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      2. 服務(wù)保證書

        時(shí)間:2021-06-05 13:17:46 保證書 我要投稿

        服務(wù)保證書范文八篇

          在充滿活力,日益開放的今天,保證書的適用范圍越來越廣泛,保證書是作為承諾的一種書面類型。那么保證書一般是怎么寫的呢?下面是小編幫大家整理的服務(wù)保證書8篇,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

        服務(wù)保證書范文八篇

        服務(wù)保證書 篇1

          一、保維修范圍:

          本企業(yè)所簽訂的乳膠漆合同內(nèi)的相關(guān)內(nèi)容:

          1、1年以內(nèi),我司所做墻面有脫粉,脫層情況無償修補(bǔ)。

          2、因第三方破壞污染就合同總量免費(fèi)修補(bǔ)3%-5%(示破壞嚴(yán)重情況而定)。 3在保修期內(nèi)的報(bào)修,除人為蓄意破壞不當(dāng)造成的將實(shí)行免費(fèi)服務(wù)。 4超出保修日期或范圍的實(shí)行有償服務(wù)。

          二、保維修時(shí)限

          1、保維修前本企業(yè)人員將出示保維修處理單,并將保維修內(nèi)容予以約定。

          2、提供有償維修服務(wù)的,本企業(yè)將收取人工費(fèi)、材料費(fèi),并列出材料、人工費(fèi)清單,由消費(fèi)者認(rèn)可后實(shí)施服務(wù)。

          三、下列事項(xiàng)不屬于保修范圍:

          1、消費(fèi)者自備材料所產(chǎn)生的材料質(zhì)量問題。

          2、消費(fèi)者房屋的建筑質(zhì)量、基層處理不當(dāng)造成的問題。

          3、消費(fèi)者蓄意破壞污染所產(chǎn)生的問題。

          4、不可抗拒外力所產(chǎn)生的問題。

          5、消費(fèi)者與施工人員私下交易的項(xiàng)目。

          6、施工完畢后,居室較長時(shí)間無人居住和保養(yǎng),造成室內(nèi)空氣過于干燥或潮濕,溫度過高或過低等,或發(fā)生意外情況,如:火燒、浸水、外力損傷等,而引起的質(zhì)量問題。

          7、由于材料自然屬性形成的變化。

          8、對上述不保修范圍的事項(xiàng),本企業(yè)實(shí)行有償維修服務(wù),并明示維修收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。

          四、保維修注意事項(xiàng):

          1、消費(fèi)者應(yīng)向企業(yè)所提供的報(bào)修電話所在部門進(jìn)行維修。

          2、為維護(hù)消費(fèi)者保維修權(quán)益,消費(fèi)者妥善保管好質(zhì)保書。

          3、本企業(yè)服務(wù)人員上門服務(wù)時(shí),消費(fèi)者應(yīng)出示質(zhì)保書。

          4、當(dāng)本企業(yè)服務(wù)人員服務(wù)結(jié)束后,由服務(wù)人員在質(zhì)保書上作保維修記錄。

          5、保維修完畢且質(zhì)量達(dá)到要求,請消費(fèi)者在保維修單上簽字,以便企業(yè)存檔。

          中南建筑裝飾工程有限責(zé)任公司。

          負(fù)責(zé)人:

          年 月 日

        服務(wù)保證書 篇2

          我公司對產(chǎn)品從出廠到產(chǎn)品的有效使用年限內(nèi)實(shí)施全程跟蹤管理體系:

          1、建立產(chǎn)品技術(shù)檔案管理體系,定期電話回訪和易損件的派送;2、售后服務(wù)保障制度體系,專人片區(qū)化服務(wù)。

          一、技術(shù)服務(wù)

          1、設(shè)備技術(shù)文件

         、傥曳綄⒃谠O(shè)備發(fā)貨前5天內(nèi)向客戶提供設(shè)備安裝基建圖、電源供應(yīng)要求和運(yùn)行空間要求圖紙。

         、陔S機(jī)帶設(shè)備主接線圖、設(shè)備零部件清單、易損件型號代碼③隨機(jī)帶設(shè)備操作使用說明書、產(chǎn)品合格證、出廠檢驗(yàn)報(bào)告。

