部門業(yè)務(wù)崗位職責(zé)(集合15篇)
在日常生活和工作中,崗位職責(zé)的使用頻率逐漸增多,崗位職責(zé)具有提高內(nèi)部競爭活力,更好地發(fā)現(xiàn)和使用人才的作用。那么你真正懂得怎么制定崗位職責(zé)嗎?下面是小編為大家整理的部門業(yè)務(wù)崗位職責(zé),希望對大家有所幫助。
部門業(yè)務(wù)崗位職責(zé)1
崗位職責(zé):進(jìn)行信托業(yè)務(wù)拓展、信托項(xiàng)目盡職調(diào)查、信托文件制訂、業(yè)務(wù)辦理、信托項(xiàng)目管理及信托事務(wù)管理工作。
任職要求:
1、全日制本科及以上學(xué)歷,金融、經(jīng)濟(jì)、管理等相關(guān)專業(yè),35周歲以下;
2、2年以上金融機(jī)構(gòu)或者企業(yè)相關(guān)崗位工作經(jīng)驗(yàn);
3、掌握金融行業(yè)監(jiān)管政策及相關(guān)法律法規(guī),具有一定的法律基礎(chǔ)和財(cái)務(wù)知識,具有較好的文字能力和業(yè)務(wù)創(chuàng)新能力;
4、品行端正,具有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和人際溝通協(xié)調(diào)能力,具有高度的責(zé)任心和工作熱情。
部門業(yè)務(wù)崗位職責(zé)2
崗位職責(zé):
—負(fù)責(zé)審核項(xiàng)目合同等相關(guān)材料的真實(shí)性,有效性,合規(guī)性并建立相應(yīng)的實(shí)施細(xì)則;
—負(fù)責(zé)審核擔(dān)保措施登記的有效性,審核業(yè)務(wù)收集的承租人及/擔(dān)保人主要財(cái)產(chǎn)線索清單以及權(quán)屬證明文件的真實(shí)性,必要時進(jìn)行現(xiàn)場核查;
—協(xié)助業(yè)務(wù)推進(jìn)項(xiàng)目內(nèi)部流程和客戶數(shù)據(jù)分析工作;
—其他業(yè)務(wù)支持工作。
任職要求:
—大學(xué)?萍耙陨蠈W(xué)歷,法務(wù)、貿(mào)易、金融或財(cái)務(wù)等相關(guān)專業(yè),認(rèn)真細(xì)心有責(zé)任心;
—積極地工作態(tài)度,勤奮敬業(yè)、熱情、善于團(tuán)隊(duì)合作;具備誠實(shí)正直的優(yōu)良品德,良好的個人信譽(yù)度;
—良好的溝通解決問題的能力。
部門業(yè)務(wù)崗位職責(zé)3
職責(zé)描述:
1、對100萬以上高凈值客戶進(jìn)行理財(cái)需求分析,幫助客戶制訂資產(chǎn)配置方案和投資建議;
2、通過各類渠道,接觸并篩選100萬以上,高凈值有效信托理財(cái)投資客戶;
3、為客戶提供專業(yè)化金融信托理財(cái)服務(wù),負(fù)責(zé)宣傳和銷售公司各類信托理財(cái)產(chǎn)品。
4、負(fù)責(zé)新客戶開拓、合同簽訂、打款、服務(wù)和與客戶建立長期良好共贏關(guān)系。
5、建立大客戶資源庫,二次開發(fā)持續(xù)跟進(jìn)和為客戶不斷提供專業(yè)化的理財(cái)咨詢和服務(wù)。
任職資格
1、深諳財(cái)富增值之道,性別不限、專業(yè)不限,有資源理財(cái)能力較強(qiáng)者年齡可以放寬;
2、性格外向、親和力強(qiáng)、熱愛銷售理財(cái)工作,務(wù)實(shí)肯干,富有開拓精神,不怕拒絕,抗壓能力強(qiáng);
3、有良好的服務(wù)意識、溝通能力與邏輯分析能力,能快速理解公司的業(yè)務(wù)和客戶的需求;
4、有強(qiáng)烈的進(jìn)取心,能積極面對工作挑戰(zhàn),不斷成長進(jìn)步,愿意隨公司共同發(fā)展的創(chuàng)業(yè)合伙人;
5、財(cái)富管理專家,精通各種金融知識模式,熟悉信托和私募等各類金融產(chǎn)品;
6、有較多100萬以上高凈值客戶資源,熟悉銀行、信托、證券、保險(xiǎn)等信托理財(cái)優(yōu)先。
7、高底薪+高提成,可以多方式合作或共同創(chuàng)業(yè)。
部門業(yè)務(wù)崗位職責(zé)4
職責(zé)描述:
1、根據(jù)銀行整體發(fā)展規(guī)劃制定部門發(fā)展規(guī)劃及業(yè)務(wù)目標(biāo),對所屬部門及團(tuán)隊(duì)績效負(fù)總責(zé)。
2、負(fù)責(zé)部門人員招聘、團(tuán)隊(duì)建設(shè)并圍繞部門發(fā)展規(guī)劃組織推進(jìn)實(shí)施。
3、帶領(lǐng)部門進(jìn)行市場營銷、產(chǎn)品研發(fā)及業(yè)務(wù)推動實(shí)施工作,整合線上線下零售及消費(fèi)金融業(yè)務(wù)渠道,建設(shè)并持續(xù)優(yōu)化獲客、申請、審批等業(yè)務(wù)流程,為客戶提供高效智能化金融服務(wù)。
4、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)內(nèi)外部資源,推進(jìn)部門項(xiàng)目實(shí)施及業(yè)務(wù)發(fā)展,并確保業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)可控。
5、負(fù)責(zé)推進(jìn)業(yè)務(wù)創(chuàng)新,融合消費(fèi)、支付、借貸及運(yùn)營等場景,建設(shè)零售業(yè)務(wù)場景平臺及生態(tài)平臺。
6、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
任職要求:
1、本科及以上學(xué)歷。具備零售、消費(fèi)金融、小微業(yè)務(wù)等金融相關(guān)業(yè)務(wù)10年以上工作經(jīng)驗(yàn),熟悉相關(guān)政策、產(chǎn)品及市場情況。
