藥店整改報(bào)告集錦(15篇)
隨著人們自身素質(zhì)提升,我們都不可避免地要接觸到報(bào)告,不同的報(bào)告內(nèi)容同樣也是不同的。我們應(yīng)當(dāng)如何寫報(bào)告呢?以下是小編收集整理的藥店整改報(bào)告,希望對大家有所幫助。
藥店整改報(bào)告1
食品藥品監(jiān)督管理局:
藥店接到通知后,立即行動(dòng)起來,對門店內(nèi)部進(jìn)行了全面檢查,嚴(yán)格按照依法批準(zhǔn)的經(jīng)營方式和經(jīng)營范圍從事經(jīng)營活動(dòng),制訂了嚴(yán)格的質(zhì)量管理制度,并定期對質(zhì)量管理制度的實(shí)施情況進(jìn)行逐一檢查。在此,認(rèn)真進(jìn)行自查自糾匯報(bào)如下:
1、我店于20xx年xx月xx日成立,屬單體藥店,其性質(zhì)為藥品零售企業(yè),現(xiàn)藥店有企業(yè)負(fù)責(zé)人和質(zhì)量負(fù)責(zé)人各1人,質(zhì)量負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)處方的審核。
2、本店依法經(jīng)營,在醒目位置懸掛證照,嚴(yán)格按照經(jīng)營范圍,依法經(jīng)營,沒有國家嚴(yán)禁銷售的藥品。
3、格執(zhí)行規(guī)章制度,并定期檢查。
4、營業(yè)場所寬敞明亮,清潔衛(wèi)生,用于銷售藥品的陳列。店內(nèi)配置了溫濕度計(jì),每日兩次進(jìn)行監(jiān)測并做好記錄。
5、嚴(yán)格把好藥品質(zhì)量購進(jìn)驗(yàn)收關(guān),建立合格供貨方檔案,在藥品的養(yǎng)護(hù)、進(jìn)貨驗(yàn)收中,對藥品的規(guī)格、劑型、生產(chǎn)廠家、批準(zhǔn)文號、注冊商標(biāo)、有效期、數(shù)量進(jìn)行檢查;藥品的儲(chǔ)存按照要求分類陳列和存放,如發(fā)現(xiàn)處方藥與非處方藥擺放不標(biāo)準(zhǔn),及時(shí)的糾正,內(nèi)用藥和外用藥;藥品和非藥品已分開存放;要求憑處方銷售的`藥品,按處方銷售和登記。
6、藥房內(nèi)沒有違法藥品廣告和宣傳資料。
7、藥品銷售與服務(wù)中做到文明、熱情、周到的服務(wù),介紹藥品不誤導(dǎo)消費(fèi)者,對消費(fèi)者說明藥品的禁忌、注意事項(xiàng)等。
8、從事藥品經(jīng)營、保管、養(yǎng)護(hù)人員都已經(jīng)過縣藥監(jiān)局專業(yè)培訓(xùn),并考核合格,其員工都進(jìn)行了健康體檢取得了健康合格證。
同時(shí),本店在進(jìn)行全面的自查自糾中,存在著一定的差距,但通過本次的自查,本藥店會(huì)將盡快整改和完善不足之處。
對上述存在的問題,做了認(rèn)真的分析研究,制定了一定的措施:
1、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的自覺性,掌握各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識。
2、加大質(zhì)量管理的工作力度,對軟、硬件的管理和學(xué)習(xí)不斷加強(qiáng)和完善,努力使本店的質(zhì)量管理工作和其它業(yè)務(wù)知識逐步走向現(xiàn)代化;規(guī)范化和制度化,為確保廣大人民群眾用藥安全有效作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
總之,通過本次自檢,我們對工作的問題以檢查為契機(jī),認(rèn)真整改、糾正,積極努力工作,將嚴(yán)格按照縣局指示精神,按照國家及行業(yè)制定的法律、法規(guī)和GSP認(rèn)證的要求,堅(jiān)持“質(zhì)量第一”的經(jīng)營宗旨,讓顧客滿意,讓每個(gè)人吃上安全有效放心的藥。
至此,在實(shí)際工作仍存在一些不足之處的,懇請領(lǐng)導(dǎo)對我們的工作給予批評和指導(dǎo)。
xx藥店
20xx年xx月xx日
藥店整改報(bào)告2
食品藥品監(jiān)督管理局:
20xx年7月3日,貴局對藥房有限公司進(jìn)行了兩證換發(fā)工作的gsp認(rèn)證現(xiàn)場檢查,檢查組檢查人員認(rèn)真負(fù)責(zé),按程序檢查,現(xiàn)場總結(jié)。沒有發(fā)現(xiàn)嚴(yán)重缺陷,存在主要缺陷3項(xiàng)、一般缺陷12項(xiàng)。針對檢查結(jié)果,本店負(fù)責(zé)人及全體工作人員高度重視,對檢查過程中存在的不足之處,我們逐條逐項(xiàng)進(jìn)行整改,現(xiàn)將整改情況報(bào)告如下:主要缺陷:
一:14901計(jì)算機(jī)系統(tǒng)對近效期藥品無法控制,不具備自動(dòng)報(bào)警、自動(dòng)鎖定的功能。在gsp認(rèn)證前,我公司對近效期藥品管理及預(yù)警都是通過質(zhì)量負(fù)責(zé)人手工在計(jì)算機(jī)系統(tǒng)里操作,之前不了解計(jì)算機(jī)系統(tǒng)里有自動(dòng)報(bào)警和自動(dòng)鎖定功能。經(jīng)gsp認(rèn)證專家組指出不足及存在的潛在危害,認(rèn)識到此前會(huì)容易造成不能及時(shí)發(fā)現(xiàn)近效期藥品并有可能造成效期藥品流入老百姓手中的潛在風(fēng)險(xiǎn),造成老百姓的用藥安全及損害公司的信譽(yù)。
通過本次檢查,并經(jīng)過與“千方百計(jì)”醫(yī)藥軟件商溝通,已得到了軟件商的支持,得知計(jì)算機(jī)系統(tǒng)是存在這些功能的,在安裝系統(tǒng)時(shí)軟件商沒有培訓(xùn)到位,沒有設(shè)置啟動(dòng)這些功能,經(jīng)過軟件商的培訓(xùn)目前計(jì)算機(jī)系統(tǒng)已經(jīng)解決了近效期藥品的自動(dòng)報(bào)警和自動(dòng)鎖定功能。整改責(zé)任人:整改時(shí)間:.
