2022年雙十一活動(dòng)策劃方案
為保證事情或工作高起點(diǎn)、高質(zhì)量、高水平開(kāi)展,常常需要提前準(zhǔn)備一份具體、詳細(xì)、針對(duì)性強(qiáng)的方案,方案的內(nèi)容和形式都要圍繞著主題來(lái)展開(kāi),最終達(dá)到預(yù)期的效果和意義。寫方案需要注意哪些格式呢?以下是小編幫大家整理的2022年雙十一活動(dòng)策劃方案,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
2022年雙十一活動(dòng)策劃方案1
一.促銷的目的:
l銷的最終目的是以任何手段將商品銷售出去。網(wǎng)店促銷也是相同的道理,但是不是隨便做做就有效果。淘寶商城的光棍節(jié)半價(jià)促銷活動(dòng)是最近熱到發(fā)燙的一種促銷方式。
二、促銷的過(guò)程:
l確定促銷的商品、并備好充足的貨。
2要確定顧客人群
1、確定促銷的商品、并備好充足的貨。不同的商品采取不同的促銷方式,不同的季節(jié)促銷不同的商品。促銷期間,貨品銷售會(huì)比平時(shí)快,因此,充足的備貨就是保障,如果經(jīng)常發(fā)生缺貨現(xiàn)象,不僅影響銷售,也會(huì)影響買主對(duì)感官與好評(píng),如果遇到不好說(shuō)話的買主,給你一個(gè)差評(píng),那可真是夠嗆,即使能取消,也得白白耗費(fèi)掉不少的時(shí)間與精力。
2、要確定顧客人群:確定商品之后最重要的就是要找到促銷的對(duì)象。促銷對(duì)象是你的目標(biāo)消費(fèi)群,這些人才是你的受眾,所以促銷一定要針對(duì)你的目標(biāo)人群開(kāi)展促銷信息的傳播,找到了你的目標(biāo)消費(fèi)群,促銷才會(huì)有成效,如果對(duì)著自己促銷,促銷方法制定得再適當(dāng)也只是對(duì)牛彈琴。
三、制定促銷方案:
1會(huì)員、積分促銷:
2折扣促銷
3贈(zèng)送樣品促銷:
4抽獎(jiǎng)促銷:
5紅包促銷
6拍賣:
7積極參與淘寶主辦的各種促銷活動(dòng)
、艜(huì)員、積分促銷:所有購(gòu)買我公司產(chǎn)品的顧客,都成為我公司的會(huì)員,會(huì)員不僅可享受購(gòu)物優(yōu)惠,同時(shí)還可以累計(jì)積分,用積分免費(fèi)兌換商品。
優(yōu)點(diǎn):采用這種促銷方式,可吸引客戶再次來(lái)店購(gòu)買以及介紹新客戶來(lái)店購(gòu)買,不僅可以使客戶得到更多的實(shí)惠,同時(shí)鞏固老客戶,拓展新客戶,增強(qiáng)了客戶對(duì)網(wǎng)店的忠誠(chéng)度!
⑵折扣促銷:折價(jià)亦稱打折、折扣,是目前最常用的一種階段性促銷方式。由于折扣促銷直接讓利與消費(fèi)者,讓客戶非常直接的感受到了實(shí)惠,因此,這種促銷方式是比較立桿見(jiàn)影的。
A、直接折扣:找個(gè)借口,進(jìn)行打折銷售。
優(yōu)點(diǎn):符合節(jié)日需求,會(huì)吸引更多的人前來(lái)購(gòu)買,雖然折扣后單件利潤(rùn)下降,但銷量上去了,總的銷售收入不會(huì)減少,同時(shí)還增加了店內(nèi)的人氣,擁有了更多的客戶,對(duì)以后的銷售也會(huì)起到帶動(dòng)作用,何樂(lè)而不為呢?
建議:采用這種促銷方式的促銷效果也要取決于商品的價(jià)格敏感度。對(duì)于價(jià)格敏感度不高的商品,往往徒勞無(wú)功。不過(guò),由于網(wǎng)上營(yíng)銷的特殊性,直接的折扣銷售容易造成顧客的懷疑,一般不建議使用。
B、變相折扣:
免郵費(fèi),單件商品的價(jià)格略低于免郵費(fèi)要求的價(jià)格,組合起來(lái)買兩件或者多件商品達(dá)到免郵費(fèi)要求。將商品組合起來(lái)打折。
優(yōu)點(diǎn):更加人性化,而且,折扣不露痕跡!
建議:產(chǎn)品的組合有很高的學(xué)問(wèn),組合得好可以讓消費(fèi)者非常滿意,一定要找相關(guān)產(chǎn)品進(jìn)行組合。
C、買贈(zèng)促銷:
其實(shí)這也是一種變相的折價(jià)促銷方式,也是一種非常常用而且有效的促銷方式之一。
優(yōu)點(diǎn):讓顧客覺(jué)得自己花同樣的錢多買了樣產(chǎn)品,高興!
