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      2. 銷售畢業(yè)生調(diào)查報告

        時間:2023-06-05 18:42:36 報告 我要投稿
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        銷售畢業(yè)生調(diào)查報告范文

          在現(xiàn)在社會,報告十分的重要,要注意報告在寫作時具有一定的格式。那么你真正懂得怎么寫好報告嗎?以下是小編幫大家整理的銷售畢業(yè)生調(diào)查報告范文,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。

        銷售畢業(yè)生調(diào)查報告范文

        銷售畢業(yè)生調(diào)查報告范文1

          一、調(diào)研目的

          為了科學(xué)預(yù)測就業(yè)市場,加強(qiáng)與用人單位的交流與合作,拓寬招生就業(yè)渠道,客觀反映我校目前的畢業(yè)生素質(zhì)和社會聲譽,及時發(fā)現(xiàn)市場營銷專業(yè)在專業(yè)設(shè)置、素質(zhì)教育、教學(xué)改革、學(xué)生管理等方面存在的不足。在院系領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,我系積極開展就業(yè)市場的調(diào)研工作,對xx屆、xx屆市場營銷專業(yè)的畢業(yè)生進(jìn)行了畢業(yè)生就業(yè)質(zhì)量跟蹤調(diào)查。通過調(diào)研,我們獲得了豐富的資訊,對我院的人才培養(yǎng)及就業(yè)工作具有重要的`指導(dǎo)意義。

          二、調(diào)查對象

          本次調(diào)查的對象主要集中在xx、xx屆商務(wù)系市場營銷專業(yè)畢業(yè)生。

          三、調(diào)研內(nèi)容

          1、畢業(yè)生就業(yè)基本情況

          2、畢業(yè)生所在用人單位基本情況

          3、畢業(yè)生對市場營銷專業(yè)教育教學(xué)的建議

          四、調(diào)查方法

          本次調(diào)查采用抽樣調(diào)查方式,具體有以下三種調(diào)查方法:

          1、問卷調(diào)查法。直接將問卷調(diào)查表分發(fā)給xx、xx屆市場營銷專業(yè)部分畢業(yè)生填寫,并提交。

          2、訪問法。在xx、xx屆市場營銷專業(yè)部分畢業(yè)生回訪學(xué)校時,依托問卷對其進(jìn)行訪問,再由調(diào)查者填寫問卷調(diào)查表。

          3、電話訪問法。調(diào)查者通過電話,對問卷調(diào)查表中的問題向部分xx、xx屆市場營銷專業(yè)畢業(yè)生進(jìn)行訪問,并由調(diào)查者填寫問卷調(diào)查表。

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          一、本專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)基本情況

          xx、xx屆市場營銷專業(yè)畢業(yè)生共計307人,就業(yè)率分別達(dá)到96.43%、99.29%,就業(yè)需求量與高職高專其他專業(yè)比較相對較高。

          1、就業(yè)崗位分析

          xx、xx屆市場營銷專業(yè)畢業(yè)生選擇就業(yè)的用人單位主要集中在私營企業(yè),這與廣東省私營企業(yè)比較發(fā)達(dá)的社會經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)密切相關(guān)。而畢業(yè)生進(jìn)入國有、集體和機(jī)關(guān)事業(yè)單位則相對比較少。(見圖1) 圖1 就業(yè)單位性質(zhì)情況分布表

          xx、xx屆市場營銷專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)單位的行業(yè)主要集中于商業(yè)、工業(yè)以及服務(wù)業(yè)。

          2、就業(yè)區(qū)域分析

          xx、xx屆市場營銷專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)仍然集中在廣東省內(nèi),其中選擇在廣州、深圳兩地就業(yè)的畢業(yè)生占到了52%。

          二、本專業(yè)就業(yè)質(zhì)量情況

          1、就業(yè)對口情況分析

          xx、xx屆市場營銷專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)后從事的工作與在校所學(xué)專業(yè)對口者占41%,基本對口者占48%,兩者共占89%;就業(yè)后所從事的工作與在校所學(xué)專業(yè)不對口的占11%。

          2、就業(yè)穩(wěn)定性分析

          正常的人才流動是社會發(fā)展的重要條件,但是過于頻繁的人才流動也會給正常的經(jīng)濟(jì)發(fā)展帶來阻礙。xx、xx屆市場營銷專業(yè)畢業(yè)生跳槽現(xiàn)象比較頻繁,在兩屆畢業(yè)生中有76%的畢業(yè)生有過跳槽經(jīng)歷。

