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      2. 品質(zhì)部門(mén)的述職報(bào)告

        時(shí)間:2022-12-29 11:26:28 報(bào)告 我要投稿
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        品質(zhì)部門(mén)的述職報(bào)告范文(通用27篇)

          日子如同白駒過(guò)隙,不經(jīng)意間,我們的工作又將告一段落了,回顧過(guò)去這段時(shí)間的工作,收獲頗豐,好好地做個(gè)總結(jié)并寫(xiě)一份述職報(bào)告吧。快來(lái)參考述職報(bào)告是怎么寫(xiě)的吧,以下是小編收集整理的品質(zhì)部門(mén)的述職報(bào)告范文(通用27篇),歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

        品質(zhì)部門(mén)的述職報(bào)告范文(通用27篇)

          品質(zhì)部門(mén)的述職報(bào)告1

          20xx以來(lái),在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和指導(dǎo)下,在同事們的大力支持下,品管部順利完成了本年度各項(xiàng)工作。現(xiàn)將一年以來(lái)的工作情況向您們做一個(gè)工作總結(jié)范文,請(qǐng)批評(píng)指證。

          一、部門(mén)管理上運(yùn)用系統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化的思想規(guī)范了品管部工作流程

          今年品管部人員狀況是:品管部人力:現(xiàn)有8人,控制范圍廣:包括了進(jìn)料、入庫(kù)、出貨、生產(chǎn)各制程等工作。加之公司在下半年加強(qiáng)了品管隊(duì)伍的建設(shè),品管部同時(shí)也加強(qiáng)了檢驗(yàn)人員的內(nèi)部培訓(xùn),同時(shí)加強(qiáng)了原材料和入庫(kù)產(chǎn)品控制的力度,工作量也隨之增大。在此種情況下必須加強(qiáng)部門(mén)管理,必須使品質(zhì)管理系統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化。對(duì)此采取了以下措施:

          1.采用日?qǐng)?bào)表對(duì)當(dāng)天的工作進(jìn)行記錄,采用周報(bào)和月報(bào)對(duì)當(dāng)周或當(dāng)月工作進(jìn)行總結(jié)并制定下周的工作計(jì)劃。各責(zé)任人按計(jì)劃行事,并做到跟蹤,驗(yàn)證并保證總體任務(wù)的完成。

          2.對(duì)品管部各個(gè)控制作業(yè)和產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)用文件的方式予以標(biāo)準(zhǔn)化,讓各檢驗(yàn)人員嚴(yán)格按文件作業(yè),規(guī)范操作。針對(duì)原來(lái)的進(jìn)料、出貨檢驗(yàn)方法和判定標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一,檢驗(yàn)員檢驗(yàn)時(shí)要經(jīng)常相互探討,并制定相關(guān)缺陷樣品封存,查找產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)并親自參與功能測(cè)試,并將其形成標(biāo)準(zhǔn)文件。先后修改和擬制了原材料和成品的檢驗(yàn)項(xiàng)目和判定標(biāo)準(zhǔn)等多份文件及表格,為作業(yè)員提供判定準(zhǔn)則。廠部份文件清單具體如下:

          二、完善質(zhì)量管理體系,確保體系正常運(yùn)作:

          20xx年初步展開(kāi)并實(shí)現(xiàn)以下項(xiàng)目:

          1.為確保體系的正常運(yùn)作,于12月23號(hào)iso9001:xx版質(zhì)量管理體系,第三方年度監(jiān)審順利通過(guò)。

          2.統(tǒng)計(jì)報(bào)表完善質(zhì)量記錄和質(zhì)量統(tǒng)計(jì),現(xiàn)已形成品質(zhì)周報(bào)和月報(bào)統(tǒng)計(jì),能直觀的反映各時(shí)期質(zhì)量狀況,以便于各責(zé)任部門(mén)/人員采取有效措施即時(shí)改善。

          3.完善公司質(zhì)量目標(biāo)指標(biāo),制定了統(tǒng)計(jì)和糾正預(yù)防措施作業(yè)辦法。通過(guò)管理評(píng)審會(huì)議,對(duì)公司質(zhì)量目標(biāo),于《xx年上半年部門(mén)質(zhì)量目標(biāo)》進(jìn)行修改。并通過(guò)《質(zhì)量月報(bào)》對(duì)目標(biāo)指標(biāo)的達(dá)成情況進(jìn)行真實(shí)的統(tǒng)計(jì),直觀的反映目標(biāo)指標(biāo)的達(dá)成情況。對(duì)未達(dá)標(biāo)的目標(biāo)指標(biāo)進(jìn)行跟蹤,要求責(zé)任單位改善,確保目標(biāo)指標(biāo)的達(dá)成。

          20xx年初步計(jì)劃完成項(xiàng)目:。

          1.擬制不良品及次品再利用,需規(guī)范對(duì)已入庫(kù)成品出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題的返工作業(yè)。

          2.繼續(xù)強(qiáng)化產(chǎn)品的入庫(kù)控制力度,提升出貨產(chǎn)合格率;

          3.設(shè)定20xx年公司整體目標(biāo),階段目標(biāo),部門(mén)目標(biāo)

          4.對(duì)文件制定的一些看法,需要一定的可操作性,即是根據(jù)真正原因或需要而制定,同時(shí)改善的措施無(wú)有效落實(shí),但對(duì)對(duì)策的跟進(jìn)效果或?qū)Σ叩暮侠硇詻](méi)有根本落實(shí)驗(yàn)證。

          三、嚴(yán)格質(zhì)量控制,完善控制流程和檢測(cè)手段:

          1.進(jìn)料品質(zhì)控制:

          1).修改了《iqc進(jìn)料檢驗(yàn)作業(yè)規(guī)范》、《iqc進(jìn)料品質(zhì)檢驗(yàn)項(xiàng)目和判定標(biāo)準(zhǔn)》文件,規(guī)范了進(jìn)料檢驗(yàn)作業(yè)流程和檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)。

          2).嚴(yán)格進(jìn)料檢驗(yàn),9月份開(kāi)始統(tǒng)計(jì)檢驗(yàn)物料301批,發(fā)現(xiàn)8批不合格。

          2.成品質(zhì)量控制:

          1).擬制了《qc成品入庫(kù)檢驗(yàn)作業(yè)規(guī)范》、《生產(chǎn)成品包裝檢驗(yàn)作業(yè)規(guī)范》、《qc成品檢驗(yàn)項(xiàng)目和判定標(biāo)準(zhǔn)》文件,規(guī)范了成品檢驗(yàn)作業(yè)和檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)。

          2).加強(qiáng)了制程質(zhì)量控制,設(shè)計(jì)了制程質(zhì)量統(tǒng)計(jì)報(bào)表提供給生產(chǎn)部加強(qiáng)制程質(zhì)量的統(tǒng)計(jì)分析。并針oqc檢驗(yàn)到不合格項(xiàng)要求生產(chǎn)部改善,從今年的成品檢驗(yàn)結(jié)果來(lái)看,制程交驗(yàn)質(zhì)量得到很大的提升,平均成品不良率從去年的10%降到今年的2.2%,提升了近7.8個(gè)百分點(diǎn)。

          四、20xx年整體工作小結(jié)

          1.回顧過(guò)去的一年,在全體品管人員的努力下,實(shí)現(xiàn)了品管部:作業(yè)按流程、判定按標(biāo)準(zhǔn)、基本做到工作有記錄、數(shù)據(jù)有統(tǒng)計(jì)的工作系統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化并實(shí)現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)。

          2.另一方面,從整年所出的質(zhì)量問(wèn)題來(lái)分析,也體現(xiàn)了現(xiàn)有品質(zhì)控制手段還存在不夠完善,有漏洞的問(wèn)題。主要是對(duì)產(chǎn)品檢驗(yàn)手段和檢驗(yàn)技術(shù)的缺乏。這也是今年品管部檢驗(yàn)工作做得不足和遇到最大的困難的地方。必須要重點(diǎn)解決檢驗(yàn)手段和檢驗(yàn)方法的研究和策劃問(wèn)題,能真正杜絕問(wèn)重復(fù)產(chǎn)生及習(xí)慣性不良的認(rèn)可。

          品質(zhì)部門(mén)的述職報(bào)告2

          回顧20xx年,在領(lǐng)導(dǎo)的支持、品管部全體同仁的努力及公司各部門(mén)的配合下,品管組各項(xiàng)工作進(jìn)展順利,客戶抱怨件數(shù)、品質(zhì)銷(xiāo)退率、品質(zhì)成本率等各質(zhì)量目標(biāo)均達(dá)成。在這一年里,除了在工作上取得的成績(jī)及對(duì)工作資料有更好的掌握之外,經(jīng)過(guò)工作的機(jī)會(huì)我個(gè)人也有了必須的成長(zhǎng)。

          品管部門(mén)的主要職責(zé)是,經(jīng)過(guò)執(zhí)行質(zhì)量流程、規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)及過(guò)程控制以到達(dá)減少品質(zhì)問(wèn)題及品質(zhì)抱怨,降低質(zhì)量成本的目的。這一年來(lái),雖然品管部都是新進(jìn)人員,對(duì)質(zhì)檢業(yè)務(wù)一片空白,但在大家的共同努力下,無(wú)論是進(jìn)料、出貨、制程的檢驗(yàn),客戶、廠內(nèi)的異常處理、公司質(zhì)量管理體系的完善及維護(hù)等工作都有序的進(jìn)行。品管部門(mén)從發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題、預(yù)防問(wèn)題再發(fā)生的方向入手,加強(qiáng)來(lái)料及出貨的管控,降低了客戶抱怨的件數(shù)。同時(shí),做好了在業(yè)務(wù)單位與廠務(wù)部門(mén)、供應(yīng)商之間的信息的傳達(dá)與溝通,及時(shí)的反應(yīng)品質(zhì)問(wèn)題,改善品質(zhì)問(wèn)題。

          作為品管部的主管,除了做好自身負(fù)責(zé)的工作之外,還應(yīng)當(dāng)做好本部門(mén)的工作計(jì)劃及工作安排,并對(duì)工作進(jìn)度進(jìn)行跟蹤,保證總體任務(wù)的完成。除了要保證工作的順利展開(kāi)外,還應(yīng)當(dāng)做好部門(mén)人員學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)、組織內(nèi)部關(guān)系的維護(hù)及調(diào)動(dòng)組織內(nèi)部人員的工作積極性。品管組人員較少,所以目前不存在內(nèi)部溝通不良的問(wèn)題。品管組人員能夠明確共同的目標(biāo),做到互相協(xié)助彼此的工作,在工作中互相學(xué)習(xí)、步調(diào)一致。良好的工作氛圍對(duì)工作效率的提高也有必須的幫忙。

          經(jīng)過(guò)這一年的學(xué)習(xí),我對(duì)品質(zhì)管理也積累了必須的經(jīng)驗(yàn),從中學(xué)到了很多專業(yè)方面的知識(shí)。在為人處事方面也收獲頗多。

          雖然在這一年里大家都有做出必須的成績(jī),有必須的成長(zhǎng)。可是,不管在工作上還是個(gè)人,都有許多尚待提高的地方,另外因公司組織架構(gòu)的調(diào)整及20xx年公司業(yè)績(jī)成長(zhǎng)的目標(biāo),為使組織能夠更有效的發(fā)揮其效能,針對(duì)目前工作中存在的不足,期望在新的一年里品管部門(mén)在工作中能夠從如下方向進(jìn)行改善:

          1、人員素質(zhì)的提升。

          培訓(xùn)系統(tǒng)化、規(guī)范化。這一年來(lái),目前是經(jīng)過(guò)我個(gè)人來(lái)帶新員工的方式進(jìn)行培訓(xùn),雖然采取此種方式也能夠使新人掌握品管的基本事務(wù)。但我期望后續(xù)經(jīng)過(guò)系統(tǒng)化的培訓(xùn)提高人員不斷學(xué)習(xí)的意愿,增加各方面的知識(shí),以提升人員的整體素質(zhì),提升應(yīng)對(duì)問(wèn)題的本事。

          2、加強(qiáng)與其他部門(mén)間的正式溝通。

          此前,因公司組織較小,所以在以往的工作中多數(shù)采取非正式的溝通。但很多時(shí)候,這樣的溝通并無(wú)法見(jiàn)效。例如,在品質(zhì)問(wèn)題改善方面。因?yàn)闆](méi)有及時(shí)有效的溝通,導(dǎo)致問(wèn)題的再發(fā)生率提高。期望在新的一年里,經(jīng)過(guò)正式的溝通,例如,品質(zhì)會(huì)議。能夠?qū)⑵焚|(zhì)問(wèn)題傳到達(dá)基層的每位員工,使大家真正了解問(wèn)題所在及客戶的需求,并進(jìn)行改善。

          3、利用各種統(tǒng)計(jì)工具,加強(qiáng)數(shù)據(jù)分析。

          目前,品管在數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析這一方面較為薄弱,期望在將來(lái)能充分利用QC手法,圍繞發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題、預(yù)防問(wèn)題,運(yùn)用質(zhì)量工具、質(zhì)量分析統(tǒng)計(jì)、質(zhì)量改善進(jìn)行關(guān)鍵質(zhì)量控制。以減少異常,降低質(zhì)量損失成本。

          對(duì)自身的要求:

          1、提高專業(yè)水平。目前雖能應(yīng)對(duì)工作中的問(wèn)題。但應(yīng)對(duì)不斷更新的法律、法規(guī)及客戶需求、標(biāo)準(zhǔn)等(包括質(zhì)量管理方面、公司產(chǎn)品及環(huán)境有害物質(zhì)等),應(yīng)積極主動(dòng)的參加公司內(nèi)部各單位、各種機(jī)構(gòu)組織的培訓(xùn),及時(shí)了解市場(chǎng)、客戶需求及標(biāo)準(zhǔn)的變化等,以提升專業(yè)水平,在工作上及客戶需求方面能夠更好的應(yīng)對(duì)。同時(shí),自主學(xué)習(xí)管理方面知識(shí),做好品保部門(mén)的管理。

          2、堅(jiān)持工作的積極性和主動(dòng)性。很多問(wèn)題無(wú)法及時(shí)處理往往是工作分工沒(méi)有明確,職責(zé)單位沒(méi)有落實(shí)到實(shí)處所造成。積極養(yǎng)成主動(dòng)溝通的習(xí)慣,不要等到有人追問(wèn)時(shí)才去確認(rèn)。堅(jiān)持工作的積極性和主動(dòng)性及良好的工作態(tài)度,要有“不待揚(yáng)鞭自?shī)^蹄”的精神,主動(dòng)持續(xù)追蹤。多與其他同事交流。

          3、因管理經(jīng)驗(yàn)不足,在處理突發(fā)事件和一些新問(wèn)題上存在著較大的欠缺。研究問(wèn)題不夠全面。期望能經(jīng)過(guò)提高業(yè)務(wù)水平及不斷的經(jīng)驗(yàn)積累,提高應(yīng)變本事、解決問(wèn)題的本事及與客戶的溝通和交流時(shí)的自信心。

          20xx年是充滿期待的一年。無(wú)論對(duì)公司還是個(gè)人來(lái)說(shuō)都是一個(gè)全新的起點(diǎn)。期望在新的一年里品管部門(mén)的每個(gè)人都能恪盡職守,做好自我的工作,不斷提高優(yōu)化自我的專業(yè)水平,在新的一年里期望大家繼續(xù)共同努力,力爭(zhēng)20xx年在各項(xiàng)工作上取得優(yōu)異的成績(jī)。

          品質(zhì)部門(mén)的述職報(bào)告3

          回首20xx展望20xx,時(shí)間轉(zhuǎn)瞬間已進(jìn)入新的一年,在過(guò)往的20xx年里,在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及各部門(mén)同事的大力支持和配合下,品管部基本完成了上年度各項(xiàng)工作,在此我僅代表品管部全體員工對(duì)各位領(lǐng)導(dǎo)和同仁表示衷心的感謝!

          我司正處于企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期,在當(dāng)下電氣行業(yè)白日化經(jīng)濟(jì)的時(shí)代,企業(yè)想要在變化莫測(cè)的市場(chǎng)占一席之地,那么企業(yè)必須具備核心競(jìng)爭(zhēng)力,而核心競(jìng)爭(zhēng)力的構(gòu)建與公司的指導(dǎo)方針、企業(yè)文化、管理團(tuán)隊(duì)是密不可分的,所以企業(yè)的規(guī)范化管理是核心競(jìng)爭(zhēng)力構(gòu)成的基礎(chǔ),同時(shí)也是先決條件。

          品管部作為公司管理團(tuán)隊(duì)的一份子,工作重心始終圍繞著公司整體發(fā)展目標(biāo),認(rèn)真執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,履行各類檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn),擔(dān)負(fù)著公司三體系運(yùn)行,原材料入廠檢驗(yàn)、外協(xié)加工檢驗(yàn),生產(chǎn)過(guò)程巡檢、成品檢驗(yàn)、退貨檢驗(yàn)、常規(guī)試驗(yàn),計(jì)量器具管理,售后服務(wù),等質(zhì)量監(jiān)控及廠內(nèi)電氣維修工作,思想上不敢有半點(diǎn)松懈。大家都知道“經(jīng)營(yíng)是企業(yè)發(fā)展命脈,質(zhì)量是企業(yè)發(fā)展的根本”,因此質(zhì)量管理工作是公司正常運(yùn)作的關(guān)鍵所在。

          20xx年度在公司高層的正確領(lǐng)導(dǎo)下,全年生產(chǎn)產(chǎn)量及銷(xiāo)售情況呈明顯增加趨勢(shì),同時(shí)產(chǎn)品質(zhì)量也在穩(wěn)步提升,而各部門(mén)、各工序全體成員在思想也得到了重視,認(rèn)識(shí)到產(chǎn)品質(zhì)量的重要性。在工作中查缺堵漏,防微杜漸,積極配合品管部的工作,在保持產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定中起到了至關(guān)重要的作用。現(xiàn)結(jié)合本部實(shí)際情況,將20xx年度本部門(mén)工作做一總結(jié),具體如下:

          1、三體系:

          三合一體系審核:(內(nèi)審):一次

          三合一體系審核:(外審):一次

          CCC體系審核:(外審):一次

          三體系審核通過(guò),但還存在若干問(wèn)題,20xx年要做出整改。

          2、原材料:

          原材料入廠都要經(jīng)過(guò)我部進(jìn)行一一檢驗(yàn),做到了合格入庫(kù)。對(duì)不合格品及時(shí)處理,不合格挑選使用的并與生產(chǎn)部門(mén)、倉(cāng)庫(kù)等及時(shí)溝通、協(xié)商處理。在出廠前對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量嚴(yán)格把關(guān),盡管如此,在出廠的產(chǎn)品中還是出現(xiàn)了一些本應(yīng)該可以避免的問(wèn)題,因此我司的檢驗(yàn)方法和檢查項(xiàng)目還需要進(jìn)一步增加完善,如對(duì)可通電試驗(yàn)的電器元件進(jìn)行通電抽檢試驗(yàn)(如:漏電開(kāi)關(guān),多功能表等),對(duì)結(jié)構(gòu)拼裝件進(jìn)行抽檢試裝等。

          3、外協(xié)加工

          箱體和橋架圖質(zhì)量方面,相比上半年有所改善,但改善的力度不夠,上半年長(zhǎng)青項(xiàng)目橋架問(wèn)題,導(dǎo)致批量性返工,箱體因噴涂質(zhì)量,噴涂顏色返工,(兩起扣外協(xié)款800元整)

          原因分析,4月到7月間,雨水多,空氣濕度大,噴涂前期處理不徹底,造成噴涂后返銹,起鼓爆皮現(xiàn)象。20xx年重點(diǎn)把控這幾個(gè)月噴涂質(zhì)量。

          4、生產(chǎn)過(guò)程巡檢

          現(xiàn)狀:生產(chǎn)和質(zhì)檢不能做到緊密相連,不能做到人人都是質(zhì)檢員。

          生產(chǎn)員工讀圖,識(shí)圖不清,造成加工錯(cuò)誤至返工改進(jìn)方向:加大過(guò)程控制,可有效預(yù)先發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤及不良,減少完工后的返工工時(shí);針對(duì)質(zhì)量意識(shí),識(shí)圖能力,檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn),工藝標(biāo)準(zhǔn),處罰標(biāo)準(zhǔn)等進(jìn)行宣貫培訓(xùn),加大處罰力度,和風(fēng)險(xiǎn)的宣傳,提高員工的質(zhì)量意識(shí)。(見(jiàn)培訓(xùn)計(jì)劃)

          5。成品檢驗(yàn):

          需要進(jìn)一步完善、維修、保養(yǎng)檢驗(yàn)設(shè)備,做到檢驗(yàn)全面不錯(cuò)檢不漏檢。

          由于ERP的限制產(chǎn)品遲遲不能報(bào)驗(yàn),甚至產(chǎn)品已經(jīng)發(fā)貨,報(bào)驗(yàn)手續(xù)還沒(méi)有。應(yīng)嚴(yán)格按體系規(guī)定執(zhí)行。

          6、售后服務(wù):

          20xx年一年來(lái)一直堅(jiān)持在維護(hù)公司利益的基礎(chǔ)上,以營(yíng)銷(xiāo)為龍頭,以滿足客戶為目的的原則實(shí)施開(kāi)展工作,致使個(gè)別的工作盲從營(yíng)銷(xiāo)中心。

