部門經(jīng)理的崗位職責(zé)(精選17篇)
在日常生活和工作中,崗位職責(zé)的使用頻率逐漸增多,制定崗位職責(zé)有利于提高工作效率和工作質(zhì)量。我敢肯定,大部分人都對制定崗位職責(zé)很是頭疼的,以下是小編整理的部門經(jīng)理的崗位職責(zé),僅供參考,希望能夠幫助到大家。
部門經(jīng)理的崗位職責(zé) 1
1、負責(zé)本部門工作職責(zé)范圍內(nèi)的各項工作的組織管理。
2、負責(zé)本部門工作計劃的制定并統(tǒng)計完成情況,找出存在的問題及時解決。
3、負責(zé)本部門工作職責(zé)范圍內(nèi)工作職責(zé)范圍內(nèi)各項工作書面文件的審核、審定工作。
4、負責(zé)本部門工作職責(zé)范圍內(nèi)所有員工的考評工作,參與本部門人員編制設(shè)定、錄用、招聘、轉(zhuǎn)正、解聘工作。
5、改善部門人力資源的質(zhì)量,對本部門人員培訓(xùn)提出意見;
6、負責(zé)指導(dǎo)、管理本部門工作團隊,對部門工作績效負責(zé);在工作中督導(dǎo)、培養(yǎng)下屬,對本部門員工進行工作積極性的調(diào)動、工作心態(tài)的端正等溝通工作。
7、負責(zé)本部門與公司內(nèi)部其他部門的聯(lián)系、對接及溝通工作。
8、負責(zé)組織本部門工作職責(zé)范圍內(nèi)與外部單位的聯(lián)系、協(xié)調(diào)和溝通工作。
9、負責(zé)向番禺總經(jīng)理反應(yīng)工作的有關(guān)情況和信息。
10、負責(zé)或組織搜集、整理與工作相關(guān)的.資料和信息。
11、協(xié)調(diào)部門成員同公司管理層的意見溝通,協(xié)調(diào)本部門內(nèi)成員之間的合作和本部門同其它部門的合作,維持團隊合作精神;
12、服從領(lǐng)導(dǎo)安排并完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù)。
部門經(jīng)理的崗位職責(zé) 2
崗位職責(zé):
1、協(xié)助副總經(jīng)理制定、貫徹、落實各項發(fā)展戰(zhàn)略、計劃,實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo);
2、根據(jù)公司戰(zhàn)略規(guī)劃,搭建物業(yè)工程管理體系,并監(jiān)督維護和運行;
3、領(lǐng)導(dǎo)物業(yè)管理部工作,制定物業(yè)管理、工程項目業(yè)務(wù)相關(guān)操作規(guī)范;
4、編制年度工程預(yù)算方案,對公司工程項目進行全面的指導(dǎo)及監(jiān)管;
5、負責(zé)公司所管理項目的.工程技術(shù)支持,解決項目設(shè)計、施工中的重大技術(shù)問題,并提供專業(yè)的工程建議。
任職要求:
1、全日制大專及以上學(xué)歷,工民建、機電一體化、工程管理或相關(guān)專業(yè)優(yōu)先考慮;
2、8年以上物業(yè)工程專業(yè)工作經(jīng)驗,其中2年以上大型物業(yè)企業(yè)同崗經(jīng)驗;
3、較強的溝通協(xié)調(diào)能力及管理能力;
4、能夠?qū)Ω黝愇飿I(yè)項目工程技術(shù)問題提供專業(yè)顧問指導(dǎo)。
部門經(jīng)理的崗位職責(zé) 3
1)根據(jù)企業(yè)發(fā)展需要,負責(zé)主持it體系規(guī)劃、系統(tǒng)開發(fā)設(shè)計和搭建工作;
2)根據(jù)企業(yè)發(fā)展和管理需求,評估企業(yè)現(xiàn)有信息化系統(tǒng)軟硬件環(huán)境,審核升級和擴充的可行性與合理性,促進企業(yè)內(nèi)外部信息系統(tǒng)環(huán)境的改善,整合優(yōu)化企業(yè)現(xiàn)有信息化管理系統(tǒng),并制定相應(yīng)實施方案;
