關(guān)于服務(wù)承諾書(shū)模板錦集五篇
在現(xiàn)實(shí)生活或工作學(xué)習(xí)中,大家都經(jīng)常接觸到書(shū)信吧,書(shū)信是具有明確而特定的用途和接受對(duì)象的一種交際工具。相信許多人會(huì)覺(jué)得書(shū)信很難寫(xiě)吧,下面是小編收集整理的服務(wù)承諾書(shū)5篇,歡迎大家借鑒與參考,希望對(duì)大家有所幫助。
服務(wù)承諾書(shū) 篇1
一、質(zhì)量保證
本書(shū)作為我公司 XXXXX公司 對(duì)XXXXXXXXX提供的質(zhì)量保證的證明。 我方承諾提供以下質(zhì)量保證并承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任:
1、提供的設(shè)備是全新的、符合國(guó)家相關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、國(guó)內(nèi)相關(guān)部門手續(xù)完備、具有制造商質(zhì)量保證書(shū)(或合格證明)的設(shè)備;
2、提供的設(shè)備符合投標(biāo)文件承諾和所簽合同規(guī)定的技術(shù)要求;
3、保證“售后服務(wù)承諾書(shū)”全部?jī)?nèi)容的滿足;
4、每件設(shè)備和器材配件齊全、包裝完整、完好未拆封;
5、保證嚴(yán)格按照國(guó)家相關(guān)規(guī)范進(jìn)行安裝和調(diào)試,并保證所有投標(biāo)產(chǎn)品質(zhì)量符合國(guó)家相關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)定的要求,保質(zhì)期按照國(guó)家相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
本保證書(shū)自投標(biāo)日起60日內(nèi)有效,如我方中標(biāo)則至設(shè)備保質(zhì)期滿為止有效。
二、售后服務(wù)承諾
(一)、服務(wù)目標(biāo)
用戶第一,信譽(yù)第一,優(yōu)質(zhì)、完善的售后服務(wù)是我們產(chǎn)品價(jià)值的延伸和對(duì)客戶利益的重要保證,我公司服務(wù)質(zhì)量管理體系的宗旨是:建立并不斷完善科學(xué)、合理、高效的服務(wù)質(zhì)量管理體系,公正、準(zhǔn)確、及時(shí)地完成客戶的售后服務(wù)質(zhì)量保障工作,為我公司的客戶服務(wù)建立良好、全面、充分的服務(wù)體系。
(二)、服務(wù)內(nèi)容、范圍
為業(yè)主提供最滿意服務(wù),實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益的雙贏,我公司承諾本次投標(biāo)提供優(yōu)等產(chǎn)品,并本著對(duì)客戶認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度,在向用戶發(fā)送貨物前,均由技術(shù)人員確認(rèn)設(shè)備無(wú)任何故障后,再向用戶發(fā)送貨物產(chǎn)品,并制定以下服務(wù)條款。
1、 我公司承諾針對(duì)本項(xiàng)目所提供的設(shè)備進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)培訓(xùn)內(nèi)容包括運(yùn)行操作、維修保養(yǎng),及設(shè)備簡(jiǎn)易故障的判別、排除。
2、 建立7*24小時(shí)值班制度,維修、維護(hù)人員保持通訊暢通;值班電話:XXXXXXXX,項(xiàng)目負(fù)責(zé)人:XXXXXXXX
3、 我公司保證在交貨時(shí)均提供原廠家質(zhì)量保證書(shū),并提供廠家的供貨證明。
4、 我公司所投產(chǎn)品均免費(fèi)送貨上門、安裝調(diào)試;
5、 投標(biāo)設(shè)備質(zhì)保期為1年(包含產(chǎn)品的軟件免費(fèi)升級(jí)),質(zhì)保期從貨物驗(yàn)收之日起算、終身維護(hù),在本地長(zhǎng)期設(shè)有專業(yè)售后服務(wù)機(jī)構(gòu),本地庫(kù)存不少于服務(wù)總量3%的備品備件,設(shè)備維修時(shí)間不超過(guò)兩天,維護(hù)需要超過(guò)兩天以上的,由供貨商免費(fèi)提供備品使用。