          2、現(xiàn)場服務(wù)內(nèi)容

         、贋榱吮阌谠O(shè)備的安裝、調(diào)試和投運(yùn),我方派出專業(yè)技術(shù)人員到現(xiàn)場盔行技術(shù)服務(wù),時(shí)間由用戶指定,我方技術(shù)人員將參與對設(shè)備的基建安裝。

         、谪(fù)責(zé)完成安裝調(diào)試工作,與客戶技術(shù)人員共同進(jìn)行現(xiàn)場調(diào)試,解答技術(shù)合同、圖紙、運(yùn)行、設(shè)備性能以及注意事項(xiàng)。

          ③并對設(shè)備各項(xiàng)技術(shù)指標(biāo)進(jìn)行必要的演示,參與設(shè)備的前期運(yùn)行工作,協(xié)助用戶制定正確的繞線工藝。

          3、技能培訓(xùn)

          我方將對客戶提供技術(shù)培訓(xùn),使客戶技術(shù)人員掌握繞線機(jī)的各項(xiàng)操作、熟悉繞線工藝的參數(shù)設(shè)定和調(diào)試,使技術(shù)人員掌握設(shè)備的安裝、調(diào)試、運(yùn)行、檢查、修理和維護(hù)技能。

          二、售后服務(wù)內(nèi)容

          1、維修服務(wù)

          為了確保設(shè)備正常運(yùn)行及時(shí)解決客戶提出的疑問、報(bào)修等事宜,公司技術(shù)服務(wù)熱線二十四小時(shí)開通,隨時(shí)為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),在確認(rèn)客戶設(shè)備故障后,將以陸路交通最快到達(dá)時(shí)間趕赴現(xiàn)場庫決問題,在保修期內(nèi)出現(xiàn)任何質(zhì)量問題,由我公司免費(fèi)進(jìn)行處理,包括硬件的維修、更換等,并對設(shè)備實(shí)行終身維護(hù)制。

          2、技術(shù)支持服務(wù)

          我公司為用戶提供終身免費(fèi)技術(shù)支持服務(wù),將及時(shí)有效的解決用戶在設(shè)備使用過程中所遇到的問題,滿足客戶對設(shè)備功能和部件改制的技術(shù)支持。

          三、產(chǎn)品質(zhì)量控制

          本公司嚴(yán)格控制采購、檢驗(yàn)、生產(chǎn)、包裝、安裝調(diào)試和售后服務(wù)的質(zhì)量過程,嚴(yán)格遵循企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和相關(guān)的行業(yè)和國家標(biāo)準(zhǔn)的要求。

          保證人:

          日期:

        服務(wù)保證書 篇3

          根據(jù)公司關(guān)于組織開展文明交通崗位評比活動(dòng)的通知要求,車站全體站務(wù)員積極參與這次活動(dòng),立足崗位,爭當(dāng)文明交通服務(wù)標(biāo)兵,用自己的行動(dòng)贏得廣大旅客的認(rèn)可,共同營造文明交通、和諧交通的氛圍,切實(shí)做好站務(wù)工作。具體要求如下:

          一、遵守客運(yùn)站的各項(xiàng)規(guī)章制度,服從大局,聽從指揮。

          二、著裝上崗,舉止得體,文明禮貌,周到服務(wù),首問負(fù)責(zé)。工作時(shí)做到:人要精神,話要和氣,物要整潔,事要穩(wěn)妥。

          三、積極參加公司、車站組織的‘文明交通、平安出行’的培訓(xùn)教育活動(dòng)。

          四、保持三米微笑服務(wù),對待旅客要:請字當(dāng)頭、謝不離口、來有迎聲去有送聲,立足本職,人人爭當(dāng)文明服務(wù)標(biāo)兵。

          五、維護(hù)好站內(nèi)旅客乘車秩序,雙語服務(wù),為老弱病殘旅客提供人性化服務(wù)。積極為旅客解答、解決乘車時(shí)的各種問題

          六、堅(jiān)持“服務(wù)第一,旅客至上”的服務(wù)宗旨,堅(jiān)持以客為主、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的原則,增強(qiáng)服務(wù)意識,提高服務(wù)質(zhì)量,樹立企業(yè)文明窗口形象。大力宣傳“文明交通行動(dòng)計(jì)劃”與廣大旅客一起營造文明交通、和諧交通氛圍。共同倡導(dǎo)文明交通,摒棄交通陋習(xí)。

          評比標(biāo)準(zhǔn):

