酒店餐飲部部門職責(zé)錦集(13篇)
酒店餐飲部部門職責(zé) 1
1、負(fù)責(zé)擬定餐飲部經(jīng)營計劃、落實部門的相關(guān)規(guī)章制度與規(guī)范;
2、根據(jù)酒店整體經(jīng)營指標(biāo),負(fù)責(zé)擬定餐廳預(yù)算方案和經(jīng)營指標(biāo),審閱餐廳經(jīng)營報表,進(jìn)行經(jīng)營分析,完成相關(guān)報告;
3、與其他部門合作,發(fā)掘提高營收的'各種銷售機(jī)會。推出各種能為賓客帶來杰出就餐體驗的促銷活動。
4、負(fù)責(zé)餐飲部內(nèi)各模塊工作,根據(jù)餐廳需求統(tǒng)籌人員分配,確保各項工作協(xié)調(diào)一致順利進(jìn)行;
5、負(fù)責(zé)組織開展餐飲菜品研究、策劃宴會活動等,持續(xù)提升餐飲服務(wù)質(zhì)量;
6、負(fù)責(zé)提供餐飲人力需求、崗位說明等,配合并落實人力招聘、定崗、定編工作;
7、負(fù)責(zé)擬定部門人員配置,推動人員招聘與發(fā)展,制訂人員培訓(xùn)計劃,開展餐飲專題培訓(xùn),持續(xù)提升員工服務(wù)能力;
8、負(fù)責(zé)餐飲服務(wù)滿意度調(diào)查,收集、整理結(jié)果,并根據(jù)決策落實改進(jìn)方案;
9、負(fù)責(zé)梳理并優(yōu)化餐飲服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與流程;
10 、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。
酒店餐飲部部門職責(zé) 2
崗位職責(zé):
1、管理公司各銀行賬戶,負(fù)責(zé)開戶、發(fā)票系統(tǒng)以及銀行證卡的管理。負(fù)責(zé)與銀行及稅務(wù)的一般業(yè)務(wù)接洽;
2、負(fù)責(zé)公司項目日常收支的'管理和核對;準(zhǔn)時與銀行以及第三方結(jié)算平臺定期對賬;
3、負(fù)責(zé)收集和審核原始憑證,保證報銷手續(xù)及原始單據(jù)的合法性、精確性;
4、負(fù)責(zé)各店面登記現(xiàn)金、銀行存款日記賬并精確錄入系統(tǒng),準(zhǔn)時盤點登記,保證帳實、帳證相符;
5、負(fù)責(zé)店面日常運營數(shù)具整理核算工作;精確出具各店面月度損益報表工作
6、負(fù)責(zé)各店面外賣平臺及其它第三方平臺的入賬扣點核對工作;主動與各店面做好對接工作。
任職資格:
1、了解國家財經(jīng)政策和會計、稅務(wù)法規(guī),熟識銀行結(jié)算業(yè)務(wù);
2、熟識操作財務(wù)軟件、Excel、Word等辦公軟件;
3、工作細(xì)致,責(zé)任感強(qiáng),良好的溝通力量;
4、財經(jīng)類專業(yè),會計員以上職稱。
酒店餐飲部部門職責(zé) 3
1、具有積極合作的精神。以熱心的態(tài)度對待所有的工作,并樂于利用一切機(jī)會學(xué)習(xí)技能以便于改進(jìn)自己的工作的技巧。
2、具有極強(qiáng)的應(yīng)變能力。處理餐廳的突發(fā)事件以及客戶訴求。
3、具有較強(qiáng)的'團(tuán)隊精神,通過合作及對同事工作的支持達(dá)到團(tuán)隊的共同目標(biāo)。
酒店餐飲部部門職責(zé) 4
1、負(fù)責(zé)餐廳的日常管理工作,并與廚房保持密切聯(lián)系,確保餐廳的服務(wù)質(zhì)量
2、檢查工作。
。1)檢查工作,每日檢查設(shè)備、家具、餐具的擺設(shè)及其完好情況。
。2)檢查服務(wù)用品及清潔衛(wèi)生,檢查庫存物資;
。3)檢查員工儀容儀表。
4、主持每日餐前會,安排當(dāng)天的服務(wù)工作。
5、從廚房了解當(dāng)天出菜的情況,布置重點推銷菜式。
