保修期間，我方將依據(jù)工程合同，本著“對(duì)用戶服務(wù)，向業(yè)主負(fù)責(zé)，讓用戶滿意”的認(rèn)真態(tài)度，以有效的制度及措施作保證，以優(yōu)質(zhì)迅速的維修服務(wù)維護(hù)用戶利益。
2在保修期內(nèi)由于本身質(zhì)量原因造成的任何損傷和損壞，我公司將對(duì)有缺陷的部位進(jìn)行無償修理與更換，并承擔(dān)由此而引起對(duì)建設(shè)單位的直接損失。
B、工程保修回訪計(jì)劃
1、交工后三個(gè)月即進(jìn)行工程回訪，一年內(nèi)再不定期回訪二次，滿一年再進(jìn)行三次回訪，并對(duì)存在的問題構(gòu)成文字記錄，制定方案，并進(jìn)行徹底的整改。
2、回訪期間對(duì)存在的任何質(zhì)量問題進(jìn)行整改，本著客戶至人，服務(wù)熱情的原則，及時(shí)對(duì)工程存在質(zhì)量問題進(jìn)行整改，直至業(yè)主滿意。
3、落實(shí)保修期內(nèi)和售后服務(wù)措施：每3個(gè)月進(jìn)行質(zhì)量回訪，最終構(gòu)成回訪記錄，做到及時(shí)的解決問題。
綜上所述，我公司鄭重承諾，在工程質(zhì)量保修階段，我單位將本著用戶至上的原則，讓業(yè)主滿意�？蛻舻臐M意和支持，將是我單位的生存源泉之水，在工程施工、質(zhì)量保修階段，我單位將始終如一的為業(yè)主服務(wù)。
公司名稱：×××建筑裝飾有限公司
年月日
服務(wù)承諾書 篇7
1、限時(shí)服務(wù)。凡上級(jí)部門交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)，按照要求在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)高質(zhì)量地完成；凡與各部門會(huì)簽的文件在三日內(nèi)辦結(jié)完畢；凡向州局轉(zhuǎn)報(bào)的請(qǐng)示與報(bào)告，在局領(lǐng)導(dǎo)簽署以后，要在一日內(nèi)完成轉(zhuǎn)報(bào)的所有工作程序；凡來局機(jī)關(guān)用印的單位，在局領(lǐng)導(dǎo)簽署意見后，做到隨到隨蓋。
2、首問責(zé)任制。凡在局機(jī)關(guān)第一個(gè)接到來電、來信、來訪的本局機(jī)關(guān)干部職工為首問責(zé)任人。首問責(zé)任人要做到：凡接到來電，要認(rèn)真聽清對(duì)方的要求及時(shí)幫助辦理；凡收到來信，均要按有關(guān)政策及時(shí)辦理；凡接待來局機(jī)關(guān)辦事的同志，要及時(shí)引導(dǎo)來機(jī)關(guān)辦事的同志到能夠解決和辦理事項(xiàng)的科（室）找到辦事人員，方可離開，如一時(shí)找不到經(jīng)辦人，將外來辦事的同志引到局辦公室，由局辦公室及時(shí)聯(lián)系，幫助解決，如果由于具體經(jīng)辦人出差或因公不在局里，要熱情解釋，走有送聲。
3、一站式報(bào)務(wù)。凡對(duì)部門和單位來局辦事的同志，反映有關(guān)問題和情況的，不論屬于哪一個(gè)科（室）都要及時(shí)接待和辦理，不斷提高工作效率。
4、過失責(zé)任制。每位職工要具備對(duì)工作積極負(fù)責(zé)的精神，要有強(qiáng)烈的責(zé)任心和責(zé)任感，在工作態(tài)度上要認(rèn)真負(fù)責(zé)，一絲不茍，盡職盡責(zé)搞好本職工作。對(duì)于所辦理的.每一件事、每一項(xiàng)工作都
要高質(zhì)量地努力完成。凡是因?yàn)檗k事不力、工作敷衍或不負(fù)責(zé)而造成過失的將追究過失責(zé)任。
服務(wù)承諾書 篇8
