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酒店采購部經(jīng)理述職報告范文(通用10篇)
歲月流逝,流出一縷清泉,流出一陣芳香,回顧這段時間中有什么值得分享的成績呢?為此要做好述職報告。但是卻發(fā)現(xiàn)不知道該寫些什么,以下是小編整理的酒店采購部經(jīng)理述職報告范文,希望能夠幫助到大家。
酒店采購部經(jīng)理述職報告 1
我們每一位采購部堅持“同等質(zhì)量比價格,同等價格比質(zhì)量,最大限度為公司節(jié)約成本”的工作原則,同時以總公司指示的八字理念“溝通,用心,堅持,快樂”為工作宗旨,多與各部門進行溝通,快樂地完成工作。目前,采購的核心是以廚房部的需求為重點,緊緊圍繞酒店日常經(jīng)營與管理,認真履行采購員的工作職責,完成本部門以及領(lǐng)導(dǎo)交代的的各項工作任務(wù),現(xiàn)簡要地匯報工作情況:
一、完成的主要工作
1、經(jīng)營方面:我在酒店各位領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下集思廣益、制定較合理的經(jīng)營計劃。如:根據(jù)顧客的消費心理,我們推出一些綠色食品和野生食品;根據(jù)季節(jié)性原料供應(yīng)特點,我們推出一些特價菜等等。
2、管理方面:以人為本,我結(jié)合員工實際情況加強素質(zhì)教育,每天都對員工進行有針對性的廚藝培訓(xùn),并經(jīng)常激勵他們把工作看作是自己的事業(yè)。經(jīng)過努力,員工整體素質(zhì)得以提高,如注重儀表、遵守廚房規(guī)章制度等;有些員工甚至還開始自己琢磨新菜譜。現(xiàn)在,我們已經(jīng)形成了一個和諧、優(yōu)質(zhì)、高效、創(chuàng)新的團隊。
3、質(zhì)量方面:菜肴質(zhì)量是酒店得以生存發(fā)展的核心競爭力。作為廚師長,我嚴把質(zhì)量關(guān)。我們對每道菜都制作了一個投料標準及制作程序單,做菜時嚴格按照標準執(zhí)行,確保每道菜的色、香、味穩(wěn)定;我們還認真聽取前廳員工意見及賓客反饋,總結(jié)每日出品問題,并在每日例會中及時改進不足;我們還經(jīng)常更新菜譜,動腦筋、想辦法、變花樣,確;仡^客每次都可以嘗到新口味。
4、生方面:嚴格執(zhí)行《食品衛(wèi)生安全法》,認真抓好食品衛(wèi)生安全工作,把好食品加工的各個環(huán)節(jié)。按規(guī)定,每個員工都必須對各自的衛(wèi)生區(qū)負責,同時,由我進行不定期檢查;其次,規(guī)定食品原料必須分類存放,分別處理,廚房用具也必須存放在固定位置;另外,廚房、保鮮柜、冷凍箱等原料存放地也進行定期的溫度和濕度測量。我們利用一切可以利用的力量,確保食品衛(wèi)生安全,防止顧客食物中毒,造成不必要的后果。
二、后續(xù)工作計劃
1、把工作重心集中在重點區(qū)域原材料上采購的品種中,有些是每日都要大量使用的,有些則是小量偶然使用的`,使用率高量大的,采購的間隔時間就短,使用率低量小的間隔時間就長,我們把每個部門分成若干個區(qū)域,根據(jù)原材料使用率,量的高低,劃分區(qū)域重點,通過這樣的劃分將工作重心向高度重視的品種傾斜,嚴格控制價,密切注意市場動態(tài),及時掌握行情,確保物美價廉,保障所需部門供給。
2、針對月結(jié)算的供貨商加強質(zhì)量、價格的監(jiān)督,每一個供貨商供應(yīng)的品種,從一種到幾種都有,將每一個供貨商作為一點,其供應(yīng)的品種就連成一個面。根據(jù)供貨商月結(jié)算量的大小,要求供貨商把質(zhì)量做好,價格降低,把不合格供貨商堅決清除,減少中間環(huán)節(jié)。
3、在酒店領(lǐng)導(dǎo)的要求下,對各類原材料進行每月市場調(diào)查,定期不定期共同上市場對所有原材料進行質(zhì)量對比、價格對比,并將市場訊價制度扎實落實好。
在后續(xù)的工作中,我們部門要虛心向其它部門學(xué)習工作和管理經(jīng)驗,借鑒好的工作方法,努力學(xué)習業(yè)務(wù)理論知識,不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理水平。使自己的全面素質(zhì)再有一個新的提高。要進一步強化敬業(yè)精神,增強責任意識,提高完成工作的標準。同時我部門希望公司各個部門出新、出奇的想出不斷下降成本和提高效率的方法,并不斷的大膽嘗試,取其精華、修改弊端。
酒店采購部經(jīng)理述職報告 2
作為采購部經(jīng)理,我的工作職責是:全面負責酒店各類物資的采購及部門內(nèi)部管理,提高物資采購質(zhì)量,降低采購成本。接下來,我根據(jù)崗位職責對一年來的工作進行述職:
一、采購制度建設(shè)工作
根據(jù)董事會和酒店的要求,制定了采購部各崗位的工作制度、采購部工作程序、采購流程、食品采購工作程序及制度、外地采購工作程序。建立了采購信息庫,對所有的來訪供應(yīng)商進行登記,選擇重點?赡軙l(fā)展為供應(yīng)商的單位或個人進行整理,作為候補力量。建立了切實有效的詢價機制,每月6、16、26日是我們對餐飲部的原材料詢價的時間,以采購、采購、庫房、各廚房組成的詢價隊伍,不論烈日當頭還是寒風刺骨,我們這支隊伍始終盡職盡責,活動在XX的各大市場,客觀事實的記錄了各種原材料的價格,為我們的定價奠定了堅實的基礎(chǔ)。建立供應(yīng)商誠信檔案,收貨時采購員對所供原材料的質(zhì)量、數(shù)量合格情況進行登記,做出總體評價,直接約束供應(yīng)商,在這一點上雖然時間不長,但是效果很明顯,原材料品質(zhì)有了明顯提高。對采購流程不完善的地方進行了修改,制定了小件物品采購流程和急購物品的采購流程,大大提高了采購效率和服務(wù)質(zhì)量。
二、采購工作管理方面
與部門成員一起參與物資采購、詢價、議價,通過對制度、流程的學(xué)習與應(yīng)用,對部門人員進行了工作分工,各司其職。從一年的工作情況來看,流程和制度已經(jīng)相應(yīng)落實,逐步走向制度化、規(guī)范化,采購工作步入了正常運行的狀態(tài),改變了以前沒有章法、盲目工作、計劃統(tǒng)籌性不強的工作狀態(tài)。在市場采購的同時,對誠信經(jīng)營,有實力的商戶或公司進行記錄,作為候補蓄備力量,在物價漲幅,季節(jié)交替的時候,組織人員進行市場調(diào)查,對于供應(yīng)商的張家同志,我們都會認真對待,以我們調(diào)價情況為依據(jù),部門商議決定后,上報財務(wù)部。經(jīng)常關(guān)注市場變化,合理安排使用資金。臨時采購方面也做出了相應(yīng)要求,制定了流程、制度、就要求各部門按照程序、流程走,有制度就要落實,在這方面很大程度上節(jié)約了人力、物力、財力資源,效果明顯。