          總結(jié):在新的20xx年初開(kāi)始,嚴(yán)格執(zhí)行售后服務(wù)管理制度。不能偏聽(tīng)業(yè)務(wù)部門(mén)的信息,每件事情要做到以事實(shí)為根據(jù)、有據(jù)可查、有法可依。

          7、其他工作

          年初焊機(jī)車(chē)間動(dòng)力、照明線纜的敷設(shè)安裝送電。

          出租廠房、宿舍和工程庫(kù)的電源切改。

          門(mén)衛(wèi)變壓器恢復(fù)供電和后來(lái)的撤銷(xiāo)供電。

          更換門(mén)衛(wèi)室的供電電纜。

          新大門(mén)的電源切改供電。

          各個(gè)辦公室的照明維修。

          品質(zhì)部門(mén)的述職報(bào)告4

          品質(zhì)、研發(fā)部在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷及同事們的大力支持下,我們品質(zhì)部、研發(fā)部的工作才得以順利的進(jìn)行。至20xx年7月以來(lái),從設(shè)備調(diào)試、材料試產(chǎn)、材料投產(chǎn),到現(xiàn)在基本處于量產(chǎn)階段,我們部門(mén)在這期間,積極配合生產(chǎn)部門(mén),銷(xiāo)售部門(mén),及其相關(guān)部門(mén),為公司的品質(zhì)做出了有效的成績(jī),產(chǎn)品得到穩(wěn)定生產(chǎn)。在這期間我們也有過(guò)不足,車(chē)間制程不良品批量處理兩次;客訴處理近十次,其主要問(wèn)題在于:

          一、生產(chǎn)過(guò)程中,設(shè)備攪拌不均勻,導(dǎo)致出現(xiàn)包裝外觀大小不一的現(xiàn)象;

          二、質(zhì)量過(guò)勝,給施工現(xiàn)場(chǎng)帶來(lái)了施工難度。

          三、保溫砂漿包裝計(jì)量不足,普遍走下偏差,這一事件引起的客訴,為公司造成了一定的損失,但通過(guò)大家的努力,積極應(yīng)對(duì),于20xx年9月這些現(xiàn)象得到有效的解決,在10月質(zhì)量過(guò)勝現(xiàn)象也有了明確的要求,對(duì)保溫砂漿的容重嚴(yán)格控制在330-350Kg/m3之間,重量都處于上線,并得到了控制,在10月后的產(chǎn)品里,性能基本穩(wěn)定,包裝基本均勻。在客訴方面,杜絕了這一塊的投訴。

          為了加強(qiáng)20xx年企業(yè)的質(zhì)量管理工作,積極推行全面質(zhì)量管理,貫徹落實(shí)”質(zhì)量第一”的方針,不斷提高產(chǎn)品質(zhì)量,以增強(qiáng)GK無(wú)機(jī)保溫砂漿市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)能力,確保保溫砂漿制程穩(wěn)定,提高生產(chǎn)效率,降低成本,降低制程浪費(fèi),降低客訴。我們從以下幾個(gè)方面著手:

          首先從原材料出發(fā),在無(wú)機(jī)保溫行業(yè),影響產(chǎn)品不良的因素有:原材料性能不穩(wěn)定,如礦砂的不穩(wěn)定影響玻珠質(zhì)量,水泥等輔料,性能在短期內(nèi)不能得到準(zhǔn)確的信息,導(dǎo)致產(chǎn)品成型后的性能不足。為此,我們品質(zhì)和研發(fā)部門(mén)將嚴(yán)把關(guān)口,從原材料進(jìn)料開(kāi)始。嚴(yán)格審核供應(yīng)商提供的產(chǎn)品附帶信息資料,多做實(shí)驗(yàn),以考證各類材料的性能。

          其次從生產(chǎn)出發(fā),在生產(chǎn)過(guò)程中,嚴(yán)格控制半成品的流向,準(zhǔn)確掌握原料的特性,搭配好每一組材料。加強(qiáng)操作工人的自檢意識(shí),做好自檢工作。減少生產(chǎn)中材料的浪費(fèi),降低不良率、降低生產(chǎn)成本。

          最后從收集相關(guān)信息出發(fā),多了解同行產(chǎn)品,對(duì)相關(guān)產(chǎn)品信息,國(guó)家標(biāo)準(zhǔn),地方標(biāo)準(zhǔn),行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)作分析、研究,以改善產(chǎn)品質(zhì)量及研發(fā)新產(chǎn)品,以迎合客戶的質(zhì)量要求。對(duì)銷(xiāo)后質(zhì)量著調(diào)查,搜集客戶對(duì)本公司產(chǎn)品所接受的程度及其所要求的產(chǎn)品質(zhì)量,以及其他競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品的比較。讓我們的產(chǎn)品在市場(chǎng)中更優(yōu)勢(shì)。及時(shí)處理業(yè)務(wù)部門(mén)的客訴,仔細(xì)了解其情況,在第一時(shí)間得到準(zhǔn)確信息,查明原因后,并妥善處理。會(huì)同有關(guān)部門(mén),針對(duì)原因,提出改善對(duì)策,著好相關(guān)記錄,對(duì)以后產(chǎn)品更嚴(yán)管質(zhì)量,防范于未然。

          在新的一年里,我們有了之前的經(jīng)驗(yàn),但也面臨著新的挑戰(zhàn),我們必須更加努力,更專心、更耐心、更細(xì)心的完成來(lái)年的工作。大家心連心,把力擰在一起,相信我們來(lái)年更好!

          品質(zhì)部門(mén)的述職報(bào)告5

          轉(zhuǎn)眼間20xx已經(jīng)成為昨天。雖然我來(lái)品質(zhì)部工作的時(shí)間并不長(zhǎng),但是在這過(guò)去的幾個(gè)月里,對(duì)于我來(lái)說(shuō)是不平凡的日子;這段時(shí)間以來(lái),在同事們的幫助和支持下,我完成了近期的工作任務(wù),F(xiàn)將我所了解的工作情況向您做一個(gè)總結(jié)報(bào)告,請(qǐng)批評(píng)指證,謝謝!

          一.本年度機(jī)械組在日常制程檢驗(yàn)時(shí)出現(xiàn)較多的問(wèn)題點(diǎn):

          1.包材方面的問(wèn)題:

          1、非常規(guī)產(chǎn)品;如中性英文、繁體中文、等小批量的訂單一般呈現(xiàn)出種類多而少的情況,在這種情況下需要分清楚各種產(chǎn)品對(duì)應(yīng)的不干膠型號(hào)。另外OEM的產(chǎn)品不干膠容易出現(xiàn)客戶LOGO打印錯(cuò)誤等現(xiàn)象。(一般首批產(chǎn)品容易出現(xiàn))

          2、常規(guī)產(chǎn)品;如比例積分驅(qū)動(dòng)器VA3000系列,VA7000系列的智能型驅(qū)動(dòng)器的接線圖與實(shí)際產(chǎn)品的接線圖不一致,導(dǎo)致產(chǎn)品到客戶手上無(wú)法接線使用。(主要原因是由于產(chǎn)品供應(yīng)商更換,而公司庫(kù)存的包材卻未及時(shí)更換)

          2.未按訂單要求作業(yè):

          訂單是生產(chǎn)的依據(jù)也是我們品管員檢驗(yàn)產(chǎn)品的憑證,所以訂單的要求及注意事項(xiàng)在判斷產(chǎn)品是否NG與OK起到很重要的作用。

          1、作業(yè)員作業(yè)時(shí)應(yīng)注意所用的產(chǎn)品以及內(nèi)外不干膠應(yīng)該符合客戶的要求我在制程檢驗(yàn)時(shí)時(shí)有發(fā)現(xiàn)包材與產(chǎn)品所不相符合的情況,并提現(xiàn)作業(yè)員注意。

          2、材料是否符合BOM表的要求。

          如果說(shuō)訂單是品管檢驗(yàn)產(chǎn)品的依據(jù),那么BOM表可以說(shuō)是品管檢驗(yàn)產(chǎn)品的指導(dǎo)書(shū),材料的合格直接就決定了產(chǎn)品的好壞。

          3.來(lái)料問(wèn)題:

          機(jī)械組所生產(chǎn)的產(chǎn)品大部分取決于來(lái)料的好壞,或者說(shuō)是供應(yīng)商產(chǎn)品的好壞,如閥門(mén)驅(qū)動(dòng)器及閥門(mén)、電子元?dú)饧,?duì)于在產(chǎn)品的組裝及包裝過(guò)程中能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)不良品降低產(chǎn)品不良率起到很好的作用。

          二.機(jī)械組產(chǎn)品在入庫(kù)時(shí)的主要問(wèn)題:

          1.產(chǎn)品入庫(kù)時(shí)的成品檢驗(yàn)問(wèn)題:

          在產(chǎn)品入庫(kù)時(shí)的檢驗(yàn)出現(xiàn)較多的有以下4種:

          1、產(chǎn)品缺少說(shuō)明書(shū)及合格證等;

          2、不良品與良品同時(shí)出現(xiàn)在成品待檢區(qū),分析原因應(yīng)該為作業(yè)員未及時(shí)區(qū)分不良品及良品;

          3、生產(chǎn)的實(shí)際產(chǎn)品與訂單的要求不相符合;

          4、產(chǎn)品包材與實(shí)際生產(chǎn)的產(chǎn)品部相符合;

          三.本年度入庫(kù)的總數(shù)量及不良批次的數(shù)量

          本年度入庫(kù)的總批次為1988批,不良批次為35批,不良率1.761%。

          該數(shù)據(jù)是通過(guò)1、2、3、6、7、10、12月的平均數(shù)據(jù)所得出

          四.我對(duì)公司目前所提出的建議

          1、部門(mén)管理上應(yīng)該運(yùn)用系統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化思想來(lái)規(guī)范品管部、生產(chǎn)部、技術(shù)部、倉(cāng)庫(kù)等個(gè)部門(mén)之間的合作和運(yùn)行;例如品管部,品管部人員狀況是:品管部人員6名,人力資源存在緊缺,雖然品管人員包括了進(jìn)料、入庫(kù)、出貨、生產(chǎn)各制程等工作,在無(wú)特殊情況下尚可進(jìn)行人力調(diào)節(jié),若遇事假,病假等狀況人員分配會(huì)有難度。導(dǎo)致控制的力度,工作量也隨之增大。

          2、對(duì)原材料和成品的判定標(biāo)準(zhǔn)等文件落實(shí)不到位,導(dǎo)致作業(yè)員作業(yè)時(shí)并沒(méi)有相關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)則以及作業(yè)指導(dǎo)。例如:包裝作業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)性差。沒(méi)有一個(gè)合理的規(guī)范。

          3、建立建全的部門(mén)質(zhì)量目標(biāo),包括生產(chǎn)、品管、技術(shù)、及供應(yīng)商質(zhì)量。

          4、生產(chǎn)應(yīng)加強(qiáng)生產(chǎn)技能知識(shí)學(xué)習(xí)。以便生產(chǎn)時(shí)能自己發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤,減少不必要的出貨拖延。

          五.20xx年已展開(kāi)并實(shí)現(xiàn)以下項(xiàng)目:

          1、統(tǒng)計(jì)報(bào)表完善質(zhì)量記錄和質(zhì)量統(tǒng)計(jì),現(xiàn)已形成品質(zhì)月報(bào)統(tǒng)計(jì)。

          2、完善公司質(zhì)量目標(biāo)指標(biāo)。

          3、規(guī)范對(duì)已入庫(kù)成品出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題的返工作業(yè)。

          4、現(xiàn)將機(jī)械組20xx年產(chǎn)品品質(zhì)量目標(biāo)初步制定如下:

          成品送檢合格率大于95%,客戶滿意度大于90%,投訴率低于3%

          六.總結(jié)

          針對(duì)生產(chǎn)運(yùn)行所出現(xiàn)的問(wèn)題,做好各項(xiàng)檢測(cè)工作,為生產(chǎn)提供“準(zhǔn)確、及時(shí)”的檢測(cè)數(shù)據(jù),同時(shí)加強(qiáng)各生產(chǎn)部門(mén)之間的溝通協(xié)調(diào),對(duì)于生產(chǎn)異常和各種波動(dòng)及時(shí)反饋。確實(shí)為生產(chǎn)部門(mén)提升“品質(zhì)”做好服務(wù)工作。

          品質(zhì)部門(mén)的述職報(bào)告6

          我質(zhì)檢部檢驗(yàn)一線全體人員在公司及品管中心的領(lǐng)導(dǎo)下,全力以赴、盡心盡責(zé)地做好了產(chǎn)品的檢驗(yàn)檢測(cè)工作,履行了檢驗(yàn)員的基本工作職責(zé),為保證全廠的生產(chǎn)正常運(yùn)轉(zhuǎn)和產(chǎn)品品質(zhì)控制做了大量的工作,同時(shí)保證了質(zhì)量體系的正常運(yùn)行,回顧一年來(lái)的工作,我們主要從下面幾方面做了些工作。

          一、產(chǎn)品的進(jìn)料檢驗(yàn)

          1.原材料質(zhì)量控制有關(guān)產(chǎn)品的生命,我們通過(guò)嚴(yán)格把好入口關(guān),從源頭來(lái)控制產(chǎn)品的質(zhì)量,對(duì)所有外購(gòu)原料,首先按規(guī)定進(jìn)行報(bào)驗(yàn)制度,檢驗(yàn)員確認(rèn)供應(yīng)商提交的質(zhì)量證明文件,并從外觀、尺寸等方面進(jìn)行檢測(cè),必要時(shí)做機(jī)械性能方面的檢測(cè)。

          2.提高檢驗(yàn)透明度,產(chǎn)品檢驗(yàn)根據(jù)檢驗(yàn)量的大小,盡快檢測(cè),并及時(shí)出具檢測(cè)報(bào)告,以方便倉(cāng)庫(kù)辦理入庫(kù)手續(xù),增加檢驗(yàn)透明度,嚴(yán)格質(zhì)量檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn),在滿足質(zhì)量要求的前提下,做到對(duì)公司負(fù)責(zé)的同時(shí),不損害供應(yīng)商的利益。

          二、半成品的檢驗(yàn)

          1.半成品檢驗(yàn)面廣量大,且精度要求高,為保證產(chǎn)品質(zhì)量,我們對(duì)產(chǎn)品實(shí)施全檢制度,嚴(yán)格控制檢驗(yàn)流程,實(shí)施對(duì)結(jié)果負(fù)責(zé)的制度,并嚴(yán)格執(zhí)行。所有員工的產(chǎn)品均從檢驗(yàn)員的雙手過(guò),凝聚了檢驗(yàn)員的大量心血,不知有多少的日日夜夜的加班,犧牲了多少檢驗(yàn)員的休息時(shí)間。

          2.嚴(yán)格過(guò)程控制程序。對(duì)工序流轉(zhuǎn)的產(chǎn)品,必須按產(chǎn)品流轉(zhuǎn)控制程序辦理相關(guān)手續(xù)后方可放行,并執(zhí)行上道工序?qū)ο碌拦ば蜇?fù)責(zé),下道工序復(fù)驗(yàn)上道工序的制度,做到層層把關(guān)。

          品質(zhì)部門(mén)的述職報(bào)告7

          xx年是我人生旅途上的一個(gè)重要轉(zhuǎn)折點(diǎn)。離開(kāi)學(xué)校步入社會(huì)的大門(mén),我的人生有了新的起點(diǎn)、新的開(kāi)始和新的目標(biāo)。河新材料有限公司給了我一個(gè)把理論運(yùn)用到實(shí)際的實(shí)踐機(jī)會(huì)。在我工作的這段時(shí)間同事對(duì)我關(guān)懷備至,時(shí)常給我鼓勵(lì)和幫助。下面我將這幾月的工作總結(jié)如下:

          一、工作收獲

          在這幾個(gè)月,我作為質(zhì)量檢驗(yàn)員,認(rèn)真學(xué)習(xí)公司質(zhì)量管理控制流程,根據(jù)崗位職責(zé)的要求主要有以下幾點(diǎn)收獲:

          1、原輔料的取樣存放工作

          我嚴(yán)格按照公司管理要求,做到不漏取,不少取。學(xué)習(xí)各種原輔料的物理化學(xué)性質(zhì),合理存放。

          2、樣品檢驗(yàn)

          檢驗(yàn)工作是一項(xiàng)精細(xì)的檢驗(yàn)過(guò)程!凹(xì)節(jié)決定成敗”,在試驗(yàn)的過(guò)程中我本著嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度做每一項(xiàng)試驗(yàn)。目前我已掌握了所有原輔料的檢驗(yàn)方法及步驟。這要感謝我的師傅及我的同事們,是你們教會(huì)我了這些。

          3、數(shù)據(jù)處理

          在記錄數(shù)據(jù)時(shí)我本著“務(wù)實(shí)求真”的原則對(duì)每一個(gè)實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)進(jìn)行記錄、總結(jié)以及上報(bào)。做到無(wú)誤報(bào)、謊報(bào)。

          品質(zhì)部門(mén)的述職報(bào)告8

          20xx年,我們技術(shù)質(zhì)量部繼續(xù)恪守公司“履約守信,追求完美,為用戶帶給期望的工程和服務(wù)”的質(zhì)量方針,兢兢業(yè)業(yè)、踏實(shí)苦干,為寧波項(xiàng)目經(jīng)理部的穩(wěn)步發(fā)展貢獻(xiàn)了全部的力量。這一年,我們先后攻克種種技術(shù)難題,嚴(yán)格執(zhí)行產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),并在公司精細(xì)化管理的指引下,認(rèn)真學(xué)習(xí)運(yùn)用,更好的完成了項(xiàng)目部對(duì)我們部門(mén)的各項(xiàng)要求。

          也就在這一年,我們技術(shù)質(zhì)量部注入了新鮮的血液,新員工的加入帶來(lái)了新的活力并進(jìn)一步加強(qiáng)了技術(shù)質(zhì)量部的實(shí)力。在龍年即將到來(lái)之際,我將竭盡全力繼續(xù)做好大家的榜樣和領(lǐng)頭羊,引領(lǐng)技術(shù)質(zhì)量部各同仁在新的一年為寧波項(xiàng)目經(jīng)理部的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。

          本年度的工作主要包括寧波x項(xiàng)目、寧波x二期技改項(xiàng)目(包括新x分離單元、x罐區(qū)、x罐區(qū)的土建、安裝工作及x單元的技改工作)、二期x大修項(xiàng)目,這些項(xiàng)目都存在任務(wù)重和工期緊的困難。尤其是x二期技改項(xiàng)目x光化單元,包含超多的大件設(shè)備吊裝、和工藝管道的安裝,時(shí)常要交叉作業(yè),并且還應(yīng)對(duì)著一期生產(chǎn)的挑戰(zhàn),施工過(guò)程復(fù)雜、繁瑣。

          管道最高壓力x3Mpa,x%射線檢測(cè)Ⅱ級(jí)合格管線數(shù)量較多,無(wú)疑給焊接和試壓帶來(lái)了必須的難度。在統(tǒng)籌協(xié)調(diào)并不斷的查閱相關(guān)資料,在準(zhǔn)備工作認(rèn)真細(xì)致,嚴(yán)格遵守設(shè)計(jì)技術(shù)文件要求,結(jié)合現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境特點(diǎn)有針對(duì)性的制定施工組織設(shè)計(jì)及各項(xiàng)方案,不斷的對(duì)工人進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)和技術(shù)交底。

          各技術(shù)負(fù)責(zé)人一方面認(rèn)真熟悉了施工圖紙,吃透了施工圖中的每個(gè)細(xì)節(jié),做到了自己心中有數(shù),另一方面認(rèn)真學(xué)習(xí)規(guī)范及相關(guān)的驗(yàn)收質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),用這些標(biāo)準(zhǔn)來(lái)指導(dǎo)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際施工過(guò)程,使我們所干工程都是合格的,并且經(jīng)得起考驗(yàn)的工程。在項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和全部門(mén)員工的不懈發(fā)奮下,本年度累計(jì)完成安裝方面:管道達(dá)因數(shù)在1x59個(gè)、設(shè)備4x臺(tái)(其中非標(biāo)設(shè)備x臺(tái))、鋼結(jié)構(gòu)2x。4噸;

          土建方面:完成一個(gè)工藝裝置,及兩個(gè)非標(biāo)儲(chǔ)罐及管廊施工項(xiàng)目。與此同時(shí),技術(shù)部還協(xié)助完成了x食品、x項(xiàng)目、x興化工有限公司x擴(kuò)建工程等項(xiàng)目的投標(biāo)工作。

          其次,在技術(shù)質(zhì)量部資料的關(guān)注性、深刻性、完善性和呈現(xiàn)效果上,我認(rèn)為我們技術(shù)質(zhì)量部比以往取得了明顯的進(jìn)步。在完善了以往工程交工資料及在建工程的技術(shù)、質(zhì)量把關(guān)的基礎(chǔ)上,技術(shù)質(zhì)量部今年開(kāi)始展開(kāi)了圍繞公司精細(xì)化管理工作的重點(diǎn),抓住加快轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式主線,把握做強(qiáng)做優(yōu)的方向,堅(jiān)定不移的走“新、特、精”強(qiáng)企之路,強(qiáng)化施工管理。

          20xx年在施工管理方面主要做到了以下幾個(gè)方面:

          1、完善質(zhì)量管理,健全規(guī)章制度,把質(zhì)量職責(zé)落到實(shí)處。質(zhì)量管理方面,將管道探傷合格率控制在96%以上,要求管理人員和施工隊(duì)一齊發(fā)奮完成這個(gè)目標(biāo)。細(xì)化系統(tǒng)試壓包管理辦法,嚴(yán)格要求執(zhí)行,從而避免試壓后出現(xiàn)割口、焊縫返修、設(shè)計(jì)變更等狀況的出現(xiàn),提高工程質(zhì)量和施工進(jìn)度。