          3、畢業(yè)生薪酬水平分析

          xx、xx屆市場營銷專業(yè)畢業(yè)生工作收入基本都達(dá)到1000元以上。其中20xx-3000元的比例最大,達(dá)到39%,其次為1000-2000元達(dá)到34%。另外,在xx、xx屆市場營銷專業(yè)畢業(yè)生中也不乏高收入者,月收入達(dá)到4000以上的達(dá)到10%。

          4、優(yōu)秀畢業(yè)生成功就業(yè)案例

          市場營銷專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)后在工作崗位表現(xiàn)良好,其中部分畢業(yè)生目前已取得非常優(yōu)秀的成績,并在現(xiàn)工作單位擔(dān)任重要職務(wù)。

          5、用人單位對畢業(yè)生的評價

          針對xx、xx屆市場營銷專業(yè)畢業(yè)生,就業(yè)單位整體評價滿意度為96.4%,相對于我院其他專業(yè)、其他院校同類專業(yè)的畢業(yè)生相對較高。就業(yè)單位對xx、xx屆市場營銷專業(yè)畢業(yè)生的總體評價是工作態(tài)度端正,具有較強(qiáng)的吃苦耐勞、勤奮務(wù)實的精神;知識面寬,上手快,并具有較強(qiáng)的創(chuàng)新精神。

          三、對本專業(yè)的建議

          通過本次調(diào)查,我院市場營銷專業(yè)畢業(yè)生的總體水平得到提升,學(xué)生素質(zhì)有所提高,就業(yè)質(zhì)量較好,社會認(rèn)可度較高。但是針對該專業(yè)的學(xué)生仍然存在著一些問題需要引起我們教學(xué)工作者的重視,為學(xué)生提供各種方式來加強(qiáng)薄弱環(huán)節(jié)的提高,加強(qiáng)學(xué)生的.綜合素質(zhì)教育,讓學(xué)生在激烈的社會競爭中立于不敗之地。

          1、在注重專業(yè)理論知識的同時,對能力的培養(yǎng)仍需加強(qiáng)。畢業(yè)生強(qiáng)調(diào),大專教育不應(yīng)只是教會學(xué)生某項技能,而應(yīng)重在“樹人”。學(xué)校應(yīng)注重學(xué)生綜合素質(zhì)的培養(yǎng)和能力的提高,要教給學(xué)生一種思維方法和學(xué)習(xí)方法,使學(xué)生掌握開啟社會和知識大門的鑰匙。

          2、參與社會實踐仍然較少,缺乏對社會的了解和能力的鍛煉。部分畢業(yè)生希望學(xué)校多組織一些社會實踐活動,讓學(xué)生有更多機(jī)會接觸社會,了解社會,并在實踐中學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗,鍛煉工作能力,得到全面發(fā)展。

          3、部分課程設(shè)置與市場需求不盡相符。畢業(yè)生反映,所學(xué)專業(yè)知識與實際工作的聯(lián)系程度一般,同時希望學(xué)校一定要保證基礎(chǔ)理論課、核心課、主干課的教學(xué)質(zhì)量,夯實基礎(chǔ)。

          四、調(diào)查結(jié)果對我們的啟示

          綜合畢業(yè)生反饋的問題和意見,為提高教學(xué)質(zhì)量,加快學(xué)校的建設(shè)和發(fā)展,培養(yǎng)高素質(zhì)的人才,我們需要在以下幾個方面繼續(xù)加強(qiáng)工作。

          1、積極探索,采取強(qiáng)化學(xué)生技能培養(yǎng)的多種方式,提升學(xué)生就業(yè)能力。進(jìn)一步引導(dǎo)和鼓勵市場營銷專業(yè)學(xué)生考取職業(yè)資格證書,實施雙證書制度,提高畢業(yè)生就業(yè)能力。隨著生源素質(zhì)和能力培養(yǎng)要求的提高,本專業(yè)積極爭取和拓展職業(yè)技能考證的層次和范圍,為學(xué)生提供更多更適用的技能考證服務(wù)。在教學(xué)中大力推廣有利于培養(yǎng)學(xué)生自主學(xué)習(xí)、引發(fā)積極性的各種教學(xué)方法;推行“導(dǎo)師制”、“營銷協(xié)會”等第二課堂,舉辦“一專一技”活動、校內(nèi)十大金牌營銷人大賽、營銷沙龍、每年一屆的校內(nèi)小商品展銷會、實習(xí)超市商場經(jīng)營技能大賽、邀請企業(yè)專家講座等“以賽促學(xué)”、“以會促學(xué)”的教學(xué)機(jī)制,激起學(xué)生濃厚的學(xué)習(xí)興趣,進(jìn)一步提高學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)和就業(yè)能力;通過任務(wù)驅(qū)動,工學(xué)結(jié)合,多管齊下,綜合訓(xùn)練,培養(yǎng)學(xué)生實際技能和專業(yè)素質(zhì)。

