《經(jīng)營(yíng)者養(yǎng)成筆記》讀后感
當(dāng)認(rèn)真看完一本名著后,大家心中一定有很多感想,現(xiàn)在就讓我們寫(xiě)一篇走心的讀后感吧。那么你真的懂得怎么寫(xiě)讀后感嗎?以下是小編收集整理的《經(jīng)營(yíng)者養(yǎng)成筆記》讀后感,歡迎大家分享。
《經(jīng)營(yíng)者養(yǎng)成筆記》讀后感1
這2天一直在讀《經(jīng)營(yíng)者養(yǎng)成筆記》這本書(shū),收獲還是非常多的,顛覆之前一些自以為是的觀念,實(shí)操類(lèi)的內(nèi)容少,理論的東西會(huì)比較多,慢慢的帶入自己的工作和生活,發(fā)現(xiàn)之前的大道理確實(shí)是有用的,之所以沒(méi)有用,是沒(méi)有去實(shí)踐,或者說(shuō)實(shí)踐的比較少,沒(méi)有達(dá)到一定的數(shù)量,有些道理就是道理。
1、要如饑似渴地學(xué)習(xí)
敏感肌膚這個(gè)市場(chǎng)也是不斷的變化,競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越大,就從流量成本來(lái)說(shuō),之前相當(dāng)于免費(fèi),現(xiàn)在一個(gè)粉絲成本是300以上,競(jìng)爭(zhēng)程度可想而知了。這個(gè)光客戶(hù)獲取成本,其次就是顧客的成交時(shí)間,之前可能顧客過(guò)來(lái)就會(huì)購(gòu)買(mǎi),現(xiàn)在顧客等待的時(shí)間太多了,選擇老師的機(jī)會(huì)越來(lái)越多,從而競(jìng)爭(zhēng)就越來(lái)越激烈了。
這個(gè)社會(huì)是不斷進(jìn)步的,這個(gè)時(shí)候就說(shuō)明客戶(hù)對(duì)于護(hù)膚品越來(lái)越有更高的要求,是一個(gè)好事情,并且對(duì)于老師的要求也就越來(lái)越高了,我們也是需要不斷成長(zhǎng),堅(jiān)持不懈學(xué)習(xí)。
并且還需要和行業(yè)優(yōu)秀的人直接溝通,不要把沒(méi)有聯(lián)系的渠道,不知道怎么去和別人聯(lián)系等這種擔(dān)心,也不要覺(jué)得不好意思,這些擔(dān)心只不過(guò)是借口而已。
2、學(xué)以致用
在過(guò)去的很長(zhǎng)一段時(shí)間,自己也是不斷的去學(xué)習(xí),有在上海的,還有到深圳,長(zhǎng)春學(xué)習(xí)的,有些學(xué)習(xí)屬于身心靈方面的,當(dāng)時(shí)當(dāng)下可能一時(shí)半會(huì)可能用不上,或者說(shuō)自己沒(méi)有去用,從而時(shí)間長(zhǎng)了,就淡忘了,沒(méi)有把學(xué)到的東西運(yùn)用起來(lái),花的錢(qián)其實(shí)就是一個(gè)很大的浪費(fèi),在下半年的時(shí)間,除了眼下教練技術(shù)課程之外,其他的學(xué)習(xí)都沒(méi)有去,那么接下來(lái)就是需要學(xué)習(xí)流量課程,和這個(gè)行業(yè)里面更多的人學(xué)習(xí),從而打破自己在流量上的借口。
3、一切以顧客為中心
想起自己剛做朵嘉濃的時(shí)候,那個(gè)時(shí)候看到女生皮膚那么糟糕的時(shí)候,自己就想著幫助它們解決臉上的困擾,到現(xiàn)在還可以記得第一個(gè)客戶(hù)就是蓮兒,看到她的皮膚越來(lái)越好,還是挺開(kāi)心的。
慢慢的隨著時(shí)間長(zhǎng)了,加上競(jìng)爭(zhēng)激烈了,自己就想賺更多的錢(qián),從而把中心轉(zhuǎn)移了,發(fā)現(xiàn)當(dāng)離顧客越來(lái)越遠(yuǎn)的時(shí)候,錢(qián)也就離我們?cè)絹?lái)越遠(yuǎn)了。讀后感·當(dāng)再次看到這幾個(gè)字的時(shí)候,我就慢慢找到剛開(kāi)始的狀態(tài)了,就是不僅僅自己要有這個(gè)意識(shí),客服也是需要有這樣的意識(shí),從內(nèi)心去幫助他們,這樣不僅客戶(hù)會(huì)感謝我們,錢(qián)也就自然而然的事情了。
