[薦]部門經(jīng)理崗位職責(zé)
在社會(huì)發(fā)展不斷提速的今天,越來越多人會(huì)接觸到崗位職責(zé),崗位職責(zé)可以明確每個(gè)人工作職責(zé)是什么內(nèi)容,該承擔(dān)什么樣的工作、擔(dān)當(dāng)什么樣的責(zé)任、如何更好的去做、什么是不該做的等等。什么樣的崗位職責(zé)才是有效的呢?以下是小編為大家整理的部門經(jīng)理崗位職責(zé),歡迎閱讀與收藏。
部門經(jīng)理崗位職責(zé)1
1、部門經(jīng)理謂部門領(lǐng)導(dǎo)者、管理者。領(lǐng)導(dǎo)則領(lǐng)人,領(lǐng)人則領(lǐng)心;管理則管人,管人則管事。
2、嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)管理制度,認(rèn)真履行工作職責(zé),行使公司給予的管理權(quán)利。
3、根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略要求,部門經(jīng)理應(yīng)在季度末/月底擬訂本部門季度、月度目標(biāo)、工作計(jì)劃及總結(jié),并上交總經(jīng)理審批。
4、針對部門的發(fā)展計(jì)劃,組織審定部門產(chǎn)品銷售及服務(wù)流程、各項(xiàng)考核標(biāo)準(zhǔn),引導(dǎo)部門人員確立個(gè)人目標(biāo)及達(dá)成計(jì)劃(由月目標(biāo)分解細(xì)化周計(jì)劃、日計(jì)劃)。
5、CRM系統(tǒng)錄入。監(jiān)督部門員工(含本人)及時(shí)錄入每天工作情況及客戶資料等信息,達(dá)到數(shù)據(jù)化管理,以有效提升工作效率。按時(shí)提交日/周/月/季度/年度報(bào)表。
6、積極帶領(lǐng)部門員工貫徹執(zhí)行公司的'各項(xiàng)規(guī)章制度,提高執(zhí)行力度,完成上級交辦的相關(guān)任務(wù)。
7、組建及發(fā)展團(tuán)隊(duì)。部門經(jīng)理根據(jù)項(xiàng)目發(fā)展,如需擴(kuò)充人員,應(yīng)向行政提交人員增補(bǔ)申請表,詳細(xì)標(biāo)注招聘要求、人數(shù)、到崗時(shí)間及其它相關(guān)說明。
8、面試人員由公司統(tǒng)一安排初試,合格后,由部門經(jīng)理復(fù)試,之后安排崗前培訓(xùn),最終與行政部協(xié)商確定錄用與否。
9、經(jīng)理經(jīng)理享有部門內(nèi)部人事調(diào)配權(quán),做好部門招人——留人——育人等系列工作。
10、負(fù)責(zé)本部門項(xiàng)目總結(jié)分析報(bào)告工作,定期進(jìn)行項(xiàng)目分析、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、找出存在的問題,提出改進(jìn)工作的意見和建議,為公司領(lǐng)導(dǎo)決策提供分析報(bào)告或綜合分析資料。
11、每天堅(jiān)持開早晚會(huì)。早會(huì)結(jié)束時(shí)間不得超過9:00,主題以激勵(lì)為原則;
晚會(huì)時(shí)間5:50開始,主題則以分享、總結(jié)分析為原則(會(huì)議室輪流使用)。
12、定期適時(shí)組織部門員工培訓(xùn)學(xué)習(xí),解決員工工作中存在的問題,全方位提升員工自身價(jià)值。
13、權(quán)責(zé)分明——經(jīng)理與員工各司其職,各盡其能。部門經(jīng)理要以身作則,樹立威信;帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)團(tuán)結(jié)協(xié)作,提升團(tuán)隊(duì)向心力,凝聚力,打造一支極富戰(zhàn)斗力的精英團(tuán)隊(duì)。
14、獎(jiǎng)罰分明、及時(shí)——獎(jiǎng)要獎(jiǎng)到心花怒放,罰要罰到心驚膽戰(zhàn)。
15、敢于承擔(dān)責(zé)任的能力。項(xiàng)目及團(tuán)隊(duì)的成功與否,團(tuán)隊(duì)業(yè)績(目標(biāo))的完成與否,部門員工的能力高低,均取決于部門經(jīng)理——帶隊(duì)人。關(guān)于責(zé)任:部門員工違規(guī),部門經(jīng)理負(fù)有連帶責(zé)任;自身工作問題,雙倍處罰。
16、了解部門每位員工的思想動(dòng)向,關(guān)心員工生活,從細(xì)節(jié)做起。
17、對于部門人員的工作完成情況,部門區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生工作,部門工作氛圍等部門情況,部門經(jīng)理應(yīng)做到有效引導(dǎo)、監(jiān)督到位、適時(shí)激勵(lì)。
部門經(jīng)理崗位職責(zé)2
職責(zé):
