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      2. 護理年度工作述職報告

        時間:2022-12-05 08:43:38 報告 我要投稿

        護理年度工作述職報告范文(精選5篇)

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        護理年度工作述職報告范文(精選5篇)

          護理年度工作述職報告1

          20xx上半年年為貫徹落實衛(wèi)生部“優(yōu)質護理服務示范工程”活動,我院積極響應、全力以赴投入到創(chuàng)建“優(yōu)質護理服務示范醫(yī)院”活動中,采取先試點后推廣的形式,不斷轉變服務理念,改變工作模式,優(yōu)化工作流程,以“基礎護理”為立足點,以“試點病房”為契機,在全院范圍內開展的主題為“夯實基礎護理,提供滿意服務”的優(yōu)質護理服務活動。

          通過創(chuàng)建“優(yōu)質護理示范病區(qū)”,從根本上改善了護理服務,提高護理質量,真正將基礎護理落到實處,做到讓患者滿意、社會滿意、政府滿意。在此期間,我們認真思考,述職經驗,克服困難,不斷探索。

          一、加強領導,開展宣傳

          1、制定創(chuàng)建工作實施方案,成立領導小組,院長任組長。

          2、護理部分兩批啟動“優(yōu)質護理服務示范病房”,分別召開全體護士動員大會,提高認識,統(tǒng)一思想,積極投入到創(chuàng)建活動中。

          3、護理部深入科室與護士座談,將衛(wèi)生部關于開展“優(yōu)質護理服務示范工程”的精神進行解讀,然后針對如何落實基礎護理,豐富服務內涵,提高護理質量等內容進行專題討論,護士長及護士結合本院實際,提出自己對開展護理示范病房的想法和好的建議。達到全院統(tǒng)一思想,轉變護理服務理念的目的。

          4、組織示范病房護士長及骨干外出參觀學習,借鑒兄弟醫(yī)院好的做法,拓寬思路,為創(chuàng)建工作奠定基礎。組織全院臨床病區(qū)護士長及護士院內交叉參觀學習、經驗交流,全面推進優(yōu)質護理服務工作。

          二、確定示范病房

          1、通過各科申報,選取了護理工作量大,危重病人多的病區(qū):內一科、內二科、普外科病區(qū)作為“優(yōu)質護理服務示范病區(qū)”。

          2、各病區(qū)護士長通過開展定期考核、實施動態(tài)管理的工作模式,達到樹立一批先進典型,發(fā)揮試點病房的帶動作用。

          三、加強管理,強化措施

          1、護理部組織全體護理人員學習“優(yōu)質護理服務”知識并考核,制定創(chuàng)建“優(yōu)質護理服務”工作細則。

          2、試點病房結合科室工作特點,制定創(chuàng)建活動實施方案及具體工作計劃。

          3、制定優(yōu)質護理服務住院病人滿意度調查表,通過開展調查分析,找出護理工作中存在的問題及薄弱環(huán)節(jié),積極進行整改。

          4、完善基礎護理質量考核評分標準,進一步細化和量化護理質量考核指標,并將考核結果與科室及護士的業(yè)績掛鉤。

          5、護理部開展自評自查工作,找出不足,及時按照評審標準的要求逐一完善我院護理工作,并以此為契機全面提高我院護理水平,為患者提供“優(yōu)質、安全”的護理服務。

          6、積極招聘護士,優(yōu)先滿足“護理示范病房”人力資源配置,保障基礎護理有效落實。

          四、突出重點,拓展內涵

          1、創(chuàng)新模式,學習先進做法

          動態(tài)調整績效考核制度及分配方案,將護士完成護理工作的數(shù)量、質量及住院患者滿意度等考核結果納入績效考核內容。

          2、明確工作職責,實施責任護理

          實行責任護士包干制,人人都是責任護士,做到人人有事做,事事有人管。

          3、改革排班模式,實行彈性排班

          實行無縫隙、全程責任護理。

          4、護理人力配置

          根據(jù)科室護理工作量及護理人力配置情況將護士責任分組,設置責任組長、責任護士。

          5、簡化護理文書,縮短書寫時間

          制定各種表格式護理記錄單,統(tǒng)一制定書寫模板,規(guī)范全院護理文件書寫,使護理文件書寫更加簡潔,最大限度縮短了書寫時間,護士有更多的精力投入到護理服務中。

