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      2. 超市社會實踐報告

        時間:2024-09-11 23:29:49 秀雯 報告 我要投稿

        超市社會實踐報告范文(精選10篇)

          轉(zhuǎn)眼間充滿意義的社會實踐生活就已結(jié)束了,經(jīng)過這段時間的學(xué)習(xí),一定積累了不少經(jīng)驗,那么我們需要好好地進(jìn)行總結(jié)了。為了讓您不再為寫實踐報告頭疼,下面是小編為大家整理的超市社會實踐報告范文,僅供參考,希望能夠幫助到大家。

        超市社會實踐報告范文(精選10篇)

          超市社會實踐報告 1

          一、實踐目的

          利用假期時間,體驗社會,鍛煉自己。

          二、實踐時間

          xx

          三、實踐內(nèi)容

          本人利用寒假假期在我家附近的匯源超市進(jìn)行社會實踐,做一名收銀員。初次脫去學(xué)生的外衣,第一次接觸工作,我還是有些膽怯。我一點(diǎn)社會經(jīng)驗都沒有,對自己沒有信心,也懷疑自己是否可以勝任這項工作,但一心想利用假期鍛煉自己的我還是堅持留下來試一試。

          剛開始一周是我的學(xué)習(xí)的階段,跟著不同的師傅學(xué)習(xí)。當(dāng)我小心翼翼接過來商品,對著機(jī)器掃過條碼的時候。一聲“嘟”的長音,商品的價格、名稱、編號等都顯示在顯示器上了。我當(dāng)時挺激動的。在接下來的幾天中,我又跟不同的師傅學(xué)習(xí)了基本禮貌用語,怎樣識別真假鈔,怎樣操作收銀的電腦和不同的收款方式,增長了好多應(yīng)變的經(jīng)驗。比如有的時候條形碼掃不上,可以用鍵盤敲編碼,或者沒有條形碼時要根據(jù)分類給向同事詢問。一星期后,我就真正的上機(jī)了。我開始自己找錢,自己裝兜,自己負(fù)責(zé)所要面對的一切一切。最開始自己還是不適應(yīng),感覺很累,但是后來就慢慢適應(yīng)了。

          經(jīng)過這一段時間的鍛煉,使我感受頗深。同時我對收銀員也有了更深的認(rèn)識。

          1、為顧客提供結(jié)賬服務(wù)。我先前以為,收銀員的工作很簡單,就是把顧客所選物品的價款結(jié)清。實際上為顧客提供結(jié)賬服務(wù)是收銀員的基本工作,但不是收銀工作的全部,因此不能簡單地把收銀工作等同于結(jié)賬工作。結(jié)賬時必須要高度的準(zhǔn)確,杜絕任何錯誤的發(fā)生,以防止任何損害顧客或者企業(yè)利益的事情發(fā)生。

          2、為顧客提供咨詢服務(wù)。收銀員不僅要熟練掌握收銀工作技能,還要全面了解整個商場商品的布局。在顧客詢問時,要能夠準(zhǔn)確回答顧客的問題,熱情禮貌待客,做好導(dǎo)向服務(wù)。收銀員的一舉一動、言談舉止都代表了超市的形象。

          3、現(xiàn)金管理、推廣促銷以及防損等工作。超市作為一個經(jīng)營實體,其經(jīng)營特點(diǎn)決定了超市收銀工作必須配合整個超市的經(jīng)營工作,以達(dá)到超市利潤化。所以,超市收銀員的工作職責(zé)還包括現(xiàn)金管理、推廣促銷以及防損等工作。

          現(xiàn)針對自己在工作中遇到的問題談?wù)勛约旱男牡煤腕w會,也算是對自己工作的一個總結(jié)吧。

          1、上班時應(yīng)注意的問題

          身上不可帶有現(xiàn)金,以免引起不必要的誤解和可能產(chǎn)生的公款私挪的現(xiàn)象。

          不可擅離,以免造成錢幣損失,或引起等候結(jié)算的顧客的不滿與抱怨。

          不可為自己的親朋好友結(jié)算,以免引起不必要的誤會和可能產(chǎn)生的利用職務(wù)之便,以低于原價的,以企業(yè)利益來圖謀利于他人私利,或可能產(chǎn)生的內(nèi)外勾結(jié)的“偷盜"現(xiàn)象。

          不可放置任何私人物品。因為隨時都可能有顧客退貨的商品,或臨時決定不購買的商品,如果有私人物品也放在銀臺上,容易與這些商品混淆,引起誤會。

          不可任意打開銀機(jī)抽屜查看數(shù)字和清點(diǎn)現(xiàn)金。隨意打開抽屜既會引人注目并引發(fā)不安全因素,也會使人產(chǎn)生對銀員營私舞弊的懷疑。

          不啟用的收銀通道必須用鏈條攔住,否則會使個別顧客趁機(jī)不結(jié)賬就將商品帶出超市。

          不可看報與談笑。要隨時注意收銀臺前和視線所見的賣場內(nèi)的情況,以防止和避免不利于企業(yè)的異,F(xiàn)象發(fā)生。

          要熟悉賣場上的商品,尤其是特價商品,以及有關(guān)的經(jīng)營狀況,以便顧客提問時隨時作出正確的解答。

          認(rèn)真做好商品裝袋工作。將結(jié)算好的商品替顧客裝入袋中是工作的一個環(huán)節(jié),不要以為該頂工作是最容易不過的,往往由于該項工作做得不好,而使顧客掃興而歸。

          注意離開收銀臺時的工作程序。離開收銀臺時,要將“暫停收款”牌放在收銀臺上;用鏈條將銀通道攔住;將現(xiàn)金全部鎖入收銀機(jī)的抽屜里,鑰匙必須隨身帶走或交值班長保管;將離開收銀臺的原因和回來的時間告知其他收銀員;離開收銀機(jī)前,如還有顧客等侯結(jié)算,不可立即離開,應(yīng)以禮貌的態(tài)度請后來的顧客到其他的收銀臺結(jié)賬;并為等侯的顧客結(jié)賬后方可離開。

          2、與他人的相處

          工作中我們交往的對象就是顧客,同事還有老板,事情結(jié)果的好壞,和人有直接的關(guān)系,處理好和人的.關(guān)系,會讓你減少不少麻煩,會讓你更高效的做事。

          顧客是上帝。當(dāng)他們走到我那的時候,我提醒他們出示會員卡,結(jié)賬之后提醒他們看下自己的找零是否正確,然后幫他們把東西裝好,如果比較忙的話,我會給他們一個袋子,讓他們自己裝,這其中要用自己的微笑和熱情和他們交流,當(dāng)他們有什么要求的時候,要幫助他們,當(dāng)發(fā)現(xiàn)他們有什么需要幫助的時候,主動去幫助他們,如果他們有什么問題,要和解,而不是用討論和爭吵來解決。你樂意去幫助他們,讓他們滿意,他們以后會更加支持你們的工作,他們高興在你這消費(fèi),你們的營業(yè)額會增加,效益會提高。

          還有就是處理好和同事的關(guān)系。和同事搞好關(guān)系,你會把工作做的更加的好。試想一下這種情況,今天一種商品的價格要改了,你的一個同事剛好知道,如果你和他還比較不錯,他會及時的提醒你,你這邊的工作會比較容易做,省去了一些不必要的麻煩。和他們的關(guān)系搞好了,你平時工作中有什么難題他們都很很樂意幫助你。怎么和同事處理好關(guān)系呢?你平時樂意幫助他們,和他們分享自己的快樂,把他們當(dāng)朋友,他們也會對你好的,至少不會對你壞的!你做的好,老板對你滿意,你的工作會比較順利,得到的回報會更多的。

          由此可見,做好一個收銀員也不是簡單的事。工作也像生活一樣,是個五味瓶,有苦也有樂。不管有多難,如果你有信心去做好它,也就不覺得苦了,因為你看到了希望,希望在向你不停的招手,太陽在向你微笑,你會發(fā)現(xiàn),生活真好。

          通過這次假期實踐,我明白了不管做什么都要清楚這件事的目的是什么,怎么做才能做到,把事情要考慮的很周到。在成長中承認(rèn)自己的不足和缺陷,并通過實踐悟出真知,一步步地成熟起來。

          超市社會實踐報告 2

          1、實踐時間:

          07月15日至08月30日

          2、實踐目的:

          本次實踐的目的著重在于體驗社會生活,鍛煉自己的社會適應(yīng)能力。從中學(xué)習(xí)與顧客及領(lǐng)導(dǎo)溝通交流的技巧,體驗找工作的不易以及工作的艱辛。同時在工作中獲得自己的人生價值。廣而言之,通過暑期實踐了解到當(dāng)前嚴(yán)峻的就業(yè)形勢,鍛煉自己各方面的能力,豐富自己的閱歷。

          3、實踐內(nèi)容:

          xx年暑期7月15日至8月30日,為期一個多月的時間,我在xxxx超市從事面點(diǎn)的銷售工作。

          首先,通過同學(xué)的介紹我進(jìn)入到這家超市,經(jīng)過人事部門經(jīng)理的面試后,錄用我為暑期工。暑期實踐過程,采取倒班制,每天工作八到十個小時,早晚班輪換制。由于我是新人,剛來超市的三天,我遇到了不少的困難,比如我不會用電子秤,不知道產(chǎn)品的價格,不清楚該如何向顧客推銷介紹產(chǎn)品,一切對我而言都是陌生的,還好在同事們熱情的幫助下我很快克服了這些困難,起初,我還不好意思主動向顧客推銷,一次一次的嘗試,不顧及太多所謂的面子,像對待朋友一樣真誠的對待每一位顧客,就會自然很多,當(dāng)然業(yè)績也一步步攀升,同事的三天陪伴使我很快適應(yīng)了工作。之后的工作也都還是比較順利的。遇到有特殊要求的顧客,我也能盡可能滿足他們的要求,時刻想著顧客就是上帝的宗旨。

          其次,我發(fā)現(xiàn)與同事的相處以及與周邊柜臺促銷員的相處也是我們工作的重要組成部分之一,人與人的相互適應(yīng)、相互包容、相互理解促成我們良好的人際關(guān)系,使我們處在一個和諧的工作環(huán)境之中,工作質(zhì)量自然就穩(wěn)步上升。如此,不僅利于自己的工作利于他人的工作,更重要的是也有利于店長和顧客,營業(yè)額升高,顧客滿意度上升。和諧的工作環(huán)境要靠我們自己去營造,現(xiàn)在到處充滿著競爭,似乎身邊少了許多人情味,功利之心人人皆有,但我覺得二者并不完全矛盾,我們應(yīng)當(dāng)權(quán)衡利弊適度改變一下心態(tài),從而從容的面對當(dāng)今的就業(yè)、從業(yè)形勢。

          另外,我還是覺得這次實踐的時間有限,對于工作還存在很多疑問,例如:顧客的消費(fèi)心理。我覺得這是很深奧的東西,不是簡單的課本知識可以解釋的。顧客總是喜歡物美價廉的東西,晚間的促銷有時可以達(dá)到一天營業(yè)額的三分之一,如何迎合顧客的消費(fèi)心理,這必須是我們不斷實踐不斷摸索的,通過豐富的經(jīng)驗,不斷總結(jié)的。也應(yīng)給算是一種學(xué)問了。更多的東西我還不能體味到,明年暑期我還會繼續(xù)我的實踐旅程。從這次暑期實踐結(jié)束我就要開始計劃以后的生活乃至今后的就業(yè)規(guī)劃,進(jìn)而更好的豐富自我。提高自身素質(zhì),做社會需要的有用之人!

          4、實踐結(jié)果及總結(jié)體會:

          通過這一個多月的暑期實踐活動,讓我獲得了豐富的社會經(jīng)驗。

          第一,做事要嚴(yán)謹(jǐn)

          以前從來不知道自己是這么的粗心,填寫報表的時候任何一個數(shù)字,任何一個漢字都不能寫錯,一錯就得作廢,這就必須細(xì)心,更甚的時候,當(dāng)面臨促銷點(diǎn)產(chǎn)品報廢時,要及時和主管說明,同時還要與相應(yīng)接班的同事說明清楚,以確保工作的順利交接,才能保持有條不紊的工作秩序。此外,要加強(qiáng)與其他促銷員的交流,以至于能使自己更能熟悉整個工作流程。

          第二,學(xué)會堅持

          每天的工作都是緊張而忙碌的,以為自己很堅強(qiáng),很有時候還是會腦海中閃

          現(xiàn)出放棄的念頭,但骨子里還是時刻地鼓勵自己去堅持。是的,我堅持下來了。盡管我的業(yè)績不是最優(yōu)秀的.,但我達(dá)到我的目標(biāo)及要求。我的堅持是我的收獲,也是我的驕傲。

          第三,學(xué)到寬容

          在與顧客進(jìn)行交流時,難免會出現(xiàn)在利益方面的沖突。同時由于天氣炎熱的緣故,客戶的心情不是特別的好,偶爾會出現(xiàn)言語過激的狀況,因而,只有時刻保持一顆寬容的心,才可能順利地完成每一項工作。

          通過學(xué)習(xí)與鍛煉讓自己意識到了學(xué)校時光的珍貴,知道了工作的辛苦,知道了如何學(xué)會克制自己,學(xué)會了如何積極地去與人打交道,如何全身心的投入到工作中,更重要的是通過不斷地失誤與成功讓自己更加清楚的認(rèn)識到自己的優(yōu)勢與不足,能夠有一個更加明確的目標(biāo)去面對未來!

          由于我屬于短期工,所以我的工資是按天計算的,比正式員工的工資要低一些,很感謝經(jīng)理能夠給了我這次實習(xí)的機(jī)會,同時也十分感謝同事們的支持和鼓勵,各方的幫助才使得我的暑期實踐能夠圓滿完成。我想,在xx超市做短促的工作經(jīng)歷將是我永遠(yuǎn)珍惜的寶貴財富。

          我會繼續(xù)努力!努力實現(xiàn)自身價值的同時,將自己塑造成當(dāng)代人才!

          超市社會實踐報告 3

          一、前言

          作為大學(xué)生,在校期間不僅要注重理論學(xué)習(xí),更需要注重實踐能力的培養(yǎng)。社會實踐是提升大學(xué)生綜合素質(zhì)的重要途徑之一,通過參與各種社會實踐活動,不僅可以增加社會經(jīng)驗,還可以鍛煉自身的實際操作能力和人際交往能力。在本次社會實踐中,我選擇走進(jìn)超市,深入了解超市運(yùn)營管理和服務(wù),以期從中收獲知識和體驗。

          二、實踐過程

          1.超市管理體系

          在社會實踐的第一天,我首先了解了超市的管理體系。超市通過設(shè)置采購、倉儲、銷售、人事、財務(wù)等多個部門進(jìn)行全面管理,有效地保障了商品的品質(zhì)和可持續(xù)供應(yīng)。同時,通過實地觀察,我還了解到超市會根據(jù)銷售數(shù)據(jù)和顧客反饋及時調(diào)整商品的陳列位置和種類,以滿足顧客的'需求。這讓我對超市的管理模式和策略有了更深入的了解。

          2.顧客服務(wù)

          在實踐中,我也深入了解了超市的顧客服務(wù)體系。超市員工通過熱情周到的服務(wù)和專業(yè)的商品介紹,讓顧客感受到了良好的購物體驗。我還了解到,超市通過建立會員制度和推出優(yōu)惠活動,來吸引顧客并提升顧客忠誠度,這種精細(xì)化的管理讓我深感佩服。同時,我也意識到顧客服務(wù)質(zhì)量對于一個企業(yè)的發(fā)展至關(guān)重要,這也成為了我學(xué)習(xí)的重點(diǎn)之一。

          3.食品安全與衛(wèi)生

          在實踐中,我也留意到了超市食品安全與衛(wèi)生的重要性。超市嚴(yán)格執(zhí)行食品安全管理制度,保障食品的新鮮和安全。同時,超市內(nèi)部設(shè)施整潔,員工穿著整齊,符合食品衛(wèi)生要求,從而給顧客提供了一個安心的購物環(huán)境。這讓我深刻認(rèn)識到了食品安全與衛(wèi)生對于公眾健康的重要性,也提醒我在日常生活中要更加關(guān)注食品安全問題。

          4.回訪與改進(jìn)

          通過參與社會實踐,我還了解到了超市進(jìn)行回訪和改進(jìn)的重要性。超市通過顧客滿意度調(diào)查和反饋系統(tǒng),及時收集顧客意見和建議,從而針對性地改進(jìn)經(jīng)營方式和服務(wù)質(zhì)量。這種重視顧客需求、持續(xù)改進(jìn)的態(tài)度值得我學(xué)習(xí)和借鑒,也讓我深感企業(yè)的發(fā)展離不開對顧客需求的關(guān)注和及時改進(jìn)。

