工程保修承諾書(合集15篇)
在現(xiàn)實(shí)社會(huì)中,接觸并使用承諾書的人越來越多,相比于口頭承諾,承諾書的約束力更強(qiáng)。那要怎么寫好承諾書呢?下面是小編為大家收集的工程保修承諾書,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
工程保修承諾書1
發(fā)包人(全稱):
承包人(全稱):
為保證 xx景觀工程在合同使用期限內(nèi)正常使用,發(fā)包人、承包人協(xié)商一致簽訂工程質(zhì)量保修書。承包人在質(zhì)量保修期內(nèi)按照有關(guān)規(guī)定及雙方約定承擔(dān)工程質(zhì)量保修責(zé)任。
一、工程質(zhì)量保修范圍和內(nèi)容
綠化部分養(yǎng)護(hù)范圍:xx園區(qū)內(nèi)苗木養(yǎng)護(hù)內(nèi)容:包括苗木澆水、修剪、病蟲害防治、除草、及時(shí)清理枯枝、壞樁、斷樁等;土建工程內(nèi)容:地基基礎(chǔ)工程、主體工程、景墻壘砌、園路鋪設(shè)等;鋼結(jié)構(gòu)等。
二、質(zhì)量保修期
綠地養(yǎng)護(hù)保修期從竣工驗(yàn)收之日起養(yǎng)護(hù)期1年。土建工程為1年,鋼結(jié)構(gòu)工程1年。
三、質(zhì)量保修責(zé)任
1、屬于保修范圍和內(nèi)容的項(xiàng)目,承包人應(yīng)在接到修理通知7天內(nèi)派人修理。承包人不在約定期限內(nèi)派人修理,發(fā)包人可委托其他人修理,保修費(fèi)用從質(zhì)量保證金內(nèi)扣除。
2、發(fā)生需緊急搶修事故(如:管道跑水、漏電等),承包人接到事故通知后,應(yīng)立即到達(dá)事故現(xiàn)場(chǎng)搶修,非承包人施工質(zhì)量引起的事故,搶修費(fèi)用由發(fā)包人承擔(dān)。
3、在國家規(guī)定的工程合理使用期限內(nèi),承包人確保地基基礎(chǔ)工程和主體結(jié)構(gòu)工程的質(zhì)量。因承包人原因致使工程在合理使用期限內(nèi)造成人身和財(cái)產(chǎn)損害的,承包人因承擔(dān)損害賠償責(zé)任。
四、質(zhì)量保修金的支付
本工程約定的工程質(zhì)量保修金為施工合同價(jià)款的3%。養(yǎng)護(hù)
期滿后,甲方付清余額。
五、質(zhì)量保修金的返還
發(fā)包人在質(zhì)量保修期滿后14天內(nèi),將剩余保修金返還承包人。本工程質(zhì)量保修書作為施工合同附件,由施工合同發(fā)包人承包人。
雙方共同簽署。
發(fā)包人(公章):
承包人(公章):
法定代理人(簽字):
法定代理人(簽字):
20xx年x月x日
20xx年x月x日
工程保修承諾書2
根據(jù)樁基檢測(cè)結(jié)果,經(jīng)設(shè)計(jì)人員對(duì)工程樁出現(xiàn)的Ⅱ、Ⅲ類樁情況,結(jié)合本工程特點(diǎn),同意如下處理方案:
一、工程樁Ⅱ類樁處理
1、Ⅱ類樁的處理:首先將樁芯的雜物包括樁內(nèi)壁浮漿清理干凈,全樁填芯灌C40微膨脹混凝土;填樁芯的鋼筋籠配置采用6根Φ20Ⅲ級(jí)鋼筋為主筋,φ8@200為箍筋。
2、樁頭的處理采用國標(biāo)圖集《10G409》第43頁
3、Ⅱ類樁按程序處理完后,再進(jìn)行二次復(fù)檢鑒定是否合格。
二、Ⅲ類樁處理:
1、Ⅲ類樁的上部斷樁深度不超過2.2米的,先進(jìn)行清挖斷樁,進(jìn)行接樁處理,處理方法同Ⅱ類樁的處理。樁的上部處理采用國標(biāo)圖集《10G409》第43頁
3、對(duì)Ⅲ類樁處理:首先對(duì)施工部位道路進(jìn)行回填土鋪設(shè),厚度不低于600,寬度不小于8米,分層壓實(shí)。填土前對(duì)要鋪設(shè)范圍及周邊的樁頭進(jìn)行保護(hù),先用彩條布或其他材料將樁頭包上,再用鐵絲或箍筋將其鎖牢,用細(xì)土填平后蓋上工程模板,然后進(jìn)行填土。
4、補(bǔ)樁樁型PHC-300-AB-70,樁長(zhǎng)8-10米,打樁機(jī)械采用6.5噸錘擊,錘箍頭300。樁必須穿透薄弱層(6-1層)具體位置及深度詳?shù)乜。采用壓力樁與樁長(zhǎng)雙控的方法,以壓力控制為主,樁長(zhǎng)控制為輔,貫入度20L。單樁承載力必須滿足50噸。
5、對(duì)所有補(bǔ)樁進(jìn)行全面檢測(cè),合格后方可使用。
三、補(bǔ)樁措施:
1、對(duì)施工部位道路進(jìn)行回填土鋪設(shè),厚度不低于600,寬度不小于8米,分層壓實(shí)。填土前對(duì)要鋪設(shè)范圍及周邊的樁頭進(jìn)行保護(hù),先用彩條布或其他材料將樁頭包上,再用鐵絲或箍筋將其鎖牢,用細(xì)土填平后蓋上工程模板,然后進(jìn)行填土。
2、對(duì)本棟樓所有Ⅱ、Ⅲ類按Ⅱ、Ⅲ類處理方法可分區(qū)段同時(shí)處理。
3、清樁芯也可發(fā)包各棟號(hào)承包人。
4、對(duì)所有補(bǔ)樁進(jìn)行全面檢測(cè),合格后方可使用。
四、對(duì)樁基設(shè)備要求及進(jìn)場(chǎng)時(shí)間
1、樁基設(shè)備要更換擊錘(錘重量為6.5噸)
2、更換清樁設(shè)備
3、所有進(jìn)場(chǎng)施工時(shí)間不得遲于20xx年4月28日,20xx年4月29日上午準(zhǔn)時(shí)施工。
如果不能按計(jì)劃時(shí)間完成的樁基礎(chǔ)施工的按違約處罰:推遲一天處罰一萬元,推遲二天處罰二萬元,推遲三天處罰四萬元,以此類推.處罰金額報(bào)送財(cái)務(wù)部從工程款中除。
xxx基礎(chǔ)公司: 承諾人:
xx樁基礎(chǔ)公司: 承諾人:
xx監(jiān)理公司:監(jiān)理人:
xx監(jiān)理公司: 監(jiān)理人:
日期:
工程保修承諾書3
一、質(zhì)量目標(biāo)
我公司承接的裝飾安裝工程竣工質(zhì)量目標(biāo)為:經(jīng)國家建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)中心檢驗(yàn)合格。
二、工程保修和竣工圖的編制和移交
建設(shè)工程的保修期應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格按照《建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》第六章第十四條執(zhí)行,即設(shè)計(jì)文件規(guī)定的工程合理使用年限的基礎(chǔ)設(shè)施工程、房屋建筑基礎(chǔ)工程和主體結(jié)構(gòu)工程;屋面防水工程,有防水要求的衛(wèi)生間、房間和外墻的防滲漏,為5年;加熱和冷卻系統(tǒng),為兩個(gè)加熱期,冷卻期;電氣管道、給排水管道、設(shè)備安裝及裝修工程,為2年。從竣工驗(yàn)收之日起計(jì)算。
三.服務(wù)承諾
1.自動(dòng)控制部分:軟件定期維護(hù)升級(jí),硬件因質(zhì)量原因出現(xiàn)故障,3年內(nèi)免費(fèi)更換。國產(chǎn)設(shè)備出現(xiàn)故障,在接到通知后24小時(shí)內(nèi)投入使用,進(jìn)口設(shè)備出現(xiàn)故障,在接到通知后48小時(shí)內(nèi)投入使用。
2.空調(diào)通風(fēng)部分:定期檢查維護(hù)主要設(shè)備,解決問題,接到故障通知后24小時(shí)內(nèi)恢復(fù)使用。
3.設(shè)備:我公司采購第三方實(shí)驗(yàn)設(shè)備,均與供應(yīng)商簽訂售后服務(wù)協(xié)議,嚴(yán)格履行我們的服務(wù)承諾。
4.給排水系統(tǒng)及圍護(hù)結(jié)構(gòu):質(zhì)量保證10年內(nèi)不滲漏、不滲漏。確保外殼結(jié)構(gòu)的密封性。其他工程的保修期由發(fā)包人和承包人約定。
5.兩年免費(fèi)上門服務(wù),五年有效保修期。
手術(shù)室及相應(yīng)合同項(xiàng)下的設(shè)備在2年免費(fèi)保修期內(nèi),如正常使用過程中出現(xiàn)故障,公司售后人員將提供免費(fèi)上門服務(wù)(包括免費(fèi)更換部件),如果在免費(fèi)保修期外出現(xiàn)問題,將在2小時(shí)內(nèi)上門維修,只收取費(fèi)用。
6.售后服務(wù)人員定期回訪,收集整理客戶意見,建立健全售后服務(wù)信息系統(tǒng),及時(shí)消除隱患,及時(shí)解決問題。
7.服務(wù)響應(yīng)時(shí)間:售后服務(wù)人員會(huì)在接到客戶通知后30分鐘內(nèi)采取應(yīng)對(duì)措施應(yīng)該,24小時(shí)到現(xiàn)場(chǎng)檢查故障,7 x 24小時(shí)服務(wù)。
8.項(xiàng)目完成交付后,公司將派專業(yè)人員對(duì)甲方用戶進(jìn)行培訓(xùn),直至甲方人員掌握實(shí)驗(yàn)室設(shè)施的使用。
9.項(xiàng)目竣工交付后的第一年,公司將派專人協(xié)助甲方管理設(shè)施。
四.保修期內(nèi)的維護(hù)計(jì)劃和內(nèi)容
在項(xiàng)目完成后的一段時(shí)間內(nèi),保修小組應(yīng)盡快為項(xiàng)目服務(wù)。項(xiàng)目正常使用后,我公司將定期或不定期回訪業(yè)主,征求業(yè)主意見,及時(shí)解決存在的問題。并按照要求每月提供、