2、有全國性股份制商業(yè)銀行及全國性消費(fèi)金融公司、大型互聯(lián)網(wǎng)金融平臺從業(yè)工作經(jīng)歷,并擔(dān)任中高級管理職務(wù)。
3、具有宏觀的發(fā)展視野,擁抱金融科技,對線上金融業(yè)務(wù)有深入的理解和業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)。
4、具有敏銳的市場意識及豐富的產(chǎn)品創(chuàng)新及業(yè)務(wù)推動管理經(jīng)驗(yàn),良好的溝通能力及分析能力。
5、主觀能動性強(qiáng),能夠承擔(dān)較大的工作強(qiáng)度和壓力。
6、學(xué)習(xí)能力強(qiáng),有較強(qiáng)的風(fēng)控意識。
部門業(yè)務(wù)崗位職責(zé)5
職責(zé)描述:
1、根據(jù)公司戰(zhàn)略和計(jì)劃,負(fù)責(zé)開拓所屬地區(qū)信托業(yè)務(wù),負(fù)責(zé)創(chuàng)建、管理信托業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì);
2、組織團(tuán)隊(duì)成員承攬、承做各類信托業(yè)務(wù),有計(jì)劃地搭建部門業(yè)務(wù)可持續(xù)發(fā)展模式;
3、執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度,積極拓展創(chuàng)新業(yè)務(wù);
4、部門綜合管理工作。
任職要求:
1、全日制大學(xué)本科及以上學(xué)歷,經(jīng)濟(jì)、金融、管理、市場營銷相關(guān)專業(yè),985/211或海外全球前500院校畢業(yè)者優(yōu)先;
2、大型銀行或大型信托公司業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)3-5年團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn),5-8年金融機(jī)構(gòu)從業(yè)經(jīng)驗(yàn),具備優(yōu)質(zhì)項(xiàng)目資源者優(yōu)先;
3、誠實(shí)守信以及良好的團(tuán)隊(duì)合作精神,熱愛金融業(yè)務(wù)工作并有較強(qiáng)的市場開拓能力、溝通能力、團(tuán)隊(duì)管理能力;
4、(加分項(xiàng))具備CFA、信托/證券/銀行等行業(yè)資格資質(zhì)證書。
部門業(yè)務(wù)崗位職責(zé)6
管理本部業(yè)務(wù)部門經(jīng)理吉林省美羅國際吉林省美羅國際生物科技集團(tuán)股份有限公司,吉林省美羅國際,美羅國際,美羅職責(zé)描述:
1、深入了解行業(yè)法律法規(guī)基礎(chǔ)上,對各類規(guī)范和處理流程提出完善和調(diào)整建議;
2、整理負(fù)責(zé)的各項(xiàng)工作信息采集、分析,并以此準(zhǔn)備報(bào)告和文件;
3、負(fù)責(zé)分公司、健康屋等營運(yùn)政策制訂和落實(shí);
4、有針對性開展合規(guī)政策的宣講與培訓(xùn),以及負(fù)責(zé)組織協(xié)調(diào);
5、良好的管理經(jīng)驗(yàn)及管理能力帶領(lǐng)整個團(tuán)隊(duì)按照公司要求完成工作目標(biāo),協(xié)調(diào)公司各部門工作,給員工的個人發(fā)展提供指導(dǎo)和支持,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力。
任職要求:
1、大學(xué)本科或以上學(xué)歷;
2、良好的組織協(xié)調(diào)能力,善于發(fā)現(xiàn)、分析和解決問題,能適應(yīng)壓力;
3、性格開朗,富有親和力,善于溝通,邏輯性強(qiáng);
4、較強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)、人際交往能力及敏銳的洞察力,具有很強(qiáng)的判斷與決策能力,計(jì)劃和執(zhí)行能力;
5、良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,為人誠實(shí)可靠、品行端正。
部門業(yè)務(wù)崗位職責(zé)7
崗位職責(zé):
1、參與項(xiàng)目資源對接、項(xiàng)目甄選,基于收集的項(xiàng)目資料完成項(xiàng)目的盡職調(diào)查工作;
2、參與項(xiàng)目內(nèi)部溝通工作,包括項(xiàng)目送審、與風(fēng)控等公司中后臺部門溝通、上會協(xié)調(diào)等項(xiàng)目推進(jìn)工作;
3、參與項(xiàng)目發(fā)起實(shí)施,包括起草、撰寫信托計(jì)劃設(shè)計(jì)的有關(guān)協(xié)議、合同及報(bào)批文件等,協(xié)調(diào)、配合相關(guān)部門做好信托計(jì)劃的發(fā)行、推介工作;
4、負(fù)責(zé)已實(shí)施項(xiàng)目的后期事務(wù)管理工作;
5、完成公司制度規(guī)定和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
任職資格:
1、大專以上學(xué)歷,特別優(yōu)秀者學(xué)歷可放寬;
2、對信托行業(yè)有足夠的熱情,具有較強(qiáng)的客戶服務(wù)意識和客戶把握能力;
4、對行業(yè)動態(tài)變化及業(yè)務(wù)機(jī)會有敏銳的洞察能力;
5、承壓能力強(qiáng),具備較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力,綜合素質(zhì)較高;
