辦公室主任述職報(bào)告集錦15篇
隨著社會(huì)不斷地進(jìn)步，報(bào)告與我們愈發(fā)關(guān)系密切，我們?cè)趯?xiě)報(bào)告的時(shí)候要避免篇幅過(guò)長(zhǎng)。那么大家知道標(biāo)準(zhǔn)正式的報(bào)告格式嗎？以下是小編精心整理的辦公室主任述職報(bào)告，歡迎閱讀與收藏。
辦公室主任述職報(bào)告1
自從20xx年3月至今從事辦公室工作一年以來(lái)，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心信任指導(dǎo)下，在同事們的工作支持中，以服務(wù)校園大局、團(tuán)結(jié)協(xié)作共同進(jìn)取為主要目的，緊緊圍繞校園的中心工作，用心履行辦公室主任崗位職責(zé)，我努力地完成每一項(xiàng)工作。
一個(gè)校園的辦公室工作主要是協(xié)助校長(zhǎng)辦理專門事項(xiàng)、輔助和協(xié)調(diào)整個(gè)日常工作，在一個(gè)單位中處于中樞和要害部位，是溝通校園上下級(jí)的咽喉，聯(lián)系左右的紐帶，對(duì)外交流的窗口，傳遞信息的中樞，領(lǐng)導(dǎo)決策的外腦和處理日常事務(wù)的手足。辦公室的基本任務(wù)是參與校園政務(wù)、管理事務(wù)、搞好服務(wù)，具體地說(shuō)有:輔助決策、管理事務(wù)、起草校園方案文本材料、協(xié)調(diào)各辦公室及同事關(guān)系、調(diào)查研究、收集信息、制定規(guī)章制度、管理會(huì)議、收發(fā)信函、接待來(lái)訪、招待客人、安排車輛、整理文檔等。下面我就一年以來(lái)辦公室工作做一下匯報(bào)，若有不當(dāng)之處，敬請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)們批評(píng)指正：
1、校園平時(shí)的接待工作。搞好接待工作能夠使單位改善外部環(huán)境，擴(kuò)大對(duì)外影響，樹(shù)立良好的形象。為此我努力做到待客誠(chéng)懇、熱情、細(xì)致，保證了每次接待工作的順利完成，努力為校園創(chuàng)造一個(gè)良好的對(duì)外形象。
2、校園會(huì)議管理。辦公室是會(huì)議工作的主要組織者。不論是全校師生參加的大型會(huì)議，還是部分教師、職工參加的中型會(huì)議，以及領(lǐng)導(dǎo)班子成員參加的小型會(huì)議，我都是會(huì)前認(rèn)真準(zhǔn)備(校園廣播或者下發(fā)通知、擬寫(xiě)會(huì)議程序和布置會(huì)場(chǎng)等);會(huì)議中準(zhǔn)確認(rèn)真地做好記錄、并且?guī)Ыo熱情周到的服務(wù);會(huì)后及時(shí)清理會(huì)場(chǎng)、督促落實(shí)會(huì)議精神、搞好調(diào)查研究.
3、校園辦公室基本職責(zé)。校園辦公室當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的“參謀”對(duì)辦公室主任而言，責(zé)無(wú)旁貸。為此，我用心進(jìn)行調(diào)查研究、收集各方面信息，把獲得的超多信息第一手資料進(jìn)行綜合分析，及時(shí)向校長(zhǎng)反饋，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)決策。對(duì)于收發(fā)到的文件通知反饋給校長(zhǎng)后然后再具體落實(shí)到位。
4、校園辦公室管理職責(zé)。作為領(lǐng)導(dǎo)工作的協(xié)助者和參謀，辦公室主任既要參與政務(wù)，又要承辦超多的事務(wù)，事務(wù)管理是辦公室主任不可推卸的職責(zé)。因此，不論是與領(lǐng)導(dǎo)工作有關(guān)的活動(dòng)，還是其他各組各室不管的雜事，我都做到了主動(dòng)加以關(guān)注和協(xié)調(diào)。
5、辦公室協(xié)調(diào)職責(zé)。聯(lián)系內(nèi)外，溝通上下左右等各方面，是辦公室主任應(yīng)有的職責(zé)。在這一年里，我努力搞好縱向協(xié)調(diào)，致力于上下級(jí)之間關(guān)系融洽。做到上令下行，上情下達(dá)，上下緊密配合，步調(diào)一致的工作。其次，我也注重橫向協(xié)調(diào)，致力于各組各室之間的平衡協(xié)調(diào)，對(duì)于各組各室的一些計(jì)劃，重要工作部署，我都主動(dòng)去了解，統(tǒng)籌平衡、及時(shí)溝通、統(tǒng)一協(xié)調(diào)。
6、辦公室服務(wù)職責(zé)。平時(shí)工作中辦公室起到上傳下達(dá)，完成中心校和校長(zhǎng)臨時(shí)交辦的工作，而且對(duì)于老師們的困難用心地做力所能及的事情，向校長(zhǎng)反映老師們的意見(jiàn)和推薦。管理好校園辦公室資源用品和耗材，對(duì)于各室不管是哪一方面出現(xiàn)的問(wèn)題都盡量去協(xié)調(diào)解決。
除了平時(shí)的辦公室日常工作外，對(duì)于我分管的一些工作也給領(lǐng)導(dǎo)們匯報(bào)一下：
1、品牌校園建設(shè)。協(xié)助校長(zhǎng)做好品牌校園建立三年行動(dòng)計(jì)劃，認(rèn)真做好每一次培訓(xùn)的資料收集整理并且歸檔。
2、督導(dǎo)評(píng)估。自三月份以來(lái)，我都認(rèn)真做好每一次校園重大活動(dòng)信息簡(jiǎn)報(bào)，平時(shí)的比較凌亂的事情，如收悉的文件，平時(shí)的照片我都統(tǒng)一做了整理歸檔，今年的督導(dǎo)評(píng)估資料相對(duì)來(lái)說(shuō)得到縣評(píng)估團(tuán)的好評(píng)，迎接評(píng)估的前兩天，沒(méi)有號(hào)召老師們?nèi)罕娀鄷r(shí)間像以往長(zhǎng)達(dá)幾個(gè)星期的加班加點(diǎn)整理資料，只是布置讓老師們下去準(zhǔn)備一些印證性的資料交到我處進(jìn)行統(tǒng)一歸檔整理，在整理資料類別、時(shí)間順序和打印目錄方面因?yàn)槿肆Σ粔颍?hào)召全體教師加了兩個(gè)下午班，還順便將校園文化櫥窗、班級(jí)文化建設(shè)美化好。認(rèn)真地做了督導(dǎo)評(píng)估自查自評(píng)報(bào)告，詳細(xì)地編撰了校園督導(dǎo)評(píng)估匯報(bào)材料。在督導(dǎo)評(píng)估期間，對(duì)督導(dǎo)評(píng)估團(tuán)一行做了充分的準(zhǔn)備和招待，得到評(píng)估團(tuán)專家們的一致好評(píng)，同時(shí)評(píng)估結(jié)果也令全體教師欣慰。
3、禁毒工作只是提醒和督促禁毒專干胡小福老師如實(shí)如期地做好平時(shí)的禁毒常規(guī)工作資料。并且認(rèn)真地做好相關(guān)的工作資料和歸檔。
4、教師培訓(xùn)工作。教師培訓(xùn)工作主要是在多媒體會(huì)議室進(jìn)行，如果遇到外出培訓(xùn)教師回到校園，我都組織了讓他們進(jìn)行二級(jí)培訓(xùn)。平時(shí)的每周一會(huì)議沒(méi)有個(gè)性事情，都認(rèn)真組織了教師觀摩視頻交流等學(xué)習(xí)。
在工作中雖然為老師們做了一些有求必應(yīng)地幫忙服務(wù)，但在實(shí)際工作中暴露出不少缺點(diǎn)和不足，距離更高的目標(biāo)還存在一些差距，比如遇事可能顯得較慢，加上校園沒(méi)有網(wǎng)絡(luò)，在收發(fā)文件過(guò)程中可能不是太及時(shí)，還有校園工作中協(xié)調(diào)各室的潛力還有待加強(qiáng)，團(tuán)結(jié)協(xié)作精神有待提高等，還要在今后的工作中改善，也真誠(chéng)地期望得到大家的指導(dǎo)和幫忙。
在今后的工作中，我將繼續(xù)努力、盡職盡責(zé)、不斷開(kāi)拓、求實(shí)創(chuàng)新、努力做好校園的各項(xiàng)工作。
辦公室主任述職報(bào)告2
本人z，黨員，20xx年9月來(lái)z街道z小學(xué)任教，20xx年12月至現(xiàn)在任學(xué)校辦公室主任。在這幾年工作中，本人積極參加政治理論學(xué)習(xí)，擁護(hù)黨的路線方針政策，響應(yīng)黨和政府的號(hào)召。熱愛(ài)學(xué)校，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，教書(shū)育人。遵紀(jì)守法，品行端正，為人師表，團(tuán)結(jié)協(xié)助，能顧全大局，服從學(xué)校工作安排。
幾年來(lái)，本人分別擔(dān)任過(guò)二年級(jí)的品德、體育課，三年級(jí)和五年級(jí)的體育課。在教學(xué)中，嚴(yán)格要求自己，按照教學(xué)大綱要求，備好課，上好每一節(jié)課。在搞好教學(xué)工作的同時(shí)，主要負(fù)責(zé)學(xué)校辦公室的接待工作，安排教師外出學(xué)習(xí)、師生外出比賽等用校車，協(xié)助校長(zhǎng)協(xié)調(diào)各部門工作。參與學(xué)校財(cái)務(wù)精細(xì)化管理，負(fù)責(zé)學(xué)校辦公用品采購(gòu)工作，參與固定資產(chǎn)登記、捐贈(zèng)和報(bào)廢等工作。參與學(xué)校飯?zhí)眯l(wèi)生、食品安全管理，負(fù)責(zé)宿舍人員住宿安排、各項(xiàng)維修工作、部分年度考核資料、教師期末獲獎(jiǎng)的獎(jiǎng)金統(tǒng)計(jì)工作，并管理后勤人員。
三年來(lái)，學(xué)校為了響應(yīng)教辦的號(hào)召，要求精細(xì)化管理，特別是后勤接待這一塊。本人凡事都要認(rèn)真思考，提前準(zhǔn)備。因?yàn)楹笄诮哟ぷ魇且粋�(gè)繁雜而細(xì)致的工作，必需有周密安排，提前準(zhǔn)備，要定人定事定時(shí)間，定時(shí)檢查落實(shí)。為了做好辦公室接待工作和其他后勤服務(wù)工作。在工作中，自己早上班，遲下班，有時(shí)加班加點(diǎn)，以校為家，由于速度快，工作效果好，受到學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和教師的好評(píng)。
我們學(xué)校精細(xì)化管理在財(cái)務(wù)管理方面表現(xiàn)尤為突出，受到賴部長(zhǎng)的高度表?yè)P(yáng)，并專門在我們學(xué)校召開(kāi)精細(xì)化管理現(xiàn)場(chǎng)會(huì)，由校長(zhǎng)寫(xiě)成論文，在會(huì)上重點(diǎn)介紹我校財(cái)務(wù)精細(xì)化管理經(jīng)驗(yàn)，在z街道范圍內(nèi)的公民辦學(xué)校大力推廣。由于自己任勞任怨，兢兢業(yè)業(yè)，做好自己本職工作，起到很好的模范帶頭作用。
做好表率，并帶領(lǐng)全體后勤人員做好其他各項(xiàng)后勤工作。在我的影響和管理下，全體后勤人員表現(xiàn)較好，能服從學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)工作的安排，明確各自的任務(wù)，明白后勤工作是學(xué)校工作的重要組成部分，起著舉足輕重的作用，增強(qiáng)了做好本職工作的自豪感和責(zé)任感。堅(jiān)持“后勤工作必須服務(wù)于教學(xué)工作中心的原則，處處嚴(yán)格要求自己，做到吃苦在前，享受在后，盡心盡力做好后勤服務(wù)工作。
忠于職守，盡心盡力，在各自做好本職工作的基礎(chǔ)上，做到分工不分家，顧全大局，團(tuán)結(jié)一致，互相幫助，服從學(xué)校突擊性工作的需要，按時(shí)按量完成學(xué)校下達(dá)的各種任務(wù)，不怕吃苦，加班加點(diǎn)，不計(jì)較個(gè)人得失。做到隨叫隨到，力爭(zhēng)做到解決問(wèn)題，不留尾巴。更好地為教職工、學(xué)生和教學(xué)服務(wù)。后勤工作得到了學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和教職工一致好評(píng)，在20xx-20xx學(xué)年度考核中我被評(píng)為考核優(yōu)秀。
述職人：xxx
20xx年xx月xx日
辦公室主任述職報(bào)告3
根據(jù)總公司《工作標(biāo)準(zhǔn)》和20xx年目標(biāo)責(zé)任，總經(jīng)理助理、辦公室主任的主要職責(zé)是：
1、受總經(jīng)理委托，協(xié)調(diào)總公司領(lǐng)導(dǎo)之間、機(jī)關(guān)職能部門之間，分（子）公司之間的工作關(guān)系。
2、受總經(jīng)理委派、處理具體事務(wù)和問(wèn)題，各項(xiàng)工作對(duì)總經(jīng)理和總公司負(fù)責(zé)。
3、督促、催辦總公司年度各重點(diǎn)工作的完成，必要時(shí)建議召開(kāi)協(xié)調(diào)會(huì)議。
4、不斷了解總公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中出現(xiàn)的新情況、新問(wèn)題、重大問(wèn)題及時(shí)向總經(jīng)理報(bào)告，并協(xié)調(diào)有關(guān)部門、有關(guān)單位處理和解決。
5、及時(shí)傳達(dá)貫徹上級(jí)和總公司有關(guān)會(huì)議、文件、批示精神。
6、組織安排總公司黨、政各種會(huì)議，負(fù)責(zé)并督促會(huì)議決議的貫徹落實(shí)。
7、及時(shí)組織完成總經(jīng)理，公司和黨委所需文件的起草和有關(guān)文字材料的擬制。
8、控制監(jiān)督總公司機(jī)關(guān)管理費(fèi)、招待費(fèi)用的使用程序、核定使用標(biāo)準(zhǔn)。
9、協(xié)調(diào)總公司后勤工作和組織機(jī)關(guān)的后勤工作。
10、管理總公司機(jī)關(guān)的辦公車輛以及文印、信訪、接待等工作。
總之，我的主要職責(zé)歸納起來(lái)是三句話六個(gè)字，即：參謀、協(xié)調(diào)、服務(wù)。
一年來(lái)，在公司黨委、班子的領(lǐng)導(dǎo)下，在各分公司、廠、處和機(jī)關(guān)各處室及辦公室全體同志的大力支持下，較好完成了本職工作、責(zé)任目標(biāo)和“參謀、協(xié)調(diào)、服務(wù)”三大職能，現(xiàn)簡(jiǎn)要述職如下：
幾年來(lái)的工作實(shí)踐使我深深體會(huì)到，作為一個(gè)助理、辦公室主任，要作好工作就要首先清楚自己所處的位置；清楚自己所應(yīng)具備的職責(zé)和應(yīng)盡的責(zé)任；正確認(rèn)識(shí)所處的位置和所要謀的政。就地位而言：從領(lǐng)導(dǎo)決策過(guò)程看，我處在“輔助者”地位，從執(zhí)行看處在“執(zhí)行者”地位；對(duì)處理一些具體事物，又處在“代理者”的地位。這個(gè)角色的多重性決定了在實(shí)際工作中容易產(chǎn)生履職或者越位，何況所要協(xié)調(diào)工作的對(duì)象是公司領(lǐng)導(dǎo)，自己的上級(jí)、同級(jí)和下級(jí)，在實(shí)際工作中我的具體作法是：為領(lǐng)導(dǎo)參謀到位但不越位：督促、催辦到位，但不“拍板”；服務(wù)到位但不干預(yù)領(lǐng)導(dǎo)工作。只有把“位置”認(rèn)準(zhǔn)，把“政”字搞清，自覺(jué)維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)之間的團(tuán)結(jié)，在工作中盡職盡責(zé)，不越權(quán)，不越位，嚴(yán)格要求自己作一個(gè)為人誠(chéng)懇、忠于職守，勤于職守、勝任職守的助理和辦公室主任。摧辦和協(xié)調(diào)是我的主要工作之一，工作中雖然難度不小，但領(lǐng)導(dǎo)和同志們都給予了我很大的支持，我也注意力爭(zhēng)作到對(duì)工作主動(dòng)摧辦和協(xié)調(diào)，承上啟下，溝通左右，協(xié)調(diào)各方，因此一年來(lái)的工作相對(duì)還比較順利。
為發(fā)揮好參謀助手作用，為領(lǐng)導(dǎo)參好謀、獻(xiàn)好策，真正為公司和職工辦一些實(shí)事，在實(shí)際工作中注意去基層單位利用各種方式了解生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況，傾聽(tīng)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和職工的建議，征求機(jī)關(guān)相關(guān)處室的意見(jiàn)、圍繞公司領(lǐng)導(dǎo)決策和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)實(shí)際，及時(shí)向總經(jīng)理或有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)同志反映，全年共提交重要的工作建議XXX項(xiàng)，領(lǐng)導(dǎo)采納XXX項(xiàng)，協(xié)調(diào)較重要的工作XXX起，基本盡到了參謀，協(xié)調(diào)的職責(zé)。