3)根據(jù)企業(yè)發(fā)展需要,挖掘企業(yè)信息資源、制定企業(yè)信息化戰(zhàn)略、合理布局企業(yè)信息化、評估信息化對企業(yè)的.價值,負責(zé)企業(yè)信息安全,編制和完善公司數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)及信息保密制度,確保企業(yè)it系統(tǒng)安全、高效、穩(wěn)定運行;
4)負責(zé)團隊建設(shè)及人員的激勵、培養(yǎng)、績效考核工作。
部門經(jīng)理的崗位職責(zé) 4
1、在公司總經(jīng)理、董事長領(lǐng)導(dǎo)下,負責(zé)公司業(yè)務(wù)經(jīng)營和市場開發(fā)工作。
2、貫徹執(zhí)行建筑法、招投標(biāo)法、合同法等法律、法規(guī)及相關(guān)文件。
3、熟悉工程概、預(yù)算業(yè)務(wù),有效的測算工程造價。
4、負責(zé)進行市場調(diào)研,對工程信息的收集、分析情況報公司總經(jīng)理、董事長篩選,按領(lǐng)導(dǎo)的決策進行跟蹤。
5、積極主動聯(lián)系業(yè)務(wù),事前請示,事后報告,積極發(fā)展新客戶與新老客戶保持良好的溝通關(guān)系。
6、熟悉各項定額的標(biāo)準(zhǔn),計算規(guī)則,參加施工預(yù)算和投標(biāo)報價的編制和報價內(nèi)審工作。
7、負責(zé)收集和分析行業(yè)競爭對手經(jīng)營動態(tài)和業(yè)內(nèi)信息。
8、參與對工程合同的.起草、組織會審、報批,經(jīng)公司法定代表人授權(quán),可按授權(quán)權(quán)限范圍對外簽訂合同和其他業(yè)務(wù)。
9、嚴(yán)守公司商業(yè)秘密。
10、對各項業(yè)務(wù)應(yīng)負責(zé)到底、對應(yīng)收的款項按合同規(guī)定配合其他部門及時追蹤回收。
11、負責(zé)本部門與公司其他部門的工作協(xié)調(diào)、業(yè)務(wù)交流。
12、完成公司總經(jīng)理、董事長交辦的其他任務(wù)。
部門經(jīng)理的崗位職責(zé) 5
1、定期獲得有效市場信息(可跟蹤樓盤、行業(yè)動態(tài)、政策法規(guī)等);
2、在項目承接過程中擔(dān)任項目負責(zé)人,包括與客戶的日常聯(lián)系及公司內(nèi)相關(guān)人員的協(xié)調(diào)與溝通;
3、負責(zé)前期物業(yè)合同的'商務(wù)談判、簽署,與相關(guān)部門進行項目移交;
4、收集、分析、研究物業(yè)管理市場信息,編寫物業(yè)管理市場及樓盤調(diào)研等報告;
5、戰(zhàn)略客戶的開發(fā)與日常關(guān)系維護。
部門經(jīng)理的崗位職責(zé) 6
1、搜集、整理相關(guān)產(chǎn)品的市場行情以及客戶需求等情況,為銷售專員提供銷售信息;
2、幫助經(jīng)理聯(lián)系客戶,做好已有客戶維護;
3、幫助銷售經(jīng)理做好客戶的接待以及溝通工作,負責(zé)記錄客戶或者顧客的`投訴并聯(lián)系相關(guān)部門協(xié)助處理;
4、整理銷售資料,管理銷售合同以及其他銷售文件,做好歸檔工作;
5、協(xié)助經(jīng)理做銷售數(shù)據(jù)的統(tǒng)計、分析工作,并制作銷售報表;
6、為客戶提供咨詢服務(wù),建立與客戶的良好合作關(guān)系;
7、完成領(lǐng)導(dǎo)交給的其他任務(wù)。
任職要求:
1、市場營銷、國際貿(mào)易、金融相關(guān)專業(yè)優(yōu)先考慮;
2、大專及以上學(xué)歷、具備1年以上相關(guān)工作經(jīng)驗;
3、具備良好的語言表達能力,能與客戶進行良好的溝通協(xié)調(diào);
4、具備應(yīng)變能力,遇到客戶、顧客投訴能進行良好的溝通解決,維護企業(yè)的聲譽;
5、能與銷售經(jīng)理密切配合;