          2、鞏固現(xiàn)有實習(xí)基地,擴(kuò)展現(xiàn)有實習(xí)基地功能,新建校外實習(xí)基地,實現(xiàn)校外實習(xí)基地的多元化。以中國進(jìn)出口商品交易會、廣東農(nóng)墾企業(yè)集團(tuán)、廣百集團(tuán)為依托,建立一個具有市場調(diào)研、營銷策劃、產(chǎn)品銷售、貿(mào)易磋商、單證流轉(zhuǎn)、會展服務(wù)、連鎖經(jīng)營、電子商務(wù)等實習(xí)培訓(xùn)功能的綜合性實習(xí)基地群。加強(qiáng)與實習(xí)基地相關(guān)人員的溝通與協(xié)調(diào),使現(xiàn)有實習(xí)基地的運作規(guī)范化、穩(wěn)定化、長期化。實習(xí)基地不但要培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)技能,還要培養(yǎng)學(xué)生正確的工作態(tài)度、開闊學(xué)生的視野,要將學(xué)生的實習(xí)與就業(yè)緊密結(jié)合。要將實習(xí)基地從商業(yè)流通領(lǐng)域逐漸擴(kuò)展到生產(chǎn)、專業(yè)服務(wù)領(lǐng)域,以擴(kuò)大學(xué)生的實習(xí)面與就業(yè)機(jī)會。

          3、配合人才培養(yǎng)模式改革創(chuàng)新,調(diào)整改革課程體系和課程內(nèi)容,貼近工學(xué)結(jié)合、校企合作、能力本位、就業(yè)導(dǎo)向要求。依據(jù)人才成長規(guī)律和高職教育本質(zhì),按照國家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)對營銷人員的能力要求,結(jié)合廣泛的社會調(diào)研及專業(yè)建設(shè)指導(dǎo)委員會的意見,對照崗位,將能力要求的專業(yè)知識和職業(yè)崗位技能分解到不同的課程模塊和實踐教學(xué)之中,并制定相應(yīng)的課程教學(xué)標(biāo)準(zhǔn),使每門課程和每一項技能訓(xùn)練在學(xué)生能力培養(yǎng)中的作用、地位及任務(wù)得到明確。

          4、加大師資隊伍建設(shè),繼續(xù)提升雙師素質(zhì)水平。發(fā)揮行業(yè)辦學(xué)和地處廣州商業(yè)中心優(yōu)勢,依托廣東農(nóng)墾和廣百集團(tuán),在辦學(xué)條件和專業(yè)建設(shè)上積極爭取主管部門支持與合作企業(yè)幫助,通過開展校企合作、產(chǎn)學(xué)結(jié)合實現(xiàn)人力資源共享,共同建設(shè)一支具有雙師素質(zhì)的教學(xué)團(tuán)隊,保障高素質(zhì)技能型人才培養(yǎng)目標(biāo)需要。

        銷售畢業(yè)生調(diào)查報告范文3

          一、 趨向行業(yè)

          根據(jù)權(quán)威數(shù)據(jù)咨詢公司麥可思的調(diào)查顯示,就業(yè)市場在未來4至5年需求量最大的30個職業(yè)中有6個與市場營銷專業(yè)的匹配度都相當(dāng)高,例如客服代表、銷售代表(批發(fā)和制造業(yè),不包括科技類產(chǎn)品)、銷售工程師等。本專業(yè)學(xué)生是MBA(工商管理碩士)、EMBA(高層管理人員工商管理碩士)、營銷師、營銷經(jīng)理、職業(yè)經(jīng)理人等最適合的人才。

          通信業(yè):今后幾年,通信業(yè)人才需求將主要分布在基礎(chǔ)電信運營企業(yè),新增電信企業(yè)和政府部門,市場營銷服務(wù)人才比重將超過技術(shù)人才。人才構(gòu)成進(jìn)一步變化為:經(jīng)營管理類、通信技術(shù)類和市場營銷類人才需求比例為2∶3∶5.這個比例中經(jīng)營管理與市場營銷人員比重較之前有所上升,預(yù)示著更多非通信專業(yè)人才將涌入通信行業(yè)。

