【必備】服務(wù)承諾書錦集六篇

　　在日常生活和工作中，接觸并使用承諾書的人越來越多，使用正確的寫作思路書寫承諾書會(huì)更加事半功倍。那要怎么寫好承諾書呢？以下是小編收集整理的服務(wù)承諾書6篇，僅供參考，歡迎大家閱讀。

服務(wù)承諾書 篇1

　　疏附縣國土資源局窗口按照開展行政大廳及服務(wù)窗口規(guī)范化建設(shè)和服務(wù)評(píng)議的要求，向社會(huì)公開承諾：

　　一、完善服務(wù)設(shè)施建設(shè)。編制政府政務(wù)大廳國土局服務(wù)指南，努力把國土資源局窗口建設(shè)成為設(shè)施齊全、功能完備、制度健全、管理規(guī)范、便捷高效、服務(wù)優(yōu)質(zhì)、環(huán)境整潔的服務(wù)場(chǎng)所，力爭(zhēng)年底創(chuàng)優(yōu)。

　　二、強(qiáng)化審批服務(wù)舉措。政務(wù)大廳國土窗口嚴(yán)格落實(shí)首問責(zé)任制，一次性告知用地戶辦理業(yè)務(wù)的具體手續(xù)、要求并解答有關(guān)咨詢。堅(jiān)持“寧可自己麻煩多次，不讓群眾麻煩一次”的服務(wù)理念，想群眾所想，急群眾所急，辦群眾所需，

　　三、提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。國土局窗口將積極進(jìn)行梳理、排查，通過進(jìn)一步簡(jiǎn)化辦事條件，優(yōu)化辦事流程，把政務(wù)大廳工作不斷向前推進(jìn)。

　　四、嚴(yán)格遵守工作紀(jì)律。國土局窗口嚴(yán)格按照中心規(guī)定嚴(yán)肅工作紀(jì)律，改進(jìn)工作作風(fēng)，全面實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)承諾。始終堅(jiān)持優(yōu)質(zhì)、方便、規(guī)范、真誠的服務(wù)理念，將文明服務(wù)、微笑服務(wù)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)落實(shí)到日常工作中，真正做到一張笑臉

　　相迎，一聲暖語問候，一腔熱情接待；真情接待零距離，真心辦事零差錯(cuò)，真誠服務(wù)零投訴。

服務(wù)承諾書 篇2

　1、安裝承諾書

　　我們?cè)谫F公司組織的 廈門市機(jī)關(guān)事業(yè)單位社會(huì)團(tuán)體等空調(diào)采購 項(xiàng)目談判（項(xiàng)目編號(hào)： XM20xx-DZ0011C1），我司承諾:

　　1、遵循貨物運(yùn)輸與安裝在“安全、健康、環(huán)�！� 環(huán)境中進(jìn)行的要求，指派遵紀(jì)守法的工作人員，確保貨物與安裝人員的安全，嚴(yán)格執(zhí)行空調(diào)安裝施工相關(guān)國家標(biāo)準(zhǔn)。中標(biāo)人除根據(jù)使用單位的要求視安全允許范圍與環(huán)境條件統(tǒng)一安裝布局規(guī)劃，達(dá)到美觀整齊，便于日常維護(hù)保養(yǎng)外，還需：

　�。�1）外墻整機(jī)的安裝要牢固,采用熱鍍鋅防銹支架；緊固螺栓采用“兩墊圈一彈簧一螺母”成套緊固。

　�。�2）室內(nèi)機(jī)的安裝,墻面懸掛一律采用打塑料子加螺絲固定。

　�。�3）根據(jù)使用單位的要求視安裝環(huán)境使用不同材質(zhì)的冷凝水排水管。

　�。�4）金剛?cè)】祝ū３质┕がF(xiàn)場(chǎng)環(huán)境不留污跡并有一定傾斜角）。

　�。�5）插頭選用16A扁三腳電源插頭。

　�。�6）遵守使用單位安保制度及聽從安裝所在地物業(yè)單位施工安裝作息時(shí)間的安排。

　　2、安裝空調(diào)時(shí)還應(yīng)做到：

　　A、安裝前：

　　①安裝前應(yīng)與使用單位核對(duì)機(jī)器型號(hào)和臺(tái)數(shù)，確認(rèn)無誤后再安裝；

　　②上門服務(wù)人員應(yīng)著品牌工裝；

　�、郯惭b前應(yīng)檢查使用單位的電源電壓是否安全穩(wěn)定，如有問題，應(yīng)及時(shí)告知使用單位，協(xié)商整改；

　�、軕�(yīng)與使用單位確認(rèn)安裝位置，如安裝人員認(rèn)為使用單位選擇的位置存在事故隱患或不合理時(shí)，應(yīng)向使用單位說明并提出建議供其參考；

