2020中秋節(jié)回饋客戶活動策劃書范文（精選4篇）
時間一溜煙兒的走了，工作已經告一段落了，我們又將迎來新的希望，新的工作內容和目標，此時需要提前做好策劃書了。那么你會寫策劃書嗎？下面是小編整理的2020中秋節(jié)回饋客戶活動策劃書范文（精選4篇），歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
中秋節(jié)回饋客戶活動策劃書1
一、活動主題：
月滿中秋，情系高端
二、主辦單位：
XX銀行
主辦單位：
三、活動時間：
XX年XX月XX日
四、活動地點：
XX賓館會議廳
五、活動目的：
借新將到來之際，以答謝會為交流平臺，在觀看品質文藝演出中與客戶展開良好的溝通與交流，借中秋團圓之意，營造一種建行與客戶一家親的融洽分為，增強客戶的滿意度，提升銀行品牌形象和社會影響力。
六、參加人員：
1、VIP客戶450余位
2、領導及工作人員
3、媒體記者
七、活動內容：
1、觀看專業(yè)團體的文藝表演（邀請專業(yè)演出團體出演具有一定規(guī)格和藝術品位的綜藝類晚會，節(jié)目要求搭配合理，雅俗共賞，氣氛活躍，有客戶互動安排）。
2、我行員工表演1個，表演唱《感恩的心》，全部網點負責人參演，以表達對客戶的謝意為主，中間穿插1個人的真情表白，用真實的事例講述與客戶之間的難忘瞬間，現(xiàn)場向客戶鮮花，表達對客戶的感謝之情。
3、客戶參與節(jié)目（全場參與的互動游戲，給予參與獎品）
4、穿插抽獎活動，設置特等獎1名，一等獎4名，二等獎8名，三等獎20名，分別配備不同標準的獎品。
5、入場口外布置冷餐，防置月餅、水果，烘托節(jié)日的氛圍。
八、前期準備：
1、內部組織：文字類：領導致辭、主持人串詞、邀請函、宣傳折頁等。物品類：10余份游戲禮品、10份愛心禮品、36份抽獎獎品、飲用水、抽獎箱、拍拍樂、抽獎細節(jié)安排。人員類：節(jié)目表演人員、服務人員、組織協(xié)調人員。
2、外部聯(lián)系：活動場所：時間、地點、費用、音響燈光設備、會場布置、人員準備等。
節(jié)目準備：演出團體的邀請，條件與費用的協(xié)調，新聞媒體：電視臺報社2名記者、1名攝影攝像師聯(lián)系。
九、倒計時安排：
1、提前2周定好活動場地。
2、提前2周確定客戶人員名單并發(fā)出請柬。
3、提前2周做好演出團體以及節(jié)目安排。
4、提前1周做好領導致辭、主持人串詞等工作。
5、提前1周禮品、贈品及獎品準備到位。
6、提前1天布置好活動現(xiàn)場（包括室外、室內橫幅、鮮花擺放、舞臺音響的調試工作等）。
中秋節(jié)回饋客戶活動策劃書2
沛縣農商行為感謝廣大客戶對我行電子銀行業(yè)務的支持與厚愛，開展“珍愛和平中秋有禮”專項營銷方案。具體方案如下：
一、活動時間
20xx年x月x日————20xx年x月x日
二、活動對象
我行圓鼎卡的客戶
三、活動方案
�。�1）活動期間我行圓鼎IC借記卡開通微信銀行綁定我行圓鼎卡的用戶均有機會贏得10元話費獎勵（前200名）。
�。�2）凡9月3日綁定的.客戶均可得到移動電源一個。
凡第70名及第93名綁定的客戶可得到迷你音箱一個。
以上兩項我行員工參與無效
�。�3）凡綁定我行圓鼎卡的客戶（含8月之前綁定的客戶）均可參加幸運大轉盤抽獎活動。獎品設置：
一等獎20名，高檔電鍋一個；
二等獎100名，移動電源一個；
三等獎300名，10元話費；
特別大獎：凡第70名及93名中二獎的客戶可得價值500元品牌床上用品。
�。�4）凡9月3日開通我行手機銀行且成功轉賬2次的客戶均可得到移動電源一個。
四、特別說明：
中一、二等獎及相關宣傳品的客戶，由中獎人帶身份證到沛縣農商行電子銀行部領�。ǹ傂辛鶚恰迓菲囌疚鳎�，活動方案（1）及三等獎在活動結束后由我行從后臺統(tǒng)計直接匯入中獎人賬戶。