6、 廠家保修期延長(zhǎng)的均按廠家標(biāo)準(zhǔn)質(zhì)保;
7、 保質(zhì)期內(nèi)因不可排除故障而影響工作的情況每發(fā)生一次,其質(zhì)保期相應(yīng)延長(zhǎng)60天,保質(zhì)期內(nèi)因設(shè)備本身缺陷造成各種故障由我方免費(fèi)技術(shù)服務(wù)和維修。
8、 在保質(zhì)、保修期內(nèi),同一設(shè)備、同一質(zhì)量問(wèn)題連續(xù)兩次維修仍無(wú)法正常使用,無(wú)條件免費(fèi)更換同品牌、同型號(hào)新設(shè)備。
9、 質(zhì)保期內(nèi)由于設(shè)計(jì)、制造、運(yùn)輸、安裝及調(diào)試原因造成的零部件損壞,我方無(wú)償予以更換;由于用戶原因造成的零部件損環(huán),我方有償提供備件,并免費(fèi)更換。技術(shù)服務(wù)包括提供現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)用的技術(shù)咨詢和支持。
10、 定期對(duì)所提供的設(shè)備進(jìn)行跟蹤調(diào)查,消除設(shè)備的早期故障隱患,保證設(shè)備的可用率;
11、 質(zhì)保期外,我公司仍保持質(zhì)保期內(nèi)的響應(yīng)服務(wù),免收維修費(fèi),對(duì)配件進(jìn)行市場(chǎng)價(jià)格按照成本價(jià)收取費(fèi)用。
12、 我公司在合同中明確質(zhì)量保證金為合同總價(jià)的5%,在未違反合同內(nèi)質(zhì)量保證條款的前提下一年退還。
13、 我公司在中標(biāo)后提供樣品,如需要交由我省電子產(chǎn)品第三方檢測(cè)機(jī)構(gòu)申請(qǐng)對(duì)中標(biāo)產(chǎn)品進(jìn)行檢測(cè),相關(guān)檢測(cè)費(fèi)用由我方承擔(dān)。如檢測(cè)結(jié)論與投標(biāo)文件中任意一項(xiàng)投標(biāo)技術(shù)參數(shù)不符,建議作廢標(biāo)處理。
14、 我公司負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)廠家無(wú)條件提供后臺(tái)管理系統(tǒng)開(kāi)發(fā)的技術(shù)支持,保證滿足后臺(tái)開(kāi)發(fā)的技術(shù)需求。
15、 定期巡檢承諾
16、 我公司為本項(xiàng)目提供1年免費(fèi)質(zhì)保。為了招標(biāo)人使用者更好地使用該項(xiàng)目投標(biāo)產(chǎn)品,主動(dòng)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題,咨詢使用者對(duì)我公司產(chǎn)品的意見(jiàn)和建議,我公司在質(zhì)保期內(nèi)每月到設(shè)備使用現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)巡檢。
17、 季度巡檢:
18、 季度巡檢時(shí)間安排在每年三月、六月、九月和十二月的中旬進(jìn)行,我公司巡檢負(fù)責(zé)人制定巡檢計(jì)劃,報(bào)招標(biāo)人審核同意后,安排技術(shù)巡檢人員分別到使用單位進(jìn)行巡檢服務(wù)。
19、 巡檢地點(diǎn):招標(biāo)人的各使用部門、地點(diǎn),
20、 巡檢時(shí)間:按甲方要求,
21、 巡檢內(nèi)容:
22、 與相關(guān)管理人員座談,聽(tīng)取產(chǎn)品使用情況反饋;
23、 對(duì)有問(wèn)題產(chǎn)品進(jìn)行檢測(cè),解決產(chǎn)品問(wèn)題;
24、 對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行日常維護(hù)保養(yǎng);
25、 對(duì)客戶端軟件進(jìn)行維護(hù);
26、 聽(tīng)取使用人員對(duì)產(chǎn)品的意見(jiàn)。