部門業(yè)務(wù)崗位職責(zé)8
崗位職責(zé):
1、協(xié)助各業(yè)務(wù)主管開展必要的業(yè)務(wù)活動,做好公司及各業(yè)務(wù)部門政策的上情下達(dá),及辦文、辦會、辦事等秘書類工作;
2、協(xié)助各部門開展招聘、培訓(xùn)、文化宣傳、考勤、人員上崗等人事類相關(guān)工作;
3、協(xié)助各部門開展報(bào)銷、單據(jù)稽核等財(cái)務(wù)類工作;
4、協(xié)助各部門開展辦公環(huán)境、辦公資源、保密管理、前臺總機(jī)接聽等行政類工作;
5、協(xié)助業(yè)務(wù)部門主管開展本部門員工關(guān)懷及團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動。
任職資格:
1、本科以上學(xué)歷,特別優(yōu)秀的可以放寬到大專;
2、品貌端莊、性格熱情、親和力強(qiáng);
3、有較強(qiáng)的服務(wù)意識和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,責(zé)任心強(qiáng),細(xì)致耐心;
4、有較好的文字表達(dá)能力和溝通協(xié)調(diào)能力,具有奮斗精神與承壓能力。
部門業(yè)務(wù)崗位職責(zé)9
工作職責(zé):
1、負(fù)責(zé)帶領(lǐng)業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行市場開發(fā)與信托項(xiàng)目實(shí)施;
2、負(fù)責(zé)擬定、初審項(xiàng)目實(shí)施有關(guān)的法律文件,確保項(xiàng)目合法合規(guī),及時有效控制項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn);
3、負(fù)責(zé)信托項(xiàng)目實(shí)施至結(jié)束期間的管理。
任職要求:
1、具有211或985院校(或海外知名大學(xué))金融、經(jīng)濟(jì)、財(cái)會、法律等相關(guān)專業(yè)本科及以上學(xué)歷;
2、39—45周歲,大型國有銀行、股份制銀行大型一級支行行長,或分行公司、投行部門負(fù)責(zé)人。前者優(yōu)先;
3、具備信托業(yè)務(wù)拓展規(guī)劃管理的技能,熟悉信托行業(yè)項(xiàng)目拓展、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、事中管理等業(yè)務(wù);
4、具有獨(dú)立解決復(fù)雜問題的能力和良好的團(tuán)隊(duì)管理能力,具備較強(qiáng)的社交和溝通能力。 信托收入目標(biāo):3500w—4000w,信托新增規(guī)模150億。
部門業(yè)務(wù)崗位職責(zé)10
崗位職責(zé):
1、簽證服務(wù)工作標(biāo)準(zhǔn)的制定、流程梳理;
2、簽證服務(wù)落地的培訓(xùn)、指導(dǎo)和溝通;
3、簽證政策的及時把握,簽證進(jìn)度的溝通;
4、有效推進(jìn)簽證的各項(xiàng)工作,負(fù)責(zé)管理與合作方的合作;
5、簽證管理工作流程的優(yōu)化,團(tuán)隊(duì)管理的優(yōu)化再造;
6、投訴的處理。
任職資格:
1、本科及以上旅游管理相關(guān)專業(yè)畢業(yè),3年以上簽證相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),1年以上管理團(tuán)隊(duì)經(jīng)驗(yàn);
2、熟悉各國簽證政策與辦理流程,熟悉簽證相關(guān)資源;
3、熟練掌握office辦公軟件,如word、excel、powerpoint等
4、具有良好職業(yè)素養(yǎng),性格開朗,工作積極主動,有較強(qiáng)的溝通能力、學(xué)習(xí)力、應(yīng)變力以及良好的抗壓力能力。
部門業(yè)務(wù)崗位職責(zé)11
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)部門人員的管理和完成公司對部門的業(yè)績考核指標(biāo);
2、負(fù)責(zé)租賃創(chuàng)新業(yè)務(wù)的市場開發(fā)和維護(hù);
3、負(fù)責(zé)租賃創(chuàng)新業(yè)務(wù)項(xiàng)目的盡職調(diào)查和專業(yè)分析,并形成報(bào)告;
4、負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)項(xiàng)目投放后的跟蹤檢查和管理;
5、負(fù)責(zé)租賃業(yè)務(wù)的創(chuàng)新研究,在合規(guī)框架內(nèi)拓展創(chuàng)新業(yè)務(wù)模式。
任職資格:
1、碩士及以上教育背景,畢業(yè)于重點(diǎn)財(cái)經(jīng)大學(xué);
2、3-5年金融類工作經(jīng)驗(yàn);
3、良好的溝通能力,具有一定的社會資源和市場開發(fā)能力;
4、強(qiáng)烈的創(chuàng)新意識和開拓精神;
5、有一定資源者優(yōu)先考慮。
部門業(yè)務(wù)崗位職責(zé)12
一、業(yè)務(wù)部門助理崗位職責(zé)
一、 業(yè)務(wù)部助理在工作崗位上,一言一行都代表公司形象,要全心全意、熱情細(xì)致地接人待物,為人處世,善于“換位思考”;
二、 協(xié)助執(zhí)行部門工作計(jì)劃和工廠業(yè)務(wù)訂單計(jì)劃;
三、 協(xié)助處理本部門與其他部門之間的關(guān)系;
四、 協(xié)助制定、發(fā)送業(yè)務(wù)通知;