　�、菀蛘勁胁少彽漠a(chǎn)品基本為同一型號(hào)產(chǎn)品，當(dāng)安裝地點(diǎn)與空調(diào)型號(hào)不匹配時(shí)，安裝人員應(yīng)與使用單位解釋清楚使用時(shí)會(huì)發(fā)生的情況，確認(rèn)使用單位接受后再安裝；

　�、蕹山还�應(yīng)商應(yīng)尋找專業(yè)的取孔人員取孔，金剛?cè)】仔枋召M(fèi)時(shí)，應(yīng)嚴(yán)格按照承諾的價(jià)格收取，并提供發(fā)票。

　　B、安裝過程中：

　�、侔惭b過程中，應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行空調(diào)安全作業(yè)規(guī)范，保證安全服務(wù)；

　�、谛聶C(jī)開箱破損或發(fā)現(xiàn)新機(jī)故障的，安裝單位應(yīng)立即免費(fèi)為使用單位更換同型號(hào)新機(jī)為其安裝；

　　③安裝過程中需要增加材料時(shí)，應(yīng)向使用單位解釋并嚴(yán)格按照中標(biāo)人承諾的價(jià)格收取材料費(fèi)用，收費(fèi)應(yīng)提供發(fā)票。

　　C、安裝完成：

　�、侔惭b完畢，應(yīng)試機(jī)半小時(shí)以上，確認(rèn)產(chǎn)品的正常運(yùn)行；

　�、诎惭b完畢，應(yīng)認(rèn)真填好包修卡, 交由使用單位妥善保管，作為日后的包修憑據(jù)；

　�、郯惭b完畢，應(yīng)向使用單位詳細(xì)講解使用操作方法和日常維護(hù)保養(yǎng)措施，耐心解答使用單位提出的問題，并留下服務(wù)電話；

　　④工作完畢，應(yīng)把工作現(xiàn)場(chǎng)打掃干凈，將桌椅等物品復(fù)位。

　　3、成交供應(yīng)商安裝空調(diào)時(shí)，應(yīng)免費(fèi)提供安裝所需的支架；安裝柜機(jī)空調(diào)時(shí)，還應(yīng)免費(fèi)提供安裝所需的插頭。

　　2、主要部件說明函

　　我們?cè)谫F公司組織的 廈門市機(jī)關(guān)事業(yè)單位社會(huì)團(tuán)體等空調(diào)采購 項(xiàng)目談判（項(xiàng)目編號(hào)： XM20xx-DZ0011C1），我司供貨的空調(diào)型號(hào)采用松下、三菱電機(jī)、谷輪高性能品牌壓縮機(jī)，選用章丘海爾電機(jī)關(guān)鍵零部件和優(yōu)質(zhì)材料可以滿足房間空調(diào)器設(shè)計(jì)使用壽命達(dá)到10年以上的要求。

　　3、關(guān)于為服務(wù)人員投保的承諾

　　我們?cè)谫F公司組織的 廈門市機(jī)關(guān)事業(yè)單位社會(huì)團(tuán)體等空調(diào)采購 項(xiàng)目談判（項(xiàng)目編號(hào)： XM20xx-DZ0011C1），為保證安全服務(wù)，我司承諾：按照“中華人民共和國國家標(biāo)準(zhǔn)GB-17790-1999房間空氣調(diào)節(jié)器安裝規(guī)范”的要求，保證上門的服務(wù)人員有相應(yīng)電器、燃?xì)猱a(chǎn)品的工作經(jīng)驗(yàn)，懂得電子線路基礎(chǔ)知識(shí)，懂得相應(yīng)產(chǎn)品基本工作原理及應(yīng)用,安裝完畢后能夠獨(dú)立完成調(diào)試工作，并經(jīng)過身體健康檢查可從事安裝作業(yè)的人員，無心臟病、貧血癥、癲癇等病癥；責(zé)令作業(yè)者在作業(yè)時(shí)應(yīng)注意自身安全；我司已為服務(wù)人員投保人身意外傷害保險(xiǎn)，且意外險(xiǎn)額度不得低于20萬元。