27、 半年巡檢:
28、 季度巡檢時(shí)間安排在每年一月和七月的中旬進(jìn)行,我公司巡檢負(fù)責(zé)人制定巡檢計(jì)劃,報(bào)招標(biāo)人審核同意后,我公司將安排技術(shù)巡檢人員到使用單位進(jìn)行巡檢服務(wù)。
29、 巡檢地點(diǎn):招標(biāo)人的各使用部門、地點(diǎn),
30、 巡檢時(shí)間:按招標(biāo)人要求,
31、 巡檢內(nèi)容:
32、 與相關(guān)管理人員座談,聽(tīng)取產(chǎn)品使用情況反饋;
33、 對(duì)有問(wèn)題產(chǎn)品進(jìn)行檢測(cè),解決產(chǎn)品問(wèn)題;
34、 對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行日常維護(hù)保養(yǎng);
35、 對(duì)客戶端軟件進(jìn)行維護(hù);
36、 聽(tīng)取使用人員對(duì)產(chǎn)品的意見(jiàn)。
37、 每次巡檢結(jié)束后,巡檢負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)編制巡檢報(bào)告,編制成冊(cè)后交由招標(biāo)人的負(fù)責(zé)人保存。
38、 我公司組織投入到本項(xiàng)目的售后服務(wù)工作人員均須通過(guò)招標(biāo)人的審查并通過(guò)崗前考核后,持招標(biāo)人核發(fā)的上崗證上崗工作,通過(guò)招標(biāo)人審查與考核的工作人員,我公司均與其簽訂保密協(xié)議,并要求工作人員不公開(kāi)自己的工作內(nèi)容與工作性質(zhì)。
三、技術(shù)支持方案
本項(xiàng)目設(shè)備的原生產(chǎn)商及售后服務(wù)公司在XX省市指定我公司為專門的技術(shù)支持與售后服務(wù)機(jī)構(gòu)——客服中心。公司同時(shí)均為我公司提供了優(yōu)秀技術(shù)人員和雄厚的技術(shù)力量支持,為我公司培養(yǎng)了一支優(yōu)秀的售后隊(duì)伍。我公司將指定專職服務(wù)經(jīng)理來(lái)負(fù)責(zé)本項(xiàng)目的技術(shù)支持與售后服務(wù)的統(tǒng)一協(xié)調(diào)工作。
1、 客服中心
我公司十分重視技術(shù)支持與售后服務(wù)工作,成立了客服中心,專門為各類工程項(xiàng)目提供統(tǒng)一的技術(shù)支持和服務(wù)。
客服中心擁有一支技術(shù)力量雄厚的技術(shù)服務(wù)隊(duì)伍,由一名客服中心經(jīng)理、數(shù)名售后服務(wù)人員組成,負(fù)責(zé)統(tǒng)一接受和處理各地的售后服務(wù)需求?头行囊呀(jīng)為多個(gè)大型信息系統(tǒng)提供了售后服務(wù),在多年的服務(wù)過(guò)程中積累了豐富的工作經(jīng)驗(yàn),能夠?yàn)橛脩籼峁?zhǔn)確、及時(shí)、優(yōu)質(zhì)的支持與服務(wù),深受用戶好評(píng)。
2、客服中心成員均具備如下基本條件:
具有獨(dú)立工作能力,能夠獨(dú)立地分析問(wèn)題、解決問(wèn)題;
豐富的售后服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn);
具有良好的表達(dá)、理解和溝通能力;
對(duì)待工作認(rèn)真負(fù)責(zé),信守“客戶至上”的原則。
3、專職售后服務(wù)組織
我公司將為本項(xiàng)目設(shè)置專職服務(wù)工程師,專門負(fù)責(zé)本項(xiàng)目技術(shù)支持與售后服務(wù)的接口與協(xié)調(diào)工作。
4、客服中心響應(yīng)流程
在出現(xiàn)技術(shù)支持與售后服務(wù)需求時(shí),用戶與客服中心專職工程師取得聯(lián)系,技術(shù)人員會(huì)根據(jù)用戶的需求給予相應(yīng)的解答和現(xiàn)場(chǎng)處理。
用戶也可直接與客服中心本部的客服經(jīng)理取得聯(lián)系,得到相應(yīng)的技術(shù)支持與售后服務(wù)。對(duì)于客服中心接收到的一切支持與服務(wù)需求,客服中心都會(huì)對(duì)需求內(nèi)容、處理辦法進(jìn)行匯總,并錄入客服中心的技術(shù)支持知識(shí)庫(kù)中。