五、在法律允許的情況下，活動方案的最終解釋權為沛縣農商銀行所有。
中秋節(jié)回饋客戶活動策劃書3
一、活動主題：
“金秋營銷”
本次活動以“金秋營銷”為主題，旨在向高中端客戶和大眾客戶表達銀行與之分享耕耘碩果、共創(chuàng)美好未來的真誠愿望，傳播銀行個人銀行業(yè)務以客戶為中心、致力于實現(xiàn)銀客“雙贏”的經營理念。各行可在此基礎上，根據本行的活動特色，提煉活動主要“賣點”作為副題。
二、活動時間：
20xx年9月1日—9月31日。
三、活動目的：
以中秋佳節(jié)、國慶節(jié)為引爆點，以事業(yè)企業(yè)單位為重點目標群體，以鞏固和發(fā)展客戶、促進銀保產品等宣傳，
四、活動內容
活動主要包括以下內容：
�。ㄒ唬敖鹎餇I銷產品歡樂送”優(yōu)惠促銷贈禮活動。
為鼓勵意向客戶購買產品，促進銀保保費規(guī)模的迅速增長，同時保持和提升郵政保險的競爭優(yōu)勢，特開展以下優(yōu)惠促銷贈禮活動：
1、“金秋營銷，自助服務送好禮”
凡在活動期間辦理銀保產品的客戶，可獲得價值200元的禮品一份。簽約即送，一戶一份，先到先得，送完為止。
活動禮品由各行自行購置。
各行應根據當地實際情況，積極篩選3—4個大型商場、高檔賓館、高檔飯店等消費交易量大的特約商戶，對當天消費達到標準的客戶采取現(xiàn)場贈禮的方式，提升活動的轟動效應。
由于活動時間為期一個多月，各行應合理安排禮品投放節(jié)奏，確定每天各檔次禮品投放數量，當天禮品送完即止；同時各行應積極做好異地卡客戶消費贈禮工作
2、“金秋營銷，速匯通優(yōu)惠大放送”
活動期間，速匯通匯款手續(xù)費優(yōu)惠20%幅度。
�。ǘ敖鹎餇I銷，產品歡樂送”網點個銀產品展示及優(yōu)質服務活動。
以營業(yè)網點為單位開展“金秋營銷，產品歡樂送”優(yōu)質服務及個銀產品的展示活動。活動主要內容有：
1、營業(yè)網點統(tǒng)一懸掛宣傳橫幅，張貼和擺放省分行下發(fā)的營銷活動海報以及活動宣傳折頁（近期下發(fā)），以新穎、豐富的視覺感染力，吸引客戶關注。
2、網點柜員統(tǒng)一佩帶工作胸牌，增加員工親和力，突出我行員工熱情、親切的服務形象。
3、活動期間，網點須設專門的宣傳咨詢臺并配備導儲員，加強動態(tài)推介，引導客戶使用我行提供的自助渠道辦理普通存取款和繳費業(yè)務，積極做好相關兌獎工作。
4、積極開展網點優(yōu)質服務工作，提高速匯通等業(yè)務的柜臺服務質量，加強柜臺人員與客戶的交流，切實提升網點服務形象。
5、切實做好對客戶的綠色通道服務，嚴格按照有關要求向客戶提供優(yōu)先優(yōu)惠服務，為客戶營造良好的節(jié)日服務環(huán)境。
�。ㄈ敖鹎餇I銷，產品歡樂送”社區(qū)活動。
1、擴大社區(qū)營銷滲透面，密切社區(qū)關系，按計劃穩(wěn)步推進社區(qū)營銷工作。
2、抓住中秋節(jié)和國慶節(jié)的有利時機開展“金秋營銷，產品歡樂送”社區(qū)營銷活動，穩(wěn)步推進第二階段社區(qū)營銷工作。通過社區(qū)金融服務網點優(yōu)質服務、戶外展示、社區(qū)金融課堂、營銷小分隊社區(qū)宣傳等各個方面密切結合，全方位樹立我行的社區(qū)服務形象，加強社區(qū)金融服務網點與目標社區(qū)的各項聯(lián)系，密切網點與社區(qū)客戶的感情，穩(wěn)步推進社區(qū)營銷工作。
2、結合活動促銷內容，確定社區(qū)目標客戶，積極拓展相關業(yè)務量，切實提升社區(qū)營銷經營業(yè)績。
（1）積極拓展速匯通業(yè)務