為進(jìn)一步減少會(huì)議和提高會(huì)議質(zhì)量，我們安排會(huì)議堅(jiān)持了會(huì)前有準(zhǔn)備、有議題，建議與會(huì)者會(huì)上講話要短、話不離主題、講話要解決實(shí)際問(wèn)題和開(kāi)小會(huì)、開(kāi)短會(huì)、不開(kāi)無(wú)準(zhǔn)備會(huì)的原則等。堅(jiān)持了XXX多次要求的“會(huì)前無(wú)議題，會(huì)上臨時(shí)動(dòng)議的問(wèn)題，一律不予研究”的要求，今年全公司大型性會(huì)議明顯減少，會(huì)議質(zhì)量大有提高，基層單位比較滿意。
在實(shí)際操作中主要采取了四個(gè)方面的措施：
一是控制會(huì)。結(jié)合公司生產(chǎn)實(shí)際，認(rèn)真貫徹公司“三大標(biāo)準(zhǔn)”中規(guī)定的會(huì)議審批制度，哪些會(huì)議能開(kāi)，哪些會(huì)議不能開(kāi)，哪些會(huì)議可以合并開(kāi)，對(duì)會(huì)議參加的人員、內(nèi)容、時(shí)間都進(jìn)行嚴(yán)格的把關(guān)，尤其是讓基層一把手參加的會(huì)議，必須要經(jīng)過(guò)總公司主要領(lǐng)導(dǎo)同意才能開(kāi)，從而控制了會(huì)議的數(shù)量，保證了會(huì)議的質(zhì)量。
二是少開(kāi)會(huì)。開(kāi)會(huì)是推動(dòng)工作的重要方法，但不是唯一方法。在工作協(xié)調(diào)中、本著向基層服務(wù)，眼睛向下、方便基層的精神和意識(shí)，凡有些工作打個(gè)電話，發(fā)個(gè)通知或者到基層調(diào)查研究，通一下氣就可解決的問(wèn)題，就堅(jiān)決不安排開(kāi)會(huì)，做到了既少開(kāi)會(huì)或不開(kāi)會(huì)又保證了政令暢通，保證了工作進(jìn)行有序。
三是開(kāi)短會(huì)。每次安排會(huì)議前，都按領(lǐng)導(dǎo)的意圖，事先確定議題，并提前通知到每個(gè)與會(huì)人員。對(duì)于臨時(shí)動(dòng)議的，不予安排。這樣大大縮短了會(huì)議時(shí)間。
四是開(kāi)實(shí)會(huì)。開(kāi)會(huì)是一件非常嚴(yán)肅的事情，為了使會(huì)議起到預(yù)定效果和解決實(shí)際問(wèn)題，我們一是做到了會(huì)前要準(zhǔn)備實(shí)、準(zhǔn)備充分，堅(jiān)決杜絕漏洞；二是做到了內(nèi)容實(shí)，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的講話，會(huì)議材料和下發(fā)的文件等要語(yǔ)言簡(jiǎn)明，言之有據(jù)，不拖泥帶水；三是形式實(shí)，為了改變會(huì)上領(lǐng)導(dǎo)讀講話稿職工不愛(ài)聽(tīng)的現(xiàn)象，我們注意了在準(zhǔn)備講話稿時(shí)，盡可能多提供具體素材，使領(lǐng)導(dǎo)在吃透講話內(nèi)容精神上，面對(duì)觀眾講材料而不是讀材料；最后是效果實(shí)，對(duì)于會(huì)議精神和領(lǐng)導(dǎo)提出的要求，會(huì)后我們注意進(jìn)行檢查和督辦，保證了會(huì)議精神落到實(shí)處。
通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)的重視和采取了以上措施，今年安排的會(huì)議明顯減少，更有效的保障了生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的正常運(yùn)行，經(jīng)征求意見(jiàn)，大部分單位是滿意的。
承辦工作是助理，特別是辦公室的主要工作之一，有來(lái)自上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、上級(jí)機(jī)關(guān)的，也有來(lái)自外部的，但主要是來(lái)自公司領(lǐng)導(dǎo)、機(jī)關(guān)職能部門和分公司，各廠處的事宜，還有些日常事務(wù)性工作，可以說(shuō)是千頭萬(wàn)緒，如何處理和承辦好每一項(xiàng)工作，我們的作法
一是先辦主要工作、后辦次要事項(xiàng)，先急后緩；
二是先辦上級(jí)和外來(lái)的，后辦內(nèi)部的；
三是先辦基層單位的，后辦機(jī)關(guān)的，因?yàn)榛鶎拥耐緛?lái)一趟公司不容易，不但我這樣做；同時(shí)也要求辦公室全體同志都必須這樣做；四是按職責(zé)分工進(jìn)行承辦，辦公室四名副主任都有明確的分工，誰(shuí)主管的工作由誰(shuí)負(fù)責(zé)辦理，其它人協(xié)助，但總的原則，承辦的每一項(xiàng)工作和事情，都必須做到向公司負(fù)責(zé)，向領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)，向職工負(fù)責(zé)。為了落實(shí)總公司“狠抓內(nèi)部管理，壓縮各項(xiàng)費(fèi)用開(kāi)支”的要求，特別是機(jī)關(guān)的管理費(fèi)用，今年同20xx年以前相比，公司給核定的數(shù)目少了50還要多，今年下半年，公司領(lǐng)導(dǎo)又要求對(duì)通訊等費(fèi)用再進(jìn)一步嚴(yán)格控制，并核定標(biāo)準(zhǔn)，費(fèi)用再次減少，而機(jī)關(guān)的工作量并沒(méi)有減少，車輛、微機(jī)、辦公設(shè)備等越買越多，越用越破，維護(hù)、更件、修理量越來(lái)越大，再加之現(xiàn)在車輛長(zhǎng)途任務(wù)多，費(fèi)用也就自然上升；原先打字室油�。ㄙM(fèi)用低）保證了整個(gè)機(jī)關(guān)，現(xiàn)在隨著辦公現(xiàn)代化的不斷提高，消耗品的價(jià)格由此而升，微機(jī)、復(fù)印機(jī)、一體機(jī)的易耗品都在幾百元以上，大部分處室的電腦雖然能夠打印，但印刷、復(fù)印量卻越來(lái)越大，打字室變成了印刷廠，費(fèi)用較以前相比有大量增加，以上這些實(shí)際情況及問(wèn)題與壓縮了一半的費(fèi)用成了反比。面對(duì)這個(gè)現(xiàn)狀，經(jīng)與有關(guān)公司領(lǐng)導(dǎo)、有關(guān)處室共同研究，采取了一些措施，如車輛、微機(jī)、設(shè)備等要加強(qiáng)平時(shí)的維護(hù)保養(yǎng)，能自己修理、排除的故障不去送修，而確需更件、修理的，必須由使用人事先填寫(xiě)更件修理申請(qǐng)單，所在處室領(lǐng)導(dǎo)簽字，專管人員進(jìn)行檢查鑒定，批準(zhǔn)后方可發(fā)生；并分別逐臺(tái)、逐輛建立修理費(fèi)用檔案，對(duì)公司內(nèi)部發(fā)文、實(shí)行無(wú)紙辦公，凡有電腦的處室、單位，不再印制文字文件，一律在網(wǎng)上發(fā)；盡量減少材料復(fù)印量，超過(guò)15張者不予復(fù)印，能油印盡量油印，除辦公室把好關(guān)外，大部分處室領(lǐng)導(dǎo)也都進(jìn)行控制和把關(guān)。通過(guò)大家的共同努力，成效還是比較明顯的，如手機(jī)使用費(fèi)經(jīng)與電訊部聯(lián)系，采取大客戶先預(yù)交額定費(fèi)的辦法，改變了以前大部分超支的現(xiàn)象，為使用者個(gè)人節(jié)省了不少費(fèi)用；有線電話自從搞了局?jǐn)M網(wǎng)，同時(shí)少了物業(yè)、科技兩個(gè)公司的電話費(fèi)，費(fèi)用由以前的三萬(wàn)多元/月降到了現(xiàn)在的萬(wàn)元/月以內(nèi)，當(dāng)然現(xiàn)在各處室限定的費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)不盡合理，反對(duì)較大，我已向公司主要領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)過(guò)，待明年再說(shuō)，力爭(zhēng)作到既保障辦公，又節(jié)余費(fèi)用。盡管采取了很多措施，但管理費(fèi)還是超出了核定的數(shù)量。
辦公室工作是相當(dāng)繁雜和十分辛苦的，一年到頭只有受苦、受累、挨批而看不出明顯的政績(jī)，其酸甜苦辣是其他人、其它部門所體會(huì)不到的，又都是默默無(wú)聞的“配角”工作和“地下”工作，有些又是其它部門無(wú)法代替的，為了提高辦公室工作人員的思想素質(zhì)、業(yè)務(wù)能力和工作作風(fēng)，搞好辦公室自身建設(shè)，我們
一是采取不同方式進(jìn)行教育和引導(dǎo)，使大家樹(shù)立敬業(yè)愛(ài)崗的精神，樹(shù)立榮譽(yù)感，克服“配角”的自卑感，使大家感到能在辦公室工作是領(lǐng)導(dǎo)、同志們的信認(rèn)，是一種榮譽(yù)。
二是堅(jiān)持了各項(xiàng)制度的落實(shí)，如學(xué)習(xí)制度，會(huì)議制度，勞動(dòng)紀(jì)律，辦公秩序等，堅(jiān)持了月有工作研究會(huì)，常有碰頭會(huì)的作法；
三是為了提高工作人員各項(xiàng)素質(zhì)、工作能力，不定期組織學(xué)習(xí)，并有意安排寫(xiě)一些不同方面的文字材料和布置一些具體事務(wù)性工作，強(qiáng)調(diào)提高辦事效率和完成時(shí)限；四是狠抓了勞動(dòng)紀(jì)律，堅(jiān)持考評(píng)、講評(píng)，對(duì)遲到早退者除批評(píng)教育外，在扣分罰錢上，誰(shuí)被扣了分誰(shuí)就把錢全部拿出來(lái)。從而更進(jìn)一步加強(qiáng)了勞動(dòng)紀(jì)律性。
辦公室全年草擬各種文件、總結(jié)、報(bào)告，工作布置，領(lǐng)導(dǎo)講話稿、整理各種資料、材料共二百余篇（份），及時(shí)組織完成了黨委、公司領(lǐng)導(dǎo)所需的一切文字材料。今年還著重抓了車輛管理和行車安全，辦公室管理著公司機(jī)關(guān)的辦公車輛，為了保障公司領(lǐng)導(dǎo)、機(jī)關(guān)辦公按時(shí)出車并保證安全，使車輛始終保持良好狀態(tài)，除嚴(yán)格派車制度外，我們繼續(xù)堅(jiān)持了由辦公室正、副主任、班長(zhǎng)和安全員參加的，不定時(shí)、不事先通知檢查車況和車容車貌，并進(jìn)行逐項(xiàng)登記和評(píng)比，節(jié)假日，星期天進(jìn)行停車位置的檢查，大大提高了司機(jī)人員維護(hù)車輛、愛(ài)護(hù)車輛、保證安全的自覺(jué)性、主動(dòng)性和責(zé)任感，從而保證了全年行車安全。
細(xì)想起來(lái)，今年的工作量比以前任何年度都多、都忙，除以上職責(zé)外，
一是參加了邙山干渠改造項(xiàng)目部；
二是預(yù)防“非典”；
三是優(yōu)化經(jīng)濟(jì)環(huán)境；
四是“三創(chuàng)一樹(shù)”活動(dòng)，五是公司XXX年慶典等等、等等，都要辦公室作來(lái)作、來(lái)組織，不是叫苦，真有點(diǎn)疲勞。
雖然作了一些應(yīng)該作的工作，這與公司的正確領(lǐng)導(dǎo)和各分公司、機(jī)關(guān)各處室同志們的大力支持是密不可分的，也是辦公室全體同仁共同努力的結(jié)果，但細(xì)查起來(lái)，問(wèn)題也還不少，主要是：
1、調(diào)查研究還不夠深入，有些情況沒(méi)有及時(shí)地掌握，以致為領(lǐng)導(dǎo)參謀還不到位。
2、有關(guān)處室相繼組織開(kāi)展的活動(dòng)太多，致使基層單位承愛(ài)不了，意見(jiàn)太大，應(yīng)加強(qiáng)全公司性活動(dòng)的計(jì)劃性。
3、為基層服務(wù)的深度還不夠，需進(jìn)一步加強(qiáng)辦公室內(nèi)部建設(shè)，強(qiáng)調(diào)服務(wù)意識(shí)和服務(wù)態(tài)度，不斷提高辦事效率和工作能力，為公司建設(shè)、發(fā)展做出新的貢獻(xiàn)。
辦公室主任述職報(bào)告4
20xx來(lái)，在領(lǐng)導(dǎo)和同志們的關(guān)心支持下，我以群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)為契機(jī)，加強(qiáng)政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，緊緊圍繞政協(xié)重點(diǎn)工作，解放思想，務(wù)實(shí)創(chuàng)新，團(tuán)結(jié)協(xié)作，扎實(shí)工作，保持了辦公室工作的協(xié)調(diào)運(yùn)轉(zhuǎn)，保證了工委各項(xiàng)重大決策的落實(shí)。現(xiàn)述職如下。
一、開(kāi)展群眾路線教育活動(dòng)，加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)
在教育實(shí)踐活動(dòng)中，緊緊圍繞“為民務(wù)實(shí)清廉”主題和“三嚴(yán)三實(shí)”要求，通過(guò)學(xué)習(xí)，深刻認(rèn)識(shí)到政治上特別堅(jiān)強(qiáng)是新疆干部的第一要求。政治上堅(jiān)強(qiáng)，就是要始終把握正確的政治方向，堅(jiān)持正確的政治立場(chǎng)，保持高度的政治敏銳性和鑒別力；通過(guò)學(xué)習(xí)，深刻認(rèn)識(shí)到“四風(fēng)”危害，形式主義誤事傷民，官僚主義脫離群眾，享樂(lè)主義動(dòng)搖理想信念，奢靡之風(fēng)導(dǎo)致腐化墮落。只有政治上特別堅(jiān)強(qiáng)、杜絕“四風(fēng)”問(wèn)題，才能端正為人民服務(wù)的思想。
理論上的清醒才能帶來(lái)政治上的堅(jiān)定和行動(dòng)上的自覺(jué)。在深刻學(xué)習(xí)、提高黨員意識(shí)的基礎(chǔ)上，對(duì)照四面鏡子、焦裕祿精神和“中央八項(xiàng)規(guī)定”“地委十二項(xiàng)規(guī)定”，通過(guò)深刻剖析查擺、找準(zhǔn)找實(shí)了自身存在的政治上不夠堅(jiān)強(qiáng)、“四風(fēng)”方面存在的8個(gè)突出問(wèn)題，并制定出整改措施、確定了整改時(shí)限，有計(jì)劃地進(jìn)行整改。
二、端正工作作風(fēng)，扎實(shí)做好工作
今年，在機(jī)關(guān)干部少、工作任務(wù)重的情況下，在秘書(shū)長(zhǎng)的帶領(lǐng)下，較好地完成了新年茶話會(huì)、工委擴(kuò)大會(huì)議、情況通報(bào)會(huì)、經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)，以及自治區(qū)政協(xié)來(lái)哈調(diào)研時(shí)的高級(jí)別會(huì)議等各類大型會(huì)議的籌備工作；完成了政協(xié)調(diào)研、委員視察活動(dòng)的協(xié)調(diào)服務(wù)工作；完成了工委領(lǐng)導(dǎo)參加各類會(huì)議、公務(wù)活動(dòng)的協(xié)調(diào)聯(lián)絡(luò)服務(wù)工作。尤其是工委黨組決定由我全面負(fù)責(zé)辦公室工作以來(lái)，切實(shí)負(fù)責(zé)，率先垂范，充分調(diào)動(dòng)機(jī)關(guān)工作人員的積極性，加班加點(diǎn)、不辭勞苦，任勞任怨、踏實(shí)工作，較好地完成了辦公室辦文辦會(huì)辦事各項(xiàng)工作，保證了機(jī)關(guān)工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
工作中處處帶頭、大膽工作，匯聚正能量，帶動(dòng)了機(jī)關(guān)作風(fēng)的持續(xù)好轉(zhuǎn)。特別是在教育實(shí)踐活動(dòng)中，與同事們一道，按照活動(dòng)要求，幾乎放棄了全部周末休息時(shí)間，認(rèn)真詳細(xì)制訂活動(dòng)計(jì)劃，推動(dòng)了政協(xié)廳、處兩級(jí)教育實(shí)踐活動(dòng)的正常開(kāi)展，各類文字材料反復(fù)修改、認(rèn)真推敲，保質(zhì)保量、扎實(shí)有效地完成了政協(xié)廳、處兩級(jí)教育實(shí)踐活動(dòng)各項(xiàng)任務(wù)，得到了督導(dǎo)組的好評(píng)；在辦公樓維修期間，帶領(lǐng)機(jī)關(guān)工作人員，多次騰挪辦公家具、物品，保證了辦公物品無(wú)損壞、無(wú)丟失；在清理騰退超標(biāo)辦公用房工作中，再次帶領(lǐng)辦公室工作人員，騰挪辦公家具物品、文件資料、清掃衛(wèi)生，保證了騰退超標(biāo)辦公用房工作正常進(jìn)行；在年終考核驗(yàn)收工作中，與同事們一起，利用1個(gè)月時(shí)間，天天加班至深夜，完成了機(jī)關(guān)業(yè)務(wù)檔案、黨風(fēng)廉政建設(shè)、精神文明創(chuàng)建、平安單位創(chuàng)建等檔案的收集、整理、歸檔、立卷工作。
三、增強(qiáng)廉潔從政意識(shí)，筑牢拒腐防變思想道德防線
廉潔從政是一名黨員干部應(yīng)當(dāng)貫徹終身的基本要求。今年，工委領(lǐng)導(dǎo)決定由我負(fù)責(zé)機(jī)關(guān)財(cái)務(wù)工作，我深感責(zé)任重大，因此，我時(shí)時(shí)處處以一個(gè)黨員干部的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，自覺(jué)履行《廉政準(zhǔn)則》和“中央八項(xiàng)規(guī)定”，自覺(jué)做到講政治、講正氣，筑牢防腐拒變的堤壩。一是進(jìn)一步提高廉潔奉公意識(shí)，密切干群關(guān)系。清醒地認(rèn)識(shí)黨的作風(fēng)建設(shè)是關(guān)系黨的生死存亡的大事。牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨，正確對(duì)待權(quán)力，努力做到清正廉潔。工作中不斷增強(qiáng)廉潔從政的自律意識(shí)，從根本上解決好權(quán)為民所用的問(wèn)題。
