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      2. 酒店餐飲部部門職責(zé)

        時間:2024-01-04 16:56:51 部門職責(zé) 我要投稿

        酒店餐飲部部門職責(zé)錦集(13篇)

        酒店餐飲部部門職責(zé) 1

          1、負(fù)責(zé)擬定餐飲部經(jīng)營計劃、落實部門的相關(guān)規(guī)章制度與規(guī)范;

        酒店餐飲部部門職責(zé)錦集(13篇)

          2、根據(jù)酒店整體經(jīng)營指標(biāo),負(fù)責(zé)擬定餐廳預(yù)算方案和經(jīng)營指標(biāo),審閱餐廳經(jīng)營報表,進(jìn)行經(jīng)營分析,完成相關(guān)報告;

          3、與其他部門合作,發(fā)掘提高營收的'各種銷售機(jī)會。推出各種能為賓客帶來杰出就餐體驗的促銷活動。

          4、負(fù)責(zé)餐飲部內(nèi)各模塊工作,根據(jù)餐廳需求統(tǒng)籌人員分配,確保各項工作協(xié)調(diào)一致順利進(jìn)行;

          5、負(fù)責(zé)組織開展餐飲菜品研究、策劃宴會活動等,持續(xù)提升餐飲服務(wù)質(zhì)量;

          6、負(fù)責(zé)提供餐飲人力需求、崗位說明等,配合并落實人力招聘、定崗、定編工作;

          7、負(fù)責(zé)擬定部門人員配置,推動人員招聘與發(fā)展,制訂人員培訓(xùn)計劃,開展餐飲專題培訓(xùn),持續(xù)提升員工服務(wù)能力;

          8、負(fù)責(zé)餐飲服務(wù)滿意度調(diào)查,收集、整理結(jié)果,并根據(jù)決策落實改進(jìn)方案;

          9、負(fù)責(zé)梳理并優(yōu)化餐飲服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與流程;

          10 、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。

        酒店餐飲部部門職責(zé) 2

          崗位職責(zé):

          1、管理公司各銀行賬戶,負(fù)責(zé)開戶、發(fā)票系統(tǒng)以及銀行證卡的管理。負(fù)責(zé)與銀行及稅務(wù)的一般業(yè)務(wù)接洽;

          2、負(fù)責(zé)公司項目日常收支的'管理和核對;準(zhǔn)時與銀行以及第三方結(jié)算平臺定期對賬;

          3、負(fù)責(zé)收集和審核原始憑證,保證報銷手續(xù)及原始單據(jù)的合法性、精確性;

          4、負(fù)責(zé)各店面登記現(xiàn)金、銀行存款日記賬并精確錄入系統(tǒng),準(zhǔn)時盤點登記,保證帳實、帳證相符;

          5、負(fù)責(zé)店面日常運營數(shù)具整理核算工作;精確出具各店面月度損益報表工作

          6、負(fù)責(zé)各店面外賣平臺及其它第三方平臺的入賬扣點核對工作;主動與各店面做好對接工作。

          任職資格:

          1、了解國家財經(jīng)政策和會計、稅務(wù)法規(guī),熟識銀行結(jié)算業(yè)務(wù);

          2、熟識操作財務(wù)軟件、Excel、Word等辦公軟件;

          3、工作細(xì)致,責(zé)任感強(qiáng),良好的溝通力量;

          4、財經(jīng)類專業(yè),會計員以上職稱。

        酒店餐飲部部門職責(zé) 3

          1、具有積極合作的精神。以熱心的態(tài)度對待所有的工作,并樂于利用一切機(jī)會學(xué)習(xí)技能以便于改進(jìn)自己的工作的技巧。

          2、具有極強(qiáng)的應(yīng)變能力。處理餐廳的突發(fā)事件以及客戶訴求。

          3、具有較強(qiáng)的'團(tuán)隊精神,通過合作及對同事工作的支持達(dá)到團(tuán)隊的共同目標(biāo)。

        酒店餐飲部部門職責(zé) 4

          1、負(fù)責(zé)餐廳的日常管理工作,并與廚房保持密切聯(lián)系,確保餐廳的服務(wù)質(zhì)量

          2、檢查工作。

         。1)檢查工作,每日檢查設(shè)備、家具、餐具的擺設(shè)及其完好情況。

         。2)檢查服務(wù)用品及清潔衛(wèi)生,檢查庫存物資;

