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      2. 監(jiān)理質(zhì)量及售后服務(wù)保證承諾書

        時間:2020-12-30 17:18:30 承諾書 我要投稿

        關(guān)于監(jiān)理質(zhì)量及售后服務(wù)保證承諾書

          在社會發(fā)展不斷提速的今天,越來越多地方需要用到承諾書,承諾書由標(biāo)題、啟語、正文、結(jié)語、署名、日期六部分組成。寫起承諾書來就毫無頭緒?以下是小編整理的監(jiān)理質(zhì)量及售后服務(wù)保證承諾書,僅供參考,大家一起來看看吧。

        關(guān)于監(jiān)理質(zhì)量及售后服務(wù)保證承諾書

          一、售后服務(wù)承諾

          1、質(zhì)量保證:分部分項工程一次交驗合格率100%,全部工程一次交驗合格。

          2、工期保證:簽訂合同后7日內(nèi)連同人員、機械及檢驗儀器同時進場。在甲方資金不到位的.情況下,保證連續(xù)施工,保證按工期完成工程,并驗收后達到合格標(biāo)準(zhǔn)。

          3、保修期:執(zhí)行招標(biāo)文件及國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定。(詳見附后“確保施工質(zhì)量承諾書”)

          4、售后服務(wù)響應(yīng)時間:工程需要維修時,接到保修電話2小時內(nèi)做出響應(yīng),24小時內(nèi)到達現(xiàn)場。

          5、服務(wù)工作時間:每周7天,每天24個工作小時全天候服務(wù)。

          6、竣工驗收資料完整、規(guī)范、有效。

          二、售后服務(wù)保證

          1、公司實力保障:我公司兩支靈活機動的售后服務(wù)隊伍,產(chǎn)品營銷部專門設(shè)立售后服務(wù)電話。

          2、售后服務(wù)體系保障:公司將對本項目所涉及街路建立數(shù)據(jù)檔案,方便快速響應(yīng)。

          3、維修響應(yīng)程序:接到用戶報修小時內(nèi)到實地進行維修分析維修報告,錄入檔案。

          4、質(zhì)量保質(zhì)期后:人工免費,材料費按市場價收取95%(如獲得包工包料維修資格)。

          三、驗收規(guī)程

         。ㄒ唬 驗收規(guī)程、內(nèi)容

          1、收到中標(biāo)通知書后規(guī)定時間內(nèi),按招標(biāo)文件要求,及時繳納履約保證金。并與業(yè)主簽訂施工合同。

          2、合同簽訂前,組織相關(guān)的人員、機械設(shè)備、試驗及檢驗儀器做好入場準(zhǔn)備。

          3、所使用涉及到質(zhì)監(jiān)、安檢的測量儀器及機械工具均在檢驗檢定合格期內(nèi)。

          5、分部分項工程采取自檢與聯(lián)檢,并建立可追朔性的.檢查記錄檔案,保管好檔案。

          6、全部工程交驗,公司將由項目負(fù)責(zé)人牽頭,組成以項目經(jīng)理為組長,由項目部質(zhì)檢員、專職安全員、施工隊長及公司質(zhì)檢部人員組成的小組進行自檢,然后再報請監(jiān)理及業(yè)主驗收。

         。ǘ┊a(chǎn)品確認(rèn)

          1、根據(jù)招標(biāo)文件、補遺文件、施工圖紙驗收產(chǎn)品。

          2、根據(jù)由監(jiān)理、設(shè)計單位簽證的變更圖紙、說明、會議記要等驗收產(chǎn)品。

          3、遵照產(chǎn)品的國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)驗收產(chǎn)品。

          四、投訴體系及聯(lián)系方式

          1、聯(lián)系方式:沈陽市奉通道路設(shè)施有限公司聯(lián) 系 人:*** 經(jīng)理

          聯(lián)系電話:000-00000000000-00000000 聯(lián)系傳真:000-00000000

          聯(lián)系地址:沈陽市于洪區(qū)沈大路116號

          2、服務(wù)熱線及投訴電話:024-0000000000000000000

          承諾人:沈陽市奉通道路設(shè)施有限公司(蓋章)

          法定代表人:

          20xx年x月x日

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