6、工作認真負責(zé),熱愛銷售行業(yè),能快速掌握銷售技巧。
部門經(jīng)理的崗位職責(zé) 7
一、 職責(zé)范圍
1、 在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,貫徹、執(zhí)行公司的有關(guān)方針、政策。
2、 全面負責(zé)工廠生產(chǎn)管理工作。
3、 負責(zé)對生產(chǎn)任務(wù)單的審核,并根據(jù)生產(chǎn)負荷的分析核定交貨期,并協(xié)調(diào)各部門搞好均衡生產(chǎn),確保生產(chǎn)任務(wù)的按時保質(zhì)保量的.完成。
4、 負責(zé)生產(chǎn)計劃的制定,對預(yù)計不能按期交貨的產(chǎn)品要第一時間與生管溝通協(xié)調(diào)解決,協(xié)調(diào)不成的,要及時上報總(副)經(jīng)理。
5、 負責(zé)制定員工工資方案,計件員工工資核算標(biāo)準(zhǔn),即使提供工資核算資料。
6、 加強工廠內(nèi)部崗位管理,嚴(yán)格勞動紀(jì)律,執(zhí)行員工賞罰制度,規(guī)范員工行為,提高員工的自覺性,主動性。
7、負責(zé)員工消防安全教育、員工培訓(xùn)、生產(chǎn)現(xiàn)場的管理,確保文明作業(yè),安全生產(chǎn)。
8、 負責(zé)合理安排加班時間,改進生產(chǎn)制造方法,提高生產(chǎn)效率,充分挖掘工廠的生產(chǎn)能力,降低生產(chǎn)成本。
9、 建立健全生產(chǎn)運作機制和質(zhì)量運作體系,負責(zé)完善生產(chǎn)部的規(guī)章制度和各工序的工作職責(zé),確保各工序均衡、協(xié)調(diào)運作。
10、 積極推動公司往ISO9000質(zhì)量管理體系發(fā)展,6S管理體系的正常運轉(zhuǎn)。
二、 職責(zé)權(quán)限
1、對生產(chǎn)人員具有指揮、調(diào)度、檢查、督促、考核的權(quán)利。對采購、品管、機電和行政工作不力有建議處罰權(quán)。
2、對生產(chǎn)員工的招聘、辭職、辭退、晉升、跨部門調(diào)動有審核權(quán),需報總(副)經(jīng)理審批。
3、對生產(chǎn)部門員工試用工資、轉(zhuǎn)正工資、獎金有審核權(quán),需報總(副)經(jīng)理審批。
4、有權(quán)對其它部門提出配合完成生產(chǎn)任務(wù)的要求,并對其它部門的不良配合有權(quán)上報總(副)經(jīng)理,因配合不及時,嚴(yán)重影響生產(chǎn)的,有建議處罰權(quán)。
5、對本部門員工未按要求完成工作任務(wù)的,有處罰的權(quán)利。對罰款100元以下的(含100元,按1人計算)有審批權(quán);對100元以上的有審核權(quán),須報總(副)經(jīng)理批準(zhǔn)。
6、對生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的異常情況有緊急處理權(quán),重大問題須及時向總(副)經(jīng)理回報。
三、崗位責(zé)任
1、對生產(chǎn)任務(wù)不能按時完成,又不能得到客戶同意負責(zé)。
2、對因生產(chǎn)原因造成大批量返工、報廢負責(zé)。
3、對生產(chǎn)現(xiàn)場及生產(chǎn)秩序混亂負責(zé)。
4、對員工紀(jì)律松弛、影響生產(chǎn)負責(zé)。
5、對工資分配不合理負責(zé)。
6、對生產(chǎn)成本過高、浪費負責(zé)。
7、對生產(chǎn)各工序不能協(xié)調(diào)運作負責(zé)。
8、對管理不善造成的工商、火災(zāi)、失竊等安全事故負責(zé)。
此標(biāo)準(zhǔn)的解釋權(quán)歸綜合辦,并自下發(fā)之日起生效。
部門經(jīng)理的崗位職責(zé) 8
