工程保修承諾書(shū)【熱】
在學(xué)習(xí)、工作生活中，能夠利用到承諾書(shū)的場(chǎng)合越來(lái)越多，承諾書(shū)本身雖無(wú)法律效力，但有約束作用，簽下承諾書(shū)，就得考驗(yàn)誠(chéng)信。那么問(wèn)題來(lái)了，到底應(yīng)如何寫(xiě)一份恰當(dāng)?shù)某兄Z書(shū)呢？下面是小編為大家整理的工程保修承諾書(shū)，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
工程保修承諾書(shū)1
一、質(zhì)量目標(biāo)
我公司所承擔(dān)的裝飾裝修及安裝工程竣工質(zhì)量目標(biāo)：合格并通過(guò)國(guó)家建筑工程質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)中心的檢測(cè)。
二、工程保修和竣工圖編制移交
建設(shè)工程的保修期，嚴(yán)格按照《建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》第六章第十四條規(guī)定執(zhí)行，即基礎(chǔ)設(shè)施工程、房屋建筑的地基基礎(chǔ)工程和主體結(jié)構(gòu)工程，為設(shè)計(jì)文件規(guī)定的該工程的合理使用年限；屋面防水工程、有防水要求的衛(wèi)生間、房間和外墻面的防滲漏，為5年；供熱與供冷系統(tǒng)，為2個(gè)采暖期、供冷期；電氣管線、給排水管道、設(shè)備安裝和裝修工程，為2年。自竣工驗(yàn)收合格之日起計(jì)算。
三、服務(wù)承諾
1.自動(dòng)控制部分：軟件定期維護(hù)升級(jí)，硬件由于質(zhì)量原因產(chǎn)生的故障，3年內(nèi)免費(fèi)更換。國(guó)產(chǎn)設(shè)備出現(xiàn)故障接通知后24小時(shí)內(nèi)解決問(wèn)題恢復(fù)使用，進(jìn)口設(shè)備出現(xiàn)故障接通知后48小時(shí)內(nèi)解決問(wèn)題恢復(fù)使用。
2.空調(diào)通風(fēng)部分：對(duì)主要設(shè)備定期檢查維護(hù)，出現(xiàn)故障接通知后24小時(shí)內(nèi)解決問(wèn)題恢復(fù)使用。
3.設(shè)備：本公司代購(gòu)第三方實(shí)驗(yàn)設(shè)備，均與供貨商簽定售后服務(wù)協(xié)議，嚴(yán)格執(zhí)行本公司服務(wù)承諾。
4.給排水系統(tǒng)和圍護(hù)結(jié)構(gòu)：質(zhì)量保證10年內(nèi)不出現(xiàn)滲、漏現(xiàn)象。保證圍護(hù)結(jié)構(gòu)的嚴(yán)密性。其他項(xiàng)目的保修期限由發(fā)包方與承包方約定。
5.兩年免費(fèi)上門(mén)服務(wù)，5年有效保修期限。
手術(shù)室以及相應(yīng)合同內(nèi)的設(shè)備， 2年免費(fèi)保修期內(nèi)，正常使用過(guò)程中出現(xiàn)故障時(shí)，公司售后人員免費(fèi)上門(mén)服務(wù)（包括免費(fèi)更換零部件），在免費(fèi)保修期以外出現(xiàn)問(wèn)題，2小時(shí)內(nèi)到現(xiàn)場(chǎng)維修，只收成本費(fèi)。
6.售后服務(wù)人員定期回訪，收集、整理客戶意見(jiàn)，建立完善售后服務(wù)信息系統(tǒng)，發(fā)現(xiàn)故障隱患及時(shí)排除，出現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決。
7.服務(wù)反應(yīng)時(shí)間：售后服務(wù)人員接客戶通知后30分鐘內(nèi)做出反
應(yīng)，24小時(shí)到現(xiàn)場(chǎng)檢查故障，7*24h全天候服務(wù)。
8.工程完工交付時(shí)，公司派專(zhuān)業(yè)人員負(fù)責(zé)對(duì)甲方使用人員進(jìn)行培訓(xùn)，直到甲方人員掌握實(shí)驗(yàn)室設(shè)施使用方法。
9.工程完工交付后第一年公司派專(zhuān)人協(xié)助甲方對(duì)設(shè)施進(jìn)行管理。
四、保修期內(nèi)的維修計(jì)劃及內(nèi)容
在工程竣工后的一段時(shí)間內(nèi)，留置保修小組，為工程盡快地投入使用服務(wù)。工程正常使用后，我公司將定期或不定期的對(duì)業(yè)主進(jìn)行回訪，征求業(yè)主的意見(jiàn)并及時(shí)解決存在的問(wèn)題。并按照要求提供每月、
五、維修保障措施
1.保修期內(nèi)的回訪、保修措施
1.1為業(yè)主提供與本工程有關(guān)的《操作及維修保養(yǎng)手冊(cè)》，并對(duì)業(yè)主的物業(yè)管理人員進(jìn)行培訓(xùn)交底，并在工程交工之后積極配合業(yè)主
的物業(yè)管理工作，直到業(yè)主方的物業(yè)管理工作步入正軌。
1.2向業(yè)主提供《用戶保修卡》，使業(yè)主對(duì)該工作的有關(guān)使用情況能予以充分的了解，并予以監(jiān)督、檢查；并提供維修保養(yǎng)記錄，并把記錄書(shū)放置于適當(dāng)?shù)攸c(diǎn)，以便業(yè)主工作人員隨時(shí)查閱有關(guān)設(shè)備的維修保養(yǎng)、更換次數(shù)、檢查及維修日期等記錄。
1.3按月進(jìn)行定期保養(yǎng)，包括全面檢驗(yàn)、加潤(rùn)滑油、試驗(yàn)并保持全部安裝設(shè)備處于一流的運(yùn)行水平。同時(shí)填寫(xiě)維修保養(yǎng)記錄，以便業(yè)主工作人員隨時(shí)查閱有關(guān)設(shè)備的維修保養(yǎng)、部件更換次數(shù)等記錄。
1.4保修期間，設(shè)專(zhuān)職保修人員在現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行保駕，按需要更換或修復(fù)設(shè)備之部件以維持所安裝的工程完好地運(yùn)行，包括供應(yīng)材料、所有消耗品如潤(rùn)滑劑、清潔材料、過(guò)濾器等，同時(shí)對(duì)事故召請(qǐng)立即作出響應(yīng)，提供2小時(shí)隨傳隨到的緊急維修服務(wù)，在工作時(shí)間及非工作時(shí)間收到應(yīng)急事故召喚時(shí)，分別在兩小時(shí)及六小時(shí)內(nèi)作出有效的回應(yīng)到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行搶修。
1.5用戶服務(wù)部每季度對(duì)工程進(jìn)行一次回訪，同用戶進(jìn)行溝通，了解用戶對(duì)使用功能不完善方面的意見(jiàn)、建筑安裝使用功能和安全方面存在問(wèn)題和隱患、處理急需解決的質(zhì)量問(wèn)題，了解除用戶對(duì)項(xiàng)目的全面評(píng)價(jià)及后期出現(xiàn)的質(zhì)量缺陷。
1.6在保修期最后一個(gè)月中，對(duì)安裝設(shè)備進(jìn)行檢驗(yàn)和清潔。在檢驗(yàn)時(shí)無(wú)償?shù)亟贿�在保養(yǎng)期中除磨損及損壞件外之所有更換部件。
1.7倘若業(yè)主在整個(gè)工程竣工交付使用之后，因自身業(yè)務(wù)發(fā)展的需要，需對(duì)建筑物的某些使用功能、房間布局進(jìn)行調(diào)整和改造等，我公司仍將積極配合業(yè)主，向業(yè)主提供有關(guān)的合理化建議，做好業(yè)主的參謀。
2.保修期后的服務(wù)
本著“至誠(chéng)至信的完美服務(wù)、百分之百的用戶滿意”的服務(wù)宗旨，在保修期滿后，我們將一如既往為用戶進(jìn)行全面的服務(wù)。為了讓業(yè)主放心，對(duì)業(yè)主提出的問(wèn)題能夠得到及時(shí)處理，我們將指定專(zhuān)人對(duì)該工程負(fù)責(zé)用戶服務(wù)工作，并定期向用戶提供有關(guān)建筑工程方面的咨詢，做好業(yè)主的參謀。
六、操作及維修保養(yǎng)手冊(cè)
建筑產(chǎn)品不同于一般商品的批量生產(chǎn)，往往為投資額巨大的一次性產(chǎn)品，我司將從業(yè)主的角度出發(fā)，為業(yè)主提供與本工程有關(guān)的《操作及維修保養(yǎng)手冊(cè)》。該手冊(cè)即是產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)，是對(duì)用戶的操作和維修進(jìn)行指導(dǎo)，服務(wù)的對(duì)象是業(yè)主的物業(yè)管理人員。它在一定程度上反映了業(yè)主的利益，尤其是保修期后能體現(xiàn)業(yè)主的權(quán)益（除延伸保修合同外）。
一般說(shuō)來(lái)，操作及維修保養(yǎng)手冊(cè)關(guān)系到建筑物的使用功能，而且操作與維修的頻率極高，而且往往需要專(zhuān)職物業(yè)管理人員進(jìn)行管理，所以要求該說(shuō)明書(shū)必須全面和實(shí)用，需分系統(tǒng)、分專(zhuān)業(yè)進(jìn)行編制。
