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加油站經(jīng)理述職述廉報告范文（精選12篇）
光陰如水，忙碌而又充實的工作又將告一段落了，在這段時間的工作中我們通過努力，也有了一點收獲，該是好好寫述職報告了。為了讓您在寫述職報告時更加簡單方便，下面是小編為大家整理的加油站經(jīng)理述職述廉報告范文，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
加油站經(jīng)理述職述廉報告 1
歲末將至，回想自己一年來的工作，想了很多，分析一下自己所分管的加油站工作，真想好好總結(jié)一下自己。把一年的工作寫在紙上，卻不知從何落筆，盤點自己的工作，有得有失。對于成績，得力于公司領(lǐng)導的正確指導和幫助，全站員工的秉力支持，在汗水和智慧的投入中，各方面工作取得了一定的成就，有了新的進步。但縱整體工作，也有不盡人意之處，下面本人就全年工作情況進行一下陳訴：
一、營業(yè)情況
20xx年以來，面對競爭加劇的復雜市場環(huán)境，作為站長,我?guī)ьI(lǐng)加油站全體員工緊緊圍繞分公司“擴銷增量”的工作目標，積極開展全員銷售競賽活動，搶抓機遇，爭先創(chuàng)優(yōu)，迎難而上，想方設(shè)法增銷量，鞏固大客戶，發(fā)展小額配送。我先后與本站領(lǐng)導小組及員工進行座談，發(fā)動員工想辦法出主意，增加銷量。在經(jīng)營管理模式上，要求班組員工鞏固進站加油顧客，通過社會關(guān)系就近尋找客源，另外由站長與領(lǐng)班負責尋找小額配送客戶。成效比較理想，先后抓住了廣宇通訊公司、市政工程建設(shè)等工程用油，保證了每月小額配送油品任務，彌補了零售銷售總量的不足。大力宣傳長城潤滑油的品牌保障，讓客戶放心使用，從售后服務、價格、質(zhì)量上找突破口。
截止11月份，汽柴油銷量達xxx噸，完成年度任務的xx％，其中柴油xxx噸，同比xx％，汽油xxx噸，同比xxx％。潤滑油銷售噸，同比xx％。
二、加油站管理
堅持規(guī)范管理的同時，推行“以人為本”的管理方式,在生活上關(guān)心員工，想員工所想，急員工所急。為方便員工的日常生活，公司為我站添置了熱泵和空調(diào)，解決了員工夏天洗澡和冬季營業(yè)室溫度低的問題，讓員工確實感受到了公司對我們的關(guān)懷。
為提高員工的凝聚力，每逢節(jié)假日就組織員工集體會餐或舉辦各種文體活動、知識競賽等活動，豐富員工的文化生活的同時，也增強了員工之間的友誼之情。
狠抓規(guī)范化服務。要求每位員工都要熟練掌握加油“八步法”，用優(yōu)質(zhì)、熱忱、周到的服務留住我們的回頭客，與社會加油點、中石油站展開競爭，在同等價格下比質(zhì)量，在同等質(zhì)量上比服務，讓廣大顧客感覺到在中石化加油站消費放心、舒心。
三、安全管理
今年，是“我要安全”主題活動的第二年。我就以“我要安全”主題活動為契機，認真組織員工學習各項安全管理制度，營造了濃厚的活動氛圍，員工圍繞“為什么我要安全，”“我的安全責任是什么”，“我如何保安全”，“如何落實誰主管誰負責安全責任制度”等問題開展討論，通過大討論知道了“安全是對自己生命負責”、“我對安全有責任”、“你我保安全，安全有保障”，從自身出發(fā)，自覺履行安全職責，嚴格執(zhí)行安全禁令和紀律，規(guī)范了作業(yè)行為；同時，組織員工開展事故預想，查找挖掘未遂事件，增強了員工對身邊存在的安全危害及時發(fā)現(xiàn)并消除的能力。結(jié)合加油站實際情況，細化加油站安全紀律和規(guī)定，在加油站日查、周查、月查中仔細檢查，不走過場，不留死角。嚴格執(zhí)行資金油品管理制度，加大檢查力度，及時開展隱患治理，完善應急預案，組織員工開展預案推演，提高了員工安全防范能力和處置突發(fā)事件的能力，確保企業(yè)財產(chǎn)和員工生命安全。
根據(jù)公司要求，分別與ME簽定《安全責任狀》，與員工簽訂安全承諾書。明確加油站與安全責任的關(guān)系，方便了安全管理。強化安全管理工作，消除事故隱患。
四、加強數(shù)質(zhì)量管理，努力降低油品消耗
