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      2. 營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)

        時(shí)間:2022-10-28 20:06:10 策劃書(shū) 我要投稿

        營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)(通用20篇)

          時(shí)光匆匆,一段時(shí)間的工作已經(jīng)結(jié)束了,我們又有了新的工作內(nèi)容和新的工作目標(biāo)讓我們一起來(lái)學(xué)習(xí)寫(xiě)策劃書(shū)吧。那么你會(huì)寫(xiě)策劃書(shū)嗎?以下是小編幫大家整理的營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū),希望對(duì)大家有所幫助。

        營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)(通用20篇)

          營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū) 篇1

          一、活動(dòng)宗旨:

          本著“展現(xiàn)學(xué)生風(fēng)采,樹(shù)立校園新形象”的精神,為廣大在校大學(xué)生提供一個(gè)施展才藝、創(chuàng)造美麗的的舞臺(tái),為廣大通訊終端用戶(hù)提供一個(gè)接受聯(lián)通品牌套餐“新勢(shì)力”的機(jī)會(huì)。特策劃在9月初在宜昌是大學(xué)校園舉辦“新勢(shì)力”校園形象大使選拔大賽活動(dòng)。

          二、主辦單位:

          由各個(gè)大學(xué)及周邊中專(zhuān)院校團(tuán)委會(huì)學(xué)生會(huì)成立組委會(huì),負(fù)責(zé)對(duì)校園活動(dòng)的統(tǒng)籌組織中國(guó)聯(lián)通宜昌分公司為主要的策劃組織者。

          三、宣傳支持:

          1、宜昌各個(gè)媒體進(jìn)行報(bào)道,如宜昌電視臺(tái)《直播宜昌》,宜昌廣播電臺(tái)交通音樂(lè)臺(tái)新聞臺(tái)節(jié)目,和宜昌縣市各個(gè)電視臺(tái)等。

          2、60面活動(dòng)宣傳展板放置于宜昌市各個(gè)大學(xué)中專(zhuān)院校和部分居民小區(qū)內(nèi),效果顯著長(zhǎng)久。

          3、二萬(wàn)份彩印傳單進(jìn)行廣告補(bǔ)充,提高學(xué)生對(duì)大賽的關(guān)注和參與。

          4、大中專(zhuān)院校各個(gè)宣傳部,聯(lián)通公司宣傳部其它機(jī)構(gòu)對(duì)各個(gè)大學(xué)中專(zhuān)院校下發(fā)通知或直進(jìn)行組織。

          5、團(tuán)隊(duì)自擬宣傳:新校風(fēng)、新氣息、新人氣、新勢(shì)力。

          四、活動(dòng)規(guī)模:

          宜昌市范圍內(nèi)的年滿(mǎn)18周歲在校參賽選手自發(fā)參賽。也可以在校學(xué)生組團(tuán)參與。

          五、參與對(duì)象:

          各個(gè)大學(xué)中專(zhuān)院校年滿(mǎn)18周歲的在校學(xué)生。(擬定教師組)

          六、活動(dòng)地點(diǎn):

          各個(gè)大學(xué)中專(zhuān)院;顒(dòng)中心或新世界購(gòu)物廣場(chǎng)(也可選擇夷陵廣場(chǎng)地方寬闊、學(xué)生來(lái)往方便之地即可以上的地方僅供參考等)

          七、活動(dòng)形式與評(píng)選步驟

          1)初賽階段:所有報(bào)名參賽的選手進(jìn)行初賽,由評(píng)委會(huì)(如各個(gè)學(xué)校藝術(shù)系老師,聯(lián)通工作人員,大眾評(píng)委,學(xué)生代表等等)評(píng)出復(fù)賽人選,進(jìn)入決賽。

          2)決賽階段:通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)比賽,由評(píng)委會(huì)現(xiàn)場(chǎng)打分,決出冠、亞、季軍、各單項(xiàng)獎(jiǎng)。

          八、比賽項(xiàng)目

          1)初賽階段:新生入校時(shí),由新勢(shì)力為報(bào)名的參賽選手,免費(fèi)發(fā)放印由新勢(shì)力宣傳單的報(bào)名注冊(cè)表,參賽選手自己提供的一張5寸生活照(處理過(guò)的照片拒收)進(jìn)行公開(kāi)展示,由廣大市民和在校大學(xué)生對(duì)參賽選手在相片拍攝中的表現(xiàn)進(jìn)行公開(kāi)評(píng)選,評(píng)選結(jié)果張榜公布。另參加選秀大賽中模特、才藝等單項(xiàng)獎(jiǎng)的參賽選手還要在9月中旬進(jìn)行初賽。

          2)決賽階段:模特表演、才藝展示、智力問(wèn)答。

          九、參賽條件

          1)凡喜歡參與“新勢(shì)力”校園形象大使選拔大賽,自愿展示個(gè)人才藝風(fēng)采的在校學(xué)生可參加

          2)年齡范圍:18-25歲(擬增加教師組組)

          十、報(bào)名方法

          1)報(bào)名時(shí)間:xx年9月8日前(xxxx年xx月xx日前為模特、才藝等單項(xiàng)獎(jiǎng)的報(bào)名時(shí)間)。

          2)報(bào)名形式:參賽選手需填寫(xiě)新勢(shì)力校園形象大使報(bào)名表,提供一寸照片2張

          十、比賽時(shí)間

          1)初賽:xx年9月里每個(gè)星期六、日兩天照片展評(píng)。(模特、才藝等單項(xiàng)獎(jiǎng)初賽時(shí)間為20xx年9月中旬)

          2)決賽:xx年9月28日

          十一、獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置

          “新勢(shì)力”校園形象大使最佳主角獎(jiǎng)、最佳搞怪獎(jiǎng)、最佳造型獎(jiǎng)、最佳魔幻獎(jiǎng)、……并設(shè)冠軍1名、亞軍2名、季軍3名,未獲大獎(jiǎng)的入圍選手均獲寶貝精靈獎(jiǎng);

          另設(shè)100名慧眼伯樂(lè)獎(jiǎng),獎(jiǎng)參結(jié)果同大賽最終公布結(jié)果相符最多的顧客。

          另設(shè)教師輔導(dǎo)獎(jiǎng)、活動(dòng)組織獎(jiǎng)若干名。

          冠軍授予新勢(shì)力xx大學(xué)或?qū)W院校園形象大使稱(chēng)號(hào)。

          亞軍及季軍授予新勢(shì)力xx大學(xué)或?qū)W院入培校園形象大使稱(chēng)號(hào)。

          入培校園形象大使義務(wù)和權(quán)利:入培校園形象大使應(yīng)努力學(xué)習(xí),積極參與學(xué);顒(dòng),樹(shù)立學(xué)習(xí)榜樣,遵紀(jì)守法,遵守入培校園形象大使的規(guī)章。一年后經(jīng)學(xué)校及聯(lián)通組委會(huì)決定可為其轉(zhuǎn)為正式的校園形象大使。授予稱(chēng)號(hào),反之退出培養(yǎng)計(jì)劃。

          十二、評(píng)選方法

          根據(jù)大會(huì)組委會(huì)決定(例如)

          1、必須是班級(jí)內(nèi)品學(xué)兼優(yōu)的學(xué)生。

          2、人氣占據(jù)20%(根據(jù)群眾票數(shù)決定);

          整體素質(zhì)30%(由至少7人以上的專(zhuān)家組成,分別打分,去掉最高分和最低分,算平均);

          舞臺(tái)表現(xiàn)占20%(由現(xiàn)場(chǎng)成員給出贊同與否的意見(jiàn),根據(jù)贊同人數(shù)多寡確定分?jǐn)?shù));

          音樂(lè)造詣問(wèn)答占據(jù)15%(一個(gè)歌唱家,音樂(lè)不大懂不成樣子吧?)

          主辦方意愿10%(總也要照顧主辦方的利益吧?)

          美麗程度5%(由一個(gè)審美團(tuán)組成,年齡從15歲到85歲,每十歲找一個(gè)代表打分,去掉最高分及最低分,算平均)

          十三、獎(jiǎng)品設(shè)置

          1、一等獎(jiǎng)授予新勢(shì)力xx大學(xué)或?qū)W院校園形象大使稱(chēng)號(hào)及500左右的CDMA手機(jī)一部。

          二等獎(jiǎng)授予新勢(shì)力xx大學(xué)或?qū)W院入培校園形象大使稱(chēng)號(hào)600(2x300)CDMA手機(jī)一部。

          三等獎(jiǎng)授予新勢(shì)力xx大學(xué)或?qū)W院入培校園形象大使稱(chēng)號(hào)300(3x100)電話卡或者與新勢(shì)力有關(guān)的禮品。

          2、慧眼伯樂(lè)獎(jiǎng)獎(jiǎng)價(jià)值30元的聯(lián)通話費(fèi)充值卡。

          3、教師輔導(dǎo)獎(jiǎng)、活動(dòng)組織獎(jiǎng)等另議。

          十四、品牌優(yōu)勢(shì)及社會(huì)效應(yīng)分析

          1、活動(dòng)是機(jī)會(huì)的樂(lè)園,可操作性強(qiáng)

          激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),需要樹(shù)立自己鮮明的品牌個(gè)性,同時(shí)也要突破品牌宣傳的模式。尤其理性消費(fèi)時(shí)代的到來(lái),人們已經(jīng)不再盲目消費(fèi),這就要求經(jīng)營(yíng)者不斷更新品牌推介方式。

          由于我們大賽將比試重點(diǎn)始終體現(xiàn)在在校學(xué)生這一專(zhuān)職上,比的是各個(gè)參賽選手的能力,看我們?cè)鯓影褏①愡x手通過(guò)我們的努力變成百變生活,由我聯(lián)通,對(duì)于體現(xiàn)公司企業(yè)形象、創(chuàng)意等方面非凡的實(shí)力,增進(jìn)公眾對(duì)聯(lián)通公司的關(guān)注了解,提升聯(lián)通公司的品牌形象,使之在眾多的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手中卓爾不群的彰顯大家風(fēng)范皆有重要作用。

          而且,我們?cè)诎殉踬惡蛷?fù)賽放在戶(hù)外、廣場(chǎng)或者商業(yè)區(qū)進(jìn)行時(shí),可結(jié)合著商業(yè)進(jìn)行,既擴(kuò)大了顧客的參與面,提高了廣告效應(yīng),又有效地保證了經(jīng)濟(jì)效應(yīng)。

          2、活動(dòng)輻射面廣,社會(huì)影響力大,將成為一段時(shí)期內(nèi)被關(guān)注的焦點(diǎn)。

          現(xiàn)在的大學(xué)生都是每一個(gè)校園消費(fèi)者,一個(gè)學(xué)生參加比賽,涉及的人不僅僅是他個(gè)人,可能一個(gè)參賽選手會(huì)帶來(lái)上百人的關(guān)注。另外參賽選手的同學(xué)同樣也會(huì)關(guān)注別的選手的表現(xiàn),看看從別人身上是否還能發(fā)現(xiàn)出什么可以引進(jìn)的方法,所以這樣的輻射狀是別的活動(dòng)所不具有的優(yōu)勢(shì),將成為人們?cè)诤荛L(zhǎng)時(shí)期內(nèi)討論和關(guān)注的焦點(diǎn)。

          本此活動(dòng),我們提供給在校大學(xué)生一個(gè)平臺(tái),引導(dǎo)大學(xué)生個(gè)性的張揚(yáng),讓他們能以最自然、最本色的方式與觀眾平等交流。而且觀眾們會(huì)發(fā)現(xiàn):原來(lái)沒(méi)有自己做不到的,只有我們想不到的,早已習(xí)慣了平常人眼光中展示自己方式的人們會(huì)發(fā)現(xiàn),原來(lái)大學(xué)生的純真,不帶有社會(huì)氣息的渲染是那樣的迷人,讓人忍俊不禁。

          現(xiàn)在大學(xué)生也感到今后的競(jìng)爭(zhēng)力會(huì)越來(lái)越強(qiáng),能給自己創(chuàng)造的機(jī)會(huì)就一定把握,能讓自己的盡早一天走到社會(huì)前,就是給自己創(chuàng)造了與別人競(jìng)爭(zhēng)的優(yōu)勢(shì)。

          所以舉辦這樣社會(huì)關(guān)注度高的活動(dòng),不僅對(duì)聯(lián)通公司新勢(shì)力有一個(gè)很好的展示和推廣的機(jī)會(huì),而且聯(lián)通公司也會(huì)因而給自己贏得良好的社會(huì)聲譽(yù),創(chuàng)造大量的社會(huì)效益,而這種社會(huì)認(rèn)可度對(duì)公司將是無(wú)窮的經(jīng)濟(jì)效益。

          3、全市首創(chuàng)的展示宣傳方式,效力明顯。

          如今各個(gè)商家做以做模特秀表演為主的作品展示、促銷(xiāo)活動(dòng)(走秀活動(dòng))等很多,但著重展示上平活動(dòng)同廣泛的長(zhǎng)期的公益活動(dòng)相結(jié)合的不多,如能為此活動(dòng)再在電視臺(tái)再做一場(chǎng)直播專(zhuān)場(chǎng)晚會(huì)(或?qū)n}新聞)來(lái)一個(gè)圓滿(mǎn)結(jié)局的是史無(wú)前例的(它的廣告將在宜昌市民中產(chǎn)生長(zhǎng)久的震撼的印象,如同宜昌是三峽國(guó)際旅游節(jié)的煙火晚會(huì),在將來(lái)很長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi)將使同行不敢模仿,因?yàn)槊恳淮蔚哪7露紩?huì)讓人聯(lián)想第一次在宜昌舉辦這種校園選秀活動(dòng)的中國(guó)聯(lián)通公司)。

          另外借鑒電影金雞獎(jiǎng)、百花獎(jiǎng)方式,分別設(shè)立行業(yè)專(zhuān)家評(píng)獎(jiǎng)和大眾評(píng)獎(jiǎng),對(duì)于充分調(diào)動(dòng)群眾的參與性和保持評(píng)獎(jiǎng)的權(quán)威性也會(huì)大有裨益。

          4、為今后的發(fā)展儲(chǔ)備資源:

          1、所有參加活動(dòng)的學(xué)生和市民均可現(xiàn)時(shí)獲得非常優(yōu)惠的價(jià)格回報(bào),但因有真實(shí)可信的優(yōu)惠理由,故不會(huì)傷害原有的價(jià)格和形象體系。

          2、方便給參選人員一個(gè)終身優(yōu)惠的承諾,固定長(zhǎng)期關(guān)系,有利于在鞏固客戶(hù)群。

          3、顧客對(duì)評(píng)選激發(fā)的興趣好奇感以及新聞性,加上對(duì)參評(píng)結(jié)果正確的顧客有大獎(jiǎng)贈(zèng)送,將更有助于擴(kuò)大此活動(dòng)的影響和對(duì)活動(dòng)轟動(dòng)性的預(yù)期。

          4、被選出的校園形象大使是一筆寶貴的財(cái)富,有助于后工作的運(yùn)做開(kāi)展……

          5、借本次活動(dòng),將更大的提高美譽(yù)度和親和力,鞏固和發(fā)展在宜昌市場(chǎng)的地位。

          十五、活動(dòng)的延伸和相互配合

          本活動(dòng)為全年廣告促銷(xiāo)活動(dòng)的一個(gè)有機(jī)組成部分,在宣傳、展示、組織各個(gè)方面可以同手機(jī)廠商其它活動(dòng)有機(jī)結(jié)合進(jìn)行,如手機(jī)讓利,手機(jī)拍照洗片業(yè)務(wù)及政府機(jī)構(gòu)的其它公益性活動(dòng)。

          十六、活動(dòng)投入與經(jīng)濟(jì)回報(bào)

          不算自發(fā)參賽顧客,擬定合作的大學(xué)就不會(huì)少于5家,即使不計(jì)算通過(guò)廣告得到信息自己來(lái)參賽的學(xué)生,僅直屬的三峽大學(xué)、三峽職院、三峽電力職業(yè)學(xué)院等5家大中專(zhuān)院校就不下千人,如僅以三千人參與活動(dòng),預(yù)計(jì):

          1、參賽選手80%要買(mǎi)卡,每張售價(jià)50元,成本差價(jià)以30元,則30x20xx人=60000元

          2、參賽選手50%要充值,每人50元,成本差價(jià)以20元,則20x1000人=20000元

          3、還有各個(gè)賣(mài)場(chǎng)的收入和活動(dòng)收入以最少計(jì)算20000元

          回報(bào)總記:10萬(wàn)元左右

          而支出費(fèi)用,以最少處計(jì)算:

          1、組織本次活動(dòng)的場(chǎng)地、人員、辦公、餐飲等的活動(dòng)經(jīng)費(fèi)3000元。

          2、宣傳經(jīng)費(fèi):4000元(含電視、報(bào)紙等)。印刷品和展板制作費(fèi)另計(jì)。

          3、優(yōu)勝獎(jiǎng)及入圍獎(jiǎng)獎(jiǎng)品,一等獎(jiǎng)500左右的CDMA手機(jī)一部

          二等獎(jiǎng)600(2x300)CDMA手機(jī)一部

          三等獎(jiǎng)300(3x100)電話卡或者與新勢(shì)力有關(guān)的禮品

          4、贈(zèng)送給參賽選手、市區(qū)及幼兒園領(lǐng)導(dǎo)、老師、媒體的獎(jiǎng)品(紀(jì)念品),4000元。

          支出總計(jì):12400元

          效益總計(jì):100000-12400=87600元

          營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū) 篇2

          一、策劃目的/概述。

          企業(yè)開(kāi)張伊始,尚無(wú)一套系統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)方略,因而需要根據(jù)市場(chǎng)特點(diǎn)策劃出一套行銷(xiāo)計(jì)劃。

          二、分析當(dāng)前的營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境狀況。

          (一)市場(chǎng)狀況分析及市場(chǎng)前景預(yù)測(cè)

          1.產(chǎn)品的市場(chǎng)性、現(xiàn)實(shí)市場(chǎng)及潛在市場(chǎng)狀況。

          2.市場(chǎng)成長(zhǎng)狀況,產(chǎn)品目前處于市場(chǎng)生命周期的哪一階段上。對(duì)于不同市場(chǎng)階段上的產(chǎn)品公司營(yíng)銷(xiāo)側(cè)重點(diǎn)如何,相應(yīng)營(yíng)銷(xiāo)策略效果怎樣,需求變化對(duì)產(chǎn)品市場(chǎng)的影響。

          3.消費(fèi)者的理解性,這一資料需要策劃者憑借已掌握的資料分析產(chǎn)品市場(chǎng)發(fā)展前景。

          如臺(tái)灣一品牌的漱口水《"德恩耐"行銷(xiāo)與廣告策劃案》中策劃者對(duì)德恩耐進(jìn)入市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)的分析,產(chǎn)品市場(chǎng)的決定頗為精彩。如對(duì)產(chǎn)品市場(chǎng)成長(zhǎng)性分析中指出:

          ①以同類(lèi)產(chǎn)品"李施德林"的良好業(yè)績(jī)說(shuō)明"德"進(jìn)入市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)小。

         、诹硪煌(lèi)產(chǎn)品"速可凈"上市受普遍理解說(shuō)明"李施德林"有缺陷。

         、凼谒畬偌彝コ蓡T使用品,市場(chǎng)大。

         、苌钏教岣撸、上階層增多,顯示其將來(lái)市場(chǎng)成長(zhǎng)。

          (二)影響產(chǎn)品的不可控因素進(jìn)行分析

          如宏觀環(huán)境、政治環(huán)境、居民經(jīng)濟(jì)條件,如消費(fèi)者收入水平、消費(fèi)結(jié)構(gòu)的變化、消費(fèi)心理等,對(duì)一些受科技發(fā)展影響較大的產(chǎn)品如:計(jì)算機(jī)、家用電器等產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)策劃中還需要思考技術(shù)發(fā)展趨勢(shì)方向的影響。

          營(yíng)銷(xiāo)方案,是對(duì)市場(chǎng)機(jī)會(huì)的把握和策略的運(yùn)用,因此分析市場(chǎng)機(jī)會(huì),就成了營(yíng)銷(xiāo)策劃的關(guān)鍵。只是找準(zhǔn)了市場(chǎng)機(jī)會(huì),策劃就成功了一半。

          1、一般營(yíng)銷(xiāo)中存在的具體問(wèn)題/劣勢(shì),表現(xiàn)為多方面:

          2、企業(yè)知名度不高,形象不佳影響產(chǎn)品銷(xiāo)售。

          3、產(chǎn)品質(zhì)量但是關(guān),功能不全,被消費(fèi)者冷落。

          4、產(chǎn)品包裝太差,提不起消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)興趣。

          5、產(chǎn)品價(jià)格定位不當(dāng)。

          6、銷(xiāo)售渠道不暢,或渠道選取有誤,使銷(xiāo)售受阻。

          7、促銷(xiāo)方式不務(wù),消費(fèi)者不了解企業(yè)產(chǎn)品。

          8、服務(wù)質(zhì)量太差,令消費(fèi)者不滿(mǎn)。

          9、售后保證缺乏,消費(fèi)者購(gòu)后顧慮多等都能夠是營(yíng)銷(xiāo)中存在的問(wèn)題。

          從問(wèn)題中找劣勢(shì)予以克服,從優(yōu)勢(shì)中找機(jī)會(huì),發(fā)掘其市場(chǎng)潛力。分析各目標(biāo)市場(chǎng)或消費(fèi)群特點(diǎn)進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分,對(duì)不同的消費(fèi)需求盡量予以滿(mǎn)足,抓住主要消費(fèi)群作為營(yíng)銷(xiāo)重點(diǎn),找出與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手差距,把握利用好市場(chǎng)機(jī)會(huì)。

          營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)是在前面目的任務(wù)基礎(chǔ)上公司所要實(shí)現(xiàn)的具體目標(biāo),即營(yíng)銷(xiāo)策劃方案執(zhí)行期間,經(jīng)濟(jì)效益目標(biāo)到達(dá):總銷(xiāo)售量為xxx萬(wàn)件,預(yù)計(jì)毛利xxx萬(wàn)元,市場(chǎng)占有率實(shí)現(xiàn)xx。

