營銷策劃書最新
日子如同白駒過隙,不經(jīng)意間,我們的工作已經(jīng)告一段落了,我們又有了新的工作內(nèi)容和新的工作目標需要認真地為此寫一份策劃書。好的策劃書是什么樣的呢?以下是小編幫大家整理的營銷策劃書最新,歡迎閱讀與收藏。
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一、市場環(huán)境分析:
1、我店經(jīng)營中存在的問題
。1)目標顧客群定位不太準確,過于狹窄。
總的看我市酒店業(yè)經(jīng)營狀況普遍不好,只要原因是酒店過多,供大于求,而且經(jīng)營方式雷同,沒有自己的特色,或者定位過高,消費者難以接納,另外就是部分酒店服務質(zhì)量存在一定問題,影響了消費者到酒店消費的信心。我店在經(jīng)營中也存在一些問題,最近的經(jīng)營狀況不佳,我們應當反思目標市場的定位。應當充分挖掘自身的優(yōu)越性,拓寬市場。我酒店目標市場定位不合理,這是導致效益不佳主要原因。我店所在的未央?yún)^(qū)是一個消費水平中等的區(qū),居民大部分都是普通職工。而我店是以經(jīng)營川菜為主,并經(jīng)營海鮮,價格相對較高,多數(shù)居民的收入水平尚不能接受。但我店的硬件水平和服務質(zhì)量在本區(qū)都是上乘的,我們一貫以中高檔酒店定位于市場,面向中高檔消費群體,對本區(qū)的居民不能構(gòu)成消費吸引力。
。2)新聞宣傳力度不夠,沒能在市場上引起較大的轟動,市場知名度較小。
我店雖然屬西北地區(qū)第一家園林式酒店但社會上對我店卻不甚了解,我店除在開業(yè)時做過短期的新聞宣傳外句再也沒有做過廣告,這導致我酒店的知名度很低。
2、周圍環(huán)境分析盡管我區(qū)的整體消費水平不高,但我店的位置有特色,我店位于鳳城三路,其位置優(yōu)越,交通極為方便,比鄰長慶油田。川慶油田,我們要抓住這些大型客戶。大學生雖然自己沒有收入,但卻不是一個低消費群體,僅交大職業(yè)學院就有萬余名學生,如果我們可以提供適合學生的產(chǎn)品,一低價位吸引他們來我店消費,這可謂一個巨大的市場。
3、競爭對手分析
我店周圍有很多與我店類似檔次的酒店,雖然其在特色上不具備與我們競爭的實力,但其以便利的交通和高檔的裝修吸引了大量的附近居民和學生?傮w上看他們的經(jīng)營情況是不錯的。而我們雖然設(shè)施和服務都不錯,但由于市場定位的錯誤,實際的經(jīng)營狀況并不理想,在市場中與同檔次酒店相比是處于劣勢的。
4、我店優(yōu)勢分析
機會點:本企業(yè)雄厚的實力為我們的發(fā)展提供了條件;便利的交通和巨大的潛在顧客群;良好的硬件及已有的高素質(zhì)工作人員為我們的調(diào)整和發(fā)展提供了廣闊的空間。
二、目標市場分析:
目標市場即最有希望的消費者組合群體。目標市場的明確既可以避免影響力的浪費,也可以使廣告有其針對性。沒有目標市場的廣告無異于“盲人騎瞎馬”。
目標市場應具備以下特點:既是對酒店產(chǎn)品有興趣、有支付能力消費者,也是酒店能力所及的消費者群。酒店應該盡可能明確地確定目標市場,對目標顧客做詳盡的分析,以更好地利用這些信息所代表的機會,以便使顧客更加滿意,最終增加銷售額。顧客資源已經(jīng)成為飯店利潤的源泉,而且現(xiàn)有顧客消費行為可預測,服務成本較低,對價格也不如新顧客敏感,同時還能提供免費的口碑宣傳。維護顧客忠誠度,使得競爭對手無法爭奪這部分市場份額,同時還能保持飯店員工隊伍的穩(wěn)定。因此,融匯顧客關(guān)系營銷、維系顧客忠誠可以給飯店帶來如下益處:
1、從現(xiàn)有顧客中獲取更多顧客份額。忠誠的顧客愿意更多地購買飯店的產(chǎn)品和服務,忠誠顧客的消費,其支出是隨意消費支出的兩到四倍,而且隨著忠誠顧客年齡的。增長、經(jīng)濟收入的提高或顧客單位本身業(yè)務的增長,其需求量也將進一步增長。
2、減少銷售成本。飯店吸引新顧客需要大量的費用,如各種廣告投入、促銷費用以及了解顧客的時間成本等等,但維持與現(xiàn)有顧客長期關(guān)系的成本卻逐年遞減。雖然在建立關(guān)系的早期,顧客可能會對飯店提供的產(chǎn)品或服務有較多問題,需要飯店進行一定的投入,但隨著雙方關(guān)系的進展,顧客對飯店的產(chǎn)品或服務越來越熟悉,飯店也十分清楚顧客的特殊需求,所需的關(guān)系維護費用就變得十分有限了。
3、贏得口碑宣傳。對于飯店提供的某些較為復雜的產(chǎn)品或服務,新顧客在作決策時會感覺有較大的風險,這時他們往往會咨詢飯店的現(xiàn)有顧客。而具有較高滿意度和忠誠度的老顧客的建議往往具有決定作用,他們的有力推薦往往比各種形式的廣告更為奏效。這樣,飯店既節(jié)省了吸引新顧客的銷售成本,又增加了銷售收入,從而飯店利潤又有了提高。
4、員工忠誠度的提高。這是顧客關(guān)系營銷的間接效果。如果一個飯店擁有相當數(shù)量的穩(wěn)定顧客群,也會使飯店與員工形成長期和諧的關(guān)系。在為那些滿意和忠誠的顧客提供服務的過程中,員工體會到自身價值的實現(xiàn),而員工滿意度的提高導致飯店服務質(zhì)量的提高,使顧客滿意度進一步提升,形成一個良性循環(huán)。根據(jù)我們前面的分析結(jié)合當前市場狀況我們應該把主要目標顧客定位于大眾百姓和附近的大學生,及過往司機,在次基礎(chǔ)上再吸引一些中高收入的消費群體。他們有如下的共性:
。保 收入水平或消費能力一般,講究實惠清潔,到酒店消費一般是宴請親朋或節(jié)假日的生活改善。
。玻 不具經(jīng)常的高消費能力但卻有偶爾的改善生活的愿望。
3) 關(guān)注安全衛(wèi)生,需要比較舒適的就餐環(huán)境。學生則更喜歡就餐環(huán)境時尚有風格。
三 、市場營銷總策略:
1、“百姓的高檔酒店”——獨特的文化是吸引消費者的法寶,我們在文化上進行定位,雖然我們把飯店定位于面向中低收入的百姓和附近的大學生,但卻不意味把酒店的品位和產(chǎn)品質(zhì)量降低,我們要提供給顧客價廉的優(yōu)質(zhì)餐飲產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)服務,決不可用低質(zhì)換取低價,這樣也是對顧客的尊重
2、進行立體化宣傳,突出本飯店的特性,讓消費者從感性上對本酒店有一個認識。讓消費者認識到我們提供給他的是一個讓他有能力享受生活的地方?梢栽趫笳律厢槍频甑沫h(huán)境,所處的位置,吸引消費者的光顧。讓顧客從心理上獲得一種“尊貴”的滿足。
3、采用強勢廣告,如報紙,以期引起“轟動效應”作為強勢銷售,從而吸引大量的消費者注意,建立知名度。
四、20xx年行動計劃和執(zhí)行方案
。ㄒ唬╀N售方法的策略:
1、改變經(jīng)營的菜系。過去我們以經(jīng)營粵菜和海鮮為主,本年度我們可以“模糊”菜系的概念,只要顧客喜歡,我們可以做大眾菜也可以根據(jù)需要制作高檔菜,這樣表面上看使我們的酒店沒有特色菜,其實不然,大眾菜并不等同于低檔菜,粵菜和海鮮一般價格高,而且并不適合普通百姓的口味,因此我們的菜單中只有少量的粵菜,我們在編制菜單時,可以在各菜系中擇其“精華”,把其代表菜選入,并根據(jù)市場和季節(jié)的變化做適當調(diào)整,有了這些“精華”,我們在加入大量的大眾菜。這樣我們可以給顧客很大的選擇余地,適應了不同口味人的需要。
2、用平價菜吸引顧客。菜價在整體上下降,某些高檔菜可以價高,大部分菜優(yōu)質(zhì)低價,菜價在整體上是低的,但也照顧了高消費顧客的要求。價格策略。優(yōu)惠折扣。抽獎及精品贈送優(yōu)惠。
3、為普通百姓和學生提供低價優(yōu)質(zhì)的燒烤和套餐。套餐分不同的檔次,但主要是根據(jù)人數(shù),如4人套餐、6人套餐、8人套餐,人數(shù)越多價格相對越低,這樣可以吸引更多的人來消費。主要目的是以實惠取勝。
4、免費停車。
5、面向附近居民提供婚宴、壽宴服務。
6、在年節(jié)開展促銷活動。
。ǘ⿵V告策略
酒店廣告是通過購買某種傳播媒介的時間、空間或版面來向目標消費者或公眾進行宣傳或促銷的一種手段。酒店廣告對酒店的意義體現(xiàn)在以下方面:為酒店或酒店集團及產(chǎn)品樹立形象,刺激潛在的消費者產(chǎn)生購買的動機和行為。在影響購買決策方面,消費者的知覺具有十分強大的威力,當營銷進入較高層次或產(chǎn)品具有較大同質(zhì)性時,市場營銷并非產(chǎn)品之戰(zhàn),而是知覺之戰(zhàn)。酒店市場正是如此。但是人們的知覺并不一定基于真實。廣告則是企業(yè)校正知覺,引導知覺的一項有利工具。
五、營銷預算飯店營銷預算
全年 一月 二月 三月 一季度 四月 五月 六月 二季度 七月 八月 九月 三季度 十月 十一月 十二月 四季度
工資福利 30000
辦公用品
其它
促銷及廣告
交際費
制服
培訓
其它總費用
市場營銷費用總額
六、評估控制
1、 年度計劃控制:由總經(jīng)理負責,其目的是檢查計劃指標是否實現(xiàn),通過進行銷售分析、市場占有率分析、費用百分比分析、客戶態(tài)度分析及其他比率的分析來衡量計劃實現(xiàn)的質(zhì)量。
2、 獲利性控制:由營銷控制員負責,通過對產(chǎn)品、銷售區(qū)、目標市場、銷售渠道及預定數(shù)等分析以加以控制,檢查飯店贏利或虧損情況。
3、 戰(zhàn)略性控制:由營銷主管及飯店特派員負責,通過核對營銷清單來檢查飯店是否抓住最佳營銷機會,檢查產(chǎn)品、市場、銷售總體情況及整體營銷活動情況。
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學院:工商管理學院
班級: 09市場營銷2班
姓名: 毛曰
學號:200920020216
日期:20xx年06月28日
一、 策劃目的
活動主題:改善李寧公司營銷策略,加強企業(yè)營銷管理,制定營銷計劃,打造李寧品牌效應,提升李寧品牌的品質(zhì),塑造良好的企業(yè)形象。
活動目的:擴大市場份額,提升企業(yè)業(yè)績,增加企業(yè)連鎖店數(shù)量,把企業(yè)做大做強,使企業(yè)向多元化發(fā)展。把握秋季和新生入學的消費時期,針對秋季時期制定相應的營銷策略。