　　4、質(zhì)量保證承諾

　　我們?cè)谫F公司組織的 廈門市機(jī)關(guān)事業(yè)單位社會(huì)團(tuán)體等空調(diào)采購 項(xiàng)目談判（項(xiàng)目編號(hào)： XM20xx-DZ0011C1），我司承諾：提供的所有海爾空調(diào)是未經(jīng)拆封、原廠全新正規(guī)合格、品質(zhì)優(yōu)良的產(chǎn)品，技術(shù)資料齊全、滿足談判文件基本要求。

　　5、同意采購合同條款的承諾

　　我們?cè)谫F公司組織的 廈門市機(jī)關(guān)事業(yè)單位社會(huì)團(tuán)體等空調(diào)采購 項(xiàng)目談判（項(xiàng)目編號(hào)： XM20xx-DZ0011C1），我司承諾：完全同意采購合同條款及附件。

　　6、海爾空調(diào)售后情況

　　1、海爾空調(diào)保修期的長(zhǎng)短及保修范圍、維保費(fèi)用、提供免費(fèi)配件等情況

　　海爾空調(diào)售后在空調(diào)行業(yè)內(nèi)是服務(wù)響應(yīng)時(shí)間最快、服務(wù)質(zhì)量最好的售后。海爾空調(diào)的包修期是國家對(duì)空調(diào)產(chǎn)品包修期要求的6倍，為包修6年，終身保修。維保費(fèi)用按照包修期外不收取維修費(fèi)，僅收取更換部件成本費(fèi)�？照{(diào)安裝免費(fèi)，在包修期內(nèi)提供各項(xiàng)免費(fèi)配件。

　　以下為各項(xiàng)情況說明：

　　對(duì)于本次談判中提供的貨物按照以下售后服務(wù)條款執(zhí)行：

　�。�1）包修期限與范圍：

　�、賹�(duì)本工程中我方提供的海爾空調(diào)設(shè)備（含相關(guān)附件），承諾：自合同設(shè)備經(jīng)最終驗(yàn)收合格之日起整機(jī)免費(fèi)包修六年，壓縮機(jī)免費(fèi)包修六年；

　�、诎�修期內(nèi)空調(diào)由于非人為因素造成的故障，我方負(fù)責(zé)免費(fèi)維修；同時(shí)負(fù)責(zé)在整機(jī)包修期內(nèi)每年對(duì)設(shè)備提供一次免費(fèi)保養(yǎng)維護(hù)服務(wù)；

　　③包修期內(nèi)因人為使用不當(dāng)或不可抗拒的自然災(zāi)害導(dǎo)致的故障及包修期外發(fā)生的故障，我方提供免費(fèi)服務(wù)，只收取更換部件的成本費(fèi)。

　�。�2）維保費(fèi)用：

　　包修期內(nèi)所有配件免費(fèi)更換。包修期外只收取更換部件的成本費(fèi)。

　�。�3）提供免費(fèi)服務(wù)：

　　免費(fèi)每年三月份進(jìn)行上門檢測(cè)、清洗、保養(yǎng)工作（含加氟）。

　　a） 制冷循環(huán)系統(tǒng)檢測(cè)：壓力測(cè)試、檢漏、進(jìn)出風(fēng)溫度檢測(cè)；

　　b） 電控系統(tǒng)檢測(cè)：電腦板輸入輸出檢測(cè)、電壓電流的輸入輸出檢測(cè)；

　　c） 空氣循環(huán)系統(tǒng)檢測(cè)：過濾網(wǎng)、內(nèi)外蒸發(fā)器通檢及電機(jī)風(fēng)扇檢測(cè)。

　　免費(fèi)提供熱鍍鋅防銹支架。

　　免費(fèi)提供柜式空調(diào)的電源插頭。

　　免費(fèi)提供日常維護(hù)所需儀表及工具：壓力表、測(cè)溫儀、萬用表、鉗式電流表、真空泵、小型焊具、安全帶、扳手和螺絲刀等日常工具。

　　7、售后服務(wù)部分合同條款及服務(wù)考核細(xì)則

　　售后服務(wù)部分（包括但不限于技術(shù)服務(wù)、人員培訓(xùn)及技術(shù)資料）

　　7.1乙方應(yīng)按新三包規(guī)定執(zhí)行售后服務(wù)，產(chǎn)品出現(xiàn)性能故障的，應(yīng)嚴(yán)格按照《部分商品修理更換退貨責(zé)任規(guī)定》處理。