          1、在評比活動(dòng)期間真誠為旅客服務(wù),受到旅客一致好評的

          2、連續(xù)一季度沒有被旅客投訴的

          3、堅(jiān)持公司制度,不遲到,不早退,認(rèn)真工作的

          4、在活動(dòng)期間因工作成績突出受到上級領(lǐng)導(dǎo)表揚(yáng)的

          客運(yùn)站保證人:

        服務(wù)保證書 篇4

        尊敬的XX:

          本廠熱情為用戶服務(wù),保證做到以下各點(diǎn),請廣大顧客監(jiān)督執(zhí)行。

          1、維修車輛使用配件不以假充真,以舊充新,以副品充正品。

          2、合理收費(fèi),不欺詐。

          3、一律使用正規(guī)廠家提供的備件,凡因我中心提供使用的偽劣備件而造成的'損失,由本廠負(fù)責(zé)賠償。

          致此

        敬禮!

        服務(wù)保證書 篇5

          1.服務(wù)保障體系

          公司服務(wù)體系的目標(biāo)是為客戶提供有質(zhì)量保證的服務(wù),通過業(yè)務(wù)與IT 戰(zhàn)略整合、服務(wù)設(shè)計(jì)與管理、服務(wù)開發(fā)與實(shí)施、服務(wù)運(yùn)營與維護(hù)以及保障服務(wù)的交付等方面將企業(yè)業(yè)務(wù)和IT 服務(wù)密切的結(jié)合起來。根據(jù)企業(yè)的業(yè)務(wù)需求制定出相應(yīng)的IT 策略,并將IT 策略轉(zhuǎn)換為具體的IT 服務(wù)計(jì)劃,設(shè)計(jì)與再設(shè)計(jì)服務(wù)以持續(xù)改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量,建立、協(xié)商并簽署服務(wù)等級協(xié)議,實(shí)現(xiàn)IT 基礎(chǔ)架構(gòu)和數(shù)據(jù)的安全保證,在成本限制內(nèi)定義和管理服務(wù)水平定義出服務(wù)級別。服務(wù)的建立和實(shí)施將IT 策略貫穿始終,使IT 最大程度的滿足業(yè)務(wù)的需要。

          公司服務(wù)體系的構(gòu)成以及各部分的功能,是建立在對實(shí)際經(jīng)驗(yàn)的提取和對ITIL 模型學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上。國際標(biāo)準(zhǔn)的使用使公司的服務(wù)體系更加規(guī)范,責(zé)任更加明確,嚴(yán)格的制度保證了服務(wù)正常優(yōu)質(zhì)的提供。公司的售后服務(wù)體系由響應(yīng)體系、維護(hù)體系、和質(zhì)量監(jiān)督體系構(gòu)成。

          2.維護(hù)支持體系

          1) 維護(hù)支持體系

          公司成立專門的技術(shù)支持團(tuán)隊(duì)全面負(fù)責(zé)服務(wù)項(xiàng)目的維護(hù)。工程師隊(duì)伍結(jié)構(gòu)合理,層次完整,人員充足,有足夠的經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)水平處理用戶可能出現(xiàn)的任何問題。整個(gè)支持維護(hù)體系有如下特點(diǎn)

          a) 項(xiàng)目化管理

          對于每一個(gè)簽約客戶,公司將在服務(wù)期內(nèi)安排專職項(xiàng)目經(jīng)理對服務(wù)項(xiàng)目進(jìn)行管理。包括項(xiàng)目維護(hù)方案的制定、階段性總結(jié)、服務(wù)報(bào)告提交等等活動(dòng),全程負(fù)責(zé)。使客戶享受到專業(yè)有序、及時(shí)高效的高品質(zhì)服務(wù)。

          b) 2、綜合性系統(tǒng)診斷和建議

          **公司不僅僅只是被動(dòng)的響應(yīng)客戶的服務(wù)請求,還會結(jié)合客戶設(shè)備的運(yùn)行環(huán)境、使用的軟件版本分析故障原因,并對此給出專業(yè)化的客戶系統(tǒng)評估報(bào)告、預(yù)防性的建議和系統(tǒng)優(yōu)化升級的方案。