三、部門內(nèi)部事務(wù)管理方面
處理部門的日常事務(wù)、合理的安排當天的`采購工作,在工作過程中,對發(fā)現(xiàn)的問題及時指出,已經(jīng)發(fā)生的問題一起商議解決措施,因為采購工作的特殊原因,我們不能再辦公室開展學(xué)習培訓(xùn)工作,但我們并沒有放棄學(xué)習,利用酒店組織的大小培訓(xùn)課程學(xué)習,在車上交流,在實際工作中實踐,這一點做到了學(xué)以致用。日常工作中也經(jīng)常給他們灌輸責任意識和服務(wù)意識,引導(dǎo)大家從內(nèi)心深處樹立起酒店是我家的主人翁意識,不畏嚴寒酷暑的奉獻精神,嚴格自律的道德準則,公正、公平的做事原則,廉潔奉公的工作狀況。經(jīng)常到一線部門了解物品使用情況,聽他們的反饋意見,有難度的事情也可以一起商量解決措施。
去年全年,在董事會和酒店的支持下,在各部門的通力配合下,我部全員協(xié)調(diào)下,圓滿完成了全年的采購任務(wù),采購金額總計2200余萬元。雖然在過去的一年中,較好地完成了各項工作,但這都是大家努力的結(jié)果,在工作中,我離領(lǐng)導(dǎo)和同事們的希望還有一定距離,主要表現(xiàn)在:
1、流程制度,落實不夠嚴格,有流程沒走完就提前采購的現(xiàn)象;
2、管理措施不夠細致,對采購工作中的一些新問題思考不夠。
四、今年的努力方向
1、不斷探索和改進工作方式、方法,以更加熱情的工作態(tài)度投入到本職工作中,結(jié)合實際,制定新的工作目標和方向,進一步提高管理水平,提高駕馭工作的能力;
2、堅持不懈地抓好流程和制度的落實,使制度化、規(guī)范化的工作氛圍盡快落實;
3、經(jīng)常關(guān)注市場變化,把握市場先機,抓住市場主動權(quán),保證采購工作更快、更好地發(fā)展。
酒店采購部經(jīng)理述職報告 3
20xx年,采購部與財務(wù)部分離后,在酒店領(lǐng)導(dǎo)正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各部(室)的指導(dǎo)、幫助下,克服了人員少,工作量大等困難,較好地完成了一季度的各項采則任務(wù),為酒店經(jīng)營、管理提供了一個有力的后勤保障。一個季度以來,部門堅持以“貨比三家,照顧生意不照顧價格”為原則,以一線部門的需求為重點,緊緊圍繞酒店日常經(jīng)營與管理,認真服行采購經(jīng)理的工作職責,較好的完成了部門及職責賦予的各項工作任務(wù),現(xiàn)簡要地總結(jié)一下我部門一年以來的工作情況:
一、主要工作與做法
1、采購及時,確保經(jīng)營管理正常有序:采購部作為酒店后勤保障的重要組成部門之一,我們堅持在日常工作中以“搞好采購工作,保障經(jīng)營需要”為工作原則,樹立經(jīng)營部門第一,酒店聲譽形象為上,物美價廉為主的工作意識,并努力完成酒店下達的各項工作任務(wù),在一年的工作中,部門在與財務(wù)部分離后事情雜而多的.情況下,前往xx、xx考核、采購高檔原材料x次,共完成采購任務(wù)xx余次,采購各類大小物品xx余件,并完成因經(jīng)營部門臨時需要而出現(xiàn)的零星采購xx余次。
2、貨比三家,確保采購物品物美價廉:為最大限度的降低酒店經(jīng)營成本,實現(xiàn)物美價廉,部門在日常工作中堅持對餐飲部所需原材料進行每周一次的市場調(diào)查及定價,對出現(xiàn)價格波動較大的原材料進行了及時的調(diào)整,同時部門對所有入庫物資嚴格按酒店標準進行驗收井做好質(zhì)量記錄,對不合格產(chǎn)品做到了及時的退貨、更換,有效降低了酒店經(jīng)營成木。
3、為開辟和引進異地特色原材料,為一線部門提供很好的經(jīng)營保障,部門根據(jù)酒店總體工作安排,先后兩次赴xx、進行了中高檔原材料市場的考察,并引進了一批特色優(yōu)質(zhì)原材料,為餐飲菜肴的常換常新提供了有力的保障,并得到了廣大消費者的一致好評。
二、存在的不足
第一季度,采購部在酒店領(lǐng)導(dǎo)和部門領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,雖已完成了酒店和部門下達的各項采購任務(wù),但仍存在諸多不足,距酒店、部門領(lǐng)導(dǎo)及一線部門的要求還有一定的差距,有待于本人進一步的改進,其主要表現(xiàn)在以下幾個方面:
1、是在日常采購工作中,缺乏較強的計劃性,沒有全面系統(tǒng)的安排好采購計劃,從而有時導(dǎo)致采購較為零亂,丟三落四。
2、是二線為一線服務(wù)的意識還有待于進一步提高。
3、是在如何開辟和引進特色原材料的渠道和點子不夠多,未能為一線部門提供較多有用的信息和原材料。
4、是自身的學(xué)習意識不濃,綜合素質(zhì)有待于進一步提高。
三、下一步努力方向
后續(xù)工作中存在的問題整改為重點,加強學(xué)習,牢固樹立后臺圍繞前臺轉(zhuǎn)、二線圍繞一線轉(zhuǎn)的思想,主動溝通,勤于調(diào)查,嚴格把關(guān),努力做好物品采購保障和質(zhì)量的督導(dǎo)工作,確保酒店經(jīng)營管理正常有序的開展。
酒店采購部經(jīng)理述職報告 4
在新的一年之際,首先祝大家春節(jié)快樂、工作順利、身體健康。
20xx的腳步即將邁向身后,回想走過的腳印,深深淺淺一年時間,有歡笑,有淚水,有小小的成功,也有淡淡的失落。這一年是有意義的、有價值的、有收獲的。在工作上勤勤懇懇、任勞任怨,在作風上廉潔奉公、務(wù)真求實。我們樹立“為公司節(jié)約每一分錢”的觀念,積極落實采供工作要點和年初制定的工作計劃。堅持“同等質(zhì)量比價格,同等價格比質(zhì)量,最大限度為公司節(jié)約成本”的工作原則。全年以來,部門堅持以“貨比三家,以最低的價格進到最好的貨”為原則,以一線部門的需求為重點,緊緊圍繞酒店日常經(jīng)營與管理,認真履行采購經(jīng)理的工作職責,較好的完成了部門及職責賦予的各項工作任務(wù),現(xiàn)簡要地匯報一下我部門全年度以來的工作情況:
部門員工設(shè)置4人部門經(jīng)理:1人
采購員:3人
一、主要工作與作法:
1、采購及時,確保經(jīng)營管理正常有序
采購部作為酒店后勤保障的重要組成部門之一,我們堅持在日常工作中以“搞好采購工作,保障經(jīng)營需要”為工作原則,樹立經(jīng)營部門第一,酒店聲譽形象為上,物美價廉為主的工作意識,并努力完成酒店下達的各項工作任務(wù),在全年度工作中,部門前往塘沽、北京等地考核、采購商檔原材料十余次,市內(nèi)共完成采購任務(wù)千余次,采購各類大小物品上萬余件,并完成因經(jīng)營部門臨時需要而出現(xiàn)的緊急采購百余次,有力保障各部門的順利運行。
2、貨比三家,確保采購物品物美價廉
為最大限度的降低酒店經(jīng)營成本,實現(xiàn)物美價廉,部門在日常工作中堅持對餐飲部所需原材料進行每十天一次的市場調(diào)查及定價,對出現(xiàn)價格波動較大的原材料進行了及時的調(diào)整,同時部門對所有入庫物資嚴格按酒店標準進行驗收并做好質(zhì)量記錄,對不合格產(chǎn)品做到了及時的退貨、更換,有效降低了酒店經(jīng)營成本。
其次是餐飲部原材料的進貨,及整個酒店固定資產(chǎn)的采購上,部門堅持橫向調(diào)查,以最低的價格進到最好的貨,確保了所購物品物美價廉,同時堅持實施貨比三家,特別是在餐飲原材料的供給上實施兩家供貨,相互競爭的措施,確保了我酒店全年度采購物資質(zhì)量的穩(wěn)定。
3、積極努力,拓寬原料供給新渠道
為開辟和引進異地特色材料,為一線部門提供很好的經(jīng)營保障,部門根據(jù)酒店總體工作安排,先后多次赴塘沽、北京、石家莊等地進行了中高檔原材料市場的考察,并引進了一批特色優(yōu)質(zhì)原材料(如特色海鮮,冰鮮類),為餐飲菜肴的經(jīng)常換新提供了有力的保障,并得到了廣大消費者的一致好評.
想方設(shè)法,降低酒店運營成本
一是配合餐飲,客房部,完成了部分供貨商合同到期的續(xù)簽,對餐飲部干貨供貨施行了兩家競爭的方式,進一步降低了部門成本,提高了供貨質(zhì)量。
兩方互利,互相理解
定期與酒店各供應(yīng)商召開研討會議,探討近期雙方所碰到一些問題及解決方法,以達到雙贏的目的。
二、存在的'不足
全年度,采購部在酒店領(lǐng)導(dǎo)和部門領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,雖已完成了酒店和部門下達的各項采購任務(wù),但仍存在諸多不足,距酒店、部門領(lǐng)導(dǎo)及一線部門的要求還有一定的差距,有待于本部門進一步的改進,其主要表現(xiàn)在以下幾個方面:
1、在日常采購工作中,缺乏較強的計劃性,沒有全面系統(tǒng)的安排好采購計劃,從而有時導(dǎo)致采購較為零亂,丟三落四;
2、二線為一線服務(wù)的意識還有待于進一步提高;
3、在如何開辟和引進特色原材料的渠道和點子不夠多,未能為一線部門提供較多、有用的住處和原材料;
4、自身的學(xué)習意識不濃,綜合素質(zhì)有待于進一步提高;
5、量把關(guān)尚待提高,目前有很多物品存在質(zhì)量反饋,出現(xiàn)部分退貨現(xiàn)象,使用部門有投訴。與部門的銜接溝通不順暢。
酒店采購部經(jīng)理述職報告 5
在過去的時間里通過領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持和幫助,各項工作均已順利完成,新的一年已經(jīng)開始,為了更好的完成下年的工作任務(wù),現(xiàn)將酒店采購過去一年中工作情況作一個總結(jié)。
在過去的一年里,嚴格按照公司采購管理制度,極力控制采購成本,保質(zhì)保量的完成了各項采購任務(wù),全年完成采購項目共計xx萬元,保證了酒店的正常運營,在整體的一年里,還尚未達到預(yù)期的理想效果,如采購及時率尚且能達到xx%,遲發(fā)貨、質(zhì)量不達標等因素仍然存在,在今后的工作中繼續(xù)加強采購部員工努力學(xué)習,不斷學(xué)習業(yè)務(wù)技能,征詢產(chǎn)品信息,加強與客戶溝通,更好的保質(zhì)保量完成各項采購工作,使各項工作正確、準確率力爭達到100%為了更好的完善采購工作,確保做好下一年的工作任務(wù),現(xiàn)將我部門之工作做以下總結(jié):
1、在倡導(dǎo)酒店制度做好每日計劃與總結(jié)的前提,也是完成日事日畢的重要保障,每天寫好每天所要做的工作,處理的事,對所做的情況做一總結(jié),對沒有處理好的事,緊接處理,盡量做到問題不推遲,盡最快解決。
2、我們的采購工作就是服務(wù)于生產(chǎn),就是以最低的成本滿足高質(zhì)量嚴要求的生產(chǎn)所需輔料,一定要對要采購的'輔料細心的分析,在做信價比,始終堅持做好以質(zhì)論價,貨比三家,多快好省的采購原則。
3、在工作中要多跑、多對比、多總結(jié),邊學(xué)習邊實踐,不斷提高自己的采購業(yè)務(wù)水平,加強與供應(yīng)商溝通要及時做好跟催工作,讓他們能主動爭取配合我們工作,及時解決問題尤其是按時、按質(zhì)、按量提供好所需的各種輔料。
4、跟現(xiàn)場,逐步加強與各部門的溝通,嚴格控制采購時間和采購周期,保證各種輔料的購進科學(xué)合理,極力配合公司各項財產(chǎn)運營工作,及時的和有關(guān)部門做好協(xié)調(diào)與溝通。
4、要控制物品及材料入庫的數(shù)量與質(zhì)量,在購進物品與材料時發(fā)生質(zhì)量、數(shù)量異常情況下,應(yīng)立即采取緊急措施,并與供應(yīng)商聯(lián)系,和有關(guān)部門進行協(xié)商處理。
5、學(xué)會主動與人溝通,交流:經(jīng)常與餐飲部,倉庫,質(zhì)檢部的相關(guān)人員接觸,這樣便于自己了解產(chǎn)品,跟蹤需要,減少工作失誤,提高工作效率。
綜上所述,在以后的工作中,采購部會更加努力的學(xué)習,不斷地積累豐富采購經(jīng)驗,高標準嚴要求的完成各項工作,總之,所有的工作結(jié)果都與領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助和支持分不開的,在此表示感謝,我們采購部是一個集體,今后一定會更加團結(jié),齊心協(xié)力,共同進步,向同一個目標邁進,爭取更大的進步!