　　7.2乙方應(yīng)自合同設(shè)備經(jīng)最終驗(yàn)收合格之日起對(duì)合同設(shè)備應(yīng)提供終身免費(fèi)維護(hù)的.服務(wù)。

　　7.3合同設(shè)備的保修期自最終驗(yàn)收合格之日起計(jì)算；乙方必須提供六年免費(fèi)上門保修服務(wù)；保障空調(diào)的正常使用。乙方應(yīng)開通廈門本地的售后服務(wù)專線電話，供所有甲方采購的空調(diào)服務(wù)專用。售后服務(wù)專線電話應(yīng)全天候響應(yīng)(7*24)；接到甲方或使用單位的報(bào)修電話，應(yīng)在1個(gè)工作小時(shí)內(nèi)電話響應(yīng)，4個(gè)工作小時(shí)內(nèi)到達(dá)，到達(dá)后8個(gè)工作小時(shí)內(nèi)修復(fù)；若在8個(gè)工作小時(shí)內(nèi)無法修復(fù)的，應(yīng)及時(shí)告知甲方并與使用單位協(xié)商,經(jīng)使用單位同意后在雙方約定的時(shí)間內(nèi)完成設(shè)備的修復(fù)及更換。保修期內(nèi)，發(fā)生產(chǎn)品性能故障維修2次及以上仍不能正常使用的，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)為使用單位免費(fèi)更換同型號(hào)的新機(jī)。若與該設(shè)備同一型號(hào)機(jī)器停產(chǎn)，乙方應(yīng)與使用單位協(xié)商，更換其他型號(hào)的新機(jī)，更換的新機(jī)型性能不得低于故障機(jī)。換機(jī)后保修期限重新計(jì)算

　　7.4乙方應(yīng)確保空調(diào)的安裝質(zhì)量，安裝維修率將作為乙方售后服務(wù)考評(píng)的重要依據(jù)（注：安裝維修率=半年新裝空調(diào)發(fā)生維修的數(shù)量/半年內(nèi)新裝空調(diào)數(shù)量，維修率的高低直接說明安裝質(zhì)量的好壞，維修率越高說明安裝質(zhì)量越差）。

　　7.5乙方應(yīng)留存完整的合同設(shè)備的相關(guān)資料，保修期內(nèi)，當(dāng)合同設(shè)備發(fā)生維修，而使用單位無法提供發(fā)票或保修卡時(shí)，乙方應(yīng)根據(jù)自身留存的檔案，為使用單位提供應(yīng)有的保修服務(wù)。

　　7.6在空調(diào)銷售的旺季（即每年的4-10月）也應(yīng)保證上門服務(wù)的及時(shí)性：乙方的服務(wù)工程師上門之前15分鐘與使用單位聯(lián)系，準(zhǔn)時(shí)上門服務(wù)；如果工程師不能準(zhǔn)時(shí)上門，要提前半小時(shí)聯(lián)系使用單位，說明原因并致歉,爭(zhēng)取使用單位的原諒并協(xié)商好重新上門的具體時(shí)間；如果使用單位不同意更改上門時(shí)間，乙方應(yīng)統(tǒng)籌安排，按照使用單位先前預(yù)約的時(shí)間，準(zhǔn)時(shí)上門服務(wù)；如果使用單位主動(dòng)要求更改上門時(shí)間，乙方應(yīng)按照使用單位新預(yù)約的時(shí)間上門服務(wù)。

　　7.7乙方每次上門都應(yīng)按使用單位的要求對(duì)空調(diào)進(jìn)行全面的保養(yǎng)、檢查，確保空調(diào)的正常使用。

　　7.8每年3、4月份，乙方應(yīng)主動(dòng)與使用單位聯(lián)系，約好時(shí)間上門，對(duì)空調(diào)進(jìn)行全面的檢測(cè)、清洗保養(yǎng)工作（含加氟），保證產(chǎn)品的正常使用，并將維護(hù)結(jié)果及時(shí)反饋至甲方。