二:16702企業(yè)未按包裝標(biāo)示溫度要求儲(chǔ)存藥品如頭孢拉定膠囊。
經(jīng)認(rèn)證檢查組當(dāng)天檢查發(fā)現(xiàn)我公司存在少數(shù)藥品沒有按陰涼儲(chǔ)存要求儲(chǔ)存在陰涼柜里面(如頭孢拉定膠囊)。經(jīng)企業(yè)負(fù)責(zé)人及質(zhì)量負(fù)責(zé)人復(fù)核之后確實(shí)存在這種情況,并組織全體員工認(rèn)真排查及學(xué)習(xí)藥品儲(chǔ)存管理制度,使員工認(rèn)識到藥品沒按儲(chǔ)存溫度要求儲(chǔ)存的危害(如容易導(dǎo)致藥品變質(zhì)、失效等等)。
經(jīng)過公司全體員工的認(rèn)真排查每個(gè)藥品的溫度儲(chǔ)存要求及添加了一臺(tái)陰涼陳列柜設(shè)備已經(jīng)對本條款整改到位。
整改責(zé)任人:整改時(shí)間:
三:17203企業(yè)拆零銷售記錄不全,如無復(fù)核人員簽字。
針對本條款缺陷,我們立馬組織員工補(bǔ)全拆零銷售記錄,并組織員工學(xué)習(xí)拆零藥品銷售管理制度及拆零藥品操作規(guī)程,教育拆零銷售專員在銷售時(shí)的注意事項(xiàng),讓他們清醒的認(rèn)識到拆零銷售記錄的重要性與記錄不全的危害性,保障患者用藥安全。通過教育培訓(xùn),我們補(bǔ)全了拆零銷售記錄,并保證今后在藥品拆零銷售時(shí)嚴(yán)格按gsp管理要求操作,遵守拆零藥品銷售管理制度及按拆零藥品操作規(guī)程作業(yè),保證老百姓用藥安全。
整改責(zé)任人:整改時(shí)間:一般缺陷:
一:13101調(diào)劑員鐘敏不熟悉崗位職責(zé),企業(yè)培訓(xùn)未針對崗位開展。
作為調(diào)劑員,鐘敏在任職期間,沒有意識到自己的崗位責(zé)任重大,對自己的崗位職責(zé)認(rèn)識不全,企業(yè)負(fù)責(zé)人在進(jìn)行員工崗位培訓(xùn)時(shí),沒有落實(shí)到人,使藥店員工處于松懈狀態(tài),對此我店質(zhì)量管理組在20xx年7月15日再次對藥店員工進(jìn)行崗位培訓(xùn),使他們明確各自的崗位職責(zé),人人過關(guān),認(rèn)真做好藥品銷售服務(wù)。
整改責(zé)任人:整改時(shí)間:
二:13102培訓(xùn)檔案內(nèi)容不全,培訓(xùn)課件未按新版gsp要求制作。
新版gsp要求企業(yè)針對《藥品管理法》的相關(guān)法律法規(guī),藥品經(jīng)營企業(yè)質(zhì)量管理制度,藥品專業(yè)知識技能和各崗位人員職責(zé)與崗位操作規(guī)程進(jìn)行培訓(xùn),我店對此進(jìn)行分開培訓(xùn)計(jì)劃,20xx年2月組織學(xué)習(xí)相關(guān)的法律法規(guī),20xx年4月組織學(xué)習(xí)本企業(yè)的質(zhì)量管理制度,為迎接新版gsp的認(rèn)證檢查,20xx年6月,對全體員工進(jìn)行全面的動(dòng)員,針對新版gsp現(xiàn)場檢查細(xì)則,認(rèn)真學(xué)習(xí),責(zé)任到位。在培訓(xùn)過程中,培訓(xùn)課件制作過于簡便,員工理解接受程度受到一定的影響,使得培訓(xùn)效果不到位,對此我店企業(yè)負(fù)責(zé)人在20xx年7月18日重新學(xué)習(xí),互相提問,考試采取閉卷的形式,按新版gsp零售驗(yàn)收的要求,準(zhǔn)確理解新的概念和內(nèi)容,對新增加的知識有新的認(rèn)識和提高。
整改責(zé)任人:整改時(shí)間:
三:13201個(gè)別員工(鐘敏)對國家有專門管理要求的藥品種類不熟悉。
國家有專門管理的藥品在新版gsp中,又有新的內(nèi)容,復(fù)方地芬諾酯片、復(fù)方甘草片、復(fù)方甘草口服溶液等含xxx品和曲馬多口服復(fù)方制劑、含xxx復(fù)方口服溶液、含麻黃堿類復(fù)方制劑等國家有專門管理要求的藥品,個(gè)別員工在學(xué)期期間對新的知識掌握不到位,對學(xué)習(xí)的認(rèn)識不夠,給不法分子有空可鉆,使人民群眾的用藥安全得不到保障。
對此,我店企業(yè)負(fù)責(zé)人在20xx年7月18日重新組織全體員工學(xué)習(xí),要求熟悉掌握國家有專門管理要求的藥品種類。
整改責(zé)任人:整改時(shí)間:
四:13602缺文件管理制度。
在這次檢查中,我店的質(zhì)量管理文件缺少文件管理制度,為規(guī)范我店的質(zhì)量管理文件的起草、審核、批準(zhǔn)、發(fā)布等環(huán)節(jié),我店對此進(jìn)行了整改,質(zhì)量管理小組增加了文件管理制度一項(xiàng),完善了制度內(nèi)容。
整改責(zé)任人:、整改時(shí)間:
五:14101缺特殊藥品(國家有專門管理要求的藥品)操作規(guī)程(有制度無規(guī)程)。
藥品作為特殊的商品,在購銷過程中來不得半點(diǎn)馬虎,正確引導(dǎo)顧客選購藥品是每一個(gè)營業(yè)員的職責(zé),我店在制定藥品銷售操作規(guī)程中,對銷售國家有專門管理要求的藥品,沒有具體到位,使得員工在銷售藥品時(shí),不能正確操作,導(dǎo)致顧客購藥存在隱患,質(zhì)量管理小組對此根據(jù)實(shí)際情況重新制定國家有專門管理要求的藥品操作規(guī)程,規(guī)范員工的操作程序,更好的為顧客服務(wù)。
整改責(zé)任人:整改時(shí)間:
六:14501電子記錄數(shù)據(jù)無備份。
我店計(jì)算機(jī)系統(tǒng)安裝的是千方百計(jì)醫(yī)藥應(yīng)用軟件,在實(shí)際操作中,數(shù)據(jù)備份的重要性被忽視了,通過這次專家組的指導(dǎo),我們明白了其潛在風(fēng)險(xiǎn),在系統(tǒng)失效或遭到破壞時(shí),可以避免數(shù)據(jù)的丟失。
通過與軟件供應(yīng)商聯(lián)系,設(shè)置數(shù)據(jù)備份的功能,把數(shù)據(jù)備份的工作列為一項(xiàng)不可忽視的工作,維護(hù)系統(tǒng)完整性和安全性。整改責(zé)任人:整改時(shí)間:
七:14701營業(yè)場所南面墻壁有滲水現(xiàn)象,墻壁有水漬。
為有一個(gè)更好的經(jīng)營環(huán)境,20xx年3月我店進(jìn)行全面裝修,天花板吊頂,墻面粉刷,照明更換,裝修后,店容店貌煥然一新,經(jīng)營場所寬敞明亮,購物環(huán)境舒適。但是后期由于樓上自來水管爆裂,水往下滲,檢查組來檢查時(shí)水跡未干,導(dǎo)致南面墻壁有水漬。
20xx年7月7日我店對南面墻進(jìn)行粉刷,現(xiàn)在沒有水跡現(xiàn)象。
整改責(zé)任人:整改時(shí)間:
八:15502部分質(zhì)量保證協(xié)議書上未簽字。
經(jīng)檢查組檢查發(fā)現(xiàn),在質(zhì)量保證協(xié)議書上甲方只蓋公章而法定代表人沒有簽字。此缺陷的發(fā)生是公司管理部門與供貨單位簽訂協(xié)議的時(shí)候疏忽造成的,經(jīng)檢查組的提醒認(rèn)識到一旦藥品出現(xiàn)質(zhì)量問題而協(xié)議書的不完整性在法律上對我們藥店容易產(chǎn)生不利。
經(jīng)與供貨單位業(yè)務(wù)代表聯(lián)系開始逐步整改完善質(zhì)量保證協(xié)議書上法定代表人的簽字。整改責(zé)任人:
九:駐店藥師晏水生未在經(jīng)營場所張貼藥學(xué)技術(shù)職稱證明。
按gsp管理要求駐店藥師的藥學(xué)技術(shù)職稱證明必須張貼在經(jīng)營場所里,而認(rèn)證檢查當(dāng)天我店駐店藥師晏水生的職稱證明因?yàn)榍捌诠芾聿块T的疏忽忘了把他的職稱證明張貼上去,此缺陷的發(fā)現(xiàn)一是違法了gsp管理的要求、二是不利于更好的服務(wù)于顧客購藥及提供明確的用藥咨詢。
經(jīng)藥監(jiān)認(rèn)證專家組的提醒現(xiàn)及時(shí)把晏水生的藥學(xué)技術(shù)職稱證明張貼在藥店公示欄里。整改責(zé)任人:整改時(shí)間:
十:16431藥斗存放其他物品(鹿角霜與紫河車共斗)。
認(rèn)證專家組發(fā)現(xiàn),藥斗存在個(gè)別藥品單獨(dú)包裝但共斗的問題,經(jīng)過對中藥師的.教育培訓(xùn),中藥師認(rèn)識到出現(xiàn)這種情況是不應(yīng)該的,認(rèn)識到飲片共斗的危害性,應(yīng)按國家藥品管理法的相關(guān)規(guī)定一藥一斗分開裝斗,不得存在共斗。共斗會(huì)存在中藥飲片混合,配方時(shí)會(huì)給患者帶來用藥安全的潛在風(fēng)險(xiǎn),同樣會(huì)損害藥店利益。
經(jīng)公司要求,中藥師晏水生把中藥飲片區(qū)域的藥斗全部清斗一次,認(rèn)真排查,杜絕了中藥飲片共斗的再次發(fā)生。
整改責(zé)任人:整改時(shí)間:
十一:16501未見定期養(yǎng)護(hù)匯總及分析報(bào)告。
我店在gsp認(rèn)證工作前后全體員工做了大量的工作,但也存在著一些問題,工作中存在馬虎、忽視了一些小節(jié)問題。比如,在gsp認(rèn)證工作中,我店本著藥品質(zhì)量管理的要求按時(shí)每月做好定期藥品養(yǎng)護(hù)工作,但是在定期養(yǎng)護(hù)過程中忽視了匯總及分析原因報(bào)告,養(yǎng)護(hù)匯總及分析報(bào)告的作用主要是起到對藥品性能如“發(fā)霉、生蟲、潮濕、裂變”等性質(zhì)的了解,為保證藥品質(zhì)量及對下一次養(yǎng)護(hù)有了充分的認(rèn)識。
通過gsp認(rèn)證專家小組現(xiàn)場的指導(dǎo)與幫助,我店質(zhì)管部門及全體人員對養(yǎng)護(hù)工作存在的問題及時(shí)糾正并做好整改工作,補(bǔ)充養(yǎng)護(hù)匯總及分析報(bào)告,并在今后的養(yǎng)護(hù)工作中堅(jiān)持下去。整改責(zé)任人:、整改時(shí)間:十二:16731無定期盤點(diǎn)制度。
本店在gsp認(rèn)證工作檢查發(fā)現(xiàn)存在無盤點(diǎn)制度,盤點(diǎn)制度的制定與實(shí)施主要起到對藥品銷售管理質(zhì)量的一些作用,如對藥品的批號、規(guī)格、生產(chǎn)廠家、數(shù)量等作全面的了解,還對藥品構(gòu)成及銷售起一定的幫助,比如哪些品種暢銷、滯銷,為提高藥店經(jīng)營水平有所幫助,對盤點(diǎn)數(shù)量有差異的藥品能夠及時(shí)找出原因及采取糾正與預(yù)防的措施,做到賬貨相符。
通過公司管理部門的協(xié)作,現(xiàn)已制定出適合我藥店實(shí)際情況的盤點(diǎn)管理制度,并在今后的盤點(diǎn)工作中堅(jiān)持按制度操作。
整改責(zé)任人:、整改時(shí)間:
通過這次換證認(rèn)證現(xiàn)場檢查,檢查組對本企業(yè)經(jīng)營管理上存在的不足,給予指出,并予以指導(dǎo),建議和提出整改意見,對本店樹立良好的社會(huì)形象起到了促進(jìn)作用,本店將按照gsp管理的要求,針對gsp認(rèn)證小組現(xiàn)場檢查發(fā)現(xiàn)的問題,做出認(rèn)真、詳細(xì),著實(shí)有效的整改。整改落實(shí)到各責(zé)任人,專人專項(xiàng)進(jìn)行糾正,對存在的缺陷問題已逐步整改完畢,如還有不足之處懇請專家組予以指正。今后我企業(yè)將繼續(xù)按gsp的要求,搞好企業(yè)的規(guī)范化管理,把實(shí)施gsp工作做得更好!
藥店整改報(bào)告3
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
經(jīng)過我們藥店的自查整改工作,現(xiàn)將整改情況報(bào)告如下:
一、存在的問題
1. 庫存管理不規(guī)范,部分過期藥品未能及時(shí)清理銷毀;
2. 藥品陳列雜亂,部分藥品未按要求分類陳列;
3. 藥品價(jià)格標(biāo)簽存在混亂現(xiàn)象,影響了顧客購藥的.便利性;
4. 員工個(gè)別存在服務(wù)不到位、藥品知識了解不夠的情況。
二、整改措施
1. 建立完善的庫存管理制度,加強(qiáng)對庫存藥品的定期檢查和清理銷毀工作;
2. 對藥品進(jìn)行重新整理,按照藥品類別進(jìn)行歸類、擺放,確保藥品陳列有序;
3. 統(tǒng)一規(guī)范藥品價(jià)格標(biāo)簽,確保價(jià)格清晰可見;
4. 對員工進(jìn)行藥品知識培訓(xùn),并建立健全的服務(wù)考核機(jī)制,確保員工的服務(wù)質(zhì)量和專業(yè)水平。
三、整改效果
1. 經(jīng)過整改,藥店庫存管理得到了明顯改善,過期藥品得到及時(shí)清理銷毀;
2. 藥品陳列有序,使顧客在購藥過程中更加方便快捷;
3. 統(tǒng)一規(guī)范的價(jià)格標(biāo)簽提高了消費(fèi)者購藥的信任度;
4. 員工的服務(wù)質(zhì)量和專業(yè)水平得到提升,顧客滿意度明顯提高。
四、存在的問題及下一步整改計(jì)劃
1. 存在的問題:部分員工對藥品知識了解仍不夠,服務(wù)質(zhì)量有待進(jìn)一步提升;
2. 下一步整改計(jì)劃:繼續(xù)加強(qiáng)員工培訓(xùn),提高服務(wù)意識和專業(yè)素養(yǎng)。
今后,我們將繼續(xù)保持對藥店運(yùn)營管理的嚴(yán)格要求,不斷提高服務(wù)質(zhì)量和管理水平,為顧客提供更優(yōu)質(zhì)的藥品和服務(wù)。