建議:買贈(zèng)促銷應(yīng)用效果的好壞關(guān)鍵在贈(zèng)品的選擇上,一個(gè)貼切,得當(dāng)?shù)馁?zèng)品,會(huì)對(duì)產(chǎn)品銷售起到積極的促進(jìn)作用,而選擇不適合的贈(zèng)品只能是賠了夫人又折兵,你的成本上去了,利潤(rùn)減少了,但客戶卻不領(lǐng)情!
、琴(zèng)送樣品促銷:
在新產(chǎn)品推出試用、產(chǎn)品更新、對(duì)抗競(jìng)爭(zhēng)品牌、開(kāi)辟新市場(chǎng)情況下利用贈(zèng)品促銷可以達(dá)到比較好的促銷效果。
優(yōu)點(diǎn):讓顧客產(chǎn)生對(duì)產(chǎn)品的忠實(shí)度。
建議:效果過(guò)硬的產(chǎn)品才能夠試用。
、瘸楠(jiǎng)促銷:
由于選擇空間大都是有誘惑力的獎(jiǎng)品,因此,可以吸引消費(fèi)者來(lái)店,促進(jìn)產(chǎn)品銷售。抽獎(jiǎng)促銷活動(dòng)應(yīng)注意的幾點(diǎn):
A獎(jiǎng)品要有誘惑力,可考慮大額超值的產(chǎn)品吸引人們參加;
B活動(dòng)參加方式要簡(jiǎn)單化,太過(guò)復(fù)雜和難度太大的活動(dòng)較難吸客戶的參與;
C抽獎(jiǎng)結(jié)果的公正公平性,由于網(wǎng)絡(luò)的虛擬性和參加者的廣泛地域性,對(duì)抽獎(jiǎng)結(jié)果的真實(shí)性要有一定的保證,并及時(shí)能過(guò)email、公告等形式向參加者通告活動(dòng)進(jìn)度和結(jié)果。
、杉t包促銷
紅包是淘寶網(wǎng)上專用的一種促銷道具,各位賣家可以根據(jù)各自店鋪的不同情況靈活制定紅包的贈(zèng)送規(guī)則和使用規(guī)則。
優(yōu)點(diǎn):
可增強(qiáng)店內(nèi)的人氣,由于紅包有使用時(shí)限,因此可促進(jìn)客戶在短期內(nèi)再次購(gòu)買,有效形成客戶的忠誠(chéng)度!
、逝馁u:
拍賣是網(wǎng)上吸引人氣最為有效的方法之一,由于一元拍和荷蘭拍在淘寶首面都有專門的展示區(qū),因此進(jìn)入該區(qū)的商品可獲得更多的被展示機(jī)會(huì),淘寶買家也會(huì)因?yàn)榕馁u的物品而進(jìn)入家店內(nèi)瀏覽更多商品,可大大提升商品成交機(jī)會(huì)。
、朔e極參與淘寶主辦的各種促銷活動(dòng):
淘寶不定期會(huì)在不同版塊組織不同的活動(dòng),參與活動(dòng)的賣家會(huì)得到更多的推薦機(jī)會(huì),這也是提升店鋪人氣和促進(jìn)銷售的一個(gè)好方法。要想讓更多的人關(guān)注到你的店鋪,這個(gè)機(jī)會(huì)可要抓住哦,所以別忘了經(jīng)常到淘寶的首頁(yè),支付頁(yè)面,公告欄等處關(guān)注淘寶舉行的活動(dòng),并積極參與!
四、營(yíng)造良好的促銷氛圍
有效利用店鋪裝修、公告及留言,營(yíng)造一種火爆的氛圍。有些人做促銷,店外宣傳也做得很不錯(cuò),可進(jìn)店一看,扭頭就走。就是店內(nèi)氛圍沒(méi)做好。促銷時(shí)和沒(méi)促銷時(shí)一個(gè)樣,冷冷清清的,店鋪公告沒(méi)有促銷,留言也沒(méi)有促銷信息,進(jìn)入店內(nèi)就感覺(jué)不到一點(diǎn)有人氣、有促銷氛圍的感覺(jué)。促銷要“有聲有色”!冷冷清清,能留住客戶嗎?