技術(shù)支持與售后服務(wù)的響應(yīng)流程如下圖所示:
技術(shù)支持工程師隊(duì)伍每天24小時(shí)在線對(duì)客戶遇到的技術(shù)問(wèn)題進(jìn)行解答;對(duì)于客戶的一些技術(shù)問(wèn)題,如果通過(guò)電話支持服務(wù)不能完全解決,將指導(dǎo)我公司工程技術(shù)人員處理故障,提供應(yīng)急策略。
5、服務(wù)規(guī)范
我公司為了更好地為用戶服務(wù),制定了相關(guān)服務(wù)規(guī)范。技術(shù)服務(wù)人員在為用戶提供服務(wù)時(shí),時(shí)時(shí)以此服務(wù)規(guī)范自我約束、自我監(jiān)督。
6、規(guī)范的服務(wù)行為
為了保證客服中心能夠提供讓用戶滿意的服務(wù),我們制定了相應(yīng)的技術(shù)支持
為了更好地完成對(duì)本項(xiàng)目的技術(shù)支持與售后服務(wù)工作,我們將對(duì)參與本項(xiàng)目的所有技術(shù)支持與售后服務(wù)人員進(jìn)行統(tǒng)一的培訓(xùn)和管理,制定專門的服務(wù)制度,將人員管理、各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo)與本項(xiàng)目的系統(tǒng)特點(diǎn)相結(jié)合,以嚴(yán)謹(jǐn)、一貫化、制度化、高效率為主要特色,強(qiáng)調(diào)統(tǒng)一紀(jì)律、統(tǒng)一指揮、統(tǒng)一步調(diào)、統(tǒng)一制度、統(tǒng)一執(zhí)行。
8、高效的服務(wù)模式
采用兩級(jí)服務(wù)體系和實(shí)行規(guī)范管理的成效,主要體現(xiàn)在反應(yīng)快速、行動(dòng)迅速等雷厲風(fēng)行工作作風(fēng)的形成。我公司客服中心規(guī)定員工在技術(shù)支持與售后服務(wù)上一定要做到準(zhǔn)確、迅速。通過(guò)形成這種快速敏捷、雷厲風(fēng)行的作風(fēng),為用戶提供滿意的服務(wù)。
9、服務(wù)方式與響應(yīng)時(shí)間
我公司為用戶提供全方位的技術(shù)支持與售后服務(wù),保證用戶能夠及時(shí)、便捷地獲得所需的服務(wù),主要的服務(wù)方式包括電話、傳真、遠(yuǎn)程支持、郵件、網(wǎng)站、現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)、投訴受理等,另外我們制定了用戶重要會(huì)議期間的特殊服務(wù)預(yù)案。
服務(wù)響應(yīng)時(shí)間
電話服務(wù)
我公司客服中心全部人員的手機(jī)24小時(shí)開(kāi)機(jī),確保用戶能夠及時(shí)與技術(shù)支持人員取得聯(lián)系。保證7×24小時(shí)響應(yīng)用戶的技術(shù)支持與售后服務(wù)需求,并保證對(duì)電話服務(wù)請(qǐng)求進(jìn)行實(shí)時(shí)響應(yīng)。
用戶可以通過(guò)客服中心得到支持和服務(wù),在非工作時(shí)間,用戶可以通過(guò)手機(jī)與專職服務(wù)經(jīng)理或客服中心技術(shù)人員取得聯(lián)系。
在接到用戶的技術(shù)支持請(qǐng)求或故障報(bào)告后,我公司客服中心將立即以電話方式同該單位技術(shù)人員取得聯(lián)系,詳細(xì)了解其所需的服務(wù)內(nèi)容,提供相應(yīng)解
服務(wù)承諾書(shū) 篇2
為了更好的服務(wù)社會(huì),方便群眾訴訟,如東縣人民法院訴訟服務(wù)中心向社會(huì)公開(kāi)四項(xiàng)承諾:
一、熱情服務(wù)承諾。做到以飽滿的工作熱情和真誠(chéng)的服務(wù)態(tài)度做好當(dāng)事人的接待工作,堅(jiān)持做到熱心接待、耐心傾聽(tīng)、細(xì)心審核,笑臉相對(duì)、真誠(chéng)問(wèn)候、尊稱相稱,讓當(dāng)事人真切地感受到公正司法,一心為民的工作宗旨。
