1. <rp id="zsypk"></rp>

      2. 公交服務保證書

        時間:2022-09-06 20:17:45 保證書 我要投稿

        公交服務保證書

          在日新月異的現代社會中,我們使用保證書的情況越來越多,保證書具有誓言性的特征。寫起保證書來就毫無頭緒?以下是小編幫大家整理的公交服務保證書,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。

        公交服務保證書

        公交服務保證書1

          為維護廣大消費者的合法權益,及時有效地處理消費者的投訴。本商場保證如下:

          一、認真學習、貫徹執行《消費者權益保護法》;

          二、實行明碼標價,不蒙騙消費者;

          三、不出售假冒偽劣商品,如商場出售的商品屬假冒偽劣商品,請不要購買,請積極檢舉;

          四、出現投訴及時解決,做到投訴不出店;

          五、顧客至上,有問必答,微笑服務,使消費者買得稱心。

          售后服務電話:____________

          舉報投放電話:____________

          對本商場與消費者發生糾紛協商不成的即自動轉入仲裁程序,接受消費爭議仲裁中心仲裁。

          保證人:_________

          日期:______年___月___日

        公交服務保證書2

          今年上半年,我公司部分線路由于存在營運管理和服務工作方面的不足,營運違章率高于同行業平均水平,受到了上級主管部門的批評。謹此,我公司特向一直以來關愛和支持我司的廣大市民深表歉意。為進一步規范企業內部管理,有效降低營運違章,提升公交服務水平,實現公交秩序優良、服務優質、環境優美的目標,為廣大市民提供更加快捷、安全、舒適的公交服務,我公司服務承諾如下:

          一、加強司乘人員服務意識和服務技能培訓,文明服務、禮貌待客,禁用服務忌語,確保為乘客提供溫馨舒適的車廂服務。

          二、落實“一天兩洗”的車輛保潔制度,確保車容車貌達到“八無兩定”標準。

          三、標志標識、溫馨提示張貼規范、齊全,無遺漏,乘務員適時報站。

          四、規范營運,按核定線路行駛、按核定站點停靠。

          五、開展車廂關愛活動,主動熱情協助照顧老、弱、病、殘、孕、抱嬰者。

          六、投訴處理在5個工作日內處理完畢,力爭服務質量在年內得到明顯提高。

          公司服務投訴(或舉報)電話:0755—83938000,歡迎廣大市民監督和提出意見,我公司保證做到件件有回復,事事有回音。

          深圳市中南巴士有限公司

          保證人:_________

          日期:20___年___月___日

        公交服務保證書3

          一、我公司對貴司提供貨物的技術服務做出以下承諾:

          1、貨物型號按訂購合同要求。

          2、允許裝載質量、線密度、經緯密度符合gb/t8946—1998標準的表1規定。

          3、外觀質量符合gb/t8946—1998標準的表2規定。

          4、包裝按需方要求。

          5、交貨日期、地點按訂購合同要求。

          二、我公司對投標貨物的售后服務做出以下承諾:1、產品驗收時凡是由于我方提供的紙箱紙盒出現質量問題,我方會盡快派技術人員解決,并派負責人與需方進行協商,直至達到需方要求。

          2、產品驗收合格交付使用后,在使用過程中出現問題,若因為質量問題,我公司在接到用戶通知后24小時內作出響應,并可根據用戶的要求對產品進行技術改進。

          3、產品使用過程中因需方原因對產品造成損壞的,我方可提供技術支持對損壞產品進行補修或更換,但需方需承擔由此產生的相應費用。

          公司全稱(蓋章):_________

          日期:______年___月___日

        公交服務保證書4

          一、服務承諾內容:

          強化服務意識,提高服務質量,創新服務方式,提升服務水平,做到誠信服務、文明服務、熱情服務,方便群眾;公開行業承諾,規范行業行為,加強行業自律,塑造行業新形象。更好地為廣大人民群眾提供安全、方便、舒適、準點、快捷的乘車條件。

          二、工作措施:

          1、嚴格執行服務規范,文明用語,普通話服務,規范使用報站器,著裝整齊,持證上崗規范配戴,服務標志齊全規范,不打赤膊及穿拖鞋、高跟鞋開車,不發生無聲服務,不講服務忌語,不辱罵乘客,在營運時不打手機,不在車廂內吸煙。

          2、嚴格營運紀律,有站必停,不越線營運,不擅自改線或縮短線營運,市區內按站點停放,不開門游客、不滯站等客,進站停車安全開、關車門,確保乘客上下車安全。

          3、車況完好,車輛設施齊全,不帶病行駛。

          4、在運行條件正常的情況下,正點發車,保證計劃車次完成,首末班車正點率達到98%,車次正點率達到95%,正點時差每次不超過正負2分鐘,遇有客運高峰,合理調度車輛,及時疏散乘客。