五、總結(jié)促銷的效果和經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)
組織促銷也是一種經(jīng)歷,促銷結(jié)束之后,店長(zhǎng)應(yīng)該對(duì)促銷的結(jié)果做一個(gè)分析,包括對(duì)流量、銷售量、點(diǎn)擊率,這一次針對(duì)的消費(fèi)人群是不是對(duì)制定的產(chǎn)品感興趣還是更感興趣網(wǎng)站上其他的商品。同時(shí),也要對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的促銷活動(dòng)進(jìn)行分析和比較,找到可以學(xué)習(xí)的地方,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手比自己銷量好,肯定就說(shuō)明自己的促銷計(jì)劃沒(méi)有別人的吸引人,分析的過(guò)程也是一個(gè)學(xué)習(xí)的過(guò)程。對(duì)促銷活動(dòng)進(jìn)行總結(jié)可以有效的幫助店長(zhǎng)提高自己的促銷水平,在這一次的總結(jié)中找到本次促銷活動(dòng)哪里比較不足,在下一次的活動(dòng)中進(jìn)行調(diào)整。促銷雖然是一種增加銷售量的好方法,但是也需要不斷的摸索和總結(jié)才能夠取得預(yù)想的效果。
2022年雙十一活動(dòng)策劃方案2
一、活動(dòng)主題及其概念
光棍啦,時(shí)尚購(gòu)物全場(chǎng)無(wú)理由5折。
傳播概念,以時(shí)尚光棍(推廣所用文案,圖片,包括頁(yè)面制作都圍繞這個(gè)概念)為傳播切入點(diǎn),利用各渠道對(duì)活動(dòng)頁(yè)面進(jìn)行傳播。
二、策劃案執(zhí)行流程概括
1、10月11號(hào)-16號(hào)
進(jìn)行推廣所需的資料收集準(zhǔn)備(包括微博帳號(hào),旺旺號(hào),推廣所需的文案及圖片素材等)活動(dòng)期間店鋪客服推薦活動(dòng)的話術(shù)
2、10月17號(hào)-31號(hào)
所有推廣渠道開(kāi)始推廣微博,并且微博同步開(kāi)始運(yùn)營(yíng)。
3、11月1號(hào)-5號(hào)
微博開(kāi)始新的有獎(jiǎng)轉(zhuǎn)發(fā),參加活動(dòng)的店鋪開(kāi)始上活動(dòng)預(yù)告圖,將流量跳轉(zhuǎn)到微博。
上預(yù)告頁(yè)面,進(jìn)行分享有禮活動(dòng),分享本頁(yè)面可獲5元優(yōu)惠卷
4、11月6號(hào)-11號(hào)
經(jīng)過(guò)17天的論壇推廣反饋數(shù)據(jù),挑選出優(yōu)質(zhì)論壇進(jìn)行軟文直接推廣頁(yè)面。
各渠道推廣宣傳首頁(yè)
離雙11的時(shí)間不多了,總之,如果是策劃案,必須注意一點(diǎn),流程要完整,還必須將該促銷活動(dòng)策劃方案落實(shí)到執(zhí)行層。你要進(jìn)入到情境中,因?yàn)槭悄悴邉澋,你需要什么樣的資源來(lái)配合你,在活動(dòng)中會(huì)有什么樣的情況發(fā)生,你如何解決和避免等等都要說(shuō)清楚,至少要有所防范,如此,便是一個(gè)簡(jiǎn)單的策劃案了。
2022年雙十一活動(dòng)策劃方案3
一、活動(dòng)主題:
“光棍狂歡之夜”
二、活動(dòng)背景:
在每年的這一天,一直習(xí)慣過(guò)著單身的你是否感到寂寞、孤獨(dú)、繁忙的學(xué)習(xí)與生活?你是否糟糕透了?你憂郁的眼神表露出了你對(duì)美好生活的向往!然而你卻無(wú)能為力。那么現(xiàn)在有一個(gè)好的機(jī)會(huì),那就是來(lái)到“光棍狂歡之夜”釋放一下你久違的激情給自己一個(gè)機(jī)會(huì)好好的放松一下。沉重的心理需要得到釋放、寂寞的心需要朋友來(lái)安慰、平淡的生活需要一點(diǎn)刺激和浪漫。我們倡導(dǎo)健康、快樂(lè)、自信、時(shí)尚、讓生活可以更美好!不管你抱著怎樣的'心理來(lái)看待我們這次活動(dòng)策劃,首先請(qǐng)用一顆開(kāi)放的心來(lái)體驗(yàn)一下。我們將盡可能把快樂(lè)帶給美一個(gè)人。
三、活動(dòng)口號(hào):
交友萬(wàn)歲,單身無(wú)罪。
四、活動(dòng)的意義和目標(biāo):
