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人力資源部長(zhǎng)年終個(gè)人述職報(bào)告
我們眼下的社會(huì),我們都不可避免地要接觸到報(bào)告,我們?cè)趯憟?bào)告的時(shí)候要注意涵蓋報(bào)告的基本要素。其實(shí)寫報(bào)告并沒(méi)有想象中那么難,下面是小編幫大家整理的人力資源部長(zhǎng)年終個(gè)人述職報(bào)告,歡迎大家分享。
人力資源部長(zhǎng)年終個(gè)人述職報(bào)告1
尊敬的各位同事:
大家好!
我叫xxxx,現(xiàn)任職于某假日酒店人力資源部,今日很快樂(lè)站在這里向諸位匯報(bào)本人、本部門的。作為酒店人力資源部的一員,個(gè)人認(rèn)為本部門務(wù)必要為酒店做好五件事情,分別是:為酒店“選人”、為酒店“管人”、為酒店“留人”、為
酒店“育人”,最終就是做好酒店各部門的協(xié)調(diào)工作。
首先,選人。海爾集團(tuán)管理制度中曾提到這樣一句話“一個(gè)企業(yè)若想做好,只需要管四樣?xùn)|西,管人、管物、管財(cái)、管信息,而后三樣的管理又都需要人來(lái)掌控!庇纱丝梢(jiàn),人員對(duì)于一個(gè)企業(yè)進(jìn)展的重要性,所以人力資源部要做的第一件事就是要通過(guò)網(wǎng)絡(luò)、報(bào)紙、媒體、現(xiàn)場(chǎng)等各種渠道為酒店選拔人才、儲(chǔ)備人才。
其次,管人。中國(guó)有句俗語(yǔ)叫“無(wú)規(guī)不成方圓”,同樣對(duì)于將來(lái)即將擁有五六百號(hào)員工的大型假日就彈而言更不例外,所以人力資源部要做的第二件事,就是要為酒店量身制定一套科學(xué)完善的管理制度,使得每位在職員分工明確、各持其職,進(jìn)而使酒店的運(yùn)轉(zhuǎn)有條不紊的進(jìn)行下去。
再次,留人。本人從事酒店行業(yè)雖然只有短短兩個(gè)月,但通過(guò)仔細(xì)觀看和細(xì)心接觸,本人得到這樣一個(gè)結(jié)論:做酒店行業(yè)的人都具備兩個(gè)特點(diǎn)—服務(wù)精神、奉獻(xiàn)精神。因?yàn)橄矏?ài)這個(gè)行業(yè)所以才始終堅(jiān)持著,因?yàn)榫邆浞⻊?wù)精神所以才始終不愿懈怠。日常生活中不難發(fā)覺(jué),都享受雙休假期,一般行政人員至少可以享受單休假期,而服務(wù)行業(yè)的行政人員和服務(wù)人員都只能調(diào)休;另外,逢年過(guò)節(jié)的時(shí)候,大家本應(yīng)當(dāng)在家和家人團(tuán)聚共享天倫之樂(lè),而服務(wù)行業(yè)的人員卻始終堅(jiān)守在自己的崗位上為客戶服務(wù)、為酒店做貢獻(xiàn),所以做酒店行業(yè)的人都是有奉獻(xiàn)精神的人。一個(gè)既有服務(wù)精神,又有奉獻(xiàn)精神的團(tuán)隊(duì),是最值得享受一份更加豐厚的福利待遇的。所以,人力資源部肯定要做的第三件事就是,為酒店制定一份好的、合適的、優(yōu)厚的福利待遇,以此達(dá)到為酒店留人的目的,最終將酒店人員的流淌率降低到最小化。
第四,育人。選拔人才、管理人才、留住人才都只能解決眼前問(wèn)題,酒店要想長(zhǎng)遠(yuǎn)進(jìn)展,最主要還是培育人才。人力資源部需要通過(guò)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)目?jī)效考核激勵(lì)員工、進(jìn)而發(fā)掘人才,再通過(guò)在職人員不同時(shí)期的不間斷培訓(xùn)為酒店培育人才,最終使得酒店的人才層永不停斷。
最終,人力資源部作為酒店的核心行政部門,做好各級(jí)員工的考勤工作、人事檔案、勞資談判等都是必需的,但除此之外,人力資源部更需要與各部門做好協(xié)調(diào)工作,起到上傳下達(dá)的'作用,并隨時(shí)做好為各部門供應(yīng)后勤服務(wù)的預(yù)備。
作為人力資源部一員,以上事項(xiàng)都需要在本人和人力資源部全體成員共同執(zhí)行和完成。始終以來(lái)人力資源部都在努力為酒店制定一套科學(xué)完善的管理制度、修訂和健全員工手冊(cè)、嚴(yán)謹(jǐn)完善各項(xiàng)管理制度的運(yùn)作流程、制定合適的員工福利待遇、支配員工的在職培訓(xùn)課件,以及處理其他上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)支配下來(lái)的臨項(xiàng)。
步步高的歌詞寫的好“說(shuō)到不如做到”,人力資源部會(huì)以實(shí)際行動(dòng)為酒店做出貢獻(xiàn),本人及人力資源部每一位在職人員都情愿攜手與酒店一起同進(jìn)步、共成長(zhǎng)!