1.操作及維修保養(yǎng)手冊(cè)的編制提交計(jì)劃
1.1進(jìn)場(chǎng)開(kāi)始時(shí)就列出操作及維修保養(yǎng)手冊(cè)的大綱和編制計(jì)劃。
1.2施工過(guò)程中收集資料。
1.3初步提交審核及最終提交：
在工程竣工前一個(gè)月，提供一份手冊(cè)的初稿，呈交監(jiān)理工程師審核，審核無(wú)誤后在竣工之前呈送業(yè)主，供業(yè)主工程人員使用，幫助他們預(yù)先對(duì)有關(guān)裝置有所認(rèn)識(shí)，系統(tǒng)調(diào)試時(shí)請(qǐng)他們一起參與，使之以最短的時(shí)間熟悉各個(gè)系統(tǒng)。
2.操作及維修保養(yǎng)手冊(cè)的主要要求
2.1每一系統(tǒng)獨(dú)立成冊(cè)，不同的內(nèi)容或章節(jié)應(yīng)以塑料索引標(biāo)簽分隔并附有清楚的目錄。
2.2手冊(cè)應(yīng)采用優(yōu)質(zhì)的A4標(biāo)準(zhǔn)規(guī)格的紙張編印，配上堅(jiān)硬的封面和封底并以膠質(zhì)塑料或其他耐磨損的材料作保護(hù)。手冊(cè)的裝訂方法以不易拆除的裝訂方法為主。同時(shí)在手冊(cè)內(nèi)附有一定數(shù)量的空白附頁(yè)，在書(shū)背內(nèi)頁(yè)配有一個(gè)圖袋以作日后放置增添的圖紙之用。
2.3所有圖表應(yīng)繪制在附有坐標(biāo)方格的圖紙上，而任何互有關(guān)聯(lián)的圖紙，應(yīng)在相關(guān)圖紙上各附參照標(biāo)記。
2.4設(shè)備的操作控制須清楚地以“控制示意圖”或“控制連接圖”的形式來(lái)表示，如用后者的表示方式，則須表示裝置內(nèi)部各部件及電線的位置安排和聯(lián)接的資料。所有的控制圖須包括或附有一可供參照的詳盡圖例說(shuō)明，以識(shí)別各部件和接點(diǎn)的位置及標(biāo)注其特別功能、特征和用途。
2.5在設(shè)備布置圖上所注的標(biāo)記須與有關(guān)的示意圖上所標(biāo)注的互相吻合，使所有的設(shè)備裝置的位置和型號(hào)能容易識(shí)別。
2.6手冊(cè)須同時(shí)附有本項(xiàng)目的“竣工圖”目錄，按所屬系統(tǒng)分列有關(guān)系統(tǒng)的章節(jié)內(nèi)。
3.操作及維修保養(yǎng)手冊(cè)的主要范圍
我司初步擬定本工程的操作及維修保養(yǎng)手冊(cè)將包含承包范圍內(nèi)的所有內(nèi)容。
4.操作及維修保養(yǎng)手冊(cè)的主要內(nèi)容
各系統(tǒng)操作及維修保養(yǎng)手冊(cè)應(yīng)包含系統(tǒng)說(shuō)明、技術(shù)說(shuō)明、維修保養(yǎng)、安全保險(xiǎn)、供應(yīng)廠商指南、零備件表。
4.1正常時(shí)間和緊急聯(lián)絡(luò)電話號(hào)碼
4.2系統(tǒng)說(shuō)明
4.2.1介紹每個(gè)獨(dú)立系統(tǒng)如何調(diào)節(jié)、控制、監(jiān)察和調(diào)校的說(shuō)明。
4.2.2系統(tǒng)各主要裝置和部件的大小規(guī)格和功能。
4.2.3提出每個(gè)系統(tǒng)的可調(diào)節(jié)部件和保護(hù)裝置的最初調(diào)校參數(shù)。應(yīng)預(yù)留一定的空位以便加插最后審定的調(diào)校。
4.2.4正常系統(tǒng)設(shè)備運(yùn)作程序和在不正常情況時(shí)的應(yīng)變程序，使部分部件能維持運(yùn)作。
4.2.5有關(guān)供電系統(tǒng)，配電屏和控制屏的詳細(xì)說(shuō)明。
5.技術(shù)說(shuō)明
本節(jié)應(yīng)包括所有本合同內(nèi)所提供和安裝的裝備和部件的技術(shù)資料和功能的說(shuō)明，其格式應(yīng)參照招標(biāo)文件技術(shù)說(shuō)明書(shū)。
5.1所有系統(tǒng)和裝備的技術(shù)資料介紹，包括每塊電路板的電路圖，以及其所有電子組件的布置圖。
5.2管道和接駁圖。
5.3所有裝備須附有原廠所發(fā)的制造圖紙，如有需要須同時(shí)提供部件分解圖以顯示各部件的位置。
5.4設(shè)備表：列出生產(chǎn)制造廠商、型號(hào)、系列編號(hào)、經(jīng)調(diào)試運(yùn)行后所核定的調(diào)節(jié)定位參數(shù)。
5.5提供所有裝置設(shè)備的產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)、簽證書(shū)以及性能指標(biāo)表等資料。
工程保修承諾書(shū)2
發(fā)包人（全稱(chēng)）：
承包人（全稱(chēng)）：
發(fā)包人、承包人根據(jù)《中華人民共和國(guó)建筑法》、《建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》和《房屋建筑工程質(zhì)量保修辦法》，經(jīng)協(xié)商一致，對(duì)_____簽定工程質(zhì)量保修書(shū)。
一、工程質(zhì)量保修范圍和內(nèi)容
承包人在質(zhì)量保修期內(nèi)，按照有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章的管理規(guī)定和雙方約定，承擔(dān)本工程質(zhì)量保修責(zé)任。
質(zhì)量保修范圍包括地基基礎(chǔ)工程、主體結(jié)構(gòu)工程，屋面防水工程、有防水要求的—衛(wèi)生間、房間和外墻面的防滲漏，供熱與供冷系統(tǒng)，電氣管線、給排水管道設(shè)備安裝和裝修工程，以及雙方約定的其他項(xiàng)目。具體保修的內(nèi)容，雙方約定如下：____ 。
二、質(zhì)量保修期
雙方根據(jù)《建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》及有關(guān)規(guī)定，約定本工程的質(zhì)量保修期如下：
1、地基基礎(chǔ)工程和主體結(jié)構(gòu)工程為設(shè)計(jì)文件規(guī)定的該工程合理使用年限；
2、屋面防水工程、有防水要求的衛(wèi)生間、房間和外墻面的防滲漏為_(kāi)5_年；
3、裝修工程為 2 年；
4、電氣管線、給排水管道、設(shè)備安裝工程為 2 年；
5、供熱與供冷系統(tǒng)為 2 個(gè)采暖期、供冷期；
6、住宅小區(qū)內(nèi)的給排水設(shè)施、道路等配套工程為 年； 1
7、其他項(xiàng)目保修期限約定如下：_______________________ 質(zhì)量保修期自工程竣工驗(yàn)收合格之日起計(jì)算。
三、質(zhì)量保修責(zé)任
1、屬于保修范圍、內(nèi)容的項(xiàng)目，承包人應(yīng)當(dāng)在接到保修通知之曰起7天內(nèi)派人保修。承包人不在約定期限內(nèi)派人保修的，發(fā)包人可以委托他人修理，所發(fā)生的費(fèi)用從該工程質(zhì)量保證金中支付。
2、發(fā)生緊急搶修事故的，承包人在接到事故通知后，應(yīng)當(dāng)立即到達(dá)事故現(xiàn)場(chǎng)搶修。
3、對(duì)于涉及結(jié)構(gòu)安全的質(zhì)量問(wèn)題，應(yīng)當(dāng)按照《房屋建筑工程質(zhì)量保修辦法》的規(guī)定，立即向當(dāng)?shù)亟ㄔO(shè)行政主管部門(mén)報(bào)告，采取安全防范措施；由原設(shè)計(jì)單位或者具有相應(yīng)資質(zhì)等級(jí)的設(shè)計(jì)單位提出保修方案，承包人實(shí)保修。 4、質(zhì)量保修完成后，由發(fā)包人組織驗(yàn)收。
5。 因用戶擅自改變使用功能， 危害功能結(jié)構(gòu)造成的質(zhì)量事故 承包人不承擔(dān)保修責(zé)任，由用戶自行負(fù)責(zé)。
四、保修費(fèi)用
保修費(fèi)用由造成質(zhì)量缺陷的責(zé)任方承擔(dān)。
五、其他
雙方約定的其他工程質(zhì)量保修事項(xiàng)：______________________。
本工程質(zhì)星保修書(shū)，由施工合同發(fā)包人、承包人雙方在竣工驗(yàn)收前共同簽署，作為施工合同附件其有效期限至保修期滿。
發(fā)包人（公章）： 承包人 （公章）：
法定代表人（簽字）： 法定代表人（簽字）：
20xx年月日 20xx年月日
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工程保修承諾書(shū)3
尊敬的客戶：
您把裝飾工程托付給我們，本公司感到莫大的榮幸。為了把您的裝飾工程做得盡善盡美，公司始終如一地貫徹視客戶如上帝，視質(zhì)量如生命的宗旨，現(xiàn)特向您作如下承諾：
一、我們承諾，本公司承做的工裝均達(dá)到《建筑工程質(zhì)量檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)》；家裝工程均達(dá)到《家庭居室裝飾工程質(zhì)量驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)》。
