學(xué)生社會實踐報告【熱門】
在現(xiàn)實生活中,報告不再是罕見的東西,其在寫作上有一定的技巧。一起來參考報告是怎么寫的吧,下面是小編幫大家整理的學(xué)生社會實踐報告,希望對大家有所幫助。
學(xué)生社會實踐報告1
一、實踐目的:
之所以選擇該商場作為實踐單位一是想了解家電商場運行情況,以及家電下鄉(xiāng)政策的推廣情況,二者是想挑戰(zhàn)一下自己,試試自己的銷售能力如何。第三在不斷的學(xué)習(xí)與實踐中提高自己,融入社會,體驗就業(yè),為將來的走出社會打下良好的基礎(chǔ)。
二、實踐概述:
本次暑期實踐分為兩個階段,試工階段和正式上班階段。
(一)試工階段:
試工階段是三天,地點在金太陽家電商場,試工階段主要是學(xué)習(xí)有關(guān)產(chǎn)品知識、家電下鄉(xiāng)具體政策以及產(chǎn)品的相關(guān)銷售技巧,同時也是公司的一個考核期,看我能否勝任此份工作。由于賣場比較大,各個產(chǎn)品都有相關(guān)的負(fù)責(zé)人,因為之前都沒有經(jīng)過任何的培訓(xùn),直接到賣場實訓(xùn),所以試工第一天有點不知所措,主要是熟悉賣場結(jié)構(gòu)格局,聽、看主管怎么跟顧客介紹產(chǎn)品,達(dá)到一個熟悉環(huán)境的目的。第二天,有人為我們培訓(xùn)告訴我們具體的工作流程等。其實,一開始我們的工作并不是當(dāng)售貨員,這段時間超市在搞家電“以舊換新”的活動,也是順應(yīng)國家號召家電下鄉(xiāng)的舉措,而我的工作就是負(fù)責(zé)向市民宣傳這一活動兼咨詢員的身份。下午開始直接開始介紹產(chǎn)品,在學(xué)習(xí)中實踐,實踐中學(xué)習(xí)。第三天,產(chǎn)品知識基本掌握,試工階段也結(jié)束了!
。ǘ┱缴习嚯A段:
其實,在以前我曾見過這種活動,所以這次培訓(xùn)效果還是比較顯著的,沒用多大點功夫我就熟知各項事宜。半個小時后,我已坐在商場里當(dāng)起了“咨詢員”,面前有張桌子,桌子右前方豎著一個牌子,上寫著“咨詢處”,也掛有橫幅“家電下鄉(xiāng)以舊換新”?粗杏X著這些,心里莫名的感到一種自豪。在我耐心給詢問的顧客解釋的時候,身后旁邊漸漸聚集了好些人,他們都在全神貫注的聽我講解,忽然感到一陣緊張。后來慢慢的緊張漸漸變淡。我盡自己最大的努力把自己知道的以及自己的理解統(tǒng)統(tǒng)告訴人們,看見他們帶著一種理解了的表情離去,真的很是欣慰!
“以舊換新”的活動只持續(xù)了四五天,之后是商場各式各樣的促銷活動,工作方法大同小異,這樣一直工作了十幾天直到商場活動告一段落。雖然時間不是很長,但是在此期間我還是學(xué)到了許多東西,明白了許多道理,對人生也有了新的領(lǐng)悟。
三、實踐總結(jié):在實踐的過程中,我發(fā)現(xiàn)不管是自身、公司還是超市本身都存在著一些需要解決的問題,總結(jié)有以下幾點:
(一)自身:前期學(xué)習(xí)不夠,銷售方面的技巧也有待提高,理論的基礎(chǔ)還是夠扎實,相關(guān)的銷售心理學(xué)還有推銷的技巧各個方面的理論知識都需要有進一步的提高。
。ǘ┥虉龅膯T工辦事效率有待提高,員工分工不大合理,沒有把任務(wù)分配清楚,各個區(qū)的責(zé)任沒有落實好,導(dǎo)致出現(xiàn)了問題找不到負(fù)責(zé)人。實踐的過程中我了解到,“家電下鄉(xiāng)”政策得到了眾口一詞的好評,自“家電下鄉(xiāng)”的政策實施以來,家電商場的營業(yè)額得到了提升,“薄利多銷”也成為了家電買賣的主流。購買“家電下鄉(xiāng)”產(chǎn)品的農(nóng)民占購買家電農(nóng)民總數(shù)的百分之九十五以上,在下鄉(xiāng)產(chǎn)品中,海爾的冰箱、洗衣機等都是較受廣大農(nóng)民青睞的產(chǎn)品!凹译娤锣l(xiāng)”政策在一定程度上可謂是深入人心。
本次暑期社會實踐感慨良多總結(jié)有一下幾點:
(一)要想做好工作,良好的溝通是關(guān)鍵。
無論是與同事還是顧客,溝通都是很關(guān)鍵的,尤其是工作之初,很多事情都需要良好的溝通,掌握良好的溝通技巧是提高工作質(zhì)量的保證,溝通不好,事情解決不了,影響心情,銷量就會降低。人與人相處是一門很有學(xué)問的藝術(shù),人與人的相互適應(yīng)、相互包容、相互理解促成我們良好的人際關(guān)系,使我們處在一個和諧的工作環(huán)境之中,工作質(zhì)量自然就穩(wěn)步上升。如此,不僅利于自己的工作利于他人的工作,更重要的是也有利于店主和顧客,營業(yè)額升高,顧客滿意度上升。和諧的工作環(huán)境要靠我們自己去營造,現(xiàn)在到處充滿著競爭,似乎身邊少了許多人情味,功利之心人人皆有,但我覺得二者并不完全矛盾,
我們應(yīng)當(dāng)權(quán)衡利弊適度改變一下心態(tài),從而從容的面對當(dāng)今的就業(yè)、從業(yè)形勢。
。ǘ╊櫩褪巧系郏I(lǐng)導(dǎo)也是上帝。
相對于服務(wù)行業(yè)來說顧客就是上帝,只要把顧客伺候好了,一切都好辦。這句話真的一點都沒錯,在工作的過程中有時候難免遇到比較麻煩的比較刁鉆的顧客,但是只要我們語氣緩和點顧客還是比較滿意的,再者,領(lǐng)導(dǎo)也是上帝,領(lǐng)導(dǎo)是就是領(lǐng)導(dǎo),作為領(lǐng)導(dǎo)工作上就要尊重他,服從管理,與領(lǐng)導(dǎo)絕對不能有正面的沖突。
。ㄈ┡、努力、再努力!
雖然是短期的實踐,但是暴露出了我學(xué)習(xí)很多不足之處,比如銷售心理學(xué),懂得這門學(xué)問的話我相信我會做得比現(xiàn)在更好。在接下來的學(xué)習(xí)中要不斷的學(xué)習(xí)和摸索,不斷的總結(jié)經(jīng)驗,學(xué)好課本知識的同時也掌握謀生的手段。希望下一個暑假實踐會有所提高。
以上是我自己覺得在這次暑假社會實踐學(xué)到了自己覺得在社會立足必不可少的項目?偠灾鳛榇髮W(xué)生的我們,一定要讓自己多多參與實踐,使得思想在實踐中得到升華,更好的認(rèn)識和適應(yīng)社會生活,更好的領(lǐng)悟人生的真諦和做人的道理,為將來以后走出校門,走向社會打下牢固的基礎(chǔ)!
學(xué)生社會實踐報告2
杜甫云“讀萬卷書,行萬里路”,然而,在素質(zhì)教育并不是很普及的今天,這句話似乎成了天方夜譚。從小學(xué)到高中,我們都是啃著書本,在題海里“游”過來的,素質(zhì)教育似乎離我們很遠(yuǎn)。到了大學(xué)——這個微型社會,我們才發(fā)現(xiàn),原來,實踐能力是這么的重要,“實踐岀真知”相信這是我們每個人都不敢否認(rèn)的。
時光飛逝,不知不覺的就走完了大一的路程,又是一個長期的暑假,在這個暑假之前,我已經(jīng)早早地為自己做好了安排。因為有兩個月的假期,我計劃放假之后,用一個月的時間去找一份工作,體驗一下生活,鍛煉鍛煉自己的能力。剩下的一個月幫媽媽收拾收拾家里。干干農(nóng)活。然而這次的暑假卻讓我屢屢碰壁。以前沒有體驗過的,這次全部經(jīng)歷了。我第一次感到了生活的壓力和社會激烈的競爭。但也是在這個暑假中讓我明白了好多好多學(xué)校里無法學(xué)到的東西。
以前的我總是很天真,總以為時就這么大,竟然有找不到工作之理,聽起來就覺得滑稽可笑。我還以為只要自己踏實肯干就會有回報等等一些天真的想法。就因為這個暑假自己親身經(jīng)歷的一些事情讓我改變了很多看法和觀點。也的了解了這個五彩繽紛而又錯綜復(fù)雜的社會。
實習(xí)是每個大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們在實踐中了解社會,在實踐中鞏固知識。然而倘若我們都等到快畢業(yè)的時候才去鍛煉自己,那恐怕真是要“畢業(yè)就失業(yè)”了。假期生活實踐活動便給我們提供了一個提前認(rèn)識社會的平臺,它讓我們更廣泛的拓展自己的知識,開闊視野。
我是一名醫(yī)學(xué)院校的學(xué)生,眾所周知,專業(yè)知識積累到一定程度與厚度才能更好的在實踐中鞏固,尤其是醫(yī)學(xué)專業(yè)知識。
這個暑假,我試著找一個與所學(xué)專業(yè)掛鉤的臨時工作,于是我去一家大藥店應(yīng)聘。這家藥店的經(jīng)理聽說我是醫(yī)學(xué)生還比較滿意,但是他們根本不雇傭短期工。就這樣,我的這個想法破滅了。
第二次,我去了一家手機專營店。我把我的情況向經(jīng)理敘述了一遍,經(jīng)理向我詢問對各種品牌手機的了解情況,我說“這些,我覺得各品牌手機的性能之類的都應(yīng)該類似吧!”然而,這位經(jīng)理卻委婉的說“我們這手機種類挺多的,估計你學(xué)會了我們的合同也到期了!本瓦@樣,我再一次被拒之門外。
回到家里,我真的不知道是個什么感覺,有失落,有沮喪,有對用人單位不愿意給大學(xué)生實踐機會的不解,有對自己能力不夠的抱怨,總之很復(fù)雜,我也不知道是帶著什么心情回家的。
不過,我沒有氣餒。我覺得失敗并不可怕,可怕的是從此一蹶不振。兩次的求職失利我反思了,我想起了從前見過的因為家里貧困上不起學(xué)而沿街乞討的大學(xué)生。我覺得他們這不是生存之道,二十幾歲的大學(xué)生完全可以通過自己的雙手與大腦自力更生。乞討來的錢也許是容易,但卻不是我們所提倡的。我覺得我與他們不乏也有相似之處。大學(xué)以前我一直都花家里的錢,從沒為家里做過什么,F(xiàn)在上了大學(xué),有了課余時間,自己支配的時間多了,我覺得該是自己貢獻(xiàn)的時候了,難道還要等到畢業(yè)工作之后才來報答父母嗎?想到這兒,我想再試試吧,也許下一個機會就是我的。
學(xué)生社會實踐報告3
根據(jù)學(xué)校暑期階段實習(xí)的要求,本人于xx年8月9號到8月31號期間在交通客運旅游有限公司財務(wù)部門進行了為期4周的階段實習(xí),大學(xué)生社會實踐報告范文。實習(xí)期間在學(xué)校老師和單位指導(dǎo)老師的幫助下,我熟悉了單位的經(jīng)濟業(yè)務(wù)活動,系統(tǒng)地學(xué)習(xí)并掌握了該公司的會計實務(wù)工作,理論水平與實際工作能力均得到了很大的鍛煉和提高,現(xiàn)將暑期階段實習(xí)的具體情況及體會作一系統(tǒng)的總結(jié)。
一、實習(xí)單位簡介交通客運旅游有限公司是xx年4月由運輸集團有限公司和杭州第一汽車運輸有限公司在原杭州交通客運旅游處的基礎(chǔ)之上合資組建的一家專門從事道路客運的一級法人,獨立核算的企業(yè),該公司的主要經(jīng)營業(yè)務(wù)領(lǐng)域為交通客運與運輸以及旅游等為一體的一家綜合型企業(yè),該公司成立至今,在發(fā)展壯大客運事業(yè)的同時致力于道路客運業(yè)的開拓與創(chuàng)新,并在具體的經(jīng)營中取得了良好的經(jīng)濟效益與社會效益。該公司連續(xù)多次被杭州市交通運輸管理處評為"杭州市支援春運先進集體"的稱號,被杭州市交警大隊、杭州市駕駛協(xié)會共同評為"杭州市安全文明先進集體"的稱號。
二、實習(xí)過程第一周:
熟悉該公司的普通業(yè)務(wù)包括交通客運及旅游運輸這兩方面的業(yè)務(wù),了解該單位的公司機構(gòu)設(shè)置,掌握該公司的日常會計、出納的普通規(guī)章制度。處理些日常的報銷業(yè)務(wù),出納工作。
第二周:
開始學(xué)習(xí)現(xiàn)金、銀行存款,應(yīng)收票據(jù)的核算,了解該單位的現(xiàn)金管理制度,現(xiàn)金的日常使用范圍等使用情況,單位帳簿跟銀行日記帳的核對等等,各種業(yè)務(wù)的簡單會計處理。