二、營銷環(huán)境分析
。ㄒ唬┖暧^環(huán)境分析
1.行業(yè)分析:
眾所周知,運動品牌這一個領(lǐng)域競爭是相當激烈的,除去本國的產(chǎn)品不談,單就外國品牌就占據(jù)了相當一部分市場。要想在眾多的產(chǎn)品中脫穎而出無疑是困難的。而且大多數(shù)運動品牌的促銷方式都大多相似,這就更給品牌發(fā)展增加了難度。
2.市場分析:
在運動品牌市場上,李寧較其他同類產(chǎn)品還是有其優(yōu)勢的。首先,它是我們中國人自己的品牌。中國人向來推崇愛國愛民族,對于自己的品牌總是會有一種莫名的親切感。其次,李寧的產(chǎn)品質(zhì)量過硬,而且價格也比較合理。最后,運動品牌市場發(fā)展前景可觀,李寧品牌有潛力在其中占據(jù)一席之地。
(二)消費者分析
1. 現(xiàn)有消費群體的構(gòu)成:
。1)現(xiàn)有消費者的總量:達到上十萬人 。
。2),F(xiàn)有消費者的年齡:主要是在16到28歲之間的青少年消費群體。
。3)現(xiàn)有消費者的職業(yè):學生、工薪階級。
。4)現(xiàn)有消費者的分布:附近的居民和各大高等院校 。
2. 現(xiàn)有消費者的消費行為:
。1)購買的頻率:每兩個月一次。
(2)購買的數(shù)量:主要是以個人購買為主。
。3)購買的地點:專賣店。
3. 潛在消費者:
(1)潛在消費者的.特性:
年齡: 中老年人
職業(yè): 工薪階級
受教育程度:高中以上
(2)潛在消費者被本品牌吸引的可能性:
潛在消費者對本品牌的態(tài)度:僅僅是了解,對李寧品牌沒有深入的認識。 潛在消費者需求的滿足程度:一般,可以接受。
。ㄈ┊a(chǎn)品分析
1. 產(chǎn)品特征分析:
。1)產(chǎn)品種類:李寧產(chǎn)品包括運動鞋、服飾、帽子、背包、運動用品及其配件等。
。2)產(chǎn)品性能:產(chǎn)品主要以運動系列為主,性能好,舒適度高,適應運動穿著。
。3)產(chǎn)品質(zhì)量:質(zhì)量滿意度過半,但任需要提高產(chǎn)品質(zhì)量。
2. 產(chǎn)品定價:NIKE、ADIDAS在國內(nèi)運動品牌市場的老大地位短期內(nèi)不可動搖?墒亲鳛閲a(chǎn)運動品牌的領(lǐng)先者,比起安踏、匹克、康威是有一定的優(yōu)勢,并且和Reebok,converse等國際二線品牌差距不是很大,所以在產(chǎn)品定價上,應采取比其它國產(chǎn)品牌高、比NIKE、ADIDAS低的策略。并且把市場定位在中端市場,產(chǎn)品價格多為300到550元之間,少數(shù)高端產(chǎn)品定價位于800到900元之間。
3. 產(chǎn)品的外觀與包裝:加強對產(chǎn)品外觀的設(shè)計和包裝,使產(chǎn)品在貨架上比同類產(chǎn)品要更醒目,產(chǎn)品的外觀和包裝要與產(chǎn)品的質(zhì)量、價格和形象相稱, 產(chǎn)品的外觀和包裝要對消費者產(chǎn)生巨大的吸引力。
4. 產(chǎn)品的品牌形象分析:李寧要向大家表達的產(chǎn)品形象為李寧品牌是青春、時尚、運動,與時俱進的代名詞,讓體育文化、品牌文化與產(chǎn)品推廣三者和諧統(tǒng)一,融入到企業(yè)運作的各個環(huán)節(jié)共同發(fā)展,從而形成一種獨有的企業(yè)文化,達到一種企業(yè)與消費者的共鳴狀態(tài)。