二、凡屬本公司所購(gòu)的材料或商品一律符合國(guó)家環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)，絕無(wú)偽劣產(chǎn)品。
三、公司對(duì)工程實(shí)行透明化報(bào)價(jià)方式（核算成本，公開(kāi)利潤(rùn)），屬同行業(yè)中較低價(jià)位，絕無(wú)隱瞞欺詐現(xiàn)象。裝飾報(bào)價(jià)依據(jù)見(jiàn)（報(bào)價(jià)預(yù)算單）和（報(bào)價(jià)決算單）。
四、公司對(duì)隱蔽工程的驗(yàn)收必須經(jīng)業(yè)主簽字視為合格后，方可進(jìn)行下一步施工。
五、公司為業(yè)主代購(gòu)的材料，由業(yè)主驗(yàn)收，且優(yōu)惠于市場(chǎng)價(jià)，公司不另加收費(fèi)。
六、我們承諾對(duì)您的裝飾工程免費(fèi)保修兩年，隱蔽工程保修五年，終身維修。
七、在保修期內(nèi)，凡出現(xiàn)工程質(zhì)量問(wèn)題，公司在接到客戶通知后，8小時(shí)內(nèi)到場(chǎng)，24小時(shí)免費(fèi)組織人力維修。
八、敝公司為客戶代購(gòu)的商品一律不加價(jià)。屬市場(chǎng)最低價(jià)。
九、zz裝飾最與眾不同的是自身定位不一樣。是代理人，而不是掮客。做裝飾，做朋友，樹(shù)誠(chéng)信，立品牌，贏口碑。透明化預(yù)算，個(gè)性化設(shè)計(jì)，專(zhuān)業(yè)化施工，無(wú)條件式服務(wù)。
承諾人：
日期：
工程保修承諾書(shū)4
如果我們公司有幸中標(biāo)，我們將盡最大努力完成施工任務(wù)。我公司將根據(jù)法律、行政法規(guī)或國(guó)家有關(guān)工程質(zhì)量保修的規(guī)定，對(duì)質(zhì)量保修期內(nèi)的工程承擔(dān)質(zhì)量保修責(zé)任。
一、質(zhì)量保修期
根據(jù)《建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》及相關(guān)規(guī)定，我公司同意本工程質(zhì)量保修期按國(guó)家現(xiàn)行保修規(guī)定執(zhí)行。
質(zhì)量保修期為工程竣工驗(yàn)收之日起兩年。
二、質(zhì)量保修責(zé)任
1.屬于保修范圍、內(nèi)容的工程，我公司在接到保修通知后7天內(nèi)派人保修。
2.如果發(fā)生緊急搶修事故，我公司在接到事故通知后會(huì)立即到達(dá)事故現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行搶修。
3.質(zhì)量保修完成后，貴公司將組織驗(yàn)收。
三、承諾
工程竣工驗(yàn)收后，我公司將建立工程質(zhì)量和功能使用后回訪制度。我公司嚴(yán)格執(zhí)行市建委關(guān)于保修維修的規(guī)定，積極與施工單位簽訂保修合同，發(fā)放保修服務(wù)卡，實(shí)行三公告，確�？蛻裟芗皶r(shí)向我們反映工程情況。從工程竣工驗(yàn)收交付開(kāi)始，就要樹(shù)立“客戶就是上帝，客戶至上”的思想，嚴(yán)格按照國(guó)家規(guī)定的保修期提供周到的服務(wù)。
第一次回訪將在項(xiàng)目提交半年后進(jìn)行，以了解項(xiàng)目在質(zhì)量和功能使用方面的問(wèn)題，并記錄在案，盡快組織相關(guān)人員進(jìn)行維護(hù)和處理，直至全部完成。
裝修完成。
項(xiàng)目提交一年后進(jìn)行第二次回訪，多了解客戶對(duì)項(xiàng)目的意見(jiàn)和建議，短時(shí)間內(nèi)給予回復(fù)，讓客戶滿意。每次回訪都要做好記錄，以便考慮新的改造方案，及時(shí)解決存在的問(wèn)題。
保修期后，公司將設(shè)立用戶熱線，及時(shí)熱情地回答用戶的詢問(wèn)，解決用戶的困難。
你公司可以根據(jù)工程結(jié)算金額預(yù)留3%的工程質(zhì)量保修金，保修期滿后返還。我公司在此承諾，如果我公司在保修期內(nèi)未能及時(shí)承擔(dān)保修義務(wù)，貴公司可以安排其他施工單位進(jìn)行維修，發(fā)生的所有維修費(fèi)用將從質(zhì)量保證基金中扣除，我公司將處以保修金額的100%作為違約金。
投標(biāo)人(蓋章):
法定代表人或其授權(quán)代理人(簽字或蓋章):
日期: 年 月 日
工程保修承諾書(shū)5
尊敬的各位xx：
你們好！
為充分發(fā)揮中介的市場(chǎng)媒介作用，自覺(jué)加強(qiáng)行業(yè)自律，樹(shù)立房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)的良好形象，促進(jìn)房地產(chǎn)市場(chǎng)健康發(fā)展，作為在XX市房地產(chǎn)交易中心一樓中介市場(chǎng)的從業(yè)機(jī)構(gòu)，我們向社會(huì)公開(kāi)承諾：
1、保證遵守國(guó)家法律法規(guī)，并按照核準(zhǔn)的業(yè)務(wù)范圍合法、公正、公平地從事房地產(chǎn)中介代理業(yè)務(wù)；
2、保證誠(chéng)信執(zhí)業(yè)，提供優(yōu)質(zhì)、專(zhuān)業(yè)的中介服務(wù)，切實(shí)保護(hù)和維護(hù)交易雙方的利益；
3、保證所提供的房源信息客觀公正，不提供虛假材料，廣告宣傳不夸大、不誤導(dǎo)，不損害當(dāng)事人利益；
4、保證不承擔(dān)不能勝任或不能按約定時(shí)限完成的委托，不給未取得房屋產(chǎn)權(quán)證書(shū)或者權(quán)屬有糾紛、權(quán)利受限制的房屋提供中介服務(wù)；
5、保證代理銷(xiāo)售的新建商品房符合上市銷(xiāo)售的條件，不給未取得《XX市商品房預(yù)售許可證》的商品房進(jìn)行銷(xiāo)售代理；
6、保證按政府規(guī)定的中介服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)，不擅自提高中介服務(wù)費(fèi)；不索取、收受委托合同以外的酬金或者其他財(cái)物，違反規(guī)定多收費(fèi)的，雙倍退賠多收費(fèi)用；有賺取差價(jià)行為，雙倍退還所收差價(jià)。
7、保證嚴(yán)格履行合同，未在合同規(guī)定的期限內(nèi)完成合同約定的，雙倍退還所交定金因中介原因致使合同簽定后當(dāng)事人無(wú)法在合同約定的期限內(nèi)辦理權(quán)屬登記手續(xù)的，雙倍退賠合同約定的中介費(fèi)用。
我們將嚴(yán)格遵守本承諾，如有違反，我們?cè)敢饨邮芴幜P，歡迎社會(huì)各界的監(jiān)督。
單位（蓋章）
此致
敬禮
承諾人：xxx
日期：xxxx年xx月xx日
工程保修承諾書(shū)6
為確保項(xiàng)目施工質(zhì)量，本次項(xiàng)目施工負(fù)責(zé)人：XXX，鄭重承諾，將依照施工合同對(duì)本次施工范圍內(nèi)的質(zhì)量及保修承擔(dān)責(zé)任，承諾基本內(nèi)容如下：
1、依法取得相應(yīng)等級(jí)的資質(zhì)證書(shū)，并在其資質(zhì)等級(jí)許可的范圍內(nèi)承攬工程。
2、建立質(zhì)量責(zé)任制，對(duì)建筑工程的施工質(zhì)量負(fù)責(zé)。要求項(xiàng)目負(fù)責(zé)人做施工現(xiàn)場(chǎng)記錄，記錄工程的各部分施工是那個(gè)或那幾個(gè)負(fù)責(zé)施工，一旦該部分出現(xiàn)施工質(zhì)量問(wèn)題，將對(duì)該部分工程付相關(guān)責(zé)任，項(xiàng)目負(fù)責(zé)人有取帶責(zé)任。
3、按照工程設(shè)計(jì)圖紙和施工技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)施工，不擅自修改工程設(shè)計(jì)，不偷工減料。在施工過(guò)程中發(fā)現(xiàn)設(shè)計(jì)文件和圖紙有差錯(cuò)的，及時(shí)提出意見(jiàn)和建議。
4、按照工程設(shè)計(jì)要求，施工技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和合同約定對(duì)各種材料，以及構(gòu)、配件進(jìn)行檢驗(yàn)，未經(jīng)檢驗(yàn)或檢驗(yàn)不合格的不使用。
5、建立、健全施工質(zhì)量的檢驗(yàn)制度，嚴(yán)格工序管理，做好隱蔽工程的質(zhì)量檢查和記錄。
6、建立、健全教育培訓(xùn)制度，加強(qiáng)對(duì)員工的教育培訓(xùn)，未經(jīng)教育培訓(xùn)或者考試不合格的人員，不上崗作業(yè)。
7、依法履行建筑裝飾工程質(zhì)量保修義務(wù)。
8、在保修期內(nèi)應(yīng)無(wú)條件的全額免費(fèi)履行維修義務(wù)，不得以任何理由推脫、拖延甲方的維修項(xiàng)目。
承諾人：
日期：
工程保修承諾書(shū)7
承 諾 書(shū)