　　7.9使用單位要求乙方對(duì)原有各種型號(hào)的空調(diào)進(jìn)行拆機(jī)、移機(jī)時(shí)，乙方應(yīng)提供服務(wù)，服務(wù)費(fèi)用按承諾的價(jià)格（收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)）收取，服務(wù)費(fèi)用應(yīng)事先與使用單位確認(rèn)，并提供正式發(fā)票。

　　7.10乙方應(yīng)向甲方如實(shí)反饋每次上門服務(wù)的處理結(jié)果，不得隱瞞虛報(bào)，若甲方在回訪過程中發(fā)現(xiàn)與反饋情況不相符，經(jīng)核實(shí)后，將視情節(jié)嚴(yán)重，對(duì)乙方作出相應(yīng)的處罰（詳見考核細(xì)則）。

　　7.11除本合同另有約定外，乙方應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行空調(diào)廠家的售后服務(wù)承諾。

　　7.12乙方在廈門地區(qū)擁有充足的備品備件，可以保證空調(diào)在正常損壞情況下，及時(shí)給使用單位提供保修或更換；對(duì)超出保修期的空調(diào)，乙方應(yīng)保證在保修期后的4年內(nèi)能及時(shí)提供產(chǎn)品維修所需的零配件。

　　7.13超出保修期的維修，乙方應(yīng)向使用單位說明產(chǎn)品已超保，更換配件需收取配件費(fèi)，并出示收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，征得使用單位同意后再維修,維修收費(fèi)應(yīng)提供發(fā)票。

　　7.14售后服務(wù)保證金：

　　7.14.1每批次空調(diào)安裝調(diào)試完畢并經(jīng)最終驗(yàn)收合格后，甲方留取該批次貨款總額的2%，作為售后服務(wù)保證金，待保修期第二年滿后甲方憑乙方根據(jù)7.14.2提供的履約保函無息付清。

　　7.14.2在保修期第二年屆滿之日起的五日內(nèi)，乙方應(yīng)提供見索即付的銀行履約保函作為保修期第三年至第六年的售后服務(wù)保證金，保函金額為人民幣100萬元，該保函有效期限4年（具體格式詳見附件2）。

　　7.14.3甲方有權(quán)直接從售后服務(wù)保證金中扣除乙方應(yīng)付未付的違約金、賠償金等。

　　7.15乙方同意甲方按附件1《服務(wù)考核細(xì)則》對(duì)乙方進(jìn)行考核。

　　附件1、《服務(wù)考核細(xì)則》：

　　在本項(xiàng)目保修期內(nèi)，甲方將定期對(duì)使用單位進(jìn)行回訪，跟蹤了解空調(diào)的使用情況及乙方的售后服務(wù)質(zhì)量，依照以上的服務(wù)要求，制定以下考核細(xì)則。(考評(píng)服務(wù)滿分為100分，98分以上為優(yōu)秀，95~98分為優(yōu)良，93~94分為合格，93分以下為不合格。每年年終時(shí)根據(jù)服務(wù)的考評(píng)得分，不合格者甲方有權(quán)視乙方的違規(guī)情節(jié)的嚴(yán)重程度及處理結(jié)果直接從售后服務(wù)保證金中扣除相應(yīng)的違約金，合格分以下（即93分以下）的每往下再扣一分，違約金金額至少1000元/分。如招標(biāo)采購單位就空調(diào)采購項(xiàng)目在下一年度重新進(jìn)行談判的，年終的考核評(píng)分并將作為第二年的報(bào)價(jià)評(píng)分參考依據(jù)。)

服務(wù)承諾書 篇3

　　發(fā)包人（全稱）：____________________________________________ 承包人（全稱）：____________________________________________

　　依照《中華人民共和國合同法》和中華人民共和國建設(shè)部、國家工商行政管理總局共同發(fā)布的《建設(shè)工程施工合同》和《城市園林綠化養(yǎng)護(hù)管理標(biāo)準(zhǔn)》等其他有關(guān)規(guī)定，經(jīng)協(xié)商一致，對(duì)______________________________________________（工程全稱）簽定工程質(zhì)量保修書。