          汽車業(yè):未來5年,根據(jù)汽車發(fā)展的水平和需要來看,人才供求矛盾的變化將不是漸增,而是激增。這意味著人才供求的結(jié)構(gòu)性矛盾非常突出,尤其是研發(fā)機(jī)械工程師、銷售和市場人員的新增工作機(jī)會將非?捎^。在汽車企業(yè)的招聘中,不是哪類人才比較重要,而是各類人才都很重要;不是哪類人才緊缺,而是全面緊缺。主要包括:汽車研發(fā)人才、維修人才、營銷人才、管理人才、汽車服務(wù)人才等。

          快速消費品:快速消費品行業(yè)的人才缺口將依然主要來自市場營銷崗位。更多內(nèi)容盡在我的空間.近年來,該行業(yè)大量的市場、銷售人員,特別是品牌建設(shè)人員流向其他行業(yè),而從其他行業(yè)流向快速消費品行業(yè)的市場人員并不多。因此,在xx年相關(guān)企業(yè)將有必要繼續(xù)對此類人才進(jìn)行儲備。

          石油業(yè):石油行業(yè)招聘企業(yè)以特大型國有企業(yè)和外資石油服務(wù)公司為主。外資石油企業(yè)方面,從其在中華英才網(wǎng)上所發(fā)布的職位顯示出,專業(yè)技術(shù)人才,尤其是地質(zhì)工程師和鉆井工程師有明顯的人力資源匱乏的現(xiàn)象。同時,因為目前石油企業(yè)才人流動的內(nèi)外部條件還未成熟,所以外資企業(yè)雖然提供良好的職業(yè)發(fā)展空間、有競爭力的薪酬待遇等優(yōu)越條件,招聘到所需的研發(fā)技術(shù)人員也有一定難度。國有企業(yè)方面則是從事跨國經(jīng)營的人才極為緊缺——就陸上石油企業(yè)而言,無論是各石油企業(yè)還是三大集團(tuán)公司直屬機(jī)關(guān),從事跨國經(jīng)營的管理人才都不足總?cè)藬?shù)的1%. 06年人才市場盤點。

          市場營銷畢業(yè)生可以從事市場調(diào)研、營銷策劃、廣告策劃、市場開發(fā)、營銷管理、推銷服務(wù)和教學(xué)科。研等工作。市場營銷人員是各個企業(yè)、特別是大型企業(yè)不可缺少的人才。根據(jù)我國有關(guān)資料統(tǒng)計,從20世紀(jì)80年代中期至今,我國企業(yè)界自辦或協(xié)辦的人才交流會約兩千多場次,而每一次的`人才交流會上,市場營銷人員都是最受歡迎、最供不應(yīng)求的人才, 隨著市場競爭的日趨激烈,這種勢頭在未來將越來越猛烈。

          二、 就業(yè)率

          根據(jù)權(quán)威數(shù)據(jù)咨詢公司麥可思的調(diào)查顯示,就業(yè)市場在未來4至5年需求量最大的30個職業(yè)中有6個與市場營銷專業(yè)的匹配度都相當(dāng)高,例如客服代表、銷售代表(批發(fā)和制造業(yè),不包括科技類產(chǎn)品)、銷售工程師等。往屆高考生的調(diào)查反饋里,選報該專業(yè)的首要理由為“就業(yè)好”,這也在一定程度上反映了對本專業(yè)人才市場需求的看好。

          在麥可思對xx屆大學(xué)畢業(yè)生的調(diào)查中,市場營銷專業(yè)本科生畢業(yè)半年后的就業(yè)率為90%,比全國同屆畢業(yè)生半年后平均就業(yè)率高兩個百分點,與同專業(yè)中類工商管理類持平。從收入情況看,該專業(yè)本科生畢業(yè)半年后的平均月收入為2298元,比全國同屆本科畢業(yè)生平均高8%。工作與專業(yè)對口率方面,比全國平均71%的水平高出6個百分點。

          三、 入職崗位

          業(yè)務(wù)員,業(yè)務(wù)助理,市場策劃,銷售策劃,廣告策劃等。這些工作的晉升職位為業(yè)務(wù)經(jīng)理,人事經(jīng)理,財務(wù)經(jīng)理,市場經(jīng)理,銷售經(jīng)理等等;保險營銷;金融類行業(yè);專職市場銷售。

          國內(nèi)銷售人員可分為高級營銷人員(如銷售經(jīng)理)、一般銷售人員,多為客戶代表、推銷人員,包括商場售貨員和挖掘客戶的推銷人員和兼職銷售人員。這些畢業(yè)生需要技術(shù)類專業(yè)背景支撐自己從龐大的營銷隊伍中脫穎而出。

          此外還有MBA(工商管理碩士)、EMBA(高層管理人員工商管理碩士)、營銷師、營銷經(jīng)理、職業(yè)經(jīng)理人等。

          四、 薪酬待遇

          xx屆本科生前5位職業(yè)流向 畢業(yè)半年后平均月收入(元)

