【熱門】大學(xué)生實踐報告
隨著社會不斷地進步,越來越多的事務(wù)都會使用到報告,我們在寫報告的時候要注意涵蓋報告的基本要素。你知道怎樣寫報告才能寫的好嗎?以下是小編為大家整理的大學(xué)生實踐報告,歡迎大家分享。
大學(xué)生實踐報告1
一、 實踐目的:
走向社會,接觸社會,了解社會,投身社會。為將來更加激烈的競爭打下更為堅實的基礎(chǔ)。
二、實踐內(nèi)容:
07月05號至16號和家人一起到北京旅游。暑假正式開始后就和家人去了北京看望姐姐,順便旅游觀光一下首都風(fēng)光。
07月25號至08月25號在家附近的華潤萬家做促銷員。開始了暑假兼職生活。
我的假期分為了兩個部分,一個是旅游,一個是工作。
在和家人旅游期間發(fā)現(xiàn)了不少的社會問題,例如:
1、公交車上的文明問題:在北京乘坐公交車,那可謂一堵二鬧三吵四擠五熱……其他的客觀原因咱不說,單說這三吵!印象中有很多次乘坐北京公交車都會出現(xiàn)吵罵事件,而正因為這主觀因素人們難免會想到個人的素質(zhì)問題,北京文明、文明北京!我想當人們乍一聽到潑婦罵街似的北京腔式爭吵怎么也不能與文明搭上邊。并且我想這種現(xiàn)象并不僅僅出現(xiàn)在我們的文明首都北京!相信很多地方都會出現(xiàn)此類現(xiàn)象。然而要怎樣杜絕或者是減輕這種社會問題的產(chǎn)生還是需要相關(guān)部門進行整頓,并且想辦法提高人們的
其次想要說的是一個大多城市較為明顯的交通問題。那就是車上擁堵!記得有一次和家人從鳥巢回家乘坐北京公交車,那一個個臭汗飆的是淋漓盡致,幾乎還沒有腳可以挪動的余地,說起這又不由得想起自己上高中時候的事情,每次乘坐學(xué)校附近的大巴都像是感覺與死神賽跑似的,司機只求速度和拉客數(shù)量,完全不顧乘客的感受,這一點也是讓人無法忍受的!
2、旅游期間的誠信問題:記得當時家人報的是參加北京一日游,導(dǎo)游曾保證拉我們組團游戲,跟團旅游,可是每到一個景點,導(dǎo)游便不做講解就讓我們自己參觀游玩,然后規(guī)定時間集合,關(guān)鍵是時間排的太緊,導(dǎo)游也無視自己的保證,很多一起跟團旅游的游客都稱喊被騙。嚴重的失信問題!而這一現(xiàn)象也正是許多旅行社共同存在的問題!
3、旅游團和玉器店的合伙欺詐問題:我們于XX年07月13日通過北京傳單介紹參加北京一日游(無合同),車行至十三陵午飯后回城期間導(dǎo)游說看我們玩了一天太辛苦了便把我們拉到一個不知名的珠寶店說讓我們稍事休息,導(dǎo)游走后緊接著便是店主出場,先是和大家親切攀談,隨后便講自己老來得子有一對雙胞胎兒子,不幸的是其中一個兒子在出生時身體虛弱,性命堪危以此來博得大家的同情心,然后說要積功德,只要我們能夠由心的為他兒子祈禱便送我們一人一塊真玉更加以此來博得大家的信任,最后露出真實目的說知道買他家的玉全部半價,當時講的可謂聲淚俱下,于是很多游客花了上千元便買了此店內(nèi)商品……
事后回到家我打開電腦查了一下有關(guān)這家玉器店的信息,才發(fā)現(xiàn)這是一家經(jīng)驗十足的詐騙集團。慶幸的是家人并沒有購買此家玉器,悲哀的是店主旅游團之間的這種缺德的詐騙行為。呼吁有關(guān)部門能夠強有力的打擊此類犯罪行為。
而在工作期間也感觸頗深。像大多數(shù)工作實踐的同學(xué)一樣飽受了淚水和汗水,親身經(jīng)歷后方明白掙錢是多么的不容易。
我做的是商品銷售員,銷售的品牌是【福事多】,屬于羹糊類產(chǎn)品。而在工作期間也遇到了些許困擾。例如:
接觸到各型各類的消費者便也學(xué)會分群銷售,像老年人和家庭主婦類的消費者一般的都不舍得花大錢求的.就是經(jīng)濟實惠,于是我們喜歡向他們介紹比較經(jīng)濟實惠的商品,而在介紹時強調(diào)的便是克數(shù)、價位、營養(yǎng);而著裝比較講究的我們喜歡向他們介紹禮盒類商品,主要介紹商品包裝大方得體,營養(yǎng)價值含量比較高;而對于帶有小孩子的顧客們我們就會向他們介紹有關(guān)適合兒童的羹糊類商品,就要就會想家長介紹有關(guān)商品的營養(yǎng)價值,對于兒童成長的益處……
2、我們負責(zé)的不僅僅只是自己排面的牌子產(chǎn)品,像我們福事多在超市過道打有堆頭。兼顧兩頭,是比較操心的和費神的。從這一點就深刻體會到了生活掙錢的不容易啊!還有,我們零促在長促休假時好要注意補貨,關(guān)于補貨這個問題正是我要說的,去過幾次超市的倉庫,商品貨物琳瑯滿目胡亂堆積。沒有分類沒有牌號,每次找自家貨物都很費神,我想著也應(yīng)該屬于相關(guān)部門管理不善吧!
3、在這次暑期兼職期間,令人比較難忘的便是和其他品牌的銷售員“搶”顧客,說“搶”是很有意思的一件事,每當有顧客來排面選購商 品,我們便會爭相推薦自己的產(chǎn)品,剛開始的時候很不適應(yīng)這種競爭,總認為人家顧客喜歡什么就讓人家選購什么唄,結(jié)果看著那些本要買自己家產(chǎn)品的顧客被別的銷售員拉走了,漸漸地,自己也就學(xué)會了主動地拉攏顧客來介紹自己的產(chǎn)品!對于這種強烈的競爭也讓我明白社會競爭是多么殘酷啊!!
三、實踐總結(jié)
古人曰:“逝者如斯夫,不舍晝夜”。眨眼間兩個月就這么匆匆離去,感覺這次的社會實踐還是蠻有意義的,收獲頗多!
在過往懵懂的大學(xué)生活中,我們更應(yīng)該認真地給自己一個客觀的定位,活到老,學(xué)到老,當然更要用到老,如果僅僅只是學(xué)、學(xué)、學(xué)!!沒有實踐,何來成果?怎么體現(xiàn)【學(xué)】的價值? 所以我覺得學(xué)習(xí)就要學(xué)有所用!
實踐,在我們的課程中占不可替代的作用!他是我們能力的一個鍛煉,更是我們是否適應(yīng)這個物欲橫流的社會的考驗! 通過實踐讓我融入了社會,了解了社會,體現(xiàn)了我的實踐目的。在此次假期社會實踐中我同時也學(xué)會了……
1、要善于從生活小事中發(fā)現(xiàn)問題及對其深刻思考!通過這次的旅游實踐讓我明白了無論身處那里都要提高警惕。玩當然要玩的盡情,但是往往在你盡興的同時會遇見或出現(xiàn)許多問題,所以要時刻警惕,購買任何他人推銷類產(chǎn)品要理智,切記不要上當受騙!
2、善于溝通:在社會上要善于與別人溝通是需要長期的練習(xí)。以前沒有工作的機會,使我與別人對話時不會應(yīng)變,會使談話時有冷場,這是很尷尬的。人在社會中都會融入社會這個團體中,人與人之間合力去做事,使其做事的過程中更加融洽,事半功倍。別人給你的意見,你要聽取、耐心、虛心地接受。在假期兼職期間遇到形形色色的人就要學(xué)會融合!這時就不禁想起曾經(jīng)老師講過的:當你無法讓這個社會適應(yīng)你時,你就要努力的去適應(yīng)這個社會!
3、在工作上還要有自信。我認為自信就是對自己的能力做出肯定。其實沒有誰一生下來句什么都會的,尤其是做銷售這一行業(yè)只要有自信,就能克服心理障礙,那一切就變得容易解決了。想起一位大姐曾經(jīng)說過的:想要做好銷售有三個法寶:1不要臉2不要臉3還是不要臉!我覺得大姐說的很俗套,但卻很有道理!
4、還有工作最重要的就是持之以恒,很多同學(xué)剛接觸工作時都是心血來潮,前幾天還新鮮感十足,但漸漸的就失去了耐力、興趣,所以,通過社會實踐讓我明白持之以恒的耐力是很重要的!否則沒有堅持是很難適應(yīng)這個多元的社會的!
5 、強烈的責(zé)任心,既然你選擇了這份工作,無論愛與不愛都要很負責(zé)的完成它!初中就學(xué)過梁啟超先生的《敬業(yè)與樂業(yè)》,只有愛自己的職業(yè)才會盡職盡責(zé),相信許多企業(yè)老板也更加欣賞這種有強烈責(zé)任心的工作態(tài)度的人!
大學(xué)生實踐報告2
作為一名當代大學(xué)生,還是一名師范生,參加社會實踐很必要,可是我一直沒有這方面的準備,我覺得自己畢業(yè)以后還不一定會從事教師工作呢,參加教學(xué)實踐是不是有點多余呢,抱著這個想法,我一直沒有像其他同學(xué)一樣,參加社會實踐。
最后還是一個偶然的時間刺激了我,我看到宿舍里的人都出去實習(xí)了,就我一人孤零零的守在宿舍,我最后決定還是參加社會實踐吧,這樣沒有壞處,只要好處。
一個月很短,但其間的點滴教學(xué)體驗是我已后教學(xué)的提供了寶貴的借鑒。我會把這次實踐活動作為經(jīng)后教學(xué)的一個起點,去不斷嘗試,努力做一名反思型的教師。“路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索!