         。3)檢查員工儀容儀表。

          4、主持每日餐前會,安排當(dāng)天的服務(wù)工作。

          5、從廚房了解當(dāng)天出菜的情況,布置重點推銷菜式。

          6、簽領(lǐng)食物、材料。

          7、妥善處理客人投訴和質(zhì)詢。

          8、做好員工考勤工作、評估工作

          9、做好餐廳的'財產(chǎn)管理工作。

          10、負(fù)責(zé)員工的培訓(xùn)工作。

          11、負(fù)責(zé)人員的培訓(xùn)管理工作

          12、負(fù)責(zé)來人接待工作等

        酒店餐飲部部門職責(zé) 5

          1、協(xié)助餐飲經(jīng)理進(jìn)行員工培訓(xùn),確保員工各項技能達(dá)標(biāo);

          2、協(xié)助餐飲經(jīng)理貫徹執(zhí)行酒店政策方針和公司的品牌標(biāo)準(zhǔn);、

          3、定期與員工開展定向溝通,維護(hù)已確定的.政策和方針;

          4、和廚房保持有效的溝通,保持操作臺的干凈和整齊;

          5、維護(hù)良好的客戶關(guān)系和提高個人的職業(yè)素養(yǎng);

          6、協(xié)助餐飲經(jīng)理確定部門每周排班;

          7、在設(shè)計菜單和食品促銷的時提出好的主意和建議;

          8、接受餐廳經(jīng)理安排的其它工作。

        酒店餐飲部部門職責(zé) 6

          1、負(fù)責(zé)擬定餐飲部經(jīng)營方案、落實部門的相關(guān)規(guī)章制度與規(guī)范;

          2、依據(jù)酒店整體經(jīng)營指標(biāo),負(fù)責(zé)擬定餐廳預(yù)算方案和經(jīng)營指標(biāo),批閱餐廳經(jīng)營報表,進(jìn)行經(jīng)營分析,完成相關(guān)報告;

          3、與其他部門合作,發(fā)掘提高營收的各種銷售機(jī)會。推出各種能為來賓帶來杰出就餐體驗的`促銷活動。

          4、負(fù)責(zé)餐飲部內(nèi)各模塊工作,依據(jù)餐廳需求統(tǒng)籌人員安排,確保各項工作協(xié)調(diào)全都順當(dāng)進(jìn)行;

          5、負(fù)責(zé)組織開展餐飲菜品討論、策劃宴會活動等,持續(xù)提升餐飲服務(wù)質(zhì)量;

          6、負(fù)責(zé)供應(yīng)餐飲人力需求、崗位說明等,協(xié)作并落實人力聘請、定崗、定編工作;

          7、負(fù)責(zé)擬定部門人員配置,推動人員聘請與進(jìn)展,制訂人員培訓(xùn)方案,開展餐飲專題培訓(xùn),持續(xù)提升員工服務(wù)力量;

          8、負(fù)責(zé)餐飲服務(wù)滿足度調(diào)查,收集、整理結(jié)果,并依據(jù)決策落實改進(jìn)方案;

          9、負(fù)責(zé)梳理并優(yōu)化餐飲服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與流程;

          10 、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。

        酒店餐飲部部門職責(zé) 7

          1、具有樂觀合作的精神。以熱心的態(tài)度對待全部的工作,并樂于利用一切機(jī)會學(xué)習(xí)技能以便于改進(jìn)自己的`工作的技巧。

          2、具有極強(qiáng)的應(yīng)變力量。處理餐廳的突發(fā)大事以及客戶訴求。

          3、具有較強(qiáng)的團(tuán)隊精神,通過合作及對同事工作的支持達(dá)到團(tuán)隊的共同目標(biāo)。

        酒店餐飲部部門職責(zé) 8

          1、根據(jù)營業(yè)情況,對服務(wù)員進(jìn)行工作任務(wù)分配,確保提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