五、 接聽電話、妥當(dāng)應(yīng)答,并做好電話記錄;
六、 協(xié)助業(yè)務(wù)與客戶進(jìn)行溝通,了解客戶需求和對服務(wù)質(zhì)量的意見,并對需求進(jìn)行整理、分析,提出合理建議,并向部門經(jīng)理報(bào)告;
七、 落實(shí)追蹤客戶需求和建議的實(shí)施情況;
八、 協(xié)助落實(shí)客戶進(jìn)場參觀考察的各項(xiàng)試餐、接待工作;
九、 協(xié)助處理有關(guān)方面的客戶投訴,并及時向客戶及負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)反饋;
十、 了解自己所負(fù)責(zé)模塊的工作進(jìn)程,有權(quán)對本部門其他成員工作完成質(zhì)量及完成情況進(jìn)行監(jiān)管,發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)及時解決并向部門經(jīng)理反映;
十一、 完成部門經(jīng)理交辦的其他業(yè)務(wù)工作。并向上級提出改進(jìn)工作的合理化建議;
十二、 部門經(jīng)理不在業(yè)務(wù)部辦公室時,各成員需對其所安排的各項(xiàng)工作及時處理,如因漏項(xiàng)、拖時等造成問題者對負(fù)責(zé)
人進(jìn)行20元以上罰款;
十三、在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,各助理全力配合及完成自身分管范圍內(nèi)的各項(xiàng)工作,以確保各項(xiàng)工作的.有序有效進(jìn)行;
十四、處理各類與業(yè)務(wù)工作相關(guān)的文件(如公司資質(zhì))及負(fù)責(zé)完成招投標(biāo)文件的制作;
十五、負(fù)責(zé)各類指定產(chǎn)品的報(bào)價工作,并在沒有業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)的情況下進(jìn)行跟進(jìn);
十六、協(xié)助總經(jīng)理對各項(xiàng)制度的落實(shí),并且配合對各項(xiàng)制度進(jìn)行實(shí)施,對過程進(jìn)行跟進(jìn)及反饋;
十七、按照公司應(yīng)收款制度,對到期的應(yīng)收款進(jìn)行整理并有效的跟進(jìn);
十八、監(jiān)督各業(yè)務(wù)員完成應(yīng)收款的對賬工作,對賬單審核,蓋章,電話確認(rèn)并在有條件的情況下蓋章回傳;
十九、對業(yè)務(wù)員上交的工資、出勤、提成表進(jìn)行審核; 二十、其他各類報(bào)表的完成;
二十一、負(fù)責(zé)監(jiān)督業(yè)務(wù)對各項(xiàng)工作的運(yùn)行及開展情況,并對執(zhí)行力不到位的工作跟經(jīng)理進(jìn)行匯報(bào);
二十二、當(dāng)天需要解決完畢的事情必須當(dāng)天解決,如遇問題影響解決進(jìn)程的及時告知相關(guān)負(fù)責(zé)人,無法調(diào)解的問題向上級反映。造成不良后果追究相關(guān)責(zé)任人,依據(jù)情況對其進(jìn)行20元至200元處罰;
二十三、如工作中發(fā)現(xiàn)業(yè)務(wù)與助理產(chǎn)生糾紛影響工作進(jìn)程,若雙方在自行溝通得以解決,將不予追究,反之依據(jù)情況對雙方相關(guān)人員進(jìn)行20元至200元處罰;
二十四、如有報(bào)價內(nèi)容不詳、生產(chǎn)情況謊報(bào)、發(fā)貨不及時、訂單下發(fā)延誤等,在可安排得當(dāng)?shù)那疤嵯露赐瓿梢灾鲁霈F(xiàn)問題者,業(yè)務(wù)人員舉報(bào)三次以上,經(jīng)核實(shí)的確存在所述問題,公司將給與警告,若有再犯類似錯誤且態(tài)度不端者,公司給予辭退處理; 二十五、業(yè)務(wù)助理對客戶做出的承諾要照所承諾的按時落實(shí),如違背承諾,追究責(zé)任人,對相關(guān)責(zé)任人進(jìn)行20元至200元處罰,并承擔(dān)相關(guān)責(zé)任;
二十六、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他各項(xiàng)事情。
二、部門助理工作職責(zé)
1、協(xié)助行政人事部做好部門員工入職的準(zhǔn)備工作,包括電腦、電話的準(zhǔn)備、培訓(xùn)的內(nèi)容以及公司資源介紹和相關(guān)流程制度的介紹;
2、 熟悉公司各部門的制度,包括:財(cái)務(wù)部、行政人事部、物聯(lián)網(wǎng)事業(yè)部、工程管理部、總工室、戰(zhàn)略發(fā)展部、品牌建設(shè)部和市場經(jīng)營部?梢越o部門員工做公司制度的介紹并解答他們的問題;
3、 熟悉公司的各個線上系統(tǒng),包括:采購系統(tǒng)、文檔管理系統(tǒng)、報(bào)銷系統(tǒng)等,可以給部門員工做好示范以及疑問解答工作;
4、熟悉公司的各IT設(shè)備的使用,包括:三方電話、投影儀、網(wǎng)絡(luò)會議系統(tǒng)和視頻會議系統(tǒng),可以給部門員工做好示范以及疑問解答工作;
5、部門員工的假期統(tǒng)計(jì)及休假備案工作;
6、 部門設(shè)備管理工作;如:投影儀、電腦、錄音筆、攝像機(jī)、電話機(jī)等;
7、部門員工的費(fèi)用報(bào)銷工作;
8、 新員工座位的準(zhǔn)備和相關(guān)工作的檢查,如座位名牌制作、電腦檢查、辦公用品領(lǐng)用等,以及離職員工的工作交接配合工作,確?梢皂樌唤;
9、檢查部門內(nèi)人員的郵件簽名使用情況、著裝情況以及桌面整潔情況,如果不規(guī)范,及時提醒;
10、組織和跟進(jìn)部門定期會議的召開,并及時提供會議記錄;