感謝大家,我的述職報(bào)告到此結(jié)束!
人力資源部長(zhǎng)年終個(gè)人述職報(bào)告2
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、友愛(ài)的同事:
大家晚上好!
雖然天寒,但是我述職的熱忱依舊不減。xxxx年我有幸擔(dān)當(dāng)人力資源部副部長(zhǎng)一職,專管企業(yè)培訓(xùn)。對(duì)我來(lái)說(shuō),這是一次新的挑戰(zhàn)和蛻變。感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任,感謝同事們對(duì)我工作的支持,現(xiàn)將xxxx年全年工作狀況匯報(bào):
(一)基礎(chǔ)工作
1、全年共發(fā)放學(xué)習(xí)資料64份,其中包括中層學(xué)習(xí)資料26份,全員學(xué)習(xí)資料26份,時(shí)事政治12份。
2、全年共收集審核各個(gè)室部學(xué)習(xí)資料96份,依據(jù)各個(gè)室部交回的學(xué)習(xí)資料共出考試題96份,批閱考試卷子1600余張。
3、全年組織辯論賽7次,共有48名選手參與了全年辯論賽,總決賽也于xxxx年12月13日隆重進(jìn)行并完善收官。
(二)組織學(xué)習(xí)培訓(xùn)工作
1、結(jié)合xxxx年培訓(xùn)規(guī)劃和淡季培訓(xùn)方案,全年共完成中層培訓(xùn)10次,全員培訓(xùn)14次,其中外出參觀培訓(xùn)共享6次,光碟授課5次,外聘老師授課8次、其他培訓(xùn)5次。
2、從公司簡(jiǎn)介、消防平安、團(tuán)隊(duì)意識(shí)、溝通技巧等方面對(duì)新員工進(jìn)行入職前培訓(xùn)13次,共計(jì)培訓(xùn)新員工49人。
3、針對(duì)性培訓(xùn),其中包括服務(wù)禮儀、團(tuán)隊(duì)分散力、自信念、銷售技巧、職業(yè)道德培訓(xùn)等共7次,另外還針對(duì)培訓(xùn)助理、辯論選手進(jìn)行了10次座談培訓(xùn)。
4、軍訓(xùn)
邀請(qǐng)武警中隊(duì)對(duì)xxxx年新入職員工和xxxx年軍訓(xùn)不合格員工進(jìn)行軍訓(xùn),并組織軍訓(xùn)考核驗(yàn)收。
5、持證上崗的維系工作
對(duì)新入職的員工進(jìn)行一般話專項(xiàng)培訓(xùn),并組織一般話考試,使員工的持證上崗工作得到進(jìn)一步的完善和健全。
6、外聯(lián)培訓(xùn)工作
全年與聚成、匯聚、行動(dòng)勝利、臨汾藝校、立達(dá)職業(yè)技術(shù)學(xué)校、思八達(dá)、中旭等培訓(xùn)公司、學(xué)校溝通,就我單位培訓(xùn)現(xiàn)狀和所需培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行溝通和洽談,并建立了良好合作關(guān)系。
(三)建立案例分析庫(kù)
結(jié)合全年剖析編寫案例分析47篇,修改各個(gè)室部交回的案例分析修改53篇,健全案例分析庫(kù)共100篇。
在此,我向支持我工作的各位培訓(xùn)助理和同事表示真誠(chéng)的謝意,正是因你們的細(xì)心收集、編寫案例分析的初稿,才使得我有效的完成全年的案例編寫工作。
(四)編寫《員工手冊(cè)》
結(jié)合公司企業(yè)文化、規(guī)章制度和企業(yè)標(biāo)準(zhǔn),對(duì)《員工手冊(cè)》進(jìn)行編寫,目前
在定稿階段,估計(jì)于xxxx年1月份完成。方案在新員工入職后,發(fā)放至與其建立郵箱便于讓其在第一時(shí)間學(xué)習(xí)公司的企業(yè)文化和各項(xiàng)制度。
(五)建立講解員題庫(kù)
