【實用】工作承諾書九篇
在平凡的學(xué)習(xí)、工作、生活中，大家對書信都再熟悉不過了吧，書信是人們?nèi)粘Ｉ钪薪涣魉枷�、表達意見、傳遞信息、互通情況的工具之一。那么一般書信是怎么寫的呢？下面是小編為大家收集的工作承諾書9篇，希望對大家有所幫助。
工作承諾書 篇1
為切實改善我區(qū)經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境，推動經(jīng)濟社會全面協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展。就我區(qū)經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境治理工作做如下承諾：
一是以全區(qū)開展的經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境治理年活動為契機，進一步促進我區(qū)經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境的全面好轉(zhuǎn)。
剛組建的是負責(zé)全區(qū)工業(yè)發(fā)展和信息化建設(shè)的重要職能部門，新機構(gòu)、新班子、新氣象，全體干部職工將進一步解放思想、轉(zhuǎn)變作風(fēng)，牢固樹立勤政為民、樂于奉獻、服務(wù)企業(yè)、注重實效的觀念，通過這次經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境治理活動，嚴(yán)格執(zhí)行區(qū)委三項制度和五條禁令，為企業(yè)發(fā)展留出一片凈土，開辟一片藍天，努力營造全區(qū)良好的投資和發(fā)展環(huán)境。
二是以全市開展的企業(yè)服務(wù)行動計劃為手段，繼續(xù)深化服務(wù)企業(yè)活動。
通過建立企業(yè)服務(wù)聯(lián)系會議制度，認真聽取和處理企業(yè)關(guān)于投資發(fā)展環(huán)境方面的反饋意見，幫助解決企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營過程中遇到的困難和問題。抓融資、保建設(shè)，深入開展企業(yè)1+1、1+n幫扶活動，多渠道、多層次搭建銀企合作平臺，著力緩解中小企業(yè)融資難、貸的款難的問題，推動企業(yè)做大做強。建立全區(qū)信息安全保障體系，推進信息化和工業(yè)化融合，做好行業(yè)網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)互通和重要信息資源的開發(fā)利用共享，確保各個行業(yè)工作和生產(chǎn)的正常運行。
三是以全省大招商活動為載體，指導(dǎo)全區(qū)積極開展工業(yè)投資工作。
工業(yè)是我區(qū)經(jīng)濟發(fā)展的主要支撐，當(dāng)前，調(diào)結(jié)構(gòu)、促轉(zhuǎn)型、承接產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移的重要抓手就是招商引資。將與區(qū)直有關(guān)部門通力合作，形成合力，積極指導(dǎo)全區(qū)工業(yè)發(fā)展和大招商工作，在全區(qū)營造尊商、愛商、護商的良好氛圍，力爭使一批成長性好、關(guān)聯(lián)度高，符合國家產(chǎn)業(yè)政策的大項目、好項目落戶我區(qū)。并努力做到三個服務(wù)，即：對已簽約項目跟蹤服務(wù)、對已落地項目重點服務(wù)、對在建項目一線服務(wù)，著力提高招商項目的簽約率、履約率和開工率，促使企業(yè)良性發(fā)展、逐步壯大。
總之，將不遺余力地按照區(qū)政府的決策和部署，堅持跨越發(fā)展不動搖，進位爭先不停步，全力以赴的抓落實、戰(zhàn)危機、保增長，努力推動全區(qū)經(jīng)濟平穩(wěn)較快發(fā)展，為實現(xiàn)全年經(jīng)濟社會發(fā)展目標(biāo)做出積極的貢獻。
謝謝大家！
工作承諾書 篇2
阿麗斯沐足城技師承諾協(xié)議書
為維護公司及員工利益，特制訂本獎罰條例，《一式兩份》望認真閱讀，嚴(yán)格履行承諾。
一、獎勵
1、總鐘數(shù)獎勵：根據(jù)公司實際經(jīng)營狀況，調(diào)整總鐘數(shù)獎勵；（目前：130個鐘提成23元/個；150個鐘以上提成24元/個）
2、業(yè)績獎：業(yè)績前3名，根據(jù)公司實際經(jīng)營狀況，調(diào)整獎金；（第一名：300元，第二名：200元，第三名：100元）
3、全勤獎（100元）：一個月內(nèi)無休息、無請假、無病假、無罰單；
4、加班獎勵每個加班鐘數(shù)1元。
5、介紹新技師獎勵：按新技師上鐘開始算起，新技師做滿3個月，公司將獎勵給介紹人每做一個鐘1元（只獎勵3個月），新技師不做滿3個月，不給予獎勵
二、處罰
1、上班不戴工牌，儀容儀表或著裝不整：10元.