1、負(fù)責(zé)現(xiàn)場營運(yùn)部的行政工作,跟蹤數(shù)據(jù),管理商業(yè)活動(dòng)安排,根據(jù)預(yù)先流程為現(xiàn)場營運(yùn)經(jīng)理及客戶經(jīng)理提供數(shù)據(jù)支持。
2、向銷售專員提供所需的MDW數(shù)據(jù)的周報(bào)和月報(bào)表。 3、衡量管理郵報(bào)回饋流程和顧客信息更新。
4、管理顧客狀況、是否封鎖,更新顧客明細(xì)(每天查看250部門變化和批準(zhǔn)的)。
5、根據(jù)每周銷售專員和客戶經(jīng)理的拜訪計(jì)劃(標(biāo)準(zhǔn)格式),提供行政方面的支持。
6、分析核心客戶數(shù)據(jù),并高度關(guān)注MDW個(gè)人客戶是否有良好發(fā)展或差的表現(xiàn)。
7、遵循流程,確保在限定時(shí)間內(nèi)完成公司各種報(bào)表。 8、完成上級交辦的'其他事項(xiàng)。
崗位要求:
1、大專以上學(xué)歷,2年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。優(yōu)秀的中、英文書面和口頭表達(dá)能力
2、熟練運(yùn)用各種辦公軟件,如Excel,PPT等
3、較強(qiáng)的數(shù)據(jù)分析及數(shù)據(jù)處理能力,出色的溝通技巧和時(shí)間管理能力,能獨(dú)立工作
4、工作積極主動(dòng),認(rèn)真負(fù)責(zé),以客戶服務(wù)和結(jié)果為導(dǎo)向
5、良好的團(tuán)隊(duì)合作精神和服務(wù)意識,以及與不同部門合作的能力
部門經(jīng)理崗位職責(zé)3
1、根據(jù)公司發(fā)展規(guī)劃和年度目標(biāo),負(fù)責(zé)所屬業(yè)務(wù)板塊內(nèi)市場開發(fā)工作,完成公司預(yù)期市場銷售任務(wù);
2、挖掘業(yè)務(wù)板塊內(nèi)客戶資源,有效溝通合作方案,順利開展銷售事宜;
3、能夠獨(dú)立熟練講解公司各項(xiàng)產(chǎn)品及合作模式,并根據(jù)客戶的.現(xiàn)有情況作出相應(yīng)的銷售策略及合作方案;
4、獨(dú)立進(jìn)行商務(wù)談判,參與銷售具體條款的制定及簽訂工作;
5、負(fù)責(zé)所屬業(yè)務(wù)板塊內(nèi)的維護(hù)及二次拓展工作。
部門經(jīng)理崗位職責(zé)4
1、完成渠道的拓展,找商家合作等任務(wù);
2、貫徹公司的渠道政策以及相關(guān)理念,制定本區(qū)域內(nèi)相關(guān)發(fā)展策略并給予執(zhí)行;
3、負(fù)責(zé)對商家的考察、洽談、評估,協(xié)助渠道部對商家的項(xiàng)目進(jìn)行推廣和銷售;
4、根據(jù)公司下達(dá)的.指標(biāo),負(fù)責(zé)對渠道部的業(yè)績進(jìn)行監(jiān)控、督促和管理;
5、負(fù)責(zé)對區(qū)域內(nèi)的項(xiàng)目合同的跟蹤和落實(shí);
6、敏銳察覺市場變化,并在分管區(qū)域內(nèi)手機(jī)行業(yè)信息、反饋市場信息,做出處理意見并及時(shí)上報(bào)公司
部門經(jīng)理崗位職責(zé)5
職位目的
依據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略為指導(dǎo),組織制定公共關(guān)系戰(zhàn)略規(guī)劃,完成公司的外聯(lián)工作,建立并維護(hù)與科技、商務(wù)、發(fā)改委等部門的良好合作關(guān)系,組織政府各部門政策類項(xiàng)目的收集、整理、申報(bào)等工作;對外宣傳聯(lián)絡(luò)工作及榮譽(yù)申報(bào)。
關(guān)鍵職責(zé)描述
1制度流程
負(fù)責(zé)公共關(guān)系部各項(xiàng)日常管理制度和各項(xiàng)業(yè)務(wù)流程的制定、報(bào)批,監(jiān)督實(shí)施;
2工作計(jì)劃
根據(jù)公司經(jīng)營計(jì)劃,制定公共關(guān)系部年度工作計(jì)劃、月工作計(jì)劃、周工作計(jì)劃,并組織、監(jiān)督部門員工貫徹執(zhí)行;
3項(xiàng)目運(yùn)作
負(fù)責(zé)國家政策項(xiàng)目的申報(bào),包括:政策信息的搜集、項(xiàng)目的編寫、內(nèi)部審核、申報(bào)、跟蹤、驗(yàn)收、并完成匯報(bào);
4宣傳工作
負(fù)責(zé)對外宣傳聯(lián)絡(luò),包括與各種平面、電視、網(wǎng)絡(luò)等媒體的洽談合作,對公司進(jìn)行對外宣傳,樹立良好的公眾形象及品牌;
6部門總結(jié)
負(fù)責(zé)定期組織召開部門工作總結(jié)會(huì)議,積極改進(jìn)工作方案,并確定下一步本部門工作的具體方向及執(zhí)行方案,并完成匯報(bào);