本人因在xxx有限公司xxxx工程項(xiàng)目部（以下簡(jiǎn)稱公司項(xiàng)目部）承包施工了中的xxxx。為了確保公司與業(yè)主簽訂的“建設(shè)工程施工合同”全部條款的全面履行，確保本工程順利完成，本人特向公司項(xiàng)目部承諾如下：
對(duì)以下表述的工程概況的真實(shí)性承諾：
一、承諾人承諾保證
1、公司項(xiàng)目部與發(fā)包方代表進(jìn)行施工中的商務(wù)洽談；并負(fù)責(zé)全面履行本人承包部分的全部?jī)?nèi)容。
2、按公司項(xiàng)目部要求做好施工前各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，包括設(shè)計(jì)交底、水準(zhǔn)點(diǎn)、坐標(biāo)控制點(diǎn)、施工方案等工程施工前的各項(xiàng)工作。由于承諾人工作失誤造成差錯(cuò)而引起的所有責(zé)任由承諾人承擔(dān)。
3、派出施工負(fù)責(zé)人和全套管理人員和勞務(wù)人員，并按勞動(dòng)合同法的相關(guān)規(guī)定和要求簽訂勞動(dòng)合同；辦理勞動(dòng)保險(xiǎn)；完善勞動(dòng)關(guān)系；負(fù)責(zé)本分部工程中所有參加人員的全面管理工作。一切費(fèi)用由承諾人承擔(dān)。
4、服從公司現(xiàn)場(chǎng)的管理人員對(duì)工程全過程的管理和監(jiān)督，提交施工管理人員和各工種人員的相關(guān)資料和上崗證件，及時(shí)向公司報(bào)送施工組織設(shè)計(jì)、總施工計(jì)劃和各階段施工計(jì)劃、質(zhì)量、進(jìn)度、安全等方面施工資料和各類業(yè)主方的函件資料。配合項(xiàng)目部做好在施工中的各類變更簽證。
5、對(duì)本分部工程實(shí)行包工期、包質(zhì)量、包安全文明施工、包維修。全面完成本分部工程的全部工作任務(wù)，包括工程施工前期準(zhǔn)備、工程施工全過程的各項(xiàng)工作和工程竣工以后的工程交工驗(yàn)收、竣工資料、竣工圖、保修及審計(jì)結(jié)算等工作。
二、材料、設(shè)備采購供應(yīng)的承諾保證
1、負(fù)責(zé)本工程所需的材料采購、供應(yīng)工作。所購置材料、設(shè)備應(yīng)具有產(chǎn)品合格證，符合本工程業(yè)主方招標(biāo)文件和合同的約定，滿足業(yè)主方和監(jiān)理及設(shè)計(jì)要求。
2、在施工中，因采購材料不合格、用料浪費(fèi)、質(zhì)量返工及不合理的超出限額用料部分，造成相應(yīng)費(fèi)用及損失，由本人承擔(dān)。
3、施工所需機(jī)具由本人自行配置解決。大型機(jī)械在使用前必須經(jīng)專業(yè)檢測(cè)通過后方可使用。施工腳手架使用前必須報(bào)驗(yàn)同意后方可使用。
4、所有進(jìn)廠材料均應(yīng)按規(guī)定做好報(bào)驗(yàn)手續(xù)。特殊材料必須提供樣品，經(jīng)發(fā)包方監(jiān)理封樣后采購，若因未封樣或報(bào)驗(yàn)，以次充好、偷工減料所造成的一切損失和責(zé)任均由本人負(fù)責(zé)，并承擔(dān)由此產(chǎn)生的一切責(zé)任。
5、施工所需材料、設(shè)備的采購，以本人的公司名義自行對(duì)外簽購。不得以公司項(xiàng)目部名義形成對(duì)外債務(wù)。因采購和租賃引發(fā)的經(jīng)濟(jì)和法律責(zé)任，均由本人承擔(dān)。
三、工程質(zhì)量的承諾保證