          1 客服代表 2164

          2 銷售經(jīng)理 2784

          3 銷售代表(不包括科技類產(chǎn)品) 2328

          4 市場經(jīng)理 2620

          5 行政秘書和行政助理 20xx

          根據(jù)綜合調(diào)查,不同崗位的薪酬各有不同,一般跟市場營銷專業(yè)相關(guān)的職業(yè)薪酬不固定。不過薪酬待遇水平相對較高。

          職業(yè)是按勞動者的工作內(nèi)容來劃分,行業(yè)是按雇主的產(chǎn)品和服務(wù)內(nèi)容來劃分。即便是同一職業(yè),在不同行業(yè)中就業(yè),其收入、工作環(huán)境與工作任務(wù)等也是不盡相同的。從xx屆市場營銷專業(yè)本科畢業(yè)生主要從事的行業(yè)來看,前3位依次為“電子和電器設(shè)備及其零件制造業(yè)(除計算機(jī)設(shè)備以外)”(2293元)、“其他零售業(yè)”(2403元)、“銀行業(yè)及信用合作社”(2903元)。主要進(jìn)入的單位是民營企業(yè)/個體(2126元),其后是國有企業(yè)(2495元)、中外合資/外資/獨資(2565元)。在城市流向上,北京(2621元)、廣州(2844元)、上海(2851元)、深圳(2734元)、天津(2236元)位列前五。

          五、 就業(yè)難度

          這個專業(yè)還是比較有前景的,就業(yè)方向可以涵蓋任何企業(yè)事業(yè)單位,但就業(yè)難度相對較大。市場營銷專業(yè)畢業(yè)生不僅需要有豐富的理論知識,還要擁有一定的實踐經(jīng)驗。從未來中國的發(fā)展來看,中國需要大量的市場營銷專業(yè)人才,如果具備了一定的專業(yè)知識和實踐能力還是非常有前途的。

          六、 其它

          營銷專業(yè)的優(yōu)勢:

          1.就業(yè)率最高的專業(yè)之一。市場營銷畢業(yè)生可以從事市場調(diào)研、營銷策劃、廣告策劃、市場開發(fā)、營銷管理、推銷服務(wù)和教學(xué)科研等工作。市場營銷人員是各個企業(yè)、特別是大型企業(yè)不可缺少的人才。根據(jù)我國有關(guān)資料統(tǒng)計,從20世紀(jì)80年代中期至今,我國企業(yè)界自辦或協(xié)辦的人才交流會約兩千多場次,而每一次的人才交流會上,市場營銷人員都是最受歡迎、最供不應(yīng)求的人才, 隨著市場競爭的日趨激烈,這種勢頭在未來將越來越猛烈。

          2.晉升機(jī)會最多——三年就可以混出個模樣來(最容易做出業(yè)績)。在美國的企業(yè)高管人員中,40%—60%是從營銷人員中提拔上來的。

          3.報酬最高的職業(yè)之一——公司中真正的白領(lǐng)。營銷人員的收入相對于公司中的其他白領(lǐng),報酬是最高的,因為很多公司的營銷人員都有較高的銷售提成。

          4.掌握的客戶資源多——這是最大的財富。由于營銷人員手中掌握著很多客戶,這些客戶就是你今后事業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)。

          5.人際交往廣泛——好人緣是開拓自己事業(yè)的基礎(chǔ)。市場經(jīng)濟(jì)是交際經(jīng)濟(jì),要使自己的事業(yè)有所發(fā)展,就需要有眾人相助。營銷人員經(jīng)常和客戶接觸,社交面極為廣泛。

          6.事業(yè)的起點。由于營銷人員有好人緣,手中又掌握著大量的客戶,這就為今后自己事業(yè)開拓打下良好的基礎(chǔ)。

          7.最適合年輕人的職業(yè)——有挑戰(zhàn)性、自由度也較高。

          專業(yè)選擇需注意的問題:

          1.有利于自己事業(yè)的拓展。上大學(xué)的目的不是為了找工作,上大學(xué)的目的是為了開拓事業(yè)。如果為了找一個工作,根本沒有必要上大學(xué),而開拓事業(yè)就需要掌握企業(yè)管理理論和方法。

          2.為了不后悔。一個人一生中如果沒有努力和奮斗過,以后可能會后悔,年輕人就要敢于迎接挑戰(zhàn)。

          3.為了面子。中國人的面子觀念很強(qiáng),一個人總希望:別人有的東西我都有,別人沒有的東西我也有。而要保全你的面子,就需要找一個能夠有較好收入的職業(yè)。