11、組織和跟進(jìn)部門的培訓(xùn)工作;
12、為部門同事預(yù)定機(jī)票、火車票、會議室等,協(xié)助部門同事的日常工作;
13、配合公司其他管理支持部門做好監(jiān)督支持和信息收集工作;
14、收集部門員工反應(yīng)的問題,并及時向部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行上報(bào),跟進(jìn)直到問題得到解決;
15、完成部門負(fù)責(zé)人交代的其他工作;
16、部門文檔的統(tǒng)一管理和監(jiān)督工作。
部門業(yè)務(wù)崗位職責(zé)13
一、部門職責(zé)綜述
負(fù)責(zé)銷售市場調(diào)研、產(chǎn)品的策劃和推廣、銷售團(tuán)隊(duì)的建設(shè)與培養(yǎng)、營銷方案策劃、市場拓展、產(chǎn)品銷售、貨款回收、客戶的維護(hù)與管理、完成公司的主要經(jīng)營目標(biāo)等工作。
二、部門具體職責(zé)
(一)產(chǎn)品銷售管理
1、擬定公司整體營銷戰(zhàn)略規(guī)劃、實(shí)施和改進(jìn)。
2、編制并實(shí)施試產(chǎn)開拓計(jì)劃、產(chǎn)品銷售計(jì)劃。
3、市場營銷網(wǎng)絡(luò)體系的建立與完善。
4、銷售管理體系、制度的建立、實(shí)施和完善。
5、銷售激勵措施的擬定及實(shí)施。
6、規(guī)范銷售行為,對其過程進(jìn)行管理。
7、負(fù)責(zé)產(chǎn)品生產(chǎn)到向客戶交付過程中與公司其他部門的協(xié)調(diào)。
8、營銷經(jīng)費(fèi)的預(yù)算和控制。
9、負(fù)責(zé)銷售團(tuán)隊(duì)的建設(shè)、培訓(xùn)與培養(yǎng)以及銷售渠道的維護(hù)及管理。
10、市場調(diào)研、市場分析工作,廣告的策劃與投放,以及廣告費(fèi)用的預(yù)算和監(jiān)控。
11、為公司研發(fā)項(xiàng)目決策提供市場動態(tài)信息。
12、建立客戶與銷售人員信用評估等級。
。ǘ╀N售渠道、客戶關(guān)系管理
1、銷售渠道規(guī)劃、建設(shè)與管理。
2、客戶開發(fā)、維護(hù)、管理。
3、客戶信息資料建檔、歸檔。
。ㄈ╀N售合同管理
1、銷售合同的組織評審。
2、銷售合同的擬定、簽訂、保管。
。ㄋ模┢放平⑴c市場推廣管理
1、創(chuàng)立品牌意識。
2、制定、實(shí)施品牌傳播策略及規(guī)劃。
3、負(fù)責(zé)市場信息的搜集、整理、分析與發(fā)布。
4、及時反饋客戶對產(chǎn)品所提出的建議等各方面需求信息。
5、收集、分析客戶、競爭對手咨詢,并提出分析報(bào)告。
部門業(yè)務(wù)崗位職責(zé)14
一、部門職責(zé)
1、根據(jù)公司的業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略和規(guī)劃,研究制定公司業(yè)務(wù)的市場定位和發(fā)展規(guī)劃,擬定相應(yīng)的實(shí)施方案并組織實(shí)施;
2、貫徹執(zhí)行國家有關(guān)法律法規(guī)和公司各項(xiàng)規(guī)章制度,制訂完善公司金融條線的管理規(guī)范,強(qiáng)化各項(xiàng)監(jiān)督檢查機(jī)制,保障業(yè)務(wù)合規(guī)穩(wěn)健發(fā)展;
3、分解、下達(dá)并落實(shí)年度或階段性經(jīng)營指標(biāo)任務(wù),組織考核評價,推動營銷團(tuán)隊(duì)完成各項(xiàng)經(jīng)營指標(biāo),促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展;
4、構(gòu)建公司金融業(yè)務(wù)信息渠道網(wǎng)絡(luò),銜接溝通相關(guān)政府管理部門及監(jiān)管部門,采集、分析、挖掘大企業(yè)、行業(yè)信息資料,調(diào)研同業(yè)發(fā)展?fàn)顩r,及時了解宏觀經(jīng)濟(jì)發(fā)展情況及調(diào)控政策的變化動態(tài);
5、建立公司業(yè)務(wù)的各類操作規(guī)范,組織對轄內(nèi)公司金融業(yè)務(wù)進(jìn)行規(guī)范檢查和指導(dǎo);
6、為營銷人員提供專業(yè)技術(shù)的支撐和保障,并聯(lián)動同業(yè)、中介、保險(xiǎn)、證券等機(jī)構(gòu),開展新業(yè)務(wù)、新產(chǎn)品的宣傳、策劃、推廣,包括與內(nèi)的其它業(yè)務(wù)部門進(jìn)行交叉配合,實(shí)現(xiàn)整體營銷、聯(lián)動營銷;
7、開展客戶資源的二次開發(fā),對已有客戶發(fā)掘其潛在需求,通過個性化產(chǎn)品與服務(wù)方案設(shè)計(jì),提升營銷層次和成效;
8、組織進(jìn)行客戶關(guān)系管理,建設(shè)、運(yùn)行、維護(hù)客戶關(guān)系管理系統(tǒng),制訂統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范;
9、根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展的需要,配合公司的市場營銷策略,組織階段性市場營銷活動;
10、協(xié)調(diào)解決一線營銷部門在營銷過程中遇到的各種困難和問題;
11、進(jìn)行公司業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)和經(jīng)營分析,負(fù)責(zé)公司渠道、銀行等對上、對外的各類報(bào)表統(tǒng)計(jì)、報(bào)送,及業(yè)務(wù)分析等;