酒店采購部經(jīng)理述職報告 6
20xx年以來,采購部與財務(wù)部分離后,在酒店領(lǐng)導(dǎo)正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各部(室)的指導(dǎo)、幫助下,克服了人員少,工作量大等困難,較好地完成了一季度的各項采購任務(wù),為酒店經(jīng)營、管理提供了一個有力的后勤保障。一個季度以來,部門堅持以“貨比三家,照顧生意不照顧價格”為原則,以一線部門的需求為重點,緊緊圍繞酒店日常經(jīng)營與管理,認真履行采購經(jīng)理的工作職責,較好的完成了部門及職責賦予的各項工作任務(wù),現(xiàn)簡要地匯報一下我部一個季度以來的工作情況:
一、主要工作與作法
1、貨比三家,確保采購物品物美價廉
為限度的降低酒店經(jīng)營成本,實現(xiàn)物美價廉,部門在日常工作中堅持對餐飲部所需原材料進行每周一次的市場調(diào)查及定價,對出現(xiàn)價格波動較大的原材料進行了及時的調(diào)整,同時部門對所有入庫物資嚴格按酒店標準進行驗收并做好質(zhì)量記錄,對不合格產(chǎn)品做到了及時的退貨、更換,有效降低了酒店經(jīng)營成本;其次是餐飲部2包及9包的沙發(fā)選樣、及整個酒店固定資產(chǎn)的采購上,部門堅持橫向調(diào)查,照顧生意不照顧價格的原則,確保了所購物品物美價廉;同時堅持實施貨比三家,特別是在餐飲原材料的.供給上實施兩家供貨,相互競爭的措施,確保了一季度30余萬元采購物資質(zhì)量的穩(wěn)定。
2、采購及時,確保經(jīng)營管理正常有序
采購部作為酒店后勤保障的重要組成部門之一,我們堅持在日常工作中以“搞好采購工作,保障經(jīng)營需要”為工作原則,樹立經(jīng)營部門第一,酒店聲譽形象為上,物美價廉為主的工作意識,并努力完成酒店下達的各項工作任務(wù),在今年工作中,部門在與財務(wù)部分離后事情雜而多的情況下,前往深圳、廣州考核、采購高檔原材料2次,共完成采購任務(wù)400余次,采購各類大小物品600余件,并完成因經(jīng)營部門臨時需要而出現(xiàn)的零星采購50余次,有力保障。
3、想方設(shè)法,降低酒店運營成本
一是配合餐飲、客房部,完成了部分供貨商合同到期后的續(xù)簽,并模仿餐飲部干貨供貨方式,對餐飲部小菜供貨也施行了兩家競爭的方式,進一步降低了部門成本,提高了供貨質(zhì)量;
二是對客房一次性進行一了次調(diào)價工作;
三是為進一步提高精品屋的經(jīng)營能力,部門同客房一起尋找供貨品種近100余種。
4、積極努力,拓寬原料供給新渠道
為開辟和引進異地特色原材料,為一線部門提供很好的經(jīng)營保障,部門根據(jù)酒店總體工作安排,先后兩次赴廣州、深圳進行了中高檔原材料市場的考察,并引進了一批特色優(yōu)質(zhì)原材料,為餐飲菜肴的常換常新提供了有力的保障,并得到了廣大消費者的一致好評。
二、存在的不足
今年,采購部在酒店領(lǐng)導(dǎo)和部門領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,雖已完成了酒店和部門下達的各項采購任務(wù),但仍存在諸多不足,距酒店、部門領(lǐng)導(dǎo)及一線部門的要求還有一定的差距,有待于本人進一步的改進,其主要表現(xiàn)在以下幾個方面:
一是在如何開辟和引進特色原材料的渠道和點子不夠多,未能為一線部門提供較多、有用的信息和原材料;
二是自身的學(xué)習意識不濃,綜合素質(zhì)有待于進一步提高;
三是在日常采購工作中,缺乏較強的計劃性,沒有全面系統(tǒng)的安排好采購計劃,從而有時導(dǎo)致采購較為零亂,丟三落四;
四是二線為一線服務(wù)的意識還有待于進一步提高;
三、明年努力方向
明年將今年工作中存在的問題整改為重點,加強學(xué)習,牢固樹立后臺圍繞前臺轉(zhuǎn)、二線圍繞一線轉(zhuǎn)的思想,主動溝通,勤于調(diào)查,嚴格把關(guān),努力做好物品采購保障和質(zhì)量的督導(dǎo)工作,確保酒店經(jīng)營管理正常有序的開展。
酒店采購部經(jīng)理述職報告 7
20xx年的工作就要結(jié)束,20xx年的鐘聲即將敲響;仡欉^去一年的工作,我們感到有意義、有價值、有收獲。在這一年里我們樹立了“為公司節(jié)約每一分錢”的觀念,順利完成了采購工作的各項任務(wù)和年初制定的工作計劃。本著“誠信勤奮、開拓創(chuàng)新”的服務(wù)宗旨以及“價格更低、效率更高、質(zhì)量更好”的要求,提高了公司的物資供應(yīng)保障能力,各項工作穩(wěn)中求進,逐步提升,F(xiàn)將主要工作總結(jié)如下:
一、本年度工作取得的成就
1、內(nèi)部管理方面:到20xx年底,采購部將所有涉及到的資料、文檔進行規(guī)整保存,如采購申請單、付款申請單、合同等,做到帳物相符,一查就明。
2、與各部門協(xié)調(diào)上:采購部與配送部及時溝通,應(yīng)急物品及時購買,避免出現(xiàn)原料缺乏等現(xiàn)象。
3、業(yè)務(wù)方面執(zhí)行情況:在材料詢價方面,力爭做到了三家或三家以上報價,并進行多次洽談報價,在價格和質(zhì)量上尋求第一。在付款中與材料經(jīng)銷商及時進行對賬、銷帳,做到了賬賬相符,沒有出現(xiàn)紕漏。采購部內(nèi)部每周對賬、銷帳,金額詳細、清楚。
4、工作作風和勞動紀律遵守情況:采購部的工作是企業(yè)創(chuàng)造效益的第一道閘門,事關(guān)公司利益得失,因而本年度采購部樹立了以人為本的工作作風,遵守公司的每一項規(guī)章制度,擺正心態(tài),牢記使命,堅持原則,公正處事,工作責任心和工作熱情都有了很大提高。業(yè)務(wù)方面,分工細化,職責分明,配合密切。手續(xù)清晰明了,做到了物清,帳清,提高了透明度。我們的辛勤勞動,為企業(yè)節(jié)省了資金,降低了成本。