　　一、 工程質(zhì)量保修范圍和內(nèi)容

　　承包人在質(zhì)量保修期內(nèi)，按照有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章的管理規(guī)定和雙方約定，承擔(dān)本工程質(zhì)量保修責(zé)任。

　　工程質(zhì)量保修范圍和內(nèi)容：

　　二、質(zhì)量保修期

　　雙方根據(jù)《建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》及有關(guān)規(guī)定，約定本工程的質(zhì)量保修期如下：

　　1.土建工程：

　　2.綠化種植工程：

　　3.噴泉、噴灌工程：

　　4.其他附屬工程： 質(zhì)量保修期自工程竣工驗(yàn)收通過之日起計(jì)算。

　　三、質(zhì)量保修責(zé)任

　　1.屬于保修范圍內(nèi)容的項(xiàng)目，承包人應(yīng)當(dāng)在接到保修通知之日起7日內(nèi)派人保修。

　　2. 發(fā)生緊急搶修事故的，承包人在接到事故通知后，應(yīng)在24小時(shí)內(nèi)到達(dá)事故現(xiàn)場(chǎng)搶修。

　　3.綠化種植工程在保修期內(nèi)應(yīng)達(dá)到2級(jí)養(yǎng)護(hù)標(biāo)準(zhǔn)。

　　4. 保修期內(nèi)發(fā)現(xiàn)苗木等植物材料死亡，應(yīng)在種植季節(jié)按原設(shè)計(jì)品種、規(guī)格更換。

　　四、保修費(fèi)用

　　1. 保修費(fèi)用由造成質(zhì)量缺陷的責(zé)任方承擔(dān)。

　　2. 雙方約定的養(yǎng)護(hù)期間水、電費(fèi)用的承擔(dān)：

　　五、其他

　　雙方約定的其他保修事項(xiàng)：

　　本工程質(zhì)量保修書，由施工合同發(fā)包人、承包人雙方在竣工驗(yàn)收

　　前共同簽署，作為施工合同附件，其有效期限至保修期滿。

　　發(fā) 包 人（公章）： 承 包 人（公章）：

　　法定代表人（簽字）： 法定代表人（簽字）：

　　年 月 日 年 月 日

服務(wù)承諾書 篇4

　　在我單位的服務(wù)工作過程中，我們將嚴(yán)格執(zhí)行國家的有關(guān)法律法規(guī)，并按照招標(biāo)方要求，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，把向甲方提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，作為我們工作目標(biāo)。 我單位本著想甲方之所想，急甲方之所急。在項(xiàng)目服務(wù)過程中與甲方密切配合，隨時(shí)隨地提供全過程、全方位的服務(wù)，保證各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行。具體措施如下：

　　(一)、成立專項(xiàng)管理團(tuán)隊(duì)，專人專職負(fù)責(zé)此項(xiàng)工程。

　　(二)、嚴(yán)格執(zhí)行國家制訂的規(guī)范和地方法規(guī)。

　　(三)、興化園區(qū)污水處理廠服務(wù)技術(shù)要求（附件1）

　　投標(biāo)人名稱（并加蓋公章）：大慶遠(yuǎn)大環(huán)保設(shè)備有限公司法定代表人或其授權(quán)代表：簽署日期：20xx年 4 月27日

　　附件1

　　興化園區(qū)污水處理廠運(yùn)營服務(wù)內(nèi)容概況：

　　中標(biāo)供應(yīng)商負(fù)責(zé)興化園區(qū)污水處理廠的綜合運(yùn)營管理，確保園區(qū)產(chǎn)生的污水及經(jīng)園區(qū)管委會(huì)同意處理的園區(qū)以外企業(yè)污水的及時(shí)有效處理，達(dá)標(biāo)后按規(guī)定排放至石化公司水氣廠。中標(biāo)供應(yīng)商必須保證污水處理廠不間斷連續(xù)平穩(wěn)安全運(yùn)行，主要包括但不限于以下內(nèi)容。

　　（1）中標(biāo)供應(yīng)商自行承擔(dān)污水處理廠全部運(yùn)營所需的各項(xiàng)費(fèi)用和風(fēng)險(xiǎn)，確保污水處理廠設(shè)施安全平穩(wěn)運(yùn)行。

　�。�2）中標(biāo)供應(yīng)商須按相關(guān)要求為污水處理廠配置經(jīng)培訓(xùn)合格的、有足夠經(jīng)驗(yàn)的管理、技術(shù)、操作和維修人員。