堅持對油罐車進行卸油前的準確計量，油品的核對，對油罐做到每天計量、核算，同時結(jié)合實際情況，定期校對加油機的準確度，特別是元豐站，因的.主要用戶大都為小流量加油的摩托車。在校對加油機的準確度時，必須要考慮到發(fā)油方法、數(shù)量、頻率等因素。總之，加強計量管理，明確計量員責職，發(fā)現(xiàn)問題立即查找分析，不隔夜，建立健全計量分析制度，努力確保將油品損耗降到最小。
五、設(shè)備管理
本人本著“大修早處理小修不出門”的原則，通過對領(lǐng)班的培訓，每日進行設(shè)備檢查，做到了早發(fā)現(xiàn)，早解決�；颈ＷC了加油站設(shè)備全年運行正常，在維修中心的大力配合下，基本做到了加油站的設(shè)備完好。
不足之處：
1.精細化管理工作做得不夠好，各種文本填寫不夠及時和完整。
2.員工隊伍不穩(wěn)定，給服務工作帶來了一些負面影響。
3.員工規(guī)范服務意識還有待提高。
4.設(shè)施、設(shè)備的維護和保養(yǎng)工作還做的不到位。
加油站經(jīng)理述職述廉報告 2
一年來，平東加油站在分公司和經(jīng)營處的各級領(lǐng)導的親切關(guān)心和大力幫助下，以強化內(nèi)部管理為重點，以積極提高效益為中心，確保加油站安全生產(chǎn)無隱患為目的。這一年來，在各位同仁的幫助下，在平東加油站的全體員工的積極配合下，平東加油站的站容站貌、規(guī)范服務、以及員工素質(zhì)都有了較大的改善，內(nèi)部的管理水平得到了全面的提高，今年我站的主要工作有以下幾點：
一、經(jīng)營情況
今年分公司加強了加油站的數(shù)質(zhì)量管理，油品統(tǒng)一購進、嚴把數(shù)質(zhì)量關(guān)，給加油站經(jīng)營提供了良好的保證，進入20xx年，年初由于資源緊張，在經(jīng)營處領(lǐng)導的親切關(guān)懷下，合理的調(diào)配資源，及時的供應油品，保障了我站在油源緊張時期的油品供應，確保了客戶不流失，做好了客戶的思想工作，與此同時，我站積極的開拓市場，發(fā)展客戶，在經(jīng)過多次登門拜訪后，終于成功的把客戶拉入我站的固定客戶群中，使之成為我站的忠實客戶，使我站在今年的成品油銷售量比去年同期翻了一翻，實現(xiàn)全年1900噸的銷售業(yè)績，創(chuàng)下了建站以來的新的起點，另一方面積極建立建全客戶檔案，及時與客戶溝通，客戶的需求能夠及時的回應，客戶的抱怨能夠及時處理，把最大的方便留給客戶，贏得了客戶的信賴和贊揚。
二、內(nèi)部管理
一個加油站的管理水平不僅僅體現(xiàn)在銷售量上，應該反映在多方面、多層次。因此我站執(zhí)行各項制度方面做到了人人平等，以規(guī)范化管理為基礎(chǔ)以創(chuàng)新發(fā)展為目的，在管理中牢記“細節(jié)決定成敗”的理念，全面理解加油站客理規(guī)范中的內(nèi)容，做好“程序至上”的原則，增強憂患意識，從細節(jié)入手，抓好加油站的規(guī)范運營，為了提高員工的`素質(zhì)，完善了學習內(nèi)容，通過培訓提高了員工的實際操作技能和綜合素質(zhì)。使我站在應知應會、加油操作十三步曲和收銀六步曲方面做到了人人懂、人人會，并努力提高員工以站為家的責任感，激發(fā)了員工的工作熱忱。
三、安全管理
1、牢固樹立“安全第一”的思想，落實加油站各項安全管理制度。
2、抓好員工的勞動紀律，消防安全，安全知識教育。
3、在日常工作中落實安全責任制，做到“以防為主，防消結(jié)合”，今年我站未發(fā)生一起事故。
四、工作中的不足
1、今年我站在精細化管理工作方面做的不夠好，各種文本記錄填寫不夠及時和完整。
2、員工的服務還不太規(guī)范。
3、管理人員的服務意識不強，還有待提高。
4、設(shè)備、設(shè)施的維護和保養(yǎng)工作做的還不到位。
五、20xx年的工作思路
1、加大市場的開發(fā)力度，積極開發(fā)新客戶，努力提高銷售量
2、增強管理服務能力。
3、加強員工的思想教育工作，制定完善的考核制度。
4、加強設(shè)備、設(shè)施的管理，定期對加油設(shè)備、設(shè)施進行保養(yǎng)和維護。
5、把管理工作做精做細，爭取在新的一年時取得好的成績。
加油站經(jīng)理述職述廉報告 3
