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      2. 超市晉升主管述職報告

        時間:2024-01-03 10:35:12 報告 我要投稿
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        超市晉升主管述職報告

          在日常生活和工作中,報告有著舉足輕重的地位,報告具有語言陳述性的特點(diǎn)。為了讓您不再為寫報告頭疼,下面是小編整理的超市晉升主管述職報告,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。

        超市晉升主管述職報告

        超市晉升主管述職報告1

        尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):

          您們好!

          我是xx。20xx年進(jìn)入超市行業(yè),在xx是位xxx員工,年年的超市浸潤,見證了企業(yè)的興旺成敗。領(lǐng)略了競爭的方方面面,學(xué)會了超市的陳列布局,理解了同事的工作追求。超市是終端服務(wù),要將商品滿意送到消費(fèi)者手中,在這過程中,我有很多感悟,服務(wù)的重要性。

          一、要讓顧客有一個好的“感覺”

          1、顧客選商品,很多時間就是選人(因?yàn)樵撋唐吩谄渌胤揭材苜I到)首先要將“自己”推銷出去。產(chǎn)品與顧客之間的橋梁就是銷售員本身,如果顧客不接受你,還會需要商品嗎?首先要讓自己看起來像一個好產(chǎn)品,有形象、氣質(zhì)。

          2、價值的認(rèn)同:讓顧客相信你,對產(chǎn)品價值的認(rèn)同,弄清顧客觀念,要么配合,要么改變他們的`觀念,協(xié)助顧客買最適合他們的產(chǎn)品。

          3、在銷售過程中,要讓顧客有一個好的“感覺”,要注意企業(yè)、產(chǎn)品、人、環(huán)境、語言、語調(diào)、肢體動作等其它因素。

          4、在銷售過程中,讓顧客感受到“好處”,給顧客帶來快樂與利益,避免不必要的麻煩與痛苦。

          二、陳列的重要性:任何產(chǎn)品,要將它放置在合適的位置,給予它應(yīng)有身份和待遇,將它的功能好處盡可能展現(xiàn)給顧客。

          1、賣場的環(huán)境與季節(jié),溫度的協(xié)調(diào);

          2、商品與季節(jié)的適應(yīng)(適當(dāng)提前);

          3、商品的關(guān)聯(lián)性(相互促進(jìn)、相互生存、相互敵對);

          4、同類商品的錯位性(價格、口味、品牌);

          5、商品的功動感陳列與整齊劃一性;

          6、色彩搭配與錯位;

          三、動線布局:好的賣場,既能留客,又方便送客。

          1、商品眼性,能讓顧客快速發(fā)現(xiàn)商品。

          2、商品豐富可選,選要求有一定的品牌知名度與品牌拉動力。

          3、根據(jù)季節(jié)的變化與消費(fèi)習(xí)慣的改變而迅速調(diào)整商品的陳列位置。

          4、購物的方便性,選購區(qū)能留住顧客,通道的設(shè)計不能讓顧客趕著顧客走。

          以上分析,是我八年來對超市文化的一點(diǎn)感悟,我沒有同供應(yīng)商談判的技巧與能力。但長期的超市生活,讓我懂得怎樣同顧客打交道,怎樣陳列好商品,這次企業(yè)海選——賣場銷售主管,我想是我成長,成材、成功、付出的好機(jī)會。機(jī)會總是給予那些有準(zhǔn)備的人。愿我能同企業(yè)共同成長。

        超市晉升主管述職報告2

        尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):

          大家好,我叫xxx,是大川店調(diào)味組的實(shí)習(xí)主管,于4月28日加入我們家園超市。在過去的三個多月,我經(jīng)歷了許多,學(xué)習(xí)了許多,以極大的熱情投入到大川店建設(shè)中,終于,我欣喜的看到自己的汗水澆灌出了鮮艷的花朵:調(diào)味組銷量蒸蒸日上,團(tuán)隊(duì)人員勤懇團(tuán)結(jié)。以下是我這段時間的工作心得與體會,請多多指教。