特此報(bào)告。
藥店整改報(bào)告4
xx縣食品藥品監(jiān)督管理局:
xx縣xx醫(yī)院,按照以往慣例和上級要求,現(xiàn)將20xx年自查自糾報(bào)告匯報(bào)如下:
1、依法經(jīng)營,在醒目位置懸掛證照,并按規(guī)定接受年檢。
2、嚴(yán)格按照經(jīng)營范圍,依法經(jīng)營。
3、依照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),已制定一整套藥品質(zhì)量管理制度,嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度,定期檢查。
4、已設(shè)立醫(yī)療機(jī)構(gòu)的主管,負(fù)責(zé)處方審核、藥品經(jīng)營管理以及藥物保管與養(yǎng)護(hù)工作;全體員工需要進(jìn)行健康檢查,并建立個(gè)人健康檔案,要求憑有效處方購買藥品,銷售時(shí)需按照處方進(jìn)行出售并記錄。
5、醫(yī)院藥房寬敞明亮,整潔干凈,配備完善的溫控設(shè)備和陳列架,用于展示和銷售藥品。所有使用中的劑量器具按照規(guī)定進(jìn)行合格檢測。
6、我們已經(jīng)成功創(chuàng)建了首營品種和首營企業(yè)檔案,通過合法渠道與企業(yè)進(jìn)行采購,并簽訂了包含明確質(zhì)量保障條款的協(xié)議書,同時(shí)獲得了完整的購進(jìn)發(fā)票。
7、購進(jìn)的藥品,嚴(yán)格按照規(guī)定逐一驗(yàn)收,并建立真實(shí)完整的藥品購進(jìn)驗(yàn)收記錄。
8、藥品在倉庫中需要按照規(guī)定的分類和放置方式進(jìn)行儲(chǔ)存。具體而言,我們要將處方藥和非處方藥、內(nèi)用藥和外用藥、藥品和非藥品分開存放。首先,我們應(yīng)該把處方藥和非處方藥分開陳列。處方藥是指需要醫(yī)生開具處方才能購買的藥品,而非處方藥則可以直接在藥店出售。為了保證處方藥的安全性和可追溯性,我們需要單獨(dú)設(shè)置一個(gè)區(qū)域來存放這些藥品。其次,內(nèi)用藥和外用藥也需要分開存放。內(nèi)用藥是指用于口服或注射等內(nèi)部治療的藥品,而外用藥是指用于外部涂抹或者局部治療的藥品。為了避免混淆和交叉感染的.風(fēng)險(xiǎn),我們應(yīng)該給這兩類藥品分配不同的存放位置。最后,藥品和非藥品也需要逐一分開存放。藥品是指經(jīng)過合格認(rèn)證并且具有藥效的產(chǎn)品,而非藥品則是指不具備藥效的化妝品、保健品等其他產(chǎn)品。我們需要確保藥品和非藥品的分開存放,以防止交叉污染和誤用。通過以上的分類和陳列方式,我們可以保證藥品的安全性、有效性和便捷性。這樣不僅有利于藥房的管理和操作,更能為顧客提供優(yōu)質(zhì)和專業(yè)的服務(wù)。
9、經(jīng)常組織員工開展業(yè)務(wù)及法規(guī)知識學(xué)習(xí),并有記錄
10、工作人員著裝整齊,佩戴服務(wù)卡,做到文明熱情周到的服務(wù)。
不足之處:
1、藥房針劑散亂
2、藥庫的整體沒有完善整改之處:
在縣食品藥品監(jiān)督局的大力支持下,我院將全力以赴,在一個(gè)月的時(shí)間內(nèi)進(jìn)行整改,確保每位患者都能夠安心、放心地享用到安全有效的藥品。
特此報(bào)告
請審查
報(bào)告人:x醫(yī)院
報(bào)告時(shí)問:20xx年xx月xx日
藥店整改報(bào)告5
×××食品藥品監(jiān)督管理局:
根據(jù)國家、根據(jù)省、州食品藥品監(jiān)管部門相關(guān)會(huì)議精神和有關(guān)文件精神,以及×食藥監(jiān)發(fā)【】X號文件的要求,本店積極展開了自查自糾工作,并將情況如下:首先,我們認(rèn)真學(xué)習(xí)了省、州食品藥品監(jiān)管部門召開的相關(guān)會(huì)議精神和發(fā)布的有關(guān)文件精神。深入理解了其中對于食品藥品安全管理的重要性和嚴(yán)格要求。隨后,我們立即啟動(dòng)了自查自糾工作。針對食品藥品安全管理的各個(gè)環(huán)節(jié),我們進(jìn)行了全面檢查和評估。特別是在生產(chǎn)、儲(chǔ)存、銷售等環(huán)節(jié)中,我們仔細(xì)檢查了原材料采購、質(zhì)量控制、生產(chǎn)加工、產(chǎn)品標(biāo)識、儲(chǔ)存條件、銷售渠道等方面的情況。在自查過程中,我們發(fā)現(xiàn)了一些存在的問題。例如,部分原材料供應(yīng)商沒有提供相關(guān)的產(chǎn)品合格證明;部分員工對于產(chǎn)品質(zhì)量要求的理解不夠深入;儲(chǔ)存條件沒有按照要求進(jìn)行嚴(yán)格管理等。針對這些問題,我們立即采取了整改和糾正措施。與供應(yīng)商溝通要求其提供產(chǎn)品合格證明,加強(qiáng)對員工培訓(xùn)和教育,建立健全儲(chǔ)存條件管理制度等。除了自查自糾工作,我們還積極參與相關(guān)部門組織的培訓(xùn)和交流活動(dòng)。通過這些活動(dòng),我們進(jìn)一步提高了食品藥品安全管理的認(rèn)識和能力。總結(jié)起來,我們店鋪按照省、州食品藥品監(jiān)管部門會(huì)議精神和有關(guān)文件精神的要求,及時(shí)開展了自查自糾工作,并采取了相應(yīng)的整改措施。我們將繼續(xù)加強(qiáng)對食品藥品安全管理的重視,確保產(chǎn)品質(zhì)量和消費(fèi)者的安全。
一、基本情況
我店成立于20xx年6月,是一家連鎖藥店,隸屬于×藥業(yè)有限公司。我們的主營業(yè)務(wù)是藥品零售。在20xx年8月,我們通過了GSP認(rèn)證,成為合格的藥品零售企業(yè)。目前,我們的藥店設(shè)有企業(yè)負(fù)責(zé)人和質(zhì)量負(fù)責(zé)人各一名。
二、自查自糾情況
1、藥品購進(jìn)都是從總公司(×藥業(yè)有限公司)直接進(jìn)貨,沒有從非法渠道購進(jìn)藥品行為;
2、按照規(guī)定,銷售處方藥和含有特殊藥品成分的復(fù)方制劑時(shí),必須嚴(yán)格遵守要求,并對藥品銷售進(jìn)行登記,以確保不存在產(chǎn)品銷售去向不明的.情況。
3、嚴(yán)格按要求健全購銷資質(zhì)檔案,不存在超方式、超范圍經(jīng)營;
4、經(jīng)過本次自查自糾工作,我店的經(jīng)營行為及購銷等工作得到了有效的監(jiān)督和改進(jìn)。我們始終堅(jiān)持購銷票據(jù)和記錄真實(shí),并且確保與實(shí)際情況一致,不存在購銷票據(jù)與實(shí)物不符的情況。通過此次工作,我們加強(qiáng)了企業(yè)質(zhì)量安全第一責(zé)任人意識,并且未發(fā)現(xiàn)任何違法行為。這是我們對于自身經(jīng)營的真實(shí)態(tài)度和努力所取得的成果。