12、組織開展對公司金融業(yè)務(wù)從業(yè)人員的各類培訓(xùn),協(xié)助進(jìn)行從業(yè)人員資格認(rèn)定工作,以及公司市場營銷條線各類成功案例的總結(jié)和推廣;
13、對公司金融業(yè)務(wù)的營銷活動進(jìn)行管理,確保各類市場營銷活動有序進(jìn)行,杜絕不正當(dāng)競爭行為;
14、負(fù)責(zé)公司金融業(yè)務(wù)客戶經(jīng)理考核系統(tǒng)的操作、運(yùn)行及維護(hù)。
。ㄒ唬I銷部門(團(tuán)隊(duì))職責(zé)
1、按照公司金融業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略和工作部署,擬定具體營銷方案,并組織實(shí)施;
2、負(fù)責(zé)對目標(biāo)客戶的營銷、合作及客戶關(guān)系管理,落實(shí)交叉銷售、提升客戶滲透率,不斷開拓市場份額,擴(kuò)大各類優(yōu)質(zhì)客戶群體;
3、遵守國家的各項(xiàng)法律法規(guī)及公司的各項(xiàng)管理規(guī)定,合規(guī)經(jīng)營、規(guī)范操作、正當(dāng)競爭、優(yōu)化服務(wù);
4、負(fù)責(zé)本部門授信客戶的風(fēng)險(xiǎn)管理,針對不同客戶制定相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)控制方案,認(rèn)真貫徹落實(shí),確保業(yè)務(wù)穩(wěn)健發(fā)展;
5、了解、收集相關(guān)客戶信息,挖掘客戶潛在需求,配合公司推廣產(chǎn)品,依托后臺創(chuàng)新業(yè)務(wù),努力創(chuàng)造價值,實(shí)現(xiàn)公司與客戶的合作雙贏;
6、積極組織參與市場競爭,依靠技術(shù)、服務(wù)和先進(jìn)的理念開展正當(dāng)競爭,以“服務(wù)客戶,創(chuàng)造價值,創(chuàng)建品牌”為目標(biāo),把“以客戶為中心,以市場為導(dǎo)向,急客戶所急,想客戶所想,幫客戶所需”作為客戶營銷的行動準(zhǔn)則;
7、按照公司發(fā)展規(guī)劃,適應(yīng)銀行業(yè)發(fā)展趨勢,優(yōu)化客戶結(jié)構(gòu)和業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu),確保各項(xiàng)業(yè)務(wù)持續(xù)快速增長。
二、崗位職責(zé)
。ㄒ唬┕緲I(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé)人
1、組織制訂和實(shí)施全公司金融業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃和工作計(jì)劃,協(xié)調(diào)開展公司金融業(yè)務(wù)的整體營銷方案和活動;
2、貫徹執(zhí)行有關(guān)金融法規(guī)及政策制度,落實(shí)公司金融業(yè)務(wù)工作的各類規(guī)章制度,做好內(nèi)控管理和風(fēng)險(xiǎn)防范,加強(qiáng)對業(yè)務(wù)流程和操作規(guī)范的監(jiān)督檢查,確保公司金融業(yè)務(wù)健康合規(guī)發(fā)展;
3、根據(jù)對公司金融業(yè)務(wù)的工作部署,制訂年度、季度和月度工作計(jì)劃以及階段性營銷計(jì)劃及方案,組織進(jìn)行公司金融業(yè)務(wù)任務(wù)目標(biāo)的分解、落實(shí)、考核與評價;
4、組織開展公司金融業(yè)務(wù)調(diào)研,了解宏觀調(diào)控政策導(dǎo)向,掌握同業(yè)發(fā)展?fàn)顩r,注重業(yè)務(wù)經(jīng)營動態(tài)與客戶結(jié)構(gòu)分析,及時向領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門反映公司金融業(yè)務(wù)的發(fā)展情況及遇到的問題,并提出合理建議;
5、負(fù)責(zé)開拓、建立并維護(hù)與綜合經(jīng)濟(jì)主管部門、商務(wù)機(jī)構(gòu)、新聞媒體、金融同業(yè)以及社會中介機(jī)構(gòu)的溝通,搭建營銷信息平臺、促進(jìn)整體市場份額增長,確保完成公司金融業(yè)務(wù)的目標(biāo)任務(wù);
6、組織公司金融從業(yè)人員的崗位培訓(xùn),提高專業(yè)隊(duì)伍的整體素質(zhì);
7、負(fù)責(zé)部門日常事務(wù)及人員的管理工作,確保部門各項(xiàng)工作正常有序進(jìn)行;
8、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他各項(xiàng)工作和任務(wù)。
(二)產(chǎn)品經(jīng)理崗
1、推廣實(shí)施公司金融系列產(chǎn)品,組織產(chǎn)品講解及培訓(xùn),提高全行對產(chǎn)品的認(rèn)知度、熟悉度和把握度,幫助客戶進(jìn)行產(chǎn)品應(yīng)用;
2、響應(yīng)客戶要求,關(guān)注公司金融業(yè)務(wù)發(fā)展動態(tài),為重點(diǎn)客戶提供合適的解決方案,滿足客戶的各類貸款、融資及創(chuàng)新業(yè)務(wù)需求,支持營銷部門和客戶經(jīng)理進(jìn)行產(chǎn)品銷售,并跟蹤業(yè)務(wù)進(jìn)展,及時提供專業(yè)服務(wù);
3、通過與和當(dāng)?shù)赝瑯I(yè)在投行、公司理財(cái)、及供應(yīng)鏈融資等業(yè)務(wù)上的聯(lián)動服務(wù)與創(chuàng)新,謀求與客戶之間的雙贏;