績
一個月時間很是短暫,在這段時間里我和我的學(xué)生共同發(fā)掘和體驗繪畫的樂趣。學(xué)校的宣傳櫥窗是我們展示的窗口,全校師生都對給予充分肯定,帶動了一批喜歡繪畫的學(xué)生,去擠出課余時間畫畫。這一定程度上在全校范圍內(nèi)營造了學(xué)美術(shù)、愛美術(shù)的氛圍。一部分學(xué)生在縣級書畫制作比賽中獲獎。
德
雖然已不是初為人師,憑借以前三四的教育教學(xué)經(jīng)歷,讓我在一個的教育實習(xí)中一開始就能熟悉并勝任教學(xué)教學(xué)。但是一個月的與往常不同的工作經(jīng)歷,還是給了我不少新鮮感,其間的許多教育教學(xué)經(jīng)歷給了不少啟發(fā)。
教育實習(xí)期間本人堅持黨的教育方針路線外,以身作則,為人師表,處處以一名合格人民教師的要求來要求自己!吧罴唇逃。”這次借實習(xí)之機體驗了一次班主任工作的艱辛,和學(xué)生有和更長時間的接觸和交流。深知教師的言行對于學(xué)生行為養(yǎng)成有著莫大的影響。生活中一個小小的不雅的行為,可能會引發(fā)學(xué)生的質(zhì)疑,或是學(xué)生的效仿!拔鹨陨菩《粸,勿以惡不而為之”。一個月實習(xí)中,在我努力用自己用師德規(guī)范去要求自己,力求用自己的言行去感染每一位學(xué)生。以一個師長的身份去幫助他們,以一個至友的身份去凝聽他們的聲音。本著“以人為本”的.思想,抱了一個坦誠的心和他們相處了這一個月。
能
課堂教學(xué)對我來說并不陌生。四年的教育教學(xué)經(jīng)驗讓我很快能勝任教學(xué)。但我并不安于以往教模式的重復(fù)。三年的本科學(xué)習(xí),使專業(yè)技能表現(xiàn)更為成熟,更讓我認識了教育教學(xué)方式的另一片廣闊的天空。教學(xué)中我努了嘗試新的教材教法,認真?zhèn)湔n,上課。在多次和學(xué)生交流反饋的基礎(chǔ)上認真反思。課堂教學(xué)形式活潑,效果明顯。實習(xí)期間在學(xué)校多次上研究示范課,組織校美術(shù)教師研究新課程的課堂教學(xué)。
勤
嚴格遵守學(xué)校作習(xí)制度,無遲到、曠課現(xiàn)象。身為班主任,點到,晨會成了我每天的工作。每天早晨我都在第一時間到班,了解學(xué)習(xí)出勤奮情況,和身體狀況,并組織學(xué)生的晨讀。中午用餐時都對學(xué)生的用餐情況予以關(guān)注。晚學(xué),最后一名學(xué)生離班我才能安心回家,晚上要對一天的情況作一次總結(jié),還要為第二天的課作準備。這就是一個班主任一天的生活。體驗了作為班主任工作的艱辛,和那份對學(xué)生特有的責(zé)任感,我也感受了我長大了很大。生活中想到的不僅僅是自己,而更多關(guān)注給了我可能的學(xué)生們。因此是班主任工作改變了我,造就我趨成就的性格。
通過這個實習(xí),我深深的為我之前的想法感到愧疚,教師是一項極為神圣的職業(yè),我則呢么會不抱著將來不一定參加教師工作的想法呢,特別是我居然不去參加社會實踐,這令我很感到后悔,自己的想法令我很失敗。
不過我還是會有機會的,我已經(jīng)改正了我的想法,我在今后的工作中,我還是會繼續(xù)的努力的,我知道我在將來的一天會實現(xiàn)自己的夢想的!
大學(xué)生實踐報告3
首先,我想向所有為我的實習(xí)提供幫助和指導(dǎo)的四平市中級人民法院的工作人員和我的指導(dǎo)老師致謝,感謝你們?yōu)槲业捻樌麑嵙?xí)所作的幫助和努力。
我的實習(xí)是由南開大學(xué)法律系和四平市中院共同安排的。通過實習(xí),我在我的第二專業(yè)法學(xué)領(lǐng)域獲得了實際的工作經(jīng)驗,鞏固并檢驗了自己兩年本科學(xué)習(xí)的知識水平。實習(xí)期間,我了解并參與了大量民事訴訟的庭審過程,在一些案件的審理中還擔(dān)任了書記員的工作,并且對部分參與案件提出了自己的想法。在此期間,我進一步學(xué)習(xí)了民法及民事訴訟法,對程序問題有了更深的理解,將理論與實踐有機結(jié)合起來。我的工作得到了實習(xí)單位充分的肯定和較好的評價。
實習(xí)期間我主要對關(guān)于郭繼魁與四平市中興經(jīng)貿(mào)有限公司、四平市中興建筑公司、四平市中興房地產(chǎn)開發(fā)公司及尹杰買賣合同糾紛一案進行了深入的研究,參加了案件審理的全過程,并被特許參加合議庭評議。案件具體情況如下:
一、案件的由來和審理經(jīng)過
郭繼魁與中興經(jīng)貿(mào)有限公司、中興建筑公司、中興房地產(chǎn)開發(fā)公司及尹杰買賣合同糾紛一案由四平市鐵西區(qū)人民法院XX年4月29日作出(XX)四西民二初字第349號民事判決。宣判后,郭繼魁不服,提出上訴,四平市中院于XX年7月4日立案,并依法組成合議庭,公開開庭進行了審理,上訴人郭繼魁、委托代理人蓋如濤,被上訴人四平市中興經(jīng)貿(mào)有限公司(以下簡稱經(jīng)貿(mào)公司)委托代理人胡振儒,被上訴人四平市中興建筑公司(以下簡稱建筑公司)委托代理人蘇軍,被上訴人四平市中興房地產(chǎn)開發(fā)公司(以下簡稱開發(fā)公司)委托代理人付佳賓,被上訴人尹杰、委托代理人竇樹法到庭參加訴訟,本案現(xiàn)已審理終結(jié)。
二、當事人和其他訴訟參加人情況
上訴人(原審原告):郭繼魁
委托代理人:蓋如濤。
被上訴人(原審被告):中興經(jīng)貿(mào)有限公司。
法定代表人:劉連貴
委托代理人:胡振儒
被上訴人(原審被告):中興建筑公司
法定代表人:劉連貴
委托代理人:蘇軍,
被上訴人(原審被告):中興房地產(chǎn)開發(fā)公司
法定代表人:吳孝貴
委托代理人:付佳賓,
被上訴人(原審第三人)尹杰,
委托代理人:竇樹法
三、原判要點和上訴的主要內(nèi)容
原告郭繼魁訴稱:1999年6月7日原告與被告四平市中興建筑公司簽訂商品房出售協(xié)議書,將中興二期工程⑥-⑦,2/0a-b軸約86平方米商網(wǎng)出售給原告,原告按合同約定交房款30萬元,后又于1999年9月26日、9月30日分兩筆交增面積款13萬元。但被告四平市中興經(jīng)貿(mào)有限公司至今未履行合同,交付房屋。此房于XX年5月被被告四平市中興房地產(chǎn)開發(fā)公司賣給第三人尹杰,是重復(fù)買賣,這種行為是無效的,F(xiàn)原告訴至法院,要求被告四平市中興經(jīng)貿(mào)有限公司履行合同交付房屋,并承擔(dān)訴訟費。
被告四平市中興經(jīng)貿(mào)有限公司(以下簡稱經(jīng)貿(mào)公司)辯稱:原告所述無異議。被告四平市中興建筑公司與原告所簽的合同是受經(jīng)貿(mào)公司的委托,是合法有效的,原告是初始買受人,交付了全部房款,應(yīng)予以保護。第三人與四平市中興房地產(chǎn)開發(fā)公司所簽購房合同是重復(fù)買賣行為,開發(fā)公司發(fā)現(xiàn)重復(fù)出售后,已通知第三人解除合同,且第三人的房款未全部支付現(xiàn)金,是用一輛車折抵了20萬元房款,是無效合同,經(jīng)貿(mào)公司可以按照規(guī)定賠償?shù)谌藫p失。
被告四平市中興建筑公司(以下簡稱建筑公司)辯稱:被告建筑公司與原告簽訂的購房合同合法有效,原告已按合同約定交納了全部房款,第三人與四平市中興房地產(chǎn)開發(fā)公司簽訂了購房合同屬于重復(fù)買賣,是無效合同,不應(yīng)支持。
被告四平市中興房地產(chǎn)開發(fā)公司(以下簡稱開發(fā)公司)在法定期限內(nèi)未做答辯。
第三人尹杰訴稱:第三人于XX年4月6日與被告開發(fā)公司簽訂商品房銷售合同是合法有效的,且被告經(jīng)貿(mào)公司已確認了第三人的'買賣關(guān)系;他們之間是惡意串通,損害了第三人的利益。
合議庭評議時還認為,造成尹杰與開發(fā)公司簽訂的商品房銷售合同無效,其責(zé)任完全在于開發(fā)公司、經(jīng)貿(mào)公司和建筑公司。開發(fā)公司與尹杰簽訂合同時,購房款由建筑公司收取并出具發(fā)票,后來又由經(jīng)貿(mào)公司換發(fā)了購房款收據(jù),因而這三家企業(yè)對房屋重復(fù)出售是明知的。而尹杰對開發(fā)公司的重復(fù)出售行為當時是不知道的,買受行為是善意的,所以,其所受到的損失理應(yīng)按照相關(guān)規(guī)定予以賠償。最高人民法院《關(guān)于審理商品房買賣合同糾紛案件適用法律若干問題的解釋》第九條第一款三項規(guī)定:“出賣人訂立商品房買賣合同時,具有下列情形之一,導(dǎo)致合同無效或者被撤銷、解除的,買賣人可以請求返還已付房款及利息、賠償損失,并可以請求出賣人承擔(dān)不超過已付購房款一倍的賠償責(zé)任:(三)故意隱瞞所售房屋已經(jīng)出賣給第三人或者為拆遷補償安置房屋的事實”。依據(jù)這一規(guī)定,開發(fā)公司應(yīng)返還尹杰購房款345,220.78元,并給予購房款一倍的賠償損失。經(jīng)貿(mào)公司、建筑公司承擔(dān)連帶給付責(zé)任。