          同時(shí),督促施工隊(duì)認(rèn)真自檢,各技術(shù)負(fù)責(zé)人對(duì)自己負(fù)責(zé)的工號(hào)或區(qū)域每日不間斷檢查。另外,為了加強(qiáng)施工隊(duì)長(zhǎng)對(duì)質(zhì)量的重視,每周四安排一名施工隊(duì)長(zhǎng)或技術(shù)質(zhì)量部技術(shù)人員帶隊(duì)進(jìn)行質(zhì)量巡回檢查。同時(shí),用心配合監(jiān)理、業(yè)主單位每周一進(jìn)行安全、質(zhì)量大檢查。

          每周六透過(guò)例會(huì)形式,反饋檢查結(jié)果,要求各施工隊(duì)認(rèn)真對(duì)出現(xiàn)問(wèn)題的地方進(jìn)行整改。透過(guò)這樣一種不間斷的檢查方式,爭(zhēng)取盡早發(fā)現(xiàn)和及時(shí)整改相應(yīng)的通病及質(zhì)量問(wèn)題。促進(jìn)質(zhì)檢員不斷的增強(qiáng)質(zhì)量意識(shí),及工作的主動(dòng)性和用心性得以提高。

          2、嚴(yán)格執(zhí)行精細(xì)化管理制度,確保工程質(zhì)量

          質(zhì)量報(bào)表及資料管理方面,進(jìn)一步完善分專業(yè)分區(qū)域,專人工程質(zhì)量負(fù)責(zé)制,專人負(fù)責(zé)質(zhì)量報(bào)表的填報(bào)、跟蹤和反饋狀況,保證質(zhì)量報(bào)表的完整性和真實(shí)性。強(qiáng)化資料室的作用,由資料員收集、分類、編號(hào)、呈送、反饋、歸檔所有項(xiàng)目資料,保證所有工序有據(jù)可查,提高項(xiàng)目竣工資料驗(yàn)收效率。

          在技術(shù)、質(zhì)量人員培訓(xùn)與管理上,一方面加強(qiáng)對(duì)技術(shù)質(zhì)量部技術(shù)人員的培訓(xùn),單人負(fù)責(zé)一個(gè)工號(hào)或一個(gè)區(qū)域的施工計(jì)劃、質(zhì)量控制、工程量的核算以及與監(jiān)理、業(yè)主溝通處理施工中產(chǎn)生的問(wèn)題;另一方面加強(qiáng)對(duì)施工作業(yè)人員的培訓(xùn),安排作業(yè)人員參加相關(guān)考試,要求特種作業(yè)人員持證上崗。透過(guò)有計(jì)劃的培訓(xùn),加強(qiáng)了相關(guān)人員的質(zhì)量意識(shí),減少了質(zhì)量問(wèn)題的出現(xiàn)。透過(guò)精細(xì)化的質(zhì)量管理,項(xiàng)目部各施工隊(duì)在成品保護(hù)的質(zhì)量上有了進(jìn)一步的提高,更重要的是,技術(shù)質(zhì)量部各專業(yè)技術(shù)人員認(rèn)識(shí)到精細(xì)化管理的重要性,自覺(jué)發(fā)奮地學(xué)習(xí)和運(yùn)用精細(xì)化管理知識(shí),這必將為項(xiàng)目部的長(zhǎng)期發(fā)展帶來(lái)不可估量的作用。

          再次,我們技術(shù)質(zhì)量部目前構(gòu)成了一個(gè)良好的團(tuán)隊(duì)氛圍和凝聚力,大家彼此間能夠暢所欲言,彼此信任,互幫互助。無(wú)論是新同事,還是老同事,無(wú)論誰(shuí)遇到問(wèn)題、困難和困惑,我們都能夠做到隨時(shí)準(zhǔn)備帶給幫忙。這一年以來(lái),這方面例子很多,比如某同事出差,需要其他同事頂上去接替其工作,我們從沒(méi)有出現(xiàn)過(guò)正因埋怨、牢騷或扯皮而造成不愉快或者工作質(zhì)量打折;再比如,應(yīng)對(duì)新同事的工作指導(dǎo)(如進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)組織個(gè)部門(mén)對(duì)新生進(jìn)行職責(zé)及部門(mén)工作資料進(jìn)行培訓(xùn),多次組織新同事召開(kāi)總結(jié)會(huì)等)或現(xiàn)場(chǎng)實(shí)體負(fù)責(zé)(安排各新同事到每個(gè)裝置,各負(fù)其責(zé))等需求,我們所有同事也是盡心盡力,傾其全部施以援手。最后,我感覺(jué)我們技術(shù)質(zhì)量部的專業(yè)潛質(zhì)和綜合水平這一年來(lái)也有了顯著的提升。按照我們起初設(shè)定的計(jì)劃,“讓每個(gè)技術(shù)人員都能各自負(fù)責(zé)一個(gè)項(xiàng)目”,我認(rèn)為大家都在發(fā)奮向這個(gè)目標(biāo)靠近,而且越來(lái)越近!坝斜容^才有鑒別”,我們的技術(shù)人員還稍顯青澀,但是后生可畏,他們目前都表現(xiàn)出了極強(qiáng)的上進(jìn)心和學(xué)習(xí)熱忱!

          然而,成績(jī)屬于過(guò)去,未來(lái)的任務(wù)更加艱巨。在看到成績(jī)的同時(shí),我部門(mén)也存在一些不足:

          1、技術(shù)部人員多數(shù)為新學(xué)員,工作經(jīng)驗(yàn)缺乏。為加快提升部門(mén)綜合水平,需加強(qiáng)培訓(xùn)工作,做好帶頭指引作用,使他們快速成長(zhǎng)起來(lái),為項(xiàng)目部的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。

          2、施工中應(yīng)繼續(xù)加強(qiáng)思考前后工序的相互影響,不得只顧前,不顧后,應(yīng)綜合思考,采取合理施工工藝。(文雅的網(wǎng)名)

          3、對(duì)相應(yīng)的施工人員應(yīng)繼續(xù)加強(qiáng)管理,由項(xiàng)目經(jīng)理主持編制合理科學(xué)可行的質(zhì)量獎(jiǎng)罰制度,根據(jù)工程的施工質(zhì)量狀況,按制度獎(jiǎng)罰,做到按質(zhì)論價(jià),使得施工班組心服口服。

          4、施工中技術(shù)人員應(yīng)繼續(xù)加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)學(xué)習(xí),使得理論與實(shí)踐進(jìn)行碰撞性的結(jié)合,應(yīng)對(duì)具體問(wèn)題具體討論,相互促進(jìn),相互學(xué)習(xí)。

          5、我們技術(shù)質(zhì)量部在精細(xì)化管理上還存在一些不足,主要表此刻對(duì)人員的培訓(xùn)和管理上,尤其是作業(yè)人員。由于條件限制而不能對(duì)技術(shù)和作業(yè)人員進(jìn)行持續(xù)的、系統(tǒng)的培訓(xùn),部分人員質(zhì)量意識(shí)淡薄,工作效率不高,遇到意外狀況不能很好的予以處理,直接影響了施工進(jìn)度和增加了成本費(fèi)用,尤其在焊條使用中,成本意識(shí)淡薄,造成較大的浪費(fèi)。下一步,我們將加大精細(xì)化管理的貫徹執(zhí)行力度,促使技術(shù)質(zhì)量部的每一位人員自覺(jué)學(xué)習(xí)和運(yùn)用精細(xì)化管理理念。

          針對(duì)20xx年出現(xiàn)的問(wèn)題及現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境特點(diǎn),我認(rèn)為20xx年的工作重點(diǎn)有以下幾個(gè)方面:

          一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)

          學(xué)習(xí)專業(yè)技術(shù),盡量做到面面俱到,從土建、安裝到電器儀表,發(fā)奮使各自水平跟上項(xiàng)目發(fā)展,成為復(fù)合型人才。針對(duì)新進(jìn)員工加強(qiáng)培訓(xùn),制定完善的管理制度,使其能盡快的成長(zhǎng)。組織培訓(xùn)學(xué)習(xí),進(jìn)行技術(shù)交流,提高認(rèn)識(shí),同時(shí)進(jìn)步。

          二、技術(shù)會(huì)審

          方案完成后要進(jìn)行技術(shù)會(huì)審,透過(guò)開(kāi)會(huì)形式討論可行性,最后確定施工方案。避免和減少出現(xiàn)不就應(yīng)犯的錯(cuò)誤,而延誤工期。

          三、加強(qiáng)資料管理

          資料是工程交工過(guò)程中必不可少的部分,故在資料管理方面,須從源頭抓起。做到來(lái)往文件務(wù)必登記,發(fā)出去的資料3天內(nèi)沒(méi)有回來(lái)的,及時(shí)跟催。(勵(lì)志)

          四、精細(xì)化管理上要重點(diǎn)抓好以下幾方面工作:

          1、提高認(rèn)識(shí),強(qiáng)化技術(shù)、質(zhì)量管理教育,進(jìn)一步增強(qiáng)管理人員的職責(zé)心和職責(zé)意識(shí)。加強(qiáng)對(duì)技術(shù)、質(zhì)量相關(guān)文件、管理制度的培訓(xùn)學(xué)習(xí),要有計(jì)劃、有考核,使管理人員了解相關(guān)制度、標(biāo)準(zhǔn)、文件;進(jìn)一步加大精細(xì)化宣傳、教育力度,使執(zhí)行文件、制度變成大家的自覺(jué)行動(dòng),把各項(xiàng)工作落到實(shí)處。

          2、強(qiáng)化精細(xì)化管理,劃清職責(zé)。理順流程,落實(shí)職責(zé),提高執(zhí)行力作用。

          3、用心開(kāi)展精細(xì)化管理預(yù)防活動(dòng)。開(kāi)展多種形式的質(zhì)量復(fù)查活動(dòng),檢查設(shè)備圖紙、技術(shù)條件、工藝流程、設(shè)備安裝規(guī)范等要求的正確性和完整性;組織技術(shù)人員學(xué)習(xí)、消化圖紙和技術(shù)文件,檢驗(yàn)時(shí)做到心中有數(shù);將精細(xì)化管理工作規(guī)范化、程序化、制度化。

          20xx年的工作給了我們很多啟示和教訓(xùn),20xx年對(duì)于我們又是具有挑戰(zhàn)性的一年,技術(shù)部全體員工必須會(huì)以項(xiàng)目管理為重點(diǎn),抓質(zhì)量、講效率,全面推進(jìn)各項(xiàng)工作的開(kāi)展,為公司取得更大的輝煌盡綿薄之力!

          品質(zhì)部門(mén)的述職報(bào)告9

          一、工作的達(dá)成情況:

          1.來(lái)料檢驗(yàn):

          1.1現(xiàn)在的人員配置來(lái)說(shuō),還是比較缺乏,每天的工作量還是比較大的,況且像原材料、焊接、外協(xié)五金拋光、機(jī)加件產(chǎn)品的來(lái)料檢驗(yàn)都劃分給了五金機(jī)加部門(mén)的品管員,來(lái)進(jìn)行質(zhì)量監(jiān)督!在外協(xié)處目前覆蓋的檢驗(yàn)有:外購(gòu)的半成品和成品、零配件、包材、電鍍件抽檢、成品的抽檢試水這幾個(gè)大項(xiàng)!在產(chǎn)品的覆蓋面基本可以滿足現(xiàn)行的品質(zhì)需求!

          1.2在來(lái)料檢驗(yàn)品管員的配置上是定崗定職;主要負(fù)責(zé)產(chǎn)品檢驗(yàn)和異常處理;檢驗(yàn)內(nèi)容主要為產(chǎn)品外觀、裝配、功能、尺寸等;在實(shí)際的檢驗(yàn)技能方面還需要逐步提升;在檢驗(yàn)的流程上基本達(dá)到要求,在標(biāo)準(zhǔn)的判定上還需要牢固掌握!對(duì)于異常的處理還需要掌握一定的技巧和方式!針對(duì)龍頭方面的檢驗(yàn)還需要培訓(xùn)上崗!

          1.3在目前外協(xié)處的電鍍抽檢中,發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題點(diǎn)主要是產(chǎn)品的電鍍鍍層達(dá)不到要求!此種現(xiàn)象一直存在著,沒(méi)有得到很好的改善!其次就是外觀性異常特別多,基本上每批次都有30%左右的不良品被挑選出來(lái)!造成生產(chǎn)和成本的雙增加;在這方面很多都是電鍍廠原因造成!

          1.4外購(gòu)方面的檢驗(yàn)有時(shí)回來(lái)的產(chǎn)品找不到原定的圖面清單或者樣品,在品質(zhì)判定上比較難決定;在決大部分的產(chǎn)品中可以依據(jù)圖紙和樣品進(jìn)行檢驗(yàn)判定;在實(shí)際工作中發(fā)現(xiàn)倉(cāng)庫(kù)的送檢單上的名字跟技術(shù)部的清單名字不統(tǒng)一;有時(shí)各有各的叫法,這點(diǎn)必須進(jìn)行改善!物料在全公司必須有固定的代碼和名稱!

          1.5在外協(xié)機(jī)加和焊接方面的檢驗(yàn)還存在著問(wèn)題,在12月底有所改善!之前出現(xiàn)的問(wèn)題主要是沒(méi)有發(fā)現(xiàn)異常:主要是焊接件的外觀、密封性和外協(xié)機(jī)加產(chǎn)品的尺寸等!

          2.制程檢驗(yàn):

          2.1五金車(chē)間:

          2.1.1五金機(jī)加和五金拋光的品管員配置總屬1人;在目前的檢驗(yàn)中可以滿足實(shí)際需要!實(shí)行定崗定職檢驗(yàn),主要負(fù)責(zé)機(jī)加產(chǎn)品的首、巡、終檢和五金拋光產(chǎn)品的抽檢、處理現(xiàn)場(chǎng)異常等;檢驗(yàn)內(nèi)容主要集中在外觀、功能、尺寸等;在觀察期間,對(duì)于機(jī)加內(nèi)部檢驗(yàn)可以發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并能提出解決;品管員對(duì)于產(chǎn)品的總體組裝和結(jié)構(gòu)、使用性能等了解不夠,在外協(xié)回來(lái)的產(chǎn)品檢驗(yàn)時(shí)有些異常沒(méi)有發(fā)現(xiàn)的情況還是有:主要體現(xiàn)在焊接件的碰傷、焊疤大等方面;外協(xié)加工的尺寸控制沒(méi)有按照?qǐng)D紙加工;

          2.1.2在拋光的抽檢沒(méi)有發(fā)現(xiàn)大的問(wèn)題,檢驗(yàn)內(nèi)容主要是產(chǎn)品拋光后的外觀;主要問(wèn)題是外觀不良等!基本可以解決!總體上品管員在拋光檢驗(yàn)方面還需要提高和改進(jìn)!

          2.2注塑車(chē)間:

          2.2.1注塑車(chē)間的人員配置2人;一個(gè)做現(xiàn)場(chǎng)巡檢、一個(gè)做成品檢驗(yàn),實(shí)行定崗定職;主要負(fù)責(zé)檢驗(yàn)產(chǎn)品的外觀、功能、尺寸、處理現(xiàn)場(chǎng)異常等;在實(shí)際的檢驗(yàn)過(guò)程中對(duì)于注塑成品的不良現(xiàn)象還不是特別了解;在巡檢發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的及時(shí)性還不及時(shí),有時(shí)在成品轉(zhuǎn)序的時(shí)候才發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,這就是檢驗(yàn)?zāi)芰Φ牟蛔悖?duì)于在生產(chǎn)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)異常問(wèn)題的判定不牢固,在收與不收之間不好決策,這是對(duì)于公司檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)和塑料的本身特性不夠了解,對(duì)于后序品質(zhì)需求不了解,還有就是對(duì)于異常處理的方式不夠快!面臨著生產(chǎn)車(chē)間、

          技術(shù)方面的壓力,處理的不是很及時(shí)!

          2.2.2塑膠拋光在現(xiàn)在面臨著人手不夠的局面,主要是抽檢產(chǎn)品拋光后的外觀;在品管員的努力下,可以滿足現(xiàn)在需要,發(fā)現(xiàn)了不少問(wèn)題,主要是注塑時(shí)的產(chǎn)品外觀問(wèn)題和拋光操作不當(dāng)而產(chǎn)生的異常!

          2.3:安裝車(chē)間:

          在安裝成品檢驗(yàn)方面實(shí)行的定人定崗;實(shí)行線上首、巡、抽檢同打包時(shí)的抽檢相結(jié)合,實(shí)行全覆蓋;主要負(fù)責(zé)產(chǎn)品檢驗(yàn)和異常處理;檢驗(yàn)內(nèi)容主要是外觀、適配、功能、包裝、配件、不良品界定;在產(chǎn)品的實(shí)際檢驗(yàn)中發(fā)現(xiàn)了不少問(wèn)題:主要體現(xiàn)在產(chǎn)品的功能和配置上,由于前工序的問(wèn)題導(dǎo)致產(chǎn)品無(wú)法裝配或是達(dá)不到品質(zhì)要求;再就是在生產(chǎn)的流程上,比如在龍頭試水檢測(cè)上,要求是先堵住出水口試氣再試水,但是在實(shí)際中未能完全去執(zhí)行!公司在具體的生產(chǎn)流程上還需要繼續(xù)完善!特別是在部門(mén)與部門(mén)的溝通上,存在著很大問(wèn)題,有時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題異常去進(jìn)行溝通解決,安裝有時(shí)不配合執(zhí)行!總是顯得比較高傲!

          總體上講,在安裝成品檢驗(yàn)方面基本可以滿足現(xiàn)在出貨需要,在龍頭方面還需要培訓(xùn)檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)和檢驗(yàn)方法!在花灑方面可以滿足出貨品質(zhì)需求!

          3.0成品抽檢:

          在成品抽檢這個(gè)崗位上實(shí)行定職定崗、專人檢驗(yàn);主要負(fù)責(zé)產(chǎn)品檢驗(yàn)和異常跟蹤處理;在實(shí)際的檢驗(yàn)過(guò)程所起的作用是明顯的;在工作中發(fā)現(xiàn)了很多問(wèn)題:功能性、外觀、配件、包裝等方面的異常都能得到發(fā)現(xiàn)和解決。在一定程度上阻止了不良品的外流!

          在人員的能力和經(jīng)驗(yàn)上可以滿足現(xiàn)在出貨需要!

          二、品質(zhì)部人員能力評(píng)估:

          工程師:在所管轄的范圍類,對(duì)于日常的工作安排和工作指導(dǎo)還可以,在下屬的工作紀(jì)律、團(tuán)隊(duì)合作、指令傳達(dá)、標(biāo)準(zhǔn)參考、部門(mén)溝通、異常處理、服從性等方面做得比較到位;在對(duì)于下屬的培訓(xùn)指導(dǎo)上還需要有所提升和挖掘!

          品管員:在服從性、工作態(tài)度、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、部門(mén)溝通、工作內(nèi)容、工作執(zhí)行力等方面還是可以,基本滿足現(xiàn)在需要;在工作質(zhì)量、標(biāo)準(zhǔn)掌握、工作技能、方法、經(jīng)驗(yàn)方面還有很大提升空間!

          在目前的品管員中,很多是新手,在以前沒(méi)有從事過(guò)品管工作,所以在工作期間在經(jīng)驗(yàn)上顯得很不專業(yè)、在技能上不足,對(duì)于品質(zhì)的理解不夠透徹、在某些流程上不懂、完全要靠上級(jí)的指導(dǎo)和培訓(xùn)才能夠上手!特別是異常的界定方面尤顯不足!對(duì)于檢驗(yàn)依據(jù)還不能完全掌握和清楚!在檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行上還沒(méi)有完全體現(xiàn)出品質(zhì)的作用和價(jià)值!

          三、內(nèi)部程序文件、檢測(cè)設(shè)備、檢驗(yàn)流程

          目前公司所制定的文件有:作業(yè)指導(dǎo)書(shū)、支持性文件、質(zhì)量手冊(cè)、各式表單等;基本上可以按照ISO9001—2008質(zhì)量手冊(cè)的要求進(jìn)行管理和實(shí)施;基本滿足現(xiàn)在公司手冊(cè)及其它方面的需求;部門(mén)內(nèi)部所使用最多的是產(chǎn)品的檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)和相關(guān)性表單;在產(chǎn)品的檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)上,一般性的標(biāo)準(zhǔn)已經(jīng)有了,可以滿足現(xiàn)在客戶品質(zhì)需求,但是在執(zhí)行實(shí)施方面有待繼續(xù)提高;在龍頭的檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)上目前沒(méi)有明確的產(chǎn)品檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)和流程。這是急需要解決的問(wèn)題!

          在檢驗(yàn)流程上:公司目前的檢驗(yàn)流程覆蓋了原材料基本上實(shí)行了全方位監(jiān)控,在具體的實(shí)施、執(zhí)行上還有待改進(jìn):比如圖紙和外購(gòu)實(shí)物的名稱、外形、檢驗(yàn)名稱等不一致!