。1)統(tǒng)籌領(lǐng)導(dǎo)、主持監(jiān)督部門各項工作,協(xié)調(diào)各方資源,確保部門各項職能的實現(xiàn);
。2)領(lǐng)導(dǎo)本部門人員搞好公司經(jīng)營情況分析工作,組織人員對公司所處的內(nèi)外部環(huán)境進行監(jiān)測和分析工作,并在常務(wù)副總經(jīng)理、總經(jīng)理助理的指導(dǎo)下,組織本部門人員編制適合本公司的經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略和年度經(jīng)濟運營計劃;
(3)組織人員并協(xié)同各下屬經(jīng)營機構(gòu)落實、控制公司發(fā)展戰(zhàn)略和年度發(fā)展計劃;完成對下屬經(jīng)營機構(gòu)日常管理的指導(dǎo)、控制以及經(jīng)營數(shù)據(jù)的收集和分析等工作;
。4)組織、領(lǐng)導(dǎo)本部門人員做好公司重大投資項目的計劃和前期可行性分析等工作;
。5)在公司常務(wù)副總經(jīng)理的'領(lǐng)導(dǎo)下,組織并負責(zé)重大經(jīng)濟合作項目的立項、洽談、審批及其他管理工作;
。6)領(lǐng)導(dǎo)本部門人員并協(xié)調(diào)其他有關(guān)職能部門共同完成對各部門、下屬經(jīng)營機構(gòu)的經(jīng)營業(yè)績考核等工作;對照季度、年度等下達的各項任務(wù)指標(biāo)和作業(yè)程序所規(guī)定的時效,公平、公正、公開的評價部門和下屬的各項成果與貢獻;
。7)領(lǐng)導(dǎo)本部門人員完善公司各項管理制度,負責(zé)各項作業(yè)流程的建立、修訂和完善;
。8)公司各部門之間綜合協(xié)調(diào)及對各項工作的督導(dǎo)和檢查,以及各階段重大會議的參與、組織與主持;
(9)組織并負責(zé)整個公司的技術(shù)進步和科技管理工作;
。10)領(lǐng)導(dǎo)并組織公司法制化管理工作。
部門經(jīng)理的崗位職責(zé) 9
1、負責(zé)樂居媒體網(wǎng)絡(luò)平臺銷售,完成階段性銷售目標(biāo);
2、根據(jù)公司業(yè)務(wù)類型開發(fā)拓展資源客戶,洽談廣告業(yè)務(wù);有獨立開拓客戶能力,并有良好的服務(wù)意識;
3、跟蹤客戶需求,制定服務(wù)方案,進行客戶溝通維護工作;
4、進行簽約、收款等流程事項跟蹤;
部門經(jīng)理的崗位職責(zé) 10
1、部門經(jīng)理謂部門領(lǐng)導(dǎo)者、管理者。領(lǐng)導(dǎo)則領(lǐng)人,領(lǐng)人則領(lǐng)心;管理則管人,管人則管事。
2、嚴(yán)格遵守公司的各項管理制度,認真履行工作職責(zé),行使公司給予的管理權(quán)利。
3、根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略要求,部門經(jīng)理應(yīng)在季度末/月底擬訂本部門季度、月度目標(biāo)、工作計劃及總結(jié),并上交總經(jīng)理審批。
4、針對部門的發(fā)展計劃,組織審定部門產(chǎn)品銷售及服務(wù)流程、各項考核標(biāo)準(zhǔn),引導(dǎo)部門人員確立個人目標(biāo)及達成計劃(由月目標(biāo)分解細化周計劃、日計劃)。
5、CRM系統(tǒng)錄入。監(jiān)督部門員工(含本人)及時錄入每天工作情況及客戶資料等信息,達到數(shù)據(jù)化管理,以有效提升工作效率。按時提交日/周/月/季度/年度報表。
6、積極帶領(lǐng)部門員工貫徹執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度,提高執(zhí)行力度,完成上級交辦的相關(guān)任務(wù)。
7、組建及發(fā)展團隊。部門經(jīng)理根據(jù)項目發(fā)展,如需擴充人員,應(yīng)向行政提交人員增補申請表,詳細標(biāo)注招聘要求、人數(shù)、到崗時間及其它相關(guān)說明。