          2、及時向運營經(jīng)理和廚師長反饋客人對食品,服務(wù)方面的信息,了解客情,為重要客人服務(wù)。

          3、妥善處理餐廳里發(fā)生的問題和客人的意見,并及時向運營經(jīng)理匯報。

          4、定期檢查,清點餐廳的'設(shè)備、餐具、布草等物品,并將結(jié)果匯報給運營經(jīng)理。

          5、督促服務(wù)員做好餐廳安全和清潔衛(wèi)生工作,保證達(dá)到公司規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)。

        酒店餐飲部部門職責(zé) 9

          1、全面負(fù)責(zé)餐飲部的經(jīng)營管理工作,直接對總經(jīng)理負(fù)責(zé)。

          2、負(fù)責(zé)制定餐飲部長期、短期的年度和月度方案,組織、督促完成各項任務(wù)和經(jīng)營指標(biāo),并對月度、年度經(jīng)營狀況作分析并報總經(jīng)理。

          3、制定服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)程序和操作規(guī)程。檢查下屬各崗位人員的服務(wù)態(tài)度、服務(wù)規(guī)程,保證食品的質(zhì)量,促使本部門做好衛(wèi)生清潔工作,開展常常性防火、安全教育。

          4、與財務(wù)部協(xié)作作出每年的預(yù)算和月方案,討論擴(kuò)大銷售范圍和銷售量,增加經(jīng)營收入。

          5、依據(jù)市場狀況和季節(jié)擬訂并組織食品的更換方案,掌握食品、飲品標(biāo)準(zhǔn)規(guī)格和要求,正確掌握毛利率和成本。

          6、與協(xié)作聘請、選擇、嘉獎、懲罰、晉升、調(diào)動、開除餐飲部員工,并負(fù)責(zé)組織餐飲部員工的.業(yè)務(wù)和衛(wèi)生學(xué)問的培訓(xùn)工作。

          7、制定服務(wù)技術(shù)和烹飪技術(shù)培訓(xùn)方案和考核制度。定期同行政總廚討論菜點推出新菜單并有針對性地組織服務(wù)人員和廚師外出學(xué)習(xí)其他單位的先進(jìn)閱歷、技術(shù)。

          8、了解市場動向和把握原材料行情,CVP邊際成本掌握,有效掌握經(jīng)營成本,降低營業(yè)費用,從而確保營業(yè)指標(biāo)和利潤指標(biāo)的完成。

          9、留意現(xiàn)場管理,常常性地對餐廳、廚房巡察監(jiān)督,組織QC(全面質(zhì)量管理)小組活動,保證各項運作正常。

          10、親自組織、支配大型團(tuán)體就餐和重要宴會,負(fù)責(zé)VIP客人的迎送,處理客人的重要投訴。

          11、主持日常和定期(每周一次)的餐飲部會議,常常檢討業(yè)務(wù)狀況,準(zhǔn)時調(diào)整,完善經(jīng)營措施,參與公司部門經(jīng)理睬議。

          12、抓好設(shè)備、設(shè)施修理保養(yǎng),確保各種設(shè)施處于完好狀態(tài),并得到正確使用,防止發(fā)生事故。

          13、協(xié)調(diào)本部門與公司其他部門的關(guān)系,做好總經(jīng)理或副總經(jīng)理交辦的其他工作。

        酒店餐飲部部門職責(zé) 10

          一、餐廳領(lǐng)班崗位職責(zé)