二、文明服務(wù)承諾。竭誠(chéng)為當(dāng)事人提供優(yōu)質(zhì)、高效、周到的服務(wù)。工作中把人民群眾的呼聲,人民群眾的利益,人民群眾的滿意,人民群眾的需求和人民群眾的合法權(quán)益作為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。
三、效率服務(wù)承諾。對(duì)于起訴材料齊全符合立案條件的.,做到當(dāng)場(chǎng)立案,對(duì)于案情疑難復(fù)雜案件,及時(shí)報(bào)告審查,做到3日內(nèi)立案。構(gòu)建訴訟服務(wù)中心,推行首問(wèn)負(fù)責(zé)制、特案特辦等制度;對(duì)老、弱、病、殘開(kāi)通立案綠色通道方便他們的訴訟,充分保證他們?cè)V訟權(quán)利的實(shí)現(xiàn)。
四、便民服務(wù)承諾。對(duì)關(guān)系社會(huì)民生的案件,以法官進(jìn)社區(qū)的活動(dòng)形式主動(dòng)上門服務(wù),進(jìn)行法律法規(guī)宣傳,開(kāi)展法律法規(guī)咨詢服務(wù);對(duì)行動(dòng)不便、居住偏遠(yuǎn)的當(dāng)事人實(shí)行上門立案,就地審查立案。
如東縣人民法院訴訟服務(wù)中心
二○一一年一月二十九日
服務(wù)承諾書(shū) 篇3
一、打圍作業(yè)。建筑工地必須打圍作業(yè),圍墻(欄)堅(jiān)固美觀,清潔無(wú)積塵,臨主街高度2.5米以上,其余不得低于1.8米。
二、道路硬化。出入口道路必須硬化50米以上,工地內(nèi)施工道路必須硬化。
三、封閉施工!罢(fù)零”以上必須進(jìn)行封閉施工且圍網(wǎng)牢固美觀。
四、沖洗。必須建沉砂池和沖洗池,配置沖洗、降塵設(shè)施,確保排水、排污順暢,并且有專人值守操作。
五、覆蓋運(yùn)輸。出入建筑施工現(xiàn)場(chǎng)的車輛必須保持車容整潔,貨廂封閉覆蓋,絕不拋灑滴漏,帶泥上路。
六、材料堆碼。建筑工地現(xiàn)場(chǎng)材料堆碼有序,易產(chǎn)生揚(yáng)塵的建筑材料必須全覆蓋,功能分區(qū)科學(xué)明確,確保環(huán)境清潔衛(wèi)生。
七、使用商混。必須使用商品混凝土,禁止工地自行攪拌。自建臨時(shí)攪拌站必須辦理相關(guān)手續(xù)。
八、降塵作業(yè)。土石方開(kāi)挖和拆遷工程必須噴灑作業(yè),建筑棄土傾倒在指定地點(diǎn)。
九、五牌一圖。五牌一圖必須上墻,圍墻噴繪清潔、美觀無(wú)破損;規(guī)范懸掛3幅以上關(guān)于文明施工、揚(yáng)塵治理、安全等方面的標(biāo)語(yǔ)。
十、綠化。較長(zhǎng)時(shí)間不施工的工地,有裸露的土地,必須臨時(shí)綠化或全覆蓋。
以上十條,我項(xiàng)目建設(shè)單位、施工單位鄭重承諾,一定貫徹落實(shí)。如有違反,或未做到、做好,自愿接受縣城鄉(xiāng)規(guī)劃建設(shè)執(zhí)法局依據(jù)《城鄉(xiāng)規(guī)劃法》、《省城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理?xiàng)l例》、《縣揚(yáng)塵治理辦法》等法律法規(guī)的相關(guān)規(guī)定進(jìn)行處罰,并追究相關(guān)直接責(zé)任人的責(zé)任。
服務(wù)承諾書(shū) 篇4
茲有我公司 ,營(yíng)業(yè)執(zhí)照注冊(cè)號(hào): ,組織機(jī)構(gòu)代碼續(xù)貸 壹佰萬(wàn) 元整(¥1000000.00元),期限定,我本人鄭重承諾如下:
在此期間,若有轉(zhuǎn)移資產(chǎn)、抽逃資金、企業(yè)經(jīng)營(yíng)出現(xiàn)困難等可能導(dǎo)致拖延或無(wú)法歸還欠款及利息的相關(guān)情況,貴行可要求本人提前清償本金及利息。本人承諾:若不按上述期限及時(shí)歸還欠款,愿承擔(dān)一切法律后果及賠償貴行的所有經(jīng)濟(jì)損失(包括但不限于利息、違約金、訴訟費(fèi)、律師費(fèi)、差旅費(fèi)、評(píng)估費(fèi)、拍賣費(fèi)等實(shí)現(xiàn)債權(quán)的費(fèi)用)。本人再次在此鄭重承諾,按期償還貴行貸款利息及本金,請(qǐng)貴行給予辦理,為謝!