由于案件牽涉關(guān)系復(fù)雜合議庭將該案提交審判委員會,其中包括我個人的意見在內(nèi)的合議庭意見一并提交。審判委員會對合議庭意見大部分予以支持,但由于對于法律條文理解不同以及考慮多方客觀因素,對第三人獲賠問題經(jīng)激烈討論采取了其他觀點,即由于尹杰在本案中沒有向法院請求返還和賠償,應(yīng)另求法律途徑予以解決。
綜上,二審法院認為,原審判決有誤,適用法律不當,上訴人郭繼魁上訴有理,應(yīng)予支持。經(jīng)四平市中級人民法院XX年第39次審判委員會討論決定,依據(jù)《中華人民共和國民事訴訟法》第一百五十三條第一款二、三項的規(guī)定,判決:
一、撤銷四平市鐵西區(qū)人民法院(XX)四西民二初字第349號民事判決;
二、中興建筑公司與郭繼魁簽訂的商品房買賣協(xié)議有效,買賣關(guān)系成立;
三、中興房地產(chǎn)開發(fā)公司與尹杰簽訂的商品房銷售合同無效。
一、二審案件受理費22,220.00元,由中興房地產(chǎn)開發(fā)公司、中興經(jīng)貿(mào)公司、中興建筑公司負擔(dān)。
通過對本案的深入研究,我認為四平市中院,認定事實清楚,適用法律正確,判決公正。但是,其中對于第三人尹杰的賠償問題我仍堅持在合議庭中我提出的意見:1第二審案件的審理應(yīng)當圍繞當事人上訴請求的范圍進行,當事人沒有提出請求的,不予審查,但判決違反法律禁止性規(guī)定、侵害社會公共利益或者第三人利益的除外。2中興建筑公司與第三人尹杰簽訂的合同屬于無效合同,對于無效合同依法律規(guī)定應(yīng)恢復(fù)原狀、返還原物、賠償損失;谝陨蟽牲c原因,我認為,法院應(yīng)對第三人利益予以保護,即開發(fā)公司應(yīng)返還尹杰購房款345,220.78元,并給予購房款一倍的賠償損失,經(jīng)貿(mào)公司、建筑公司承擔(dān)連帶給付責(zé)任,而不應(yīng)該使第三人另求法律途徑解決。這樣,對善意第三人利益沒有有效保護,而且增加訴累,浪費司法資源。
本次實習(xí)是我大學(xué)生活中不可缺少的重要經(jīng)歷,其收獲和意義可見一斑。首先,我可以將自己所學(xué)的知識應(yīng)用于實際的工作中,理論和實際是不可分的,在實踐中我的知識得到了鞏固,解決問題的能力也受到了鍛煉;其次,本次實習(xí)開闊了我的視野,使我對法律在現(xiàn)實中的運作有所了解,也對法言法語也有了進一步的掌握;此外,我還結(jié)交了許多法官和律師朋友,我們在一起相互交流,相互促進。作為一個南開學(xué)生,我竭力成為一名南開文化的使者,向社會各界的朋友們介紹南開,使他們走近南開,了解南開。
大學(xué)生實踐報告4
時間過的飛快,轉(zhuǎn)眼間我在上海滿翼實業(yè)有限公司做汽車美容一個多月的暑期工就這樣結(jié)束了。在打工實踐的時間里,我學(xué)到了很多東西,不僅僅有工作方面的,更學(xué)到了很多做人的道理,對我來說受益匪淺。對于一個在校學(xué)生,沒有社會經(jīng)驗,能在上海這個發(fā)達的城市里和社會里面各種各樣的人待在一齊生活一個多月,真的不容易。
在這個店里面,從十幾歲的同事到四五十歲的同事都有,做事認真的,喜歡說大話的,都被我遇見了,并且和他們在一齊還能生活的很融洽。還遇見了和我一樣在校的學(xué)生,包括客戶在內(nèi)各種形形色色的人,讓我學(xué)到了如何更好地與別人溝通,如何更好地去陳述自我的觀點,如何說服別人認同自我的觀點,如何讓別人相信你,讓自我的話自我的行為得到別人的認可。
雖說我做的這個工作是服務(wù)行業(yè),可是我們的主管教了我們?nèi)绾巫鰻I銷這方面的知識。這一個月多月下來,感覺做服務(wù)行業(yè)就是態(tài)度好、信譽好、細心、速度還要快還要做的讓客戶滿意、還要能留住客戶讓他經(jīng)常來這個地方做車的美容!關(guān)于營銷方面,我的主管和我說過,我也細心的聽到了一些,主要是:了解所賣的產(chǎn)品,把你所賣的產(chǎn)品介紹給客戶,讓客戶理解并買你的產(chǎn)品,使客戶覺得他買了你的產(chǎn)品他賺了付出去錢得到了應(yīng)有的價值了。也不否定里面存在一些忽悠的成分,可是再怎樣忽悠也要讓客戶覺得自我賺了,覺得自我付這個錢值得!然而,在做汽車美容這個方面也要注意不能讓別人敲詐了,畢竟社會上頭什么人都有,有些不規(guī)矩的人就是喜歡用這個對你的公司或者是個人進行敲詐勒索。
回想一下,我這一個多月所經(jīng)歷的。記得7月3號剛到這個店的時候,我就去熟悉了一下環(huán)境,畢竟不熟悉環(huán)境的話對于做這個工作困難還是有點。
上班的第一天就是在洗車房里面待著,一洗車就是半天,對于我一個還在學(xué)校里面的學(xué)生來說,洗了半天車肯定是累的,而主管也研究了這個事情,午時就安排我到外面擦車了。一個三十多歲的中年老大哥負責(zé)指導(dǎo)我工作,剛開始洗的時候,肯定是洗不干凈的,老大哥同事總是在邊上告訴我哪個地方需要洗的仔細,哪些地方一帶而過就能夠了,在擦車的時候也是如此!以后的每一天都是過著擦車洗車的生活,期間我們的主管給我開過會,給我們制定了一個標準的洗車方法,給我們安排過值日排班表,有洗車間的衛(wèi)生美容間的衛(wèi)生、衛(wèi)生間的衛(wèi)生、擦車毛巾的清洗!這個店主要是以洗車為主,汽車美容有客戶來做的時候還是做美容為主。
記得,有一次來了一輛路虎過來做大美,同事叫我一齊去給他幫忙,幫忙的同時我學(xué)會了鋼圈的清洗、發(fā)動機引擎的清洗、汽車漆面抹泥、汽車內(nèi)飾清洗、漆面打蠟、車玻璃的推蠟、而漆面的拋光我不是異常的熟練,害怕把車漆給打穿了!而這些汽車的美容,也不只是在這一輛路虎的身上學(xué)到的,而是做過好幾輛車之后掌握的。我們的主管之后給我們開會時候說的最多的還是向顧客推銷洗車卡、汽車美容會員卡,前提條件是必須把車洗干凈,這樣才有機會和客戶交談,不把車洗干凈的話你根本沒有機會和客戶交談。
記得有一天早上我站在店外面,來了一位開著奔馳s350l的車主主動像我問起了洗車卡這面的問題,而我細心的為他解答,果然在我的回答之下這位大方的.車主辦理了一張1580的會員卡,當時我很是興奮。這是我在這個店里面辦理出去的第一張會員卡,之后直到我辭職離開店這段時間里只賣出去過500和200幾張洗車卡,當然推出去卡會有5%的提成。每一天洗車擦車都是在室外,頭頂烈日,遇到周末洗車高峰的時候,忙的都不能休息,一整天都在洗車擦車。
可是,遇到陰雨天氣的時候,閑的讓人很無聊。這個大概就是工作的乏味之處吧!我深深的體會到了,賺錢不是那么容易的,而我們在學(xué)校大手大腳的消費著父母賺來的幸苦錢,此刻想起來真的不應(yīng)當那么大手大腳的花父母給個月所給的生活費,這就是暑期社會實踐的必要性吧!
其實,暑期社會實踐是每一個大學(xué)畢業(yè)生要走的一段經(jīng)歷吧!它使我們在實踐中了解社會,讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,也打開了視野,增長了見識,為我們以后更好地服務(wù)社會打下了堅實的基礎(chǔ)。
大學(xué)生實踐報告5
“艱辛如人生,實踐長才干”,作為大學(xué)生,我們最終要走入社會,融入社會。xx年x月x日至24日是我人生中最難以忘懷的日子,那就是我第一次參加了大學(xué)生暑期社會實踐活動——四進社區(qū)。第一次參加社會實踐,我明白了大學(xué)生社會實踐是引導(dǎo)我們學(xué)生走出校門,走向社會,接觸社會,了解社會,投身社會的良好形式。經(jīng)過參加這次實踐活動,有助于我們在校大學(xué)生更新觀念,吸收新的思想和認識。
近一個星期的社會實踐,一晃而過,卻讓我從中領(lǐng)悟到了很多東西,而這些東西將讓我終身受用。社會實踐加深了我與社會各年齡段人的感情,拉近了我與他們的距離,也讓自我在社會實踐中開拓視野,增長才干,進一步明確了我們青年學(xué)生的成才之路和肩負的歷史使命。社會才是學(xué)習(xí)和受教育的大教堂,在那個廣闊的天地里,我們的人生價值得到了體現(xiàn)。期望以后還有這樣的機會,讓我從實踐中得到鍛煉。
在支教中,小孩子給我的第一感覺是天真活潑,上課的時候,他們都十分踴躍回答問題,讓我驚訝的是只要有一個人帶頭念,其他人就會跟著念出來。我覺得這種氣氛很好,可是如果場面控制不好的話,就會很難授課。雖然這一次支教做得不是很好,可是我真的很高興,看到這么多天真爛漫的面孔,看到小孩子們踴躍回答我的問題,我覺得無論自我多么累,也是值得的。
感覺真的很簡單:開心、幸福、職責(zé)!