          2) 維護(hù)支持體系文檔

          維護(hù)體系向用戶提交的文檔很多,如定期的維護(hù)巡檢報(bào)告、定期的服務(wù)匯總

          總結(jié),在建議客戶升級優(yōu)化改造的時(shí)候,還會向用戶提交實(shí)施報(bào)告和建議書。

          3.質(zhì)量監(jiān)督體系

          為保障向客戶提供的服務(wù)準(zhǔn)時(shí)高效,質(zhì)量監(jiān)督體系是必須的。公司和客戶將按照合同的要求,共同制定服務(wù)協(xié)議書中的各項(xiàng)服務(wù)水平要求,以監(jiān)督保障所提供的服務(wù)質(zhì)量。

          對于服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督體系,**公司制定并實(shí)施了客戶滿意度評估制度與流程、客戶投訴處理制度與流程,并設(shè)立獨(dú)立部門負(fù)責(zé)跟蹤、監(jiān)控服務(wù)項(xiàng)目的維護(hù)過程,處理服務(wù)過程中客戶的投訴與意見,確保向客戶所交付的服務(wù)符合服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范與流程。

          圖表 1 服務(wù)監(jiān)督流程示意圖

          1) 客戶滿意度評估制度

          滿意度評估是服務(wù)質(zhì)量測評的不可缺少的部分。通過滿意度調(diào)查可以了解客戶對于服務(wù)質(zhì)量的感知情況,不斷地改進(jìn)和提高服務(wù)質(zhì)量。對于客戶滿意度調(diào)查所回饋的評分以及意見和建議,我們進(jìn)行歸類整理,從中分析發(fā)現(xiàn)問題,及時(shí)制定改進(jìn)計(jì)劃,落實(shí)糾正與預(yù)防措施,并定期向客戶通報(bào)改進(jìn)結(jié)果。滿意度調(diào)查的方式有問卷調(diào)查、電話訪問以及個(gè)人面訪等等。

          調(diào)查的類型分為案例滿意度調(diào)查和現(xiàn)場服務(wù)滿意度調(diào)查,對于案例滿意度調(diào)查,當(dāng)每次服務(wù)結(jié)束后,響應(yīng)中心將通過傳真或者電子郵件的形式發(fā)送《服務(wù)滿意度調(diào)查表》給客戶。項(xiàng)目監(jiān)理人員會對調(diào)查表進(jìn)行分析,對問題分類并責(zé)成相關(guān)部門/人員制定改進(jìn)措施,并跟蹤改進(jìn)結(jié)果,同時(shí)通報(bào)相關(guān)負(fù)責(zé)人。對于現(xiàn)場服務(wù)滿意度調(diào)查,項(xiàng)目售中或售后服務(wù)完成后,請用戶現(xiàn)場在技術(shù)服務(wù)單上滿意度部分評分,監(jiān)督人員對工程師帶回的技術(shù)服務(wù)單進(jìn)行分析,對問題分類并責(zé)成相關(guān)部門/人員制定改進(jìn)措施,并跟蹤改進(jìn)結(jié)果,同時(shí)通報(bào)相關(guān)負(fù)責(zé)人。

          2)

          客戶投訴處理制度

          當(dāng)客戶對服務(wù)期內(nèi)提供技術(shù)支持服務(wù)有任何投訴時(shí),可向**公司進(jìn)行投訴。除正常的技術(shù)支持熱線進(jìn)行受理以外,**公司還另外設(shè)立客戶投訴經(jīng)理受理用戶對**公司服務(wù)的投訴。保證從客戶投訴到初次回復(fù)處理意見的時(shí)間不超過2小時(shí)。**公司對投訴的處理以投訴問題得到解決為結(jié)束,時(shí)間不得超過半個(gè)月。

          服務(wù)監(jiān)督熱線:

          4.服務(wù)團(tuán)隊(duì)組織架構(gòu)

          5.機(jī)構(gòu)設(shè)置

          公司為 成立專門項(xiàng)目組,負(fù)責(zé)向 有限公司提供本文范圍內(nèi)的服務(wù)。在公司辦公系統(tǒng)建立項(xiàng)目,根據(jù)服務(wù)規(guī)范和服務(wù)要求,跟蹤整個(gè)服務(wù)流程、方式、效果、監(jiān)督。

          6.人員配備

          本次項(xiàng)目接口人: 技術(shù)接口人:

        服務(wù)保證書 篇6

          一、 售前服務(wù)保證

          1、 協(xié)助貴單位做好產(chǎn)品的選型指導(dǎo)工作;