8、面試人員由公司統(tǒng)一安排初試,合格后,由部門經(jīng)理復(fù)試,之后安排崗前培訓(xùn),最終與行政部協(xié)商確定錄用與否。
9、經(jīng)理經(jīng)理享有部門內(nèi)部人事調(diào)配權(quán),做好部門招人——留人——育人等系列工作。
10、負責(zé)本部門項目總結(jié)分析報告工作,定期進行項目分析、總結(jié)經(jīng)驗、找出存在的問題,提出改進工作的意見和建議,為公司領(lǐng)導(dǎo)決策提供分析報告或綜合分析資料。
11、每天堅持開早晚會。早會結(jié)束時間不得超過9:00,主題以激勵為原則;晚會時間5:50開始,主題則以分享、總結(jié)分析為原則(會議室輪流使用)。
12、定期適時組織部門員工培訓(xùn)學(xué)習(xí),解決員工工作中存在的問題,全方位提升員工自身價值。
13、權(quán)責(zé)分明——經(jīng)理與員工各司其職,各盡其能。部門經(jīng)理要以身作則,樹立威信;帶領(lǐng)團隊團結(jié)協(xié)作,提升團隊向心力,凝聚力,打造一支極富戰(zhàn)斗力的精英團隊。
14、獎罰分明、及時——獎要獎到心花怒放,罰要罰到心驚膽戰(zhàn)。
15、敢于承擔(dān)責(zé)任的能力。項目及團隊的`成功與否,團隊業(yè)績(目標(biāo))的完成與否,部門員工的能力高低,均取決于部門經(jīng)理——帶隊人。關(guān)于責(zé)任:部門員工違規(guī),部門經(jīng)理負有連帶責(zé)任;自身工作問題,雙倍處罰。
16、了解部門每位員工的思想動向,關(guān)心員工生活,從細節(jié)做起。
17、對于部門人員的工作完成情況,部門區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生工作,部門工作氛圍等部門情況,部門經(jīng)理應(yīng)做到有效引導(dǎo)、監(jiān)督到位、適時激勵。
部門經(jīng)理的崗位職責(zé) 11
1、在銷售經(jīng)理的授權(quán)下,分管流通、特通或商超業(yè)務(wù)管理工作
2、嚴(yán)格按照相關(guān)工作流程及制度,組織安排負責(zé)崗位以及市場的各項工作
3、制定年度、月度銷售計劃提交上級經(jīng)理
4、制定渠道開發(fā)策略,并負責(zé)組織實施,提供渠道服務(wù)支持
5、制定促銷計劃,并負責(zé)組織實施
6、負責(zé)對大客戶的洽談、維護、指導(dǎo)、監(jiān)督工作
7、KA渠道的日常談判、維護管理等商超管理工作
8、相關(guān)崗位人員的培訓(xùn)及績效考核和評估
9、市場動態(tài)信息收集工作,定期向上級經(jīng)理提供市場動態(tài)報告
10、依據(jù)相關(guān)制度和工作流程指導(dǎo)、巡視、檢查屬下的各項工作
11、負責(zé)對業(yè)務(wù)員、促銷員進行思想教育和業(yè)務(wù)指導(dǎo),提高人員素質(zhì),建設(shè)一支過硬的'銷售團隊
12、負責(zé)組織做好商超客戶管理、員工管理、業(yè)務(wù)管理、進銷存管理等各項工作
13、上級經(jīng)理下達的其他工作任務(wù)
14、每日各項工作傳達到人,落實并跟蹤好每一項工作,并及時根據(jù)實際情況進行整修正。
15、市場動態(tài)情況收集、整理,針對市場問題提出可行性解決方案上報上級經(jīng)理并組織落實實施
16、與商超采購、部門經(jīng)理、主管事件處理并上報銷售經(jīng)理
17、根據(jù)銷售情況進行周工作總結(jié)并調(diào)整下周工作安排
18、每周必須聽取業(yè)務(wù)員對于市場情況的報告,對上周工作進行總結(jié)及下周工作計劃的安排
19、每周一必須對銷售經(jīng)理上報上周銷售情況。(周銷售數(shù)據(jù)、門店存在的問題、后期調(diào)整)