          6、更新工作流程,實現(xiàn)責任追究

          修訂護理人員分層管理職責、護理工作流程、護理質量考核標準,明確職責、落實崗位責任制。

          7、夯實基礎護理,提供滿意服務

          將護理服務內涵、服務項目進行公示,接受社會及廣大患者的監(jiān)督。購置基礎護理服務工具,每周確定基礎護理日,保障基礎護理的落實。通過落實基礎護理,體現(xiàn)護士對患者的細心照顧和關懷,融洽護患關系,提高了護理服務滿意度。

          五、協(xié)調職能部門,實施垂直管理

          積極協(xié)調相關職能部門,成立臨床支持中心。護理部積極協(xié)調總務科、藥劑科、物資供應中心、檢驗科、器械科等護理支持系統(tǒng),為創(chuàng)建“優(yōu)質護理服務示范病區(qū)”提供有力保障。

          六、依法執(zhí)業(yè),保障安全

          1、為貫徹落實《護士條例》,護理部對全院護理人員進行《護士條例》的培訓及考核,進一步規(guī)范護士的執(zhí)業(yè)行為,切實落實護士執(zhí)業(yè)注冊和持證上崗等相關規(guī)定。

          2、進一步完善重點科室(內一、內二、外科、中醫(yī)科)各項護理管理制度、護理質量考核標準及護理操作流程,嚴格執(zhí)行技術準入制度,從而保障護理安全。

          七、加強培訓,提高素質

          1、每月開展基礎護理操作技能培訓,使基礎護理操作更加規(guī)范、專業(yè)。

          2、每月開展全院護理業(yè)務講課,鼓勵年輕護士擔任主講,提高護士主動學習能動性,培養(yǎng)護士自信心。

          3、認真實施護士的崗前培訓及崗位培訓,內容包括護理核心制度、護理專業(yè)知識、技能,并進行考核,合格者方能上崗,有效降低了護理風險。

          護理部對全院在職護理人員進行分層考核,穩(wěn)步提高各級護理人員技術能力。內科、兒科、外科、骨科分別進行?评碚摵蛯?撇僮骷寄艿呐嘤柤翱己,達到人人過關,熟練掌握、靈活運用,最大限度保障護理安全。

          八、加強監(jiān)控,保障質量

          1、護理部自制護理安全警示標識,提醒護理人員及患者規(guī)避風險。完善毒、劇、麻、高危藥品及急救物品、藥品管理制度。

          2、加強護理質量的環(huán)節(jié)監(jiān)控。對護理人員環(huán)節(jié)監(jiān)控,新護士加強管理,做到重點交待、重點跟班。對病人環(huán)節(jié)進行監(jiān)控,新入院、新轉入、急危重病人、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人要重點督促檢查和監(jiān)控。護理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控,輸液、輸血、注射、各種過敏試驗等作為護理管理中監(jiān)控的重點。

          3、護理部不定期的進行護理安全隱患檢查,發(fā)現(xiàn)問題,有效解決,并從護理流程、護理管理的角度進行分析問題,吸取教訓,述職經驗,提出防范與改進措施。

          九、制定預案,提高應急能力

          1、制定了“緊急情況下護理人力資源調配預案”,應對病人驟增或突發(fā)公共事件,全院合理調配護士,確保護理安全。

          2、護理部重新修訂并形成了25項風險事件的護理應急管理預案。預案貫穿護理操作、處置、配合搶救等各環(huán)節(jié)和過程。對高風險科室:手術室、急診室、進行急救演練及停電、火災演練。臨床病區(qū)開展了突然發(fā)生猝死、藥物引起過敏性休克、患者住院期間出現(xiàn)摔傷的、住院患者發(fā)生墜床、輸液、輸血反應的應急預案及程序。

          演練之后,護理部現(xiàn)場點評,分別提出存在問題,共同討論改進措施。通過演練,使護理人員充分了解應急情況下應該采取的處理程序,從而在護理工作中遇到各種突發(fā)事件時,能采取各種得力措施和有效辦法,熟練使用各種急救技術和裝備, 做到規(guī)范處置,及時化解危機。