          在檢測(cè)設(shè)備上:現(xiàn)有的設(shè)備基本可以滿足生產(chǎn)品質(zhì)需要,只是在某些方面可以改進(jìn)得更實(shí)用和更先進(jìn)!最主要的欠缺在于材料成分的分析上還是空白!龍頭試水設(shè)備上還有待進(jìn)行優(yōu)化,以滿足明年大批量生產(chǎn)品質(zhì)需求!在基本的尺寸檢測(cè)用的卡尺、螺紋規(guī)等需要進(jìn)行校驗(yàn)和外購(gòu);具體型號(hào)等根據(jù)現(xiàn)實(shí)需要進(jìn)行請(qǐng)購(gòu)!

          四、品質(zhì)部組織構(gòu)架和配置:

          目前部門(mén)配置13人!結(jié)構(gòu)性不變;根據(jù)實(shí)際需要,預(yù)計(jì)在明年配置18人!具體的配置見(jiàn)附表組織架構(gòu)圖:在目前配置下主要增加如下:

          塑膠拋光增加抽檢1人;外購(gòu)檢驗(yàn)增加1人;實(shí)驗(yàn)室配加1人;安裝品管配加2人;

          五、質(zhì)量目標(biāo)的達(dá)成情況:

          在進(jìn)一月的實(shí)際統(tǒng)計(jì)后:除外協(xié)加工件(32.94%)和外購(gòu)(92.39%)的部分產(chǎn)品質(zhì)量未能達(dá)到公司既定的目標(biāo)外;機(jī)加(95.5%)注塑(95.5%)、安裝(98.3%)、品質(zhì)部目標(biāo)值(100%)均滿足了既定目標(biāo)和要求!

          六、20xx年工作計(jì)劃:

          6.1:組織架構(gòu)重新配制人數(shù),架構(gòu)不變,具體見(jiàn)附表1!

          6.2:品管員內(nèi)部培訓(xùn):在20xx年的培訓(xùn)計(jì)劃是每月2次以上!主要是標(biāo)準(zhǔn)、流程、檢驗(yàn)技巧和方式、品質(zhì)專業(yè)術(shù)語(yǔ)、對(duì)于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的處理、ISO等方面!

          品質(zhì)部門(mén)的述職報(bào)告10

          時(shí)光飛逝,轉(zhuǎn)眼間3個(gè)月的品質(zhì)專員試用期工作馬上就要結(jié)束了,部門(mén)職能工作就要來(lái)了;赝3個(gè)月的工作,在各位同事的大力支持和公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,我這3個(gè)月的工作取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步。

          3個(gè)月的品質(zhì)管理工作,思考亦多,收獲亦多。對(duì)我而言,3個(gè)月的品質(zhì)管理試用期工作是難忘、印記最深的。工作崗位的職責(zé)及工作內(nèi)容的轉(zhuǎn)變和轉(zhuǎn)換,連帶著工作思想、方法等一系列的適應(yīng)與調(diào)整,同時(shí)在品質(zhì)工作中也融進(jìn)了很多收獲。在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和指導(dǎo)下,在各位同事的配合下,完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交下來(lái)的其它工作任務(wù)。

          1.試用期間主要工作內(nèi)容及取得的成績(jī)

          1.1根據(jù)公司發(fā)展建立ISO質(zhì)量體系文件的編制和部分運(yùn)行修改、修訂;

          1.2編寫(xiě)了日檢、周檢、月檢、巡檢詳細(xì)檢查標(biāo)準(zhǔn)并編寫(xiě)巡檢報(bào)告及月度巡檢報(bào)告,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)與服務(wù)中心的經(jīng)理溝通,將問(wèn)題及時(shí)給予解決,最終為了提高小區(qū)的服務(wù)質(zhì)量;

          1.3服務(wù)中心周例會(huì)和月工作計(jì)劃的執(zhí)行情況的核查,督促這項(xiàng)制度完好的執(zhí)行;

          1.4結(jié)合公司要求,整頓秩序維護(hù)工作;

          1.5根據(jù)品質(zhì)管理要求例行對(duì)各部門(mén)、物業(yè)服務(wù)中心進(jìn)行“四檢”,并形成整改通知敦促及時(shí)整改;

          1.6安全防護(hù);監(jiān)控系統(tǒng)運(yùn)行情況的專項(xiàng)檢查,督促實(shí)施的小區(qū)進(jìn)一步規(guī)范操作;

          1.7月度的專項(xiàng)檢查,為服務(wù)中心找出管理服務(wù)差距,更一步深化服務(wù)中心對(duì)品質(zhì)的要求;

          1.8雙周例會(huì)會(huì)議紀(jì)要的落實(shí)情況的跟蹤并整理整改意見(jiàn);

          1.9參加招投標(biāo)工作;

          1.10一些特別事件報(bào)告的核查,核查其真實(shí)性,為回復(fù)做基礎(chǔ);

          1.11處理些投訴事件;

          1.12夜間查崗兩次;

          1.13上級(jí)交辦的其他工作。

          2.做法和體會(huì)

          2.1認(rèn)真做好月度巡檢工作,加大與服務(wù)中心的溝通力度,竭力幫助其提高服務(wù)品質(zhì);

          2.2認(rèn)真做好月計(jì)劃和周工作例會(huì)紀(jì)要的執(zhí)行情況的核查工作,積極督促服務(wù)中心按時(shí)落實(shí);

          2.3認(rèn)真做好各項(xiàng)專項(xiàng)檢查,督促服務(wù)中心按制度操作;

          2.4認(rèn)真做好各項(xiàng)核查工作,為上級(jí)提供真實(shí)的材料;

          2.5認(rèn)真維護(hù)好ISO質(zhì)量體系文件的正常運(yùn)行;

          2.6積極組織和參加各項(xiàng)培訓(xùn),打好各項(xiàng)工作基礎(chǔ);

          2.7參加各項(xiàng)工作例會(huì),認(rèn)真傾聽(tīng),為做好各項(xiàng)工作做好準(zhǔn)備;

          2.8認(rèn)真完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)任務(wù)。

          3.存在的問(wèn)題、不足及改進(jìn)措施

          3.1自我批評(píng)還要加深,沒(méi)有較多的聽(tīng)取同事對(duì)品質(zhì)部的意見(jiàn);

          3.2執(zhí)行力還需要加強(qiáng),各種交辦的任務(wù)未按時(shí)完成;

          3.3在錯(cuò)誤中總結(jié)了教訓(xùn),吸取經(jīng)驗(yàn),讓自己以后在處理各種問(wèn)題時(shí)考慮的更全面,工作的更順利些。

          3.4品質(zhì)管理部的工作雖然比較繁雜,但是只要在工作中保持認(rèn)真謹(jǐn)慎、負(fù)責(zé)的態(tài)度就一定能把工作干好,還會(huì)在工作中得到收獲。

          4.工作設(shè)想

          4.1資料整理,嚴(yán)格完善各項(xiàng)規(guī)章制度;

          4.2側(cè)重開(kāi)展系列親情化、人性化服務(wù)的培訓(xùn),提高公司服務(wù)水準(zhǔn),盡最大可能的滿足業(yè)主的支持與認(rèn)可;

          4.3在公司降低成本,控制費(fèi)用的基礎(chǔ)上,嚴(yán)格考核,設(shè)立節(jié)約獎(jiǎng),從嚴(yán)格管理方面;

          4.4陸續(xù)展開(kāi)各專業(yè)星級(jí)考核,體現(xiàn)服務(wù)優(yōu)先的思路,激勵(lì)員工爭(zhēng)創(chuàng)先進(jìn)。

          5.管理改善建議

          5.1成立ISO9001工作小組,專門(mén)負(fù)責(zé)ISO9001文件的管理與落實(shí)。

          5.2在集團(tuán)企業(yè)文化建設(shè)的氛圍下,建設(shè)公司的企業(yè)文化,確立物業(yè)公司子文化。

          品質(zhì)部門(mén)的述職報(bào)告11

          公司技術(shù)、質(zhì)量、科技、標(biāo)準(zhǔn)化、QHSE管理體系工作認(rèn)真貫徹落實(shí)管理局和建設(shè)集團(tuán)的.工作要求,緊緊圍繞公司一屆二次職代會(huì)精神和公司經(jīng)營(yíng)改革總體方案,堅(jiān)持“遵守承諾讓業(yè)主滿意,追求卓越建優(yōu)質(zhì)路橋”的質(zhì)量方針,夯實(shí)技術(shù)質(zhì)量基礎(chǔ)工作,完善監(jiān)督考核約束機(jī)制,全面實(shí)施名牌戰(zhàn)略和科技創(chuàng)新方案,全力打造精品工程,為用戶提供滿意服務(wù),取得了較好的效果。

          目前公司內(nèi)外部工程已有40項(xiàng)通過(guò)了竣工驗(yàn)收,一次驗(yàn)交合格率10xxxx,分項(xiàng)工程優(yōu)良率93。8%,其中已有5項(xiàng)工程申報(bào)了局和油田優(yōu)質(zhì)工程,創(chuàng)業(yè)廣場(chǎng)、乘二廣場(chǎng)擬申報(bào)省優(yōu)質(zhì)工程,已完成了年初確定的質(zhì)量目標(biāo)。下面就一年來(lái)的技術(shù)、質(zhì)量、科技、標(biāo)準(zhǔn)化、QHSE管理體系運(yùn)行等工作總結(jié)。

          一、完善各項(xiàng)管理制度,建立健全技術(shù)質(zhì)量保證體系今年初,針對(duì)公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)實(shí)際,對(duì)公司《工程質(zhì)量管理辦法》和《科技創(chuàng)新方案》進(jìn)行了修訂、完善,并提交公司職代會(huì)討論通過(guò)。明確了外部項(xiàng)目經(jīng)理和內(nèi)部分公司經(jīng)理為工程質(zhì)量第一責(zé)任人;確定了充實(shí)完善現(xiàn)有路基、路面、大中型橋梁、城市給排水、路燈照明施工技術(shù)和拓寬發(fā)展核心技術(shù)的科技創(chuàng)新方案;同時(shí),制定了外部工程技術(shù)質(zhì)量管理辦法和技術(shù)質(zhì)量管理工作要點(diǎn);修改了公司QHSE管理體系文件,明確了職責(zé),落實(shí)了責(zé)任。外部工程項(xiàng)目部均設(shè)置了項(xiàng)目總工,內(nèi)部工程建立了技術(shù)質(zhì)量組織機(jī)構(gòu)。一年來(lái)各級(jí)管理人員都能履行其職責(zé),并認(rèn)真執(zhí)行公司技術(shù)質(zhì)量管理的各項(xiàng)管理制度和規(guī)定。

          二、不斷增強(qiáng)為用戶提供滿意服務(wù)的質(zhì)量意識(shí),樹(shù)品牌工程為提高公司的施工信譽(yù),樹(shù)立公司形象,年初針對(duì)去年“慶五路”質(zhì)量問(wèn)題,在全公司范圍內(nèi)展開(kāi)了“質(zhì)量大討論”,取得了顯著效果。特別是第四分公司,他們結(jié)合實(shí)際分析影響攤鋪質(zhì)量的多種原因,制定相應(yīng)措施,提出了底層達(dá)不到要求不攤鋪;人、機(jī)、設(shè)備不符合要求不攤鋪;油砂質(zhì)量不合格不攤鋪的“三不攤鋪”原則,使今年的攤鋪質(zhì)量明顯好于往年。為達(dá)到用戶滿意,征求業(yè)主的意見(jiàn),了解用戶的需求,三月份公司對(duì)在保修期內(nèi)的66項(xiàng)工程進(jìn)行了質(zhì)量回訪,對(duì)15項(xiàng)存在不同性質(zhì)質(zhì)量問(wèn)題的工程,逐一分析原因,制定措施,落實(shí)整改時(shí)間和責(zé)任人,受到了廣大用戶的好評(píng)。今年在位于采油七廠廠區(qū)的民意路工程施工中,由于該工程投資不足,設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)較低,為了達(dá)到用戶滿意,重塑公司在七廠的形象,公司黨政領(lǐng)導(dǎo)親臨現(xiàn)場(chǎng)召開(kāi)現(xiàn)場(chǎng)辦公會(huì)研究方案,并確定了該工程寧愿一分錢(qián)不賺,也要保證質(zhì)量,達(dá)到用戶滿意的宗旨。

          公司技術(shù)質(zhì)量部協(xié)同施工單位二、四分公司技術(shù)人員反復(fù)測(cè)量計(jì)算,并針對(duì)工程的每個(gè)部位制定了詳細(xì)的施工方案,該工程最終受到了七廠領(lǐng)導(dǎo)及居民的高度評(píng)價(jià),并給公司寫(xiě)來(lái)了表?yè)P(yáng)信,又給四分公司追加了8xxxx萬(wàn)元的攤鋪任務(wù)。在乘二廣場(chǎng)、創(chuàng)業(yè)廣場(chǎng)的施工中,由于設(shè)計(jì)存在有與事實(shí)不符或沒(méi)有設(shè)計(jì)方案的情況,施工單位一、二、四、六、八分公司出于高度負(fù)責(zé)的態(tài)度,顧全大局,樹(shù)立了為用戶提供滿意服務(wù)的質(zhì)量意識(shí),主動(dòng)與監(jiān)理和業(yè)主溝通,提出我們的方案。為保證質(zhì)量,不計(jì)較給增加工程量的多與少,精心施工,為保證廣場(chǎng)路面排水通暢,六分公司主動(dòng)增設(shè)設(shè)計(jì)外的雨水口十余處,對(duì)業(yè)主臨時(shí)性的要求,一、二分公司積極響應(yīng),在工期緊,質(zhì)量要求高,交叉作業(yè)多的情況下,兩個(gè)廣場(chǎng)保質(zhì)保量地完成了任務(wù),受到了局領(lǐng)導(dǎo)、當(dāng)?shù)鼐用褚约皹I(yè)主(物業(yè)管理公司)的高度贊揚(yáng)。

          三、以技術(shù)指導(dǎo)施工,以質(zhì)量創(chuàng)信譽(yù)以技術(shù)指導(dǎo)施工,使多項(xiàng)工程保質(zhì)保量地完成,在每個(gè)工程開(kāi)工前,項(xiàng)目部均制定了具體施工組織設(shè)計(jì)或施工方案,為了使方案更加科學(xué)合理有效,各項(xiàng)工程分別召開(kāi)了施工方案匯報(bào)研究會(huì),結(jié)合人力、設(shè)備、材料、技術(shù)等實(shí)際,確定各分部、分項(xiàng)工程的施工方案,以技術(shù)指導(dǎo)施工,加大技術(shù)復(fù)核力度。特別是在乘二廣場(chǎng)、創(chuàng)業(yè)廣場(chǎng)的施工中,由于該工程的特點(diǎn):分部、分項(xiàng)工程雜,技術(shù)難度大,質(zhì)量要求高,交叉作業(yè)多,專業(yè)種類復(fù)雜,廣場(chǎng)面積大,我們制定了詳細(xì)的施工工法和質(zhì)量?jī)?nèi)控標(biāo)準(zhǔn),優(yōu)化隊(duì)伍,對(duì)操作人員認(rèn)真詳細(xì)地進(jìn)行技術(shù)交底并落實(shí)責(zé)任。在廣場(chǎng)磚鋪裝時(shí),由于開(kāi)始經(jīng)驗(yàn)不足,技術(shù)掌握不熟練,對(duì)達(dá)不到質(zhì)量要求的部位曾多次返工推倒從來(lái),為此,加大了技術(shù)指導(dǎo)和質(zhì)量監(jiān)督力度,在創(chuàng)業(yè)廣場(chǎng)配置1xxxx,進(jìn)行廣場(chǎng)磚的鋪裝指導(dǎo)和質(zhì)量監(jiān)督。對(duì)噴泉、雕塑施工,采取了供料負(fù)責(zé)安裝的方法,控制了各類裝飾材料的質(zhì)量和安裝質(zhì)量,并加大對(duì)其技術(shù)復(fù)核,設(shè)專人負(fù)責(zé)取得了較好效果。

          今年7~8月份雨季施工中,針對(duì)今年雨季時(shí)間長(zhǎng),后期西一路、東一路、、瘛騾^(qū)道路等工程土方量大的實(shí)際,在土方路基施工中,優(yōu)化施工方案,以技術(shù)指導(dǎo)施工,合理組織,搶晴天戰(zhàn)雨天,對(duì)填筑土方含水量大的局限,采取了漿翻拌晾曬,局部加白灰和分級(jí)施工等技術(shù)措施。對(duì)后期二灰碎石施工,兩層結(jié)構(gòu)養(yǎng)生期過(guò)長(zhǎng),影響攤鋪的情況,采取了兩層同時(shí)施工,一次養(yǎng)生的技術(shù)措施,縮短了養(yǎng)生周期,為攤鋪爭(zhēng)取了時(shí)間。為了保證后期低溫?cái)備伒馁|(zhì)量,從技術(shù)上調(diào)整了油石比和油砂的出場(chǎng)溫度等措施,并對(duì)后期攤鋪倒排計(jì)劃,界定了最后攤鋪時(shí)間等一系列技術(shù)措施,使今年的各項(xiàng)工程均保質(zhì)保量地完成了任務(wù)。

          四、加大監(jiān)督、檢查力度,對(duì)施工項(xiàng)目嚴(yán)格考核今年公司實(shí)行每月一次對(duì)內(nèi)部施工項(xiàng)目的考核,根據(jù)檢查結(jié)果出一期《工程質(zhì)量通報(bào)》。狠抓重點(diǎn)工程、特別是工程的關(guān)鍵工序等重要環(huán)節(jié)的施工,加強(qiáng)自檢和工序交接檢查。

          主要手段有:

          1)對(duì)每項(xiàng)工程均設(shè)立“樣板段”,嚴(yán)格執(zhí)行樣板起步制度,施工季節(jié)每月組織一次質(zhì)量大檢查,下發(fā)一期質(zhì)量通報(bào),適時(shí)召開(kāi)質(zhì)量?jī)?yōu)劣現(xiàn)場(chǎng)會(huì);

          2)每項(xiàng)工程在施工組織設(shè)計(jì)中要結(jié)合工程實(shí)際確定關(guān)鍵工序和重要環(huán)節(jié),對(duì)關(guān)鍵工序制定單獨(dú)的施工方案,包括人、機(jī)、料、法等方面的措施;

          3)自檢報(bào)驗(yàn)合格的工程如再發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題,處罰檢驗(yàn)人員等,工程質(zhì)量的考核工作依據(jù)公司《績(jī)效考核辦法》、《工程質(zhì)量管理辦法》和《工程質(zhì)量管理細(xì)則》執(zhí)行。

          五、持續(xù)改進(jìn)QHSE管理體系,認(rèn)真抓好體系運(yùn)行工作根據(jù)公司管理、施工的實(shí)際,經(jīng)過(guò)一年多的體系運(yùn)行,公司于20XX年對(duì)管理手冊(cè)程序文件中不符合條款進(jìn)行了修改。共修改了xxxx程序文件的3xxxx條款,新制定各項(xiàng)管理辦法、規(guī)定6項(xiàng),明確規(guī)定了有關(guān)質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全活動(dòng)的具體要求、操作步驟和處理方法。通過(guò)此次修改使程序文件的符合性、操作性進(jìn)一步提高,既符合公司的實(shí)際情況又符合標(biāo)準(zhǔn)的要求。公司自質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全體系運(yùn)行以來(lái),機(jī)關(guān)各相關(guān)職能部室始終堅(jiān)持深入到基層進(jìn)行宣貫指導(dǎo),為管理體系的運(yùn)行打下了良好的基礎(chǔ)。各有關(guān)部門(mén)、分公司認(rèn)真貫徹管理方針、嚴(yán)格執(zhí)行體系文件和各項(xiàng)規(guī)定,嚴(yán)格遵守國(guó)家、行業(yè)的各項(xiàng)法律、法規(guī)和技術(shù)性標(biāo)準(zhǔn),保證了QHSE管理體系的有效運(yùn)行。

          今年6月23~26日,公司組成內(nèi)審組,對(duì)機(jī)關(guān)1xxxx部室、各分公司(項(xiàng)目部)進(jìn)行了內(nèi)審,共發(fā)現(xiàn)了3xxxx不符合項(xiàng)。其中機(jī)關(guān)各職能部門(mén)共查出不符合項(xiàng)17項(xiàng);一到八分公司不符合項(xiàng)計(jì)7項(xiàng),其它基層單位不符合項(xiàng)合計(jì)6項(xiàng)。對(duì)以上30項(xiàng)不符合均給所在單位或部門(mén)下達(dá)了《不符合項(xiàng)報(bào)告》,各相關(guān)部室、分公司針對(duì)不符合項(xiàng)產(chǎn)生的原因,積極采取糾正措施,并已于7月跟蹤整改完畢。通過(guò)內(nèi)審提高了管理體系運(yùn)行的有效性,達(dá)到了持續(xù)改進(jìn)的目的。8月25日,公司召開(kāi)了QHSE管理體系管理評(píng)審會(huì)議,此次會(huì)議評(píng)審內(nèi)容包括:質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系的符合性、有效性、適宜性;質(zhì)量、安全所執(zhí)行法律、法規(guī)的符合性;目標(biāo)、指標(biāo)及管理方案的完成情況,存在問(wèn)題及今后的改進(jìn)措施。各相關(guān)部室針對(duì)評(píng)審內(nèi)容,結(jié)合本部門(mén)QHSE管理體系運(yùn)行實(shí)際進(jìn)行了匯報(bào)發(fā)言,管理者代表趙文江對(duì)20XX年公司QHSE管理體系運(yùn)行情況進(jìn)行匯報(bào)。