          2、 提供貴單位所訂產(chǎn)品的樣本,包括產(chǎn)品介紹、性能參數(shù)、安裝尺寸、安裝調(diào)試、注意事項(xiàng)等;

          3、 提供貴單位所需的其他技術(shù)資料

          二、 售中服務(wù)保證

          1、 按時(shí)、按質(zhì)、按量提供合同產(chǎn)品;

          2、 運(yùn)輸、途中質(zhì)量保險(xiǎn)等服務(wù)由我公司免費(fèi)提供;

          三、售后服務(wù)保證

          1、公司在全國范圍內(nèi)七十余個(gè)大中城市設(shè)有服務(wù)網(wǎng)絡(luò)點(diǎn),我公司在辦事處設(shè)有專職維修技術(shù)員,有多年給排水系統(tǒng)維護(hù)和維修經(jīng)驗(yàn),完全能夠滿足貴單位售后服務(wù)要求;

          2、 指導(dǎo)水泵機(jī)組的安裝、調(diào)試;

          3、產(chǎn)品到貨后的現(xiàn)場安裝過程如遇有問題,我公司將在接到通知后2小時(shí)內(nèi)根據(jù)用戶的具體制定安裝方案,并指導(dǎo)用戶對水泵機(jī)組進(jìn)行正確安裝及連接

          4、如用戶確有需要,在產(chǎn)品調(diào)試過程中,我公司可安排專人到位指導(dǎo)調(diào)試。

          5、保修兩年,終身維修。

          (1)保期內(nèi),實(shí)行三包(包修、包換、包退)在無人為損壞或操作不當(dāng)?shù)那闆r下,出現(xiàn)問題則保證退貨;

          (2)過質(zhì)保期限:我公司負(fù)責(zé)終身維修,零配件成本費(fèi)用由用戶承擔(dān)

          6、我公司為用戶提供全天售后服務(wù),接到報(bào)修電話后,售后服務(wù)人員2小時(shí)趕赴現(xiàn)場檢修

          7、對于產(chǎn)品的維護(hù)、保養(yǎng)問題,我公司可負(fù)責(zé)對貴單位指派的人員進(jìn)行培訓(xùn),在 產(chǎn)品保養(yǎng)時(shí),我公司可派員指導(dǎo)。質(zhì)保期期間,我公司將提供正常保養(yǎng)服務(wù),包括對所有系統(tǒng)規(guī)檢查,調(diào)整和潤滑等。

          8、 產(chǎn)品交付使用后,我公司將定期派人進(jìn)行跟蹤服務(wù);

          9、 產(chǎn)品交付使用后,對于與產(chǎn)品有關(guān)的服務(wù),我公司將竭力與貴方配合,力爭把工作做得更好。

          四、在售前、售中、售后服務(wù)的過程中,對貴單位提出的任何問題,我公司均立即給予答復(fù)或派員解決;

          五、配套產(chǎn)品(電機(jī)、軸承、機(jī)械密封等)

          配套產(chǎn)品由我公司指定的配套廠家供應(yīng)的,發(fā)生一切質(zhì)量問題,由我公司負(fù)責(zé)。

          六、XX總部售后服務(wù)聯(lián)系方式:

          1、 熱線電話:XXXX-XXXXXXXX

          2、 傳真: XXXX-XXXXXXXX

        服務(wù)保證書 篇7

          為了進(jìn)一步轉(zhuǎn)變作風(fēng),優(yōu)化發(fā)展環(huán)境,推動(dòng)我縣經(jīng)濟(jì)社會又好又快發(fā)展,我代表**工商局向全縣人民鄭重承諾如下:

          一、實(shí)行首問首辦責(zé)任制

          凡到工商機(jī)關(guān)辦事的企業(yè)、個(gè)體工商戶和廣大消費(fèi)者,首次接待的工商人員負(fù)責(zé)對所辦事項(xiàng)的處理、轉(zhuǎn)辦等全程服務(wù)。

          二、建立工商窗口注冊

          登記"首席代表制"

          實(shí)行工商窗口首席代表制,就是首席代表在委托權(quán)限范圍內(nèi)代表縣工商局全權(quán)行使行政審批事項(xiàng)核準(zhǔn)權(quán)、業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)權(quán)、督促辦理權(quán),使辦事對象所申請的事項(xiàng)全部在中心窗口完成,改變辦事過程中"多次往返"、"前店后坊"和"兩頭受理"等現(xiàn)象,真正實(shí)現(xiàn)登記工作在工商窗口提質(zhì)、提速、提效。