堅(jiān)決克服“四風(fēng)”問(wèn)題，廉潔奉公，不斷改進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)方式和工作方法，為工委各項(xiàng)工作順利開(kāi)展奠定基礎(chǔ)。二是認(rèn)真履行《廉政準(zhǔn)則》，認(rèn)真執(zhí)行“中央八項(xiàng)規(guī)定”，在思想上筑牢拒腐防變的思想防線。工作中不搞花架子，不欺上瞞下，不弄虛作假。對(duì)每一項(xiàng)決策，都慎重行事，發(fā)揚(yáng)民主。在生活中，發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗的優(yōu)良傳統(tǒng)，自覺(jué)經(jīng)受各種考驗(yàn)，不以權(quán)謀私，不腐化墮落，自覺(jué)接受組織和群眾的監(jiān)督。
存在不足：對(duì)政治理論學(xué)習(xí)時(shí)有松懈；工作中有急躁情緒，有時(shí)不太注意方式方法，處理問(wèn)題的藝術(shù)性不強(qiáng)。
以上不足，逐步改正。
述職人：XX
XX年XX月XX日
辦公室主任述職報(bào)告5
作為一名公司辦公室文員，不單單要求在自身的提高，而且要求要對(duì)辦公室的日常工作有所了解。
一、辦公室的日常管理工作。
俗話說(shuō)：隔行如隔山，初來(lái)本公司時(shí)，由于行業(yè)的區(qū)別，及工作性質(zhì)的不同，確實(shí)有過(guò)束手無(wú)策，好在有同事的幫忙，使我以最快的速度熟悉辦公室的工作。我深知，辦公室是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下屬的綜合管理機(jī)構(gòu)，是溝通內(nèi)外、聯(lián)系四面八方的樞紐。辦公室的工作千頭萬(wàn)緒，有文書(shū)處理、檔案管理、收發(fā)傳真、必需品的采買、招待客人及后勤管理等。應(yīng)對(duì)繁雜瑣碎的工作，我從陌生到熟悉，憑著對(duì)工作的負(fù)責(zé)精神，秉持著多問(wèn)和多學(xué)的理念，逐步掌握辦公室業(yè)務(wù)流程。
1、嚴(yán)格遵守辦公室的各項(xiàng)制度。謹(jǐn)記領(lǐng)導(dǎo)的指示和批評(píng)并付諸于實(shí)際，不遲到，不早退，不曠工。做事要謹(jǐn)慎認(rèn)真，向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)的材料要仔細(xì)檢查，日常工作要記錄并及時(shí)上報(bào);待人處事要有禮貌，對(duì)待同事要坦誠(chéng)寬容;嚴(yán)肅辦公室紀(jì)律，工作不懈怠，不玩游戲、不閑聊、不做與工作資料無(wú)關(guān)的事情。
2、認(rèn)真做好公司的文檔工作。對(duì)于檔案室的文件要按照順序和分類排好，還要在檔案袋上清晰寫(xiě)出檔案中文件名稱，以便管理和查閱，對(duì)于一些人員和公司文件要加密放好。正確及時(shí)打印各類文件和資料，認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作;公司所有的文件、審批表、協(xié)議書(shū)整理歸檔入冊(cè)，做好資料歸檔工作。配合領(lǐng)導(dǎo)在制訂的各項(xiàng)規(guī)章制度基礎(chǔ)上進(jìn)一步補(bǔ)充、完善各項(xiàng)規(guī)章制度。及時(shí)傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會(huì)議、文件、批示精神。
3、管理、維護(hù)電腦、電話、傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)等辦公設(shè)備，準(zhǔn)確登記使用狀況，及時(shí)更換設(shè)備耗材。
4、如實(shí)做好復(fù)印登記工作。做到一張不漏，及時(shí)收帳，對(duì)于所有現(xiàn)金復(fù)印客戶做到如實(shí)登記，及時(shí)上交財(cái)務(wù)部。
5、按時(shí)將復(fù)印費(fèi)、傳真費(fèi)、水電費(fèi)、等各項(xiàng)費(fèi)用登記在冊(cè)，隨時(shí)備查;每月上報(bào)一次辦公用品庫(kù)存狀況。
6、做好員工的后勤服務(wù)工作，確保大家全心投入工作。
二、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平。
堅(jiān)持把加強(qiáng)學(xué)習(xí)作為提高自身素質(zhì)的關(guān)鍵措施。在工作中，緊緊把握“理論聯(lián)系實(shí)際”這一主線，努力把知識(shí)用到工作實(shí)踐當(dāng)中，豐富閱歷，擴(kuò)展視野，使自己盡快地適應(yīng)工作并成為優(yōu)秀的工作者。用心參加公司組織的培訓(xùn)活動(dòng)，認(rèn)真學(xué)習(xí)規(guī)定的學(xué)習(xí)資料和篇目，堅(jiān)持每一天寫(xiě)工作日志，認(rèn)真記錄每一天的工作資料，使自己的素質(zhì)有了很大的提高，為自己開(kāi)展各項(xiàng)工作帶給了強(qiáng)大的動(dòng)力支持。
三、存在的問(wèn)題和今后努力方向。
在這一年間，本人能敬業(yè)愛(ài)崗、全力以赴地開(kāi)展工作，取得了一些成績(jī)，但也存在一些問(wèn)題和不足，主要表此刻：
第一，工作主動(dòng)性有待進(jìn)一步提高;
第二，有些工作還不夠過(guò)細(xì)，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;
第三，自己的文字功底還需加強(qiáng)練習(xí);
第四，急需練字，才能更好地從事辦公室工作。
在以后走向社會(huì)工作時(shí)，我想我應(yīng)努力做到：
第一，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬知識(shí)面。
第二，本著實(shí)事求是的原則，做到上情下達(dá)、下情上報(bào);真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手工作;
第三，注重本部門的工作作風(fēng)建設(shè)，加強(qiáng)管理，團(tuán)結(jié)一致，勤奮工作，構(gòu)成良好的部門工作氛圍。不斷改善辦公室對(duì)其他部門的支持潛力、服務(wù)水平。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度，維護(hù)公司利益，用心為公司創(chuàng)造更高價(jià)值，力爭(zhēng)取得更大的工作成績(jī)。
以上是我對(duì)自己已一些缺點(diǎn)的總結(jié)及今后在工作中應(yīng)如何去做好工作的想法，我會(huì)在今后的工作中用自己的實(shí)際行動(dòng)來(lái)做好每一天的工作，請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)及同事在今后的工作中多多批評(píng)指正，我會(huì)努力成長(zhǎng)為一名對(duì)公司有用的人才。
辦公室主任述職報(bào)告6
20xx年是xx度假村榮膺四星，經(jīng)營(yíng)管理全面規(guī)范，企業(yè)發(fā)展全面豐收的一年，在總經(jīng)理室的領(lǐng)導(dǎo)下，各部門的配合和總經(jīng)辦全體員工的支持下，我緊緊圍繞度假村各項(xiàng)中心工作，按照目標(biāo)要求帶好部門全體員工，不斷改進(jìn)工作方式，不斷創(chuàng)新工作思路，不斷提高實(shí)際工作的能力，一年來(lái)我努力做好為酒店、為部門、為員工的服務(wù)工作，基本完成了本職工作，目標(biāo)任務(wù)和相關(guān)職能，現(xiàn)向各位同志述職如下：
一、擺正位置，忠于職守
幾年來(lái)的工作實(shí)踐使我深深體會(huì)到，作為辦公室主任，要做好工作要清楚自己的位置，清楚自己所應(yīng)具備的職責(zé)和應(yīng)盡的責(zé)任，正確認(rèn)識(shí)所處的位置，在實(shí)際工作中，我認(rèn)真及時(shí)做好輔助工作，執(zhí)行工作和具體處理工作。雖然很多工作有一定難度，但我始終奉行工作上講感情，生活上不計(jì)較，得罪人人，人人不得罪的原則去配合好大家的工作，開(kāi)展好自己的工作。我也努力做到工作主動(dòng)，思想超前，盡職盡責(zé)，嚴(yán)格要求自己做一個(gè)為人誠(chéng)懇，忠于職守，勤于職守，勝任職守的總經(jīng)理助理和辦公室主任。
二、努力實(shí)踐學(xué)以致用，不斷提升工作能力和水平
辦公室工作涉及面廣，情況繁雜，因此做好辦公室管理必須把學(xué)習(xí)提高貫穿于工作始終。一年來(lái)，我把學(xué)習(xí)放在首要位置，不懂就學(xué)習(xí)，不懂就問(wèn)，把知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)逐步積累，做到學(xué)以致用，以提高工作能力和水平。
加強(qiáng)酒店理論學(xué)習(xí)。保持理論知識(shí)上的領(lǐng)會(huì)和理解是從業(yè)人員的基本要求。一直以來(lái)，我自覺(jué)堅(jiān)持學(xué)習(xí)酒店專業(yè)知識(shí)不放松，把肯不肯學(xué)，肯不肯鉆，作為對(duì)工作是否熱愛(ài)的標(biāo)準(zhǔn)，自己經(jīng)常利用業(yè)余時(shí)間自學(xué)酒店專業(yè)知識(shí)和有關(guān)資料，通過(guò)不斷學(xué)習(xí)和運(yùn)用，提高了對(duì)酒店業(yè)的認(rèn)識(shí)，也提高了自己的理論水平，對(duì)工作起到了促進(jìn)作用。
加強(qiáng)辦公室業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。對(duì)具體從事辦公室工作而言，還必須加強(qiáng)辦公室業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。一年來(lái)，我把學(xué)習(xí)當(dāng)作是否勝任這一崗位來(lái)認(rèn)真對(duì)待，自覺(jué)加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，不斷提高自身的能力，基本做到業(yè)務(wù)熟、情況明，指導(dǎo)和管理本部門工作。做到一個(gè)部門負(fù)責(zé)人應(yīng)具有的工作水平和任職條件。
三、勤于工作，努力抓好各項(xiàng)工作
�、迮嘤�(xùn)質(zhì)檢工作。
統(tǒng)一安排制訂度假村的年度培訓(xùn)工作計(jì)劃，按照計(jì)劃和經(jīng)理室的工作布置有針對(duì)性的開(kāi)展全年培訓(xùn)。先后組織開(kāi)展了消防知識(shí)培訓(xùn)1期，新員工上崗培訓(xùn)3期，衛(wèi)生保健知識(shí)培訓(xùn)1期，儀容儀表培訓(xùn)1期，還開(kāi)展了秋季傳染病預(yù)防宣傳2期。同時(shí)還做好酒店的外送培訓(xùn)工作。在創(chuàng)建四星級(jí)飯店期間，我結(jié)合工作特點(diǎn)和要求，參與編制了《xx度假村管理實(shí)務(wù)》、《員工手冊(cè)》和《員工行為規(guī)范》，并針對(duì)規(guī)范要求組織進(jìn)行全酒店和部門的培訓(xùn)，使度假村在服務(wù)管理、行為規(guī)范等方面符合和貼近四星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)。
組織開(kāi)展和舉辦各類活動(dòng)。為強(qiáng)化員工們的業(yè)務(wù)知識(shí)，提高企業(yè)凝聚力，通過(guò)活動(dòng)平臺(tái)展現(xiàn)員工精神風(fēng)貌。今年先后舉辦了餐飲客房技術(shù)比武、微笑大使的評(píng)選、開(kāi)展了創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織先進(jìn)班組等活動(dòng)，為提高員工作的積極性，組織微笑大使赴南京旅游。
根據(jù)質(zhì)檢工作的需要和酒店要求，今年逐步加大了質(zhì)檢管理和檢查力度，在由經(jīng)理室授權(quán)，辦公室負(fù)責(zé)組織的質(zhì)檢小組上認(rèn)真行使權(quán)利，有計(jì)劃有目標(biāo)分階段對(duì)度假村進(jìn)行軟、硬件方面的檢查、督促，幫助協(xié)調(diào)各部門在檢查中發(fā)現(xiàn)和工作中遺漏的問(wèn)題的改進(jìn)，促進(jìn)各部門逐步改進(jìn)和提高。認(rèn)真開(kāi)展大堂經(jīng)理工作，做好投訴處理，把投訴分類、統(tǒng)計(jì)、整理成客人投訴表格，及時(shí)反饋給相關(guān)部門，使得各項(xiàng)投訴得到一定程度的解決，緩解及改善了與賓客的關(guān)系，真正達(dá)到改進(jìn)與提高度假村的管理和服務(wù)水平。
圍繞“顧客滿意”進(jìn)一步完善賓客投訴體系和賓客意見(jiàn)處理體系，由質(zhì)檢員負(fù)責(zé)度假村內(nèi)賓客意見(jiàn)和投訴的匯總、整理、分析、反饋、跟蹤，從而較好地建立了度假村的賓客投訴處理體系，及時(shí)有效地處理賓客意見(jiàn)和投訴。堅(jiān)持把定期與不定期質(zhì)檢，及時(shí)整理成《質(zhì)檢一日游》及《督察通報(bào)》反饋給各部門，共簽發(fā)《督察通報(bào)》70期，《質(zhì)檢一日游》5期。
自今年5月底開(kāi)始，飯店質(zhì)檢小組按照服務(wù)規(guī)范和星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)各部門、各區(qū)域進(jìn)行每周兩次定期和不定期的檢查，針對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的各部門對(duì)客服務(wù)中存在的問(wèn)題，質(zhì)檢小組督促各部門整改，并對(duì)整改情況進(jìn)行復(fù)查。對(duì)整改不力和敷衍了事的部門實(shí)行連帶扣罰，以切實(shí)督促部門提高完善服務(wù)質(zhì)量和管理水平，提高賓客滿意度。
�、嫘麄鞴ぷ�
在歷年宣傳工作的基礎(chǔ)上，我們主要在完善和建立宣傳組織體系上下功夫，通過(guò)部門通訊員和通訊小組的形式制定宣傳報(bào)道制度，從制度上保證通訊小組工作的完成。今年來(lái)，我主要抓好以下幾方面的宣傳工作。
1、在媒介做好宣傳工作，包括在《xx報(bào)》、《xx日?qǐng)?bào)》、xx電視臺(tái)等媒介做好廣告，為度假村開(kāi)展了有力的宣傳。
2、做好報(bào)刊的宣傳工作，如在《xx日?qǐng)?bào)》、《xx報(bào)》、《江南旅游報(bào)》、《浙江飯店業(yè)》上共發(fā)表了11篇關(guān)于度假村的圖片和文章。
3、辦好一張報(bào)紙�！秞x》內(nèi)刊是酒店宣傳窗口和陣地，把辦好店報(bào)作為一個(gè)重要任務(wù)來(lái)對(duì)待，精心組稿，認(rèn)真編排，使店報(bào)辦出特色，辦出檔次。今年三月份還獲得了浙江飯店業(yè)好版面獎(jiǎng)和好作品提名獎(jiǎng)。編輯店刊12期，《xx之窗》6期，對(duì)提升xx度假村公眾形象、實(shí)現(xiàn)信息資源共享、促進(jìn)同行交流起到了積極的作用。
4、組織《xxxx》優(yōu)秀通訊員赴溫州、東陽(yáng)考察學(xué)習(xí)，擴(kuò)大和開(kāi)闊視野，促進(jìn)了通訊員隊(duì)伍建設(shè)。5、做好網(wǎng)上宣傳，在xx新聞上開(kāi)通xx度假村網(wǎng)站，擴(kuò)大宣傳范圍。由于在宣傳工作上有計(jì)劃有目標(biāo)很好的配合了酒店的經(jīng)營(yíng)工作，提高和擴(kuò)大了酒店的公眾形象和社會(huì)影響。
㈢消防安全保衛(wèi)工作
在消防與安全生產(chǎn)管理上，我始終認(rèn)為安全生產(chǎn)和安全管理最終只會(huì)增強(qiáng)而不是削弱企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力，加強(qiáng)安全生產(chǎn)管理和提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力是一個(gè)問(wèn)題的兩個(gè)方面。我不斷提高對(duì)安全工作的認(rèn)識(shí)，認(rèn)真協(xié)助總經(jīng)理做好安全工作，確立安全管理基礎(chǔ)目標(biāo)，改進(jìn)和創(chuàng)新安全管理，根據(jù)“預(yù)防為主、安全第一”的工作思路，在安全方面我主要開(kāi)展訂計(jì)劃目標(biāo)，出思路辦法，指導(dǎo)改進(jìn)修正安全管理。
建制度，立規(guī)范，強(qiáng)管理。建立安全員制度，年初與各部門、各班組層層簽訂《安全目標(biāo)責(zé)任書(shū)》，把安全責(zé)任、落實(shí)到部門、班組和具體人員身上，真正落實(shí)安全工作無(wú)小事，實(shí)安全工作大家管，安全責(zé)任大家挑的全員安全管理。通過(guò)安全員制度的建立，提高了各級(jí)管理人員狠抓安全工作的意識(shí)和態(tài)度，形成了良好的安全管理局面。
