電腦義診活動(dòng)策劃方案
一、活動(dòng)前言
現(xiàn)在的社會(huì)正逐步進(jìn)入信息時(shí)代，電腦已經(jīng)成為人們不可或缺的主要工具，掌握應(yīng)用電腦的技術(shù)是每名大學(xué)生應(yīng)當(dāng)具備的技能。并且，在我們的校園中使用電腦的同學(xué)越來越多，因此應(yīng)當(dāng)盡快解決同學(xué)們的電腦中出現(xiàn)的問題。
二、活動(dòng)目的
通過本次活動(dòng)可以幫助同學(xué)們解決自己無法解決的電腦問題，同時(shí)也能讓同學(xué)們能夠接觸和學(xué)習(xí)到一些基礎(chǔ)的電腦的`維修和維護(hù)知識(shí)。還可以增加同學(xué)們之間的聯(lián)系，增進(jìn)彼此間的友誼。
三、活動(dòng)內(nèi)容
活動(dòng)策劃主辦部門：信息科學(xué)與工程學(xué)院學(xué)生會(huì)科技部
活動(dòng)協(xié)辦部門：科技協(xié)會(huì)
活動(dòng)時(shí)間：11月3日
活動(dòng)地點(diǎn)：c區(qū)廣場(chǎng)
1、宣傳階段：10月27日開始進(jìn)行宣傳工作，由宣傳組、組織組、秘書處制作宣傳海報(bào)、橫幅，通過飛信等通訊工具通知全體師生，希望能達(dá)到有需要維護(hù)電腦的同學(xué)都能夠知道這個(gè)活動(dòng)的時(shí)間地點(diǎn)。
2、現(xiàn)場(chǎng)維修階段：此次活動(dòng)在活動(dòng)場(chǎng)地內(nèi)設(shè)置服務(wù)宣傳臺(tái)，由工作人員現(xiàn)場(chǎng)為同學(xué)們提供相關(guān)問題的解答及服務(wù)。需要維修電腦的同學(xué)需先填寫《維修登記表》（見附錄），然后將電腦交由相關(guān)人員進(jìn)行義診。維修結(jié)束后由機(jī)主本人簽字確認(rèn)無誤后方可帶走電腦。
維修內(nèi)容包括：
①相關(guān)知識(shí)宣傳，解答同學(xué)們?cè)谑褂糜?jì)算的過程中有任何疑問均可到活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行咨詢，同時(shí)在現(xiàn)場(chǎng)提供計(jì)算機(jī)使用，優(yōu)化設(shè)置，防毒知識(shí)的宣傳。
②mp3，軟件，圖片下載，手機(jī)鈴聲，圖片，游戲，下載（需提供手機(jī)數(shù)據(jù)線）很多同學(xué)在使用mp3，手機(jī)的過程中不知如何搜索，下載自己想要的音樂，圖片等�；顒�(dòng)現(xiàn)場(chǎng)可為同學(xué)們提供相關(guān)下載服務(wù)。
�、塾�(jì)算機(jī)軟件安裝現(xiàn)場(chǎng)為同學(xué)們提供相關(guān)計(jì)算機(jī)軟件的安裝，下載服務(wù)。
�、苡布䴔z測(cè)現(xiàn)場(chǎng)提供計(jì)算機(jī)硬件相關(guān)檢測(cè)。
�、萦�(jì)算機(jī)系統(tǒng)調(diào)整經(jīng)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，同學(xué)們?cè)谑褂糜?jì)算機(jī)的過程中，因設(shè)置不當(dāng)而導(dǎo)致計(jì)算機(jī)運(yùn)行緩慢，不穩(wěn)定，甚至系統(tǒng)無法啟動(dòng)的情況時(shí)有發(fā)生，現(xiàn)場(chǎng)為廣大同學(xué)們提供計(jì)算機(jī)系統(tǒng)優(yōu)化服務(wù)。
�、薏《緳z測(cè)，查殺現(xiàn)場(chǎng)為同學(xué)提供計(jì)算機(jī)病毒檢測(cè)，查殺服務(wù)，宣傳計(jì)算機(jī)防毒知識(shí)。
�、哂�(jì)算機(jī)系統(tǒng)重裝提供windowsxp+sp2,windows7,windows8，lunix等系統(tǒng)的重裝。（請(qǐng)自行備份ｃ盤相關(guān)資料，重裝后ｃ盤所有數(shù)據(jù)將全部丟失）
�、嗥渌�(jì)算機(jī)相關(guān)服務(wù)
4、跟蹤服務(wù)階段：維修電腦的同學(xué)，在留下詳細(xì)的聯(lián)系方式以及電腦信息后，如果發(fā)現(xiàn)維修結(jié)束后一周內(nèi)，故障仍然沒有排除，或者由于我們的失誤造成電腦的損壞，在確認(rèn)無誤后會(huì)進(jìn)行再次維修或者相應(yīng)的賠償，保證所有師生享受和專業(yè)售后一樣的服務(wù)。
5、總結(jié)階段：活動(dòng)結(jié)束后由秘書處寫活動(dòng)總結(jié)，并分析《報(bào)修登記表》的數(shù)據(jù)，及時(shí)反饋給贊助商。
6、工作人員要求：工作人員必須按照要求，認(rèn)真負(fù)責(zé)完成工作，做好收取，清點(diǎn)，維修，送還工作并做好記錄。自覺維護(hù)專業(yè)形象，在活動(dòng)過程中做到文明用語，禮貌待人，耐心講解，為全校師生提供一個(gè)專業(yè)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)募夹g(shù)支持。
四、活動(dòng)注意事項(xiàng)
1、在活動(dòng)開展前，對(duì)各部門進(jìn)行培訓(xùn)。技術(shù)組強(qiáng)調(diào)針對(duì)現(xiàn)場(chǎng)維修過程中可能遇到的或者需要注意的問題，以及告訴其他非工作人員應(yīng)該注意防止哪些不必要工作的發(fā)生。
2、在整個(gè)維持秩序的活動(dòng)中一定要注意自己的一言一行，注意禮貌問題。
3、如果出現(xiàn)在場(chǎng)工作人員無法解決的電腦問題，可以先記錄下問題及聯(lián)系方式，活動(dòng)結(jié)束后進(jìn)行討論或請(qǐng)教，找到解決的方法后再上門解決。
4、若有將電腦暫放于活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，電腦主人不在的情況一定要確保有專門人員看好；包括活動(dòng)場(chǎng)地上的貴重物品放置問題。
5、注意電源安全問題，在不需要用到電源的時(shí)候及時(shí)切斷電
6、準(zhǔn)確登記好每個(gè)同學(xué)帶過來維修的器件，防止出現(xiàn)拿錯(cuò)，丟失問題。
7、在沒有把握修好的情況下，務(wù)必交給專業(yè)維修人員處理。不得不懂裝懂，否則賠償費(fèi)用自理。
8、本次活動(dòng)不提供免費(fèi)硬件更換
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