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行政前臺(tái)的述職報(bào)告
在當(dāng)下這個(gè)社會(huì)中,越來(lái)越多人會(huì)去使用報(bào)告,報(bào)告具有雙向溝通性的特點(diǎn)。一起來(lái)參考報(bào)告是怎么寫(xiě)的吧,下面是小編為大家整理的行政前臺(tái)的述職報(bào)告,僅供參考,歡迎大家閱讀。
行政前臺(tái)的述職報(bào)告1
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
首先在這邊要感謝您給我機(jī)會(huì)到公司擔(dān)任前臺(tái)接待這一職務(wù)。這一職務(wù)教會(huì)了我很多東西,讓我受益匪淺!
作為一個(gè)從沒(méi)做過(guò)這一職務(wù)的新人,初來(lái)公司,曾經(jīng)很擔(dān)心不知該怎么與人共處,該如何做好工作,多虧了領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)和幫助,讓我在較短的時(shí)間內(nèi)熟悉了前臺(tái)的工作內(nèi)容。 在實(shí)習(xí)期間,這才發(fā)現(xiàn)任何職業(yè)任何工種都需要一定的基礎(chǔ)知識(shí)。就那么單純的認(rèn)為前臺(tái)就只是接接電話和接待客人。通過(guò)深入了解才發(fā)現(xiàn)其實(shí)也挺復(fù)雜的。前臺(tái)做的工作需要很好的耐心。硬硬頭皮做下去一切都會(huì)變天明,當(dāng)初就是抱著這樣的想法接手了此職務(wù)。這才恍然大悟過(guò)來(lái),一切事物都是自己說(shuō)著容易做著難。就拿接聽(tīng)電話來(lái)說(shuō),要注重語(yǔ)氣、語(yǔ)調(diào)的平緩以及說(shuō)話的速度,不宜過(guò)快也不宜過(guò)慢;聲音要不大不小,也不要刻意修飾自己的語(yǔ)調(diào);主要注重親和力!辦公用品的管理方面:
第一要知道公司職員需要什么和不需要什么;
第二要知道倉(cāng)庫(kù)物品數(shù)量和類別;
第三要了解領(lǐng)取辦公用品的工作流程;
第四要妥善管理辦公用品的申購(gòu)和領(lǐng)取。
初時(shí)還不了解工作的真正含義,有時(shí)候難免會(huì)犯些小錯(cuò)誤需領(lǐng)導(dǎo)指正;但前事之鑒,后事之師,這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟;當(dāng)然我還有很多不足,處理問(wèn)題的經(jīng)驗(yàn)方面有待提高,需要不斷繼續(xù)學(xué)習(xí)以提高自己處事能力。這段時(shí)間的工作歷程讓我學(xué)到了很多,感悟了很多,在今后的工作中,我會(huì)努力提高自己修養(yǎng)和內(nèi)涵,彌補(bǔ)工作中的不足,在新的學(xué)習(xí)中不斷的總結(jié)經(jīng)驗(yàn),用謙虛的.態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,發(fā)揮自己的潛力為公司的建設(shè)與發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量!
此致
敬禮!
述職人:XXX
20xx年X月X日
行政前臺(tái)的述職報(bào)告2
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),同事們:
大家好!