第三周:
學(xué)習(xí)應(yīng)收帳款、固定資產(chǎn)的簡單會計核算,入帳價值的計算與帳務(wù)處理的核算等等。
第四周:
學(xué)習(xí)預(yù)付款項的帳戶核算及其簡單的會計處理,稅金的初步計算和單位會計電算化的學(xué)習(xí)。
三、實習(xí)內(nèi)容8月9號那天剛剛在中城公司實習(xí)完的我又來到了交通客運旅游有限公司進行為期4周的有關(guān)會計專業(yè)的實習(xí),在公司經(jīng)理的安排下,我到了公司的財務(wù)部跟一位姓李的指導(dǎo)老師學(xué)習(xí),我以為剛開始就會讓我從事一些單位會計的工作,但沒有想到的是帶我的指導(dǎo)老師先讓我熟悉單位的業(yè)務(wù)以及機構(gòu)的人員設(shè)置,以及單位的會計制度、章程等等,為接下來的正式實習(xí)工作做好基礎(chǔ)。在接下來的幾天里,我認(rèn)真研讀了有關(guān)的公司制度,也熟悉了公司的基本業(yè)務(wù),對財務(wù)部門的機構(gòu)人員的設(shè)置也有了一定的了解,明確了公司相關(guān)負(fù)責(zé)人的審批權(quán)限以及公司的審批程序,通過這幾天的學(xué)習(xí)與詢問我基本弄清了以上需要掌握的內(nèi)容。于是單位的指導(dǎo)老師便教我了些最基本的會計憑證報銷手續(xù)、流程,并且有意識的讓我獨立的處理些憑證。原來看似簡單的原始憑證處理也有不少的學(xué)問,在大一學(xué)的會計知識例如對寫錯的會計憑證該怎么處理到實際應(yīng)用中去卻全部忘記了,更令人慚愧的是由于各種業(yè)務(wù)人員拿來的憑證后期手續(xù)是要上帳的,而上帳的數(shù)額又是大寫的,說說一個大學(xué)生卻在大寫數(shù)額上摘了很大的一個跟頭,把"玖"寫成了"仇","捌"寫成了"扒",這樣的低級錯誤出現(xiàn)了好幾次,尤其是一次在開發(fā)票的時候,由于寫錯了,又未被領(lǐng)發(fā)票的人發(fā)現(xiàn)錯誤,到月末結(jié)帳的時候業(yè)務(wù)人員找了上了門來反映由于書寫金額的字寫錯了,導(dǎo)致票面金額和書寫的大寫金額對不上號,無法報銷。自己被指導(dǎo)老師嚴(yán)厲的批評了一頓,經(jīng)過這一次的教訓(xùn)我決定一定要痛改粗心大意的這個毛病,否則以后這個壞習(xí)慣帶到工作中去會給自己吃盡苦頭的,也會給別人到來不必要的麻煩。在第二階段,我開始接觸一些現(xiàn)金、銀行存款、應(yīng)收票據(jù)、應(yīng)付帳款、固定資產(chǎn)核算等等一些簡單的會計科目的核算,了解了該單位的現(xiàn)金管理制度,現(xiàn)金的日常使用范圍等等,現(xiàn)金的支付手續(xù)的編制與制作,財務(wù)處理等等。單位的帳簿與銀行日記帳的核對,對稅金的交納與計算有了一個大概的初步的了解,原以為自己寫的會計分錄在學(xué)校學(xué)了兩年肯定沒有什么問題的,但是到了指導(dǎo)老師手中卻是漏洞百出:科目不對、格式不對、書寫不對等等。在跟指導(dǎo)老師學(xué)習(xí)后自己才知道會計的記帳本按一定的格式寫是有一定的根據(jù)的,一是便于領(lǐng)導(dǎo)查閱,二是便于稅務(wù)機關(guān)等部門的翻閱,三是為了便于跟銀行日記帳核對等等。第三階段是對指導(dǎo)老師所教的知識以及自己日常所學(xué)習(xí)的東西進行鞏固和加深。由于到月底,公司的會計事物的頻繁,涉及現(xiàn)金的金額也越來越多、越大,我也幫上了忙。盡管仍然只是些簡單的會計憑證的處理,但是對于現(xiàn)在的我來說卻是得心應(yīng)手了,對會計或者憑證、票據(jù)的報銷等要緊遵:對憑證或者是票據(jù)的審核上面是否有單位的簽章,再看書寫的大小寫金額是否一致,憑證或者票據(jù)的日期,金額是否有涂改,是否屬于報銷的時期范圍之內(nèi),是否得到了有關(guān)上級領(lǐng)導(dǎo)的批示等等,對于支票的審核還應(yīng)該注意的是:出票的日期、出票的金額,收款人、出票期限,還有支票是否透支,是否有背書等等。
四、實習(xí)的收獲與體會這一次的暑期階段實習(xí)時間并不是十分的長,雖然只有短短的四周的時間,但對自己兩年以來大學(xué)所學(xué)的知識卻是一個很好的檢驗與鞏固,使我自己認(rèn)識到了很多的不足,但對自己的專業(yè)知識與實際的結(jié)合應(yīng)用有了一個質(zhì)的飛躍。從當(dāng)初對各項工作的生疏與不懂,到最后在指導(dǎo)老師的幫助下,能獨立的進行一些簡單的處理,這對我而言就是一種巨大的收獲。從當(dāng)初抱著完成階段實習(xí)任務(wù)的心態(tài),到現(xiàn)在已經(jīng)能初步掌握簡單的會計業(yè)務(wù)了。實習(xí)的過程是單調(diào)乏味的,但是當(dāng)你真正的深入其中的時候卻會發(fā)現(xiàn)是樂趣無窮的,自己的事業(yè)感和對這份工作的責(zé)任感也不禁油然而生。其次,我覺得工作后每個人都必須要堅守自己的職業(yè)道德和努力提高自己的職業(yè)素質(zhì),正所謂做一行要懂得這一行的行規(guī),在這一點上我在實習(xí)的單位老師和同事處那里有很深的體會,個人的工作能力跟為人的交際能力也是十分重要的,這樣才可以把自己的工作完成的更加出色。這次實習(xí)給了我很好的學(xué)習(xí)與時間的機會,對我的人際交往還是處事能力都有了很大水平的提高,這次實習(xí)也為我將來的工作、生活打下了良好的基礎(chǔ)。
學(xué)生社會實踐報告4
大三的寒假還有十來天就要結(jié)束了,學(xué)校安排的為期一周的寒假社會實踐時間也到了。這次社會實踐的主題是:突出專業(yè)能力,增強綜合訓(xùn)練,實戰(zhàn)就業(yè)過程。結(jié)合本學(xué)期學(xué)習(xí)的相關(guān)課程,了解企業(yè)物流第一方物流、第二方物流及第三方物流的基本流程;掌握流通領(lǐng)域供應(yīng)鏈管理全過程,熟悉某一節(jié)點企業(yè)的業(yè)務(wù)流程操作,并對相應(yīng)業(yè)務(wù)流程進行優(yōu)化,提出可行性方案;熟悉流通包裝的設(shè)計原則及流程,分析各種現(xiàn)代交通運輸方式,為所在企業(yè)設(shè)計最優(yōu)運輸方案;熟悉倉儲管理的作業(yè)流程;靈活掌握企業(yè)活動中所涉及的各個物流環(huán)節(jié);仡檿嬆K、市場營銷模塊等專業(yè)知識,全面了解企業(yè)“人、財、物”現(xiàn)狀,結(jié)合行業(yè)特點,分析其綜合競爭力。在為期一周的社會實踐中,我和我的小組成員在湖北東風(fēng)汽車零部件物流有限公司位于武漢市體育場的倉庫進行了實踐學(xué)習(xí)。在這短短的一周時間,我感受到了很多,也學(xué)到了很多。在湖北東風(fēng)汽車零部件物流有限公司的工作中,我對生活也有了自己更加深刻的看法。通過為期一周的物流知識的實踐和學(xué)習(xí),做為一名大學(xué)生,我深深地感到初會實踐的重要性。并希望以后能夠經(jīng)常參加實踐,這種社會實踐活動是在大學(xué)中的社團生活所無法比擬的,只有在真正的社會實踐活動中體驗生活,親身的接觸社會、了解社會,才能使自己得到鍛煉,才能使自己所學(xué)的理論知識得以運用到實踐,才能使自己成為真正有用于實際,使自己成為真正有用于社會的學(xué)生。社會實踐彌補了理論與實際的差距和不足,社會實踐的意義也在于此。同時,經(jīng)過這次實踐,我對我的未來充滿信心,我更加有動力去開拓我美好的未來。
從20xx年2月25日至20xx年3月2日我以小組為單位,在湖北東風(fēng)汽車零部件物流有限公司開始了為期一周的社會實踐,這次社會實踐的主題是:突出專業(yè)能力,增強綜合訓(xùn)練,實戰(zhàn)就業(yè)過程。在為期一周的社會實踐中,我和我的小組成員在湖北東風(fēng)汽車零部件物流有限公司進行了實踐學(xué)習(xí)。
《荀子·儒效》中提到:不聞不若聞之,聞之不若見之,見之不若知之,知之不如行之。學(xué)至于行止矣。實踐是認(rèn)識的唯一的來源,實踐決定認(rèn)識。實踐對于每一件事來說都是非常重要的,可以說是這件事能成功的關(guān)鍵。詩云:紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行!更有一位偉人曾說過:實踐出真知,一切真理均來源于實踐。學(xué)校本著這種思想,以此思想為旗幟,組織我們在這個寒假進行了實踐,在學(xué)校學(xué)的東西畢竟有限,有很多的道理使我們在教室所不能學(xué)習(xí)到的,只有我們真正的參與其中,從中歷練,才能得到真正屬于我們的心得體會。
真真切切的走進物流行業(yè),結(jié)合本學(xué)期學(xué)習(xí)的相關(guān)課程,了解企業(yè)物流第一方物流、第二方物流及第三方物流的基本流程;掌握流通領(lǐng)域供應(yīng)鏈管理全過程,熟悉某一節(jié)點企業(yè)的業(yè)務(wù)流程操作,并對相應(yīng)業(yè)務(wù)流程進行優(yōu)化,提出可行性方案;熟悉流通包裝的設(shè)計原則及流程,分析各種現(xiàn)代交通運輸方式,為所在企業(yè)設(shè)計最優(yōu)運輸方案;熟悉倉儲管理的作業(yè)流程;靈活掌握企業(yè)活動中所涉及的各個物流環(huán)節(jié);仡檿嬆K、市場營銷模塊等專業(yè)知識,全面了解企業(yè)“人、財、物”現(xiàn)狀,結(jié)合行業(yè)特點,分析其綜合競爭力;同時,通過親身體驗社會實踐讓自己更進一步了解物流,在實踐中增長見識,鍛煉自己的才干,培養(yǎng)自己的韌性,更為重要的是檢驗一下自己所學(xué)的東西能否被社會所用,自己的能力能否被社會所承認(rèn)。
1、物流的介紹
物流的范疇分為社會物流和企業(yè)物流:
社會物流屬于宏觀范疇,包括設(shè)備制造、運輸、倉儲、裝飾包裝、配送、信息服務(wù)等,公共物流和第三方物流貫穿其中;企業(yè)物流屬于微觀物流的范疇,包括生產(chǎn)物流、供應(yīng)物流、銷售物流、回收物流和廢棄物流等。
2、根據(jù)作用領(lǐng)域的不同,物流分為生產(chǎn)領(lǐng)域的物流和流通領(lǐng)域的物流:
生產(chǎn)領(lǐng)域的物流貫穿生產(chǎn)的整個過程。生產(chǎn)的全過程從原材料的采購開始,便要求有相應(yīng)的供應(yīng)物流活動,即采購生產(chǎn)所需的材料;在生產(chǎn)的各工藝流程之間,需要原材料、半成品的物流過程,即所謂的生產(chǎn)物流;部分余料、可重復(fù)利用的物資的回收,就是所謂的回收物流;廢棄物的處理則需要廢棄物物流。流通領(lǐng)域的物流主要是指銷售物流。在當(dāng)今買方市場條件下,銷售物流活動帶有極強的服務(wù)性,以滿足買方的需求,最終實現(xiàn)銷售。在這種市場前提下,銷售往往以送達(dá)用戶并經(jīng)過售后服務(wù)才算終止,因此企業(yè)銷售物流的特點便是通過包裝、送貨、配送等一系列物流實現(xiàn)銷售。
3、根據(jù)發(fā)展的歷史進程,將物流分為傳統(tǒng)物流、綜合物流和現(xiàn)代物流:
傳統(tǒng)物流的主要精力集中在倉儲和庫存的管理和派送上,而有時又把主要精力放在倉儲和運輸方面,以彌補在時間和空間上的差異。綜合物流不僅提供運輸服務(wù),還包括許多協(xié)調(diào)工作,是對整個供應(yīng)鏈的管理,如對陸運、倉儲部門等一些分銷商的管理,還包括訂單處理、采購等內(nèi)容。由于很多精力放在供應(yīng)鏈管理上,責(zé)任更大,管理也更復(fù)雜,這是與傳統(tǒng)物流的區(qū)別,F(xiàn)代物流是為了滿足消費者需要而進行的從起點到終點的原材料、中間過程庫存、最終產(chǎn)品和相關(guān)信息有效流動及儲存計劃、實現(xiàn)和控制管理的過程。它強調(diào)了從起點到終點的過程,提高了物流的標(biāo)準(zhǔn)和要求,是各國物流的發(fā)展方向。國際上認(rèn)為現(xiàn)代物流有兩個重要功能:能夠管理不同貨物的流通質(zhì)量;開發(fā)信息和通訊系統(tǒng),通過網(wǎng)絡(luò)建立商務(wù)聯(lián)系,直接從客戶處獲得訂單。
4、根據(jù)提供服務(wù)的主體不同,將物流分為代理物流和生產(chǎn)企業(yè)內(nèi)部物流
代理物流也叫第三物流(ThirdPartyLogistics,3PL),是指由物流勞務(wù)的供方、需方之外的第三方去完成物流服務(wù)的運作模式。第三方就是提供物流交易雙方的部分或全部物流功能的外部服務(wù)提供者。企業(yè)內(nèi)部物流是指一個生產(chǎn)企業(yè)從原材料進廠后,經(jīng)過多道工序加工成零件,然后零件組裝成部件,最后組裝成成品出廠,這種企業(yè)內(nèi)部物資的流動稱為企業(yè)內(nèi)部物流。
5、按物流的流向不同,還可以分為內(nèi)向物流和外向物流內(nèi)向物流是企業(yè)從生產(chǎn)資料供應(yīng)商。
學(xué)生社會實踐報告5
現(xiàn)在當(dāng)我坐在電腦面前寫這篇社會實踐的心得,體會時,尤其是經(jīng)歷過兩次暑假實踐,我感觸蠻多的。通過社會實踐,我們見到了社會的真實一面,實踐生活中每一天遇到的情況還時不時會在我腦海里回旋,它給我們帶來了意想不到的效果,社會實踐活動給生活在象牙塔中的我們提供了廣泛接觸社會、了解社會的機會。
走進大學(xué),意味著你已經(jīng)長大了,意味著身上要承擔(dān)一些責(zé)任,別人衡量的標(biāo)準(zhǔn)也不再像是對孩子一樣,而我們更加要嚴(yán)格要求自己,提高自身的修養(yǎng)和素質(zhì)。開始時,看到身邊的同學(xué)利用空余時間去兼職,心里也想著和他們一樣,但有了時間,同學(xué)介紹哪里有兼職的機會,我卻退縮了,我怕辛苦,又覺得自己不缺那點錢,最后都沒有去成。
大一暑假同學(xué)介紹說有社會實踐活動,是去藥監(jiān)局,抱著試一試的心態(tài)去面試,原以為去不了。沒想到隔天竟然打電話給我通知我上班。當(dāng)時那種喜悅的心情,我至今還記得,可能是第一次的原因。上班的地方離我家好遠(yuǎn),第一次去的路上就已經(jīng)很累了,還要這樣堅持一個月,哪受得了?或許那時候打退堂鼓的想法已經(jīng)在我心里產(chǎn)生了,去到辦公室,主任先給我們十幾個學(xué)生開一個小會,主要是分配我們?nèi)ツ膫科室,還有告訴我們要怎么做之類的。我們科室的人都很友好,尤其是我們負(fù)責(zé)人,教會了我很多東西。他們都是用行動告訴你該怎么做,而不是在那里講道理給你聽;負(fù)責(zé)人還教了我如何對這些資料分類,方便以后查閱,畢竟xx區(qū)的藥店實在太多了。其實有些工作量可能會很繁瑣,重復(fù),但只要你的心態(tài)擺正,用一些巧妙的方法或者你會發(fā)現(xiàn)其中的樂趣,這是我在負(fù)責(zé)人身上學(xué)到的。我主要的工作任務(wù)是上傳xx區(qū)證照的營業(yè)執(zhí)照、gsp認(rèn)證等資料上傳到單位新開發(fā)協(xié)同監(jiān)管平臺,還有整理檔案,偶爾和負(fù)責(zé)人外出檢查藥店,醫(yī)療器械企業(yè)等等。這份工作難度并不大,但工作量大,很繁瑣,但要求要細(xì)心,認(rèn)真對待。慢慢接觸下去,我并沒有當(dāng)初的想法,嫌路途遙遠(yuǎn),嫌單調(diào),相反的是我慶幸我有來這里實習(xí),我學(xué)到了很多和專業(yè)相關(guān)的東西,這些都是在課本上學(xué)不到的;還認(rèn)識了一班前輩,也算是老師了,從他們身上也可以學(xué)習(xí)經(jīng)驗;更加知道如何負(fù)責(zé),我覺得在工作上,必須要有責(zé)任感,這點是很重要的。
我的第二次社會實踐是在xx市xxx貿(mào)易有限公司工作。這次顯然沒有上次那么緊張了,我是在人力資源部門工作,其實工作性質(zhì)和文秘差不多,主要是接聽電話、訂購機票酒店;打印、復(fù)印資料;整理工作報告;錄入相關(guān)資料等工作。因為這家公司規(guī)模比較大,所以要面對的人也比較多,而且職位都蠻高的,所以在幫他們做事時,禮貌顯得特別重要,這點在我進去工作的第一天,主管就有強調(diào)。我覺得,無論今后在哪個崗位上,這種最起碼的禮貌、禮儀都應(yīng)該具備。這次可把在學(xué)校里學(xué)到的計算機軟件應(yīng)用上了,例如word、excel這些在學(xué)校里就要學(xué)好,學(xué)精,現(xiàn)在很多工作上的資料都是電腦化,這些基本功打牢,以后就用得上場。雖然都是一些比較簡單的工作,但我也收獲了不少,從前輩們身上就學(xué)到了很多寶貴的經(jīng)驗了,例如對待工作的態(tài)度,處理事情的應(yīng)變能力,管理能力,溝通能力以及表達(dá)能力。
通過這兩次實踐活動,我明白很多道理,一個人初次踏入社會,我們要主動適應(yīng)環(huán)境,熟悉周圍的人和物,而不是等待環(huán)境來適應(yīng)我們。也明白賺錢是很不容易的,我深刻體會到父母的不容易,以后用錢方面不能這么浪費,要節(jié)儉點。人生在世,不如意事十有八九。在社會這樣復(fù)雜的環(huán)境里,不比在家里,在學(xué)校,沒有什么煩惱挫折,我們應(yīng)該放下那種輕狂,誠懇的向別人學(xué)習(xí),尤其是前輩們,無論從年齡或是閱歷上,他們絕對比我們有經(jīng)驗。一步一步地完成,不要一下子期望就太高,要正確的估計自己。
在社會上要善于與別人溝通。如何與別人溝通好,這門技術(shù)是需要長期的練習(xí)。以前沒有工作的機會,使我與別人對話時不會應(yīng)變,會使談話時有冷場,這是很尷尬的。人在社會中都會融入社會這個團體中,人與人之間合力去做事,使其做事的過程中更加融洽,事半功倍。別人給你的意見,你要聽取、耐心、虛心地接受。在工作上還要有自信。自信不是麻木的自夸,而是對自己的能力做出肯定。社會經(jīng)驗缺乏,學(xué)歷不足等種種原因會使自己缺乏自信。其實有誰一生下來就什么都會的,只要有自信,就能克服,那一切就變得容易解決了。知識的積累也是非常重要的。知識猶如人的血液。人缺少了血液,身體就會衰弱,人缺少了知識,頭腦就要枯竭。
這兩次短暫而充實的實踐將對我走向社會起到了一個橋梁作用、過渡作用,將是我人生的一段重要的經(jīng)歷,一個重要步驟,對將來走上工作崗位也有著很大幫助。我會更加珍惜在校學(xué)習(xí)的時光,努力掌握更多的知識,并不斷*到實踐中,檢驗自己的知識,鍛煉自己的能力,為今后更好地服務(wù)于社會打下堅實的基礎(chǔ)。
學(xué)生社會實踐報告6
時光飛逝,不知不覺的就走完了大一的路程。又是一個長期的暑假,在這個暑假之前我已經(jīng)早早的為自己做好了假期安排,因為有兩個多月的假期,我計劃放假之后,用一個月的時間去找一份工作,體驗一下生活。剩下的一個月去上海媽媽那里玩耍?墒羌倨诘囊磺卸甲C明:“計劃趕不上變化!笔虑榭偸鞘屡c愿違。但也是在這個暑假中讓我明白了好多好多學(xué)校里無法學(xué)到的東西。
記得第一次真正邁入社會體驗生活的時候還是在大一的那個寒假,那次寒假也許是上天的眷顧,也許是自己的運氣好,所以那次給我的印象是特別好,也特別深刻。一想起上次的經(jīng)歷,就好象在昨天,但是比起這次的體會又覺得是那么的美好,這次是那么的無奈。對社會、對人生有太多的感慨,盡管我才19歲。
“知足常樂”,我在與他們的交談中總感受到這四個字。當(dāng)然這種快樂也不是絕對的,中國當(dāng)代社會中畢竟還是存著城鄉(xiāng)差異,這是一個客觀現(xiàn)實,無法回避,也不應(yīng)該回避。要想解決這個長期困擾社會的問題,就需要國家有關(guān)部門和農(nóng)民共同努力。
記得那個寒假放假的第三天,我就在同學(xué)的帶領(lǐng)下,找到了人生中的第一份工作,在一家餐廳里做服務(wù)員,也許真的是上天的眷顧,也許是因為自己的勤奮,在餐廳,老板和其他同事對我都很好,因此除了一些基本的清潔外,是很輕松的,什么事他們都讓著我,我做錯了事他們也會用寬容的心包容我,還有一個和我差不多大的服務(wù)員對我情同姐妹,和我住的大嬸對我就像是自己的女兒,他們用自己的寬容、關(guān)愛等一切讓我覺得我就是生活在一個充滿愛的大家庭之中,沒有上下級之分,在一個月中我也沒有遇見特別挑剔的顧客,所以很輕松的我就到一個月了,拿著一個月僅有的400元錢,心里特別高興,因為這畢竟是自己人生中第一次用自己的雙手掙的。也因為在這樣寬松、融洽的環(huán)境里,我沒有體會到什么叫辛苦,也沒有體會到什么叫人心險惡,更沒有感到掙錢的不容易和生活的艱辛,除了在外不像在家里一樣方便、自由外,一切都是那么順利。感覺社會是那么的美好。
然而,這次的是暑假卻讓我屢屢碰壁,以前沒有體驗過的,這次全都經(jīng)歷了。我第一次感到了生活的壓力和社會激烈的競爭。還有很多很多。
以前的我總是很天真,總以為世界這么大,竟然有找不到工作之理,聽起來就覺得滑稽可笑。我還以為只要自己塌實肯做就會有回報等等一些很天真的想法,就因為這個暑假自己親身經(jīng)歷的一些事情讓我改變了很多看法和觀點,也更多的了解了這個五彩繽紛而又錯綜復(fù)雜的社會。
這個暑假剛一放假的第四天,我就乘火車到了上海,本想到了上海之后就去找一份工作干一個月,然后再帶上海去玩一個月。可是因為坐火車中暑,身體一直不適,在家輸了一周的液體。好了之后我去找工作,以為還會像寒假一樣那樣順利,結(jié)果找了好久都沒有找到,原因很多,主要有以下幾點:
初來乍到,我這一介書生頓顯窘迫,緊張地有點說不出話來,含糊其詞地把自己的大學(xué)生活、學(xué)習(xí)情況作了一個匯報,然后就是沉默不語。公司經(jīng)理看出我的局促感,于是打破僵局說:“小伙子,長得蠻帥氣的嘛!”一句不經(jīng)意的夸贊頓時消除了我心中的緊張情緒,我笑了笑說:“多謝經(jīng)理夸獎!以后有許多向經(jīng)理您學(xué)習(xí)的地方,還請賜教。”的一位負(fù)責(zé)人過來,我坐在經(jīng)理的辦公室等著。一會兒,來了一位中年人,經(jīng)理介紹說這是公司財務(wù)部的王會計,你以后就跟著他學(xué)習(xí)吧。我連忙起身,與他握手致意,并把自己此次的一些實習(xí)情況又說了一下。王會計點點頭,笑著說:“好好干!”就這樣,我的實習(xí)開始了。
時光飛逝,不知不覺的就走完了大一的路程。又是一個長期的暑假,在這個暑假之前我已經(jīng)早早的為自己做好了假期安排,因為有兩個多月的假期,我計劃放假之后,用一個月的時間去找一份工作,體驗一下生活。剩下的一個月去上海媽媽那里玩耍?墒羌倨诘囊磺卸甲C明:“計劃趕不上變化!笔虑榭偸鞘屡c愿違。但也是在這個暑假中讓我明白了好多好多學(xué)校里無法學(xué)到的東西。
我們前往敬老院開展關(guān)于杭州敬老院情況調(diào)查的社會實踐活動。在我眼里,敬老院是孤寡老人的棲息之所。但通過這次的調(diào)研,我改變了總結(jié)的看法,F(xiàn)在,許多子女成群的老人主動走進了敬老院。他們有的以前是教師、工程師、干部,也有藝術(shù)工作者。選擇敬老院,因為子女工作忙、家里樓層高、沒人陪自己聊天;而且因為在這里與同齡人朝夕相伴,共同的興趣愛好,相近的人生觀念,更能讓他們感到夕陽無限好。通過這次調(diào)研我們走了好些敬老院,感悟很多!