11月11日光棍節(jié)是所有單身年輕人的節(jié)日,也是所有單身朋友展示自己的舞臺(tái)。沉重的心理需要得到釋放、寂寞的心需要朋友來(lái)安慰、平淡的生活需要一點(diǎn)刺激和浪漫。我們倡導(dǎo)健康、快樂(lè)、自信、時(shí)尚、讓生活可以更美好!。如今光棍節(jié)不僅是校園趣味文化的代表產(chǎn)品之一,更成為彌散于社會(huì)的一種文化形態(tài)。因此要借助這樣一個(gè)節(jié)日,揮灑出你們的青春熱情,盡情享受交友的快樂(lè)。
那一天讓我們一起度過(guò),讓我們的笑容洋溢在“光棍節(jié)的狂歡之夜”,成為我們刻苦銘心的記憶。
五、活動(dòng)開(kāi)展:
(一)活動(dòng)時(shí)間:11月11日晚上《11:11---1:11》
(二)活動(dòng)對(duì)象:學(xué)校男女單身
(三)活動(dòng)地點(diǎn):大學(xué)生活動(dòng)中心
(四)活動(dòng)內(nèi)容:
1、所有工作人員合唱《單身情歌》開(kāi)場(chǎng)
2、十個(gè)男生與十個(gè)女生速配:準(zhǔn)備寫有小龍女,黃容等十個(gè)女俠的簽,讓男生來(lái)抽,男生分別為楊過(guò),郭靖等。從而小龍女和楊過(guò),郭靖和黃蓉等十對(duì)分別配成對(duì)。
3、十對(duì)配好的分別演繹一段劇中有的故事情節(jié),看彼此之間的默契。
4、十對(duì)之間進(jìn)行悲傷情歌對(duì)唱大PK。把心中的不快釋放于悲傷情歌之中。讓臺(tái)下的觀眾也參與其中并贈(zèng)送小禮品。
5、評(píng)出最佳大俠和最佳女俠以及最收歡迎的一對(duì),并頒發(fā)獎(jiǎng)品。
六、廣告宣傳:
海報(bào),互聯(lián)網(wǎng)等。內(nèi)容如下:你累了嗎?你寂寞了嗎?曾經(jīng)讓你引以為豪的自由,在光棍節(jié)到來(lái)的這一天讓你陡感凄涼了嗎?你曾在某個(gè)夜晚強(qiáng)烈地思念某個(gè)人嗎?你做過(guò)多次努力也忘不了她的笑臉嗎?在這個(gè)特殊的夜晚請(qǐng)來(lái)我們的“光棍節(jié)狂歡之夜”吧!這里小龍女,楊過(guò)與您有約。這里有著你想不到的驚喜與激情!我們熱烈歡迎您的參與!
七、活動(dòng)中應(yīng)注意的問(wèn)題:
1、工作人員領(lǐng)掌的,制造氣氛的要積極主動(dòng)。
2、指揮中心負(fù)責(zé)及時(shí)調(diào)度,活動(dòng)進(jìn)行中用手勢(shì)溝通所有工作人員。
3、所有人員必須愛(ài)護(hù)公共物品如有損壞需要自行配付。
4、當(dāng)晚一切活動(dòng)以組織人員安排為準(zhǔn)。
5、禁止一切暴力、粗俗、下流的言行與動(dòng)作出現(xiàn),違犯者當(dāng)場(chǎng)清理出局,決不留情。
6、活動(dòng)過(guò)程中注意安全,由三到四名負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)總協(xié)調(diào),維持現(xiàn)場(chǎng)的秩序;活動(dòng)策劃要以愉悅為主,避免在一些游戲環(huán)節(jié)中參與者可能發(fā)生的沖突;活動(dòng)結(jié)束后做好場(chǎng)地清理工作。
2022年雙十一活動(dòng)策劃方案4
一、策劃書(shū)名稱:
淘寶網(wǎng)店?duì)I銷策劃書(shū)
二、活動(dòng)背景:
隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,網(wǎng)上購(gòu)物已經(jīng)成為一件很普遍的事情。淘寶便是如今在線電子商務(wù)平臺(tái)的一位領(lǐng)跑者,在消費(fèi)群體的消費(fèi)能力與淘寶銷售額的飛速增長(zhǎng)的當(dāng)下,很多人從電商的市場(chǎng)潛力中看到了商機(jī),也被這塊公平的創(chuàng)業(yè)樂(lè)土所吸引,紛紛加入到電商這個(gè)行列中來(lái)。由此帶來(lái)的影響是,即便淘寶的消費(fèi)市場(chǎng)足夠大,但是競(jìng)爭(zhēng)的激烈程度也越來(lái)越大。因此,在如今的淘寶環(huán)境中,如果沒(méi)有促銷活動(dòng)的帶動(dòng),即便是品牌大店,也會(huì)很難守得住中小型網(wǎng)店價(jià)格戰(zhàn)的沖擊,銷售數(shù)據(jù)就會(huì)很慘淡。即將到來(lái)的,無(wú)疑又為一場(chǎng)電商大戰(zhàn)拉開(kāi)了帷幕,在這樣的情形下,淘寶店主們要開(kāi)始繃緊神經(jīng),細(xì)致的做好排兵布陣了。
三、活動(dòng)目的和意義:
在電商大促之時(shí),利用各類營(yíng)銷手段、吸引消費(fèi)者的注意、提高網(wǎng)店的流量、增加店內(nèi)的銷售額,最終使得本店的銷售業(yè)績(jī)與在消費(fèi)者心中的印象在期間得到良好的提升。
四、活動(dòng)內(nèi)容:
1、店面的裝修與整體感覺(jué):對(duì)本店首頁(yè)和寶貝的內(nèi)容頁(yè)進(jìn)行美工、編排,盡量做到圖文并茂,時(shí)刻都要充滿大促銷的氣氛,調(diào)動(dòng)消費(fèi)者的購(gòu)買欲望。裝修階段基本分為三個(gè):
(1)節(jié)前:渲染的氣氛,提前吸引消費(fèi)者對(duì)大促的期待心理,甚至可以對(duì)一些寶貝進(jìn)行提前優(yōu)惠促銷,使顧客對(duì)本店持有關(guān)注;
(2)節(jié)中:店面要體現(xiàn)出在盡力度進(jìn)行促銷的景象,針對(duì)商品推出各式各樣的促銷方式,不管忙或不忙,為每一個(gè)顧客做好服務(wù);
(3)節(jié)后:體現(xiàn)“過(guò)去,但是促銷余熱還未褪去”,讓遲來(lái)的買家、或者關(guān)注本店的買家,還能享受到帶給他們的促銷福利,只是相較當(dāng)日,必然要有很大的收斂,但是凸顯了本店以買家為上帝的宗旨。
2、促銷方式:
(1)直接打折:原價(jià)300元,現(xiàn)價(jià)5折150元銷售,這種打折的方式是最簡(jiǎn)單明了的,消費(fèi)者也很容易理解。不管是店鋪哪一款寶貝,即便是遇上全店幾折起的整店銷售時(shí),就算不能在規(guī)定的20款折扣價(jià)格顯示的寶貝里面,但是拍下后直接改價(jià)同樣是很多消費(fèi)者較為容易接受的方式。
(2)買一送一:全場(chǎng)任意選擇一款寶貝,送另外一件寶貝,以價(jià)格的作為成交的最后金額。這種促銷的方式就看消費(fèi)者的眼光了,如果精明的消費(fèi)者選擇得當(dāng),就等于是享受了差不多5折的優(yōu)惠。
(3)兩件包郵:購(gòu)買了一件寶貝后,發(fā)現(xiàn)再買一件就可以享受包郵的服務(wù),必然會(huì)有再次購(gòu)買的欲望。雖然這種折扣的力度不大,但是很多消費(fèi)者還是愿意買單的。
(4)滿就送:滿100元送10元優(yōu)惠券,滿200元送20元優(yōu)惠券,滿600元送80元店鋪優(yōu)惠券,這種方式就稍微有點(diǎn)講究了。比如說(shuō)這款寶貝剛好99元,不符合優(yōu)惠的條件,那就必須再選擇另外一款累計(jì)起來(lái)才能享受優(yōu)惠券的折扣了。
(5)搭配套餐:這種方式就有點(diǎn)綁架消費(fèi)者的意思了。比如購(gòu)買全場(chǎng)任意一件寶貝,搭配37元就可以加一件100元以下的寶貝,加47元就可以送一件150元以下的寶貝。類似這種方式就是以價(jià)格大的帶動(dòng)價(jià)格低的寶貝,更能拉動(dòng)網(wǎng)店的銷售量。據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),這個(gè)方式是消費(fèi)者歡迎的。
3、客服:
期間消費(fèi)者的流量一般都會(huì)比平時(shí)多出很多,在這個(gè)時(shí)候,就要求客服一定要把握好語(yǔ)句和回復(fù)速度,在語(yǔ)言里加上大促的歡快信息,對(duì)買家的購(gòu)買欲望也是一種促進(jìn)。
4、售后:
當(dāng)顧客在買過(guò)店里的寶貝時(shí)出現(xiàn)了問(wèn)題要退貨,要及時(shí)、有禮貌,和善的處理,不要給顧客留下毛病,對(duì)物品的問(wèn)題做出適當(dāng)?shù)恼{(diào)解,是退貨還是協(xié)商,不要讓顧客找到淘寶網(wǎng)來(lái)維權(quán)。
2022年雙十一活動(dòng)策劃方案5
一、促前
(一)店鋪實(shí)力分析與排布
1、暢銷商品率:全店暢銷商品率及破冰率、類目暢銷商品率
(1)30天無(wú)銷量、少訪客、少收藏的商品可做降價(jià)處理或者刪除;
(2)造新品:換主圖-換貨號(hào)-換詳情;
(3)新品破0以及新品期的資源盡用。
2、上下架時(shí)間自檢與調(diào)整
(1)優(yōu)化策略:門當(dāng)戶對(duì)—強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合、弱弱相惜;
(2)三個(gè)關(guān)鍵點(diǎn):寶貝實(shí)力分層、流量時(shí)間段實(shí)力分層、匹配方法分層。
3、標(biāo)題自檢與調(diào)整
(1)找詞渠道的廣泛性;