×××藥堂
20xx年xx月xx日
藥店整改報(bào)告6
xx市醫(yī)保中心:
我藥店近期對醫(yī)保中心的問題進(jìn)行了調(diào)查,并發(fā)現(xiàn)刷卡品種單一、單品種數(shù)量大的情況。經(jīng)過深入了解,我們發(fā)現(xiàn)這是由于藥店內(nèi)部的'醫(yī)保操作員違規(guī)操作所導(dǎo)致的。為了解決這個(gè)問題,我們立即召開了會(huì)議,并讓醫(yī)保操作員和店內(nèi)銷售人員共同學(xué)習(xí)了醫(yī)保管理法,以確保刷卡和實(shí)際藥品的統(tǒng)一。我藥店向醫(yī)保中心做出了承諾,未來我們將嚴(yán)格按照醫(yī)保管理實(shí)施細(xì)則執(zhí)行,并呼吁醫(yī)保工作人員和廣大社會(huì)群眾監(jiān)督我們的行動(dòng)。
xx市藥店
20xx年6月26日
藥店整改報(bào)告7
我藥店收到沈丘縣人社局醫(yī)保中心通知和會(huì)議,高度重視,認(rèn)真學(xué)習(xí)會(huì)議內(nèi)容,深刻領(lǐng)會(huì)會(huì)議,我店根據(jù)沈丘縣醫(yī)保中心下發(fā)的通知的內(nèi)容,我藥店結(jié)合通知,對照本藥店的實(shí)際情況,進(jìn)行了認(rèn)真對照檢查,對于發(fā)現(xiàn)的問題我們將要求藥店加強(qiáng)醫(yī)保相關(guān)政策學(xué)習(xí);嚴(yán)格按照簽訂的服務(wù)協(xié)議為參保人員醫(yī)療服務(wù),并上報(bào)整改報(bào)告。我藥店將嚴(yán)格遵守《沈丘縣基本醫(yī)療保險(xiǎn)定點(diǎn)藥店醫(yī)療服務(wù)協(xié)議》和《藥品管理法》的各項(xiàng)規(guī)定,現(xiàn)將整改措施報(bào)告如下:
一、藥品的分類管理方面:嚴(yán)格遵照國家處方藥和非處方藥分類管理的有關(guān)條例,處方藥和非處方藥分柜銷售,已明確規(guī)定醫(yī)生處方銷售的藥品,一律憑處方銷售,同時(shí)設(shè)立非處方藥品專柜,貼有明顯的區(qū)域標(biāo)識。保健品設(shè)專柜銷售,不與藥品混合經(jīng)營,保健品專柜須將設(shè)立“本柜產(chǎn)品不使用醫(yī)?ńY(jié)算”的警示標(biāo)志。
二、刷卡方面:藥店今后將嚴(yán)格遵守《沈丘縣基本醫(yī)療保險(xiǎn)定點(diǎn)藥店醫(yī)療服務(wù)協(xié)議》各項(xiàng)規(guī)定,要求藥店按照《基本醫(yī)保藥品目錄》刷卡,購非藥品類商品以后都不給予刷醫(yī)?,日用品一律下架。
三、人員培訓(xùn)方面:今后將加強(qiáng)店長、駐店藥師、收銀員、營業(yè)員等人員的藥品知識培訓(xùn),嚴(yán)格執(zhí)行認(rèn)證各項(xiàng)要求,同時(shí)對藥店所有人員加強(qiáng)醫(yī)保相關(guān)政策學(xué)習(xí)培訓(xùn)。
總之,通過這次檢查,我們對工作的問題以檢查為契機(jī),認(rèn)真整改努力工作,將嚴(yán)格按照市、縣、局指示領(lǐng)會(huì)文件的宗旨,讓顧客滿意,讓每個(gè)人吃上安全有效放心的`藥,藥店全體員工感謝市、縣、局的對這項(xiàng)工作的認(rèn)真。我們保證在以后的經(jīng)營管理中認(rèn)真落實(shí)《沈丘縣基本醫(yī)療保險(xiǎn)定點(diǎn)藥店醫(yī)療服務(wù)協(xié)議》和《藥品管理法》各項(xiàng)規(guī)定,做好各項(xiàng)工作。
以上是我店的整改情況,請市、縣、局進(jìn)一步監(jiān)督指導(dǎo)!
藥店整改報(bào)告8
沈丘縣醫(yī)保中心領(lǐng)導(dǎo):您好!
我藥店收到沈丘縣人社局醫(yī)保中心通知和會(huì)議精神,高度重視,認(rèn)真學(xué)習(xí)會(huì)議內(nèi)容,深刻領(lǐng)會(huì)會(huì)議精神,我店根據(jù)沈丘縣醫(yī)保中心下發(fā)的通知的內(nèi)容,我藥店結(jié)合通知,對照本藥店的實(shí)際情況,進(jìn)行了認(rèn)真對照檢查,對于發(fā)現(xiàn)的問題我們將要求藥店加強(qiáng)醫(yī)保相關(guān)政策學(xué)習(xí);嚴(yán)格按照簽訂的服務(wù)協(xié)議為參保人員提供醫(yī)療服務(wù),并上報(bào)整改報(bào)告。我藥店將嚴(yán)格遵守《沈丘縣基本醫(yī)療保險(xiǎn)定點(diǎn)藥店醫(yī)療服務(wù)協(xié)議》和《藥品管理法》的各項(xiàng)規(guī)定,現(xiàn)將整改措施報(bào)告如下:
一、藥品的分類管理方面:嚴(yán)格遵照國家處方藥和非處方藥分類管理的有關(guān)條例,處方藥和非處方藥分柜銷售,已明確規(guī)定醫(yī)生處方銷售的藥品,一律憑處方銷售,同時(shí)設(shè)立非處方藥品專柜,貼有明顯的區(qū)域標(biāo)識。保健品設(shè)專柜銷售,不與藥品混合經(jīng)營,保健品專柜須將設(shè)立“本柜產(chǎn)品不使用醫(yī)保卡結(jié)算”的警示標(biāo)志。
二、刷卡方面:藥店今后將嚴(yán)格遵守《沈丘縣基本醫(yī)療保險(xiǎn)定點(diǎn)藥店醫(yī)療服務(wù)協(xié)議》各項(xiàng)規(guī)定,要求藥店按照《基本醫(yī)保藥品目錄》刷卡,購非藥品類商品以后都不給予刷醫(yī)?,日用品一律下架。
三、人員培訓(xùn)方面:今后將加強(qiáng)店長、駐店藥師、收銀員、營業(yè)員等人員的藥品知識培訓(xùn),嚴(yán)格執(zhí)行認(rèn)證各項(xiàng)要求,同時(shí)對藥店所有人員加強(qiáng)醫(yī)保相關(guān)政策學(xué)習(xí)培訓(xùn)。
總之,通過這次檢查,我們對工作的問題以檢查為契機(jī),認(rèn)真整改努力工作,將嚴(yán)格按照市、縣、局指示精神領(lǐng)會(huì)文件的宗旨,讓顧客滿意,讓每個(gè)人吃上安全有效放心的藥,藥店全體員工感謝市、縣、局的'領(lǐng)導(dǎo)對這項(xiàng)工作的認(rèn)真。我們保證在以后的經(jīng)營管理中認(rèn)真落實(shí)《沈丘縣基本醫(yī)療保險(xiǎn)定點(diǎn)藥店醫(yī)療服務(wù)協(xié)議》和《藥品管理法》各項(xiàng)規(guī)定,做好各項(xiàng)工作。
以上是我店的整改情況,請市、縣、局領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)一步監(jiān)督指導(dǎo)!