          六、科技項(xiàng)目、標(biāo)準(zhǔn)化實(shí)施工作公司在加強(qiáng)質(zhì)量管理的同時(shí),還注意狠抓新技術(shù)推廣應(yīng)用項(xiàng)目的落實(shí),公司《科技創(chuàng)新方案》中明確了五項(xiàng)推廣項(xiàng)目研究課題,除此之外今年還將在瀝青表處、砼構(gòu)件等方面有所創(chuàng)新。由技術(shù)質(zhì)量部主抓的《交互式立交橋》項(xiàng)目在局科技進(jìn)步投標(biāo)大會(huì)上一舉中標(biāo)并利用這項(xiàng)先進(jìn)的技術(shù)在沈大公路建設(shè)中實(shí)施。今年年初在各項(xiàng)目部配備了最新施工建設(shè)國(guó)家、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范等,對(duì)所用標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了確認(rèn)和推廣,并參加了修訂局企標(biāo)工作。

          品質(zhì)部門(mén)的述職報(bào)告12

          時(shí)光荏苒,轉(zhuǎn)眼間,到XX公司已經(jīng)一月有余,停下前行的腳步,回頭看看身后留下的足跡,在“XX公司”的企業(yè)文化的熏陶下,以及領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事的幫助下,自己的專業(yè)知識(shí)、工作能力、為人處事等方面都有了很大提高。雖然只有在短短的一個(gè)月,但我卻經(jīng)歷了忙碌而充實(shí)的30天。經(jīng)歷了兩個(gè)崗位的工作。首先,剛進(jìn)公司的前幾天是在現(xiàn)場(chǎng)做線控工作。當(dāng)時(shí),懷著一顆求知若渴的心,我開(kāi)始一臺(tái)一臺(tái)機(jī)器的觀察工藝流程,一步一步的了解其工作原理,從原料分類、感官指標(biāo)到成品的品種、感官指標(biāo)、標(biāo)簽等都一一仔細(xì)觀察并詳細(xì)記錄,了解他們的關(guān)鍵特點(diǎn)。尤其是在非常具有代表性的XX車(chē)間實(shí)習(xí)為我今后的其他品控崗位工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

          其次,第二個(gè)崗位是來(lái)到辦公室做品控內(nèi)勤相關(guān)工作,相對(duì)而言我更喜歡這個(gè)崗位的工作環(huán)境和工作內(nèi)容,這里有經(jīng)驗(yàn)豐富、待人和善的食品質(zhì)量行業(yè)專家XX經(jīng)理,生產(chǎn)部、采購(gòu)部等其他部門(mén)甚至是原料供應(yīng)商遇到解決不了的質(zhì)量方面問(wèn)題時(shí),她總是能找到解決問(wèn)題的辦法,耐心的給別人講解;在這里同事間的學(xué)習(xí)探討氣氛濃郁,通過(guò)不斷的交流學(xué)習(xí),不斷提高自己的專業(yè)素養(yǎng)和食品質(zhì)量安全知識(shí)。目前,領(lǐng)導(dǎo)沒(méi)有給我安排太多的工作任務(wù),這兩星期修訂了“原料驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)”。雖然只是一項(xiàng)簡(jiǎn)單的工作,但我深刻感受到這項(xiàng)工作帶來(lái)的責(zé)任。就像XX經(jīng)理說(shuō)的“隨著公司品質(zhì)體系的日益完善,公司的品質(zhì)問(wèn)題主要來(lái)源于供應(yīng)商。因此,原料的質(zhì)量控制很重要,原料質(zhì)量的好壞會(huì)直接影響到我們的產(chǎn)品質(zhì)量的好壞,而原料驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)是控制這個(gè)風(fēng)險(xiǎn)的最基本依據(jù)!

          品控工作帶給我最大的感受就是,總有很多工作需要我們不斷地探索、探討。如品管部有個(gè)慣例就是每周一開(kāi)一次質(zhì)量座談會(huì),大家把各自崗位的工作情況總結(jié)并提出遇到的問(wèn)題或困難,然后針對(duì)大家提的問(wèn)題或困難,各抒己見(jiàn),找到解決辦法。每一次的質(zhì)量座談會(huì),都會(huì)對(duì)公司的規(guī)章制度、生產(chǎn)流程等的完善起到一個(gè)很好的促進(jìn)作用,從而真正做到“提供安全衛(wèi)生、好吃、健康的食品,持續(xù)不斷改善”的質(zhì)量方針。

          一個(gè)月的時(shí)間很短,但是我從XX公司學(xué)習(xí)、獲得了諸如食品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等方面的很多知識(shí),也發(fā)現(xiàn)了自己身上存在的諸如考慮問(wèn)題片面、與同事交流較少等許多不足。在以后的時(shí)間里,我會(huì)在自己的工作職責(zé)范圍內(nèi),有針對(duì)性地學(xué)習(xí)各項(xiàng)知識(shí),加以改進(jìn)自己的缺點(diǎn),多向有經(jīng)驗(yàn)的老師、領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué)習(xí),使自己盡快融入XX公司這個(gè)大家庭,為XX公司的持續(xù)繁榮發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量。

          品質(zhì)部門(mén)的述職報(bào)告13

          在20xx年里我進(jìn)公司差不多2個(gè)月了。品質(zhì)部存在的問(wèn)題很多,首先部門(mén)人員的綜合素質(zhì)和專業(yè)技能欠缺,在QC人員中存在一些專業(yè)技能不到位,導(dǎo)致產(chǎn)品質(zhì)量不合格。原因是初期、中期、尾期的跟進(jìn)存在大意疏忽,在物料輔料上發(fā)錯(cuò)洗水嘜、發(fā)錯(cuò)款號(hào)貼紙、發(fā)錯(cuò)吊牌,都是存在沒(méi)有仔細(xì)核對(duì)物料輔料造成。在所有的產(chǎn)品工藝及物料、輔料及相關(guān)的品質(zhì)資料中,嚴(yán)重出現(xiàn)部分產(chǎn)品沒(méi)有原樣品物料輔料承認(rèn)卡、導(dǎo)致大貨的面料或輔料,成品與原樣板不符,造成工藝的更改及客戶的投訴。這也是本部門(mén)沒(méi)有嚴(yán)格要求相關(guān)部門(mén)的一些程序控制及交接的清楚,在和我們合作的供應(yīng)商中存在部門(mén)QC沒(méi)有好好的與供應(yīng)商溝通,存在供應(yīng)商對(duì)公司的一些不滿。本部門(mén)QC在與加工廠結(jié)算加工費(fèi)用時(shí),存在賬目不清晰,物料、輔料及單件用料的數(shù)量不吻合,導(dǎo)致無(wú)法結(jié)算,甚至相互抱怨等情緒,另品質(zhì)部在面料這塊是嚴(yán)重的弱項(xiàng)。

          近來(lái)發(fā)現(xiàn)面料存在布面質(zhì)量問(wèn)題,也存在發(fā)現(xiàn)短米現(xiàn)象。針對(duì)以上情況品控部在20xx年里制訂以下的計(jì)劃方案如下:①嚴(yán)格招聘專業(yè)QC人員,進(jìn)行專業(yè)技能培訓(xùn)及個(gè)人績(jī)效考核;②培訓(xùn)IQC面料的針梳布料檢驗(yàn)規(guī)范,熟悉國(guó)標(biāo)4分制的檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn),同時(shí)嚴(yán)格要求相關(guān)部門(mén)提供面料的規(guī)格,數(shù)量及面料的原樣板,大貨回來(lái)時(shí),首先對(duì)原樣板對(duì)此是否符合,規(guī)格、品名、顏色、

          手感、方可收貨,然后填寫(xiě)相關(guān)的質(zhì)量報(bào)告。如有質(zhì)量問(wèn)題及時(shí)反映相關(guān)部門(mén)并急需跟進(jìn)回復(fù),同時(shí)月度對(duì)各款面料供應(yīng)商的評(píng)估,評(píng)估方法是:合計(jì)不良批次=拒收批次+特采批次,不良批率=合計(jì)不良批次÷交貨批次。

         、郾静块T(mén)在20xx年里需成立輔料IQC,針對(duì)公司的一切輔料嚴(yán)格嚴(yán)求AQL1.5的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)任何一個(gè)輔料,需提供正確樣板,方可收大貨檢驗(yàn),大貨檢驗(yàn)時(shí)需看清相關(guān)來(lái)貨資料,品名、規(guī)格、顏色、尺寸、外觀、功能、手感、克重、接合原樣板逐個(gè)種類檢驗(yàn)。當(dāng)發(fā)現(xiàn)嚴(yán)重質(zhì)量問(wèn)題,又是特急需要的,輔料IQC可以全查并報(bào)告上級(jí)及時(shí)處理。部分輔料合格比例有質(zhì)量問(wèn)題,則退貨處理。并填寫(xiě)相關(guān)檢驗(yàn)報(bào)告及品質(zhì)記錄,及時(shí)通知采購(gòu)部門(mén)報(bào)知質(zhì)量問(wèn)題及檢測(cè)報(bào)告,并跟進(jìn)質(zhì)量問(wèn)題回復(fù)。輔料IQC需每月對(duì)供應(yīng)商作出月度評(píng)估方法如下:合計(jì)不良批次=拒收批次+特采批次,不良批率=合計(jì)不良批次÷交貨批次。輔料IQC每月需對(duì)發(fā)生質(zhì)量的問(wèn)題做詳情描述,并注明事發(fā)質(zhì)量問(wèn)題日期及解決方案。

          ④品質(zhì)部QC需全方位掌握,針梳成品檢驗(yàn)規(guī)范,在專業(yè)技能里針對(duì)每個(gè)QC的接受能力和理解能力作一個(gè)總結(jié)加以討論。大力培養(yǎng)專業(yè)技能人才,實(shí)行資格上崗及個(gè)人績(jī)效考核評(píng)估,制程檢驗(yàn)QC,需具備良好的溝通能力及表達(dá)能力,及團(tuán)隊(duì)合作精神。制程檢驗(yàn)QC在大貨未生產(chǎn)前需做產(chǎn)前板的審核方可生產(chǎn)大貨,大貨時(shí)需對(duì)照原樣板及工藝制單、紙樣、嘜架、物料卡審核、核對(duì)方可生產(chǎn)大貨,生產(chǎn)大貨時(shí)注意初期、中期、尾期的跟進(jìn)。同時(shí)對(duì)

          質(zhì)量問(wèn)題的改善及跟進(jìn),并對(duì)產(chǎn)品的進(jìn)度物料輔料的追蹤,并對(duì)加工商的質(zhì)量總結(jié)及急時(shí)溝通解決方案,發(fā)生重大質(zhì)量事故需急時(shí)匯報(bào)上級(jí)。同時(shí)注重QC的職業(yè)道德。嚴(yán)格杜絕拉邦結(jié)派勾結(jié)加工廠對(duì)本公司利益的損害,及對(duì)質(zhì)量的放松…一經(jīng)查出嚴(yán)懲,并開(kāi)除并扣掉當(dāng)月工資,以上是20xx年品質(zhì)部的計(jì)劃方案,在新的一年里本部門(mén)以新的起點(diǎn),新的思維管理,使質(zhì)量達(dá)到客戶滿意度95%以上,在新的一年里完成公司下達(dá)的任務(wù)及配合相關(guān)部門(mén)的工作,使我們的質(zhì)量更上一個(gè)新的臺(tái)階。

          品質(zhì)部門(mén)的述職報(bào)告14

          這周三我參加了xxx的員工入職培訓(xùn),這是我第一次參加xxx的員工培訓(xùn),我很高興有這樣一個(gè)讓我成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)。在此次培訓(xùn)中,我對(duì)員工守則,商務(wù)禮儀,以及團(tuán)隊(duì)合作有了進(jìn)一步的了解,同時(shí)也知道了一些工作中應(yīng)注意的事項(xiàng)。期間的史書(shū)記,王總的講話,以及各位同事的發(fā)言也給我了很深的感觸。

          員工守則不用說(shuō)了,這是我們作為員工每個(gè)人應(yīng)該遵守的,有規(guī)矩才能成方圓。對(duì)于商務(wù)禮儀,之前在xx培訓(xùn)中了解到一點(diǎn),此次xx的培訓(xùn)讓我更加深刻的了解,尤其是在和領(lǐng)導(dǎo)一起坐車(chē)的商務(wù)禮儀,它分情況而定,有很大的差別,這都需要我們耐心去學(xué)習(xí)。

          在團(tuán)隊(duì)合作上,需要團(tuán)隊(duì)成員有共同的目標(biāo);成員在不同的領(lǐng)域具有特殊的專才;有容易溝通,互動(dòng)的環(huán)境;還要有共同的價(jià)值觀及遵守的規(guī)范;以及成員對(duì)團(tuán)隊(duì)的歸屬感。團(tuán)隊(duì)中都會(huì)需要成員來(lái)扮演協(xié)調(diào)者,決策者,策劃者,監(jiān)督評(píng)估者,外聯(lián)者,支柱者,實(shí)施者和執(zhí)行者這些角色,每個(gè)人的性格愛(ài)好,以及處事能力都決定了他們的角色。每個(gè)人都是自私的,但為了共同的利益,團(tuán)結(jié)起來(lái)的好處大于個(gè)人單方面的努力,就像螞蟻軍團(tuán)一樣,它是一種食人蟻,它們單個(gè)的個(gè)頭很小,但團(tuán)結(jié)起來(lái)能?chē)樧叻侵抟跋笕,但是若為了各自的利益,就?huì)是一盤(pán)散沙。我覺(jué)得我個(gè)人在團(tuán)隊(duì)合作方面還比較欠缺,自己的性格喜歡自己獨(dú)立的解決一件事情,不喜歡依靠別人,雖然在某些方面這樣是有好處了,能夠獨(dú)當(dāng)一面,但是在團(tuán)隊(duì)合作上,今后我要多與隊(duì)友溝通協(xié)商,培養(yǎng)共同解決問(wèn)題的意識(shí),這樣不僅有利于減輕個(gè)人的負(fù)擔(dān),還能從全局考慮,提高了工作效率,有利于企業(yè)的發(fā)展。

          通過(guò)這次培訓(xùn),我還知道了一些工作中應(yīng)注意的問(wèn)題。比如說(shuō),向領(lǐng)導(dǎo)提出工作中遇到的一些問(wèn)題時(shí),我們應(yīng)該自己先想幾條可行的辦法,給幾個(gè)建議,這樣不僅解決了領(lǐng)導(dǎo)突然遇到這些問(wèn)題不知如何處理的尷尬,而且減少了解決問(wèn)題的時(shí)間,有效地提高了工作效率。還有我們?cè)谡f(shuō)明一件事情時(shí),思路應(yīng)清楚,最好分點(diǎn)說(shuō)明,方便他人快速的明白事情的概要。在領(lǐng)導(dǎo)交代任務(wù)時(shí),我們要細(xì)心聆聽(tīng),之后分點(diǎn)重復(fù)領(lǐng)導(dǎo)所交代的事項(xiàng),等待領(lǐng)導(dǎo)確認(rèn),這樣有利于信息的有效傳達(dá)。對(duì)于剛開(kāi)始工作的我們,要多聽(tīng)多問(wèn),盡早熟知公司的基本情況以及事物的有效處理方法,學(xué)會(huì)勤于報(bào)告,當(dāng)說(shuō)則說(shuō),力求在工作中能說(shuō)能做。在為人處

          事方面,我們要多看看別人的優(yōu)點(diǎn),而不是缺點(diǎn),這樣自己才能不斷地進(jìn)步,我們要用心的處理好周?chē)麻g的關(guān)系,做好自己本職的工作,多虛心聽(tīng)取別人好的建議,盡快適應(yīng)從學(xué)校邁入社會(huì)的不適,調(diào)整好心態(tài),盡快的融入明凱這個(gè)大集體中,在自己的所在崗位上為公司效一份力,也是對(duì)自己價(jià)值觀的實(shí)現(xiàn)。

          培訓(xùn)結(jié)束前,我們每個(gè)人都說(shuō)了入職以來(lái)的感受以及對(duì)以后追求,我覺(jué)得多回顧過(guò)去,能發(fā)現(xiàn)在我們不知不覺(jué)中成長(zhǎng),知道了學(xué)到了什么,吸取過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),在過(guò)去的基礎(chǔ)上繼續(xù)努力,為自己的目標(biāo)而奮斗。我覺(jué)得我們?cè)趯?duì)待人或事務(wù)上應(yīng)懷著一顆感恩的心,這樣你才能發(fā)現(xiàn)他的好,他對(duì)自己的幫助,才會(huì)覺(jué)得生活處處充滿了希望,你才有前進(jìn)的動(dòng)力。

          最后史書(shū)記的講話讓我學(xué)到了四點(diǎn)。一是要勤奮學(xué)習(xí)。這個(gè)學(xué)習(xí)不是書(shū)本上單純的學(xué)習(xí),它是對(duì)社會(huì)靈活的學(xué)習(xí),需要我們靈活的去掌握;而是要努力工作,在勞者多能的基礎(chǔ)上做到能者多勞,所以我們應(yīng)該積極的多處理一些事物,學(xué)到許多技能,才能能者多勞;三是要珍惜現(xiàn)在,F(xiàn)在我們處于一個(gè)為自己未來(lái)打拼的階段,珍惜現(xiàn)在的每一分鐘,多做有意義的的事;四是要向?qū)嵺`學(xué)習(xí)。俗話說(shuō),實(shí)踐出真知,只有通過(guò)實(shí)踐,我們才能知道一些事物的具體運(yùn)作方式,書(shū)本上的知識(shí)是死的,對(duì)于剛出校園的我們,實(shí)踐正是我們所欠缺的,我們要理論聯(lián)系實(shí)際,積累經(jīng)驗(yàn),做到不恥下問(wèn),才能造福于社會(huì)。

          對(duì)于我來(lái)說(shuō),這僅僅是一個(gè)開(kāi)始,一個(gè)走入社會(huì)的開(kāi)始,一個(gè)學(xué)習(xí)實(shí)踐的開(kāi)始,一個(gè)為自己事業(yè)打拼的開(kāi)始,也是一個(gè)面對(duì)更多陌生事物的開(kāi)始,這都需要我去適應(yīng),去學(xué)習(xí),去改變自己,讓自己去適應(yīng)這個(gè)社會(huì);這也需要我去感懷,在過(guò)去的腳步中前進(jìn),在未來(lái)的希望中不但努力,超越自我,為明凱,為社會(huì)做出更大的努力!