5、采購渠道上:一年來,我們通過多方努力,擁有了成熟完善的采購渠道,保證了材料及時、充足的供應(yīng)。
6、對待漏貨少貨的現(xiàn)象上:我們采取及時的補救措施,并在工作中實行訂單跟蹤,把差錯率降到零。
二、本年度的工作不足
1、采購規(guī)范化程度還需進一步提升:采購工作遇到許多問題,主要是采購的計劃性不強。我們采購任務(wù)中的一多半是臨時采購計劃,因為沒有庫存,有時造成供應(yīng)脫節(jié)。審批程序過于復(fù)雜,浪費很多人力、時間,影響了工作效率。采購程序還需要進一步規(guī)范,采購效率還有待進一步提高。
2、業(yè)務(wù)人員的素質(zhì)還需進一步強化:質(zhì)量與價格永遠是采購工作的核心。采購人員的技術(shù)能力與業(yè)務(wù)水平直接影響到采購工作的質(zhì)量和效率。以后將極積為他們提供培訓(xùn)和學(xué)習的機會,建立一支專業(yè)性強,業(yè)務(wù)精湛,清正廉潔,敬業(yè)高效,讓領(lǐng)導(dǎo)放心的采購隊伍,更好地服務(wù)公司生產(chǎn)一線工作。
3、供應(yīng)商的范圍還不夠廣:出于對售后服務(wù)響應(yīng)速度的考慮,部分物資的'采購以老客戶為主,這在一定程度上影響了企業(yè)的效益。需要開辟更為廣泛的供貨渠道。
三、努力方向
總結(jié)一年得失,在下一年的工作中,我們要虛心向其它部門學(xué)習工作和管理經(jīng)驗,借鑒好的工作方法,努力學(xué)好專業(yè)理論知識,不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理能力,使本部門工作再上一個新的臺階。要進一步強化敬業(yè)精神,加強責任感,對待工作高標準,嚴要求。同時我部門還將不斷搞好階段性總結(jié),找差距,評不足以推動工作。盡最大努力去降低成本,提高效率。在新的一年里,我們將群策群力,團結(jié)一致,克服困難,爭創(chuàng)文明科室,為公司作出更大的貢獻。
酒店采購部經(jīng)理述職報告 8
一、基本工作思路:
自采購部成立以來,采購部的工作思路就特別明朗。采購部的一切工作都是圍繞服務(wù)于一線部門展開的。我們始終以酒店的整體利益為重,牢固樹立酒店聲譽和形象至上,一線經(jīng)營部門第一的觀念,不斷強化服務(wù)意識,改善工作作風,努力營造和諧融洽的經(jīng)營氛圍。對內(nèi)和諧共處,對外友好協(xié)作,爭取獲得酒店內(nèi)部和社會供貨商對采購工作的廣泛支持與信賴,F(xiàn)在,社會上對陽光萬豪酒店采購工作的口碑很好,這不僅是采購部努力付出的成果,更是我們陽光萬豪酒店的榮譽。
二、基本做法:
(一)擺正了位置,端正了心態(tài),始終如一的把酒店的發(fā)展大計掛與心間。采購部作為酒店二線部門,始終牢固樹立經(jīng)營一線部門第一的觀念,時刻把握采購部三項工作原則:
1、一定要找到得當?shù)牟少彿椒ǎ耗芘涣;能近不遠;就低不高;能做帳期的決不做現(xiàn)金;
2、一定要找到合適的進貨渠道:能找到廠家的找廠家;找不到廠家的找總代理;找不到總代理的找經(jīng)銷商或分銷商;竭力尋找到有實力、講信譽的供應(yīng)商合作;
3、一定要貨比三家:同類商品比質(zhì)量;同等質(zhì)量比價格;同等價格比合作,全力找到質(zhì)符價適的所需物資)。竭盡全力去配合、支持一線經(jīng)營部門的工作。在酒店開業(yè)初期,由于采購部對業(yè)務(wù)不熟悉,業(yè)務(wù)門路也沒有拓開,加之與相關(guān)部門的銜接工作嚴重脫節(jié),采購工作一度出現(xiàn)計劃不到位,采購不及時的不良局面。在這種情況下,采購部毫無怨言,從不推諉,而是采取以勤補拙的辦法,對本地市場進行了地毯式的排查。為了拓寬采購渠道,我們進行多方咨詢,向路人打聽,找供貨商幫忙,與同行取經(jīng),并且把在超市工作的經(jīng)驗應(yīng)用其中,很快地踩開了業(yè)務(wù)門路,保證了采購物資及時、準點到位。如今,采購部對業(yè)務(wù)基本熟悉了,部門之間的溝通、協(xié)調(diào)工作也較以前好轉(zhuǎn)了,但是扯皮現(xiàn)象還時有發(fā)生。面對矛盾,采購部從不計較誰對誰錯,總是從大局出發(fā),采取大度包容,正面引導(dǎo)的態(tài)度,積極地履行著本部門的職責。采購工作雖然苦了點、累了點,但是能為酒店的品牌建設(shè)添加一磚一瓦,我們感到非常地欣慰。
。ǘ┘訌姌I(yè)務(wù)學(xué)習,規(guī)范管理制度,努力推行程序化管理模式。我們始終堅信:方法是效率的前提,只有找準良好的工作方法,才能有效地提高工作效率,更好的節(jié)省人力、財力和時間。而好的工作方法就得靠平時多加琢磨,不斷學(xué)習,不斷地改進。采購部一直抱著虛心學(xué)習的態(tài)度,采取邊工作,邊學(xué)習,邊進步的方法,努力地提高采購業(yè)務(wù)水平。在采購管理中,我們不斷總結(jié)經(jīng)驗,查找資料,將工業(yè)企業(yè)、商業(yè)和酒店的'管理方式融于一體應(yīng)用其中,并且花費了近兩個月的時間,在2007年6月底編訂出了《采購部工作手冊》,以供本部門在日常工作中進行參照,F(xiàn)在,我們雖然對采購業(yè)務(wù)較為精通了,但是仍然不恥下問,廣泛征求一線員工的意見,以求得今后的工作更加完善。我們從不反對任何人提出的任何意見和建議,而是廣泛的聽取和吸納,并取其精髓應(yīng)用到了采購工作中去。在推行管理制度化、工作程序化、職責明確化方面,采購部至始至終在極力地倡導(dǎo),但該項工作進展的不太如愿,仍然是今后工作努力的重點。