7團(tuán)隊(duì)建設(shè)
負(fù)責(zé)開展公共關(guān)系部部的團(tuán)隊(duì)建設(shè)工作,制定合理的'管理策略及分配工作任務(wù)目標(biāo),審核并實(shí)施監(jiān)督,敦促各成員完成各項(xiàng)工作目標(biāo),并及時(shí)協(xié)調(diào)處理工作管理過程中出現(xiàn)的各種問題;
負(fù)責(zé)及時(shí)發(fā)現(xiàn)部門員工在公共關(guān)系工作中的問題,通過積極組織研討,共同解決問題
負(fù)責(zé)本部門考核管理,并參與新員工招聘、培訓(xùn)等日常管理工作;
8費(fèi)用管理
負(fù)責(zé)控制本部門的費(fèi)用預(yù)算,有效控制成本,及審核并報(bào)批;
9其他工作
負(fù)責(zé)與管理咨詢項(xiàng)目組進(jìn)行溝通反饋,參與管理咨詢項(xiàng)目的實(shí)施推進(jìn)工作,并完成匯報(bào)
暫定負(fù)責(zé)總經(jīng)理的時(shí)間管理表制作,及時(shí)間提醒
負(fù)責(zé)安排執(zhí)行本部門各相關(guān)證件年審,審核并安排下屬反饋負(fù)責(zé)部門
完成直接領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他臨時(shí)性任務(wù)。
工作權(quán)限
建議權(quán)國家政策類項(xiàng)目、對外宣傳工作、各品種產(chǎn)業(yè)鏈項(xiàng)目
審核權(quán)國家政策類項(xiàng)目、對外宣傳工作、各品種產(chǎn)業(yè)鏈項(xiàng)目
審批權(quán)
決策權(quán)直接領(lǐng)導(dǎo)賦予的其他權(quán)限
任職要求(最低要求)
教育背景大學(xué)本科及以上學(xué)歷;項(xiàng)目管理、工商管理、公共關(guān)系、農(nóng)業(yè)等相關(guān)專業(yè);
知識要求熟悉農(nóng)業(yè)項(xiàng)目申報(bào)知識、熟悉宣傳知識、產(chǎn)業(yè)鏈管理知識
工作經(jīng)驗(yàn)三年及以上同行業(yè)及相關(guān)行業(yè)經(jīng)歷
技能及素質(zhì)良好的溝通、協(xié)調(diào)、組織能力及人際關(guān)系處理能力;
責(zé)任心強(qiáng)、踏實(shí)嚴(yán)謹(jǐn)、較強(qiáng)的項(xiàng)目管理能力、客戶關(guān)系管理能力、創(chuàng)新能力;
撰寫能力強(qiáng)、文筆好、系統(tǒng)性思維能力;
工作協(xié)作關(guān)系
內(nèi)部協(xié)調(diào)關(guān)系公司各部門
外部協(xié)調(diào)關(guān)系需要和國家科技、商務(wù)、發(fā)改等各級政府部門接觸——項(xiàng)目申報(bào)需要
各種媒體進(jìn)行接觸——對外宣傳工作需要
工作特點(diǎn)
使用工具辦公設(shè)備
工作穩(wěn)定性相對穩(wěn)定
工作地點(diǎn)辦公區(qū)、有時(shí)出差
工作時(shí)間特征白天正常班 無固定休息日
部門經(jīng)理崗位職責(zé)6
一、業(yè)務(wù)部職責(zé)范圍
1.配合店長制定合理的部門市場發(fā)展戰(zhàn)略并組織實(shí)施。
2.負(fù)責(zé)公司企業(yè)形象的宣傳和裝飾設(shè)計(jì)作品的推廣。
3.負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)聯(lián)系及與業(yè)主溝通、洽淡、協(xié)調(diào)并簽訂合同、合約。
4.負(fù)責(zé)聽取業(yè)主對工程項(xiàng)目及公司各項(xiàng)服務(wù)質(zhì)量的意見和建議,將其收集并反饋給上級。
二、設(shè)計(jì)部職責(zé)范圍
1.根據(jù)業(yè)主要求進(jìn)行設(shè)計(jì)前的現(xiàn)場勘察,并與業(yè)主進(jìn)行設(shè)計(jì)意圖的相互溝通。
2.負(fù)責(zé)依據(jù)前期勘察、交流的工作,進(jìn)行工程項(xiàng)目方案設(shè)計(jì),并與業(yè)主洽淡設(shè)計(jì)方案的整體構(gòu)思。
3.設(shè)計(jì)師負(fù)責(zé)材料樣板的選型定板。
4.設(shè)計(jì)師負(fù)責(zé)陪同業(yè)主選購裝修主材。
5.設(shè)計(jì)師負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)工程項(xiàng)目的全套施工圖的設(shè)計(jì)。
6.設(shè)計(jì)師負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)圖紙的會(huì)審及講解,并移交給施工項(xiàng)目工程。
