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建材策劃書建材策劃書范文
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建材策劃書建材策劃書范文1
一、前言
由于內秦淮河從賽虹橋地區(qū)穿過，歷史上賽虹橋就是傳統(tǒng)的木建材交易市場。近年來，隨著市場經濟的發(fā)展，賽虹橋地區(qū)的市場規(guī)模有了進一步的擴大，但同時也面臨著嚴峻的市場競爭形勢。環(huán)顧南京，裝飾城比比皆是：北有江北的南裝、紅太陽為首的十家市場群;金陵路有金橋、玉橋、金海(現(xiàn)改為南京燈具市場);西有金盛、金陵、五洲;東有大世界以及新開張的金泰。南京周邊的上海、南通、揚州、淮陰、連云港、安徽的淮北等地裝飾城也在崛起。因此，賽虹橋建材貿易區(qū)要在激烈的市場競爭中立于不敗之地，必須優(yōu)化賽虹橋貿易區(qū)的市場環(huán)境，增強整體競爭力，樹立具有自我特色的形象，打出賽虹橋的品牌。
二、市場概況
1、建材消費市場的一般研究
裝潢建材消費是住宅消費的重要內容之一，而住宅消費是深化城鎮(zhèn)住房制度改革的需要。國家住房改革的目標是：到xx年，每個城市家庭都擁有自己的住房，人均居住面積達15-18平方米。江蘇省“九五”期末城鎮(zhèn)人均居住面積目標是10平方米以上，要達到此目標必須促進住宅消費。因此作為住宅消費的重要內容之一，裝潢建材的消費在未來幾年將是一個很大的市場。
同時，隨著經濟發(fā)展和人口素質的提高，講究生活品質越來越成為人們特別是都市人的時尚�？梢灶A見，家居裝潢布置在家庭支出中將會占越來越大的比重。
因此，就整個建材市場的消費而言，前景是非常樂觀的。
2、競爭對手研究
就南京及周邊地區(qū)而言，如前言所述，賽虹橋面臨的市場競爭是十分激烈的。金盛裝飾城是一家極具規(guī)模的、實力的材料裝飾城，在賽虹橋的競爭對手中具有典型性。現(xiàn)以金盛裝飾城為例，分析競爭對手的一些具體情況。
�、跔I業(yè)概況：經營燈飾、木業(yè)、陶器、五金、鎖具、潔具、墻紙、窗簾、油漆、涂料、廚具、石材等，目前已匯聚六萬多種中高檔裝飾材料，占地22萬平方米，營業(yè)面積18萬平方米，營業(yè)間出租率達100%�？梢�，金盛不僅產品品種多樣齊全，給消費者更多的選擇，而且人氣旺盛，具有極強的`實力。
�、叟涮追⻊眨禾峁┢嚺渌汀㈦娫捰嗁�、專家咨詢、質量跟蹤、商務中心、銀行業(yè)務、飯店旅游、裝飾參謀、技術監(jiān)督、集團電話、背景音樂等多項服務�？梢娊鹗⒉粌H硬件實力強，而且軟件服務也是一流的，多方為消費者著想。
�、苷w管理：金盛采用場地出租、集團管理的模式，獲得管理及服務質量iso9002質量認證。室內購物環(huán)境舒適，展廳間設有服務廳，免費贈送精美購物指南，另有保安維持秩序，保潔員維持購物環(huán)境的整潔。定期地出版內部刊物，溝通管理者與業(yè)主，業(yè)主與消費者。一流的管理必將帶來一流的效益。
�、轄I銷宣傳：凸顯整體形象，不定期在揚子晚報等報紙上做廣告，但主要以路牌、燈箱廣告為主，并在其他裝飾城(競爭對手)附近打出金盛巨幅廣告。業(yè)主個體形象通過內部刊物、精品導購等方式展現(xiàn)。上述方式能以集體的力量參與市場競爭，收到更好的廣告效果。
三、消費者研究
1、裝修新房的消費者
2、裝修已有住房的消費者
資料顯示，96年南京市民儲蓄余額為359億，戶均4萬元左右。聯(lián)系近年經濟形式及醫(yī)療制度改革、社會保障改革、子女教育問題等，一般居民傾向于保留儲蓄。這也是近年我國整個消費市場內需不足的原因。此類家庭若需裝修，必以中低價位為主。
3、集團消費者