2、上班遲到者（5分鐘以內(nèi)）或早退（1分鐘以內(nèi)）；10元
3、點名或上鐘手機未調(diào)至震動或靜音；10元
4、座牌脫崗者；10元
5、不填或填錯鐘和結(jié)錯賬單者（造成直接經(jīng)濟損失，后果自負）
6、未經(jīng)上級同意，擅用客用物品、或公司設(shè)施設(shè)備者（座椅、遙控器）；10元
7 、衛(wèi)生收拾不標(biāo)準(zhǔn)、影響公司形象者（穿拖鞋，儀容儀表或著裝不整）10元
8、在上鐘時候擅自離開工作崗位；在上鐘期間利用倒水、洗手、取藥水包的機會出來喝水、接電話、抽煙等行為；10元
9、上班時候未經(jīng)同意，私自外出者；20元
10、未經(jīng)批準(zhǔn)，擅自調(diào)換工作班表或崗位；20元
11、鐘房在發(fā)出排鐘指令后，技師不在指定休息區(qū)就算未接到排鐘指令，導(dǎo)致上鐘時候延遲者；（先下
牌，視情節(jié)惡劣程度處罰）20元
12、在上班時候內(nèi)，飲用含灑精性飲料或是受灑精影響延誤工作者（取消提成）
13、拒鐘者(私自下牌、換牌、裝病等都視為拒鐘)50元
14、破壞公司設(shè)施、設(shè)備者（視態(tài)度處罰，另照價賠償）
15、對公司同事或者顧客使用污語或威脅者；同事之間相互謾罵、吵架者50元
16、私自拿走公司的一切物品者（包括送給客人的）；浪費公司物品者；浪費糧食者；50元
17、在店內(nèi)傳播謠言，說長道短，搬弄是非，給公司形象或個人造成損害；50元
18、遲到半小時以上二小時以內(nèi)者50元（無任何理由，遲到2小時以上視為曠工200元一次）。
19、互相介紹、推點鐘者（介紹方罰300元、被介紹方取消提成）
20、如遇同一時間來兩個（或兩個以上）點鐘，必須先做第一個點鐘，不得挑選，違者停牌三天，令取消該鐘提成，造成損失的一律由技師承擔(dān)。
21、曠工者;(200元一次、一個月內(nèi)滿三次者、立即開除)、（工資等一律不發(fā)）
22、給公司形象，經(jīng)濟，造成嚴(yán)重損失者如：泄露公司商業(yè)秘密給競爭同行者：300元
23、在店內(nèi)打架（立即開除）、（觸犯法律，交送警方）；工資等一律不發(fā)
24、偷盜公、私財物（立即開除）、（觸犯法律，交送警方）；工資等一律不發(fā)
25、不管發(fā)生什么事都不能擾亂排鐘板上的鐘牌，違犯者立即開除，工資等一律不發(fā)。
26、叫到上鐘十秒之內(nèi)離開鐘房，一分鐘之內(nèi)到達指定房間，如有拖沓者下牌處理。
27、無論什么時候客人沒有直接指明叫號的一律都不算點鐘，經(jīng)核實屬隨意點號的都按點牌處理。 經(jīng)過本人閱讀本公司獎罰條例后，同意按本公司獎罰條例執(zhí)行
阿麗斯沐足城： 承諾人簽名：
年 月 日 年 月 日
工作承諾書 篇3
我叫楊興，現(xiàn)任開發(fā)科地質(zhì)動態(tài)組曾岔管區(qū)，為20xx年各項目標(biāo)任務(wù)的順利完成，現(xiàn)做如下承諾，并保證完成以下任務(wù)：
1、建立健全油井檔案，20xx年保證完成86口新井檔案的建立，措施挖潛檔案的健全，油井維護的檔案記錄。油井措施制定完成后，立即更新油井檔案，作業(yè)完成數(shù)據(jù)交回時，補全其余數(shù)據(jù)。
2、認真整理動態(tài)數(shù)據(jù)，分層及綜合試油成果、全區(qū)及分層現(xiàn)狀圖件保證三個月更新一次，并校正油井層位，各類圖件做到及時準(zhǔn)確。
3、保證完成20xx年86口新井的投產(chǎn)以及開抽后的及時跟蹤，密切關(guān)注其產(chǎn)液含水變化，確保投產(chǎn)一口，見效一口�？偨Y(jié)分析新井臺子的潛力油層及最佳儲油層。
4、做好查層檢漏工作，以舊井挖潛為根基，以未動用層為突破口，20xx年保證做到，新層有發(fā)現(xiàn)，舊層有認識。確保完成曾岔大隊4000噸的措施產(chǎn)量。