          三、營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略(具體行銷(xiāo)方案)

          一般企業(yè)能夠注重這樣幾方面:

          以強(qiáng)有力的廣告宣傳攻勢(shì)順利拓展市場(chǎng),為產(chǎn)品準(zhǔn)確定位,突出產(chǎn)品特色,采取差異化營(yíng)銷(xiāo)策略。

          以產(chǎn)品主要消費(fèi)群體為產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)重點(diǎn)。

          建立起點(diǎn)廣面寬的銷(xiāo)售渠道,不斷拓寬銷(xiāo)售區(qū)域等。

          通過(guò)前面產(chǎn)品市場(chǎng)機(jī)會(huì)與問(wèn)題分析,提出合理的產(chǎn)品策略推薦,構(gòu)成有效的4P組合,到達(dá)最佳效果。

          1)產(chǎn)品定位。產(chǎn)品市場(chǎng)定位的關(guān)鍵主要在顧客心目中尋找一個(gè)空位,使產(chǎn)品迅速啟動(dòng)市場(chǎng)。

          2)產(chǎn)品質(zhì)量功能方案。產(chǎn)品質(zhì)量就是產(chǎn)品的市場(chǎng)生命。企業(yè)對(duì)產(chǎn)品應(yīng)有完善的質(zhì)量保證體系。

          3)產(chǎn)品品牌。要構(gòu)成必須知名度,、美譽(yù)度,樹(shù)立消費(fèi)者心目中的知名品牌,務(wù)必有強(qiáng)烈的創(chuàng)牌意識(shí)。

          4)產(chǎn)品包裝。包裝作為產(chǎn)品給消費(fèi)者的第一印象,需要能迎合消費(fèi)者使其滿(mǎn)意的包裝策略。

          5)產(chǎn)品服務(wù)。策劃中要注意產(chǎn)品服務(wù)方式、服務(wù)質(zhì)量的改善和提高。

          那里只強(qiáng)調(diào)幾個(gè)普遍性原則:

          拉大批零差價(jià),調(diào)動(dòng)批發(fā)商、中間商用心性。

          給予適當(dāng)數(shù)量折扣,鼓勵(lì)多購(gòu)。

          以成本為基礎(chǔ),以同類(lèi)產(chǎn)品價(jià)格為參考。使產(chǎn)品價(jià)格更具競(jìng)爭(zhēng)力。若企業(yè)以產(chǎn)品價(jià)格為營(yíng)銷(xiāo)優(yōu)勢(shì)的則更應(yīng)注重價(jià)格策略的制訂。

          產(chǎn)品目前銷(xiāo)售渠道狀況如何對(duì)銷(xiāo)售渠道的拓展有何計(jì)劃,采取一些實(shí)惠政策鼓勵(lì)中間商、代理商的銷(xiāo)售用心性或制定適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì)政策。

          (一)促銷(xiāo)策略(人員推銷(xiāo)、廣告、營(yíng)業(yè)推廣、公共關(guān)系)

          ①服從公司整體營(yíng)銷(xiāo)宣傳策略,樹(shù)立產(chǎn)品形象,同時(shí)注重樹(shù)立公司形象。

          ②長(zhǎng)期化:廣告宣傳商品個(gè)性不宜變來(lái)變?nèi),變多功能了,消費(fèi)者會(huì)不認(rèn)識(shí)商品,反而使老主顧也覺(jué)得陌生,所以,在必須時(shí)段上應(yīng)推出一致的廣告宣傳。

         、蹚V泛化:選取廣告宣傳媒體多樣式化的同時(shí),注重抓宣傳效果好的方式。

         、懿欢ㄆ诘呐浜想A段性的促銷(xiāo)活動(dòng),掌握適當(dāng)時(shí)機(jī),及時(shí)、靈活的進(jìn)行,如重大節(jié)假日,公司有紀(jì)念好處的活動(dòng)等。

          2.實(shí)施步驟可按以下方式進(jìn)行:

         、俨邉澠趦(nèi)前期推出產(chǎn)品形象廣告。

         、阡N(xiāo)后適時(shí)推出誠(chéng)征代理商廣告。

         、酃(jié)假日、重大活動(dòng)前推出促銷(xiāo)廣告。

         、馨盐諘r(shí)機(jī)進(jìn)行公關(guān)活動(dòng),接觸消費(fèi)者。

         、萦眯睦眯侣劽浇,善于創(chuàng)造利用新聞事件提高企業(yè)產(chǎn)品知名度。

          (二)具體行動(dòng)方案

          根據(jù)策劃期內(nèi)各時(shí)間段特點(diǎn),推出各項(xiàng)具體行動(dòng)方案。行動(dòng)方案要細(xì)致、周密,操作性強(qiáng)又不乏靈活性。還要思考費(fèi)用支出,一切量力而行,盡量以較低費(fèi)用取得良好效果為原則。尤其就應(yīng)注意季節(jié)性產(chǎn)品淡、旺季營(yíng)銷(xiāo)側(cè)重點(diǎn),抓住旺季營(yíng)銷(xiāo)優(yōu)勢(shì)。

          四、策劃方案各項(xiàng)費(fèi)用預(yù)算

          這一部分記載的是整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)方案推進(jìn)過(guò)程中的費(fèi)用投入,包括營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中的總費(fèi)用、階段費(fèi)用、項(xiàng)目費(fèi)用等,其原則是以較少投入獲得最優(yōu)效果。費(fèi)用預(yù)算方法在此不再詳談,企業(yè)可憑借經(jīng)驗(yàn),具體分析制定。

          營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū) 篇3

          一、企業(yè)網(wǎng)站的定位

          (一)、網(wǎng)站關(guān)鍵字分析:

          1、(用戶(hù)分析)客戶(hù)在搜索引擎任意跟本領(lǐng)域的關(guān)鍵字查詢(xún),出現(xiàn)的頻率。

          2、(競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析)分析同行的網(wǎng)站確定的關(guān)鍵詞,和文章找出出現(xiàn)頻率最高的字或詞。

          3、經(jīng)常發(fā)布高質(zhì)量相關(guān)內(nèi)容的原創(chuàng)文章。

          (二)、網(wǎng)站市場(chǎng)定位:怎樣把產(chǎn)品或服務(wù)推向互聯(lián)網(wǎng),分開(kāi)操作再列出相關(guān)的競(jìng)爭(zhēng)。利用網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)是產(chǎn)品在互聯(lián)網(wǎng)樹(shù)立的一個(gè)最大的本質(zhì)。明確定義企業(yè)的銷(xiāo)售方式,主要針對(duì)哪些客戶(hù)群體、分析產(chǎn)品地域的差價(jià),如何做好在網(wǎng)絡(luò)上的廣告價(jià)格差異。

          (三)、網(wǎng)站的目標(biāo)定位:提高產(chǎn)品服務(wù)、服務(wù)的知名度;改善與客戶(hù)的關(guān)系,了解客戶(hù)的準(zhǔn)確信息。

          二、網(wǎng)站內(nèi)容規(guī)劃

          1、網(wǎng)站的首頁(yè)。網(wǎng)站首頁(yè)是企業(yè)網(wǎng)的門(mén)戶(hù),要簡(jiǎn)潔、大方、加載速度快。首頁(yè)內(nèi)容要有:企業(yè)的快訊信息、最新的相關(guān)新聞。全文搜索工具、郵箱入口、在線調(diào)查、企業(yè)形象的圖片、友情連接和網(wǎng)站流量統(tǒng)計(jì)分析。

          2、企業(yè)的簡(jiǎn)介,企業(yè)動(dòng)態(tài),企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念,企業(yè)的發(fā)展策略,產(chǎn)品介紹,客戶(hù)服務(wù),聯(lián)系方式,在線留言。

          3、根據(jù)網(wǎng)站的目的以及內(nèi)容確定網(wǎng)站整合功能,如圖片引導(dǎo)、登陸系統(tǒng)、在線支付、信息搜索查詢(xún)系統(tǒng)、流量統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)等。

          4、招聘信息(如在線招聘),聯(lián)系我們(公司地址、電話傳真)

          5、網(wǎng)站的結(jié)構(gòu)導(dǎo)航和網(wǎng)站地圖

          三、網(wǎng)頁(yè)的設(shè)計(jì)

          1、網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)要與企業(yè)整體形象一致,要符合企業(yè)規(guī)范。

          2、要考慮主要目標(biāo)訪問(wèn)群體的分布地域、網(wǎng)絡(luò)速度等

          四、網(wǎng)站的維護(hù)

          1、服務(wù)器以及相關(guān)軟硬件的維護(hù),對(duì)潛在的問(wèn)題進(jìn)行評(píng)估,制定響應(yīng)時(shí)間。

          2、數(shù)據(jù)庫(kù)維護(hù)

          3、內(nèi)容更新、局部調(diào)整等。

          營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū) 篇4

          一、 策劃書(shū)名稱(chēng)

          寫(xiě)清策劃書(shū)名稱(chēng),簡(jiǎn)單明了,如“xx 營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)”,“xx”為活動(dòng)內(nèi)容或營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)主題,不需要冠以協(xié)會(huì)名稱(chēng).如果需要冠名協(xié)會(huì),則可以考慮以正、副標(biāo)題的形式出現(xiàn).避免使用諸如“社團(tuán)活動(dòng)策劃書(shū)”等模糊標(biāo)題.

          二、 活動(dòng)背景、目的與意義

          營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)背景、活動(dòng)目的與活動(dòng)意義要貫穿一致,突出該活動(dòng)的核心構(gòu)成或策劃的獨(dú)到之處.活動(dòng)背景要求緊扣時(shí)代背景、社會(huì)背景與教育背景,鮮明體現(xiàn)在活動(dòng)主題上;活動(dòng)目的即活動(dòng)舉辦要達(dá)到一個(gè)什么樣的目標(biāo),陳述活動(dòng)目的要簡(jiǎn)潔明了,要具體化;活動(dòng)意義其中包括文化意義、教育意義和社會(huì)效益,及預(yù)期在活動(dòng)中產(chǎn)生怎樣的效果或影響等,書(shū)寫(xiě)應(yīng)明確、具體、到位.

          三、 活動(dòng)時(shí)間與地點(diǎn)

          該項(xiàng)必須詳細(xì)寫(xiě)出,非一次性舉辦的常規(guī)活動(dòng)、項(xiàng)目活動(dòng)必須列出時(shí)間安排表(教室申請(qǐng)另行安排).活動(dòng)時(shí)間與地點(diǎn)要考慮周密,充分顧到各種客觀情況,比如教室申請(qǐng)、場(chǎng)地因素、天氣狀況等.

          四、 活動(dòng)開(kāi)展形式

          協(xié)會(huì)須注明所開(kāi)展活動(dòng)的形式,比如文藝演出、文體競(jìng)賽、影視欣賞、知識(shí)宣傳、展覽、調(diào)查、講座等.

          五、 活動(dòng)內(nèi)容

          活動(dòng)內(nèi)容為活動(dòng)舉辦的關(guān)鍵部分.活動(dòng)內(nèi)容要符合時(shí)代主題旋律和校園文化建設(shè)內(nèi)涵,健康向上,富有教育意義與啟示意義.杜絕涉及非健康文化的消極內(nèi)容.要詳細(xì)介紹出所開(kāi)展活動(dòng)的主要內(nèi)容,如影片放映要寫(xiě)出影片的性質(zhì)、名稱(chēng)和大致內(nèi)容.

          六、 活動(dòng)開(kāi)展

          作為策劃的主題部分,表述方面要力求詳盡,不僅僅局限于用文字表述,也可適當(dāng)加入統(tǒng)計(jì)圖表、數(shù)據(jù)等,便于統(tǒng)籌.活動(dòng)開(kāi)展應(yīng)包括活動(dòng)流程安排、獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置、時(shí)間設(shè)定等.涉及到獎(jiǎng)項(xiàng)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)、活動(dòng)規(guī)則的內(nèi)容可選擇以附錄的形式出現(xiàn).活動(dòng)流程安排大致可以分為三個(gè)階段:

          (一) 活動(dòng)準(zhǔn)備階段(包括海報(bào)宣傳、前期報(bào)名、贊助經(jīng)費(fèi)等);

          (二) 活動(dòng)舉辦階段(包括人員的組織配置、場(chǎng)地安排情況等);

          注:須注明開(kāi)展活動(dòng)的階段負(fù)責(zé)人、指導(dǎo)單位、參加人數(shù)等信息.

          (三) 活動(dòng)后續(xù)階段(包括結(jié)果公示、活動(dòng)開(kāi)展情況總結(jié)等);

          注:如有涉及校園衛(wèi)生、環(huán)境等情況,應(yīng)及時(shí)清理.

          七、 活動(dòng)經(jīng)費(fèi)預(yù)算

          經(jīng)費(fèi)預(yù)算要盡量符合實(shí)際花費(fèi);寫(xiě)出每一筆經(jīng)費(fèi)預(yù)算開(kāi)支,以便于報(bào)銷(xiāo)處理(報(bào)銷(xiāo)時(shí)附正規(guī)發(fā)票).如果大型活動(dòng)需要資金贊助,聯(lián)系社團(tuán)聯(lián)外聯(lián)部.

          八、 活動(dòng)安全

          對(duì)于大型活動(dòng)和戶(hù)外活動(dòng),要成立安全小組,指定第一安全負(fù)責(zé)人,充分考慮安全隱患,把人身安全放在活動(dòng)開(kāi)展的首要位置.在策劃書(shū)的結(jié)尾,除寫(xiě)明策劃單位、策劃時(shí)間以外,協(xié)會(huì)負(fù)責(zé)人須親自簽名,并蓋上協(xié)會(huì)印章,以示責(zé)任.

          營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū) 篇5

          一、概述

          公司已經(jīng)正在實(shí)行全國(guó)連鎖銷(xiāo)售。此刻準(zhǔn)備在廣東一城市建立手機(jī)連鎖店。我在該市做了全面的調(diào)查,對(duì)該市人文情景有必須的了解。公司派我到該市調(diào)研和開(kāi)發(fā)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)。

          經(jīng)過(guò)這10天里對(duì)該市市場(chǎng)的調(diào)查和研究,了解了該市的手機(jī)市場(chǎng),并于X月X日完成了本公司在該市連鎖經(jīng)營(yíng)的營(yíng)銷(xiāo)方案。

          該方案能夠幫忙公司了解該市的手機(jī)市場(chǎng),也能夠指導(dǎo)我們開(kāi)發(fā)該市市場(chǎng)的實(shí)際營(yíng)銷(xiāo)工作。

          二、市場(chǎng)現(xiàn)狀分析

          (一)用戶(hù)分析

          1、目標(biāo)市場(chǎng)

          經(jīng)過(guò)市場(chǎng)調(diào)查問(wèn)卷,隨機(jī)抽查結(jié)果顯示,我們的產(chǎn)品消費(fèi)人群大多是追求時(shí)尚、處在時(shí)尚前沿的人群,主要以工廠職工,學(xué)生、剛畢業(yè)的大學(xué)生和理解時(shí)尚前沿的青年。另外一些老年人和聽(tīng)力差的人群也會(huì)成為我們的客戶(hù)。

          工廠職工和青年購(gòu)買(mǎi)我們的手機(jī),是為追逐時(shí)尚,消費(fèi)水平本事較低,一般在1000元左右。老年人和聽(tīng)力差的人群,主要是看重音量大、音質(zhì)好字體清晰的效果,老年人雖有購(gòu)買(mǎi)本事,可是卻不會(huì)輕易購(gòu)買(mǎi),但可從親情上,以禮品的方式打入市場(chǎng)。聽(tīng)力差的人群也是該手機(jī)的主要消費(fèi)人群。但青年人前提是以男性為主,老年人則無(wú)須研究性別。

          2、消費(fèi)偏好

          在市場(chǎng)調(diào)查中發(fā)現(xiàn):消費(fèi)者普遍容易理解中低檔產(chǎn)品;喜歡進(jìn)口的品牌機(jī)和質(zhì)量好的國(guó)產(chǎn)手機(jī);消費(fèi)者期望手機(jī)個(gè)性化,期望有專(zhuān)門(mén)量身定做的手機(jī);消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)手機(jī)的主要用途是與人聯(lián)絡(luò),工作需要和順應(yīng)流行趨勢(shì);手機(jī)最多是打電話和發(fā)信息。

          3、購(gòu)買(mǎi)模式

          在市場(chǎng)調(diào)查中發(fā)現(xiàn):普通大眾更換手機(jī)的時(shí)間是2年左右;價(jià)位在1000—20xx元;通常在專(zhuān)賣(mài)店或大賣(mài)場(chǎng)購(gòu)買(mǎi)手機(jī);最注重的是手機(jī)的功能、品牌和款式,供給客戶(hù)所需要的產(chǎn)品這成了我們連鎖企業(yè)的優(yōu)勢(shì)。

          4、信息渠道

          在市場(chǎng)調(diào)查中發(fā)現(xiàn):消費(fèi)者了解一款新上市的手機(jī)主要是電視、網(wǎng)絡(luò)、宣傳單和同學(xué)朋友之間的相互交流,宣傳單的效果較差,消費(fèi)者普遍喜歡同學(xué)朋友之間相互交流。電視與網(wǎng)絡(luò)能夠加大我們手機(jī)在消費(fèi)者之間的知名度。消費(fèi)者接觸最多的媒體是CCTV—5,CCTV—8,CCTV—3和本地電視臺(tái)以及報(bào)紙雜志等,他們最信任的媒體是中央電視臺(tái)。

          (二)競(jìng)爭(zhēng)情景分析

          目前在市場(chǎng)國(guó)外的品牌有:諾基亞、摩托羅拉、三星、索愛(ài)、西門(mén)子、飛利浦、松下;國(guó)內(nèi)的品牌有:夏新、天宇,聯(lián)想、波導(dǎo)、明基、TCL、CECT、中興、康佳等。

          這些手機(jī)中市場(chǎng)上比較受歡迎的國(guó)外品牌有:諾基亞、摩托羅拉、三星、索愛(ài),比較受歡迎的國(guó)內(nèi)品牌有:夏新、聯(lián)想、波導(dǎo)等。這些比較受歡迎的國(guó)內(nèi)品牌只是和國(guó)內(nèi)其他品牌相比要受歡迎一點(diǎn)。實(shí)際上這些受歡迎的國(guó)內(nèi)品牌遠(yuǎn)比不上國(guó)外那些品牌。市場(chǎng)上的主流品牌基本上是國(guó)外的品牌,分別是諾基亞、摩托羅拉、三星、索愛(ài)。尤其是諾基亞,它的價(jià)格也是比較低的,且耐摔,很受大眾喜愛(ài)。并且,這些品牌的手機(jī)在大多數(shù)連鎖店都有。

          三、市場(chǎng)機(jī)會(huì)與問(wèn)題分析

          SWOT分析:

          優(yōu)勢(shì)(Strength):特色服務(wù)。

          我們的手機(jī)附加有娛樂(lè),學(xué)習(xí),理財(cái)?shù)葢?yīng)用軟件的功能且價(jià)格底,這很貼合消費(fèi)群體的要求。并且在我們那里購(gòu)買(mǎi)的手機(jī)還有齊全的功能,如照相機(jī)、MP3MP4,游戲、手寫(xiě)按鍵兩用看電視,上網(wǎng)等全部具備,并且還有一些異常的手機(jī)保養(yǎng),如:手機(jī)貼膜,手機(jī)美容。

          缺點(diǎn)(Weakness):

          知名度底,擔(dān)心售后問(wèn)題的處理。

          機(jī)會(huì)(Opportunity):

          手機(jī)市場(chǎng)日益飽和,但客戶(hù)的需求呈現(xiàn)多樣,消費(fèi)者以手機(jī)購(gòu)買(mǎi)的體驗(yàn),功能方面的需求為主。手機(jī)的用途改變了通信市場(chǎng)的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、人們的生活方式,給人們的生活溝通帶來(lái)了極大的方便。中國(guó)人口基數(shù)大,人們的收入水平再不斷提高,另一方面,技術(shù)的成熟,使得手機(jī)的價(jià)格不再是天價(jià)。人們有時(shí)往往喜歡懷舊,復(fù)古的款式能夠成為時(shí)尚的潮流。

          可是,各大連鎖企業(yè)根據(jù)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)情景分析,都是轉(zhuǎn)向手機(jī)的服務(wù),這是最基本的,可是在手機(jī)增值方面的服務(wù)尚未涉足。競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)把手機(jī)品牌(包括國(guó)外知名品牌、國(guó)內(nèi)手機(jī)品牌)低價(jià)、功能多,待機(jī)時(shí)間長(zhǎng),集中于一身。卻沒(méi)有了解客戶(hù)真正所需要的,這樣不能讓客戶(hù)在所要功能上有所選擇,這樣浪費(fèi)客戶(hù)很多的價(jià)值,就是說(shuō)在功能不能靈活的選擇,這為那些享有增值業(yè)務(wù)的連鎖企業(yè)帶來(lái)競(jìng)爭(zhēng)的機(jī)會(huì)。

          威脅(Threats):就目前市場(chǎng)情景而言,大品牌的手機(jī)連鎖企業(yè)(如蘇寧,國(guó)美等)占有相當(dāng)大的市場(chǎng),所以我們應(yīng)對(duì)的壓力還是相當(dāng)大的。根據(jù)市場(chǎng)潛力,廣東的市場(chǎng)消費(fèi)水平分析,我們的消費(fèi)群體畢竟是有限的,所以我們必須以必須的獨(dú)特的服務(wù)方式來(lái)打動(dòng)更多的潛在客戶(hù)。

          四、營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)

          根據(jù)市場(chǎng)調(diào)查的結(jié)果,我們的連鎖店在打入市場(chǎng)前三個(gè)月,應(yīng)到達(dá)的銷(xiāo)售額多由潛在客戶(hù)的群體決定的。市場(chǎng)占有率應(yīng)達(dá)3.3%—5%,提高企業(yè)的知名度。