4、開展對宏觀經(jīng)濟(jì)、政策、市場、同業(yè)等的信息跟蹤、收集與調(diào)研,確定產(chǎn)品的市場、客戶、行業(yè)與地區(qū)定位,制定產(chǎn)品的年度計(jì)劃與中長期規(guī)劃,進(jìn)行產(chǎn)品動態(tài)分析,提供研究報(bào)告,提出營銷策略,制定營銷方案;
5、針對的區(qū)域經(jīng)濟(jì)特性,負(fù)責(zé)公司金融產(chǎn)品的屬地化開發(fā)創(chuàng)新,進(jìn)行產(chǎn)品的需求調(diào)研與可行性分析,確定開發(fā)目標(biāo)與要素,進(jìn)行產(chǎn)品流程設(shè)計(jì)與市場測試,實(shí)施產(chǎn)品立項(xiàng)開發(fā),進(jìn)行產(chǎn)品改進(jìn)優(yōu)化,功能完善及個性化改良推動,不斷提升產(chǎn)品的市場適應(yīng)性;
6、負(fù)責(zé)產(chǎn)品營銷和推廣,圍繞品牌戰(zhàn)略制定產(chǎn)品整體推廣方案,牽頭開展市場策劃與宣傳推廣;
7、主動開展客戶資源二次開發(fā),推動各類金融產(chǎn)品的交叉銷售和組合營銷,致力提升產(chǎn)品銷售業(yè)績和市場形象;
8、負(fù)責(zé)公司金融產(chǎn)品的日常管理,跟蹤、評估產(chǎn)品營銷效果與客戶反饋,制定和調(diào)整業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、管理辦法和操作規(guī)程,實(shí)施產(chǎn)品的收入管理與定價管理,進(jìn)行產(chǎn)品咨詢與業(yè)務(wù)指導(dǎo),開展產(chǎn)品規(guī)范運(yùn)作檢查監(jiān)控,防范業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn),推動產(chǎn)品合規(guī)經(jīng)營;
9、負(fù)責(zé)收集整理各類成功營銷案例,撰寫產(chǎn)品手冊,定期組織案例講解分析,重點(diǎn)從產(chǎn)品應(yīng)用、創(chuàng)新角度幫助營銷人員提高營銷技巧;
10、負(fù)責(zé)各類大型貸款項(xiàng)目的評估、認(rèn)定,負(fù)責(zé)大型貸款項(xiàng)目貸后跟蹤管理的組織、落實(shí);
11、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)。
。ㄈ┕緲I(yè)務(wù)部綜合崗
1、承擔(dān)公司業(yè)務(wù)條線的文檔管理和公司業(yè)務(wù)部門文秘工作;
2、負(fù)責(zé)各類公司金融業(yè)務(wù)的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、整理、分析與上報(bào)工作,將各類分析的結(jié)果及時通報(bào)行內(nèi)相關(guān)部門,保證各類統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的真實(shí)性、完整性、有效性和合法性;
3、負(fù)責(zé)營銷人員、團(tuán)隊(duì)績效考核系統(tǒng)的運(yùn)行、維護(hù),及相關(guān)的數(shù)據(jù)分析與上報(bào)工作,建立公司業(yè)務(wù)營銷業(yè)績臺帳;
4、負(fù)責(zé)公司金融業(yè)務(wù)營銷過程中各類資料文本(包括各類制式合同文本、產(chǎn)品或業(yè)務(wù)宣傳資料、各項(xiàng)業(yè)務(wù)操作規(guī)則規(guī)程等)的保管和領(lǐng)用;
5、負(fù)責(zé)各類綜合性會務(wù)及培訓(xùn)事務(wù)的組織承辦;
6、負(fù)責(zé)綜合建立公司客戶核心數(shù)據(jù)系統(tǒng),包括重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)行業(yè)數(shù)據(jù)、重大客戶名錄,重要關(guān)系人員的相關(guān)資料等;
7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。
(四)營銷部門(團(tuán)隊(duì))負(fù)責(zé)人崗
1、根據(jù)下達(dá)的經(jīng)營指標(biāo)和統(tǒng)一部署,擬定本部門營銷方案,并組織實(shí)施,確保完成團(tuán)隊(duì)營銷目標(biāo);
2、負(fù)責(zé)本部門的業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)控制,做到四個了解,“了解員工,了解客戶,了解客戶業(yè)務(wù),了解業(yè)務(wù)單據(jù)”,針對不同客戶的不同情況,擬定相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)防范方案,并予以落實(shí);
3、帶領(lǐng)并指導(dǎo)本部門客戶經(jīng)理開展客戶營銷工作,積極維護(hù)客戶關(guān)系,組織對本部門各類客戶的調(diào)查研究,通過挖掘客戶潛在需求,提高我行業(yè)務(wù)層次和市場份額,推動產(chǎn)品營銷、產(chǎn)品創(chuàng)新;
4、按照營銷秩序管理相關(guān)規(guī)定,積極開展?fàn)I銷競賽活動,促進(jìn)全行客戶營銷工作和諧協(xié)調(diào)進(jìn)行;
5、嚴(yán)格遵章守紀(jì),依法合規(guī)經(jīng)營,督促本部門客戶經(jīng)理按照制定的營銷行為規(guī)范進(jìn)行合規(guī)開拓,切實(shí)防范風(fēng)險(xiǎn);
6、組織本部門員工參加業(yè)務(wù)培訓(xùn),按照公司上崗資格規(guī)定,獲取相應(yīng)的上崗資格,并不斷提高團(tuán)隊(duì)成員的綜合業(yè)務(wù)素質(zhì);
