淘寶產品策劃書
一段時間的工作在不知不覺間已經告一段落了，我們的工作又將迎來新的任務和目標，此時需要提前做好策劃書了。相信寫策劃書是一個讓許多人都頭痛的問題，下面是小編整理的淘寶產品策劃書，希望能夠幫助到大家。
淘寶產品策劃書1
一、前言
時尚對于我們21世紀的年輕人來說，已經不僅僅是對美的追求，我們還要張顯出自己的個性，無論是語言，服飾，都要走出自己的風格，最好自己的東西都是獨一無二的，隨著社會的發展，經濟水平的不斷進步，越來越多的年輕人開始選擇網上購物，因為它方便、快捷。購物的范圍也越來越廣。在網絡這個大平臺中只有想不到的商品，沒有買不到的商品。在這樣快速發展的中國市場中，我們不能在整天守侯在店鋪中，等待路上行人的光臨，我們要借助網絡，借助電子商務的發展優勢，帶給我們更多的商機，利用網絡去實現自己的創業夢。
二、網店介紹
1、店鋪名稱:彼岸花。
2、店鋪的經營范圍：各種時尚服飾。
3、經營方式：網上經營，實體店鋪。
4、產品概述：主要是各種時尚服飾。
5、網店經營宗旨及目標:依靠淘寶的大平臺展示自己的小店鋪，以BtoC的經營模式。希望打造出時尚達人的樂園，我們的經營注重誠信，保證商品質量，努力成為淘寶世界中的皎皎者。
三、產品特色
時尚、高貴，彰顯氣質，品質優秀，巴黎時尚的高貴，東方女性的時尚淳樸美，瑞麗雜志推薦最新產品。
四、市場分析
1、市場概述：
時間的前行，網絡得高速發展，對于美的定義出現在多樣化，各種新版服飾的不斷創新和改善，時尚潮人門的崇尚心情也更加明顯，我店經營的時尚服飾必然是極有發展的路線。
2、目標市場：
追求時尚個性、崇尚完美的學生、上班族等。
3、競爭對手分析：
服飾對于每個商家來說，都是一項熱門的選擇，市場競爭對手也必然數不勝數，所以，如果要在淘寶中脫穎而出，必須打出我們店鋪獨有的，與眾不同的特色，()突出我店鋪中服飾風格，永遠保持在時尚的前沿，引領潮流。除此之外，還要注重我店鋪的誠信度，金碑，銀碑，都不如群眾的口碑做好這個更為重要，親至上。
4、親的行為分析：
對于每個喜歡追求時尚和張顯個性的時尚潮人來說，沒多做不到的，就看想不想做，所以，只要我店鋪的服飾夠時尚和有特色，就能吸引更多的潮人光臨。只要他們喜歡，就不會去計較價格，為了時尚。
四、宣傳滲透
1、本店應有得資源
（1）店名：要起一個誘人的店名，最好能看到店名，就讓人明白是賣什么的。
(2）店鋪信用：這是每個買家購物前幾乎必看之處。
（3）店面裝飾：店面裝飾的好，給親的第一印象就好，心情好了才能慢慢的欣賞店面寶寶，從而流量增大有更大得發展空間。
（4）合理得應用公告欄和產品推薦欄：公告欄給親們本店有那些最新產品，好的特價優惠活動等。
（5）盡量得詳細說明產品：不要怕麻煩，如果自己的產品描述的不是很清楚，那么親們第一印象就不怎么好，反而對他們來說這就是最后一次訪問該店了。
（6）上架時間和上架天數：一般塊要下架得衣服是放在前邊的，我們必須保證每天都有上架每天都有下架那樣會增加流量，流量最大時間是14點到16點和20點到22點，減少循環周期也會增加流量，所以我們最好選擇7天一個周期。
2、網絡推廣
(2）淘寶旺旺：生意好，都是因為旺旺常在線，方便交易雙方的'溝通。
(3)淘寶論壇：論壇里暗藏著許多準買家，千萬不要忽略它的作用。把頭像和簽名檔設置得好看些，再配合好的帖子，無論是首帖，還是回帖，別人都能注意到；定期更換簽名，把網店的最新消息及時通知給別人。
(4)百度貼吧：買家通過它會找到我們的網店。
(5)博客推廣,網易等論壇推廣：多寫一些有建議得東西把自己得網店也加進去，多在論壇上邊留言特別是沙發，在后邊得個性簽名那留下網店網址。
（6）qq飛信、MSN：把自己的網店網址放在自己的個性簽名那。讓自己的朋友更多的了解自己的網店。