沈丘縣XX藥店
20xx年5月15日
藥店整改報(bào)告9
×××食品藥品監(jiān)督管理局:
×××藥店接到通知后,立即行動(dòng)起來,對門店內(nèi)部進(jìn)行了全面檢查,嚴(yán)格按照依法批準(zhǔn)的經(jīng)營方式和經(jīng)營范圍從事經(jīng)營活動(dòng),制訂了嚴(yán)格的質(zhì)量管理制度,并定期對質(zhì)量管理制度的實(shí)施情況進(jìn)行逐一檢查。在此,認(rèn)真進(jìn)行自查自糾匯報(bào)如下:
1、我店于×年×月×日成立,屬單體藥店,其性質(zhì)為藥品零售企業(yè),現(xiàn)藥店有企業(yè)負(fù)責(zé)人和質(zhì)量負(fù)責(zé)人各1人,質(zhì)量負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)處方的審核。
2、本店依法經(jīng)營,在醒目位置懸掛證照,嚴(yán)格按照經(jīng)營范圍,依法經(jīng)營,沒有國家嚴(yán)禁銷售的藥品,統(tǒng)一從正規(guī)醫(yī)藥供貨商(如:×××有限公司)進(jìn)貨,不從非法渠道購進(jìn)藥品,確保藥品質(zhì)量,不經(jīng)營假、劣藥品。
3、依據(jù)GSP標(biāo)準(zhǔn)制定了藥品質(zhì)量管理制度,嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度,并定期檢查。
4、營業(yè)場所寬敞明亮,清潔衛(wèi)生,用于銷售藥品的陳列。店內(nèi)配置了溫濕度計(jì),每日兩次進(jìn)行監(jiān)測并做好記錄。
5、嚴(yán)格把好藥品質(zhì)量購進(jìn)驗(yàn)收關(guān),建立合格供貨方檔案,在藥品的養(yǎng)護(hù)、進(jìn)貨驗(yàn)收中,對藥品的規(guī)格、劑型、生產(chǎn)廠家、批準(zhǔn)文號、注冊商標(biāo)、有效期、數(shù)量進(jìn)行檢查;藥品的儲(chǔ)存按照要求分類陳列和存放,如發(fā)現(xiàn)處方藥與非處方藥擺放不標(biāo)準(zhǔn),及時(shí)的糾正,內(nèi)用藥和外用藥;藥品和非藥品已分開存放;要求憑處方銷售的藥品,按處方銷售和登記。
6、藥房內(nèi)沒有違法藥品廣告和宣傳資料。
7、藥品銷售與服務(wù)中做到文明、熱情、周到的'服務(wù),介紹藥品不誤導(dǎo)消費(fèi)者,對消費(fèi)者說明藥品的禁忌、注意事項(xiàng)等。
8、從事藥品經(jīng)營、保管、養(yǎng)護(hù)人員都已經(jīng)過縣藥監(jiān)局專業(yè)培訓(xùn),并考核合格,其員工都進(jìn)行了健康體檢取得了健康合格證。
同時(shí),本店在進(jìn)行全面的自查自糾中,存在著一定的差距,但通過本次的自查,本藥店會(huì)將盡快整改和完善不足之處。
對上述存在的問題,做了認(rèn)真的分析研究,制定了一定的措施:
1、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的自覺性,掌握各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識。
2、加大質(zhì)量管理的工作力度,對軟、硬件的管理和學(xué)習(xí)不斷加強(qiáng)和完善,努力使本店的質(zhì)量管理工作和其它業(yè)務(wù)知識逐步走向現(xiàn)代化;規(guī)范化和制度化,為確保廣大人民群眾用藥安全有效作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
總之,通過本次自檢,我們對工作的問題以檢查為契機(jī),認(rèn)真整改、糾正,積極努力工作,將嚴(yán)格按照縣局指示精神,按照國家及行業(yè)制定的法律、法規(guī)和GSP認(rèn)證的要求,堅(jiān)持“質(zhì)量第一”的經(jīng)營宗旨,讓顧客滿意,讓每個(gè)人吃上安全有效放心的藥。
至此,在實(shí)際工作仍存在一些不足之處的,懇請領(lǐng)導(dǎo)對我們的工作給予批評和指導(dǎo)。
×××藥店
×年×月×日
藥店整改報(bào)告10
冀州市醫(yī)保中心:
我藥店近期對醫(yī)保中心的問題進(jìn)行了調(diào)查,并發(fā)現(xiàn)刷卡品種單一、單品種數(shù)量大的.情況。經(jīng)過深入了解,我們發(fā)現(xiàn)這是由于藥店內(nèi)部的醫(yī)保操作員違規(guī)操作所導(dǎo)致的。為了解決這個(gè)問題,我們立即召開了會(huì)議,并讓醫(yī)保操作員和店內(nèi)銷售人員共同學(xué)習(xí)了醫(yī)保管理法,以確保刷卡和實(shí)際藥品的統(tǒng)一。我藥店向醫(yī)保中心做出了承諾,未來我們將嚴(yán)格按照醫(yī)保管理實(shí)施細(xì)則執(zhí)行,并呼吁醫(yī)保工作人員和廣大社會(huì)群眾監(jiān)督我們的行動(dòng)。
冀州市強(qiáng)生藥店
20xx年xx月xx日
藥店整改報(bào)告11
×××食品藥品監(jiān)督管理局:
根據(jù)國家、省、州食品藥品監(jiān)管部門相關(guān)會(huì)議精神和有關(guān)文件精神,以及×食藥監(jiān)發(fā)【 】
號文件精神,我店及時(shí)開展了自查自糾工作,現(xiàn)將情況匯報(bào)如下:
一、基本情況
我店于××年×月成立,為×藥業(yè)有限公司連鎖店,其性質(zhì)為藥品零售企業(yè),在×年×月通過了認(rèn)證。現(xiàn)藥店有企業(yè)負(fù)責(zé)人和質(zhì)量負(fù)責(zé)人各一人。
二、自查自糾情況
1、藥品購進(jìn)都是從總公司(×藥業(yè)有限公司)直接進(jìn)貨,沒有從非法渠道購進(jìn)藥品行為;
2、嚴(yán)格按要求銷售處方藥、含特殊藥品成分復(fù)方制劑,對藥品銷售進(jìn)行登記,不存在產(chǎn)品銷售去向不明的情況;
3、嚴(yán)格按要求健全購銷資質(zhì)檔案,不存在超方式、超范圍經(jīng)營;
4、購銷票據(jù)和記錄真實(shí),不存在購銷票據(jù)與實(shí)物不符的`情況?傊,通過此次自查自糾工作,督促了我店的經(jīng)營行為及購銷等工作,企業(yè)質(zhì)量安全第一責(zé)任人意識得到了加強(qiáng),未出現(xiàn)任何違法行為。
×××藥堂
20 ××年×月×日
藥店整改報(bào)告12
婦幼保健院藥事管理委員會(huì):
近期,由藥房分管領(lǐng)導(dǎo)高主席處獲悉,藥房藥品存有問題,即:藥品擺放混亂,未按類別、劑型進(jìn)行分類擺放,有的藥品擺放不同位置多到達(dá)到三處。針對此問題,藥房在科主任的帶領(lǐng)下進(jìn)行了自查自糾,通過自查發(fā)現(xiàn)上述問題確實(shí)存在,同時(shí)還發(fā)現(xiàn)了存有以下幾方面問題,現(xiàn)列舉如下:
一、處方診斷缺項(xiàng)
二、電子處方系統(tǒng)手術(shù)室記賬無法匯總
三、電腦主機(jī)電路混亂
針對上述問題,藥房結(jié)合自身實(shí)際情況,溝通協(xié)調(diào)單位各科室,取得各科室、部門理解,在分管領(lǐng)導(dǎo)主持下共同討論、研究、制定切實(shí)可行的整改措施,如下:
一、針對高主席提出的“藥品擺放混亂問題”,科主任和科室工作人員高度重視,組織專題會(huì)議,通過借鑒外單位新方法、總結(jié)經(jīng)驗(yàn),結(jié)合科室實(shí)際,討論、研究形成統(tǒng)一意見,即:破除原有慣性思維的'擺放方式,采用按科別、劑型、適應(yīng)癥,特管等分類方式從新進(jìn)行了藥品擺放,并在相應(yīng)架子和位置注明科別、品名,使藥品位置更加醒目,一覽無余。經(jīng)過兩天的熟悉,改進(jìn)措施效果逐漸體現(xiàn)出來,確實(shí)提高了工作效率,此措施值得肯定。
二、針對“處方診斷缺項(xiàng)”的問題,科主任已與各相關(guān)科室領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行了溝通,取得理解與支持,并由科主任將此問題反饋給相關(guān)醫(yī)師,此問題現(xiàn)雖有一定改觀,但力度仍需進(jìn)一步加大,望將此問題上升至院委會(huì)討論解決。
三、針對“電子處方系統(tǒng)手術(shù)室記賬無法匯總”的問題,科主任已向辦公室再次進(jìn)行了反饋,獲悉辦公室工作人員已向新益華軟件公司售后服務(wù)處進(jìn)行反饋,但目前此問題仍未解決,望院分管領(lǐng)導(dǎo)加大協(xié)調(diào)力度,促使此問題盡快解決。
四、針對“電腦主機(jī)電路混亂”的問題,科主任與后勤保障部領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行溝通,后勤部派專業(yè)電路維護(hù)人員,進(jìn)行了藥房電路檢修,從新整理問題線路,理順了各條電線,從而杜絕了電路安全事故的發(fā)生。
以上整改妥否,請批示
新鄭市婦幼保健院藥房
20xx.12.30
藥店整改報(bào)告13
藥店自查整改報(bào)告1xx市醫(yī)保中心:
近期我藥店對醫(yī)保中心發(fā)現(xiàn)提出的問題,刷卡品種單一,單品種數(shù)量大的問題。在店內(nèi)開展深入了解發(fā)現(xiàn)本店醫(yī)保操作員違規(guī)操作所致。藥店內(nèi)部立即召開會(huì)議,并讓醫(yī)保操作員及店內(nèi)銷售人員共同學(xué)習(xí)了醫(yī)保管理法,做到刷卡和實(shí)際藥品統(tǒng)一,我藥店并向醫(yī)保中心做出保證以后一定要嚴(yán)格按醫(yī)保管理實(shí)施細(xì)則去執(zhí)行,請醫(yī)保工作人員以及廣大社會(huì)群眾監(jiān)督。
xx市xx藥店
20xx年6月26日
xx縣xx醫(yī)院自查與整改報(bào)告2xx縣食品藥品監(jiān)督管理局:
xx縣xx醫(yī)院,按照以往慣例和上級要求,現(xiàn)將20xx年自查自糾報(bào)告匯報(bào)如下:
1、依法經(jīng)營,在醒目位置懸掛證照,并按規(guī)定接受年檢。
2、嚴(yán)格按照經(jīng)營范圍,依法經(jīng)營。
3、依照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),已制定一整套藥品質(zhì)量管理制度,嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度,定期檢查。
4、已設(shè)立醫(yī)院負(fù)責(zé)人,并負(fù)責(zé)處方的審核,從事藥品經(jīng)營管理,保管,養(yǎng)護(hù);醫(yī)院全體員工,都進(jìn)行健康檢查,并建立健康檔案,要求憑處方銷售的藥品,按處方銷售和登記。
5、醫(yī)院藥房寬敞明亮,清潔衛(wèi)生,用于銷售藥品的陳列,溫控,調(diào)配設(shè)備齊全,在用的劑量,器具按規(guī)定檢測合格。
6、已建立首營品種和首營企業(yè)檔案,從合法企業(yè)進(jìn)貨,并簽訂了有明確質(zhì)量保障條款的協(xié)議書,購進(jìn)發(fā)票完整。
7、購進(jìn)的'藥品,嚴(yán)格按照規(guī)定逐一驗(yàn)收,并建立真實(shí)完整的藥品購進(jìn)驗(yàn)收記錄。
8、藥品儲(chǔ)存按要求分類陳列和陳放,處方藥和非處方藥、內(nèi)用藥和外用藥、藥品和非藥品,都逐一分開存放。
9、經(jīng)常組織員工開展業(yè)務(wù)及法規(guī)知識學(xué)習(xí),并有記錄
10、工作人員著裝整齊,佩戴服務(wù)卡,做到文明熱情周到的服務(wù)。
不足之處:
1、藥房針劑散亂
2、藥庫的整體沒有完善整改之處:
我院將在縣食品藥品監(jiān)督局的大力支持下用一個(gè)月的時(shí)間整改好。讓每個(gè)患者吃上安全有效放心的藥。
特此報(bào)告
請審查
報(bào)告人:xxxx醫(yī)院
藥店整改報(bào)告14
___食品藥品監(jiān)督管理局:
___藥店接到通知后,立即行動(dòng)起來,對門店內(nèi)部進(jìn)行了全面檢查,嚴(yán)格按照依法批準(zhǔn)的經(jīng)營方式和經(jīng)營范圍從事經(jīng)營活動(dòng),制訂了嚴(yán)格的質(zhì)量管理制度,并定期對質(zhì)量管理制度的實(shí)施情況進(jìn)行逐一檢查。在此,認(rèn)真進(jìn)行自查自糾如下:
1、我店于_年_月_日成立,屬單體藥店,其性質(zhì)為藥品零售企業(yè),現(xiàn)藥店有企業(yè)負(fù)責(zé)人和質(zhì)量負(fù)責(zé)人各1人,質(zhì)量負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)處方的審核。
2、本店依法經(jīng)營,在醒目位置懸掛證照,嚴(yán)格按照經(jīng)營范圍,依法經(jīng)營,沒有國家嚴(yán)禁銷售的藥品,統(tǒng)一從正規(guī)醫(yī)藥供貨商(如:___有限公司)進(jìn)貨,不從非法購進(jìn)藥品,確保藥品質(zhì)量,不經(jīng)營假、劣藥品。
3、依據(jù)GSP標(biāo)準(zhǔn)制定了藥品質(zhì)量管理制度,嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度,并定期檢查。
4、營業(yè)場所寬敞明亮,清潔衛(wèi)生,用于銷售藥品的陳列。店內(nèi)配置了溫濕度計(jì),每日兩次進(jìn)行監(jiān)測并做好記錄。