首先感謝各位領(lǐng)導(dǎo)能給我這次述職報(bào)告的機(jī)會(huì),我倍感榮幸!新年伊始,萬(wàn)象更新,在這嶄新而充滿挑戰(zhàn)的20xx年,我回望走過(guò)的一年,有難以忘懷的欣慰,也有不堪回首的往事,公司員工述職報(bào)告;仡欉^(guò)去,展望未來(lái),使人警醒,使人明智,催人奮進(jìn)。所謂“志當(dāng)存高遠(yuǎn),真誠(chéng)寫(xiě)春秋”。20xx年5月我由一個(gè)初出茅廬的應(yīng)屆畢業(yè)生加入昱龍公司花溪分公司這一大家庭,剛?cè)牍臼裁炊疾欢,是領(lǐng)導(dǎo)的悉心教導(dǎo)和同事的包容使我很快融入到這個(gè)大家庭中,很好的完成了由學(xué)生到公司職員的轉(zhuǎn)變過(guò)程中的各項(xiàng)工作。在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)及員工的共同努力下,我始終按照公司的相關(guān)規(guī)定及要求,積極,貫徹落實(shí)年度的各項(xiàng)工作任務(wù),F(xiàn)將20xx年以來(lái)的工作從三方面作如下匯報(bào):
一、廉潔自律情況
20xx年,本人切實(shí)做到:
1、遵守公司一切經(jīng)濟(jì)制度,遵守法律法規(guī)。
2、積極響應(yīng)財(cái)務(wù)要求,做好總臺(tái)現(xiàn)金上繳的及時(shí)性與全額性。
3、在收銀員與晉升為主管后的工作中,做到結(jié)賬有理有據(jù),并在遇大團(tuán)隊(duì)期間提前做好接待準(zhǔn)備工作。
4、針對(duì)免費(fèi)房和自用房使用的管理上,做到經(jīng)辦人簽字,領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可。
5、做好前廳運(yùn)作上的物資節(jié)約工作。
二、部門工作態(tài)度情況
1、時(shí)時(shí)做到微笑服務(wù);
2、熱誠(chéng)的為客人介紹我生態(tài)園的相關(guān)情況,做到不厭不煩,述職報(bào)告范文《公司員工述職報(bào)告》
3、在做好本職工作的同時(shí),對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交代的工作也做到了及時(shí)有效。
4、同事之間做到團(tuán)結(jié)友善,和睦相處,相互督促,相互學(xué)習(xí)。
三、部門實(shí)際工作情況
至20xx年5月24日以來(lái),我部門經(jīng)營(yíng)現(xiàn)金1853790元。前廳部在人員不斷更換的情況下,仍然圓滿的完成酒店交給的各項(xiàng)接待任務(wù),全年共接待了大團(tuán)隊(duì)35個(gè),會(huì)議無(wú)數(shù)次。與此同時(shí),對(duì)接待過(guò)程中存在的不足之處進(jìn)行及時(shí)有效的記錄和改正,確保我部門為下一步工作的開(kāi)展做好防范與加強(qiáng)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。根據(jù)酒店實(shí)際情況前臺(tái)工作人員24小時(shí)開(kāi)機(jī),隨時(shí)準(zhǔn)備為入住賓客服務(wù),時(shí)時(shí)微笑服務(wù),切實(shí)做到賓客入住及時(shí)有效。對(duì)于團(tuán)隊(duì)接待工作,認(rèn)真做到提前下訂單與餐廳溝通,及時(shí)上報(bào)領(lǐng)導(dǎo),做好接待的前期準(zhǔn)備工作。前廳衛(wèi)生做到干凈整潔。前臺(tái)按照公安局的'規(guī)定對(duì)每個(gè)入住的客人進(jìn)行入住登記,并輸入電腦,認(rèn)真執(zhí)行公安局下發(fā)的通知,對(duì)每位住客的貴重物品進(jìn)行提醒寄存。 新的一年已開(kāi)始,我將以新的精神面貌和實(shí)際行動(dòng)向賓客提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù),貫徹“賓客至上,服務(wù)第一”的宗旨。最后,我想用如下這段話結(jié)束我的述職報(bào)告:“逆水行舟,不進(jìn)則退 ”、物競(jìng)天擇,適者生存“。只有不斷的強(qiáng)化進(jìn)取和競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),在工作中不斷充實(shí)和完善自己,才能適應(yīng)社會(huì)和時(shí)代的發(fā)展,才能促進(jìn)學(xué)習(xí)和事業(yè)的進(jìn)步,才能實(shí)現(xiàn)工作和生活中的美好理想。
以上是我的述職報(bào)告,請(qǐng)予于批評(píng)指教。
此致
敬禮!
述職人:XXX
20xx年X月X日
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