汽車銷售維權(quán)承諾書范文
我們本著對汽車消費者高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，根據(jù)國家和浙江省相關(guān)消費者權(quán)益保護的法律的規(guī)定，作出如下承諾：
一、嚴(yán)格遵守法律規(guī)定，對社會和公眾負(fù)責(zé)，誠信經(jīng)營，規(guī)范汽車銷售服務(wù)行為，接受社會監(jiān)督，承擔(dān)社會責(zé)任。
二、嚴(yán)格執(zhí)行索證索要制度，對購入的汽車配件，索取并仔細(xì)查驗供貨商的營業(yè)執(zhí)照、生產(chǎn)許可證、標(biāo)注通過有關(guān)質(zhì)量認(rèn)證證書進(jìn)口商品的有效商檢證明和質(zhì)量檢驗合格報告等。
三、嚴(yán)格執(zhí)行進(jìn)貨臺賬登記制度，如實記錄汽車配件商品名稱、規(guī)格、數(shù)量、供貨商及其聯(lián)系方式、進(jìn)貨時間等內(nèi)容。
四、嚴(yán)格按承諾公示的.項目進(jìn)行服務(wù)和收費。
五、確保維修服務(wù)符合合同的規(guī)定和要求，嚴(yán)格按維修標(biāo)準(zhǔn)流程進(jìn)行操作。
六、以質(zhì)量和信譽為重，絕不使用假冒偽劣和“三無”配件，杜絕以次充好、以假冒真、以舊充新的欺瞞消費者現(xiàn)象。對更換的配件承擔(dān)責(zé)任，由我公司更換的純正配件提供兩年不限公里的保養(yǎng)服務(wù)。（易損、易耗件除外）
七、對所有維修完工的車輛進(jìn)行嚴(yán)格的質(zhì)量檢驗，不合格的絕不出廠。如有因維修質(zhì)量造成的不良后果，我公司承擔(dān)一切責(zé)任。
八、自覺接受行政部門的管理，自覺接受社會監(jiān)督，認(rèn)真對待消費者的每一起申訴。
汽車消費提示 廣大消費者：
為使您在購車、辦理汽車保險和按揭以及保養(yǎng)維修等環(huán)節(jié)做到明明白白消費，寧波市工商局余姚分局提醒您：
一、購車時：
1、買車要做到手續(xù)齊全，在挑選好適宜的車型后，最好不要因為價格便宜一點而到不正規(guī)的銷售店購買。
2、買車時消費者應(yīng)該收集好購車合同、購車發(fā)票、車輛合格證、售后保修卡、車輛使用說明書以及其它的文件或附件等。同時還要自己閱讀，對有疑問或意思模糊的地方向經(jīng)銷商的有關(guān)人員咨詢。特別是發(fā)現(xiàn)購車合同中有明顯的“霸王條款”，應(yīng)據(jù)理力爭或向工商部門咨詢。
3、提車時，要仔細(xì)檢查車輛是否符合要求，有沒有其它質(zhì)量問題。要注意核對車型的排氣量、出廠年月、車架號、發(fā)動機號等內(nèi)容，以及合格證號碼是否正確如果發(fā)現(xiàn)遺漏和失誤要立即提出來并要求銷售店更正。
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