1、因為上海是一個繁華的大都市,不管什么行業(yè),他的招聘要求都很高,很多地方都需要能聽懂上海話,能說上海話,可是我不會。
時光飛逝,不知不覺的就走完了大一的路程。又是一個長期的暑假,在這個暑假之前我已經(jīng)早早的為自己做好了假期安排,因為有兩個多月的假期,我計劃放假之后,用一個月的時間去找一份工作,體驗一下生活。剩下的一個月去上海媽媽那里玩耍?墒羌倨诘囊磺卸甲C明:“計劃趕不上變化!笔虑榭偸鞘屡c愿違。但也是在這個暑假中讓我明白了好多好多學(xué)校里無法學(xué)到的東西。
為期一個月的教學(xué),我在不斷的改進中度過了,在拿到工資的時候,我似乎很開心,畢竟是自己人生的第一份勞動所得啊!但同時也讓我認(rèn)識到家教所處的現(xiàn)狀:受高考考綱的影響,30%的學(xué)生選擇語數(shù)外三門主課全部聘請家教,隨后針對自己偏弱的課程再聘請相應(yīng)的家教,這也是因為語數(shù)外三門主課在高考所占分?jǐn)?shù)比例高。
2、很多地方找人的都是一些服務(wù)型行業(yè),比如餐廳、超市等?墒沁@些地方都需要試用期一個月或半個月。
3、因為我是短期工,只做一個月,所以很多地方都不要。
做為一個服務(wù)行業(yè),顧客就是上帝良好的服務(wù)態(tài)度是必須的,要想獲得更多的利潤就必須提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想,急顧客之所急,提高服務(wù)質(zhì)量語言要禮貌文明,待客要熱情周到,要盡可能滿足顧客的要求。
還有很多很多原因,因此二十多天過去了,我依然沒有找到工作,加上上海持續(xù)的高溫天氣,我決定回四川,電話中我讓同學(xué)幫我在成都找一下工作,他也找到了,我滿懷希望的登上了從上海開往成都的火車,因為我到達(dá)成都是下午四點過,所以第二天一早,同學(xué)就領(lǐng)我去他給我找工作的地方,也是一家餐廳,包吃包住550一個月,干的好的話還有獎金,我說還可以。去的時候老板不在,我們等了一會兒,老板來了,待我同學(xué)說明情況的時候,可是那個老板很抱歉的說,昨天已經(jīng)找了一個人,不需要了,因為我坐火車,所以耽誤了兩天,當(dāng)時我真的不知道是什么感覺,有失落,有沮喪,總之很復(fù)雜,我也不知道自己是帶著什么心情回到家里的,我也不知道這次的失敗是怪那個老板不講信用還是我自己沒有時間觀念,還是社會的殘酷。
因為在找工作期間,我住在同學(xué)家里,整天呆在他家里,總覺得不好。第二天,我自己出去找,找了一會兒,在另一家餐廳找到了一份服務(wù)員的工作,可是老板看我是學(xué)生,覺得我不能吃苦,不想要我,可是由于我的堅持,他決定讓我試用一天,看我行不行。我覺得這是一個來之不易的機會,我一定會好好的干,讓老板把我留下來。我下午開始上班,我做的特別努力,因為那是一家夜啤酒,中午12點上班,晚上不定時下班,但是一般來說,最早也得兩點過。因為是體力勞動,規(guī)律又和平常不一樣,所以一天下來,我倒在床上便入睡了。以前從未覺得睡覺是這樣的美好。第二天一覺醒來已經(jīng)是十一點過了,馬上又去上班,工作和頭一天一樣,可是覺得好累好累。但是我還是堅持著,到了下午四點過的時候,老板叫我談話,他告訴我說:“你不太適合這份工作!比缓蠼o了我一天的工資,我當(dāng)時真的好想哭,可是我沒有,我強裝堅強,我問他為什么,是不是我不夠好,不夠勤奮努力。他說:“像我們這種地方,晚上人本來就比較雜,昨晚你也遇到了,很多客人都刻意刁難你,這對你來說不好,并不是你不努力,不勤奮,在你試用這一天里,表現(xiàn)非常好,我也想讓你留下來,可是對你不好啊。他就沒有多說什么了!
拿著一天的工資,我都不知道何去何從,連連的碰壁和打擊讓我覺得生活的不順,最后,我還是回到了同學(xué)家,我?guī)缀跏菐е耷桓嬖V他我被老板炒魷魚了,看著我這樣難過,他安慰我,如果他是一個女生,我真想好好哭一場,第二天我就帶著行李回家了。就這樣,我的暑假體驗也告以段落了,雖然只有短短的一天,可是卻讓我明白了好多好多。
學(xué)生社會實踐報告7
寒假期間社會實踐活動是學(xué)校教育向課堂外的一種延伸,也是推進素質(zhì)教育進程的重要手段。它有助于當(dāng)代中學(xué)生接觸社會、了解國情。同時,實踐也是學(xué)生學(xué)習(xí)知識、鍛煉才干的有效途徑,更是當(dāng)代中學(xué)生服務(wù)社會、回報社會的一種良好形式。只有正確的引導(dǎo)學(xué)生深入社會,了解社會,投身到社會實踐中去,才能使學(xué)生們學(xué)有所用,在實踐中不斷學(xué)習(xí),在服務(wù)中不斷成長。通過寒假期間的社會實踐活動,開闊學(xué)生的視野、豐富學(xué)生的中學(xué)生活,對于青年學(xué)生的成長、成才有著極為重要的作用。寒假期間,學(xué)校讓學(xué)生調(diào)查一下當(dāng)?shù)氐拇汗?jié)習(xí)俗、當(dāng)?shù)氐陌l(fā)展變化。
放假時,當(dāng)我們初一給孩子們做講解,如何調(diào)查,調(diào)查什么時候,學(xué)生們那種渴望知識的眼神深深的打動著我、震撼著我,勤奮、刻苦、努力、上進是在場的每一個學(xué)生都具備的,從他們那雙充滿求知欲的眼睛里,我可以清清楚楚的看到。我不知為什么,也許是一種沖動。我的眼睛開始模糊了,我想我真的是被他們感動了,被他們的純真、活潑、樸實感動了。在這些孩子的身上,我真正體會到了“從絕望中尋找希望”這句話的深刻含義,讓我感覺到此做法是對的,如果這次活動能增強他們對未來美好的憧憬、對知識的渴求,那這個活動就算是成功了!
據(jù)了解,這次活動得到了當(dāng)?shù)亓舜甯刹亢皖I(lǐng)導(dǎo)的支持,他們是這個村莊為數(shù)不多的學(xué)生,老師和鄉(xiāng)親們給了他們太多的期望,他們希望學(xué)生能夠走進大學(xué),將來為這個村的建設(shè)作出貢獻(xiàn),現(xiàn)在雖然還沒有初中畢業(yè),但學(xué)生們愿盡自己最大的努力回報母校和鄉(xiāng)親。
調(diào)查小組應(yīng)邀請乘坐公共汽車出發(fā)于早上8:00準(zhǔn)時來到家鄉(xiāng)的一家宏潤紡織有限公司。首先,與孫經(jīng)理見了面,孫經(jīng)理對學(xué)生的到來表示熱烈的歡迎。他向?qū)W生詳細(xì)介紹了生產(chǎn),銷售等近幾年的發(fā)展概況。之后,他帶領(lǐng)學(xué)生參觀了產(chǎn)品以及生產(chǎn)線等進行了介紹。他要求學(xué)生在實踐過程中要主動與公廠的技術(shù)員們接觸,多動手、多動腦,敢于發(fā)問,將書本上學(xué)到的東西與實際相結(jié)合。最后他祝愿調(diào)查小組的學(xué)生在本次實踐活動中能夠?qū)W到更多的東西,取得優(yōu)異的成績。調(diào)查小組還到當(dāng)?shù)氐木蠢显涸儐柪先,了解了?dāng)?shù)氐囊恍╋L(fēng)俗,增加了社會閱歷。
這次假期實踐以“善用知識,增加社會經(jīng)驗,提高實踐能力,豐富假期生活”為宗旨,利用假期參加有意義的社會實踐活動,接觸社會,了解社會,從社會實踐中檢驗自我。這次的社會實踐收獲不少。也有一些不足,我個人認(rèn)為以下四點是在實踐中缺少的。
一。在社會上要善于與別人溝通。如何與別人溝通好,這門技術(shù)是需要長期的練習(xí)。以前工作的機會不多,使我與別人對話時不會應(yīng)變,會使談話時有冷場,這是很尷尬的。與同事的溝通也同等重要。人在社會中都會融入社會這個團體中,人與人之間合力去做事,使其做事的過程中更加融洽,更事半功倍。別人給你的意見,你要聽取、耐心、虛心地接受。
二。在社會中要有自信。自信不是麻木的自夸,而是對自己的能力做出肯定。在多次的接觸顧客中,我明白了自信的重要性。你沒有社會工作經(jīng)驗沒有關(guān)系。重要的是你的能力不比別人差。社會工作經(jīng)驗也是積累出來的,沒有第一次又何來第二、第三次呢?有自信使你更有活力更有精神。
三。在社會中要克服自己膽怯的心態(tài)。自己覺得困難挺多的,自己的社會經(jīng)驗缺乏等種種原因使自己覺得很渺小,自己懦弱就這樣表露出來。幾次的嘗試就是為克服自己內(nèi)心的恐懼。如世人所說的“在社會中你要學(xué)會厚臉皮,不怕別人的態(tài)度如何的惡劣,也要輕松應(yīng)付,大膽與人對話,時間長了你自然就不怕了!逼鋵嵱姓l一生下來就什么都會的,小時候天不怕地不怕,嘗試過吃了虧就害怕,當(dāng)你克服心理的障礙,那一切都變得容易解決了。戰(zhàn)勝自我,只有征服自己才能征服世界。有勇氣面對是關(guān)鍵,如名人所說:“勇氣通往天堂,怯懦通往地獄!