開心的是看到孩子們的笑容,那種沒有任何雜質(zhì)的'笑容,那種從心里發(fā)出對我們這些小教師們的尊敬以及將奧運英語傳授給他們,將活力散播世界,將奧林匹克精神傳遞,豐富了他們的知識。
幸福,因為孩子們的重視而更顯幸福,因為我們已經(jīng)走過了的童年卻能再度去體味的幸福。
職責(zé),對待這群天真的孩子們,覺得自我要盡力,要耐心,因為孩子們是祖國的花朵,是祖國的未來,是我們的期望。
到了至靈學(xué)校,一開始,我有一種害怕的感覺,害怕受到智障兒童的樣貌會嚇跑我。出乎我意料的是:智障兒童不但樣貌和平常人差不多,并且很有禮貌,容易相處。
令我感到安慰的是:智障兒童的聽話,用功,為學(xué)習(xí)好奧運英語,國歌……,他們很用心地去讀,去唱,在他們眼里,僅有認真聽講,也絕不會比平常人差。其實,我覺得學(xué)習(xí)對于智障人士來說真的很有必要,更有著特殊的意義,不僅僅使他們掌握人類的語言與文化,更激勵著他們發(fā)揮無限的學(xué)習(xí)潛能,使他們的生活更加充實、健康、有意義。
經(jīng)過這次暢游至靈學(xué)校的活動,我看到了那些智障兒童經(jīng)過培訓(xùn)教育也學(xué)會了一些知識,以此來更進一步地擴展生活圈,為減輕他們家庭的照顧負擔(dān)。
我期望所有為國家服務(wù)的、做公益的人們都能懷著一顆真誠服務(wù)的心,與智障人士攜手同行,締造期望。
一個站點的結(jié)束就是另外一個站點的開始。
走進老人們所住的房間,看到有的老人躺在床上,有的坐在輪椅上,有的……,看到我們的到來,他們都很高興。
令我印象深刻的是和一位奶奶聊天過程中發(fā)現(xiàn),她很恨日本人,因為他們侵略過我們國家,作為愛國的一份子,必須不容許外國侵略自我的國家的。我很認真聆聽著長輩們講述舊時歲月的故事,更了解和清楚歷史,體會到了爺爺奶奶那一輩人的生活的艱辛和今日舒適生活的來之不易。
我認為,關(guān)愛老人不必須需要金錢,更多的是一種心靈的給予,這是一種最默契、最親密的人際關(guān)系,是親情無形的紐扣,是一種唇齒相依的溫暖,是人類偉大的語言。關(guān)愛老人就是關(guān)愛自我的晚年,我們應(yīng)當讓老人歡樂、健康、毫無后顧之憂地走完他們?nèi)松罱K的旅程。這樣,我們的內(nèi)心都散發(fā)出溫暖的陽光照耀著彼此。
隨著人類科技禮貌的發(fā)展,使大自然遭受了前所未有的污染,身為地球村的一份子,我們的問卷調(diào)查就圍繞今年世界環(huán)境日中國的主題“污染減排與環(huán)境友好型社會”來展開。經(jīng)過這次環(huán)境活動來傳遞綠色禮貌,我期望在人們心中種下環(huán)保意識的種子,并使之生根、發(fā)芽。
我呼吁大家為了自我、為了子孫后代、為了全人類能永遠擁有完美的家園,請為綠色環(huán)!氨M一份責(zé),出一份力”。用自我的行動影響身邊的人,讓世界變得更綠、更美。
這次社會實踐,雖然有點辛苦,但很充實。前所未有的嘗試,換來非比尋常的體驗,實在不虛此行。
大學(xué)生實踐報告6
聽起來很輕松也很簡單,可是我做了很久,卻并沒有邀請到多少人停下來聽我們介紹,更別提去看房了。很多時候人們都不愿意留下電話號碼給我們這些做房地產(chǎn)的人,大多數(shù)都是怕騷擾電話。做這行最重要的就是要你的口才好,而且你反應(yīng)一定要快,要會懂得察言觀色,嘴巴要甜一點才能吸引顧客。任何人都應(yīng)該知道,做推銷一般都是在露天的街上,雖然說在冬天沒有日曬雨淋的惡劣環(huán)境,可是寒冷的風(fēng)一樣摧殘著我們,發(fā)傳單的時間久了之后就會將手凍得通紅。
自然因素雖然對我們的工作有影響,但人的反應(yīng)有時更讓我們傷心。有的人或許懂得我們工作辛苦,即便不買房,也默默的收下傳單?墒怯械娜艘娢覀兘o他傳單時他立馬扔在地上,在給他人介紹時,甚至你和那個你覺得很有可能留下電話號碼的人,你和他介紹了半天,他始終不愿意留下電話號碼,這樣的人才是最讓人傷心的'。因此這也要求我們這些做兼職的人,要有良好的心理素質(zhì)和禮貌待人的習(xí)慣,就算被人拒絕也要勇往直前,畢竟我們是有任務(wù)在身的,沒有完成任務(wù)量,工資就會不盡人意。
其實,面對這些事情還不算什么的,這只是現(xiàn)實社會一個小小的縮影。以后到社會我們才會發(fā)現(xiàn)會面對更多的挑戰(zhàn)、艱難、挫折,F(xiàn)在并不緊張的學(xué)習(xí)生活讓我們有時間提前出去外面體驗一下社會生活,雖然我們現(xiàn)在涉足的只是一個很小的社會邊界,但這也是能夠鍛煉我們意志力、提高我們的頑強斗志力的。
大學(xué)生實踐報告7
對于社會實踐,算來已不是第一次了,但要論時間,這次卻是要歷時最長的一次了,當帶著一份既欣喜又緊張的心情踏上實踐征程時,我再次感受到了實踐難,找實踐單位更難!本跟徐曉丹老師說好了實踐工作地點要在福州找的,但最終由于各種原因沒能如愿,最終把畢業(yè)工作實踐的地點落實到了南京溧水。
10號,經(jīng)過了前幾天的調(diào)整,了解,我正式實踐上班了,主要工作是負責(zé)接待顧客并向他們介紹各種品種質(zhì)地的板材,進而完成木材銷售。來南京,雖然我之前每個暑假都到過,但對于當?shù)氐姆窖赃是一竅不通,這就給我的工作造成了很大的`不便,雖然都講普通話,但由于都操著各自的鄉(xiāng)音,這就在一定程度上影響了交談,有時一句話還的需要反復(fù)講幾遍才能把意思傳達到,想來就覺的很無奈,只能后悔當時沒把音發(fā)標準。做生意,搞銷售,靠的就是一張嘴,口才好、把握分寸、恰當?shù)闹v,就容易把顧客的心抓住,從而就可能達成交易。這層道理我是明白,但真正到了自己去面對時,卻發(fā)現(xiàn)由于性格內(nèi)向,再加上缺乏鍛煉,想要抓住顧客的心,還真有難度。于是3天下來,沒能完成一樁交易,想來真的太差勁了。
盡管這樣,但我并不氣餒,當有顧客來時或遇到同事,我還是微笑著和他們打招呼并招待他們,因為從前幾次的實踐后,我就養(yǎng)成了一個習(xí)慣,對人待物都講究禮儀,見到顧客,不管交易能否達成,都不能給人以缺乏禮數(shù)的感覺,只要是踏進店的,我都會真誠的接待問候,讓他們一進來就體驗到被重視的感覺,我覺得,經(jīng)常有一些細節(jié)的東西容易被我們忽略,比如輕輕的一聲問候,但它卻表現(xiàn)了對同事對朋友的關(guān)懷,也讓他人感覺到被重視與被關(guān)心,更是一種基本素質(zhì)的體現(xiàn)。更何況出校前老師一再強調(diào)要以禮待人,不要給學(xué)校磨黑。
大學(xué)生實踐報告8
雖然沒有什么經(jīng)驗,但在學(xué)校里聽過一些同學(xué)的意見,也做了充分的準備,還是比較有自信心的。我?guī)头龅膶ο笫且粋五年級的小學(xué)生。剛開始可能是由于之間不熟悉,小孩還是很聽話的,做什么都很認真,無論是寫作業(yè)還是背單詞,都有耐心。沒過多久,我們之間的說笑增多時,他也就表現(xiàn)出調(diào)皮相,不想學(xué)習(xí)。布置的一點點作業(yè)也只是勉強完成,更不愿意多聽我講。回來后,這幾天家教的經(jīng)驗教訓(xùn),覺得真有些失敗,可能是小孩沒有和自己好好配合,沒有做好這幾天的家教,小孩子的調(diào)皮、貪玩在這個年齡階段是不可避免的,大多原因在于自己的教學(xué)方法的不正確性,沒有適應(yīng)孩子心理的發(fā)展,使小孩對自己產(chǎn)生一種排斥心理。我想應(yīng)該多用引導(dǎo)的方式來教他,比如在數(shù)學(xué)方面。后來的幾天比前幾天好多了,在教孩子的過程中多了表揚和鼓勵,找到孩子的優(yōu)點,激發(fā)他對學(xué)習(xí)的興趣。在后來的.幾次中,我也不斷的總結(jié)經(jīng)驗,并向同學(xué)請教一些方法,在家教結(jié)束時也取的了比較滿意的效果。
雖然那幾天天天都是熾熱的大太陽,但我們志愿者們每天都堅持準時到社區(qū)進行義務(wù)家教。盡管如此,但我們還是無怨無悔,因為我們得到的快樂遠比流的汗水多!