9月、10月為學生入學或新生報到高峰期，各行可以開展憑學生證或錄取通知書享受匯款優(yōu)惠的營銷活動，吸引學生客戶群體，拓展教育社區(qū)市場業(yè)務；對城市中匯款頻率較高的人群，如商業(yè)社區(qū)經商人員、外出務工群體等，積極開展社區(qū)營銷活動，提高營銷活動的有效性；對潛在的匯款大戶及有異地代發(fā)工資需求的全國性、跨區(qū)域企業(yè)，各行可以通過公私聯(lián)動進行一對一營銷，爭取導地代發(fā)工資等批量匯款業(yè)務。
�。�2）切實促進個人儲蓄存款業(yè)務
9月、10月個人存款的目標社區(qū)應確定為校園社區(qū)和批發(fā)市場等商業(yè)社區(qū)，切實抓住學生學費繳納以及商業(yè)交流頻繁的季節(jié)特點，大力吸收儲蓄存款。抓住國慶節(jié)期間股市休市的商機，重點營銷“個人通知存款”，抓住新生入學的時機，重點營銷“教育儲蓄存款”，營銷宣傳中要注意突出我行通知存款助理財、教育儲蓄可只分兩次存入的創(chuàng)新優(yōu)勢。國慶節(jié)期間，各行要做好安排，活動期間，各行要安排專人值班，妥善處理客戶投訴或滿足客戶的特殊需求。
（3）有效發(fā)展個人汽車貸款業(yè)務以及各項個人消費信貸業(yè)務
活動期間，各行應在汽車經銷市場、家電批發(fā)市場、住房裝修市場等商業(yè)社區(qū)加強對汽車消費信貸以及我行各項個人消費信貸業(yè)務的宣傳和營銷。加強對高中端客戶的營銷力度，推進集團客戶購車服務合作；同時加強與人保財險公司以及汽車經銷商的溝通合作，加大對集團客戶資源的拓展力度，促進個人汽車貸款業(yè)務穩(wěn)步增長。
在活動期間，各行要加快業(yè)務受理的效率和審批速度，在規(guī)范操作的基礎上力求為客戶提供便捷高效的服務。
�。ㄋ模敖鹎餇I銷，產品歡樂送”活動。
以本次活動為切入點，通過建立客戶回訪制度、了解客戶節(jié)日需求，充分利用合作單位的服務功能向客戶提供全方位貴賓增值服務；同時抓住高端客戶“十·一”期間有閑暇考慮個人或家庭的財務規(guī)劃問題的有利時機，向高端客戶推介個人理財業(yè)務，進一步提高樂當家理財服務的吸引力。主要內容有：
1、活動期間，各行采用信函方式或人工送達方式向客戶發(fā)送省分行統(tǒng)一制做的一張節(jié)日賀卡，并同時準備一定金額的禮品。禮品袋由省分行統(tǒng)一制作下發(fā)，禮品由各行自備。
2、聯(lián)合本地餐飲、娛樂等行業(yè)的高檔合作機構在活動期間向持有我行卡的客戶提供打折優(yōu)惠；聯(lián)合機場、車站等交通部門向我行客戶提供貴賓服務。
3、國慶節(jié)期間，客戶外出較多，各行要確保理財中心、理財專柜和客戶專窗正常營業(yè)；同時組織營業(yè)網點、個貸中心等經營機構切實落實客戶綠色通道服務和各項優(yōu)先優(yōu)惠服務，為客戶營造良好的節(jié)日服務環(huán)境；另外要密切協(xié)作，嚴格執(zhí)行“漫游服務”標準，確�？傂蠽客戶在全國范圍內能夠得到專門服務，兌現(xiàn)樂當家的品牌承諾。
四、活動目標
通過本次系列活動，全行個人銀行業(yè)務力爭在9月份實現(xiàn)以下目標：
1、客戶新增超過歷史同期最好水平，并使客戶結構得到改善，質量得到進一步提高；
2、卡社會知名度和使用率得到進一步提高，當月刷卡消費交易額比去年同期和今年9月份都有較大幅度增長，同業(yè)占比在9月份基礎上有所上升；
3、速匯通競爭優(yōu)勢得到鞏固和提高，促進業(yè)務持續(xù)快速發(fā)展，手續(xù)費收入新增創(chuàng)歷史同期最好水平；
4、自助設備存取款及其他代理業(yè)務交易量比9月份增長10%。
5、圓滿完成各項業(yè)務指標。
中秋節(jié)回饋客戶活動策劃書4
一、活動思路及目的