為確保本次項(xiàng)目組織施工安全，本單位 西安市53中家屬樓樓面防水工程 ，施工負(fù)責(zé)人： 尹文軍 ， 鄭重承諾，將依照施工合同對(duì)本次施工范圍內(nèi)的安全管理承擔(dān)責(zé)任，承諾基本內(nèi)容如下：
一、承諾在施工期間，嚴(yán)格按公司或市場(chǎng)要求，依照《建筑施工安全檢查標(biāo)準(zhǔn)》（JGJ59-99）和市場(chǎng)《施工許可證》及公司《裝修許可證》的內(nèi)容，明確安全責(zé)任，做好施工組織設(shè)計(jì)和施工安全技術(shù)交底，服從公司或市場(chǎng)相關(guān)部門(mén)的日常管理和檢查。
二、承諾對(duì)本單位施工人員進(jìn)行安全教育，有健全的安全管理制度和培訓(xùn)教育記錄，保證施工人員不違反市場(chǎng)管理規(guī)定和國(guó)家法律法規(guī)。服從市場(chǎng)和公司監(jiān)管。
三、辦理施工許可證時(shí)，將本單位特種作業(yè)人員證件和施工人員身份證復(fù)印件交市場(chǎng)備案，按規(guī)定辦理“臨時(shí)施工出入證”。并接受公司或市場(chǎng)監(jiān)督檢查，憑證出入施工現(xiàn)場(chǎng)。
四、承諾文明施工，保證現(xiàn)場(chǎng)不出現(xiàn)消防安全事故和工傷事故，設(shè)立現(xiàn)場(chǎng)安全負(fù)責(zé)人，向市場(chǎng)和相關(guān)部門(mén)解釋施工消防、安全工作保障情況及施工方案實(shí)施情況，保證施工人員和公司、市場(chǎng)及第三方人員、財(cái)產(chǎn)安全。如因施工發(fā)生任何意外或造成人員傷亡，施工方承諾完全負(fù)責(zé)，與市場(chǎng)或公司無(wú)關(guān)。
五、承諾施工人員自覺(jué)遵守甲方市場(chǎng)管理規(guī)定，如發(fā)生人為的不安全行為，危及人身、財(cái)產(chǎn)安全的，必須無(wú)條件立即整改，并接受甲方市場(chǎng)及公司職能部門(mén)的檢查監(jiān)督，對(duì)市場(chǎng)及公司相關(guān)部門(mén)開(kāi)出的“不合格項(xiàng)整改通知單”的問(wèn)題堅(jiān)決整改。
六、公司或市場(chǎng)監(jiān)管人員發(fā)現(xiàn)有重大不安全因素時(shí)，隨時(shí)有權(quán)要求施工方停工整改，施工方不得繼續(xù)違章操作強(qiáng)行施工。
七、承諾因施工不當(dāng)?shù)葐?wèn)題造成市場(chǎng)及第三方人員、財(cái)產(chǎn)安全受到損失的，照損失程度全額賠償，并接公司或市場(chǎng)視情節(jié)作出1000元-10000元一次的違約金扣款處理，違約保證金經(jīng)協(xié)商，施工方承認(rèn)為該項(xiàng)工程款的30％，不足以抵扣和賠償時(shí)，由施工方另行支付或從該項(xiàng)工程款的30％以外工程款項(xiàng)中抵扣支付。
八、承諾施工期間不影響周邊人員、市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)和衛(wèi)生、環(huán)境安全，對(duì)本單位施工人員造成的一切不良影響負(fù)責(zé)，遵守公司或市場(chǎng)《商鋪及外來(lái)施工管理規(guī)定》做好用電安全和消防安全等安全預(yù)防工作。
九、承諾施工期間對(duì)市場(chǎng)或公司相關(guān)部門(mén)開(kāi)出的《不合格項(xiàng)整改通知單》接受整改。自覺(jué)簽收《不合格項(xiàng)整改通知單》，并接受公司或市場(chǎng)對(duì)此做出扣留違約金50-500元一次的處理意見(jiàn)，對(duì)拒簽整改通知單行為，甲方有權(quán)直接按承諾書(shū)條款加倍扣留施工單位的違約金。
十、本承諾書(shū)是市場(chǎng)及公司對(duì)外來(lái)施工安全監(jiān)管的有效證明文件，是合同的附件，具有法律效力，承諾方如有違反，按第九條意見(jiàn)處理。
十一、 安全問(wèn)題包括但不僅限于上述情況，如有未盡詳細(xì)事宜，參照國(guó)家法律法規(guī)和本承諾書(shū)的條款執(zhí)行。
承諾施工單位（蓋章）：
日 期：
工程保修承諾書(shū)8
為確保項(xiàng)目施工質(zhì)量，本次項(xiàng)目施工負(fù)責(zé)人：xxx，鄭重承諾，將依照施工合同對(duì)本次施工范圍內(nèi)的質(zhì)量及保修承擔(dān)責(zé)任，承諾基本內(nèi)容如下：
1、依法取得相應(yīng)等級(jí)的資質(zhì)證書(shū)，并在其資質(zhì)等級(jí)許可的范圍內(nèi)承攬工程。
2、建立質(zhì)量責(zé)任制，對(duì)建筑工程的施工質(zhì)量負(fù)責(zé)。要求項(xiàng)目負(fù)責(zé)人做好施工現(xiàn)場(chǎng)的記錄，記錄工程的各部分施工是那個(gè)或那幾個(gè)負(fù)責(zé)施工，一旦該部分出現(xiàn)施工質(zhì)量問(wèn)題，將對(duì)該部分工程付相關(guān)責(zé)任，項(xiàng)目負(fù)責(zé)人有取帶責(zé)任。
3、按照工程設(shè)計(jì)圖紙和施工技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)施工，不擅自修改工程設(shè)計(jì)，不偷工減料。在施工過(guò)程中發(fā)現(xiàn)設(shè)計(jì)文件和圖紙有差錯(cuò)的，及時(shí)提出意見(jiàn)和建議。
4、按照工程設(shè)計(jì)的要求，施工技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和合同約定對(duì)各種材料，以及構(gòu)、配件進(jìn)行檢驗(yàn)，未經(jīng)檢驗(yàn)或檢驗(yàn)不合格的不使用。
5、建立、健全施工質(zhì)量的檢驗(yàn)制度，嚴(yán)格工序管理，做好隱蔽工程的質(zhì)量檢查和記錄。
6、建立、健全教育培訓(xùn)制度，加強(qiáng)對(duì)員工的教育培訓(xùn)，未經(jīng)教育培訓(xùn)或者考試不合格的人員，不上崗作業(yè)。
7、依法履行建筑裝飾工程質(zhì)量保修義務(wù)。
8、在保修期內(nèi)應(yīng)無(wú)條件的全額免費(fèi)履行維修義務(wù)，不得以任何理由推脫、拖延甲方的維修項(xiàng)目。
20xx年x月x日
工程保修承諾書(shū)9
發(fā)包人（全稱(chēng)）：
承包人（全稱(chēng)）：
為保證巨各莊鎮(zhèn)葡萄長(zhǎng)廊工程在合理使用期限內(nèi)正常使用，根據(jù)《中華人民共和國(guó)建筑法》、《建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》（國(guó)務(wù)院令第279號(hào)）和《房屋建筑工程質(zhì)量保修辦法》（建設(shè)部令第80號(hào)）等有關(guān)規(guī)定，發(fā)包人與承包人協(xié)商一致簽訂工程質(zhì)量保修書(shū)。承包人在質(zhì)量保修期內(nèi)按照雙方約定承擔(dān)工程質(zhì)量保修責(zé)任。
一、工程質(zhì)量保修范圍和內(nèi)容
質(zhì)量保修范圍包括葡萄長(zhǎng)廊基礎(chǔ)工程，葡萄長(zhǎng)廊主體結(jié)構(gòu)工程、鐵藝門(mén)頭、景觀花架工程以及雙方約定的其他項(xiàng)目。具體質(zhì)量保修內(nèi)容雙方約定為：承包人負(fù)責(zé)保修巨各莊鎮(zhèn)葡萄長(zhǎng)廊工程施工圖紙包含的由承包人承包施工的全部工程內(nèi)容。
二、質(zhì)量保修期
質(zhì)量保修期從工程實(shí)際竣工之日算起，分單項(xiàng)竣工驗(yàn)收的工程，按分項(xiàng)工程分別計(jì)算質(zhì)量保修期。雙方根據(jù)國(guó)家有關(guān)規(guī)定，結(jié)合具體工程約定質(zhì)量保修期如下：
�。ㄒ唬┢咸验L(zhǎng)廊基礎(chǔ)工程，葡萄長(zhǎng)廊主體結(jié)構(gòu)工程，鐵藝門(mén)頭及景觀花架工程為設(shè)計(jì)文件規(guī)定的該工程的合理使用年限；
�。ǘ┢咸衙缒疽荒�。
�。ㄈ┢渌�(xiàng)目的.保修期限約定：一年。
三、質(zhì)量保修責(zé)任
1、工程在保修期限內(nèi)出現(xiàn)質(zhì)量缺陷，發(fā)包人應(yīng)當(dāng)向施工單位發(fā)出保修通知，屬于保修范圍和內(nèi)容的項(xiàng)目，承包人應(yīng)在接到修理通知之日后7天內(nèi)派人修理。承包人不在約定期限內(nèi)派人修理，發(fā)包人可委托其他人員修理，保修費(fèi)用從質(zhì)量保修金內(nèi)扣除。
2、對(duì)于涉及結(jié)構(gòu)安全的質(zhì)量問(wèn)題，應(yīng)當(dāng)按照《房屋建筑工程質(zhì)量保修辦法》的規(guī)定，立即向當(dāng)?shù)亟ㄔO(shè)行政主管部門(mén)報(bào)告，采取安全防范措施；由原設(shè)計(jì)單位或者具有相應(yīng)資質(zhì)等級(jí)的設(shè)計(jì)單位提出保修方案，承包人實(shí)施保修。