7.設(shè)計(jì)師負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)方面在施工過程的解釋權(quán),對設(shè)計(jì)變更須有正式書面通知,并記錄存檔;協(xié)助施工項(xiàng)目工程師檢查施工過程中的設(shè)計(jì)質(zhì)量,貫徹設(shè)計(jì)意圖。
8.負(fù)責(zé)編制裝飾工程項(xiàng)目報(bào)價(jià)表。
9.負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)變更、工期延誤等的簽證工作。
三、項(xiàng)目施工部職責(zé)范圍
1.負(fù)責(zé)項(xiàng)目施工人員的組織、管理及安全措施準(zhǔn)備工作,填寫施工人員安排表。
2.負(fù)責(zé)編制項(xiàng)目施工進(jìn)度計(jì)劃表及項(xiàng)目工程材料采購計(jì)劃的`編制。
3.負(fù)責(zé)組織設(shè)計(jì)師,各工種施工員對設(shè)計(jì)圖紙會(huì)審、技術(shù)交底。
4.負(fù)責(zé)材料分析表及實(shí)際材料用量統(tǒng)計(jì)表的編制。
5.負(fù)責(zé)編制利潤預(yù)測表、含材料用量、人工費(fèi)預(yù)計(jì)、毛利預(yù)測等內(nèi)容。
6.負(fù)責(zé)工程項(xiàng)目中的協(xié)調(diào)工作,包括施工人員,場地設(shè)施,工具借用的審批、發(fā)放、材料進(jìn)場安排,現(xiàn)場施工放線、定位工作。
7.負(fù)責(zé)對裝修前裝修套房的物品檢查,并接收。負(fù)責(zé)施工人員人工費(fèi)申報(bào)。
8.負(fù)責(zé)組織施工人員學(xué)習(xí)安全操作,施工工地的規(guī)章制度,教育違章行為,并對臨時(shí)設(shè)施及搭設(shè)腳手架等組織驗(yàn)收,合格后方可使用。
9.負(fù)責(zé)施工質(zhì)量檢查,對不負(fù)責(zé)或明知故犯的施工人員,項(xiàng)目施工負(fù)責(zé)人可自行處理,甚至開除。對質(zhì)量意識不強(qiáng),不能按設(shè)計(jì)要求的施工班組,可聯(lián)絡(luò)部門主管、設(shè)計(jì)師確定更換新班組。
10.施工完成后安排材料的清點(diǎn)入庫、退庫等工作。
11.負(fù)責(zé)安排竣工后的垃圾清理、清潔工作;
12.負(fù)責(zé)組織相關(guān)人員竣工驗(yàn)收,并辦理相應(yīng)的驗(yàn)收報(bào)告、移交手續(xù)等;
13.負(fù)責(zé)施工人員人工費(fèi)匯總,及臨時(shí)水電費(fèi)。
14.對施工質(zhì)量事故,工期延誤等引起的公司經(jīng)濟(jì)損失,形象損害負(fù)責(zé);
15.負(fù)責(zé)審核《施工驗(yàn)收單》。
四、材料采購部職責(zé)范圍
1.負(fù)責(zé)對供應(yīng)商進(jìn)行初步調(diào)查;
2.負(fù)責(zé)填制報(bào)價(jià)表以及采購實(shí)施,并對采購的材料服務(wù)質(zhì)量負(fù)責(zé);
3.負(fù)責(zé)組織材料搬運(yùn)、裝卸等;
4.負(fù)責(zé)填寫材料付款申請書,并上報(bào)審核、審批。
5.負(fù)責(zé)倉庫材料的日常管理及材料標(biāo)和維護(hù);
6.負(fù)責(zé)材料的出入庫記錄登記及各種記錄憑證的整理和保管;
7.負(fù)責(zé)定期填制庫存月報(bào)表并及時(shí)上報(bào);
8.負(fù)責(zé)倉庫材料的季度盤點(diǎn)。
五、行政部職責(zé)范圍
1.負(fù)責(zé)聽取客戶對工程項(xiàng)目及公司各項(xiàng)服務(wù)質(zhì)量的意見和建議,并將其收集并反饋給上級。
2.負(fù)責(zé)公司程序資料、相關(guān)文件的管理工作。
3.負(fù)責(zé)協(xié)助店長對公司人員的調(diào)整、調(diào)配工作。
4.負(fù)責(zé)定期回訪客戶,處理客戶投訴,及時(shí)上報(bào)上級。
六、財(cái)務(wù)部工作職責(zé)范圍
1.負(fù)責(zé)審核利潤預(yù)測表。
2.負(fù)責(zé)對員工各項(xiàng)獎(jiǎng)金、福利的實(shí)施。
3.負(fù)責(zé)對每月的公司的利潤核算,并及時(shí)上報(bào)總經(jīng)理。
部門經(jīng)理崗位職責(zé)7
1、協(xié)助銷售總監(jiān)處理各種內(nèi)勤事項(xiàng),如財(cái)務(wù)報(bào)銷、客戶檔案歸類整理,數(shù)據(jù)記錄與核實(shí)。
2、業(yè)務(wù)跟單處理工作
3 、負(fù)責(zé)公司銷售及其他銷售相關(guān)文件資料的歸類、管理工作。
4、負(fù)責(zé)銷售人員周報(bào)的匯總統(tǒng)計(jì),并就相關(guān)信息整理歸檔。
5、協(xié)助銷售總監(jiān)對銷售人員的銷售費(fèi)用、市場費(fèi)用做初期審核,并做好歷史記錄。