          三、結(jié)語

          通過這次社會實踐,我深入了解了超市的運(yùn)營管理和服務(wù)體系,也學(xué)到了許多管理和服務(wù)方面的知識和經(jīng)驗。將來,我會把這些知識應(yīng)用到實際工作中,不斷提升自己的綜合素質(zhì)。同時,我也希望更多的大學(xué)生能夠參與到社會實踐中來,不斷錘煉自己,為將來的工作打下堅實的基礎(chǔ)。社會實踐,讓我們更加了解社會,也讓社會更加了解我們。

          超市社會實踐報告 4

          一、實踐目的

          光陰荏苒,大二一學(xué)年轉(zhuǎn)瞬即逝。很快又開始了新的漫長暑假,這也意味著我們暑期社會實踐的開始。都說大學(xué)生是半個社會人,在努力學(xué)習(xí)理論知識的同時,多點(diǎn)接觸社會是有益的!耙徽Z不能踐,萬卷徒空虛。〞“實踐是檢驗真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)。〞暑期社會實踐是檢驗我們知識的最好方法。"讀萬卷書,不如行千里路"道理就在此。能夠把所學(xué)知識及工作方法成功地運(yùn)用于社會實踐當(dāng)中去,實現(xiàn)一個大學(xué)生向?qū)I(yè)化社會工作者轉(zhuǎn)換就顯得十分重要。同時,社會實踐可以讓我們更加了解社會的需要,更好的建設(shè)自己。在實踐過程中,可以鍛煉體力,口才,人際關(guān)系,接觸形形色色的人,提高待人處事能力。所以說,暑期社會實踐是引導(dǎo)我們大學(xué)生走出課本,走出校園,走向社會,積極地去了解社會,并投身社會的良好形式;是促使我們大學(xué)生投身改革開放,向各行各業(yè)群眾學(xué)習(xí),培養(yǎng)鍛煉才干的好時機(jī);是提高我們修養(yǎng),樹立效勞社會的思想與意識的良好時機(jī)。今年暑假,由于放假后正巧參與了志愿者活動,回家比擬晚,半調(diào)子找工作也比擬困難。我個性內(nèi)向,對于待人處世這方面的經(jīng)驗尤其欠缺,經(jīng)過再三思考,我還是決定在自家的小超市里當(dāng)營業(yè)員,這樣既能得到鍛煉,又能減輕父母的負(fù)擔(dān)。我家的源昌南北貨商店雖然規(guī)模比擬小,但“麻雀雖小五臟俱全〞,從日常廚房用品,到煙酒營養(yǎng)品,應(yīng)有盡有,生意還不錯。

          二、實踐內(nèi)容

          雖然是在自家的超市進(jìn)行社會實踐,但爸爸媽媽并沒有放松對我的要求,反而嚴(yán)格要求我:每天早晨7點(diǎn)上班,5點(diǎn)下班,中午可以休息一小時。從7月20日到8月20日,為期一個月的社會實踐就此展開。由于上學(xué)的原因,我不經(jīng)常在家,對商品的價格還知之甚少,所以必須接受爸爸的培訓(xùn)。幾天后,我才對商品的價格有所了解。我的工作任務(wù)其實很簡單:

         、俳榻B商品:介紹商品〔主要是一些營養(yǎng)品〕的特性,如有需要,還可介紹xx些商品的獨(dú)特食用方法;

         、趲皖櫩驼覍に麄兯璧纳唐;

         、劢Y(jié)賬;

         、芤约霸诳沼鄷r間整理貨架:及時補(bǔ)充貨架,保持貨架的干凈整潔等。

          三、實踐結(jié)果

          但是通過幾天的實踐,我發(fā)現(xiàn)自己在說話和接待顧客方面還有所欠缺。同樣是賣東西,爸爸在時銷售量就高,而我那么不行。經(jīng)過自己的親身體驗,以及爸爸的經(jīng)驗教導(dǎo),我意識到即使只是一個小型的超市,要想有好的業(yè)績,既要從商品的質(zhì)量、數(shù)量上下功夫,又要保證營業(yè)時間的持續(xù)性、長久性,更要有穩(wěn)定持續(xù)良好的顧客來源。這就必須要做到以下幾點(diǎn):

          1、首先,商家必須講誠信。商品的質(zhì)量必須過關(guān),樣品必須齊全。誠信是成功的根本。誠信對于經(jīng)商者來說無疑是生存的根本,如果沒有誠信,倒閉是遲早的。誠信,我的理解就是賣家對買家要老實,不賣假冒偽劣產(chǎn)品,真誠才能得到良好的信譽(yù)。我家的那個超市自我記憶起,就一直伴隨著我成長,這二十年中,我從未看到有顧客要求退貨退款的情景。父母一直堅持誠信為本的原則,即使有時自己吃了虧,也會以顧客們的利益為重,獲得鄰里顧客們的好評。誠信經(jīng)商,表達(dá)的不僅僅是商店的信譽(yù)問題,更表達(dá)做人的原則問題。

          2、其次,是要保證營業(yè)時間的持續(xù)性和長久性。這一點(diǎn)說起來容易,做起來未必就那么簡單了。和其他的行業(yè)不一樣〔可能會有雙休日,或者節(jié)假日〕,一年365天,不管嚴(yán)寒還是酷暑,爸爸媽媽從來沒有為自己放過一天假,即使過年的.時候,他們也會正常營業(yè),然后才去走親訪友。每天早晨爸爸在6點(diǎn)鐘就開始了一天的營業(yè)。剛開始我感到納悶,為什么要那么早去營業(yè),這個時間應(yīng)該都在睡覺啊。后來才知道,原來顧客有年齡段的特征。早晨老人們起得早,很多都是在這個時間上街的。而如果這個時候還沒有開始營業(yè)的話,就很可能失去這些顧客。顧客最少的時段是在正午的時候,這時段居民們都在家中吃飯或午休,雖沒有多少顧客,但不時也會有一些顧客路過買些東西。營業(yè)額雖不大,但顧客不能丟,因此也要保證這段時間內(nèi)的營業(yè)正常。黃昏正值工人們下班,自然也就形成了營業(yè)頂峰了。所以爸爸每天都要到7點(diǎn)后才暫停營業(yè)。這么一算,一天就有超過12個小時的營業(yè)時間,爸爸媽媽只有在午間顧客稀少的時才可以稍稍休息一會,這么長的工作時間,無論對人的體力還是精力都是巨大的挑戰(zhàn),而他們每天都要這么辛苦,就為了我,我一定會好好學(xué)習(xí)報答他們的!

          3、再次,經(jīng)商同樣需要創(chuàng)新。根據(jù)不同層次的消費(fèi)者提供不同的商品,F(xiàn)在生活水平逐步提高了,消費(fèi)水平也會提高,所以今年超市進(jìn)的商品檔次也要高些,不能停留在以前,思想也要跟的上時代,F(xiàn)在超市間的競爭異常劇烈,僅我們鎮(zhèn)上就有4家大超市,小超市更是數(shù)不勝數(shù),這樣的情況下,只有產(chǎn)品的推陳出新才能不斷的吸引顧客,保證客源量,使自己立于不敗之地。

          4、最后一點(diǎn),就是處理好同顧客的關(guān)系。良好的效勞態(tài)度才能保證顧客的來源。作為效勞行業(yè),顧客就是上帝,良好的效勞態(tài)度是必須的。要想獲得更多的利潤就必須提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想,急顧客之所急,提高效勞質(zhì)量,語言要禮貌文明,待客要熱情周到,要盡可能滿足顧客的要求。爸爸告訴我,來往的顧客大都是?,顧客是不能丟的。要是讓別的超市搶去顧客,就很難再挽回這些顧客。沒有一個好的效勞態(tài)度,優(yōu)良的營業(yè)理念,是留不住顧客的,超市最終要面臨破產(chǎn)的危機(jī)。因此我們必須要用最好的效勞態(tài)度去迎接所有的顧客,爭取最大的經(jīng)濟(jì)效益,這才是超市長久繁榮、永不衰退的根基所在。當(dāng)營業(yè)員的這段日子里,我學(xué)會了用微笑去迎接顧客,用心對待不同性格、要求、品位的人士;給他們耐心講解產(chǎn)品的用途、使用方法和成效;正確報價和結(jié)賬。

