衛(wèi)生院公開承諾書范文
XX中心衛(wèi)生院公開承諾書
XXX衛(wèi)生院“向社會承諾、讓人民滿意”公開承諾書
為進一步加強XX中心衛(wèi)生院政風行風建設(shè),牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的高尚醫(yī)德,廉潔行醫(yī),改善服務(wù)態(tài)度,提高服務(wù)質(zhì)量,辦人民滿意衛(wèi)生院,我們鄭重承諾:
一、嚴格貫徹執(zhí)行醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德規(guī)范,語言文明禮貌,杜絕“生、冷、硬、推”,充分尊重病人的選擇權(quán)、知情權(quán)和監(jiān)督權(quán)。
二、積極改善服務(wù),提高服務(wù)質(zhì)量。醫(yī)療服務(wù)以人為本,尊重、關(guān)愛、方便病人。進一步落實溫馨、便捷、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的各項措施,簡化流程,方便就醫(yī),保護隱私,尊重病人。力求質(zhì)量使病人放心,服務(wù)使病人滿意。
三、創(chuàng)建誠信醫(yī)院。嚴格執(zhí)行國家物價部門規(guī)定的醫(yī)療服務(wù)收費標準,收費價格公開透明,門診收費實行明細帳單制。住院實行“一日清”制度,堅決杜絕無據(jù)收費、擴大收費范圍、提高收費標準等不規(guī)范行為。
四、嚴守職業(yè)道德、行業(yè)規(guī)范。實行保護性醫(yī)療,為病人保守秘密,不泄漏病人隱私,廉潔行醫(yī),盡心盡責,精心治療。拒收“紅包”、“回扣”。進一步提高人民群眾對醫(yī)院的滿意度。
五、規(guī)范診療程序,做到因病施治、合理檢查、合理用藥、合理收費,實行“首診負責制”。
六、執(zhí)行藥品規(guī)范化采購,嚴把藥品質(zhì)量關(guān),確保病人用藥質(zhì)量,杜絕假冒偽劣藥品。
七、嚴格執(zhí)行XX縣新型農(nóng)村合作醫(yī)療單病種限價和定額補助標準,規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為,降低患者的'醫(yī)療費用。
八、醫(yī)院設(shè)立意見箱及投訴電話,及時應(yīng)答患者的投訴,尊重患者、理解患者。全面接受社會的監(jiān)督。
監(jiān)督電話:XXXXXX XXXXXXXX
郵箱地址:XXXXXXX@126.com
XX中心衛(wèi)生院
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