雖然義務(wù)家教并未給我?guī)硪唤z物質(zhì)上的利益,但我知道,我把我的愛心傳遞給別人,當自己身處困境時,也定會有人向我伸出他們的援助之手。將愛心不斷傳遞下去,全世界那些處于困境的人得到幫助,才能更快地脫困。義務(wù)家教給我?guī)淼氖菬o限的精神收獲。
轉(zhuǎn)眼間,寒期實踐活動就過去了。驀然回首,發(fā)現(xiàn)原來匆匆的假期里多了一份沉沉的充實。雖然暑期社會實踐活動已經(jīng)結(jié)束了,但社會實踐給我們帶來的巨大影響卻遠沒有結(jié)束。它使我們走出校園,走出課堂,走向社會,走上了與實踐相結(jié)合的道路,到社會的大課堂上去見識世面、施展才華、增長才干、磨練意志,在實踐中檢驗自己。短短幾天的社會實踐雖然比較辛苦,是慶幸?還是依戀?回想起來,才發(fā)覺,原來乏味中充滿著希望,苦澀中流露出甘甜。參加暑期實踐活動,有助于我們在校大學(xué)生吸收新的思想與知識。雖然短短的十天社會實踐一晃而過,但給我的啟示不是那么一點點,而是非常的多,而且這些東西是我在書本上學(xué)不到的。這次實踐學(xué)到的經(jīng)驗是我一生中的寶貴財富,我會好好利用這筆財富的。我學(xué)到的不僅僅是在實踐中學(xué)到的一點點知識,而是在實踐中學(xué)到的總的工作策略和為人處事的方法,這不只是一次實踐那么簡單。
社會實踐帶給我的不僅是能力的提升,還有更多在書本上讀不到的道理。知識沒有高低,工作不分貴賤。實現(xiàn)人生價值,回報社會,需要做出切實的努力。實踐出真知,理論的全面掌握也同樣重要。汲取知識,提升能力,健康而全面地發(fā)展,這是一名大學(xué)生在進入社會前所要做的。艱辛知人生,實踐長才干。實踐之行,讓我們走出了校園的避風(fēng)港,踏入了與實踐相結(jié)合的道路,到社會的大課堂上去經(jīng)受考驗,檢驗知識,鍛煉能力,為今后更好地服務(wù)于社會打下了堅實的基礎(chǔ)。
大學(xué)生實踐報告9
實踐目的:
提升交際能力,豐富社會經(jīng)驗,將在學(xué)校學(xué)習(xí)的部份理論知識靈活的應(yīng)用在生活中,為自己以后能更好的適應(yīng)社會打好基礎(chǔ)。
實踐時間:
20xx年xx月x日至20年xx月x日
實踐內(nèi)容:
這是我大學(xué)以來第二個寒假,相比于往年少了份青澀與急躁,多了份成熟與慎重,經(jīng)過了一年半的大學(xué)生活,我不斷提升自己解決事情的能力和照顧自己的能力,同時也不斷彌補自己身上的不足及與優(yōu)秀人才之間的差異,我明白我需要做的還有很多。
基本情況是這樣的,爺爺開的是個體的小型超市,麻雀雖小但五臟俱全,所以店里的東西很多,需要記住大量的價碼,開始的時候他人不管要買甚么,我都得問問爺爺或看價碼,不過經(jīng)過幾天的熟悉我也就記住了很多,對價格有所了解。春節(jié)串親訪友的人很多,購買禮品的人很多,這時候推銷就起到了很好的作用,開始我只喜歡站著等著顧客到來,而不會想著主動對客戶進行推銷,后來看到其他的銷售員都可以成功推銷一些禮品,也就心癢癢了,主動向顧客推銷不錯的禮品,而且戰(zhàn)果不錯。
實踐收獲:
服務(wù)態(tài)度很重要,要把握服務(wù)技能。
所謂態(tài)度,即是真誠和微笑,只有讓你的顧客買的`舒心買的放心才能留住老顧客。所謂技能,即是根據(jù)購物者的心情的需要來變換自己的服務(wù)方式,不管做甚么,技能都很重要,只有辛苦和蠻力是不夠的。做為一個服務(wù)行業(yè),顧客就是上帝良好的服務(wù)態(tài)度是必須的,要想取得更多的利潤就必須提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想,急顧客之所急,提升服務(wù)質(zhì)量語言要禮貌文明,待客要熱忱周到,要盡量滿足顧客的要求。
大學(xué)生實踐報告10
XX月21日早上七點半我們乘車前往令同學(xué)們好奇已久的XX技校進行認識實習(xí),此次實習(xí)地點為XX技校的南校區(qū),主要參觀了汽修實習(xí)中心。
在XX實習(xí)的過程中,首先集中在教室中由一位負責(zé)老師給我們簡述了XX技校的各方面情況然后對我們今天要認知的汽修方面做了一些系統(tǒng)的'介紹。我們知道了汽車的定義,汽車包括發(fā)動機,底盤,車身,電氣設(shè)備,四大組成部分,這四大部分各自起到不同的作用。然后我們前往汽修的實習(xí)車間進行參觀學(xué)習(xí)。實習(xí)中心分為四層:第一層為整車車間,主要研究汽車包括引擎的前蓋下部件,現(xiàn)場有很多學(xué)生或在解拆或在修理這些結(jié)構(gòu);第二層實習(xí)內(nèi)容為發(fā)動機的檢修,現(xiàn)場為學(xué)生們在學(xué)習(xí)發(fā)動機零件維修,負責(zé)老師講解了發(fā)動機的兩大機構(gòu)——曲柄連桿機構(gòu)和噴嘴機構(gòu)以及五大系——冷卻系,燃料系,潤滑系,啟動系和點火系。此外老師還講了一些關(guān)于保護汽車的實用小技巧;第三層為發(fā)動機整體及連接構(gòu)件,老師在前面基礎(chǔ)上讓我們有了系統(tǒng)認識;第四層擺放了各種現(xiàn)行車的電路模型,如同拆解后的整車一般,在老師的介紹下我們對汽車的零件構(gòu)架以及電路連接有了初步的了解。
我覺得這次的認知實習(xí)非常有意義,這比坐在課堂里聽課要更加實際、直觀。通過這次實習(xí),我學(xué)會了許多書本上學(xué)不到的知識,能夠把書本上的理論運用到實際上,實踐是檢驗真理的唯一方法,只有到實際中去,才能真正認識理論其中的意義。
大學(xué)生實踐報告11
今日暑假我進行了人生中的第一份工作,對我來說,有開心也有痛苦,可是我從中學(xué)到了很多。雖然這一個月的工作讓我覺得很累很辛苦,但我從中鍛煉了自我,并且學(xué)到了很多課堂上學(xué)不到的東西。也經(jīng)過這一個月的實踐,使我有了些關(guān)于社會基層建設(shè)的心得體會。這次的暑期社會實踐讓我明白很多,也明白了很做人的道理,我想它將終身受用,是我一生中的寶貴財富。
我覺得一個人在外面真的很不容易,異常是一個人到一個陌生的地方。感覺很害怕,很孤單。暑期由于沒事,就一時心血來潮到我弟弟這邊了。因為他在那里工作,所以我就想趁暑期找份工作,但沒想到那么難。想找工作,但在陌生的地方也不敢外出,只能待在他朋友的宿舍里和別人聊天,其實我真的很著急,但卻不能做什么。就這樣一向過了三天,我實在是坐不住了。然后就讓我弟弟帶我熟悉一下路,我一個人去找工作。所以,他就請假帶我去看一下,讓我第二天去看看。于是我一個人就這樣去了,沿著馬路,頂著炎炎烈日一家一家問他們要不要人,然而他們的回答都是“不要暑期工”。這是多么讓人難過的回答啊,但我不放棄,繼續(xù)找。好不容易問到一家叫“德丁堡”的快餐店,工資低不說,還不管吃住,打掃客廳、拖地、招呼客人,這本來就應(yīng)當,但就連廁所也要負責(zé),真是過分,欺負我是外地人。不是我不能吃苦,但要看有沒有幫忙,沒有必要的,是不用做的。我哥哥說過,做每一件事都會對自我有幫忙,可是它是什么樣的,但我自我還是不能理解。雖然忙碌了一上午,但我想總的對我來說是很有成就的。因為本身我是一個很內(nèi)向的人,其實在我弟弟面前我還不敢去問他們要不要人,而他一向教我該怎樣說、怎樣做。當我一個人去時,
我真的很勇敢地去問、去說,一家一家問,最起碼這就是我的成功,雖然沒找到工作,但我也很開心,因為我走出了第一步。
經(jīng)過朋友介紹我來到一家飾品廠,在他們業(yè)務(wù)部的樣品室。平時的工作很簡單,就是有人借樣品時幫他們找一下,然后登記一下,最終把它輸入電腦,就完成了。有客人時,招呼他們,泡泡咖啡,幫他們復(fù)印一下樣品、資料。可是那里的人際關(guān)系真的很難理解,業(yè)務(wù)部的姐姐們總是讓我做這做那,不該我做的也讓我做。再有就是樣品室的小龍哥整天讓我做事,然而他在那里看小說,過分吧?墒且埠荛_心,因為認識了很多人,他們真的很棒,有的人英語異常好,和外國人用英語交流,因為我們的.客人有很多外國人,真的好羨慕他們呀,英語那么好;有的人異常善交際,為人處事都很好。
大學(xué)是一個教育我、培育我、磨練我的圣地,我為我能在此生活而倍感榮幸。能將學(xué)校里學(xué)的知識聯(lián)系與社會,社會是一個很好的鍛煉基地,實踐是學(xué)生接觸社會,了解社會,服務(wù)社會,運用所學(xué)知識實踐自我的最好途徑。親身實踐,而不是閉門造車。實現(xiàn)了從理論到實踐再到理論的飛躍。增強了認識問題,分析問題,解決問題的本事。為認識社會,了解社會,步入社會打下了良好的基礎(chǔ)。社會實踐活動給生活在都市象牙塔中的大學(xué)生們供給了廣泛接觸基層、了解基層的機會。深入基層,同基層領(lǐng)導(dǎo)談心交流,思想碰撞出了新的火花。從中學(xué)到了很多書本上學(xué)不到的東西,汲取了豐富的營養(yǎng),理解了“從群眾中來,到群眾中去”的真正涵義,認識到僅有到實踐中去、到基層中去,把個人的命運同社會、同國家的命運聯(lián)系起來,才是青年成長成才的正確之路。
大學(xué)生實踐報告12
商務(wù)禮儀實訓(xùn)是一門實踐操作性較強的課程,對于學(xué)國際經(jīng)濟與貿(mào)易專業(yè)的我們來說,禮儀在以后的工作中相當重要。而通過這次實訓(xùn),主要學(xué)習(xí)商務(wù)活動中的禮儀知識,這次實訓(xùn)的目的是力圖讓我們具備的基本的社交禮儀,最終為我們提高人際交往能力、增強商務(wù)環(huán)境下溝通能力提供具有建設(shè)性的啟示,從而建立起具有持續(xù)性的社會公德學(xué)習(xí)能力。
從禮儀實訓(xùn)整個課程體系來看,整個實訓(xùn)中基礎(chǔ)內(nèi)容較多,因此,遵循由簡入繁、循序提高的原則,本門實訓(xùn)課程的內(nèi)容比較淺顯,主要是日常生活的情景模擬,只是從基礎(chǔ)和簡單的基礎(chǔ)知識入手。因為在實訓(xùn)之前,我們沒接觸過禮儀理論知識,因此我們只有在掌握基本禮儀理論知識基礎(chǔ)上,才能進入更深層次的禮儀訓(xùn)練。禮儀實訓(xùn)主要內(nèi)容是基礎(chǔ)禮儀知識點學(xué)習(xí)和聯(lián)系、自主復(fù)習(xí)和情景考查。
這次課程訓(xùn)練所要使用的各種道具,都是由任課老師事先通知。我們學(xué)習(xí)了求職、訪談、就餐、舞會、引導(dǎo)、做客、乘車、電梯、電話、拜訪、遞接物品、出入房間等情景的禮儀知識。一方面老師通過多媒體進行全方位講解,另一方面我們根據(jù)所學(xué)的理論知識,把它應(yīng)用于模擬情景實踐中。
本實訓(xùn)時間為兩周,在前八天的時間里,在韓丹老師、汪曉華老師和楊萍老師的指導(dǎo)下,進行禮儀知識點的學(xué)習(xí)和訓(xùn)練,在最后兩天,我們分組進行禮儀情景設(shè)計、演練以及情景考查。
我們首先學(xué)習(xí)了禮儀的概念,以及禮儀所涉及的各個方面,課堂中還不時有同學(xué)的演習(xí),老師的示范,聽來也容易接受,更可以根據(jù)所學(xué)習(xí)的禮儀知識來衡量自己!因為一個人的底蘊跟內(nèi)涵并不是很容易就可以被別人發(fā)現(xiàn)的,所以我們需要禮儀,這扇展示自己的窗戶,中國是一個禮儀之邦,在一個隨時都在推銷自己的商業(yè)化年代,我們更需要標準專業(yè)的禮儀!