          十、初步取得的成績

          1、護理人員理念改變:以病人為中心,滿足病人需求。

          2、工作模式改變:實行責任分組,所有護理工作落實到人,增加了責任意識。

          3、護理內容改變:治療和基礎護理逐漸等同化。

          4、護理排班模式改變:彈性排班,減少交接班次數(shù),實施全程無縫隙護理。

          5、護患關系改變:和諧了護患關系,形成良好的了護理工作氛圍。

          6、病房環(huán)境改變:陪護減少了,病區(qū)環(huán)境安靜、整潔有序。

          7、滿意度的改變:護士關心病人,病人理解護士,提高了護理服務滿意度。

          十一、存在問題

          1、醫(yī)院部分職工轉變觀念不到位,缺乏對優(yōu)質服務示范工作的理解和支持。

          2、醫(yī)院的支持系統(tǒng)需進一步完善。

          3、護理垂直管理不到位。

          4、護士還承擔著部分護理工作以外的事情。

          下一步,我們計劃在內三科、門診護理站開展優(yōu)質護理服務工作,穩(wěn)步推進優(yōu)質護理服務,力爭提高醫(yī)院整體護理水平,以適應醫(yī)院改革發(fā)展創(chuàng)新的需要。護理部將不斷完善、不懈探索,努力將優(yōu)質護理服務工作做實做細。

          總之,“優(yōu)質護理服務示范工程”不是單純的強化基礎護理,不能機械的將基礎護理項目作為一項任務來完成,而是圍繞患者的病情、醫(yī)療安全、診療效果、轉歸和康復的需要去實施基礎護理;將基礎護理專業(yè)化,將基礎護理、專科護理、人性化服務、人文關懷等有機結合在一起,來實施對患者的護理服務,最終目的是:讓我們的服務達到“患者滿意、社會滿意和政府滿意”。

          護理年度工作述職報告2

          在護理部的指導下,20xx年上半年工作圓滿結束。在科室主任的帶領及科室醫(yī)生的幫助下,我科室全體人員緊緊圍繞年初制定的年度護理工作計劃,高度重視,狠抓落實,按照時間節(jié)點、穩(wěn)步推進各項工作,從目前情況來看,較好地完成了既定的目標任務,為全年目標任務的圓滿完成打下了堅實的基礎,現(xiàn)將半年的護理工作述職如下:

          一、著力提高護理水平

          (一)強化培訓

          以護理部的院內業(yè)務學習為導向,以理論學習為主線,以提高實際水平為目標,以督查考核為抓手,進一步夯實基層基礎,提高護理人員水平;進一步落實責任,抓好我科護理人員業(yè)務培訓。一是抓好建章立制。按照護理部要求,我科室建立了護士規(guī)范化分層培訓制度。

          制度要求每周不定期進行床旁護理業(yè)務查房至少x次,每月一次業(yè)務學習,每月進行一次教學查房及危重病例討論,每季度進行操作和理論考核。制度還針對不同年資、能力的護士進行不同的培訓,全科室形成了以老帶新,以新促老的“比學敢超”學習氛圍。二是抓好崗前培訓。

          20xx年普外科新增加護士x人,辭職x人,執(zhí)業(yè)持證率達到了x%?剖覍π氯肟谱o士進行了有計劃,規(guī)范的崗前培訓,所有的新進護士均能盡快的適應自己的工作。三是抓好進修深造。支持和鼓勵護士的繼續(xù)學習,科室根據(jù)情況派出x名護士到其他醫(yī)院進修,x名護士考取PICC資格證。

          回科后并做了相應的學習匯報,取得了較好的學習效果。下一步將派更多的人員外出進修。

          (二)強化考核

          按照院里要求,認真落實三基考核計劃,內容包括:法律法規(guī)、規(guī)章制度、專業(yè)理論、操作技能等,重點加強對聘用護士、低年資護士的培訓考核。

          一是日?己恕2捎贸块g提問的學習形式,每天早上交接班時,由高年資護士或護士長對護理人員進行專業(yè)知識提問。

          二是月度考核。每月進行知識理論、護理操作等考核,評選出當月的優(yōu)質護理明星。

          三是年度考核。每年年底,對全年護理工作進行考核,考核內容包括法律法規(guī)、規(guī)章制度、專業(yè)理論、操作技能、病人滿意度調查等項,根據(jù)綜合評定做出排名,評選出當年的優(yōu)質護士。

          (三)強化服務

          進一步提升優(yōu)質護理服務品質,全面履行護士職責,加強護理專業(yè)內涵建設。

          一是實施護士分層級管理。實行護理組組長負責制,護士、護理員協(xié)助配合,不同層級的護士明確相應的崗位職責,完成相應的護理任務。

          二是簡化護理文件書寫,將危重癥患者護理記錄單和一般患者護理記錄單合二為一,采用時點記錄法,使護士有更多時間深入病房,為患者提供直接的護理服務。

          三是完善護理質量管理。護士長每日負責常規(guī)護理工作及檢查各項護理措施落實情況,基礎護理質量管理委員會定期抽查,基礎護理試點工作領導小組適時進行督查、考核、研討,以促進護理質量持續(xù)改進。