進(jìn)一步建立健全消防安全保衛(wèi)制度，完善了檢查整改制度的落實(shí)，加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)地段的控制，擴(kuò)大巡邏面積和范圍。在整體工作上尤其在停車場(chǎng)管理、南北門管理、監(jiān)控管理上，進(jìn)一步規(guī)范和加強(qiáng)安保工作，重點(diǎn)加強(qiáng)了對(duì)消防設(shè)施和器材的維護(hù)保養(yǎng)，管理好保安公司外派保安隊(duì)伍，對(duì)外承包項(xiàng)目的統(tǒng)一監(jiān)督和管理。由于對(duì)安全工作有著較強(qiáng)的敏感性和切實(shí)制定落實(shí)了安全管理制度，使酒店各項(xiàng)工作的安全得到了保證，為企業(yè)發(fā)展提供了保駕護(hù)航作用。
�、柙谵k公室內(nèi)勤工作上
主要是嚴(yán)格按照酒店規(guī)章制度辦事。加強(qiáng)衛(wèi)生預(yù)防工作，經(jīng)常性做好有關(guān)衛(wèi)生知識(shí)的宣傳，全年共編輯黑板報(bào)6期，使員工們有了更深的了解，有效做好了衛(wèi)生預(yù)防工作。對(duì)整個(gè)度假村“四害”進(jìn)行為期4個(gè)月有效的治理和控制，四害危害明顯減少，取得了良好的效果。在車輛管理方面嚴(yán)格遵守車輛管理制度和安全責(zé)任制，在做好班車營(yíng)運(yùn)外，今年還積極開(kāi)展增效節(jié)支工作，累計(jì)出租收入54400元，修理費(fèi)用比去年有較大幅度的下降，為減少漏洞，還實(shí)行了IC卡加油，全年累計(jì)為各部門和員工行使18萬(wàn)公里。在電腦房工作上，隨著酒店的不斷發(fā)展，計(jì)算機(jī)已成為管理的重要手段，電腦房擔(dān)負(fù)了維護(hù)、保養(yǎng)、調(diào)試、運(yùn)行的工作，安全的實(shí)現(xiàn)了計(jì)算機(jī)管理正常有序的運(yùn)行，提高了綜合管理水平和工作效率。
在配套設(shè)施管理上，我把關(guān)系員工生活管理的工作當(dāng)作一項(xiàng)重要工作來(lái)抓，管理好壞是能力問(wèn)題；是否盡職是態(tài)度問(wèn)題。為此在生活設(shè)施上嚴(yán)格管理，針對(duì)青工多、難管理的特點(diǎn)，重教育、輕處罰，多次開(kāi)展檢查。也先后扣罰了多名違反行為規(guī)范的員工，當(dāng)然扣罰員工也有情緒，我想只要是得到大多數(shù)員工的滿意，使員工素質(zhì)有提高，也是應(yīng)該和必要的。在員工宿舍等方面比去年也有了較大改觀，得到了廣大員工的認(rèn)可。
積極組織參加各類活動(dòng)。組織參加縣局（公司）運(yùn)動(dòng)會(huì)、浙煙藝術(shù)節(jié)，組織落實(shí)創(chuàng)衛(wèi)、創(chuàng)文明單位、星級(jí)治安旅館、消費(fèi)者信得過(guò)單位、食品等級(jí)企業(yè)、學(xué)習(xí)型組織、五星職工之家、員工滿意度調(diào)查（發(fā)放105份，回收70份）、交通之聲自駕車之旅活動(dòng)等宣傳、發(fā)動(dòng)、落實(shí)的工作。規(guī)范和管理好婚紗攝影。做到既是一道風(fēng)景，又是創(chuàng)收環(huán)節(jié)，又不能破壞綠化植被。今年婚紗攝影創(chuàng)收12250元。在對(duì)外聯(lián)絡(luò)上，認(rèn)真協(xié)調(diào)各有關(guān)部門既要協(xié)調(diào)好工作，又要保證企業(yè)利益不受損失，為企業(yè)經(jīng)營(yíng)創(chuàng)造良好的外部環(huán)境。
回顧一年，我雖然做了大量的工作，但從尋差距、找缺點(diǎn)來(lái)講，我仍然存在很多不足，為經(jīng)理室領(lǐng)導(dǎo)提供參謀、決策做的還不夠，在抓落實(shí)的要求上還不夠嚴(yán)格，部門工作抓的不夠全面。
對(duì)照標(biāo)準(zhǔn)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，還有很多工作有待改進(jìn)，我想只要正確對(duì)待，努力改進(jìn)，工作才會(huì)做的更好，能力才會(huì)得到提高。隨著酒店竟?fàn)幍娜遮吋ち�，�?duì)我也提出了更高的要求，我將努力工作，自覺(jué)學(xué)習(xí)，不斷豐富、充實(shí)自己，把自己的經(jīng)驗(yàn)、心得用于工作實(shí)踐，以做好工作為起點(diǎn)，以努力工作為目標(biāo)，，以己專長(zhǎng)服務(wù)企業(yè)，以己之能回報(bào)企業(yè)。
以上是我一年來(lái)工作學(xué)習(xí)的情況，歡迎同志們對(duì)我提出批評(píng)和指正，也希望同志們對(duì)我今后工作給予支持和幫助。
祝xx度假村明天更美好，同志們事業(yè)更順利！
述職人:xxx
20xx年x月x日
辦公室主任述職報(bào)告7
因工作需要，我于19xx年10月?lián)螙|明鎮(zhèn)總校長(zhǎng)職務(wù)。20xx年5月教育體制改革轉(zhuǎn)任東明鎮(zhèn)教育辦公室主任至今。在上級(jí)主管部門及地方黨委政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，在全體教師的共同努力下，近十年來(lái)東明的教育呈現(xiàn)出欣欣向榮的喜人局面。
按教辦的工作部署，今年我將在各校長(zhǎng)工作述職報(bào)告之后進(jìn)行述職報(bào)告�，F(xiàn)將十年來(lái)的工作按德育工作、隊(duì)伍建設(shè)、教學(xué)管理、基礎(chǔ)建設(shè)、文體衛(wèi)生、勤工儉學(xué)、其他工作等幾個(gè)方面擇要匯報(bào)給大家。
19xx年上任伊始，東明的教育面臨著普及九年義務(wù)教育、校舍達(dá)標(biāo)、教師隊(duì)伍偏老化等急需解決的問(wèn)題;教育教學(xué)管理有較強(qiáng)的基礎(chǔ)，如何保持和提高的問(wèn)題;東明鎮(zhèn)教育如何保持強(qiáng)勁發(fā)展勢(shì)頭的問(wèn)題。這些問(wèn)題，對(duì)我的壓力很大。為此，我在上任之初就跑遍了全鎮(zhèn)十九所學(xué)校，在充分聽(tīng)取各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及廣大教師意見(jiàn)的基礎(chǔ)上，確定今后一段時(shí)間內(nèi)的基本工作思路為"抓德育，促成績(jī)，保普九，變校貌，求發(fā)展"�；竟ぷ魉悸反_定后，總校一班人就緊緊圍繞這個(gè)中心開(kāi)展工作。20xx年5月教育體制改革、20xx年9月原浩特鄉(xiāng)教辦撤并到東明教辦，盡管當(dāng)時(shí)的教育都面臨著新的形勢(shì)、新的挑戰(zhàn)，但基本工作思路沒(méi)變。后來(lái)的實(shí)踐證明，這個(gè)基本工作思路不僅是當(dāng)時(shí)的工作中心，也是近十年來(lái)的工作重點(diǎn)。
一、德育工作
統(tǒng)一人的思想是搞好其他工作的前提，而德育工作正是統(tǒng)一人的思想的有利手段。德育工作的開(kāi)展主要是圍繞自身德育修養(yǎng)、教師德育工作、學(xué)生德育教育三方面展開(kāi)的。
1、加強(qiáng)自身德育修養(yǎng)
古語(yǔ)說(shuō)"其身正，不令而行"，只有自己率先垂范、以身作則，才能對(duì)廣大教師和學(xué)生具有說(shuō)服力。近十年的工作中，我主持修改和制定了各項(xiàng)規(guī)章制度二十余個(gè)，在各項(xiàng)規(guī)章制度的執(zhí)行上，我可以說(shuō)為廣大教職工做出了表率，節(jié)假日很少休息，經(jīng)常加班加點(diǎn);在利益面前不爭(zhēng)不搶，在1995年的考核中主動(dòng)放棄評(píng)優(yōu)指標(biāo)，在1996年職稱晉級(jí)中主動(dòng)讓出小教高級(jí)名額，在1997年的3%調(diào)資時(shí)又主動(dòng)放棄。所有的這些我只想說(shuō)明一點(diǎn)：我是領(lǐng)導(dǎo)，只有吃苦在前，才能產(chǎn)生榜樣的力量。
2、完善教師德育考核體制
以《教師職業(yè)道德規(guī)范》為依托，建立了教師德育考核體系，從愛(ài)崗、協(xié)作、敬業(yè)、愛(ài)生等方面對(duì)教師進(jìn)行全面的德育考核，并將此項(xiàng)考核作為教師年度考核的重點(diǎn)，實(shí)行德育考核一票否決制。由于教師德育教育得體得法，使我鎮(zhèn)的教師隊(duì)伍呈現(xiàn)出一種蓬勃向上的精神狀態(tài)，一種昂揚(yáng)進(jìn)取的拼搏風(fēng)貌，一種同步時(shí)代的開(kāi)拓意識(shí)。10年來(lái)，全鎮(zhèn)累計(jì)有103人次受到鎮(zhèn)黨委、政府及教辦的表彰，19人次受到旗委、旗政府及教體局的表彰，8人次受到旗級(jí)以上部門表彰。全鎮(zhèn)無(wú)一例教師違法違紀(jì)現(xiàn)象。盡管這是看似平凡的成就，但卻是廣大教師精神風(fēng)貌的完美體現(xiàn)，是教師德育教育的豐碩果實(shí)。
3、規(guī)范學(xué)生德育教育工作
經(jīng)長(zhǎng)期的探索，現(xiàn)我鎮(zhèn)的學(xué)生德育教育工作已形成了課堂德育滲透、班隊(duì)主題教育、社會(huì)鞏固監(jiān)督的良好格局。課堂德育教育以《思想品德》課為主陣地，結(jié)合其他科的德育滲透，使學(xué)生接受系統(tǒng)而全面的德育教育;利用班隊(duì)會(huì)、升旗儀式、紅領(lǐng)巾廣播站、板報(bào)、手抄報(bào)、扶貧助殘等主題形式對(duì)學(xué)生進(jìn)行德育主題教育，升華課堂德育滲透;建立德育三結(jié)合網(wǎng)絡(luò)，吸納社會(huì)和家庭參與到學(xué)生德育教育中來(lái)，使學(xué)生在學(xué)校受到的德育教育在社會(huì)和家庭得以鞏固，并能處在社會(huì)和家庭的監(jiān)督之下，從而強(qiáng)化德育教育效果。長(zhǎng)期的實(shí)踐證明，這種德育教育格局效果良好，全鎮(zhèn)各校都形成了校風(fēng)正、學(xué)風(fēng)濃的良好局面。
二、隊(duì)伍建設(shè)
隊(duì)伍建設(shè)主要體現(xiàn)在校長(zhǎng)隊(duì)伍建設(shè)和教師隊(duì)伍建設(shè)兩個(gè)方面，在這方面，我的具體做法是：充分發(fā)揚(yáng)民主，廣泛調(diào)動(dòng)教職工的積極性，真正做到人盡其材。
1、建立一支高素質(zhì)的校長(zhǎng)隊(duì)伍，強(qiáng)化學(xué)校一線工作的"第一管理"
校長(zhǎng)的素質(zhì)高低、能力大小直接影響一所學(xué)校的聲譽(yù)，進(jìn)而關(guān)系到全鎮(zhèn)教育教學(xué)工作這個(gè)整體�？梢哉f(shuō)，一個(gè)好的校長(zhǎng)就是一所好的學(xué)校。因而，經(jīng)充分的考察和選拔，在我的建議和主持下，10年來(lái)更換了基層校領(lǐng)導(dǎo)13人次，將一批年富力強(qiáng)、文化知識(shí)較豐富、具有開(kāi)拓創(chuàng)新精神的年輕教師推上了領(lǐng)導(dǎo)崗位。這些年輕人的上任，使東明教育的決策層有了年輕化、知識(shí)化、專業(yè)化的特點(diǎn)，為東明教育的發(fā)展奠定了良好的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
光有素質(zhì)高、能力強(qiáng)的校長(zhǎng)而沒(méi)有嚴(yán)格的監(jiān)督管理體制不行。為了使各校的工作在各校長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下全面而有序的展開(kāi)，教辦有針對(duì)性的制定了相應(yīng)的措施，以規(guī)范校長(zhǎng)的行為。在校長(zhǎng)隊(duì)伍建設(shè)方面主要抓好以下幾項(xiàng)工作：
(1)重視對(duì)校長(zhǎng)工作的考核。針對(duì)校長(zhǎng)工作的特點(diǎn)，教辦制定了《校長(zhǎng)工作考核細(xì)則》，全方位、多層面的考核校長(zhǎng)的工作。學(xué)期末由教辦負(fù)責(zé)對(duì)各校長(zhǎng)進(jìn)行定量考核，考核成績(jī)作為校長(zhǎng)年度考核的重要組成部分記入個(gè)人檔案;學(xué)年末校長(zhǎng)在全鎮(zhèn)教師大會(huì)上進(jìn)行述職，這樣各校長(zhǎng)之間相互交流了經(jīng)驗(yàn)，使各校在管理上取長(zhǎng)補(bǔ)短，起到了相互促進(jìn)的作用。
(2)要求校長(zhǎng)任主課。校長(zhǎng)不僅要有出色的管理才能，還要有過(guò)硬的教學(xué)基本功,這樣才具有說(shuō)服力，才能在廣大教師中樹(shù)立起威信。為此，在我的建議下，教辦制定了相應(yīng)的規(guī)定，要求各校長(zhǎng)必須承擔(dān)一門語(yǔ)文或數(shù)學(xué)的教學(xué)任務(wù)，并且與其他教師同等條件參與教學(xué)成績(jī)?cè)u(píng)比。這不僅使校長(zhǎng)沒(méi)有高人一等的特權(quán)優(yōu)越感，使廣大教師樂(lè)于服從管理，也為校長(zhǎng)能更好的指導(dǎo)教學(xué)工作提供了最充分的第一手資料，同時(shí)為各校教育教學(xué)質(zhì)量的提高打下一個(gè)良好的基礎(chǔ)。
(3)充分尊重各校長(zhǎng)的管理權(quán)。根據(jù)我鎮(zhèn)校點(diǎn)較多，教辦人員少的實(shí)際情況，教辦及時(shí)轉(zhuǎn)變職能，集中精力抓大事，工作重點(diǎn)放在宏觀調(diào)控督導(dǎo)上，充分發(fā)揮各校長(zhǎng)的管理才能，尊重各校長(zhǎng)的管理權(quán)，放手讓各校長(zhǎng)管理校內(nèi)事務(wù)，教辦對(duì)各校的校務(wù)工作主要負(fù)責(zé)檢查和考核，當(dāng)好參謀，做好服務(wù)，絕不無(wú)原則的橫加干涉。
(4)加強(qiáng)崗位培訓(xùn)工作和外出學(xué)習(xí)交流。對(duì)于上崗的校長(zhǎng)，教辦要求必須無(wú)條件的接受崗前培訓(xùn)。自1994年以來(lái)，全鎮(zhèn)中小學(xué)校長(zhǎng)已累計(jì)培訓(xùn)58人次，其中現(xiàn)任中小學(xué)校長(zhǎng)均參加過(guò)兩次以上培訓(xùn)。每次校長(zhǎng)培訓(xùn)期間，教辦與教師進(jìn)修校都相互交流，請(qǐng)教師進(jìn)修校將各校長(zhǎng)進(jìn)修期間的表現(xiàn)及時(shí)反饋，以便教辦全面掌握校長(zhǎng)培訓(xùn)狀況。為了拓寬各校長(zhǎng)的`視野，教辦還積極組織校長(zhǎng)外出學(xué)習(xí)和交流。曾先后去過(guò)通遼、大鎮(zhèn)、太和及區(qū)外一些發(fā)達(dá)地區(qū)參觀學(xué)習(xí)。
由于教辦在校長(zhǎng)隊(duì)伍建設(shè)中抓住了關(guān)鍵環(huán)節(jié)，因而使得整個(gè)校長(zhǎng)隊(duì)伍體現(xiàn)出了專業(yè)、民主、干練、進(jìn)取的管理特點(diǎn)。近十年來(lái)，沒(méi)有一位校長(zhǎng)因?qū)W校管理而受到紀(jì)律處分。
2、建設(shè)高素質(zhì)的教師隊(duì)伍，充分調(diào)動(dòng)教師的工作積極性，強(qiáng)化學(xué)校的一線工作
教師是教育工作的中堅(jiān)力量，教師素質(zhì)的高低直接影響到學(xué)生的成績(jī)好壞，進(jìn)而影響到全鎮(zhèn)的教育教學(xué)質(zhì)量。為此，教辦十分注重教師隊(duì)伍整體建設(shè)。
(1)為教師隊(duì)伍注入新鮮血液。自財(cái)政統(tǒng)籌以來(lái)，各個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)幾乎都不愿意接受新大中專畢業(yè)生。我多次向教體局爭(zhēng)取，和鎮(zhèn)黨委政府協(xié)商，自1997年以來(lái)，在我鎮(zhèn)財(cái)政也非常困難的情況下，新接受大中專畢業(yè)生63名。對(duì)于那些因病、因年齡等原因不適宜在教育一線工作的同志，教辦制定相應(yīng)的政策，允許他們內(nèi)退�，F(xiàn)全鎮(zhèn)教師平均年齡只有42歲;初中教師學(xué)歷合格率為89%，小學(xué)教師學(xué)歷合格率為100%，其中小學(xué)教師大專學(xué)歷占20%，現(xiàn)全鎮(zhèn)有24名教師正參加大專以上函授學(xué)習(xí);經(jīng)過(guò)近幾年的調(diào)整，我鎮(zhèn)教師隊(duì)伍已實(shí)現(xiàn)了向年輕化、知識(shí)化、專業(yè)化的轉(zhuǎn)變。