身為一名經(jīng)貿(mào)專業(yè)的學(xué)生,在以后的工作中生活中禮儀是一個非常重要的交際環(huán)節(jié),我深知職業(yè)禮儀與裝束的這次實踐學(xué)習(xí)的重要性,在這個學(xué)期我們專業(yè)有幸在學(xué)校的安排下進行了為期兩周的禮儀實踐學(xué)習(xí),禮儀是中國五千年歷史的結(jié)晶。中國是一個禮儀之邦,身居禮儀之邦的我非常自豪,但時代在變,禮儀在社會中開始被人忽視,所謂有理走遍天下都不怕,沒禮寸步難行。所以作為當代大學(xué)生的我們對禮儀必須重視。并且我所學(xué)的專業(yè)是國際經(jīng)濟與貿(mào)易,禮儀對人的交往能力非常重要,與人交流就必須有語言和肢體語言的溝通。在交流中你的
一舉一動就是個人素質(zhì)和禮儀的展示,一個有氣質(zhì)有素質(zhì)懂禮儀的人自然他的交際能力與交際范圍更強,別人也更愿意與他合作,交易。以后畢業(yè)進入職業(yè)生涯后就必須與人打交道,所以禮儀是我們工作的重要工具。平時對禮儀認識太少。通過兩個星期的禮儀實踐教學(xué)的、才開始初步認識禮儀,才發(fā)現(xiàn)生活中禮儀無處不在,自己平常生活中很多行為都完全不符合禮儀。經(jīng)過兩個星期的禮儀學(xué)習(xí)我懂的了許多禮儀,但禮儀不是懂得了就可以了的,禮必須時時刻刻記在心中,規(guī)范自己的一言、一行、一舉、一動。
我們大學(xué)生不僅應(yīng)有高水平的專業(yè)知識,還必須有良好的道德品質(zhì)修養(yǎng)和禮儀修養(yǎng)。關(guān)于禮儀還有很多需要我們學(xué)習(xí)的地方,我們應(yīng)不斷完善自己,充實自己。
中國自古以來一直有“禮儀之邦”之美譽。在大力提倡社會主義精神文明的今天,講文明,講禮儀,講禮貌,是每一位公民必須具備的社會公德。禮儀貫穿著人際交往的始終,為交往的內(nèi)涵服務(wù);不重視禮儀必然會影響交流的深度和交往的持久度。由于禮儀的缺憾而影響交往實在是因小失大。不獨對外交往,我們大學(xué)生在日常生活中也要注重禮儀,養(yǎng)成習(xí)慣,自然成為一種修養(yǎng),也助于提高自己的品味。禮儀是良好品德修養(yǎng)的表現(xiàn)形式,也是良好道德品質(zhì)養(yǎng)成的重要途徑之一,良好的道德品質(zhì)需要用彬彬有禮的方式去體現(xiàn)。社交禮儀是一種學(xué)問、是一門交往中的藝術(shù)科學(xué)。
講“禮”懂“儀”,是中華民族世代相傳的優(yōu)良傳統(tǒng)。源遠流長的禮儀文化是前人留給我們的一筆豐厚的遺產(chǎn)。隨著時代的進步,人際交往的日趨頻繁和密切,作為交往潤滑劑的禮儀也越發(fā)顯得重要。在走向全面小康的當今社會中,崇尚禮儀是社會對其成員的基本要求,也是社會成員的精神要求。注重禮儀,對促進社會進步和提高文明有著重要作用。講究禮儀,遵從禮儀規(guī)范,可以有效的展現(xiàn)一個人的教養(yǎng)、風(fēng)度和魅力,更好地體現(xiàn)一個人對他人和社會的認知水平和尊重程度,從而使個人的學(xué)識、修養(yǎng)和價值得到社會的認可和尊重。適度、恰當?shù)亩Y儀不僅能給公眾以可親可敬、可合作、可交往的信任和欲望,而且會使與公眾的合作過程充滿和諧與成功。
而我們大學(xué)生,作為知識層次較高的群體,在如今的中國社會已經(jīng)算得上是知識分子,是中國明日發(fā)展的引領(lǐng)者、頂梁柱,在道德水準上,在禮儀修養(yǎng)方面應(yīng)該提出更高的要求。吸取傳統(tǒng)文化的精髓,提高道德文化修養(yǎng),學(xué)習(xí)一些必要的禮儀常識,方可立足社會、立足于風(fēng)潮的前端,方可得到人們更多的肯定。
我是一個文科生,是一個理工科學(xué)校的文科生,是一個理工科學(xué)校學(xué)習(xí)經(jīng)濟管理的文科生,在專業(yè)就業(yè)面廣而不精的情況下,是否掌握一些必要的'社交禮儀就顯得尤為重要。禮儀雖是生活小節(jié),但在某些場合卻代表著個人、單位甚至民族、國家的形象,標志著一個國家和民族文化程度的高低,它也是衡量人們的教養(yǎng)和道德水平的尺度。90后的大學(xué)生,應(yīng)該是更專業(yè)、更全面的新一代大學(xué)生。
我就禮儀實訓(xùn)課程所學(xué),來談?wù)劗斀翊髮W(xué)生在交往中應(yīng)做到的一些最基本的禮儀。在日常生活和社會交往中,我們應(yīng)該儀態(tài)大方、彬彬有禮、舉止莊重、不卑不亢,表現(xiàn)出良好的精神風(fēng)貌和禮儀行為。
首先,儀表禮儀。一妝容: 選擇適當?shù)幕瘖y品和與自己氣質(zhì)、臉型、年齡等特點相符的化妝方法,選擇適當?shù)陌l(fā)型來增添自己的魅力。 需要說明一點的是:人前化妝是男士們最討厭的女性習(xí)慣。關(guān)于這一點,慣例放寬了。女性在餐館就餐后,讓人見到補口紅,輕輕補粉,誰也不再大驚小怪。不過,也只能就這么一點,不能太過分。需要梳頭,磨指甲,涂口紅和化妝時,或者用毛刷涂口紅時,請到化妝室,或盥洗室進行。在人前修容,是女性使男性最氣惱的一個習(xí)慣。同樣,在人前整理頭發(fā),衣服,照鏡子等行為應(yīng)該盡量節(jié)制。 二服飾:要注意時代的特點,體現(xiàn)時代精神 ,要注意個人性格特點, 應(yīng)符合自己的體形 。
其次,舉止禮儀 要塑造良好的交際形象,必須講究禮貌禮節(jié),為此,就必須注意你的行為舉止。到顧客辦公室或家中訪問,進門之前先按門鈴或輕輕敲門,然后站在門口等候。按門鈴或敲門的時間不要過長,無人或未經(jīng)主人允許,不要擅自進入室內(nèi) 在顧客面前的行為舉止☆ 當看見顧客時,應(yīng)該點頭微笑致禮,如無事先預(yù)約應(yīng)先向顧客表示歉意,然后再說明來意。同時要主動向在場人都表示問候或點頭示意。
再次,談吐禮儀。話誰都會說,但是關(guān)鍵是能不能說好。在與顧客進行交談時,我們要遵循以下原則:以顧客為中心原則 ;“說三分,聽七分”的原則 ; 避免使用導(dǎo)致商談失敗語言的原則 ; “低褒感微”原則 ; 通俗易懂,不犯禁忌原則 。在語言的主要形式上,我們使用以下形式:敘述性語言 ; 發(fā)問式語言;勸說式語言。在技巧方面,最好用顧客的語言和思維順序來介紹產(chǎn)品,安排說話順序,不要將自己準備的好的話一股腦說下去,要注意顧客的表情,靈活調(diào)整。
大學(xué)生實踐報告13
時間如流水,在我們不知不覺中靜靜地流過無數(shù)個日與夜,回想起當初面試心心筑夢客家大學(xué)生支教隊的場景還記憶猶新,沒想到轉(zhuǎn)眼間就到了7月末。7月20日坐了差不多一早上和一下午的車,終于達到位于半山腰上的南洞小學(xué)。前行的道路上感謝有我的一群隊友和一堆可愛的學(xué)生,伴我走過這一段難忘旅程。
心心筑夢,有你有我
常言道:歲月如歌,人生道路跌宕起伏,然而在我看來,友情如歌,既有活潑歡樂的音符更有短促激昂振奮人心的節(jié)拍。我們?yōu)榱司幙椡粋夢想從五湖四海聚集到一起,最后又回到天南地北去,在這短短半個月里面讓我感受到了一個集體的團結(jié),也讓我感受到了朋友間的溫暖。開會時一起討論班級管理的場面還歷歷在目,如果大家還能交流各學(xué)科如何教學(xué)怎樣寓學(xué)習(xí)于娛樂之中就錦上添花了。
在這15天里不得不提的就是后勤了,強烈要求每組的后勤必須要有專業(yè)煮飯的,至少要把飯給煮熟了。
還有的就是要做一個確切時間表出來,并要嚴格執(zhí)行,劃定娛樂時間和工作時間,。如果規(guī)定了會議室是我們備課工作的地方,那么我覺得也應(yīng)該要規(guī)定會議室在什么時候可以放音樂看搞笑電影,什么時候可以與學(xué)生面談,什么時候應(yīng)該安安靜靜的讓大家備課等等的。
三尺講臺,揮灑青春的汗水
“一支粉筆,兩袖清風(fēng),三尺講臺,四季耕耘”這是我在支教前對鄉(xiāng)村教師的大體印象,確實,來到南洞小學(xué)住進一個教師宿舍更讓我深切感受到了他們的樸實生活。桌面上一疊兩疊的都是學(xué)生的作業(yè)本,桌前的墻上還張貼著一封四五年級學(xué)生寫的信,大概內(nèi)容就是:“我沒有考上全班第一,對不起老師,我會更加的努力”,如果不是房間里的女式拖鞋我是看不出這里原來住的老師的性別的。