20、每月2日上報上月度工作總結(jié),分析問題,按照月度銷售目標(biāo)制定月銷售計劃
21、不定期到各市場巡視、檢查商超、市場售情況,了解市場信息,匯總并匯總上報
22、有對促銷員、業(yè)務(wù)員的人事任免有建議權(quán)、管理權(quán)
23、在授權(quán)范圍內(nèi)按制度和要求,對導(dǎo)購、業(yè)務(wù)有現(xiàn)場的考核處罰權(quán)
24、責(zé)任
25、對工作目標(biāo)的完成和經(jīng)營效益負責(zé)
26、對屬下工作效率、紀(jì)律行為、團隊精神負責(zé)
27、對營銷利潤和銷售成本負責(zé)
28、對各項制度和規(guī)章的執(zhí)行情況負責(zé)
29、對銷售目標(biāo)的及時完成和賬務(wù)安全負責(zé)
30、對促銷品的管控,投放物料的有效使用負責(zé)
部門經(jīng)理的崗位職責(zé) 12
1、協(xié)助銷售總監(jiān)處理各種內(nèi)勤事項,如財務(wù)報銷、客戶檔案歸類整理,數(shù)據(jù)記錄與核實。
2、業(yè)務(wù)跟單處理工作
3 、負責(zé)公司銷售及其他銷售相關(guān)文件資料的歸類、管理工作。
4、負責(zé)銷售人員周報的匯總統(tǒng)計,并就相關(guān)信息整理歸檔。
5、協(xié)助銷售總監(jiān)對銷售人員的銷售費用、市場費用做初期審核,并做好歷史記錄。
6、完成銷售總監(jiān)臨時交辦的其他任務(wù)。
技能要求:
1、熟練使用電腦,精通辦公軟件;
2、為人熱情性格開朗,具備吃苦耐勞精神,有上進心;
3、要求積極主動的.工作態(tài)度,做事細心且富有責(zé)任感;
4、財務(wù)專業(yè)優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生優(yōu)秀考慮
部門經(jīng)理的崗位職責(zé) 13
1、根居公司業(yè)務(wù)發(fā)需求,及產(chǎn)品在各區(qū)的具體的特點,協(xié)助經(jīng)理對推進營銷工作有序、高效的進行。
2、配合經(jīng)理進行大客戶關(guān)系進行的`維護、管理。
3、協(xié)助經(jīng)理建立與客戶溝通渠道,創(chuàng)建長期、良好、穩(wěn)固的客戶關(guān)系;
4、協(xié)助經(jīng)理推進公關(guān)商務(wù)活動有序、高效的進行;
5、協(xié)助經(jīng)理及時了解項目進展,協(xié)調(diào)各部門之間的溝通;
6、協(xié)助經(jīng)理整理客戶資料、合同的執(zhí)行和歸案;
7、協(xié)助按排經(jīng)理日常日程,并幫好報銷等日常事務(wù);
部門經(jīng)理的崗位職責(zé) 14
崗位描述:
在總經(jīng)理的直接指導(dǎo)下,負責(zé)在各部門員工中貫徹執(zhí)行國家有關(guān)法規(guī)和公司的方針目標(biāo);負責(zé)組織、制定各部門各級人員的職責(zé)與權(quán)限、工作與服務(wù)規(guī)范;對各部門負責(zé)和參與的工作質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量全面負責(zé);對各部門負責(zé)的工作有指揮、考核權(quán)。全面組織、制定、修訂、落實部門內(nèi)各營業(yè)部門的工作計劃和經(jīng)營預(yù)算;督導(dǎo)、檢查各營業(yè)部門的日常運作,確保為客人提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù);通過完善成本控制與指標(biāo)考核,完成部門的各項經(jīng)營指標(biāo)。
工作內(nèi)容:
1、貫徹、落實總經(jīng)理的各項指示、指令,全面負責(zé)各部門的領(lǐng)導(dǎo)工作,直接向總經(jīng)理負責(zé)。
2、負責(zé)組織、制定、修訂、落實各部門的年度、月度營業(yè)目標(biāo)及各項工作計劃。