特此承諾!
公司名稱: 法人(簽字):
法人身份證號(hào)碼:
服務(wù)承諾書(shū) 篇5
我公司生產(chǎn)的產(chǎn)品從設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、檢測(cè)到產(chǎn)品包裝,運(yùn)輸及售后服務(wù)各環(huán)節(jié),產(chǎn)品質(zhì)量嚴(yán)格按照國(guó)標(biāo)、行標(biāo)和企標(biāo)要求進(jìn)行出廠檢驗(yàn),不合格產(chǎn)品決不出廠。不定期邀請(qǐng)有關(guān)專家來(lái)公司監(jiān)督、指導(dǎo)工作,嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)。
1. 原料采購(gòu)
為確保原材料質(zhì)量,我公司均在嚴(yán)格評(píng)審的合格供方采購(gòu)。進(jìn)廠原材料經(jīng)檢驗(yàn)合格后方能入庫(kù),確保入庫(kù)合格率達(dá)到100%。各主要材料優(yōu)先采購(gòu)國(guó)家重點(diǎn)和定點(diǎn)企業(yè)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,實(shí)行層層把關(guān)檢測(cè)審核制度。
2. 生產(chǎn)
為
確保產(chǎn)品質(zhì)量,對(duì)生產(chǎn)各環(huán)節(jié)嚴(yán)格進(jìn)行控制,工裝過(guò)程中實(shí)行質(zhì)量跟蹤卡制度,當(dāng)產(chǎn)品質(zhì)量出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題時(shí)可追溯班組和個(gè)人,并及時(shí)采取糾正和預(yù)防措施,使進(jìn)入下一道產(chǎn)品合格率達(dá)100%。目前,我公司已引進(jìn)先進(jìn)設(shè)備和生產(chǎn)工藝,為確保生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
3. 檢驗(yàn)
公司對(duì)產(chǎn)品的檢驗(yàn)進(jìn)行嚴(yán)格控制,確保未經(jīng)檢驗(yàn)的產(chǎn)品不投入使用和出廠。由質(zhì)檢部的技術(shù)人員,對(duì)產(chǎn)品生產(chǎn)過(guò)程中的工序及成品嚴(yán)格按照產(chǎn)品的技術(shù)條款,設(shè)計(jì)圖紙和有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)及質(zhì)量規(guī)格進(jìn)行質(zhì)量檢
驗(yàn),檢驗(yàn)合格后出具相應(yīng)的檢驗(yàn)報(bào)告及有關(guān)記錄。
4. 不合格品的控制
不合格品的控制我公司實(shí)行三檢制度(自檢、互檢、專檢),以防止不合格。采取有效的糾正和預(yù)防措施,消除實(shí)際和潛在的不合格因素,防止類似質(zhì)量問(wèn)題發(fā)生。
5. 包裝與運(yùn)輸
對(duì)產(chǎn)品成型過(guò)程中影響質(zhì)量的搬運(yùn)、包裝和交付各環(huán)節(jié)進(jìn)行控制,以防產(chǎn)品損壞,在產(chǎn)品最終驗(yàn)收合格后根據(jù)所簽合同的運(yùn)輸方式及有關(guān)要求,對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行包裝和防護(hù),確保完好無(wú)損地將產(chǎn)品運(yùn)輸?shù)侥康牡亍?/p>
6.本公司保證提供全新且符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),并滿足招標(biāo)文件、投標(biāo)文件及技術(shù)協(xié)議的規(guī)定。本產(chǎn)品保質(zhì)期二年。
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