精選質量保證承諾書合集6篇
在我們平凡的日常里,承諾書對我們的作用越來越大,承諾書具有完全自愿的特點。那要怎么寫好承諾書呢?以下是小編整理的質量保證承諾書7篇,希望對大家有所幫助。
質量保證承諾書 篇1
致:
xxxx裝飾裝潢有限公司本著優(yōu)質、高效、發(fā)展的精神,以優(yōu)質的產品、貼心的服務為理念,并公開、負責地向您鄭重承諾如下:
我們所有的工程均享有隱蔽工程質保5年,整體質保2年,終身維護的服務,對于一些影響業(yè)主正常生活的急修項目(如水電工程),我們將在24小時內到場維修。
我公司針對XXX項目售后服務小組,組長由延吉嘉宏裝飾裝潢有限公司項目經理XXX擔任,堅決執(zhí)行 “晝夜24小時不間斷服務,365天無假日工作”的服務方針。針對XXX項目在售后服務期間的問題給予及時解決。
“質保期”期間由“XXX ”項目售后服務小組負責安排維修小組對我公司承接的施工項目進行跟蹤服務,對現場走訪時出現的問題及時解決,當時不能解決的,報公司,公司1小時派人員到現場解決,一年現場走訪2次。
質保期后我公司會繼續(xù)保持與用戶聯(lián)系,隨時了解我公司施工項目的售后信息,以便及時采取糾正預防措施,并派專人進行定期檢查,使用戶放心使用。
質保期滿后可續(xù)簽維護協(xié)議,且只收取產品成本費用。在接到報修電話后半小時內響應,給出相應解決方案。一小時內有專業(yè)人員帶專業(yè)工具趕到現場解決故障。
售后服務期中將有調查問卷給予客戶,希望甲方提出意見,幫助我公司不斷成長。
24小時服務電話:
售后服務監(jiān)督電話
承諾人:xxx
日期:XX年XX月XX日
質量保證承諾書 篇2
根據貴方為 20xx 年 6 月 20 日 YXCZ20xx-YD-G001 招標項目的投標邀請,我方對該項目做出如下產品質量承諾:
1、 產品都屬于廠家原裝正品產品:
我方承諾提供以下質量保證并承擔相應的法律責任:
l、提供的產品是全新的、符合國家質量標準、中國有關部門手續(xù)完備、具有生產廠家質量保證書(或合格證明)的產品;
2、提供的產品符合報價文件承諾和所簽合同規(guī)定的技術要求;
3、保證“報價產品服務承諾”全部內容的滿足;
4、若我方成交,保證所送交檢驗的產品符合招標文件要求及國家或行業(yè)標準,若有不符,則放棄成交,并承擔相應的責任。
2、 保修年限、范圍、保修條件
我司提供主機質量保修期為二年,壓縮機保修期為三年。在質保期內,發(fā)現質量問題,我司負責修理、更換,由此發(fā)生的一切費用由我司負責:如因使用不當造成的問題,我司負責修復,只收取材料成本費。
3、 質量問題的處理:
質保期內,我司保證每年至少12次的定期檢查維修(定期巡檢內容見后附表),并做好記錄:除不可抗力和使用方責任外,費用全部由我司承擔。質保期內產品質量經權威機構鑒定為不符合質量要求的,按合同協(xié)議承擔違約責任。我司將建立完善的維修保檔案,為用戶提供咨詢服務。
1、本公司提供即時響應服務,對供方的服務指示信息按供方要求24小時內響應
到位。
2、及時提供非設備本身質量引起的其它意外故障的處理。
3、在保修期內,凡設備在開箱檢驗、安裝調試、設備調試運轉過程中發(fā)現的設備及工程質量問題,實行包修、包換、包退、直到產品符合質量要求。承擔修理、調換、退貨發(fā)生的一切費用和買方的直接經濟損失。
4、免費負責修理和更換任何由于設備自身的質量問題造成的損壞及故障。修好后,我方將一式兩份報告給用戶,包括故障原因,解決措施,完成修理所需時間及恢復正常運行日期。