3、在國(guó)家規(guī)定的工程合理使用期限內(nèi)，承包人確保葡萄長(zhǎng)廊基礎(chǔ)工程和葡萄長(zhǎng)廊鋼結(jié)構(gòu)主體結(jié)構(gòu)的質(zhì)量。因承包人原因致使工程在合理使用期限內(nèi)造成人身和財(cái)產(chǎn)損害的，承包人應(yīng)承擔(dān)損害賠償責(zé)任。
5、保修完成后，由發(fā)包人組織驗(yàn)收。
6、保修費(fèi)用由造成質(zhì)量缺陷的責(zé)任方承擔(dān)。
四、質(zhì)量保修金的支付
1、本工程約定的工程質(zhì)量保修金為工程結(jié)算總價(jià)的5%。
2、本工程雙方約定承包人向發(fā)包人支付工程質(zhì)量保修金金額為人民幣xx元（大寫(xiě)：xx元整）。質(zhì)量保修金利率為零。
五、質(zhì)量保修金的返還
自竣工驗(yàn)收合格之日起滿兩年且承包人完成全部保修項(xiàng)目后一個(gè)月內(nèi)，發(fā)包人向承包人無(wú)息返還質(zhì)量保修金，發(fā)包人按照約定從質(zhì)量保修金內(nèi)扣除的保修費(fèi)用不予返還。
六、其他
本工程質(zhì)量保修書(shū)由施工合同發(fā)包人和承包人雙方在竣工驗(yàn)收前共同簽署，作為施工合同附件，其有效期限至保修期滿。
發(fā)包人（公章）：
承包人（公章）：
工程保修承諾書(shū)10
一、質(zhì)量目標(biāo)
我公司承接的裝飾安裝工程竣工質(zhì)量目標(biāo)為:經(jīng)國(guó)家建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)中心檢驗(yàn)合格。
二、工程保修和竣工圖的編制和移交
建設(shè)工程的保修期應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格按照《建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》第六章第十四條執(zhí)行，即設(shè)計(jì)文件規(guī)定的工程合理使用年限的基礎(chǔ)設(shè)施工程、房屋建筑基礎(chǔ)工程和主體結(jié)構(gòu)工程；屋面防水工程，有防水要求的衛(wèi)生間、房間和外墻的防滲漏，為5年；加熱和冷卻系統(tǒng)，為兩個(gè)加熱期，冷卻期；電氣管道、給排水管道、設(shè)備安裝及裝修工程，為2年。從竣工驗(yàn)收之日起計(jì)算。
三.服務(wù)承諾
1.自動(dòng)控制部分:軟件定期維護(hù)升級(jí)，硬件因質(zhì)量原因出現(xiàn)故障，3年內(nèi)免費(fèi)更換。國(guó)產(chǎn)設(shè)備出現(xiàn)故障，在接到通知后24小時(shí)內(nèi)投入使用，進(jìn)口設(shè)備出現(xiàn)故障，在接到通知后48小時(shí)內(nèi)投入使用。
2.空調(diào)通風(fēng)部分:定期檢查維護(hù)主要設(shè)備，解決問(wèn)題，接到故障通知后24小時(shí)內(nèi)恢復(fù)使用。
3.設(shè)備:我公司采購(gòu)第三方實(shí)驗(yàn)設(shè)備，均與供應(yīng)商簽訂售后服務(wù)協(xié)議，嚴(yán)格履行我們的服務(wù)承諾。
4.給排水系統(tǒng)及圍護(hù)結(jié)構(gòu):質(zhì)量保證10年內(nèi)不滲漏、不滲漏。確保外殼結(jié)構(gòu)的密封性。其他工程的保修期由發(fā)包人和承包人約定。
5.兩年免費(fèi)上門(mén)服務(wù)，五年有效保修期。
手術(shù)室及相應(yīng)合同項(xiàng)下的設(shè)備在2年免費(fèi)保修期內(nèi)，如正常使用過(guò)程中出現(xiàn)故障，公司售后人員將提供免費(fèi)上門(mén)服務(wù)(包括免費(fèi)更換部件)，如果在免費(fèi)保修期外出現(xiàn)問(wèn)題，將在2小時(shí)內(nèi)上門(mén)維修，只收取費(fèi)用。
6.售后服務(wù)人員定期回訪，收集整理客戶意見(jiàn)，建立健全售后服務(wù)信息系統(tǒng)，及時(shí)消除隱患，及時(shí)解決問(wèn)題。
7.服務(wù)響應(yīng)時(shí)間:售后服務(wù)人員會(huì)在接到客戶通知后30分鐘內(nèi)采取應(yīng)對(duì)措施應(yīng)該，24小時(shí)到現(xiàn)場(chǎng)檢查故障，7 x 24小時(shí)服務(wù)。
8.項(xiàng)目完成交付后，公司將派專(zhuān)業(yè)人員對(duì)甲方用戶進(jìn)行培訓(xùn)，直至甲方人員掌握實(shí)驗(yàn)室設(shè)施的使用。
9.項(xiàng)目竣工交付后的第一年，公司將派專(zhuān)人協(xié)助甲方管理設(shè)施。
四.保修期內(nèi)的維護(hù)計(jì)劃和內(nèi)容
在項(xiàng)目完成后的一段時(shí)間內(nèi)，保修小組應(yīng)盡快為項(xiàng)目服務(wù)。項(xiàng)目正常使用后，我公司將定期或不定期回訪業(yè)主，征求業(yè)主意見(jiàn)，及時(shí)解決存在的問(wèn)題。并按照要求每月提供、
1.保修期內(nèi)的回訪和保修措施
1.1向業(yè)主提供與本工程相關(guān)的《操作維護(hù)手冊(cè)》，培訓(xùn)業(yè)主的物業(yè)管理人員，工程竣工后積極配合業(yè)主。
物業(yè)管理工作，直到業(yè)主的物業(yè)管理工作走上正軌。
1.2向業(yè)主提供用戶保修卡，使業(yè)主充分了解作品的使用情況，并監(jiān)督檢查；并提供維修記錄，并將記錄放在適當(dāng)?shù)牡胤剑员銟I(yè)主工作人員隨時(shí)查閱相關(guān)設(shè)備的維修記錄、更換次數(shù)、檢查和維修日期。
1.3每月進(jìn)行一次定期維護(hù)，包括全面檢查、添加潤(rùn)滑油和試驗(yàn)，并保持所有安裝設(shè)備處于一級(jí)運(yùn)行水平。同時(shí)，填寫(xiě)維修記錄，以便業(yè)主工作人員隨時(shí)查閱設(shè)備維修和零件更換時(shí)間的記錄。
1.4在保修期內(nèi)，應(yīng)指派專(zhuān)職保修人員保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，根據(jù)需要更換或修理設(shè)備部件，以保持安裝項(xiàng)目的良好運(yùn)行，包括供應(yīng)材料、所有消耗品，如潤(rùn)滑劑、清潔材料、過(guò)濾器等。同時(shí)，他們應(yīng)立即響應(yīng)事故呼叫，并提供2小時(shí)隨叫隨到的緊急維護(hù)服務(wù)。在工作時(shí)間和非工作時(shí)間接到緊急呼叫時(shí)，應(yīng)分別在兩小時(shí)和六小時(shí)內(nèi)有效響應(yīng)現(xiàn)場(chǎng)緊急搶修。
1.5用戶服務(wù)部每季度對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行回訪，與用戶進(jìn)行溝通，了解用戶對(duì)使用功能不完善、使用功能存在問(wèn)題和隱患、建筑安裝安全等方面的意見(jiàn)，對(duì)急需解決的質(zhì)量問(wèn)題進(jìn)行處理，以緩解用戶對(duì)項(xiàng)目的綜合評(píng)價(jià)和后期的質(zhì)量缺陷。
1.6在保修期的最后一個(gè)月，檢查并清潔已安裝的設(shè)備。在檢查期間，除磨損和損壞的零件外，所有更換零件應(yīng)在維護(hù)期間免費(fèi)歸還。
1.7如果在整個(gè)工程竣工交付使用后，業(yè)主因自身業(yè)務(wù)發(fā)展的需要，需要對(duì)建筑物的部分使用功能和房間布局進(jìn)行調(diào)整和改造，我公司仍將積極配合業(yè)主，向業(yè)主提供相關(guān)合理化建議，并做好咨詢業(yè)主的工作。
2.保修期后的服務(wù)
本著“真誠(chéng)完善的服務(wù)，100%的客戶滿意度”的服務(wù)宗旨，保修期滿后，我們將一如既往地為用戶提供全面的服務(wù)。為了讓業(yè)主放心，業(yè)主提出的問(wèn)題能夠及時(shí)得到處理，我們將指定專(zhuān)人負(fù)責(zé)項(xiàng)目的用戶服務(wù)，并定期向用戶提供建設(shè)項(xiàng)目的咨詢，做好業(yè)主的顧問(wèn)。
不及物動(dòng)詞操作和維護(hù)手冊(cè)
不同于一般商品的批量生產(chǎn)，建筑產(chǎn)品往往是一次性產(chǎn)品，投入巨大。從業(yè)主的角度來(lái)看，我公司將向業(yè)主提供與本項(xiàng)目相關(guān)的操作和維護(hù)手冊(cè)。本手冊(cè)是產(chǎn)品手冊(cè)，指導(dǎo)用戶的操作和維護(hù)，為業(yè)主的物業(yè)管理人員服務(wù)。在一定程度上體現(xiàn)了業(yè)主的利益，尤其是保修期過(guò)后(保修合同延長(zhǎng)除外)。
