電纜售后服務(wù)承諾書范文
在日新月異的現(xiàn)代社會(huì)中,承諾書與我們的生活息息相關(guān),相比于口頭承諾,承諾書的約束力更強(qiáng)。那么問(wèn)題來(lái)了,到底應(yīng)如何寫一份恰當(dāng)?shù)某兄Z書呢?下面是小編收集整理的'電纜售后服務(wù)承諾書范文,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
我廠自建廠以來(lái),始終堅(jiān)持用戶至上的原則,生產(chǎn)產(chǎn)品實(shí)行三包,尤其被集團(tuán)公司作為三產(chǎn)骨干企業(yè)后,先后進(jìn)行了兩次改擴(kuò)建,無(wú)論是技術(shù)裝備上,還是在產(chǎn)品質(zhì)量上都有了長(zhǎng)足進(jìn)步,更能滿足用戶的要求。我廠樹立勤儉是魂,誠(chéng)信是本,質(zhì)量是根,服務(wù)是金的新理念,一切為用戶著想,服務(wù)承諾如下:
1、依據(jù)供貨合同要求按時(shí)、按質(zhì)、按量送貨,確保用戶需求。
2、集團(tuán)公司和周邊地區(qū)供貨我廠具備距離短、時(shí)間快、費(fèi)用低的優(yōu)勢(shì),為此我廠做到:零距離供貨,零時(shí)間供貨,零費(fèi)用供貨。
3、建立用戶服務(wù)跟蹤卡,及時(shí)反饋用戶的意見(jiàn)和建議,確保產(chǎn)品質(zhì)量萬(wàn)無(wú)一失。
4、按用戶的要求生產(chǎn)各種規(guī)格型號(hào)的產(chǎn)品,如產(chǎn)品不符合要求,我廠及時(shí)招回產(chǎn)品,一切損失由我廠負(fù)擔(dān)。
5、如果用戶發(fā)現(xiàn)我廠產(chǎn)品在使用時(shí)有缺陷,我廠做到:
、?gòu)慕与娫捰?jì)時(shí)起,2小時(shí)內(nèi)趕到現(xiàn)場(chǎng)。
、诮M織專家組分析其原因,當(dāng)天給予答復(fù)。
、廴绠a(chǎn)品缺陷屬我廠責(zé)任,損失由我廠全部承擔(dān)。
6、為用戶宣傳產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn),介紹產(chǎn)品性能,傳授使用方法,提高用戶的產(chǎn)品使用壽命。
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