          四是改善患者滿意度情況。加強護患溝通和健康宣教,強化護士的責任意識和服務意識,變被動服務為主動服務,改善護患關系。今年上半年,我科室完成基礎護理x次,科室滿意度x%以上。出院病人回訪率x%。

          二、著力提高管理效率

          為了增高護理質量,我科室在基礎管理、質量管理中充分發(fā)揮質控領導小組成員的作用,結合科室實際,做到月月計劃,周周有安排,日日有重點。

          (一)嚴格日常管理

          嚴格執(zhí)行基礎護理質量管理,科室堅持每周x次護理質量回頭看檢查,對檢查中存在的不足之處立即分析原因,立即整改落實,立即建章立制。特別是護理過程中的安全管理,平常由護士長現(xiàn)場質控跟班指導護士工作,周末由高年資護士質控,保證重點時段、重點環(huán)節(jié),不脫節(jié),不漏管,不斷強化護理人員的服務意識、質量意識、安全意識。

          (二)完善風險管理

          在本科現(xiàn)有的工作流程的基礎上,繼續(xù)細化及完善護理風險預案及護理流程,如手術病人交接流程、發(fā)現(xiàn)病人突發(fā)病情變化的搶救流程等。對異常情況發(fā)現(xiàn),報告,處理流程進行了充分的預案設計,最大可能降級護理風險,減少醫(yī)患矛盾,確保全院穩(wěn)定和諧。

          (三)創(chuàng)新“品管圈”管理

          通過“品管圈”管理切實提高護理服務質量。我科20xx年上半年建立守護圈,全科x名護士共同參與,由圏長及圈員從各個護理層面發(fā)現(xiàn)護理問題,按品管圈的步驟解決,并通過護理質量考評,患者滿意度調查表,意見簿,護理差錯發(fā)生率等對品管圈的護理工作進行綜合評價!捌饭苋ψ鳛橐环N新的工作模式應用于臨床護理工作充分調動了護理動作人員的積極性,主動性和創(chuàng)造性,促進了護士之間的交流與協(xié)作,實現(xiàn)了護患零距離,提高了患者及家屬對護理工作的滿意度。

          三、著力提高教研水平

          (一)提高教學水平

          一是加強院校聯(lián)系,充分發(fā)揮護理學校的.教學中心作用,根據(jù)現(xiàn)代護理學前沿發(fā)展趨勢及當前面臨工作任務要求,有針對性地對學生進行培訓及教學活動。

          二是嚴格帶教工作。按照統(tǒng)一操作標準,對每項操作安排一位教師進行操作演示和規(guī)范示教,堅持做到入科、出科操作均有老師現(xiàn)行示范。同時,對帶教老師的帶教態(tài)度、責任心及業(yè)務水平進行不定期檢查考核。

          三是引入競爭機制。應用學生的競爭心理,每月安排一次護理操作技能競賽,每次確定x項常用操作作為競賽項目,展開班與班的操作技術比賽,促使學生學習與實踐,營造良好學習氛圍。

          (二)提高科研水平

          一是進一步規(guī)范科研管理,嚴格按照醫(yī)院總體戰(zhàn)略發(fā)展要求,進一步規(guī)范科室日常科研管理工作,使科研論文發(fā)表、科研項目申報、科研資料歸檔等環(huán)節(jié)管理進一步規(guī)范化、制度化。

          二是提高科研能力,積極邀請醫(yī)學院校教授、上級醫(yī)院專家舉辦專題講座,加強對外學術交流,大力開展繼續(xù)醫(yī)學教育,每月舉辦醫(yī)療新技術、新業(yè)務及臨床科研動態(tài)研究教學。

          三是注重科研實踐。配合醫(yī)療開展新技術、新業(yè)務,對醫(yī)療診療、護理新方法進行探索。充分發(fā)揮護理骨干的作用,培養(yǎng)有一定工作經驗、接受能力及工作能力較強的新技術業(yè)務人員作為護士骨干,開展新技術實踐,目前我科室已經開展了無創(chuàng)血管檢查、激光微創(chuàng)治療的相應護理。

          (三)實現(xiàn)教學研一體化

          完善訓練室、教室、科研室的一體化功能,在學生的理論課中努力尋找理論與實踐的結合點,改變過去教室只能教授理論知識的模式,將教室與操作室相結合,在教室里實踐操作,提高教學的生動性;在訓練室里教學,提高學生學習興趣;在手術操作中觀摩教學,提高學生的實戰(zhàn)經驗。通過教學研一體化,促進教學水平、研究水平不斷提升。