一般來(lái)說(shuō)，運(yùn)維手冊(cè)與建筑的使用功能有關(guān)，運(yùn)維頻率極高，往往需要專(zhuān)職的物業(yè)管理人員來(lái)管理，因此要求手冊(cè)必須全面、實(shí)用，要分系統(tǒng)、分專(zhuān)業(yè)進(jìn)行編寫(xiě)。
1.操作和維護(hù)手冊(cè)的準(zhǔn)備和提交計(jì)劃
1.1進(jìn)場(chǎng)之初，應(yīng)列出運(yùn)行維護(hù)手冊(cè)的大綱和編制計(jì)劃。
1.2施工期間收集數(shù)據(jù)。
1.3初步提交供審查和最終提交:
在工程竣工前一個(gè)月，提供手冊(cè)初稿，提交監(jiān)理工程師審核，并在工程竣工前提交給業(yè)主，以幫助業(yè)主工程師提前了解相關(guān)設(shè)備，并要求他們參與系統(tǒng)調(diào)試，以便在最短的時(shí)間內(nèi)熟悉每個(gè)系統(tǒng)。
2.操作和維護(hù)手冊(cè)的主要要求
2.1各系統(tǒng)應(yīng)獨(dú)立記錄，不同的內(nèi)容或章節(jié)應(yīng)由塑料索引標(biāo)簽分開(kāi)，并有清晰的目錄。
2.2手冊(cè)應(yīng)打印在高質(zhì)量的A4標(biāo)準(zhǔn)紙上，封面和封底均為硬封面，并用膠體塑料或其他耐磨材料保護(hù)。手冊(cè)的裝訂方式主要是不易拆除的裝訂方式。同時(shí)在手冊(cè)上附上一定數(shù)量的空白頁(yè)，在書(shū)的背面提供一個(gè)圖紙包，以備日后放置額外的圖紙。
2.3所有圖表應(yīng)繪制在帶網(wǎng)格的圖紙上，任何相關(guān)圖紙應(yīng)在相關(guān)圖紙上附有參考標(biāo)記。
2.4設(shè)備的操作和控制應(yīng)以“控制原理圖”或“控制接線圖”的形式明確表達(dá)。如果使用后者，應(yīng)標(biāo)明裝置內(nèi)各種部件和電線的位置排列和連接數(shù)據(jù)。所有控制圖應(yīng)包括或附有詳細(xì)的圖解，以供參考，從而確定部件和觸點(diǎn)的位置，并標(biāo)明其特殊功能、特性和用途。
2.5設(shè)備布置圖上標(biāo)注的標(biāo)記應(yīng)與相關(guān)示意圖上標(biāo)注的一致，以便于識(shí)別所有設(shè)備和裝置的位置和型號(hào)。
2.6手冊(cè)應(yīng)附有項(xiàng)目的“竣工圖”目錄，并按系統(tǒng)在相關(guān)系統(tǒng)章節(jié)中列出。
3.操作和維護(hù)手冊(cè)的主要范圍
我公司初步擬定，本項(xiàng)目的運(yùn)行維護(hù)手冊(cè)將包括合同范圍內(nèi)的所有內(nèi)容。
4.操作和維護(hù)手冊(cè)的主要內(nèi)容
每份系統(tǒng)操作和維護(hù)手冊(cè)應(yīng)包括系統(tǒng)說(shuō)明、技術(shù)說(shuō)明、維護(hù)、安全保險(xiǎn)、供應(yīng)商指南和備件清單。
4.1正常時(shí)間和緊急聯(lián)系電話
4.2系統(tǒng)描述
4.2.1解釋如何調(diào)整、控制、監(jiān)控和調(diào)整每個(gè)獨(dú)立系統(tǒng)。
4.2.2系統(tǒng)主要設(shè)備和部件的尺寸、規(guī)格和功能。
4.2.3提出各系統(tǒng)可調(diào)部件和保護(hù)裝置的初始校準(zhǔn)參數(shù)。應(yīng)該為插入最終校準(zhǔn)保留一定的空間。
4.2.4正常的系統(tǒng)設(shè)備運(yùn)行程序和異常情況下的應(yīng)急程序，使部分部件能夠維持運(yùn)行。
4.2.5電源系統(tǒng)、配電板和控制面板的詳細(xì)說(shuō)明。
五.技術(shù)描述
本節(jié)應(yīng)包括本合同中提供和安裝的所有設(shè)備和部件的技術(shù)數(shù)據(jù)和功能描述，其格式應(yīng)參考招標(biāo)文件的技術(shù)規(guī)范。
5.1介紹所有系統(tǒng)和設(shè)備的技術(shù)數(shù)據(jù)，包括每個(gè)電路板的電路圖及其所有電子元件的布局。
5.2管道和連接圖紙。
5.3所有設(shè)備應(yīng)附有原廠出具的制造圖紙。如有必要，應(yīng)同時(shí)提供每個(gè)部件的分解圖，以顯示每個(gè)部件的位置。
5.4設(shè)備表:列出制造商、型號(hào)、序列號(hào)以及調(diào)試后驗(yàn)證的調(diào)整和定位參數(shù)。
5.5提供所有裝置和設(shè)備的產(chǎn)品規(guī)格、證書(shū)和性能指標(biāo)表。
工程保修承諾書(shū)11
發(fā)包人（全稱(chēng)）：____________________________________________ 承包人（全稱(chēng)）：____________________________________________
依照《中華人民共和國(guó)合同法》和中華人民共和國(guó)建設(shè)部、國(guó)家工商行政管理總局共同發(fā)布的《建設(shè)工程施工合同》和《城市園林綠化養(yǎng)護(hù)管理標(biāo)準(zhǔn)》等其他有關(guān)規(guī)定，經(jīng)協(xié)商一致，對(duì)______________________________________________（工程全稱(chēng)）簽定工程質(zhì)量保修書(shū)。
一、 工程質(zhì)量保修范圍和內(nèi)容
承包人在質(zhì)量保修期內(nèi)，按照有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章的管理規(guī)定和雙方約定，承擔(dān)本工程質(zhì)量保修責(zé)任。
工程質(zhì)量保修范圍和內(nèi)容：
二、質(zhì)量保修期
雙方根據(jù)《建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》及有關(guān)規(guī)定，約定本工程的質(zhì)量保修期如下：
1.土建工程：
2.綠化種植工程：
3.噴泉、噴灌工程：
4.其他附屬工程： 質(zhì)量保修期自工程竣工驗(yàn)收通過(guò)之日起計(jì)算。
三、質(zhì)量保修責(zé)任
1.屬于保修范圍內(nèi)容的項(xiàng)目，承包人應(yīng)當(dāng)在接到保修通知之日起7日內(nèi)派人保修。
2. 發(fā)生緊急搶修事故的，承包人在接到事故通知后，應(yīng)在24小時(shí)內(nèi)到達(dá)事故現(xiàn)場(chǎng)搶修。
3.綠化種植工程在保修期內(nèi)應(yīng)達(dá)到2級(jí)養(yǎng)護(hù)標(biāo)準(zhǔn)。
4. 保修期內(nèi)發(fā)現(xiàn)苗木等植物材料死亡，應(yīng)在種植季節(jié)按原設(shè)計(jì)品種、規(guī)格更換。
四、保修費(fèi)用
1. 保修費(fèi)用由造成質(zhì)量缺陷的責(zé)任方承擔(dān)。
2. 雙方約定的養(yǎng)護(hù)期間水、電費(fèi)用的承擔(dān)：
五、其他
雙方約定的其他保修事項(xiàng)：
本工程質(zhì)量保修書(shū)，由施工合同發(fā)包人、承包人雙方在竣工驗(yàn)收
前共同簽署，作為施工合同附件，其有效期限至保修期滿。
發(fā) 包 人（公章）： 承 包 人（公章）：
法定代表人（簽字）： 法定代表人（簽字）：
年 月 日 年 月 日
工程保修承諾書(shū)12
市政工程保修承諾書(shū)
為了保證所施工程優(yōu)質(zhì)高效、文明施工，我公司將嚴(yán)格執(zhí)行市政建設(shè)工程管理的法律法規(guī)，并對(duì)工程的管理工作作出如下承諾：
1、認(rèn)真履行項(xiàng)目經(jīng)理管理崗位職責(zé)，對(duì)工程項(xiàng)目施工全過(guò)程及整個(gè)現(xiàn)場(chǎng)承擔(dān)全面管理的責(zé)任和義務(wù)，并保證常駐現(xiàn)場(chǎng);
2、自覺(jué)接受并積極配合各級(jí)管理部門(mén)對(duì)工程質(zhì)量、安全及經(jīng)營(yíng)行為的考核和檢查;
3、不將施工合同中的工程內(nèi)容轉(zhuǎn)包或違法分包給其他的企業(yè)或個(gè)人;
4、嚴(yán)格按照國(guó)家工程建設(shè)強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)施工;
5、及時(shí)報(bào)告及處理工程質(zhì)量、安全事故。不瞞報(bào)、謊報(bào)或者破壞事故現(xiàn)場(chǎng)，不阻礙有關(guān)部門(mén)對(duì)事故的調(diào)查;
6、遵守國(guó)家有關(guān)安全生產(chǎn)規(guī)定和安全生產(chǎn)技術(shù)規(guī)程，做到文明施工，杜絕施工擾民，聚眾斗毆等違反-社-會(huì)治安事件;
7、決不以任何理由拖欠農(nóng)民工工資，確保農(nóng)民工工資的按時(shí)足額發(fā)放，并保證將工資發(fā)放到每個(gè)農(nóng)民工手中;
