文明單位申報報告范文（通用7篇）
在不斷進步的時代，報告與我們愈發(fā)關系密切，報告具有成文事后性的特點。那么一般報告是怎么寫的呢？下面是小編整理的文明單位申報報告范文（通用7篇），歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
文明單位申報報告1
鎮(zhèn)黨委、政府：
根據(jù)上級的通知要求，納板河上寨結(jié)合實際，按照市文明村測評要求，對工作開展情況進行了復查，現(xiàn)將自2009年被評為市級文明村以來的工作開展情況自評如下：（總分：50分，自評：48分）
在創(chuàng)建文明村工作中，我們在上級黨委、政府的指導幫助下，堅持以鄧小平理論為指導，緊緊圍繞文明村建設的指導思想、經(jīng)我村干群的共同努力，在創(chuàng)建過程中取得了一定的成績。
一、領導班子堅強有力。
三年來，我村小組黨支部在鎮(zhèn)黨委政府以及村兩委的領導關心下，我們建立了以黨支部支書記為組長，村小組班子人員組成的領導班子，把此項活動列入黨支部工作的重要議事日程及年度工作目標。認真貫徹落實黨在農(nóng)村的各項方針、政策，帶領全村廣大群眾，以"三個代表"重要思想為指導，學習實踐科學發(fā)展觀，積極參與解放思想大討論活動，開拓進取，勇于創(chuàng)新，大力發(fā)展橡膠、水稻、冬季作物等農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)。隨著社會主義新農(nóng)村建設的興起，村民的生活水平逐年提高。領導班子沒有發(fā)生違法違紀案件。自評：5分。
二、思想道德風尚良好。
自爭創(chuàng)文明村以來，我村始終堅持把思想教育工作的宣傳和發(fā)動貫穿于整個活動。組織召開了黨員大會、村民代表大會、村民小組長等會議，大力宣傳創(chuàng)建文明村的目的、意義、內(nèi)容和要求，在全村形成一種良好的創(chuàng)建氛圍。始終堅持"治貧先治愚、扶貧先扶志"的指導思想，著力從解決本村村民的精神動力入手，堅持用鄧小平理論武裝黨員、教育群眾。持開展愛國主義、集體主義、社會主義教育；加強社會公德、村民道德、家庭美德教育，引導村民樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀；積極開導村民正確處理國家、集體和個人三者的關系，激勵村民愛家鄉(xiāng)、護環(huán)境，為發(fā)展集體經(jīng)濟，改變村容村貌做貢獻。如今，我村民在潛移默化中受到了教育，群眾整體素質(zhì)普遍得到提高，新生活、新風尚良好。自評：5分。
三、創(chuàng)建工作扎實有效。
自創(chuàng)建文明村以來，我村民小組、黨支部不斷加強村民道德建設，積極訂閱黨報黨刊、相關科技書籍，組織村民學習并創(chuàng)造村民交流平臺，建設新農(nóng)村的工作不斷向廣度和深度推進。主要抓好三個方面工作：一是抓制度，強化外在約束。制定了符合村情民意的"村規(guī)民約"和"評選模范守法戶和文明戶的標準"發(fā)放到各家各戶，要求各家各戶認真學習，遵照執(zhí)行，以此來不斷規(guī)范村民的言行舉止，引導廣大村民爭做"四有新人"。二是抓載體，提高活動質(zhì)量。我們積極探索建設的有效載體，精心開展"十文明戶"、"五好家庭"等一些村民們喜聞樂見、各具特色的活動，使村民在自我教育、自我評價中享受到精神建設的成果，從而大大調(diào)動了廣大村民參與新農(nóng)村建設的積極性。到2012年5月上旬，曼養(yǎng)利村小組在開展"十文明戶"創(chuàng)評活動中，評選出"十文明戶"31戶，"九文明戶"11戶，"八文明戶"1戶。三是抓風氣，推進移風易俗。我村把婚喪嫁娶不得大操大辦、不得賭博、酗酒、吸毒偷竊，不得涉嫌違法犯罪等事項納入村規(guī)民約進行合并管理。村干部及黨員向全村人民表態(tài)，帶頭遵守有關規(guī)定，爭做村中的帶頭人，村民的領路人。如今的納板河上寨已形成崇尚科學、健康、向上的良好社會風氣。四是抓依法治村，保持社會穩(wěn)定。全村深入開展普法教育活動，引導村民自覺做到學法、用法、守法；堅持依法進行民主選舉、突出民主決策、實行民主監(jiān)督、搞好民主測評，認真落實"依法建制、以制治村、民主管理"等制度，不斷提高村民的參政議政能力，使廣大群眾充分享受政治上的權(quán)利。自評：6分。
四、科教文衛(wèi)體穩(wěn)步發(fā)展。
開展社會主義新農(nóng)村建設以來，全面結(jié)合新農(nóng)村建設的要求，做到統(tǒng)一認識、統(tǒng)一規(guī)劃，完成了村內(nèi)道路硬化、新建了具有民族特色的寨門，修建了青年民兵婦女之家（文化活動室），垃圾池；為方便、豐富群眾的文化生活。自開展創(chuàng)建活動以來，在移民局的幫下，村民先后籌資出工出勞新建了籃球場，并硬化了村內(nèi)道路，實現(xiàn)了村內(nèi)路硬化率100%。優(yōu)化了生活條件和環(huán)境，徹底改變了村內(nèi)臟、亂、差現(xiàn)狀，村容村貌整潔美觀。為豐富農(nóng)村文化生活，成立了村寨文藝隊、籃球隊，利用農(nóng)閑時間，不僅在本村舉行文體活動，還經(jīng)常組織參加鄰村、農(nóng)場舉辦的文藝聯(lián)歡和球類聯(lián)誼賽活動。改善了村民的文化生活質(zhì)量，提高了村民的整體素質(zhì)，為新農(nóng)村建設翻開了嶄新的一頁，并打下了堅實的基礎。自評：5分。
五、社會治安秩序安定。
在推動經(jīng)濟發(fā)展的同時，還積極開展各項政策、法律、法規(guī)宣傳教育同時，積極組織民兵，夜間對村寨進行巡視，抓好社會治安綜合治理工作。自開展創(chuàng)建工作以來，無重大經(jīng)濟案件、刑事案件、治安案件；無重大安全生產(chǎn)責任事故；無黑惡勢力、非法宗教、邪教活動和拐賣了婦女兒童等丑惡現(xiàn)象。自評：6分。
六、基層民主健全有效。
黨員干部是農(nóng)村工作中的核心，一言一行都影響著村民。因此，在建設的實踐中，我村小組時刻把村組班子成員及黨員隊伍建設作為一項重要工作來抓，從不松懈。在工作中逐步積累了一套行之有效的方法，使黨員隊伍的管理走上了制度化、規(guī)范化的軌道。（）積極利用"三會一課"，"黨員活動日"等多種形式，組織黨員、干部學習貫徹國家方針政策、學文化、學科技、學法律，不斷增強黨員干部駕馭社會發(fā)展的應變能力。認真實行民主議事和黨內(nèi)監(jiān)督制度，在重大決策上，堅持集體研究討論，民主決策，使全村經(jīng)濟得以順利發(fā)展。積極組織黨員參與經(jīng)濟建設，參與村務管理，讓廣大黨員同志在參與經(jīng)濟建設中經(jīng)受鍛煉，增長才干，在村內(nèi)公益事業(yè)的建設中，發(fā)揮廣大黨員的先鋒模范作用，以黨風帶民風，以民風促村風，樹立起了我們黨的良好形象。自評：3分。
七、農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展壯大。
隨著改革開放和社會主義現(xiàn)代化建設步伐的加快，全村農(nóng)民的生活水平明顯提高，農(nóng)民人均純收入不斷提高，我村結(jié)合村寨實際，鼓勵發(fā)展多種經(jīng)濟，有效提高了村民的收入，現(xiàn)年均人收入達到4788元。自評：5分（經(jīng)濟單一，收入不平衡扣一分）。