5. 產(chǎn)品專業(yè)化:“要做中國的李寧”,就必須全方位的進入體育運動裝備領(lǐng)域,制造籃球、足球、羽毛球、兵乓球等專業(yè)運動裝備,塑造李寧品牌的專業(yè)化形象。
6. 產(chǎn)品創(chuàng)新:
(1)環(huán)境狀況分析:在國內(nèi)外的各大體育品牌很少做中老年的秋裝,經(jīng)過奧運會洗禮的中國人都知道了李寧,尤其是中老年人對他的印象非常好。但是李寧對中老年消費群體一直沒有重視或者是還沒有開始涉足,所以在這種背景下出擊并占據(jù)中老年體育服裝市場是最好不過的。
。2)創(chuàng)新策略:“秋季攻略”:
a. 李寧公司將會在今年秋天研發(fā)一套適合中老年在秋季穿戴的服飾。價廉物美,美而不薄,薄而不冷。
b. 按照中國的觀念,如果把一年四季分為人的四個不同階段的話,而秋季正是人的中老年,而我們的營銷策劃目標也正是中老年人。相信憑借李寧的品牌優(yōu)勢,再加上高質(zhì)量產(chǎn)品,親情化服務,定會在這個時期出其不意,取得很好的效益并加強李寧的品牌效應。
c. 在“中式情人節(jié)”七夕那天退出情侶紀念款版本的運動鞋和運動服飾,
。ㄋ模┢髽I(yè)和競爭對手的競爭狀況分析
1. 企業(yè)在競爭中的地位:NIKE、ADIDAS在國內(nèi)運動品牌市場的老大地位短期內(nèi)不可動搖。同時國產(chǎn)運動品牌的領(lǐng)先者,比起安踏、匹克、康威是有一定的優(yōu)勢,并且和Reebok,converse等國際二線品牌差距不是很大,所以李寧處在比國產(chǎn)運動品牌之上和國際運動品牌之下之間的位置,
。1)消費者認識:作為最為成功民族運動品牌,代表著民族運動品牌的崛起和形象,
。2)企業(yè)自身的資源:人力資源充足,設(shè)計、營銷、管理、策劃團隊力量壯大,
2.企業(yè)的競爭對手:
。1)主要的競爭對手:以NIKE、ADIDAS引導的國外知名運動品牌和晉江系國產(chǎn)運動品牌(如安踏、特步),
(2)競爭對手的基本情況:NIKE等國外知名運動品牌占據(jù)了大部分國內(nèi)市場份額,以安踏為代表的晉江系國產(chǎn)運動品牌也占據(jù)一席之地,
3. 企業(yè)與競爭對手的比較:
(1)機會:所在地區(qū)競爭對手少,
。2)威脅:競爭對手數(shù)量多且壓力大,可能會進駐北京西路,占據(jù)市場份額
(3)優(yōu)勢:作為民族品牌成功的先驅(qū)者,擁有很好的消費群體基礎(chǔ),加之民族情節(jié)等民族情感因素,消費市場廣大,
。4)劣勢:企業(yè)處在不上不下的尷尬階段,發(fā)展思路不夠明確,戰(zhàn)略計劃不夠完善,領(lǐng)導團隊的領(lǐng)導決策能力羸弱,
三、營銷現(xiàn)狀和社會分析
隨著社會經(jīng)濟的發(fā)展和人民生活水平的不斷提高,人民大眾都在追求高品位的精神享受,但物質(zhì)享受仍必不可少,人們都在追求著健康,環(huán)保,千里之行始于足下,一雙好的鞋子,不僅要穿著美觀,時間長,更講究的是他對我們腳的保護,和整個身體的保護,這是遠遠高于鞋子本身的價值的。