(2)數(shù)據(jù)武裝:搜索指數(shù)、成交指數(shù)、預(yù)測(cè)轉(zhuǎn)化率來(lái)實(shí)現(xiàn)排序參考數(shù)據(jù)項(xiàng)的篩選;
(3)分享兩種做標(biāo)題的方法:
A、常規(guī)款標(biāo)題法
<1>組建構(gòu)成:產(chǎn)品詞1+屬性詞1+(性別屬性詞)+屬性詞2+屬性詞3+產(chǎn)品詞2+屬性詞4+屬性詞5+產(chǎn)品3
B、銷量標(biāo)題法
<1>拓展詞:用核心詞(產(chǎn)品詞)拓展相關(guān)詞
<3>數(shù)據(jù)武裝:查詢關(guān)鍵詞下前3頁(yè)的頁(yè)末銷量與指數(shù)計(jì)算(1,0.9,0.8),標(biāo)色
(二)寶貝實(shí)力分層與規(guī)劃
1、寶貝主屬性分層:全店寶貝分層參考因素:年齡、價(jià)格、材質(zhì)、風(fēng)格、人群、規(guī)格、用途、季節(jié)
2、寶貝實(shí)力分層
(1)引流款:搭配性強(qiáng)、成本低、需求大眾化、庫(kù)存足、sku豐富
(2)利潤(rùn)款:需求小眾、sku不全、成本不可控
(3)替補(bǔ)款:搭配性強(qiáng)、成本低、需求大眾化、生產(chǎn)周期短、控制sku
(三)流量入口分層與匹配
1、主屬性代表關(guān)鍵詞
2、目標(biāo)關(guān)鍵詞匹配
(四)流量閉環(huán)建立
1、旺旺自動(dòng)回復(fù)
(1)爆款期:以主推爆款的主賣點(diǎn)以及利益勾引為開(kāi)始,以主推爆款鏈接為結(jié)尾;
(2)常賣期:引流款或者會(huì)員制度或者利益勾引為主要推送信息;
(3)清倉(cāng)期:以全店利益勾引或者分類頁(yè)利益勾引為主要推送信息。
2、首頁(yè)、專題頁(yè)
(1)三張不輪播大圖:
A、雙11促銷信息:全店折扣,庫(kù)存有限
B、收藏+關(guān)注有禮:優(yōu)惠券(一鍵收藏多款)
C、曬圖好評(píng)返現(xiàn)/活動(dòng)售后說(shuō)明
(2)每一個(gè)專題不斷重復(fù)三幅圖
3、詳情頁(yè)與左側(cè)欄
(1)三張不輪播大圖放至每一款寶貝詳情頁(yè)置頂
(2)左側(cè)工作區(qū)下方放置三張不輪播大圖,并結(jié)合SNS做氣氛
二、促中
(一)重要指標(biāo)跟進(jìn)
1、收藏轉(zhuǎn)化率
在活動(dòng)之前我們講的是收藏率,在活動(dòng)中我們講的是收藏轉(zhuǎn)化率。
2、銷量跟進(jìn)
(1)單品銷售額丶全店銷售額丶全店銷售額增數(shù)
(2)收藏率和收藏轉(zhuǎn)化率
(3)收藏轉(zhuǎn)化率、銷量、營(yíng)業(yè)總額
3、營(yíng)業(yè)總額
(二)營(yíng)銷方案策劃與實(shí)施
1、SNS渠道開(kāi)通(主戰(zhàn)場(chǎng)——手機(jī)):微博、微信、來(lái)往、微淘、QQ空間、人人(app);
2、吸引收藏和關(guān)注,并定期直播銷售實(shí)況。營(yíng)造短時(shí)間銷售盛況:突出時(shí)間段與銷售額/銷量,以及庫(kù)存緊張等信息;
3、穿插抽獎(jiǎng)與互動(dòng)。實(shí)力保證:庫(kù)存情況、貨品質(zhì)量、快遞情況。
三、促后
(一)產(chǎn)品問(wèn)題檢測(cè)與調(diào)整
1、問(wèn)題產(chǎn)品(評(píng)分較低)做刪除處理:因質(zhì)量問(wèn)題、因發(fā)貨問(wèn)題、因庫(kù)存問(wèn)題、惡意評(píng)價(jià),刪除寶貝,維護(hù)DSR。
2、熱賣商品,評(píng)價(jià)可以、貨品生產(chǎn)周期比較長(zhǎng)的商品,可以將上下架時(shí)間調(diào)至冷門時(shí)間或者做預(yù)售,保證DSR的穩(wěn)定。
(二)重要指標(biāo)跟進(jìn)與維護(hù)
1、DSR:描述降低,將下降的產(chǎn)品做刪除處理;服務(wù)降低,增加售后及電話處理;發(fā)貨降低,依據(jù)成本和城市做快遞選擇。
2、銷量與收藏轉(zhuǎn)化的跟進(jìn),SNS定時(shí)直播,抽獎(jiǎng)互動(dòng),曬圖與漲粉、倉(cāng)庫(kù)與產(chǎn)品補(bǔ)充、后期優(yōu)惠情況。
(三)流量入口跟蹤與進(jìn)階
1、補(bǔ)充精準(zhǔn)詞庫(kù),挑選熱門上升詞,做主屬性替換
2、整店銷量標(biāo)題與入口的重新調(diào)整與搶占
3、黑馬寶貝挑選與優(yōu)化,SNS同步推送優(yōu)惠信息!!!!