　�。�3）污水處理廠土地、地上建筑物及構(gòu)筑物、運(yùn)營設(shè)施等全部資產(chǎn)的所有權(quán)為興化園區(qū)管委會(huì)。中標(biāo)供應(yīng)商如造成污水處理設(shè)備設(shè)施損壞、丟失，必須在興化園區(qū)管委會(huì)規(guī)定的時(shí)間內(nèi)維修、更換或賠償，所發(fā)生的相關(guān)費(fèi)用由中標(biāo)供應(yīng)商承擔(dān)。因中標(biāo)供應(yīng)商原因造成污水處理廠國有資產(chǎn)的流失和損毀，中標(biāo)供應(yīng)商承擔(dān)全部責(zé)任，并賠償因此所造成的全部損失。

　�。�4）中標(biāo)供應(yīng)商應(yīng)確保污水處理設(shè)施安全運(yùn)行并承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任，必須按相關(guān)要求制定并落實(shí)相關(guān)安全防護(hù)措施，提供保護(hù)人身或財(cái)產(chǎn)安全需要的設(shè)施、設(shè)備。在合同期內(nèi)，必須嚴(yán)格按污水處理廠設(shè)施設(shè)備操作規(guī)程和安全操作規(guī)程進(jìn)行操作。如果在合同期內(nèi)發(fā)生安全生產(chǎn)事故和人員傷亡，由中標(biāo)供應(yīng)商承擔(dān)全部責(zé)任。

　�。�5）在合同期內(nèi)，中標(biāo)供應(yīng)商必須保證生產(chǎn)污水按環(huán)保部門的要求達(dá)標(biāo)排放，如污水處理廠出現(xiàn)污水處理不合格項(xiàng)，相關(guān)責(zé)任和損失均由中標(biāo)供應(yīng)商承擔(dān)。如因污水處理不達(dá)標(biāo)，或造成重大污染事故，造成相關(guān)部門處罰，或給第三方造成損失，中標(biāo)供應(yīng)商承擔(dān)全部責(zé)任。

　�。�6）中標(biāo)供應(yīng)商必須遵守園區(qū)的各項(xiàng)規(guī)章制度，必須詳實(shí)紀(jì)錄并妥善保存污水處理廠的運(yùn)行日志、監(jiān)測(cè)記錄、維修記錄、交接班日志、固體廢棄物處理臺(tái)帳、污水排放記錄表等檔案，隨時(shí)接受環(huán)保部門和興化園區(qū)管委會(huì)的監(jiān)督檢查。在合同期內(nèi)，中標(biāo)供應(yīng)商必須接受興化園區(qū)管委會(huì)或上級(jí)部門的監(jiān)督檢查工作。

　�。�7）中標(biāo)供應(yīng)商負(fù)責(zé)監(jiān)測(cè)園區(qū)及園區(qū)企業(yè)污水排放情況。將化驗(yàn)結(jié)果報(bào)送至興化園區(qū)管委會(huì)并高新區(qū)環(huán)保分局。

　�。�8）污水處理廠的剩余污泥及浮渣處理，需按環(huán)保部門相關(guān)要求處置，在儲(chǔ)存、轉(zhuǎn)移和處置過程中發(fā)生的一切問題及費(fèi)用由中標(biāo)供應(yīng)商全部承擔(dān)。

服務(wù)承諾書 篇5

　　縣水務(wù)局，就進(jìn)一步改進(jìn)工作作風(fēng)、提升效能、優(yōu)化服務(wù)等事項(xiàng)，向社會(huì)各界作出如下公開承諾：

　　一、增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)

　　認(rèn)真貫徹落實(shí)好實(shí)行最嚴(yán)格的水資源管理制度文件精神；對(duì)有關(guān)單位和相關(guān)人員需要答復(fù)或解釋的涉水問題，盡可能在最短的時(shí)間內(nèi)給予答復(fù)；對(duì)于水事違法案件，及時(shí)取證依法查辦；嚴(yán)格做好城區(qū)及農(nóng)村自來水的水質(zhì)凈化檢測(cè)；切實(shí)增強(qiáng)責(zé)任感。

　　二、提高機(jī)關(guān)效能增強(qiáng)服務(wù)基層群眾意識(shí)