          四、實踐總結(jié)或體會

          假期一晃而過。一個月的營業(yè)員的日子也已經(jīng)結(jié)束了,這幾十天的營業(yè)員生活,讓我學(xué)會了很多東西,更懂得了許多為人處世、商品經(jīng)營的道理:

          1、社會是一面三棱鏡。如果你永遠(yuǎn)微笑著面對顧客,總有一天顧客也會用微笑答復(fù)你的;如果你用你的善意真誠對待顧客,他們會記住你的善良與誠意。以此推想,如果你微笑面對你生命中遇到的所有人和事,總有一天你會得到美好的回報。

          2、顧客就是上帝。無論你走到哪里,只要你是為顧客效勞的,這句話永遠(yuǎn)是對的。一個商店,如果沒有顧客就沒有效益,一切的利益都會變成一紙空文。由此推想,如果你把你身邊所有的人都當(dāng)成你的上帝,用真誠與愛心去對待他們,他們就會像上帝一樣的永遠(yuǎn)在你身邊,讓你生活的健康、快樂、有意義;如果你冷面對待別人,即使最好的朋友也會變的像路人一般,無人關(guān)心保護(hù)與幫助,陷入被動、無助、凄涼的境地。換句話說:自己才真正是自己生活的上帝。

          3、世上無難事只怕有心人。剛開始做這份工作的時候,我常害怕自己會出過失。但媽媽不斷鼓勵我:只要你用心去做每一件小事,一切都會變得簡單。在媽媽的鼓勵下,我用心去做每一件事情,不僅做的成,而且做的很好。由此,我意識到世界上未必會有你做不好的事情,只是你沒有用心去做罷了。所以,我決定在以后的學(xué)習(xí)生活中,用心做事,相信一定會出現(xiàn)另一番新氣象的。

          4、競爭是劇烈的。我們必須面對現(xiàn)實,競爭是劇烈的,淘汰是必然的,想要踏入社會后站穩(wěn)腳跟,就必須先在這有限而且珍貴的大學(xué)生活中扎實學(xué)習(xí),不斷充實自己,緊跟時代步伐,使自己立于不敗之地。

          這一個多月的實踐不僅使我增長了見識,接觸到各種顧客,也初步了解了經(jīng)商之道,更懂得了許多為人處世的道理。在實踐中,我也深刻地了解到,自己還有許多缺乏之處,在許多方面還不能做到全面、細(xì)致,以至于一開始在實踐中出現(xiàn)了許多錯誤,如會出現(xiàn)對商品價格不熟悉,結(jié)錯帳等。經(jīng)過這次實踐以后,我將認(rèn)真做好總結(jié),在以后的學(xué)習(xí)和生活中,時刻提醒自己,不再出現(xiàn)類似的問題。這次暑期社會實踐,使我的綜合素質(zhì)得到了提高,思想更加成熟,希望以后還有這樣的時機(jī),讓我得到更好、更全面的鍛煉。我要在今后的學(xué)習(xí)和生活中嚴(yán)格要求自己,提高自己的素質(zhì),努力學(xué)好自己的專業(yè)技能,將來回報父母,回報一切關(guān)心我的人。

          超市社會實踐報告 5

          一、實踐目的

          作為大學(xué)生的我們暫別象牙塔中舒服的生活,帶著年輕人特有的蓬勃朝氣,走入社會,了解社會,深入社會。紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行。通過實踐,我們會發(fā)現(xiàn)自己所學(xué)到的要比從書本上或者從別人那里直接灌輸過來的要深刻很多倍,所以我們必須到社會上經(jīng)行實踐活動,以此來學(xué)習(xí)課本里沒有的知識,鍛煉學(xué)校里所不能發(fā)揮的能力。

          二、實踐內(nèi)容

          20xx年的寒假間,我在學(xué)校的號召下,為社會貢獻(xiàn)一份力量,為提高自己各方面的能力,加深自己對社會的了解,我到文峰超市進(jìn)行了為期一個多禮拜的實習(xí),實習(xí)的項目是收銀員。

          我是元月18號去的,2月1號結(jié)束的,期間我共收銀12天,收銀員的內(nèi)容有收錢、上貨單、調(diào)貨單、實物帳、明細(xì)帳。雖然我從未接觸過這方面的工作,但想想誰又是天生會做那些事的呢。為了把握這次難得的實踐機(jī)會,我認(rèn)真的做好各各方面,雖然累了點(diǎn),但感覺還是挺值的,心里感到特別欣慰,畢竟這是一種體驗,也許自己以后再也不會做一個小小的收銀員了,但回憶起來也是自己的一筆寶貴財富。

          還記得我第一天當(dāng)收銀員的那天,超市的生意一般,我坐在收銀的位置上,認(rèn)真的等待每一位顧客來付錢。晚上6點(diǎn)我開始算帳。我把今天的盈利錢放好,我還把今天的上貨單、調(diào)貨單、實物帳弄了份備份,一會有專門的人來收。然后我開始整我的明細(xì)帳。晚上收帳時我得到店長的夸獎。從那以后我對我的我的工作充滿熱情,對我自己也充滿自信。之后的日子,收銀慢慢步入正軌,沒有第一次的拘謹(jǐn),收銀的的日子變的游刃有余,我在這短期間認(rèn)識到了不少顧客,建立了比較真誠的友誼。

          最后一天,快走的時候看到自己工作近一個月的地方,就要和自己說再見了,有些不舍,但得到顧客滿意的認(rèn)可,店長的夸獎,我的辛苦總算沒有白費(fèi),沒有什么比這些讓人更高興的。我相信這一點(diǎn),我有信心在以后的日子里做的更好。

          三、實踐結(jié)果

          通過這次實踐,我發(fā)現(xiàn)做好每一件小事都不容易。每天收錢記賬都來不得半點(diǎn)馬虎,一絲絲的差錯都有可能導(dǎo)致我們對市場的錯誤估計,這樣就造成不必要的麻煩。另外,我們要有堅持到底,水滴石穿的毅力,萬不可只有三分鐘熱度。

          四、實踐總結(jié)與體會

          我在文峰超市打工的日子,有喜有憂,有歡樂,也有苦累,也許這就是打工生活的全部吧。我不知道多少打工的人有過這種感覺,但總的來說,這次的打工生活是我人生中邁向社會的重要一步,是值得回憶的。

          自從走進(jìn)了大學(xué),就業(yè)問題就似乎總是圍繞在我們的身邊,成了說也說不完的話題,F(xiàn)今,在人才市場上大學(xué)生已不是什么“搶手貨”,招聘會上的大字報都總寫著“有經(jīng)驗者優(yōu)先”,可還在校園里面的我們這班學(xué)子社會經(jīng)驗又會擁有多少呢?而假期社會實踐活動一直是我們大學(xué)生投身社會、體驗社會、服務(wù)大眾的真實契機(jī)。實踐活動不斷可以拓展自身的知識面,擴(kuò)大與社會的接觸面,增加個人在社會競爭中的經(jīng)驗,鍛煉和提高自己的能力,以便在以后畢業(yè)后能真真正正走入社會,能夠適應(yīng)國內(nèi)外的經(jīng)濟(jì)形勢的變化,而且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題。實踐,就是把我們在學(xué)校所學(xué)的理論知識,運(yùn)用到客觀實際中去,使自己所學(xué)的理論知識有用武之地。只學(xué)不實踐,那么所學(xué)的就等于零。理論應(yīng)該與實踐相結(jié)合。另一方面,實踐可為以后找工作打基礎(chǔ)。通過這段時間的實習(xí),學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因為環(huán)境的不同,接觸的.人與事不同,從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會從實踐中學(xué)習(xí),從學(xué)習(xí)中實踐。所以,大學(xué)生不僅僅要有理論知識,工作經(jīng)驗的積累對將來找工作也同樣重要。

          而我,一個小小的臨時收銀員也在這次社會實踐中領(lǐng)悟到很多曾經(jīng)根本無法懂得的道理。找工作不好找,在實際工作中也會遇到許許多多棘手的問題,我現(xiàn)在才明白其實真實的生活遠(yuǎn)沒有想象中的那么簡單,這里會有很多想象不到的問題,很多問題中又有復(fù)雜的關(guān)聯(lián),這么想起來生活的確會很累。因此就必須提高自己處理問題的能力,讓復(fù)雜的問題簡單化,讓自己的生活簡單而又充實。想到這里我真的很羨慕那些懂得享受生活的人,我想那他們應(yīng)該早就看透了生活,成為個中高手吧。

