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      2. 工程服務(wù)承諾書樣本

        時間:2021-06-11 08:16:56 承諾書 我要投稿

        工程服務(wù)承諾書樣本范文

          范本一

        工程服務(wù)承諾書樣本范文

          一、關(guān)于對工程質(zhì)量方面的承諾

          保證該工程竣工驗收工程質(zhì)量達到國家現(xiàn)行《施工質(zhì)量驗收規(guī)范》合格標(biāo)準。

          二、關(guān)于對工期方面的承諾

          根據(jù)建設(shè)單位提供的圖紙和工程實情,結(jié)合我公司綜合實力,我方承諾該工程工期為 日歷天。

          三、關(guān)于服務(wù)方面的承諾

          1、工程交付使用后三天內(nèi)組織第一次質(zhì)量回訪,指導(dǎo)工程設(shè)備的使用,維修與保養(yǎng),及時了解和指導(dǎo)在使用上存在的'不足;在使用六個月后進行第二次全面服務(wù)回訪;一年后進行第三次質(zhì)量回訪,征詢客戶意見。

          2、在交付使用一年內(nèi),施工單位在工地附近設(shè)立常年維修服務(wù)小組,隨叫隨到。凡屬于施工單位造成的質(zhì)量問題,均由施工單位負責(zé)包修包換,不留隱患。

          3、我公司配備有專門的產(chǎn)品質(zhì)量回訪車,嚴格按我公司的社會服務(wù)承諾進行服務(wù)回訪。

          4、服務(wù)內(nèi)容:

          長期咨詢優(yōu)惠服務(wù);對保修期滿的工程,實行優(yōu)質(zhì)優(yōu)價服務(wù),工程結(jié)束,友誼長存,繼續(xù)與用戶保持聯(lián)系,無償提供工程咨詢服務(wù)。

          四、關(guān)于項目經(jīng)理、管理人員方面的承諾

          保證按中標(biāo)的項目經(jīng)理及投標(biāo)文件中所列管理人員組織施工,并且做到項目經(jīng)理、技術(shù)負責(zé)人親臨現(xiàn)場。

          五、關(guān)于雨季、農(nóng)忙季節(jié)、法定節(jié)假日的勞動力保證方面的承諾

          保證在雨季、農(nóng)忙季節(jié)、法寶節(jié)假日期間,采取有效措施做到勞動力充足,不影響正常施工。

          六、關(guān)于與業(yè)主及監(jiān)理單位配合方面的承諾

          保證與業(yè)主監(jiān)理單位積極配合,共同搞好該工程建設(shè)。

          以上承諾的條件,愿簽入施工合。

          范本二

          “質(zhì)量第一,終身服務(wù)”是本公司的服務(wù)宗旨,為了把好產(chǎn)品質(zhì)量及售后服務(wù)關(guān),解決客戶的后顧之憂,本廠廣納賢才、集思廣益,聘請了一批技術(shù)精湛和經(jīng)驗豐富的技術(shù)人才,進行售后服務(wù),并為用戶建立完整詳細的服務(wù)檔案,利用電腦進行管理,形成了完善售后管理體系:

          一、設(shè)備的安裝過程中無償給操作人員進行指導(dǎo),達到會正確使用,會保養(yǎng),會簡單維修。

          二、機械設(shè)備保養(yǎng)期內(nèi),三個月有專業(yè)人員對設(shè)備進行定期的保養(yǎng)和檢修工作,消除隱患,讓用戶能得心應(yīng)手地使用本廠提供的產(chǎn)品。

          三、本廠對所提供的工程免費保修壹年。

          四、售后服務(wù)人員在接到通知后一個小時內(nèi)趕到現(xiàn)場(市內(nèi)),外地12小時之內(nèi)趕到現(xiàn)場。

          五、貴方必須真實的填寫我公司提供的售后服務(wù)反饋單中的內(nèi)容,如需簽收是否維修合格等,為此,我廠真誠希望得到貴方的大力支持,雙方共同協(xié)助,監(jiān)督好售后服務(wù)工作。真正做到“急用戶所急,想用戶所想”的真誠服務(wù)。

          六、保修期滿后,本廠將一如既往地為貴方提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),僅收取材料人工等成本費。

          七、本廠所提供的其它各種產(chǎn)品,廠家均設(shè)有服務(wù)機構(gòu)和維修網(wǎng)點,并都有健全的售后服務(wù)管理體系協(xié)同我廠一起完成售后服務(wù)工作,保證用戶放心使用。

          我們將以更好的質(zhì)量,更優(yōu)的服務(wù)面對廣大用戶!

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