四。在社會中要不斷地豐富知識。知識猶如人體血液。人缺少了血液,身體就會衰弱,人缺少了知識,頭腦就要枯竭。
以上是在這次假期社會實踐學(xué)到的,知道了知識與實踐相結(jié)合的重要性,獲益良多,這對學(xué)生今后的生活和學(xué)習(xí)都有很大的幫助,從中讓學(xué)生有很大的啟發(fā):不管做什事都要堅持,也鍛煉了學(xué)生的堅持力!讓學(xué)生在以后的人生路上更加堅強!通過實踐活動讓學(xué)生更深刻的體會到付出和收獲的關(guān)系,也讓學(xué)生知道金錢賺取的不容易!在以后的學(xué)習(xí)生活中要很努力的學(xué)習(xí),遇到困難要更加堅強!用知識武裝自己,鑄就祖國輝煌的明天!
學(xué)生社會實踐報告8
短短的一個月的社會實踐一晃而過,我的第一份工作也這樣結(jié)束了。在楚天盧酒店工作的一個月中,我學(xué)到了許多,感受到了許多,也領(lǐng)悟到了許多。在這一個月中我也學(xué)到了讓我終身受用的東西。
第一次實踐,第一次工作,使我明白現(xiàn)在的我們只不過是開在溫室中的花朵,沒有經(jīng)歷過任何的風(fēng)吹雨打,所以在我們被移栽到戶外的時候,我們會枯萎。所以多參加社會實踐活動是必須的也是必要的。這樣我們可以在走出校門時,更好的邁向社會,接觸社會,了解社會,從而投身社會。實踐還可以讓我們在社會中去開拓我們的視野,增長我們的才干,明確我們在未來生活中的目標(biāo)。社會是一個大課堂,它可以讓我們來學(xué)習(xí),也可以讓我們受教育,更可以激勵我們?yōu)橐院蟮纳畲蛳聢詫嵉幕A(chǔ)。
一 掙錢的辛苦
整天在酒店里辛辛苦苦的工作,天天都面對著同樣的事物,做著同樣的事情,真的感覺到好無聊,好辛苦。在那時我才真真正正的明白,原來父母在家里掙錢真的很不容易。
二 人際交往
在這次實踐中最讓我有感觸的是在人際交往方面。大家都知道社會上的人際交往是非常復(fù)雜的。我想大家都很難說的清楚,只有經(jīng)歷了才能了解,才能有深刻的體會。
酒店像是一個大染缸什么樣的人都有,大家為了工作走到了一起,每個人都有自己的思想和個性,要想和他們搞好關(guān)系好需要許多的技巧。在交往中如果我們不能夠去改變什么東西,那么我們要采用各種方法去適應(yīng)它。這次實踐讓我掌握到了許多的東西,但最重要的是在待人處事,如何處理好人際關(guān)系方面有了很大的進步。同時在這次實踐中也讓我深深的體會到,在實踐的過程中,我們應(yīng)勤于動手,不斷琢磨,不斷學(xué)習(xí),不斷積累,不懂的地方要多問,請教師傅,多和同事們溝通,共同協(xié)作。
三 管理者的管理
在一個酒店里面有許多的管理員,他們?nèi)缤覀儗W(xué)校里面的領(lǐng)導(dǎo)和班上的班干部。要想成為一名好的管理員要有一套屬于自己的好的管理方案。以最好的管理方法去管理好自己的每一位員工。但在管理的方法上我們要因人而異,面對不同的員工要有不同的管理方案,這樣你的員工才會服從你。
四 自強自立
在家里的時候我們有自己父母的照顧、關(guān)心、呵護,生活過的無憂無慮。但是只有我們走進了社會,參加工作的時候,不管我們遇到了什么樣的困難、挫折,都要靠我們自己獨自一個人去解決,去承擔(dān)。在這一個月的實踐中也讓我懂得了自強自立。凡事都要靠自己,現(xiàn)在算父母不在我的身邊我也能夠自己獨立。
在這一個月的實踐中我中途差點放棄了,工作的單調(diào),腳上的病痛,天氣的炎熱,身上的痱子,都差點使我放棄。但是我還是撐了過來,我戰(zhàn)勝了自己,我也能自強自立。
五 專業(yè)的重要性
選擇學(xué)烹飪專業(yè)的我,在這次實踐中自然也比較關(guān)注和自己專業(yè)相關(guān)的事物。雖然在廚房我只是一個打荷的,但是能把我在學(xué)校學(xué)到的知識真正的運用出來也使我頗然起勁。在學(xué)校上課的時候,實踐的時間一般都比較的少,自己對專業(yè)的掌握大多屬于理論的部分,在實際的操作當(dāng)中有時根本利用不到。這使我明白如何把自己學(xué)到的理論知識與實際操作結(jié)合起來是一個非常重要的環(huán)節(jié)。所以我們要更好的學(xué)好我們的專業(yè)知識,為我們以后的`工作打好更為堅實的基礎(chǔ)。
六 我是蟻族
在這一個月的實踐中,由于我們工作的地方到我們的住處還有一段的距離,所以我們都是做公交上班,下班的時候走著回宿舍。這樣我好像也成為了蟻族中的一員,也融入到了蟻族中的生活。這樣的生活也過的有滋有味的,我在想我獎來的生活會是這樣的嗎?在將來我會怎樣去看待我的工作,怎樣去看待我的生活。
七 認(rèn)識來源于實踐
一個月的實踐讓我認(rèn)識到了親身實踐的必要性和重要性。實踐可以把我們在學(xué)校學(xué)到的知識運用到我們的實際操作中去,使自己學(xué)到的知識有用武之地。只學(xué)不實踐,那么所學(xué)的等于零;只實踐不學(xué),那么你將永遠(yuǎn)原地踏步止步不前。理論應(yīng)與實踐相結(jié)合,實踐可以為我們以后的工作打基礎(chǔ)。通過這一次的實踐,我學(xué)到了一些在學(xué)校學(xué)不到的東西,因為環(huán)境的不同,接觸到的人與事不同,從中所學(xué)的所認(rèn)識的自然也不同。參加的實踐多了你的收獲也會越多,所認(rèn)識到的新事物新理念也會越多。
總之我們要學(xué)會從實踐中學(xué)習(xí),從學(xué)習(xí)中實踐,只有這樣我們才能在競爭中突顯自己,表現(xiàn)自己。
學(xué)生社會實踐報告9
一、實踐目的
為了拓展自身的知識面,擴大與社會的接觸面,增加個人在社會競爭中的經(jīng)驗,鍛煉和提高自我的本事,進一步接觸社會,在以后生活和工作中很好地處理各方面的問題,我們懷著同樣的夢想?yún)⒓恿诉@次的暑期“三下鄉(xiāng)”社會實踐活動,在活動中我們近距離接觸當(dāng)?shù)卮迕瘢钊朕r(nóng)村,了解民情。并且在這個過程中,我們體會勞動,感受歡樂,與隊友共享勞動合作的成果。參加暑期“三下鄉(xiāng)”,我真的感到很榮幸。雖然是短短的十幾天,卻是截然不一樣的體會。
這次我們?nèi)サ氖敲咧菔泻苫ㄦ?zhèn)高豐村高豐小學(xué),我在那里開始了這個假期的社會實踐。高豐小學(xué),全校學(xué)生一百余人,共七名教師,六個教學(xué)班兩幢教學(xué)樓房。高豐小學(xué)歷史悠久,底蘊豐厚,人才輩出,是學(xué)生騰飛的搖籃,教師成長的沃野。學(xué)校曾擁有一支團結(jié)、實干、高素質(zhì)的具有開拓精神的教師隊伍,學(xué)校以“開發(fā)潛能、發(fā)展個性”為育人理念,培養(yǎng)了一批又一批優(yōu)秀的學(xué)生。這個暑假,我們在那里揮灑汗水,綻放活力,為孩子們稚嫩的夢想埋下種子,澆灌色彩。
實踐,一方面,就是把我們在學(xué)校所學(xué)的理論知識,運用到客觀實際中去,使自我所學(xué)的理論知識有用武之地,只學(xué)不實踐,那么所學(xué)的就等于零。另一方面,實踐可為以后找工作打基礎(chǔ)。經(jīng)過這段時間的實習(xí),學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因為環(huán)境的不一樣,接觸的人與事不一樣,從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會從實踐中學(xué)習(xí),從學(xué)習(xí)中實踐。
二、實踐資料
三下鄉(xiāng)已經(jīng)結(jié)束已經(jīng)一個月,回顧那段難忘的日子,我感慨良多,因為那里留給我們的不僅僅是感動,還有成長。生活對我如此慷慨,讓我在付出一點點的時候卻讓我收獲了很多,學(xué)會了很多為人處事的道理。而這些都是我人生不可缺少的財富。為了讓我們“三下鄉(xiāng)”這個品牌活動更出色,這次活動我們做了充分的準(zhǔn)備,包括了以下資料
1、“歡樂學(xué)習(xí),健康成長”的支教活動
這次活動中,我們以“歡樂學(xué)習(xí),健康成長”為主題,根據(jù)當(dāng)?shù)貙嶋H教育情景,秉承一切為學(xué)生服務(wù)的理念,立足于學(xué)生的根本利益,著眼于提高學(xué)生的綜合素質(zhì),根據(jù)學(xué)生的興趣愛好與需求,開設(shè)了形式多樣,資料豐富,主題鮮明的系列課程,經(jīng)過靈活多樣的形式組織趣味性教學(xué),豐富中小學(xué)生的暑假文化生活。
2、“尊老敬老,健康養(yǎng)老”的養(yǎng)老調(diào)研活動
在這次“三下鄉(xiāng)”活動中,我們還進行了以“粵西偏遠(yuǎn)地區(qū)養(yǎng)老保障問題的調(diào)查——以茂名市農(nóng)村調(diào)研為例”為主題,以“尊老敬老,健康養(yǎng)老”為目的的養(yǎng)老調(diào)研活動。在暑假里,調(diào)研組的組員們頂著烈日穿過農(nóng)田,走進農(nóng)戶,深入到農(nóng)村老人的生活環(huán)境,了解農(nóng)村老人的生活狀態(tài),探究農(nóng)村老人存在的養(yǎng)老保障問題。為了更近一步了解情景,探索問題的答案,我們專門訪問了村委會,借閱分析了與之相關(guān)的具體資料。并且,我們還到鎮(zhèn)上的敬老院拜訪敬老院里的老人家,了解他們在敬老院中的生活狀況,存在的問題。這一次調(diào)研活動,我們深入基層、了解民情、反映民意,使自身公共事業(yè)管理專業(yè)的專業(yè)知識得到很好的運用,自身專業(yè)技能得到很好的提升。
3、特色系列活動
在三下鄉(xiāng)中,除了支教活動和調(diào)研活動,還有那歡樂多多,趣味多多的特色系列活動。在特色系列活動中,活動組的組員們使出看家本領(lǐng),組織了一場又一次的特色活動。在那里,我們舉辦了趣味運動會、手工藝作品展、文化欄建設(shè)、健康小體檢、文藝晚會等特色活動。這些系列活動普及健康知識、傳播傳統(tǒng)文化、發(fā)揚運動精神,有助于提高學(xué)生對運動的興趣、激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)思維、培養(yǎng)學(xué)生的文化素養(yǎng)和促進學(xué)生健康成長。同時,一系列的特色活動讓隊員之間相互幫忙,合作共勉,拉近了相互之間的距離,增進了隊員之間的友誼,增強了團隊的團體凝聚力。并且,一次又一次的特色活動使得我們大學(xué)生與基層群眾的正面交流和應(yīng)對的困難和狀況增加,這都鍛煉我們的社交本事、問題處理本事、獨立本事,使我們在“三下鄉(xiāng)“這段路途中更加認(rèn)清自我,鍛煉自我,提高自我。