以超出顧客想象的形式將骨需要的東西提供給客戶(hù)。
4、并非能力問(wèn)題,而是習(xí)慣問(wèn)題
尤其看到習(xí)慣兩個(gè)字的時(shí)候感觸挺大的,因?yàn)檫@段時(shí)間也特別認(rèn)可這兩個(gè)字,并且今天在開(kāi)會(huì)的時(shí)候也給客服說(shuō)了,就好比我有一個(gè)朋友,想來(lái)上海玩的時(shí)候,下意識(shí)的就會(huì)想做火車(chē),并且是一般火車(chē),這個(gè)事情讓我感觸特別多大。
就好比我現(xiàn)在出現(xiàn),第一個(gè)想到的就是坐高鐵,倒不是說(shuō)自己有錢(qián),而是這個(gè)習(xí)慣,就決定了很多思維的習(xí)慣,我就想起想時(shí)候爸媽對(duì)我說(shuō)的一些話,沒(méi)有見(jiàn)過(guò)的東西,真的是想都不敢想,所以選擇大城市真的會(huì)讓自己的見(jiàn)識(shí)和格局提升很多的,而就是這些差勁讓我們那個(gè)時(shí)代的人拉開(kāi)很大的差距,而這個(gè)你不得不承認(rèn)。所以我們現(xiàn)在要不這些差距一點(diǎn)點(diǎn)縮小,就是我們需要去接觸這個(gè)社會(huì)。
對(duì)于客服其實(shí)也是一樣的,一天聊1個(gè)客戶(hù),和一天聊10個(gè)客戶(hù),最后的結(jié)果也會(huì)不一樣的,所以最終拿到手里的工資就可以看出來(lái),結(jié)果不會(huì)騙人。
《經(jīng)營(yíng)者養(yǎng)成筆記》讀后感2
說(shuō)起優(yōu)衣庫(kù),不少人想到的可能是視頻事件,但是真正值得關(guān)注的是優(yōu)衣庫(kù)老板柳井正,這個(gè)人的名氣現(xiàn)在直追其他幾位日本老前輩,極有可能成為新一代的日本經(jīng)營(yíng)之神。在這本書(shū)里柳井正談了創(chuàng)新、賺錢(qián)、團(tuán)隊(duì)和使命等四個(gè)有關(guān)經(jīng)營(yíng)的問(wèn)題,因?yàn)槭侨毡镜膶?shí)戰(zhàn)派作品,所以一方面本書(shū)延續(xù)了日本作品平淡樸實(shí)、簡(jiǎn)單易懂的文風(fēng),在講到具體主題時(shí),作者沒(méi)有那么多的學(xué)者范,沒(méi)有去關(guān)注普遍的結(jié)構(gòu)和框架,而只是談自己對(duì)這些問(wèn)題的理解,自己如何在企業(yè)經(jīng)營(yíng)實(shí)踐中如何去把握和應(yīng)用,以及自己對(duì)理論本身的一些感悟和反思。另一方面在內(nèi)容上更加接近具體問(wèn)題,更多地涉及到了細(xì)節(jié)事物,重點(diǎn)闡述在企業(yè)經(jīng)營(yíng)中遇到什么問(wèn)題,自己走過(guò)什么彎路,犯過(guò)什么錯(cuò)誤,然后自己又是如何走出來(lái)的,盡管說(shuō)得都是具體事,但是又超越了具體細(xì)節(jié)。
正如書(shū)名所表示的那樣,這本書(shū)重在養(yǎng)成,正因?yàn)槭丘B(yǎng)成顯然就沒(méi)有完結(jié)的時(shí)候,一方面不同階段會(huì)有不同的問(wèn)題,經(jīng)過(guò)努力就獲得了不同的知識(shí),這個(gè)歷程顯然沒(méi)有終點(diǎn),除非企業(yè)完結(jié)了,那是另一碼事。另一方面即使同一個(gè)問(wèn)題在不同階段,不同情況下也會(huì)有不同的答案,所以經(jīng)營(yíng)者的養(yǎng)成也就不會(huì)有完結(jié),企業(yè)不到,或者企業(yè)倒了自己的事業(yè)不倒,經(jīng)營(yíng)者的養(yǎng)成永遠(yuǎn)在路上。所以在本書(shū)里邊作者顯然沒(méi)有準(zhǔn)備為讀者提供標(biāo)準(zhǔn)答案,甚至連這樣的試圖都沒(méi)有,他只是對(duì)自己在當(dāng)前階段,所發(fā)現(xiàn)的企業(yè)經(jīng)營(yíng)中的重要問(wèn)題提出自己的看法,盡管他對(duì)這些答案很有信心,但是他顯然沒(méi)有自己找到了終極真理。正如他所說(shuō),他拿出來(lái),提供給打家,是希望能幫助企業(yè)經(jīng)營(yíng)者,但是也就僅此而已。