(2)全員參政，民主管理，公平競(jìng)爭(zhēng)，充分調(diào)動(dòng)教師的工作積極性。在教師管理中，只有真正的尊重教師的勞動(dòng)，使教師的勞動(dòng)得到公正的評(píng)價(jià)，才能充分的調(diào)動(dòng)教師的工作積極性�？陀^、公正的教育評(píng)價(jià)機(jī)制是形成性評(píng)價(jià)的核心，有利于培養(yǎng)教師的上進(jìn)心和榮譽(yù)感。以成績(jī)說(shuō)話，避免評(píng)優(yōu)、晉級(jí)、調(diào)資等教師敏感問(wèn)題的暗箱操作影響教師的工作積極性，努力創(chuàng)建人人爭(zhēng)先但和諧有序的良好氛圍。自1997年以來(lái)，我們就探索教師考核評(píng)價(jià)辦法。
經(jīng)過(guò)反復(fù)的討論及在實(shí)施中的逐步完善，最終形成了一套全員參政，相互評(píng)價(jià)，民主監(jiān)督的教師工作考核評(píng)價(jià)管理辦法。這套辦法有三個(gè)突出的特點(diǎn)：其一，成立教辦和學(xué)校或?qū)W區(qū)兩級(jí)考核領(lǐng)導(dǎo)組織，教辦考核領(lǐng)導(dǎo)小組由全體教師民主選舉產(chǎn)生，統(tǒng)籌全鎮(zhèn)教師考核評(píng)價(jià)的總體工作;學(xué)�；�?qū)W區(qū)考核領(lǐng)導(dǎo)小組由本�；虮緦W(xué)區(qū)教師民主選舉產(chǎn)生，負(fù)責(zé)本�；虮緦W(xué)區(qū)教師考核工作的具體事宜，并對(duì)教辦考核領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé);其二，備、講、批、輔、考等常規(guī)教學(xué)的考核由各校或?qū)W區(qū)考核領(lǐng)導(dǎo)小組組織量化，在量化時(shí)能真正做到有的放矢。
由于各�；�?qū)W區(qū)的打分標(biāo)準(zhǔn)有差別，所以量化結(jié)果由教辦考核領(lǐng)導(dǎo)小組統(tǒng)一平衡排名，盡量保證全體教師處在同一起點(diǎn)上;其三，取消了傳統(tǒng)的全體教師投票評(píng)優(yōu)選模的做法，把評(píng)優(yōu)選模的指標(biāo)以候選人的形式按比例分配給各�；�?qū)W區(qū)，按考核結(jié)果由高到低確定候選人，候選人上報(bào)教辦后，由全鎮(zhèn)考核領(lǐng)導(dǎo)小組依據(jù)全鎮(zhèn)平均考核結(jié)果決定正式評(píng)優(yōu)評(píng)模人員。這三個(gè)突出的特點(diǎn)，使教師考核評(píng)價(jià)工作全程體現(xiàn)出公平、公正、公開(kāi)的基本原則，極大的調(diào)動(dòng)了教師的工作積極性，有力的促進(jìn)了教育教學(xué)工作的全面開(kāi)展。
(3)抓好教師在職學(xué)習(xí)工作。根據(jù)上級(jí)工作安排，認(rèn)真組織教師參加繼續(xù)教育、計(jì)算機(jī)培訓(xùn)、普通話學(xué)習(xí)等在職培訓(xùn)，積極組織教師參加丁培忠、瞿如和等專家的講座。每年教辦都組織兩次以上全鎮(zhèn)規(guī)模的主任專題講座，并且要求各校長(zhǎng)、教導(dǎo)主任每人每學(xué)期在校內(nèi)至少做一次專題講座。這多種在職學(xué)習(xí)形式，從不同的側(cè)面提高了教師的素質(zhì)。
三、教學(xué)管理
教學(xué)工作是學(xué)校的中心工作，是學(xué)校所有工作的核心。教學(xué)質(zhì)量是學(xué)校生存的基礎(chǔ)，是教師的事業(yè)生命。同時(shí)教學(xué)質(zhì)量又是老百姓最關(guān)心的熱門話題之一。提高教學(xué)質(zhì)量既是老百姓所期待的事情，又是教師所努力的最終目標(biāo)。教學(xué)工作周期長(zhǎng)，成績(jī)回報(bào)隱形大，因而管理上有較大的難度。近十年來(lái)，教辦在按時(shí)組織各校按大綱及上級(jí)要求認(rèn)真完成各項(xiàng)常規(guī)教學(xué)任務(wù)的同時(shí)，在教學(xué)管理上形成了以下幾大特點(diǎn)：
1、制定相關(guān)制度，規(guī)范教師教育教學(xué)行為
根據(jù)我鎮(zhèn)的實(shí)際情況，教辦在近十年中逐步建立和完善了包括《教師職業(yè)道德規(guī)范》、《教師常規(guī)教學(xué)要求》、《考勤制度》、《課堂常規(guī)》、《教科研制度》等在內(nèi)的規(guī)范教師教育教學(xué)行為的各項(xiàng)制度12個(gè)。這些制度，幾乎涵蓋了教師教育教學(xué)的所有方面，大到教師職業(yè)道德，小到作業(yè)批改日期的寫(xiě)法，規(guī)定的都非常詳細(xì)，便于教師操作，便于領(lǐng)導(dǎo)檢查，同樣也便于規(guī)范學(xué)生的學(xué)習(xí)。
2、加強(qiáng)教學(xué)研究，提高教師教育教學(xué)能力
教科研是提高教師素質(zhì)的基本手段之一，教辦深知這一點(diǎn)，因而十年來(lái)努力構(gòu)建東明鎮(zhèn)教科研體系�，F(xiàn)我鎮(zhèn)已形成了"教辦-學(xué)區(qū)-學(xué)校-教研組"教科研四級(jí)網(wǎng)絡(luò)。教辦教導(dǎo)處負(fù)責(zé)全鎮(zhèn)教科研主題確定、落實(shí)及檢查指導(dǎo)等全面工作;全鎮(zhèn)劃分為6個(gè)學(xué)區(qū)，每個(gè)學(xué)區(qū)設(shè)中心教研組，負(fù)責(zé)學(xué)區(qū)內(nèi)的教科研安排組織工作，對(duì)教辦教導(dǎo)處負(fù)責(zé);完小教導(dǎo)主任及校點(diǎn)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)本校教科研組織安排工作，對(duì)中心教研組及教辦教導(dǎo)處負(fù)責(zé);學(xué)校內(nèi)設(shè)教研組，為教科研基本載體，承擔(dān)教科研的具體工作。
在活動(dòng)內(nèi)容上，教辦教導(dǎo)處結(jié)合全鎮(zhèn)實(shí)際確定大的教科研課題，分解到學(xué)區(qū)中心教研組或各校，再轉(zhuǎn)分到教研組或個(gè)人。對(duì)于教師或基層教研單位所確立的教研專題，必須逐級(jí)上報(bào)至教辦教導(dǎo)處備案。在活動(dòng)時(shí)間上，要求教研組每?jī)芍苤辽僖淮�，學(xué)校每月至少一次，學(xué)區(qū)每學(xué)期至少兩次，教辦每學(xué)期至少組織一次全鎮(zhèn)規(guī)模的大型教科研活動(dòng)。在活動(dòng)形式上，教師必須有活動(dòng)記錄，教研組、學(xué)校、學(xué)區(qū)中心組必須有教研活動(dòng)報(bào)表，并且附原始材料上報(bào)。教科研網(wǎng)絡(luò)的形成和運(yùn)作，對(duì)提高我鎮(zhèn)教師隊(duì)伍素質(zhì)起到了很大的作用。
3、落實(shí)素質(zhì)教育，改變教師教育教學(xué)觀念
在很長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi)，我們的教育都徘徊在應(yīng)試教育的陰影下，盡管素質(zhì)教育已喊了多年，但由于眾所周知的體制等原因，老百姓甚至是一些教師，還始終把升學(xué)率作為評(píng)價(jià)一所學(xué)校好壞的唯一標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)果導(dǎo)致一些教師片面追求升學(xué)率，從而放棄原本就很脆弱的素質(zhì)教育。針對(duì)這種現(xiàn)象，教辦用幾年的時(shí)間，通過(guò)對(duì)各項(xiàng)制度的完善和調(diào)整，逐步改變了教師的這種教育教學(xué)觀念。
主要做法是：首先取消將升學(xué)率作為考核學(xué)校和教師的一項(xiàng)主要指標(biāo);其次在成績(jī)?cè)u(píng)比中不單純的計(jì)算學(xué)生的平均分，加大優(yōu)秀率、及格率、鞏固率的參評(píng)比重;再次在常規(guī)教學(xué)要求中加大素質(zhì)教育方面的考核權(quán)重;第四在考核中以附加分的形式為在素質(zhì)教育方面取得成績(jī)的教師加分。第五是教辦自1996年以來(lái)每年都組織校園文化藝術(shù)節(jié)、小學(xué)生技能技巧比賽等全鎮(zhèn)大型活動(dòng)，檢驗(yàn)我鎮(zhèn)素質(zhì)教育的成果，展示我鎮(zhèn)中小學(xué)生素質(zhì)教育的風(fēng)采。上述種種努力，使素質(zhì)教育在我鎮(zhèn)得以較全面的落實(shí)，基本上改變了教師應(yīng)試教育的觀念。
4、應(yīng)用信息手段，開(kāi)發(fā)教師教育教學(xué)渠道
現(xiàn)代化和信息化教育是教育的最終發(fā)展方向，是提高教育教學(xué)質(zhì)量的有力途徑和有力
保障。近十年來(lái)，我們抓住一切機(jī)會(huì)為我鎮(zhèn)爭(zhēng)取各類現(xiàn)代化的教學(xué)設(shè)施。1996年在我地區(qū)最先進(jìn)的教學(xué)設(shè)施是一機(jī)一幕，我鎮(zhèn)爭(zhēng)取到17套;1997年聯(lián)合國(guó)教科文組織遠(yuǎn)程師資培訓(xùn)項(xiàng)目剛到我地區(qū)，我鎮(zhèn)就爭(zhēng)取到1套，并指派專人送錄像下鄉(xiāng);自20xx年以來(lái)，教辦又抓住一切契機(jī)共為11所學(xué)校爭(zhēng)取到了"百年樹(shù)人"、"李嘉誠(chéng)"現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育項(xiàng)目，為鎮(zhèn)中學(xué)爭(zhēng)取到了語(yǔ)音室、微機(jī)室項(xiàng)目。
同時(shí)，加強(qiáng)教師信息技術(shù)培訓(xùn)工作，20xx年派4名教師參加了自治區(qū)現(xiàn)代信息技術(shù)培訓(xùn)，到今年教師完成了計(jì)算機(jī)全員初級(jí)培訓(xùn)，并有38名教師完成了計(jì)算機(jī)中級(jí)培訓(xùn)�？梢钥闯�，我鎮(zhèn)的現(xiàn)代信息技術(shù)教育，無(wú)論是硬件設(shè)施還是軟環(huán)境建設(shè)，都已基本滿足我鎮(zhèn)教育的當(dāng)前要求，開(kāi)發(fā)了教師教育教學(xué)渠道，為實(shí)現(xiàn)全鎮(zhèn)電化教學(xué)及"校校通"工程奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
5、適時(shí)學(xué)習(xí)觀摩，拓寬教師教育教學(xué)視野
"他山之石，可以攻玉"，教師只局限在自己的小圈子內(nèi)，不時(shí)時(shí)拓寬自己的視野，只能是故步自封。為此，教辦抓住一切機(jī)會(huì)，為教師提供學(xué)習(xí)觀摩的機(jī)會(huì)。1997年瞿如和到開(kāi)魯講座，1998年丁培忠到奈曼講座，20xx年在奈曼舉行自治區(qū)小語(yǔ)基本功競(jìng)賽，20xx年在奈曼舉行自治區(qū)小語(yǔ)基本功競(jìng)賽，這都為我們提供了難得的觀摩學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。每次觀摩學(xué)習(xí)我們都統(tǒng)一組織，精心安排，使每次活動(dòng)都井然有序。為了使廣大教師學(xué)有所得，每次活動(dòng)前教辦都統(tǒng)一下發(fā)學(xué)習(xí)觀摩重點(diǎn)，讓教師有針對(duì)性的參與。每次活動(dòng)結(jié)束，教辦都要檢查教師聽(tīng)課記錄，并要求與會(huì)教師每人寫(xiě)一份學(xué)習(xí)觀摩心得，在校內(nèi)交流。由于每次活動(dòng)的組織和安排工作圓滿周到，所以都收到了很明顯的學(xué)習(xí)效果。
四、基礎(chǔ)建設(shè)
1994年上任之時(shí)，正值全旗大力推進(jìn)環(huán)境育人理念之際。各校在消滅危房的前提下，實(shí)行"香化、美化、凈化"工程，全面優(yōu)化育人環(huán)境。
辦公室主任述職報(bào)告8
20xx年4月底，我被組織提拔擔(dān)任辦公室主任。自到市紀(jì)委工作以來(lái)，我始終注重加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高修養(yǎng)，恪盡職守，勤奮工作，團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)辦公室全體同志認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)工作任務(wù)。根據(jù)市委有關(guān)要求，現(xiàn)將本人德、能、勤、績(jī)、廉等方面情況向市委考核組匯報(bào)如下：
一、努力適應(yīng)崗位變化，大力加強(qiáng)政治理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)
學(xué)習(xí)是增長(zhǎng)知識(shí)、提高能力、提升素質(zhì)的重要途徑。我非常清醒地認(rèn)識(shí)到，一方面，從宣傳部門來(lái)到紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)工作，新的崗位對(duì)自身知識(shí)能力提出了新的更高要求;另一方面，在我來(lái)之時(shí)，上一任主任已經(jīng)調(diào)走兩年多了，副主任則與我同時(shí)被提拔到市直單位任職，客觀形勢(shì)逼迫自己必須盡快頂上去。為此，我把加強(qiáng)學(xué)習(xí)、熟悉工作作為頭等大事來(lái)抓。近一年來(lái)，不管工作多忙，我都堅(jiān)持?jǐn)D出時(shí)間看書(shū)看報(bào)，堅(jiān)持認(rèn)真參加委局機(jī)關(guān)的各種學(xué)習(xí)活動(dòng)，堅(jiān)持寫(xiě)學(xué)習(xí)筆記和學(xué)習(xí)心得，所記的學(xué)習(xí)筆記已不下3萬(wàn)字。20xx年自己主要加強(qiáng)了兩個(gè)方面的學(xué)習(xí)：
一是加強(qiáng)了政治理論學(xué)習(xí)。認(rèn)真學(xué)習(xí)了黨的路線、方針、政策，認(rèn)真學(xué)習(xí)了黨的十七大和十七屆四中、五中、六中全會(huì)精神。通過(guò)學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高了政治理論水平，增強(qiáng)了貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的自覺(jué)性和堅(jiān)定性。
二是著力加強(qiáng)了紀(jì)檢監(jiān)察業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)。除了每天堅(jiān)持閱讀《中國(guó)紀(jì)檢監(jiān)察報(bào)》外，我還認(rèn)真閱讀了中紀(jì)委編印的《紀(jì)檢監(jiān)察概論》、《反腐倡廉監(jiān)督教程》及吳官正所著的《正道直行》等書(shū)。與此同時(shí)，還花了很多時(shí)間，認(rèn)真學(xué)習(xí)中紀(jì)委、省紀(jì)委、市委、市紀(jì)委近年來(lái)發(fā)布的有關(guān)黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作的一系列文件和規(guī)章制度。10月底，我還主動(dòng)要求參加了全市新任紀(jì)檢監(jiān)察干部培訓(xùn)班，接受了整整一周的業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)。通過(guò)狠抓學(xué)習(xí)，我感到自己的思想認(rèn)識(shí)水平有了很大的提高，原本較為生疏的紀(jì)檢監(jiān)察知識(shí)逐步變得熟悉起來(lái)，學(xué)習(xí)使自己較快地完成了從宣傳干部到紀(jì)檢監(jiān)察干部的角色轉(zhuǎn)換，為自己正確簽處文件、順利地組織起草好紀(jì)委換屆工作報(bào)告等打下了較好的基礎(chǔ)。
二、盡心盡職開(kāi)展工作，不斷提升辦公室工作水平
辦公室除擔(dān)負(fù)文件收發(fā)起草、財(cái)務(wù)管理、車輛管理、事務(wù)接待、會(huì)務(wù)保障、信息檔案、綜合協(xié)調(diào)外，還行使對(duì)培訓(xùn)中心、后勤服務(wù)中心、廉政教育基地的管理職責(zé)。針對(duì)辦公室任務(wù)繁雜、人手緊張、人員構(gòu)成多樣等狀況，我到市紀(jì)委辦公室工作后，以委局機(jī)關(guān)開(kāi)展的“轉(zhuǎn)變作風(fēng)樹(shù)形象、立足崗位創(chuàng)業(yè)績(jī)”主題活動(dòng)為契機(jī)，提出了創(chuàng)建“學(xué)習(xí)型、和諧型、勤勉型、效能型辦公室”的工作目標(biāo)，并在黨代會(huì)后根據(jù)徐書(shū)記指示，把提高機(jī)關(guān)內(nèi)部管理水平，努力實(shí)現(xiàn)辦公室工作“規(guī)范化、制度化、程序化、科學(xué)化”作為工作重點(diǎn)來(lái)抓。在委局領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心重視指導(dǎo)和各室的大力支持下，通過(guò)全室同志們的共同努力，辦公室不僅較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，而且內(nèi)部凝聚力得到了增強(qiáng)，在委局機(jī)關(guān)的形象得到了提升，并被評(píng)為委局機(jī)關(guān)“20xx年度先進(jìn)單位”。