6、簽領(lǐng)食物、材料。
7、妥善處理客人投訴和質(zhì)詢。
8、做好員工考勤工作、評估工作
9、做好餐廳的'財產(chǎn)管理工作。
10、負(fù)責(zé)員工的培訓(xùn)工作。
11、負(fù)責(zé)人員的培訓(xùn)管理工作
12、負(fù)責(zé)來人接待工作等
酒店餐飲部部門職責(zé) 5
1、協(xié)助餐飲經(jīng)理進(jìn)行員工培訓(xùn),確保員工各項技能達(dá)標(biāo);
2、協(xié)助餐飲經(jīng)理貫徹執(zhí)行酒店政策方針和公司的品牌標(biāo)準(zhǔn);、
3、定期與員工開展定向溝通,維護(hù)已確定的.政策和方針;
4、和廚房保持有效的溝通,保持操作臺的干凈和整齊;
5、維護(hù)良好的客戶關(guān)系和提高個人的職業(yè)素養(yǎng);
6、協(xié)助餐飲經(jīng)理確定部門每周排班;
7、在設(shè)計菜單和食品促銷的時提出好的主意和建議;
8、接受餐廳經(jīng)理安排的其它工作。
酒店餐飲部部門職責(zé) 6
1、負(fù)責(zé)擬定餐飲部經(jīng)營方案、落實部門的相關(guān)規(guī)章制度與規(guī)范;
2、依據(jù)酒店整體經(jīng)營指標(biāo),負(fù)責(zé)擬定餐廳預(yù)算方案和經(jīng)營指標(biāo),批閱餐廳經(jīng)營報表,進(jìn)行經(jīng)營分析,完成相關(guān)報告;
3、與其他部門合作,發(fā)掘提高營收的各種銷售機(jī)會。推出各種能為來賓帶來杰出就餐體驗的`促銷活動。
4、負(fù)責(zé)餐飲部內(nèi)各模塊工作,依據(jù)餐廳需求統(tǒng)籌人員安排,確保各項工作協(xié)調(diào)全都順當(dāng)進(jìn)行;
5、負(fù)責(zé)組織開展餐飲菜品討論、策劃宴會活動等,持續(xù)提升餐飲服務(wù)質(zhì)量;
6、負(fù)責(zé)供應(yīng)餐飲人力需求、崗位說明等,協(xié)作并落實人力聘請、定崗、定編工作;
7、負(fù)責(zé)擬定部門人員配置,推動人員聘請與進(jìn)展,制訂人員培訓(xùn)方案,開展餐飲專題培訓(xùn),持續(xù)提升員工服務(wù)力量;
8、負(fù)責(zé)餐飲服務(wù)滿足度調(diào)查,收集、整理結(jié)果,并依據(jù)決策落實改進(jìn)方案;
9、負(fù)責(zé)梳理并優(yōu)化餐飲服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與流程;
10 、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。
酒店餐飲部部門職責(zé) 7
1、具有樂觀合作的精神。以熱心的態(tài)度對待全部的工作,并樂于利用一切機(jī)會學(xué)習(xí)技能以便于改進(jìn)自己的`工作的技巧。
2、具有極強(qiáng)的應(yīng)變力量。處理餐廳的突發(fā)大事以及客戶訴求。
3、具有較強(qiáng)的團(tuán)隊精神,通過合作及對同事工作的支持達(dá)到團(tuán)隊的共同目標(biāo)。
酒店餐飲部部門職責(zé) 8
1、根據(jù)營業(yè)情況,對服務(wù)員進(jìn)行工作任務(wù)分配,確保提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
2、及時向運營經(jīng)理和廚師長反饋客人對食品,服務(wù)方面的信息,了解客情,為重要客人服務(wù)。
3、妥善處理餐廳里發(fā)生的問題和客人的意見,并及時向運營經(jīng)理匯報。
4、定期檢查,清點餐廳的'設(shè)備、餐具、布草等物品,并將結(jié)果匯報給運營經(jīng)理。