          在公司召聘大川店主管時,我積極報名參與,不僅因?yàn)檫@對于我是一次極好的自身提升機(jī)會,還因?yàn)槲铱吹搅宋覀兗覉@超市廣闊的市場前景。沐浴在公司團(tuán)隊(duì)的專業(yè)培訓(xùn)下,我迅速成長,順利通過公司考核,成為了一名實(shí)習(xí)主管。

          4月到5月的實(shí)習(xí),每一天對于我來說都是一個新的階梯,每一天我都能登上一個更高的平臺。如果說金牛店與濱河店就是一片智慧經(jīng)驗(yàn)的汪洋,那么我是一塊海綿,每天不知疲倦的汲取知識的營養(yǎng),“商品怎樣陳列?接貨有哪些要素?主管的崗位職責(zé)及工作流程有哪些?這些專業(yè)知識漸漸深入我的腦海,我還不斷向前輩們虛心請教人員與商店管理經(jīng)驗(yàn),自身有了突飛猛進(jìn)的進(jìn)步。

          5月20日我迎來了自己的小團(tuán)隊(duì),也迎來了一個新的挑戰(zhàn),因?yàn)閳F(tuán)隊(duì)配合的好不好,關(guān)系著銷量的提高。在軍訓(xùn)和開業(yè)前的準(zhǔn)備期間我們共同度過了一段最艱苦的日子,我在戰(zhàn)勝自己的同時不斷給予我的組員鼓勵,幫他們堅持了下來,我們也經(jīng)過一段時間的相處,建立了良好的關(guān)系。

          開業(yè)在陳列商品時,望著空空的貨架,我的腦子一片空白,盡管我已經(jīng)在理論和實(shí)體店里學(xué)習(xí)了陳列的基本原則,但因?yàn)闆]有親手操作過,還是有些底虛。最后在不斷地嘗試下和組員的共同努力下,我們終于擺出了初步滿意的雛形。直到現(xiàn)在,我還在不停修改擺放方式,堅信”沒有最好,只有更好”,我希望自己的陳列方式能最大限度吸引顧客的眼球,獲得更高的銷售額。隨著開業(yè)的一聲炮響,我正式進(jìn)入了主管的角色?粗约旱呢浳锉环鋼矶恋.顧客買走,我即欣喜又擔(dān)心,欣喜著會有很好的營業(yè)額,擔(dān)心著是否會斷貨,我不斷地與采購溝通聯(lián)系,在采購的幫助下,沒有出現(xiàn)暢銷品缺斷貨的情況。

          以上是我的開業(yè)期間的回顧和感受,下面是我兩個月來工作實(shí)踐中的經(jīng)驗(yàn)和體會。

          最大的收貨就是學(xué)會了如何訂貨,起初不知道何時補(bǔ)貨,補(bǔ)多少數(shù)量,庫存多少合適,現(xiàn)在已經(jīng)不存在這些困惑了,我已經(jīng)能把控好商品的最小庫存及最大庫存,季節(jié)性商品和促銷品要有合理的囤貨,做到不斷貨,不缺貨。

          掌握商品如何正確陳列也是至關(guān)重要的。根據(jù)商品最基本的陳列原則:顯而易見,易拿易放,整齊豐滿,先進(jìn)先出,商品關(guān)聯(lián)縱向陳列,我和組員在擺放商品時體現(xiàn)出了形象商品,銷量商品,及效益商品優(yōu)先化,并且頗具用心地陳列,以營造出一種溫馨明快的氣氛,使商品傳達(dá)出一種無形的語言,激發(fā)了顧客的購買欲。接下來說說人員管理方面,我遵循“以身作則,一視同仁”的原則,我的宗旨是“和諧而有序”。微笑著開始每一天,微笑著面對每一個人。下面是細(xì)則:

          1、知人善任,使員工能在自己的工作崗位上發(fā)揮最大的潛力。

          2、先管自己,再管別人,不斷的反省自己,高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己,才能樹立起被別人尊重的自我形象,并以其征服手下的所有員工,使他們產(chǎn)生尊敬,信賴,服從的信念,從而推動工作的開展