1、工程質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)為國(guó)家和地方質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范和評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)，包括國(guó)家及工程所在省現(xiàn)行規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)。精心組織施工，確保全部工程質(zhì)量達(dá)到合同的約定標(biāo)準(zhǔn)。本工程質(zhì)量為合格。如達(dá)不到交工驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)而造成的返工，其費(fèi)用由本人負(fù)責(zé)，并承擔(dān)相應(yīng)違約金。
2、嚴(yán)格執(zhí)行隱蔽工程驗(yàn)收制度，并經(jīng)有關(guān)部門驗(yàn)收認(rèn)可后方可隱蔽。
3、保修期按照國(guó)家規(guī)定和公司與發(fā)包方所簽訂合同中約定執(zhí)行，由本人全費(fèi)用承擔(dān)全部保修義務(wù)，直至保修期滿為止。如本人不能在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)到場(chǎng)維修或本人維修后仍不能滿足要求，公司另外安排人員維修的費(fèi)用在本人保修金內(nèi)扣除。保修金不夠扣除返工費(fèi)用的由本人全額負(fù)責(zé)。
四、財(cái)務(wù)管理和核算、工期的承諾保證
1、本工程是建立在本人對(duì)公司與業(yè)主方所簽訂的合同中付款方式充分認(rèn)可并能接受的基礎(chǔ)上而運(yùn)作的。承諾人承諾：配合項(xiàng)目部催收工程款。工程款付款方式由現(xiàn)場(chǎng)項(xiàng)目經(jīng)理按項(xiàng)目分部事先確定。本人保證工程款必須嚴(yán)格�？顚Ｓ�，不得挪作它用。若有違反由本人承擔(dān)全部責(zé)任。
2、本工程項(xiàng)目必須建立完整、規(guī)范的項(xiàng)目財(cái)務(wù)核算帳。本人保證及時(shí)將本工程有效的核算憑證（材料設(shè)備發(fā)票、工資單）集中到本工程項(xiàng)目部（前票不清后款不付），如因財(cái)務(wù)發(fā)票發(fā)生或發(fā)現(xiàn)違法違規(guī)行為，導(dǎo)致公司信譽(yù)利益受損，本人承擔(dān)全部責(zé)任。
3、本工程如需履約保證金由本人籌措解決。并在本工程開工前匯入公司帳戶。
4、承諾人承諾：在工程實(shí)施的各個(gè)階段優(yōu)先結(jié)付勞務(wù)工資。工程結(jié)束，勞務(wù)工資和材料設(shè)備欠款應(yīng)按時(shí)結(jié)清。必要時(shí)，公司項(xiàng)目部有權(quán)在應(yīng)付工程款中直接處理上述事宜。若發(fā)生因本人拖欠工人工資導(dǎo)致發(fā)包人和公司被追索時(shí)，公司項(xiàng)目部在根據(jù)行政、司法及仲裁裁決先行支付工人工資及有關(guān)費(fèi)用后，除有權(quán)向本人追索上述代付款項(xiàng)外，還有權(quán)按代付款項(xiàng)的百分之二十（20%）向本人收取違約金。公司項(xiàng)目部有權(quán)從本人應(yīng)付的任何款項(xiàng)中扣回。應(yīng)付款項(xiàng)不夠的，本人愿以個(gè)人所有財(cái)產(chǎn)承擔(dān)一切責(zé)任。
5、承諾人承諾：本工程以公司項(xiàng)目部與項(xiàng)目部約定的工期為合同工期，工程延期按以下約定施行：