8、自覺(jué)參加建設(shè)管理部門(mén)的會(huì)議和各種業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)培訓(xùn);
9、認(rèn)真合理安置外來(lái)民工的生活起居，保證住宿、食堂等公共設(shè)施的衛(wèi)生。
10、執(zhí)行國(guó)家、地方政府有關(guān)愛(ài)衛(wèi)會(huì)和傳染病防治各項(xiàng)規(guī)定，積極配合政府應(yīng)對(duì)突發(fā)性的傳染病的各項(xiàng)工作;
11、遵紀(jì)守法，確保工地上不發(fā)生違法、違規(guī)行為。————————
為接受社會(huì)各界對(duì)市政工程管理處行風(fēng)建設(shè)的監(jiān)督，切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，提高服務(wù)水平，特向社會(huì)公開(kāi)承諾如下：
一、加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)，提高-干部、職工公共服務(wù)意識(shí)和服務(wù)質(zhì)量，以市民滿意為標(biāo)準(zhǔn)。
二、強(qiáng)化路政管理。加大市政道路巡查力度，依法辦理市政道路設(shè)施損壞賠償事項(xiàng)，查處亂挖亂占市政道路設(shè)施行為，確保市政道路設(shè)施完好率。
三、加強(qiáng)市政道路設(shè)施維護(hù)。對(duì)新管轄的道路、橋梁及道路排水溝涵及附屬設(shè)施做到巡查到位、維修及時(shí)，確保道路平整、暢通。
四、秉公辦事，不吃、拿、卡、要，認(rèn)真對(duì)待廣大市民反映和投訴的問(wèn)題，做到整改迅速、徹底，信息反饋及時(shí)，力求達(dá)到當(dāng)事人滿意。
五、大力開(kāi)展優(yōu)質(zhì)服務(wù)、便民服務(wù)活動(dòng)，做到文明禮貌、態(tài)度誠(chéng)懇，工作不拖拉、不推諉扯皮，塑造良好的行業(yè)形象。
熱忱歡迎社會(huì)各界和廣大市民對(duì)市政工程管理處工作進(jìn)行監(jiān)督并提出寶貴意見(jiàn)和建議。 電力工程質(zhì)量保修承諾書(shū)全92
若我公司有幸中標(biāo)，我公司必將竭盡全力完成施工任務(wù)。我公司將按法律、行政法規(guī)或國(guó)家關(guān)于工程質(zhì)量保修的有關(guān)規(guī)定，對(duì)該工程在質(zhì)量保修期內(nèi)承擔(dān)質(zhì)量保修責(zé)任。
一、質(zhì)量保修期
我公司根據(jù)《建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》及有關(guān)規(guī)定，約定本工程的質(zhì)量保修期按照國(guó)家
現(xiàn)行保修規(guī)定執(zhí)行。
質(zhì)量保修期自工程竣工驗(yàn)收合格之日起兩年。
二、質(zhì)量保修責(zé)任
1、屬于保修范圍、內(nèi)容的項(xiàng)目，我公司在接到保修通知之后起7天內(nèi)派人保修。
2、發(fā)生緊急搶修事故，我公司在接到事故通知后，將立即到達(dá)事故現(xiàn)場(chǎng)搶修。
3、質(zhì)量保修完以后，由貴單位組織驗(yàn)收。
三、承諾
工程竣工交驗(yàn)后，我公司將建立工程質(zhì)量及功能使用情況后回訪制度。我公司嚴(yán)格執(zhí)行市建委關(guān)于保修維修的規(guī)定，主動(dòng)與建設(shè)單位簽訂保修合同，發(fā)放保修服務(wù)卡，實(shí)行三公布，保證客戶能及時(shí)向我們反映工程情況。自工程竣工后驗(yàn)收交付使用開(kāi)始，樹(shù)立“客戶是上帝”用戶至上的思想意識(shí)，嚴(yán)格按國(guó)家規(guī)定的保修期限，進(jìn)行周到的服務(wù)。 工程交驗(yàn)半年后進(jìn)行第一次回訪，了解工程在質(zhì)量和功能使用等方面的問(wèn)題，并備案，盡快組織有關(guān)人員進(jìn)行維修和處理，直至全部
整修完畢。
工程交驗(yàn)一年后進(jìn)行第二次回訪，詳細(xì)了解客戶對(duì)工程的意見(jiàn)和建議，并短期內(nèi)予以答復(fù)，讓客戶滿意。每次回訪均要做好回訪記錄，以便考慮新的整修方案，及時(shí)解決存在的問(wèn)題。
保修期后，在公司建立用戶熱線，及時(shí)熱情解答用戶咨詢和解決用戶困難，隨叫隨到。 貴單位可按工程結(jié)算額預(yù)留3%的工程質(zhì)量保修金，待保修期滿后歸還。我公司在此承諾：在保修期內(nèi)若我公司不能及時(shí)承擔(dān)保修義務(wù)，貴單位可安排其他施工單位進(jìn)行維修，所發(fā)生維修費(fèi)用全部從質(zhì)量保證金中扣除，并對(duì)我公司處以質(zhì)保金額的100%違約金處罰。 投標(biāo)人（蓋章）：
法定代表人或其委托代理人（簽字或蓋章）：
日 期：年 月 日
工程質(zhì)量保修承諾書(shū)
甲方(建設(shè)單位)： ————————
乙方(施工單位)： ————————
工程保修承諾書(shū)13
為保證工程在施工完成后達(dá)到建設(shè)單位對(duì)工程質(zhì)量、及工程回訪、保修等方面的要求，最大限度的達(dá)到工程的建設(shè)目的，滿足建設(shè)單位要求，我公司就工程質(zhì)量保修向建設(shè)單位做如下送重承諾：1 保修期內(nèi)的服務(wù)項(xiàng)目
1。1保修服務(wù)范圍
1）保修的內(nèi)容按建設(shè)部《建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》及《工程施工總承包合同》、《工程質(zhì)量保修書(shū)》中的規(guī)定執(zhí)行。
2）對(duì)于工程承包范圍內(nèi)的施工項(xiàng)目，
自工程竣工驗(yàn)收合格之日起進(jìn)入工程質(zhì)量保修階段。在保修階段，凡因工程不符合規(guī)程、規(guī)范和工程合同規(guī)定所造成 工程實(shí)體損壞，我公司將無(wú)條件進(jìn)行保修。
3）由于工程設(shè)計(jì)、社會(huì)人為因素、或因甲供主材質(zhì)量問(wèn)題等原因造成工程缺陷，或已超出工程質(zhì)量保修期限的問(wèn)題，我公司按照業(yè)主認(rèn)可的工程技術(shù)維修方案及費(fèi)用進(jìn)行修復(fù)處理。
4）因不可抗力，包括地震、洪水、50年以上一遇大風(fēng)等原因?qū)こ淘斐傻钠茐�，與業(yè)主協(xié)商后確定修復(fù)辦法，并按照相關(guān)規(guī)定確定施工單位與建設(shè)單位的承擔(dān)范圍。
1。2保修期限
根據(jù)工程性質(zhì)并嚴(yán)格遵守工程施工合同及保修書(shū)中的規(guī)定，確定工程質(zhì)量保修期限，并根據(jù)工程《建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》中規(guī)定執(zhí)行。
1）地基基礎(chǔ)和主體結(jié)構(gòu)工程，為設(shè)計(jì)文體規(guī)定的該工程的合理使用50年。
2）屋面防水工程，有防水要求的房間和外墻有防滲漏，為5年。
3）電氣系統(tǒng)，給排水管道，設(shè)備安裝為2年。
4）裝修工程為2年。
2 工程保修及服務(wù)承諾
1）我單位對(duì)所提供的產(chǎn)品及施工自投入使用之日起，嚴(yán)格按照工程總承包合同有關(guān)保修的條款執(zhí)行。
2）嚴(yán)格貫徹公司的質(zhì)量方針，本著客戶至上的原則，服務(wù)熱情，周到，隨叫隨到。
3）建立回訪制，進(jìn)行定期、不定期回訪，每年內(nèi)工程回訪不少于兩次，認(rèn)真聽(tīng)取建設(shè)單位意見(jiàn)，并形成回訪記錄。
4）建立維修工程專(zhuān)班專(zhuān)人負(fù)責(zé)制，由公司工程部、技術(shù)部派人負(fù)責(zé)。
5）按照工程維修事件的緊急程度確定事故處理辦法，并做到以下幾點(diǎn)：
A、在保修期內(nèi)，成品一旦出現(xiàn)問(wèn)題，我公司免費(fèi)提供所需的工作人員和材料進(jìn)行維修。承諾接到業(yè)主的維修通知后2天內(nèi)進(jìn)入處理，并針對(duì)現(xiàn)場(chǎng)破壞程，制定相關(guān)處理方案，得到業(yè)主同意后，對(duì)工程進(jìn)行維護(hù)修復(fù)工作。
B、我公司在保修期內(nèi)負(fù)責(zé)對(duì)成品進(jìn)行日常一般性的定期維修保養(yǎng)，同時(shí)提供日夜24小時(shí)隨傳隨到的緊急維修服務(wù)。
C、在收到緊急事故招喚時(shí)，我公司在正常工作時(shí)間于4小時(shí)之內(nèi)到場(chǎng)進(jìn)行搶修工作；在非工作時(shí)間于6小時(shí)之內(nèi)到場(chǎng)進(jìn)行搶修工作。
6）工程保修原則及計(jì)劃
A、工程保修原則
1在保修期間，我方將依據(jù)工程合同，本著“對(duì)用戶服務(wù)，向業(yè)主負(fù)責(zé)，讓用戶滿意”的認(rèn)真態(tài)度，以有效的制度及措施作保證，以優(yōu)質(zhì)迅速的維修服務(wù)維護(hù)用戶利益。