1.保修期內(nèi)的回訪和保修措施
1.1向業(yè)主提供與本工程相關(guān)的《操作維護(hù)手冊(cè)》,培訓(xùn)業(yè)主的物業(yè)管理人員,工程竣工后積極配合業(yè)主。
物業(yè)管理工作,直到業(yè)主的物業(yè)管理工作走上正軌。
1.2向業(yè)主提供用戶保修卡,使業(yè)主充分了解作品的使用情況,并監(jiān)督檢查;并提供維修記錄,并將記錄放在適當(dāng)?shù)牡胤,以便業(yè)主工作人員隨時(shí)查閱相關(guān)設(shè)備的維修記錄、更換次數(shù)、檢查和維修日期。
1.3每月進(jìn)行一次定期維護(hù),包括全面檢查、添加潤(rùn)滑油和試驗(yàn),并保持所有安裝設(shè)備處于一級(jí)運(yùn)行水平。同時(shí),填寫維修記錄,以便業(yè)主工作人員隨時(shí)查閱設(shè)備維修和零件更換時(shí)間的記錄。
1.4在保修期內(nèi),應(yīng)指派專職保修人員保護(hù)現(xiàn)場(chǎng),根據(jù)需要更換或修理設(shè)備部件,以保持安裝項(xiàng)目的良好運(yùn)行,包括供應(yīng)材料、所有消耗品,如潤(rùn)滑劑、清潔材料、過濾器等。同時(shí),他們應(yīng)立即響應(yīng)事故呼叫,并提供2小時(shí)隨叫隨到的緊急維護(hù)服務(wù)。在工作時(shí)間和非工作時(shí)間接到緊急呼叫時(shí),應(yīng)分別在兩小時(shí)和六小時(shí)內(nèi)有效響應(yīng)現(xiàn)場(chǎng)緊急搶修。
1.5用戶服務(wù)部每季度對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行回訪,與用戶進(jìn)行溝通,了解用戶對(duì)使用功能不完善、使用功能存在問題和隱患、建筑安裝安全等方面的意見,對(duì)急需解決的質(zhì)量問題進(jìn)行處理,以緩解用戶對(duì)項(xiàng)目的綜合評(píng)價(jià)和后期的質(zhì)量缺陷。
1.6在保修期的最后一個(gè)月,檢查并清潔已安裝的設(shè)備。在檢查期間,除磨損和損壞的零件外,所有更換零件應(yīng)在維護(hù)期間免費(fèi)歸還。
1.7如果在整個(gè)工程竣工交付使用后,業(yè)主因自身業(yè)務(wù)發(fā)展的需要,需要對(duì)建筑物的部分使用功能和房間布局進(jìn)行調(diào)整和改造,我公司仍將積極配合業(yè)主,向業(yè)主提供相關(guān)合理化建議,并做好咨詢業(yè)主的工作。
2.保修期后的服務(wù)
本著“真誠完善的服務(wù),100%的客戶滿意度”的服務(wù)宗旨,保修期滿后,我們將一如既往地為用戶提供全面的服務(wù)。為了讓業(yè)主放心,業(yè)主提出的問題能夠及時(shí)得到處理,我們將指定專人負(fù)責(zé)項(xiàng)目的用戶服務(wù),并定期向用戶提供建設(shè)項(xiàng)目的咨詢,做好業(yè)主的顧問。
不及物動(dòng)詞操作和維護(hù)手冊(cè)
不同于一般商品的批量生產(chǎn),建筑產(chǎn)品往往是一次性產(chǎn)品,投入巨大。從業(yè)主的角度來看,我公司將向業(yè)主提供與本項(xiàng)目相關(guān)的操作和維護(hù)手冊(cè)。本手冊(cè)是產(chǎn)品手冊(cè),指導(dǎo)用戶的操作和維護(hù),為業(yè)主的物業(yè)管理人員服務(wù)。在一定程度上體現(xiàn)了業(yè)主的利益,尤其是保修期過后(保修合同延長(zhǎng)除外)。
一般來說,運(yùn)維手冊(cè)與建筑的使用功能有關(guān),運(yùn)維頻率極高,往往需要專職的物業(yè)管理人員來管理,因此要求手冊(cè)必須全面、實(shí)用,要分系統(tǒng)、分專業(yè)進(jìn)行編寫。
1.操作和維護(hù)手冊(cè)的準(zhǔn)備和提交計(jì)劃
1.1進(jìn)場(chǎng)之初,應(yīng)列出運(yùn)行維護(hù)手冊(cè)的大綱和編制計(jì)劃。
1.2施工期間收集數(shù)據(jù)。
1.3初步提交供審查和最終提交:
在工程竣工前一個(gè)月,提供手冊(cè)初稿,提交監(jiān)理工程師審核,并在工程竣工前提交給業(yè)主,以幫助業(yè)主工程師提前了解相關(guān)設(shè)備,并要求他們參與系統(tǒng)調(diào)試,以便在最短的時(shí)間內(nèi)熟悉每個(gè)系統(tǒng)。
2.操作和維護(hù)手冊(cè)的主要要求
2.1各系統(tǒng)應(yīng)獨(dú)立記錄,不同的內(nèi)容或章節(jié)應(yīng)由塑料索引標(biāo)簽分開,并有清晰的目錄。
2.2手冊(cè)應(yīng)打印在高質(zhì)量的A4標(biāo)準(zhǔn)紙上,封面和封底均為硬封面,并用膠體塑料或其他耐磨材料保護(hù)。手冊(cè)的裝訂方式主要是不易拆除的裝訂方式。同時(shí)在手冊(cè)上附上一定數(shù)量的空白頁,在書的背面提供一個(gè)圖紙包,以備日后放置額外的圖紙。
2.3所有圖表應(yīng)繪制在帶網(wǎng)格的圖紙上,任何相關(guān)圖紙應(yīng)在相關(guān)圖紙上附有參考標(biāo)記。
2.4設(shè)備的操作和控制應(yīng)以“控制原理圖”或“控制接線圖”的形式明確表達(dá)。如果使用后者,應(yīng)標(biāo)明裝置內(nèi)各種部件和電線的位置排列和連接數(shù)據(jù)。所有控制圖應(yīng)包括或附有詳細(xì)的圖解,以供參考,從而確定部件和觸點(diǎn)的位置,并標(biāo)明其特殊功能、特性和用途。
2.5設(shè)備布置圖上標(biāo)注的標(biāo)記應(yīng)與相關(guān)示意圖上標(biāo)注的一致,以便于識(shí)別所有設(shè)備和裝置的位置和型號(hào)。
2.6手冊(cè)應(yīng)附有項(xiàng)目的“竣工圖”目錄,并按系統(tǒng)在相關(guān)系統(tǒng)章節(jié)中列出。
3.操作和維護(hù)手冊(cè)的主要范圍
我公司初步擬定,本項(xiàng)目的運(yùn)行維護(hù)手冊(cè)將包括合同范圍內(nèi)的所有內(nèi)容。
4.操作和維護(hù)手冊(cè)的主要內(nèi)容
每份系統(tǒng)操作和維護(hù)手冊(cè)應(yīng)包括系統(tǒng)說明、技術(shù)說明、維護(hù)、安全保險(xiǎn)、供應(yīng)商指南和備件清單。
4.1正常時(shí)間和緊急聯(lián)系電話
4.2系統(tǒng)描述
4.2.1解釋如何調(diào)整、控制、監(jiān)控和調(diào)整每個(gè)獨(dú)立系統(tǒng)。
4.2.2系統(tǒng)主要設(shè)備和部件的尺寸、規(guī)格和功能。
4.2.3提出各系統(tǒng)可調(diào)部件和保護(hù)裝置的初始校準(zhǔn)參數(shù)。應(yīng)該為插入最終校準(zhǔn)保留一定的空間。
4.2.4正常的系統(tǒng)設(shè)備運(yùn)行程序和異常情況下的應(yīng)急程序,使部分部件能夠維持運(yùn)行。
4.2.5電源系統(tǒng)、配電板和控制面板的詳細(xì)說明。
五.技術(shù)描述
本節(jié)應(yīng)包括本合同中提供和安裝的所有設(shè)備和部件的技術(shù)數(shù)據(jù)和功能描述,其格式應(yīng)參考招標(biāo)文件的技術(shù)規(guī)范。
5.1介紹所有系統(tǒng)和設(shè)備的技術(shù)數(shù)據(jù),包括每個(gè)電路板的電路圖及其所有電子元件的布局。
5.2管道和連接圖紙。
5.3所有設(shè)備應(yīng)附有原廠出具的制造圖紙。如有必要,應(yīng)同時(shí)提供每個(gè)部件的分解圖,以顯示每個(gè)部件的位置。
5.4設(shè)備表:列出制造商、型號(hào)、序列號(hào)以及調(diào)試后驗(yàn)證的調(diào)整和定位參數(shù)。
5.5提供所有裝置和設(shè)備的產(chǎn)品規(guī)格、證書和性能指標(biāo)表。
工程保修承諾書4
為全面提高我處履職盡責(zé)能力,提升市政設(shè)施管護(hù)服務(wù)水平,樹立市政管理隊(duì)伍良好形象,營造整潔美觀市政基礎(chǔ)設(shè)施,我處向社會(huì)各界公開承諾如下:
一、堅(jiān)持依法管理,增強(qiáng)履職盡責(zé)自覺性。嚴(yán)格貫徹執(zhí)行市政設(shè)施管理法律法規(guī),增強(qiáng)依法行政能力,做到嚴(yán)格依法履職行權(quán),嚴(yán)格按政策辦事,文明執(zhí)法,切實(shí)規(guī)范行政行為,提高行政效能,增強(qiáng)履職盡責(zé)自覺性。
二、堅(jiān)持政務(wù)公開,增強(qiáng)便民為民服務(wù)意識(shí)。簡(jiǎn)化行政審批環(huán)節(jié),優(yōu)化審批流程,公開工作職責(zé)、辦事流程、辦理時(shí)限、收費(fèi)項(xiàng)目及依據(jù),不斷增強(qiáng)工作透明度,堅(jiān)決防止和糾正有損群眾利益的不正之風(fēng)。