在這次的支教中,我是六年級的語文老師同時也是八年級的班主任。
支教前我對現(xiàn)在的中小學(xué)生的語文水平的總體感受是閱讀與寫作水平低下,來到了南洞小學(xué)我才發(fā)現(xiàn)他們語文的基礎(chǔ)總體來說不高,且兩極分化突出,六年級一個班二十多個人不會拼漢語拼音的至少有五六個,讓他們上黑板聽寫詞語的時候有些同學(xué)的筆順是錯誤的,一些同學(xué)寫的信也是挺多錯字的,主要為“的”“地”“得”不分,用同音字來代替不會寫的字等等的,這些都是非;A(chǔ)的知識,然而我在八年級也發(fā)現(xiàn)了類似的問題,所以基礎(chǔ)的語文知識一定要狠抓。因此我認為在低年級三四年級的語文教學(xué)上要強調(diào)筆順和拼音,因為我嘗試過在六年級想要逐步教他們拼音但是發(fā)現(xiàn)還是有四分之三的同學(xué)這些拼音基礎(chǔ)學(xué)得很過關(guān)的,如果上課的'內(nèi)容過于簡單又會讓他們感覺課堂比較悶。
由于我自己是比較喜歡唐詩宋詞現(xiàn)代詩歌之類的,本來是想講詩詞歌賦偏向于中國古代文學(xué)的,出于自己的經(jīng)驗不足,對詩詞歌賦里面的一些意象的理解又不算是十分的深刻,又擔(dān)心學(xué)生會覺得難度大久而久之就會對課堂失去興趣,因此最后我決定講一些比較簡單但是寓意深刻的現(xiàn)代詩歌。本著激發(fā)他們對語文閱讀的興趣,傳授一些思想道德的教育,傳播一些正能量的教育目的,我選擇的現(xiàn)代詩歌有普希金的《假如生活欺騙了你》,冰心的《紙船——寄母親》,后來又擔(dān)心課堂的內(nèi)容不夠豐富多樣就講了散文朱自清的《背影》。后來也有選擇了一些劇本讓他們排練然后讓他們上臺表演,但是發(fā)現(xiàn)這個嘗試并不成功,因為把課堂交給學(xué)生后可能是自己的經(jīng)驗不足也可能是他們還太小了,我發(fā)現(xiàn)那兩節(jié)的戲劇的課我很難管理課堂的秩序。我自己也有喜歡一些很美的詩歌,比如說《雨巷》,意境很美但是我覺得很難去往深一層去挖掘一些思想道德教育方面的東西,只能單純的去感受詩人的內(nèi)心情感,類似于這一類的詩歌我擔(dān)心就只有一些女生會感興趣,不能調(diào)動全班學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性,所以我放棄了去選擇這一類的詩歌。最后一節(jié)課我講的是徐志摩的《再別康橋》,本來是不打算講這首詩歌的,這首詩歌我也歸在了辭藻華美的那一類里面,因為我在高中第一次完整讀到這首詩的時候僅僅是被最出名的兩段吸引住,沒有老師帶著學(xué)習(xí),我并不能完整讀懂詩人的離愁別緒,這首詩我也不是很清楚我是否能讓學(xué)生深刻的感受到徐志摩當時別離康橋時的感情,畢竟他們連自己的家鄉(xiāng)也沒有怎么離開過,也是這個原因我沒有去講一首我自己喜歡的余光中的《鄉(xiāng)愁》。本來也是很想講一下舒婷的《祖國啊我親愛的祖國》,因為我覺得這種對于祖國的認同感,還有其他的一些回報母親父親,關(guān)心他人,尊師重道等等的都是需要從小教育的。
在八年級我也上過一節(jié)課的,我的整體感受是他們不喜歡去表達自己內(nèi)心的想法,只是喜歡去傾聽別人的一些人生經(jīng)歷。對于八年級的課堂設(shè)計上,由于在他們的這個年紀他們會害怕失敗,有很強的自尊心,所以我雖然設(shè)計了一些問題去引導(dǎo)他們思考但是沒有規(guī)定他們一定要按照我的答案給答出來,一些回答錯誤的同學(xué),我還是笑著跟他們說:“很感謝這位同學(xué)舉手回答這個問題,這個答案也可以是我們?nèi)ニ伎嫉囊粋方向。”等等的,要讓他們感覺到我們有尊重他們,然后把話題引回到我想要表達的層面上。
總的來說,我對語文的一些想法是,一定要強調(diào)字詞字音等等的基礎(chǔ)知識方面的,可以通過朗讀抄寫聽寫等等的來達到這個效果的;選擇文學(xué)作品的時候一定要從學(xué)生方面出發(fā),要以學(xué)生能否掌握為主,不能單單是從我們自己的喜好出發(fā),千萬不能“我認為這個這個好”而是要轉(zhuǎn)變?yōu)椤八麄兪欠衲芏,還有如果征求學(xué)生的意見最好是從不同層面去問學(xué)生喜歡些什么;在選作品是最好選擇能傳遞正能量的。
關(guān)愛留守兒童,讓陽光照進每一個角落
直到現(xiàn)在我都有點后悔當時開會的時候,我竟然在會上非常武斷的說了自己對學(xué)生的一些看法,大致的就是說他們禮貌方面不過關(guān),不懂得去尊重他人,F(xiàn)在想想反而是我自己還未能全面的去看待這些現(xiàn)象背后的成因,未能完全地站在當?shù)貙W(xué)生的角度去思考問題,未能充分地去理解他們的成長。通過家訪,我們了解有很多學(xué)生都是由他們的爺爺奶奶照顧的,家長多是外出工作,在家里面他們都是很懂得去照顧他人的。
很多時候一個人的性格品行,待人接物等等的都是與家庭有著密切的關(guān)系的。學(xué)生在家里就是向父母家人學(xué)習(xí),在學(xué)校就向老師同學(xué)學(xué)習(xí),由于父母長期不在家,家庭教育方面多多少少會有缺失,然而在學(xué)校,由于考試升學(xué)的壓力在校老師也會側(cè)重于科學(xué)知識方面的教育,而忽略了人文道德關(guān)懷方面的教育。
“師者,所以傳道授業(yè)解惑也”古人將解惑放在最后,傳道放在第一位。確實老師要言傳身教地去教授學(xué)生為人處事刻苦學(xué)習(xí)等等的道理,培養(yǎng)學(xué)生的人格品質(zhì)。支教隊由于沒有巨大的考試升學(xué)壓力,我覺得在任何課堂上(不管是語數(shù)英還是通識課)有這樣的機會去實現(xiàn)這樣的追求,這也是我前文所一直強調(diào)的語文課的作品選擇方面要承擔(dān)思想道德教育方面的責(zé)任。
在與一些高年級學(xué)生的相處方面,我覺得我們首先要做的是要尊重學(xué)生,這樣他們才會愿意敞開心扉讓你靠近他們的,這樣才能讓他們更加自信地在陽光下健康成長。
大學(xué)生實踐報告14
今年暑假的這次實踐算是我第一次真正意義上的打工吧!雖然這次實踐與自己的專業(yè)并無聯(lián)系,但是確實是對自己步入社會前的一次很好的鍛煉和提升。也能夠從中體會到金錢的來之不易,從而更加珍惜父母給自己創(chuàng)造的條件。
一、實踐內(nèi)容
在沒有經(jīng)過實習(xí)之前在我的腦海里的客房部服務(wù)員的工作就是鋪床和把房間打掃干凈就可以了。
可是通過這次實習(xí)才知道不是那么簡單。客房服務(wù)員的首要任務(wù)是清理客房。清理客房也是有一定規(guī)范可尋的。實習(xí)期間了解到,服務(wù)員進房間要先敲門,進門之后第一步是打開窗戶,然后收拾垃圾,倒掉。接下來就開始整理床,要撤下已經(jīng)被客人用過的被子、床單和枕套等,按照鋪床程序一換上。這一切結(jié)束之后開始打掃衛(wèi)生,要注意的是這里濕布一般擦木制家具,干布則則擦金屬和玻璃制的家具,每一個小地方都不能放過,整體上擦拭次序呈環(huán)形,整個過程中還要把各種家具、器皿歸回原位,還有檢查房間里消耗了多少日常用品。很細節(jié)的事情如電話應(yīng)該擺放在床頭柜中間、放在便條紙上的筆頭如何朝向和擦鏡子時應(yīng)注意斜著看幾眼來檢查鏡子是否干凈等等,在整個清理過程中都需要認真對待。打掃過之后要用吸塵器清理地毯,這里還要讓吸塵器的吸口順著地毯的文理移動,這樣就既不會損壞地毯又能打掃干凈地毯。最后一步就是把房間消耗掉的物品補上,如果有丟失的物品,則要記錄并上報主管。
我在工作中也有過失誤,是客人、師傅們給了我一次又一次的鼓勵,使我對工作更有熱情。年輕人天生就需要鼓勵,正是這一次次的鼓勵使我在工作中勇敢的闖過難關(guān),不斷進步。同事們大都都是那樣的熱情友好,他們并沒有由于我是短期工而對我冷漠生硬,在勞累之余,同事們的一個甜蜜微笑,一句再普通不過的“辛苦了”都會讓人感動,看來還是員工自己最能了解大家的心情,因為他們能站在員工自己角度來看待事情,因為他們相互表達的是階層工人真實體會,這也是上層領(lǐng)導(dǎo)所不能了解的感受!