          1、幫助公寓經(jīng)理負(fù)責(zé)餐廳日常管理工作。

          2、負(fù)責(zé)處理餐廳來賓投訴。

          3、負(fù)責(zé)餐廳各種信息傳遞,幫助相關(guān)部門搞好對客服務(wù)工作。

          4、負(fù)責(zé)餐廳員工日常管理、培訓(xùn)及監(jiān)督考核。

          5、負(fù)責(zé)所轄區(qū)域安全、衛(wèi)生、設(shè)施設(shè)備、用具用品的監(jiān)督管理工作。

          6、負(fù)責(zé)組織餐廳員工把握風(fēng)險掌握、削減措施,開展應(yīng)急演練,查找安全隱患,發(fā)覺問題準(zhǔn)時處理和上報。

          7、幫助公寓經(jīng)理制訂餐廳的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及工作程序。

          8、依據(jù)客情需求,做好餐廳餐前擺臺及指導(dǎo)工作。

          9、做好餐廳重點來賓的餐中盯臺服務(wù)。

          10、做好餐廳餐后收尾及指導(dǎo)工作。

          二、工作內(nèi)容

          1、每日提前10分鐘到崗,自查儀表儀容。

          2、每日主持班前會,布置當(dāng)日工作任務(wù),協(xié)調(diào)解決各類問題。

          3、每日依據(jù)客情合理支配員工工作班次及人員分工。

          4、每日進(jìn)行餐前、餐中、餐后的檢查督導(dǎo)。

          5、每日檢查本班組員工儀容儀表、出勤狀況,進(jìn)行考核打分。

          6、每日進(jìn)行例行安全檢查。

          7、每日檢查所轄區(qū)域設(shè)備設(shè)施運行狀況。

          8、每日依據(jù)各項工作檢查狀況,填寫《監(jiān)督檢查記錄》。

          9、每月底進(jìn)行餐具的盤點工作。

          10、處理來賓投訴,準(zhǔn)時解決來賓提出的.各種問題,盡可能滿意來賓的要求。

          11、合理調(diào)配人員,做好員工日常業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)工作。

          12、參與公寓組織的各種培訓(xùn)和活動。

          13、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù)。

        酒店餐飲部部門職責(zé) 11

          1、依據(jù)營業(yè)狀況,對服務(wù)員進(jìn)行工作任務(wù)安排,確保供應(yīng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

          2、準(zhǔn)時向運營經(jīng)理和廚師長反饋客人對食品,服務(wù)方面的信息,客情,為重要客人服務(wù)。

          3、妥當(dāng)處理餐廳里發(fā)生的問題和客人的`意見,并準(zhǔn)時向運營經(jīng)理匯報。

          4、定期檢查,清點餐廳的設(shè)備、餐具、布草等物品,并將結(jié)果匯報給運營經(jīng)理。

          5、督促服務(wù)員做好餐廳安全和清潔衛(wèi)生工作,保證達(dá)到公司規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)。

        酒店餐飲部部門職責(zé) 12

          1、負(fù)責(zé)餐廳的日常管理工作,并與廚房保持親密聯(lián)系,確保餐廳的服務(wù)質(zhì)量,直接對餐廳經(jīng)理負(fù)責(zé)。

          2、出席每周的.業(yè)務(wù)會,匯報本餐廳工作,向員工傳達(dá)會議精神。

          3、檢查工作。

          (1)檢查工作,每日檢查設(shè)備、家具、餐具的擺設(shè)及其完好狀況。

          (2)檢查服務(wù)用品及清潔衛(wèi)生,檢查庫存物資;

          (3)檢查員工儀容儀表。

          4、主持每日餐前會,支配當(dāng)天的服務(wù)工作。

          5、從廚房了解當(dāng)天出菜的狀況,布置重點推銷菜式。

          6、簽領(lǐng)食物、材料。

          7、妥當(dāng)處理客人投訴和質(zhì)詢。

          8、做好員工考勤工作、評估工作

          9、做好餐廳的財產(chǎn)管理工作。

          10、負(fù)責(zé)員工的培訓(xùn)工作。

        酒店餐飲部部門職責(zé) 13

          1、了解酒店、西餐廳、連鎖性休閑吧等社會中高端社會餐飲的分布情況;

          2、了解競爭對手的動向在產(chǎn)品線及價格上做出迅速反應(yīng);

          3、負(fù)責(zé)銷售公司產(chǎn)品及配合公司市場部推廣新產(chǎn)品;

          4、維護(hù)老客戶關(guān)系及開發(fā)新客戶資源;

          5、每月匯報業(yè)務(wù)情況并分析總結(jié)。

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