          4.進(jìn)退自如。你目前選擇的專業(yè),關(guān)系到你今后從事的職業(yè),最好你選擇的專業(yè)能夠做到進(jìn)退自如,創(chuàng)業(yè)還是打工完全自己作主。

          5.要選擇熱門專業(yè)中的冷門專業(yè)。如果是熱門專業(yè),人才濟(jì)濟(jì),找到一個好單位很難,因為這方面的人才已經(jīng)很多,工資待遇也不會很高。所以,選專業(yè)一定要選擇熱門專業(yè)中的冷門專業(yè)。如計算機(jī)是熱門專業(yè),因為每個單位都需要這方面的人才,但收入呢?熱門專業(yè)中聽起來收入很高的,但那是屬于你的嗎?

          6.相信你能夠成功。一個人要相信自己,通過自己的努力是能夠成功的,沒有規(guī)定誰能夠從事什么職業(yè),誰不能從事什么職業(yè)。也許有的同學(xué)會說:“我是女生,不適合做營銷”,有一句廣告詞說的好:“我是女生,我優(yōu)先”;還有的會說:“我不善于社交”,我認(rèn)為,事在人為,職業(yè)和環(huán)境會造就你;還有的說:“我父母希望我從事什么職業(yè)”,我認(rèn)為,自己事業(yè)自己作主,命運掌握在自己手里;如果你是男生,那么,你不賺錢誰去賺錢呢?你要承擔(dān)家庭的責(zé)任。

        銷售畢業(yè)生調(diào)查報告范文4

          一、實習(xí)目的

          畢業(yè)實習(xí)在幫助學(xué)生從校園走向社會起到了非常重要的作用,通過實習(xí),讓自己找出自身狀況與社會實際需要的差距,并在以后的學(xué)習(xí)期間及時補充相關(guān)知識,為求職與正式工作做好充分的知識、能力準(zhǔn)備,從而縮短從校園走向社會的心理適應(yīng)期。作為一個市場營銷專業(yè)的學(xué)生,專業(yè)實習(xí)不僅僅是一次學(xué)習(xí)的過程,更是一種磨練或者說一次歷練,因為當(dāng)代社會是一個充滿向往和殘酷競爭的社會,每天都上演著沒有硝煙的為爭奪市場的戰(zhàn)爭。因此我們要加大實習(xí)力度,培養(yǎng)自己的實際工作能力。

          實踐是檢驗真理的唯一標(biāo)準(zhǔn),理論聯(lián)系實踐是我們在學(xué)習(xí)過程中不可避免的。通過專業(yè)實習(xí),加強(qiáng)對市場營銷基本理論、基本方法和基本技能認(rèn)識和掌握;在整個大學(xué)的學(xué)習(xí)過程實質(zhì)就是理論知識的汲取,為了縮小理論教學(xué)與未來企業(yè)營銷實踐的差距,營銷專業(yè)的實習(xí)成為了重要的實踐性教學(xué)環(huán)節(jié)和必要的過程;實習(xí)就是一種實踐過程,我們可以通過實習(xí)來提高自身的動手能力與分析問題和解決問題的能力,為后續(xù)教學(xué)提供更多的感性知識和打下良好基礎(chǔ)。

          通過這次畢業(yè)實習(xí)主要達(dá)到以下目的:

          1.加強(qiáng)和鞏固理論知識,發(fā)現(xiàn)問題并運用所學(xué)知識分析問題和解決問題的能力。

          2.鍛煉自己的實習(xí)工作能力,適應(yīng)社會能力和自我管理的能力。

          3.通過畢業(yè)實習(xí)接觸認(rèn)識社會,提高社會交往能力,學(xué)習(xí)優(yōu)秀員工的優(yōu)秀品質(zhì)和敬業(yè)精神,培養(yǎng)素質(zhì),明確自己的社會責(zé)任。