          調(diào)查分析如下:

          根據(jù)市場(chǎng)調(diào)查,對(duì)一個(gè)大賣(mài)場(chǎng)(如國(guó)美等)而言,其員工人數(shù)一般為30個(gè)左右,他們每人一個(gè)月的銷(xiāo)售目標(biāo)一般為100個(gè)。所以一個(gè)大賣(mài)場(chǎng)一個(gè)月大約能夠賣(mài)掉3000部手機(jī)。而市場(chǎng)上的手機(jī)種數(shù)大約為20種,所以平均每種手機(jī)的月平均銷(xiāo)售量為100—200個(gè)。但每種手機(jī)的類(lèi)型又有多種,對(duì)于一種新款手機(jī)其月銷(xiāo)售量大約為80—160個(gè)。且對(duì)市場(chǎng)分析,諾基亞、摩托羅拉、三星等知名品牌銷(xiāo)售量偏高。

          如廣東一城市的大賣(mài)場(chǎng)大約有30個(gè),所以一個(gè)月的銷(xiāo)售總量M=100x30=3000個(gè),三個(gè)月的銷(xiāo)售額Y元=3000x900x3=810萬(wàn)元,市場(chǎng)占有率Q=1003000=3.3%。在三個(gè)月內(nèi)根據(jù)市場(chǎng)上手機(jī)總數(shù)和我們?nèi)胧幸院笏M(jìn)行的促銷(xiāo)和宣傳,我們的市場(chǎng)占有率在這三個(gè)月內(nèi)將會(huì)到達(dá)3.3%—5%。隨著品牌的推廣和大眾的認(rèn)可,我相信市場(chǎng)占有率將會(huì)到達(dá)一個(gè)新的高度。

          五、營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略

         。ㄒ唬╀N(xiāo)售渠道

          1、根據(jù)對(duì)廣東一城市市場(chǎng)的調(diào)查,研究了解后,發(fā)現(xiàn)手機(jī)專(zhuān)營(yíng)店和家電連鎖(如國(guó)美、蘇寧等)這兩種銷(xiāo)售模式在消費(fèi)者中占大多數(shù),所以我們能夠以上述兩種渠道為主要模式。

          2、渠道開(kāi)發(fā)

          1)在手機(jī)專(zhuān)營(yíng)店設(shè)立我們的展柜,有專(zhuān)人銷(xiāo)售,穿我們供給的統(tǒng)一制服,負(fù)責(zé)專(zhuān)業(yè)培訓(xùn),實(shí)行提成制(銷(xiāo)售一臺(tái)提2個(gè)點(diǎn))。鋪貨:因?yàn)橄翊祟?lèi)賣(mài)場(chǎng)多集中在市中心地帶,所以能夠以相同數(shù)量進(jìn)行鋪貨,每個(gè)連鎖系統(tǒng)100臺(tái),我們的店面可根據(jù)情景增減鋪貨。根據(jù)資料顯示:賣(mài)場(chǎng)大約有40家,所以我們大約需要公司供給4000部手機(jī)。

          2)連鎖企業(yè)的建立和鋪貨方式:和手機(jī)大賣(mài)場(chǎng)一樣建立自我的專(zhuān)人專(zhuān)柜,由我們的銷(xiāo)售代表銷(xiāo)售,促銷(xiāo)人員的提成如上。鋪貨:在市中心繁華大街進(jìn)駐門(mén)店。

         。ǘ┐黉N(xiāo)策略

          在導(dǎo)入期,能夠根據(jù)消費(fèi)者喜好,用以下方法來(lái)宣傳:

          1、路牌廣告,傳單的發(fā)送。

          2、在電視廣告。

          廣告策劃文案如下:

          1、廣告目標(biāo):提高連鎖店的知名度。

          2、廣告主題:時(shí)尚、具有朝氣,活力,充滿(mǎn)生命力。

          3、廣告口號(hào):

          4、資料:

          5、報(bào)紙:運(yùn)用漫話形式介紹我們的手機(jī)。

          6、網(wǎng)絡(luò):與商業(yè)網(wǎng)站如阿里巴巴、淘寶等達(dá)成商業(yè)聯(lián)盟關(guān)系。

          7、大小型的活動(dòng)宣傳和銷(xiāo)售。

          在活動(dòng)中可采用多種方法來(lái)宣傳和銷(xiāo)售。

          1)贈(zèng)品。分為實(shí)物和非實(shí)物。

          A、實(shí)物:如電腦包、酷夏太陽(yáng)眼鏡、T恤、手表、臺(tái)歷、剃須刀等。

          B、非實(shí)物:如:手機(jī)話費(fèi)、上網(wǎng)費(fèi)、增值服務(wù)等。

          2)抽獎(jiǎng)

          3)展示

         。ㄈ┊a(chǎn)品策略(售后服務(wù))

          產(chǎn)品品牌要構(gòu)成必須的知名度、美譽(yù)度,樹(shù)立消費(fèi)者心目中的知名品牌,必須建立優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)。(附:《售后服務(wù)指南》。供渠道成員培訓(xùn)和內(nèi)部員工使用。)

         。ㄋ模﹥r(jià)格策略

          統(tǒng)一市場(chǎng)零售價(jià)格為938元。

          1、對(duì)消費(fèi)者價(jià)格為938元,配合促銷(xiāo)活動(dòng)隨贈(zèng)禮品。

          2、對(duì)渠道成員:讓利8%,價(jià)格為863元。如果各渠道成員達(dá)成銷(xiāo)售目標(biāo),返2個(gè)點(diǎn)以鼓勵(lì)。

          六、方案調(diào)整

          1、若時(shí)機(jī)成熟可建立自我的專(zhuān)賣(mài)店,并進(jìn)行相關(guān)的促銷(xiāo)方式。

          2、根據(jù)市場(chǎng)動(dòng)態(tài)與實(shí)際碰到的因素隨機(jī)應(yīng)變。

          3、根據(jù)市場(chǎng)反映的信息做出相應(yīng)的改變。

          營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū) 篇6

          【方案宗旨】

          借勢(shì)xx年大慶,以社區(qū)公益活動(dòng)為主軸,配合長(zhǎng)征健康卡(暫名“與國(guó)共生健康卡”和“祖國(guó)xx愛(ài)心卡”)發(fā)放和媒體公關(guān),在市區(qū)居民中形成正面的、比較完整的“xx醫(yī)院”概念。

          【方案目的】

          首先是提高xx醫(yī)院知名度和認(rèn)知度,其次是給居民一個(gè)“xx醫(yī)院有社會(huì)責(zé)任感”的整體印象,第三是提升前來(lái)xx醫(yī)院拜訪的目標(biāo)顧客數(shù)量。

          【活動(dòng)主題】

          共慶華誕,共享健康

          【主辦單位】

          衛(wèi)生局、民政局、教育局、殘聯(lián)、團(tuán)委

          【承辦單位】

          xx醫(yī)院

          【協(xié)辦單位】

          xx日?qǐng)?bào)社、xx電視臺(tái)、xx教育電視臺(tái)、xx廣播電臺(tái)

          【活動(dòng)設(shè)置】

          一、慶國(guó)家強(qiáng)盛,祝全民健康——x醫(yī)院20xx張“與國(guó)共生健康卡”大放送

          發(fā)起“慶國(guó)家強(qiáng)盛,祝全民健康”活動(dòng),倡議十月一日生人與國(guó)同慶,激發(fā)愛(ài)國(guó)熱情,強(qiáng)化健康意識(shí),熱心促進(jìn)全民素質(zhì)提升;顒(dòng)中征集x名志愿者“淮北健康大使”,參與社區(qū)衛(wèi)生建設(shè)、貧困患者健康幫扶、健康宣傳教育等公益活動(dòng)。

          1、制作“與國(guó)共生健康卡”,向市區(qū)十月一日出生的居民免費(fèi)贈(zèng)送,核心服務(wù)圈區(qū)域內(nèi)放寬至十月出生的居民。

          2、“與國(guó)共生健康卡”享受內(nèi)容:

          本卡有效期20xx年xx月x日——20xx年x月xx日。

          卡面值xx元,持卡者在xx醫(yī)院首次就醫(yī)或體檢x元以下(包含x元)全部免費(fèi),超過(guò)x元卡面值沖抵元xx月份前來(lái)就醫(yī)或體檢,超出部分另享受x折優(yōu)惠。

          持卡者在xx醫(yī)院重復(fù)消費(fèi)消費(fèi)均可享受x折優(yōu)惠,“健康大使”x折優(yōu)惠。

          持卡就醫(yī)一律免收普通門(mén)診掛號(hào)費(fèi)及診斷費(fèi)。

          非持卡患者xx月份前來(lái)體檢或就醫(yī)同樣x折優(yōu)惠。

          3、贈(zèng)卡信息通過(guò)媒體報(bào)道、橫幅、小區(qū)公告欄、發(fā)放小國(guó)旗等發(fā)布,淮北市居民包括外來(lái)長(zhǎng)期居住人口,憑身份證領(lǐng)取,領(lǐng)取地點(diǎn)有xx醫(yī)院、社區(qū)行活動(dòng)地點(diǎn)、居委會(huì)。發(fā)卡時(shí)間截至xx月xx日。

          4、本卡只限持卡人使用,他人無(wú)效。

          二、歡樂(lè)迎國(guó)慶,愛(ài)心照民生——xx醫(yī)院360份愛(ài)心放送

          發(fā)起“歡樂(lè)迎國(guó)慶,愛(ài)心照民生”活動(dòng),針對(duì)部分貧困群體和部分值得關(guān)注的群體開(kāi)展幫扶,體現(xiàn)社會(huì)責(zé)任,為建設(shè)和諧社會(huì)盡力。

          1、由聯(lián)合單位推薦xx名貧困殘疾人、xx名貧困老人、xx名貧困慢性病人、xx名優(yōu)秀教師、xx名優(yōu)秀志愿者、xx名優(yōu)秀出租車(chē)司機(jī),對(duì)其作出系列的愛(ài)心追蹤報(bào)道,引起社會(huì)在歡慶國(guó)家強(qiáng)盛的同時(shí),從衛(wèi)生健康的角度關(guān)注需要關(guān)注的人群。xx醫(yī)院對(duì)入選人員贈(zèng)送“祖國(guó)x愛(ài)心卡”。

          2、“祖國(guó)xx愛(ài)心卡”享受內(nèi)容:

          本卡有效期20xx年xx月x日——20xx年x月xx日。

          持卡者健康體檢免費(fèi)x次(價(jià)值xx元)。(醫(yī)院可設(shè)定具體項(xiàng)目)。

          持卡者一律免收普通門(mén)診掛號(hào)費(fèi)及診斷費(fèi)。

          持卡者享受xx醫(yī)院免費(fèi)健康咨詢(xún),重癥患者享受xx醫(yī)院定期巡診服務(wù)和康復(fù)護(hù)理指導(dǎo),貧困重癥患者享受免費(fèi)治療。

          持卡者首次來(lái)院就醫(yī),xx元以下(包括xx元)全免,xx元以上的部分x折優(yōu)惠。

          持卡者在xx醫(yī)院重復(fù)消費(fèi)消費(fèi)均可享受x折優(yōu)惠。

          3、在贈(zèng)卡儀式上,由主辦單位想入選代表和對(duì)口部門(mén)贈(zèng)卡。

          4、本卡專(zhuān)屬愛(ài)心卡,只限持卡人使用,他人無(wú)效;本卡應(yīng)妥善保管好,如有遺失,應(yīng)及時(shí)到xx醫(yī)院補(bǔ)辦。

          三、“建健康社區(qū),做健康家庭”社區(qū)行——xx醫(yī)院踐行淮北全民健康運(yùn)動(dòng)

          發(fā)起“建健康社區(qū),做健康家庭”活動(dòng),核心圈內(nèi)選擇n個(gè)社區(qū)合作,簽約“共建健康社區(qū)計(jì)劃”,由xx醫(yī)院與社區(qū)合作,年度內(nèi)在每個(gè)社區(qū)建n個(gè)“健康家庭”。

          1、社區(qū)行持續(xù)xx天,逐個(gè)社區(qū)巡回,衛(wèi)生局主導(dǎo),xx醫(yī)院配合實(shí)施。團(tuán)隊(duì)要形成陣勢(shì),注重現(xiàn)場(chǎng)氣氛,制造聲勢(shì)。

          2、與社區(qū)居委會(huì)合作安排活動(dòng),每個(gè)居民點(diǎn)活動(dòng)xx天。

          3、活動(dòng)內(nèi)容詳見(jiàn)“建健康社區(qū),做健康家庭”計(jì)劃。

          【活動(dòng)籌備】

          1、首先與各聯(lián)辦單位聯(lián)系,協(xié)商并落實(shí)協(xié)辦媒體和居委會(huì)全程配合等。

          2、與體檢中心、各科室就活動(dòng)的相關(guān)事宜做良好溝通,確定活動(dòng)人員名單和醫(yī)用儀器設(shè)備,醫(yī)院內(nèi)做好接待準(zhǔn)備(包括電話、前臺(tái)、科室)。

          3、策劃廣告、廣告語(yǔ)及其他宣傳口號(hào)。

          4、擬定具體實(shí)施工作計(jì)劃,各項(xiàng)工作落實(shí)到人。

          5、設(shè)計(jì)制作健康卡、醫(yī)院宣傳折頁(yè)、活動(dòng)宣傳資料、健康表格,備齊各種活動(dòng)物品,聯(lián)系廣告公司懸掛條幅、現(xiàn)場(chǎng)布置(醫(yī)院和社區(qū)行活動(dòng)地點(diǎn))。

          6、提前x天確定活動(dòng)啟動(dòng)事項(xiàng)和參加人員,并確認(rèn)參加人員如期到會(huì)。

          【活動(dòng)原則】

          1、成立體檢專(zhuān)家組,限制參加人數(shù),凡參與體檢醫(yī)務(wù)人員均要服務(wù)始終如一,把好服務(wù)質(zhì)量關(guān)。

          2、體檢醫(yī)生只能給出相應(yīng)治療方案,不得強(qiáng)迫病人在本院治療。

          3、優(yōu)惠服務(wù)或免費(fèi)服務(wù),不因費(fèi)用減免而偷工減料,做好公益品牌。

          4、價(jià)格透明化,使凡來(lái)醫(yī)院參與者都看到每項(xiàng)體檢項(xiàng)目、治療項(xiàng)目的價(jià)位及優(yōu)惠幅度。

          5、做好保密工作,保護(hù)病人隱私。

          【活動(dòng)預(yù)算】

          1、20xx張“與國(guó)共慶健康卡”和x張“祖國(guó)xx愛(ài)心卡”賬面總計(jì)價(jià)值約xx萬(wàn)元,實(shí)際費(fèi)用為前來(lái)就醫(yī)者的優(yōu)惠額度,實(shí)際支出為制卡費(fèi)用,

          2、廣告設(shè)計(jì)制作、資料印刷、橫幅發(fā)布和現(xiàn)場(chǎng)布置等費(fèi)用,

          3、聯(lián)合單位人員酬謝費(fèi)用,本單位人員餐飲補(bǔ)助等,

          4、活動(dòng)策劃和實(shí)施協(xié)助費(fèi)用,

          5、不可預(yù)計(jì)費(fèi)運(yùn),

          【活動(dòng)預(yù)期】

          1、媒體報(bào)道、特色健康卡、大幅的優(yōu)惠、居委會(huì)動(dòng)員、社區(qū)廣告和現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng),這種立體協(xié)同推廣能夠產(chǎn)生較大轟動(dòng)效應(yīng),提高xx醫(yī)院知名度,預(yù)計(jì)核心區(qū)域達(dá)到xx%,其他市區(qū)平均達(dá)到5%。

          2、由政府部門(mén)和媒體牽頭活動(dòng),公益性強(qiáng),可信度高,有利于xx醫(yī)院整體形象樹(shù)立。

          3、健康卡、優(yōu)惠政策會(huì)吸引許多目標(biāo)顧客來(lái)醫(yī)院,或領(lǐng)卡,或就醫(yī),或參觀。

          營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū) 篇7

          一、競(jìng)賽項(xiàng)目

          產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)策劃。

          二、競(jìng)賽目的

          1、調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)積極性,強(qiáng)化學(xué)生學(xué)習(xí)的針對(duì)性。

          2、提高學(xué)生營(yíng)銷(xiāo)策劃能力。

          三、競(jìng)賽安排

          1、選手參賽選手為營(yíng)銷(xiāo)大專(zhuān)xx班全體學(xué)生,其它班級(jí)自愿參加。

          2、獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)一等獎(jiǎng)x名、二等獎(jiǎng)x名、三等獎(jiǎng)x名,頒發(fā)獎(jiǎng)勵(lì)證書(shū)和獎(jiǎng)品。

          3、組織xx周星期三下午兩點(diǎn)半開(kāi)始進(jìn)行決賽,由管理教研室負(fù)責(zé)決賽具體工作的組織與實(shí)施。

          四、競(jìng)賽內(nèi)容

          包括制定營(yíng)銷(xiāo)策劃方案、現(xiàn)場(chǎng)xx展示與答辯兩個(gè)部分。具體競(jìng)賽內(nèi)容如下:

          1、制定營(yíng)銷(xiāo)策劃方案

          本次營(yíng)銷(xiāo)策劃競(jìng)賽項(xiàng)目指定以某種快速消費(fèi)品作為競(jìng)賽商品。參賽選手自主選定現(xiàn)實(shí)市場(chǎng)中某一種快速消費(fèi)品,聯(lián)系生產(chǎn)、經(jīng)銷(xiāo)企業(yè)進(jìn)行調(diào)查,了解產(chǎn)品市場(chǎng)情況,站在企業(yè)角度制定產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)策劃方案,并在規(guī)定時(shí)間內(nèi)將營(yíng)銷(xiāo)策劃方案遞交競(jìng)賽組委會(huì)。營(yíng)銷(xiāo)策劃方案具體要求參見(jiàn)附錄。

          2、現(xiàn)場(chǎng)PPT展示與答辯

          現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)策劃方案PPT展示和答辯。參賽選手在規(guī)定時(shí)間內(nèi)對(duì)賽前提交的營(yíng)銷(xiāo)策劃方案進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)PPT演示和陳述,同時(shí)回答評(píng)委的提問(wèn)。

          3、競(jìng)賽方式

         、俑(jìng)賽采用小組團(tuán)隊(duì)比賽的方式,每個(gè)參賽隊(duì)由x名選手組成。

         、诟(jìng)賽分兩個(gè)階段進(jìn)行。第一階段完成產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)策劃方案,并于第二階段進(jìn)行前提交。第二階段在競(jìng)賽現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行,PPT展示營(yíng)銷(xiāo)策劃方案并進(jìn)行答辯,時(shí)間為xx分鐘,其中PPT陳述時(shí)間x分鐘,答辯x分鐘。第二階段的兩個(gè)環(huán)節(jié)比賽順序由各參賽隊(duì)賽前抽簽決定。

          4、成績(jī)?cè)u(píng)判與名次排列辦法

          比賽采用分項(xiàng)得分,累計(jì)總分的計(jì)分方式。每個(gè)項(xiàng)目計(jì)xx分,取各位評(píng)委評(píng)分的平均值計(jì)各隊(duì)得分。累計(jì)總分辦法為產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)策劃方案成績(jī)計(jì)xx%,現(xiàn)場(chǎng)PPT展示和答辯成績(jī)計(jì)xx%,兩項(xiàng)得分之和為各隊(duì)最后得分。按總分高低進(jìn)行排序后記名次,若總分相同,第二階段的兩項(xiàng)總分之和高者名次列前。

          五、選手須知

          (一)賽點(diǎn)提供的設(shè)備

          現(xiàn)場(chǎng)PPT展示和答辯的場(chǎng)地及設(shè)施:一間多媒體教室,多媒體投影儀一臺(tái)、電腦一臺(tái),其中PPT采用xx版本。

          (二)選手自備工具

          各參賽隊(duì)須準(zhǔn)備U盤(pán)一個(gè),將營(yíng)銷(xiāo)策劃方案電子版和PPT演示的課件拷貝交競(jìng)賽組,并確保能正常使用。

          (三)選手注意事項(xiàng)

          1、各參賽隊(duì)須自行認(rèn)真制定營(yíng)銷(xiāo)策劃方案,如果發(fā)現(xiàn)有大面積抄襲,該項(xiàng)成績(jī)?yōu)榱惴帧?/p>

          2、各參賽隊(duì)務(wù)必按時(shí)提交x份營(yíng)銷(xiāo)策劃方案紙質(zhì)材料、電子稿和PPT課件給競(jìng)賽組。

          3、現(xiàn)場(chǎng)PPT演示陳述和答辯環(huán)節(jié)均有規(guī)定時(shí)間,在規(guī)定時(shí)間的最后x分鐘和時(shí)間結(jié)束時(shí),工作人員會(huì)給予提示,超時(shí)將根據(jù)情況酌情扣分。

          4、陳述結(jié)束后,評(píng)委提出答辯題目,參賽隊(duì)可自行準(zhǔn)備,下一參賽隊(duì)進(jìn)行陳述。當(dāng)下一參賽隊(duì)陳述結(jié)束后,上一參賽隊(duì)上臺(tái)回答評(píng)委提出的問(wèn)題,以此類(lèi)推。

          營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū) 篇8

          下面就民營(yíng)醫(yī)院的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容進(jìn)行概括:

          一、“地面營(yíng)銷(xiāo)”

          1.體檢:主要為組織團(tuán)體性的體檢,可分為農(nóng)村、社區(qū)、學(xué)校、企事業(yè)單位等版塊,重點(diǎn)以婦科體檢為主。

          2.轉(zhuǎn)診:重點(diǎn)發(fā)展鄉(xiāng)村衛(wèi)生所、村干部及鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院這一級(jí)的轉(zhuǎn)診網(wǎng)絡(luò);其次為藥店、診所、職工醫(yī)院、社區(qū)街道干部等的轉(zhuǎn)診網(wǎng)絡(luò)。