八、環(huán)境保護良好
。在發(fā)展經(jīng)濟的同時，重視環(huán)境的保護，維護周邊的山林、水資源，為村經(jīng)濟的發(fā)展奠定了良好環(huán)境。自開展創(chuàng)建活動以來，無濫砍濫伐、濫采、濫挖等破壞生態(tài)事件。自評：4分。
九、特色指標。
積極發(fā)展特色種植業(yè)，組織群眾發(fā)展石斛特色產(chǎn)業(yè)，三年來，群眾共收入四十萬元左右。積極開展特色文體活動，組織開展各種文藝演出。通過活動豐富了群眾的業(yè)余文化生活，使村民自覺抵制封建迷信，追求科學、健康、文明的生活方式，群眾道德風尚良好，社會和諧。文明村的創(chuàng)建工作是一項長期性、實質(zhì)性的工作，是農(nóng)村構(gòu)建和諧社會的需要，是新農(nóng)村建設的需要。自評：9分（特色產(chǎn)業(yè)未能大面積推廣扣一分）。
我們所作的工作還很不夠，我們決心在上級黨委、政府的關心幫助下，以"三個代表"重要思想和科學發(fā)展觀為動力，找差距，找不足，努力把文明村的創(chuàng)建工作推向新的臺階，為兩個文明建設貢獻力量，我們將繼續(xù)深化文明村創(chuàng)建和完善工作，真正實現(xiàn)民主治村、素質(zhì)立村、富民強村、文明興村的創(chuàng)建工作成果。
文明單位申報報告2
為提高全體員工素質(zhì)，增加企業(yè)文明程度，加強企業(yè)整體競爭能力，我們公司積極響應黨和政府的號召，自20xx年9月份開展了創(chuàng)建文明單位的活動，現(xiàn)將創(chuàng)建活動的自查情況匯報如下：
一、領導重視
自開始創(chuàng)建文明單位活動以來，公司就組建了創(chuàng)建文明單位領導小組和創(chuàng)建文明單位辦公室，還設有計生工作領導小組、綜合治理工作領導小組、綠化工作領導小組和愛衛(wèi)會組織等，20xx年鎮(zhèn)黨委和鎮(zhèn)工委批復后成立了黨支部，并完成了工會人事調(diào)動工作，在組織領導架構(gòu)上為文明單位創(chuàng)建活動的順利開展打下堅實的基礎。
公司制訂并嚴格執(zhí)行《文明單位創(chuàng)建規(guī)劃》，黨支部、工會也各有相應的工作計劃，在創(chuàng)建活動之初，公司董事長兼總經(jīng)理茹志康先生專門召開全體員工動員大會，為深入展開創(chuàng)建活動進行動員。
自開始建活動以來，公司領導始終十分重視創(chuàng)建活動的有效性，投入了巨資進一步改善環(huán)保耗能設施、搞好清潔衛(wèi)生綠化、擴建廠房職工宿舍，指導組織各種類型的有效宣傳、培訓和活動；在公司持續(xù)得到順利的發(fā)展過程中，公司董事長總經(jīng)理茹志康先生更不忘全力回報社會，支持當?shù)厣鐓^(qū)的"兩個文明"建設，贊助當?shù)匚捏w活動，向當?shù)氐母＠聵I(yè)大量捐款捐物。
二、在當?shù)赜惺痉蹲饔?/strong>
公司創(chuàng)建文明單位的活動取得了明顯成效，職工素質(zhì)有明顯提高，企業(yè)文明程度得到有效改進，促進了企業(yè)整體競爭能力的加強，企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營業(yè)績蒸蒸日上，為此，公司總經(jīng)理還作為先進代表在鎮(zhèn)政府組織召開的工作會議上進行了專題介紹。
三、無違法違紀現(xiàn)象
經(jīng)過多年對員工持續(xù)有效的教育、引導和嚴格管理，公司從未發(fā)生過惡性打架、斗毆、賭博等任何違法違紀或違反社會治安管理事件。
四、無計劃外生育
公司積極配合鎮(zhèn)政府宣傳晚婚晚育等計生政策，嚴把計劃生育關，并為適齡女職工投保了生育險，從根本上杜絕了公司內(nèi)員工計劃生育和違反計生政策的現(xiàn)象。
五、環(huán)境整治得力，無臟亂差現(xiàn)象也未發(fā)生任何環(huán)境污染事件
加強對水、氣、噪聲、垃圾等污染源的控制，公司先后投入資金修建水循環(huán)利用系統(tǒng)，有效的改進和控制了對外界的環(huán)境污染；還投入大量資金改造、更新通風設施，有效控制車間噪聲和內(nèi)部空氣環(huán)境。
此外，公司還設有專職人員負責環(huán)境綠化和清潔衛(wèi)生工作，進一步加強工廠內(nèi)外環(huán)境優(yōu)化、美化、綠化工作，生產(chǎn)工作井然有序，工作環(huán)境窗明幾凈，設備安全運行，職工精神飽滿。
六、治安良好未發(fā)生任何安全責任事故
公司設有"安全生產(chǎn)領導小組"、"公司義務消防隊"和專職安全保衛(wèi)值班人員，開展經(jīng)常性的綜合安全生產(chǎn)大檢查、消防演練和參與社區(qū)綜合治理，有力確保了治安良好，從未發(fā)生過任何安全責任事故。
七、從未出現(xiàn)過任何對社會造成惡劣影響的事件
隨著創(chuàng)建活動的深入開展，文明思想更加深入人心，公司員工遵紀守法、熱愛集體、團隊凝聚力進一步加強，員工思想覺悟和道德素養(yǎng)有了新的認識和提高，各類規(guī)章制度和規(guī)范都已經(jīng)形成行為準則，進一步保障了公司始終未出現(xiàn)過任何對社會造成惡劣影響的事件。
八、企業(yè)運作順利經(jīng)營發(fā)展良好
通過開展文明單位創(chuàng)建活動，伴隨著職工素質(zhì)的提高、企業(yè)文明程度的改進和企業(yè)整體競爭能力的加強，公司日常生產(chǎn)運作日漸順利，生產(chǎn)經(jīng)營也得到明顯的發(fā)展，公司在20xx年的銷售收入達到4330萬元、出口創(chuàng)匯200萬美元，今年至8月底為止的銷售收入則為3487萬元、出口創(chuàng)匯180萬美元。
九、始終按照政府規(guī)定和合同約定兌付員工工資并提供優(yōu)厚福利待遇
公司實施多種渠道和多種形式的民主管理，收入分配與考核評議制度都廣泛征求意見并經(jīng)工會審核后才張榜實施，考評結(jié)果也公開告示、全員監(jiān)督；公司更嚴格遵守勞動法規(guī)和與員工合同約定，按期、足額地支付員工工資，從未發(fā)生過任何拖欠事件和勞動爭議現(xiàn)象，公司還為員工投入養(yǎng)老保險、工傷保險等規(guī)定的社保，并向員工提供良好而寬松的住宿（免收租金、安裝空調(diào)）、食堂（每餐只收職員1元）等生活環(huán)境，對于老職工離職或退休的還給予發(fā)放慰問金。
十、實事求是創(chuàng)建如實反映并建立創(chuàng)建臺帳
按照文明單位標準的要求，結(jié)合企業(yè)實際情況，公司實事求是地展開了有效的創(chuàng)建活動，并將創(chuàng)建過程如實記錄，形成了比較完整和齊備的臺帳資料（另外備查）。
十一、繼續(xù)查漏補缺將文明單位創(chuàng)建活動持續(xù)和深入地開展下去
雖然公司在文明單位創(chuàng)建工作中取得了一定的成績，但是，對照標準肯定仍存在不足，在今后的創(chuàng)建工作中，公司和全體員工有決心也有信心，把企業(yè)文明建設工作做得更扎實、更有生氣，將企業(yè)正確導入到銳意改革、永續(xù)發(fā)展的良性循環(huán)。