三、實踐結(jié)果和感想
我在三下鄉(xiāng)中主要參加的是養(yǎng)老調(diào)研活動,對外活動比較頻繁,因而對那里的老人家,對團隊合作的體會較為深刻。
綜合這十幾天的調(diào)查結(jié)果發(fā)現(xiàn),在村子里的老人家多是兒女出外打工,自我跟孫兒女留守在家的空巢老人。平日里,老人們的生活比較單調(diào)乏味,多是在家?guī)O子孫女、照顧農(nóng)田菜園、聊聊天、看看電視等等。在身體健康方面,老人家常有的疾病有糖尿病、高血壓、骨質(zhì)增生、腰間盆突出、白內(nèi)障等等。每當(dāng)犯病的時候,家中有子女的老人會選擇去醫(yī)院看病,用新農(nóng)合報銷醫(yī)藥費。而家中無子女又要忙農(nóng)活,帶孫子的老人只能自我硬撐或到村中的衛(wèi)生站進行簡單醫(yī)治。至于新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度,村中98%的老人都有買到農(nóng)村合作醫(yī)療,得到醫(yī)療制度上的保障。可是由于老人本身的節(jié)儉、迷信觀念較為濃重,某些老人家會覺得花錢治病是一種不劃算、不節(jié)儉的行為。所以這樣而導(dǎo)致有些老人不能及時就醫(yī)而耽誤了病情。
在十幾天的調(diào)查過程中,我們接觸了村子里形形色色的老人家,看到他們的生活環(huán)境,觸摸到他們被年月沖刷的滄桑白發(fā)和枯枝朽木般的手掌。我們漸漸發(fā)現(xiàn),有時候老人家的想法其實很簡單。他們只期望,在白發(fā)蒼蒼之時,還有本事去打理自我的日常生活,身體尚且健康能干,不給兒女添麻煩,自我的兒孫身體健康,生活如意。老人家的愿望就是那么簡單,可是有時候,生活又是那么的會捉弄人。在老人在人生這條路逐漸往下走的時候,他們會看見很多東西,遇到很多不堪回首的事情。這些也許是貧窮,也許是病痛,也許是親人離異,也許是天災(zāi)人禍,而我們能做的就只能是找出這個地區(qū)的老人的養(yǎng)老問題,綜合各方的想法,向他們提出一些提議,或想出一些解決的辦法?墒菬o論如何,幸福的人各有各的相似,不幸的人各有各的不一樣。在中國二元化社會盛行發(fā)展的今日,農(nóng)村的老年問題也愈發(fā)顯得重要起來。我期望那里的老人家能夠盡快解決這些養(yǎng)老問題,我更期望會有更多的人去關(guān)注農(nóng)村老人這個弱勢群體,去幫忙他們解決問題。
學(xué)生社會實踐報告10
人們都說:勞動最光榮。 這一天,我去居委會勞動了一天
當(dāng)我在切身體驗勞動時,我才更進一步地融會了這句話的精髓。勞動確實很辛苦,但卻是苦中帶甜的。勞動的感受,在勞累時大汗淋漓的感受。這些都不是能從我們平時的學(xué)習(xí)生活中所能觸摸到的,這種感受是作為一名勞動者內(nèi)心深處的,最平凡而又殊于一般的感受。
這一天,(至于是哪天,你自己寫好了)我去居委會干了一個上午的活兒,居委會的負(fù)責(zé)人讓我去小區(qū)里面刮小廣告。我高興的應(yīng)承了下來,心想,弄小廣告有什么不容易的,拿手一撕不就成了!于是信心滿滿的拿著負(fù)責(zé)人給我的鏟子和水桶就走了,誰知道事實和想象是有差距的,而且差距還不小。
我先找到一個貼在地上的小廣告,貌似真的很難弄,拿鏟子刮了半天也沒有太大的結(jié)果,
本想放棄,然后去干點別的事情,但是不服輸?shù)男愿袷刮蚁氲剑沒有什么事情能夠難倒我呢,然后,我就在哪里冥思苦想,想主意我就突然想起一次下雨天走在路上時候的情景了,被水沖過的地面上的小廣告,很容易就掉了,所以我想到了,將小廣告上面弄上水,等了2,3分鐘,果然,很有效果,拿手輕輕一撕,小廣告就掉了。
看到自己想到的方法取得了成果,當(dāng)時心里挺興奮的,于是更加滿懷信心,去勞動了!
呃 經(jīng)過一番努力之后,被我清除過的地方確實看著干凈,整潔多了。
我想,通過自己的勞動,自己動手動腦解決了問題是我收獲最大的,學(xué)習(xí)亦是如此吧!
而且北京奧運會也開始舉辦了,作為北京人的我,為北京的環(huán)境美化奉獻(xiàn)出自己的一份力量也是我樂于做的,什么事都要從小事開始。
綠色奧運、科技奧運、人文奧運。我們將為實現(xiàn)這樣的理念而努力,用自己的實際行動為奧運會的成功舉辦獻(xiàn)出自己的真情。
通過這次實踐,給我留下了深刻的體會。當(dāng)你做一件事的時候,無論是會還是不會,你都要有勇氣面對它,嘗試一下。做了,你是困難的領(lǐng)導(dǎo);不做,你是困難的俘虜;而我在實踐中收獲了許多,同時也發(fā)現(xiàn)了許多自身的不足。所以,我會在今后的學(xué)習(xí)當(dāng)中更加努力,不斷地充實、完善自己!
高中生社會實踐心得三:高中生社會實踐活動心得體會(2543字)
曾經(jīng)有人對我說,高二的社會實踐是很難得的幾天,很值得以后慢慢回憶。從開始籌劃到真正出發(fā),總有人不停在忙里忙外著。那天,凌晨6點,天色還沒亮,雀躍的心情卻早已按捺不住,隨著車的緩緩前行,一路上心底在不停地輕輕歌唱著。
三天兩夜呀,時間不很長,但封存在記憶中某些讓人感動和值得銘記的東西總是不斷地呼之欲出。
從典樸、幽靜、充滿懷古情趣的東坡書院,到井然有序、與生產(chǎn)生活息息相關(guān)的東方化工廠,第一天的最后一站是大廣壩。站在亞洲第一長堤上,迎面而來的是清新海風(fēng),讓人有想大聲呼叫的欲望。平靜海面的無垠,是一種寧靜的美麗,讓人如此愜意與舒適。當(dāng)然無論是大廣壩的發(fā)電車間還是化工廠的生產(chǎn)車間都能讓我們深刻感受到課本上的知識與生活是如此緊密相連。
第二天,來到了三亞美麗的南山、亞龍灣,還有讓我流連忘返的蝴蝶谷。蝴蝶谷,名字美麗得像個傳說,走進,發(fā)現(xiàn)它如同從畫中走出的不染塵俗的仙境。山澗的澹澹清流,搖曳的繩索吊橋,穿梭與衣袂間的翩翩蝴蝶,花的香、鳥的聲、輕風(fēng)的氣息,真的是那種令人心曠神怡的美。自然的美往往是最令人新動的,在那個草木叢生的地方,讓我們感受到了自然最單純的魅力。我在想,如果要隱居,那種清靜的地方絕不容錯過。
最后一天,也應(yīng)是最難忘的一天。當(dāng)車迂回穿性在五指山山底曲折盤旋的山路,那隱在白云深處的山尖另我們暗暗感到驚奇。開始上山的路是石階,一步一個腳印,走得很塌實。然后看到山間歡快的水流,清澈得可以看到溪底光滑的小石礫。我們唱起歡樂的山歌,手拉著手向前走去。當(dāng)路開始崎嶇而艱難,當(dāng)有人開始乏力倦怠,我們看到的是一張張微笑著鼓勵的臉,一雙雙熱情而善意的手。是一路的扶梯和幫助讓很多人堅持了下來。當(dāng)我終于站在山頂,低頭就可以看到白云繚繞在山尖,是像仙境一般的唯美與動人,感覺空氣是涼涼的,滲進我的肌骨,很舒服的愜意感在心底蔓延。腳下是如何如何偉岸的山嶺、蒼蔥的樹林,有些什么人、什么房子,都只是隱在漂浮的白云底下,看不清了。其實它們可以那么渺小,當(dāng)我們站在一定高度。忽然想到自己,蕓蕓眾生,誰又不是像沙礫般的平凡與渺小但我真的沒有所謂的“悲壯感”,而是一種坦然。世界本來就很大,平凡地快樂著就夠了,還有什么值得我們心力交瘁得連這份平凡到渺小的快樂都舍棄。那一刻,我真的感覺很舒服。
我?guī)е簧砥v回來了,當(dāng)然還有滿滿的我的美好回憶
學(xué)生社會實踐報告11
暑假時,朋友的爸爸在老城開發(fā)區(qū)有工程,完工了,需要人幫忙搬東西,可是一天的工作量很少賺的錢也很少,所以沒人愿意去給他爸打工,他就主動打電話給我,讓我一起跟他去老城幫忙.都是朋友而且就幾天就答應(yīng)去了,第一天,我早上就坐車到他家,和他一起坐車到老城工地。一直到中午都坐著看工人扔鋼管下來,中午吃過飯后,司機開車過了,我們倆二個頂著烈日,辛苦了二個多小時,終于搬完了一車…去沖洗了一下,然后就買東西邊吃邊聊天.下午,等到司機過來,我們倆二個又辛苦二個多小時努力終于完成了工作.經(jīng)過一天的工作,發(fā)現(xiàn)自己搬一條鋼管很吃力,需要多少鍛煉身體才行啊!
短期的社會實踐,一晃而過,在這其中,讓我從中領(lǐng)悟到了很多的東西,而這些東西都將會讓我終生受用。學(xué)校讓我們?nèi)ド鐣䦟嵺`真的很有作用,會讓我們從中收益匪淺。社會實踐讓我知道了,掙錢真的很不容易,也明白工作的辛苦,以后也不會再浪費錢了。
社會實踐拉近了我與社會的距離,也讓自己在社會實踐中開拓了視野,增長了才干。社會和大學(xué)一樣也是一個學(xué)習(xí)和受教育的地方,在那片廣闊的天地里,我們?yōu)閷砀蛹ち业母偁幋蛳铝烁鼮閳詫嵉幕A(chǔ)。
體會:
第一次參加社會實踐,我明白中學(xué)生社會實踐是引導(dǎo)我們學(xué)生走出校門,走向社會,接觸社會,了解社會,投身社會的良好形式;是培養(yǎng)鍛煉才干的好渠道;是提升思想,修身養(yǎng)性,樹立服務(wù)社會的思想的有效途徑。通過參加社會實踐活動,有助于我們在校中學(xué)生更新觀念,吸收新的思想與知識。
整天在公司辛辛苦苦上班,天天面對的都是同一樣事物,真的好無聊啊!好辛苦啊!在那時,我才真真正正的明白,原來父母在外打工掙錢真的很不容易!
在這次實踐中,讓我很有感觸的一點就人際交往方面,大家都知道社會上人際交往非常復(fù)雜,但是具體多么復(fù)雜,我想也很難說清楚,只有經(jīng)歷了才能了解.才能有深刻的感受,大家為了工作走到一起,每一個人都有自己的思想和個性,要跟他(她)們處理好關(guān)系得需要許多技巧,就看你怎么把握了.我想說的一點就是,在交際中,既然我們不能改變一些東西,那我們就學(xué)著適應(yīng)它.如果還不行,那就改變一下適應(yīng)它的方法。
在家里的時候,有自已的父母照顧,關(guān)心,呵護!那肯定就是日子過得無憂無慮了,但是,只要你去到外面工作的時候,不管你遇到什么困難,挫折都是靠自已一個人去解決,在這二個星期里,讓我學(xué)會了自強自立!凡事都要靠自已!現(xiàn)在,就算父母不在我的身邊,我都能夠自已獨立!