5、在保修期期滿時,我方工程師和用戶代表將對機組進行另一次測試,任何故障由我方免費解決并取得用戶的認可。
4、 售后服務聯(lián)系方式
東莞正旭新能源設備科技有限公司 400-6789-669
負責人:陳祥均
聯(lián)系方式:189 2910 8166
5、 其他
售后承諾
1、有合法的、經生產廠家認可的銷售渠道,所提供的貨物保證是全新原廠正品,且得到生產廠家提供的在中國大陸標準的技術支持和售后服務。
2、對合同條款、付款方向全部予以響應。
3、對使用單位提供技術培訓與保養(yǎng)常識培訓。
4、提供整套工程系統(tǒng)“保修服務”,且保修期內提供“每季度一次”的設備維護(包括壓力系統(tǒng)測試、出水溫度檢測、電控系統(tǒng)檢測、空氣循環(huán)系統(tǒng)檢測、補水系統(tǒng)檢測等)。
5、設備投入運營后,質保期內整套工程故障免費維修,并提供免費維保;以最優(yōu)惠的價格供應所需零配件及耗材,免收服務費。
6、維修響應時間:接到故障通知后必定在24小時之內做出答復,一般問題
在48小時之內解決,如遇重大問題或其他暫時無法迅速解決的問題在一周內解決。
7、備品、備件:公司有充足的常用備用零部件,能及時處理各種一般性故障,公司設有售后服務中心,急需備品、備件可在24小時內到達現場。
8、我公司建立健全了一整套完善的售后服務體系及服務流程,并配備專業(yè)的技術人員,保證整個售后服務能及時全面地實施。
用戶培訓
。ㄒ唬、用戶培訓
負責培訓客戶的有關操作,培訓內容包括理論培訓和現場培訓,提供一整套的售后服務資料,培訓后的操作人員能熟練了解設備結構、工作原理、熟悉操作設備、熟悉日常維護保養(yǎng)及通過現代通信工具能與售后服務中心聯(lián)系解決常見問題。
。ǘ、技術培訓內容
①系統(tǒng)概述,包括原理、構成和功能
②常見故障的排除
、巯到y(tǒng)設備各部件的檢查、調整和維護
、茉O備操作規(guī)程、操作注意事項
(三)、系統(tǒng)的維護保養(yǎng)內容
在質保期內的工作包括對所有常規(guī)檢查、調整和潤滑。保修期內,每三個月要對系統(tǒng)進行一次檢測、每半年對系統(tǒng)進行一次重調,具體工作如下:
A、周期性檢查:(每三個月一次)
1) 空氣循環(huán)系統(tǒng)檢測(濾網、排污、除塵、蒸發(fā)器、電機、風扇葉等)
2) 制熱循環(huán)系統(tǒng)檢測(系統(tǒng)壓力、出水溫度、閥門接口等)
3) 電控系統(tǒng)檢測(電壓、電流、線口、電源等檢查)
4) 溫控系統(tǒng)檢測(出水溫度、除霜系統(tǒng)等)
5) 水循環(huán)系統(tǒng)檢測(循環(huán)線路、循環(huán)泵等)
B、年度保養(yǎng)清理:(每半年一次)
1) 對壓縮機進行壓力檢漏
2) 收緊電路上各電線接點
3) 清掃電器柜
4) 試驗及重新調整機組運行
5) 室外空氣熱交換器翅片清洗
6) 過濾網清洗
7) 測定工作電壓、電流
8) 點檢機組運行狀態(tài)
9) 冷媒系統(tǒng)氣密性檢測
10) 電器的絕緣性能及安全性能檢測
11) 電源端子、壓縮機電器端子的松緊檢測
12) 信號傳輸的檢測
13) 保溫層的修補
14) 冷凝排水系統(tǒng)的檢測
15) 濾網清洗
16) 振動、噪聲的檢測調整