          5、車容整潔,衛生設施齊全。

          6、加強司乘人員的安全教育,為乘客提供一個安全的乘車環境,如發生意外,做到以人為本,積極救助,并服從有關方面的責任處理與賠償。

          7、為中心城區范圍符合有關文件規定的`離休干部、現役、傷殘、離退休軍人、傷殘人民警察、70歲以上老年人辦理公交ic卡,持卡(證)提供免費乘車服務。

          8、在公交線網改造、站點設置、運營班次安排上廣泛征求廣大群眾的意見、建議,切實做到乘客至上。

          三、做好監督檢查工作:

          一是設立承諾服務熱線,方便乘客和群眾咨詢、投訴和預約服務。熱線電話為:(ic卡),對受理的誠信承諾投訴及時查實,并于3日內給予答復,10日內處理完畢。

          二是實行首問責任制。初次接到乘客、群眾來信、來電、來訪的人或部門為首問責任人。首問責任人應當熱情接待,不得推諉。對不屬于首問責任人本職范圍內的事項,要主動與本單位有關部門聯系,介紹或者引導來訪者前去咨詢或者投訴。對不屬于本單位職責范圍內的電話咨詢或者投訴,一時無法解決或者解答的,應主動留下通訊辦法,并立即與有關部門銜接,有關部門受理后,應立即以回電或其他形式予以答復。

          三是按照服務承諾內容及工作要求,公司將對各部門、各車隊、各線路車輛等進行定期與不定期督促檢查,堅持每月30日召開工作例會、總結和評審活動開展情況,對工作中發現的問題及時研究解決,對違諾失信和違反上級規定、并造成嚴重后果的視情依紀或依法處理。

          保證人:_________

          日期:20___年___月___日

        公交服務保證書5

          公共交通是為城市人民的出行服務的,為了提高旅客運輸服務質量,滿足廣大旅客的乘車需求,確保廣大旅客生命財產的安全,認真做到優質服務、文明服務、禮貌待客,特做如下承諾:

          一、按照城市公交“十統一管理”(統一經營、統一調度、統一進站、統一結算、統一標識、統一服裝、統一服務標準、統一安全管理、統一管理檔案、統一統計報表)的要求進行經營管理。

          二、城市客運車輛全部符合部頒《營運客車類型劃分等級評定》(jt/t325)規定的要求,車輛技術狀況符合國家規定標準,車輛完好,能確保安全。

          三、認真落實安全生產操作規程、安全生產責任制、安全生產監督檢查、駕駛人員和車輛安全生產管理制度。四、認真貫徹《安全生產法》、《道路交通安全法》和《道路運輸條例》,堅持“安全第一、預防為主”的方針,實行安全生產責任制,明確各崗位人員職責。要求進站的客運車輛必須有安全例檢單卡、證照齊全方可報班營運。

          五、服務質量管理:第一、按照交通部有關規定設置崗位和配置人員,建立健全崗位責任制;第二、工作人員具備基本的工作素質和良好的職業道德,使用文明用語統一著裝、接受培訓、持證上崗;第三、在醒目處設置客運線路圖、班次表里程票價表、旅客乘車須知、旅客和車輛進出站等設施和服務標識明顯。

          六、運營管理:第一、按照運管機構審批核準的經營范圍經營和營運方式、經營區域、線路、班次組織運營;第二、與承運人簽訂進站運營協議書,雙方按協議履行各自職責,保證客運車輛干凈整潔;第三、建立客運經營者、客運車輛、和從業人員的管理責任,建立基礎管理臺帳;第四、建立統計報表制度。

          七、安全管理:第一、實行“三品”檢查制度,加強宣傳教育;第二、配備車輛安全例檢設施及安檢人員,實行先例檢后報班的運行制度;第三、加強出站車輛的檢查,嚴禁超員;

          八、收繳費管理:第一、嚴格執行國家和我省運價政策以及《山西省汽車客運站收費規則實施細則》等規定,不挪用、扣壓運費;第二、按規定向運管機構按時、足額繳納運管費。

          九、自覺遵守道路交通運輸行業管理的規定,服從各級運管機構的管理和監督。

          保證人:_________

          日期:20___年___月___日

        【公交服務保證書】相關文章:

        公交駕駛員服務保證書07-21

        公交服務質量保證書-保證書02-23

        公交駕駛員服務保證書范文01-30

        公交服務標語精選06-04

        公交服務的宣傳口號05-19

        關于公交服務的口號04-06

        公交司機保證書03-03

        公交司機保證書-保證書01-14

        公交服務的演講稿06-30

        公交司機保證書范文04-10

        99热这里只有精品国产7_欧美色欲色综合色欲久久_中文字幕无码精品亚洲资源网久久_91热久久免费频精品无码
          1. <rp id="zsypk"></rp>

          2. 在线观看免费人成视频色 | 亚洲色老汉在线观看 | 亚洲三级精品视频 | 香港三日本少妇三级人妇9 亚洲欧美日韩精品久久 | 一本热在线观看视频 | 亚洲国产视频67 |