2022年雙十一活動(dòng)策劃方案6
一、雙十一電商活動(dòng)策劃
活動(dòng)目的和意義:
在雙十一電商大促之時(shí),利用各類營(yíng)銷手段、吸引消費(fèi)者的注意、提高網(wǎng)店的流量、增加店內(nèi)的銷售額,最終使得本店的銷售業(yè)績(jī)與在消費(fèi)者心中的印象在雙十一期間得到良好的提升。
活動(dòng)內(nèi)容:
1、店面的裝修與整體感覺(jué):對(duì)本店首頁(yè)和寶貝的內(nèi)容頁(yè)進(jìn)行美工、編排,盡量做到圖文并茂,時(shí)刻都要充滿雙十一大促銷的氣氛,調(diào)動(dòng)消費(fèi)者的購(gòu)買欲望。裝修階段基本分為三個(gè):
(1)節(jié)前:渲染雙十一的氣氛,提前吸引消費(fèi)者對(duì)雙十一大促的期待心理,甚至可以對(duì)一些寶貝進(jìn)行提前優(yōu)惠促銷,使顧客對(duì)本店持有關(guān)注;
(2)雙十一:店面要體現(xiàn)出在盡最大力度進(jìn)行促銷的景象,針對(duì)商品推出各式各樣的促銷方式,不管忙或不忙,為每一個(gè)顧客做好服務(wù);
(3)節(jié)后:體現(xiàn)“雙十一過(guò)去,但是促銷余熱還未褪去”,讓遲來(lái)的買家、或者關(guān)注本店的買家,還能享受到雙十一帶給他們的促銷福利,只是相較當(dāng)日,必然要有很大的收斂,但是凸顯了本店以買家為上帝的宗旨。
2、促銷方式:
(1)直接打折:原價(jià)300元,現(xiàn)價(jià)5折150元銷售,這種打折的方式是最簡(jiǎn)單明了的,消費(fèi)者也很容易理解。不管是店鋪哪一款寶貝,即便是遇上全店幾折起的整店銷售時(shí),就算不能在規(guī)定的20款折扣價(jià)格顯示的寶貝里面,但是拍下后直接改價(jià)同樣是很多消費(fèi)者較為容易接受的方式。
(2)買一送一:全場(chǎng)任意選擇一款寶貝,送另外一件寶貝,以價(jià)格最高的作為成交的最后金額。這種促銷的方式就看消費(fèi)者的眼光了,如果精明的消費(fèi)者選擇得當(dāng),就等于是享受了差不多5折的優(yōu)惠。
(3)兩件包郵:購(gòu)買了一件寶貝后,發(fā)現(xiàn)再買一件就可以享受包郵的服務(wù),必然會(huì)有再次購(gòu)買的欲望。雖然這種折扣的力度不大,但是很多消費(fèi)者還是愿意買單的。
(4)滿就送:滿100元送10元優(yōu)惠券,滿200元送20元優(yōu)惠券,滿600元送80元店鋪優(yōu)惠券,這種方式就稍微有點(diǎn)講究了。比如說(shuō)這款寶貝剛好99元,不符合優(yōu)惠的條件,那就必須再選擇另外一款累計(jì)起來(lái)才能享受優(yōu)惠券的折扣了。
(5)搭配套餐:這種方式就有點(diǎn)綁架消費(fèi)者的意思了。比如購(gòu)買全場(chǎng)任意一件寶貝,搭配37元就可以加一件100元以下的寶貝,加47元就可以送一件150元以下的寶貝。類似這種方式就是以價(jià)格大的帶動(dòng)價(jià)格低的寶貝,更能拉動(dòng)網(wǎng)店的銷售量。據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),這個(gè)方式是最受消費(fèi)者歡迎的。
3、客服:
雙十一期間消費(fèi)者的流量一般都會(huì)比平時(shí)多出很多,在這個(gè)時(shí)候,就要求客服一定要把握好語(yǔ)句和回復(fù)速度,在語(yǔ)言里最好加上雙十一大促的歡快信息,對(duì)買家的購(gòu)買欲望也是一種促進(jìn)。
4、售后:
當(dāng)顧客在買過(guò)店里的寶貝時(shí)出現(xiàn)了問(wèn)題要退貨,要及時(shí)、有禮貌,和善的處理,不要給顧客留下毛病,對(duì)物品的問(wèn)題做出適當(dāng)?shù)恼{(diào)解,是退貨還是協(xié)商,不要讓顧客找到淘寶來(lái)維權(quán)。
2022年雙十一活動(dòng)策劃方案7
一、活動(dòng)目的
此次活動(dòng)目的在于促進(jìn)大家購(gòu)物,讓更過(guò)多的人購(gòu)物不光是在實(shí)體店,在虛擬的網(wǎng)絡(luò)世界,通過(guò)電子平臺(tái)進(jìn)行消費(fèi)可以很便宜,很便利?梢允∪ズ枚喾爆嵉氖,比如去逛街比較勞累,逛街還得看天氣呀。讓更多的人了解電子商務(wù),認(rèn)識(shí)網(wǎng)購(gòu)。
二、活動(dòng)時(shí)間和地址
時(shí)間:20xx年11月11日00:00~~24:00
地址:xx淘寶店所在的網(wǎng)上店鋪。
三、活動(dòng)的準(zhǔn)備
(一)車輛: 準(zhǔn)備要求
1、 根據(jù)出貨量來(lái)計(jì)算下不停的來(lái)回周轉(zhuǎn),需要多少車輛,多大的車?
2、 去車輛部門提前告知,要求準(zhǔn)備車輛;
3、 運(yùn)作時(shí)間:早上 8 點(diǎn)開(kāi)始提貨,到晚上10點(diǎn);
4、 可以臨時(shí)全部算加班,特別事件特別對(duì)待;
(二)操作
1、 根據(jù)上述的數(shù)據(jù),要更改流程了,請(qǐng)馬上做出一個(gè)提貨方案來(lái);
2、 簡(jiǎn)化操作流程:
A、提前印制5個(gè)城市的圖章,避免寫大字。
B、不分揀,拿回分撥中心,由整個(gè)公司的人員白天就開(kāi)始分揀;晚上直接進(jìn)流水線;
C、操作部提前溝通,陳向陽(yáng)會(huì)安排落實(shí),操作部員工提前上班,上流 水線操作; 具體請(qǐng)作出方案來(lái)。
(三)人員安排
活動(dòng)是臨時(shí)的,所以在雙十一期間,全部門的員工全體加班,上午8點(diǎn)到晚上10點(diǎn),大家辛苦下,全部算加班; 操作人員提前分配好,要求所有人員加班; 客服人員盡量充實(shí)到一線去;
不過(guò)即使做了提前做了充分準(zhǔn)備,但他們依然擔(dān)心在某些環(huán)節(jié)會(huì)有所不足。“去年我們的ERP系統(tǒng)出現(xiàn)問(wèn)題,導(dǎo)致一些單品出現(xiàn)了超賣的情況,這也影響了用戶體驗(yàn)。今年我們雖然我們已經(jīng)更新了自己的IT系統(tǒng),但依然對(duì)這種情況所擔(dān)心!
據(jù)了解,為了更好的解決客服和售后問(wèn)題,今年xx淘寶店還專門為11.11開(kāi)通了可24小時(shí)拔打的400免費(fèi)電話。在雙十一期間,將有150人通過(guò)400電話幫助用戶確認(rèn)、審核訂單,并負(fù)責(zé)購(gòu)物后的客戶服務(wù),幫助用戶辦理退款、退件及查件跟蹤等服務(wù)。同時(shí),今年xx淘寶店還專門開(kāi)通了微信、旺信等新媒體售后服務(wù)渠道。
“今年雙十一我們推出了200多款11.11專供商品,以深秋和冬季新品為主,還包含部分20xx(10%)年春裝新款。”xx淘寶店品牌公關(guān)總監(jiān)xx表示,今年11.11全部商品都是最受消費(fèi)者喜歡的熱款或新款商品,同時(shí)除了用好的產(chǎn)品回饋消費(fèi)者以外,xx淘寶店還將推出各種滿就減、滿就贈(zèng)、一些專項(xiàng)大獎(jiǎng)活動(dòng)讓消費(fèi)者在11.11期間玩得更High。
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