          四、存在問題及下半年計劃

          (一)護理管理細節(jié)不重視。

          (二)績效考核力度不大。

          (三)加強細節(jié)管理,加大績效考核力度。

          (四)科內成立品管圈,加強質量控制。

          護理年度工作述職報告3

          一、認真落實各項規(guī)章制度。

          嚴格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護理質量,確保安全醫(yī)療的根本保證。

          1、護理部重申了各級護理人員職責,明確了各類崗位責任制和護理工作制度,如責任護士、巡回護士各盡其職,杜絕了病人自換吊瓶,自拔針的不良現(xiàn)象.

          2、堅持了查對制度:(1)要求醫(yī)囑班班查對,每周護士長參加總核對1x2次,并有記錄;(2)護理操作時要求三查七對;(3)堅持填寫輸液卡,一年來未發(fā)生大的護理差錯。

          3、認真落實骨科護理常規(guī)及顯微外科護理常規(guī),堅持填寫了各種信息數(shù)據(jù)登記本,配備五種操作處置盤。

          4、堅持床頭交接班制度及晨間護理,預防了并發(fā)癥的發(fā)生。

          二、提高護士長管理水平

          1、堅持了護士長手冊的記錄與考核:要求護士長手冊每月5日前交護理部進行考核,并根據(jù)護士長訂出的適合科室的年計劃、季安排、月計劃重點進行督促實施,并監(jiān)測實施效果,要求護士長把每月工作做一小結,以利于述職經驗,開展工作。

          2、堅持了護士長例會制度:按等級醫(yī)院要求每周召開護士長例會一次,內容為:安排本周工作重點,述職上周工作中存在的優(yōu)缺點,并提出相應的整改措施,向各護士長反饋護理質控檢查情況,并學習護士長管理相關資料。

          3、每月對護理質量進行檢查,并及時反饋,不斷提高護士長的管理水平。

          4、組織護士長外出學習、參觀,吸取兄弟單位先進經驗,擴大知識面:5月底派三病區(qū)護士長參加了國際護理新進展學習班,學習結束后,向全體護士進行了匯報。

          三、加強護理人員醫(yī)德醫(yī)風建設

          1、繼續(xù)落實護士行為規(guī)范,在日常工作中落實護士文明用語50句。

          2、分別于6月份、11月份組織全體護士參加溫嶺賓館、萬昌賓館的禮儀培訓。

          3、繼續(xù)開展健康教育,對住院病人發(fā)放滿意度調查表,(定期或不定期測評)滿意度調查結果均在95%以上,并對滿意度調查中存在的問題提出了整改措施,評選出了最佳護士。

          4、每月科室定期召開工休座談會一次,征求病人意見,對病人提出的要求給予最大程度的滿足。

          5、對新分配的護士進行崗前職業(yè)道德教育、規(guī)章制度、護士行為規(guī)范教育及護理基礎知識、?浦R、護理技術操作考核,合格者給予上崗。

          四、提高護理人員業(yè)務素質

          1、對在職人員進行三基培訓,并組織理論考試。

          2、與醫(yī)務科合作,聘請專家授課,講授骨科、內、外科知識,以提高專業(yè)知識。

          3、各科室每周晨間提問1~2次,內容為基礎理論知識和骨科知識。

          4、“三八婦女節(jié)”舉行了護理技術操作比賽(無菌操作),并評選出了一等獎(吳蔚蔚)二等獎(李敏丹、唐海萍)三等獎(周莉君)分別給予了獎勵。

          5、12月初,護理部對全院護士分組進行了護理技術操作考核:病區(qū)護士考核:靜脈輸液、吸氧;急診室護士考核:心肺復蘇、吸氧、洗胃;手術室護士考核:靜脈輸液、無菌操作。

          6、加強了危重病人的護理,堅持了床頭交接班制度和晨間護理。

          7、堅持了護理業(yè)務查房:每月輪流在三個病區(qū)進行了護理業(yè)務查房,對護理診斷、護理措施進行了探討,以達到提高業(yè)務素質的目的。

          8、9月份至11月份對今年進院的9名新護士進行了崗前培訓,內容為基礎護理與專科護理知識,組織護士長每人講一課,提高護士長授課能力。

          9、全院有5名護士參加護理大專自學考試,有3名護士參加護理大專函授。

          五、加強了院內感染管理

          1、嚴格執(zhí)行了院內管理領導小組制定的消毒隔離制度。

          2、每個科室堅持了每月對病區(qū)治療室、換藥室的空氣培養(yǎng),對高?剖蚁募救缡中g室、門診手術室,每月進行二次空氣培養(yǎng),確保了無菌切口無一例感染的好成績。