5、認真完成轄區(qū)油井的投產(chǎn)及措施設(shè)計的制定與編寫，各項數(shù)據(jù)仔細核算，確保施工安全順利進行。
6、加強學(xué)習(xí)，每天抽出20分鐘時間進行業(yè)務(wù)技能及企業(yè)文化學(xué)習(xí)，并做好每日的學(xué)習(xí)筆記。做到日讀萬字，周寫一文，月明一理。
7、嚴(yán)格按照開發(fā)科職工量化考核管理制度要求自己，遵守勞動紀(jì)律，不遲到不早退，嚴(yán)格遵守廠紀(jì)廠規(guī)。
以上是我做出的鄭重承諾，20xx年，我將埋頭苦干，攻堅克難，服從領(lǐng)導(dǎo)的安排，認真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù)，將管區(qū)工作落到實處，干出成效！請領(lǐng)導(dǎo)和同事們監(jiān)督！
承諾人：XXX
二○xx年X月X日
工作承諾書 篇4
計劃生育工作承諾書
××社區(qū)對居民的承諾
一、組織居民進行計生知識培訓(xùn)，為群眾免費提供避孕節(jié)育措施，免費發(fā)放計生宣傳資料，使計劃生育的科普知識發(fā)放到每家每戶。
二、五期培訓(xùn)：為居民提供青春期、新婚期、孕產(chǎn)期、哺乳期、更年期的咨詢指導(dǎo)。
三、優(yōu)質(zhì)服務(wù)：每兩年由街道計衛(wèi)合作優(yōu)質(zhì)服務(wù)中心（××醫(yī)院）為居民免費進行生殖健康監(jiān)測一次，一人一檔，并及時反饋信息，使群眾有病早治，無病早防。
四、多開展計生協(xié)會宣傳和服務(wù)活動，豐富活動載體，強化服務(wù)功能，滿足居民群眾的生產(chǎn)、生活需求。
五、加強與居民的溝通，深入開展計劃生育居民自治工作，加強居民群眾參與計生工作的積極性和能動性，提升社區(qū)的計生工作水平。
××社區(qū)計生辦
××社區(qū)居民對計生工作應(yīng)盡義務(wù)的承諾
一、應(yīng)積極參與社區(qū)人口與計劃生育方案的實施，落實好生育、避孕節(jié)育措施，做到優(yōu)生優(yōu)育，晚婚晚育。
二、積極主動參加每兩年一次的生殖健康監(jiān)測和一年四次的B超孕檢工作。
三、自覺按照社區(qū)的居民自治章程，共同參與計劃生育民主決策、民主管理、民主監(jiān)督的組織網(wǎng)絡(luò)和制度，充分發(fā)揮協(xié)會會員的信息指導(dǎo)作用，自覺履行計劃生育義務(wù)，協(xié)助社區(qū)共同做好計劃生育工作。
承諾人：(簽字)
工作承諾書 篇5
一年的時間過去了,在校黨組的領(lǐng)導(dǎo)下、在老師和同學(xué)們的支持和幫助下，我堅持不斷地學(xué)習(xí)理論知識、總結(jié)工作經(jīng)驗，培養(yǎng)自身思想修養(yǎng)，努力提高綜合素質(zhì)，擴充專業(yè)知識，做到了自己的承諾。
思想上，我積極參加黨組織的活動，上網(wǎng)或從書籍報刊中學(xué)習(xí)黨的理論知識，關(guān)注和了解了政治時事，跟上時代的進步。
在學(xué)習(xí)上，我也保持著穩(wěn)步前進，從上學(xué)期的第四名上升到了第二名，評到了學(xué)校一等獎學(xué)金。這是我一直以來不斷努力學(xué)習(xí)的結(jié)果。我知道，作為學(xué)生，學(xué)習(xí)就是我們的天職，并且作為預(yù)備黨員和班級團支書，我更有必要為大家?guī)ь^做示范。除此之外，我順利過了英語專業(yè)四級考試和大學(xué)六級考試，并且拿到了普通話二甲證書。我現(xiàn)在正在積極地準(zhǔn)備bec高級考試，希望通過自己的努力，能取得不錯的成績。