三、堅(jiān)持完善機(jī)制,不斷提升管理養(yǎng)護(hù)水平。完善市政設(shè)施維修長(zhǎng)效機(jī)制,堅(jiān)持日常維護(hù)與重點(diǎn)路段維護(hù)相結(jié)合、靈活維修與機(jī)動(dòng)維修相結(jié)合,繼續(xù)實(shí)行“四位一體”的巡查機(jī)制,做到設(shè)施損壞現(xiàn)象發(fā)現(xiàn)及時(shí)、處理及時(shí),確保城市基礎(chǔ)設(shè)施基本完好。
四、堅(jiān)持改進(jìn)作風(fēng),不斷提升服務(wù)質(zhì)量。樹立為民執(zhí)政的理念,推行首問負(fù)責(zé)制、責(zé)任追究制,堅(jiān)決糾正不作為、慢作為、亂作為行為,加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè),努力提高服務(wù)質(zhì)量和管理水平,樹立市政設(shè)施管護(hù)隊(duì)伍良好形象。
以上承諾,請(qǐng)社會(huì)各界監(jiān)督,同時(shí)也懇請(qǐng)社會(huì)各界對(duì)我處工作提出寶貴意見和建議。
20xx年x月x日
工程保修承諾書5
市政工程保修承諾書
為了保證所施工程優(yōu)質(zhì)高效、文明施工,我公司將嚴(yán)格執(zhí)行市政建設(shè)工程管理的法律法規(guī),并對(duì)工程的管理工作作出如下承諾:
1、認(rèn)真履行項(xiàng)目經(jīng)理管理崗位職責(zé),對(duì)工程項(xiàng)目施工全過程及整個(gè)現(xiàn)場(chǎng)承擔(dān)全面管理的責(zé)任和義務(wù),并保證常駐現(xiàn)場(chǎng);
2、自覺接受并積極配合各級(jí)管理部門對(duì)工程質(zhì)量、安全及經(jīng)營行為的考核和檢查;
3、不將施工合同中的`工程內(nèi)容轉(zhuǎn)包或違法分包給其他的企業(yè)或個(gè)人;
4、嚴(yán)格按照國家工程建設(shè)強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)施工;
5、及時(shí)報(bào)告及處理工程質(zhì)量、安全事故。不瞞報(bào)、謊報(bào)或者破壞事故現(xiàn)場(chǎng),不阻礙有關(guān)部門對(duì)事故的調(diào)查;
6、遵守國家有關(guān)安全生產(chǎn)規(guī)定和安全生產(chǎn)技術(shù)規(guī)程,做到文明施工,杜絕施工擾民,聚眾斗毆等違反-社-會(huì)治安事件;
7、決不以任何理由拖欠農(nóng)民工工資,確保農(nóng)民工工資的按時(shí)足額發(fā)放,并保證將工資發(fā)放到每個(gè)農(nóng)民工手中;
8、自覺參加建設(shè)管理部門的會(huì)議和各種業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)培訓(xùn);
9、認(rèn)真合理安置外來民工的生活起居,保證住宿、食堂等公共設(shè)施的衛(wèi)生。
10、執(zhí)行國家、地方政府有關(guān)愛衛(wèi)會(huì)和傳染病防治各項(xiàng)規(guī)定,積極配合政府應(yīng)對(duì)突發(fā)性的傳染病的各項(xiàng)工作;
11、遵紀(jì)守法,確保工地上不發(fā)生違法、違規(guī)行為!
為接受社會(huì)各界對(duì)市政工程管理處行風(fēng)建設(shè)的監(jiān)督,切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),提高服務(wù)水平,特向社會(huì)公開承諾如下:
一、加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè),提高-干部、職工公共服務(wù)意識(shí)和服務(wù)質(zhì)量,以市民滿意為標(biāo)準(zhǔn)。
二、強(qiáng)化路政管理。加大市政道路巡查力度,依法辦理市政道路設(shè)施損壞賠償事項(xiàng),查處亂挖亂占市政道路設(shè)施行為,確保市政道路設(shè)施完好率。
三、加強(qiáng)市政道路設(shè)施維護(hù)。對(duì)新管轄的道路、橋梁及道路排水溝涵及附屬設(shè)施做到巡查到位、維修及時(shí),確保道路平整、暢通。
四、秉公辦事,不吃、拿、卡、要,認(rèn)真對(duì)待廣大市民反映和投訴的問題,做到整改迅速、徹底,信息反饋及時(shí),力求達(dá)到當(dāng)事人滿意。
五、大力開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)、便民服務(wù)活動(dòng),做到文明禮貌、態(tài)度誠懇,工作不拖拉、不推諉扯皮,塑造良好的行業(yè)形象。
熱忱歡迎社會(huì)各界和廣大市民對(duì)市政工程管理處工作進(jìn)行監(jiān)督并提出寶貴意見和建議。 電力工程質(zhì)量保修承諾書全92
若我公司有幸中標(biāo),我公司必將竭盡全力完成施工任務(wù)。我公司將按法律、行政法規(guī)或國家關(guān)于工程質(zhì)量保修的有關(guān)規(guī)定,對(duì)該工程在質(zhì)量保修期內(nèi)承擔(dān)質(zhì)量保修責(zé)任。
一、質(zhì)量保修期
我公司根據(jù)《建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》及有關(guān)規(guī)定,約定本工程的質(zhì)量保修期按照國家
現(xiàn)行保修規(guī)定執(zhí)行。
質(zhì)量保修期自工程竣工驗(yàn)收合格之日起兩年。
二、質(zhì)量保修責(zé)任
1、屬于保修范圍、內(nèi)容的項(xiàng)目,我公司在接到保修通知之后起7天內(nèi)派人保修。
2、發(fā)生緊急搶修事故,我公司在接到事故通知后,將立即到達(dá)事故現(xiàn)場(chǎng)搶修。
3、質(zhì)量保修完以后,由貴單位組織驗(yàn)收。
三、承諾
工程竣工交驗(yàn)后,我公司將建立工程質(zhì)量及功能使用情況后回訪制度。我公司嚴(yán)格執(zhí)行市建委關(guān)于保修維修的規(guī)定,主動(dòng)與建設(shè)單位簽訂保修合同,發(fā)放保修服務(wù)卡,實(shí)行三公布,保證客戶能及時(shí)向我們反映工程情況。自工程竣工后驗(yàn)收交付使用開始,樹立“客戶是上帝”用戶至上的思想意識(shí),嚴(yán)格按國家規(guī)定的保修期限,進(jìn)行周到的服務(wù)。 工程交驗(yàn)半年后進(jìn)行第一次回訪,了解工程在質(zhì)量和功能使用等方面的問題,并備案,盡快組織有關(guān)人員進(jìn)行維修和處理,直至全部
整修完畢。
工程交驗(yàn)一年后進(jìn)行第二次回訪,詳細(xì)了解客戶對(duì)工程的意見和建議,并短期內(nèi)予以答復(fù),讓客戶滿意。每次回訪均要做好回訪記錄,以便考慮新的整修方案,及時(shí)解決存在的問題。
保修期后,在公司建立用戶熱線,及時(shí)熱情解答用戶咨詢和解決用戶困難,隨叫隨到。 貴單位可按工程結(jié)算額預(yù)留3%的工程質(zhì)量保修金,待保修期滿后歸還。我公司在此承諾:在保修期內(nèi)若我公司不能及時(shí)承擔(dān)保修義務(wù),貴單位可安排其他施工單位進(jìn)行維修,所發(fā)生維修費(fèi)用全部從質(zhì)量保證金中扣除,并對(duì)我公司處以質(zhì)保金額的100%違約金處罰。 投標(biāo)人(蓋章):
法定代表人或其委托代理人(簽字或蓋章):
日 期:年 月 日
工程質(zhì)量保修承諾書
甲方(建設(shè)單位): ————————
乙方(施工單位): ————————
工程保修承諾書6
甲方(建設(shè)單位):朝陽市銘泰鋼結(jié)構(gòu)有限公司
乙方(施工單位): 朝陽市晟豐建筑工程有限公司
乙方(施工單位): 朝陽市安順建筑工程有限公司
甲乙雙方根據(jù)《中華人民共和國建筑法》、《建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》、《房屋建筑工程質(zhì)量保修辦法》,經(jīng)雙方協(xié)商一致,簽訂工程質(zhì)量保修協(xié)議。項(xiàng)目名稱:
一、工程質(zhì)量保修范圍和內(nèi)容
乙方在質(zhì)量保修期內(nèi),按照有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章的管理規(guī)定和雙方約定,承擔(dān)本工程保修責(zé)任。
質(zhì)量保修范圍: 地基基礎(chǔ)工程、主體結(jié)構(gòu)工程、屋面防水工程、電氣管線、以及雙方約定的其他項(xiàng)目。具體保修的內(nèi)容,雙方約定如下:
質(zhì)量保修內(nèi)容: 乙方施工的工程項(xiàng)目,如出現(xiàn)質(zhì)量缺陷或隱患,乙方必須履行保修義務(wù),特別是出現(xiàn)以下情形(不在乙方承包范圍的項(xiàng)目除外)時(shí):
1、屋面、墻面滲漏水;
2、地面沉陷、空鼓、開裂、起沙;
3、門窗變形、門窗五金配件及門鎖損壞、開啟關(guān)閉不靈或縫隙超過規(guī)范規(guī)定及滲漏水等;