　　大力推進(jìn)機(jī)關(guān)職能轉(zhuǎn)變和效能建設(shè)工作，努力達(dá)到服務(wù)質(zhì)量最優(yōu)、發(fā)展環(huán)境最好，進(jìn)一步強(qiáng)化宗旨意識(shí)，增強(qiáng)群眾觀念，建立科學(xué)合理、機(jī)制健全、運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、廉潔高效的服務(wù)工作體系，創(chuàng)造良好的辦事環(huán)境，提高服務(wù)基層和群眾的水平。對(duì)于前來辦理相關(guān)手續(xù)的，特別是外來投資項(xiàng)目，在規(guī)定時(shí)限內(nèi)無正當(dāng)理由不予辦理的，將給予責(zé)任人停職檢查處分，情節(jié)嚴(yán)重造成不良影響的，調(diào)離責(zé)任人崗位。

　　三、解決突出問題促進(jìn)科學(xué)發(fā)展

　　努力提高局機(jī)關(guān)及局屬各單位履職能力，著力解決作風(fēng)建設(shè)方面存在的突出問題，進(jìn)一步加強(qiáng)黨員干部的執(zhí)行力，大力提升領(lǐng)導(dǎo)干部的履職能力，提高群眾對(duì)機(jī)關(guān)作風(fēng)、服務(wù)水平和效能的滿意度。嚴(yán)格執(zhí)行國家規(guī)定收費(fèi)項(xiàng)目和縣政府審批的罰款及檢查項(xiàng)目；制定科學(xué)的供水方案，最大限度地保障正常供水；理清思路，明確方向，制定措施，破解難題，力爭(zhēng)在“建設(shè)民生水利、促進(jìn)科學(xué)發(fā)展”上取得新進(jìn)展。

　　以上承諾，堅(jiān)決履行，請(qǐng)廣大群眾和社會(huì)各界予以監(jiān)督。

服務(wù)承諾書 篇6

　　我公司（全稱： 有限公司 下稱：我公司）經(jīng)公司董事會(huì)研究決定，特委托等人（下稱：貴引資人）為我公司引進(jìn)資金，幣種 人民幣 大寫 元（小寫：元）期限 年用于我公司項(xiàng)目建設(shè)屬實(shí)，根據(jù)中華人民共和國合同法二十三章424條，428條規(guī)定，國務(wù)院1998（第19號(hào)）文件，國家工商局1995（第36號(hào)）文件精神，我公司及全體股東現(xiàn)以全部法律責(zé)任，經(jīng)濟(jì)責(zé)任及個(gè)人承擔(dān)連帶擔(dān)保責(zé)任簽署此份承諾書：

　　一、所引資金到達(dá)我公司指定接款銀行的相應(yīng)賬戶日起，我公司承諾按上述到賬款額給予 %傭金。所引資金到達(dá)我公司約定的接款銀行賬戶日起，按實(shí)到額的（稅后） （ %）標(biāo)準(zhǔn)，根據(jù)貴引資人的意愿和提供的賬戶號(hào)，以現(xiàn)金劃賬等方式與銀主貼息同日內(nèi)足額兌付引資服務(wù)費(fèi)用。若分單操作，則批進(jìn)批結(jié)。貴引資人收取該筆引資服務(wù)費(fèi)時(shí)不需辦理任何收款憑證。貴引資人服務(wù)費(fèi)的稅金由我公司依法繳納；若涉及稅金的法律或經(jīng)濟(jì)責(zé)任，由我公司全部承擔(dān)。具體按以下方式分流支付：

　　付，愿接受下列處治，并放棄一切抗辯權(quán)利：貴引資人可憑此承諾書依法凍結(jié)我公司的銀行賬戶；本承諾書自動(dòng)轉(zhuǎn)為我公司欠貴引資人的欠條；追回應(yīng)兌現(xiàn)的服務(wù)費(fèi)并按該費(fèi)用總額加收每天 ‰滯納金；按引資服務(wù)費(fèi)總額的兩倍收取罰金；追索期間所產(chǎn)生一切費(fèi)用（含律師費(fèi)、訴訟費(fèi)、執(zhí)行費(fèi)、財(cái)產(chǎn)保全費(fèi)、公證費(fèi)、違約金、罰金、差旅費(fèi)等）均由我公司承擔(dān)。

　　公司法人代表：

　　年 月 日

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