在工作上，我?guī)ь^參加活動，并積極組織同學(xué)參加志愿活動，協(xié)調(diào)老師和同學(xué)之間的關(guān)系。我參加了去湘西支教的活動，給那邊貧苦的孩子帶去我們的一份力量和愛心，回來之后，我積極號召同學(xué)捐獻愛心，關(guān)心貧困留守兒童。除此之外，我還應(yīng)聘了長沙新東方學(xué)校的夏令營助教，接觸到了更廣闊的環(huán)境，開拓視野，學(xué)會了很多，成長了很多。我認為，作為現(xiàn)代大學(xué)生，我們不僅要在學(xué)校學(xué)好專業(yè)知識，也有必要去社會這個更大的環(huán)境中去歷練自己，以便更好的適應(yīng)社會。
作為一名預(yù)備黨員，我深知自己的責(zé)任重大，因此，我一定會再接再厲，取得更好的成績，給同學(xué)們做更好的榜樣。
工作承諾書 篇6
在學(xué)校開展德育工作中，我決心全心全意投入其中，并鄭重作出如下承諾：
一、熱愛學(xué)校，發(fā)揚學(xué)校優(yōu)良傳統(tǒng)，為學(xué)校的德育發(fā)展增光添彩，決不玷污學(xué)校榮譽。
二、牢記教師教書育人天職，愛崗敬業(yè)，保質(zhì)保量地完成各項德育任務(wù)，提高德育質(zhì)量。
三、樹立以人為本的教育觀念，關(guān)愛全體學(xué)生，不歧視學(xué)習(xí)有困難的學(xué)生，不體罰和變相體罰學(xué)生，尊重學(xué)生人格，保障學(xué)生身心健康。
四、為人師表，以高尚的道德情操和高雅的舉止行為影響、帶動學(xué)生，做學(xué)生的良朋益友。
五、不違規(guī)收費，不向?qū)W生直接或間接推銷資料及學(xué)習(xí)用品。
六、不參加以營利為目的的補課活動，杜絕有償家教行為。
七、積極參加德育教育活動，自覺參與德育學(xué)習(xí)，不斷提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)，不斷探索創(chuàng)新教育新途徑。
八、堅持抓好課堂教學(xué)各個環(huán)節(jié)，注重發(fā)展學(xué)生能力特長，努力培養(yǎng)學(xué)生德育習(xí)慣。
九、遵規(guī)守紀(jì)，自覺抵制社會各種不良習(xí)氣的侵蝕，拒絕邪教和有毒物品。
十、自覺接受社會和群眾的監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)問題及時整改，始終保持人民教師的良好形象。
承諾人：
工作承諾書 篇7
為了維護行業(yè)尊嚴(yán)，樹立行業(yè)良好形象，構(gòu)建競爭有序、誠信公平的和諧執(zhí)業(yè)環(huán)境，向社會提供具有公信力的業(yè)務(wù)報告，我們煙臺的會計師事務(wù)所和資產(chǎn)評估機構(gòu)向全市會計師事務(wù)所、評估機構(gòu)和注冊會計師、注冊評估師發(fā)出誠信倡議并向社會公眾鄭重承諾：
一、樹立“誠信為本，操守為重”的執(zhí)業(yè)理念�！罢\信”是注冊會計師事業(yè)賴以生存的基礎(chǔ)，通過自我約束、自我教育，維護行業(yè)尊嚴(yán)，樹立行業(yè)良好形象，是我們每個會計師事務(wù)所、資產(chǎn)評估機構(gòu)和每一名注冊會計師、注冊評估師義不容辭的責(zé)任。在執(zhí)業(yè)過程中，我們始終以維護社會公眾利益為己任，把社會公眾利益放在首位，切實發(fā)揮注冊會計師、注冊評估師維護社會公眾利益的職責(zé)，促進社會經(jīng)濟的全面進步和行業(yè)的長遠發(fā)展。我們要嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī)、審計準(zhǔn)則、評估準(zhǔn)則和職業(yè)道德準(zhǔn)則，勤勉盡責(zé)，自尊自律，誠實守信。