          品質(zhì)部門(mén)的述職報(bào)告15

          企業(yè)的品質(zhì)主管,其主要工作是將呂管部的工作管理好,做好,保證企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量,保證公司總體任何的完成。以下是一位深圳地區(qū)的品質(zhì)主管年終總結(jié),請(qǐng)參考。

          一、思想政治表現(xiàn)、品德修養(yǎng)及職業(yè)道德方面

          一年來(lái),本人認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律,按時(shí)出勤,有效利用工作時(shí)間,堅(jiān)守崗位,需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn),保證工作能按時(shí)完成,認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí);愛(ài)崗敬業(yè),具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心。積極主動(dòng)學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),工作態(tài)度端正,認(rèn)真負(fù)責(zé)地對(duì)待每一項(xiàng)工作。

          二、工作能力和具體業(yè)務(wù)方面

          我的工作崗位是品管部。主要負(fù)責(zé)每天工應(yīng)商做好的貨,我本著“把工作做的更好”的目標(biāo),工作上發(fā)揚(yáng)開(kāi)拓創(chuàng)新精神,扎扎實(shí)實(shí)干好本職工作,圓滿地完成了一年的各項(xiàng)任務(wù):

          1、采用日志,對(duì)當(dāng)天的工作進(jìn)行記錄;采用周報(bào)和月報(bào)對(duì)當(dāng)周或當(dāng)月工作進(jìn)行總結(jié)并制定下周的工作計(jì)劃。

          2、我主要做跟綜工應(yīng)商質(zhì)量,保證總體任務(wù)的完成。

          3、就能做到周報(bào)表和月報(bào)表的不良數(shù)量基本準(zhǔn)確。

          三、存在的不足

          總結(jié)—年的來(lái)的工作,雖然取得了一定的成績(jī),自身也有了很大的進(jìn)步,但是還存在著以下不足。

          一是有時(shí)工作的質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)與領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定差距。一方面,由于個(gè)人能力素質(zhì)不夠高,有時(shí)統(tǒng)計(jì)存在一定的差錯(cuò);另一方面,就是有的時(shí)候工作量多,時(shí)間比較緊,工作效率不高。

          二是有時(shí)工作敏感性還不是很強(qiáng),對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的事不夠敏感,有時(shí)工作沒(méi)有提前完成,上報(bào)情況不夠及時(shí)。

          四、20xx年—年工作計(jì)劃

          —年我將進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),改進(jìn)不足,拓展思路,求真務(wù)實(shí),全力做好本職工作。打算從以下幾個(gè)方面開(kāi)展工作:

          一是加強(qiáng)工作統(tǒng)籌,根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的年度工作要求,對(duì)20xx年工作進(jìn)行具體謀劃,明確內(nèi)容、時(shí)限和需要達(dá)到的目標(biāo),加強(qiáng)部門(mén)與部門(mén)之間的協(xié)同配合,把各項(xiàng)工作有機(jī)地結(jié)合起,理清工作思路,提高辦事效率,增強(qiáng)工作實(shí)效。

          二、完善公司質(zhì)量目標(biāo),并制定了完整的統(tǒng)計(jì)和糾正預(yù)防措施作業(yè)辦法

          三是加強(qiáng)工作培養(yǎng)。始終保持良好的精神狀態(tài),發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞、知難而進(jìn)、精益求精、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、積極進(jìn)取的工作作風(fēng)。

          品質(zhì)部門(mén)的述職報(bào)告16

          一、人員規(guī)劃:

          目前品質(zhì)人力二人,段智勇主要負(fù)責(zé)推動(dòng)品質(zhì)部工作計(jì)劃、開(kāi)展、監(jiān)督、總結(jié),及所有品質(zhì)部責(zé)任事項(xiàng)。

          陶興強(qiáng)主要負(fù)責(zé)不良分析,員工作業(yè)規(guī)范指導(dǎo)等協(xié)助品質(zhì)出貨按50%全檢事項(xiàng)

          二、品質(zhì)職責(zé):

          1、負(fù)責(zé)貫徹落實(shí)公司質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)。

          2、負(fù)責(zé)公司各種品質(zhì)管理制度的訂立與實(shí)施,執(zhí)行與推與推動(dòng)品質(zhì)活動(dòng)。

          3、品質(zhì)部例會(huì)召開(kāi)主導(dǎo)、異常改善總結(jié)---段智勇

          4、負(fù)責(zé)進(jìn)料、在制品、半成品、成品的品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn),各種質(zhì)量記錄表單的制訂與執(zhí)行。

          5、負(fù)責(zé)各種質(zhì)事故調(diào)查處理,對(duì)各種品質(zhì)異常進(jìn)行改善,仲裁及處理企業(yè)品質(zhì)異常。

          6、整機(jī)試產(chǎn)跟進(jìn),以及試產(chǎn)問(wèn)題的調(diào)查、原因分析、改善措施擬定及執(zhí)行落實(shí)。

          7、售后主板不良總結(jié),并進(jìn)行規(guī)類調(diào)查、原因分析、改善措施擬定及執(zhí)行落實(shí);客戶售后整機(jī)進(jìn)行確認(rèn),對(duì)相應(yīng)的問(wèn)題進(jìn)行調(diào)查、原因分析、改善措施擬定及執(zhí)行落實(shí)。

          8、客戶投訴與退貨的調(diào)查、原因分析、改善措施擬定及執(zhí)行落實(shí)。

          9、協(xié)助外協(xié)物料的進(jìn)貨檢驗(yàn)及處理各類物料異常。

          10、生產(chǎn)出貨品質(zhì)管控,成品控能力的輔導(dǎo)與評(píng)估

          11、供應(yīng)來(lái)料異常的處理及統(tǒng)計(jì),及供應(yīng)商的評(píng)估與審核,指導(dǎo)供應(yīng)商進(jìn)行品質(zhì)改善---段智勇

          12、不合格預(yù)防和糾正措施的制定與督導(dǎo)及執(zhí)行。

          三、工作計(jì)劃:

          1、完善各必要之程序流程建設(shè),對(duì)現(xiàn)有程序流程進(jìn)行整理優(yōu)化,確保之有效性和可操作性。不斷完善公司質(zhì)量保證體系文件,確保質(zhì)量管理體系能持續(xù)運(yùn)行并有效執(zhí)行

          2、來(lái)料品質(zhì),加強(qiáng)供應(yīng)商品質(zhì)控制。根據(jù)公司以展之狀況逐步完善供應(yīng)商質(zhì)量體系審核和質(zhì)量改善活動(dòng)跟蹤,以確保證供應(yīng)商供貨品質(zhì)即進(jìn)料品質(zhì),建立進(jìn)料狀況統(tǒng)計(jì)機(jī)制(進(jìn)料異常統(tǒng)計(jì),異常處理及時(shí)率、外協(xié)廠反饋進(jìn)料異常統(tǒng)計(jì)及各供應(yīng)商供貨質(zhì)量統(tǒng)計(jì)等)

          3、客戶不良機(jī)跟蹤改善進(jìn)度:建立客戶投訴流程,設(shè)立客戶投訴窗口,對(duì)所有客戶投訴、銷(xiāo)售項(xiàng)目問(wèn)題反饋、售后問(wèn)題反饋?zhàn)龀雒鞔_要求(如數(shù)量、比例、異,F(xiàn)象等),查看分析、改善并采取一定的糾正預(yù)防措施,對(duì)重發(fā)和重大問(wèn)題需跟進(jìn)到源頭,并從流程和制度上杜絕,通過(guò)在處理客戶投訴的過(guò)程中,發(fā)現(xiàn)我們工作中的漏洞和不足,通過(guò)對(duì)其改正或者彌補(bǔ),使之能夠不斷的完善和進(jìn)步快速穩(wěn)妥的解決客戶投訴。生產(chǎn)過(guò)程中所遇到的問(wèn)題點(diǎn)、難點(diǎn),如因TP所造成的生產(chǎn)困難需找出根本原因從源頭解決.

          品質(zhì)部門(mén)的述職報(bào)告17

          斐然的20xx已經(jīng)過(guò)去,在過(guò)去的這一年里,我們的工作是值得肯定的,每一個(gè)發(fā)展和進(jìn)步,都與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷指導(dǎo)和全體員工的積極努力分不開(kāi)的;也有一些工作給我們留下了深刻的教訓(xùn)。為了在新的一年里更好地打造“xx物業(yè)”服務(wù)品牌,樹(shù)立良好的服務(wù)口碑,我們滿懷信心,將每件事做的更好,迎接我們的將是燦爛輝煌的20xx,F(xiàn)對(duì)20xx年的工作展望如下:

          一、全面推行品質(zhì)管理體系,構(gòu)筑xx物業(yè)服務(wù)品牌

          為了讓xx物業(yè)品牌更上一個(gè)新的臺(tái)階,健全各崗位工作手冊(cè),完善管理職能,實(shí)現(xiàn)規(guī)范化運(yùn)營(yíng)。打造一支強(qiáng)有力、高素質(zhì)的物業(yè)服務(wù)隊(duì)伍。品質(zhì)部根據(jù)xx物業(yè)20xx年物業(yè)公司服務(wù)戰(zhàn)略方案,制定了20xx年品質(zhì)管理體系運(yùn)行方案。

          主要目的是:

          第一,為崗位員工工作提出崗位要求和提供工作指引,以提高崗位工作能力和工作質(zhì)量;

          第二,作為各崗位工作考核的重要依據(jù)之一,通過(guò)對(duì)崗位員工工作完成量、工作質(zhì)量以及崗位目標(biāo)是否實(shí)現(xiàn),來(lái)判定員工工作是否稱職和素質(zhì)能力級(jí)別;

          第三,為公司物業(yè)服務(wù)積累經(jīng)驗(yàn)財(cái)富,每一項(xiàng)管理工作,都會(huì)有其自身管理特點(diǎn)和關(guān)注焦點(diǎn)。

          為了更好的全面運(yùn)作質(zhì)量管理體系,品質(zhì)部將做好各崗位工作手冊(cè)的培訓(xùn)指導(dǎo)工作。為了全面運(yùn)作標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)手冊(cè),品質(zhì)部繼續(xù)編寫(xiě)物業(yè)公司的《質(zhì)量手冊(cè)》《質(zhì)量程序文件》《裝修管理手冊(cè)》《物業(yè)服務(wù)手冊(cè)》《培訓(xùn)手冊(cè)》等作業(yè)指導(dǎo)書(shū),使得各項(xiàng)管理工作更趨完善,確保公司內(nèi)部的管理既無(wú)交叉又無(wú)漏項(xiàng),職責(zé)分明,事事有人管,人人有專責(zé)。將公司運(yùn)行體系逐步規(guī)范化、制度化。

          完善監(jiān)督機(jī)制,建立品質(zhì)部品質(zhì)體系督導(dǎo)體系,在質(zhì)量管理體系運(yùn)行過(guò)程中,品質(zhì)部將要對(duì)各項(xiàng)工作進(jìn)行定期抽查和內(nèi)部審核,并認(rèn)真做好記錄,從記錄中找到體系運(yùn)行過(guò)程和工作管理中存在的和潛在的問(wèn)題,開(kāi)出問(wèn)題點(diǎn)和不合格項(xiàng),并提出糾正和預(yù)防性措施,對(duì)問(wèn)題點(diǎn)和不合格項(xiàng)進(jìn)行糾正,限期整改,以達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)要求,并進(jìn)行跟蹤檢查,并對(duì)檢查情況予以記錄。品質(zhì)部將通過(guò)檢查和審核,及時(shí)了解各部門(mén)工作的執(zhí)行情況,并在部門(mén)經(jīng)理會(huì)議上對(duì)各部門(mén)的執(zhí)行情況予以公布,對(duì)不合格項(xiàng)和存在的問(wèn)題及時(shí)提出糾正和預(yù)防措施。確保體系正常運(yùn)行,促使工作不斷完善,物業(yè)服務(wù)得到水平進(jìn)一步提高。

          二、完善安全生產(chǎn)制度建設(shè),推進(jìn)安全科學(xué)化管理

          安全生產(chǎn)是最大的經(jīng)濟(jì)效益,是各項(xiàng)工作能得以順利開(kāi)展的首要保障。我們始終堅(jiān)持"安全第一,預(yù)防為主"的工作方針,把確保安全生產(chǎn)當(dāng)作首要和重點(diǎn)問(wèn)題來(lái)抓。在20xx年,為了更好的貫徹集團(tuán)公司安全生產(chǎn)管理的文件精神,堅(jiān)持“五同時(shí)”的原則,在安全生產(chǎn)過(guò)程中進(jìn)行計(jì)劃、布置、檢查、總結(jié)、評(píng)比生產(chǎn)工作,落實(shí)公司的.三級(jí)安全生產(chǎn)檢查制度,最大限度地減少火災(zāi)損失,為業(yè)主/住戶提供安全環(huán)境,保障居民生命及財(cái)產(chǎn)安全。

          安全重在管理,管理重在現(xiàn)場(chǎng),現(xiàn)場(chǎng)重在落實(shí)。加強(qiáng)安全教育培訓(xùn),是確保企業(yè)生產(chǎn)安全的重要舉措,也是培育安全生產(chǎn)文化之路。加強(qiáng)員工安全教育培訓(xùn),提高職工應(yīng)變能力和安全技能,以適應(yīng)崗位工作要求。充分調(diào)動(dòng)每位員工的主觀能動(dòng)性和創(chuàng)造性,讓每位員工主動(dòng)參與安全工作,使其達(dá)到最佳的安全狀態(tài)。

          另一方面要建立各物業(yè)服務(wù)中心自;タ伢w系,以自保為主,互控為輔,不斷增強(qiáng)員工保安全、反違章的內(nèi)在驅(qū)動(dòng)力。

          三是要突出重點(diǎn),強(qiáng)化安全生產(chǎn)專項(xiàng)檢查。圍繞安全重點(diǎn)開(kāi)展專項(xiàng)監(jiān)督檢查。采取定期檢查、突擊檢查、巡回檢查和跟蹤追查等方法,增強(qiáng)監(jiān)督檢查的針對(duì)性和實(shí)效性。對(duì)重大危險(xiǎn)源和重大事故隱患,及時(shí)下達(dá)安全隱患整改通知書(shū),建立安全檔案,追蹤整改。嚴(yán)格按照“四不放過(guò)”的原則處理事故。加大對(duì)工作現(xiàn)場(chǎng)、生產(chǎn)設(shè)備、有毒有害作業(yè)崗點(diǎn)以及員工行為的監(jiān)督檢查和整改力度?傊,安全工作只有起點(diǎn),沒(méi)有終點(diǎn),我們只要做到措施落實(shí)、考核到位,嚴(yán)格獎(jiǎng)懲兌現(xiàn),不斷提高安全管理水平,才能確保安全。

          品質(zhì)部門(mén)的述職報(bào)告18

          一、目標(biāo):

          全面開(kāi)展品質(zhì)管理工作,提高服務(wù)和管理質(zhì)量。

          二、工作重點(diǎn)

          項(xiàng)目管理處的服務(wù)質(zhì)量是品質(zhì)管理的核心,公司職能部門(mén)的管理質(zhì)量是各項(xiàng)目管理處服務(wù)質(zhì)量的保障。因此,品質(zhì)部將在公司領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下,首先致力做好以下幾方面的工作,搞好管理質(zhì)量:

          1、改善職能部門(mén)為一線服務(wù)的觀念,提高團(tuán)隊(duì)協(xié)作質(zhì)量。

          公司的職能部門(mén)首先是服務(wù)各項(xiàng)目管理處,為各項(xiàng)目管理處提供各項(xiàng)支持;其次才是監(jiān)控,促成項(xiàng)目管理處各項(xiàng)指標(biāo)的達(dá)到。只有樹(shù)立了為一線服務(wù)的理念,才能營(yíng)造和諧的工作環(huán)境和團(tuán)隊(duì)協(xié)作關(guān)系。管理工作才會(huì)更順暢,更有效。

          2、改善業(yè)績(jī)觀。

          把員工、業(yè)主滿意度考核和財(cái)務(wù)考核放到同等重要的位置上,推行全方位的質(zhì)量管理。

          3、改進(jìn)管理方式,提高制度執(zhí)行質(zhì)量。

          多到現(xiàn)場(chǎng)去,走動(dòng)管理,既有利于提高自身,又能幫助一線員工提高現(xiàn)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力。改善干部對(duì)員工的管理方式。多了解員工的思想動(dòng)態(tài)和工作狀態(tài),愛(ài)護(hù)和激發(fā)員工的工作熱情和積極性。減少因管理方式不當(dāng)而傷害了員工的工作熱情和積極性。執(zhí)行制度時(shí),先要溝通,做到準(zhǔn)確無(wú)誤,提高制度執(zhí)行質(zhì)量。

          4、改進(jìn)在崗培訓(xùn)方式,提高培訓(xùn)質(zhì)量。

          按照員工不同的工作范圍分別選取培訓(xùn)內(nèi)容,分開(kāi)組織培訓(xùn)。對(duì)基層人員的培訓(xùn)突出操作性和服務(wù)質(zhì)量意識(shí);對(duì)管理人員的培訓(xùn)突出經(jīng)營(yíng)管理能力和主動(dòng)、敏銳、超前、務(wù)實(shí)的管理質(zhì)量意識(shí)。

          5、優(yōu)化制度,提高制度自身可執(zhí)行性質(zhì)量。

          制訂崗位職責(zé)及細(xì)節(jié)描述、工作操作手冊(cè)、服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和改進(jìn)績(jī)效考核制度,完善質(zhì)量監(jiān)督機(jī)制等。確保各項(xiàng)服務(wù)工作的規(guī)范化、有序化。制度是否科學(xué),符合實(shí)際,直接關(guān)系到制度的效用。制度的效用越高,它才更有可執(zhí)行性,它才能成為員工提高服務(wù)質(zhì)量的工作指南。復(fù)雜、繁瑣的規(guī)章制度只能迫使服務(wù)人員消極地執(zhí)行服務(wù)操作程序。

          6、完善項(xiàng)目管理處制。

          要提高服務(wù)效率和管理質(zhì)量,企業(yè)就必須盡可能刪除繁瑣的、不必要的、限制員工決策權(quán)力的規(guī)章制度和操作程序,在企業(yè)的實(shí)績(jī)考核和獎(jiǎng)懲制度中應(yīng)鼓勵(lì)服務(wù)人員創(chuàng)造性地、主動(dòng)地為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

          其次,重點(diǎn)致力各項(xiàng)目管理處服務(wù)質(zhì)量的管理。服務(wù)質(zhì)量主要包括以下幾方面內(nèi)容:基礎(chǔ)設(shè)施的維護(hù)質(zhì)量、物業(yè)管理服務(wù)的工作質(zhì)量(服務(wù)態(tài)度、服務(wù)技巧、服務(wù)方式、服務(wù)效率、服務(wù)禮儀、清潔衛(wèi)生、安全保衛(wèi)等)、物業(yè)小區(qū)的環(huán)境氛圍等。具體從下面幾個(gè)方面著手服務(wù)質(zhì)量的品質(zhì)管理工作:

          1、全員服務(wù)質(zhì)量管理。

          把訴求服務(wù)和業(yè)主(用戶)滿意度作為服務(wù)質(zhì)量管理的源頭。突出主動(dòng)服務(wù)、及時(shí)服務(wù)、溫馨服務(wù)。把責(zé)任制作為落實(shí)全員服務(wù)質(zhì)量的關(guān)鍵手段。充分調(diào)動(dòng)全體管理者和業(yè)主(用戶)的積極性和創(chuàng)造性,促進(jìn)我們的員工不斷提高素質(zhì),牢固樹(shù)立“質(zhì)量第一”的思想,關(guān)心物業(yè)服務(wù)質(zhì)量,參與質(zhì)量管理。

          2、全過(guò)程的服務(wù)質(zhì)量管理。

          把物業(yè)管理的重點(diǎn)從事后把關(guān)轉(zhuǎn)移到事前預(yù)防上來(lái),以注重結(jié)果變?yōu)樽⒅匾蛩,防患于未然;不僅要注重服務(wù)中的工作,還要注重服務(wù)前所做的準(zhǔn)備工作,以及服務(wù)后的一切善后工作。

          3、創(chuàng)造人性化的服務(wù)質(zhì)量管理環(huán)境。

          加強(qiáng)企業(yè)的“精神”管理與企業(yè)的人文環(huán)境建設(shè)。為員工營(yíng)造一個(gè)“快樂(lè)”的工作環(huán)境,為業(yè)主營(yíng)造一個(gè)有良好人際關(guān)系和社會(huì)公德的社會(huì)環(huán)境,也是品質(zhì)管理的重要目標(biāo)。沒(méi)有快樂(lè)的員工,沒(méi)有快樂(lè)員工創(chuàng)造性的工作,沒(méi)有業(yè)主的信任和配合,就不可能有高品質(zhì)的服務(wù)質(zhì)量。

          發(fā)現(xiàn)人才,培養(yǎng)人才,讓員工和企業(yè)共同成長(zhǎng),共同發(fā)展。從而增強(qiáng)員工的歸屬感和企業(yè)的凝聚力。

          品質(zhì)部門(mén)的述職報(bào)告19

          為了樹(shù)立質(zhì)量是企業(yè)生命的意識(shí),做到質(zhì)量是企業(yè)前程的捍衛(wèi)者,同時(shí)用優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品,塑造優(yōu)秀的企業(yè)形象。品質(zhì)部根據(jù)20xx年gk保溫砂漿生產(chǎn)10000噸、gk膠粉5000噸、gk抗裂砂漿9000噸、gk界面砂漿500噸等任務(wù)目標(biāo),特制定以下工作計(jì)劃:

          一、建立全面的質(zhì)量管理系統(tǒng)

          目前,品質(zhì)部人力資源嚴(yán)重短缺,僅有2人,其中部長(zhǎng)1人,檢驗(yàn)實(shí)驗(yàn)人員1人。但是職責(zé)范圍甚廣,包括:進(jìn)料,制程控制,入庫(kù),出貨,投訴處理,還要包括體系完善,部門(mén)建立等,因此,品質(zhì)管理工作越來(lái)越需要系統(tǒng)化,標(biāo)準(zhǔn)化。

          二、原材料及配方控制

          由于受產(chǎn)品特性及包裝要求的影響,部分來(lái)料都不能及時(shí)有效的進(jìn)行品質(zhì)檢驗(yàn),只能對(duì)表面現(xiàn)象、濕度和細(xì)度等有個(gè)初步的判斷和確認(rèn),可是這些環(huán)節(jié)都可能導(dǎo)致生產(chǎn)的延誤和產(chǎn)品質(zhì)量的不穩(wěn)定性,因?yàn)檫@樣會(huì)引起客戶投訴和質(zhì)量目標(biāo)的考核。鑒于此,我們必須加強(qiáng)源頭控制,即供應(yīng)商的質(zhì)量保證控制,通過(guò)對(duì)供應(yīng)商體系的審核和質(zhì)量改善活動(dòng)的跟蹤,穩(wěn)定來(lái)料的品質(zhì)。

          保溫材料目前質(zhì)量性能已達(dá)到最佳,然而在質(zhì)量穩(wěn)定的情況下,配方可以做適量的調(diào)整,從而降低成本。(注:只能根據(jù)生產(chǎn)的穩(wěn)定性進(jìn)行調(diào)整)抗裂砂漿和界面砂漿中的主要原材料石英砂,在施工允許的情況下可以考慮用河沙替換石英砂,從而達(dá)到降低成本。

          三、制程控制

          鑒于成品質(zhì)量合格率為100%出廠,同時(shí)保證后續(xù)生產(chǎn)規(guī)模的擴(kuò)大,計(jì)劃使用生產(chǎn)部自檢+品質(zhì)部(生產(chǎn)巡檢+成品抽檢+出貨確認(rèn))相結(jié)合的方式來(lái)進(jìn)行的。當(dāng)然,檢驗(yàn)僅僅只是品質(zhì)保證的一種手段,但是實(shí)際上不可避免的會(huì)造成不良品的流出和成本的提高。所以,最有效的辦法還是提高生產(chǎn)操作員工的品質(zhì)意識(shí),強(qiáng)化品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)觀念,從源頭控制產(chǎn)品質(zhì)量,這樣才能保證生產(chǎn)即檢驗(yàn),產(chǎn)品即良品,產(chǎn)品質(zhì)量才能更好的控制。為了做到這一點(diǎn),有必要實(shí)行:

          1、將不良品作成樣板,安置在各工序顯眼處

          2、將客戶投訴的各種不良圖片展示出來(lái),張貼在各工序指導(dǎo)生產(chǎn)

          3、將相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)作成直觀文件,便于操作員查看

          4、工人的品質(zhì)意識(shí)教育培訓(xùn)

          5、定時(shí)、定量的進(jìn)行巡查,做好巡查記錄

          6、在每一道工序上進(jìn)行質(zhì)量控制

          7、對(duì)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)異常情況做到即時(shí)處理

          四、售后客訴處理

          及時(shí)處理客訴問(wèn)題,找其原因及時(shí)制定出改善措施,將改善措施落實(shí)到工序上實(shí)施,并確認(rèn)效果。讓產(chǎn)品的質(zhì)量做到最大化。

          在新的一年里,我們有了之前的經(jīng)驗(yàn),但也面臨著新的挑戰(zhàn),我們必須更加努力,更專心、更耐心、更細(xì)心的完成來(lái)年的工作,做到質(zhì)量第一。

          品質(zhì)部門(mén)的述職報(bào)告20

          一、質(zhì)量管理體系審核

          1.協(xié)助總經(jīng)理對(duì)公司現(xiàn)行質(zhì)量管理體系進(jìn)行審核,評(píng)估,構(gòu)建與企業(yè)相符的質(zhì)量管理體系并持續(xù)改進(jìn)。

          2.建立組織內(nèi)部協(xié)調(diào)一致的質(zhì)量管理目標(biāo)。

          3.重視并做好內(nèi)部質(zhì)量審核,充分利用質(zhì)量管理體系這個(gè)有效的管理手段,促進(jìn)內(nèi)部體系的保持和持續(xù)改進(jìn)。

          4.建立相應(yīng)的組織程序,培訓(xùn)人員,制定計(jì)劃,實(shí)施質(zhì)量管理體系。

          5.協(xié)助總經(jīng)理確保質(zhì)量管理體系的實(shí)施和持續(xù)改進(jìn)過(guò)程得到必要的支持。

          6.定期向總經(jīng)理匯報(bào)質(zhì)量管理體系的業(yè)績(jī),包括改進(jìn)的需求,以事實(shí)為依據(jù),確保企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn),使之與客戶要求相適應(yīng)。

          二、內(nèi)部審核

          1制定并審核企業(yè)年度內(nèi)審計(jì)劃和審核實(shí)施計(jì)劃以供總經(jīng)理批準(zhǔn).

