服務(wù)態(tài)度自查報告

服務(wù)態(tài)度自查報告

　　隨著個人的素質(zhì)不斷提高，接觸并使用報告的人越來越多，報告根據(jù)用途的不同也有著不同的類型。那么報告應(yīng)該怎么寫才合適呢？以下是小編收集整理的服務(wù)態(tài)度自查報告，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

服務(wù)態(tài)度自查報告1

　　按照單位關(guān)于“增強服務(wù)意識、轉(zhuǎn)變服務(wù)態(tài)度、提升服務(wù)質(zhì)量”的要求，我對自己工作服務(wù)方面存在的問題進行了認真的自查：

　　一、宗旨觀念、服務(wù)意識需提高。

　　雖然從初中學政治開始就知道全心全意為人民服務(wù)是我黨的根本宗旨，但也僅限于理論，并未百份之百的真正的將其轉(zhuǎn)化到工作中。所以平時在服務(wù)群眾、解決困難中，思考和解決問題的方法多數(shù)會站在自己的'立場，未從群眾的角度考慮問題，也就是所謂的換位思考做得還不夠。

　　二、法規(guī)、政策需熟練，服務(wù)質(zhì)量需提高。

　　從主觀上講，自己對待工作的積極性、主動性還需提高，還需要更多學習各項法規(guī)、惠民政策，掌握更多的知識，這也會從某種程度上利于我們服務(wù)質(zhì)量的提高，只有這樣才能更好的服務(wù)人民群眾。

　　三、主動創(chuàng)新服務(wù)意識需加強。

　　自我要求不夠高，缺乏雷厲風行、敢為人先、開拓創(chuàng)新的精神，工作中往往只滿足領(lǐng)導安排和已有模式開展工作，創(chuàng)造性地開展工作做得不足。

　　針對以上問題，在今后的工作、生活、學習中，我要努力做到三個必須：一是必須要在服務(wù)上下功夫，進一步加強服務(wù)群眾的思想意識，貫徹全心全意為人民服務(wù)的宗旨，急群眾之所急，想群眾之所想，做到積極主動的服務(wù)于群眾。二是必須要在學習上下功夫，通過進一步加強法律法規(guī)和政策的學習，盡量做到群眾有疑能解有問能答。三是必須要在創(chuàng)新上下功夫，進一步加強工作方式的創(chuàng)新力度，做到工作方法多變有突破，從過去的按部就班向不斷開拓創(chuàng)新轉(zhuǎn)變。今后，我將不斷的克服自身存在的問題和不足以增強自身服務(wù)意識，提高服務(wù)質(zhì)量，提升服務(wù)效果，全力把本職工作做的更好、更扎實。

服務(wù)態(tài)度自查報告2

　　按照《xxx市行政審批局關(guān)于反饋問題專項政治工作方案》，以及中共xxx市紀委相關(guān)工作要求，我鎮(zhèn)成立了以黨委書記xxx為組長，紀委書記xxx為副組長，黨委委員副鎮(zhèn)長xxx、黨政辦主xxx、社事辦主任xxx、各村（社區(qū)）支部書記為成員的專項整治工作小組，并于20xx年11月13日召開了《xxx面對面·監(jiān)督問責第一線》反饋問題整改工作會，對窗口工作人員服務(wù)態(tài)度問題進行了專項自查、整治工作，以下是關(guān)于本次整治工作的自查報告：

　　一、整治內(nèi)容及存在問題

　　本次整治工作主要針對我鎮(zhèn)政府以及各村（社區(qū)）辦事大廳窗口工作人員服務(wù)態(tài)度問題，通過自查、督查，了解了我鎮(zhèn)及各村（社區(qū)）窗口工作人員的服務(wù)態(tài)度情況。就整體而言，我鎮(zhèn)政府及各村（社區(qū)）窗口工作人員服務(wù)態(tài)度是很好的，但也存在一些階段性的.不足。如我鎮(zhèn)天井村及楊田村工作人員有時候會將不良情緒帶入工作當中，導致對待群眾不夠熱情、不夠耐心。

　　二、整治措施及整治效果

　　對于整治過程中發(fā)現(xiàn)的問題，我鎮(zhèn)專項整治工作小組在發(fā)現(xiàn)問題的第一時間就對當事人進行了談心談話，讓其認識到自身問題，并要求以后做好相關(guān)工作，對辦事群眾熱情熱心。

　　通過本次整治工作，我鎮(zhèn)力爭窗口人員在以后的工作中，要注意言行舉止，做好服務(wù)工作，做到“五個一”：受理、咨詢一樣熱情；生人、熟人一樣和氣；干部、群眾一樣尊重；忙時、閑時一樣耐心；來早來晚一樣接待。

服務(wù)態(tài)度自查報告3

　　按照修正藥業(yè)集團《關(guān)于組織開展“工作作風建設(shè)的決定”》的實施方案文件精神，根據(jù)公司領(lǐng)導的安排，在“工作作風建設(shè)”，提高工作效率，以積極向上、干事創(chuàng)業(yè)、開拓進取的重要思想下，我認真進行自查自糾，圍繞“工作作風建設(shè)”的實施方案，對照自己平時的工作及思想動態(tài)，認真查、擺、看了在工作作風上存在的問題，并對其成因以及危害進行進一步的分析，針對自己在工作中存在的突出問題，從思想、工作、學習等方面進行了自查�，F(xiàn)就自查情況如下：

　　一、存在問題和不足

　　1、學習深度不夠。在注重政治和業(yè)務(wù)學習時，在學習的深入性還存在很大不足，有時緊有時松的.現(xiàn)象，致使自己對新知識、新思維掌握不夠，了解不透。這說明自己在學習上還缺乏“鉆勁”，缺乏把學習當作一種責任，一種境界的自覺性。

　　2、艱苦奮斗的精神有待加強，犧牲休息時間抓緊處理工作的緊迫感有所放松，工作“蹲、靠、守”的功夫還不到家。因為工作繁忙，有時會放松了學習的時間。

　　二、存在問題的主要原因

　　1、平時疏于學習，自身積累還需增強。自己所理解和掌握的還很有限，還需要自己不斷學習和提高。2、奉獻意識不強，工作作風還需務(wù)實。工作中經(jīng)常接觸的問題很多，但是依靠自身很難解決，致使自己常常感到很矛盾，很多問題靠自身的力量無法解決，經(jīng)常會產(chǎn)生畏難情緒，急躁心理。在工作的敬業(yè)精神，務(wù)實作風方面，自己還有較大差距。

　　三、整改情況及下步打算

　　一是抓好思想教育，不斷加強理論知識學習，著力增強團隊觀念和責任意識。

　　二是探索建立作風建設(shè)長效機制，用制度抓管理，以制度促作風建設(shè)。

　　三是充分發(fā)揮帶頭作用，弘揚正氣，狠剎歪風，發(fā)揮正能量。

　　四是堅持實事求是，廣泛聽取意見和建議，積極開展批評與自我批評，深挖問題根源，著力抓好整改。

　　下步，我們將把“工作作風建設(shè)”工作作為推進科室作風建設(shè)的切入點，在公司領(lǐng)導的指示，在各部門的監(jiān)督支持下，切實落實、認真完成各項相關(guān)工作，進一步樹立工作責任感，堅持以務(wù)實的工作作風，努力提高工作效率，使本科室工作再上一個新的臺階。

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