此類消費者大多委托裝潢公司代理，裝潢公司為獲得較大利潤，必然努力降低成本，而建材價格是其成本構成中的重要因素。
4、綜述
由以上分析可得，目前及最近幾年，建材消費仍以中低價位為主。賽虹橋要在競爭中勝出，準確的市場定位是必要的。為謀求長遠發(fā)展，在中低價位的同時，產品和服務質量必須有一定的保證。
四、賽虹橋研究
1、優(yōu)勢
①歷史傳統(tǒng)：歷史上，賽虹橋地區(qū)就是傳統(tǒng)的木建材交易市場。這一點使得賽虹橋在建材市場中具有一種無形的權威優(yōu)勢。同時由于這一歷史原因，賽虹橋在南京地區(qū)早已具有一定的知名度。
③政策：南京市政府把賽虹橋地區(qū)作為南京十大貿易區(qū)之一，雨花區(qū)委、區(qū)政府非常重視，努力營造賽虹橋的區(qū)位優(yōu)勢。這為賽虹橋地區(qū)的發(fā)展提供了良好的政策環(huán)境。
2、劣勢
�、贍I業(yè)概況：現(xiàn)有大中型建材市場，如寶林、長江等12家，零散建材門市80余戶，經營結構有國有、聯(lián)營、股份、個體經濟等。這一方面活躍了賽虹橋地區(qū)市場，另一方面也給管理，特別是整體形象塑造帶來了極大的困難。就經營品種而言，有木材、板材、油漆、五金、陶瓷等，與其他裝飾城雷同。就檔次而言，沒有金盛之類的競爭對手完備。
�、谂涮追⻊眨号涮追⻊丈偾也�。今年，管委會對該地區(qū)實行“統(tǒng)一管理”、“統(tǒng)一收費”、“統(tǒng)一宣傳”、“統(tǒng)一優(yōu)惠政策”。但服務對象僅為業(yè)主，消費者受惠少。商家各自為戰(zhàn)，消費者享受的服務無法與金盛同日而語。
③整體管理：這是賽虹橋最薄弱的一環(huán)。該地區(qū)特色市場由歷史自然形成，而非有計劃地規(guī)模形成，管理難度大。各業(yè)主沒有整體觀念，管理者也只起到服務者的作用。大型裝飾商場和諸多臨街單個門面互相競爭，沒有形成互補互動的利益共同體。整個地區(qū)環(huán)境嘈雜，較臟亂差，無法給人愉悅的感覺。
�、軤I銷宣傳：缺乏現(xiàn)代整體營銷觀念。大多業(yè)主仍停留在市場經濟初期的水平，營銷手段單一，以廣告為主，且投入不均，效果不佳。
五、市場建議
1、定位——中低價位為主，高檔價位為輔
2、宗旨——薄利多銷
3、戰(zhàn)術——以具有特色和優(yōu)勢的木材、油漆為突破口
4、戰(zhàn)略——打出賽虹橋這一品牌，強化地區(qū)優(yōu)勢
5、品牌形象——價廉物美，歷久不衰(突出實惠及歷史悠久)
6、目標市場——一般家庭裝潢，一般集團裝潢
7、銷售方式——批發(fā)、零售、直銷
六、營銷建議
單一廣告效果不佳，應配以多種方式，進行立體、整合營銷
1、設計賽虹橋形象標志，出現(xiàn)在所有有關廣告、宣傳品上
2、貿易區(qū)現(xiàn)場環(huán)境保持整潔、舒適，多多綠化，維持好秩序
3、印發(fā)宣傳小冊子、精美的產品推薦，溝通顧客與業(yè)主
4、成立業(yè)主會議，溝通協(xié)調各方利益，以求內部團結
5、管委會定期出版內部刊物，溝通管理者與業(yè)主
6、裝潢公司進駐，提供有關咨詢
7、提供有關運輸服務
8、設立投訴中心
9、增加部分生活服務，如飲食店、休息桌椅、廁所等
10、在報紙專業(yè)版設賽虹橋專欄，全方位介紹賽虹橋歷史、產品、業(yè)主和經營情況等
11、新聞造勢，開展“優(yōu)惠木材展銷”、“優(yōu)惠油漆展銷”等
七、廣告策劃
1、廣告目標
前期——依托賽虹橋的歷史優(yōu)勢，推出“價廉物美、歷久不衰”的形象并以優(yōu)惠木材、油漆展銷配合中期——通過賽虹橋只有一個的宣傳，深化其“價廉物美、歷
久不衰”的形象，介紹其他各類建材
后期——進一步深化形象
2、媒介策略
路牌燈箱光為主，報紙橫幅為輔，電視廣告更次之。