          2擬定內(nèi)部質(zhì)量管理體系審核報(bào)告.

          3協(xié)助總經(jīng)理定期召開(kāi)管理評(píng)審會(huì)議.

          4全面負(fù)責(zé)內(nèi)部質(zhì)量管理體系審核工作.

          5擔(dān)任審核組長(zhǎng)并選定審核員,并制定年度內(nèi)審計(jì)劃、每次的審核實(shí)施計(jì)劃和內(nèi)部質(zhì)量管理體系審核報(bào)告.

          6指導(dǎo)編寫(xiě)《年度內(nèi)審計(jì)劃》并負(fù)責(zé)組織實(shí)施.

          7組織、協(xié)調(diào)內(nèi)審活動(dòng)的開(kāi)展.

          三、實(shí)現(xiàn)質(zhì)量計(jì)劃目標(biāo)

          1.審查各有關(guān)部門(mén)編制的質(zhì)量計(jì)劃.

          2.負(fù)責(zé)對(duì)各部門(mén)質(zhì)量策劃的實(shí)施情況進(jìn)行監(jiān)督檢查.

          3.協(xié)助各部門(mén)負(fù)責(zé)人制定相關(guān)的質(zhì)量策劃及編制、實(shí)施相應(yīng)的質(zhì)量計(jì)劃。

          四、處理好與顧客有關(guān)的質(zhì)量問(wèn)題

          1.協(xié)助營(yíng)銷(xiāo)部,識(shí)別顧客的需求與期望,組織有關(guān)部門(mén)對(duì)產(chǎn)品需求進(jìn)行評(píng)審,并負(fù)責(zé)與顧客進(jìn)行質(zhì)量方面的溝通.

          2.評(píng)審對(duì)新產(chǎn)品質(zhì)量要求的檢測(cè)能力.

          3.協(xié)助技術(shù)部評(píng)審新產(chǎn)品的設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)能力.

          4.協(xié)助生產(chǎn)部評(píng)審產(chǎn)品的生產(chǎn)能力及交貨期.

          5.協(xié)助采購(gòu)部負(fù)責(zé)評(píng)審所需物料采購(gòu)的能力.

          6.審查特殊合同的產(chǎn)品要求評(píng)審表.

          五、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)制定和實(shí)施

          1.在質(zhì)量要求方面協(xié)助技術(shù)部在設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)產(chǎn)品的組織、協(xié)調(diào)、實(shí)施工作,設(shè)計(jì)和(或)開(kāi)發(fā)的策劃、確定設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)的組織和技術(shù)的接口、輸入、輸出、驗(yàn)證、評(píng)審、設(shè)計(jì)和(或)開(kāi)發(fā)的更改和確認(rèn)等符合質(zhì)量管理體系要求,協(xié)助審核試產(chǎn)報(bào)告。

          2.為總經(jīng)理批準(zhǔn)項(xiàng)目建議書(shū)、試產(chǎn)報(bào)告、提供質(zhì)量方面的參考意見(jiàn)。

          3.協(xié)助采購(gòu)部做好所需物料的采購(gòu)的質(zhì)量檢查工作。

          4.協(xié)助營(yíng)銷(xiāo)部進(jìn)行質(zhì)量方法的調(diào)研或分析,市場(chǎng)信息及新產(chǎn)品動(dòng)向,審閱顧客的《客戶滿意度調(diào)查報(bào)告》。

          5.負(fù)責(zé)新產(chǎn)品或新原輔材料的檢驗(yàn)和試驗(yàn)。

          6.協(xié)助生產(chǎn)部負(fù)責(zé)新產(chǎn)品的加工試制和生產(chǎn)。

          7.收集行業(yè)質(zhì)量技術(shù),制定適宜的內(nèi)控質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。

          六、生產(chǎn)和服務(wù)動(dòng)作的質(zhì)量監(jiān)控

          1.在質(zhì)量控制方面指導(dǎo)生產(chǎn)部進(jìn)行生產(chǎn)和過(guò)程控制,生產(chǎn)設(shè)施的維護(hù)保養(yǎng),編制必要的質(zhì)量作業(yè)指導(dǎo)書(shū),負(fù)責(zé)產(chǎn)品的防護(hù)。

          2.協(xié)助技術(shù)部編制相關(guān)的完善質(zhì)量管理的工藝規(guī)程。

          3.在質(zhì)量方面協(xié)助生產(chǎn)部對(duì)《生產(chǎn)計(jì)劃》的審批,負(fù)責(zé)設(shè)施采購(gòu)的質(zhì)量審批。

          4.協(xié)助行政部對(duì)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量所需的工作環(huán)境進(jìn)行控制。

          5.負(fù)責(zé)進(jìn)行產(chǎn)品質(zhì)量驗(yàn)證和標(biāo)識(shí)及可追溯性控制。

          6.協(xié)助營(yíng)銷(xiāo)部在質(zhì)量方面的售后服務(wù)工作。

          七、測(cè)量和監(jiān)控裝置管理

          1.負(fù)責(zé)對(duì)測(cè)量、監(jiān)控設(shè)備的校準(zhǔn);根據(jù)需要編制內(nèi)部校準(zhǔn)規(guī)程。

          2.負(fù)責(zé)對(duì)偏離校準(zhǔn)狀態(tài)的測(cè)量、監(jiān)控設(shè)備的追蹤處理。

          3.負(fù)責(zé)對(duì)測(cè)量和監(jiān)控設(shè)備操作人員的培訓(xùn)、考核。

          八、不合格品控制

          1.負(fù)責(zé)對(duì)不合格品的識(shí)別,并跟蹤不合格品的處理結(jié)果。

          2.協(xié)助生產(chǎn)部門(mén)對(duì)不合格品做處理決定。

          3.協(xié)助生產(chǎn)部負(fù)責(zé)對(duì)不合格品采取糾正措施。

          九、數(shù)據(jù)分析和信息提供

          1.協(xié)調(diào)公司對(duì)內(nèi)、對(duì)外相關(guān)數(shù)據(jù)的傳遞分析、處理.

          2.指導(dǎo)品質(zhì)部對(duì)相關(guān)的數(shù)據(jù)收集、傳遞、交流并提供必要的信息.

          3.協(xié)調(diào)各部部門(mén)統(tǒng)計(jì)技術(shù)的具體選擇與應(yīng)用.

          十、持續(xù)改進(jìn)

          1.負(fù)責(zé)對(duì)體系、產(chǎn)品持續(xù)改進(jìn)的策劃,當(dāng)出現(xiàn)存在的或潛在的質(zhì)量問(wèn)題時(shí)提出相應(yīng)的糾正和預(yù)防措施,并跟蹤驗(yàn)證實(shí)施效果。

          2.指導(dǎo)行政部在出現(xiàn)環(huán)境問(wèn)題時(shí)發(fā)出相應(yīng)的糾正和預(yù)防措施及處理意見(jiàn),并跟蹤驗(yàn)證實(shí)施效果。

          3.協(xié)調(diào)各部門(mén)實(shí)施相應(yīng)的改進(jìn)、糾正和預(yù)防措施的實(shí)施。

          4.負(fù)責(zé)監(jiān)督、協(xié)調(diào)改進(jìn)、糾正和預(yù)防措施的實(shí)施。

          5.協(xié)助營(yíng)銷(xiāo)部有效地處理顧客質(zhì)量方面的意見(jiàn)。

          十一、質(zhì)量成本控制

          用財(cái)務(wù)項(xiàng)目衡量質(zhì)量管理體系的有效性,對(duì)質(zhì)量成本進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、核算、分析、報(bào)告和控制,從而找到降低成本的途徑,進(jìn)而提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。

          品質(zhì)部門(mén)的述職報(bào)告21

          一、繼續(xù)做好產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)文件的制修訂與落實(shí)工作

          通過(guò)以往一段時(shí)間的工作,認(rèn)識(shí)到當(dāng)前實(shí)施的產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)有部分要求和實(shí)際存在一定偏差,一些是因?yàn)闃?biāo)準(zhǔn)設(shè)置的不盡合理,還有一些是因?yàn)闆](méi)有認(rèn)真落實(shí)。今后要適時(shí)進(jìn)行調(diào)整和完善,保證品質(zhì)管理工作有章可依,同時(shí)要嚴(yán)把執(zhí)行關(guān),讓產(chǎn)品質(zhì)量與標(biāo)準(zhǔn)要求盡可能的接近,直到一致。

          二、規(guī)范進(jìn)料檢驗(yàn)工作

          在過(guò)去的進(jìn)料檢驗(yàn)工作中,僅做到了大宗、重要原料的檢驗(yàn),并且檢驗(yàn)項(xiàng)目不夠全面,檢驗(yàn)記錄不夠完整,偶爾會(huì)出現(xiàn)進(jìn)料品質(zhì)不良影響產(chǎn)品質(zhì)量的現(xiàn)象。自某月上旬開(kāi)始,對(duì)外購(gòu)大宗物料,全部采用aql抽樣檢驗(yàn);對(duì)貴重物品或質(zhì)量影響大的原料,執(zhí)行全數(shù)檢驗(yàn);對(duì)于難以驗(yàn)證的原料,要求供應(yīng)商提供品質(zhì)保證函。所有進(jìn)料檢驗(yàn)工作,按物料別留下完整檢驗(yàn)記錄。對(duì)于來(lái)料品質(zhì)異常的,及時(shí)發(fā)出car(品質(zhì)異常通知單)要求改正,并跟進(jìn)檢測(cè)改進(jìn)的結(jié)果。

          三、加強(qiáng)過(guò)程質(zhì)量控制

          近幾日,因交期緊,糊制環(huán)節(jié)人員緊缺,臨時(shí)抽調(diào)2名巡檢幫忙檢封,致過(guò)程質(zhì)量控制主要由各車(chē)間主管承擔(dān)。因各車(chē)間主管的工作重點(diǎn)各有不同,品質(zhì)狀況堪憂。為保證制程質(zhì)量,計(jì)劃自某月4前要各現(xiàn)場(chǎng)巡檢人員歸位,以加強(qiáng)過(guò)程環(huán)節(jié)的控制。

          制造環(huán)節(jié)有些品質(zhì)問(wèn)題再三復(fù)發(fā),主要是因?yàn)闆](méi)有及時(shí)對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題給予處理懲戒。自某月上旬,對(duì)新發(fā)現(xiàn)的批量質(zhì)量事故,必須做到發(fā)現(xiàn)事故2小時(shí)內(nèi)發(fā)出car(品質(zhì)異常通知單),發(fā)現(xiàn)事故4小時(shí)內(nèi)拿出臨時(shí)糾正措施,24小時(shí)內(nèi)拿出長(zhǎng)期預(yù)防措施,2天內(nèi)提出處理意見(jiàn)。

          四、開(kāi)始進(jìn)行fqc產(chǎn)成品抽樣檢驗(yàn)工作

          早期,由于對(duì)過(guò)程的關(guān)注,沒(méi)有充分認(rèn)識(shí)到產(chǎn)成品抽樣檢驗(yàn)的重要性,導(dǎo)致,經(jīng)常到客戶驗(yàn)貨時(shí)發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品不良。自某月上旬開(kāi)始,需對(duì)要入庫(kù)的產(chǎn)成品進(jìn)行aql抽樣檢測(cè),并對(duì)檢查結(jié)果做好完整記錄。如檢查過(guò)程中發(fā)現(xiàn)與標(biāo)準(zhǔn)、合約要求存在偏差的,及時(shí)通知生產(chǎn)部門(mén)修正。

          五、做好質(zhì)量相關(guān)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)分析工作

          認(rèn)真做好質(zhì)量管理相關(guān)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)工作,及時(shí)報(bào)送各類質(zhì)量報(bào)表,為領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門(mén)提供可靠的質(zhì)量信息。進(jìn)料、過(guò)程、成品檢驗(yàn)相關(guān)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)每周通報(bào)一次。

          六、定期召集質(zhì)量例會(huì)

          每月召集一次質(zhì)量例會(huì),就上個(gè)月的質(zhì)量問(wèn)題進(jìn)行通報(bào)分析,完善糾正和預(yù)防措施,做好會(huì)議記錄,對(duì)實(shí)施情況進(jìn)行跟蹤監(jiān)督。

          品質(zhì)部門(mén)的述職報(bào)告22

          一、市場(chǎng)swot分析

          (1),優(yōu)勢(shì):企業(yè)規(guī)模大資金雄厚,價(jià)格低,產(chǎn)品質(zhì)量有保證。

          (2),劣勢(shì):產(chǎn)品正在導(dǎo)入期,各方面還不成熟,客戶不穩(wěn)定,條件有限(沒(méi)有自己的物流配送)?傊掀放普忌綖橥酰袌(chǎng),客戶穩(wěn)定。要想在這片成熟,競(jìng)爭(zhēng)非常激烈的無(wú)煙戰(zhàn)場(chǎng)上打出一片天地。我們必須比別人付出10倍的艱辛。

          二、產(chǎn)品需求分析

          1,童車(chē)制造業(yè):主要是:兒童車(chē)兒童床類。

          2,休閑用品公司:主要是:帳篷吊床吊椅休閑桌等。

          3,家具產(chǎn)業(yè):主要是:五金類家具。

          4,體育健身業(yè):主要是:?jiǎn)坞p杠腳踏車(chē)等。

          5,金屬制造業(yè):主要是:柵欄、護(hù)欄,學(xué)生床等。

          6,造船業(yè)等等。

          三、個(gè)人工作計(jì)劃如下

          1,以開(kāi)發(fā)客戶為主,調(diào)研客戶信息為輔,兩者結(jié)合,共同開(kāi)拓。

          2,對(duì)老客戶和固定客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系,勤拜訪,多和客戶溝通,穩(wěn)定與客戶的關(guān)系。對(duì)于重點(diǎn)客戶作重點(diǎn)對(duì)待。

          3,在擁有老客戶的同時(shí),對(duì)開(kāi)發(fā)新客戶,找出潛在的客戶。

          4,加強(qiáng)業(yè)務(wù)和專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),在和客戶交流時(shí),多聽(tīng)少說(shuō),準(zhǔn)確掌握客戶對(duì)產(chǎn)品的需求和要求,提出合理化建議方案。

          5,多了解客戶信息,對(duì)于重點(diǎn)客戶建立檔案,對(duì)于潛在客戶要多跟近。

          6,掌握客戶類型,采用不同的銷(xiāo)售模式,完善自己和創(chuàng)新意志相結(jié)合,分層總結(jié)。

          四、對(duì)自己工作要求如下

          1,做到一周一小結(jié),每月一大結(jié),看看有哪些工作上的失誤,及時(shí)改正下次不要再犯。

          2,見(jiàn)客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準(zhǔn)備工作。

          3,對(duì)所有的客戶工作態(tài)度要端正,給客戶一個(gè)好的印象,為公司樹(shù)立形象。

          4,客戶遇到問(wèn)題,不能直之不理,一定要盡全力幫助他們解決。把我們的客服帶給客戶讓他們感到我們公司溫暖。買(mǎi)者省心,用者放心。

          5,要有健康的體魄,樂(lè)觀的心情,積極的態(tài)度。對(duì)同事友好,對(duì)公司忠誠(chéng)。

          6,要和同事多溝通,業(yè)務(wù)多交流,多探討。才能不斷增強(qiáng)業(yè)。

          品質(zhì)部門(mén)的述職報(bào)告23

          為進(jìn)一步宣傳貫徹《中華人民共和國(guó)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全法》,落實(shí)江蘇省人民政府《農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全條例》,切實(shí)加強(qiáng)我鎮(zhèn)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全管理工作。根據(jù)市農(nóng)林局《20xx年溧陽(yáng)市農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全工作目標(biāo)任務(wù)考核辦法的通知》,結(jié)合我鎮(zhèn)實(shí)際,特制定《20xx年度南渡鎮(zhèn)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全工作計(jì)劃》。

          一、工作目標(biāo)

          加強(qiáng)無(wú)公害農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)基地建設(shè),主導(dǎo)農(nóng)產(chǎn)品實(shí)行農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn),無(wú)公害農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)基地累計(jì)面積達(dá)2.4萬(wàn)畝,特色優(yōu)勢(shì)農(nóng)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化覆蓋率達(dá)50%,基地農(nóng)產(chǎn)品抽檢合格率達(dá)到95%以上,規(guī)范化農(nóng)業(yè)專業(yè)合作社5家。繼續(xù)推行農(nóng)產(chǎn)品可追溯制度的探索,做好農(nóng)產(chǎn)品示范基地的可追朔數(shù)字化管理應(yīng)用試點(diǎn)工作,選擇3家農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)開(kāi)展產(chǎn)銷(xiāo)合作、數(shù)字化管理銷(xiāo)售試點(diǎn)。確保全鎮(zhèn)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全水平穩(wěn)定提高,實(shí)現(xiàn)農(nóng)產(chǎn)品安全生產(chǎn)和放心消費(fèi)。

          二、工作措施

          1、組織領(lǐng)導(dǎo)。加強(qiáng)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全領(lǐng)導(dǎo)小組,對(duì)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全工作的領(lǐng)導(dǎo)。

          2、擴(kuò)大宣傳。突出發(fā)放明白紙、科技周等宣傳方式,造大聲勢(shì),擴(kuò)大影響。

          3、實(shí)施農(nóng)業(yè)科技入戶工程。繼續(xù)開(kāi)展農(nóng)技人員聯(lián)基地聯(lián)大戶活動(dòng),建立聯(lián)系檔案,實(shí)行績(jī)效考核考評(píng)制度。

          4、加強(qiáng)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全知識(shí)培訓(xùn),重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)農(nóng)民合作意識(shí)和標(biāo)準(zhǔn)意識(shí)以及安全農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)、加工、管理技術(shù)的培訓(xùn)。

          5、推行農(nóng)產(chǎn)品可追溯制度,建立農(nóng)產(chǎn)品數(shù)字化管理信息系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全可追溯,從源頭上加強(qiáng)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全管理。

          6、推廣應(yīng)用農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)技術(shù),實(shí)現(xiàn)主導(dǎo)農(nóng)產(chǎn)品有標(biāo)可依,依標(biāo)生產(chǎn)。根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)要求編制切實(shí)可行的標(biāo)準(zhǔn)化模式圖或標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)操作規(guī)程。

          7、落實(shí)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管員,建立農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管制度。建立和完善基地、合作社、農(nóng)資經(jīng)營(yíng)企業(yè)等管理相對(duì)人的基本檔案,并建立日常監(jiān)管記錄檔案。

          8、加大農(nóng)業(yè)投入整治力度,整頓規(guī)范農(nóng)資市場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)行為,加強(qiáng)農(nóng)業(yè)投入品銷(xiāo)售使用的管理。

          9、健全安全農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量檢測(cè)檢驗(yàn)體系,成立南渡鎮(zhèn)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)督管理站,負(fù)責(zé)日常事務(wù),加強(qiáng)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)測(cè)工作,建立農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全信息通報(bào)制度,做好檢測(cè)信息通報(bào)工作。

          10、做好農(nóng)產(chǎn)品三品認(rèn)證工作,爭(zhēng)取新認(rèn)證安全農(nóng)產(chǎn)品3個(gè)。做好農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全認(rèn)證續(xù)展工作.