2在保修期內(nèi)由于本身質(zhì)量原因造成的任何損傷和損壞，我公司將對(duì)有缺陷的部位進(jìn)行無(wú)償修理與更換，并承擔(dān)由此而引起對(duì)建設(shè)單位的直接損失。
B、工程保修回訪計(jì)劃
1交工后三個(gè)月即進(jìn)行工程回訪，一年內(nèi)再不定期回訪一次，滿一年再進(jìn)行一次回訪，并對(duì)存在的問(wèn)題形成文字記錄，制定方案，并進(jìn)行徹底的整改。
2回訪期間對(duì)存在的任何質(zhì)量問(wèn)題進(jìn)行整改，本著客戶至人，服務(wù)熱情的
原則，及時(shí)對(duì)工程存在質(zhì)量問(wèn)題進(jìn)行整改，直至業(yè)主滿意。
3落實(shí)保修期內(nèi)和售后服務(wù)措施：每3個(gè)月進(jìn)行質(zhì)量回訪，最終形成回訪記錄，做到及時(shí)的解決問(wèn)題。
綜上所述，我公司鄭重承諾，在工程質(zhì)量保修階段，我單位將本著
用戶至上的原則，讓業(yè)主滿意�？蛻舻臐M意和支持，將是我單位的生存源泉之水，在工程施工、質(zhì)量保修階段，我單位將始終如一的為業(yè)主服務(wù)。
工程保修承諾書(shū)14
我公司（ ）為保證（ ）在施工完成后達(dá)到建設(shè)單位對(duì)本工程的質(zhì)量、工程回訪、保修等方面的要求，最大限度的滿足建設(shè)單位的要求，我公司就本工程質(zhì)量保修向建設(shè)單位做出如下承諾：
一、保修期內(nèi)的售后服務(wù)
1.保修服務(wù)范圍
�。�1）保修的內(nèi)容按建設(shè)部《建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》及《工程施工總承包合同》、《工程質(zhì)量保修書(shū)》中的規(guī)定執(zhí)行。
（2）對(duì)于工程承包范圍內(nèi)的施工項(xiàng)目，自工程竣工驗(yàn)收合格之日起進(jìn)入工程質(zhì)量保修階段。在保修階段，凡因工程不符合規(guī)程、規(guī)范和工程合同規(guī)定所造成的工程實(shí)體損壞，我公司將無(wú)條件進(jìn)行保修。
（3）由于工程設(shè)計(jì)、社會(huì)人為因素、或因甲供主材質(zhì)量問(wèn)題等原因造成工程缺陷，或已超出工程質(zhì)量保修期限的問(wèn)題，我公司按照業(yè)主認(rèn)可的工程技術(shù)維修方案及費(fèi)用進(jìn)行修復(fù)處理。
�。�4）因不可抗力，包括地震、洪水、50年以上一遇大風(fēng)等原因?qū)こ淘斐傻钠茐�，與業(yè)主協(xié)商后確定修復(fù)辦法，并按照相關(guān)規(guī)定確定施工單位與建設(shè)單位的承擔(dān)范圍。
2.保修期限
�。�1）根據(jù)工程性質(zhì)并嚴(yán)格遵守工程施工合同及保修書(shū)中的規(guī)定，確定工程質(zhì)量保修期限，并根據(jù)工程《建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》中規(guī)定執(zhí)行。
1)地基基礎(chǔ)和主體結(jié)構(gòu)工程，為設(shè)計(jì)文體規(guī)定的該工程的合理使用50年。
2)屋面防水工程，有防水要求的房間和外墻有防滲漏，為5年。
3)電氣系統(tǒng)，給排水管道，設(shè)備安裝為2年。
4)裝修工程為2年。
二、工程保修及服務(wù)承諾
1.我單位對(duì)所提供的產(chǎn)品及施工自投入使用之日起，嚴(yán)格按照工程總承包合同有關(guān)保修的條款執(zhí)行。
2.嚴(yán)格貫徹公司的質(zhì)量方針，本著客戶至上的原則，服務(wù)熱情，周到，隨叫隨到。
3.建立回訪制，進(jìn)行定期、不定期回訪，每年內(nèi)工程回訪不少于五次，認(rèn)真聽(tīng)取建設(shè)單位意見(jiàn)，并形成回訪記錄。
4.建立維修工程專(zhuān)班專(zhuān)人負(fù)責(zé)制，由公司工程部、技術(shù)部派人負(fù)責(zé)。
5.按照工程維修事件的緊急程度確定事故處理辦法，并做到以下幾點(diǎn)：
�。�1）、在保修期內(nèi)，成品一旦出現(xiàn)問(wèn)題，我公司免費(fèi)提供所需的工作人員和材料進(jìn)行維修。承諾接到業(yè)主的維修通知后24天內(nèi)進(jìn)入處理，并針對(duì)現(xiàn)場(chǎng)破壞程度制定相關(guān)處理方案，得到業(yè)主同意后，對(duì)工程進(jìn)行維護(hù)修復(fù)工作。
�。�2）、我公司在保修期內(nèi)負(fù)責(zé)對(duì)成品進(jìn)行日常一般性的定期維修保養(yǎng)，同時(shí)提供日夜24小時(shí)隨傳隨到的緊急維修服務(wù)。
（3）、在收到緊急事故招喚時(shí)，我公司在正常工作時(shí)間于4小時(shí)之內(nèi)到場(chǎng)進(jìn)行搶修工作;在非工作時(shí)間于6小時(shí)之內(nèi)到場(chǎng)進(jìn)行搶修工作。
6.工程保修原則及計(jì)劃
�。�1）、工程保修原則
A.在保修期間，我方將依據(jù)工程合同，本著“對(duì)用戶服務(wù)，向業(yè)主負(fù)責(zé)，讓用戶滿意”的認(rèn)真態(tài)度，以有效的制度及措施作保證，以優(yōu)質(zhì)迅速的維修服務(wù)維護(hù)用戶利益。
B.在保修期內(nèi)由于本身質(zhì)量原因造成的任何損傷和損壞，我公司將對(duì)有缺陷的部位進(jìn)行無(wú)償修理與更換，并承擔(dān)由此而引起對(duì)建設(shè)單位的直接損失。
(2)、工程保修回訪計(jì)劃
A、交工后三個(gè)月即進(jìn)行工程回訪，一年內(nèi)再不定期回訪二次，滿一年再進(jìn)行三次回訪，并對(duì)存在的問(wèn)題形成文字記錄，制定方案，并進(jìn)行徹底的整改。
B、回訪期間對(duì)存在的任何質(zhì)量問(wèn)題進(jìn)行整改，本著客戶至人，服務(wù)熱情的 原則，及時(shí)對(duì)工程存在質(zhì)量問(wèn)題進(jìn)行整改，直至業(yè)主滿意。
C、落實(shí)保修期內(nèi)和售后服務(wù)措施：每3個(gè)月進(jìn)行質(zhì)量回訪，最終形成回訪記錄，做到及時(shí)的解決問(wèn)題。
綜上所述，我公司鄭重承諾，在工程質(zhì)量保修階段，我單位將本著用戶至上的原則，讓業(yè)主滿意�？蛻舻臐M意和支持，將是我單位的生存源泉之水，在工程施工、質(zhì)量保修階段，我單位將始終如一的為業(yè)主服務(wù)。
公司名稱(chēng)：××× 建筑裝飾有限公司
年 月 日
工程保修承諾書(shū)15
為全面提高我處履職盡責(zé)能力，提升市政設(shè)施管護(hù)服務(wù)水平，樹(shù)立市政管理隊(duì)伍良好形象，營(yíng)造整潔美觀市政基礎(chǔ)設(shè)施，我處向社會(huì)各界公開(kāi)承諾如下：
一、堅(jiān)持依法管理，增強(qiáng)履職盡責(zé)自覺(jué)性。嚴(yán)格貫徹執(zhí)行市政設(shè)施管理法律法規(guī)，增強(qiáng)依法行政能力，做到嚴(yán)格依法履職行權(quán)，嚴(yán)格按政策辦事，文明執(zhí)法，切實(shí)規(guī)范行政行為，提高行政效能，增強(qiáng)履職盡責(zé)自覺(jué)性。
二、堅(jiān)持政務(wù)公開(kāi)，增強(qiáng)便民為民服務(wù)意識(shí)。簡(jiǎn)化行政審批環(huán)節(jié)，優(yōu)化審批流程，公開(kāi)工作職責(zé)、辦事流程、辦理時(shí)限、收費(fèi)項(xiàng)目及依據(jù)，不斷增強(qiáng)工作透明度，堅(jiān)決防止和糾正有損群眾利益的不正之風(fēng)。
三、堅(jiān)持完善機(jī)制，不斷提升管理養(yǎng)護(hù)水平。完善市政設(shè)施維修長(zhǎng)效機(jī)制，堅(jiān)持日常維護(hù)與重點(diǎn)路段維護(hù)相結(jié)合、靈活維修與機(jī)動(dòng)維修相結(jié)合，繼續(xù)實(shí)行“四位一體”的巡查機(jī)制，做到設(shè)施損壞現(xiàn)象發(fā)現(xiàn)及時(shí)、處理及時(shí)，確保城市基礎(chǔ)設(shè)施基本完好。
四、堅(jiān)持改進(jìn)作風(fēng)，不斷提升服務(wù)質(zhì)量。樹(shù)立為民執(zhí)政的理念，推行首問(wèn)負(fù)責(zé)制、責(zé)任追究制，堅(jiān)決糾正不作為、慢作為、亂作為行為，加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)，努力提高服務(wù)質(zhì)量和管理水平，樹(shù)立市政設(shè)施管護(hù)隊(duì)伍良好形象。
以上承諾，請(qǐng)社會(huì)各界監(jiān)督，同時(shí)也懇請(qǐng)社會(huì)各界對(duì)我處工作提出寶貴意見(jiàn)和建議。
20xx年x月x日
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