1、將認籌客戶當成業(yè)主對待，在對客戶公開表示感謝的同時向客戶隱性灌輸項目信息以及促銷信息，穩(wěn)定客戶信心以及發(fā)動客戶主觀能動性介紹親朋認籌，促進項目認籌工作的進展；
2、加強項目的形象宣傳，及項目品牌的影響力；
3、促進與客戶的交流，展示發(fā)展商實力與誠意，提升讓客戶對開發(fā)商的認可以及形成企業(yè)美譽度傳播；
4、增進項目圈子的凝聚力，答謝客戶支持。
二、活動主題：
中秋月·鄰里情——天中豪園中秋節(jié)感恩答謝酒會
三、活動時間：
9月12日（周五，農歷八月十三日）下午5：00—8：35
四、活動地點：
天龍酒店宴會廳（須要可容納250人就餐，配套音響、話筒設備齊全）
五、活動參與人員
1、認籌客戶及部分誠意度極高的`未認籌客戶
2、天中晚報、駐馬店日報、駐馬店房地產信息網、駐馬店電視臺等媒體記者（文字+攝影）
3、xx公司、國基公司、設計院及德鄰公司代表
六、參與方式
1、客戶：由銷售組以電話通知的形式邀請客戶到營銷中心領取邀請券。
2、媒體：由開發(fā)商以電話以及發(fā)邀請函形式邀請。
備注：制作出邀請券放置營銷中心，共分，憑第一聯(lián)入場，第二聯(lián)抽大獎，第領取月餅禮品。每張邀請券限帶2人（一張最多3人參加），總人數控制在180—230人左右。
七、活動形式：
自助冷餐酒會+互動游戲+表演+抽獎+隱性項目推介
八、活動內容及流程
時間
節(jié)目安排
備注說明
5：00
客戶陸續(xù)到場并簽到
安排背景音樂，同時發(fā)放項目最新的折頁，來賓簽字將采取在簽字板簽字的形式，同時為簽字的來賓在簽字板前照相留念，既可以增加此次酒會的重要性，又可以體現(xiàn)人性的歸屬感。此簽字板在本次活動過后可裱起來放在銷售中心作為紀念，以展示項目的社區(qū)和諧氛圍。來賓簽字后同時將抽獎卷放進抽獎箱。
6：00
開場演員演唱《花好月圓》
掀起現(xiàn)場之節(jié)日氣氛。
6：05
主持人致開場歡迎詞
6：08
xx公司代表及客戶代表致辭
邀請一位客戶代表本次酒會的來賓與開發(fā)商共同致辭，在增進雙方共識的同時突出發(fā)展商對客戶的尊重；客戶代表及發(fā)言由發(fā)展商安排。
6：10
主持人公布活動主要內容
主要概述有獎互動游戲及抽獎之信息。
6：15
節(jié)目表演
豫劇及流行曲等共2首，推高現(xiàn)場氣氛。
6：25
xx公司代表講話，宣布冷餐會開始并祝酒
介紹片區(qū)及項目未來遠景描述，表達對客戶支持的感謝。
6：30
歌舞表演
音樂演奏表演、歌曲演唱等共5個表演，讓主辦方與客戶在愉快中交流及進餐�？裳埧蛻艏磁d表演。
6：50
互動游戲
中秋有獎猜謎。
7：10
國基公司代表講話及第一輪砸獎
講述承建商資質、項目工程質量及工程進度。抽獎3份，被抽中人員上臺砸獎（模仿央視砸金蛋游戲），國基代表頒獎。
7：25
互動游戲
中秋有獎猜謎以及項目知識問答。
7：45
趣味表演及歌舞表演
各一個表演，增加現(xiàn)場歡笑聲。
8：00
規(guī)劃設計院代表講話及第二輪砸獎
講述建筑設計理念，所能提供給居住者的優(yōu)越品質生活。抽獎5份，規(guī)則同前次，設計院代表頒獎。
8：15
獨唱
2首，第一首演員獨唱，第二首可邀請現(xiàn)場觀眾共同即興表演。
8：25
xx公司代表介紹最新銷售政策，第三輪砸獎
宣布項目最新優(yōu)惠政策。抽獎8份，規(guī)則同前次，xx代表頒獎。
8：35
共同歌唱《朋友》，活動結束，客戶領取禮品
由主持人及演員領歌，在歡樂中結束活動。
備注：
餐飲費標準：建議為80元/人，總費用預計為200×80=16000元（需要最后與酒店方面落實）
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