20xx年本人主要開(kāi)展了以下一些工作：
1、認(rèn)真做好了市紀(jì)委換屆前后有關(guān)工作。組織起草了市紀(jì)委向市第十二次黨代會(huì)的工作報(bào)告以及市紀(jì)委十一屆一次全會(huì)上市委書(shū)記、市紀(jì)委書(shū)記的講話，高質(zhì)量完成了市紀(jì)委全會(huì)的會(huì)務(wù)組織工作及換屆后委局機(jī)關(guān)第一次干部職工大會(huì)的會(huì)務(wù)組織工作，組織起草了徐書(shū)記在干部職工大會(huì)上的講話稿。
2、努力抓好信息編發(fā)上報(bào)工作。20xx年5月份以來(lái)，共組織編發(fā)《萍鄉(xiāng)紀(jì)檢監(jiān)察信息》25期，組織上報(bào)中紀(jì)委、省紀(jì)委紀(jì)檢監(jiān)察信息300余條，被省紀(jì)委辦公廳評(píng)為“20xx年度全省紀(jì)檢監(jiān)察信息工作先進(jìn)單位”。
3、組織修訂了委局機(jī)關(guān)內(nèi)部管理制度。根據(jù)委局領(lǐng)導(dǎo)指示，制定提出了修訂方案，組織召開(kāi)了專題會(huì)議分解了工作任務(wù)，全程督導(dǎo)了此次修訂工作。目前，已修訂匯編了33項(xiàng)內(nèi)部管理制度，總字?jǐn)?shù)達(dá)4萬(wàn)余字，其中辦公室修訂完成的達(dá)22項(xiàng)3萬(wàn)余字。
4、組織整飾了辦公環(huán)境。組織做好二樓會(huì)議室、會(huì)議室和三個(gè)樓層衛(wèi)生間的改造和公共區(qū)間的照明設(shè)施改造工作，使辦公環(huán)境得到了改觀。積極組織做好了紀(jì)檢監(jiān)察系統(tǒng)視頻會(huì)議室設(shè)備升級(jí)、廉政教育基地供水設(shè)施改造和自動(dòng)監(jiān)控系統(tǒng)改進(jìn)工作，進(jìn)一步提升了后勤保障功能。
5、認(rèn)真做好了文件處理、對(duì)外接待及財(cái)務(wù)、車輛管理等各項(xiàng)工作。一年來(lái)共處理上級(jí)來(lái)文1000余個(gè)、核發(fā)委局各類文件90多個(gè)，接待上級(jí)和兄弟省市來(lái)賓36批200余人次。規(guī)范加強(qiáng)了財(cái)務(wù)管理和車輛管理，積極完成了委局機(jī)關(guān)各項(xiàng)后勤保障工作。
6、積極推動(dòng)了辦公室工作創(chuàng)新。認(rèn)真落實(shí)主要領(lǐng)導(dǎo)指示，創(chuàng)辦了《每周要事》、《每月督查》兩份內(nèi)刊，建立形成了更加有效的工作交流通報(bào)督查機(jī)制。設(shè)計(jì)制作了新的公文處理單，優(yōu)化了公文辦理流程，提高了公文處理質(zhì)量。創(chuàng)建了手機(jī)短信信息發(fā)送平臺(tái)，進(jìn)一步提高了辦公室數(shù)字化電子化辦公水平。切實(shí)發(fā)揮了參謀助手職能，提出了一些合理化建議被領(lǐng)導(dǎo)采納，其中在務(wù)虛會(huì)上所提出的“建立市直單位向市紀(jì)委全委會(huì)專題述廉制度”的建議，受到主要領(lǐng)導(dǎo)多次表?yè)P(yáng)。
三、高度重視保廉修德，大力提高自身修養(yǎng)水平
我一直認(rèn)為，德是每個(gè)人的立身之本，廉是每個(gè)干部的立身之本。到市紀(jì)委工作后，我更加清醒地認(rèn)識(shí)到，自己作為紀(jì)檢監(jiān)察干部，擔(dān)負(fù)著監(jiān)督職責(zé)，更必須加強(qiáng)思想道德修養(yǎng)，大力抓好廉潔自律工作，努力樹(shù)立良好的形象。
1、常修“四德”，提高道德水準(zhǔn)。自己堅(jiān)持加強(qiáng)道德修養(yǎng)，時(shí)刻注意遵守社會(huì)公德，職業(yè)道德、家庭美德，在單位尊敬領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同事，與人為善，公道正派。在對(duì)外交往中處事低調(diào)，謙和待人，從不因自己是紀(jì)檢干部并在領(lǐng)導(dǎo)身邊工作而高人一等，盛氣凌人。個(gè)人生活儉樸，家庭和睦，鄰里和諧。
2、謹(jǐn)守《準(zhǔn)則》，注重廉潔自律。自己多次認(rèn)真學(xué)習(xí)了《黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政若干準(zhǔn)則》等規(guī)定，經(jīng)常以《廉政準(zhǔn)則》檢視自己，約束自己。在辦公室沒(méi)有直接管錢管物，從未利用職務(wù)之便貪圖便宜。身為辦公室主任，在用車方面雖有一些便利條件，但自己不僅嚴(yán)格遵守了上下班拼車的規(guī)定，而且經(jīng)常不坐本單位車輛。除注重自身廉潔自律外，我還通過(guò)完善管理環(huán)節(jié)、經(jīng)常性提醒等方式，教育引導(dǎo)辦公室其他同志廉潔辦事、勤儉辦事，并取得了明顯成效。
總之，過(guò)去的一年，是我個(gè)人成長(zhǎng)進(jìn)步非常大的一年，衷心感謝組織的培養(yǎng)，衷心感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們對(duì)我的指導(dǎo)幫助，自己雖然做了一些工作，取得了一些成績(jī)，但也清醒地認(rèn)識(shí)到，辦公室工作離大家的期望還有不小的差距，我個(gè)人也還存在很多不足之處，這主要表現(xiàn)在：一是業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和工作調(diào)研還不夠深透，未能像在宣傳部門那樣每年寫(xiě)出1—2篇大家反映較好的調(diào)研文章;二是工作還不夠大膽，對(duì)一些不適應(yīng)形勢(shì)要求的做法雖有一些新的想法，但擔(dān)心自己初來(lái)乍到怕把不準(zhǔn)而沒(méi)及時(shí)付諸實(shí)施。這些，我將在今后工作中認(rèn)真加以改進(jìn)。
述職人：xxx
xxxx年xx月xx日
辦公室主任述職報(bào)告9
非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及職工對(duì)我的信任，委任我擔(dān)任xx公司經(jīng)理。自我擔(dān)任xx公司經(jīng)理第一天起，我就知責(zé)任重大，在我的背后，是xx公司1700名職工的期待。兩年來(lái)，我無(wú)時(shí)無(wú)刻都在鞭策著自已，勤勤懇懇做事，扎扎實(shí)實(shí)做人，對(duì)工作無(wú)怨無(wú)悔，從不推諉，對(duì)自已嚴(yán)格要求,團(tuán)結(jié)同志，以身作責(zé)。為了xx公司能夠擺脫困境，我可以無(wú)愧自已的說(shuō)：我盡力了。但是客觀環(huán)境的殘酷和自已能力水平的限制，邵陽(yáng)公司各方面工作雖有點(diǎn)起色和進(jìn)步，但仍未擺脫困境。
我上任后，首先是理順關(guān)系，尋找突破口。一方面是理順職xx公司和公司的內(nèi)部經(jīng)營(yíng)秩序，改善了內(nèi)部經(jīng)營(yíng)環(huán)境，要引鳳得先筑巢。另一方面是改善了公司與市建設(shè)行政主管部門的關(guān)系，得到了他們的支持與理解。我們改善了內(nèi)外部環(huán)境后，工作開(kāi)始逐漸出現(xiàn)了轉(zhuǎn)機(jī)，今年我們承接任務(wù)12500萬(wàn)元，完成產(chǎn)值9000萬(wàn)元，兩個(gè)工程被評(píng)為省優(yōu)質(zhì)工程，優(yōu)良率達(dá)850%。
20xx年xx公司在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)和支持下，我們xx公司領(lǐng)導(dǎo)和全體職工齊心協(xié)力，抓住了經(jīng)營(yíng)環(huán)境改善的好時(shí)機(jī)，堅(jiān)持以效益為中心，以經(jīng)營(yíng)為重點(diǎn)，以管理為根本。尤其是xx公司機(jī)關(guān)全體同志，立足崗位做實(shí)事，發(fā)揚(yáng)奉獻(xiàn)精神，在資金短缺，55%的工資全年只發(fā)了八個(gè)月的情況下，大家毫無(wú)怨言，給予了我工作上的充分理解和支持。在大家的努力下，各方面工作小有起色：工作作風(fēng)得到改進(jìn)，工作環(huán)境有了改善，經(jīng)營(yíng)成績(jī)穩(wěn)步提升，質(zhì)量水平有所提高。但由于外在環(huán)境和自身能力等因素，有許多工作還亟待解決：項(xiàng)目管理有待加強(qiáng)；安全生產(chǎn)問(wèn)題屢教不改；勞務(wù)輸出沒(méi)找到實(shí)破口；歷史遺留問(wèn)題：農(nóng)發(fā)行的綜合樓和市檢察院住宅樓還沒(méi)有得到根本解決；下崗職工出中心；資金相當(dāng)緊張，而職工醫(yī)藥費(fèi)今年都未報(bào)；等等一系列問(wèn)題影響著公司的穩(wěn)定和發(fā)展。下面我將今年取得的一點(diǎn)成績(jī)進(jìn)行了簡(jiǎn)單的總結(jié)，也就是今年工作的體會(huì)。
一、經(jīng)營(yíng)成績(jī)穩(wěn)步提升：
要搞好經(jīng)營(yíng)就必須占領(lǐng)市場(chǎng)，市場(chǎng)是企業(yè)生存的根本，經(jīng)營(yíng)必須市場(chǎng)化，市場(chǎng)是變化的，所以要求我們觀念必須隨之變化也就是與時(shí)俱進(jìn)。今年到目前為止，我們已承接任務(wù)近xx﹟萬(wàn)元，這是xx陽(yáng)公司成立以來(lái)的最好水平。我總結(jié)了取得這些成績(jī)做到了三點(diǎn)：
1、優(yōu)化了經(jīng)營(yíng)環(huán)境：
公司改善了xx公司的經(jīng)營(yíng)環(huán)境，將建新公司合并以及將xx公司與路橋公司進(jìn)行的經(jīng)營(yíng)范圍的界定，減少了內(nèi)部無(wú)謂的競(jìng)爭(zhēng)，也就是說(shuō)減少了經(jīng)營(yíng)資源的流失，我們抓住了這次機(jī)會(huì)，實(shí)現(xiàn)了經(jīng)營(yíng)成績(jī)的實(shí)破。
2、培養(yǎng)了經(jīng)營(yíng)隊(duì)伍：
我們突出了經(jīng)營(yíng)位置，充實(shí)了經(jīng)營(yíng)力量，加大了經(jīng)營(yíng)力度，培養(yǎng)了一套德才兼?zhèn)涞慕?jīng)營(yíng)隊(duì)伍。xx公司的經(jīng)營(yíng)、預(yù)算科的承包協(xié)議今年在去年的基礎(chǔ)上得到了完善和改進(jìn)，為了充分調(diào)動(dòng)了經(jīng)營(yíng)人員的積極性，我們明確了責(zé)權(quán)利，現(xiàn)任到人。這個(gè)承包協(xié)議得到了xx公司機(jī)關(guān)全體同志的支持。今年可以說(shuō)是我們經(jīng)營(yíng)、預(yù)算科同志最辛苦的一年，幾乎沒(méi)有扎實(shí)的休息過(guò)幾天，加班到晚上1-2點(diǎn)是常事，也從未因?yàn)闃?biāo)書(shū)多而厭煩過(guò)。尤其是實(shí)行新的招投標(biāo)辦法后，部份標(biāo)書(shū)將技術(shù)標(biāo)實(shí)行暗標(biāo)，壓力更大，責(zé)任心更重，我們這些同志在工作上一絲不茍，具有很強(qiáng)的敬業(yè)精神，到目前為止，共投標(biāo)32項(xiàng)，中標(biāo)16項(xiàng)，中標(biāo)率高達(dá)50%。
3、我們結(jié)合實(shí)際，適應(yīng)市場(chǎng)：
xx公司領(lǐng)導(dǎo)和全體同志觀念更新快，適應(yīng)了市場(chǎng)的變化。隨著建筑市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日益激勵(lì)，建筑利潤(rùn)的越來(lái)越低，而對(duì)施工單位的管理越來(lái)越嚴(yán)，我們的生存空間是越來(lái)越狹窄。如果還抱著老觀念依然守舊，那更是死路一條。我們?cè)诎凑展臼艑盟拇温毚鷷?huì)精神和《##省第四工程公司項(xiàng)目管理辦法》的基礎(chǔ)上靈活運(yùn)用，但是堅(jiān)守一條原則：只要服我管，一切好商量。現(xiàn)在的招投標(biāo)，機(jī)制更靈活，可操作性更大，可以說(shuō)，絕大部份項(xiàng)目在開(kāi)標(biāo)之前就沒(méi)有懸念，很難有意外的驚喜。正因?yàn)槿绱�，這些老板們就掌握著主動(dòng)權(quán)，開(kāi)標(biāo)之前這個(gè)工程可以人為操作放哪個(gè)施工單位中標(biāo)，誰(shuí)的條件優(yōu)惠、服務(wù)態(tài)度好，就放哪個(gè)單位，我們?cè)诠芾碣M(fèi)收取上比不上別的單位，有些單位負(fù)擔(dān)少，幾乎不收管理費(fèi)，就只要?jiǎng)诒；鸱祷乜�，�?duì)我們收取管理費(fèi)壓力很大，我們只能在技術(shù)上、服務(wù)上比別的施工單位好。
二、質(zhì)量水平有所提高
今年共完成產(chǎn)值9000萬(wàn)元，在建工程基本上為市文明工程，省級(jí)綜合考評(píng)樣板工程3個(gè)，房屋竣工面積80000平方米，已交工項(xiàng)目都將作為市優(yōu)質(zhì)工程申報(bào)。質(zhì)量是企業(yè)生命，安全是企業(yè)效益。我們始終把質(zhì)量安全當(dāng)作了關(guān)系到企業(yè)生死存亡的首要工作來(lái)抓緊。我們經(jīng)常跑工地，特別是節(jié)假日，很少何過(guò)，對(duì)項(xiàng)目做到心中有底，掌握工程的具體情況，關(guān)注項(xiàng)目的質(zhì)量安全情況。
三、管理有所加強(qiáng)
1、上班管理：我們外拓經(jīng)營(yíng)、內(nèi)強(qiáng)管理。為了強(qiáng)化內(nèi)部管理，樹(shù)立公司形象，我們今年在資金極度緊張的情況下，擠出了4萬(wàn)多元將新辦公樓內(nèi)外進(jìn)行了簡(jiǎn)潔的裝修，優(yōu)化了辦公環(huán)境，改善了辦公條件。好環(huán)境出好產(chǎn)品，到新辦公樓后，我們領(lǐng)導(dǎo)輪流值班，值日檢查，機(jī)關(guān)工作作風(fēng)得到了很大的改進(jìn)，人氣更旺，大家的服務(wù)意識(shí)加強(qiáng)了。
2、財(cái)務(wù)管理：加強(qiáng)了資金管理，嚴(yán)格會(huì)計(jì)制度，完善了財(cái)務(wù)管理制度，實(shí)行了財(cái)務(wù)一支筆制度。力求少花錢多辦事，辦實(shí)事。特別是對(duì)項(xiàng)目的資金管理，吸取了以前經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，基本上做到了�？顚Ｓ煤秃暧^控制。
四、穩(wěn)定工作從來(lái)不放松：
穩(wěn)定才能發(fā)展，對(duì)于占了公司近三分之一下崗職工的公司來(lái)說(shuō)，尤其重要。我們采取一方面多承接施工任務(wù)，盡量多的安排職工上崗；另一方面多了解職工生活工作情況，與職工拉近距離，多交流，互相溝通理解，職工來(lái)找我是相信我，信任我；從不帶厭煩情緒。特別是一些特困戶，主動(dòng)上門拜訪，給予單位的溫暖。
“人貴有自知之明”，我都清醒地認(rèn)識(shí)到，我的能力和水平十分有限，距離大家的要求有很大的差距。這兩年的切身體會(huì)，要干好工作是相當(dāng)吃力的。既要向前看，搶抓機(jī)遇、開(kāi)拓進(jìn)��；又要回頭看，努力消化歷史遺留的矛盾和問(wèn)題。但我相信，勤能補(bǔ)拙，付出總有匯報(bào)。只要我在這位置上呆一天我將義無(wú)反顧，竭盡所能，在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持和監(jiān)督下，同全體職工共同奮斗，為xx公司早日擺脫困境而努力。
辦公室主任述職報(bào)告10
時(shí)光荏苒，歲月如梭，xx年很快就過(guò)去了，回首過(guò)去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬(wàn)千。在一年里，我在公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助，本人充分發(fā)揮崗位職能，以“服從領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同志、認(rèn)真學(xué)習(xí)、扎實(shí)工作”為準(zhǔn)則，始終堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)�，F(xiàn)將一年來(lái)的工作總結(jié)匯報(bào)如下：
一、牢固樹(shù)立服務(wù)意識(shí)
1、認(rèn)真做好綜合辦公室的文件整理工作
按照公司要求整理了對(duì)外發(fā)文和外部收文，認(rèn)真做好公司各類文件和各類計(jì)劃的收、發(fā)、登記、分發(fā)、文件和督辦工作，以及對(duì)文件資料、合同、證件的整理存檔工作。
2、協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)，完善公司制度