（7）視頻，圖片推廣：做點搞笑視頻，和搞笑的活動圖片加上自己的店址發在視頻網上，或者論壇網上。
3、市場推廣
（1）自己也可以做一家實體店，把自己的網址印發成名片的形式放在親的購物袋中。
（2）做地攤的形式：你可以印發一批購物袋上邊寫著自己的網址給地攤老板們。
（3）自己也可以去擺地攤：那樣更能了解市場，更能了解親們的消費習慣。
四、售后服務
1、建立客戶資料庫，有助于我們維系客戶。
2、根據二八原則和開發一個新顧客是維系一個老顧客成本5倍，買家設定為我們的VIP客戶群體，在店鋪內制定出相應的優惠政策，讓他們享受商品8折優惠等等。
3、在淘寶旺旺或者QQ里設立客戶服務。
（1）給顧客提供一個溝通交流的平臺，以便從他們那里得到良好的意見和建議；
（2）分組顧客，時常和他們聯系一下，鞏固一個老客戶比發展一個新客戶更容易，在節日的時候問候一聲，就像朋友之間交往一樣，我們賣出的不僅僅是一件貨品，更是一份友誼。
（3）主動將最新活動訊息通過電子郵件傳達給客戶；
（4）及時和客戶聯系，避免已成交的買家由于沒有及時聯系而流失掉。
淘寶產品策劃書2
1、項目背景
電子商務作為一種全新的經濟運作模式和商業運營模式，大大降低了人類社會活動與經濟活動的成本，提高了社會運作效率和企業經濟效益。做電子商務重新定義了傳統的交易物流形式，減少了許多的中間環節，從某種意義上講就減少了許多不必要的開支也就減少了消費者的負擔同時提升了內需。同時也改變了整個社會經濟運行的方式。電子商務將傳統的商務流程電子化和數字化電子流代替了實物流，大量的減少了人力物力和財力，降低了成本，交易活動可以在任何時間、任何地點進行，從而大大提高了效率。電子商務使企業可以以相近的成本進入全球電子化市場，使得中小企業有可能擁有和大企業一樣的信息資源，提高了中小企業的競爭能力。有利于減少貧富差距。
2、前期準備
市場調查：
沒做市場調查之前，你不知道現在最流行的是什么款式，不知道什么時候介入市場最為合適，不知道什么時候該清倉而盡可能的減少損失。所以前期的市場調查尤為重要，只有當做了市場調查之后，才能讓你知道什么時候上架什么樣的商品能搶占商業先機，什么時候清倉可以讓損失降到最低。
3、店鋪裝修
(1)注冊
會員名：名字很重要，想一個有特點的名字可以讓別人注意你。注冊的時候特別忌諱的就是取一串沒有意義的數字或者一串很長的英文名。取一個有特點的名字，特別是能讓人看一眼就記住的，讓買家在第一眼就記住這個名字，或許當買家下一次購物的時候就會第一時間想到這個店鋪。
(2)密碼
密碼盡量采用英文+數字+符號的組合。盡量不要采用自己的生日，手機號碼等容易被掌握的信息作為密碼。
(3)申請認證
一個小小的動作，只需要點擊幾下鼠標，卻是需要長時間耐心等待的，上傳身份證最好用數碼相機或者掃描儀將身份證拍（掃）下來，雖然還有傳真的方式可以上傳身份證，但是有時候傳真的質量非常差，有不少人就試過傳了N次，還是模糊不清，沒法通過認證，大多數賣家都是有數碼相機的，拍一個清晰的圖片應該不難：），然后等待三個工作日，認證應該就會有結果了。
（4）上架
當通過認證后，便可以開店了，不過開店的前提要求是要保持出售中的商品數量為10個以上。
4、營銷策略
(1)寶貝名稱
寶貝名的組成：寶貝名是買家搜索寶貝最直接的方法，所以寶貝名應包含以下要素：
品牌名+產地名屬性名+關鍵詞型號信譽+活動+特色
比如：四鉆信譽、09春裝最新韓版花瓣型衣領荷葉型衣邊長袖連衣裙184米
這個寶貝名就包含了：信譽（四鉆）、關鍵字（09春裝最新）、風格（韓版）、特色（花瓣型衣領、荷葉型衣邊長袖）、屬性名（連衣裙）、型號（184米）