          3、科室堅持了每月對治療室、換藥室進行紫外線消毒,并記錄,每周對紫外線燈管用無水酒精進行除塵處理,并記錄,每兩月對紫外線強度進行監(jiān)測。

          4、一次性用品使用后各病區(qū)、手術室、急診室均能及時毀形,浸泡,集中處理,并定期檢查督促,對各種消毒液濃度定期測試檢查堅持晨間護理一床一中一濕掃。

          5、各病區(qū)治療室、換藥室均能堅持消毒液(1:400消毒靈)拖地每日二次,病房內定期用消毒液拖地(1:400消毒靈)出院病人床單進行了終末消毒(清理床頭柜,并用消毒液擦拭)。

          6、手術室嚴格執(zhí)行了院染管理要求,無菌包內用了化學指示劑。

          7、供應室建立了消毒物品監(jiān)測記錄本,對每種消毒物品進行了定期定點監(jiān)測。

          六、護理人員較出色的完成護理工作

          1、堅持了以病人為中心,以質量為核心,為病人提供優(yōu)質服務的宗旨,深入開展了以病人為中心的健康教育,通過發(fā)放健康教育手冊,以及通過護士的言傳身教,讓病人熟悉掌握疾病防治,康復及相關的醫(yī)療,護理及自我保健等知識。

          2、八月份在三病區(qū)開展整體護理模式病房,三病區(qū)護士除了向病人講授疾病的防治及康復知識外,還深入病房與病人談心。

          3、全年共收治了住院病人2357個,留觀125個,手術室開展手術2380例。急診護士為急診病人提供了全程服務,包括護送病人去拍片,做b超、心電圖,陪病人辦入院手續(xù),送病人到手術室,三個病區(qū)固定了責任護士、巡回護士,使病員得到了周到的服務。

          4、全院護理人員撰寫護理論文30篇,其中一篇參加了全國第三屆骨科護理學術交流,有3篇參加臺州地區(qū)學術交流,有2篇參加《當代護士》第二十一次全國護理學術交流。

          七、存在問題:

          1、個別護士素質不高,無菌觀念不強。

          2、整體護理尚處于摸索階段,護理書寫欠規(guī)范。

          3、由于護理人員較少,基礎護理不到位,如一級護理病人未能得到一級護士的服務,僅次于日常工作。

          4、病房管理尚不盡人意。

          一年來護理工作由于院長的重視、支持和幫助,內強管理,外塑形象,在護理質量、職業(yè)道德建設上取得了一定成績,但也存在一定缺點,有待進一步改善。

          護理年度工作述職報告4

          20xx年這一年來在院領導的高度重視和大力支持下,在各臨床科室主任、護士長和相關職能部門的緊密配合下,護理部嚴格按照年初制訂的工作目標計劃,扎實工作,逐項完善,較好地完成了各項工作任務,現(xiàn)將工作述職如下:

          一、全力推進以病人為中心的“優(yōu)質護理服務”活動

          護理部認真貫徹落實衛(wèi)生部的總體要求和院領導的工作部署,在述職20xx年優(yōu)質護理服務工作經驗的基礎上,繼續(xù)深入推進此項工作。

          1、護理部不斷完善優(yōu)質護理服務的考核工作,不定期不定時去病房進行檢查,規(guī)范落實等各方面對優(yōu)質護理服務工作開展情況進行分析評價,對存在的問題以督促追蹤整改。

          2、護理部針對優(yōu)護工作召開專題會議,對照優(yōu)護核心條款逐項加以落實。

          3、護理部為深化病房小組責任制工作模式,對科室如何根據(jù)護士能力合理分組進行了指導,將危重患者分配給年資高、能力強的護士負責,確保了患者安全。

          二、嚴格落實各項護理規(guī)章制度,確保護理質量

          護理部一如既往地將護理質量作為護理工作的重中之重,做到警鐘長鳴、常抓不懈,今年未發(fā)生一例護理糾紛。

          1、今年護理部根據(jù)年終效驗標準要求,結合我院實際情況及時修訂了各種規(guī)章制度、護理常規(guī)、職責、流程、應急預案、操作技能考核標準、各護理崗位等使臨床各項護理工作有章可依,有章可循。