依據(jù)講解導(dǎo)游部初、中、高級(jí)講解員的學(xué)習(xí)內(nèi)容,建立健全講解員題庫(kù):出考試題初級(jí)30份、中級(jí)20份、高級(jí)10份。
(六)員工溝通工作
剛才xxxx部長(zhǎng)已匯報(bào),全年我們協(xié)作座談員工共95名,另外還結(jié)合xxxx年的培訓(xùn)狀況和xxxx年的培訓(xùn)需求,對(duì)各個(gè)室部的'培訓(xùn)助理進(jìn)行特地溝通談話,盼望把來(lái)年的培訓(xùn)工作真正意義上落體,也盼望通過(guò)與員工的溝通為各個(gè)室部反饋好的意見(jiàn)和建議。
(七)協(xié)作性工作
另外,全年還協(xié)作了參與平安保衛(wèi)部技能競(jìng)賽次,協(xié)作講解導(dǎo)游部五一、十一黃金周的講解工作,為公司創(chuàng)收的同時(shí),更鍛煉自己,深切體會(huì)到各個(gè)室部工作的不易。
工作一年以來(lái)還擔(dān)當(dāng)了團(tuán)委副書記一職,幫助書記完成五四青年節(jié)活動(dòng)的舉辦、微電影的播放、敬老院慰問(wèn)、縣演講賽的參加。
作為人力資源部的副部長(zhǎng),在完成自己的本職工作時(shí),我和部長(zhǎng)同心協(xié)力、彼此協(xié)作,抓重點(diǎn)完成部門的全年工作,對(duì)細(xì)節(jié)工作相互提示,時(shí)間性長(zhǎng)的工作相互督促,一人不在,另一人全權(quán)接手負(fù)責(zé)究竟,做好一個(gè)副職應(yīng)履行的職責(zé)。長(zhǎng)時(shí)間的接觸和協(xié)作,我們已經(jīng)成為了比較默契的搭檔,正是這種相互了解才使得我們?cè)诠ぷ髦心軌蛳嗷ザ酱伲嗷ケO(jiān)督。
人力資源部長(zhǎng)年終個(gè)人述職報(bào)告3
大家好!人力資源部緊緊圍繞公司年度生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)開展工作,加強(qiáng)人力資源開發(fā)管理,深化人事改革,加強(qiáng)了基礎(chǔ)工作、著力于制度優(yōu)化、注意內(nèi)部管理、以及網(wǎng)點(diǎn)變更等事宜,細(xì)化了人事、宣揚(yáng)、培訓(xùn)各項(xiàng)管理。一年來(lái),在行黨委的領(lǐng)導(dǎo)下,通過(guò)人力資源部全體同事們的共同努力,我較精彩地履行了崗位職責(zé),較圓滿地完成了工作任務(wù),F(xiàn)將一年來(lái)的主要工作向領(lǐng)導(dǎo)和同志們進(jìn)行匯報(bào):
一、有效推動(dòng)人事管理工作
人事管理工作依照“能者上,庸者下,平者讓”的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制開展工作,實(shí)行競(jìng)爭(zhēng)上崗,強(qiáng)化優(yōu)勝劣汰制造了一個(gè)良好的用人環(huán)境,真正做到人盡其才,發(fā)揮員工的聰慧才智及潛能,促進(jìn)了人力資源的優(yōu)化配置。通過(guò)對(duì)全行實(shí)行定崗定編,實(shí)行員工雙向選擇、合同到期考試考核、劣跡淘汰、終止和解除勞動(dòng)合同等制度性措施,大力分流富余人員,并把終止和解除勞動(dòng)合同作為人員分流的主要渠道。
二、網(wǎng)點(diǎn)變更工作
通過(guò)對(duì)銀行所屬網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行考察,依據(jù)績(jī)效撤銷、合并、調(diào)整、遷址、改建等措施,撤并低效營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)多個(gè),完成省分行下達(dá)方案的100%。在低效營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的撤并過(guò)程中,我與分行會(huì)計(jì)科和各支行辦公室協(xié)作,與銀監(jiān)局樂(lè)觀聯(lián)系,在較短時(shí)間內(nèi)取得銀監(jiān)局的批復(fù),制定多個(gè)網(wǎng)點(diǎn)撤并、整合、遷址方案,使整個(gè)撤并工作快速、平安、合規(guī),為城區(qū)扁平化改革和各支行定員、定編、定崗供應(yīng)了有力的支持。