          三、工作任務(wù)

          1、廣泛開(kāi)展農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全宣傳和生產(chǎn)技術(shù)培訓(xùn)。

          加強(qiáng)宣傳力度。要充分利用各種宣傳方式,開(kāi)展專題宣傳;開(kāi)展送科技、送安全農(nóng)產(chǎn)品知識(shí)下鄉(xiāng)活動(dòng)。通過(guò)發(fā)放明白紙、科技宣傳周等活動(dòng),將農(nóng)產(chǎn)品安全知識(shí)做到家喻戶曉。

          健全農(nóng)技人員聯(lián)基地、聯(lián)大戶制度。深入開(kāi)展農(nóng)技人員聯(lián)基地、聯(lián)大戶活動(dòng)活動(dòng),確定具體名單和掛鉤的基地、大戶,強(qiáng)化面對(duì)面培訓(xùn)。實(shí)現(xiàn)科技人員直接到戶,良種良法直接到田,技術(shù)直接到人。重點(diǎn)要加強(qiáng)對(duì)合作社社員、科技示范戶和種養(yǎng)專業(yè)戶的標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)技術(shù)的培訓(xùn)。

          強(qiáng)化對(duì)農(nóng)業(yè)投入品安全使用的培訓(xùn)。以指導(dǎo)農(nóng)民科學(xué)、合理、規(guī)范地使用農(nóng)業(yè)投入品工作為突破口,加強(qiáng)各類農(nóng)業(yè)投入品安全知識(shí)和使用技術(shù)培訓(xùn),提高安全使用的技術(shù)水平,使之懂法、守法、合法地生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)。加強(qiáng)對(duì)農(nóng)業(yè)投入品生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)者的依法生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)培訓(xùn),年培訓(xùn)3次以上,1次上電視或報(bào)刊。

          2、強(qiáng)化無(wú)公害生產(chǎn)基地建設(shè)。

          建設(shè)無(wú)公害農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)基地是農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全的重要保證,要根據(jù)當(dāng)?shù)氐默F(xiàn)有條件和產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢(shì),搞好種養(yǎng)業(yè)布局調(diào)整,建立基地。全鎮(zhèn)無(wú)公害農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)基地面積達(dá)2.4萬(wàn)畝。無(wú)公害基地要有年度生產(chǎn)計(jì)劃,有檔案記錄、農(nóng)資使用等相應(yīng)的管理制度,加強(qiáng)統(tǒng)一供種、統(tǒng)一供藥、統(tǒng)一供肥、統(tǒng)一技術(shù)、統(tǒng)一銷(xiāo)售等服務(wù)。明確基地建設(shè)的目標(biāo),在顯要位置設(shè)標(biāo)志牌,標(biāo)明基地名稱、基地面積、建設(shè)單位、建設(shè)時(shí)間,擴(kuò)大示范效應(yīng)。

          3、推行標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)。

          推廣農(nóng)業(yè)種養(yǎng)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)模式圖。農(nóng)業(yè)服務(wù)中心負(fù)責(zé)結(jié)合本地的主導(dǎo)產(chǎn)業(yè),根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)要求編制標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)模式圖或標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)技術(shù)操作規(guī)程,并發(fā)放到每個(gè)生產(chǎn)者手中,使生產(chǎn)者、經(jīng)營(yíng)者看得懂、會(huì)應(yīng)用。

          建立生產(chǎn)檔案。要大力推行農(nóng)戶生產(chǎn)檔案記錄制度,認(rèn)真記載農(nóng)(獸)藥、肥(飼)料購(gòu)買(mǎi)、使用及防疫、檢疫等情況,使農(nóng)戶堅(jiān)持科學(xué)施肥、科學(xué)用藥,確保農(nóng)產(chǎn)品安全生產(chǎn)和實(shí)現(xiàn)可追溯制度。

          提高農(nóng)業(yè)規(guī);、實(shí)現(xiàn)農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化。加強(qiáng)農(nóng)業(yè)企業(yè)、農(nóng)民專業(yè)合作社、農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)協(xié)會(huì)和農(nóng)民聯(lián)戶管理制度建設(shè),全面提高農(nóng)產(chǎn)品規(guī);徒M織化程度。圍繞農(nóng)業(yè)主導(dǎo)產(chǎn)業(yè),積極引導(dǎo)產(chǎn)業(yè)合作組織參與農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)的全過(guò)程質(zhì)量監(jiān)督管理,提高服務(wù)水平,切實(shí)加強(qiáng)行業(yè)自律,加強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)全程監(jiān)管,確保標(biāo)準(zhǔn)落到實(shí)處。

          4、加大農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量專項(xiàng)整治和農(nóng)業(yè)投入整治力度,控制源頭污染。

          要按照《農(nóng)藥管理?xiàng)l例》、《獸藥管理?xiàng)l例》、《飼料及飼料添加劑管理?xiàng)l例》等法律法規(guī),加強(qiáng)對(duì)農(nóng)業(yè)投入品和農(nóng)產(chǎn)品的監(jiān)管,深入開(kāi)展農(nóng)資打假工作,規(guī)范食用農(nóng)產(chǎn)品種養(yǎng)殖行為。建立農(nóng)資企業(yè)管理檔案和信用體系,整頓和規(guī)范市場(chǎng)秩序,配合市農(nóng)業(yè)執(zhí)法大隊(duì),工商質(zhì)監(jiān)嚴(yán)厲打擊制售、使用假冒偽劣農(nóng)資的違法行為。各經(jīng)銷(xiāo)戶要建立健全農(nóng)資經(jīng)營(yíng)檔案,推行進(jìn)貨查驗(yàn)、進(jìn)貨記錄和銷(xiāo)售記錄制度,實(shí)行質(zhì)量安全承諾,堅(jiān)決杜絕禁用農(nóng)(獸)藥和飼料添加劑的銷(xiāo)售,大力推廣高效低殘毒農(nóng)藥品種。

          5、健全農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全例行檢測(cè)制度。

          實(shí)施農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全檢測(cè)制度。各無(wú)公害農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)基地、農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng)要配備現(xiàn)場(chǎng)檢測(cè)設(shè)備,開(kāi)展“農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全行”活動(dòng),對(duì)全鎮(zhèn)各類農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全進(jìn)行巡查,加強(qiáng)產(chǎn)地和市場(chǎng)檢測(cè)。與工商配合堅(jiān)決銷(xiāo)毀不合格產(chǎn)品,形成一種質(zhì)量安全的“倒逼”機(jī)制。

          6、推行農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)地編碼制度。

          按照計(jì)劃安排,逐步完善產(chǎn)地?cái)?shù)安化管理系統(tǒng)。及時(shí)上報(bào)產(chǎn)地編碼區(qū)塊調(diào)查資料和系統(tǒng)信息表,做到數(shù)字信息齊全、詳實(shí),并按時(shí)完成信息錄入工作。要按照邊推行邊使用原則,有選擇地開(kāi)展應(yīng)用農(nóng)產(chǎn)品可追溯試點(diǎn)工作,探索產(chǎn)農(nóng)產(chǎn)品可追溯發(fā)揮作用的途徑。

          品質(zhì)部門(mén)的述職報(bào)告24

          一、明確工作計(jì)劃

          做好工作計(jì)劃目標(biāo)就是一個(gè)工作的方向,就可以開(kāi)展工作。在工作中不能忽視每一個(gè)工作細(xì)節(jié)。學(xué)習(xí)就是使命,放棄了學(xué)習(xí)就是放棄進(jìn)步。學(xué)習(xí)就是終身任務(wù)和長(zhǎng)期實(shí)踐的行為可以貫穿個(gè)人的工作始終。做為一個(gè)品管職業(yè),那就是要對(duì)消費(fèi)者負(fù)責(zé)。思想上要高度重視產(chǎn)品要求,達(dá)到國(guó)家檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn)。把公司產(chǎn)品配合社會(huì)共贏的局格。

          二、產(chǎn)前樣辦標(biāo)準(zhǔn)

          認(rèn)真審核產(chǎn)前樣,一旦批辦樣批準(zhǔn)合格后為正確的大貨樣,只有此辦供工廠大貨生產(chǎn)用。在大批生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)之前,還須打一次樣,叫做產(chǎn)前樣,產(chǎn)前樣也稱為封樣,在制作封樣衣時(shí),所有的主敷料都必須用正確物料。

          三、跟蹤品質(zhì)貨期

          善于用文字和語(yǔ)言與客戶溝通。預(yù)測(cè)加工客戶的需求,生產(chǎn)能力及物料的供應(yīng)情況,便于生產(chǎn)及交貨的安排。要對(duì)產(chǎn)品尺寸、做工、款式、工藝進(jìn)行全面細(xì)致地檢驗(yàn)。出具檢驗(yàn)報(bào)告書(shū)(大貨生產(chǎn)初期/中期/末期)及整改意見(jiàn),經(jīng)加工廠負(fù)責(zé)人簽字確認(rèn)后留工廠一份,自留一份并傳真公司。

          四、尾期檢驗(yàn)要求

          1、面料、輔料品質(zhì)符合我司要求,大貨得到我司確認(rèn)或得到權(quán)威認(rèn)證機(jī)構(gòu)的檢驗(yàn)報(bào)告;

          2、款式配色準(zhǔn)確無(wú)誤;

          3、尺寸在允許的誤差范圍內(nèi);

          4、做工精良;

          5、產(chǎn)品干凈、整潔、賣(mài)相好;

          包裝美觀、配比正確、紙箱大小適合。

          五、常規(guī)工作要求

          認(rèn)真做好檢查工作,有記錄,有評(píng)價(jià),找出自己不足的缺點(diǎn)。要細(xì)致嚴(yán)密及時(shí)改正工作的不足。使品質(zhì)能真實(shí)有效促進(jìn)我司的品質(zhì)要求。樹(shù)立服務(wù)意識(shí),找好位置做好品質(zhì)部一員好的助手。

          六、工作理念

          對(duì)所的產(chǎn)品要熟悉,了解產(chǎn)品的原材料特點(diǎn)及成分。知道產(chǎn)品的特點(diǎn)、款式、質(zhì)量,便于和生產(chǎn)人員的溝通。認(rèn)真做好每天工作,順境中不驕不躁,加倍努力學(xué)習(xí)。

          七、品質(zhì)溝通分析要求

          1:溝通表達(dá)能力:有口才、有技巧。善于用文字和語(yǔ)言與客戶溝通。品質(zhì)工作涉及到加工商,溝通語(yǔ)言隨和以便做出更快更好的反應(yīng)和決策。

          2:分析能力:分析出加工廠的能力,生產(chǎn)進(jìn)度與訂單交貨期相吻合,做到不提前也不推遲。

          八、團(tuán)隊(duì)理念

          公司是一個(gè)團(tuán)隊(duì),同事之間要有寬容他人的.胸懷。我們是一個(gè)大家庭要相互幫助。每位同事持續(xù)創(chuàng)新的思維, 如能人盡其才,物盡其用。關(guān)鍵還是要靠公司的高層管理。我做為公司的一員,我愿盡我所能,盡我所力,專心專注的太態(tài)共贏新的格局。

          品質(zhì)部門(mén)的述職報(bào)告25

          為了使我街道農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全工作思路清晰,目標(biāo)明確,措施得力,大見(jiàn)成效,經(jīng)街道辦事處研究,制定農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全工作計(jì)劃。

          一、指導(dǎo)思想

          農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全工作指導(dǎo)思想:堅(jiān)持“三級(jí)”齊抓共管,圍繞爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)、立足務(wù)實(shí)創(chuàng)新。進(jìn)一步深化農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)質(zhì)量和銷(xiāo)售環(huán)節(jié)安全監(jiān)督管理,不斷提高農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量,保障廣大人民群眾的食品安全,呵護(hù)廣大人民群眾的生命健康。

          二、主要目標(biāo)

          遏制農(nóng)產(chǎn)品安全重大事故發(fā)生,杜絕一般事故發(fā)生,加大安全監(jiān)督管理力度,加大專項(xiàng)整治力度,創(chuàng)建農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全街道。

          三、工作重點(diǎn)

          圍繞農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全這一目標(biāo),做到“六抓好、六提高”。

          1、抓好監(jiān)管組織健全工作,提高監(jiān)管機(jī)構(gòu)職能作用。健全農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管機(jī)構(gòu)是做好農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管工作的前提,街道成立農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組,農(nóng)口部門(mén)要成立相應(yīng)的管理組織,各村(居)委會(huì)配備一名管理員,層層簽訂目標(biāo)責(zé)任狀,做到職責(zé)明確,各司其職,各負(fù)其責(zé)。

          2、抓好宣傳教育工作,提高人們的農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全意識(shí)。對(duì)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量、安全監(jiān)管宣傳教育工作,做到“兩個(gè)結(jié)合”、“兩個(gè)到位”,即:突擊宣傳教育與日常宣傳教育相結(jié)合,集中宣傳教育與單位宣傳教育相結(jié)合;做到宣傳教育工作力度到位,宣傳教育方式到位。利用會(huì)議、標(biāo)語(yǔ)、橫幅、廣播等方式,廣泛宣傳國(guó)家及市、區(qū)有關(guān)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全管理的有關(guān)法律法規(guī),大力營(yíng)造農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管工作氛圍,使廣大群眾進(jìn)一步提高對(duì)農(nóng)產(chǎn)品安全監(jiān)管工作的重要性、必要性、緊迫性的認(rèn)識(shí),強(qiáng)化人們的安全意識(shí),提高人們自我防范的能力。

          3、抓好臺(tái)賬、制度健全工作,提高農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管水平。街道農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全管理單位、農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的單位,要健全農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管工作臺(tái)賬,確保臺(tái)賬完整,制度齊全,為農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管工作打好基礎(chǔ)。

          4、抓好專項(xiàng)整治工作,提高農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管工作成效。街道將扎實(shí)開(kāi)展農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全專項(xiàng)整治工作,做到發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)整改,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理,嚴(yán)厲打擊違法生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)農(nóng)產(chǎn)品的行為,杜絕生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)假冒偽劣農(nóng)產(chǎn)品,提高農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管工作成效。

          5、抓好技術(shù)培訓(xùn)工作,提高從業(yè)人員素質(zhì)。對(duì)區(qū)上舉辦的農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管工作培訓(xùn),街道將積極組織有關(guān)單位參加專業(yè)培訓(xùn),有關(guān)單位要主動(dòng)安排有關(guān)人員參加培訓(xùn),確保參加率達(dá)100%,使專業(yè)技術(shù)人員持證上崗率達(dá)100%。

          6、抓好典型培植工作,提高以點(diǎn)帶面的效果。做好“綠色食品生產(chǎn)基地”培植工作,對(duì)食品種植、養(yǎng)殖、加工、流通等4個(gè)行業(yè),各個(gè)行業(yè)培植一個(gè)典型,做到學(xué)有榜樣,趕有標(biāo)兵,以點(diǎn)帶面,全面提高。

          品質(zhì)部門(mén)的述職報(bào)告26

          廚房為了向客人及時(shí)的提供各種優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,保證滿足客人的一切需求,對(duì)產(chǎn)品的質(zhì)理管理有不可避免的職責(zé)。對(duì)此,制訂本計(jì)劃:

          1、據(jù)菜和產(chǎn)品安排廚師班組,各班組在廚師長(zhǎng)和主廚的領(lǐng)導(dǎo)下進(jìn)行工作,并對(duì)各自的烹調(diào)品種負(fù)責(zé),嚴(yán)格按照產(chǎn)品規(guī)格進(jìn)行加工,使產(chǎn)品統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),保證質(zhì)量。

          2、各班組必須服從領(lǐng)導(dǎo),按菜譜、菜單和特菜及預(yù)訂菜肴的切配烹調(diào)。上班后首先搞好案板、灶臺(tái)衛(wèi)生,準(zhǔn)備好各種調(diào)味品,檢查過(guò)濾防止雜物混入影響菜品質(zhì)量。

          3、加工原料堅(jiān)持先進(jìn)、先出的原則原料的領(lǐng)用、備貨、漲發(fā)必須認(rèn)真細(xì)致,分檔取料要合理化使物盡所用。冰箱儀器擺放整齊、生熟分開(kāi),每天進(jìn)行整理,防止食品變質(zhì),發(fā)現(xiàn)變質(zhì)食品不準(zhǔn)加工出售,應(yīng)報(bào)廚師長(zhǎng)處理。

          4、堅(jiān)持飯菜不合質(zhì)量不上,不合數(shù)量不上,盛器不潔不上,不尊重宗教信仰不上的原則。尤其是花色菜,功夫菜更要認(rèn)真對(duì)待,保持應(yīng)有的風(fēng)味、特點(diǎn),嚴(yán)格按順序和賓客要求掌握出菜時(shí)間。

          5、嚴(yán)格把好食品衛(wèi)生關(guān),從進(jìn)貨、領(lǐng)料、烹調(diào)制作都嚴(yán)格檢查,防止食物污染。嚴(yán)格按操作程序工作,對(duì)刀具、案板等用具按規(guī)定消毒。嚴(yán)禁反方向操作,按程序加工食品。

          6、為杜絕菜品質(zhì)量不合格的問(wèn)題,對(duì)廚師進(jìn)行編號(hào),署名制度,進(jìn)行跟蹤服務(wù),促使廚師在烹制中下足功夫確保產(chǎn)品質(zhì)量。

          7、隨時(shí)根據(jù)市場(chǎng)需求的變化和顧客對(duì)菜品提出的要求,對(duì)有關(guān)菜品進(jìn)行局部的修整和完善,提高菜品的質(zhì)量,使菜品色、型、味更符合人們口型的變化。

          品質(zhì)部門(mén)的述職報(bào)告27

          為了樹(shù)立質(zhì)量是企業(yè)生命意識(shí),做到質(zhì)量是企業(yè)前程捍衛(wèi)者,同時(shí)用優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,塑造優(yōu)秀企業(yè)形象。品質(zhì)部根據(jù)20xx年gk保溫砂漿生產(chǎn)10000噸、gk膠粉5000噸、gk抗裂砂漿9000噸、gk界面砂漿500噸等任務(wù)目標(biāo),特制定以下工作計(jì)劃:

          一、建立全面質(zhì)量管理系統(tǒng)

          目前,品質(zhì)部人力資源嚴(yán)重短缺,僅有2人,其中部長(zhǎng)1人,檢驗(yàn)實(shí)驗(yàn)人員1人。但是職責(zé)范圍甚廣,包括:進(jìn)料,制程控制,入庫(kù),出貨,投訴處理,還要包括體系完善,部門(mén)建立等,因此,品質(zhì)管理工作越來(lái)越需要系統(tǒng)化,標(biāo)準(zhǔn)化。

          二、原材料及配方控制

          由于受產(chǎn)品特性及包裝要求影響,部分來(lái)料都不能及時(shí)有效進(jìn)行品質(zhì)檢驗(yàn),只能對(duì)表面現(xiàn)象、濕度和細(xì)度等有個(gè)初步判斷和確認(rèn),可是這些環(huán)節(jié)都可能導(dǎo)致生產(chǎn)延誤和產(chǎn)品質(zhì)量不穩(wěn)定性,引起客戶投訴和質(zhì)量目標(biāo)考核。鑒于此,我們必須加強(qiáng)源頭控制,即供應(yīng)商質(zhì)量保證控制,通過(guò)對(duì)供應(yīng)商體系審核和質(zhì)量改善活動(dòng)跟蹤,穩(wěn)定來(lái)料品質(zhì)。

          保溫材料目前質(zhì)量性能已達(dá)到最佳,在質(zhì)量穩(wěn)定情況下,配方可以做適量調(diào)整,從而降低成本。(注:只能根據(jù)生產(chǎn)穩(wěn)定性進(jìn)行調(diào)整)抗裂砂漿和界面砂漿中主要原材料石英砂,在施工允許情況下可以考慮用河沙替換石英砂,從而達(dá)到降低成本。

          三、制程控制

          鑒于成品質(zhì)量合格率為100%出廠,同時(shí)保證后續(xù)生產(chǎn)規(guī)模擴(kuò)大,計(jì)劃使用生產(chǎn)部自檢+品質(zhì)部(生產(chǎn)巡檢+成品抽檢+出貨確認(rèn))相結(jié)合方式來(lái)進(jìn)行。當(dāng)然,檢驗(yàn)僅僅只是品質(zhì)保證一種手段,實(shí)際上不可避免會(huì)造成不良品流出和成本提高。所以,最有效辦法還是提高生產(chǎn)操作員工品質(zhì)意識(shí),強(qiáng)化品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)觀念,從源頭控制產(chǎn)品質(zhì)量,這樣才能保證生產(chǎn)即檢驗(yàn),產(chǎn)品即良品,產(chǎn)品質(zhì)量才能更好控制。為了做到這一點(diǎn),有必要實(shí)行:

          1、將不良品作成樣板,安置在各工序顯眼處

          2、將客戶投訴各種不良圖片展示出來(lái),張貼在各工序指導(dǎo)生產(chǎn)

          3、將相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)作成直觀文件,便于操作員查看

          4、工人品質(zhì)意識(shí)教育培訓(xùn)

          5、定時(shí)、定量進(jìn)行巡查,做好巡查記錄

          6、在每一道工序上進(jìn)行質(zhì)量控制

          7、對(duì)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)異常情況做到即時(shí)處理

          四、售后客訴處理

          及時(shí)處理客訴問(wèn)題,找其原因及時(shí)制定出改善措施,將改善措施落實(shí)到工序上實(shí)施,并確認(rèn)效果。讓產(chǎn)品質(zhì)量做到最大化。

          在新一年里,我們有了之前經(jīng)驗(yàn),但也面臨著新挑戰(zhàn),我們必須更加努力,更專心、更耐心、更細(xì)心完成來(lái)年工作,做到質(zhì)量第一。

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