          3、尊重人是管人的基礎(chǔ),不要對員工頤指氣使,禮貌用語多多益善,勇于面對員工的建議,對待員工要一視同仁。

          4、讓制度去說話衷心感謝各位領(lǐng)導(dǎo)對我工作的支持、監(jiān)督、指導(dǎo)及對我個人的幫助。我將認(rèn)真地總結(jié)經(jīng)驗(yàn),發(fā)揚(yáng)成績,克服不足,以百倍的信心,飽滿的工作熱情,勤奮工作,頑強(qiáng)拼搏,為家園超市發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)!

        超市晉升主管述職報告3

        尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):

          您好!

          我叫xxx。我于20xx年11月20日進(jìn)入本公司并成為其中一位普通的員工,工作11個多月的時間里,現(xiàn)積累了一些實(shí)踐經(jīng)驗(yàn);本人工作認(rèn)真負(fù)責(zé),且具有較強(qiáng)的進(jìn)取心,極富工作熱情。性格開朗,樂于與他人溝通,有很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作有力;責(zé)任感強(qiáng),確保完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作,和同事之間能夠能力全作,關(guān)系相處融洽;積極學(xué)習(xí)新知識、新技能,注重自身的發(fā)展和進(jìn)步。同時,利用工作之余學(xué)習(xí)關(guān)于管理方面的書籍,并同時不斷的自我學(xué)相關(guān)課程及大量有關(guān)公司戰(zhàn)略發(fā)展、經(jīng)營管理、營銷策略、人才激勵等錄像和文字資料,對公司經(jīng)營有了一個初步了解。通過學(xué)習(xí)和實(shí)踐,懂得了:正確的目標(biāo)+詳實(shí)的計劃+頑強(qiáng)的意志=成功;也正是因?yàn)閷W(xué)習(xí),讓我獲得了知識,增長了自信,不但使我喜歡上了這個行業(yè),而且逐步明確了人生職業(yè)理想,爭取成為公司管理方面的能手。

          在公司近一年的時間,現(xiàn)對自己的工作總結(jié)如下:

          一、個人工作情況:20xx年11月至今,共學(xué)習(xí)了前廳和后廚的各個崗位目標(biāo),熟練于巧,于20xx年2月左右成為餐廳的訓(xùn)練員成員之一,總外調(diào)支援四次,分別是漢口3月和5月支援兩次,上海虹橋6月到7月一次,經(jīng)開8月一次,從中累積了大量的工作經(jīng)驗(yàn)和知識。

          二、工作目標(biāo):把餐廳的各項(xiàng)系統(tǒng)熟記于心,做好與餐廳人員的溝通協(xié)調(diào)問題,充分了解餐廳的營運(yùn)流程,加強(qiáng)自身不足的修復(fù),即時處理餐廳面臨的突發(fā)問題,努力成為餐廳工作的帶頭人。大勝靠德。因此,我在把誠信作為自己核心價值觀的同時,也重視培養(yǎng)自己積極主動的心態(tài)以及維持良好人際關(guān)系的圓熟技巧。

          誠然,在日新月異的當(dāng)今社會,在日趨激烈的人才競爭中,我還欠缺很多,但我相信,若有幸得到公司全體同仁的信任和指導(dǎo),具有謙虛好學(xué)、務(wù)實(shí)上進(jìn)、追求卓越以及堅韌性格和奮斗精神的我,定能在您的指導(dǎo)下,在豐富的實(shí)際工作中不斷提高,日趨完善?吹焦镜难杆侔l(fā)展,我深深感到驕傲與自豪,也更加迫切的希望能成為阿香領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)的一份子,除了實(shí)現(xiàn)自己的奮斗目標(biāo),體現(xiàn)自己人生的價值,也希望能為公司出謀劃策,出一份力,和公司一起成長。