          3.義診:鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院協(xié)作義診;社區(qū)街道協(xié)作義診;城區(qū)廣場(chǎng)節(jié)假日義診(盡量與相關(guān)部門(mén)單位協(xié)作);工廠工地義診;企業(yè)學(xué)校義診等。

          4.“醫(yī)托”:組織專(zhuān)業(yè)成熟的營(yíng)銷(xiāo)員(以中年女性為宜),專(zhuān)在各大、中型公立醫(yī)院設(shè)點(diǎn),進(jìn)行交x流動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)。但應(yīng)注意“醫(yī)托”營(yíng)銷(xiāo)的資源要注重療效,不能過(guò)度開(kāi)發(fā)。

          5.健康講座(節(jié)假日):學(xué)校、社區(qū)街道、企事業(yè)單位等版塊及院內(nèi)健康講堂。

          6.聯(lián)誼活動(dòng)(不定期):學(xué)校、社區(qū)街道、企事業(yè)單位等版塊及轉(zhuǎn)診網(wǎng)絡(luò)人員。

          二、“空中營(yíng)銷(xiāo)”(客戶(hù)服務(wù))

          1.電話營(yíng)銷(xiāo):電話咨詢(xún)、預(yù)約;電話回訪(建立客戶(hù)檔案和專(zhuān)項(xiàng)完善的回訪機(jī)制)。

          2.短信平臺(tái)營(yíng)銷(xiāo):短信醫(yī)訊;短信咨詢(xún)、預(yù)約。

          3.網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)營(yíng)銷(xiāo):網(wǎng)站建設(shè),網(wǎng)絡(luò)推廣(包括關(guān)鍵詞競(jìng)價(jià)、優(yōu)化,發(fā)帖,健康問(wèn)題回答,文章鏈接等);在線咨詢(xún)、預(yù)約(鏈接“商務(wù)通”,對(duì)話量轉(zhuǎn)化);網(wǎng)絡(luò)回訪;網(wǎng)絡(luò)有獎(jiǎng)活動(dòng)(如有獎(jiǎng)疾病問(wèn)卷調(diào)查等);建立網(wǎng)絡(luò)醫(yī)院平臺(tái)。

          三、院內(nèi)營(yíng)銷(xiāo)

          1.全員營(yíng)銷(xiāo):設(shè)立激勵(lì)機(jī)制,發(fā)動(dòng)全院?jiǎn)T工開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo),可酌情制定目標(biāo)任務(wù),定期評(píng)比,優(yōu)獎(jiǎng)差罰。

          2.客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo):利用客戶(hù)資源即患者資源(特別是治愈患者),介紹患者資源,給予比例獎(jiǎng)勵(lì)。

          四、節(jié)日營(yíng)銷(xiāo)

          1.法定節(jié)假日:如“五一”、“十一”等長(zhǎng)假,以“關(guān)注勞動(dòng)者健康”或“富國(guó)強(qiáng)民、熱愛(ài)祖國(guó)關(guān)愛(ài)健康”等主題切入,推出相應(yīng)的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。

          2.公約宣傳紀(jì)念日:如世界男性健康日、世界艾滋病宣傳日、3.8國(guó)際婦女節(jié)、教師節(jié)等節(jié)日,結(jié)合相關(guān)主題切入,推出相應(yīng)的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。

          3.院慶日:以“感恩社會(huì)、回報(bào)民眾”為主題,推出相應(yīng)的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。

          五、事件營(yíng)銷(xiāo)

          1.院內(nèi)事件營(yíng)銷(xiāo):如某康復(fù)患者來(lái)院感恩事件的炒作。

          運(yùn)作如下:在某日的上午(醫(yī)院周?chē)肆髯罴械臅r(shí)段),一群人敲鑼打鼓來(lái)到醫(yī)院,手舉大紅感謝信向醫(yī)院表示衷心的感謝,然后燃放鞭炮在院門(mén)口張貼感謝信。感謝信的內(nèi)容可結(jié)合醫(yī)院開(kāi)展的活動(dòng)而擬定。事件營(yíng)銷(xiāo)可以是真人真事,也可以是純屬虛構(gòu)。本事件如果未能找到真事,可以請(qǐng)人扮演,員工家屬即可上陣。如果策劃得當(dāng),前后安排均相互照應(yīng),甚至可以請(qǐng)媒體前來(lái)報(bào)道,做免費(fèi)的宣傳。

          2.網(wǎng)絡(luò)事件營(yíng)銷(xiāo):如對(duì)某網(wǎng)上醫(yī)療救助事件的炒作。

          運(yùn)作如下:在某熱門(mén)BBS上,一網(wǎng)友發(fā)出這樣一則求助貼子,稱(chēng)自己某親友患上某種重。ǹ筛鶕(jù)本院的特色技術(shù)或活動(dòng)需要而定何種疾。渌诘目h級(jí)醫(yī)院已經(jīng)無(wú)能為力,同時(shí)因?yàn)榧揖池毨щy以應(yīng)付高昂醫(yī)藥費(fèi),于是特向各大醫(yī)院求助。我們則跟貼表示愿意提供幫助,承諾給予減免醫(yī)療費(fèi)用,自然把自己醫(yī)院的特色技術(shù)或活動(dòng)內(nèi)容以及收費(fèi)低的優(yōu)勢(shì)介紹宣傳一番。不久后,該網(wǎng)友隨即發(fā)出感謝貼,此時(shí)的關(guān)鍵所在是感謝信需文筆動(dòng)人吸引網(wǎng)民注意并踴躍跟貼,爭(zhēng)取讓各大網(wǎng)站轉(zhuǎn)載直至成為新聞。整個(gè)事件應(yīng)注意細(xì)節(jié),避免出現(xiàn)紕漏。

          3.其他事件營(yíng)銷(xiāo):以突出公益性、新聞性、科學(xué)性為主,可定期制造某些事件,與媒體配合進(jìn)行醫(yī)院形象、實(shí)力、功能等營(yíng)銷(xiāo)。

          六、終端營(yíng)銷(xiāo)(“卡法”營(yíng)銷(xiāo))

          可與專(zhuān)業(yè)廣告?zhèn)麂N(xiāo)公司合作,制作多種醫(yī)療優(yōu)惠卡(如免費(fèi)體檢卡、醫(yī)療補(bǔ)貼卡、手術(shù)限價(jià)卡、愛(ài)心優(yōu)惠卡等),針對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)村消費(fèi)群體,直接上門(mén)入戶(hù)發(fā)放,戶(hù)均一卡,地毯式覆蓋。

          七、學(xué)術(shù)會(huì)議營(yíng)銷(xiāo)

          與醫(yī)學(xué)會(huì)或醫(yī)療研究機(jī)構(gòu)協(xié)辦各專(zhuān)業(yè)學(xué)科的年會(huì)、半年度學(xué)會(huì)、某種疾病學(xué)術(shù)研討會(huì)、基層醫(yī)療培訓(xùn)班等,結(jié)合相應(yīng)活動(dòng)進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)。

          八、體驗(yàn)式營(yíng)銷(xiāo)

          如醫(yī)院引進(jìn)某種新技術(shù)設(shè)備或開(kāi)展某個(gè)項(xiàng)目活動(dòng),可進(jìn)入社區(qū)街道宣傳,邀請(qǐng)居民進(jìn)行免費(fèi)體驗(yàn),嘗試效果,讓他們滿(mǎn)意,進(jìn)而達(dá)到營(yíng)銷(xiāo)目的。

          九、公益營(yíng)銷(xiāo)

          積極參與各種社會(huì)性公益活動(dòng),或自己主動(dòng)舉辦一些有影響力的大型公益活動(dòng),充分展示醫(yī)院的正面形象、社會(huì)責(zé)任感、醫(yī)療品質(zhì)、企業(yè)文化等,樹(shù)立醫(yī)院良好的大眾印象與口碑,提高醫(yī)院的公信度、美譽(yù)度,打造醫(yī)院的`誠(chéng)信品牌,以創(chuàng)造社會(huì)效益來(lái)達(dá)到營(yíng)銷(xiāo)目的。

          另外,醫(yī)院營(yíng)銷(xiāo)是一個(gè)連續(xù)的系統(tǒng)過(guò)程,最終不是由一個(gè)部門(mén)能夠單獨(dú)完成的,需要醫(yī)院各部門(mén)間緊密的聯(lián)系配合。醫(yī)院營(yíng)銷(xiāo)和其他企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)是一樣的,企業(yè)賣(mài)的是產(chǎn)品,我們賣(mài)的是特殊的產(chǎn)品——健康。醫(yī)院營(yíng)銷(xiāo)既是一種手段,也是一種理念,應(yīng)該貫穿醫(yī)院各個(gè)環(huán)節(jié)的綜合管理過(guò)程當(dāng)中——全院營(yíng)銷(xiāo)。

          營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū) 篇9

          在競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的時(shí)代,商家為了吸引消費(fèi)者的眼球,促進(jìn)銷(xiāo)售,應(yīng)該在每個(gè)細(xì)節(jié)上力求做到與眾不同。特別是在賣(mài)場(chǎng)上,除了店鋪的設(shè)計(jì)、櫥窗的造型等下足工夫,更是在服裝的陳列上標(biāo)新立異,以求強(qiáng)烈的視覺(jué)沖擊力,營(yíng)造成一種商業(yè)空間的銷(xiāo)售環(huán)境,以濃重的設(shè)計(jì)烘托自身的賣(mài)場(chǎng)氛圍,以獨(dú)特的個(gè)性確立商圈的形象,以爭(zhēng)取更多消費(fèi)者的光顧,來(lái)獲取更大的利潤(rùn)。因此,服裝陳列也越來(lái)越受商家的注意,成為銷(xiāo)售系統(tǒng)中的重要環(huán)節(jié)。

          門(mén)頭、櫥窗、貨架、道具、陳列組成了銷(xiāo)售終端的全部。門(mén)頭與貨架等屬于品牌形象的硬件部分,而陳列則屬于品牌形象的軟件部分。綜觀每個(gè)品牌,都在硬件與軟件上的要求達(dá)到高度的統(tǒng)一,以樹(shù)立起品牌形象,塑造強(qiáng)勢(shì)的銷(xiāo)售張力,以追求市場(chǎng)利潤(rùn)的最大化。但為何未能達(dá)到成效,則主要是陳列上沒(méi)法做到完美。

          陳列是以商品為主題,利用不同商品的品種、款式、顏色、面料、特性等,通過(guò)綜合運(yùn)用藝術(shù)手法展示出來(lái),突出貨品的特色及賣(mài)點(diǎn)以吸引顧客的注意,提高和加強(qiáng)顧客對(duì)商品的進(jìn)一步了解、記憶和信賴(lài)的程度,從而最大限度引起購(gòu)買(mǎi)欲望。這是陳列的文字定位,也是陳列向消費(fèi)者展示的功能。作為營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)中重要的一環(huán),如何陳列好商品,應(yīng)從以下幾點(diǎn)入手。

          一、貨品陳列方式:

          作為服裝來(lái)說(shuō),陳列一般分為疊裝與掛裝。

         。ㄒ唬┋B裝:

          一般是通過(guò)有序的服裝折疊,強(qiáng)調(diào)整體協(xié)調(diào),輪廓突出,把商品在流水臺(tái)或高架的平臺(tái)上展示出來(lái)。這種方式,好處就是能有效節(jié)約有限空間,一個(gè)賣(mài)場(chǎng),其空間是有限的,如果全部以掛裝的形式展示商品,則賣(mài)場(chǎng)的空間不夠用。此時(shí)采用疊裝,以增加有限空間陳列品的數(shù)量。這是疊裝的優(yōu)勢(shì),但劣勢(shì)是無(wú)法完全展示商品,因此,它配合掛裝展示,能增加視覺(jué)趣味與擴(kuò)大空間。

          疊裝陳列時(shí)應(yīng)注意以下幾點(diǎn):

          1、強(qiáng)調(diào)視覺(jué),在色塊掌握上,原則應(yīng)是從外到內(nèi),由淺至深、由暖至冷、由明至暗。因?yàn)檫@是人觀察事物的習(xí)性。這樣也能使消費(fèi)者對(duì)商品產(chǎn)生興趣,從注意、吸引、觀察、購(gòu)買(mǎi)等幾個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行購(gòu)物。

          2、同季節(jié)同類(lèi)型同系列的產(chǎn)品陳列同一區(qū)域。

          3、疊裝要拆除包裝,薄裝每疊4—6件為宜,厚裝以3—4件為宜,襯衫領(lǐng)口可交錯(cuò)擺放。每疊服裝型號(hào)及尺寸系列為自上而下,由小到大。

          4、疊裝區(qū)域附近位置盡量設(shè)計(jì)模特,展示疊裝中的代表款式,以吸引注意,增進(jìn)視覺(jué)。并且可以擺放相應(yīng)的服裝款式的海報(bào)、宣傳單張,以全方位展示代表款。

         。ǘ⿸煅b:

          一般是以衣架把衣服掛上,這樣才全面展示商品的特性,易于形成色彩視覺(jué)沖擊和渲染氣氛,使消費(fèi)者一眼就能認(rèn)識(shí)了解該商品。但在有限的賣(mài)場(chǎng),不可能過(guò)多的以掛裝陳列,一般是掛裝配合疊裝。這樣,一方面,能合理運(yùn)用空間,另一方面,也使整個(gè)商品陳列,有層次感。

          掛裝陳列時(shí)應(yīng)注意以下幾點(diǎn):

          1、每款服飾應(yīng)同時(shí)連續(xù)掛2件以上,通常不超過(guò)4件,掛裝應(yīng)保持整潔,無(wú)折痕。

          2、同一系列款式的貨品使用同一種衣架。

          3、掛裝號(hào)碼序列為:自前向后,由小碼至大碼;自左向右,自小碼至大碼。

          4、掛裝的正列陳列顏色應(yīng)從外到內(nèi),從前到后,由淺到深,由明至暗。側(cè)列從前到后,從外到內(nèi),由淺到深,由明至暗。這些得根據(jù)店鋪的面積與服裝的主推風(fēng)格來(lái)定,各有各的好處,也各有各的不足,視具體情況而定。但是,不管采用何種方式,都必須考慮以下幾點(diǎn)基本要素。采用這些原則會(huì)幫助企業(yè)從整體角度安排各系列產(chǎn)品,給予特色產(chǎn)品最顯著的位置。怎樣將不同種類(lèi)產(chǎn)品相搭配及色彩的搭配處理等等,形式精練而內(nèi)涵豐富的整體展示目的只有一個(gè),就是促使銷(xiāo)售的達(dá)成。以焦點(diǎn)來(lái)形成吸引力每一個(gè)展示面上,率先吸引注意力的視點(diǎn)即為焦點(diǎn)。

          比如整個(gè)店鋪中的焦點(diǎn)即為收銀臺(tái)后形象標(biāo)志牌。焦點(diǎn)通常位于視平線或視平線的上方,色彩對(duì)比強(qiáng)烈的POP宣傳畫(huà),或產(chǎn)品的組合往往設(shè)定為焦點(diǎn),它可有序引導(dǎo),引導(dǎo)消費(fèi)者的注意力,并起一定的呼應(yīng)和提示的作用。因此,服裝品牌在終端形象上,重點(diǎn)塑造形象標(biāo)志牌,這種直觀的宣傳,能傳達(dá)品牌的商品信息,促進(jìn)銷(xiāo)售,宣傳品牌。

          以色彩渲染氛圍色彩的運(yùn)用,對(duì)于陳列來(lái)說(shuō),起著主導(dǎo)的作用。有序的色彩主題給整個(gè)賣(mài)場(chǎng)主題鮮明,井井有條的視覺(jué)效果和強(qiáng)烈的沖擊力,陳列中較多運(yùn)用色彩對(duì)比設(shè)定為焦點(diǎn),或營(yíng)造貨品陳列的色彩漸變效果,使顧客產(chǎn)生購(gòu)物的沖動(dòng),協(xié)調(diào)和層次感,并輕易鎖定目標(biāo)商重復(fù)效應(yīng)可營(yíng)造視覺(jué)趣味,突出連續(xù)和整塊效果,注重統(tǒng)一和對(duì)比,同時(shí)高效利用空間,形成強(qiáng)烈視覺(jué)沖擊力,此原則適用于焦點(diǎn)產(chǎn)品或新款產(chǎn)品的展示。尤其應(yīng)注重實(shí)際操作中的多樣重復(fù)效應(yīng),比如,同一款服飾采用不同出樣方式,模特展示,正掛和配搭法同時(shí)運(yùn)用,達(dá)到突出重點(diǎn),最大限度強(qiáng)化形象。

          二、櫥窗之陳列櫥窗對(duì)于終端的賣(mài)場(chǎng)來(lái)說(shuō),好比于眼睛對(duì)于人,其重要性不言而喻。

          記住,這是吸引消費(fèi)者進(jìn)店的第一步。而櫥窗形象的好壞,取決于兩方面,一是硬件設(shè)計(jì),二是軟件維護(hù)。因?yàn)檫@篇文章是講陳列的,所以,只側(cè)重于軟件維護(hù)。

          1、模特服裝的陳列,二到三天則須更換一次,這樣給顧客保持新鮮感,吸引人流進(jìn)店。

          2、若需陳列的貨品較多時(shí),則應(yīng)選取與季節(jié)有關(guān)衣物,千萬(wàn)不要陳列一些不時(shí)興或不適合潮流的服飾,以損壞品牌的形象。

          3、專(zhuān)賣(mài)店的營(yíng)業(yè)員在每天上下班,都必須檢查櫥窗之衣物是否清潔、整齊,其他推廣宣傳牌位置是否妥當(dāng),不要因?yàn)檫@些過(guò)失,使櫥窗顯得零亂,影響形象。

          在細(xì)節(jié)決定成敗的今天,商家想在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,立于不敗之地,就得從細(xì)微處入手,強(qiáng)化管理體制,提高抗風(fēng)險(xiǎn)的免疫力。作為服裝銷(xiāo)售的末梢神經(jīng)—終端專(zhuān)賣(mài)店,有三個(gè)因素,決定著專(zhuān)賣(mài)店開(kāi)得是否成功。一是硬件,在專(zhuān)賣(mài)店的選址上要選擇繁華的商圈之地,這是首要條件。其二是專(zhuān)賣(mài)店的員工素質(zhì),其三是貨品的陳列。這些屬于軟件建設(shè)。在今天,或許有個(gè)性的服裝陳列,就能抓住消費(fèi)者的目光,使商家的服裝賣(mài)得比別人火。

          營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū) 篇10

          一、目的

          品牌知名度推廣,新產(chǎn)品的銷(xiāo)售啟動(dòng)。

          二、對(duì)象

          情侶套裝系列等十款套裝產(chǎn)品。

          三、活動(dòng)主題

          牽手著xx包,摯愛(ài)永恒;xx箱包見(jiàn)證你們的摯愛(ài)。

          四、活動(dòng)方式

          公司總部提供活動(dòng)方案、禮品和監(jiān)督;直營(yíng)店準(zhǔn)備物料制作執(zhí)行。

          五、活動(dòng)時(shí)間地點(diǎn)

          x月x日~x日;直營(yíng)店。

          六、廣告配合方式

          前期宣傳(活動(dòng)x周前起)

          1、城市主要干道懸掛橫幅。

          2、宣傳單發(fā)放(派人員分區(qū)發(fā)放、郵寄)。

          3、當(dāng)?shù)爻繄?bào)、日?qǐng)?bào)、晚報(bào)登載廣告信息。

          4、城市內(nèi)電子顯示屏廣告。

          七、活動(dòng)準(zhǔn)備

          1、人員安排。

          2、物資準(zhǔn)備材料準(zhǔn)備。

          小立牌廣告分別置于所屬產(chǎn)品系列的陳列區(qū)域。橫幅、宣傳單內(nèi)容同海報(bào)等。

          3、活動(dòng)方案。

          3.1凡是進(jìn)入店面的情侶由迎賓直接發(fā)放吉祥物一只;

          3.2持公司宣傳單在店面購(gòu)買(mǎi)情侶系列新品套裝可以享受x折優(yōu)惠;

          3.2成功購(gòu)買(mǎi)情侶系列新品的將會(huì)贈(zèng)送多美味情人節(jié)價(jià)值x元的套餐x份。

          4、活動(dòng)前期準(zhǔn)備。

          專(zhuān)賣(mài)店全體人員深入熟悉本次活動(dòng)的主題、形式等;活動(dòng)期間,導(dǎo)購(gòu)、促銷(xiāo)人員、執(zhí)行負(fù)責(zé)人等均應(yīng)提早到崗,確認(rèn)各項(xiàng)準(zhǔn)備工作到位;每天營(yíng)業(yè)前擺放主題海報(bào),檢查其他宣傳物料、促銷(xiāo)禮品等是否齊備;宣傳單置于店內(nèi)供顧客自取。

          營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū) 篇11

          一、相機(jī)市場(chǎng)概述

          目前國(guó)內(nèi)相機(jī)市場(chǎng)前景廣闊,越來(lái)越多的消費(fèi)者都傾向于享受生活,越來(lái)越多的消費(fèi)者走出家門(mén)去各地旅游,這個(gè)時(shí)候相機(jī)是不可或缺的。但是相機(jī)豐富的品牌也是最大的挑戰(zhàn)之一,在上半年的國(guó)內(nèi)數(shù)碼相機(jī)市場(chǎng)中,佳能、索尼、尼康仍然位列品牌關(guān)注的前三名,其中佳能的關(guān)注比例為35.8%,超過(guò)索尼與尼康的關(guān)注比例之和。另一方面,富士成為了上半年關(guān)注比例變化最大的品牌,其憑借長(zhǎng)焦相機(jī)的出色發(fā)揮,牢牢把握住了消費(fèi)相機(jī)市場(chǎng)品牌關(guān)注第三名的位置。而在具體產(chǎn)品方面,隨著熱門(mén)產(chǎn)品佳能ixus95的退市,也將同屬佳能旗下的500d推上了最受關(guān)注的數(shù)碼相機(jī)的位置。