          二、實習(xí)的基本情況

          實習(xí)時間:20xx年xx月xx日—20xx年xx月xx日

          實習(xí)地點:上海市張江高科龍東大道3000號4號樓8F 實習(xí)單位:上海順舟電子科技有限公司

          實習(xí)崗位:銷售工程師

          三、實習(xí)過程和內(nèi)容

          我所實習(xí)的上海順舟電子科技有限公司是一家以吸引風(fēng)險投資成立的科技型企業(yè),公司主要從事無線通信技術(shù)產(chǎn)品的研發(fā)、生產(chǎn)與銷售,致力于ZigBee、GPRS/GSM、Wi-Fi等無線技術(shù)的研發(fā)和應(yīng)用,順舟科技,作為小無線通信領(lǐng)域的專業(yè)廠商,以專業(yè)的技術(shù)和良好的服務(wù),為用戶提供個性化的網(wǎng)絡(luò)通信解決方案,目前順舟科技的無線模塊已經(jīng)廣泛地應(yīng)用在工業(yè)無線測控通信、傳感器數(shù)據(jù)采集、智能家居、智能照明、食品安全追溯、智能建筑節(jié)能、智能電網(wǎng)、智能抄表系統(tǒng)等領(lǐng)域。順舟科技為客戶提供完善的無線網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)通信產(chǎn)品,公司的發(fā)展目標(biāo)是致力于無線網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的研發(fā),為客戶提供最佳的無線物聯(lián)網(wǎng)解決方案。我的.職位是智能照明事業(yè)部的銷售工程師,智能照明事業(yè)部也是順舟科技的最重要事業(yè)部和公司大力看好和投入的經(jīng)濟(jì)增長點。

          從20xx年xx月xx日進(jìn)入公司開始,首先是培訓(xùn)公司制度和企業(yè)文化,然后是產(chǎn)品知識和銷售工作的一些日常流程工作。培訓(xùn)將近一個星期的時間,整個培訓(xùn)雖然簡單,但整個流程下來還是很費心的,我也深深體會到工作和上學(xué)的不同。

          培訓(xùn)之后,正式開始接觸銷售了。首先是在網(wǎng)上收集目標(biāo)客戶群體,然后通過電話、郵件、QQ等方式開發(fā)新客戶,通過不斷地向顧客介紹推銷過程中,讓我熟悉自己的產(chǎn)品,和探索顧客的需求。打了一陣子電話之后,姜經(jīng)理安排我聯(lián)系測試客戶,跟進(jìn)測試問題,為客戶服務(wù),建立起與客戶的關(guān)系,以促進(jìn)下一步的合作。慢慢的我也自己接待一些來訪客戶,并達(dá)成交易。由于公司的賞識,公司也提供了一些去展會參展學(xué)習(xí)的機(jī)會給我。慢慢的我的產(chǎn)品知識熟悉了,銷售技巧也有所提升,腦海里也有了自己的一些感受和想法。

          實習(xí)讓我懂得銷售員是需要高度的激情和恒心的,這些天的銷售工作提高我的交際能力,能鍛煉我們的口才。在這3個月的實習(xí)當(dāng)中我接待了很多客戶,也不斷的積累著自己的銷售經(jīng)驗和技巧。從剛開始覺得銷售只是運氣使然,沒什么技術(shù)含量,到后來真的認(rèn)識到了銷售其實真的是一門偉大的藝術(shù)。我也深深體會到銷售行業(yè)必須遵循的第一原則,那就是顧客就是上帝,無論顧客多么刁鉆,要求多高,都要盡量滿足顧客。在實習(xí)的過程中,態(tài)度要求也很高,首先就是自己的儀表必須要整潔,給人一種干凈的感覺,其次就是要有禮貌,臉上要盡量帶著微笑,這樣就保證了員工的基本素質(zhì),同時也是給顧客留下一個良好的印象。這也讓我深刻的了解到,無論在何處工作,細(xì)節(jié)都是必須要注意的,因為細(xì)節(jié)決定成敗。

          四、實習(xí)心得和體會

          實習(xí)是每一個大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷,他使我們在實踐中了解社會,讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,也打開了視野,長了見識,為我們以后進(jìn)一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ),實習(xí)是我們把學(xué)到的理論知識應(yīng)用在實踐中的一次嘗試。我想,作為一名即將畢業(yè)的大學(xué)生,建立自身的十年發(fā)展計劃已迫在眉睫。本次實習(xí),共持續(xù)了三個月,不算長,也不算短,還是讓我有很多的感悟。

          1.我證明了自己的價值。至少我知道,如果我現(xiàn)在就出去工作,是一點也不用擔(dān)心自己的就業(yè)問題了。剩下的時間,我只能是做的更好,學(xué)的更多,讓自己的砝碼更重,找一份更好的工作。

          2.在實習(xí)過程中我也遇到各種不同的顧客,他們會用各種各樣的態(tài)度來對待你,這就要求你有很強(qiáng)的應(yīng)變能力。實習(xí)中不僅要面對顧客,還要搞好和同事與上級的關(guān)系,要自己自動自覺的去做事,才能得到大家的肯定。

