專賣店的促銷活動策劃

時間：2021-06-15 18:56:35 策劃書我要投稿

專賣店的促銷活動策劃

　　促銷的實質(zhì)是品牌、專賣店與現(xiàn)實和潛在顧客之間進行信息溝通的過程，是專賣渠道開發(fā)市場、提升銷量和樹立品牌的一個重要的途徑，針對普遍存在的促銷效果不明顯、不具有延續(xù)性的困境，經(jīng)過實地考察和內(nèi)部溝通，總結(jié)提出專賣店促銷管理方案，以提升專賣店促銷效果，協(xié)助專賣店走出困境。

專賣店的促銷活動策劃

　　一、促銷現(xiàn)狀分析

　　當前店面促銷以專賣店主動提出，公司被動接受為主要特征。專賣店提出的促銷要求一般集中在價格促銷，以提高人氣和銷量為主要目的，并希望獲得更大的市場和更多的新客戶。實際結(jié)果卻沒有達到專賣店的要求，除了促銷活動期間銷量有所提升之外，促銷之后銷量又會回到原來的狀態(tài)。

　　為獲得實質(zhì)性的市場增長，促銷的關(guān)鍵是促進更多的客戶體驗到專賣店的產(chǎn)品和服務(wù)，接受專賣店的服務(wù)理念，產(chǎn)品和服務(wù)的`獨特。而實際上，從現(xiàn)場促銷操作，促銷管理流程來看，促銷并不能夠起到這樣的作用，也就難以推動市場的增長。

　　1、促銷目的的無意識狀態(tài)

　　真正促銷目的是什么，從交流和現(xiàn)場操作來看，公司與專賣店同樣處于一種無意識狀態(tài)。我們明白促銷的目的不應(yīng)該是降價獲得暫時的銷量，也知道應(yīng)該通過促銷達到一種長期增長的效果，但不知道如何扭轉(zhuǎn)當前的局面。扭轉(zhuǎn)當前的局面，關(guān)鍵在于扭轉(zhuǎn)對促銷目的的認識，喚醒專賣店對促銷目的的認識。公司要清楚促銷目的重要的是什么，并采取相關(guān)策略，引導專賣店對促銷的認識，并貫徹到活動中。

　　2、促銷現(xiàn)場管理

　　促銷組織合理，具體操作及人員專業(yè)素質(zhì)有待進一步加強和規(guī)范。店內(nèi)、店面和店外的操作是樹立品牌和店面形象，加強促銷效果的關(guān)鍵。當前，在這三個方面，公司在這方面甚至可以說是一片空白。通過促銷活動，展現(xiàn)品牌和專賣店的產(chǎn)品與服務(wù)形象，突出品牌專業(yè)性，必須體現(xiàn)在促銷組織與現(xiàn)場人員操作中。

　　3、品牌展示

　　品牌展示包含多個方面，特別是當有新的顧客光臨并想要了解時。當前，公司面臨促銷工具設(shè)計、客戶溝通規(guī)范、促銷服務(wù)等方面的不足，例如店內(nèi)標價簽、拱門條幅等缺乏，幫扶人員與客戶溝通中也不能夠體現(xiàn)品牌形象與促銷。

　　4、服務(wù)流程

　　促銷并沒有展示良好的服務(wù)與流程，相反，卻比平常要無序。由于促銷時人多繁忙，銷售與服務(wù)人員就在嚴格要求上放松了，變得比較隨意，如接觸裸露品沒帶手套、用沾滿碎屑的手為客戶找錢等，嚴重影響到了專賣店與品牌的形象。

　　5、店面管理

　　店面管理被忽視，也是促銷中的一個關(guān)鍵問題。由于客戶多和配合不到位等情況，存在忽視店面衛(wèi)生、物品存放、產(chǎn)品擺放等方面的問題，導致品牌與專賣店形象打折扣，不能給新客戶帶來好的品牌體驗。

　　二、促銷策略

　　改變當前店面促銷以專賣店主動要求，公司被動接受為主要特征的局面，建立專賣店與公司雙方互動促銷決策方式，是新促銷策略的關(guān)鍵。新營銷策略包含以下三個方面：

　　1、品牌導向

　　新促銷策略務(wù)必明確，促銷、品牌和服務(wù)必須是一盤棋，它們的核心是品牌。無論促銷的方式是怎樣，促銷方案設(shè)計、活動的組織、現(xiàn)場的操作和效果的評價等工作，都要以品牌與服務(wù)的展示為目的。促銷方式選擇的目的僅僅是將顧客引進門，促銷銷售是短暫的，而品牌和服務(wù)的展示才是開發(fā)客戶和留住客戶的關(guān)鍵。