          2、加強患者的風險防范。入院期間護理人員經常教育患者及家屬安全注意事項,患者及家屬安全防范意識得到增強,無不良事件。

          3、加強了危重癥病人、壓瘡病人、護理不良事件管理。

          4、護理質量穩(wěn)步提高。護理部每月定期、不定期對照考核標準進行全院性的護理質量督查,對各科室存在的問題提出了針對性的整改意見,并進行質量追蹤。

          5.不定時召開護理質量反饋會,對全院護理質量存在的問題進行匯總、分析,尋找原因,提出整改措施,不斷完善和調整護理質量管理方法。

          6、強化護士長的管理意識,要求各科護士長每月召開護理會、組織實施,做到重點突出,督促有力,有效地提高了全體護士的質量安全意識,從而護理質量得到保障。

          三、全面加強安全管理,保障患者生命安全

          1、定期督促檢查護理安全,重點加強了節(jié)前安全檢查,增強了護理人員防范意識,杜絕事故隱患,規(guī)范搶救車內藥品的管理做到了“四定”,班班有交接,有記錄。搶救設備及時維修、保養(yǎng)、保證功能狀態(tài)備用。

          2、認真落實“非懲罰性護理不良事件上報制度”,鼓勵護士長積極上報護理不良事件,并組織討論分析,其結果護士長必須在科護理會上進行安全警示教育,加以防范,避免類了類似事件的發(fā)生。

          3、嚴格執(zhí)行查對制度,要求臨床護理配藥要簽名及時間,建立輸液巡視卡,床邊呼叫次數(shù)減少,護士工作責任心增強,用藥安全得到保障。

          四、切實加強文化建設,增強護理隊伍的向心力和凝聚力

          在做好護理服務工作的同時,將我院護理工作典型人和事不斷進行宣傳,充分展現(xiàn)我院護理隊伍的專業(yè)技能和良好精神風貌,進一步擴大了護理隊伍的影響力。

          五、存在的不足

          1、護理質量的管控、護士崗位管理、績效考核和人才培養(yǎng)有待加強。

          2、部分科室午間、傍晚、凌晨只有一名護士值班,在安全管理上有顧此失彼的隱患。

          3、護士溝通交流、服務意識有待提高。

          4、主動學習風氣不濃厚,學習不夠積極。

          綜上所述,護理工作雖取得了一些成績,但也存在諸多不足。在今后的工作中,護理部將繼續(xù)按年初工作計劃,逐條落實,補缺補差,不斷開展護理新技術、新項目,積極撰寫護理論文,督促全體護理人員進一步轉變工作作風,優(yōu)化服務流程,提升服務水平,確保護理安全,穩(wěn)步提升護理質量。

          護理年度工作述職報告5

          時光飛逝眼之間我到護理部工作已經一年了,首先感謝領導給我這次鍛煉的機會,通過這段時間的歷練,點點滴滴歷歷在目,仿佛就在昨天。

          當我接到要來護理部的通知時,一下子就懵了,自己雖然在急診科工作了一年,處理急診病人得心應手,平常護士長不在時也處理一些科里的突發(fā)狀況以及科室的一x級質檢、操作考核,但是行政工作,說實話,剛上班時的斗志、理想隨著時間的推移、安逸的生活慢慢的抹去,漸漸的變成xx個隨遇而安的人,但是同時我也是一個不服輸?shù)娜,領導信任我,給我這個鍛煉的機會,擺在我面前的只有一條路,就是勇敢走下去,我相信,世上無難事只怕有心人,只要付出努力,就會有收獲,通過這半年的歷練,在主任及各位老師的幫助和自己的不懈努力,功夫不負有心人,我也發(fā)生了質的改變和提高,以下是我的個人述職:

          一、嚴謹認真的工作態(tài)度和無私的奉獻精神

          多年以來,護理部在我眼里就是一個威嚴的存在,來到護理的第一天,xx主任就教導我們來護理部就要有奉獻精神,時刻準備吃苦,在這半年時間里,我深深地體會到了這一點,護理部的工作和臨床工作完全不x樣,數(shù)據(jù)的收集、匯總和分析很多,除了每月固定的工作,還要應對突發(fā)事件,從初到護理部,在還是xx頭霧水的情況下就面臨著第二次帶教負責人大會、實習生大會、本?谱o士匯報等突發(fā)狀況,到后來的護士首次注冊、延續(xù)注冊、醫(yī)院護理電子病歷系統(tǒng)應用,從聯(lián)系會場到與各位老師的溝通、協(xié)調,從開始站到臺上的膽怯到現(xiàn)在的鎮(zhèn)定,從剛開始的生搬硬套到現(xiàn)在的靈活應用,通過這段時間的學習,我學會了隨走隨記,隨想隨記,主任嚴謹認真的工作態(tài)度,影響了我,也深刻體會到只有嚴謹認真的工作態(tài)度,腳踏實地的做事,才能完成領導交給的每項任務。