這本書(shū)最值得關(guān)注的一個(gè)價(jià)值點(diǎn)是他對(duì)目標(biāo)設(shè)定的觀點(diǎn),這個(gè)觀點(diǎn)新穎而奇特,值得花時(shí)間玩味和反思。
他認(rèn)為一個(gè)企業(yè)要想有大的出息、大的發(fā)展,目標(biāo)一定要大,只有目標(biāo)大到用目前常規(guī)的方式方法無(wú)法完成的時(shí)候,創(chuàng)新才可能發(fā)生,奇跡才可能出現(xiàn)。如果目標(biāo)只是比現(xiàn)在多一些,那么立足于常規(guī)的思路,做一些延續(xù)性的改進(jìn)就可以完成目標(biāo),那么公司上下是沒(méi)有動(dòng)力去創(chuàng)新的,只有差距產(chǎn)生的張力讓常規(guī)的方式只有任何舞臺(tái)的時(shí)候,新的方式才有機(jī)會(huì)登場(chǎng),而優(yōu)衣庫(kù)就是采用這種方式獲得不竭動(dòng)力,不斷創(chuàng)新,不斷打破常規(guī),不斷創(chuàng)造經(jīng)營(yíng)奇跡的。仔細(xì)反思一下柳井正的打法,不難看出,其思想很可能起源于兵法中的“置之死地而后生”策略,通過(guò)把部隊(duì)部署在一個(gè)沒(méi)有退路的絕地,讓部隊(duì)上下認(rèn)識(shí)到?jīng)]有其他辦法了,因?yàn)闆](méi)有退路,就沒(méi)有余地,其他的私心雜念都不管用,也來(lái)不及想了,唯一可行的就是想辦法往前沖以命相搏了,所以全員上下的戰(zhàn)斗意志被激發(fā)出來(lái)了,戰(zhàn)斗力被放大了,戰(zhàn)斗效能也就有保證了。這種理念被柳井正拿來(lái)經(jīng)營(yíng)企業(yè)屬于險(xiǎn)中求勝,但是可以想到這種策略要想長(zhǎng)期有效,必須配套其他辦法和制度,比如激勵(lì),比如愿景使命,再比如搭班子、帶隊(duì)伍,否則必不可行!
最后說(shuō)一下本書(shū)的槽點(diǎn),每頁(yè)只有50%頁(yè)面有文字,雖然營(yíng)銷(xiāo)為方便讀者寫(xiě)筆記,但是對(duì)于花錢(qián)買(mǎi)書(shū)的讀者來(lái)講,嚴(yán)重影響性?xún)r(jià)比是確定無(wú)疑地了!
《經(jīng)營(yíng)者養(yǎng)成筆記》讀后感3
這是一本偉大的書(shū)。適合企業(yè)經(jīng)營(yíng)者(老板)、員工、立志成為企業(yè)經(jīng)營(yíng)者和想要培養(yǎng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)者的人去看。
買(mǎi)它之前我在懷疑,是否真的.這么有用?當(dāng)我看完它的作者和寫(xiě)作背景之后我就毫不猶疑的入手了,哪怕只是給我的職業(yè)生涯提供一點(diǎn)點(diǎn)的助益,我也覺(jué)得這個(gè)錢(qián)花的值了。
他的作者是迅銷(xiāo)集團(tuán)CEO柳井正,可能你并不知道迅銷(xiāo)集團(tuán)是個(gè)什么公司,更不知道柳井正是誰(shuí)。這沒(méi)關(guān)系,因?yàn)楫?dāng)初我也不知道。但是大家一定知道優(yōu)衣庫(kù),優(yōu)衣庫(kù)只是迅銷(xiāo)集團(tuán)旗下的一個(gè)品牌,而柳井正則是大BOSS。作為一個(gè)已經(jīng)做成功了的企業(yè)家,他以自身經(jīng)營(yíng)公司的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)來(lái)寫(xiě)下這本書(shū),從他作為主人公親身經(jīng)歷的第一視角來(lái)分析、寫(xiě)作,我認(rèn)為必然會(huì)跟沒(méi)做過(guò)老板寫(xiě)的書(shū)有一些不一樣的東西,所以我買(mǎi)了。