根據(jù)公司運(yùn)行工作實(shí)際，協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)相繼完善了《公司證件、資質(zhì)外借審批手續(xù)》、《電動(dòng)車輛管理制度》、《辦公樓衛(wèi)生管理制度》等。
3、完成公司各項(xiàng)會(huì)議、接待工作等后勤工作
對(duì)在公司召開(kāi)的會(huì)議，會(huì)前做好簽到本、茶水、椅子、會(huì)議通知等各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，保證會(huì)議按時(shí)召開(kāi)。會(huì)后完成記錄報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)。
二、銳意進(jìn)取，努力提高公司知名度
在公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)及同事們的大力支持下，我和綜合辦公室全體同仁順利的完成了各項(xiàng)資質(zhì)的申辦工作。先后在6月19日取得《防爆電氣設(shè)備修理安裝資質(zhì)》;6月25日順利的通過(guò)了青島陽(yáng)光認(rèn)證中心對(duì)公司總部的QHSE體系審核;8月8日我公司《一級(jí)壓力容器安裝、改造、維修資質(zhì)》上網(wǎng)公示;特別是對(duì)9月25日開(kāi)始的《石油化工檢維修資質(zhì)》審核感觸頗多，石油化工檢維修資質(zhì)是中石化為了規(guī)范石化檢維修隊(duì)伍新生的資質(zhì)，在申辦過(guò)程中毫無(wú)其他經(jīng)驗(yàn)可以借鑒。
在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和鼓勵(lì)下，我和整個(gè)取證團(tuán)隊(duì)將任務(wù)落實(shí)到人，并明確切實(shí)可行的實(shí)施措施;每月至少召開(kāi)一次工作會(huì)議，檢查工作計(jì)劃的完成情況，查找存在問(wèn)題，確定完成的時(shí)間，對(duì)未完工作督促完成;根據(jù)執(zhí)行中的實(shí)際情況適時(shí)調(diào)整工作計(jì)劃，加緊實(shí)施。工作計(jì)劃周密、執(zhí)行得力、檢查細(xì)致,總結(jié)認(rèn)真，歷時(shí)九個(gè)月，順利的通過(guò)了石油化工檢維修資質(zhì)六大類二十四項(xiàng)的初審和整改工作。在《防爆電氣設(shè)備修理安裝資質(zhì)》過(guò)程中，首次采用了與雁翔機(jī)電公司聯(lián)合申請(qǐng)的辦法，整合了資源，節(jié)省了50%接待費(fèi)用，共享了雙方的優(yōu)勢(shì)力量，一次性順利通過(guò)。并為以后申辦工作開(kāi)創(chuàng)了新的思路。
申請(qǐng)各類資質(zhì)的九個(gè)月的艱辛、歡笑、焦慮、徹夜不眠等等所有的一切都?xì)v歷在目，我為我們這個(gè)取證的團(tuán)隊(duì)感到自豪與驕傲，也感謝各位同仁對(duì)我的幫助和關(guān)懷。
三、精益求精，明年工作再上新臺(tái)階
辦公室工作具有紛繁復(fù)雜，缺少連貫性、隨機(jī)性大的特點(diǎn);再加上辦公室人員少，工作量相對(duì)比較大。如果沒(méi)有規(guī)范的工作程序和很高的工作效率，圓滿完成任務(wù)是難以辦到的。在具體工作中在提高工作質(zhì)量和效率上下功夫。加強(qiáng)了對(duì)重要活動(dòng)、重要文件、重要會(huì)議、重大事項(xiàng)以及上下左右、內(nèi)外工作關(guān)系的協(xié)調(diào);
以下是明年的工作安排：
1、積極配合x(chóng)x年3月1日開(kāi)始的煉油廠春季大檢修，認(rèn)真完成工程計(jì)劃、鑒定項(xiàng)目的下發(fā)，準(zhǔn)時(shí)上報(bào)廠部要求的檢修日?qǐng)?bào)、周報(bào)等各項(xiàng)工作。
2、4月份開(kāi)始啟動(dòng)《石油化工檢維修資質(zhì)》復(fù)審和增項(xiàng)的準(zhǔn)備工作，將新增的土建、清洗、帶壓堵漏作為重點(diǎn)項(xiàng)目實(shí)施。
3、5月份準(zhǔn)備迎接QHSE體系審核，修改和完善體系文件，督促各二級(jí)單位做好迎審工作。
4、6月份，《防爆電氣設(shè)備修理安裝資質(zhì)》復(fù)審。QHSE現(xiàn)場(chǎng)審核。
5、7月份，《一級(jí)壓力容器安裝、改造、維修資質(zhì)》抽審。
6、8-9月份，《石油化工檢維修資質(zhì)》現(xiàn)場(chǎng)審核及問(wèn)題整改。
7、10-11月份，全年工程計(jì)劃匯總，配合預(yù)算部做好結(jié)算工作、
四、團(tuán)結(jié)同志，積極發(fā)揮集聚效應(yīng)
俗言說(shuō)：一只筷子容易斷，一把筷子折不彎。這句俗語(yǔ)揭示了團(tuán)結(jié)的真諦，團(tuán)結(jié)出力量，團(tuán)結(jié)出效益。幾年來(lái)，本人在工作實(shí)踐中，以“與人為善”為宗旨，對(duì)待單位同事，無(wú)論是領(lǐng)導(dǎo)還是群眾、無(wú)論是年長(zhǎng)還是年幼、無(wú)論是人前還是人后，都是一個(gè)樣。在堅(jiān)持大是大非原則前提下，誠(chéng)心對(duì)待、高度尊重、親密團(tuán)結(jié)。不利于團(tuán)結(jié)的話不說(shuō)，不利于工作的話不說(shuō)，不利于辦公室的話不說(shuō)，不利于公司發(fā)展的話不說(shuō)。對(duì)待前來(lái)辦事的群眾，視若親人，做到“送一張笑臉、道一聲問(wèn)候、遞一把椅子、敬一杯茶水、給一個(gè)滿意”。
一年來(lái)，我們綜合辦公室雖然取得了一些成績(jī)，但距離公司上級(jí)要求、和兄弟單位的工作相比，在全面發(fā)展上，在爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)上，都還存在一定差距。在今后的工作中，我們要認(rèn)真履行辦公室職責(zé)，開(kāi)拓創(chuàng)新，把我們的工作提高到一個(gè)新的水平。新世紀(jì)，新形勢(shì)賦予了綜合辦公室新的歷史重任，綜合辦公室愿與全體同事一起奮力拼搏，銳意進(jìn)取，與時(shí)俱進(jìn)，通過(guò)不懈的努力為綜合辦公室的建設(shè)和公司的發(fā)展增磚添瓦。
述職人：xx
20xx年xx月xx日
辦公室主任述職報(bào)告11
這一年來(lái)，我們感到非常高興的是，辦公室全體人員十分團(tuán)結(jié)，對(duì)分配的任何工作都沒(méi)有怨言，全體領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)辦公室的工作能夠給予充分的理解，各項(xiàng)具體工作按計(jì)劃推進(jìn)，各項(xiàng)臨時(shí)交辦工作能按時(shí)完成，為總體工作計(jì)劃的實(shí)現(xiàn)發(fā)揮了積極作用�，F(xiàn)將個(gè)人工作總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高辦公室工作人員素質(zhì)。
我們辦公室會(huì)不定時(shí)召開(kāi)辦公室全體人員工作會(huì)議，明確每個(gè)人的崗位責(zé)任，工作任務(wù)，做到分工明確，責(zé)任清晰。樹(shù)立高度的服務(wù)意識(shí)，辦公室工作人員服務(wù)態(tài)度和藹、熱情、耐心、細(xì)致，為領(lǐng)導(dǎo)和基層單位提供良好周到的服務(wù)。本年度在落實(shí)各項(xiàng)工作時(shí)，大家都注意態(tài)度和方法，和同事們的關(guān)系處理得比較和諧，各項(xiàng)工作都落實(shí)順利。辦公室全體人員團(tuán)結(jié)干事，工作氣氛融洽，配合默契，互相支持，工作順心。
二、團(tuán)結(jié)協(xié)作，分工明確。
做好辦公室工作計(jì)劃，做好辦會(huì)、辦文和辦事工作。辦公室工作繁瑣、復(fù)雜，就是說(shuō)辦文、辦會(huì)、辦事吧。關(guān)于辦文工作，我們克服人少文多的實(shí)際困難，完成各種會(huì)議大量的材料、領(lǐng)導(dǎo)講話和其他相關(guān)的各種計(jì)劃、總結(jié)，關(guān)于辦事，主要是即時(shí)傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)指示，要求即時(shí)反饋各種信息，做到了快捷和實(shí)效，全年沒(méi)有出現(xiàn)重大失誤行為。
做好檔案歸檔和信息公開(kāi)工作。今年，辦公室建全了檔案收集歸檔制度，各類文件及時(shí)收集、歸檔;建立了學(xué)校大事記收集制度。按時(shí)、按質(zhì)、按量完成好上級(jí)來(lái)文、來(lái)電交辦的各種事項(xiàng)及各中小學(xué)請(qǐng)示、報(bào)告的辦理工作，做到來(lái)文、來(lái)電辦理不誤時(shí)，不延時(shí)。做好后勤事務(wù)的管理。對(duì)于辦公用品、生活用品及時(shí)購(gòu)置和發(fā)放，保證了企業(yè)的正常運(yùn)轉(zhuǎn);做好安全穩(wěn)定的值班工作，全年沒(méi)有發(fā)生重大安全責(zé)任事故。
三、加強(qiáng)協(xié)調(diào)，保證溝通。
辦公室全體人員與其他各部門加強(qiáng)溝通，密切配合，互相支持，保證教育局整體工作不出現(xiàn)紕漏。辦公室有一條工作原則，屬于辦公室的工作要完成，不屬于辦公室的工作發(fā)現(xiàn)了問(wèn)題要說(shuō)話，要及時(shí)與其他部門聯(lián)系溝通，不能讓工作出現(xiàn)真空。
四、完善各項(xiàng)管理制度，落實(shí)部門管理理念。
為了加強(qiáng)對(duì)人、財(cái)、物的管理，我們完善了過(guò)去的各種管理制度，突出了制度管理，嚴(yán)格照章辦事，我們進(jìn)一步建立和完善了辦公室工作職責(zé)，完善了公章使用、紙張使用、復(fù)印機(jī)使用、請(qǐng)銷假、值日等各種常規(guī)管理制度，充分體現(xiàn)了對(duì)事不對(duì)人的管理思想，各項(xiàng)工作井然有序。
一年來(lái)，辦公室工作取得了一定的成績(jī)，但是仍然存在一些不足，管理制度仍需完善、落實(shí)力度需進(jìn)一步加強(qiáng);辦公室人員整體素質(zhì)有待進(jìn)一步提高，工作的責(zé)任心和事業(yè)心有待進(jìn)一步提高，服務(wù)的觀念有待進(jìn)一步深入;與股室之間、學(xué)校的聯(lián)系有待進(jìn)一步密切，工作應(yīng)當(dāng)更加注重成效等等。在新的一年來(lái)臨之際，我們辦公室全體成員將在企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下，進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)成績(jī)，克服困難，創(chuàng)新工作，取得更加優(yōu)異的工作業(yè)績(jī)。
辦公室主任述職報(bào)告12
20xx年已經(jīng)過(guò)去，通過(guò)一年來(lái)的工作，本人的工作能力得到了進(jìn)一步鍛煉和提高，同時(shí)年，尚有一些缺點(diǎn)和不足有待進(jìn)一步糾正與克服。
作為本部門負(fù)責(zé)人，其職能涵蓋了文書(shū)、接待、公關(guān)、車輛管理、檔案管理等內(nèi)容，這就要求不僅要熟悉部門業(yè)務(wù)，對(duì)于組織和協(xié)調(diào)方面的能力也提出了較高的要求，為了使部門工作能夠達(dá)到集團(tuán)公司要求，本人在職責(zé)范圍內(nèi)開(kāi)展了以下方面工作：
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高辦公效率。在公文的處理過(guò)程中，半年來(lái)共計(jì)上報(bào)集團(tuán)250余份文件、合同，并且認(rèn)真學(xué)習(xí)、領(lǐng)會(huì)集團(tuán)公司的戰(zhàn)略、思路以及各方面工作要求，做到了基本的了解和把握，為酒店領(lǐng)導(dǎo)決策提供了及時(shí)、準(zhǔn)確的信息。
對(duì)上級(jí)來(lái)文而公司領(lǐng)導(dǎo)暫時(shí)來(lái)不及批閱的文件，則做變通處理，比較重要的文件在口頭匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)后督促有關(guān)部門抓緊落實(shí)，歸口明確的則將其直接安排至相關(guān)部門做準(zhǔn)備工作，一年來(lái)，文書(shū)運(yùn)轉(zhuǎn)正常，未有脫節(jié)、緩辦、壓辦文件的問(wèn)題出現(xiàn)。
二、在接待、外協(xié)工作方面。本部門作為酒店的窗口，本人的言行舉止、接人待物如把握不好，會(huì)對(duì)酒店的帶來(lái)負(fù)面形象，為此，在各種對(duì)內(nèi)對(duì)外的接待上，本人一向堅(jiān)持謹(jǐn)慎原則，為維護(hù)酒店大企業(yè)風(fēng)范做出了努力。20xx年以來(lái)，多次接待了地方黨委、政府、有關(guān)部門的檢查、來(lái)訪。無(wú)論規(guī)模大小，對(duì)于每一次的接待，認(rèn)真做好會(huì)場(chǎng)布置，落實(shí)好各種會(huì)議的會(huì)前準(zhǔn)備、會(huì)議資料等工作。盡量做到少花錢、多辦事，厲行節(jié)儉，把接待工作做好，通過(guò)我們的熱情接待，給方方面面均留下了較好印象。
自開(kāi)業(yè)以來(lái)，通過(guò)本部門的對(duì)外協(xié)調(diào)、溝通，申請(qǐng)免除了工商局、市文化稽查大隊(duì)、市衛(wèi)生防疫站、市衛(wèi)生局、派出所等部門的近10萬(wàn)元的罰款，避免了酒店的經(jīng)濟(jì)損失，并借此也與這些職能部門建立了良好的社會(huì)關(guān)系，為今后工作的順利開(kāi)展奠定了基礎(chǔ)。
三、強(qiáng)化交通安全意識(shí)，嚴(yán)格車輛管理。公司接待用車的管理、調(diào)配歸口本部門。作為一個(gè)曾經(jīng)對(duì)車輛管理較為陌生的本人來(lái)說(shuō)，這份擔(dān)子壓得比較重。從規(guī)范駕駛員的職業(yè)行為到車況的維護(hù)、保養(yǎng)以及日常調(diào)配都要牽涉很大精力。為了能夠有效激勵(lì)駕駛員的工作熱情，并達(dá)到獎(jiǎng)勤罰懶的目的，開(kāi)業(yè)初期修訂了《司機(jī)績(jī)效考核辦法》，對(duì)里程、油耗、勞動(dòng)紀(jì)律、車況、衛(wèi)生等10項(xiàng)內(nèi)容納入到考核范疇，真正起到了激勵(lì)約束并重的效果。
四、在檔案管理方面。注重對(duì)檔案管理人員的培訓(xùn)，集中參加了集團(tuán)公司組織的檔案管理學(xué)習(xí)，使檔案管理人員對(duì)業(yè)務(wù)知識(shí)更加全面、系統(tǒng)。20xx年開(kāi)業(yè)以來(lái)，共整理檔案15卷，為酒店各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)查找文件提供了方便。
五、在其他工作方面。行政部還擔(dān)當(dāng)著辦公設(shè)施的配備、辦公用品的發(fā)放等職能，在這些工作方面，盡量努力厲行節(jié)約，合理調(diào)配。本部門還承擔(dān)著對(duì)領(lǐng)導(dǎo)布置任務(wù)進(jìn)行督辦的職能，本人力求在督促工作上落實(shí)得周全、準(zhǔn)確、適度，避免疏漏和差錯(cuò)，基本做到了事事有著落。
六、回顧一年來(lái)的工作，在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下，按照酒店的要求，本人較好地完成了本職工作。通過(guò)一年來(lái)的學(xué)習(xí)與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變。
作為一個(gè)綜合性較強(qiáng)的部門，需要聯(lián)絡(luò)和協(xié)調(diào)的工作很多，臨時(shí)性的工作也比較多。本人在任何時(shí)候都能夠做到將公司利益置于最高位置，召之即來(lái)，來(lái)則能戰(zhàn)，舍小家，顧大家，將滿腔熱情地投入工作中。
20xx年工作安排：
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬知識(shí)面，提高個(gè)人及部門整體管理水平，加強(qiáng)對(duì)周圍環(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學(xué)習(xí)，要對(duì)酒店的統(tǒng)籌規(guī)劃、當(dāng)前情況做到心中有數(shù)，以適應(yīng)酒店工作的要求；
2、建立本部門的質(zhì)量服務(wù)體系，加強(qiáng)管理，團(tuán)結(jié)一致，勤奮工作，形成良好的部門工作氛圍，不斷改進(jìn)對(duì)各層面的支持能力、服務(wù)水平；
3、在最短的時(shí)間內(nèi)完成酒店各項(xiàng)配套營(yíng)業(yè)證書(shū)的辦理工作。
4、年底申報(bào)4星級(jí)酒店。
以上述職敬請(qǐng)董事長(zhǎng)及總經(jīng)理和各位同仁審議。
述職人:xxx
20xx年x月x日
辦公室主任述職報(bào)告13
