創(chuàng)建全國文明城市承諾書模板
為進一步推動窗口單位和服務(wù)行業(yè)堅持以人為本、執(zhí)政為民理念，增強服務(wù)意識，改進工作作風，提高業(yè)務(wù)水平，更好地為人民群眾服務(wù)，窗口服務(wù)單位公開承諾，接受社會和群眾的評議監(jiān)督。
1、進一步轉(zhuǎn)變工作作風，增強服務(wù)意識，提高工作效率，提升服務(wù)水平，不盛氣凌人、不敷衍塞責、不擅離職守、不索拿卡要；
2、嚴格依法依規(guī)辦事，按照政務(wù)公開的'內(nèi)容履職盡責，辦事不公，以及亂收費、亂罰款和亂攤派，強制服務(wù)，捆綁消費等問題；
3、旅游景點、酒店接待服務(wù)要做到熱情、耐心、細致、周到，告知明確、答復(fù)準確，無欺騙顧客行為；
4、規(guī)范工作人員行為，員工要做到舉止文明、志愿服務(wù)、誠信服務(wù)，微笑服務(wù)；
5、超市行業(yè)要做到環(huán)境整潔有序、著裝統(tǒng)一、禮貌待客；
為貫徹落實《國家糧食局關(guān)于切實做好秋糧收購工作的通知》精神，切實抓好今年我縣秋糧購銷工作，促進農(nóng)民余糧順暢流通和增產(chǎn)增收，保護種糧農(nóng)民利益，維護糧食市場穩(wěn)定和保障國家糧食安全，xx縣商務(wù)糧食局向全縣人民承諾：
一、糧食購銷企業(yè)都必須嚴格執(zhí)行國家提出的“五要五不準”的糧食收購守則，即：要敞開收購、隨到隨收，不準折騰農(nóng)民；要依質(zhì)論價、優(yōu)質(zhì)優(yōu)價，不準坑害農(nóng)民；要公平定等、準確計量，不準克扣農(nóng)民；要現(xiàn)款結(jié)算、不打白條，不準算計農(nóng)民；要優(yōu)質(zhì)服務(wù)、排憂解難，不準怠慢農(nóng)民。
二、認真執(zhí)行質(zhì)價政策。各收儲庫點要在顯著位置公示糧食收購價格、質(zhì)量標準、水雜增扣量方式和結(jié)算方式等政策信息。嚴格執(zhí)行國家收購政策和質(zhì)價標準，不收人情糧，不過人情秤，不弄權(quán)勒卡、不刁難送糧農(nóng)民。要指導(dǎo)賣糧農(nóng)民增強質(zhì)量效益意識，通過清選、整理等措施，提高糧食等級和質(zhì)量，實現(xiàn)好糧賣好價。要組織專業(yè)技術(shù)人員對農(nóng)民提出的政策和技術(shù)等咨詢進行耐心解答。嚴格遵守國家制定的“五要五不準”糧食收購守則，切實做到執(zhí)行政策不打折扣、不加花點、不走樣，確保國家糧食收購政策落實到位。
三、嚴格執(zhí)行糧款結(jié)算政策。各級農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行要保證政策性糧食的收購資金供應(yīng)，收購企業(yè)要對農(nóng)民實行現(xiàn)款結(jié)算、不打白條，結(jié)算中不代扣稅費、不代任何單位和個人扣繳任何款項。
四、嚴格遵守工作紀律。在糧食收購中，嚴格規(guī)范操作程序，實行公開檢斤、密碼驗質(zhì)，做到不壓等壓價，損害農(nóng)民利益，不提等提價，損害國家和企業(yè)利益。
五、積極開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)。各收儲庫點要主動協(xié)調(diào)當?shù)剜l(xiāng)鎮(zhèn)政府，組織賣糧農(nóng)民有序送交糧食，避免農(nóng)民賣糧排長隊，減少等候時間；搞好延時服務(wù)，多開頭、快接卸，加快收購入庫進度，不讓農(nóng)民賣過夜糧；派業(yè)務(wù)人員深入村屯、農(nóng)戶搞好延伸服務(wù)，幫助農(nóng)民提前做好驗水、檢質(zhì)，讓農(nóng)民心中有數(shù)，盡量減少因質(zhì)量問題退車給農(nóng)民造成的損失。
六、主動接受監(jiān)督。各收儲庫點要設(shè)立舉報箱，自覺接受群眾監(jiān)督；主動邀請當?shù)厝舜蟠砑班l(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)場領(lǐng)導(dǎo)駐庫監(jiān)督；積極接受新聞媒體的輿論監(jiān)督�？h糧食局、縣農(nóng)發(fā)行、中儲糧北方公司、中儲糧xx直屬庫要加強內(nèi)部監(jiān)督檢查，嚴肅查處糧食收購工作中違紀和違規(guī)行為，堅決做到不遮丑、不護短、不姑息、不掩蓋矛盾，確保糧食收購各項政策和服務(wù)措施落到實處。
七、公布舉報電話，做好監(jiān)督檢查工作。
xx縣商務(wù)糧食局舉報電話：
承諾單位：xx縣商務(wù)糧食局
20xx年12月3日
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