          中國有句俗話:“人往高處走,水往低處流”。就像大部分人一樣,我希望我所付出的努力可以被領(lǐng)導(dǎo)看到,我的能力可以得到領(lǐng)導(dǎo)的`賞識。

          今天,我鄭重的向領(lǐng)導(dǎo)提出晉升銷售主管一職申請。我明白我在新的崗位上會有更大的壓力和更多的困難,但我已經(jīng)做好了準(zhǔn)備,隨時準(zhǔn)備迎接新的挑戰(zhàn)。不管遇到什么麻煩,我都將和我的團(tuán)隊(duì)并肩戰(zhàn)斗。我相信自己的能力,因?yàn)檫@一切都來源于我對這個工作的熱愛,以及全部阿香同事們的不懈支持。

          懇請公司領(lǐng)導(dǎo)給我這個鍛煉的機(jī)會,我會更加嚴(yán)格要求自己,用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的每一項(xiàng)工作,為公司創(chuàng)造價值,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對我的期望,同公司一起展望美好的未來!

        超市晉升主管述職報告4

        尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):

          您好!

          我叫xxx。作為一名從一線成長起來的管理人員而言,我認(rèn)為,管理的實(shí)質(zhì)就是服務(wù),管理為業(yè)務(wù)服務(wù),全員為客戶服務(wù)。如果我能競爭到銷售主管這個崗位,我將努力從以下幾個方面作好工作:

          1、在上級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,全面履行崗位職責(zé),結(jié)合客戶的實(shí)際要求,對具體服務(wù)細(xì)節(jié)規(guī)定成文,并督促員工按規(guī)定要求做好,做細(xì)。

          2、做好一線員工與公司之間的橋梁和紐帶,做到上情下達(dá),下情上報,第一時間傳達(dá)公司對一線員工的要求。掌握員工思想動態(tài),適時的'鼓勵,教育,加強(qiáng)員工的工作責(zé)任心,提高工作效率。

          3、練好內(nèi)功,開拓市場。老子有句話:天下難事,必做于易;天下大事,必做于細(xì)。這句話充分體現(xiàn)了細(xì)節(jié)的重要性。體現(xiàn)在服務(wù)上,就是:100減1等于0。指的是服務(wù)中如果一件小事,一個小細(xì)節(jié)沒有注意到,也許會給公司形象,帶來不可挽回的影響。服務(wù)要提升首先要提升員工的業(yè)務(wù)知識水平,做好培訓(xùn),考核工作,強(qiáng)化服務(wù)能力,創(chuàng)新服務(wù)方式。用先進(jìn)的服務(wù)理念武裝頭腦,把服務(wù)的焦點(diǎn)轉(zhuǎn)移到客戶關(guān)系上來,以客戶的滿意度作為衡量我們服務(wù)的唯一標(biāo)準(zhǔn);改變“有求必應(yīng)、有問必答”的被動服務(wù)方式,追求“想你沒有想到的,做你沒有做到的”的主動關(guān)懷的服務(wù)方式。通過建立和進(jìn)一步完善客戶資料庫,有針對性的提供個性化服務(wù)、顧問式的服務(wù)。只有服務(wù)上去了,才能開拓更廣闊的市場。圓滿的完成公司給我們下達(dá)的任務(wù)指標(biāo)。

          在做好以上三點(diǎn)的同時,我將不斷的在實(shí)踐中,完善自己,提升自身素質(zhì)與管理能力。也請領(lǐng)導(dǎo)與同事對我監(jiān)督,但我相信,實(shí)踐肯定能給你們一個完美答復(fù),這也將在我職業(yè)生涯上畫上靚麗的一筆。我相信,只要付出,就會有收獲!如果公司領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為我現(xiàn)在的工作內(nèi)容及質(zhì)量還未能達(dá)到理想的要求,我誠懇的希望您能提出誠肯的意見或建議,讓我今后有一個努力的方向和目標(biāo),在提升自己能力的同時將工作做的更好,向更高的目標(biāo)進(jìn)。

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