。ㄈ┲坶L遠,求真務(wù)實,努力降低采購成本。采購部作為酒店成本控制的主要關(guān)口之一,我們深知肩上擔子的重大。尤其是在現(xiàn)在紛繁多變的市場面前,我們一直保持冷靜的頭腦,清醒地知道什么事可為,什么事不可為,始終把握住在算好小賬的同時,一定要算好大帳,從不受小恩小惠的引誘,也不被閑言碎語所左右,而是想酒店所想,一如既往地以酒店的整體利益為重,不斷地考察市嘗分析市嘗研究市嘗把握市場,想方設(shè)法降低采購成本。
在篩選供貨商的過程中,我們運籌再三,慎之又慎。采勸貨比三家,價詢五家”和與供貨商多次談判的策略,真正的選出有實力,講誠信的供貨商合作。在采購實操中,我們和供貨商進行約法三章:一是只照顧生意,但不照顧價格;二是保證所供貨物的質(zhì)量滿足酒店經(jīng)營的需求;三是如果一旦出現(xiàn)質(zhì)量問題,價格偏高,馬上停止合作,另選他家。我們也深知個別供貨商的奸猾,現(xiàn)在并不排除有不規(guī)供貨商將質(zhì)次價低的商品混入酒店,以次充好,從中漁利。這勢必給酒店的經(jīng)營帶來負面影響,損毀酒店的聲譽。對此,采購部將聯(lián)合財務(wù)部對此類供貨商進行一次清理、整頓,以保持采購工作健康、良性地發(fā)展。而對那些講誠信、有實力的大牌供貨商,我們將給予重點扶植。并且從相互之間充分找到利益的平衡點,加強合作,共謀發(fā)展,以實現(xiàn)互惠雙贏。
在降低采購成本措施方面,我們還實現(xiàn)了源頭采購,多次去銀川、赴臨河對鲅魚、青蝦、梅菜、羊排、羊腿等進行集中采購,既保證了質(zhì)量,又大大降低了成本。但是對海鮮、干貨、特殊原料的采購渠道仍較為單一,成本控制的也不夠得力,這方面還需今后繼續(xù)拓展和加強。
在調(diào)整供貨商方面,我們也下了狠手,先后對調(diào)料供貨商、牛肉供貨商、印刷品承印商等不良供貨商進行了調(diào)換,并且大力下調(diào)了印刷品的價位,有效地壓縮了成本。
在對內(nèi)協(xié)調(diào)方面,我們總是與一線部門共同想辦法、出對策,盡量壓縮非經(jīng)營性采購支出。在保證不影響酒店經(jīng)營大局的前提下,采購部一直提倡充分挖掘人力資源的潛能,而減少人力,財力的無謂浪費。要加強人為監(jiān)管的力度,樹立起“節(jié)省下來的也是效益”的良好觀念。尤其是在工程材料使用方面,一定要加強人為維護和修舊利廢的管理力度,從根本上解決問題的癥結(jié)。合理地進行成本控制?傊,采購部從不好大喜功,也不虛報浮夸,而是腳踏實地的完成著本部門份內(nèi)的工作,為酒店的健康、良性發(fā)展做著應(yīng)有的貢獻。
三、存在的問題
(一)業(yè)務(wù)技能還不夠精湛,仍需繼續(xù)提高;
。ǘ⿲Σ少彸杀镜暮怂悴皇呛軠蚀_,只是從金額方面概括性的做出了統(tǒng)計,而從采購數(shù)量及單位成本方面核算的不夠細致;
。ㄈ┰诓少徍暧^控制方面存在著漏洞,對采購流程的遵守不是很嚴密,有跨過采購部采購和報銷的現(xiàn)象存在;
(四)對《采購部工作手冊》的執(zhí)行力度不夠,也存在一定的難度,希望有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)能夠協(xié)調(diào)解決;
。ㄎ澹┡c個別部門的銜接工作仍有脫節(jié),還需加強磨合;
。⿲τ谛、奇、特原料的采購渠道單一,仍需繼續(xù)拓展;
。ㄆ撸┮虿少彶侩`屬于財務(wù)部,所以采購部沒有單獨的建立起記賬系統(tǒng),沒有形成復(fù)式記賬的模式,存在財務(wù)賬目一鍋燴的現(xiàn)象。
四、下一步主要改進的方面
。ㄒ唬├^續(xù)加強業(yè)務(wù)學(xué)習,努力鞏固現(xiàn)有的成果,彌補存在的不足,更好的實現(xiàn)制度化和程序化管理,加大采購成本控制的力度;
(二)繼續(xù)拓展采購渠道,爭取實現(xiàn)更多的源頭采購?fù)緩,有效地降低進貨成本;
(三)和有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)商議,看能否將采購部與財務(wù)部分離開來,實行采購部單獨記賬和以出庫單合算成本的作法,以形成采購部、財務(wù)部和使用部門三方復(fù)式記賬的模式,達到三者之間相互監(jiān)督、相互制約和精確核算成本的目的。
酒店采購部經(jīng)理述職報告 9
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、同事們:
大家好!
我是酒店采購部經(jīng)理[姓名],在過去的一段時間里,我在酒店領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,與采購部全體成員共同努力,完成了酒店各項物資的采購工作。以下是我的述職報告。
一、工作職責與目標完成情況
。ㄒ唬┕ぷ髀氊
作為采購部經(jīng)理,我的主要職責包括制定采購計劃、管理供應(yīng)商、控制采購成本、確保物資質(zhì)量和及時供應(yīng),同時協(xié)調(diào)與其他部門的合作關(guān)系,滿足酒店運營對各類物資的需求。
。ǘ┠繕送瓿汕闆r
1.采購計劃執(zhí)行
在本階段,我們嚴格按照酒店的經(jīng)營計劃和各部門的需求預(yù)測制定采購計劃。對于食品原材料,我們根據(jù)季節(jié)特點和菜單調(diào)整,提前規(guī)劃采購品種和數(shù)量。例如,在旅游旺季到來之前,增加了生鮮食材、飲料等物資的采購量,確保供應(yīng)充足;對于客房用品,依據(jù)客房入住率預(yù)測,合理安排一次性洗漱用品、床上用品等的采購計劃。通過精準的計劃執(zhí)行,采購計劃達成率達到了[X]%,有效保障了酒店運營的連續(xù)性。
2.成本控制