尊敬各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們：
大家好！
收獲蘊(yùn)藏于辛勤耕耘的汗水中，成長(zhǎng)源自于不斷面對(duì)的挑戰(zhàn)中。20xx年工作已經(jīng)結(jié)束，迎接的是更具挑戰(zhàn)和機(jī)遇的20xx年，回顧過(guò)去的20xx年，在辦公室主任這個(gè)崗位上已經(jīng)見(jiàn)習(xí)了近1年時(shí)間，有成功也有失敗，有收獲也有付出，有工作經(jīng)驗(yàn)缺乏的苦惱也有集思廣益的喜悅。辦公室工作讓我磨礪了心智、鍛造了心態(tài)、培育了能力，20xx年在總經(jīng)理的全面領(lǐng)導(dǎo)下和各部門的密切配合支持下，辦公室緊緊圍繞酒店經(jīng)營(yíng)為中心，按照目標(biāo)要求配合部門搞好目標(biāo)經(jīng)營(yíng)，不斷改進(jìn)工作方式，不斷創(chuàng)新工作思路，不斷提高實(shí)際工作的能力，一年來(lái)我努力做好為酒店、為部門、為員工的服務(wù)工作，基本完成了本職工作，目標(biāo)任務(wù)和相關(guān)職能，現(xiàn)向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事述職如下：
一、擺正位置，忠于職守。
近1年來(lái)的工作實(shí)踐使我深深體會(huì)到，作為辦公室主任，要做好工作首先要清楚自己的位置，清楚自己所應(yīng)具備的職責(zé)和應(yīng)盡的責(zé)任，在實(shí)際工作中，我認(rèn)真及時(shí)做好輔助工作，上傳下達(dá)工作和具體處理工作。雖然很多工作有一定難度，但我始終奉行工作上不講感情，生活上不計(jì)較，寧可得罪人人，不可放過(guò)原則的心態(tài)去配合好大家的工作，去開(kāi)展好自己的工作。
二、努力實(shí)踐扎身基層，不斷提升工作能力和水平。
辦公室工作涉及面廣，情況繁雜，因此做好辦公室管理必須把學(xué)
習(xí)提高貫穿于工作始終。一年來(lái)，我把學(xué)習(xí)放在首要位置，把學(xué)習(xí)的第一課放在經(jīng)營(yíng)部門的基層，因?yàn)橹挥心愣梅⻊?wù)、懂得服務(wù)流程、了解客人需求了你才會(huì)懂得管理，結(jié)合自己的優(yōu)勢(shì)特長(zhǎng)，廣泛學(xué)習(xí)酒店業(yè)務(wù)知識(shí)，才能把知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)逐步積累，做到學(xué)以致用，以提高工作能力和水平。
三、踏實(shí)勤奮，努力抓好各項(xiàng)工作。
1、培訓(xùn)質(zhì)檢工作。統(tǒng)一安排制訂酒店新員工的入職培訓(xùn)、消防培訓(xùn)。通過(guò)入職培訓(xùn)讓新員工在進(jìn)入酒店的第一天就知道酒店的企業(yè)文化及基本制度，保障了酒店規(guī)章制度的全面執(zhí)行和落實(shí)；堅(jiān)持定期質(zhì)檢和隨機(jī)質(zhì)檢，依據(jù)質(zhì)檢通報(bào)嚴(yán)格落實(shí)整改獎(jiǎng)罰制度，有效的監(jiān)督管理的酒店的服務(wù)和管理質(zhì)量。
2、酒店標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作。酒店標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)是一項(xiàng)將酒店工作更加規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化的長(zhǎng)期工作，1年來(lái)我一直堅(jiān)持將標(biāo)準(zhǔn)化工作放為重中之重，嚴(yán)格按照要求企劃建檔各類資料、組織召開(kāi)各種會(huì)議、監(jiān)督落實(shí)各項(xiàng)要求標(biāo)準(zhǔn)。以確保了全國(guó)第二批旅游標(biāo)準(zhǔn)化城市的驗(yàn)收、自治區(qū)綠色飯店的驗(yàn)收、星級(jí)復(fù)核的驗(yàn)收及消防衛(wèi)生的各項(xiàng)檢查驗(yàn)收工作。
3、組織開(kāi)展和舉辦各類活動(dòng)。為強(qiáng)化員工們的業(yè)務(wù)知識(shí)，提高企業(yè)凝聚力，通過(guò)活動(dòng)平臺(tái)展現(xiàn)員工精神風(fēng)貌。堅(jiān)持評(píng)選餐飲服務(wù)明星、客房服務(wù)標(biāo)兵等活動(dòng)、開(kāi)展了創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織先進(jìn)班組等活動(dòng)，根據(jù)質(zhì)檢工作的成績(jī)、考核各部門管理人員等，有效的提高了員工的積極性和凝聚力。
四、工作中的不足和努力的方向。
1、執(zhí)行力不足。辦公室工作重要的是命令的上傳下達(dá)。個(gè)人在一年工作中發(fā)現(xiàn)自己在制度的執(zhí)行上沒(méi)能第一時(shí)間去監(jiān)督執(zhí)行。這一點(diǎn)將作為我在20xx年工作中首要調(diào)整提升的任務(wù)。
2、對(duì)下屬領(lǐng)導(dǎo)力不足。在面臨多個(gè)事件同時(shí)發(fā)生時(shí)的綜合處理能力不足，辦公室工作較為瑣碎，有時(shí)一個(gè)人要同時(shí)承擔(dān)多件事情，有時(shí)判斷不好任務(wù)輕重程度，造成辦事效率低。同時(shí)，不善于將任務(wù)向下分配。明年工作中，這也是個(gè)人需要提升的第二要?jiǎng)?wù)。
3、酒店經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)能力有待提升。一個(gè)好的管理者必須是一個(gè)優(yōu)秀的基層員工，只有各項(xiàng)業(yè)務(wù)能力提升了，才能保證管理工作圍繞經(jīng)營(yíng)的主題思路。在業(yè)務(wù)能力上的學(xué)習(xí)和鍛煉有待加強(qiáng)。以上是我一年來(lái)工作學(xué)習(xí)的情況，歡迎各位領(lǐng)導(dǎo)同事們對(duì)我提出批評(píng)和指正，也希望對(duì)我今后工作給予支持和幫助。
辦公室主任述職報(bào)告14
緊張而忙碌的XX年即將過(guò)去，今年的經(jīng)歷讓我感觸頗多。有過(guò)成功帶來(lái)的喜悅，也有失意時(shí)的惆悵和心酸。XX年，在學(xué)校黨政領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我積極配合學(xué)校開(kāi)展各項(xiàng)工作，按照年度工作計(jì)劃和科室工作安排，團(tuán)結(jié)同志，在工作中始終堅(jiān)持飽滿的工作熱情，積極的工作態(tài)度，保證科室各項(xiàng)工作全方位地為學(xué)校教育教學(xué)服務(wù)、為全體師生員工服務(wù)，現(xiàn)將我一年工作總結(jié)述職如下：
一、專家引領(lǐng)，提升自我
XX年至XX年三年間的集中培訓(xùn)，我由一個(gè)教育的觀望者，變成了一個(gè)確確實(shí)實(shí)的行動(dòng)者，積極地學(xué)習(xí)，積極地工作，積極地生活。行動(dòng)上的收獲，帶給我的是快樂(lè)，更是一種鞭策。這幾次培訓(xùn)，除了知識(shí)收益外，也使我意識(shí)到了教學(xué)學(xué)無(wú)止境，教育任重道遠(yuǎn)的現(xiàn)實(shí)。在今后的工作中，我將進(jìn)一步努力，爭(zhēng)取做一個(gè)讓學(xué)校和家長(zhǎng)信賴，學(xué)生滿意的教師。
我先后聽(tīng)取了肖成全、譚文麗、劉鐵方、李建平、李玉龍、周林等教育專家們的講座，不僅讓我認(rèn)識(shí)到學(xué)習(xí)素質(zhì)的提高是語(yǔ)文教育的終極目標(biāo)，而且明白善于借鑒國(guó)內(nèi)外先進(jìn)教育教學(xué)理念和方法是推動(dòng)課改、促進(jìn)教學(xué)、提升自我的重要途徑。在培訓(xùn)期間，我們到龍江路小學(xué)、實(shí)驗(yàn)小學(xué)、鹽倒街小學(xué)、成都師范附小、成都青羊區(qū)紅碾小學(xué)、成都青百江區(qū)實(shí)驗(yàn)小學(xué)、銀都小學(xué)觀摩了體現(xiàn)新課標(biāo)理念的公開(kāi)課，這些名師和青年優(yōu)秀教師的課，的確使我們耳目一新，他們的課熱情洋溢，活力四射；情真意切、聲情并茂；師生平等、水乳交融；設(shè)計(jì)精巧，妙趣橫生……，給人以很多的啟示，愉快的享受，它激起了我對(duì)語(yǔ)文課堂教學(xué)更深層次的思考。今年我參加了最后一次培訓(xùn)，以優(yōu)異的成績(jī)畢業(yè)，還被培訓(xùn)中心評(píng)為了“優(yōu)秀學(xué)員”。
二、教育教學(xué)再創(chuàng)佳績(jī)
我班學(xué)生在今年畢業(yè)考試中，羅茹方、謝佳洪以年級(jí)第3、第6的優(yōu)異成績(jī)被學(xué)校推薦到達(dá)一中免費(fèi)就讀，4人考入成都玉林中學(xué)、綿陽(yáng)中學(xué)，38人考入達(dá)三中英才班。我還擔(dān)任了小記者班的教學(xué)工作，三期培訓(xùn)小記者近80人，有18人的作品在《達(dá)州日?qǐng)?bào)》上發(fā)表，受到家長(zhǎng)的好評(píng)。
三、學(xué)校宣傳捷報(bào)頻傳
今年在《教育導(dǎo)報(bào)》、《達(dá)州日?qǐng)?bào)》、《達(dá)州晚報(bào)》、《達(dá)州電視報(bào)》、達(dá)州教育網(wǎng)、達(dá)縣教育網(wǎng)上發(fā)表新聞35篇，我還建立了自己的博客，把學(xué)校的新聞貼在上面，目前點(diǎn)擊率已近千次。對(duì)我校教育、教學(xué)、教研、教改方面取得的成績(jī)進(jìn)行了報(bào)道，在社會(huì)上有力地提升了學(xué)校知名度，取得了良好的宣傳效果。10月，我被達(dá)縣教育局評(píng)為“教育宣傳先進(jìn)個(gè)人”。
四、職評(píng)工作盡心盡責(zé)
今年由于各種因素，學(xué)校職評(píng)工作量大，任務(wù)繁重，我積極與學(xué)校職評(píng)領(lǐng)導(dǎo)小組配合，制定方案、參與考核。加班加點(diǎn)為11位教師高質(zhì)量地完成上報(bào)材料，無(wú)一人返工，受到政工股審定材料的王股長(zhǎng)的高度評(píng)價(jià)。同時(shí)做好落榜人員的解釋、勸導(dǎo)工作，為學(xué)校分憂。
五、服務(wù)工作力求完美
在工作中，盡量發(fā)揮自己的主觀能動(dòng)性，積極主動(dòng)地想問(wèn)題，辦事情，力爭(zhēng)把各項(xiàng)服務(wù)都做得完美。我參與了校志的續(xù)寫(xiě)，校本教材的編寫(xiě)、學(xué)校檔案的整理、達(dá)縣教育志的供稿以及學(xué)校日常文字處理工作，特別是以《春風(fēng)化雨，潤(rùn)物無(wú)聲》為題的學(xué)校德育工作巡禮專題片的劇本，我與王校長(zhǎng)、畢校長(zhǎng)、熊主任幾易其稿，認(rèn)真推敲，獲得了電視臺(tái)制片人的好評(píng)。
今年，上級(jí)部門實(shí)行了信息化辦公，我認(rèn)真學(xué)習(xí)網(wǎng)上辦公知識(shí)，及時(shí)接收文件，并送領(lǐng)導(dǎo)交辦，切實(shí)做好協(xié)調(diào)和督辦工作，促進(jìn)全校各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行。我還擔(dān)任了學(xué)生報(bào)刊發(fā)行工作，每周準(zhǔn)確無(wú)誤地將學(xué)生的報(bào)刊分發(fā)到班上，工作量大，但我無(wú)怨無(wú)悔。來(lái)年我將與各部門精誠(chéng)團(tuán)結(jié)以認(rèn)真負(fù)責(zé)地態(tài)度、高質(zhì)量地完成領(lǐng)導(dǎo)交給我們的任務(wù)，為學(xué)校各項(xiàng)工作有序進(jìn)行做出了我們的貢獻(xiàn)。
述職人：
X年XX月XX日
辦公室主任述職報(bào)告15
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位老師：
大家好！
一學(xué)期以來(lái)，在校領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下，在全體教師的支持配合下，我服從工作安排，加強(qiáng)學(xué)習(xí)鍛煉，認(rèn)真履行職責(zé)，全面提高了自己的思想認(rèn)識(shí)、工作能力和綜合素質(zhì)，較好的完成了各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。雖然工作上經(jīng)歷了很多困難，但對(duì)我來(lái)說(shuō)每一次都是很好的鍛煉�，F(xiàn)將我的工作情況匯報(bào)如下：
一、明確職責(zé)、準(zhǔn)確定位，當(dāng)好辦公室主任。
學(xué)校辦公室是學(xué)校的重要職能部門，作為學(xué)校辦公室主任，既聯(lián)系上下，又協(xié)調(diào)左右，既是學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的參謀，又是學(xué)校日常事務(wù)的“主管”，是辦公室運(yùn)轉(zhuǎn)的中樞。辦公室主任是否稱職，對(duì)辦公室職能作用的發(fā)揮起著關(guān)鍵作用，事關(guān)學(xué)校全局工作的正常運(yùn)行。因此，作為學(xué)校辦公室主任，應(yīng)認(rèn)識(shí)到自己所處的地位和所應(yīng)發(fā)揮的重要作用，愛(ài)崗敬業(yè)，盡職盡責(zé)地履行自己的職責(zé)，富有成效地做好辦公室工作。作為學(xué)校辦公室主任，必須適應(yīng)新的情況，進(jìn)一步增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)、服務(wù)意識(shí)�？傊褪且�(dāng)好服務(wù)員、協(xié)調(diào)員，把握好所應(yīng)扮演的角色，把握好工作分寸，做到管事不巨細(xì)，工作要到位。
二、堅(jiān)持嚴(yán)于律己、努力做好表率。
在工作中，我始終把耐得平淡、舍得付出、默默無(wú)聞作為自己的準(zhǔn)則；。辦公室工作最大的特點(diǎn)就是“無(wú)規(guī)律”、“不由自主”、“突然性強(qiáng)”。為了完成學(xué)校工作任務(wù)，我經(jīng)常加班加點(diǎn)，做到加班加點(diǎn)不叫累、領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)不言悔、取得成績(jī)不驕傲，從而保證了各項(xiàng)工作能順利完成。同時(shí)在工作中不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高自身綜合素質(zhì)。
三、認(rèn)真履行職責(zé)，積極開(kāi)展工作。
努力配合領(lǐng)導(dǎo)做好行政管理工作。協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好學(xué)校各項(xiàng)工作的協(xié)調(diào)管理，及時(shí)通知學(xué)校各部門召開(kāi)校委會(huì)常務(wù)會(huì)議，做好會(huì)前各項(xiàng)準(zhǔn)備工作及會(huì)議記錄。認(rèn)真做好材料的撰寫(xiě)、打印、信息上報(bào)等工作。安排領(lǐng)導(dǎo)和教師周值日表，督促值日領(lǐng)導(dǎo)落實(shí)責(zé)任。
解決和協(xié)調(diào)安排上級(jí)單位布置的各項(xiàng)工作，做到重大問(wèn)題及時(shí)上報(bào)。本學(xué)期主要完成的工作有：教師年度考核，干部檔案整理，教師職稱評(píng)定以及職掛，退休教師上報(bào)以及工資調(diào)整，教師臨時(shí)的各類信息上報(bào)......
四、存在的問(wèn)題和今后工作思路。
�。ㄒ唬┳陨淼膯�(wèn)題：一學(xué)期以來(lái)，工作雖然取得了一定的成績(jī)，但距領(lǐng)導(dǎo)和同志們的要求還有不少的差距；由于工作的繁雜，在某些方面還欠缺經(jīng)驗(yàn)，有時(shí)還有浮躁的思想，在工作中與領(lǐng)導(dǎo)交流溝通不夠，有時(shí)候只知道埋頭苦干；工作能力有待提高，開(kāi)展工作時(shí)缺乏一定的魄力。
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工作中要學(xué)會(huì)開(kāi)動(dòng)腦筋，主動(dòng)思考，充分發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)的參謀作用，積極探索工作的方法和思路。
積極與領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行交流，出現(xiàn)工作上和思想上的問(wèn)題及時(shí)匯報(bào)，也希望領(lǐng)導(dǎo)能夠及時(shí)對(duì)我工作的不足進(jìn)行批評(píng)指正，使我的工作能夠更加完善。
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