a、路牌燈箱光地點
賽虹橋周邊各入口(造勢形成整體感)
各大裝飾城附近(引導消費者前來賽虹橋)
各居民區(qū)附近(引導消費者)
各公交車站(提高知名度)
對外交通要道(擴大影響，開拓外地市場)
b、橫幅光地點
主要交通要道(配合展銷節(jié)造勢，營造熱鬧氣氛)
c、報紙廣告
展銷節(jié)開幕前一天幾當天刊以半版廣告(造勢，可選
揚子晚報、現(xiàn)代快報，影響廣泛)
d、各類宣傳小冊子，購物指南
3、預算分配
廣告費用總額500萬，具體如下：
燈箱路牌廣告400萬橫幅廣告10萬報紙廣告30萬
廣告制作費10萬其他費用50萬
4、廣告設計
a、路牌燈箱廣告(共兩則)
第一則畫面：天平、彩虹，左是高雅居室，右為鐵算盤
文字：賽虹橋，室內裝飾我家，秀外惠中
意圖：高雅居室意為物美，鐵算盤意為價廉，彩虹、天平意為賽虹橋能給予兩者最佳的結合點。
廣告語“秀外惠中”，即秀美的效果，實惠的價格，亦即物美價廉。
第二則畫面：上海虹橋機場，南京虹橋飯店，淮安虹橋，太倉虹橋等，最上端為南京賽虹橋
文字：虹橋何其多，賽虹橋卻只有一個
意圖：網羅華東地區(qū)虹橋之名，推出賽虹橋，加深
各地消費者對南京賽虹橋的記憶
b、橫幅廣告
文字：某月某日——某月某日賽虹橋優(yōu)惠木材展
c、報紙廣告
揚子晚報、現(xiàn)代快報半版展銷廣告
d、報紙賽虹橋專欄
配合新聞造勢，介紹賽虹橋情況和展銷盛況
八、廣告效果測定
廣告刊出后，定期(每月)以問卷方式作廣告效果測定，以隨時修改廣告策劃書。
建材策劃書建材策劃書范文2
成立小區(qū)推廣部，任命一名經理負責對推廣業(yè)務員進行日常管理，對整個城市進行樓盤動態(tài)調查，展開前期的公關活動。負責小區(qū)推廣人員不能處理的所有事宜，如應酬、送禮及應付小區(qū)管理人員的不合理要求等。
選好部門經理對工作的順利開展有著重要的意義，關鍵是經理如何搞好團隊建設。單個小區(qū)推廣的人員配備為固定的1-2人，實行績效管理制度。
1、招聘：對小區(qū)推廣銷售人員的要求是：吃苦耐勞、百折不撓。招聘一些有做過物業(yè)管理經驗的職高、中專生、大專生，本科生一般不用，工作經驗半年至一年為宜，而且以前的工作跟目前的小區(qū)現(xiàn)場工作強度差不多，有一定的人際交際能力，品德好。
2、培訓：在培訓方面，先了解產品知識、性能及公司實力、服務，先入為主樹立對公司及產品的信心，公司的產品就是好，服務就是周到。
在作業(yè)過程中及時灌輸公司的理念，營銷技巧，糾正正在作業(yè)過程中的不當行為、思想及流程，以增強其對公司的依附感。為上月做得好的員工舉行座談，讓成績突出的員工
講授經驗，并有意安排做得不好的后進人員提問咨詢，交流總結會多開有利鼓舞士氣。
3、打氣：小區(qū)推廣人員小區(qū)銷售工作很容易遭受挫折，若不適時幫助小區(qū)銷售人員調適心態(tài)，很容易使業(yè)務員垂頭喪氣，信心下滑，對工作極其不利。
可利用早會時間，分享一些同事的成功案例：加強團隊建設，如對員工鼓勵多于批評、見面禮貌、點滴關懷、集體活動等。通過這些手段，鼓勵小區(qū)推廣人員的士氣。
4、激勵：業(yè)績最能證明業(yè)務人員能力的高低，制定一套雙方都能接受的績效考核管理制度有利于業(yè)績的不斷提升。
績效管理應該建立在保底提成、多勞多得的基礎上，實行多形式的報備制度，增強小區(qū)推廣人員的信心，在無形之中鼓勵小區(qū)推廣業(yè)務人員不遺余力的工作作風，使小區(qū)推廣取得實質性的效果。
第二步：進行小區(qū)普查，建立樓盤檔案，制作樓盤分布圖
我們把小區(qū)分為商品房、集資房、拆遷戶、出租房、別墅房等五種類型。
1、集資房
特點：業(yè)主間較熟悉，裝修時間集中，存在互相攀比的情況。信息容易傳播，易樹立口碑。多為國營大企業(yè)、銀行、學校、醫(yī)院、政府建設的樓盤。