          這次社會實踐讓我明白了以下的道理:

          一、待人要真誠。從我上班的第一天時,我就告誡自己要面帶微笑,真誠待人,我和同事之間建立了良好的人際關(guān)系,為我工作的順利開展創(chuàng)造了條件,這是我順利完成工作的基礎(chǔ);

          二、要善于溝通。溝通是一種重要的技巧和能力,時時都要巧妙運(yùn)用。溝通是自己要主動;

          三、要有熱情和耐心。無論哪個行業(yè)熱情和信心都是不可或缺的。熱情讓我們對工作充滿充滿激情,愿意為共同的目標(biāo)奮斗,耐心又讓我們細(xì)致的對待工作,力求做好每個細(xì)節(jié)。激情與耐心互補(bǔ)促進(jìn),才能撞出美麗的火花;

          四、要講究條理。講條理可以把每天的工作做好,而且可以把事情做的漂漂亮亮;

          五、要有接受指責(zé)的勇氣。在社會上,服務(wù)業(yè)是最需要勇氣的職業(yè)了。我們每天遇到那么多形形色色的人,有人會溫和的贊美你的工作,而另外有些人則是要有意非難我們。所以,我們必須要有海納百川的勇氣,才能使每位顧客滿意而歸。

          另外,我也真正明白社會生活與校園生活的差距。校園畢竟是太小了,我們在學(xué)校學(xué)的是理論知識,我們必須要將所學(xué)的東西應(yīng)用到實際中才會發(fā)現(xiàn)它的價值。我們總以為在學(xué)校上課枯燥無味,總向往那些自由自在享受生活的人,總有著別人不知道的理想,總想著有一個輝煌的未來。但我現(xiàn)在開始明白,所有的想象都是虛無縹緲的,只有自己親身實踐過,才會有一個清醒的認(rèn)識,才會正確地給自己定位,確立相對現(xiàn)實的目標(biāo)。在實踐后才會發(fā)現(xiàn)自己所學(xué)的東西是多么有用,自己是多么的需要進(jìn)一步充實,其實實踐也可以提高學(xué)習(xí)興趣的!皩嵺`是檢驗真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)”多少次說過這句話,卻不去想它所包含的真正意義,直到實踐后才對這句名言有了更深的理解,F(xiàn)在我也明白了人的潛力是需要自己去發(fā)掘的,太多的不自信只會把機(jī)會一次一次地從身邊趕走。通過實踐你可以發(fā)現(xiàn)自己從未發(fā)現(xiàn)的方面,或許是需要改正的習(xí)慣,更或許是某個被掩蓋的亮點(diǎn)。這次實踐也讓我堅定了堅持不放棄的信念,放棄就等于否定自己,自己對自己的否定幾乎幾十倍乃至上百倍的強(qiáng)于別人對自己的否定,這對一個人來說是相當(dāng)可怕的。自己不去接觸社會就永遠(yuǎn)不會知道社會的規(guī)則,依此類推,任何東西不去接觸就永遠(yuǎn)不會了解它。在學(xué)生階段的我們需要了解的東西太多了,我們不能只靠書本去認(rèn)識它們,這樣的認(rèn)識太淺薄了,不能算是真正的認(rèn)識。我們需要盡可能多的去接觸這個社會上的東西,俗話說人是社會的主人,我們要享有主人的權(quán)力就必須先了解社會,不然的話就很可能會被社會所左右,那樣的生活不會幸福安樂的,只會是痛苦和無奈的。

          社會才是真正學(xué)習(xí)的大課堂,通過社會實踐,讓我們大學(xué)生提前了解社會,為將來真正走上社會提供寶貴的經(jīng)驗和閱歷,也為將來從事任何工作打下良好的基礎(chǔ)。

          我們是即將要走上職業(yè)道路的大學(xué)生,而現(xiàn)在的招聘單位越來越看重大學(xué)生的實踐和動手能力以及與他人的交際能力。作為一名普普通通的學(xué)子,除了學(xué)習(xí)書本知識,還需要參加社會實踐,“兩耳不聞窗外事,一心只讀圣賢書”絕對不是我們的追求。因為我們要靠實踐轉(zhuǎn)化成真正的能力,不斷積累社會經(jīng)驗,同時借機(jī)培養(yǎng)自己的創(chuàng)業(yè)能力。只要是自己所能承受的,就應(yīng)該把握所有的機(jī)會,正確衡量自己,充分發(fā)揮所長,以便進(jìn)入社會后可以盡快走上軌道。

          超市社會實踐報告 6

          實踐目的:

          提高交際能力,豐富社會經(jīng)驗,將在學(xué)校學(xué)習(xí)的局部理論知識靈活的運(yùn)用在生活中,為自己以后能更好的適應(yīng)社會打好根底,暑假超市銷售社會實踐報告。

          實踐時間:

          xx年xx月xx日——xx年xx月xx日

          實踐內(nèi)容:

          這是我大學(xué)以來第二個寒假,相比于去年少了份青澀與急躁,多了份成熟與穩(wěn)重,經(jīng)過了一年半的大學(xué)生活,我不斷提高自己獨(dú)立解決事情的能力和照顧自己的能力,同時也不斷彌補(bǔ)自己身上的缺乏及與優(yōu)秀人才之間的差異,我明白其實我需要做的還有很多。雖然我很想到大型超市里去應(yīng)一分工,但是基于自家就有一份急需人手的工作存在所以我也就沒有舍近求遠(yuǎn),在自家給爺爺打起了工,這樣也算肥水不流外人田,這也是一個時機(jī)不是嗎?超市銷售工作在我感知范圍內(nèi)覺得是非常容易的,但是事實卻非如此,銷售過程中受到了多多少少的挫折和打擊,同時也感慨不少。

          根本情況是這樣的,爺爺開的是個體的小型超市,麻雀雖小但五臟俱全,所以店里的東西很多,需要記住大量的價碼,開始的時候別人無論要買什么,我都得問問爺爺或者看價碼,不過經(jīng)過幾天的熟悉我也就記住了很多,對價格有所了解。春節(jié)串親訪友的人很多,購置禮品的人很多,這時候推銷就起到了很好的作用,開始我只喜歡站著等著顧客到來,而不會想著主動去對客戶進(jìn)行推銷,后來看到其他的銷售員都可以成功推銷一些禮品,也就心癢癢了,主動向顧客推銷不錯的禮品,而且戰(zhàn)果不錯,這也應(yīng)證了室友們常說我具有把黑的說成白的然后自己又能把白的再說成黑的的本領(lǐng)。在銷售過程中我發(fā)現(xiàn)有兩個極端是非常讓顧客反感的:一完全不聞不問,由顧客徹底的自由購物;二就是一路隨行,問東問西提供超范圍效勞。而最讓顧客喜歡的是在他們需要的時候提供講解,在不必的時候供給自由,這樣才會給顧客創(chuàng)造一種方便舒適的購物環(huán)境,也能帶來一定的回頭客。

          雖然在超市中我只負(fù)責(zé)銷售和導(dǎo)購的工作,但我也明白了不管超市是大是小,他都有自己的一個運(yùn)營模式和流程。超市每天在快要結(jié)束營業(yè)的時候都要查點(diǎn)貨物,看看明天需要進(jìn)一些什么貨,然后打電話給進(jìn)貨商,講好數(shù)量時間。對于超市的財務(wù)問題,要記清楚每一筆賬,否則就會越來越亂。

          實踐認(rèn)識:

          效勞態(tài)度很重要,要掌握效勞技巧。

          所謂態(tài)度,即是真誠和微笑,只有讓你的顧客買的舒心買的放心才能留住老顧客。所謂技巧,即是根據(jù)購物者的心情的需要來變換自己的效勞方式,不管做什么,技巧都很重要,只有辛勤和蠻力是不夠的。作為一個效勞行業(yè),顧客就是上帝良好的效勞態(tài)度是必須的,要想獲得更多的利潤就必須提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想,急顧客之所急,提高效勞質(zhì)量語言要禮貌文明,待客要熱情周到,要盡可能滿足顧客的要求。

          還有兩點(diǎn)我們需要謹(jǐn)記:

          誠信是成功的根本。

          成信對于經(jīng)商者來說無疑是生存的.根本,如果沒有誠信,倒閉是遲早的,誠信,我的理解就是是人對人要老實,真誠才能得到很好的信譽(yù)。

          越在慌亂的環(huán)境中越要鎮(zhèn)定,這樣才可以井井有條的到達(dá)目的。

          由于春節(jié)期間購置的人很多,所以一定要照顧完一個顧客在顧及下一位,否則最后哪一位都不能照顧周全。這件事也要應(yīng)用在生活和其他的工作中,遇到緊急的事不要慌了手腳,要鎮(zhèn)定應(yīng)對,還要懂得隨機(jī)應(yīng)變,這樣才能防止沖突減少損失,保障利益。通過十來天的實踐,我又豐富了不少人生閱歷,明白了更多的做人道理,理論和實踐是不一樣的,這世界上有很多道理你都看似明白、理解,其實真當(dāng)身臨其境的時候又是另一回事,只有真正經(jīng)歷過了,才能有能那個資本說自己懂得那個理。

          總的來說這次實踐還是讓我挺滿意了,收獲了不少。

          超市社會實踐報告 7

          前言:

          俗語說的好:萬事開頭難實踐出真知。我們平?吹匠械墓ぷ魅藛T,工作好想很輕松,不用出太多的力,也不用東奔西跑?墒,在經(jīng)歷了幾天超市工作之后,才明白了理想與現(xiàn)實的差距有多么得大?雌饋砣菀鬃銎饋黼y啊。超市工作冗雜而又繁忙,即便是一個不起眼的促銷員,也需要細(xì)心,也充滿著繁忙。

          實踐目的:

          我很快樂能有這樣一次時機(jī)可以煅煉一下自己的能力,實踐一下自己所學(xué)的知識,知識是用來實踐的,以實踐來發(fā)現(xiàn)自己所學(xué)知識的不足,找出正確的方向,努力學(xué)習(xí),為以后在社會上工作奠定堅實基礎(chǔ)。

          實踐內(nèi)容:

          促銷是一個很好的交流過程,針對所促銷的產(chǎn)品,通過與顧客的溝通,進(jìn)而把產(chǎn)品推銷出去。這次我的促銷工作主要是促銷鞋子。

          促銷第一天我拿著我的工作牌,按照秦經(jīng)理給我安排工作。跟著王姐工作,王姐所負(fù)責(zé)的工作是米奇這一品牌鞋的售賣,王姐是個看起來挺莊重的中年女性,她告訴我工作時間是上午八點(diǎn)到十一點(diǎn),下午一點(diǎn)到晚上九點(diǎn),并叮囑我工作時間不得私自換班。還有關(guān)于工作的一些細(xì)則條例和服務(wù)顧客的一些注意事項。像工作期間不得打電話、發(fā)短信,不得和同事聊天,不得擅自離開工作崗位,不得串崗等等。重要的說讓我第一天跟著她先好好看看。接著第一天就這樣度過了。由于下班晚,我們一般是第二天一早進(jìn)行對賬。

          第二天,工作正式開始,剛開始來超市的人其實不多,工作輕松也十分順利。但漸漸的顧客越來越多,王姐忙著招呼顧客,而我則馬不停蹄地將物品交給顧客。還要不斷地幫顧客找到相應(yīng)的鞋子型號與顏色。兩只手不停地上上下下,里里外外,不久便亂了套。當(dāng)自己累得眼花繚亂地時候,竟然將兩位顧客的物品給裝混淆了,我手忙腳亂的一邊分理兩個人的東西,一邊連聲道歉。倒是那位顧客和氣的很,笑著連說沒事沒事。解決完這件事之后,我又急忙接著進(jìn)行自己的工作?傊,我恨不得自己多張幾只手,哪怕手腳并用都行啊。

          中午在超市的吃飯區(qū)吃晚飯之后,我早一點(diǎn)來的工作地點(diǎn)把各種款式的米奇鞋的存放位置以及數(shù)量記了下來,這樣的話可以極快的找到,節(jié)省了不少時間。

          終于,熬到九點(diǎn)換班,我終于可以休息了。真是累的夠嗆。我內(nèi)心感慨道:“這就是我們不以為然自認(rèn)為輕松的工作啊!”接下來的幾天繼續(xù)反復(fù)著這樣的工作。不久便熟練了,也不再那么手忙腳亂,還碰到了一些特殊的顧客。當(dāng)然趁吃飯實踐到處逛逛和一起打工的其別人。想小吃街離得較近便都逛了個遍。每每工作一天后我的心情是欣慰的,也是勞累的.,當(dāng)然也有感慨。在超市里,我的工作顯得如此渺小,卻又不可缺少,一個蘿卜一個坑嘛,正是一個個的工作人員的優(yōu)質(zhì)服務(wù)維系著這個大超市的正常運(yùn)行。

          實踐結(jié)果

          通過這近半個月的社會實踐,學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。現(xiàn)在回想起來,我從中收獲很多。說實話挺累的。但我交到了很多的真誠的朋友,他們樸實,令人佩服。我也學(xué)到了很多校園沒規(guī)定學(xué)到的知識,這是我人生一筆寶貴的財富;更重要的是,我成長了,我懂得了責(zé)任的意義和生活的艱苦。但我一直都相信我們每個人身上都有一份責(zé)任,是不容我們推辭的,它需要的是我們手牽手,心連心,需要我們付諸實踐,一起共創(chuàng)和諧社會,只要我們各司其職,相信社會會更加美妙。

          本次社會實踐總結(jié)歸納:

          促銷結(jié)束之后,我感到自己有很大收獲,主要有以下幾個方面:

          一、待人要真誠。

          踏進(jìn)賣聲,接觸到很多生疏的面孔,我淺笑著和他們打招呼交流。我總覺得,經(jīng)常有一些細(xì)微的東西容易被我們忽略,比如輕輕的一聲問候,但它卻表達(dá)了對同事對朋友的關(guān)心,也讓別人感覺到被重視與被關(guān)心。僅僅幾天的時間,我就和同事們打成一片。我想應(yīng)該是我的真誠,換取了同事們的信任。他們把我當(dāng)朋友,也愿意把工作分配給我。

          二、人際關(guān)系

          在這次實踐中,讓我很有感觸的一點(diǎn)就人際交往方面,大家都知道社會上人際交往非常復(fù)雜,但是詳細(xì)多么復(fù)雜,我想也很難說清楚,只有經(jīng)歷了才能了解。才能有深刻的感受,大家為了工作走到一起,每一個人都有自己的思想和個性,要跟他(她)們處理好關(guān)系得需要許多技巧,就看你怎么把握了。我想說的一點(diǎn)就是,在交際中,既然我們不能改變一些東西,那我們就學(xué)著適應(yīng)它。假如還不行,那就改變一下適應(yīng)它的方法。讓我在這次社會實踐中掌握了很多東西,最重要的就是使我在待人接物、如何處理好人際關(guān)系這方面有了很大的進(jìn)步。同時在這次實踐中使我深深領(lǐng)會到我們必須在工作中勤于動手漸漸琢磨,不斷學(xué)習(xí)不斷積累。遇到不懂的地方,自己先想方設(shè)法解決,實在不行可以虛心請教別人,而沒有自學(xué)能力的人遲早要被企業(yè)和社會所淘汰。

          三、要有熱情和細(xì)心

          其實,不管在哪個行業(yè),熱情和細(xì)心都是不可或缺的。熱情讓我們對工作充滿激情,愿意為共同的目的奮斗;細(xì)心又讓我們細(xì)致的對待工作,力求做好每個細(xì)節(jié),錦上添花。熱情與細(xì)心互補(bǔ)促進(jìn),才能碰撞出最美麗的火花,工作才能做到。

          四、要主動出擊,把握時機(jī)

          當(dāng)你可以選擇的時候,把主動權(quán)握在自己手中。有些東西不能選擇,有些東西卻可以選擇。份內(nèi)的工作當(dāng)然要認(rèn)真完成,但勇敢的“主動請纓”卻能為你贏得更多的時機(jī)。只要勤問、勤學(xué)、勤做,就會有意想不到的收獲。另外,我還意識到自己很多缺點(diǎn)和不足,例如理論與實踐結(jié)合不嚴(yán)密、社會經(jīng)驗缺乏等等,這些將成為我大學(xué)生活的努力方向,我要力爭盡快提升自己各方面能力和素質(zhì),以新的相貌來迎接畢業(yè)時新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。