4、施工產(chǎn)生的其他質(zhì)量缺陷。
二、 保修期約定
雙方根據(jù)《建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》及《房屋建筑工程質(zhì)量保修辦法》有關(guān)規(guī)定,約定本工程的最低質(zhì)量保修期如下:
1、地基基礎(chǔ)工程和主體結(jié)構(gòu)工程為設(shè)計(jì)文件規(guī)定的該工程合理使用年限;
2、屋面防水工程、外墻面的防滲漏為5年;
3、電氣管線、設(shè)備安裝工程為2年 ;
4、其他項(xiàng)目保修期約定如下:其他項(xiàng)目的保修期為2年。
三、 保修期計(jì)算:
1、質(zhì)量保修期限在工程取得竣工驗(yàn)收備案證明、乙方將竣工檔案、竣工工程全部移交給甲方的次日起算(以雙方的交接記錄為依據(jù));
2、若工程移交給甲方時(shí)還存在質(zhì)量問題且乙方選擇自行進(jìn)行整改時(shí),則該工程的質(zhì)量保修期自全部質(zhì)量問題整改合格的次日起算;若乙方書面委托甲方整改、維修并同意所需費(fèi)用按市場(chǎng)行情進(jìn)行結(jié)算、從乙方預(yù)留于甲方的質(zhì)量保修金中支付時(shí),則以甲方同意接受乙方委托并代為整改、維修后,經(jīng)甲方及監(jiān)理單位共同簽署驗(yàn)收合格書面文件次日起算。
四、 保修責(zé)任
1、屬于保修范圍、內(nèi)容的項(xiàng)目,乙方應(yīng)當(dāng)在接到保修通知之日起按本保修書第五條規(guī)定立即派人保修,并在本保修書第六條保修時(shí)限要求的時(shí)間內(nèi)完成保修。乙方不在約定時(shí)限內(nèi)派人保修的,甲方可以委托他人維修,維修費(fèi)用從預(yù)留于甲方的質(zhì)量保修金中抵扣。
2、發(fā)生緊急搶修事故的,乙方接到事故通知后,應(yīng)立即到達(dá)事故現(xiàn)場(chǎng)搶修。
3、對(duì)于涉及結(jié)構(gòu)安全的質(zhì)量問題,應(yīng)當(dāng)按照《房屋建筑工程質(zhì)量保修辦法》的規(guī)定,立即向當(dāng)?shù)亟ㄔO(shè)行政主管部門報(bào)告,采取安全防范措施;由原設(shè)計(jì)單位提出保修方案,乙方實(shí)施保修。
4、在保修期限內(nèi),因乙方原因?qū)е碌墓こ藤|(zhì)量缺陷造成房屋所有人、使用人或第三方人身、財(cái)產(chǎn)損害的,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)與法律責(zé)任。
5、因乙方未按有關(guān)規(guī)定和本工程質(zhì)量保修書承諾書約定及時(shí)履行保修義務(wù)而造成新的人身、財(cái)產(chǎn)損害,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。
6、非乙方原因造成的質(zhì)量缺陷,乙方在履行保修義務(wù)后,有權(quán)就所發(fā)生的費(fèi)用向責(zé)任方追償。因設(shè)計(jì)方面的原因造成的,相關(guān)責(zé)任由設(shè)計(jì)單位承擔(dān);因建筑材料、構(gòu)配件和設(shè)備質(zhì)量不合格等原因造成的,如屬乙方采購的,或由甲方采購而乙方不按規(guī)定進(jìn)行檢驗(yàn)用于工程的,相關(guān)責(zé)任由乙方自負(fù);如屬甲方采購,乙方曾提出質(zhì)量異議而甲方未經(jīng)鑒定堅(jiān)持使用的,相關(guān)責(zé)任由甲方承擔(dān)。
7、在本保修書規(guī)定的各分部分項(xiàng)(除地基基礎(chǔ)、主體結(jié)構(gòu)外)保修期限屆滿后,如因乙方未按國家有關(guān)規(guī)定、標(biāo)準(zhǔn)和設(shè)計(jì)要求施工或采購、使用不合格材料、構(gòu)配件和設(shè)備所造成的質(zhì)量缺陷,導(dǎo)致影響該工程的使用功能,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。
8、由于乙方原因造成的工程質(zhì)量缺陷致使甲方遭受房屋消費(fèi)者退房或換房等損失的,乙方應(yīng)賠償甲方的全部損失。
9、若因乙方原因造成業(yè)主索賠的,甲方同意乙方其指定的工程保修負(fù)責(zé)人作為代理人,在接到甲方電話通知后配合甲方與業(yè)主協(xié)商解決。因解決該索賠問題而由該工程保修負(fù)責(zé)人簽署的文件、協(xié)議對(duì)乙方具有法律效力,乙方同意承擔(dān)相應(yīng)的法律后果。若乙方委托的工程保修負(fù)責(zé)人未按甲方的要求配合甲方進(jìn)行協(xié)商處理的,則乙方同意委托甲方全權(quán)處理補(bǔ)償事宜,乙方與業(yè)主簽訂的補(bǔ)償協(xié)議書對(duì)乙方具有法律效力,其項(xiàng)下約定的補(bǔ)償金由乙方承擔(dān),甲方直接從乙方的保修金扣付。
五、 保修金的支付與返還
1、本工程雙方約定乙方向甲方支付工程總價(jià)款 5 % 的工程質(zhì)量保修金,質(zhì)量保修金在辦理竣工結(jié)算時(shí)支付,且質(zhì)量保修金預(yù)留期間不計(jì)息。
2、自第二條規(guī)定的質(zhì)量保修期開始計(jì)算之日起滿二年時(shí),甲方應(yīng)將預(yù)留保修金余額的50%返還乙方;本保修書約定的防水工程保修期滿時(shí),甲方應(yīng)將預(yù)留的保修金余額返還乙方。
3、甲方在根據(jù)本條第2款規(guī)定的各保修期限滿后將預(yù)留的保修金返還承包人前,甲乙雙方應(yīng)共同對(duì)該工程的質(zhì)量進(jìn)行全面回訪,在確定無質(zhì)量缺陷后甲方才將保修金返還。
4、甲方在返還保修金時(shí),有權(quán)將應(yīng)由乙方承擔(dān)但已由甲方墊付的款項(xiàng)從中直接予以抵扣,如保修金余額不足以抵扣,乙方須在接到甲方書面通知后10日內(nèi)償付甲方,否則,每逾期一日,乙方應(yīng)按應(yīng)付款項(xiàng)的萬分之四向甲方支付滯納金。
5、自本條規(guī)定的保修金返還之日起14日內(nèi),乙方應(yīng)憑相關(guān)證明文件到甲方處辦理保修金返還手續(xù),因乙方原因逾期辦理的,保修金在逾期返還期間不計(jì)利息。
六、保修程序
1、工程竣工前,乙方應(yīng)將工程保修負(fù)責(zé)人姓名、聯(lián)系電話以書面形式通知甲方。如甲方在工程竣工時(shí)仍未收到通知,則乙方同意指定該項(xiàng)目經(jīng)理 (聯(lián)系電話: )為保修負(fù)責(zé)人。
2、乙方的聯(lián)系電話隨時(shí)保持暢通,如發(fā)生變動(dòng),乙方應(yīng)及時(shí)通知甲方。
3、乙方必須從甲方處領(lǐng)取《工程保修通知單》起12小時(shí)內(nèi)(經(jīng)發(fā)包人書面批準(zhǔn)可以適當(dāng)延長(zhǎng))與甲方、房屋所有人約定現(xiàn)場(chǎng)核查時(shí)間,并按時(shí)到現(xiàn)場(chǎng)核查、維修;如發(fā)生嚴(yán)重影響使用功能的緊急搶修事故,乙方接到通知后,應(yīng)立即到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)搶修。
4、乙方領(lǐng)取《工程保修通知單》后應(yīng)妥善保管,并在完成保修經(jīng)住戶簽名確認(rèn)后作為已履行保修義務(wù)的依據(jù)立即交回甲方。如乙方履行了保修義務(wù)而住戶無正當(dāng)理由不在《工程保修通知單》上簽名確認(rèn),乙方應(yīng)及時(shí)通知甲方,經(jīng)甲方簽章確認(rèn)后,可認(rèn)定為乙方已履行了保修義務(wù)。
5、經(jīng)甲方組織驗(yàn)收合格,質(zhì)量保修問題方視為處理妥當(dāng)。如經(jīng)驗(yàn)收不合格,甲方有權(quán)另聘其他施工單位進(jìn)行維修,有關(guān)維修費(fèi)用的承擔(dān)按照本條第3款規(guī)定執(zhí)行。
6、若乙方未按上述規(guī)定履行保修義務(wù)而發(fā)生的維修費(fèi)用,均由甲方和甲方另行委托的施工單位按市場(chǎng)行情價(jià)進(jìn)行結(jié)算。
七、保修時(shí)限
(自乙方領(lǐng)取《工程保修通知單》之日起算)
1、屋面、墻體滲漏水為3天;
2、地面坪沉陷、空鼓、開裂、起砂的為4天;
3、內(nèi)外墻開裂脫落或墻面起堿、脫皮的為2天;
4、門窗變形、開啟關(guān)閉不靈或縫隙超過規(guī)范規(guī)定漏水及門窗五金配件及門鎖損壞的為2天;
5、電氣設(shè)備及開關(guān)、插座故障,線路漏電、短路的為1天。
八、其他事宜
1、甲方指定其“物業(yè)管理”負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)保修具體事宜。
2、本保修協(xié)議,經(jīng)甲乙雙方簽章后生效,未盡事宜由雙方另行簽訂補(bǔ)充條款進(jìn)行約定。任何一方不得擅自變更或解除本保修協(xié)議。
甲 方 (公章): 乙 方 (公章):