          二、營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境分析

         。ㄒ唬┯脩(hù)分析

          1、目標(biāo)市場(chǎng)以及消費(fèi)偏好通過(guò)市場(chǎng)調(diào)查問(wèn)卷,隨機(jī)抽查結(jié)果顯示,我們的產(chǎn)品消費(fèi)人群大多是追求時(shí)尚、處在時(shí)尚前沿的人群,主要以大學(xué)生、自由工作者、旅游愛(ài)好者、退休的工作人員、攝像愛(ài)好者等等。大學(xué)生以及一些旅游愛(ài)好者或許會(huì)選擇稍微便宜的,類(lèi)似于500到1000元之間的,退休的以及攝像愛(ài)好者則會(huì)選擇那種高端性能的。

          2、信息渠道 在市場(chǎng)調(diào)查中發(fā)現(xiàn):消費(fèi)者了解一款新上市的相機(jī)主要是電視、網(wǎng)絡(luò)、宣傳單和朋友之間的相互交流,宣傳單的效果較其實(shí)也對(duì)我們起到了很好的宣傳作用,擴(kuò)大了我們對(duì)手機(jī)推廣的消息覆蓋面,消費(fèi)者普遍喜歡同學(xué)朋友之間相互交流。電視與網(wǎng)絡(luò)能夠加大我們手機(jī)在消費(fèi)者之間的知名度。

         。ǘ└(jìng)爭(zhēng)情況分析

          目前在市場(chǎng)著名品牌有:佳能、索尼、尼康、富士、三星、松下、奧林巴斯、卡西歐、賓得、柯達(dá)等等。最受消費(fèi)者喜歡的是前三種,而且多的都是國(guó)外產(chǎn)品,國(guó)內(nèi)產(chǎn)品躋身前三是一個(gè)巨大的挑戰(zhàn)。通過(guò)對(duì)消費(fèi)者最喜愛(ài)的品牌與消費(fèi)者預(yù)期購(gòu)買(mǎi)的相機(jī)品牌對(duì)比分析,佳能無(wú)疑成為消費(fèi)者最滿(mǎn)意和最認(rèn)可的品牌,無(wú)論是在消費(fèi)者最喜愛(ài)的品牌還是在消費(fèi)者預(yù)期購(gòu)買(mǎi)的相機(jī)品牌當(dāng)中,佳能都占有相當(dāng)大的比例,遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于其他的相機(jī)品牌。不僅僅如此,

          通過(guò)20xx年上半年數(shù) 碼相機(jī)產(chǎn)品關(guān)注排名中我們也能夠看出佳能占有絕對(duì)的優(yōu)勢(shì),排行榜中列出的10大產(chǎn)品當(dāng)中佳能一家就獨(dú)占7款,其中前3名更是有2款相機(jī)名列其中。在如今的數(shù)碼相機(jī)市場(chǎng)中佳能可謂是已經(jīng)占據(jù)了半壁江山,在消費(fèi)數(shù)碼相機(jī)當(dāng)中佳能ixus系列已經(jīng)成為了卡片數(shù)碼相機(jī)的經(jīng)典系列,受到消費(fèi)者的大力追捧。

          三、市場(chǎng)機(jī)會(huì)與問(wèn)題分析swot分析:

          優(yōu)勢(shì)(strength):符合消費(fèi)者需求 比起高像素的手機(jī),相機(jī)更加方便而且耐用,選擇多,有數(shù)碼單雙反的,更加個(gè)性化的服務(wù)獲得更多消費(fèi)者的青睞。

          缺點(diǎn)(weakness): 大型的不方便攜帶機(jī)會(huì)(opportunity): 相市場(chǎng)日益飽和,但客戶(hù)的需求呈現(xiàn)多樣,消費(fèi)者以相機(jī)購(gòu)買(mǎi)的體驗(yàn),功能方面的需求為主。中國(guó)人口基數(shù)大,人們的收入水平再不斷提高,另一方面,技術(shù)的成熟,使得相機(jī)的價(jià)格不再是天價(jià)。越來(lái)越多的消費(fèi)者在假期都出去旅游,相機(jī)成了旅游的不可或缺的物品。威脅(threats):現(xiàn)在的智能手機(jī)日益發(fā)達(dá),像素也越來(lái)越高,可以滿(mǎn)足部分旅游愛(ài)好者的需求。

          四、營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)

          提高知名度,加大宣傳力度。把相機(jī)的需求滲入到各個(gè)年齡段的消費(fèi)群中。

          五、營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略

          (一)銷(xiāo)售渠道

          相機(jī)專(zhuān)營(yíng)店、家電連鎖以及網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)

         。ǘ┐黉N(xiāo)策略

          在導(dǎo)入期,可以根據(jù)消費(fèi)者喜好,用以下方法來(lái)宣傳:

          1、路牌廣告,傳單的發(fā)送。

          2、在電視廣告以及名人代言

          3、報(bào)紙

          4、網(wǎng)絡(luò):與商業(yè)網(wǎng)站如阿里巴巴、淘寶等達(dá)成商業(yè)聯(lián)盟關(guān)系,在實(shí)體店鋪銷(xiāo)售的同時(shí)開(kāi)展網(wǎng)上銷(xiāo)售,可以接受網(wǎng)上預(yù)訂,預(yù)定自己喜歡的顏色。

          5、大小型的活動(dòng)宣傳和銷(xiāo)售。在活動(dòng)中可采用多種方法來(lái)宣傳和銷(xiāo)售。

         。ㄈ┊a(chǎn)品策略(售后服務(wù))

          產(chǎn)品品牌要形成一定的知名度、美譽(yù)度,樹(shù)立消費(fèi)者心目中的知名品牌,必須建立優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)。

         。ㄋ模﹥r(jià)格策略

          適當(dāng)?shù)母慊顒?dòng),并且可以送小禮物

          六、方案調(diào)整

          1.建立自己的專(zhuān)賣(mài)店,并進(jìn)行相關(guān)的促銷(xiāo)方式。

          2.根據(jù)市場(chǎng)動(dòng)態(tài)與實(shí)際碰到的因素隨機(jī)應(yīng)變。

          3.根據(jù)市場(chǎng)反映的信息做出相應(yīng)的改變。

          營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū) 篇12

          為進(jìn)一步加強(qiáng)我行的服務(wù)工作,不斷提高服務(wù)效率,提升服務(wù)層次,塑造銀行的服務(wù)形象,打造銀行的服務(wù)品牌,用優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)推行我行各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)工作。根據(jù)分行今年服務(wù)工作的指導(dǎo)精神,按照分行的安排,支行決定開(kāi)展文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)。活動(dòng)實(shí)施方案如下:

          一、競(jìng)賽目標(biāo)

          通過(guò)此次活動(dòng),推進(jìn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作,以倡導(dǎo)行業(yè)文明規(guī)范服務(wù)為核心,以規(guī)范優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)為向?qū)В越⒑屯晟瓶茖W(xué)服務(wù)管理工作機(jī)制為重點(diǎn),增強(qiáng)全員服務(wù)意識(shí),不斷提高服務(wù)水平,打造特色服務(wù)文化,樹(shù)立和宣傳服務(wù)先進(jìn)典型,建設(shè)一流的服務(wù)團(tuán)隊(duì),培育一流的服務(wù)文化,打造一流的服務(wù)品牌,展示一流的行業(yè)形象,提升吉林銀行的服務(wù)品牌,構(gòu)建“文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”,促進(jìn)支行業(yè)務(wù)發(fā)展。

          二、組織領(lǐng)導(dǎo)

          為保證優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作有序進(jìn)行,支行成立文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組,組成人員如下:

          組長(zhǎng):

          副組長(zhǎng):

          成員:

          領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室

          主任:

          副主任:

          成員:

          具體工作由辦公室組織實(shí)施,各部門(mén)給予配合。

          三、活動(dòng)安排

          活動(dòng)分動(dòng)員、實(shí)施、總結(jié)評(píng)比三個(gè)階段進(jìn)行。

          (一)動(dòng)員階段(3月16日—3月25日)。

          1、組織開(kāi)展學(xué)習(xí)動(dòng)員活動(dòng)。

          一是召開(kāi)中層干部會(huì),學(xué)習(xí)貫徹《20年文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)會(huì)議》精神,并傳達(dá)給每位員工,形成落實(shí)材料。

          二是成立支行文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組。建立“一把手”責(zé)任制,明確責(zé)任。

          三是結(jié)合工作實(shí)際,制定《文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)實(shí)施方案》。

          四是召開(kāi)全行員工動(dòng)員大會(huì),下發(fā)今年服務(wù)工作活動(dòng)方案,明確活動(dòng)目的,布置工作計(jì)劃。

          (二)實(shí)施階段(3月26日—12月31日)

          根據(jù)分行的競(jìng)賽方案,支行將從一下四個(gè)方面開(kāi)展此次文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)競(jìng)賽工作。

          1、制定措施,完善服務(wù)

          組織開(kāi)展查擺服務(wù)當(dāng)中問(wèn)題。每個(gè)網(wǎng)點(diǎn)都要組織員工對(duì)本單位服務(wù)當(dāng)中的問(wèn)題進(jìn)行查擺、梳理,制定整改措施,每個(gè)網(wǎng)點(diǎn)都要組織員工寫(xiě)出題為“如何參加優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)競(jìng)賽的感想和體會(huì)”,自我約束自己,積極投身到競(jìng)賽活動(dòng)中。積極報(bào)道活動(dòng)中涌現(xiàn)的好人好事,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),加強(qiáng)交流,促進(jìn)工作,提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)整體工作水平。

          2、組織開(kāi)展學(xué)習(xí)和技能培訓(xùn)、比賽。

          (1)以《服務(wù)規(guī)范化標(biāo)準(zhǔn)及細(xì)則》和《營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)化管理手冊(cè)》為標(biāo)準(zhǔn),定期組織理念培訓(xùn)和禮儀培訓(xùn),從服務(wù)語(yǔ)言、服務(wù)態(tài)度、職業(yè)形象、服務(wù)紀(jì)律、服務(wù)技能、服務(wù)場(chǎng)所、服務(wù)設(shè)施等幾個(gè)方面規(guī)范臨柜人員的服務(wù)方法,促進(jìn)各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)在服務(wù)上、管理上達(dá)到流程化、標(biāo)準(zhǔn)化,全面提升吉林銀行優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)水平。

          (2)從網(wǎng)點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)、接待客戶(hù)水平、業(yè)務(wù)辦理質(zhì)量等方面開(kāi)展練兵,著重培養(yǎng)大堂經(jīng)理服務(wù)能力、柜員操作技能,選拔出優(yōu)秀網(wǎng)點(diǎn),參加在分行舉辦現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)演示競(jìng)賽。

          (3)為全面提升臨柜人員的綜合理論能力和業(yè)務(wù)技能,支行將統(tǒng)一組織業(yè)務(wù)培訓(xùn),專(zhuān)項(xiàng)技能培訓(xùn),業(yè)務(wù)能手培訓(xùn),每季度還將開(kāi)展一次專(zhuān)題講座、知識(shí)問(wèn)答、技能競(jìng)賽,成績(jī)突出的員工將代表支行參加分行舉辦業(yè)務(wù)競(jìng)賽、

          3、開(kāi)展服務(wù)監(jiān)督檢查活動(dòng)。對(duì)外公布監(jiān)督電話,設(shè)立意見(jiàn)箱,及時(shí)妥善地處理客戶(hù)投訴。針對(duì)投訴情況,支行將召開(kāi)處理應(yīng)急投訴事件經(jīng)驗(yàn)交流會(huì),對(duì)處理投訴率等突發(fā)事件得當(dāng)、客戶(hù)滿(mǎn)意率高的進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)講演,以提高全行人員的處理投訴和應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力。

          4、定期召開(kāi)網(wǎng)點(diǎn)主任和大堂經(jīng)理服務(wù)經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)。交流服務(wù)管理經(jīng)驗(yàn);總結(jié)服務(wù)中好的想法和做法;查找服務(wù)存在的問(wèn)題和不足,對(duì)共性問(wèn)題,研究解決辦法。支行將聘請(qǐng)專(zhuān)業(yè)人員進(jìn)行講解,提升服務(wù)水準(zhǔn)。

          (三)總結(jié)評(píng)比階段(20年6月末、12月末)。

          此次競(jìng)賽活動(dòng)分兩次評(píng)比,分別是半年小評(píng)、全年總評(píng),上半年考評(píng)結(jié)果計(jì)入全年總分,年末總評(píng)進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。支行將根據(jù)《服務(wù)規(guī)范化標(biāo)準(zhǔn)及細(xì)則》和《業(yè)網(wǎng)點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)化管理手冊(cè)》的標(biāo)準(zhǔn)對(duì)各網(wǎng)點(diǎn)活動(dòng)開(kāi)展期間的服務(wù)工作進(jìn)行全面檢查、評(píng)比,并量化打分,進(jìn)而產(chǎn)生先進(jìn)集體和個(gè)人。

          四、獎(jiǎng)懲措施

          1、獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置。

          半年獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置:網(wǎng)點(diǎn)人均業(yè)務(wù)量獎(jiǎng)2個(gè);文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)集體獎(jiǎng)2個(gè)(網(wǎng)點(diǎn))。

          全年獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置:文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)先進(jìn)集體(網(wǎng)點(diǎn))2個(gè),服務(wù)標(biāo)兵2人,業(yè)務(wù)操作能手3人。

          委屈獎(jiǎng)3人。

          2、獎(jiǎng)勵(lì)方式。

          凡獲獎(jiǎng)單位、集體及個(gè)人,支行給予獎(jiǎng)勵(lì)并上報(bào)分行,分行將給予物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)及外出學(xué)習(xí)、考察獎(jiǎng)勵(lì)。

          委屈獎(jiǎng)由各網(wǎng)點(diǎn)推薦上報(bào),經(jīng)支行領(lǐng)導(dǎo)小組研究確定具體獎(jiǎng)勵(lì)措施。

          3、處罰。

          總行有效投訴一次的網(wǎng)點(diǎn)主任免職(有效投訴當(dāng)事人下崗重新競(jìng)聘上崗),服務(wù)考評(píng)得分列分行后三名的營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn),支行將對(duì)網(wǎng)點(diǎn)主任問(wèn)責(zé)或?qū)W(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行經(jīng)濟(jì)處罰。

          營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū) 篇13

          一、公司簡(jiǎn)介

          xx茶業(yè),坐落于風(fēng)景秀麗,環(huán)境優(yōu)美的中國(guó)自然保護(hù)區(qū)——xx,是中國(guó)的歷史茶城,因其環(huán)境得天獨(dú)厚,是公認(rèn)的武夷巖茶生長(zhǎng)的環(huán)境,歷來(lái)為四方茶人所矚目。公司產(chǎn)品全部來(lái)自xx,一直以傳統(tǒng)工藝生產(chǎn)加工為主,以制作原香原味的傳統(tǒng)足火武夷巖茶為驕傲,質(zhì)量有保證。

          20xx年9月,在xx,成立第一家門(mén)市部——xx茶葉行。主要銷(xiāo)售品種:大紅袍、紅茶等。

          二、大紅袍知識(shí)

          "大紅袍"是武夷巖茶中品質(zhì)異者。武夷巖茶產(chǎn)于xx的xx,xx位于xx崇安東南部,方圓60公里,有36峰、99名巖,巖巖有茶,茶以巖名,巖以茶顯,故名巖茶。

          武夷產(chǎn)茶歷史悠久,唐代已栽制茶葉,宋代列為皇家貢品,元代在xx九曲溪之四曲畔設(shè)立御茶園專(zhuān)門(mén)采制貢茶,明末清初創(chuàng)制了烏龍茶。

          "大紅袍"名樅茶樹(shù),生長(zhǎng)在xx九龍窠高巖峭壁上,巖壁上至今仍保留著1927年天心寺和尚所作的"大紅袍"石刻,這里日照短,多反射光,晝夜溫差大,巖頂終年有細(xì)泉浸潤(rùn)流滴。這種特殊的自然環(huán)境,造就了大紅袍的特異品質(zhì),大紅袍茶樹(shù)現(xiàn)有6株,都是灌木茶叢,葉質(zhì)較厚,芽頭微微泛紅,陽(yáng)光照射茶樹(shù)和巖石時(shí),巖光反射,紅燦燦十分顯目。關(guān)于"大紅袍"的來(lái)歷,還有一段動(dòng)人的傳說(shuō)呢,傳說(shuō)天心寺和尚用九龍窠巖壁上的茶樹(shù)芽葉制成的茶葉治好了一位皇官的疾病,這位皇官將身上穿的紅袍蓋在茶樹(shù)上以表感謝之情,紅袍將茶樹(shù)染紅了,"大紅袍"茶名由此而來(lái)。

          "大紅袍"茶樹(shù)現(xiàn)經(jīng)xx市茶葉研究所的試驗(yàn),采取無(wú)性繁殖的技術(shù)已獲成功,經(jīng)繁育種植,已能批量生產(chǎn)。"大紅袍"茶的采制技術(shù)與其他巖茶相類(lèi)似,只不過(guò)更加精細(xì)而已。

          每年春天,采摘3-4葉開(kāi)面新梢,經(jīng)曬青、涼青、做青、炒青、初揉、復(fù)炒、復(fù)揉、走水焙、簸揀、攤涼、揀剔、復(fù)焙、再簸揀、補(bǔ)火而制成。

          "大紅袍"的品質(zhì)特征是外形條索緊結(jié),色澤綠褐鮮潤(rùn),沖泡后湯色橙黃明亮,葉片紅綠相間,典型的葉片有綠葉紅鑲邊之美感。

          大紅袍品質(zhì)最突出之處是香氣馥郁有蘭花香,香高而持久,"巖韻"明顯。大紅袍很耐沖泡,沖泡七、八次仍有香味。品飲"大紅袍"茶,必須按"工夫茶"小壺小杯細(xì)品慢飲的程式,才能真正品嘗到巖茶之顛的韻味

          三、市場(chǎng)背景

          在xx市,在工商部門(mén)注冊(cè)的茶葉加工企業(yè)就從2006年的200多家迅速增至如今的1000多家。

          我們今天投資新品種就是這場(chǎng)演出的主角—大紅袍。作為武夷茶傳統(tǒng)集散地,xx的茶葉市場(chǎng)歷來(lái)被視為大紅袍行情的晴雨表。據(jù)xx市茶葉協(xié)會(huì)統(tǒng)計(jì),從去年到今年年初,僅xx一個(gè)地方新增的大紅袍專(zhuān)銷(xiāo)店就達(dá)到五六百家,大紅袍的市價(jià)更翻了兩三倍。是什么原因讓大紅袍一炮走紅呢?

          盡管目前大紅袍市場(chǎng)看上去相當(dāng)火爆,其實(shí)2009年以前,很少有人真正了解大紅袍和武夷巖茶。而受金融危機(jī)影響,武夷巖茶產(chǎn)區(qū)甚至出現(xiàn)過(guò)茶農(nóng)砍掉茶樹(shù)改種板栗的情況。當(dāng)時(shí)xx經(jīng)營(yíng)大紅袍的茶店也不過(guò)兩、三家。但在2009年,這種情況突然發(fā)生了變化。

          xx市茶葉協(xié)會(huì)的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示,2009年5月至今,短短一年多時(shí)間內(nèi),xx市新開(kāi)的大紅袍加盟店和專(zhuān)賣(mài)店數(shù)量達(dá)到了500多家。

          不僅在xx,在廣東、山東、北京等地的大型茶葉市場(chǎng),大紅袍專(zhuān)賣(mài)店也如雨后春筍般的不斷出現(xiàn)。

          傳說(shuō)中六棵已有360多年的大紅袍母樹(shù),在xx核心景區(qū)的一個(gè)叫九龍窠的地方。為了保護(hù)這六棵母樹(shù),20xx年xx市政府在進(jìn)行最后一次采摘之后,對(duì)這六棵母樹(shù)進(jìn)行了封存保護(hù)。而目前在xx區(qū)種植的大紅袍,都是用這六棵母樹(shù)的枝條進(jìn)行扦插的方式繁育出茶苗,并逐漸推廣開(kāi)的。

          目前茶葉的價(jià)格目前主要是被各個(gè)渠道商所控制著,就是當(dāng)?shù)氐牟枞~販子、經(jīng)銷(xiāo)商,他們利用各種概念進(jìn)行炒作,中華幾千年的茶文化竟然淪為商家炒作的工具。賣(mài)茶葉的人多了,這個(gè)市場(chǎng)也就混亂了,讓人搞不清楚哪些商家是原產(chǎn)地直銷(xiāo)?哪些是代銷(xiāo)的?