　　2、專賣店申請

　　促銷活動必須經(jīng)過專賣店的正式書面申請，公司審核、指導和幫扶。專賣店促銷申請中，應(yīng)包括三個層面的促銷目的——品牌、店面和銷量，并將這三個層面落實到某一些細節(jié)中，形成促銷點，通過促銷點的形成和展示，實現(xiàn)專賣店自

　　身的成長和客戶開發(fā)。

　　3、全程幫扶

　　開展促銷全程幫扶，轉(zhuǎn)變當前幫扶現(xiàn)狀，從促銷前的決策、促銷點的明確，到促銷準備，直至促銷活動現(xiàn)場幫扶，協(xié)助、引導和監(jiān)督專賣店促銷，保障促銷目的的實現(xiàn)。

　　三、促銷方式

　　專賣店促銷活動包括三個類型，第一個是日常促銷活動，在銷售淡季統(tǒng)一組織舉辦，形式有“每日驚爆價”、“每周精品推薦”，活動期間可跨淡季月份。第二個是主題活動，借助于店慶、節(jié)假日等開展主題促銷，形式有“店慶酬賓”、“新品推介”、“中秋感恩大回饋”、“國慶有禮送送送”等，活動期間為1周以內(nèi)。第三個是互動式促銷，重點借助客戶溝通，開展品牌宣傳與情感交流，將促銷品作為一個溝通和交流的載體。

　　適合專賣店采用的促銷方式有多種：

　　1、價格促銷

　　價格促銷是通過全面或者部分的降價打折來吸引更多客戶的促銷方法，即時效果顯著。

　　2、每日特價

　　選擇1—2個產(chǎn)品，將促銷與時間結(jié)合起來，推出每日特價、每日驚爆價或每周推薦等形式的價格促銷活動。每日特價方式靈活，調(diào)節(jié)性強，能夠創(chuàng)造賣點，給予客戶驚喜，吸引新老客戶的關(guān)注。

　　3、附贈

　　通過贈送與品牌、烹飪、生活和節(jié)日等相關(guān)禮品，以及“買二贈一”或者附贈小包裝的新產(chǎn)品，創(chuàng)造促銷點，吸引客戶前來了解和購買產(chǎn)品。與價格促銷相比，單純的附贈吸引力有限，配合價格促銷等方式，通過附贈宣傳性禮品，能起到加強宣傳效果。

　　4、憑證優(yōu)惠

　　利用優(yōu)惠券、老年卡、軍官證等開展憑證優(yōu)惠活動，消費者憑借相關(guān)憑證，可以得到禮品、價格優(yōu)惠、產(chǎn)品附贈等優(yōu)惠，吸引相關(guān)群體，擴大影響。借助節(jié)假日促銷活動，印制和發(fā)放優(yōu)惠券是一個可控的活動。公司和專賣店可以在促銷前大量發(fā)放印有優(yōu)惠券的宣傳海報，活動期間，消費者憑借宣傳單或者附帶的優(yōu)惠券，可獲得相應(yīng)的優(yōu)惠或者禮品。

　　5、抽獎銷售

　　借助節(jié)日氛圍，開展抽獎促銷活動，通過抽獎，消費者可以獲得相應(yīng)的禮品或優(yōu)惠，如一等獎“現(xiàn)金返還”、二等獎“巧廚大禮包”、三等獎“精美禮品”等，吸引消費者的參與。

　　6、社區(qū)公關(guān)

　　支持或通過專賣店開展社區(qū)公關(guān)活動，加強品牌和專賣店對所在社區(qū)及周邊的影響力。社區(qū)公關(guān)活動通過響應(yīng)參與或組織發(fā)起，形式包括社區(qū)贊助、愛心幫扶、美化環(huán)境等。

　　7、有獎參與

　　組織與品牌和專賣店經(jīng)營相關(guān)的互動活動，如市場調(diào)研、客戶建議、廚藝大賽等活動，并為參與者和獲勝者提供相應(yīng)產(chǎn)品。

　　四、促銷管理流程

　　1. 促銷意向：公司或?qū)Ｙu店表達促銷意向，轉(zhuǎn)化為專賣店明顯的促銷意向。

　　2. 促銷幫扶1：前階段促銷幫扶，關(guān)鍵是幫助客戶明確促銷方式、促銷目的，

　　尋找和創(chuàng)造促銷點。

　　3. 促銷方式：建議使用的促銷方式和促銷主題。

　　4. 促銷目的：在品牌、專賣店和銷售三個層面明確促銷目的。