5、督促服務(wù)員做好餐廳安全和清潔衛(wèi)生工作,保證達(dá)到公司規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)。
酒店餐飲部部門職責(zé) 9
1、全面負(fù)責(zé)餐飲部的經(jīng)營管理工作,直接對總經(jīng)理負(fù)責(zé)。
2、負(fù)責(zé)制定餐飲部長期、短期的年度和月度方案,組織、督促完成各項任務(wù)和經(jīng)營指標(biāo),并對月度、年度經(jīng)營狀況作分析并報總經(jīng)理。
3、制定服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)程序和操作規(guī)程。檢查下屬各崗位人員的服務(wù)態(tài)度、服務(wù)規(guī)程,保證食品的質(zhì)量,促使本部門做好衛(wèi)生清潔工作,開展常常性防火、安全教育。
4、與財務(wù)部協(xié)作作出每年的預(yù)算和月方案,討論擴(kuò)大銷售范圍和銷售量,增加經(jīng)營收入。
5、依據(jù)市場狀況和季節(jié)擬訂并組織食品的更換方案,掌握食品、飲品標(biāo)準(zhǔn)規(guī)格和要求,正確掌握毛利率和成本。
6、與協(xié)作聘請、選擇、嘉獎、懲罰、晉升、調(diào)動、開除餐飲部員工,并負(fù)責(zé)組織餐飲部員工的.業(yè)務(wù)和衛(wèi)生學(xué)問的培訓(xùn)工作。
7、制定服務(wù)技術(shù)和烹飪技術(shù)培訓(xùn)方案和考核制度。定期同行政總廚討論菜點推出新菜單并有針對性地組織服務(wù)人員和廚師外出學(xué)習(xí)其他單位的先進(jìn)閱歷、技術(shù)。
8、了解市場動向和把握原材料行情,CVP邊際成本掌握,有效掌握經(jīng)營成本,降低營業(yè)費用,從而確保營業(yè)指標(biāo)和利潤指標(biāo)的完成。
9、留意現(xiàn)場管理,常常性地對餐廳、廚房巡察監(jiān)督,組織QC(全面質(zhì)量管理)小組活動,保證各項運作正常。
10、親自組織、支配大型團(tuán)體就餐和重要宴會,負(fù)責(zé)VIP客人的迎送,處理客人的重要投訴。
11、主持日常和定期(每周一次)的餐飲部會議,常常檢討業(yè)務(wù)狀況,準(zhǔn)時調(diào)整,完善經(jīng)營措施,參與公司部門經(jīng)理睬議。
12、抓好設(shè)備、設(shè)施修理保養(yǎng),確保各種設(shè)施處于完好狀態(tài),并得到正確使用,防止發(fā)生事故。
13、協(xié)調(diào)本部門與公司其他部門的關(guān)系,做好總經(jīng)理或副總經(jīng)理交辦的其他工作。
酒店餐飲部部門職責(zé) 10
一、餐廳領(lǐng)班崗位職責(zé)
1、幫助公寓經(jīng)理負(fù)責(zé)餐廳日常管理工作。
2、負(fù)責(zé)處理餐廳來賓投訴。
3、負(fù)責(zé)餐廳各種信息傳遞,幫助相關(guān)部門搞好對客服務(wù)工作。
4、負(fù)責(zé)餐廳員工日常管理、培訓(xùn)及監(jiān)督考核。
5、負(fù)責(zé)所轄區(qū)域安全、衛(wèi)生、設(shè)施設(shè)備、用具用品的監(jiān)督管理工作。
6、負(fù)責(zé)組織餐廳員工把握風(fēng)險掌握、削減措施,開展應(yīng)急演練,查找安全隱患,發(fā)覺問題準(zhǔn)時處理和上報。
7、幫助公寓經(jīng)理制訂餐廳的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及工作程序。
8、依據(jù)客情需求,做好餐廳餐前擺臺及指導(dǎo)工作。
9、做好餐廳重點來賓的餐中盯臺服務(wù)。
10、做好餐廳餐后收尾及指導(dǎo)工作。
二、工作內(nèi)容
1、每日提前10分鐘到崗,自查儀表儀容。