6、完成銷售總監(jiān)臨時(shí)交辦的.其他任務(wù)。 技能要求:
1、熟練使用電腦,精通辦公軟件;
2、為人熱情性格開朗,具備吃苦耐勞精神,有上進(jìn)心;
3、要求積極主動(dòng)的工作態(tài)度,做事細(xì)心且富有責(zé)任感;
4、財(cái)務(wù)專業(yè)優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生優(yōu)秀考慮
部門經(jīng)理崗位職責(zé)8
1、根據(jù)董事會(huì)的要求確定公司的經(jīng)營方針,建立公司的經(jīng)營管理體系并組織實(shí)施和改進(jìn),為經(jīng)營管理體系運(yùn)行提供足夠的資源,推動(dòng)公司每年通過各種體系審核和認(rèn)證。負(fù)責(zé)倡導(dǎo)公司的企業(yè)文化和價(jià)值觀行為模式。
2、主持公司的日常各項(xiàng)經(jīng)營管理工作,實(shí)施年度經(jīng)營計(jì)劃和投資方案。負(fù)責(zé)確定公司的`年度財(cái)務(wù)預(yù)、決算方案,利潤分配方案和彌補(bǔ)虧損方案。簽署日常行政、業(yè)務(wù)文件,保證公司經(jīng)營運(yùn)作的合法性。負(fù)責(zé)召集和主持公司重要會(huì)議,協(xié)調(diào)、檢查和督促各部門的工作。負(fù)責(zé)公司組織結(jié)構(gòu)的調(diào)整,負(fù)責(zé)公司人力資源的開發(fā)、培訓(xùn)和提高。
3、參加行業(yè)重要展會(huì),接觸一線行情,制定產(chǎn)品研發(fā)和投資方向,根據(jù)市場變化,調(diào)整公司的經(jīng)營方向,使公司持續(xù)健康發(fā)展。
4、參與公司AB類重點(diǎn)客戶業(yè)務(wù)事宜和公關(guān)活動(dòng),確保客戶訂單和利潤。
5、參與處理客戶重大投訴。
6、負(fù)責(zé)鏈接外部政府部門、各類商會(huì),為公司尋找更多資源,維護(hù)公司良好形象。
部門經(jīng)理崗位職責(zé)9
1)部門經(jīng)理謂部門領(lǐng)導(dǎo)者、管理者。領(lǐng)導(dǎo)則領(lǐng)人,領(lǐng)人則領(lǐng)心;管理則管人,管人則管事。
2)嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)管理制度,認(rèn)真履行工作職責(zé),行使公司給予的管理權(quán)利。
3)根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略要求,部門經(jīng)理應(yīng)在季度末/月底擬訂本部門季度、月度目標(biāo)、工作計(jì)劃及總結(jié),并上交總經(jīng)理審批。
4)針對部門的發(fā)展計(jì)劃,組織審定部門產(chǎn)品銷售及服務(wù)流程、各項(xiàng)考核標(biāo)準(zhǔn),引導(dǎo)部門人員確立個(gè)人目標(biāo)及達(dá)成計(jì)劃(由月目標(biāo)分解細(xì)化周計(jì)劃、日計(jì)劃)。
5)CRM系統(tǒng)錄入。監(jiān)督部門員工(含本人)及時(shí)錄入每天工作情況及客戶資料等信息,達(dá)到數(shù)據(jù)化管理,以有效提升工作效率。按時(shí)提交日/周/月/季度/年度報(bào)表。
6)積極帶領(lǐng)部門員工貫徹執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,提高執(zhí)行力度,完成上級交辦的相關(guān)任務(wù)。
7)組建及發(fā)展團(tuán)隊(duì)。部門經(jīng)理根據(jù)項(xiàng)目發(fā)展,如需擴(kuò)充人員,應(yīng)向行政提交人員增補(bǔ)申請表,詳細(xì)標(biāo)注招聘要求、人數(shù)、到崗時(shí)間及其它相關(guān)說明。
8)面試人員由公司統(tǒng)一安排初試,合格后,由部門經(jīng)理復(fù)試,之后安排崗前培訓(xùn),最終與行政部協(xié)商確定錄用與否。
9)經(jīng)理經(jīng)理享有部門內(nèi)部人事調(diào)配權(quán),做好部門招人——留人——育人等系列工作。
10)負(fù)責(zé)本部門項(xiàng)目總結(jié)分析報(bào)告工作,定期進(jìn)行項(xiàng)目分析、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、找出存在的問題,提出改進(jìn)工作的意見和建議,為公司領(lǐng)導(dǎo)決策提供分析報(bào)告或綜合分析資料。
11)每天堅(jiān)持開早晚會(huì)。早會(huì)結(jié)束時(shí)間不得超過9:00,主題以激勵(lì)為原則;晚會(huì)時(shí)間5:50開始,主題則以分享、總結(jié)分析為原則(會(huì)議室輪流使用)。