每延期竣工一天（日歷天），本人愿按工程造價(jià)的萬分之三承擔(dān)逾期竣工違約金。本人編制提供的施工進(jìn)度計(jì)劃中的主要施工節(jié)點(diǎn)延期x日歷天的，視為本人已無能力完成合同施工義務(wù)。公司項(xiàng)目部有權(quán)解除本合同，將剩余工程給第三方施工。由此發(fā)生的經(jīng)濟(jì)損失由本人負(fù)責(zé)，并承擔(dān)工程造價(jià)的10%違約金和其它相關(guān)損失。并在本合同解除后清退出場(chǎng)。
五、安全文明施工的承諾保證
1、保證對(duì)施工人員進(jìn)行遵紀(jì)守法和安全生產(chǎn)、文明施工的教育。設(shè)專職安全員負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)安全文明施工的監(jiān)督管理。
2、認(rèn)真貫徹有關(guān)安全施工的法律法規(guī)和規(guī)章制度，嚴(yán)格遵守安全操作規(guī)程。建立項(xiàng)目部各級(jí)安全責(zé)任制，確保安全責(zé)任到人。
3、保證配備全勞動(dòng)保護(hù)用品及施工中使用的防護(hù)操作用具。
4、在高空作業(yè)、深基坑作業(yè)、大型部件吊裝以及在動(dòng)力設(shè)備、高壓線路、地下管道、易燃易爆地段及交通要道附近施工前，保證書面提出安全保護(hù)方法、措施，經(jīng)批準(zhǔn)后實(shí)施。
5、承諾人承諾：確保安全生產(chǎn)，杜絕安全事故。本人保證：
�、旁谑┕み^程中嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家的安全法規(guī)、規(guī)程及工程所在地區(qū)建筑安全管理的相關(guān)規(guī)章制度。明確負(fù)責(zé)人和安全生產(chǎn)負(fù)責(zé)人。
�、泼吭孪蚬緢�(bào)告安全生產(chǎn)情況。
�、窃谑┕み^程中發(fā)生的任何安全事故均由本人負(fù)責(zé)處理，由此產(chǎn)生的一切責(zé)任和經(jīng)濟(jì)損失均由本人承擔(dān)。
7、承諾人承諾：保證重視現(xiàn)場(chǎng)文明建設(shè)，加強(qiáng)對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)的文明施工管理，嚴(yán)禁打架斗毆，打擊偷盜行為，嚴(yán)禁，工地宿舍不得留宿外來無關(guān)人員，嚴(yán)禁男女混居等。一旦違反按以下違規(guī)處罰標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。
六、其它條款的承諾保證
1、不將承包的工程轉(zhuǎn)包給他人，也不將其承包的工程肢解以后以分包的名義分別轉(zhuǎn)包給他人。
2、承諾人承諾：在施工過程中，因本人管理不善，導(dǎo)致被當(dāng)?shù)亟ㄔO(shè)行政主管部門通報(bào)批評(píng)或罰款的，每發(fā)生一次公司將示情節(jié)扣罰5000～10000元，若導(dǎo)致經(jīng)濟(jì)訴訟的，每發(fā)生一次扣罰50000～100000元，所有罰款和訴訟產(chǎn)生的一切責(zé)任。均由本人承擔(dān)。
3、本協(xié)議書中有關(guān)發(fā)生經(jīng)濟(jì)條款的內(nèi)容，在本人最終結(jié)算時(shí)結(jié)清。
4、本承諾書未盡事宜，本人執(zhí)行公司與業(yè)主方簽訂的合同。
5、承諾人承諾：本承諾書簽訂后，在施工過程中，因違背以上條款導(dǎo)致的一切經(jīng)濟(jì)責(zé)任，本人愿以個(gè)人所有財(cái)產(chǎn)承擔(dān)一切責(zé)任。
七、承諾書生效與終止的承諾
本承諾書本人簽字后生效，有效期至本承諾書中本人承諾的全部條款責(zé)任履行完畢為止。
承諾人：xxx
20xx年x月x日
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