除了英文書(shū)籍,這是我看的最慢的一本書(shū)。書(shū)不厚,只有150頁(yè),但里面的內(nèi)容真可以稱(chēng)得上是字字珠璣。我在逐字逐句的閱讀,并且對(duì)照己身認(rèn)真的在書(shū)上做了很多筆記。
書(shū)中明確了經(jīng)營(yíng)者的定義、經(jīng)營(yíng)的原則、還有怎么做才可以實(shí)現(xiàn)更好的經(jīng)營(yíng)這個(gè)最重要問(wèn)題。經(jīng)營(yíng)者必須具備的四種能力是什么,應(yīng)該怎么做?它不是泛泛而談,讓你知道就了事了。重要的是,他結(jié)合企業(yè)經(jīng)營(yíng)中實(shí)際遇到的問(wèn)題翔實(shí)的解答了應(yīng)該怎么做的問(wèn)題。雖然說(shuō)的是他的迅銷(xiāo)集團(tuán)、是經(jīng)營(yíng)者,但是當(dāng)你把名字換成個(gè)人、換成你的公司名時(shí),這些解決辦法依然具有非常強(qiáng)大的實(shí)踐意義,能讓你在企業(yè)經(jīng)營(yíng)上變得更好,走的更遠(yuǎn)。
我是一個(gè)個(gè)體,是員工,沒(méi)有公司,但是這并不妨礙我把自己當(dāng)成自己的公司去經(jīng)營(yíng)。而且我建議我們每個(gè)人都要這樣去做,用一生來(lái)經(jīng)營(yíng)你自己這個(gè)公司,你會(huì)獲益頗多。
當(dāng)我們?cè)诠竟ぷ鞯臅r(shí)候會(huì)面臨各種問(wèn)題,做的好的和不好的都有。倘若我們逐字逐句認(rèn)真的閱讀這本書(shū),并且對(duì)照自身來(lái)反省哪些做到了,哪些沒(méi)做到,哪些可以?xún)?yōu)化提升,你會(huì)獲得成長(zhǎng)。并且,你會(huì)明白,倘若真的讓你成為了一個(gè)老板,你應(yīng)該怎么做才是對(duì)的,會(huì)少走很多彎路。對(duì)于已經(jīng)擁有自己公司的老板來(lái)說(shuō),我更是建議你認(rèn)真的多看幾遍,并且對(duì)照自己的企業(yè)反復(fù)的去實(shí)踐。這本書(shū)的價(jià)值對(duì)于你來(lái)說(shuō),絕對(duì)價(jià)值超過(guò)500萬(wàn)。
這是我看完這么多書(shū)之后第一次決定一定要寫(xiě)一篇讀后感,把書(shū)的內(nèi)容和自己的感悟分享出來(lái)。覺(jué)得對(duì)于自己實(shí)際情況比較適合或者感興趣的小伙伴可以入手一本去學(xué)習(xí),覺(jué)得不合適的還是不要買(mǎi)了,浪費(fèi)錢(qián)。
大多數(shù)的人都只是看,很少有人會(huì)寫(xiě)。根據(jù)艾賓浩斯遺忘曲線理論,許多看的東西和學(xué)的東西很快就會(huì)忘記的差不多,能記住的只是一星半點(diǎn)。所以很多人就不看了,覺(jué)得沒(méi)啥用,更何況那么忙,哪有時(shí)間來(lái)看書(shū)。剩下能堅(jiān)持看書(shū)學(xué)習(xí)的,要么最后變成了牛人,要么專(zhuān)門(mén)寫(xiě)作成了作家。我無(wú)意當(dāng)一名作家,只想把自己看過(guò)學(xué)過(guò)覺(jué)得有用的東西記錄分享下來(lái),對(duì)自己是一種梳理鞏固,對(duì)不小心看到它覺(jué)得它有用的人更是一種幫助。
《經(jīng)營(yíng)者養(yǎng)成筆記》讀后感4
一直打算看完柳井正的《經(jīng)營(yíng)者養(yǎng)成筆記》后寫(xiě)些什么。但這本書(shū)一直斷斷續(xù)續(xù)幾個(gè)月都是未看完的狀態(tài)。難道要半途而廢嗎?上周狠逼自己讀完,昨天把思維導(dǎo)圖整理出來(lái),今天也該是讀書(shū)筆記輸出的時(shí)候了。
看完一本書(shū),如果你能用自己的語(yǔ)言把這本書(shū)描述出來(lái),并告訴自己怎么用書(shū)中的理論來(lái)改變自己未來(lái)的言行之時(shí),才算徹底地出師。