二、強化質(zhì)量控制，提高執(zhí)業(yè)水平。堅持“以質(zhì)量求生存，以信譽求發(fā)展”，不斷完善事務(wù)所內(nèi)部管理，加強內(nèi)部質(zhì)量控制，不為獲取利益而隨意刪減執(zhí)業(yè)程序、簡略取證工作、發(fā)表不當(dāng)意見、出具不實報告，認真執(zhí)行三級復(fù)核制度，嚴(yán)格控制執(zhí)業(yè)風(fēng)險，向社會公眾及政府部門提供具有公信力的業(yè)務(wù)報告。
三、杜絕惡性競爭，堅決反對亂設(shè)分支機構(gòu)營造和諧的執(zhí)業(yè)環(huán)境。遵循公平、公開、公正的競爭原則，嚴(yán)格遵守相關(guān)部門頒發(fā)的業(yè)務(wù)收費指導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)和最低限價要求(驗資報告600元、審計報告800元)，特別是在即將開展的工商年檢公司年度財務(wù)報告審計工作中，要嚴(yán)格執(zhí)行省注協(xié)“魯會協(xié)[20xx]5號文件”，堅持反對和抵制惡意壓價的不正當(dāng)競爭行為，共同維護行業(yè)利益和執(zhí)業(yè)聲譽。
四、自覺接受社會公眾和政府有關(guān)部門的監(jiān)督。如有違反，我們愿接受協(xié)會和監(jiān)督部門的處罰。
工作承諾書 篇8
為了樹立起“以人為本”的服務(wù)理念，為更多的病人提供快捷、優(yōu)質(zhì)、個性化的服務(wù)，按照省、市有關(guān)文件精神，轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念，提高服務(wù)質(zhì)量，現(xiàn)向各位領(lǐng)導(dǎo)做以下成諾：
1.醫(yī)務(wù)人員必須準(zhǔn)時到崗到位，熱情周到、耐心細致的為社區(qū)居民提供預(yù)防、保健、醫(yī)療、康復(fù)、健康教育、計劃生育等“六位一體”的服務(wù)。
2.針對老年人的健康狀況，我們社區(qū)專門設(shè)立了老年人健康檔案，及時了解老年人的身體情況，做到有案可依。
3.為保障老年人的'身體健康，針對老年人常出現(xiàn)的一些病情，我們社區(qū)的醫(yī)務(wù)人員定期為老人們進行檢查，及時了解病情并進行處理，對孤寡老人，殘疾行動不便及軍烈屬，我們進行送醫(yī)送藥上門服務(wù)，讓他們過上幸福的晚年。
4.在慢性病管理方面，我社區(qū)強調(diào)“小變化取得大效果”，建立可持續(xù)發(fā)展機制和慢性病綜合管理體系，同時定期組織醫(yī)務(wù)人員進行健康教育、健康宣傳活動。
5.醫(yī)務(wù)人員要禮貌接診、文明待人，不推諉、訓(xùn)斥、刁難病人，對病人不懂的要耐心講解。
6.醫(yī)務(wù)人員不得以權(quán)謀私。要堅決杜絕在醫(yī)療服務(wù)領(lǐng)域中出現(xiàn)收受“藥品回扣、紅包”、“開單提成、亂收費、”等不良情況，規(guī)范行政執(zhí)法行為。同時進行體制機制創(chuàng)新，堅決維護好人民群眾的根本利益，促進醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)健康發(fā)展。
7.要規(guī)范用藥、合理用藥，不開大處方，不做沒必要的檢查、努力減輕病人醫(yī)藥費負擔(dān)。
8.執(zhí)行業(yè)務(wù)公開制度，價格和收費公示制度，尊重病人的選擇權(quán)、知情權(quán)和監(jiān)督權(quán)。
9.認真執(zhí)行物價部門公布的醫(yī)療收費項目、標(biāo)準(zhǔn)，不分解收費、不自立項目收費、不超標(biāo)準(zhǔn)收費。
10.堅持以人為本，以病人為中心的服務(wù)理念，進一步規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為;提高醫(yī)護質(zhì)量，建立和諧醫(yī)患關(guān)系，嚴(yán)防醫(yī)療事故及糾紛的發(fā)生。