2、商品房
特點：裝修時間長，裝修檔次要求較高，零散，房東間關系相對封閉，信賴家裝公司。
3、拆遷戶、出租樓盤
特點：裝修時間短、經濟水平參差不齊，裝修要求普遍不高，多為雙包制，求便型。
4、小別墅
特點：裝修預算較高，多為家裝公司設計施工，分布零散，裝修時間較長，追求檔次和效果。
將手頭上掌握的樓盤資料分門別類，在樓盤分布圖上用不同的顏色加以區(qū)分。
第四步：評估開發(fā)價值，確定進駐方式第五步：進駐前的準備
正式進駐小區(qū)進行推廣、銷售，有三種方式可供選擇。
單獨進駐
場地選擇應為小區(qū)人氣最旺的廣場或必經的過道。
在場場地布置上，一般采用以鋼結構帳篷式展架，此種展架防風、遮陽、避雨、十分牢固且易拆卸，同時十分搶眼，宣傳效果好。產品展示多采用簡易展架。要配有統(tǒng)一的形象臺。
異業(yè)聯(lián)盟，聯(lián)合進駐
為共享資源，節(jié)約費用，可找一些門當戶對的其它行業(yè)的相關品牌合作，合作公關、合作宣傳、合作展示、合作促銷，如瓷磚與涂料、瓷磚與家電、瓷磚與家具等，其目標顧客一致，銷售時間基本一致，這樣在小區(qū)推廣時就可聯(lián)合進駐小區(qū)，共同進行推廣。
與家裝公司聯(lián)合進駐
對一些住戶不多的商品房，單獨進駐成本太高，風險大，可選擇與一些知名裝修公司聯(lián)合進駐。利用裝修公司租用的門面，占用一角擺放產品宣傳資料與樣板。
與家裝公司商量好，要求駐小區(qū)設計師協(xié)助進行產品導購。每成交一單，給予設計師strong>
1、工作人員必須統(tǒng)一著裝，遵行良好的商務禮儀，使用禮貌用語。
2、介紹產品要專業(yè)，點燃消費者的購買欲望。如逢競爭對手也在擺點，不抵毀對方，不得為爭搶客戶而與競爭對手發(fā)生爭吵。
3、避免不愉快的事情發(fā)生，不要與消費者爭吵，特別是售后服務方面、導購員應做到交待清楚，不得誤導消費者，心中要緊記“顧客永遠是對的”信念。
4、向業(yè)主贈送紙巾、氣球等小禮品，以博得好感。對一些業(yè)主必需的卷尺、計算器、雨傘，在登記了業(yè)主的`姓名、地址、電話后，可以借給業(yè)主使用，下次入戶拜訪時借機收
回。但要做好貨物、贈品的保管和銷量統(tǒng)計工作，防止貨物和贈品的流失。
5、推廣人員要主動出擊，向路人散發(fā)單張、小禮品，并引導其至展示地點參觀。
6、接待時積極建議業(yè)主預約參觀總部展廳和家裝課程。
7、積極介紹針對本小區(qū)的促銷活動和團購方案。
8、送給業(yè)主的資料最好用一個紙袋或塑料袋裝起來，顯得很“珍貴”，業(yè)主才不會隨便丟棄。資料一般包括：產品匯總折頁、團購指南、促銷活動單張、家裝課堂預告、接送時間安排表、業(yè)務員的名片等。
9、小區(qū)直銷活動效果做出評估及做出費用預算進行存檔備案。
第八步：掃樓
接送目標顧客到展廳參觀是小區(qū)推廣中很重要的一個動作，只要愿意到展廳去參觀，就意味著銷售成功率已達60%以上。在接送組織過程中，要嚴密安排，為顧客留下一個良好的印象。每次接送的人數(shù)以30人左右為宜，正好一個中巴車可裝滿。接送參觀的時間最好是周六、日。
第十一步：展廳接待
與家裝公司聯(lián)合開展家裝飾課堂，免費設計、講授裝飾的知識、流程，內容包括本產品的特點與裝飾風格，住房裝修在選材、設計、裝潢方面的要點及如何控制裝修成本等等。
時間一般選在周六、日。
第十三步：接受預訂
團購就是集體購買，有些稱為集采。
團購分二種方式
一是由意見領袖召集進行。“擒賊先擒王”，做團購先找抓住“意見領袖、熱心人”，尤其是一些單位、機關的工會、福利部門、行政部門的頭頭，或退休干部，這些人在社區(qū)內具有一定的號召力，可利用他們組織進行團購，根據團購數(shù)量給予其一定的獎勵。