3、搞好市場預(yù)測,分析經(jīng)營動向,保證服務(wù)質(zhì)量的不斷跟進;適時舉辦各種優(yōu)惠活動,不斷提高各部門營銷工作;嚴(yán)格控制服務(wù)質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn);加強各種物品管理,降低成本,增加盈利,保證完成各部門所擔(dān)負的工作任務(wù)和下達的各項基礎(chǔ)指標(biāo)。
4、負責(zé)在各部門中貫徹、執(zhí)行新的質(zhì)量方針和目標(biāo),帶領(lǐng)、指導(dǎo)兼職訓(xùn)導(dǎo)員建立、完善、落實部門的規(guī)章制度及工作程序與標(biāo)準(zhǔn),并按《獎懲制度標(biāo)準(zhǔn)》加強督導(dǎo)、檢查、考核、進行績效評估,不斷提高各部門服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、程序化、藝術(shù)化水平,激發(fā)員工工作的積極性。
5、負責(zé)各部門人員的素質(zhì)教育和業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作,不斷的提高員工素質(zhì)。
6、按時參加總經(jīng)理辦公例會,定期召開、支持部門主管會議、協(xié)調(diào)關(guān)系,布置和總結(jié)工作。
7、經(jīng)常督導(dǎo)、檢查各部門的清潔衛(wèi)生和設(shè)施設(shè)備的維修保養(yǎng)工作,以及防火、防盜的執(zhí)行情況,杜絕各種事故的.發(fā)生。
8、負責(zé)處理賓客關(guān)系,做好重要賓客的迎送工作和顧客意見的收集以及客人投訴的處理工作,有問題及時采取糾正和預(yù)防措施,不斷提高公司的管理服務(wù)水平及美譽度。
9、負責(zé)建立本部門的工作檔案,審核處理各種報表,填寫各種工作質(zhì)量記錄。
10、做好與公司各部門的協(xié)調(diào)、合作、溝通工作。
11、保證完成總經(jīng)理臨時交辦的其他任務(wù)。
部門經(jīng)理的崗位職責(zé) 15
隨著企業(yè)的發(fā)展和組織結(jié)構(gòu)的調(diào)整,部門經(jīng)理的角色越來越重要。作為部門的,部門經(jīng)理需要承擔(dān)起多種職責(zé),以確保部門目標(biāo)的實現(xiàn)。下面將從不同的角度分析部門經(jīng)理的崗位職責(zé)。
一、組織協(xié)調(diào)與溝通
部門經(jīng)理作為團隊的核心,需要發(fā)揮組織和協(xié)調(diào)的作用,確保團隊成員之間的溝通順暢,信息傳遞及時。部門經(jīng)理需要有效地協(xié)調(diào)不同部門之間的合作,推動跨部門項目的開展,從而提升整體工作效率。此外,部門經(jīng)理還需要關(guān)注團隊內(nèi)部的溝通,及時解決團隊成員之間的矛盾和沖突,維護團隊的和諧與穩(wěn)定。
二、制定戰(zhàn)略與計劃
部門經(jīng)理需要制定明確的戰(zhàn)略和計劃,以確保部門目標(biāo)的實現(xiàn)。首先,部門經(jīng)理需要深入了解公司的戰(zhàn)略規(guī)劃,明確部門的定位和使命,從而制定與之相符的部門發(fā)展計劃。其次,部門經(jīng)理需要根據(jù)部門的實際情況,制定具體的工作計劃和行動方案,包括時間表、責(zé)任人、預(yù)期成果等。此外,部門經(jīng)理還需要定期評估計劃的執(zhí)行情況,并根據(jù)實際情況進行調(diào)整和優(yōu)化。
三、資源管理與分配
部門經(jīng)理作為資源的管理者,需要合理分配人力、物力、財力等資源,以確保部門目標(biāo)的實現(xiàn)。部門經(jīng)理需要關(guān)注團隊成員的能力提升和職業(yè)發(fā)展,合理分配工作任務(wù),充分發(fā)揮團隊成員的優(yōu)勢和潛力。同時,部門經(jīng)理還需要關(guān)注部門的物資和設(shè)備管理,確保資源的有效利用和節(jié)約。此外,部門經(jīng)理還需要與財務(wù)部門保持密切溝通,了解公司財務(wù)狀況和政策變化,為部門的財務(wù)決策提供支持。