針對以上措施，我社區(qū)定期開展總結(jié)與自我總結(jié)活動。對違反規(guī)定的我們將給予嚴(yán)厲的批評，對表現(xiàn)得好的，我們將給予一定的獎勵。
工作承諾書 篇9
上海市公安機關(guān)對外服務(wù)窗口公開承諾書
1、開展“大走訪”開門評警活動，落實十項便民利民措施，不斷提升工作質(zhì)量，財務(wù)工作黨員承諾書。
2、認真接待受理群眾辦事，做到態(tài)度熱情、語言文明、舉止得體、執(zhí)法規(guī)范、服務(wù)高效。
3、申請事項符合法律及政策規(guī)定、手續(xù)齊全的，對外服務(wù)窗口應(yīng)當(dāng)場辦結(jié)，不得推諉;手續(xù)不全的，應(yīng)指導(dǎo)辦事群眾完備手續(xù);依法不能辦理的，應(yīng)向群眾說明原因。
4、群眾撥打“110”或至公安機關(guān)對外服務(wù)窗口報警的，公安機關(guān)必須立即組織力量做好相關(guān)處置工作。市公安局對“110”報警設(shè)置短信回訪。
5、為群眾提供網(wǎng)上服務(wù)，設(shè)置網(wǎng)上實時運作監(jiān)控功能，對即將超期、超期事項實現(xiàn)網(wǎng)上預(yù)警、糾錯和責(zé)任追究。
6、辦理證照群眾有特殊情況、特殊困難的，公安機關(guān)將提供上門服務(wù)。
上海市稅務(wù)機關(guān)對外服務(wù)窗口公開承諾書
1、為納稅人提供“7×24小時”全天候自助辦稅服務(wù)。
2、公開所有涉稅事項的受理條件和辦理程序，依法按時辦結(jié)各類涉稅事項。
3、辦稅服務(wù)廳提供延時服務(wù)，建立午間值班制度，方便納稅人辦稅，工作總結(jié)《財務(wù)工作黨員承諾書》。
4、為納稅人提供聽得見的“12366”納稅咨詢服務(wù)、看得見的“上海稅務(wù)”網(wǎng)站納稅咨詢服務(wù)。
5、優(yōu)化和規(guī)范服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，降低征納成本，不斷提高服務(wù)效能和納稅人滿意度。
上海市交通運輸和港口管理局公開承諾書
一、交通港口部門
1、改革行政審批事項，取消一批、告知承諾一批，并聯(lián)審批一批、縮短審批時間一批。
2、公開行政審批事項的依據(jù)、條件、材料、程序、期限和收費標(biāo)準(zhǔn)等。
3、沒有法定收費依據(jù)的行政審批收費項目一律停收。
二、公交行業(yè)
1、司售人員執(zhí)勤途中規(guī)范服務(wù)，禮貌待客，不吸煙，不打手機，不講粗話。
2、實施多級票價的線路，車廂內(nèi)張貼本線路站級票價表。實施單一票價的線路，標(biāo)明單一票價。按核定價格收費，經(jīng)查實違規(guī)收費的，向投訴者退回車資，并按車資費的兩倍給予賠償。
3、裝有電子讀卡器的車輛開啟電子讀卡器。讀卡器損壞的，乘客可以拒付車費。
4、做到車清、窗明、地潔，公交車輛整潔率達到90%以上，消除公交車冒黑煙現(xiàn)象。
5、嚴(yán)格執(zhí)行非高峰時段老年人免費乘車規(guī)定，禮貌耐心對待老人，主動動員乘客為老年人讓座。
三、出租車行業(yè)
1、駕駛員拒絕使用上海公共交通乘車卡，乘客可拒付車費(乘車卡故障除外)。
2、駕駛員不按乘客要求開啟空調(diào)，乘客可拒付車費。
3、駕駛員在營運途中吸煙，乘客可拒付車費。
4、駕駛員多收費，經(jīng)查實可退一獎二(即退還乘客多收部分金額，并獎勵兩倍多收入部分金額)。
5、對乘客投訴實行“受理告知、過程告知、結(jié)果告知”“三告知”服務(wù)。
承諾人：XXX
XXXX年XX月XX日
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