二、實踐結(jié)果
不僅僅是學(xué)會了怎樣在以最快的速度清理好一個房間,更多的是學(xué)會了待人之道,同事間不可避免的會有一些摩擦,只有大家互相體諒,才能營造出和諧的工作環(huán)境,這對以后走上工作崗位起到積極作用。同時,我也學(xué)會了不怕苦不怕累,不怨天尤人,總能在生活中找到樂趣的積極的生活態(tài)度,而這種態(tài)度,將成為我以后人生道路上一比不可忽視的精神財富!讓我在今后社會的泥沼中找到出路,永不放棄!
三、打工收獲
打工已經(jīng)結(jié)束,回憶自己的收獲和心得,總覺得自己不管如何還是有所得的。總得來說我的收獲有以下幾個方面:
我們1。我學(xué)會了如何的做人如何的和同事相處,尤其是那些有特殊要求的客人,真的我們必須學(xué)會忍耐,在遇到無理的客人時,我們的服務(wù)態(tài)度很是不能改變的,強顏歡笑也要做好本職工作,把客人滿意的送走了,這樣的工作才只是告一段落而已。不經(jīng)歷風(fēng)雨不見彩虹,這句話真的太貼切了。
2。無論做什么一定要專心,否則你總是那個大家討厭的人,不受歡迎的人,你要學(xué)會察言觀色,要從客人的一個動作一個眼神中看到自己的不足,看到客人的要求,要有服務(wù)的意識和精神。就像我們的一個領(lǐng)班所說的那樣:“服務(wù)要學(xué)會靈活,否則自己很難在這里立足。”
3。不要太高傲不要太氣盛,要虛心,要平心靜氣的接受別人的優(yōu)點和有點以及建議,這樣你的頭腦才時刻是清醒的。這樣你才能在不斷的競爭中取得自己的成功和收獲。人生在世,不如意之事那么多。在社會這樣復(fù)雜的環(huán)境里,不比我們在家里,在學(xué)校,沒有什么煩惱、挫折。有的是年少輕狂,有的是恣意妄為。一切都那么順利。脫離了學(xué)校和家,在社會就不是那么好了。我們應(yīng)該放下學(xué)校里的那種輕狂,家里的那種嬌寵,不要期待太高,要一步一步的完成,我們要有一顆平常心,樂觀的往面對社會里碰到的`不如意和挫折,正確的估價自己,給自己一個正確的定位。
四、實踐總結(jié)
總結(jié)我的這次暑期社會實踐活動,雖然是我的第一次社會實踐,但我認為是一次成功的,有用的,受益非同的社會實踐這將會對我的以后學(xué)習(xí)起很大的幫助的。
這次實踐告訴我,一份工作的本身并不是最重要的,關(guān)鍵在于工作過程中能夠堅持不懈,遇到困難不抱怨,不輕易放棄,相信自己能夠做好的信心。還有就是,從來都不要小看一份工作,或許看似簡單,或許看似微不足道,但是要做好它遠沒有想象的容易。
暑期社會實踐,對我們大學(xué)生來說是一個很好的自我鍛煉與自我提升的機會。許多事情只有接觸的久,才能體會的深,正所謂“不入虎___,焉得虎子”。社會是除了學(xué)校之外的最博大精深的課堂,而暑期實踐則給了我們這些還未走出象牙塔的學(xué)生一個鍛煉的平臺,讓我們所學(xué)的知識能夠投入到實踐中去,對我們創(chuàng)新能力的提高至關(guān)重要,也為我們以后就業(yè)提供了基礎(chǔ),所以無論我們選擇了什么樣的工作,我們都要全身心的投入,不僅僅是自己所學(xué)的專業(yè),我們要打破思想上的局限性,全面發(fā)展,為以后的道路增添動力!
大學(xué)生實踐報告15
不知不覺間在中心的實習(xí)生活接近尾聲,在這短短的的十天里我見了很多,聽了很多,同時我的感受很多,也學(xué)到了很多。
“服務(wù),服務(wù),再服務(wù),便民,便民,再便民”這是中心的服務(wù)理念。從這簡單的14個字就可以看出中心是一個為企事業(yè)單位和市民辦實事辦正事的地方。
我認為這里的工作人員嚴肅而不高傲,認真而不做作,樸素而不缺乏氣質(zhì)。我覺得中心工作人員很注重便民利民,而且服務(wù)很周到熱情。就我們建委窗口來說,我覺得他們每個人對待自己的工作都非常認真負責(zé),嚴謹守紀。這讓初坐在窗口前的我也不敢絲毫的放松,時刻全神貫注,做事嚴謹認真。
剛來的第一天,我們這的副處楊阿姨就給了我兩本書。我記得很清楚,她對我說來了就得學(xué)點東西,不能白來。楊阿姨雖然已經(jīng)50多歲了,可是她好開朗啊,給人感覺她總是那么精力充沛,那么積極向上。好像比我還年輕一樣。楊阿姨對我講了很多,生活上的,學(xué)習(xí)上的,工作中的.……總之很受用,讓我這個懵懂無知的小孩一下子長大了許多。她的工作理念是“情系企業(yè)群眾,建設(shè)文明窗口”。再說說我?guī)煾蛋,剛來的時候我還以為他大學(xué)剛畢業(yè)不久,后來李阿姨告訴我他40歲了,嚇我一跳。說他40歲絕對沒人信。我和師父交流并不是很多,可是我感覺的到他人真的很好。我覺得他也很幽默而且性格特好。師傅也對我講了一些讓我在以后工作中真正受用的東西,我很慶幸有這樣的師傅,師傅的工作理念是“認真,嚴謹,高效”,很簡單,但也很精辟。李阿姨是我接觸最多的,她實在是太溫柔了,尤其她的笑容,看了之后會把所有煩惱都融化了。我覺得她的笑容就是我們窗口滿意服務(wù)的保證。我填的第一份單子也是李阿姨手把手教我的。她是那么的耐心,那么的隨和,讓我想犯錯誤都難。阿姨很平易近人,我和她講了我的一些經(jīng)歷,她都很耐心的聽,她的工作理念是“廉潔勤政,滿意服務(wù)”,我喜歡阿姨這樣隨和可親的人。再說說丁姐,王姐,林琳姐和魏阿姨。相對而言,我和他們接觸的不是很多,但也不生疏。他們對我都很友好也很照顧我。丁姐一看就比較嚴肅認真,王姐很隨和善良,琳琳姐大方端莊,魏阿姨很有氣質(zhì)。丁姐說“用戶至上,高效廉潔”王姐是“企業(yè)的滿意就是我得追求”,琳琳姐則說“高效便民,誠信服務(wù)”,而魏阿姨說“心系用戶,熱情服務(wù)”。他們做到了,他們對人都很熱情,對待工作也都嚴謹負責(zé),這也是最值得我學(xué)習(xí)的地方。
在這短短的10天里我的體會很多。沒來的時候我心里幻想著,充瞞著新鮮和好奇,同時也存有一絲的恐懼,怕自己做不好?蓙砹说谝惶煳揖秃蠡诹,拘束,沒事可做。晚上回來就給媽媽打電話抱怨,覺得真沒意思。媽媽說做事要有耐心,剛開始都會是這樣的。第二天我依舊早早的就來到了中心,把垃圾到了,水打了,又沒事做了。一會師傅來了,他教我怎么填發(fā)票,我當時可開心了,心想今天開始我要學(xué)新東西了。我隨時都會寫心情隨筆,記錄當時我在做什么及感受。第一天來得時候師傅有事,是丁姐接的我,又向我介紹了我們建委的其他成員,我怕忘了就在本子上記下了他們的姓名,直到下班我才把所有人對上號。上午的時光過得好快,吃飯的時間到了,我和同學(xué)一(!)起去吃了飯,休息時間大家在一起說著自己窗口的事,不亦樂乎。第二天就這樣過去了,下班時心情不錯,我有點喜歡這里了。第三天,第四天,第五天我都是很早就來了,先幫師傅他們把水打了,垃圾倒了,然后就做自己的事了。上上網(wǎng),寫點東西什么的。有時來人繳費,我就填下單子,經(jīng)師傅或李阿姨檢查了才讓他們拿走,F(xiàn)在我已經(jīng)能熟練獨立地完成一些基本的業(yè)務(wù),每填一張單子我都會有成就感。每天晚上都會和媽媽通電話,讓他們和我一起分享在中心的新鮮事。星期四了,我忽然希望時間慢點過,我很留戀在這的時光,我喜歡和師傅,李阿姨他們在一起。同時我感覺真的沒有白來。學(xué)到的不僅僅是業(yè)務(wù)上的東西,更珍貴的是待人做事的態(tài)度和方式,這是一段難得的寶貴經(jīng)歷。
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