          3.一個多月來,我在公司部門領(lǐng)導(dǎo)和同事們的熱心幫助及關(guān)愛下取得了一定的進(jìn)步,綜合看來,我覺得自己還有以下的不足之處:(1)思想上個人主義較強(qiáng),隨意性較大;(2)有時候辦事不夠干練;(3)工作主動性發(fā)揮的還是不夠,對工作的預(yù)見性和創(chuàng)造性不夠;(4)業(yè)務(wù)知識方面特別是與客戶接觸溝通方面沒有足夠的經(jīng)驗,所掌握的溝通技巧還不夠扎實等等。

          4.實習(xí)是大學(xué)生活的結(jié)束,也是自己步入社會努力工作的開始。

          在不多的大學(xué)生活里,我還需要做好很多事情,比如英語的繼續(xù)學(xué)習(xí),比如專業(yè)課的深入學(xué)習(xí),比如對行業(yè)的繼續(xù)關(guān)注等。未來不管是做個職業(yè)經(jīng)理人還是自主創(chuàng)業(yè),大學(xué)時期的積累,必定是我人生的一筆財富!

          五、幾點建議

          (一)對實習(xí)單位的建議

          在實習(xí)中,我像一個真正的員工一樣擁有自己的工作卡,感覺自己已經(jīng)不是一個學(xué)生了,每天7點起床,然后像個真正的上班族一樣上班。實習(xí)過程中遵守該公司的各項制度,虛心向有經(jīng)驗的同事學(xué)習(xí),實習(xí)使我懂得了很多以前不知道的東西,對上海順舟電子科技有限公司也有了更深的了解,通過了解也發(fā)現(xiàn)了該公司存在一些問題:1.從我的角度來看,上海順舟科技作為一個小公司,管理中有很多問題,最突出地表現(xiàn)組織結(jié)構(gòu)松散。大事小事全憑老板一句話。雖然在突發(fā)事件上很有決策效率,但更多地成為公司發(fā)展的瓶頸。員工管理上較為混亂,職責(zé)不夠明確,公司沒有一個有效地激勵機(jī)制,造成一些員工的工作積極性和效率不高。2.由于受市場影響的客觀因素和主觀努力不夠,產(chǎn)品質(zhì)量不夠穩(wěn)定,使銷售工作陷入被動,直接影響生產(chǎn)的正常運轉(zhuǎn);銷售業(yè)務(wù)工作管理還不夠完善,資金回籠有時不夠及時,直接影響公司資金的正常運轉(zhuǎn)。3.市場信息反饋較慢,對發(fā)展新客戶的工作做得不夠細(xì)。老客戶的跟進(jìn)與維護(hù)也不夠積極。

          希望順舟科技能在以上問題上尋找對策,有效解決,從而公司得到進(jìn)一步發(fā)展。衷心感謝上海順舟科技有限公司給我提供實習(xí)機(jī)會,感謝順舟科技陳總對我的關(guān)心,感謝智能照明事業(yè)部姜經(jīng)理對我的培養(yǎng),感謝我的同事們一直以來對我的關(guān)照,再次向你們致謝! (二)對學(xué)院教學(xué)方面的改進(jìn)建議

          在實習(xí)過程中雖然在書面上學(xué)到的東西確實是很多,但是太多的不知讓我很困擾,就是實際經(jīng)驗太少,因而引起很多失誤,因此希望學(xué)院多給我們提供在學(xué)校的時候提供給我們實際實習(xí)的機(jī)會。以社會需求為導(dǎo)向,調(diào)整課程設(shè)置。實習(xí)中了解到,目前社會需要大量的市場營銷人才,可是,我們的學(xué)生卻難以找到合適的崗位?陀^表現(xiàn)為企業(yè)一般招聘有幾年工作經(jīng)驗的人。其實企業(yè)的真正需要的是人才,這里折射出來的是:應(yīng)屆畢業(yè)生不算是人才。我們不能改變招聘條件,只能使自己成為人才。學(xué)生怎樣才能成為人才,是我們面臨的迫切問題。首先,要研究營銷人才的內(nèi)涵,然后以此調(diào)整培養(yǎng)目標(biāo)、課程設(shè)置、教學(xué)目標(biāo)、教學(xué)計劃、學(xué)生知識和素質(zhì)要求等。要加強(qiáng)就業(yè)指導(dǎo)工作,重視就業(yè)率,就業(yè)率是學(xué)院生存的重要基礎(chǔ)。

          最后,感謝我的母!不湛萍紝W(xué)院,一直以來對我的培養(yǎng),感謝管理學(xué)院全體老師傳授給我的營銷知識,感謝幾年以來教育過我的所有老師,尤其是班主任張老師和實習(xí)指導(dǎo)劉老師,學(xué)生在此向你們敬禮了,你們辛苦了!

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