          總之,通過十來天的實踐,我又豐富了不少人生閱歷,明白了更多的做人道理,理論和實踐是不一樣的,這世界上有很多道理你都看似明白、理解,其實真當(dāng)設(shè)身處地的時候又是另一回事,只有真正經(jīng)歷過了,才能有能那個資本說自己懂得那個理?偟膩碚f這次實踐還是讓我挺滿意了,收獲了不少。

          超市社會實踐報告 8

          一、實踐目的:

          放假了,為了更好的了解社會,鍛煉自己,感受社會就業(yè)的現(xiàn)狀,體驗一下工作的樂趣,這學(xué)期的假期我根據(jù)時間及自己的實際情況在假期期間找了一份超市的兼職工作,雖然僅有二十多天時間,但我覺得受益匪淺,基本上達(dá)到了鍛煉自己;提高自己的目的。

          二、實踐內(nèi)容:

          1、于20xx年xx月xx號,我正式走上了我所應(yīng)聘的實踐單位:——重客隆超市。它是一家大型連鎖超市,主要服務(wù)于周邊居民的日常生活需求,它的營銷部門被分為好幾個部分:副食食品科、飲料酒水科、生鮮食品科、日常百貨科、家用電器科等等。我的工作日程是這樣安排的:每天上午8:00上班——晚上9:30下班,在崗時期要參與超市盤點(diǎn)和入庫整頓。有空時幫理貨員看看貨架的排列是否整齊和清潔、貨品的齊缺并且及時加貨上架。在別人眼中,超市的兼職工作是相當(dāng)輕松的,但他們又何嘗知曉,超市的工作和他們說的卻正好相反!特別春節(jié)期間,超市人滿為患,根本就沒有休息的時間,哪怕是喝一口水,在那工作的半個月中,我就有那樣的體會,一站就是一天,“累”成了每個人的寫照!

          2、只有認(rèn)真工作的人都可以享受成功所帶來的滿足感,而我也是嘗試在這件看似簡單的工作中尋找著自我。我至今還記得我第一天將臺子擺出,開始招攬生意的那一刻我極度期待下班回家和難以面對大眾的羞澀心情。緊張到了極點(diǎn),好在超市的廠方專職促銷員大姐很照顧我,她仔細(xì)地給我講解了有關(guān)具體的事項和要注意的重點(diǎn),比如說我決不能破壞超市的規(guī)矩。俗話說:“國有國法,家有家規(guī)。”當(dāng)然,作為一個單位也有相應(yīng)的規(guī)定了。我們超市制定了很多的規(guī)定,比如:不可以串崗、不可以閑談、不可以把手機(jī)帶在身上等等。不管是誰,隨喊隨到。

          3、責(zé)任心是一個員工必備的素質(zhì)之一,對于每件小事,我們要有足夠的耐心對待,只有高度認(rèn)真才會有好業(yè)績。對待顧客,我們要負(fù)責(zé)任的告訴他們商品的信息。在平時的工作中,我們要檢查、擺放和保持貨物整潔,對過期貨物要及時檢查出來,這也是對廣大顧客的負(fù)責(zé)。經(jīng)過很長時間的工作,我掌握了一些技巧和知識,這對我以后踏入社會有促進(jìn)作用。

          三、實踐結(jié)果:

          1、總的來說,在超市里打工是絕對有收獲的。我進(jìn)入了社會,提前了解了社會,對這個社會提前有了認(rèn)識,我以后在社會上就能少走點(diǎn)彎路。和以往的實踐不一樣,這次的我真的看到了自己的不足和優(yōu)勢,當(dāng)我認(rèn)真工作起來就會很投入,但是當(dāng)我遇到挫折的時候我就會手足無措,畢竟還是學(xué)校里養(yǎng)著的學(xué)生,做起事情來一點(diǎn)也不老道,雖然我們在學(xué)校學(xué)了很多書本知識,但是理論是要與實踐并存的,二者缺一不可。社會實踐的作用就是讓我提前知道自己的缺點(diǎn),讓我們在一次一次在鍛煉中學(xué)會客觀地看自己,不要把自己看得比天還要高,以免以后畢業(yè)了擇業(yè)眼高手低,到頭來一事無成。我想這一次的打工,會永遠(yuǎn)記在我的心里,畢竟那是我第一次感到:無論什么事都不能靠別人,只有靠自己!但是這一切首先,是要擁有知識、能力還要有持之以恒的決心。

          2、在這次寒期的工作中,我懂得了理論與實踐相結(jié)合的重要性,獲益良多,這對我今后的生活和學(xué)習(xí)都有很大程度上的啟發(fā)。這次的打工是一個開始,也是一個起點(diǎn),我相信這個起點(diǎn)將會促使我逐步走向社會,慢慢走向成熟。

          四、實踐體會

          兩年之后,我已經(jīng)不再是一名大學(xué)生,是社會中的一分子,要與社會交流,為社會做貢獻(xiàn)。只懂得紙上談兵是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,以后的人生旅途是漫長的`,為了鍛煉自己成為一名合格的、對社會有用的人才。很多在學(xué)校讀書的人都說寧愿出去工作,不愿在校讀書;而已在社會的人都寧愿回校讀書。我們上學(xué),學(xué)習(xí)先進(jìn)的科學(xué)知識,為的都是將來走進(jìn)社會,獻(xiàn)出自己的一份力量,我們應(yīng)該在今天努力掌握專業(yè)知識,明天才能更好地為社會服務(wù)。

          雖然實踐的時間是短暫的,但是我很高興有機(jī)會接觸社會,打工除了賺錢外,它也為我提供一次鍛煉機(jī)會,面對生意人,面對顧客,面對社會,各種困難都需要自己解決,自己更要堅持。社會實踐的作用就是讓我知道自己的缺點(diǎn),我提前進(jìn)入社會,了解社會,對社會有了好的了解,這避免我以后走彎路,當(dāng)我遇到挫折時,我會有心理準(zhǔn)備。其實,通過在外打工學(xué)習(xí),我也接觸了許多未知事物,親身體驗了經(jīng)營者的艱辛與辛酸,同時也學(xué)習(xí)到了許多為人處世的方法,如寬宏大度,認(rèn)真負(fù)責(zé)等。我不僅拓寬了視野,而且認(rèn)識熟悉了許多新朋友,這使我的交際圈更大了,結(jié)識了許多朋友讓我更全面了解社會。通過與各種人物的接觸和交流,作為大學(xué)生,我感到很幸運(yùn),因為我有機(jī)會學(xué)習(xí)各種知識。

          總之,在超市工作,我有了很大的收獲,當(dāng)然,我也有許多需要改進(jìn)的地方,比如我要學(xué)會思考如何工作更有效率,如何友好地與顧客交流。社會實踐活動讓我有了前進(jìn)的方向,給我一次機(jī)會,我會利用它努力實現(xiàn)自己的目標(biāo)。

          超市社會實踐報告 9

          一、前言:

          俗語說的好:萬事開頭難實踐出真知。我們平時看到超市的工作人員,工作好想很輕松,不用出太多的力,也不用東奔西跑?墒,在經(jīng)歷了幾天超市工作之后,才明白了理想與現(xiàn)實的差距有多么得大?雌饋砣菀鬃銎饋黼y啊。超市工作繁雜而又忙碌,即使是一個不起眼的促銷員,也需要細(xì)心,也充滿著忙碌。

          二、實踐目的:

          我很高興能有這樣機(jī)會可以煅煉一下自己的能力,實踐一下自己所學(xué)的知識,知識是用來實踐的,以實踐來發(fā)現(xiàn)自己所學(xué)知識的不足,找出正確的方向,努力學(xué)習(xí),為以后在社會上工作奠定堅實基礎(chǔ)。

          三、 實踐內(nèi)容:

          促銷是一個很好的交流過程,針對所促銷的產(chǎn)品,通過與顧客的溝通,進(jìn)而把產(chǎn)品推銷出去。這次我的促銷工作主要是促銷鞋子。

          促銷第一天我拿著我的工作牌,按照秦經(jīng)理給我安排工作。跟著王姐工作,王姐所負(fù)責(zé)的工作是米奇這一品牌鞋的售賣,王姐是個看起來挺嚴(yán)肅的中年女性,她告訴我工作時間是上午八點(diǎn)到十一點(diǎn),下午一點(diǎn)到晚上九點(diǎn),并叮囑我工作時間不得私自換班。還有關(guān)于工作的一些細(xì)則和服務(wù)顧客的一些注意事項。像工作期間不得打電話、發(fā)短信,不得和同事聊天,不得擅自離開工作崗位,不得串崗等等。重要的說讓我第一天跟著她先好好看看。接著第一天就這樣度過了。由于下班晚,我們一般是第二天一早進(jìn)行對賬。