法定代表人(簽字): 法定代表人(簽字):
年月日
工程保修承諾書7
為保證工程在施工完成后達(dá)到建設(shè)單位對(duì)工程質(zhì)量、及工程回訪、保修等方面的要求,最大限度的達(dá)到工程的建設(shè)目的,滿足建設(shè)單位要求,我公司就工程質(zhì)量保修向建設(shè)單位做如下送重承諾:1 保修期內(nèi)的服務(wù)項(xiàng)目
1。1保修服務(wù)范圍
1)保修的內(nèi)容按建設(shè)部《建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》及《工程施工總承包合同》、《工程質(zhì)量保修書》中的規(guī)定執(zhí)行。
2)對(duì)于工程承包范圍內(nèi)的施工項(xiàng)目,
自工程竣工驗(yàn)收合格之日起進(jìn)入工程質(zhì)量保修階段。在保修階段,凡因工程不符合規(guī)程、規(guī)范和工程合同規(guī)定所造成 工程實(shí)體損壞,我公司將無條件進(jìn)行保修。
3)由于工程設(shè)計(jì)、社會(huì)人為因素、或因甲供主材質(zhì)量問題等原因造成工程缺陷,或已超出工程質(zhì)量保修期限的問題,我公司按照業(yè)主認(rèn)可的工程技術(shù)維修方案及費(fèi)用進(jìn)行修復(fù)處理。
4)因不可抗力,包括地震、洪水、50年以上一遇大風(fēng)等原因?qū)こ淘斐傻钠茐模c業(yè)主協(xié)商后確定修復(fù)辦法,并按照相關(guān)規(guī)定確定施工單位與建設(shè)單位的承擔(dān)范圍。
1。2保修期限
根據(jù)工程性質(zhì)并嚴(yán)格遵守工程施工合同及保修書中的規(guī)定,確定工程質(zhì)量保修期限,并根據(jù)工程《建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》中規(guī)定執(zhí)行。
1)地基基礎(chǔ)和主體結(jié)構(gòu)工程,為設(shè)計(jì)文體規(guī)定的該工程的合理使用50年。
2)屋面防水工程,有防水要求的房間和外墻有防滲漏,為5年。
3)電氣系統(tǒng),給排水管道,設(shè)備安裝為2年。
4)裝修工程為2年。
2 工程保修及服務(wù)承諾
1)我單位對(duì)所提供的產(chǎn)品及施工自投入使用之日起,嚴(yán)格按照工程總承包合同有關(guān)保修的條款執(zhí)行。
2)嚴(yán)格貫徹公司的質(zhì)量方針,本著客戶至上的原則,服務(wù)熱情,周到,隨叫隨到。
3)建立回訪制,進(jìn)行定期、不定期回訪,每年內(nèi)工程回訪不少于兩次,認(rèn)真聽取建設(shè)單位意見,并形成回訪記錄。
4)建立維修工程專班專人負(fù)責(zé)制,由公司工程部、技術(shù)部派人負(fù)責(zé)。
5)按照工程維修事件的緊急程度確定事故處理辦法,并做到以下幾點(diǎn):
A、在保修期內(nèi),成品一旦出現(xiàn)問題,我公司免費(fèi)提供所需的工作人員和材料進(jìn)行維修。承諾接到業(yè)主的維修通知后2天內(nèi)進(jìn)入處理,并針對(duì)現(xiàn)場(chǎng)破壞程,制定相關(guān)處理方案,得到業(yè)主同意后,對(duì)工程進(jìn)行維護(hù)修復(fù)工作。
B、我公司在保修期內(nèi)負(fù)責(zé)對(duì)成品進(jìn)行日常一般性的定期維修保養(yǎng),同時(shí)提供日夜24小時(shí)隨傳隨到的緊急維修服務(wù)。
C、在收到緊急事故招喚時(shí),我公司在正常工作時(shí)間于4小時(shí)之內(nèi)到場(chǎng)進(jìn)行搶修工作;在非工作時(shí)間于6小時(shí)之內(nèi)到場(chǎng)進(jìn)行搶修工作。
6)工程保修原則及計(jì)劃
A、工程保修原則
1在保修期間,我方將依據(jù)工程合同,本著“對(duì)用戶服務(wù),向業(yè)主負(fù)責(zé),讓用戶滿意”的認(rèn)真態(tài)度,以有效的制度及措施作保證,以優(yōu)質(zhì)迅速的維修服務(wù)維護(hù)用戶利益。
2在保修期內(nèi)由于本身質(zhì)量原因造成的任何損傷和損壞,我公司將對(duì)有缺陷的部位進(jìn)行無償修理與更換,并承擔(dān)由此而引起對(duì)建設(shè)單位的直接損失。
B、工程保修回訪計(jì)劃
1交工后三個(gè)月即進(jìn)行工程回訪,一年內(nèi)再不定期回訪一次,滿一年再進(jìn)行一次回訪,并對(duì)存在的問題形成文字記錄,制定方案,并進(jìn)行徹底的整改。
2回訪期間對(duì)存在的任何質(zhì)量問題進(jìn)行整改,本著客戶至人,服務(wù)熱情的
原則,及時(shí)對(duì)工程存在質(zhì)量問題進(jìn)行整改,直至業(yè)主滿意。
3落實(shí)保修期內(nèi)和售后服務(wù)措施:每3個(gè)月進(jìn)行質(zhì)量回訪,最終形成回訪記錄,做到及時(shí)的解決問題。
綜上所述,我公司鄭重承諾,在工程質(zhì)量保修階段,我單位將本著
用戶至上的原則,讓業(yè)主滿意?蛻舻臐M意和支持,將是我單位的生存源泉之水,在工程施工、質(zhì)量保修階段,我單位將始終如一的為業(yè)主服務(wù)。
工程保修承諾書8
為保證×××××××工程在合理使用年限內(nèi)正常使用, ×××××××建筑公司向工程業(yè)主××××××××有限公司 ,在工程質(zhì)量保修期內(nèi)作以下承諾:
一 工程質(zhì)量保修范圍和內(nèi)容
質(zhì)量保修范圍包括房屋建筑的地基基礎(chǔ)工程,主體結(jié)構(gòu)工程,屋面防水工程,外墻面的防滲漏,以及電氣管線,給排水管道。
二 質(zhì)量保修期
質(zhì)量保修期從工程實(shí)際竣工之日算起。分單項(xiàng)竣工驗(yàn)收的工程,按單項(xiàng)工程分別計(jì)算質(zhì)量保修期。
保修期限如下:
1 地基基礎(chǔ)和主體結(jié)構(gòu)工程,為設(shè)計(jì)文體規(guī)定的該工程的合理使用50年。
2 屋面防水工程,有防水要求的房間和外墻有防滲漏,為5年。
3 電氣系統(tǒng),給排水管道,設(shè)備安裝為2年。
4 裝修工程為2年。
三 質(zhì)量保修責(zé)任
1 屬于保修范圍和內(nèi)容的項(xiàng)目,承包人應(yīng)在接到修理通知之日后7天內(nèi)派人修理。承包人不在約定期限內(nèi)派人修理,發(fā)包人可委托其他人員修理,保修費(fèi)用從質(zhì)量保修金內(nèi)扣除。
2 發(fā)生須警急搶修事故(如上水跑水),承包人接到事故通知后,應(yīng)立即到達(dá)事故現(xiàn)場(chǎng)搶修。非承包人施工質(zhì)量引起的事故,搶險(xiǎn)費(fèi)用
有發(fā)包人承擔(dān)。
3 在國家規(guī)定的工程合理使用期限內(nèi),承包人確保地基基礎(chǔ)工程和主體結(jié)構(gòu)的質(zhì)量。因承包人原因致使工程在合理使用期限內(nèi)造成人生和財(cái)產(chǎn)損壞的,承包人應(yīng)承擔(dān)損壞賠償責(zé)任。
4 除地基基礎(chǔ),主體結(jié)構(gòu)工程外,承包人對(duì)質(zhì)量保修范圍的項(xiàng)目和內(nèi)容應(yīng)當(dāng)履行保修義務(wù),還應(yīng)支付保修金。工程質(zhì)量保修金為支付保修金項(xiàng)目工程價(jià)款的3%。
5 發(fā)包人在質(zhì)量保修期滿后14天內(nèi),將剩余保修金和利息返還承包人。
四 其它
因用戶擅自改變使用功能,危害功能結(jié)構(gòu)造成的質(zhì)量事故 承包人不承擔(dān)保修責(zé)任,由用戶自行負(fù)責(zé)。
×××××××有限公司
。ㄉw章)
200×年×月×日
工程保修承諾書9
如果我們公司有幸中標(biāo),我們將盡最大努力完成施工任務(wù)。我公司將根據(jù)法律、行政法規(guī)或國家有關(guān)工程質(zhì)量保修的規(guī)定,對(duì)質(zhì)量保修期內(nèi)的工程承擔(dān)質(zhì)量保修責(zé)任。
一、質(zhì)量保修期
根據(jù)《建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》及相關(guān)規(guī)定,我公司同意本工程質(zhì)量保修期按國家現(xiàn)行保修規(guī)定執(zhí)行。
質(zhì)量保修期為工程竣工驗(yàn)收之日起兩年。
二、質(zhì)量保修責(zé)任
1.屬于保修范圍、內(nèi)容的工程,我公司在接到保修通知后7天內(nèi)派人保修。
2.如果發(fā)生緊急搶修事故,我公司在接到事故通知后會(huì)立即到達(dá)事故現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行搶修。
3.質(zhì)量保修完成后,貴公司將組織驗(yàn)收。
三、承諾
工程竣工驗(yàn)收后,我公司將建立工程質(zhì)量和功能使用后回訪制度。我公司嚴(yán)格執(zhí)行市建委關(guān)于保修維修的規(guī)定,積極與施工單位簽訂保修合同,發(fā)放保修服務(wù)卡,實(shí)行三公告,確?蛻裟芗皶r(shí)向我們反映工程情況。從工程竣工驗(yàn)收交付開始,就要樹立“客戶就是上帝,客戶至上”的思想,嚴(yán)格按照國家規(guī)定的保修期提供周到的服務(wù)。