我們上學(xué),學(xué)習(xí)先進的科學(xué)知識,為的都是將來走進社會,獻(xiàn)出自己的一份力量,我們應(yīng)該在今天努力掌握專業(yè)知識,明天才能更好地為社會服務(wù)
學(xué)生社會實踐報告12
一、實踐目的
。ㄒ唬w驗社會,鍛煉自身生存能力。
。ǘ⿵氖路⻊(wù)行業(yè),學(xué)會與別人溝通的技巧。
。ㄈ┦煜ひ粋快遞公司的運作流程,獲得工作經(jīng)驗。
二、社會實踐內(nèi)容
(一)20xx年7月16日至20xx年8月25日,輔助公司客服做月結(jié)
快遞速遞公司是全國性快遞公司,我所實習(xí)的地點是臨滄申通快遞?旒譃槭占团杉占侵钙渌军c發(fā)到本站點的快件,派件是指本站點的速派員在本站點的服務(wù)區(qū)域范圍內(nèi)收到的要發(fā)到其他地區(qū)的快件。快遞費用的支付分寄付(寄件人付費用)和到付(收件人付費用),另外還有月結(jié),即對于一些有長期業(yè)務(wù)合作的公司可以選擇一個月結(jié)一次賬,快遞公司留有每一件快件的面單,面單上記錄運費,每一件收件和派件都會記錄在電腦中。臨滄申通與許多單位企業(yè)有長期合作,臨滄申通快遞公司每到月底會進行月結(jié),即用計算器人工算出月結(jié)客戶的一個月費用總和,再與電腦上的記錄進行核對,若出現(xiàn)核對不一致的情況,則要找出錯誤記錄,漏記的快件單號,核對一致后,在首張面單上寫上收件費用和派件費用和總計費用。各個月結(jié)客戶的月結(jié)費用表格形式整理打印出來,按區(qū)域劃分,交給負(fù)責(zé)各區(qū)域的業(yè)務(wù)員,業(yè)務(wù)員再到各個公司進行結(jié)算。
在這段期間,我將大碟大碟的面單按公司名稱分類,一直按著計算器算出7月份各大公司的快遞費用總和,與電腦上的數(shù)據(jù)進行核對,確保正確。這是很費心的工作,由于面單上的數(shù)據(jù)人工輸入過程,在按公司名稱整理面單的過程,用計算器算出費用總和的過程都有可能出錯,有的數(shù)據(jù)反復(fù)計算卻會得出不同的結(jié)果,所以會比較勞神勞力。
。ǘ┨幚韱栴}件
一些快件的收件人電話號碼錯誤,或電話關(guān)機,或收件人的收件地址超出臨滄申通快遞公司的服務(wù)范圍即超區(qū),業(yè)務(wù)員無法派送,收件人不愿意到本站點自提快件,或者快件在派送過程中有所破損或錯寄,客戶表示不認(rèn)識寄件人要求退回…。。出現(xiàn)這樣問題而無法送到收件人手中的快件即為問題件。
作為客服人員,要及時處理問題件。對于超出快遞公司服務(wù)范圍的快件,客服人員要先打電話給收件人,說明情況并讓收件人到本站點自提快件,若客戶愿意到本站點自提快件,客服就要向客戶說明本站點的具體地址,再將快件放置在專門的地方,以備客戶自提。對于所有的問題件,要將情況上報全國聯(lián)網(wǎng)的系統(tǒng),并通過留言系統(tǒng)將收件問題上報給快
件的發(fā)出站點。發(fā)出站點的客服聯(lián)系寄件人后確定解決方式后會及時通知本站點的客服。對于破包件,確定重量沒少后,通常由本站點再包好后送出。對于電話號碼錯誤的情況,發(fā)出站點的客服通常會聯(lián)系寄件人確定收件人新的聯(lián)系方式,再將信息通過留言系統(tǒng)通知給發(fā)出問題的站點客服,客服及時做處理。對于超區(qū),客戶不自提的快件,發(fā)出站點的客服通常會選擇退回或者轉(zhuǎn)郵政。
。ㄈ┥蟼鞅菊军c發(fā)出和收進的快件數(shù)據(jù)
申通其他站點發(fā)到本站點的快件本站點發(fā)往其他站點的快件在進入倉庫時經(jīng)過業(yè)務(wù)員用巴槍掃描器進行數(shù)據(jù)掃描,在業(yè)務(wù)員開始派件后,客服人員將巴槍數(shù)據(jù)上傳到全國聯(lián)網(wǎng)的系統(tǒng),這樣在網(wǎng)上進行查詢時系統(tǒng)即可顯示正在派送。收件人也可以在網(wǎng)上自己查詢。
。ㄋ模┙与娫挘⻊(wù)客戶
有公司或個人打電話進行詢問一些情況,例如申通快遞公司的收費計算方式,申通能否派送到某市某鎮(zhèn),對于這個問題要查找電腦上全國最新服務(wù)范圍表或打電話給相關(guān)站點進行詢問。收件人或寄件人打電話進來查詢,一些快件是否正在派送,派送到哪里,大概何時會送到收件人手中,若已被簽收,是否為本人簽收——對于這類問題,客服人員在系統(tǒng)上輸入快件單號即可查到想要的信息。
這種工作比較繁瑣,在接電話是要注意禮貌用語,有的客戶不愿自提快件同時會對快遞公司的服務(wù)表示很不滿,對客服人員抱怨個不停。有的客戶的快件比較急,總是打電話進來催件,就是讓業(yè)務(wù)員優(yōu)派某個快件……這些情況頻繁出現(xiàn),一個人會忙不過來,所有在處理這些問題時要分清輕重緩急。這種工作比較考驗人的應(yīng)對突發(fā)情況的能力和耐力。
三.實習(xí)的收獲:
。ㄒ唬┡c人的溝通很重要
與別人的溝通在平時學(xué)習(xí)和工作中起很重要的作用,特別在一些特定的工作中,溝通是不可少的。在剛剛接觸一樣事物時,只有通過與別人充分的溝通,說明自己的不解,在與別人的交流中增長自己的見識并認(rèn)識工作的原理。與別人的溝通要講技巧,遵時守時,互相尊重,互相配合,互相理解。
作為客服人員,最常做的事情就是通過電話與別人進行溝通,有時是將別人給自己說的信息準(zhǔn)確無誤地傳遞給另外一個人,在傳遞信息的過程中,關(guān)鍵處說的不清晰時就會影響工作,導(dǎo)致效率低。在接電話,打電話時說明身份,讓客戶知道你是做什么的,報上公司的名字,自己的名字可以省略。
。ǘ┨幾儾惑@,淡定,事有輕重緩急
處變不驚的應(yīng)對力,擁有承受打擊的能力情緒的自我掌控及調(diào)節(jié)能力是一個優(yōu)秀客服不可少的品質(zhì)。有些客戶認(rèn)為花了錢買的服務(wù)很不值,發(fā)覺服務(wù)很不周到,就會在電話中對客服大發(fā)不滿,客服只能忍耐,不能與客戶發(fā)生口舌之爭?头煜す镜倪\作原理,能對各種問題進行分析解決,不推脫,不推諉,不耽誤?头墓ぷ鞅容^繁瑣,所以要分清輕重緩急,提高辦公效率。
。ㄈ⿲W(xué)習(xí)無處不在,在實戰(zhàn)中發(fā)現(xiàn)自身存在的能力缺陷,有意識地自學(xué)
在工作的過程中,我也發(fā)現(xiàn)自身存在的能力的缺失。在別人眼里,大學(xué)生是很難得的,處事能力要比別人強,其實不見得,處事能力是來源于基于實打?qū)嵉慕?jīng)驗。在課堂里所學(xué)的知識不一定在工作崗位上都能用上,并且在工作崗位上所需要的技能不一定都能在課堂里學(xué)得。在同一個崗位上工作一樣長的員工所收獲的東西有可能不同,在崗位上有意識地自學(xué),增長自身的知識儲備的這一過程是最寶貴的。
在此次實習(xí)中,我經(jīng)常聽說各種各種的地名,省內(nèi)省外的都有,有地級市,縣級市,或是本縣的各個城鎮(zhèn),由于我不是臨滄本地人,對縣內(nèi)的各個城鎮(zhèn)的地理位置不熟悉,當(dāng)別人問我,能否派送某鎮(zhèn)某村,我不能馬上答上來。在平時在工作比較閑的時候,多看看地圖。
。ㄋ模┕ぷ髦懈惺芷D辛,每行每業(yè)都不容易,平時更要多多諒解
公司的業(yè)務(wù)員總是頂著大太陽去跑業(yè)務(wù),客服人員的繁瑣地工作中時時有可能受氣,因為在任何環(huán)節(jié)都有可能出錯,有的客戶很好說話,很諒解,但有些客戶故意找茬……經(jīng)過這次實習(xí)我更是認(rèn)識到工作的艱辛,生活中彼此諒解,感同身受會在不經(jīng)意間產(chǎn)生影響。
。ㄎ澹┌l(fā)覺知識的重要,珍惜學(xué)習(xí)的機會
現(xiàn)在的大多數(shù)人的工作都離不開計算機,電腦在人的生活中的地位不言而喻。新的信息不斷出現(xiàn),要理解新的信息,就要具備專業(yè)的知識。另外,一個不具備電腦打字技能的人無法擔(dān)任此類工作……信息在更新,頭腦也需要更新,因此要珍惜學(xué)習(xí)的機會。而且這種學(xué)習(xí)的機會不僅僅在大學(xué)課堂里。
學(xué)生社會實踐報告13
本次社會實踐歷時5天,往返各地行程近百公里,給學(xué)生們以教育,為學(xué)校樹形象,幫社會立表率,是一次很好的活動。那么,本次活動在同學(xué)們心中的印象到底如何呢?為了掌握第一手資料,我做了一個抽樣調(diào)查,其內(nèi)容如下:
1.你認(rèn)為這次活動達(dá)到了學(xué)校預(yù)期的目的了么?
2.參加活動前你有沒有什么目的?如果有,你達(dá)到了么?
3.哪一次活動對你印象最深?
4.你最大的收獲是什么?
5.你還希望開展類似的活動么?