文明單位申報報告3
我辦自創(chuàng)建文明單位以來，在學校黨委和機關黨委的正確領導下，始終堅持“兩手抓，兩手都要硬”的方針，把精神文明建設作為促進本部門各項任務完成的重要措施來抓，收到了明顯的效果。
按照學校黨委的要求，我辦對本單位的文明單位建設情況進行了自查，現(xiàn)將自查情況匯報如下：
一、不斷改進機關工作作風、提高工作效率
本年度，召開了“985二期總結(jié)驗收工作研討會”和“211工程三期暑期工作會議”等多次大型會議和十多次的小型研討會，在政策出臺之前，注意傾聽來自院系、部處、項目負責人和項目聯(lián)系人等不同服務對象的意見和建議。力求以更細致、周到、主動的工作態(tài)度服務于全校各相關建設單位。
同時，為了不斷提高工作效率，減輕項目對各類報表的申報，提高項目審批效率，有利于學校對建設項目進行全程、全方位的跟蹤和管理，為投入產(chǎn)出績效分析作好前期準備工作，我辦主動與相關技術公司聯(lián)系，開發(fā)了211/985項目管理信息系統(tǒng)平臺。目前，該平臺經(jīng)過近一年的建設，即將投入使用。這也是全國211/985高校中，針對211、985重點建設的管理平臺的.新探索。
二、加強基層組織建設，形成良好的部門文化
雖然211/985辦公室是一個小部門，總共只有5名成員，但是我們結(jié)合自身特點，將支部生活和辦公室活動結(jié)合起來，努力營造寬松、和諧的辦公室文化，增強了凝聚力，加強了大家對辦公室的歸屬感，辦公室精神面貌為之一新，人人都有一股主人翁精神，辦公效率也得到顯著提升。如我辦經(jīng)常利用中午午休時間，全辦公室同事和領導一起舉行寬松的漫談，內(nèi)容涉及工作、生活、政治、熱點時事等等。就在這樣一種非正式的場合下，大家暢所欲言，交流了想法，提出了建議，拉近了距離，統(tǒng)一了思想。正所謂：
午間漫談，組織生活輕松活潑天天過。
科學發(fā)展，黨風廉政嚴肅認真時時抓。
敢想敢言，互指長短和諧共進人人樂。
三、建立黨風廉政責任制，加強廉潔教育
明確黨風廉政建設主管負責人，制定了黨風廉政建設具體實施計劃和措施，對辦公室成員黨風廉政責任分工和項目進行分解落實，并及時向分管校領導匯報黨風廉政工作情況。健全和完善辦公室各項規(guī)章制度，嚴格執(zhí)行《上海交通大學211/985辦關于執(zhí)行“三重一大”制度的暫行規(guī)定》等文件。推進決策科學化、民主化，做到辦公室政務公開和自身財務管理規(guī)范，加強內(nèi)部監(jiān)督制約機制，有效規(guī)范領導干部廉潔行為。同時，今年以支部為單位組織了以“反腐倡廉”為主題的民主生活會，對“211工程”、“985工程”專項資金管理進行專題研究。與財務處、實驗室與設備處等部門及時協(xié)作和溝通，進一步嚴格資金使用管理，規(guī)范設備購置、監(jiān)督和檢查制度。
四、政務公開和管理規(guī)范
根據(jù)學校規(guī)范化管理的要求，我辦認真梳理了日常辦公的規(guī)章制度，制作了工作指南(對外辦事流程、要點提示等7個文件)和辦公室綜合事務工作說明，同時結(jié)合崗位職責，注重崗位間的交叉協(xié)作，制作了工作手冊(包括辦公室基本制度和業(yè)務工作程序13個文件)，加強了崗位間的無縫銜接，切實改善對外服務態(tài)度，提高對外服務效率和服務水平。
除了對日常工作的條例進行梳理和公開之外，針對一些專項工作，我們也力求做到管理規(guī)范，有據(jù)可依。為了全面指導985二期驗收和211三期建設，我辦會同財務處、人事處等相關部門制定了《“985工程”二期建設總結(jié)驗收文件匯編》和《“211工程”三期建設管理文件匯編》，為各項目建設單位的驗收和建設工作提供了有力指導和政策依據(jù)。同時，根據(jù)近期上海市在“211工程”和“985工程”等重點工作上的一些大舉措，我辦也及時編寫學校重點工作簡報，并發(fā)送到每位校領導和各院系、部處，以便讓大家及時了解學校重點工作的進展和動態(tài)。
總之，通過開展一系列精神文明創(chuàng)建活動，我辦職工精神面貌煥然一新，樹立了良好的職工新形象。我們將不斷鞏固提高，爭優(yōu)創(chuàng)先，提高文明單位創(chuàng)建水平。
文明單位申報報告4
xx縣交通局：
自20xx年3月份在全市交通系統(tǒng)開展創(chuàng)建“文明執(zhí)法單位”活動以來，我所嚴格按照《四川省交通文明執(zhí)法六不準》和《南充市交通文明執(zhí)法規(guī)定要求》，加強了車輛通行收費隊伍的管理，規(guī)范了收費人員的行為，使收費隊伍形象得到了較大提升，整體素質(zhì)明顯提高，現(xiàn)將20xx年創(chuàng)建“文明執(zhí)法單位”活動自查情況匯報如下：
一、領導重視，健全組織機構(gòu)，責任到人
活動開展開始，我們立即成立了創(chuàng)建“文明執(zhí)法單位”領導小組，由副局長xxx擔任組長，副所長xx、xxx兩位同志任副組長，各科、室負責人和各站站長為成員;明確了第一、第二、第三責任人;同時各站站長為該站責任人。
二、文明收費，創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務，樹立文明窗口
由于我所工作特殊性，職工每時每刻都與駕乘人員打交道。因此要求必須具備較高的思想覺悟和業(yè)務水平。我們首先從解決職工思想根源入手，始終堅持把提高職工思想素質(zhì)放在首位，狠抓政治思想素質(zhì)、增強職工愛崗敬業(yè)精神，提倡“所興我榮，所衰我恥”的行業(yè)精神。采取所內(nèi)開會和到站檢查相結(jié)合，對職工開展教育，使職工轉(zhuǎn)變觀念，讓他們清醒地認識到只有齊心協(xié)力、團結(jié)共事、增收創(chuàng)收、文明征費文明執(zhí)法是當前首要任務，經(jīng)過教育職工們在思想素質(zhì)上有很大提高，主人翁思想、文明服務意識明顯增強。在工作中，自覺做到了著裝整齊，證件齊全，站有站像，坐有坐姿，遞票快，找錢準，一口清，充分體現(xiàn)了“微笑真誠，服務周到，通過快捷，收費準確”。
抓好精神文明建設，內(nèi)強素質(zhì)，外樹形象，是我所歷年來的工作重點。特別是至開展“文明執(zhí)法單位”活動以來，我們更加高標準、嚴要求。在實際收費過程中，收費人員常常會遇到個別駕駛?cè)酥泄室獾箅y、甚至辱罵的情況，為了體現(xiàn)文明收費、優(yōu)質(zhì)服務，他們?nèi)套�、寬容，做到罵不還口、打不還手，還要耐心地做好宣傳解釋工作，力爭用文明語言和實際行動感化駕乘人員，以取得社會各界人士及駕乘人員的理解和支持。面對有意刁難的駕乘人員，他們總是不急不燥、態(tài)度和藹地宣傳政策，講清道理，文明執(zhí)法，文明收費，體現(xiàn)了文明收費員的高尚情操并認真地落實了局領導對我所提出的“微笑真誠、收費準確、通過快捷、服務周到”。在站容站貌的管理方面，我所收費人員著裝整齊上崗，不在收費亭內(nèi)吸煙，清潔衛(wèi)生做到隨時打掃，不允許車道有散落的票渣、果皮等，交接班時做到上不清下不接�！凹瘪{乘人員所急、想駕乘人員所想、幫駕乘人員所需”，這是我所的收費人員服務宗旨。全體職工講清潔愛衛(wèi)生、愛護站臺花草樹木，隨時清除雜草，保證花草樹木完好、四季常青，干凈整潔，環(huán)境優(yōu)美。同時，我們將現(xiàn)在的xx站一律按“省級文明收費站建設和管理”，力爭被評為“省級文明收費站”。