17) 換季時對系統(tǒng)進行全面調試,并用專用檢測工作檢測系統(tǒng)
18) 各種傳感器件的阻值調試
企業(yè)名稱(蓋章):________________________
簽字代表:________________________
質量保證承諾書 篇3
甲方:_________
乙方:_________
為了執(zhí)行《藥品經營質量管理規(guī)范》,明確質量責任,保證藥品質量安全有效,經甲、乙雙方協(xié)商,達成如下質量保證協(xié)議。
(一)甲方義務:
一、甲方應向乙方提供藥品生產(經營)許可證、營業(yè)執(zhí)照復印件,并加蓋甲方單位公章(紅印)。
二、甲方銷售的藥品必須符合下列要求:
1、符合法定的質量標準;
2、應有法定的批準文號和生產批號;(國家規(guī)定的例外)
3、包裝標識符合有關規(guī)定和儲運要求;
4、一般應發(fā)出三個月內的藥品,并附合格證,首次經營品種必須附出廠檢驗報告單;
5、同一品種每次發(fā)貨的批號,10件以內不能超過1個批號,100件以內不能超過2個批號;
6、中藥材要標明產地。
三、甲方如提供進口藥品時,必須每次將該批號口岸藥檢所的檢驗報告單、進口藥品注冊證復印件加蓋甲方質量管理機構紅印章給乙方,復印件應清晰可辨。
四、甲方對提供的藥品承擔全部責任,如果藥品質量不合格,應承擔檢驗費、沒收罰款及處理等一切費用。
(二)乙方義務:
一、乙方也應向甲方提供藥品經營企業(yè)許可證、營業(yè)執(zhí)照復印件,并加蓋乙方單位公章(紅印)。
(三)協(xié)議說明:
一、本協(xié)議適用于書面購貨合同和不以書面形式確立的購貨合同。
二、本協(xié)議一式貳份,甲、乙雙方各執(zhí)壹份。
三、本協(xié)議經雙方簽訂之日起,有效期為三年。
四、本協(xié)議未盡事宜將由甲、乙雙方協(xié)商解決。
甲方(蓋章):_________ 乙方(蓋章):_________
代表(簽字):_________ 代表(簽字):_________
_________年____月____日 _________年____月____日
質量保證承諾書 篇4
1、請保留好本部的.送貨單,日后所有質量問題及退換貨無本部送貨單不給予辦理。
2、如有退換貨,請在10天內辦理,過后非質量問題概不退換。退換貨物要包裝完好,所有訂做及切零貨物不得退換。退貨方式:按買時及退時的低價退回。
3、博世工具系列、美的(不做售后服務)風扇及所有進口商品一經賣出恕不退貨。
4、數量及玻璃商品請當面檢查,過后恕不負責。金額如有計錯請在次月10號前對清。
5、本部送貨單客戶聯(lián)無注明<含稅>屬于<未含稅>,開發(fā)票時客戶應再交其相應的稅金;注<含稅>未開發(fā)票的,必須有本部簽認后才生效(復寫簽認無效)。
6、一律質量保證,按該商品廠家的質量保用保修范圍為主。本部對商品質量只負責保修,不上門服務、不負責其安裝費,誤工費等相關損失費用;本部只作為中間人與廠家協(xié)商、如雙方無法協(xié)商就以上訴等法律途徑為準。
7、如意外發(fā)生了質量事故。請勿私自拆下該商品,保護好現場,以便技術人員與安監(jiān)單位進行監(jiān)察取證。一經拆下,廠家只對該產品的質量保證,不負其他相關責任。
8、本部送貨單項等商品為非國標物品,按客戶要求而定,本部不負責其相關責任。
9、補充協(xié)議:
注:補充協(xié)議須蓋本部公章才生效。
本條約最終解釋權歸強盛五金百貨商城所有!