三、著力深化干部選拔任用制度改革
規(guī)范干部管理工作。仔細(xì)執(zhí)行省分行黨委制定的干部報(bào)批報(bào)備制度,對(duì)全部提拔和重要業(yè)務(wù)崗位主要負(fù)責(zé)人調(diào)整都履行了報(bào)備、報(bào)批手續(xù)。
四、仔細(xì)做好員工培訓(xùn)工作
隨著我行深化改革和進(jìn)展的需要,對(duì)員工隊(duì)伍的素養(yǎng)有著更高的要求,進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)員工訓(xùn)練培訓(xùn)工作,是擺在我們面前的一個(gè)重要課題。針對(duì)人員崗
位變動(dòng)頻繁,新業(yè)務(wù)不斷增多的現(xiàn)實(shí),我們將員工培訓(xùn)工作作為20xx人事工作的側(cè)重點(diǎn)。鼓舞員工參與各級(jí)別專業(yè)技能培訓(xùn)和考核,同時(shí)對(duì)管理人員進(jìn)行管理學(xué)問(wèn)培訓(xùn),進(jìn)一步提高了公司管理人員及員工的整體素養(yǎng),加強(qiáng)管理理念及執(zhí)行力量的培育,形成了嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作作風(fēng),強(qiáng)化了團(tuán)隊(duì)觀念,提高了公司管理層的團(tuán)隊(duì)意識(shí)和管理水平。
五、仔細(xì)聽(tīng)取老干部的意見(jiàn),切實(shí)改進(jìn)工作方法
截止20xx年5月,全行共有離退休人員(含內(nèi)退人員)60多人,老干部工作量增大。在行領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷支持下,在科室人員少,事情雜的狀況下,我們盡量為老干部服好務(wù)。對(duì)來(lái)訪老干部熱忱接待,仔細(xì)聽(tīng)取他們的意見(jiàn),對(duì)有關(guān)問(wèn)題能解決的準(zhǔn)時(shí)解決,不能解決的準(zhǔn)時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反映狀況,今年通過(guò)做各方面的工作,;對(duì)生病住院的老干部,只要我們知道了就肯定到醫(yī)院探望,今年共探望生病老干部多人次。在人事檔案管理方面,我們仔細(xì)落實(shí)總行統(tǒng)一的檔案管理制度,做到檔案材料收集、歸檔、分類、排序的規(guī)范化,進(jìn)一步規(guī)范了檔案管理工作。
六、強(qiáng)化部門自律監(jiān)管,促進(jìn)組織人事工作規(guī)范化建設(shè)
我嚴(yán)格根據(jù)自律監(jiān)管實(shí)施細(xì)則的要求,建立了崗位責(zé)任制,落實(shí)了各崗位職責(zé),并在人手少,任務(wù)重的狀況下,按要求對(duì)全行組織人事工作進(jìn)行了有效監(jiān)管。
回顧過(guò)去一年,雖然成果是主要的,但是也還存在很多的不足之處,主要表現(xiàn)在:
1、在規(guī)范化管理中,缺乏精細(xì)化管理。20xx年我部全體員工致力于規(guī)范化管理,通過(guò)一年的工作,人力資源部各項(xiàng)工作基本符合規(guī)范化管理要求,經(jīng)過(guò)自律監(jiān)管和內(nèi)控檢查,還存在一些問(wèn)題和不足。人力資源部人員配備少,我個(gè)人在工作中,角色轉(zhuǎn)變過(guò)慢,對(duì)各支行的'自律監(jiān)管中發(fā)覺(jué)的問(wèn)題,只要求對(duì)相關(guān)支行下發(fā)了整改意見(jiàn)書,是否整改到位,基本上是以支行的整改回復(fù)為準(zhǔn),而沒(méi)有準(zhǔn)時(shí)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)抽查、督辦整改。如重要崗位人員的輪休,在上半年的檢查對(duì)各行提出了要求,中間達(dá)沒(méi)有進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)檢查,在檢查中有個(gè)別部分重要崗位人員由于人員的確調(diào)配不了無(wú)法進(jìn)行輪休。
2、工作主動(dòng)性不強(qiáng)。我在日常的工作中,與上級(jí)行和支行在信息的溝通和處理上不夠準(zhǔn)時(shí),存在信息鏈脫節(jié)的現(xiàn)象,辦事效率有待提高,對(duì)分行組織人事工作帶來(lái)肯定的影響,對(duì)于有些狀況沒(méi)有準(zhǔn)時(shí)進(jìn)行調(diào)查討論,更沒(méi)有向黨委提出解決問(wèn)題的建議,致使基層部分職工對(duì)安排政策意見(jiàn)較大。雖然有客觀因素,但從主觀上分析,主要還是本人工作的能動(dòng)性和主動(dòng)性存在問(wèn)題所致。
3、工作質(zhì)量有待進(jìn)一步提高。一年來(lái),雖然做了大量的工作,但還有很多地方,距分行黨委的要求還有肯定的差距,這與我本人的素養(yǎng)和力量是有直接聯(lián)系的。
這些不足都是值得我在今后的工作中引起足夠的重視和改正,本次述職如能得到廣闊員工的認(rèn)可,我將更加努力做好本職工作,服務(wù)于全行員工。
七、為了進(jìn)一步提高銀行人力資源管理效率,我將在接下來(lái)的工作中做好以下幾個(gè)方面:
1、我將實(shí)行三級(jí)管理考核方法,做好各單位人員人事評(píng)價(jià)工作。為進(jìn)一步合理開發(fā)和利用人力資源,樂(lè)觀營(yíng)造一個(gè)良好的用人環(huán)境,建立敏捷的用人機(jī)制,實(shí)行三級(jí)考評(píng)管理方法(自評(píng)、互評(píng)、領(lǐng)導(dǎo)評(píng)價(jià)),根據(jù)思想品德、工作力量、工作態(tài)度、工作績(jī)效四項(xiàng)考評(píng)標(biāo)準(zhǔn),先個(gè)人自評(píng);后員工之間互評(píng),互評(píng)后經(jīng)所在班組匯評(píng);較后由員工所在部門匯總終評(píng),
2、在人員培訓(xùn)方面,樂(lè)觀開展職工業(yè)務(wù)培訓(xùn),增加銀行員工的專業(yè)技能和競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),針對(duì)銀行改革經(jīng)營(yíng)需要,方案舉辦多期管理學(xué)問(wèn)講座,組織員工外出集體參觀學(xué)習(xí)活動(dòng),激勵(lì)員工崗位成才,推動(dòng)銀行進(jìn)展。
回顧過(guò)去,我們信念百倍,展望將來(lái),我們豪情滿懷。人力資源部將在行領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,緊緊圍繞年度工作目標(biāo),揚(yáng)長(zhǎng)避短,盡職盡責(zé),開拓進(jìn)取,與時(shí)俱進(jìn),努力完成好全年各項(xiàng)工作,為行的跨更加展貢獻(xiàn)力氣。
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