          四、市場(chǎng)分析

          茶葉行業(yè)目前多、亂、弱的特點(diǎn)導(dǎo)致了整個(gè)行業(yè)的無(wú)序競(jìng)爭(zhēng)和低層次競(jìng)爭(zhēng),消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)缺乏依據(jù)和方向?梢哉f(shuō),國(guó)內(nèi)的產(chǎn)業(yè)行業(yè)是“有名茶,無(wú)”。面對(duì)這種情況,我們應(yīng)推行品牌化才是茶企和行業(yè)的出路,并且行業(yè)先進(jìn)企業(yè)已經(jīng)開(kāi)始了這方面的探索。

          我們面臨的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手要數(shù)零售客商的價(jià)位,與企業(yè)的品牌優(yōu)勢(shì),老百姓相信品牌,相信老字號(hào)。所以我們利用我們的優(yōu)勢(shì),主要推出禮盒茶,來(lái)避開(kāi)我們的不足之處。

          五、市場(chǎng)定位

          1、主市場(chǎng)(目標(biāo)市場(chǎng))定位

          以xx現(xiàn)有的高質(zhì)量客戶(hù)源為基礎(chǔ),向周邊高檔住宅社區(qū)輻射。

          2、副市場(chǎng)(輔助市場(chǎng))定位

          以xx各大酒店、娛樂(lè)場(chǎng)所、家庭、團(tuán)體以及禮品為終端消費(fèi)作為輔助市場(chǎng)從而擴(kuò)大銷(xiāo)售量。

          六、營(yíng)銷(xiāo)策略

          1、企劃概念

          核心理念:誠(chéng)信、創(chuàng)新、自然、和諧。

          以誠(chéng)信為立世之本,以創(chuàng)新為發(fā)展之利器,以自然作為處事哲學(xué),以創(chuàng)造和諧為目標(biāo)!叭藷o(wú)忠信,不可立于世”。個(gè)人如此,企業(yè)亦如此,沒(méi)有誠(chéng)信的企業(yè)是沒(méi)有發(fā)展可言的。

          創(chuàng)新是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的最有力的武器,唯有在市場(chǎng)上不斷創(chuàng)新,才能不斷的擁有并保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。大道自然,xx茶業(yè)崇尚自然文化的生活態(tài)度,海納北川、有容乃大,建設(shè)和諧發(fā)展的企業(yè)。

          經(jīng)營(yíng)理念:物超所值為顧客創(chuàng)造更大的價(jià)值。

          xx茶業(yè)認(rèn)為營(yíng)銷(xiāo)的境界是為客戶(hù)創(chuàng)造更大的價(jià)值,也就是xx茶業(yè)的每一位客戶(hù)不管是產(chǎn)品或服務(wù)相對(duì)客戶(hù)而言,都能體現(xiàn)出物超所值的經(jīng)營(yíng)理念。

          服務(wù)理念:服務(wù)從細(xì)節(jié)做起。

          2、渠道策略:

          茶葉消費(fèi)的形式有9種。包括家庭消費(fèi)、團(tuán)體消費(fèi)、勞保消費(fèi)、禮品消費(fèi)、餐(賓)消費(fèi)、休閑消費(fèi)、旅游消費(fèi)、公益消費(fèi)、工業(yè)消費(fèi)等,根據(jù)不同的消費(fèi)形式,拓展不同的渠道。

          七、投資預(yù)案

          1、店鋪面積:約xx平方米。

          2、投資金額:合計(jì)約xx萬(wàn),其中裝修xx萬(wàn)、設(shè)備xx萬(wàn)、存貨xx萬(wàn)。

          3、銷(xiāo)售品種:主要為巖茶(包括大紅袍、奇丹、肉桂、水仙等)及紅茶(包括金駿眉、銀駿眉、正山小種等);鐵觀音、普洱等為輔。

          4、工作人員數(shù)量:暫定兩人。

          營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū) 篇14

          一、促銷(xiāo)計(jì)劃目的:

          1、通過(guò)在元旦春節(jié)期間找準(zhǔn)重點(diǎn)消費(fèi)機(jī)會(huì),達(dá)到提升真心產(chǎn)品銷(xiāo)量和市場(chǎng)占有率。

          2、利用元旦和中國(guó)最重要的節(jié)日春節(jié),將真心品牌與消費(fèi)者緊密連接,建立真心品牌忠誠(chéng)度。

          3、與佳節(jié)家庭團(tuán)聚的氛圍相聯(lián)系,提高真心品牌親和力。

          4、借助新形象代言人,新包裝,全面打造真心品牌新形象。

          二、促銷(xiāo)計(jì)劃策略:

          1、在元旦春節(jié)期間通過(guò)真心產(chǎn)品全面讓利來(lái)吸引家庭主婦的購(gòu)買(mǎi)和優(yōu)惠消費(fèi)者。

          2、在各渠道以不同促銷(xiāo)形式全方位傳遞真心新年新春的喜慶表現(xiàn),提升產(chǎn)品銷(xiāo)量。

          三、促銷(xiāo)地點(diǎn):

          1、直轄市:北京、天津、上海、重慶,共計(jì)4個(gè)

          2、省會(huì)城市:合肥、石家莊、太原、呼和浩特、沈陽(yáng)、長(zhǎng)春、哈爾濱、南京、杭州、福州、南昌、濟(jì)南、鄭州、武漢、長(zhǎng)沙、廣州、南寧、成都、貴陽(yáng)、昆明、西安、蘭州,共計(jì)22個(gè)

          3、一般地級(jí)市:銷(xiāo)售一部:65個(gè)

          銷(xiāo)售二部:65個(gè)

          銷(xiāo)售三部:65個(gè)

          共計(jì)195個(gè)(各銷(xiāo)售部根據(jù)市場(chǎng)狀況進(jìn)行調(diào)配)

          四、促銷(xiāo)時(shí)間:

          1、生動(dòng)化陳列:20xx年12月20日—20xx年2月23日

          2、KA賣(mài)場(chǎng)促銷(xiāo):20xx年12月20日—20xx年2月23日

          3、B類(lèi)商超促銷(xiāo):20xx年12月20日—20xx年2月23日

          4、批市陳列促銷(xiāo):20xx年12月20日—20xx年2月4日

          五、促銷(xiāo)方式:

          (一)促銷(xiāo)方式

          1、促銷(xiāo)內(nèi)容:在允許張貼的小餐館內(nèi)張貼真心新版產(chǎn)品海報(bào),同時(shí)在KA、BC、D類(lèi)店開(kāi)展生動(dòng)化陳列展示。

          2、啟動(dòng)目標(biāo)餐館:直轄市600家/市xx4個(gè)城市=2400家省會(huì)城市300家/市xx22個(gè)城市=6600家

          3、海報(bào)張貼要求:

          (1)必須張貼在小餐館室內(nèi)。

          (2)張貼距離地面1.5米左右墻面上。

          (3)每個(gè)小餐館張貼海報(bào)2張。

          (4)我司人員必須親自將海報(bào)張貼在店內(nèi)。

          (5)張貼要有記錄。(見(jiàn)《戶(hù)外海報(bào)張貼登記表》)

          (6)所有張貼均爭(zhēng)取免費(fèi)張貼。

          4、賣(mài)場(chǎng)貨架陳列要求:

          (1)陳列位置:真心產(chǎn)品必須擺放在炒貨區(qū)貨架上,位于炒貨區(qū)貨架的第一個(gè)或第二個(gè)位置。

          (2)陳列面積:真心產(chǎn)品必須集中陳列,每個(gè)規(guī)格不低于4個(gè)陳列面,產(chǎn)品陳列飽滿(mǎn)。

          (3)陳列氛圍:產(chǎn)品必須有明確的價(jià)格牌,陳列整齊干凈,產(chǎn)品貨齡小于三個(gè)月,包裝一律正面朝向消費(fèi)者。每個(gè)賣(mài)場(chǎng)不低于5個(gè)跳跳卡,5個(gè)插卡。

          5、BC店陳列要求:

          (1)陳列位置:真心產(chǎn)品必須擺放在炒貨區(qū)貨架上,位于炒貨區(qū)貨架的第一個(gè)或第二個(gè)位置。

          (2)陳列面積:真心產(chǎn)品必須集中陳列,每個(gè)規(guī)格不低于3個(gè)陳列面,產(chǎn)品陳列飽滿(mǎn)。

          (3)陳列氛圍:產(chǎn)品必須有明確的價(jià)格牌,陳列整齊干凈,包裝一律正面朝向消費(fèi)者,產(chǎn)品貨齡小于三個(gè)月。B類(lèi)商超不低于5個(gè)跳跳卡,5個(gè)插卡。C類(lèi)超市戶(hù)外墻體不少于2張產(chǎn)品海報(bào)張貼。

          6、D類(lèi)店陳列要求:

          (1)陳列位置:真心產(chǎn)品必須擺放在消費(fèi)者最容易看到和拿到的地方。

          (2)陳列面積:真心產(chǎn)品必須集中陳列,每個(gè)規(guī)格不低于2個(gè)陳列面,產(chǎn)品陳列飽滿(mǎn)。

          (3)陳列氛圍:陳列整齊干凈,包裝一律正面朝向消者。D類(lèi)店戶(hù)外墻體不少于2張產(chǎn)品海報(bào)張貼,海報(bào)張貼要有記錄。(見(jiàn)戶(hù)外海報(bào)張貼登記表))

          (二)促銷(xiāo)方式

          1、促銷(xiāo)內(nèi)容:在K/A賣(mài)場(chǎng)進(jìn)行堆頭展示,同時(shí)在進(jìn)場(chǎng)新規(guī)格340g、240g中選擇規(guī)格開(kāi)展特價(jià)活動(dòng),并在重點(diǎn)K/A賣(mài)場(chǎng)安排導(dǎo)購(gòu)員。

          2、340g、240g未進(jìn)的活動(dòng)賣(mài)場(chǎng),開(kāi)展383g或300g堆頭陳列,零售價(jià)格不變。(要標(biāo)明優(yōu)惠價(jià))

          3、堆頭陳列規(guī)定:活動(dòng)城市堆頭全部爭(zhēng)取為異型堆頭陳列,最低異型堆頭數(shù)量不得低于開(kāi)展堆頭數(shù)量的60%。各省根據(jù)公司異型堆頭統(tǒng)一風(fēng)格在當(dāng)?shù)刂谱魍瓿桑瑧{正規(guī)發(fā)票報(bào)帳。

          4、特價(jià)規(guī)定:

          (1)340g原賣(mài)場(chǎng)供價(jià)5.7元/袋,售價(jià)6.6元/袋,活動(dòng)期間供價(jià)下調(diào)至5.4元/袋,售價(jià)5.5元/袋。

          (2)240g原賣(mài)場(chǎng)供價(jià)4.3元/袋,售價(jià)4.9元/袋,活動(dòng)期間供價(jià)下調(diào)至3.9元/袋,售價(jià)4元/袋。

          5、堆頭陳列標(biāo)準(zhǔn):

          a、陳列位置:真心產(chǎn)品堆頭必須位于人流密集的購(gòu)物主通道上。

          b、陳列面積:堆頭面積不小于1.2米xx1.2米,堆頭上產(chǎn)品陳列要飽滿(mǎn)。

          c、陳列氛圍:堆頭上方必須有明確的價(jià)格牌和吊旗,四周要有香瓜子產(chǎn)品帷幔,堆頭上陳列促銷(xiāo)產(chǎn)品,產(chǎn)品貨齡小于三個(gè)月,陳列要整齊干凈。

          (三)促銷(xiāo)方式

          1、促銷(xiāo)內(nèi)容:活動(dòng)期間,B類(lèi)商超開(kāi)展240g或340g捆綁45g香瓜子活動(dòng)。

          2、說(shuō)明:240g和340g都進(jìn)店的商超,必須選擇340g進(jìn)行捆綁。

          (四)促銷(xiāo)方式

          促銷(xiāo)內(nèi)容:選擇當(dāng)?shù)嘏l(fā)市場(chǎng)選擇一定數(shù)量批發(fā)商開(kāi)展生動(dòng)化陳列競(jìng)賽。陳列合格批發(fā)商將在其被告之合格的2天內(nèi)獲得2件45gxx90真心香瓜子。

          六、公司資源支持:

          1、直轄市:

          a、15000張產(chǎn)品海報(bào)

          b、戶(hù)外墻體不少于2張產(chǎn)品海報(bào)張貼2000張空白海報(bào)

          c、2卷帷幔

          d、500個(gè)插卡

          e、500個(gè)跳跳卡

          f、500個(gè)吊旗

          g、20個(gè)賣(mài)場(chǎng)特價(jià)費(fèi)用(有客戶(hù)城市,公司承擔(dān)50%)

          h、20個(gè)賣(mài)場(chǎng)堆頭費(fèi)用(有客戶(hù)城市,公司承擔(dān)50%)

          i、10名導(dǎo)購(gòu)員兩個(gè)月工資(有客戶(hù)城市,公司承擔(dān)50%)

          j、8個(gè)商超捆綁費(fèi)用(有客戶(hù)城市,公司承擔(dān)50%)

          k、30家批發(fā)客戶(hù)陳列費(fèi)用(有客戶(hù)城市,公司承擔(dān)50%)

          2、省會(huì)城市:

          a、8000張產(chǎn)品海報(bào)

          b、1000張空白海報(bào)

          c、1卷產(chǎn)品帷幔

          d、500個(gè)插卡

          e、500個(gè)跳跳卡

          f、100個(gè)產(chǎn)品吊旗

          g、10個(gè)賣(mài)場(chǎng)特價(jià)費(fèi)用(有客戶(hù)城市,公司承擔(dān)50%)

          h、10個(gè)賣(mài)場(chǎng)堆頭費(fèi)用(有客戶(hù)城市,公司承擔(dān)50%)

          i、5名導(dǎo)購(gòu)員兩個(gè)月工資(有客戶(hù)城市,公司承擔(dān)50%)

          j、5個(gè)商超捆綁費(fèi)用(有客戶(hù)城市,公司承擔(dān)50%)

          k、20家批發(fā)客戶(hù)陳列費(fèi)用(有客戶(hù)城市,公司承擔(dān)50%)

          3、一般地級(jí)市:

          a、5000張產(chǎn)品海報(bào)

          b、1卷產(chǎn)品帷幔

          c、公司承擔(dān)5個(gè)賣(mài)場(chǎng)特價(jià)費(fèi)用50%

          d、公司承擔(dān)5個(gè)賣(mài)場(chǎng)堆頭費(fèi)用50%

          e、公司承擔(dān)15家批發(fā)客戶(hù)陳列費(fèi)用50%

          七、方案執(zhí)行:

          1、各城市根據(jù)城市級(jí)別參照?qǐng)?zhí)行。

          2、為了實(shí)現(xiàn)20xx年新年新春促銷(xiāo)活動(dòng)規(guī)范和統(tǒng)一,方便公司集中進(jìn)行資源規(guī)劃和配置,全國(guó)市場(chǎng)自20xx年12月12日起停止提報(bào)20xx年12月份—20xx年2月份所有地級(jí)市以上市場(chǎng)促銷(xiāo)方案。(刮卡和經(jīng)銷(xiāo)商進(jìn)貨搭贈(zèng)除外)

          3、各省區(qū)必須在20xx年12月12前,按公司元旦春節(jié)促銷(xiāo)執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn),提報(bào)省區(qū)活動(dòng)參與城市及活動(dòng)明細(xì)。逾期不報(bào)的公司將不予受理。(詳見(jiàn)《20xx年新年新春促銷(xiāo)城市提報(bào)表》)

          4、深圳、大連、青島、蘇州4城市參照省會(huì)城市標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。

          5、各城市根據(jù)公司零售業(yè)態(tài)劃分標(biāo)準(zhǔn),確定當(dāng)?shù)豄/A、BC、D數(shù)量;顒(dòng)終端必須符合公司零售業(yè)態(tài)劃分標(biāo)準(zhǔn),活動(dòng)開(kāi)展按客觀數(shù)量執(zhí)行。

          6、各城市必須嚴(yán)格按照活動(dòng)內(nèi)容方式執(zhí)行,不得隨意修改。如需調(diào)整必須以書(shū)面形式向銷(xiāo)售部說(shuō)明,報(bào)市場(chǎng)部備案,報(bào)營(yíng)銷(xiāo)總經(jīng)理批準(zhǔn)。

          7、導(dǎo)購(gòu)員上班放假時(shí)間安排:

          20xx年12月20日—20xx年2月7日:正常上班

          20xx年2月8日—20xx年2月13日:春節(jié)休息

          20xx年2月14日—20xx年2月23日:正常上班

          8、導(dǎo)購(gòu)員工作時(shí)間安排(各城市根據(jù)賣(mài)場(chǎng)營(yíng)業(yè)時(shí)間參照安排)

          上午:10:00—12:00

          下午:13:00—21:00

          9、導(dǎo)購(gòu)員工資:

          導(dǎo)購(gòu)員工資采用底薪+提成方式,導(dǎo)購(gòu)員憑賣(mài)場(chǎng)電腦銷(xiāo)售清單,每月進(jìn)行提成核算。

          直轄市:700元/月+每銷(xiāo)售1件獎(jiǎng)勵(lì)1元。

          省會(huì)城市:500元/月+每銷(xiāo)售1件獎(jiǎng)勵(lì)1元。

          10、導(dǎo)購(gòu)員必須每日填寫(xiě)工作日?qǐng)?bào)表。

          11、分公司、辦事處商超業(yè)代負(fù)責(zé)無(wú)駐店導(dǎo)購(gòu)員賣(mài)場(chǎng)的理貨工作。

          八、活動(dòng)監(jiān)控:

          1、各省區(qū)經(jīng)理負(fù)責(zé)活動(dòng)具體統(tǒng)籌安排。

          2、各省區(qū)活動(dòng)城市檢查:

          (1)生動(dòng)化檢查不得低于5次/月。

          (2)KA、B類(lèi)商超活動(dòng)檢查不得低于5次/月。

          (3)批市活動(dòng)不得低于3次/月。

          3、檢查必須按表填寫(xiě)檢查記錄。

          4、公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)將進(jìn)行不定期抽查。

          5、市場(chǎng)專(zhuān)員負(fù)責(zé)活動(dòng)最終真實(shí)性核查。

          6、公司活動(dòng)督戰(zhàn)小組成員:

          (1)活動(dòng)總指揮:曹恒廣

          (2)活動(dòng)監(jiān)督:張先義、王祥云、市場(chǎng)專(zhuān)員

          (3)活動(dòng)第一負(fù)責(zé)人:

          銷(xiāo)售一部:吳孝純、楊福裕

          銷(xiāo)售二部:?jiǎn)蜗檫M(jìn)、王化松、方高忠

          銷(xiāo)售三部:顧軍、劉學(xué)兵

          (4)活動(dòng)第一執(zhí)行人:各省區(qū)經(jīng)理

          (5)活動(dòng)協(xié)助:李童、謝孟生、吳召蘭

          九、費(fèi)用預(yù)算:

          (一)單個(gè)城市費(fèi)用預(yù)算:

          1、直轄市:

          a、海報(bào)費(fèi)用:0.7元/張xx15000張=10500元

          b、空白海報(bào):0.7元/張xx2000張=1400元

          c、帷幔:180元/卷xx2卷=360元

          d、500個(gè)插卡:0.16元/個(gè)xx500個(gè)=80元

          e、500個(gè)跳跳卡:0.22元/個(gè)xx500個(gè)=110元

          f、吊旗:0.52元/個(gè)xx100個(gè)=260元

          g、賣(mài)場(chǎng)特價(jià)費(fèi)用:900件/月/店xx2個(gè)月xx90元/件xx20店xx6.35%=205740元

          h、賣(mài)場(chǎng)堆頭費(fèi)用:5000元/月/店xx2個(gè)月xx20個(gè)店=200000元

          i、導(dǎo)購(gòu)員工資:1500元/月/名xx2個(gè)月xx10名=30000元

          j、商超捆綁費(fèi)用:300件/月/店xx2個(gè)月xx8個(gè)xx90元/件xx11.67%=50414.4元

          k、批發(fā)客戶(hù)陳列費(fèi)用:63元/件xx2件xx30家=3780元

          費(fèi)用合計(jì):502,644.4元

          2、省會(huì)城市:

          a、海報(bào)費(fèi)用:0.7元/張xx8000張=5600元

          b、空白海報(bào):0.7元/張xx1000張=700元

          c、帷幔:180元/卷xx1卷=180元

          4、插卡:0.16元/個(gè)xx500個(gè)=80元

          d、跳跳卡:0.22元/個(gè)xx500個(gè)=110元

          e、吊旗:0.52元/個(gè)xx500個(gè)=260元

          f、賣(mài)場(chǎng)特價(jià)費(fèi)用:600件/月/店xx2個(gè)月xx90元/件xx10店xx6.35%=68580元

          g、賣(mài)場(chǎng)堆頭費(fèi)用:3000元/月/店xx2個(gè)月xx10個(gè)店=60000元

          h、導(dǎo)購(gòu)員工資:1000元/月/名xx2個(gè)月xx5名=10000元

          i、商超捆綁費(fèi)用:200件/月/店xx2個(gè)月xx5個(gè)xx90元/件xx11.67%=21006元

          j、批發(fā)客戶(hù)陳列費(fèi)用:63元/件xx2件xx20家=2520元

          費(fèi)用合計(jì):169,036元(公司承擔(dān)50%為84,518元)

          3、一般地級(jí)市:

          a、產(chǎn)品海報(bào):0.7元/張xx5000張=3500元

          b、帷幔:180元/卷xx1卷=180元

          c、賣(mài)場(chǎng)特價(jià)費(fèi)用:200件/月/店xx2個(gè)月xx5個(gè)店xx90元/件xx6.35%=11430元

          d、賣(mài)場(chǎng)堆頭費(fèi)用:1500元/月/店xx2個(gè)月xx5個(gè)店=15000元

          e、批發(fā)客戶(hù)陳列費(fèi)用:63元/件xx2件xx15家=1890元

          費(fèi)用合計(jì):32,000元(公司承擔(dān)50%為16,000元)

          (二)活動(dòng)全國(guó)銷(xiāo)量及費(fèi)用預(yù)算:

          1、活動(dòng)期間全國(guó)銷(xiāo)量:

          (1)直轄市:200萬(wàn)元xx2個(gè)月xx4個(gè)城市=1600萬(wàn)元

          (2)省會(huì)城市:40萬(wàn)元xx2個(gè)月xx22個(gè)=1760萬(wàn)元

          (3)一般低級(jí)市:20萬(wàn)元xx2個(gè)月xx195個(gè)=7800萬(wàn)元

          銷(xiāo)量總計(jì):11160萬(wàn)元

          2、全國(guó)費(fèi)用預(yù)算:

          (1)直轄市:502644.4元xx4個(gè)直營(yíng)城市=2010577.6元

          (2)省會(huì)城市:169036元xx10個(gè)直營(yíng)城市+84518元xx16個(gè)非直營(yíng)城市=3042648元

          (3)一般地級(jí)市:16000元xx191個(gè)城市=3056000元

          費(fèi)用合計(jì):8109225元(810.92萬(wàn)元)

          3、費(fèi)用率:810.92萬(wàn)元/11160萬(wàn)元=7.26%

          營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū) 篇15

          一、活動(dòng)目的

          通過(guò)六一兒童節(jié)的促銷(xiāo)活動(dòng),激發(fā)顧客對(duì)兒童服裝、玩具等貨品的需求,提高公司童裝區(qū)的銷(xiāo)售,同時(shí)營(yíng)造愉快的節(jié)日氣氛,給予家長(zhǎng)和兒童豐富的節(jié)目。