12)了解部門每位員工的'思想動(dòng)向,關(guān)心員工生活,從細(xì)節(jié)做起。對于部門人員的工作完成情況,部門區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生工作,部門工作氛圍等部門情況,部門經(jīng)理應(yīng)做到有效引導(dǎo)、監(jiān)督到位、適時(shí)激勵(lì)。
13)定期適時(shí)組織部門員工培訓(xùn)學(xué)習(xí),解決員工工作中存在的問題,全方位提升員工自身價(jià)值。權(quán)責(zé)分明——經(jīng)理與員工各司其職,各盡其能。部門經(jīng)理要以身作則,樹立威信;帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)團(tuán)結(jié)協(xié)作,提升團(tuán)隊(duì)向心力,凝聚力,打造一支極富戰(zhàn)斗力的精英團(tuán)隊(duì)。
14)獎(jiǎng)罰分明、及時(shí)——獎(jiǎng)要獎(jiǎng)到心花怒放,罰要罰到心驚膽戰(zhàn)。敢于承擔(dān)責(zé)任的能力。項(xiàng)目及團(tuán)隊(duì)的成功與否,團(tuán)隊(duì)業(yè)績(目標(biāo))的完成與否,部門員工的能力高低,均取決于部門經(jīng)理——帶隊(duì)人。關(guān)于責(zé)任:部門員工違規(guī),部門經(jīng)理負(fù)有連帶責(zé)任;自身工作問題,雙倍處罰。
提示:
1)上班提前10分鐘到崗,檢查并登記部門人員到崗情況;
2)員工生病或生日等個(gè)人特殊情況時(shí),第一時(shí)間致電或信息問候,以示關(guān)心;
3)員工工作或打電話時(shí)靜坐旁邊10分鐘,給予肯定——發(fā)現(xiàn)不足——分析問題——解決問題——能力提升;
4)員工思想有波動(dòng)時(shí),及時(shí)溝通談心,了解其最真實(shí)想法,爭取把問題盡快解決,內(nèi)部矛盾力求內(nèi)部解決,不要擴(kuò)大化;
5)積極幫員工分解目標(biāo),協(xié)助完成實(shí)施計(jì)劃等;
6)不是員工需要考慮的問題,應(yīng)及時(shí)制止,讓其專職做好本職工作;
7)管理講究“恩威并施”,工作時(shí)該嚴(yán)厲時(shí)須嚴(yán)厲,休息時(shí)該放松即放松;
8)欲先取之,必先予之。要想讓大家如何待你,你首先要怎樣對待別人;要想讓別人尊重你,你首先要學(xué)會(huì)尊重別人;
9)言必行,行必果。作為管理者一定要說話擲地有聲,說到做到,有始有終,對員工如是,對公司亦是,方可有較強(qiáng)的執(zhí)行力,從而建立威信。
10)營銷部經(jīng)理須制訂出一套完善的管理體系,從部門制度、項(xiàng)目發(fā)展計(jì)劃、產(chǎn)品銷售體系、售后維護(hù)體系、團(tuán)隊(duì)目標(biāo)、個(gè)人目標(biāo)、團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)等。
11)技術(shù)部經(jīng)理須制訂出一套完善的管理體系,從部門制度、工作進(jìn)展流程、技術(shù)開發(fā)計(jì)劃、團(tuán)隊(duì)目標(biāo)、個(gè)人目標(biāo)、團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)等。
部門經(jīng)理崗位職責(zé)10
1、根據(jù)公司運(yùn)營管理總體發(fā)展計(jì)劃 和工作目標(biāo),組織實(shí)施,確保完成公下達(dá)的經(jīng)營責(zé)任指標(biāo)。
2、確保每月的項(xiàng)目回款、發(fā)票正常收回。
3、合理使用資金,加快資金的周轉(zhuǎn)率。
4、控制庫存,實(shí)現(xiàn)動(dòng)態(tài)庫存的零管理。
5、開展公司的市場經(jīng)營和客戶服務(wù)工作,組織開展市場調(diào)查、經(jīng)營分析,掌握競爭對手動(dòng)態(tài),及時(shí)組織競爭方案 的制定和實(shí)施,確保公司在市場競爭中的主動(dòng)。
6、組織實(shí)施部門機(jī)構(gòu)和人員的調(diào)整設(shè)置、績效考核及二級薪酬分配,提出員工的招聘和使用計(jì)劃,保證公司內(nèi)部考核、薪酬分配制度的合理完善及人力資源的有效配置,推進(jìn)公司目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
7、推進(jìn)公司的企業(yè)文化建設(shè),掌握員工主要思想動(dòng)態(tài),倡導(dǎo)隊(duì)伍的創(chuàng)新和團(tuán)隊(duì)精神,提升公司核心競爭能力。
8、完成項(xiàng)目方案的.制定及合同形成、標(biāo)書制作。