          第二天,工作正式開始,剛開始來超市的人并不多,工作輕松也十分順利。但慢慢的顧客越來越多,王姐忙著招呼顧客,而我則馬不停蹄地將物品交給顧客。還要不斷地幫顧客找到相應(yīng)的鞋子型號與顏色。兩只手不停地上上下下,里里外外,不久便亂了套。當(dāng)自己累得眼花繚亂地時候,竟然將兩位顧客的物品給裝混淆了,我手忙腳亂的一邊分理兩個人的東西,一邊連聲道歉。倒是那位顧客和氣的很,笑著連說沒事沒事。解決完這件事之后,我又急忙接著進(jìn)行自己的工作?傊,我恨不得自己多張幾只手,哪怕手腳并用都行啊。

          中午在超市的吃飯區(qū)吃晚飯之后,我早一點(diǎn)來的工作地點(diǎn)把各種款式的米奇鞋的存放位置以及數(shù)量記了下來,這樣的話可以極快的找到,節(jié)省了不少時間。

          終于,熬到九點(diǎn)換班,我終于可以休息了。真是累的夠嗆。我內(nèi)心感嘆道:“這就是我們不以為然自認(rèn)為輕松的`工作!”接下來的幾天繼續(xù)重復(fù)著這樣的工作。不久便熟練了,也不再那么手忙腳亂,還碰到了一些特殊的顧客。當(dāng)然趁吃飯實踐到處逛逛和一起打工的其他人。想小吃街離得較近便都逛了個遍。每每工作一天后我的心情是欣慰的,也是勞累的,當(dāng)然也有感嘆。在超市里,我的工作顯得如此渺小,卻又不可缺少,一個蘿卜一個坑嘛,正是一個個的工作人員的優(yōu)質(zhì)服務(wù)維系著這個大超市的正常運(yùn)行。

          四、 實踐結(jié)果

          通過這近半個月的社會實踐,學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。現(xiàn)在回想起來,我從中收獲很多。說實話挺累的。但我交到了很多的真誠的朋友,他們樸實,令人佩服。我也學(xué)到了很多校園沒辦法學(xué)到的知識,這是我人生一筆寶貴的財富;更重要的是,我成長了,我懂得了責(zé)任的意義和生活的艱辛。但我一直都相信我們每個人身上都有一份責(zé)任,是不容我們推辭的,它需要的是我們手牽手,心連心,需要我們付諸實踐,一起共創(chuàng)和諧社會,只要我們各司其職,相信社會會更加美好。

          超市社會實踐報告 10

          一、實踐目的

          雖然今年的暑假時間不算很長,但是我還是覺得有必要參加社會實踐活動。近年來,社會實踐在學(xué)生中似乎已經(jīng)成為一門必修課程,不論是哪個年級的學(xué)生,在假期里都會利用這個機(jī)會進(jìn)行各種不同形式的社會實踐。剛開始時,我只是因為這是一項作業(yè)才去參加社會實踐的,沒有太多的期待。然而,當(dāng)我結(jié)束了這次暑期社會實踐之后,我發(fā)現(xiàn)自己收獲了許多在學(xué)校里學(xué)不到的寶貴經(jīng)驗。

          我選擇的職業(yè)是擔(dān)任超市售貨員,所在單位是本市一家中型超市,該超市生意非;鸨哂泻艽蟮陌l(fā)展?jié)摿。我選擇這個工作的目的是為了接觸社會,積累實踐經(jīng)驗,為將來的職業(yè)發(fā)展打下基礎(chǔ)。雖然這次實踐工作與我的專業(yè)不太相關(guān),但我認(rèn)為增加一些專業(yè)之外的社會知識對我來說也是非常有益的。

          二、實踐內(nèi)容

          雖然這已經(jīng)不是我第一次參加社會實踐,但對于擔(dān)任超市營業(yè)員的工作仍感到陌生。因此,一開始對這次實踐還是抱著新鮮感的心情。我從8月5日早上8點(diǎn)正式開始我的工作。負(fù)責(zé)人給我安排了一些相對簡單的任務(wù),主要包括客流引導(dǎo)和貨架擺放。即使是這些看似簡單的工作,在剛開始時我也無法很好地完成。我的方向感一直不太好,并且對這家超市也不太熟悉,所以對于那些問路或者詢問商品具體位置的顧客,我常常只能報以歉意的微笑。慶幸的是,周圍的姐姐和阿姨們經(jīng)常伸出援手,幫助我避免了尷尬的情況。在貨架擺放方面,我也經(jīng)常出錯。

          一連串的錯誤讓我完全失去了最初對于這份工作的新奇和憧憬。一開始,我以為超市服務(wù)員的工作是非常簡單的,不需要過多動腦筋,也不需要太大的體力勞動。然而,當(dāng)我親自從事起這份工作時才發(fā)現(xiàn),實際情況根本不是那么回事。任何一項工作都需要動腦思考,任何一項工作都有可學(xué)習(xí)之處,我們不能輕視或放松對待任何一份工作。而且,在工作中,我發(fā)現(xiàn)我們在學(xué)校、課堂上所學(xué)到的知識真的非常有限。社會才是我們最大的學(xué)習(xí)場所。再多的理論知識,如果沒有實踐,都只是空談。

          在接下來的'幾天里,我會主動利用休息時間去了解超市商品的陳列位置和一些商品的特點(diǎn)。我會詢問周圍同事的工作經(jīng)驗和心得,雖然他們的學(xué)歷不一定高,但是他們在工作方面值得我學(xué)習(xí)。現(xiàn)在我不再像剛開始時那樣感到迷茫,幾天下來我基本熟悉了超市的整體環(huán)境,做事也更加嫻熟,效率提高了,出錯也少了許多。明顯感覺到自己的進(jìn)步,心里非常高興。

          三、實踐結(jié)果

          在這次實踐的最后幾天,我漸漸掌握了自己的工作內(nèi)容,能夠高效地完成任務(wù)。顧客前來咨詢時,我已經(jīng)具備了基本解答問題的能力。同時,在商品陳列方面,我的表現(xiàn)也得到了管理員的認(rèn)可和肯定。

          雖然這次做超市營業(yè)員的時間不是很長,只有短短的十天,而且我也很明白其實自己在超市也沒什么貢獻(xiàn),倒是給別人添了些麻煩。不過,我在這里見到的、學(xué)到的、悟到的東西都是難以估量的。時間一晃而過,卻讓我從中領(lǐng)略到了許多東西,而這些東西將讓我終生受用。

          四、實踐體會

          在超市工作時,每天都會遇到各式各樣的顧客,這讓我有了一種閱盡“人間百態(tài)”的感覺。從顧客們的穿著、氣質(zhì)和態(tài)度等方面,我深刻地感受到了社會的不公平。超市里每天人來人往,偶爾也會出現(xiàn)小偷。雖然有安裝攝像頭,但這也需要員工具備敏銳的觀察力。這說明無論在何種工作中,敏銳的觀察力都是必要的。有時候也會遇到不講理的顧客,但作為一名營業(yè)員,我必須時刻謹(jǐn)記“顧客是上帝”的宗旨,始終保持良好的態(tài)度。無論在人際交往還是工作中,廣闊的胸襟是必須的,而且在適當(dāng)?shù)臅r候要學(xué)會忍耐。通過工作,我體會到了營業(yè)員的辛苦和困難,因此以后我逛超市時也會更加注意這些。正如諺語所說,“己所不欲,勿施于人”。

          幾乎所有的學(xué)習(xí)時間都是花在學(xué)校里和課堂上,而付與實踐的時間可謂是微乎其微,而無疑這種教育方法有著很明顯而且可以說是致命的缺點(diǎn)。而各所學(xué)校應(yīng)該也是認(rèn)識到這個弊端。

          以前,我一直思考一個問題:學(xué)習(xí)的意義何在,它真正的價值又體現(xiàn)在哪里?經(jīng)過一番實踐,我終于找到了答案。

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