三、加強執(zhí)法學習，增加透明度，接受社會各界監(jiān)督
至20xx年3月以來，我所領導小組及時開展了收費執(zhí)法的法律學習，認真的學習了《交通法》、《公路概論》、《行政訴訟法》、《公路路政管理學》、《公路路政行政執(zhí)法實用法律法規(guī)》、《公路路政執(zhí)法人員的職業(yè)道德》、《公路路政執(zhí)法人員隊列風紀》等書刊，采取了統(tǒng)一組織，集中學習，由主管領導及主要負責人進行講學，加強了收費執(zhí)法人員的法律意識，時刻做到文明收費、文明執(zhí)法。
我們在每個收費站都對外公示了收費標準，每位收費、稽查人員必須戴證上崗，統(tǒng)一著裝，公開了舉報電話，對一些問題，能達到及時知曉，及時處理，讓社會各界人人都是監(jiān)督員。從而使我們在一年中未出現(xiàn)一例因執(zhí)法不妥而引發(fā)的行政訴訟案件和因收費人員不文明而導致的糾紛。
在過去的一年中，我所在上級領導親切關懷下，在主管局的指導、督促下，立足本職，依法收費，文明服務，嚴格管理，在爭創(chuàng)“文明執(zhí)法單位”活動中做了一些工作，收到了一些成效，但這僅僅是一個良好的開端，我們深知與各級領導的要求，社會各界的期望，還有一定差距，我們在后期的工作中繼續(xù)努力，堅定信心，進一步按市、縣各級領導的要求，按“文明執(zhí)法單位”的標準，加強領導，加強管理，繼續(xù)做好文明執(zhí)法、文明經(jīng)費兩不誤，為爭創(chuàng)一流的收費所，一流的執(zhí)法隊伍，提升我縣交通執(zhí)法人員新形象而再接再厲。
文明單位申報報告5
XX市精神文明建設委員會：
按照市文明辦《關于開展20XX-20XX年度XX市級文明單位(系統(tǒng))、文明街道、文明社區(qū)、文明小區(qū)、文明鎮(zhèn)、文明村考核驗收工作的通知》(當文明辦〔20XX〕12號)要求，我們對照《考核細則》認真進行了自查�，F(xiàn)將自查情況報告如下：
XX辦事處在市委、市政府正確領導下，按照辦事處創(chuàng)建文明單位方案，明確責任，分解目標，扎扎實實抓好創(chuàng)建工作，經(jīng)過全處干部群眾的不懈努力，各項工作較以前有了長足的進步，辦事處的三個文明建設已走上正規(guī)化、經(jīng)�；椭贫然能壍�。
一、強化體制機制建設，為文明創(chuàng)建提供有力的制度保證
(一)層層建立文明創(chuàng)建領導機構(gòu)。辦事處成立了以處黨委書記、張耘為組長，黨委副書記、行政主任王君莉為副組長，戴明富、林華鋒、范辰、李玉華、劉杰等同志為成員的文明單位創(chuàng)建工作領導小組。民政辦、招商辦、宣傳辦、黨政辦等部門都參與了這次創(chuàng)建工作。創(chuàng)建期間，還組建了綜合協(xié)調(diào)、專項整治等2個工作專班。各村(居)、處直各企事業(yè)單位也都成立了相應的文明創(chuàng)建工作領導小組和工作專班。
(二)層層制定創(chuàng)建實施方案。根據(jù)市文明委下發(fā)的文明單位創(chuàng)建方案及考核細則，我處專門制定了文明單位創(chuàng)建實施方案，方案內(nèi)容涉及到創(chuàng)建的指導思想及目標、領導機構(gòu)及成員、主要任務及要求以及創(chuàng)建的工作措施。社區(qū)、村、處直企事業(yè)單位根據(jù)辦事處的創(chuàng)建方案，也制定了各自的創(chuàng)建實施方案。
(三)層層落實創(chuàng)建工作責任。處黨委書記、行政主任對文明創(chuàng)建工作負總責，處文明單位創(chuàng)建工作領導小組負責制定文明單位創(chuàng)建方案、組織協(xié)調(diào)、督辦和考核。綜合協(xié)調(diào)工作專班負責制定實施方案、分解創(chuàng)建任務、制定迎檢方案、迎檢檔案資料、匯報材料、自查報告等相關材料。整治工作專班組織公安、衛(wèi)生、工商、文化等部門，負責對轄區(qū)內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生秩序、市場秩序、文化秩序、治安秩序等幾大秩序的整治。在創(chuàng)建過程中，處文明創(chuàng)建工作領導小組辦公室對創(chuàng)建活動的進展情況進行跟蹤督辦、及時通報，對措施不力、行動遲緩、推諉扯皮，影響全處創(chuàng)建工作整體進度和成效的責任單位，給予通報批評，限期整改。辦事處將文明單位創(chuàng)建納入處直各單位、社區(qū)和村綜合目標考核內(nèi)容，將申報文明單位、文明社區(qū)、文明村，實行“一票否決”制度，同時納入干部工作實績考核，作為評價干部和任用干部的重要依據(jù)。
二、強化領導班子和黨員干部隊伍建設，為文明創(chuàng)建工作提供堅強的組織保證
(一)加強黨委自身思想作風建設。堅持黨委中心組學習，深化黨的創(chuàng)新理論的學習，重點開展理想信念教育、黨規(guī)黨紀和法制教育、社會主義榮辱觀教育、廉潔自律和警示教育，用先進的理論武裝頭腦。開展爭創(chuàng)學習型黨委、爭當學習型領導干部活動，弘揚干部求真務實精神，樹立正確的事業(yè)觀、工作觀、政績觀。加強領導干部黨性修養(yǎng)，樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，定期召開民主生活會，積極開展批評和自我批評。加強領導干部廉潔自律教育，強化遵規(guī)守紀意識，培育良好人品官德，保持健康向上的精神追求和生活情趣。
(二)加強干部隊伍建設。牢固樹立正確的世界觀、權(quán)力觀、事業(yè)觀，為民、務實、清廉，切實做到權(quán)為民所用、情為民所系、利為民所謀。加強干部學習，形成全員學習，終身學習，自覺學習的良好風尚，讓干部職工在政治理論素養(yǎng)，業(yè)務政策水平上有一個大地提高，不斷增強為人民服務的本領。增強干部創(chuàng)新意識，推進觀念創(chuàng)新、政策創(chuàng)新、體制創(chuàng)新、方法創(chuàng)新，用創(chuàng)新思維破解發(fā)展難題。大力密切同群眾的聯(lián)系，堅持問政于民、問需于民、問計于民，扎扎實實做好群眾工作。先后有計劃地對全處108名村干部和9名社區(qū)干部進行了黨的基礎知識、農(nóng)業(yè)技術、惠農(nóng)政策、征地拆遷政策和綜治維穩(wěn)等方面的培訓，促進了干部素質(zhì)的提高。實施了黨組織書記素質(zhì)提升工程。通過選舉、引進、推薦、培訓，不斷加強對村及社區(qū)黨組織書記的培養(yǎng)力度