這就是一個符合淘寶規則而且搜索有效的寶貝名，這個寶貝名任意兩個詞組合都可以在淘寶搜索中看到，這就是個成功的寶貝名。
（2）拍照
由于是電子商務，買家看不到商品的實體，所以照片顯得尤為重要，若將一張質量較差的照片放上去，很容易導致買家看到的第一眼就沒有了購買欲望而錯過商機。并且不推薦使用供應商提供的照片，照片最好是實拍，實拍照片能讓買家感受到真實，也能體現出賣家的用心。(照片拍好后，可以再照片上打上一層淡淡的水印，水印上注明店名，以防止盜圖。)
(3)寶貝描述
寶貝描述是買家了解寶貝全部信息的窗口，買家想要獲得的所有商品信息都要從這里獲取，買家電開寶貝鏈接進入寶貝頁面所看到的一切都是寶貝描述，從標題到主圖再到下面的所有的文字和圖片描述都包括在內。
買家看完描述后，買還是不買主要就是看你的寶貝描述是不是打動了她的心。如果描述打動了買家，買家才有可能購買，反之，描述沒有打動買家，買家是絕無可能購買寶貝的。
三類不好的寶貝描述：
錯誤的寶貝描述
想想，當你的描述都為錯誤的時候，連自己都不會對產品負責，還會有買家來購買你的產品嗎？
差的寶貝描述
差的就是直接將標題里的文字復制到寶貝描述里，沒有其他內容。這種寶貝是不會產生銷量的。
沒有特色的寶貝描述
沒有特色的描述就是別人怎么寫，我也怎么寫，有的甚至直接照抄。
當你想購買某樣商品時，用關鍵詞來搜索，搜出來可能是一大堆，逐個標題地點開，最后發現點開的10個頁面中有9個產品的寶貝描述都是一樣的，你也不知道誰抄誰的。有些買家一氣之下，全都關掉，一個不留，哪家的都不買了。因為他感覺到真假難辨。站在賣家的角度看，你的寶貝描述就是不能幫你銷售，按我的標準，它就不是好的寶貝描述。所以，你的寶貝描述不要輕易地被買家否定，否定就是被關掉。好的寶貝描述應該讓買家因為關掉你的商品頁面或者沒有購買你的商品而感到后悔、遺憾。至于沒有買的原因可能是買賣雙方沒有談攏，但是買家是中意你的寶貝（描述）的。
(4)價格
價格也是商品成交與否的一個重要因素，大家購物的時候，都會考慮價格因素，要為您的產品設置一個有競爭力的價格喲。
當然價格的高低跟貨源、進貨渠道有密切關系，如果您能進到比別人更便宜的貨，那么您就比別人更具有競爭力了。
(5)運費
除了價格因素，運費也是買家關注的一個重點，盡可能使用低郵費，是買家們最歡迎的，特別是價值只有幾元的商品，如果郵費設置高了，會引起買家的反感。
5、業務管理
店名
店名也跟會員名一樣，也要起一個誘人的，容易吸引顧客的名字，而且最好能看到店名就能明白你的店鋪是賣什么的。
發貨與物流管理
買家購買了你的商品之后，接下來擔心的無疑是貨到的速度了。若是在買家購買的第一時間及時發貨，買家在購買的第兩三天就收到貨物的話，買家會覺得這個店鋪很負責。相反，你的發貨速度過慢導致買家過了好久才收到，很容易導致一批回頭客的流失。
因此選擇一家服務滿意周到，網點廣闊的物流公司很重要。同時店面的發貨人員也要做到及時有效。
服務與售后服務
寶貝賣出不代表交易就此結束了，還有售后服務呢，對自己的寶貝有信心的賣家，售后服務都做得非常好，不管是技術支持，還是退換貨服務，都要做到位，才是一位好賣家，好賣家的回頭客是很多的喲，不要小看這一部份的顧客。
不要僅僅是在售前服務熱情周到，也要把售后服務坐好，向買家問候一下，覺得產品使用的如何，很容易使買家產生溫馨感，很容易擁有不少回頭客，而且還有老客人介紹來新客人喲，客人多了，就會有客人在自覺或不自覺地給你做宣傳了。
6、支付方式
支付寶（淘寶最常用的支付方式）
貨到付款（貨到后付款，不過很多產品都不支持此類方式）
現金或刷卡(拉卡拉，連連“空中充值”等)
消費卡(話費充值卡)
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