5、嚴(yán)格把好藥品質(zhì)量購進(jìn)驗(yàn)收關(guān),建立合格供貨方檔案,在藥品的養(yǎng)護(hù)、進(jìn)貨驗(yàn)收中,對藥品的規(guī)格、劑型、生產(chǎn)廠家、批準(zhǔn)文號、、有效期、數(shù)量進(jìn)行檢查;藥品的儲(chǔ)存按照要求分類陳列和存放,如發(fā)現(xiàn)處方藥與非處方藥擺放不標(biāo)準(zhǔn),及時(shí)的糾正,內(nèi)用藥和外用藥;藥品和非藥品已分開存放;要求憑處方銷售的藥品,按處方銷售和登記。
6、藥房內(nèi)沒有違法藥品和宣傳資料。
7、藥品銷售與服務(wù)中做到文明、熱情、周到的服務(wù),介紹藥品不誤導(dǎo)消費(fèi)者,對消費(fèi)者說明藥品的禁忌、注意事項(xiàng)等。
8、從事藥品經(jīng)營、保管、養(yǎng)護(hù)人員都已經(jīng)過縣藥監(jiān)局專業(yè)培訓(xùn),并考核合格,其員工都進(jìn)行了健康體檢取得了健康合格證。
同時(shí),本店在進(jìn)行全面的自查自糾中,存在著一定的差距,但通過本次的自查,本藥店會(huì)將盡快整改和完善不足之處。
對上述存在的.問題,做了認(rèn)真的分析研究,制定了一定的措施:
1、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的自覺性,掌握各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識。
2、加大質(zhì)量管理的工作力度,對軟、硬件的管理和學(xué)習(xí)不斷加強(qiáng)和完善,努力使本店的質(zhì)量管理工作和業(yè)務(wù)知識逐步走向現(xiàn)代化;規(guī)范化和制度化,為確保廣大人民群眾用藥安全有效作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
總之,通過本次自檢,我們對工作的問題以檢查為契機(jī),認(rèn)真整改、糾正,積極努力工作,將嚴(yán)格按照縣局指示精神,按照國家及行業(yè)制定的法律、法規(guī)和GSP認(rèn)證的要求,堅(jiān)持“質(zhì)量第一”的經(jīng)營宗旨,讓顧客滿意,讓每個(gè)人吃上安全有效放心的藥。
至此,在實(shí)際工作仍存在一些不足之處的,懇請領(lǐng)導(dǎo)對我們的工作給予批評和指導(dǎo)。
藥店整改報(bào)告15
×××食品藥品監(jiān)督管理局:
×××藥店接到通知后,立即行動(dòng)起來,對門店內(nèi)部進(jìn)行了全面檢查,嚴(yán)格按照依法批準(zhǔn)的經(jīng)營方式和經(jīng)營范圍從事經(jīng)營活動(dòng),制訂了嚴(yán)格的質(zhì)量管理制度,并定期對質(zhì)量管理制度的實(shí)施情況進(jìn)行逐一檢查。在此,認(rèn)真進(jìn)行自查自糾匯報(bào)如下:
1、我店于×年×月×日成立,屬單體藥店,其性質(zhì)為藥品零售企業(yè),現(xiàn)藥店有企業(yè)負(fù)責(zé)人和質(zhì)量負(fù)責(zé)人各1人,質(zhì)量負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)處方的審核。
2、本店合法經(jīng)營,遵守相關(guān)法律規(guī)定,并在明顯的位置展示證照。我們嚴(yán)格按照經(jīng)營范圍從合法供應(yīng)商(例如:×××有限公司)采購藥品,保證藥品質(zhì)量,絕不從非法渠道購進(jìn)藥品。我們承諾不銷售國家明令禁止的藥品,堅(jiān)決杜絕假冒、劣質(zhì)藥品。
3、依據(jù)GSP標(biāo)準(zhǔn)制定了藥品質(zhì)量管理制度,嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度,并定期檢查。
4、店面在設(shè)計(jì)上充分考慮到顧客的舒適感,空間寬敞明亮,整潔清爽,為銷售藥品提供了良好的陳列條件。為了確保商品質(zhì)量,店內(nèi)特別配備了溫濕度計(jì),并且每天定時(shí)進(jìn)行兩次監(jiān)測并做詳細(xì)記錄。
5、嚴(yán)格把好藥品質(zhì)量購進(jìn)驗(yàn)收關(guān),建立合格供貨方檔案,在藥品的養(yǎng)護(hù)、進(jìn)貨驗(yàn)收中,對藥品的規(guī)格、劑型、生產(chǎn)廠家、批準(zhǔn)文號、注冊商標(biāo)、有效期、數(shù)量進(jìn)行檢查;藥品的儲(chǔ)存按照要求分類陳列和存放,如發(fā)現(xiàn)處方藥與非處方藥擺放不標(biāo)準(zhǔn),及時(shí)的糾正,內(nèi)用藥和外用藥;藥品和非藥品已分開存放;要求憑處方銷售的.藥品,按處方銷售和登記。
6、藥房內(nèi)沒有違法藥品廣告和宣傳資料。
7、我們在藥品銷售和服務(wù)中,始終秉持文明、熱情和周到的原則,為每位消費(fèi)者提供貼心的服務(wù)。在介紹藥品時(shí),我們堅(jiān)守誠信原則,絕不誤導(dǎo)消費(fèi)者。同時(shí),我們會(huì)向消費(fèi)者詳細(xì)說明藥品的禁忌和注意事項(xiàng),確保消費(fèi)者正確使用藥品。
8、從事藥品經(jīng)營、保管、養(yǎng)護(hù)人員都已經(jīng)過縣藥監(jiān)局專業(yè)培訓(xùn),并考核合格,其員工都進(jìn)行了健康體檢取得了健康合格證。
同時(shí),本店正在進(jìn)行全面的自我審查,發(fā)現(xiàn)了一些需要改進(jìn)的地方。經(jīng)過這次自檢,本藥店將積極采取整改措施,不斷完善服務(wù)和提高自身水平。
對上述存在的問題,做了認(rèn)真的分析研究,制定了一定的措施:
1、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的自覺性,掌握各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識。
2、加強(qiáng)質(zhì)量管理工作的力度,致力于持續(xù)改進(jìn)軟、硬件的管理和學(xué)習(xí),并不斷完善,為了使本店的質(zhì)量管理工作與其他業(yè)務(wù)知識逐步現(xiàn)代化。我們將規(guī)范化和制度化,以確保廣大人民群眾在用藥方面的安全和有效性,并為此做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
總之,通過本次自我檢查,我們發(fā)現(xiàn)了工作中存在的問題,并以此為契機(jī),認(rèn)真糾正和整改。我們積極努力工作,始終遵循縣局的指示精神,遵守國家及行業(yè)法律、法規(guī)以及GSP認(rèn)證的要求。我們堅(jiān)持“質(zhì)量第一”的經(jīng)營宗旨,致力于讓顧客感到滿意,并確保每個(gè)人都能享用到安全、有效、放心的藥品。
至此,在實(shí)際工作仍存在一些不足之處的,懇請領(lǐng)導(dǎo)對我們的工作給予批評和指導(dǎo)。
×××藥店
×年×月×日
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