          二、活動(dòng)時(shí)間

          20xx年x月x日上午xxxx:xxxx—xxxx:xxxx下午xxxx:xxxx—xxxx:xxxx

          三、活動(dòng)主題

          我的節(jié)日、我做主—繽紛六一,盡在珠百

          四、活動(dòng)明細(xì)

          本次活動(dòng)分上下午

          1、上午部分:親親樂(lè)活動(dòng)xxxx:xxxx—xxxx:xxxx

          (一)活動(dòng)內(nèi)容:

          a、爬行組(7-14個(gè)月)

          b、推車(chē)組(15-24個(gè)月)

          c、能干爸爸組(包尿布)(1-7個(gè)月)

          d、小小搬運(yùn)工組(24-30個(gè)月)

          (二)活動(dòng)人數(shù):

          約有100名左右、家長(zhǎng)數(shù)十名

          (三)活動(dòng)準(zhǔn)備

          百貨廣場(chǎng)負(fù)責(zé)架設(shè)活動(dòng)舞臺(tái)、舞臺(tái)背景布置、bb爬行的地面榻榻米鋪設(shè)、護(hù)欄、維持秩序人員。探奇樂(lè)園和海蓮藝術(shù)幼兒園和負(fù)責(zé)上午部分活動(dòng)的道具、獎(jiǎng)品、簽到和協(xié)調(diào)人員。

          2、下午部分:繪畫(huà)、表演、游戲xxxx:xxxx—xxxx:xxxx

          (一)活動(dòng)內(nèi)容:

          1、慶六一繪畫(huà)活動(dòng)xxxx:xxxx—xxxx:xxxx

          2、奇奇帶動(dòng)親子帶動(dòng)操xxxx:xxxx—xxxx:xxxx

          3、“好孩子”舞蹈表演xxxx:xxxx—xxxx:xxxx

          4、親子互動(dòng)游戲—?jiǎng)濤堉踴xxx:xxxx—xxxx:xxxx

          5、武術(shù)表演xxxx:xxxx—xxxx:xxxx

          6、親子互動(dòng)游戲-疊疊樂(lè)xxxx:xxxx—xxxx:xxxx

          7、派發(fā)禮物xxxx:xxxx—xxxx:xxxx

          (二)活動(dòng)人數(shù):

          參與活動(dòng)家庭120人、海蓮全體教師。

          (三)活動(dòng)準(zhǔn)備:

          百貨廣場(chǎng)負(fù)責(zé)場(chǎng)地布置,繪畫(huà)部分的道具提供、參與表演兒童的節(jié)日禮物,百貨時(shí)裝show的表演服裝和服裝品牌介紹,海蓮藝術(shù)幼兒園負(fù)責(zé)舞蹈表演、時(shí)裝表演的表演人員,探奇樂(lè)園負(fù)責(zé)親子游戲部分的禮品。

          (四)參與時(shí)裝show品牌:

          哈利、高巴、海威邇、小公主、小木馬、安奈兒、可可鴨。

          營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū) 篇16

          一:活動(dòng)背景

          20xx開(kāi)年之際,李嘉琪籌備開(kāi)一個(gè)呼倫貝爾風(fēng)味特產(chǎn)微店,內(nèi)含俄羅斯進(jìn)口食品,后期不定時(shí)加入其它食品,準(zhǔn)備在微信上運(yùn)營(yíng)。目前主要運(yùn)營(yíng)對(duì)象為上外賢達(dá)在校師生,為其提供味美價(jià)廉的內(nèi)蒙風(fēng)味食品!現(xiàn)打算于3/24正式投入運(yùn)營(yíng),并開(kāi)展開(kāi)業(yè)大迎賓活動(dòng)。

          二:活動(dòng)目的

          一年之際在于春,為實(shí)現(xiàn)微店的開(kāi)門(mén)紅,吸引身邊的同學(xué)和校園里的潛在客戶(hù)來(lái)店光顧,將舉辦為期兩周(14天)的開(kāi)業(yè)迎賓活動(dòng)。同時(shí)也為了微店的持續(xù)盈利,吸引更多的回頭客。

          三:活動(dòng)名稱(chēng)

          呼倫小店開(kāi)業(yè)迎賓活動(dòng)

          四:活動(dòng)目標(biāo)

          暫定在開(kāi)業(yè)迎賓活動(dòng)中吸引25名顧客

          五:活動(dòng)時(shí)間

          20xx年xx月xx日

          六:活動(dòng)內(nèi)容

          (一)擬定微信朋友圈宣傳標(biāo)語(yǔ)

          (二)微信朋友圈開(kāi)業(yè)集贊活動(dòng)

          凡轉(zhuǎn)發(fā)此條朋友圈,集贊超過(guò)20個(gè)并關(guān)注店鋪者(截圖為證,通過(guò)微店發(fā)給客服),從中隨機(jī)抽取2名幸運(yùn)賓客獲得由本店提供的價(jià)值118元的呼倫貝爾風(fēng)干牛肉(一斤)。愛(ài)我,你怕了嗎!

          (三)、擬定微店開(kāi)業(yè)促銷(xiāo)細(xì)節(jié)

          1、全場(chǎng)滿(mǎn)70包郵

          2、開(kāi)業(yè)買(mǎi)就送,隨機(jī)贈(zèng)送各類(lèi)小食品。

          3、單筆訂單買(mǎi)滿(mǎn)100送10元優(yōu)惠券(可供下次使用),滿(mǎn)200送提拉米蘇一個(gè)。

          營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū) 篇17

          一、活動(dòng)目的

          1、擴(kuò)大和提高“xxx”的品牌形象和美譽(yù)度。

          2、加深與消費(fèi)者的溝通聯(lián)系,使其成為我們的長(zhǎng)期客戶(hù)。

          二、活動(dòng)對(duì)象

          1、“xxx”xx區(qū)客戶(hù)。

          2、活動(dòng)時(shí)間、地點(diǎn)、天數(shù)

          3、20xx年x月x日xx市x區(qū),活動(dòng)天數(shù):x天。(需要確認(rèn))

          三、店鋪宣傳

          xx主站宣傳開(kāi)業(yè)前在xx上公布開(kāi)業(yè)新聞、活動(dòng)鏈接、會(huì)員卡領(lǐng)取事宜,提醒xx用戶(hù)實(shí)體店、網(wǎng)店開(kāi)業(yè)信息,達(dá)到關(guān)注效果。

          在實(shí)體店開(kāi)張活動(dòng)同時(shí),“xx商城”商品活動(dòng)與其同步,即:在“xx商城上購(gòu)買(mǎi)的商品”享受與實(shí)體店一樣的服務(wù)、優(yōu)惠,商品需到實(shí)體店自行領(lǐng)取。需技術(shù)部配合發(fā)放宣傳單頁(yè)、現(xiàn)場(chǎng)預(yù)定商品。

          1、在開(kāi)業(yè)的前期,進(jìn)行點(diǎn)對(duì)點(diǎn)投放“宣傳單頁(yè)”。

          2、通過(guò)郵寄宣傳單頁(yè)。

          四、贈(zèng)送小禮品

          1、 通過(guò)網(wǎng)站訂購(gòu)形式的會(huì)員,贈(zèng)送小禮品。

          2、 到實(shí)體店消費(fèi)滿(mǎn)50元的會(huì)員贈(zèng)送小禮品。

          3、 到實(shí)體店領(lǐng)取會(huì)員卡的用戶(hù)并消費(fèi)滿(mǎn)x元,贈(zèng)送小禮品。(根據(jù)會(huì)員卡領(lǐng)取形式的不同,可作刪除)

          五、商品營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)

          1、搶購(gòu)每天定點(diǎn)出售x個(gè)低折扣商品,售完為止,并且不能以訂購(gòu)的形式預(yù)約。

          2、(活動(dòng)信息提前一天以短信形式通知“xxx”用戶(hù))試運(yùn)營(yíng)期間、后續(xù)不定期。

          六、組合營(yíng)銷(xiāo)

          1、 低端組合:(制定一種品牌,比如組合產(chǎn)品的只有xx這一個(gè)品牌)

          2、中端組合: x+xx、x+xx、x+xx、x+x

          七、試運(yùn)營(yíng)期間

          1、不定期兩樣商品總款的x折(擬定)

          打折營(yíng)銷(xiāo)每天前x名購(gòu)買(mǎi)以下商品的會(huì)員享受一定優(yōu)惠(不低于進(jìn)貨成本的前提下):xxx。(具體商品設(shè)定根據(jù)商品種類(lèi)定制)

          (活動(dòng)信息、活動(dòng)時(shí)間段提前一天以短信形式、網(wǎng)絡(luò)形式通知“xxx”用戶(hù))試運(yùn)營(yíng)期間

          換購(gòu)營(yíng)銷(xiāo)凡當(dāng)天購(gòu)買(mǎi)金額超過(guò)x元,加xx元可換購(gòu):杯具組合;不銹鋼系列;瓷碗系列;顒(dòng)形式永久,營(yíng)銷(xiāo)商品定期更改

          八、前期準(zhǔn)備

          1、人員安排

          防損科防護(hù),出口兩面都要有人,協(xié)助管理賣(mài)場(chǎng)秩序。

          一是檢查是否有未付款商品,二是引導(dǎo)顧客從入口處進(jìn)入賣(mài)場(chǎng)。

          2、物資準(zhǔn)備

          (1)和商品供貨廠家充分溝通,協(xié)商商品不足的解決方案。(產(chǎn)品經(jīng)理負(fù)責(zé))

          (2)準(zhǔn)備商品物流、直購(gòu)所需耗材,詳細(xì)報(bào)價(jià)如下:

          宣傳單頁(yè)(折頁(yè),正反兩面印刷,書(shū)本樣式)

          營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū) 篇18

          一、前言

          中國(guó)辛勤的勞動(dòng)人民,在數(shù)千年的飲食文化的探索和發(fā)展中,逐漸形成了風(fēng)格各異的xx等個(gè)大菜系和具有屬地方特色的食品。xx,是xx名食,它以色澤紅艷,肉質(zhì)細(xì)嫩,味道醇厚,肥而不膩的特色,被譽(yù)為“天下美味”而馳名中外。xx是現(xiàn)代xx師秉承傳統(tǒng)xx工藝研發(fā)出的新派xx,xx表面色澤金黃油亮,外酥香而里肉嫩,別有一種特殊的鮮美味道,是xx中的極品。

          當(dāng)今的宣化餐飲業(yè),發(fā)展趨勢(shì)可概括為:發(fā)展十分迅速,規(guī)模不斷擴(kuò)大,市場(chǎng)不斷繁榮。然而,繁榮的同時(shí)意味著競(jìng)爭(zhēng)的加劇,總有餐飲店鋪倒下,又有新的店鋪站起來(lái),但總有少數(shù)幾家在大浪淘沙中站穩(wěn)腳跟并不斷發(fā)展壯大。作為xx新派xx在宣化餐飲業(yè)的代表,“xxxx”應(yīng)成為響當(dāng)當(dāng)?shù)恼信啤?/p>

          二、市場(chǎng)/企業(yè)分析

          宣化餐飲市場(chǎng)同樣存在著激烈的競(jìng)爭(zhēng),各式各樣的大小酒店、飯店,爭(zhēng)奪著宣化有限的餐飲資源,沖擊著食客的味覺(jué)、視覺(jué)。

          一個(gè)酒店要獲得成功,必須具備以下條件:

          (1)、擁有自己的特色;

          (2)、全面的(質(zhì)量)管理;

         。3)、足夠的市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)資金;

          (4)、創(chuàng)新,不斷推陳出新。這些條件缺一不可,否則,就是曇花一現(xiàn)。這也是許多酒店、餐館風(fēng)光開(kāi)業(yè)又迅速消失的原因所在。

          xx酒樓,是在xx的基礎(chǔ)上新生的飯店。xx經(jīng)過(guò)多年的宣傳與運(yùn)營(yíng),已在xx地區(qū)有了一定的知名度,在xx更是家喻戶(hù)曉。如能利用xx在xx的知名度延續(xù)宣傳xx酒樓,提高菜品質(zhì)量(行家點(diǎn)評(píng)稍差),將能夠有效提高酒樓的知名度。

          三、營(yíng)銷(xiāo)策劃

          餐飲服務(wù)的目的是讓顧客滿(mǎn)意,只有顧客滿(mǎn)意了,酒店才能獲得利潤(rùn);要做好優(yōu)質(zhì)的服務(wù),離不開(kāi)企業(yè)內(nèi)部員工的努力;內(nèi)部員工營(yíng)銷(xiāo)的成功又以全面的(質(zhì)量)管理、有效的激勵(lì)機(jī)制和良好的企業(yè)文化氛圍為基礎(chǔ)。

          xx酒樓開(kāi)業(yè)兩月,現(xiàn)正在舉辦“回報(bào)消費(fèi)者關(guān)愛(ài)”優(yōu)惠活動(dòng)。借此機(jī)會(huì),應(yīng)以顧客滿(mǎn)意營(yíng)銷(xiāo)、內(nèi)部員工營(yíng)銷(xiāo)和文化營(yíng)銷(xiāo)三者結(jié)合,作為本次活動(dòng)的重點(diǎn)進(jìn)行。

          1、本次活動(dòng)的目的:增加“xx酒樓”品牌的影響力,提升知名度和美譽(yù)度;提升“xx”形象,增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力;加強(qiáng)員工的企業(yè)忠誠(chéng)度和向心力;提高員工服務(wù)意識(shí)、工作積極性;進(jìn)一步提升“xx”的企業(yè)文化;提升銷(xiāo)售額,增加利潤(rùn);為下一步更好的發(fā)展打下良好的基礎(chǔ)。

          2、活動(dòng)時(shí)間:xx月xx日-xx日,共計(jì)xx天。

          3、參與人數(shù):xx的所有員工、就餐的顧客等。

          4、顧客滿(mǎn)意、員工滿(mǎn)意、管理提高、文化創(chuàng)新。

          四、具體方案策劃

         。ㄒ唬㏒P方案。

          1、“微笑服務(wù)”。

          在活動(dòng)期間,所以員工一律微笑服務(wù),細(xì)致耐心,讓顧客乘興而來(lái)滿(mǎn)意而歸,提高顧客的感覺(jué)消費(fèi)價(jià)值。具體實(shí)施如下:

          xx月xx日前召開(kāi)動(dòng)員大會(huì),xx日-xx日服務(wù)員之間開(kāi)展“服務(wù)大比武”,在大廳設(shè)一個(gè)專(zhuān)門(mén)的版面,每日評(píng)出“當(dāng)日服務(wù)之星”,并給予物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。

          2、特價(jià)。

         。1)每日推出一道特價(jià)菜,日不重樣。

         。2)隨顧客所點(diǎn)菜品加贈(zèng)部分菜品,如消費(fèi)100元送兩份小菜;200元以上,加贈(zèng)2道涼菜;500元以上,加贈(zèng)4道涼菜等。

         。3)打折,這是一個(gè)迅速提高消費(fèi)的法寶,建議適當(dāng)打折刺激消費(fèi)。

         。ǘ﹥(nèi)部營(yíng)銷(xiāo)方案。

          內(nèi)部營(yíng)銷(xiāo)是一項(xiàng)管理戰(zhàn)略,核心是發(fā)展員工的顧客意識(shí),再把產(chǎn)品和服務(wù)推向外部市場(chǎng)前,現(xiàn)對(duì)內(nèi)部員工進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)。這就要員工與員工、員工與企業(yè)之間雙向溝通、共享信息,利用有效的激勵(lì)手段。

          1、在全體員工內(nèi)部加強(qiáng)溫情管理,要求每一個(gè)員工將所面對(duì)的其他員工視為自己的顧客,像對(duì)待顧客一樣進(jìn)行服務(wù)。并在以后的工作中,將內(nèi)部員工營(yíng)銷(xiāo)固定下來(lái)。

          2、征文比賽。

          內(nèi)部員工征文:《我的選擇——xx》(所有員工都寫(xiě),洗浴、餐飲各寫(xiě)個(gè)的。目的是培育員工熱愛(ài)“xx”的情感,讓大家同心合力,共同創(chuàng)造“新xx”。

          要求:

         。1)題材圍繞xx酒樓、xx洗浴所發(fā)生的事情,可以是工作經(jīng)歷、感想、寄語(yǔ)等。

         。2)體裁不限。散文、雜文、記敘文、議論文、詩(shī)歌皆可。

         。3)截止日期為xx月xx日。

          鼓勵(lì)全體員工積極投稿。本次征文活動(dòng)評(píng)出一等獎(jiǎng)1名,獎(jiǎng)金xx元;二等獎(jiǎng)2名,獎(jiǎng)金xx元;三等獎(jiǎng)5名,獎(jiǎng)金xx元。并進(jìn)行集中展出。

          3、成本節(jié)約比賽。

          通過(guò)系列活動(dòng),對(duì)內(nèi)部員工再教育,提供其的積極性。

         。ㄈ┊a(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)方案。

          1、在推特色餐飲的同時(shí),推進(jìn)情侶套餐、商務(wù)套餐、家庭套餐、孝心套餐等。如:情侶套餐可推出38元、48元、58元等(對(duì)餐飲不明,僅供參考)。

          2、綠色家宴:隨著生活水平的提高,人們的飲食已不僅僅是為了解決溫飽,而是吃“綠色”,吃“健康”。綠色家宴的推出,無(wú)疑會(huì)受到消費(fèi)者的青睞。在原材料使用上,力推生鮮類(lèi)綠色食品;烹飪方式上結(jié)合現(xiàn)代人的消費(fèi)時(shí)尚,使菜肴風(fēng)味化、營(yíng)養(yǎng)化;在家宴的菜譜上,注重菜肴的營(yíng)養(yǎng)搭配,平衡膳食,滿(mǎn)足人們的健康要求。強(qiáng)烈建議廚房推出!

          (四)文化營(yíng)銷(xiāo)方案。

          向消費(fèi)者宣傳“xx”的企業(yè)文化,增強(qiáng)xx企業(yè)在目標(biāo)消費(fèi)群中的影響力。

          在公交車(chē)身制作xx酒樓的環(huán)境圖片,xx的制作流程圖和酒店的精神口號(hào)(xx酒樓提醒您:關(guān)注飲食健康),讓顧客把“吃”當(dāng)作一種享受,使顧客樂(lè)而忘返。

          五、廣告營(yíng)銷(xiāo)方案

          在信息發(fā)達(dá)的現(xiàn)代社會(huì),媒體無(wú)疑是吸引大眾眼球的媒介。可根據(jù)不同的媒體有不同媒體受眾的特點(diǎn),合理的進(jìn)行市場(chǎng)定位和目標(biāo)顧客的定位,合理的選擇媒體投放廣告,不可片面追求覆蓋率,造成廣告的浪費(fèi)。

          硬廣告和軟廣告相結(jié)合,軟硬兼施,已取得更好的效果。利用媒體整合,實(shí)現(xiàn)小投入,大產(chǎn)出。

          六、效果分析

          1、宣傳造勢(shì),讓消費(fèi)者產(chǎn)生強(qiáng)烈的記憶感,引起良好的口碑宣傳,提高知名度和美譽(yù)度。

          2、店內(nèi)富有人情味,服務(wù)周到,能提升目標(biāo)消費(fèi)者對(duì)企業(yè)的忠信度。

          3、通過(guò)服務(wù)比賽、征文比賽、成本節(jié)約比賽,能極大的增強(qiáng)員工的企業(yè)歸屬感和向心力,提高工作積極性。

          4、通過(guò)促銷(xiāo),提升營(yíng)業(yè)額。

          營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū) 篇19

          一、策劃目的

          由于受到年初取消的購(gòu)置稅減免、汽車(chē)下鄉(xiāng)、以舊換新等政策對(duì)車(chē)市產(chǎn)生了不利的影響,導(dǎo)致的整個(gè)車(chē)市低迷,我們公司也受到了車(chē)市低迷的影響,導(dǎo)致前半年車(chē)輛銷(xiāo)售情景不夢(mèng)想。可是有分析指出居民消費(fèi)物價(jià)指數(shù)CPI在6月份見(jiàn)頂,下半年宏觀調(diào)控有望適度放松,GDP增速溫和上行,隨著9月份前后銷(xiāo)售旺季的到來(lái),三四季度,汽車(chē)企業(yè)有望迎來(lái)產(chǎn)銷(xiāo)兩旺的局面。鑒于此我們無(wú)論是處理庫(kù)存還是提升銷(xiāo)量,都必須把握好這個(gè)機(jī)會(huì),爭(zhēng)取在年內(nèi)順利完成任務(wù)。

          二、當(dāng)前的營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境狀況

          1、當(dāng)前市場(chǎng)狀況及市場(chǎng)場(chǎng)景分析:

         、賦x汽車(chē)較早進(jìn)入中國(guó),人們對(duì)它性能,安全,舒適等都有不錯(cuò)的口碑,由于人們生活日益見(jiàn)好,社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展快,隨著人們對(duì)汽車(chē)行業(yè)的慢慢了解,xx汽車(chē)也將慢慢走近尋常百姓家,xx汽車(chē)前景反正大。

          ②xx汽車(chē)市場(chǎng)成長(zhǎng)迅速,目前汽車(chē)正處于發(fā)展期,公司需發(fā)覺(jué)潛在客戶(hù),應(yīng)把營(yíng)銷(xiāo)重點(diǎn)放在那些潛在客戶(hù),次之則進(jìn)行宣傳,在未來(lái)的幾年甚至十幾年內(nèi),需求量將會(huì)增加很多,需求量的增加說(shuō)明xx汽車(chē)各方面的性能好,被人們所理解。

         、蹖(duì)于消費(fèi)者,在未來(lái)的時(shí)間里,人們對(duì)汽車(chē)的依靠性增強(qiáng),人們的生活質(zhì)量有很大的提高,在交通工具上將會(huì)選擇更安全舒適的汽車(chē),而xx汽車(chē)安全舒適,價(jià)格實(shí)惠,就會(huì)成為他們的首選,xx汽車(chē)市場(chǎng)發(fā)展前景廣闊。