積極開展成本控制工作,通過多種方式降低采購成本。一是與供應(yīng)商進行年度合同談判,爭取更有利的價格條款。如在與布草供應(yīng)商的談判中,通過增加采購量和長期合作的承諾,使床單、被套等價格下降了[X]%。二是密切關(guān)注市場價格波動,適時調(diào)整采購時機。在采購食用油時,我們發(fā)現(xiàn)市場價格在某一時間段有下降趨勢,及時加大采購量,節(jié)省成本約[X]元。本階段,采購成本較上一周期降低了[X]%,在預(yù)算范圍內(nèi)完成了成本控制目標。
3.供應(yīng)商管理
持續(xù)優(yōu)化供應(yīng)商管理體系,定期對供應(yīng)商進行評估。本階段共新增優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商[X]家,淘汰不合格供應(yīng)商[X]家。新引進的供應(yīng)商在食品原材料的新鮮度和價格方面具有明顯優(yōu)勢,為酒店降低了采購成本的`同時提高了物資質(zhì)量。同時,與核心供應(yīng)商保持密切溝通和良好的合作關(guān)系,確保物資供應(yīng)的穩(wěn)定性和及時性。目前,主要物資的供應(yīng)準時率達到了[X]%以上。
4.質(zhì)量把控
加強對采購物資的質(zhì)量檢驗,建立了完善的驗收流程。對于食品類物資,嚴格檢查生產(chǎn)日期、保質(zhì)期、衛(wèi)生許可證等相關(guān)信息,每批次都進行抽樣檢驗,確保食品安全。在客房用品采購方面,對新樣品進行試用評估,如對新采購的洗發(fā)水、沐浴露進行試用,檢查其香味、清潔效果和對皮膚的刺激性,保證客人使用的舒適度。本階段,因質(zhì)量問題導(dǎo)致的物資退貨率控制在[X]%以內(nèi),有效保障了酒店服務(wù)質(zhì)量。
二、工作中的主要問題與挑戰(zhàn)
。ㄒ唬┦袌鰞r格波動應(yīng)對
部分物資,特別是國際大宗商品相關(guān)的原材料(如燃油等)價格受國際形勢影響波動較大,給采購成本控制帶來挑戰(zhàn)。雖然我們通過建立價格預(yù)警機制和靈活調(diào)整采購策略有所緩解,但仍需要進一步探索更有效的應(yīng)對方法,如與更多供應(yīng)商建立套期保值合作模式等。
。ǘ┕⿷(yīng)商合作穩(wěn)定性
在一些特殊時期,如自然災(zāi)害或供應(yīng)商自身經(jīng)營問題時,部分供應(yīng)商的供貨穩(wěn)定性受到影響。我們需要進一步拓展供應(yīng)商渠道,建立應(yīng)急供應(yīng)體系,以應(yīng)對此類突發(fā)情況,減少對酒店運營的潛在風險。
。ㄈ┎块T間溝通協(xié)調(diào)
采購工作需要與酒店多個部門緊密協(xié)作,但在信息傳遞過程中偶爾存在不及時或不準確的情況。例如,餐飲部臨時調(diào)整菜單導(dǎo)致食材需求變化,但信息未能及時傳達給采購部,造成部分食材積壓。我們將加強與各部門的溝通機制建設(shè),通過定期會議、信息化系統(tǒng)等手段提高溝通效率。
三、改進措施與未來工作計劃
(一)改進措施
1.應(yīng)對價格波動
加強市場分析團隊建設(shè),提高對價格波動趨勢的預(yù)測能力。同時,與更多金融機構(gòu)合作,研究套期保值等金融工具在采購中的應(yīng)用,降低價格風險。
2.保障供應(yīng)商穩(wěn)定
在現(xiàn)有供應(yīng)商基礎(chǔ)上,繼續(xù)拓展供應(yīng)商資源,特別是尋找本地有應(yīng)急供應(yīng)能力的供應(yīng)商,建立二級供應(yīng)商名單。同時,與供應(yīng)商建立更緊密的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系,在特殊時期相互支持,共同應(yīng)對困難。
3.加強溝通協(xié)調(diào)
優(yōu)化采購管理系統(tǒng),實現(xiàn)與酒店其他部門信息系統(tǒng)的無縫對接,確保需求信息的實時共享。同時,定期組織跨部門溝通會議,加強與各部門之間的理解和協(xié)作,及時解決問題。
。ǘ┪磥砉ぷ饔媱
1.持續(xù)優(yōu)化采購流程
進一步簡化和規(guī)范采購流程,減少不必要的審批環(huán)節(jié),提高采購效率。同時,利用信息化技術(shù)實現(xiàn)采購流程的自動化,如電子采購訂單、在線審批等,提高工作效率和透明度。
2.綠色采購戰(zhàn)略實施
隨著環(huán)保意識的增強,計劃在未來采購工作中逐步引入綠色采購理念。尋找環(huán)保型物資供應(yīng)商,如采購可降解的一次性用品、節(jié)能設(shè)備等,既符合社會發(fā)展趨勢,又有助于提升酒店的品牌形象。
3.人員培訓(xùn)與發(fā)展
加強采購團隊的業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高團隊成員的專業(yè)素養(yǎng)和談判能力。定期組織內(nèi)部培訓(xùn)課程和參加外部行業(yè)研討會,使采購人員了解最新的市場動態(tài)和采購技巧,為酒店采購工作提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
四、總結(jié)
過去的一段時間里,采購部在保障酒店物資供應(yīng)、控制成本和質(zhì)量方面取得了一定的成績,但也面臨著一些問題和挑戰(zhàn)。通過實施改進措施和未來工作計劃,我們有信心進一步提升采購部的工作效率和質(zhì)量,更好地為酒店的發(fā)展提供有力支持。
感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們對采購部工作的支持和理解,我將繼續(xù)努力,帶領(lǐng)采購部為酒店的繁榮發(fā)展做出更大的貢獻。
謝謝大家!
酒店采購部經(jīng)理述職報告 10
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、同事們:
大家好!