被調(diào)查的對象是我在網(wǎng)絡(luò)上任意選取的10位同學(xué)。
以下是調(diào)查結(jié)果:
1.50%的同學(xué)人為,學(xué)校達(dá)到了預(yù)期的目的,即:1.了解工廠、農(nóng)村、部隊、學(xué)校近年來改革開放的情況,以幫助學(xué)生認(rèn)識社會、了解國情,增強建設(shè)祖國的責(zé)任感。2.虛心學(xué)習(xí)工人、農(nóng)民以及部隊官兵艱苦創(chuàng)業(yè)的思想、勤勞樸實的作風(fēng);體驗勞動和軍營生活的甘苦,培養(yǎng)學(xué)生吃苦耐勞的精神,磨練學(xué)生堅忍不拔的意志。另外50%的同學(xué)認(rèn)為,學(xué)校的目的是空談,并沒有真正達(dá)到,但是自己有其他方面的收獲。
2.50%的同學(xué)的目的是鍛煉自己,使自己在精神上、體格上更加強壯。40%的同學(xué)在出發(fā)前希望能到鄉(xiāng)下去換換環(huán)境、舒緩心情,從而更好地迎接新一輪的學(xué)習(xí)生活。其余同學(xué)沒有什么明確的目的。
3.30%的同學(xué)認(rèn)為第一天的32公里步行是最令人印象深刻的——因為路途實在太遙遠(yuǎn)了。40%的同學(xué)覺得下鄉(xiāng)體味農(nóng)村生活十分難忘,他們嘗到了自己很難預(yù)見的生活。剩余30%的同學(xué)覺得漢陽監(jiān)獄之行意義深刻對自己影響最大。
4.60%的同學(xué)發(fā)現(xiàn)自己在社會實踐之后更深刻的感悟了生活、更真切地了解了自己、更詳實地認(rèn)識了農(nóng)村,在各方面都有所成長,這是最大的收獲。另外的40%同學(xué)有著個人的一些意外收獲。
5.90%的同學(xué)希望開展類似的活動,以加深自己的社會體驗,從而更好地做人、生活、學(xué)習(xí)。10%的同學(xué)不希望再來一次,理由是這種活動搞多了就變味了、不新鮮而令人興奮了。
從調(diào)查的結(jié)果上看,本次活動基本上有了不錯的效果,達(dá)到了一些預(yù)期的目的,特別是在鍛煉同學(xué)們這一點上,取得了成功。本次活動在同學(xué)們中反響甚好,令人記憶頗深。
然而由于調(diào)查手段的限制,我不能做出更為詳細(xì)周密的調(diào)查,于是我僅以我自身的經(jīng)歷結(jié)合調(diào)查結(jié)果來談?wù)勱P(guān)于本次活動的一些事情,希望可以折射出一些被埋沒的亮點和被隱瞞的失誤。但是由于資料、時間、精力的限制,我只能泛泛而談,無法深入。
學(xué)生社會實踐報告14
一、調(diào)查的目的
人們口中的“大學(xué)生”是否是一個輕松的字眼?大學(xué)生在學(xué)校的開支情況如何,而他們都來自哪些地區(qū),他們的家庭收入狀況怎么樣、都有哪些經(jīng)濟負(fù)擔(dān),他們自己是如何看待自身的境況的,以及學(xué)校、社會對此做出了哪些反應(yīng)?通過本次調(diào)查將對諸次此問題做出分析回答。
二、調(diào)查的內(nèi)容與方法
。ㄒ唬┱{(diào)查內(nèi)容
1、結(jié)合大學(xué)生的生源地情況分析大學(xué)生家庭經(jīng)濟的具體收支狀況;
2、綜合分析造成大學(xué)生家庭經(jīng)濟負(fù)擔(dān)偏重的諸多原因;
3、了解分析大學(xué)生本人是如何看待自身的經(jīng)濟條件的。
(二)調(diào)查方法
網(wǎng)絡(luò)問卷調(diào)查法,電話、QQ訪談法。
三、調(diào)查結(jié)果與分析討論
。ㄒ唬┛v觀大學(xué)生家庭——經(jīng)濟負(fù)擔(dān)偏重
隨著時代不斷向前發(fā)展,在我國的經(jīng)濟、科學(xué)技術(shù)水平不斷發(fā)展的同時,教育水平也日益提高,隨之而來的是我國的家庭中供養(yǎng)大學(xué)生的家庭比例日趨增大,這些家庭中包括城鎮(zhèn)、大中城市家庭,也包括農(nóng)村家庭。其具體分布情況基本如以下調(diào)查結(jié)果所示:
表3-1生源結(jié)構(gòu)
雖然由于調(diào)查樣本的局限性,有些數(shù)據(jù)未能充分反映實際情況,但是我們從圖表中基本可以得出結(jié)論,現(xiàn)在的大學(xué)生生源所占比重較大的地區(qū)還是欠發(fā)展的小誠鎮(zhèn)、農(nóng)村或較為偏遠(yuǎn)的山
山區(qū),來自普通小城市和高消費城市的大學(xué)生所占比例不很多。這說明什么呢?說明了在貧富差距越來越明顯、農(nóng)村和小城鎮(zhèn)仍然為主要組成格局的中國,進一步提高教育水平,實行科教興國還面臨著較大的壓力,這種壓力主要來源于學(xué)生,主要是大學(xué)生家庭的經(jīng)濟承受能力。
由于大學(xué)生主要來自于農(nóng)村或較為偏遠(yuǎn)的山區(qū)或者欠發(fā)展的小誠鎮(zhèn),而眾所周知,這些地方一開始都不屬于我們國家重點發(fā)展地區(qū),經(jīng)濟等各方面還有待發(fā)展,雖然近年來國家加大了對“三農(nóng)”問題的重視,加快了這些地區(qū)的發(fā)展,然而要使它們脫貧致富也是一個艱難而漫長的過程,所以現(xiàn)階段這些地區(qū)的人民并不富裕,大學(xué)生的各種費用便成了大學(xué)生入學(xué)學(xué)習(xí)生活的最大障礙,雖然國家也給在校大學(xué)生提供了許許多多的渠道來解決這些問題,但是還有很多學(xué)生因為經(jīng)濟問題未能進入自己夢想的學(xué);蛘呶茨茼樌雽W(xué),不得不早早輟學(xué)在外打工掙錢、養(yǎng)家糊口。
不能親身體會的人或許不會知道,對于有幸入學(xué)的大學(xué)生來說,這些來自偏遠(yuǎn)農(nóng)村或者欠發(fā)展小城鎮(zhèn)的家庭子女,在學(xué)校要面的不僅僅只有學(xué)習(xí)的壓力。
學(xué)生社會實踐報告15
一、社會實踐的目的
1、透過社會實踐活動,對學(xué)生進行科技、國防、勞動、法制、環(huán)保、歷史等多方面的教育,使學(xué)生關(guān)心社會和科技進步、關(guān)心地球和生存環(huán)境。
2、透過社會實踐活動,增強學(xué)生的組織紀(jì)律性。
3、透過社會實踐活動,培養(yǎng)學(xué)生認(rèn)識社會、探究社會問題的基本潛力,構(gòu)成綜合思考問題的潛力。
4、透過社會實踐活動,養(yǎng)成良好的勞動觀念,構(gòu)成一般勞動技能。
5、透過社會實踐活動,培養(yǎng)學(xué)生人際交往潛力、協(xié)作潛力、組織潛力和操作潛力以及適應(yīng)環(huán)境的潛力。
6、更重要的是,透過社會實踐,培養(yǎng)學(xué)生的參與意識、創(chuàng)新意識和勤于實踐、勇于探索、精誠合作的精神,不斷提升學(xué)生精神境界、道德意識和潛力,完善學(xué)生人格。
二、社會實踐的資料
1、軍訓(xùn):這是一個必修項目,也是社會實踐課程的一項重要資料,主要進行軍事知識教育、軍事技能訓(xùn)練和紀(jì)律的養(yǎng)成教育。
2、參觀、訪問和調(diào)查活動、社團活動:能夠郊游,參觀人文景觀等;能夠到德育教育基地參觀考察,理解思想教育(例如進敬老院幫忙孤寡老人)等;能夠抓住焦點、熱點問題,進行環(huán)保、國情民情調(diào)查等活動;能夠結(jié)合教學(xué)資料進行驗證性的調(diào)查;訪問則一般以國家或地方政府機構(gòu)、政府官員、特殊人物、特殊群體等為訪問對象。
3、班級值周活動和校內(nèi)勞動。
三、組織管理形式
社會實踐課程在校園綜合實踐活動領(lǐng)導(dǎo)小組的指導(dǎo)下,由德育處統(tǒng)一負(fù)責(zé)實施。年級組負(fù)責(zé)社會實踐活動的具體實施,班主任對全班的社會實踐活動負(fù)責(zé),指導(dǎo)老師對所管的社會實踐小組負(fù)責(zé)。社會實踐活動一般以由5—10個學(xué)生經(jīng)自由組合構(gòu)成的小組為單位開展,每小組推舉小組長一名,根據(jù)活動項目聘請指導(dǎo)老師1—2名,根據(jù)活動項目的需要可聘請校外人士充當(dāng)指導(dǎo)老師。
四、學(xué)分配置、認(rèn)定與時間安排
1、軍訓(xùn):安排在高一第一學(xué)期開學(xué)之初,時間不少于一周,①考勤記錄②個人總結(jié)③班任或教官簽名④相片和獎狀等證明材料。時間1周。
2、社會參觀、社團活動與社會調(diào)查活動:社會參觀活動由校園統(tǒng)一組織,社團活動和社會調(diào)查由學(xué)生自行安排,小組成員不能少于5人,時間安排在八年級階段,利用雙休日、節(jié)假日或假期時間自主安排活動。①參加活動證明(由校園或活動單位帶給)②調(diào)查計劃、報告③相片和獎狀等有效證明材料④教師簽名。
3、班級值周活動和校內(nèi)勞動(2學(xué)分):①參加校園安排的學(xué)生值周活動,每學(xué)年第一學(xué)期安排高二級學(xué)生值周,第二學(xué)期安排七年級學(xué)生值周,人人參與。②當(dāng)班主任助理,管理班群眾,填寫管理表。③參加包干區(qū)清潔,有小組長的證明。④參與宿舍輪值,有宿舍舍長的證明。⑤參加課室值日,有勞動委員的證明
五、活動實施的過程
1、活動前教育。校園在活動前都安排必須時間進行安全、法制、禮儀教育。教育學(xué)生預(yù)防事故,注意自我保護;教育學(xué)生務(wù)必遵守法規(guī),遵守實踐地和社區(qū)的規(guī)章制度;教育學(xué)生禮貌待人,體現(xiàn)中學(xué)生良好的精神風(fēng)貌。
2、資料選取與活動規(guī)劃。除軍訓(xùn)項目外,學(xué)生根據(jù)自己的興趣和已有的知識水平,從生活實際出發(fā),從熟悉和關(guān)注的社會中選取活動主題和資料,并構(gòu)成社會實踐小組,聘請指導(dǎo)老師,聯(lián)系好將要前去實踐的地點或單位,制定小組活動計劃,并在小組活動計劃的基礎(chǔ)上制訂個人活動計劃。將小組活動計劃和個人活動計劃報告班主任和指導(dǎo)教師并征得他們的同意。
3、活動實施。新學(xué)期開學(xué)的第三周召開開題報告會,組成活動小組,確定活動主題,明確成員職責(zé),制訂活動計劃。學(xué)生務(wù)必按計劃進行活動,服從實踐地負(fù)責(zé)人領(lǐng)導(dǎo),班主任和指導(dǎo)老師要隨時關(guān)注活動的正常開展。在活動中組長要協(xié)調(diào)好小組成員及各方面的關(guān)系,各成員發(fā)揮團隊精神,相互協(xié)作,確;顒拥捻樌M行。要記錄活動過程和活動心得。
4、總結(jié)交流;顒咏Y(jié)束后,小組完成社會實踐的報告。個人寫出活動小結(jié)及活動過程中的體會、感受等,先在小組內(nèi)交流,然后組織小組間的交流。形式由班級自定,能夠是主題班會、班級網(wǎng)頁、墻報展覽等。每班推薦最好的一個活動小組參加級組的社會實踐活動成果匯報。
5、評價考核。小組和個人帶給相應(yīng)的材料,由班主任和指導(dǎo)老師進行初步評,然后由校園綜合實踐活動課程領(lǐng)導(dǎo)小組進行終評。
六、課程評價與學(xué)分認(rèn)定
1、評價原則
貫徹三結(jié)合評價原則:過程評價和結(jié)果評價相結(jié)合,自評和他評相結(jié)合,定性評價和定量評價相結(jié)合。
2、評價資料
、賲⒓由鐣䦟嵺`活動的課時量和態(tài)度;
②活動的選取與活動設(shè)計評價;
、刍顒舆^程中的體驗和收獲:認(rèn)識社會、研究社會問題的基本潛力和人際交往、協(xié)作、適應(yīng)環(huán)境等潛力的發(fā)展?fàn)顩r;
④活動的成果和社會效益評價;
⑤活動過程中的創(chuàng)新性和實踐性的體現(xiàn)狀況。
3、評價方法
實施檔案袋管理。學(xué)生建立個人社會實踐活動檔案袋,里面應(yīng)裝有能反映小組和個人活動過程的種種記錄和其他證明材料,并帶給核實方法或途徑(如實踐單位的地址和電話,相關(guān)人員的姓名和聯(lián)系電話等),具體考評方法如下:
①軍訓(xùn)評價:A、學(xué)生個人自評(撰寫軍訓(xùn)小結(jié));B、班主任和教官初評,進行等級認(rèn)定;C、教務(wù)處、德育處審核。
、谥黝}活動(社會調(diào)查)評價:
評價資料:主題活動評價要考察詳細(xì)的小組活動方案和個人活動計劃,小組社會實踐報告與個人活動小結(jié),活動記錄與活動證明,主題活動的成果,相關(guān)單位的評價和學(xué)友的評價材料。
、郯嗉壷抵芑顒雍托(nèi)勞動評價。
評價資料:班級值周活動和校內(nèi)勞動也要帶給相關(guān)的證明材料,如各項活動的過程記錄與小結(jié)等。
考核等級:從活動態(tài)度和活動收獲等方面進行考核;顒佑脮r合計不少于7日;活動態(tài)度和活動收獲可進行定性評價,使用“優(yōu)秀”、“良好”、“一般”、“較差”等描述性語言。
4、評價學(xué)分認(rèn)定程序
學(xué)生個人或小組整理參評材料——小組交流及互評——班主任或?qū)煶踉u、等級認(rèn)定——校園綜合實踐活動課程領(lǐng)導(dǎo)小組終評——校園學(xué)分認(rèn)定委員會學(xué)分認(rèn)定——教導(dǎo)處登記學(xué)分。
七、獎勵
對于那些參與意識和創(chuàng)新意識強,有勤于實踐、勇于探索、精誠合作精神的學(xué)生個人或小組,他們付出了努力且有了豐碩的收獲,等級認(rèn)定為A者,校園給與表彰;對于三項活動評價均獲A等的學(xué)生,校園給予專項獎勵;如果社會實踐成果經(jīng)專家認(rèn)定為具有必須的社會效益、科學(xué)價值或?qū)嵱脙r值,校園給予特殊獎勵。
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