(三)加強基層黨組織建設。認真抓了“五個基本”、“七個體系”建設和創(chuàng)先爭優(yōu)活動，進一步加強黨的基層組織建設，以開展基本活動、完善基本保障、加強“三資”管理為重點，使黨的基層組織充分發(fā)揮了推動發(fā)展、服務群眾、凝聚人心、促進和諧的作用。一是扎實開展“五好”創(chuàng)建活動。按照上級要求，結(jié)合實際積極開展“五好”創(chuàng)建活動，處黨委和群力村20XX年度榮獲宜昌市“先進基層黨組織”稱號;慈化村等6個單位黨組織榮獲XX市“先進基層黨組織”稱號。二是大力加強非公企業(yè)黨建工作。20XX年來，在企業(yè)黨組織中，開展了爭當生產(chǎn)模范、爭當技術標兵、爭當營銷能手、樹立黨員形象的“三爭一樹”活動，黨員在企業(yè)中的先鋒模范作用得到了較好發(fā)揮。三是大力創(chuàng)新組織設置。分別將兩個社區(qū)和群力村、XX村黨支部升格為黨總支;為推動征地拆遷工作，我們在征地拆遷指揮部設立臨時黨支部，吸納征地拆遷戶中的無職黨員任支委，全程參與征地拆遷的議事、決策，增強了透明度和信任度，提高了工作效率，減少了不必要的矛盾和誤會，促進了征地拆遷工作順利開展。四是有計劃地發(fā)展黨員。兩年來新發(fā)展黨員53人，為黨組織輸送了新鮮血液。
三、強化思想道德教育，為文明創(chuàng)建營造良好的人文氛圍
(一)深入開展政治理論教育。在干部群眾中深入開展馬克思列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“三個代表”重要思想、科學發(fā)展觀、十八大精神等重要理論的學習，用理論武裝干部群眾的頭腦，解決生活、工作中遇到的問題。20XX年至20XX年我處組織各種理論學習50余次，收到了較好的實效。
(二)深入開展公民道德教育。以《公民道德建設實施綱要》和《公民道德規(guī)范》為依據(jù)，深入開展公民道德教育活動，廣泛動員社會各界關心支持和參與道德建設，促進公民道德素質(zhì)和社會文明程度的提高。圍繞構(gòu)建社會主義核心價值體系，深入開展愛國主義、集體主義、社會主義和艱苦奮斗精神教育。每年開展不同主題的“公民道德建設月”和“公民道德建設日”活動。對轄區(qū)內(nèi)涌現(xiàn)出的“文明市民”、“文明家庭”、“模范夫妻”、“道德模范”等先進典型進行宣傳，樹立典型，營造學習先進、崇尚先進的良好氛圍。廣泛開展群眾性的道德實踐活動，以提高群眾素質(zhì)為重點，提高全社會文明程度。
(三)深入開展誠實信用教育。圍繞誠信教育，廣泛開展打造“信用XX”活動，強化信用意識，堅決打擊制假售假、欺詐經(jīng)營、虛假廣告、偷稅漏稅等違法行為。近年來，我處抓教育，立規(guī)范，攻重點，樹典型，開展“六爭六創(chuàng)，打造誠信XX”的共鑄誠信活動。開展了創(chuàng)建“誠信機關，爭做誠信公仆”，創(chuàng)建“誠信企業(yè)，爭做誠信員工”等活動，深受廣大干部群眾地歡迎。各單位相互協(xié)作，強化自身素質(zhì)，把誠信作為優(yōu)化投資環(huán)境，樹立XX形象的重要工作來抓。
(四)深入開展反腐倡廉教育。嚴格執(zhí)行黨風廉政建設責任制，認真落實“一崗雙責”和“十個全覆蓋”工作，扎實推進懲治和預防腐敗體系建設，筑牢黨員干部拒腐防變思想防線，引導形成了時不我待、雷厲風行的工作作風和嚴于律己、清正廉潔的工作氛圍。狠抓黨風廉政教育。多次組織全體干部職工學習《廉政準則》，開展政風行風評議，嚴格落實市廉政“十不準”的有關規(guī)定，完善各項紀律規(guī)定，增強了黨員干部的責任意識、大局意識、服務意識和紀律意識。幾年來，我處以強組織、促公開、嚴管理、抓落實、轉(zhuǎn)作風為目標，建立健全處、村兩級黨風廉政建設機制，層層建立黨風廉政建設責任制。
四、強化文衛(wèi)計生工作，為文明創(chuàng)建創(chuàng)造扎實的群眾基礎
(一)扎實抓好群眾性文體活動。每年舉辦一次“錦屏之春”文化藝術節(jié)，活動內(nèi)容涉及到圖片展示、拔河比賽、謎語競猜、才藝展演、廣場舞比賽等;20XX年以來，組織送戲下鄉(xiāng)160場，送電影下鄉(xiāng)960場次;利用重大節(jié)假日，如春節(jié)、七一、八一、十一、重陽節(jié)等組織開展文藝演出活動。
(二)扎實抓好衛(wèi)生工作。把創(chuàng)建“衛(wèi)生單位”、“衛(wèi)生社區(qū)”、“衛(wèi)生村”作為文明創(chuàng)建和愛衛(wèi)工作的主要抓手，通過創(chuàng)“衛(wèi)生單位”帶動了文明素質(zhì)的提高。
(三)扎實抓好人口計生工作。嚴格執(zhí)行計劃生育“一票否決”制度，兩年來，一直穩(wěn)定低生育水平，保持出生人口性別比正常，統(tǒng)籌流動人口計劃生育服務到位率達到90%以上，落實計劃生育獎勵政策到位率達到100%，已婚育齡婦女生殖健康服務到位率達到95%。
五、強化民主法制建設，為文明創(chuàng)建創(chuàng)造良好的治安環(huán)境
(一)認真抓好民主管理，落實好黨務政務公開制度。我處始終堅持民主與集中制度，每一項重大決定都先征求干部群眾意見，再召開黨委會議討論、進行舉手表決或票決，多數(shù)人贊成方能執(zhí)行。嚴格執(zhí)行招投標、議標制度。我處規(guī)定農(nóng)村建設項目單項工程資金投入在1萬元以上的都必須實行招投標或議標。截至20XX年8月，我處集中進行招投標、議標的建設工程達22起、資金達216萬元，節(jié)約資金25萬元。堅持政務、村務、財務公開，堅持村會計集中記帳日制度和每月督查制度，督查結(jié)果有記錄、有反饋，并在處財政所公開欄內(nèi)及時公開。
(二)認真抓好普法教育，落實好社會治安綜合治理措施。完善人民調(diào)解工作制度，充分發(fā)揮各類中心戶、各級調(diào)解員的作用，把民間糾紛調(diào)解工作的關口前移，增強預見性和前瞻性，做好預防和調(diào)處工作，及時掌握影響穩(wěn)定的動態(tài)、信息和苗頭，做到滾動排查，橫向到邊、縱向到底，不留死角，把矛盾化解在基層、消除在萌芽狀態(tài)。切實抓好“五五”普法工作，開展法律“六進”活動，提高全民的法律意識、法治觀念，至目前為止，共開展法律援助36起。扎實開展“四訪促和諧”活動。拓寬民意表達途徑，為群眾的正當訴求提供暢通、便利的渠道。把群眾利益放在第一位，切實解決群眾關心的熱點、難點問題，重點圍繞重大項目建設、產(chǎn)業(yè)發(fā)展、征地拆遷等中心工作，采取調(diào)解、協(xié)商、疏導等方法，有效化解信訪積案，做到“小事不出村(居)，大事不出鎮(zhèn)(處)”，矛盾不上交。2年來共辦理信訪件400余件次，化解信訪積案12件次，21名重點上訪人員息訴罷訪。20XX年辦事處被評為宜昌市信訪工作先進單位。深入開展社會治安綜合治理，社會治安明顯好轉(zhuǎn)。全力維護重要節(jié)點的穩(wěn)定，妥善處置群事件。
(三)認真抓好效能建設，落實好各項管理制度。全處干部職工進一步解放思想，轉(zhuǎn)變作風，振奮精神，提高效能。為規(guī)范機關管理，修改了機關內(nèi)部管理有關規(guī)定。每天早上執(zhí)行簽到制度，辦公室對干部出勤情況進行一月一通報，對出勤率達不到要求的由機關和紀委同志負責與其談話。