          三、實(shí)行限時(shí)辦結(jié)制

          在材料齊全情況下,企業(yè)名稱預(yù)先核準(zhǔn)3個(gè)工作日;有限公司、個(gè)人獨(dú)資企業(yè)、合伙企業(yè)、非公司企業(yè)法人設(shè)立登記7個(gè)工作日內(nèi)辦結(jié);營業(yè)單位設(shè)立登記7個(gè)工作日內(nèi)辦結(jié)。

          四、維護(hù)消費(fèi)安全

          充分發(fā)揮全縣25個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的行政村,全縣的大型商場、超市、企業(yè)的"235"消費(fèi)維權(quán)服務(wù)站點(diǎn)的作用,將消費(fèi)糾紛解決在萌芽狀態(tài)。同時(shí)認(rèn)真處理好消費(fèi)者的投訴,即在接到投訴申請后當(dāng)場作出是否受理的答復(fù);決定受理的投訴案件,及時(shí)做出處理。

          五、支持下崗職工再就業(yè),設(shè)立"綠色通道"

          對申請從事個(gè)體經(jīng)營的下崗職工優(yōu)先受理、優(yōu)先審批、優(yōu)先發(fā)照,積極搭建再就業(yè)平臺,為下崗職工再就業(yè)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

          六、推進(jìn)陽光行政

          認(rèn)真貫徹落實(shí)《服務(wù)承諾制》,通過12315申訴舉報(bào)平臺、注冊登記、基層工商所等服務(wù)窗口和"紅盾信息網(wǎng)",對工商部門的職責(zé)范圍,辦證條件及程序,收費(fèi)依據(jù)、項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)等內(nèi)容進(jìn)行公開,增加工商行政管理工作的透明度,接受社會各界的監(jiān)督。

          七、嚴(yán)格依法行政,文明公正執(zhí)法

          在收費(fèi)、巡查、辦案時(shí)著裝掛牌上崗,儀表端莊,有兩名以上執(zhí)法人員并出示執(zhí)法證件,按照法律法規(guī)的有關(guān)規(guī)定,嚴(yán)格執(zhí)行辦事程序和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),真正做到依法行政,文明執(zhí)法。

          八、轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),提高工作效率

          認(rèn)真貫徹執(zhí)行國家工商總局"六項(xiàng)禁令"和縣政府《機(jī)關(guān)工作人員午間禁酒的規(guī)定》,進(jìn)一步落實(shí)首問責(zé)任制、限時(shí)辦理制等便民措施,為廣大群眾提供周到、熱情的服務(wù)。

          以上承諾,歡迎全縣人民監(jiān)督。

        承諾人:

        20xx年xx月xx日

        服務(wù)保證書 篇8

          我公司在此鄭重承諾:

          1、我公司將滿足新天地a區(qū)公寓內(nèi)裝飾工程項(xiàng)目中的技術(shù)需求,嚴(yán)格執(zhí)行國家現(xiàn)行的施工規(guī)范及技術(shù)規(guī)程,使用的主要施工驗(yàn)收規(guī)范如下:

          裝修裝飾工程執(zhí)行標(biāo):

          is09000(is09001-20xx)質(zhì)量體系認(rèn)證

          《建筑工程施工質(zhì)量驗(yàn)收統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)》(gb50300-20xx); 《建筑裝飾裝修工程質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范》(gb20xx-20xx);

          《建筑地面工程施工質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范》(gb50209-20xx); 《建筑工程質(zhì)量驗(yàn)收實(shí)施細(xì)則》(db21/1234-20xx);

          “高層建筑消防規(guī)范”現(xiàn)行標(biāo)準(zhǔn);

          “給排水、通風(fēng)、電氣工程施工規(guī)范”現(xiàn)行標(biāo)準(zhǔn)

          安全防范設(shè)施標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行:

          《安全技術(shù)規(guī)范》(gb50348-20xx);

          《安全工程程序要求》(ga/t75);

          2、參與工程的所有項(xiàng)目經(jīng)理和工程師均具備建造師、項(xiàng)目經(jīng)理及工程師資格證書,施工人員均具備助理工程師、安全員等上崗資格證書。

          特此承諾

          遼寧龍邦裝飾工程有限公司

          20xx年4月25日

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