我是酒店采購部經(jīng)理[姓名],在過去的一段時間里,我領(lǐng)導(dǎo)采購部履行職責,為酒店的運營提供穩(wěn)定的物資供應(yīng)保障。以下是我的述職報告。
一、工作職責概述
作為采購部經(jīng)理,我的主要職責是確保酒店物資采購的質(zhì)量、成本控制和及時供應(yīng)。這包括制定采購計劃、尋找合適的供應(yīng)商、談判采購條款、監(jiān)督采購流程、管理采購團隊以及與酒店其他部門協(xié)調(diào)溝通,以滿足酒店餐飲、客房、行政等各方面的物資需求。
二、工作完成情況
。ㄒ唬┎少徲媱澟c執(zhí)行
1. 根據(jù)酒店的經(jīng)營預(yù)測和各部門需求,制定了詳細的年度、季度和月度采購計劃。通過與各部門負責人密切溝通,準確把握物資需求的種類、數(shù)量和時間要求。在過去一年中,采購計劃的準確率達到了[X]%,有效避免了物資積壓和短缺的情況。
2. 在執(zhí)行采購計劃過程中,嚴格按照既定的時間表和質(zhì)量標準進行操作。對于日常消耗品,如客房用品、清潔用品等,建立了穩(wěn)定的補貨機制,確保庫存始終保持在合理水平。對于食品原材料,根據(jù)季節(jié)和市場供應(yīng)情況靈活調(diào)整采購量,保障了酒店餐廳菜品的穩(wěn)定供應(yīng)。
。ǘ┕⿷(yīng)商管理
1. 持續(xù)優(yōu)化供應(yīng)商網(wǎng)絡(luò),通過多種渠道尋找新的供應(yīng)商資源,并對現(xiàn)有供應(yīng)商進行嚴格的評估和篩選。目前,我們的供應(yīng)商數(shù)量穩(wěn)定在[X]家左右,涵蓋了各類物資的采購領(lǐng)域。其中,與[X]家核心供應(yīng)商建立了長期戰(zhàn)略合作關(guān)系,這些供應(yīng)商在價格、質(zhì)量和交貨期方面都表現(xiàn)出色。
2. 定期對供應(yīng)商進行實地考察和績效評估,評估指標包括產(chǎn)品質(zhì)量、價格水平、交貨及時性、售后服務(wù)等。在過去的評估中,淘汰了[X]家不符合要求的供應(yīng)商,并與表現(xiàn)優(yōu)秀的供應(yīng)商協(xié)商了更有利的采購條款,如價格下調(diào)[X]%、延長付款周期等。
。ㄈ┏杀究刂婆c節(jié)約
1. 在成本控制方面采取了多種措施。通過與供應(yīng)商的艱苦談判和集中采購策略,成功降低了多項物資的采購成本。例如,在今年的客房布草采購項目中,通過與供應(yīng)商重新談判,在保證質(zhì)量的前提下,價格降低了[X]%,為酒店節(jié)約了大量資金。
2. 積極關(guān)注市場動態(tài),利用市場價格波動時機進行采購。對于一些價格波動較大的物資,如食用油、肉類等食品原材料,建立了價格預(yù)警機制,當價格處于低位時,適當增加采購量進行儲備,有效降低了采購成本。此外,通過優(yōu)化采購流程,減少不必要的中間環(huán)節(jié),降低了采購管理成本。
。ㄋ模┵|(zhì)量把控
1. 建立了完善的物資質(zhì)量檢驗機制,對于每一批次進入酒店的物資都進行嚴格檢查。在食品原材料采購方面,與酒店廚房團隊合作,制定了詳細的質(zhì)量標準,確保食材的新鮮度、安全性和符合菜品要求。對于非食品類物資,如客房用品、設(shè)備等,檢查其外觀、功能等方面是否符合酒店標準。
2. 在過去的一年中,因質(zhì)量問題退貨的.情況較上一年度減少了[X]%,有效保障了酒店服務(wù)的質(zhì)量和顧客滿意度。
。ㄎ澹﹫F隊管理與協(xié)作
1. 領(lǐng)導(dǎo)和管理采購團隊,定期組織團隊培訓(xùn)和會議,提升團隊成員的專業(yè)素養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力。目前采購團隊成員在采購技巧、合同管理、市場分析等方面都有了顯著提高。
2. 加強與酒店其他部門的協(xié)作,建立了高效的溝通機制。積極響應(yīng)各部門的臨時采購需求,與財務(wù)部合作優(yōu)化采購付款流程,與倉庫管理部門共同做好物資的驗收和入庫工作。通過這些協(xié)作,提高了酒店整體運營效率。
三、工作中存在的問題
。ㄒ唬┦袌霾▌討(yīng)對能力有待加強
盡管已經(jīng)建立了價格預(yù)警機制,但在面對一些突發(fā)的市場價格大幅波動情況時,如全球性的原材料供應(yīng)緊張,我們的應(yīng)對措施還不夠完善,有時會導(dǎo)致采購成本短期內(nèi)上升或物資供應(yīng)緊張的局面。
(二)部分物資采購的標準化程度不足
在一些特殊規(guī)格或定制化物資的采購過程中,由于缺乏統(tǒng)一的標準,可能會出現(xiàn)與酒店實際需求不完全匹配的情況,需要進一步加強對這部分物資采購標準的制定和執(zhí)行。
。ㄈ┎少徯畔⑾到y(tǒng)的功能有待優(yōu)化
目前使用的采購信息系統(tǒng)在數(shù)據(jù)分析、供應(yīng)商管理模塊等方面存在一些不足,不能完全滿足我們對采購數(shù)據(jù)深度挖掘和精細化管理的需求,影響了采購決策的效率和準確性。
四、改進措施與未來工作計劃
。ㄒ唬┰鰪娛袌霾▌討(yīng)對能力
1. 進一步拓展供應(yīng)商渠道,特別是國際供應(yīng)商資源,以應(yīng)對可能出現(xiàn)的區(qū)域性市場供應(yīng)問題。同時,與供應(yīng)商協(xié)商建立應(yīng)急供應(yīng)協(xié)議,確保在特殊情況下物資的優(yōu)先供應(yīng)。
2. 加強市場研究團隊建設(shè),提高對市場趨勢的預(yù)測能力,提前制定應(yīng)對不同市場波動情況的預(yù)案,以便在市場變化時能夠迅速做出反應(yīng)。
。ǘ┨岣呶镔Y采購標準化程度
1. 聯(lián)合酒店各使用部門,對特殊規(guī)格和定制化物資進行詳細梳理,制定明確的采購標準和技術(shù)規(guī)格書。在采購過程中,嚴格按照標準執(zhí)行,確保物資符合酒店實際需求。
2. 建立采購標準的更新機制,隨著酒店業(yè)務(wù)發(fā)展和市場變化,及時調(diào)整和完善采購標準,保證采購工作的準確性和適應(yīng)性。
(三)優(yōu)化采購信息系統(tǒng)
1. 與酒店 IT 部門合作,對采購信息系統(tǒng)進行升級改造。重點優(yōu)化數(shù)據(jù)分析功能,增加更多的數(shù)據(jù)分析維度和報表模板,以便更好地分析采購成本、供應(yīng)商績效等數(shù)據(jù),為采購決策提供有力支持。
2. 在供應(yīng)商管理模塊中增加更多的功能,如自動提醒供應(yīng)商評估時間、實時更新供應(yīng)商績效數(shù)據(jù)等,提高供應(yīng)商管理的效率和精細化程度。
(四)持續(xù)改進采購工作
1. 在未來的工作中,繼續(xù)加強與供應(yīng)商的合作,尋求更多的成本節(jié)約機會和優(yōu)質(zhì)服務(wù)。進一步拓展采購渠道,特別是對于一些新興的、環(huán)保的物資,滿足酒店不斷發(fā)展的需求和可持續(xù)發(fā)展目標。
2. 持續(xù)優(yōu)化采購流程,減少不必要的審批環(huán)節(jié)和操作流程,提高采購效率。同時,加強對采購風險的識別和管控,確保采購工作的合規(guī)性和穩(wěn)定性。
五、總結(jié)
在過去的工作中,采購部在保障酒店物資供應(yīng)、控制成本和保證質(zhì)量方面取得了一定的成績,但也存在一些問題。通過采取針對性的改進措施,我有信心在未來帶領(lǐng)采購部更好地履行職責,為酒店的發(fā)展提供更優(yōu)質(zhì)、高效的采購服務(wù),助力酒店提升市場競爭力和經(jīng)濟效益。
謝謝大家!
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