(四)認真抓好安全生產(chǎn)，落實好責任追究制度。我處始終堅持“安全第一、預防為主、綜合治理”的方針，全面落實安全生產(chǎn)責任制，強化安全生產(chǎn)管理，確保了無重大事故的發(fā)生，促進了我處經(jīng)濟建設的健康發(fā)展和社會穩(wěn)定。調(diào)整并充實了安全生產(chǎn)、社會消防工作領導小組成員，主要領導親自抓;加大對安全生產(chǎn)的宣傳教育和檢查工作，并與責任單位簽定了安全生產(chǎn)工作責任狀，明確了職責，落實到人，形成了安全生產(chǎn)責任網(wǎng)絡，嚴格執(zhí)行安全生產(chǎn)“一票否決”和“事故責任追究制”。
六、強化環(huán)境保護意識，為文明創(chuàng)建創(chuàng)造優(yōu)美的內(nèi)外環(huán)境
(一)切實抓好環(huán)境整治。加大對城鄉(xiāng)“六亂”治理，重點村落的風貌打造，強化監(jiān)督管理，建立健全長效管理機制。截至20XX年8月，共投資150余萬元新建農(nóng)村垃圾池80余個。對重點工業(yè)園區(qū)、城鄉(xiāng)結(jié)合部、壩慈路沿線進行了專項整治，共清運垃圾90多噸，清除雜物300多方。
(二)切實抓好門前“三包”工作。與責任單位簽訂門前三包責任狀，層層分解任務。做到門前無垃圾雜物、無污水、無污垢、無油漬或嚴重積塵，遮陽棚規(guī)范、整潔，無破損;衛(wèi)生設施完好整潔，無破損;協(xié)助綠化管理部門管護好樹木花草和綠化設施，及時清理門前花壇內(nèi)的垃圾雜物，不攀樹折枝，采摘花朵，不在樹干、樹枝上釘釘子和亂掛雜物等;禁止亂掛曬、亂占道、亂堆放、亂張貼等影響市容秩序的行為，對其他行為人的亂停、亂靠、亂擺攤設點、亂挖掘等影響市容秩序的行為進行監(jiān)督、勸說和舉報。
(三)切實抓好機關環(huán)境和衛(wèi)生管理。編排了機關衛(wèi)生值班表，每天每層樓有2位干部打掃走廊、樓道、扶手、衛(wèi)生間，并納入干部年終考核中。為更好的服務群眾，改善干部職工的辦公環(huán)境，辦事處投資2萬元，對辦公樓進行維修，辦公樓周圍進行綠化。
(四)切實抓好環(huán)保工作。安排專門人員負責環(huán)保工作。與各責任單位層層簽訂《環(huán)保目標責任書》。加大環(huán)保宣傳力度，提高干部群眾、企業(yè)的環(huán)保意識。加強環(huán)境監(jiān)管力度，提升監(jiān)管工作水平。嚴把項目審批關，環(huán)評不過關，堅決不予上馬。
七、強化經(jīng)濟建設，為文明創(chuàng)建提供堅實的物質(zhì)基礎
(一)堅持優(yōu)先發(fā)展工業(yè)。我們牢固樹立“優(yōu)先發(fā)展工業(yè)”理念，奮力推進“工業(yè)強處”戰(zhàn)略，始終堅持在領導力量上優(yōu)先，在政策支持上優(yōu)先，在服務措施上優(yōu)先，在資金保障上優(yōu)先，促進了XX經(jīng)濟的大發(fā)展。20XX年，全處完成規(guī)模工業(yè)企業(yè)產(chǎn)值44.86億元，同比增長31.7%;完成全社會固定資產(chǎn)投資額21.58億元，同比增長57.5%;實現(xiàn)限額以上消費品零售總額2.14億元，同比增長41.9%;招商引資實際到位資金15.3億元，規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)凈增5家。
(二)堅持重點發(fā)展特色產(chǎn)業(yè)。我們因地制宜，著重在蔬菜種植、水產(chǎn)和畜牧養(yǎng)殖等三大特色產(chǎn)業(yè)上尋求新突破，通過典型示范來帶動特色產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，促進農(nóng)民增收，不斷推進特色農(nóng)業(yè)向縱深發(fā)展。20XX年，我處在全市率先推進了土地適度規(guī)模經(jīng)營，規(guī)范程序后流轉(zhuǎn)土地5000余畝，支持了穎凱龜鱉養(yǎng)殖基地、蘇河“豬-沼-菜”示范基地、群益高效萵筍生產(chǎn)基地、佛山農(nóng)富西瓜種植基地、慈化高產(chǎn)蔬菜示范基地建設，實現(xiàn)了租賃雙方互利雙贏，每年流轉(zhuǎn)土地為農(nóng)民增收近500萬元;全面推行了蔬菜產(chǎn)區(qū)“豬-沼-菜”高效生產(chǎn)模式，爭取資金200余萬元，新增大棚近200個，年新增收入200余萬元。
(三)堅持抓好財源建設。改善發(fā)展環(huán)境，大力招商引資，大力發(fā)展民營經(jīng)濟和個體工商戶，大力調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，建立新的經(jīng)濟增長點，通過各種形式吸引本地和外地的經(jīng)濟能人到我處投資創(chuàng)業(yè)，從而進一步鞏固基礎財源，壯大骨干財源，培植后續(xù)財源，增強處級調(diào)控能力。20XX年我處完成財政總收入1.68億元，同比增長44%;公共財政預算收入9218萬元，同比增長37.2%，預計20XX年的財政收入將過億元。
文明單位申報報告6
20xx年公司認真學習黨的十七大精神，以科學發(fā)展觀為統(tǒng)領，按照集團公司對文明創(chuàng)建工作的總體要求,結(jié)合奧運服務保障工作，繼續(xù)開展文明單位創(chuàng)建工作。根據(jù)集團公司有關工作要求，我們進行文明單位自查，現(xiàn)將情況匯報如下：
一、組織領導有力，規(guī)章制度健全
�。ㄒ唬╊I導重視,制定計劃
公司黨政領導重視精神文明建設，年初制定全年工作計劃和黨支部工作安排時，把文明創(chuàng)建工作列入重點工作。制定了20xx年文明創(chuàng)建工作和爭創(chuàng)呼家樓式班組活動的計劃，并在目標責任書中列入了具體要求，明確任務，落實責任，做到有計劃、有落實、有檢查、有考核。
(二)領導班子堅持各項制度
公司領導班子今年開展了爭創(chuàng)四好班子活動，班子成員職責明確、團結(jié)協(xié)作，堅持黨建工作各項制度，堅持開好民主生活會；堅持職工思想動態(tài)分析制度。重視理論學習，落實中心組學習制度；各項廉政建設制度不斷健全和完善；認真落實廉政責任制,并做好責任制的延伸，開展黨風廉政教育活動；嚴格執(zhí)行“三重一大”規(guī)定，公司調(diào)整工資、人事安排等重大事項都由領導班子集體討論決定，堅持民主決策。
(三)建立健全規(guī)章制度
公司黨支部組織班子成員和中層管理人員學習了集團紀委下發(fā)的一系列有關黨風廉政建設的文件，進一步明確做好穩(wěn)定、廉政工作是安全運營基礎的指導思想，并根據(jù)公司獨立經(jīng)營、面向市場的1特點，進一步完善廉政建設有關制度，制定了《關于業(yè)務往來和經(jīng)營活動中若干紀律規(guī)定》、《關于對中層管理人員進行廉政談話的實施辦法》等制度，起到了警示、預防、約束的作用。
二、深入開展宣傳教育，創(chuàng)建工作效果明顯。(一)加強對職工的職業(yè)道德、職業(yè)技能的培訓。