7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。
(五)客戶經(jīng)理崗
1、按照業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃進(jìn)行市場營銷,對公司確認(rèn)的目標(biāo)客戶群進(jìn)行重點(diǎn)營銷,保質(zhì)、保量、按時完成各項(xiàng)營銷工作任務(wù);
2、針對目標(biāo)客戶進(jìn)行調(diào)查和研究,了解其業(yè)務(wù)種類、范圍、規(guī)模、經(jīng)營模式、資金流向、盈利點(diǎn)等全方位的動態(tài)信息,通過深入研究客戶需求,為其提供具針對性的產(chǎn)品與解決方案;
3、推廣現(xiàn)有的各類公司金融產(chǎn)品,根據(jù)需要為客戶提供創(chuàng)新金融業(yè)務(wù)服務(wù),做好深度營銷和交叉營銷,提高客戶在我行的業(yè)務(wù)總量、綜合回報(bào)和資產(chǎn)質(zhì)量;
4、積極維護(hù)客戶關(guān)系,做好客戶和公司、銀行的橋梁溝通工作,保障客戶合理需求能夠得到及時充分的滿足,提高客戶忠誠度和業(yè)務(wù)貢獻(xiàn)度;
5、負(fù)責(zé)對有授信需求的客戶進(jìn)行資信調(diào)查,操作和管理具體授信業(yè)務(wù),主動防范和化解可能產(chǎn)生的各類風(fēng)險(xiǎn);
6、收集和分析目標(biāo)客戶的各種信息,建立并定期整理和更新客戶文檔資料,做好客戶日常信息維護(hù)工作;
7、積極收集并研究同業(yè)市場營銷信息,制定相應(yīng)的工作計(jì)劃,主動參與競爭;
8、在市場營銷的過程中,遵守國家的各項(xiàng)法律法規(guī),執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,確保合規(guī)經(jīng)營,正當(dāng)競爭,持續(xù)發(fā)展。
部門業(yè)務(wù)崗位職責(zé)15
信托經(jīng)理(房地產(chǎn)項(xiàng)目)主要職責(zé):
1、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)拓展房地產(chǎn)信托業(yè)務(wù);
2、負(fù)責(zé)項(xiàng)目交易結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)和盡職調(diào)查及報(bào)告撰寫等相關(guān)工作;
3、協(xié)調(diào)公司內(nèi)部相關(guān)部門的各項(xiàng)工作流程;
4、推動信托項(xiàng)目立項(xiàng)、審查、募集、成立及投后管理等相關(guān)工作;
5、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)維護(hù)金融機(jī)構(gòu)、渠道及合作伙伴關(guān)系管理。
任職要求:
1、具有金融、投資、經(jīng)濟(jì)、法律類本科及以上學(xué)歷,2年以上相關(guān)金融或投資領(lǐng)域工作背景。
2、熟悉信托法規(guī)、熟悉財(cái)經(jīng)、稅收和金融法律法規(guī)。
3、具備一定的獨(dú)立判斷與分析能力,能獨(dú)立開展項(xiàng)目調(diào)查,提出運(yùn)用方案,撰寫相關(guān)管理報(bào)告。
4、具有相關(guān)財(cái)務(wù)知識,能獨(dú)立進(jìn)行企業(yè)的財(cái)務(wù)狀況分析。
5、具有良好的文字表達(dá)能力及溝通協(xié)調(diào)技能。
6、良好的敬業(yè)和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,優(yōu)秀的道德品質(zhì)。
主要職責(zé):
1、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)拓展房地產(chǎn)信托業(yè)務(wù);
2、負(fù)責(zé)項(xiàng)目交易結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)和盡職調(diào)查及報(bào)告撰寫等相關(guān)工作;
3、協(xié)調(diào)公司內(nèi)部相關(guān)部門的各項(xiàng)工作流程;
4、推動信托項(xiàng)目立項(xiàng)、審查、募集、成立及投后管理等相關(guān)工作;
5、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)維護(hù)金融機(jī)構(gòu)、渠道及合作伙伴關(guān)系管理。
任職要求:
1、具有金融、投資、經(jīng)濟(jì)、法律類本科及以上學(xué)歷,2年以上相關(guān)金融或投資領(lǐng)域工作背景。
2、熟悉信托法規(guī)、熟悉財(cái)經(jīng)、稅收和金融法律法規(guī)。
3、具備一定的獨(dú)立判斷與分析能力,能獨(dú)立開展項(xiàng)目調(diào)查,提出運(yùn)用方案,撰寫相關(guān)管理報(bào)告。
4、具有相關(guān)財(cái)務(wù)知識,能獨(dú)立進(jìn)行企業(yè)的財(cái)務(wù)狀況分析。
5、具有良好的文字表達(dá)能力及溝通協(xié)調(diào)技能。
6、良好的敬業(yè)和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,優(yōu)秀的道德品質(zhì)。
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