據(jù)有關(guān)統(tǒng)計結(jié)果顯示:80%的青少年買過運動鞋,說明“李寧”的重點市場應該放在青年人和運動員身上;68.3%的青少年買過名牌運動鞋,51.2%的青少年買過“李寧”運動鞋,說明運動是一種現(xiàn)代潮流,不少人愿意為這種潮流而花錢買雙能在運動場上享受時代氣息的鞋;在調(diào)查報告中顯示,“李寧”運動鞋的質(zhì)量和售后服務是非常令人滿意的,滿意百分比分別為96%和94%。這說明在運動鞋市場上“李寧”占有很大一部分市場和影響力。
四、產(chǎn)品營銷策略
1. 銷售方式:
。1)組合產(chǎn)品銷售:以套裝(包括帽子、服飾和鞋子)的形式進行產(chǎn)品銷售。
。2)為大學生提供專業(yè)的運動套裝。
。3)在節(jié)假日進行打折促銷,并配以購買李寧產(chǎn)品得抽獎機會,買200送100,等優(yōu)惠活動。
2. 銷售渠道:
。1)分銷:采取多種渠道進行產(chǎn)品銷售,尋找多方買家和市場,量大從優(yōu)。
。2)促銷:在節(jié)假日進行打折促銷活動,在學校開學期間推出學生套裝系列和學生親情價。
。3)校園代理人:在各大高校尋找代理人,在校園里設(shè)立營銷網(wǎng)點,占據(jù)大學生市場。
。4)網(wǎng)絡營銷:在淘寶、阿里巴巴等專業(yè)化網(wǎng)絡交易網(wǎng)站上開設(shè)李寧專賣店,在網(wǎng)絡上進行產(chǎn)品銷售。
3.廣告策略:
。1)在街道處設(shè)置廣告宣傳板。
。2)贊助各大高校的大型活動,在會場和校園內(nèi)展示李寧的廣告牌,顏色鮮艷,色彩對比強烈,廣告創(chuàng)意新穎,突出李寧公司的形象和企業(yè)文化。
(3)在各大高校舉辦以李寧冠名的體育、娛樂活動,加強李寧在大學生市場的影響力。
五、推進步驟
1、媒體組合:充分利用報刊、雜志、電視和網(wǎng)絡以及街頭廣告等宣傳媒體。以電視(CM)為主,網(wǎng)絡、報刊、雜志為輔,街頭廣告次之。
2、 選用媒介:
。1)報紙:《體壇周刊》
。2)理由:上述報紙屬權(quán)威性,發(fā)行量大。
(3)雜志:《當代體育》、《體育畫報》、《NBA時空》,主要安排封二,封三(專業(yè)雜志盡量爭取封面封底)。
。4)電視臺:中央一套,中央三套,中央五套等收視率高,且覆蓋面廣的電視臺;CF廣告主要安排在《新聞聯(lián)播》、《體育新聞》《同一首歌》等焦點節(jié)目前后的黃金時間播出。
(5)網(wǎng)站:雅虎中國、搜狐、新浪、網(wǎng)易等瀏覽率較高的大網(wǎng)站(電子廣告盡量爭取作在網(wǎng)站的首頁)
六、費用預算
1、報紙:
《體壇周刊》 6次×40000元=240 000
《人民ri報》 6次×50000元=300 000
2、雜志
《當代體育》 25 次×10000元=250 000
《體育畫報》 25 次×10000元=250 000
《NBA時空》 25 次×10000元=250 000
3、電視
中央一套60天×2次/天×5000元=600 000
中央三套 60天×2次/天×5000元=600 000
中央五套 60天×2次/天×4500元=540 000
4、因特網(wǎng)
雅虎60天×5000元=300 000
搜狐 60天×5000元=300 000
新浪 60天×5000元=300 000
網(wǎng)易 60天×5000元=300 000
5、其他費用200 000
6、總計4 430 000
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