以迎奧運為契機，進行了多項培訓，組織員工學習《奧林匹克知識200問》、《禮儀禮貌知識200問》、《〈北京奧運會、殘奧會市民讀本〉培訓大綱》，《旅游服務英語200問》等知識。在集團培訓中心的大力支持下，開展職業(yè)禮儀和行業(yè)窗口英語的培訓，選派37名骨干參加學習。公司組織員工參加各類奧運培訓527人次，其中奧運知識培訓131人次，奧運禮儀培訓xx9人次，奧運英語培訓xx7人次，行業(yè)技能培訓131人次，紅十字救護員培訓9人次。有131名員工取得了首都窗口行業(yè)奧運培訓合格證書，9名員工取得了紅十字救護員證書。
公司開展了服務技能競賽活動。以北京市旅游局《客房部服務員作房考核標準》、《餐廳宴會擺臺標準及評分細則》、《前臺接待服務考核細則標準》、《前臺收款操作服務標準及考核細則》為依據(jù)，競賽范圍為一線各部室。完成了客房綜合服務競賽、財務部點鈔記賬競賽、餐飲部宴會擺臺競賽。把文明創(chuàng)建、勞動競賽活動與迎奧運工作結(jié)合起來，通過開展服務窗口和服務技能競賽活動，樹立首都意識，體現(xiàn)“在外國人面前我代表中國，在中國人面前我代表北京，在為集團服務中我代表企業(yè)”。
�。ㄈ┘訌姺ㄖ菩麄鹘逃０凑瘴逦迤辗üぷ饕�(guī)劃和20xx年普法教育工作計劃，對新入店的職工進行《勞動合同法》、《安全法》、《交通法》等方面的教育。利用店務會、職代會、職工學習園地等多種形式宣傳有關法律、法規(guī)。遇有法律問題，及時向律師咨詢，做到依法辦事、守法經(jīng)營。
三、安全生產(chǎn)成績顯著、優(yōu)質(zhì)服務群眾滿意
�。ㄒ唬┞鋵嵐ぷ饕�，確保安全
為確保公司安全生產(chǎn)及內(nèi)部的安全和穩(wěn)定，公司先后與各部室簽訂《安全生產(chǎn)、維穩(wěn)治安保衛(wèi)責任書》、《交通安全責任書》、《維護首都安全穩(wěn)定實現(xiàn)平安奧運責任書》等6項責任書。各部室落實安全責任，分別與員工簽訂了交通、安全、維穩(wěn)責任書，要求在奧運期間要認真貫徹“安全第一，預防為主，綜合治理”的方針，采取切實可行的措施，防止安全生產(chǎn)事故，保障公司客人及員工生命和財產(chǎn)安全。與此同時，與街道、行業(yè)主管部門簽訂了食品安全、安全生產(chǎn)、消防、治安等項責任書。為確保奧組委車隊停放車輛的安全，公司與對方簽訂了《車場安全協(xié)議》。做到了安全責任層層落實，不留死角。按照平安奧運的要求，完善了17項專項預案，并制定了安全保衛(wèi)工作預案、維護穩(wěn)定工作預案。深入開展治安、消防安全、安全生產(chǎn)、交通、食品安全大檢查，在公司內(nèi)進行全面的檢查和抽查，對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題限期整改，責任到人，確保不發(fā)生危害奧運的治安、消防、安全生產(chǎn)等事故。
(二)優(yōu)質(zhì)服務群眾滿意
1．堅持“賓客至上，誠信和諧”的理念。根據(jù)公司的實際情況，我們提出了“賓客至上，誠信和諧”八字理念，倡導全體員工共同遵守，并在實際工作中加以運用。在接待誤機團時，由于時間緊、情況急，賓客情緒易激動，我們堅持“賓客至上，誠信和諧”的理念，文明、熱情地為客人服務，受到了接待單位和國內(nèi)外賓客的好評，也增加公司營業(yè)收入。
2．提倡個性化、人性化、細微化服務。按照建設新國企的要求，不斷提高服務質(zhì)量，倡導文明服務、主動服務、特色服務；重禮節(jié)、
3講禮貌；雙語服務，問候清晰，為中外賓客提供優(yōu)質(zhì)、高效、方便的服務，受到了集團有關方面的好評，未出現(xiàn)客人投訴。前臺接待人員嚴格按照禮貌禮儀的要求，使用文明用語，耐心細致地回答客人的問題。收到有表揚內(nèi)容的征求意見卡77張，客人在《征求意見卡》上寫道：“你們的服務熱情、及時、周到，我們感受到了家的溫暖”，“工作認真主動，一絲不茍，使我們的工作都有了干勁”，“不怕臟不嫌煩，隨叫隨到，是我們學習的榜樣”。
四、單位環(huán)境整潔、綜合治理有效
（一）落實“門前三包”責任制。衛(wèi)生管理責任明確，有專人負責，衛(wèi)生達標。有專人負責綠化工作，按時完成義務植樹任務。計劃生育工作有制度、有措施，有專人負責，計劃生育率達到100%。
�。ǘ┳ズ蒙鐣伟簿C合治理工作
為加強社會治安綜合治理工作，年初簽訂了《社會治安綜合治理責任書》，明確了工作任務，落實安全防范和治安管理措施，維護內(nèi)部安全。加強對各部室社會治安綜合治理工作的考核，對實現(xiàn)社會治安綜合治理目標，成績顯著的給予表彰或獎勵。對社會治安綜合治理責任制未落實，未實現(xiàn)考核目標的部門給予處罰。
（三）做好維穩(wěn)工作
為做好維護社會穩(wěn)定工作，黨支部召開了專題支委會，結(jié)合行業(yè)、經(jīng)營特點，確定十六字方針：“整體把握，內(nèi)緊外松，重點到人，導向宣傳”。并及時下發(fā)了《信訪工作的通知》，成立信訪工作領導小組，要求把維穩(wěn)工作作為當前壓倒一切的大事來抓。具體措施是強化領導信訪接待日制度，重點人和事由部門或?qū)Ｈ素撠�，加強信息報送，建立健全信訪工作規(guī)章制度和臺賬記錄，加大督促檢查力度、嚴格執(zhí)行責任追究制度。由于工作到位，措施得力，公司員工隊伍穩(wěn)定，未發(fā)生任何越級上訪事件。
綜上所述,我公司今年全年經(jīng)濟指標按計劃完成，經(jīng)營管理工作情況良好，優(yōu)質(zhì)服務、環(huán)境整潔和綜合治理等項工作達到要求，且無違紀違法案件，無安全事故發(fā)生。
文明單位申報報告7
今年以來，市文廣新局在省、濟寧市兩級文明委和市委、市政府的正確領導下，堅持以“三個代表”重要思想和科學發(fā)展觀為指導，不斷深化“服務大眾、奉獻社會”的宗旨和“內(nèi)強素質(zhì)、外樹形象”的理念，進一步強化“重在建設、貴在堅持、注重實效”的文明單位創(chuàng)建工作方針，深入扎實開展群眾性文明創(chuàng)建活動，不斷增強服務意識，完善服務功能，提高服務水平，著力鞏固好文明機關創(chuàng)建成果，取得了明顯成效�，F(xiàn)將有關情況匯報如下：
一、健全完善工作機制，扎實推進創(chuàng)建工作
今年以來，市文廣新局堅持把精神文明創(chuàng)建寓于文化管理和活動開展的全過程，以扎實有效的工作業(yè)績促進文明單位建設。局黨委高度重視精神文明建設工作，把文明單位創(chuàng)建作為“一把手”工程擺上重要議事日程，進一步明確了局長為第一責任人、分管局長為直接責任人，其他領導班子成員與各科室、各所屬單位負責人，對完成日常業(yè)務工作任務與文明單位創(chuàng)建負有同等責任。堅持把文明單位創(chuàng)建工作與黨建工作、機關效能建設、市直機關“三個體系”建設和“創(chuàng)先爭優(yōu)，做文化先鋒”活動有機結(jié)合起來，不斷健全完善效能機關建設的各項工作制度，制定下發(fā)了《文廣新局機關規(guī)范化管理制度》等一系列制度，用以指導和規(guī)范文明創(chuàng)建工作，不斷改進工作作風，創(chuàng)新工作方式，增強服務意識、責任意識，推動全局精神文明建設向縱深發(fā)展，進一步提升創(chuàng)建水平。
二、加強黨的建設，為創(chuàng)建活動提供有力保障