這本書(shū)是優(yōu)衣庫(kù)的創(chuàng)始人柳井正經(jīng)營(yíng)及思考的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)。在電商泛濫的今天,服裝早已經(jīng)是泛濫的藍(lán)海,進(jìn)入門(mén)檻不高,競(jìng)爭(zhēng)激烈。優(yōu)衣庫(kù)為何能在傳統(tǒng)模式的基礎(chǔ)上站住腳跟,并發(fā)展和擴(kuò)大,這是不是一件值得思考的事情嗎?它的創(chuàng)始人會(huì)怎么想,并且怎么做,才有今天的成果?《經(jīng)營(yíng)者養(yǎng)成筆記》從他自己的角度了我們一些答案。
這本書(shū)原本就是優(yōu)衣庫(kù)內(nèi)部的培訓(xùn)資料,除了正文,書(shū)的設(shè)計(jì)中還有很多行式的留白空間和課后的思考作業(yè),供讀者多寫(xiě)多思考。
何謂經(jīng)營(yíng)者?作者給我們的答案就是需要“取得成果”并為此努力的人。全書(shū)分四個(gè)部分來(lái)闡釋經(jīng)營(yíng)者的養(yǎng)成,分別是:變革的能力、賺錢(qián)的能力、建設(shè)團(tuán)隊(duì)的能力、追求理想的能力。
實(shí)踐出真知,這四個(gè)部分是柳井正經(jīng)營(yíng)過(guò)程中的領(lǐng)悟和實(shí)踐。當(dāng)然內(nèi)容不算嚴(yán)謹(jǐn),也有互相重疊的部分。但經(jīng)營(yíng)思路的脈絡(luò)卻是貫穿有序的。
變革能力作為頭一章其實(shí)是全書(shū)的根基,一個(gè)經(jīng)營(yíng)者如果沒(méi)有打破條框順應(yīng)環(huán)境的變革思維,實(shí)際上是無(wú)法做好一個(gè)企業(yè)的。有些常識(shí)是做服裝固有的,如:“搖粒絨應(yīng)該由登山服和戶(hù)外服廠家生產(chǎn)!,“HEATTECH這類(lèi)商品應(yīng)該在體育用品商店銷(xiāo)售”。這些都是阻礙和牽絆我們的條框。打破這樣的思維,面對(duì)客戶(hù),客戶(hù)的需求是什么?第一性原理又是什么?其實(shí)不止優(yōu)衣庫(kù),我們自己本身都會(huì)存在這樣的條框,突破自己,變革很重要,這是成事的基礎(chǔ)。
第二章,賺錢(qián)的能力,企業(yè)最終是要賺錢(qián)。我的理解就是經(jīng)營(yíng)活動(dòng)產(chǎn)生的現(xiàn)金流才是正道。不取巧(例如絕不能靠什么大促銷(xiāo)來(lái)經(jīng)營(yíng)),踏實(shí),以客戶(hù)的需求和痛點(diǎn)為基點(diǎn),關(guān)注實(shí)施細(xì)節(jié),做好準(zhǔn)備,這才是賺錢(qián)之本?窗桑蟮乐梁(jiǎn)。外行看到的的確是繁華和熱鬧,里頭的付出卻不是我們能夠想象得出的。
第三章,建團(tuán)隊(duì)。人與人是靠信任來(lái)維系的,團(tuán)隊(duì)亦如此。信任和同理心,這是相處之道的心法。在這個(gè)心法之上,還有些具體的實(shí)施方法:共享目標(biāo),責(zé)任到人;交托工作并予與評(píng)價(jià);提出期望,發(fā)揮部下長(zhǎng)處。這就是方法了。
第四章,關(guān)于理想和使命。這是讓一個(gè)企業(yè)走得更遠(yuǎn)的東西,初創(chuàng)企業(yè)先是求生,然后才是發(fā)展。前三點(diǎn)是求生之道,最后這一點(diǎn)是發(fā)展之法。做強(qiáng)有發(fā)展,要有愿景使命和理想。
全書(shū)貫穿著實(shí)踐的細(xì)節(jié),對(duì)應(yīng)著這些要點(diǎn),還是收獲很大的。每個(gè)項(xiàng)目都會(huì)有問(wèn)題和矛盾,不是十全十美的。解決矛盾,讓它和市場(chǎng)對(duì)搭起來(lái),才是我們的價(jià)值所在。圍繞著客戶(hù)和市場(chǎng),如何變革和搭建自己的團(tuán)隊(duì)來(lái)實(shí)現(xiàn)?如何把企業(yè)做大?且看柳井正的《經(jīng)營(yíng)者養(yǎng)成筆記》吧。
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