質量保證承諾書 篇5
中國工商銀行股份有限公司寧夏分行:
如我方中標中國工商銀行寧夏分行營業(yè)辦公大樓工程 ,為保證中國工商銀行寧夏分行營業(yè)辦公大樓工程在合理使用期限內正常使用,我方做如下承諾:
一、工程質量保修范圍和內容
在質量保修期內,按照有關法律、法規(guī)、規(guī)章的管理規(guī)定承擔本工程質量保修責任。
質量保修的內容為施工圖內的全部內容。
二、質量保修期
1、土建工程為主體結構工程為設計文件規(guī)定的該工程合理使用年限;其它土建工程為兩年,屋面防水工程為五年;
2、電氣管線、上下水管線安裝工程為兩年;
3、供熱及供冷為 兩 個采暖期及供冷期;
4、室外的上下水和小區(qū)道路等市政公用工程為 / 年;
5、其他約定 : 按《建設工程管理條例》條款執(zhí)行。
三、質量保修責任
1、屬于保修范圍和內容的項目,我方將在接到修理通知之日起7天內派人修理。若我方不在約定期限內派人修理,發(fā)包人可委托其他人員修理,保修費用從質量保修金內扣除。
2、發(fā)生須緊急搶修事故(如上水跑水、暖氣漏水漏氣等)我方
在接到事故通知后,將立即組織維修人員到現場進行搶修。非承包人施工質量引起的事故,搶修費用由發(fā)包人承擔。
3、在國家規(guī)定的該工程合理使用期限內,我方確保地基基礎與主體結構工程的質量。
四、保修保證措施,詳見施工組織設計第289頁“14.工程保修措施及承諾”。
五、違約經濟處罰:如承包人完成工程施工竣工驗收后,我公司承諾:如我公司未執(zhí)行以上保修措施和承諾,則愿接受不低于所投工程總造價的5‰的經濟處罰。
特此承諾
投標人:寧夏建工集團有限公司(蓋單位章)
法定代表人或委托代理人:
日期: 20xx 年 9月13日
質量保證承諾書 篇6
為了認真貫徹執(zhí)行《中華人民共和國食品安全法》等食品質量安全法律法規(guī),我作為單位的法定代表人(實際控制人),是食品質量安全的第一責任人,對本單位的食品質量安全工作負全面責任。
本人保證:認真貫徹執(zhí)行國家、省、市、縣關于食品質量安全的法律、法規(guī)和有關政策規(guī)定,做好本單位的食品質量安全工作,有效防范和杜絕食品質量安全事故,并鄭重承諾:
一、嚴格遵守國家相應的法律法規(guī),保證按照備案后有效的產品標準組織生產,決不無標或隨意降低標準生產。
二、保證原輔材料符合相應標準和有關規(guī)定,決不使用發(fā)霉、變質或含有毒素、有害物以及被有害物污染的原料、非食用性原輔材料和添加劑。
三、保證食品加工的原料處理、加工、貯存的廠房或場所等生產環(huán)境整潔干凈。保證食品包裝材料、貯存、運輸、設備等保持清潔,對食品無污染。
四、決不銷售過期、霉爛、變質、摻雜摻假的食品,決不冒用他人商標和廠名、廠址。
五、建立“五公開”(營業(yè)執(zhí)照、衛(wèi)生許可證、食品生產許可證、質量安全承諾書、縣鄉(xiāng)村及本企業(yè)食品監(jiān)管人員名單和監(jiān)督投訴電話)“五臺賬”(企業(yè)產品執(zhí)行標準、食品添加劑備案登記臺賬、原輔材料、包裝物進貨驗收臺賬、產品質量自檢和監(jiān)督檢驗結果登記臺帳、產品出入庫登記及銷售流向臺賬)。
六、不偽造食品標識,不冒用QS標志,不標注虛假生產日期,對本單位生產的不安全食品及時召回。
七、自覺接受監(jiān)管員的日常監(jiān)督檢查,配合并接受相關部門對食品的定期抽檢和監(jiān)督檢驗。按時參加質監(jiān)部門組織的從業(yè)人員業(yè)務知識培訓。
本單位將嚴格履行以上承諾,如有違反,愿意承擔相應的法律責任,并接受處罰,歡迎社會各界予以監(jiān)督。
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