9、密切與客戶及供應(yīng)商的工作合作關(guān)系。
10、每周定期將所負(fù)責(zé)區(qū)域信息反饋至公司,了解用戶需求及市場動(dòng)態(tài)。
11、對于重點(diǎn)項(xiàng)目、重點(diǎn)用戶應(yīng)及時(shí)申報(bào)公司,并動(dòng)用公司人力、財(cái)力、技術(shù)等資源來保障項(xiàng)目的成功(以書面形式申報(bào))。
12、嚴(yán)格按項(xiàng)目執(zhí)行計(jì)劃書執(zhí)行,為驗(yàn)收做好全部準(zhǔn)備。
13、每季制定對新產(chǎn)品推廣計(jì)劃,并按時(shí)實(shí)施完成。
14、開拓新市場,增加新客戶。
15、組織本部門員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
16、樹立xx公司的專業(yè)形象,保證xx公司的名譽(yù)不受到侵害。
部門經(jīng)理崗位職責(zé)11
1、認(rèn)真執(zhí)行國家及政府的有關(guān)政策、法規(guī),及時(shí)傳達(dá)和落實(shí)公司的各項(xiàng)工作方針、計(jì)劃和指令;
2、按照政府、行業(yè)和公司有關(guān)規(guī)定對所轄的物業(yè)小區(qū)實(shí)施管理和服務(wù),保證設(shè)備設(shè)施的正常、環(huán)境受控和顧客的總體滿意,保障員工利益;
3、為物業(yè)服務(wù)中心第一消防責(zé)任人,負(fù)責(zé)監(jiān)督消防的“三定”(定人、定時(shí)、定措施)到位情況,并與甲方接口人做好溝通協(xié)調(diào),定期組織消防疏散、逃生,每年不得少于一次全員參與的演習(xí);
4、在公司定編、定崗、定員的前提下,合理調(diào)配人員,協(xié)調(diào)各崗位的分工與協(xié)作,保障員工缺失率不超過10%;
5、責(zé)任落實(shí)到人,確保各項(xiàng)工作處于良好的運(yùn)作狀態(tài);
6、關(guān)心、關(guān)愛員工,定期組織員工座談溝通,為下屬進(jìn)行職業(yè)規(guī)劃,營造良好的勞資關(guān)系;
7、組織各員工業(yè)余文化生活及體育活動(dòng)(爬山、打球、跑步等),以提高全員身體素質(zhì),增強(qiáng)整體團(tuán)隊(duì)的凝聚力;
8、負(fù)責(zé)組織、協(xié)調(diào)各部門人員的工作安排,負(fù)責(zé)員工每季度工作績效的考核,并將考核結(jié)果反饋至被考核人后,報(bào)公司人力資源部存檔;
9、負(fù)責(zé)培養(yǎng)和造就管理人才,做好物業(yè)服務(wù)中心各部門員工的加薪、調(diào)動(dòng)、晉升及獎(jiǎng)金分配等;
10、對客戶提出的.投訴問題進(jìn)行跟蹤,擬定并采取糾正預(yù)防措施,不斷完善管理流程;
11、組織與客戶溝通,及時(shí)認(rèn)真地解決客戶提出的合理需求,定期組織召開客戶座談會(huì)、工作協(xié)調(diào)會(huì),收集各類信息,采納合理化建議;
12、配合甲方審議關(guān)于服務(wù)物業(yè)其他類工作事項(xiàng)的決策,并組織貫徹執(zhí)行,給甲方相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)做好反饋;
13、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)相關(guān)單位、政府部門的公共關(guān)系,確保各項(xiàng)工作的順利開展;
14、定期與供應(yīng)商、服務(wù)商進(jìn)行溝通,就其提供的物品、服務(wù)品質(zhì)進(jìn)行反饋,向其提出改進(jìn)意見;
15、不定期地與公司職能部門和其它業(yè)務(wù)部門進(jìn)行信息交流,加強(qiáng)相互間的協(xié)調(diào)與合作,及時(shí)、完整的提交各類資料和報(bào)送各類信息;
16、落實(shí)部門培訓(xùn)計(jì)劃,做好新員工入職及崗位培訓(xùn)工作;
17、根據(jù)公司發(fā)展目標(biāo),制定部門工作目標(biāo)和計(jì)劃,包括周、月、年工作總結(jié)及計(jì)劃、培訓(xùn)計(jì)劃、物資申購計(jì)劃、人工成本控制計(jì)劃等;
18、按照公司體系要求和行業(yè)規(guī)范,做好日常管理工作的自檢,包括大廈公共設(shè)施維護(hù)、清潔衛(wèi)生、安全管理、行政后勤等方面的現(xiàn)場巡查和相關(guān)質(zhì)量記錄;
19、安排管理人員對管理項(xiàng)目進(jìn)行日常巡視,并對管理項(xiàng)目環(huán)境進(jìn)行監(jiān)控;每月不少于一次對責(zé)任區(qū)查夜崗,并督促物業(yè)服務(wù)中心各部門責(zé)任人加強(qiáng)夜間巡查;