團購的突破口就是要先做一家樣板房，然后由團購召集人組織業(yè)主去樣板房參觀，這樣成交的機率就會大很多。
二是利用BBS進行網上招募。在一些房地產網站、裝修材料采購網站、或小區(qū)網站的BBS上以業(yè)主的名義發(fā)布一些團購瓷磚的貼子，有意向購買的就會跟貼。
這對一些經常上網和經常在網上購物的“白領一族”就特別有效。
團購價：要低于最低零售價，如超過5戶以上可以享受團購價，團購價為最低零售價的9折。
第十五步：小區(qū)回訪第十六步：口碑宣傳
一、主題
1、新房裝修買瓷磚，看過xx再決定
2、店面之大，品種之全，價格之惠，超出你想象
三、活動目的x月x號--x月x號
五、活動地點：
1、銷售基礎目標：xx。沖刺目標：xx。超越目標：xx。
2、集客目標：xx撥進店。成單率xx
七、活動內容：
方案確定--集客開展--動員大會--物料準備--宣傳計劃--店面布置--推鄰計劃實施
九、集客計劃：
1、DM單頁派發(fā)
2、重拾推鄰計劃
3、五星大賣場的廣告位租憑
4、微信營銷
5、拱形門；竹旗
6、短信推送
十一、店面布置：
dM單頁、X展架、三角形立牌、地貼、廣告牌、氣球、拱形門、吊旗、廣告牌、禮品袋
十三、組織架構
十四、獎懲措施
1、物料費用：x元
2、廣告費用：x元
3、人員費用：2人x80元x19天=3040元
4、促銷品、獎品費用：7000元
小區(qū)普查
小區(qū)樓盤信息普查是進行小區(qū)推廣活動的首要前提。通過小區(qū)樓盤信息普查，建立各樓盤檔案，為后期的目標選定設立基礎
小區(qū)樓盤信息普查的方法
1從各房產網上了解當?shù)氐臉潜P信息
2觀注各媒介的廣告?zhèn)鞑?/p>
3導購員平時的對顧客的信息收集
4從裝修公司的渠道收集
5業(yè)務員深入各小區(qū)物業(yè)樓盤售樓處的市場調研。
設立樓房盤檔案
將本區(qū)域的小區(qū)、樓盤，進行全面的普查，了解各個樓盤的定位、價位、戶型、戶數(shù)、配套、開發(fā)公司、物業(yè)公司、開盤日期、預計裝修日期、進駐裝修公司、有無競爭對手進入等，建立樓盤檔案。見附表一《樓盤檔案》
人員招聘及管理
成立小區(qū)推廣部是小區(qū)推廣逐漸規(guī)范化的必要步驟。小區(qū)推廣部前期可設置一名部門主管，對推廣業(yè)務員進行日常管理，對整個市場進行樓盤動態(tài)調查，展開前期的公關活動。下可設1至5名業(yè)務員，負責在主管的帶領下開展小區(qū)信息的調查，填制《樓盤檔案》信息表并及時呈報主管。
人員招聘及培訓
對小區(qū)推廣銷售人員的要求是：吃苦耐勞、百折不撓。小區(qū)推廣的工作環(huán)境差、工作時間長、體力消耗大、成交難度大，只有具備上述品質的小區(qū)人員才能勝任。
建議去學校招一些剛畢業(yè)的來自農村的職高、中專生、大專生，這些人剛出校門，急于求得一份工作，另外來自農村的學生特別能吃苦，工作務實，這是小區(qū)推廣人員必備的特質之一。
有物業(yè)管理經驗的優(yōu)先考慮。有物業(yè)管理經驗的員工，在日后與物業(yè)公司打交道時，擁有共同語言，利于與物業(yè)公司建立良好的關系。
在培訓方面，先了解產品知識、性能及公司實力、服務，先入為主樹立對公司及產品的信心，公司的產品就是好，價格就是實在。在作業(yè)過程中及時灌輸公司的理念、營銷技巧，糾正正在作業(yè)過程的不當行為、思想及流程，以增強其對公司的依附感。
為上月做得好的員工舉行座談，讓成績突出員工講授經驗，并有1意安排做得不好的后進人員提問咨詢，交流總結會多開有利鼓舞。可見附表二《小區(qū)推廣人員課程表》
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