          二、良好的溝通、協(xié)調能力護理部的工作瑣碎

          而作為一名護理部干事就要上通下達,既要把領導的意思完美的傳達下去,又要把同事們的心聲恰當?shù)霓D達給領導,在護理部工作不僅要及時處理護患矛盾,和患者及家屬溝通,防止矛盾擴大化,規(guī)范實習護生管理,與各臨床實習院校溝通,還要與其它行政后勤科室溝通,溝通不及時不行,不到位不行,不周全也不行,稍不注意就會陷入被動,這些都需要良好的語言藝術及溝通能力,溝通是門藝術,還需要繼續(xù)學習。

          三、電腦辦公能力

          現(xiàn)代化的今天,時時刻刻都離不開電腦,我作為一名中專生,起點低,笨鳥先飛,利用下班時間自學,從原來的下班到家就抱著手機玩兒到現(xiàn)在到家就上網學習,并向護理部其他老師求教,從剛開始對WORD的一知半解、EXCEL的一x竅不通,到現(xiàn)在的管理信息、收發(fā)信息,制作表格、數(shù)據(jù)統(tǒng)計、PPT制作等的得心應手,打字速度也飛速提高,4月份,為了迎接省衛(wèi)計委護士條例檢查,需整理全院護士人員名錄,要從3個EXCEL表格共3000多個數(shù)據(jù)中匯總提取新區(qū)護士名單、科室、職稱、執(zhí)業(yè)證號,這是一項多么大的工程呀,時間緊,任務重,這要在以前,我想都不敢想,但是,我用了不到1天的時間完成了,整理完后,我喜極而泣,太不容易了,真的非常感謝領導給我這次鍛煉的機會,讓我重新認識了我自己,我想起了主任常說的一句話:“ 辦法總比困難多!”是呀,辦法總比困難多,困難不可怕,可怕的是自己的態(tài)度,原來的自己是多么的荒.唐,虛度了那么多的時光!從在我的影響下,孩子的學習態(tài)度及成績都有了明顯提高,這也算是個意外收獲吧。

          四、管理能力的提高

          雖然我只是一個小小的護理部干事,我手下也有兵,那就是我們護理部的實習護士,從剛開始的機動組學生不知如何分配,到后來能相對合理的分配機動學生,過節(jié)各科室學生協(xié)調,實習組長的更換等等,合理分工,讓學生負責協(xié)調實習生大會的計劃、組織、記錄工作,真的很不容易,同時我也深深感受到了護理管理的艱難,為主任的管理能力、人格魅力所折服,正是因為有你們,我們醫(yī)院的護士才能有這么高的執(zhí)行力和凝聚力!

          五、文字表達能力

          護理部干事要經常書寫計劃、通知、報告、述職,這些工作都離不開文字表達能力,通過這半年的歷練,我的對文字的敘述和表達能力都有了很大的提高。

          六、經常反思和述職

          我不是一個聰明的人,遇到隨機事件不敢去請示領導,自己又不知如何解決,即便請示了不能很好地領會領導的真正用意,不懂裝懂,走了很多彎路,通過這幾個月的學習鍛煉,我也學會了靜下心來,遇事不急不躁,多思考、多述職,做事慢慢有了條理,不再不分主次,沒有輕重緩急。

          七、不足

          1、關于匯報領導分配的工作, 完成了也不及時匯報,沒有完成也未向領導及時說明,自己來護理部的這段時間,從來未主動向領導匯報工作,不吭不哈,不了了之,總覺的工作已經完成了,領導每天又那么忙,還是盡量少打擾,以后什么事情都要做到有始有終,有頭有尾,忙不是理由,只是借口。

          2、關于態(tài)度不夠嚴謹 ,每項工作做完后未認真審核、校對,比如錯別字。前后不對應,制作的柏拉圖不對等等,以后每完成一項工作, 都要用心,盡量做到完美!

          十二個月了,要離開這個地方了,從剛開始的無措到現(xiàn)在的淡定,從剛開始的不適應淡淡的抵觸到現(xiàn)在的依依不舍,但是在未來的道路上我會加油的!

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