第一次回訪將在項(xiàng)目提交半年后進(jìn)行,以了解項(xiàng)目在質(zhì)量和功能使用方面的問題,并記錄在案,盡快組織相關(guān)人員進(jìn)行維護(hù)和處理,直至全部完成。
裝修完成。
項(xiàng)目提交一年后進(jìn)行第二次回訪,多了解客戶對(duì)項(xiàng)目的意見和建議,短時(shí)間內(nèi)給予回復(fù),讓客戶滿意。每次回訪都要做好記錄,以便考慮新的改造方案,及時(shí)解決存在的問題。
保修期后,公司將設(shè)立用戶熱線,及時(shí)熱情地回答用戶的詢問,解決用戶的困難。
你公司可以根據(jù)工程結(jié)算金額預(yù)留3%的工程質(zhì)量保修金,保修期滿后返還。我公司在此承諾,如果我公司在保修期內(nèi)未能及時(shí)承擔(dān)保修義務(wù),貴公司可以安排其他施工單位進(jìn)行維修,發(fā)生的所有維修費(fèi)用將從質(zhì)量保證基金中扣除,我公司將處以保修金額的100%作為違約金。
投標(biāo)人(蓋章):
法定代表人或其授權(quán)代理人(簽字或蓋章):
日期: 年 月 日
工程保修承諾書10
發(fā)包人(全稱):
承包人(全稱):
發(fā)包人、承包人根據(jù)《中華人民共和國建筑法》、《建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》和《房屋建筑工程質(zhì)量保修辦法》,經(jīng)協(xié)商一致,對(duì)_____簽定工程質(zhì)量保修書。
一、工程質(zhì)量保修范圍和內(nèi)容
承包人在質(zhì)量保修期內(nèi),按照有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章的管理規(guī)定和雙方約定,承擔(dān)本工程質(zhì)量保修責(zé)任。
質(zhì)量保修范圍包括地基基礎(chǔ)工程、主體結(jié)構(gòu)工程,屋面防水工程、有防水要求的—衛(wèi)生間、房間和外墻面的防滲漏,供熱與供冷系統(tǒng),電氣管線、給排水管道設(shè)備安裝和裝修工程,以及雙方約定的其他項(xiàng)目。具體保修的內(nèi)容,雙方約定如下:____ 。
二、質(zhì)量保修期
雙方根據(jù)《建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》及有關(guān)規(guī)定,約定本工程的質(zhì)量保修期如下:
1、地基基礎(chǔ)工程和主體結(jié)構(gòu)工程為設(shè)計(jì)文件規(guī)定的該工程合理使用年限;
2、屋面防水工程、有防水要求的衛(wèi)生間、房間和外墻面的防滲漏為_5_年;
3、裝修工程為 2 年;
4、電氣管線、給排水管道、設(shè)備安裝工程為 2 年;
5、供熱與供冷系統(tǒng)為 2 個(gè)采暖期、供冷期;
6、住宅小區(qū)內(nèi)的給排水設(shè)施、道路等配套工程為 年; 1
7、其他項(xiàng)目保修期限約定如下:_______________________ 質(zhì)量保修期自工程竣工驗(yàn)收合格之日起計(jì)算。
三、質(zhì)量保修責(zé)任
1、屬于保修范圍、內(nèi)容的項(xiàng)目,承包人應(yīng)當(dāng)在接到保修通知之曰起7天內(nèi)派人保修。承包人不在約定期限內(nèi)派人保修的,發(fā)包人可以委托他人修理,所發(fā)生的費(fèi)用從該工程質(zhì)量保證金中支付。
2、發(fā)生緊急搶修事故的,承包人在接到事故通知后,應(yīng)當(dāng)立即到達(dá)事故現(xiàn)場(chǎng)搶修。
3、對(duì)于涉及結(jié)構(gòu)安全的質(zhì)量問題,應(yīng)當(dāng)按照《房屋建筑工程質(zhì)量保修辦法》的規(guī)定,立即向當(dāng)?shù)亟ㄔO(shè)行政主管部門報(bào)告,采取安全防范措施;由原設(shè)計(jì)單位或者具有相應(yīng)資質(zhì)等級(jí)的設(shè)計(jì)單位提出保修方案,承包人實(shí)保修。 4、質(zhì)量保修完成后,由發(fā)包人組織驗(yàn)收。
5。 因用戶擅自改變使用功能, 危害功能結(jié)構(gòu)造成的質(zhì)量事故 承包人不承擔(dān)保修責(zé)任,由用戶自行負(fù)責(zé)。
四、保修費(fèi)用
保修費(fèi)用由造成質(zhì)量缺陷的責(zé)任方承擔(dān)。
五、其他
雙方約定的其他工程質(zhì)量保修事項(xiàng):______________________。
本工程質(zhì)星保修書,由施工合同發(fā)包人、承包人雙方在竣工驗(yàn)收前共同簽署,作為施工合同附件其有效期限至保修期滿。
發(fā)包人(公章): 承包人 (公章):
法定代表人(簽字): 法定代表人(簽字):
20xx年月日 20xx年月日
2
工程保修承諾書11
致:____________
______(以下簡(jiǎn)稱我方)在____________項(xiàng)目招標(biāo)中,如果我方有幸中標(biāo),非常感謝評(píng)委及建設(shè)單位的信任,在該項(xiàng)目建設(shè)和施工過程中,我們除響應(yīng)招標(biāo)文件中所有的條款及履約合同內(nèi)容外,并對(duì)工程售后服務(wù)做出如下承諾:
1、投標(biāo)產(chǎn)品均屬于國家規(guī)定“三包”范圍的,并保證產(chǎn)品質(zhì)量保證期不低于“三包”規(guī)定;質(zhì)量保證期承諾優(yōu)于國家“三包”規(guī)定的,按供應(yīng)商實(shí)際承諾執(zhí)行;
2、投標(biāo)產(chǎn)品有專業(yè)售后服務(wù)機(jī)構(gòu),并將在投標(biāo)文件中予以明確說明,并附制造商售后服務(wù)承諾;
3、工程竣工后,我方將負(fù)責(zé)壹年的工程質(zhì)量無償保修,以優(yōu)質(zhì)的服務(wù),實(shí)現(xiàn)我們忠實(shí)的承諾;真正做到以一流的施工,創(chuàng)一流的質(zhì)量的服務(wù)宗旨;
4、我方保證在工程竣工,經(jīng)相關(guān)部門認(rèn)證合格后2個(gè)工作日內(nèi),對(duì)招標(biāo)方提供上門“集中式”培訓(xùn)服務(wù),確保使用人在操作前充分了解產(chǎn)品性能,使用規(guī)范;消滅事故隱患,提高工作效率;
5、電話咨詢:在質(zhì)量保質(zhì)期內(nèi)提供技術(shù)援助電話,解答招標(biāo)方在使用中遇到的問題,及時(shí)為招標(biāo)方提出解決問題的建議;
6、現(xiàn)場(chǎng)響應(yīng):
6。1我方在接到報(bào)修通知后,電話咨詢不能解決的,我方承諾在24小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行處理,確保產(chǎn)品正常工作;
6。2無法在24小時(shí)內(nèi)解決的,將在24小時(shí)內(nèi)提供備用產(chǎn)品,使招標(biāo)方能夠正常使用。若故障在24小時(shí)內(nèi)未得到解決的,招標(biāo)方有權(quán)自行處理故障,發(fā)生費(fèi)用在質(zhì)量保修金中扣除;
6。3發(fā)生緊急搶修事故的,我方在接到通知后,確保做到立即到達(dá)事故現(xiàn)場(chǎng);
6。4對(duì)于涉及安全的質(zhì)量問題,按照《建筑工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》的規(guī)定,做到立即報(bào)告,及時(shí)采取防范措施。
7、質(zhì)保期外服務(wù)承諾:質(zhì)量保證期過后,我方同樣提供免費(fèi)電話咨詢服務(wù),并承諾提供產(chǎn)品上門維護(hù)服務(wù);
8、如招標(biāo)方有產(chǎn)品升級(jí)、更新、換代、維修等需求時(shí),我方承諾以優(yōu)惠價(jià)格提供售后服務(wù)。
以上是我方對(duì)該工程的售后服務(wù)承諾,若我方達(dá)不到甲方要求及我方承諾標(biāo)準(zhǔn),在售后服務(wù)中給招標(biāo)方造成巨額損失,我方甘愿受法律法規(guī)處罰;承擔(dān)由此造成的責(zé)任,并賠償由此造成的一切經(jīng)濟(jì)損失。
承諾單位:______公司
授權(quán)代表:____________
日期:20___年___月___日
工程保修承諾書12
發(fā)包人(全稱):____________________________________________ 承包人(全稱):____________________________________________
依照《中華人民共和國合同法》和中華人民共和國建設(shè)部、國家工商行政管理總局共同發(fā)布的《建設(shè)工程施工合同》和《城市園林綠化養(yǎng)護(hù)管理標(biāo)準(zhǔn)》等其他有關(guān)規(guī)定,經(jīng)協(xié)商一致,對(duì)______________________________________________(工程全稱)簽定工程質(zhì)量保修書。