2、每日主持班前會,布置當(dāng)日工作任務(wù),協(xié)調(diào)解決各類問題。
3、每日依據(jù)客情合理支配員工工作班次及人員分工。
4、每日進(jìn)行餐前、餐中、餐后的檢查督導(dǎo)。
5、每日檢查本班組員工儀容儀表、出勤狀況,進(jìn)行考核打分。
6、每日進(jìn)行例行安全檢查。
7、每日檢查所轄區(qū)域設(shè)備設(shè)施運行狀況。
8、每日依據(jù)各項工作檢查狀況,填寫《監(jiān)督檢查記錄》。
9、每月底進(jìn)行餐具的盤點工作。
10、處理來賓投訴,準(zhǔn)時解決來賓提出的.各種問題,盡可能滿意來賓的要求。
11、合理調(diào)配人員,做好員工日常業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)工作。
12、參與公寓組織的各種培訓(xùn)和活動。
13、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù)。
酒店餐飲部部門職責(zé) 11
1、依據(jù)營業(yè)狀況,對服務(wù)員進(jìn)行工作任務(wù)安排,確保供應(yīng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
2、準(zhǔn)時向運營經(jīng)理和廚師長反饋客人對食品,服務(wù)方面的信息,客情,為重要客人服務(wù)。
3、妥當(dāng)處理餐廳里發(fā)生的問題和客人的`意見,并準(zhǔn)時向運營經(jīng)理匯報。
4、定期檢查,清點餐廳的設(shè)備、餐具、布草等物品,并將結(jié)果匯報給運營經(jīng)理。
5、督促服務(wù)員做好餐廳安全和清潔衛(wèi)生工作,保證達(dá)到公司規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)。
酒店餐飲部部門職責(zé) 12
1、負(fù)責(zé)餐廳的日常管理工作,并與廚房保持親密聯(lián)系,確保餐廳的服務(wù)質(zhì)量,直接對餐廳經(jīng)理負(fù)責(zé)。
2、出席每周的.業(yè)務(wù)會,匯報本餐廳工作,向員工傳達(dá)會議精神。
3、檢查工作。
(1)檢查工作,每日檢查設(shè)備、家具、餐具的擺設(shè)及其完好狀況。
(2)檢查服務(wù)用品及清潔衛(wèi)生,檢查庫存物資;
(3)檢查員工儀容儀表。
4、主持每日餐前會,支配當(dāng)天的服務(wù)工作。
5、從廚房了解當(dāng)天出菜的狀況,布置重點推銷菜式。
6、簽領(lǐng)食物、材料。
7、妥當(dāng)處理客人投訴和質(zhì)詢。
8、做好員工考勤工作、評估工作
9、做好餐廳的財產(chǎn)管理工作。
10、負(fù)責(zé)員工的培訓(xùn)工作。
酒店餐飲部部門職責(zé) 13
1、了解酒店、西餐廳、連鎖性休閑吧等社會中高端社會餐飲的分布情況;
2、了解競爭對手的動向在產(chǎn)品線及價格上做出迅速反應(yīng);
3、負(fù)責(zé)銷售公司產(chǎn)品及配合公司市場部推廣新產(chǎn)品;
4、維護(hù)老客戶關(guān)系及開發(fā)新客戶資源;
5、每月匯報業(yè)務(wù)情況并分析總結(jié)。
【酒店餐飲部部門職責(zé)】相關(guān)文章:
酒店餐飲部部門職責(zé)12-04
酒店餐飲部部門職責(zé)12-08
酒店餐飲部部門職責(zé)7篇12-04
酒店餐飲部部門職責(zé)(7篇)12-04
酒店餐飲部部門職責(zé)精選7篇12-18
酒店餐飲部部門職責(zé)(精選7篇)12-18
酒店餐飲部部門職責(zé)(合集7篇)12-05
酒店餐飲部部門職責(zé)集合7篇12-18
酒店餐飲部部門職責(zé)(匯編7篇)12-18
酒店餐飲部部門職責(zé)【精華15篇】10-09