          2、市場(chǎng)影響因素:

          宏觀環(huán)境:略

          政治環(huán)境:20xx年10月新汽車(chē)政策的頒布對(duì)泉州地區(qū)的影響不是很大。購(gòu)置稅稅率上調(diào)至7.5%、汽車(chē)以舊換新力度度加大、汽車(chē)真實(shí)油耗統(tǒng)一分布、新能源汽車(chē)加大試點(diǎn)、政府采購(gòu)50%自主品牌。

          社會(huì)文化:人們對(duì)xx汽車(chē)的品牌是肯定的,認(rèn)知度比較高。

          自認(rèn)環(huán)境:泉州地區(qū)交通便利,公路交通網(wǎng)線發(fā)達(dá),人們對(duì)以汽車(chē)代步的欲望比較強(qiáng)烈。

          經(jīng)濟(jì)環(huán)境:泉州地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速,經(jīng)濟(jì)環(huán)境良好。

          消費(fèi)者經(jīng)濟(jì):生活水平逐漸提高,消費(fèi)觀念改變

          微觀環(huán)境供應(yīng)商:xx汽車(chē)整車(chē)、零配件供應(yīng)商

          營(yíng)銷(xiāo)中介:xx的代理商和經(jīng)銷(xiāo)商

          顧客:xx是較早進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)的,顧客對(duì)其認(rèn)可度比較高

          社會(huì)公眾:是xx品牌的監(jiān)督者和宣傳者

          競(jìng)爭(zhēng)者:寶馬、奔馳、別克

          三、市場(chǎng)機(jī)會(huì)

          1、行業(yè)分析

          隨著汽車(chē)工業(yè)的迅速發(fā)展,隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,汽車(chē)消費(fèi)者的普及,汽車(chē)逐漸成為了人們?nèi)粘3鲂械闹饕ぞ,像冰箱、彩電一樣也走進(jìn)了尋常百姓家,購(gòu)車(chē)后人們對(duì)愛(ài)車(chē)養(yǎng)車(chē)已漸入人心,時(shí)尚、個(gè)性、經(jīng)濟(jì)、實(shí)用成為有車(chē)族的追求目標(biāo)。

          2、競(jìng)爭(zhēng)分析

          汽車(chē)產(chǎn)業(yè)在中國(guó)還是新興產(chǎn)業(yè),未來(lái)場(chǎng)景大為可觀,所以涌出汽車(chē)4s店,汽車(chē)配件行業(yè)企業(yè)等,但規(guī)模大小不一,市場(chǎng)開(kāi)發(fā)手段落后,管理落后,經(jīng)營(yíng)模式落后,慢慢地就構(gòu)成了行業(yè)的不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)。一些大型維修企業(yè)效益不如人意,而小型路邊汽車(chē)維修店悄然崛起,絕大多數(shù)缺乏科學(xué)管理,技術(shù)保障和正規(guī)的進(jìn)貨渠道。

          3、消費(fèi)者分析

          目前的汽車(chē)后續(xù)服務(wù)滿(mǎn)足不了車(chē)主的高標(biāo)準(zhǔn)要求,眾多業(yè)內(nèi)人士已經(jīng)開(kāi)始進(jìn)取的探索行業(yè)新的發(fā)展之路,取而代之的是:品牌店——品牌店美、店面形象好,經(jīng)營(yíng)規(guī)范,服務(wù)意識(shí)強(qiáng),質(zhì)量可靠的汽車(chē)美容養(yǎng)護(hù)店,因?yàn)槿藗兿M(fèi)觀念的轉(zhuǎn)變,消費(fèi)意識(shí)和自我保護(hù)意識(shí)不斷增強(qiáng),人們?cè)谙M(fèi)過(guò)程中不僅僅滿(mǎn)足直接消費(fèi)的需求,還需要限度的滿(mǎn)足心理消費(fèi)的需求。

          四、營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)

          追求利潤(rùn)的化是企業(yè)的最終目標(biāo),可是利潤(rùn)化的概念企業(yè)與企業(yè)之間有很大的區(qū)別,有的而企業(yè)只追求利潤(rùn)指標(biāo),有的企業(yè)可能不僅僅要利潤(rùn)指標(biāo),還要追求客戶(hù)滿(mǎn)意度,追求更長(zhǎng)遠(yuǎn)的利益,我們要有自我的利潤(rùn)目標(biāo)。

          在要尊重所有合作伙伴的利益的前提下,來(lái)打造整個(gè)價(jià)值鏈,直到讓我們的客戶(hù)滿(mǎn)意,僅有客戶(hù)的滿(mǎn)意度提高了才能換來(lái)客戶(hù)的忠誠(chéng),有了忠誠(chéng)客戶(hù)企業(yè)才可能擁有核心競(jìng)爭(zhēng)力,有了核心競(jìng)爭(zhēng)力才能堅(jiān)持可持續(xù)發(fā)展,這些最終就導(dǎo)致了我們產(chǎn)品的價(jià)格是按照性能價(jià)格比這樣一個(gè)原則來(lái)定的,而不是研究獲取暴利或眼前的利益。

          營(yíng)銷(xiāo)策劃方案執(zhí)行期間,經(jīng)濟(jì)效益目標(biāo)到達(dá):總銷(xiāo)售量為1000太,預(yù)計(jì)毛利1000萬(wàn)元,市場(chǎng)占有率實(shí)現(xiàn)10%。

          五、營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略

          1、價(jià)格策略

          價(jià)格策略主要體此刻降價(jià)和各種方式的優(yōu)惠促銷(xiāo),在現(xiàn)代買(mǎi)房市場(chǎng)環(huán)境下,要強(qiáng)調(diào)消費(fèi)者角度,因而都采用由外而內(nèi)的定價(jià),即首先研究消費(fèi)者的心里理解

          本事,當(dāng)我們的價(jià)格高于某一界,消費(fèi)者難以理解,如果低于某一界,則顯其不夠品味,同樣得不到消費(fèi)者的青睞,在研究消費(fèi)者的理解本事之后,再研究競(jìng)爭(zhēng)因素,最終研究成本因素。

          2、服務(wù)策略

          要提高員工服務(wù)意識(shí),倡導(dǎo)人性化服務(wù),真誠(chéng)關(guān)心客戶(hù),了解他們的實(shí)際需要,把親情與友情融入銷(xiāo)售的服務(wù)中,不斷加以創(chuàng)新,超越客戶(hù)的期望,使整個(gè)服務(wù)充滿(mǎn)“人情味”,把服務(wù)他人作為樂(lè)趣,發(fā)自?xún)?nèi)心的多一句問(wèn)候,多一個(gè)微笑,使客戶(hù)感受到親人般的關(guān)愛(ài),朋友般的溫暖,用服務(wù)的魅力牢牢地吸引客戶(hù)。還有,要實(shí)施服務(wù)質(zhì)量考核與激勵(lì)機(jī)制,樹(shù)立服務(wù)典型,引導(dǎo)員工實(shí)現(xiàn)人性化服務(wù),從細(xì)微處入手,完善服務(wù)項(xiàng)目。

          3、宣傳策略

          可分為長(zhǎng)期廣告宣傳和短期廣告宣傳。

          長(zhǎng)期廣告可在戶(hù)外,網(wǎng)站。

          戶(hù)外廣告可在人流量車(chē)流量多的地方設(shè)廣告牌,在網(wǎng)站上做廣告,在國(guó)內(nèi)知名的汽車(chē)網(wǎng)站做宣傳,并結(jié)合百度推廣,使用戶(hù)能夠簡(jiǎn)單快速的進(jìn)入公司網(wǎng)站。短期可在電視字幕上,電視電影廣告,電臺(tái)廣告,報(bào)紙雜志,信息平臺(tái)電臺(tái)廣告以及信息平臺(tái)宣傳靈活性強(qiáng),資料變更成本低,在大型車(chē)展,促銷(xiāo)活動(dòng)之前投放能起到較好的效果

          除了長(zhǎng)期廣告和短期廣告外,還有隱形廣告,走訪,宣傳單的發(fā)放,大型節(jié)日促銷(xiāo),內(nèi)部廣告發(fā)布。能夠做公益活動(dòng),品牌聯(lián)合,時(shí)間炒作來(lái)提高公司的影響力和知名度,能夠樹(shù)立正面的進(jìn)取的影響,能供給差異化,個(gè)性化的服務(wù),吸引客戶(hù)的關(guān)注。

          4、產(chǎn)品策略

          適時(shí)的采取一些優(yōu)惠和降價(jià)策略,采用產(chǎn)品組合方式銷(xiāo)售汽車(chē)。

          5、市場(chǎng)定位

          中國(guó)汽車(chē)行業(yè)的快速發(fā)展,預(yù)示著人們對(duì)汽車(chē)售后市場(chǎng)的強(qiáng)烈需求,這種需求會(huì)隨著人們對(duì)汽車(chē)的認(rèn)識(shí)不斷深化,需求也會(huì)越來(lái)越理性,從簡(jiǎn)單的沒(méi)話逐漸轉(zhuǎn)化成對(duì)附加服務(wù)的需求,同時(shí)汽車(chē)快修行業(yè)還不夠成熟,經(jīng)營(yíng)四位和觀念上則要走需求方面,重質(zhì)量,重服務(wù),重特色,行業(yè)差異化將是這一行業(yè)的主要發(fā)展趨勢(shì)。

          4s店經(jīng)過(guò)對(duì)汽車(chē)市場(chǎng)服務(wù)業(yè)的深入分析及總結(jié),并結(jié)合汽車(chē)市場(chǎng)的狀況,從目標(biāo)客戶(hù)、品牌、營(yíng)銷(xiāo)、產(chǎn)品、服務(wù)、價(jià)格、促銷(xiāo)等幾個(gè)大方面進(jìn)行了縱深審視,供給了有別于傳統(tǒng)的大同小異的傳統(tǒng)落后營(yíng)銷(xiāo)方式,汽車(chē)美容店不做大而全,專(zhuān)做小而精,鎖定投資小、回報(bào)快的汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)路線。

          營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū) 篇20

          現(xiàn)階段,酒店業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈,消費(fèi)者也變的越來(lái)越成熟,這就對(duì)我們酒店經(jīng)營(yíng)者提出了更高的要求。在今年淡季我們計(jì)劃對(duì)市場(chǎng)部銷(xiāo)售工作作出一系列的調(diào)整,吸引消費(fèi)者到我店消費(fèi),提高我店經(jīng)營(yíng)效益。

          一、市場(chǎng)環(huán)境分析

          1.我酒店經(jīng)營(yíng)中存在的問(wèn)題。

         。1)目標(biāo)顧客群定位不太準(zhǔn)確,過(guò)于狹窄。

          總體看來(lái)我市酒店業(yè)淡季經(jīng)營(yíng)狀況普遍不好,主要原因是酒店過(guò)多,供大于求,而且經(jīng)營(yíng)方式雷同,沒(méi)有自己的特色,或者定位過(guò)高,消費(fèi)者難以接納,另外就是部分酒店服務(wù)質(zhì)量存在一定問(wèn)題,影響了消費(fèi)者到酒店消費(fèi)的信心。

          我酒店在經(jīng)營(yíng)中也存在一些問(wèn)題,我們應(yīng)當(dāng)反思目標(biāo)市場(chǎng)的定位。應(yīng)當(dāng)充分挖掘自身的優(yōu)越性,拓寬市場(chǎng)。我酒店目標(biāo)市場(chǎng)定位不合理,這是導(dǎo)致效益不佳主要原因。我酒店所在的城東區(qū)是一個(gè)消費(fèi)水平較低的城區(qū),居民大部分都是普通職工。但我酒店的硬件水平和服務(wù)質(zhì)量在本區(qū)都是上乘的,我們以中高檔酒店定位于市場(chǎng),面向中高檔消費(fèi)群體,對(duì)本區(qū)的居民不能構(gòu)成消費(fèi)吸引力。

          (2)廣告宣傳力度不夠,市場(chǎng)知名度較小。

          我酒店雖然隸屬于xx集團(tuán)但社會(huì)上對(duì)我酒店卻不甚了解,我酒店也沒(méi)有做過(guò)廣告,這導(dǎo)致我酒店的知名度很低。

          2.周?chē)h(huán)境分析。

          盡管我區(qū)的整體消費(fèi)水平不高,但我酒店的位置有特色,我酒店緊鄰xx路客運(yùn)站,機(jī)場(chǎng)大巴終點(diǎn)也在本酒店門(mén)口。其位置優(yōu)越,交通極為方便,車(chē)程xx-xx分鐘可達(dá)xx火車(chē)站、xx汽車(chē)站,距離xx機(jī)場(chǎng)xx公里,乘坐出租車(chē)約xx分鐘。地處xx市主要交通要道,是所有進(jìn)入xx市車(chē)輛必經(jīng)之路,所以過(guò)往的車(chē)輛很多,商務(wù)散客是一個(gè)潛在的消費(fèi)群。低價(jià)位吸引他們來(lái)我酒店消費(fèi),這可謂一個(gè)巨大的市場(chǎng)。

          3.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析。

          我酒店淡季最大競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是位于酒店對(duì)面xx大酒店,xx大酒店開(kāi)業(yè)于xx年是一家集住宿、餐飲、休閑、娛樂(lè)為一體的涉外四星級(jí)酒店,總體上看他們的經(jīng)營(yíng)情況是不錯(cuò)的。但因營(yíng)業(yè)已經(jīng)四年設(shè)施和裝修比較陳舊,而我酒店的設(shè)施和裝修比其截然一新,客房種類(lèi)比其具有特色,而且我酒店大量的客房加之三個(gè)會(huì)議室可接待其無(wú)法接待的大型會(huì)議。酒店周?chē)渌木频甓际且恍┬⌒蜕虅?wù)酒店在經(jīng)營(yíng)能力上不具備與我們競(jìng)爭(zhēng)的實(shí)力。

          4.我店優(yōu)勢(shì)分析。

          (1)我酒店隸屬xx公司,xx公司是我市的著名企業(yè),其公司實(shí)力雄厚是不容質(zhì)疑的,因此們?cè)诩?xì)致規(guī)劃時(shí),也應(yīng)充分利用我們的品牌效應(yīng),充分發(fā)掘其品牌的巨大內(nèi)蘊(yùn),讓消費(fèi)者對(duì)我們酒店不產(chǎn)生懷疑,充分相信我們提供的是質(zhì)量高的產(chǎn)品,在我們的規(guī)劃中應(yīng)充分注意到這一點(diǎn)來(lái)吸引消費(fèi)者。

         。2)我酒店硬件設(shè)施良好,資金雄厚,而且有自己的停車(chē)場(chǎng)和即將開(kāi)業(yè)的xx路客運(yùn)站。這可以用來(lái)吸引過(guò)往司機(jī)和一些過(guò)往周邊縣市的客戶(hù)。

          機(jī)會(huì)點(diǎn):

          ①本企業(yè)雄厚的實(shí)力為我們的發(fā)展提供了條件;

          ②便利的交通和巨大的潛在顧客群;

          ③良好的硬件為我們的調(diào)整和發(fā)展提供了廣闊的空間。

          二、目標(biāo)市場(chǎng)分析

          目標(biāo)市場(chǎng)即最有希望的消費(fèi)者組合群體。目標(biāo)市場(chǎng)的明確既可以避免影響力的浪費(fèi),也可以使廣告有其針對(duì)性。沒(méi)有目標(biāo)市場(chǎng)的廣告無(wú)異于“盲人騎瞎馬”。

          目標(biāo)市場(chǎng)應(yīng)具備以下特點(diǎn):既是對(duì)酒店產(chǎn)品有興趣、有支付能力消費(fèi)者,也是酒店能力所及的消費(fèi)者群。酒店應(yīng)該盡可能明確地確定目標(biāo)市場(chǎng),對(duì)目標(biāo)顧客做詳盡的分析,以更好地利用這些信息所代表的機(jī)會(huì),以便使顧客更加滿(mǎn)意,最終增加銷(xiāo)售額。顧客資源已經(jīng)成為飯店利潤(rùn)的源泉,而且現(xiàn)有顧客消費(fèi)行為可預(yù)測(cè),服務(wù)成本較低,對(duì)價(jià)格也不如新顧客敏感,同時(shí)還能提供免費(fèi)的口碑宣傳。維護(hù)顧客忠誠(chéng)度,使得競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手無(wú)法爭(zhēng)奪這部分市場(chǎng)份額,同時(shí)還能保持飯店員工隊(duì)伍的穩(wěn)定。因此,融匯顧客關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)、維系顧客忠誠(chéng)可以給飯店帶來(lái)如下益處:

          1、從現(xiàn)有顧客中獲取更多顧客份額。忠誠(chéng)的顧客愿意更多地購(gòu)買(mǎi)酒店的產(chǎn)品和服務(wù),忠誠(chéng)顧客的消費(fèi),其支出是隨意消費(fèi)支出的兩到四倍,而且隨著忠誠(chéng)顧客年齡的增長(zhǎng)、經(jīng)濟(jì)收入的提高或顧客單位本身業(yè)務(wù)的增長(zhǎng),其需求量也將進(jìn)一步增長(zhǎng)。

          2、減少銷(xiāo)售成本。酒店吸引新顧客需要大量的費(fèi)用,如各種廣告投入、促銷(xiāo)費(fèi)用以及了解顧客的時(shí)間成本等等,但維持與現(xiàn)有顧客長(zhǎng)期關(guān)系的成本卻逐年遞減。雖然在建立關(guān)系的早期,顧客可能會(huì)對(duì)酒店提供的產(chǎn)品或服務(wù)有較多問(wèn)題,需要酒店進(jìn)行一定的投入,但隨著雙方關(guān)系的進(jìn)展,顧客對(duì)酒店的產(chǎn)品或服務(wù)越來(lái)越熟悉,酒店也十分清楚顧客的特殊需求,所需的關(guān)系維護(hù)費(fèi)用就變得十分有限了。

          3、贏得口碑宣傳。對(duì)于酒店提供的某些較為復(fù)雜的產(chǎn)品或服務(wù),新顧客在作決策時(shí)會(huì)感覺(jué)有較大的風(fēng)險(xiǎn),這時(shí)他們往往會(huì)咨詢(xún)酒店的現(xiàn)有顧客。而具有較高滿(mǎn)意度和忠誠(chéng)度的老顧客的建議往往具有決定作用,他們的有力推薦往往比各種形式的廣告更為奏效。這樣,酒店既節(jié)省了吸引新顧客的銷(xiāo)售成本,又增加了銷(xiāo)售收入,從而酒店利潤(rùn)又有了提高。

          4、員工忠誠(chéng)度的提高。這是顧客關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)的間接效果。如果一個(gè)酒店擁有相當(dāng)數(shù)量的穩(wěn)定顧客群,也會(huì)使酒店與員工形成長(zhǎng)期和諧的關(guān)系。在為那些滿(mǎn)意和忠誠(chéng)的顧客提供服務(wù)的過(guò)程中,員工體會(huì)到自身價(jià)值的實(shí)現(xiàn),而員工滿(mǎn)意度的提高導(dǎo)致酒店服務(wù)質(zhì)量的提高,使顧客滿(mǎn)意度進(jìn)一步提升,形成一個(gè)良性循環(huán)。

          根據(jù)我們前面的分析結(jié)合當(dāng)前市場(chǎng)狀況我們應(yīng)該把主要目標(biāo)顧客定位于周邊一些企事業(yè)單位、政府機(jī)關(guān)、汽車(chē)4S店,商務(wù)散客在次基礎(chǔ)上再吸引一些中高收入的消費(fèi)群體。他們有如下的共性:

          1.收入水平或消費(fèi)能力較高,講究服務(wù)上乘,到酒店消費(fèi)一般是商務(wù)宴請(qǐng)接待客戶(hù)。

          2.具有高消費(fèi)能力但對(duì)酒店各方面要求高。

          3.關(guān)注酒店檔次,需要酒店對(duì)其VIP接待服務(wù)。

          三、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)總策略

          1.進(jìn)行立體化宣傳,突出本酒店的特性,讓消費(fèi)者從感性上對(duì)酒店有一個(gè)認(rèn)識(shí)。讓消費(fèi)者認(rèn)識(shí)到我們提供給他的是一個(gè)讓他有能力享受生活的地方?梢栽趫(bào)章上針對(duì)酒店的環(huán)境,所處的位置,吸引消費(fèi)者的光顧。讓顧客從心理上獲得一種“尊貴”的滿(mǎn)足。

          2.采用強(qiáng)勢(shì)廣告,如報(bào)紙,以期引起“轟動(dòng)效應(yīng)”作為強(qiáng)勢(shì)銷(xiāo)售,從而吸引大量的消費(fèi)者注意,建立知名度。

          四、淡季行動(dòng)計(jì)劃和執(zhí)行方案

          1.規(guī)定銷(xiāo)售區(qū)域和范圍。市場(chǎng)部經(jīng)理配合銷(xiāo)售人員規(guī)定銷(xiāo)售的區(qū)域和范圍,一包干的方式,積極引導(dǎo)銷(xiāo)售人員拓展銷(xiāo)售面,銷(xiāo)售區(qū)域和范圍的分配要根據(jù)?拖M(fèi)潛力,客戶(hù)的地理位置和類(lèi)別加以分配。銷(xiāo)售人員的銷(xiāo)售區(qū)域和范圍的分配如下:

          xx主要負(fù)責(zé)xx市各政府機(jī)關(guān)及各大會(huì)議公司、旅行社。

          xx主要負(fù)責(zé)xx市各大企事業(yè)、各汽車(chē)4S店。

          xx因人際關(guān)系主要負(fù)責(zé)xx各政府機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位。

          xx主要負(fù)責(zé)內(nèi)勤工作,做好登記接待工作。

          2.規(guī)定銷(xiāo)售指標(biāo),市場(chǎng)部經(jīng)理根據(jù)酒店的銷(xiāo)售目標(biāo)和政策制定銷(xiāo)售目標(biāo)。

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