一、 工程質(zhì)量保修范圍和內(nèi)容
承包人在質(zhì)量保修期內(nèi),按照有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章的管理規(guī)定和雙方約定,承擔(dān)本工程質(zhì)量保修責(zé)任。
工程質(zhì)量保修范圍和內(nèi)容:
二、質(zhì)量保修期
雙方根據(jù)《建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》及有關(guān)規(guī)定,約定本工程的質(zhì)量保修期如下:
1.土建工程:
2.綠化種植工程:
3.噴泉、噴灌工程:
4.其他附屬工程: 質(zhì)量保修期自工程竣工驗(yàn)收通過之日起計(jì)算。
三、質(zhì)量保修責(zé)任
1.屬于保修范圍內(nèi)容的項(xiàng)目,承包人應(yīng)當(dāng)在接到保修通知之日起7日內(nèi)派人保修。
2. 發(fā)生緊急搶修事故的,承包人在接到事故通知后,應(yīng)在24小時(shí)內(nèi)到達(dá)事故現(xiàn)場(chǎng)搶修。
3.綠化種植工程在保修期內(nèi)應(yīng)達(dá)到2級(jí)養(yǎng)護(hù)標(biāo)準(zhǔn)。
4. 保修期內(nèi)發(fā)現(xiàn)苗木等植物材料死亡,應(yīng)在種植季節(jié)按原設(shè)計(jì)品種、規(guī)格更換。
四、保修費(fèi)用
1. 保修費(fèi)用由造成質(zhì)量缺陷的責(zé)任方承擔(dān)。
2. 雙方約定的養(yǎng)護(hù)期間水、電費(fèi)用的承擔(dān):
五、其他
雙方約定的其他保修事項(xiàng):
本工程質(zhì)量保修書,由施工合同發(fā)包人、承包人雙方在竣工驗(yàn)收
前共同簽署,作為施工合同附件,其有效期限至保修期滿。
發(fā) 包 人(公章): 承 包 人(公章):
法定代表人(簽字): 法定代表人(簽字):
年 月 日 年 月 日
工程保修承諾書13
致:XX集團(tuán)有限公司
1、我公司在本次投標(biāo)中所投的產(chǎn)品均嚴(yán)格嚴(yán)格按照國家標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行三包,嚴(yán)格按照廠家質(zhì)保期進(jìn)行質(zhì)保。
2、對(duì)本次項(xiàng)目所采購的貨物如因質(zhì)量問題,“三包”承諾如下:
1、七日內(nèi)免費(fèi)退貨;
2、八至十五日免費(fèi)換貨;
3、在產(chǎn)品的質(zhì)量保證期內(nèi),我方對(duì)產(chǎn)品的質(zhì)量負(fù)責(zé),并承擔(dān)由此造成的所有經(jīng)濟(jì)損失;產(chǎn)品超過質(zhì)量保證期以后,產(chǎn)品出現(xiàn)故障需要維護(hù),我公司負(fù)責(zé)免費(fèi)維護(hù)。
4、嚴(yán)格按照招標(biāo)文件、有關(guān)規(guī)定及合同認(rèn)真履行我們的職責(zé)和義務(wù)。
5、保證所帶給的貨物均為廠家正規(guī)渠道全新原裝貨物,完全貼合合同規(guī)定的質(zhì)量、規(guī)格和性能要求;
6、用戶對(duì)我公司的產(chǎn)品質(zhì)量投訴,我方將在半個(gè)工作日內(nèi)提來源理意見,如狀況需要,公司相關(guān)服務(wù)人員將及時(shí)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)處理。
7、我公司負(fù)責(zé)向用戶帶給產(chǎn)品相關(guān)的技術(shù)支持。
承諾人:XXX
時(shí)間:20xx年XX月XX日
工程保修承諾書14
一、質(zhì)量目標(biāo)
我公司所承擔(dān)的裝飾裝修及安裝工程竣工質(zhì)量目標(biāo):合格并通過國家建筑工程質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)中心的檢測(cè)。
二、工程保修和竣工圖編制移交
建設(shè)工程的保修期,嚴(yán)格按照《建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》第六章第十四條規(guī)定執(zhí)行,即基礎(chǔ)設(shè)施工程、房屋建筑的地基基礎(chǔ)工程和主體結(jié)構(gòu)工程,為設(shè)計(jì)文件規(guī)定的該工程的合理使用年限;屋面防水工程、有防水要求的衛(wèi)生間、房間和外墻面的防滲漏,為5年;供熱與供冷系統(tǒng),為2個(gè)采暖期、供冷期;電氣管線、給排水管道、設(shè)備安裝和裝修工程,為2年。自竣工驗(yàn)收合格之日起計(jì)算。
三、服務(wù)承諾
1.自動(dòng)控制部分:軟件定期維護(hù)升級(jí),硬件由于質(zhì)量原因產(chǎn)生的故障,3年內(nèi)免費(fèi)更換。國產(chǎn)設(shè)備出現(xiàn)故障接通知后24小時(shí)內(nèi)解決問題恢復(fù)使用,進(jìn)口設(shè)備出現(xiàn)故障接通知后48小時(shí)內(nèi)解決問題恢復(fù)使用。
2.空調(diào)通風(fēng)部分:對(duì)主要設(shè)備定期檢查維護(hù),出現(xiàn)故障接通知后24小時(shí)內(nèi)解決問題恢復(fù)使用。
3.設(shè)備:本公司代購第三方實(shí)驗(yàn)設(shè)備,均與供貨商簽定售后服務(wù)協(xié)議,嚴(yán)格執(zhí)行本公司服務(wù)承諾。
4.給排水系統(tǒng)和圍護(hù)結(jié)構(gòu):質(zhì)量保證10年內(nèi)不出現(xiàn)滲、漏現(xiàn)象。保證圍護(hù)結(jié)構(gòu)的嚴(yán)密性。其他項(xiàng)目的保修期限由發(fā)包方與承包方約定。
5.兩年免費(fèi)上門服務(wù),5年有效保修期限。
手術(shù)室以及相應(yīng)合同內(nèi)的設(shè)備, 2年免費(fèi)保修期內(nèi),正常使用過程中出現(xiàn)故障時(shí),公司售后人員免費(fèi)上門服務(wù)(包括免費(fèi)更換零部件),在免費(fèi)保修期以外出現(xiàn)問題,2小時(shí)內(nèi)到現(xiàn)場(chǎng)維修,只收成本費(fèi)。
6.售后服務(wù)人員定期回訪,收集、整理客戶意見,建立完善售后服務(wù)信息系統(tǒng),發(fā)現(xiàn)故障隱患及時(shí)排除,出現(xiàn)問題及時(shí)解決。
7.服務(wù)反應(yīng)時(shí)間:售后服務(wù)人員接客戶通知后30分鐘內(nèi)做出反
應(yīng),24小時(shí)到現(xiàn)場(chǎng)檢查故障,7*24h全天候服務(wù)。
8.工程完工交付時(shí),公司派專業(yè)人員負(fù)責(zé)對(duì)甲方使用人員進(jìn)行培訓(xùn),直到甲方人員掌握實(shí)驗(yàn)室設(shè)施使用方法。
9.工程完工交付后第一年公司派專人協(xié)助甲方對(duì)設(shè)施進(jìn)行管理。
四、保修期內(nèi)的維修計(jì)劃及內(nèi)容
在工程竣工后的一段時(shí)間內(nèi),留置保修小組,為工程盡快地投入使用服務(wù)。工程正常使用后,我公司將定期或不定期的對(duì)業(yè)主進(jìn)行回訪,征求業(yè)主的意見并及時(shí)解決存在的問題。并按照要求提供每月、
五、維修保障措施
1.保修期內(nèi)的回訪、保修措施
1.1為業(yè)主提供與本工程有關(guān)的《操作及維修保養(yǎng)手冊(cè)》,并對(duì)業(yè)主的物業(yè)管理人員進(jìn)行培訓(xùn)交底,并在工程交工之后積極配合業(yè)主
的物業(yè)管理工作,直到業(yè)主方的物業(yè)管理工作步入正軌。
1.2向業(yè)主提供《用戶保修卡》,使業(yè)主對(duì)該工作的有關(guān)使用情況能予以充分的了解,并予以監(jiān)督、檢查;并提供維修保養(yǎng)記錄,并把記錄書放置于適當(dāng)?shù)攸c(diǎn),以便業(yè)主工作人員隨時(shí)查閱有關(guān)設(shè)備的維修保養(yǎng)、更換次數(shù)、檢查及維修日期等記錄。
1.3按月進(jìn)行定期保養(yǎng),包括全面檢驗(yàn)、加潤(rùn)滑油、試驗(yàn)并保持全部安裝設(shè)備處于一流的運(yùn)行水平。同時(shí)填寫維修保養(yǎng)記錄,以便業(yè)主工作人員隨時(shí)查閱有關(guān)設(shè)備的維修保養(yǎng)、部件更換次數(shù)等記錄。
1.4保修期間,設(shè)專職保修人員在現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行保駕,按需要更換或修復(fù)設(shè)備之部件以維持所安裝的工程完好地運(yùn)行,包括供應(yīng)材料、所有消耗品如潤(rùn)滑劑、清潔材料、過濾器等,同時(shí)對(duì)事故召請(qǐng)立即作出響應(yīng),提供2小時(shí)隨傳隨到的緊急維修服務(wù),在工作時(shí)間及非工作時(shí)間收到應(yīng)急事故召喚時(shí),分別在兩小時(shí)及六小時(shí)內(nèi)作出有效的回應(yīng)到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行搶修。