四、風(fēng)險管理
部門經(jīng)理需要關(guān)注可能出現(xiàn)的風(fēng)險和挑戰(zhàn),并采取相應(yīng)的措施進行預(yù)防和應(yīng)對。這包括市場變化、競爭對手的動態(tài)、政策法規(guī)的變化等外部風(fēng)險,也包括團隊內(nèi)部的'問題和矛盾等內(nèi)部風(fēng)險。部門經(jīng)理需要建立風(fēng)險預(yù)警機制,及時發(fā)現(xiàn)潛在的風(fēng)險因素,并制定相應(yīng)的應(yīng)對策略。在風(fēng)險發(fā)生時,部門經(jīng)理需要迅速采取措施,調(diào)整工作計劃和資源配置,確保部門的穩(wěn)定運行。
五、激勵
部門經(jīng)理需要關(guān)注團隊成員的表現(xiàn),制定相應(yīng)的激勵措施,以提高團隊的整體績效。部門經(jīng)理需要建立完善的績效評價體系,根據(jù)工作任務(wù)、工作表現(xiàn)、工作成果等指標(biāo)對團隊成員進行評估。根據(jù)績效評價結(jié)果,部門經(jīng)理需要給予優(yōu)秀員工適當(dāng)?shù)莫剟詈捅碚,鼓勵他們繼續(xù)保持優(yōu)秀的表現(xiàn)。對于表現(xiàn)不佳的員工,部門經(jīng)理需要與他們進行溝通,找出問題所在,并提供相應(yīng)的支持和幫助,促使其改進。
綜上所述,部門經(jīng)理的崗位職責(zé)涵蓋了組織協(xié)調(diào)與溝通、制定戰(zhàn)略與計劃、資源管理與分配、風(fēng)險管理、績效管理與激勵等多個方面。作為部門的管理者,部門經(jīng)理需要具備全面的管理能力、領(lǐng)導(dǎo)力、溝通技巧和決策能力,以應(yīng)對各種挑戰(zhàn)和機遇。
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1、定期獲得有效市場信息(可跟蹤樓盤、行業(yè)動態(tài)、政策法規(guī)等);
2、在項目承接過程中擔(dān)任項目負責(zé)人,包括與客戶的日常聯(lián)系及公司內(nèi)相關(guān)人員的`協(xié)調(diào)與溝通;
3、負責(zé)前期物業(yè)合同的商務(wù)談判、簽署,與相關(guān)部門進行項目移交;
4、收集、分析、研究物業(yè)管理市場信息,編寫物業(yè)管理市場及樓盤調(diào)研等報告;
5、戰(zhàn)略客戶的開發(fā)與日常關(guān)系維護。
部門經(jīng)理的崗位職責(zé) 17
1、主要負責(zé)園林、景觀綠化監(jiān)督、檔案、方案審核、結(jié)算審核、簽證審核、招標(biāo)文件審核等到方面工作;
2、掌握圖紙內(nèi)容、工藝要求及材料的選用要求,負責(zé)本專業(yè)內(nèi)工程圖紙的`全面審核,掌握建筑景觀專業(yè)工程與其他專業(yè)工程之間的關(guān)系,能夠合理調(diào)配相關(guān)專業(yè),使工程施工達到設(shè)計、美觀、使用的要求;
3、定期組織、指導(dǎo)、檢查工程現(xiàn)場景觀綠化方面管理工作,特別對相關(guān)工程管理制度執(zhí)行進行系統(tǒng)檢查;
4、審核本專業(yè)相關(guān)的工程結(jié)算申請及參加工程驗收;
5、定期對工程現(xiàn)場景觀、園林相關(guān)工作及工程實體進行安全文明施工及質(zhì)量檢查,并提交報告;
6、負責(zé)各項目景觀工程技術(shù)資料檔案的檢查、監(jiān)督及考核管理工作;
7、完成部門經(jīng)理交辦的其它事項。
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