1、黨支部工作實行目標化管理。今年來，局黨委對照市委組織部制訂的《黨支部規(guī)范化建設標準》，查缺補漏，健全完善了黨員教育、黨員管理、黨員發(fā)展等工作規(guī)范，并結(jié)合市直機關“三個體系”建設有關要求，立足部門職能，進一步細化、量化職責標準，延伸制定了各崗位、各公職人員職責承辦事項及標準要求等，做到了“在職在崗無空檔，人人肩上有擔子”。上半年，在各黨支部對照黨建考核標準自查總結(jié)、民主評議的基礎上，局黨委對各黨支部進行了年中考核，“七·一”期間，評出了“優(yōu)秀黨支部”7個，“優(yōu)秀黨支部書記”7名，“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”26名。黨支部目標化管理推進了黨組織生活的規(guī)范化、經(jīng)常化，為文明創(chuàng)建工作提供了思想政治保障。
2、扎實推進“文化先鋒”黨建品牌建設。我局以創(chuàng)建黨建品牌為突破，積極引導各級黨組織立足服務民眾，實施文化惠民，著力增強黨組織的執(zhí)行力、凝聚力和戰(zhàn)斗力。一是開展“主角引領”活動，提升整體水平。以學習型黨組織創(chuàng)建為契機，大力實施黨員干部素質(zhì)提升工程，充分發(fā)揮黨員骨干帶頭作用，讓“文化主角”在文化創(chuàng)意、文藝創(chuàng)作、大型活動開展以及沖刺創(chuàng)獎等方面進位率先，挑大梁，當先鋒。今年以來，經(jīng)過高強度精排細練，“平派鼓吹樂”和“陰陽板”成功入圍山東省備戰(zhàn)20xx年全國“十藝節(jié)”和沖擊“群星獎”備選節(jié)目，這兩件作品入圍，在全省縣級層面，鄒城獨此一家。近期，以骨干黨員為主體的演藝人員在撤縣建市20周年慶祝大會上的精彩演出，為慶�；顒釉鎏砹遂n麗風景，受到各級領導的好評。
二是實施“幸福文化快線”，打造“文化民生”。局黨委圍繞“百科創(chuàng)優(yōu)”、“為民服務創(chuàng)先爭優(yōu)”等主題工作，創(chuàng)新服務方式，延伸服務鏈條，今年以來，我們依托市文化館開通了“幸福文化快線”服務平臺，實行電話咨詢、網(wǎng)絡互動、窗口受理等形式的預約服務，針對市民所需所盼，整合力量跟蹤服務，抓輔導、搞培訓，組織策劃開展群眾性文化活動，受到廣大市民普遍歡迎�！靶腋Ｎ幕炀�”被濟寧市委創(chuàng)先爭優(yōu)領導小組評為“為民服務創(chuàng)先爭優(yōu)服務品牌”。
3、加強黨風廉政建設。我局從健全完善各項制度入手，促進黨風廉政建設工作制度化、常態(tài)化。今年以來，局黨委對全系統(tǒng)各部室、各崗位開展了廉政風險點排查，編制完成了廉政風險點防控目錄，對107個廉政風險點逐項落實了目標防控措施，并完善規(guī)范了相關工作流程，有力筑牢了廉政防線。在此基礎上，局黨委把黨務政務公開工作擺上重要議程，相繼出臺了《局黨務政務公開工作基本目錄》、《局黨務政務公開意見收集處理反饋制度》等十項制度措施，并狠抓督促落實，強化督查考核。通過扎實有效的工作，有力推動了黨風廉政建設步入良性發(fā)展軌道，帶動形成了“務實作為樹形象、干事創(chuàng)業(yè)爭一流”的良好氛圍。
三、著眼文化民生建設，扎實推進重點惠民工程
市文廣新局緊緊圍繞市委、市政府的決策部署，提振精神，通力協(xié)作，相繼推進了一批重點惠民項目，以惠及民生之舉促進文明單位創(chuàng)建工作。
一是組織開展群眾文化活動。在各單位中廣泛開展了“創(chuàng)先爭優(yōu)，做文化先鋒”、“服務質(zhì)量提升月”等活動，干部職工的思想境界、執(zhí)行能力得到了有效提升。組織舉辦了鄒城市第十三屆農(nóng)民文化藝術節(jié)和“三下鄉(xiāng)”活動啟動儀式、“孟子鄉(xiāng)音”青少年才藝大賽、中華母親文化節(jié)文藝演出、地企聯(lián)誼文藝晚會、“八一”進軍營文藝演出、“慶國慶”廣場文藝會演、“非遺”項目展演周、莊戶劇團擂臺賽、慶祝建市20周年文藝演出等各類節(jié)慶活動60余場次，文化品牌影響力不斷增強。
二是扎實推進基層文化設施建設工程。今年已新建完成村文化大院、農(nóng)家書屋60個。全市規(guī)范化村文化大院已達到771個、農(nóng)家書屋744個和社區(qū)文化活動中心6個。
三是全力推進市文化藝術中心建設。市文化藝術中心項目是我市“3311”重點工程。文廣新局作為牽頭部門，以規(guī)劃設計為先導，強化現(xiàn)場監(jiān)管，化解施工難題，全力督促進度，目前圖書館、檔案館已完成主體工程，建筑面積達2.3萬㎡，內(nèi)、外精細裝修正在緊張施工。工程全部完工后，按計劃將申報沖刺“泰山杯”優(yōu)質(zhì)工程質(zhì)量獎。
四是穩(wěn)步推進“2131”農(nóng)村公益電影放映工程。農(nóng)村公益電影放映活動深入開展，截至目前，全市今年免費放映電影9000余場次，受益群眾達130萬人次，有效豐富了農(nóng)民群眾精神文化生活。
五是強化提升公共文化服務能力。市文化館在成功爭創(chuàng)國家縣級一級館基礎上，目前正積極籌備創(chuàng)建“全省示范文化館”。市文化館、圖書館“兩館”在場所使用、輔導培訓等方面，均已實現(xiàn)面向大眾、服務民生，走上了良性發(fā)展軌跡。
四、創(chuàng)建工作務實有效，隊伍建設明顯加強
一是領導班子建設得到加強。局領導班子成員牢固樹立科學發(fā)展觀和正確的政績觀，堅持廉潔勤政、以身作則，切實履行職責，帶好隊伍，起到了模范帶頭作用。始終堅持民主集中制和民主生活會制度，對重大事項依照政策，進行民主協(xié)商，用制度管人，按制度辦事。
二是隊伍素質(zhì)明顯提高。通過文明創(chuàng)建活動，全系統(tǒng)干部職工創(chuàng)先爭優(yōu)意識和創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)精神明顯增強，立足崗位“比、學、趕、超”蔚然成風，比奉獻、亮才藝、創(chuàng)精品，成為文化系統(tǒng)的風氣主流。
三是服務水平不斷增強。通過全面推行首問負責制、服務承諾制、責任追究制和限時辦結(jié)制，行政審批和市場監(jiān)管效率大大提高，群眾滿意度有了較大提升。同時“第一書記”駐村和“鄉(xiāng)村學校少年宮”幫建等工作扎實推進，并取得了一定成效。
四是基礎工作全面推進。通過建立并落實“一崗雙責”和責任排查制度，有效杜絕了計劃外生育現(xiàn)象，有效防范了黨員干部違紀違法等問題。安全生產(chǎn)工作進一步夯實，治安隱患得到清理清除，整體上文化環(huán)境進一步改善。同時，結(jié)合“五城聯(lián)創(chuàng)”，抓好活動延伸，堅持實行“每周五清潔行動”制度，著力打造清潔、清新的人居和辦公環(huán)境，取得了良好成效。
文明單位創(chuàng)建活動是一項全面提高本單位整體素質(zhì)的重要途徑和平臺，近年來，我們雖然做了一定的工作，取得了一定的成績，但離市委、市政府、市文明委的要求和廣大人民群眾的期望，還有著不小差距。在下步工作中，我們將進一步解放思想，加壓奮進，埋頭苦干，狠抓落實，采取更加切實有力的措施，努力促進文明單位創(chuàng)建工作再上新的臺階，不斷為全市精神文明建設做出新的貢獻。
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