1.5用戶服務(wù)部每季度對(duì)工程進(jìn)行一次回訪,同用戶進(jìn)行溝通,了解用戶對(duì)使用功能不完善方面的意見、建筑安裝使用功能和安全方面存在問題和隱患、處理急需解決的質(zhì)量問題,了解除用戶對(duì)項(xiàng)目的全面評(píng)價(jià)及后期出現(xiàn)的質(zhì)量缺陷。
1.6在保修期最后一個(gè)月中,對(duì)安裝設(shè)備進(jìn)行檢驗(yàn)和清潔。在檢驗(yàn)時(shí)無償?shù)亟贿在保養(yǎng)期中除磨損及損壞件外之所有更換部件。
1.7倘若業(yè)主在整個(gè)工程竣工交付使用之后,因自身業(yè)務(wù)發(fā)展的需要,需對(duì)建筑物的某些使用功能、房間布局進(jìn)行調(diào)整和改造等,我公司仍將積極配合業(yè)主,向業(yè)主提供有關(guān)的合理化建議,做好業(yè)主的參謀。
2.保修期后的服務(wù)
本著“至誠至信的完美服務(wù)、百分之百的用戶滿意”的服務(wù)宗旨,在保修期滿后,我們將一如既往為用戶進(jìn)行全面的服務(wù)。為了讓業(yè)主放心,對(duì)業(yè)主提出的問題能夠得到及時(shí)處理,我們將指定專人對(duì)該工程負(fù)責(zé)用戶服務(wù)工作,并定期向用戶提供有關(guān)建筑工程方面的咨詢,做好業(yè)主的參謀。
六、操作及維修保養(yǎng)手冊(cè)
建筑產(chǎn)品不同于一般商品的批量生產(chǎn),往往為投資額巨大的一次性產(chǎn)品,我司將從業(yè)主的角度出發(fā),為業(yè)主提供與本工程有關(guān)的《操作及維修保養(yǎng)手冊(cè)》。該手冊(cè)即是產(chǎn)品說明書,是對(duì)用戶的操作和維修進(jìn)行指導(dǎo),服務(wù)的對(duì)象是業(yè)主的物業(yè)管理人員。它在一定程度上反映了業(yè)主的利益,尤其是保修期后能體現(xiàn)業(yè)主的權(quán)益(除延伸保修合同外)。
一般說來,操作及維修保養(yǎng)手冊(cè)關(guān)系到建筑物的使用功能,而且操作與維修的頻率極高,而且往往需要專職物業(yè)管理人員進(jìn)行管理,所以要求該說明書必須全面和實(shí)用,需分系統(tǒng)、分專業(yè)進(jìn)行編制。
1.操作及維修保養(yǎng)手冊(cè)的編制提交計(jì)劃
1.1進(jìn)場(chǎng)開始時(shí)就列出操作及維修保養(yǎng)手冊(cè)的大綱和編制計(jì)劃。
1.2施工過程中收集資料。
1.3初步提交審核及最終提交:
在工程竣工前一個(gè)月,提供一份手冊(cè)的初稿,呈交監(jiān)理工程師審核,審核無誤后在竣工之前呈送業(yè)主,供業(yè)主工程人員使用,幫助他們預(yù)先對(duì)有關(guān)裝置有所認(rèn)識(shí),系統(tǒng)調(diào)試時(shí)請(qǐng)他們一起參與,使之以最短的時(shí)間熟悉各個(gè)系統(tǒng)。
2.操作及維修保養(yǎng)手冊(cè)的主要要求
2.1每一系統(tǒng)獨(dú)立成冊(cè),不同的內(nèi)容或章節(jié)應(yīng)以塑料索引標(biāo)簽分隔并附有清楚的目錄。
2.2手冊(cè)應(yīng)采用優(yōu)質(zhì)的A4標(biāo)準(zhǔn)規(guī)格的紙張編印,配上堅(jiān)硬的封面和封底并以膠質(zhì)塑料或其他耐磨損的材料作保護(hù)。手冊(cè)的裝訂方法以不易拆除的裝訂方法為主。同時(shí)在手冊(cè)內(nèi)附有一定數(shù)量的空白附頁,在書背內(nèi)頁配有一個(gè)圖袋以作日后放置增添的圖紙之用。
2.3所有圖表應(yīng)繪制在附有坐標(biāo)方格的圖紙上,而任何互有關(guān)聯(lián)的圖紙,應(yīng)在相關(guān)圖紙上各附參照標(biāo)記。
2.4設(shè)備的操作控制須清楚地以“控制示意圖”或“控制連接圖”的形式來表示,如用后者的表示方式,則須表示裝置內(nèi)部各部件及電線的位置安排和聯(lián)接的資料。所有的控制圖須包括或附有一可供參照的詳盡圖例說明,以識(shí)別各部件和接點(diǎn)的位置及標(biāo)注其特別功能、特征和用途。
2.5在設(shè)備布置圖上所注的標(biāo)記須與有關(guān)的示意圖上所標(biāo)注的互相吻合,使所有的設(shè)備裝置的位置和型號(hào)能容易識(shí)別。
2.6手冊(cè)須同時(shí)附有本項(xiàng)目的“竣工圖”目錄,按所屬系統(tǒng)分列有關(guān)系統(tǒng)的章節(jié)內(nèi)。
3.操作及維修保養(yǎng)手冊(cè)的主要范圍
我司初步擬定本工程的操作及維修保養(yǎng)手冊(cè)將包含承包范圍內(nèi)的所有內(nèi)容。
4.操作及維修保養(yǎng)手冊(cè)的主要內(nèi)容
各系統(tǒng)操作及維修保養(yǎng)手冊(cè)應(yīng)包含系統(tǒng)說明、技術(shù)說明、維修保養(yǎng)、安全保險(xiǎn)、供應(yīng)廠商指南、零備件表。
4.1正常時(shí)間和緊急聯(lián)絡(luò)電話號(hào)碼
4.2系統(tǒng)說明
4.2.1介紹每個(gè)獨(dú)立系統(tǒng)如何調(diào)節(jié)、控制、監(jiān)察和調(diào)校的說明。
4.2.2系統(tǒng)各主要裝置和部件的大小規(guī)格和功能。
4.2.3提出每個(gè)系統(tǒng)的可調(diào)節(jié)部件和保護(hù)裝置的最初調(diào)校參數(shù)。應(yīng)預(yù)留一定的空位以便加插最后審定的調(diào)校。
4.2.4正常系統(tǒng)設(shè)備運(yùn)作程序和在不正常情況時(shí)的應(yīng)變程序,使部分部件能維持運(yùn)作。
4.2.5有關(guān)供電系統(tǒng),配電屏和控制屏的詳細(xì)說明。
5.技術(shù)說明
本節(jié)應(yīng)包括所有本合同內(nèi)所提供和安裝的裝備和部件的技術(shù)資料和功能的說明,其格式應(yīng)參照招標(biāo)文件技術(shù)說明書。
5.1所有系統(tǒng)和裝備的技術(shù)資料介紹,包括每塊電路板的電路圖,以及其所有電子組件的布置圖。
5.2管道和接駁圖。
5.3所有裝備須附有原廠所發(fā)的制造圖紙,如有需要須同時(shí)提供部件分解圖以顯示各部件的位置。
5.4設(shè)備表:列出生產(chǎn)制造廠商、型號(hào)、系列編號(hào)、經(jīng)調(diào)試運(yùn)行后所核定的調(diào)節(jié)定位參數(shù)。
5.5提供所有裝置設(shè)備的產(chǎn)品說明書、簽證書以及性能指標(biāo)表等資料。
工程保修承諾書15
為確保項(xiàng)目施工質(zhì)量,本次項(xiàng)目施工負(fù)責(zé)人:xxx,鄭重承諾,將依照施工合同對(duì)本次施工范圍內(nèi)的質(zhì)量及保修承擔(dān)責(zé)任,承諾基本內(nèi)容如下:
1、依法取得相應(yīng)等級(jí)的資質(zhì)證書,并在其資質(zhì)等級(jí)許可的范圍內(nèi)承攬工程。
2、建立質(zhì)量責(zé)任制,對(duì)建筑工程的施工質(zhì)量負(fù)責(zé)。要求項(xiàng)目負(fù)責(zé)人做好施工現(xiàn)場(chǎng)的記錄,記錄工程的各部分施工是那個(gè)或那幾個(gè)負(fù)責(zé)施工,一旦該部分出現(xiàn)施工質(zhì)量問題,將對(duì)該部分工程付相關(guān)責(zé)任,項(xiàng)目負(fù)責(zé)人有取帶責(zé)任。
3、按照工程設(shè)計(jì)圖紙和施工技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)施工,不擅自修改工程設(shè)計(jì),不偷工減料。在施工過程中發(fā)現(xiàn)設(shè)計(jì)文件和圖紙有差錯(cuò)的,及時(shí)提出意見和建議。
4、按照工程設(shè)計(jì)的要求,施工技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和合同約定對(duì)各種材料,以及構(gòu)、配件進(jìn)行檢驗(yàn),未經(jīng)檢驗(yàn)或檢驗(yàn)不合格的不使用。
5、建立、健全施工質(zhì)量的檢驗(yàn)制度,嚴(yán)格工序管理,做好隱蔽工程的質(zhì)量檢查和記錄。
6、建立、健全教育培訓(xùn)制度,加強(qiáng)對(duì)員工的教育培訓(xùn),未經(jīng)教育培訓(xùn)或者考試不合格的人員,不上崗作業(yè)。
7、依法履行建筑裝飾工程質(zhì)量保修義務(wù)。
8、在保修期內(nèi)應(yīng)無條件的全額免費(fèi)履行維修義務(wù),不得以任何理由推脫、拖延甲方的維修項(xiàng)目。
20xx年x月x日
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