20、負(fù)責(zé)編制相關(guān)費(fèi)用預(yù)算及按計(jì)劃使用資金,按計(jì)劃和預(yù)算進(jìn)行費(fèi)用申請;
21、根據(jù)經(jīng)營目標(biāo)責(zé)任書的要求,對項(xiàng)目的成本開支等進(jìn)行有效控制,對造成經(jīng)營不善或虧損情況負(fù)責(zé);
22、合理配置分管項(xiàng)目資源,根據(jù)經(jīng)營目標(biāo)責(zé)任書的要求,實(shí)現(xiàn)經(jīng)營管理目標(biāo),對服務(wù)水平和管理質(zhì)量普遍下降現(xiàn)象負(fù)責(zé);
23、不定期向分管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)部門工作情況,每月5日前向分管領(lǐng)導(dǎo)提交上月工作總結(jié)及本月工作計(jì)劃,定期向公司提交各類報(bào)表、報(bào)告;
24、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
部門經(jīng)理崗位職責(zé)12
1、根居公司業(yè)務(wù)發(fā)需求,及產(chǎn)品在各區(qū)的具體的特點(diǎn),協(xié)助經(jīng)理對推進(jìn)營銷工作有序、高效的進(jìn)行。
2、配合經(jīng)理進(jìn)行大客戶關(guān)系進(jìn)行的'維護(hù)、管理。
3、協(xié)助經(jīng)理建立與客戶溝通渠道,創(chuàng)建長期、良好、穩(wěn)固的客戶關(guān)系;
4、協(xié)助經(jīng)理推進(jìn)公關(guān)商務(wù)活動(dòng)有序、高效的進(jìn)行;
5、協(xié)助經(jīng)理及時(shí)了解項(xiàng)目進(jìn)展,協(xié)調(diào)各部門之間的溝通;
6、協(xié)助經(jīng)理整理客戶資料、合同的執(zhí)行和歸案;
7、協(xié)助按排經(jīng)理日常日程,并幫好報(bào)銷等日常事務(wù);
部門經(jīng)理崗位職責(zé)13
職責(zé):
1、帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)推動(dòng)部門業(yè)績,完成銷售指標(biāo)以及達(dá)成各項(xiàng)KPI;
2、制定可行的銷售政策,監(jiān)督執(zhí)行;
3、對屬下電話組長進(jìn)行業(yè)績評估及思想激勵(lì),培養(yǎng)各梯隊(duì)人才;
4、制定先關(guān)工作流程,對屬下電話組長進(jìn)行培訓(xùn)及輔導(dǎo);
5、完成電話營銷報(bào)表,分析電話營銷數(shù)據(jù);
6、定期根據(jù)部門銷售業(yè)績完成情況進(jìn)行工作總結(jié);
7、建立及完善各項(xiàng)部門制度,使電話營銷團(tuán)隊(duì)有續(xù)及可持續(xù)運(yùn)作。
任職資格:
1、應(yīng)有先關(guān)工作的`經(jīng)驗(yàn);
2、能以銷售業(yè)績?yōu)楣ぷ鲗?dǎo)向,具良好的培訓(xùn)及輔導(dǎo)技巧;
3、良好的人際溝通技巧,管理及領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)的能力;
4、良好的談判技巧;
5、高度責(zé)任心,能在壓力下工作。
部門經(jīng)理崗位職責(zé)14
1、負(fù)責(zé)本區(qū)域內(nèi)銷售及回款工作,完成公司分配的銷售任務(wù);
2、能夠在維護(hù)原有的客戶基礎(chǔ)上,發(fā)展新的客戶,開拓新的'市場領(lǐng)域;
3、收集市場信息,定期反饋市場動(dòng)態(tài);
4、與其他員工相互配合,保證銷售任務(wù)的順利完成;
5、接受并按時(shí)完成公司或上級領(lǐng)導(dǎo)分派的各項(xiàng)工作。
部門經(jīng)理崗位職責(zé)15
1、負(fù)責(zé)銷售制度的執(zhí)行、積極開發(fā)新客戶,與客戶建立長期穩(wěn)定的關(guān)系;
2、積極完成銷售指標(biāo),負(fù)責(zé)下單、跟蹤貨物成產(chǎn)、成品管理、發(fā)貨、合同管理、貨款回籠等工作;
3、收集營銷信息和客戶意見,對公司營銷策略、產(chǎn)品改進(jìn)、新產(chǎn)品開發(fā)及售后服務(wù)等提出參考意見;
4、負(fù)責(zé)與客戶簽訂銷售合同,督促合同正常履行,明確所轄區(qū)域?qū)~,結(jié)款流程和賬期準(zhǔn)時(shí)對賬,結(jié)款做到準(zhǔn)確無誤,避免出現(xiàn)少款現(xiàn)象;
【部門經(jīng)理崗位職責(zé)】相關(guān)文章:
部門經(jīng)理的崗位職責(zé)03-30
部門經(jīng)理崗位職責(zé)08-08
it部門經(jīng)理崗位職責(zé)11-26
部門經(jīng)理的崗位職責(zé)06-03
部門經(jīng)理崗位職責(zé)07-31