時間過的很快，轉(zhuǎn)眼間，本年度的工作也已經(jīng)圓滿結(jié)束。在今年的工作當中，在公司黨委的正確領(lǐng)導下，認真組織學習深入貫徹落實黨的十八大精神，強化內(nèi)部管理，確保加油站安全生產(chǎn)，規(guī)范服務，有力的促進了各項工作的圓滿結(jié)束。作為加油站站長，現(xiàn)將本年度個人工作情況匯報如下：
一、加油站經(jīng)營情況。
�。�1）商品油銷售量：計劃銷售量9600噸；實際完成8085噸，完成計劃銷售量的84%。
�。�2）商品油銷售收入：計劃收入7800萬元，截止11月底完成收入6311.62萬元，完成計劃的81%。
�。�3）利潤指標：計劃260萬元，實現(xiàn)經(jīng)營利潤251.92萬元。完成利潤計劃的97%。上年度虧損233.07萬元，今年圓滿完成扭虧為盈18.84萬元。
�。�4）安全生產(chǎn)：全年內(nèi)職工無人身事故，無非生產(chǎn)性安全事故，實現(xiàn)了安全生產(chǎn)責任書確定的管理目標。
二、主要完成的工作任務。
1、實現(xiàn)年內(nèi)扭虧為盈目標。今年以來，在運輸部的直接大力支持下，通過不斷創(chuàng)新商品油經(jīng)營銷售、安全管理理念，轉(zhuǎn)變工作思路和銷售方式，以靈活多樣的措施，實現(xiàn)和落實了上級下達的`年內(nèi)扭虧為盈目標，為加油站今后持續(xù)健康發(fā)展奠定了堅實基礎(chǔ)。
2、政治理論學習教育。及時組織職工傳達學習黨的十八大精神及公司黨政文件精神，使職工及時掌握了解公司改革發(fā)展舉措，保持了思想穩(wěn)定。全體職工凝心聚力，信心堅定，思想認識明確，有力的促進了加油站各項工作的持續(xù)健康發(fā)展。
3、強化安全管理，嚴抓措施落實。認真貫徹“安全第一、預防為主、綜合治理”的安全生產(chǎn)方針，始終把安全管理放在首位，及時總結(jié)經(jīng)驗，不斷創(chuàng)新和探索新的安全管理方法，強化加油站的安全管理，狠抓各項安全管理制度及措施的落實，建立健全各項安全管理制度，補充完善了站庫消防安全管理制度，安全隱患排查整改制度，安全交接班制度，成立安全消防督查及應急小組，進一步明確責任，使各項安全管理措施落到實處，筑牢了安全監(jiān)管防線。積極配合和參與運輸部開展的各類安全生產(chǎn)活動，不斷加強對職工的安全教育和崗位技能操作培訓，從源頭上有效預防和消除了各類安全隱患，確保了商品油銷售和安全生產(chǎn)。
4、加強基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，改善生產(chǎn)經(jīng)營條件。按照縣安監(jiān)局要求，根據(jù)公司和運輸部的統(tǒng)一計劃和安排，7月至9月間，對加油站超期使用的六個儲油罐進行了徹底更換，并對站內(nèi)安全監(jiān)控系統(tǒng)、營業(yè)設(shè)施、取暖鍋爐等基礎(chǔ)設(shè)施進行了升級改造，為完成全年生產(chǎn)經(jīng)營計劃打下了扎實基礎(chǔ)。
5、多方聯(lián)系成品油，保障正常生產(chǎn)供應。9月因市場原因造成成品油供應緊張，加油站為保障集團公司內(nèi)部單位及鐵路生產(chǎn)運輸需要，多方聯(lián)系油源，積極與中石油平?jīng)龇止炯爸惺透鱾�站點聯(lián)系直銷油，保證了集團公司公路運輸和鐵路運輸正常生產(chǎn)經(jīng)營用油，為完成全年成品油供應任務做出了不懈努力。
6、強化基礎(chǔ)管理，創(chuàng)新經(jīng)營理念。為實現(xiàn)扭虧為盈目標，在銷售公司和運輸部的大力支持下，適時調(diào)整經(jīng)營策略，細化管理流程環(huán)節(jié)，從嚴控制各類費用開支，逐月進行經(jīng)營銷售量化考核分析，最大限度的降低經(jīng)營銷售成本，實現(xiàn)增收增效。積極尋求與中國石油平?jīng)龇止镜暮献�，增加成品油供應量，以增大成品油銷量來保證計劃指標任務的落實。不斷創(chuàng)新和探索科學管理方法，及時安排人員參加成品油檢驗、測量、卸油安全操作培訓，并引進成品油入庫數(shù)據(jù)測量核算辦法，使成品油出入庫量數(shù)據(jù)達到精確化，有效的減少了油品虧損，在一定程度上為加油站謀求增收，創(chuàng)造了新的收入增長點。
7、強化班組核算，實現(xiàn)管理目標。嚴格落實責任和考核制度，規(guī)范管理程序，明確管理目標，通過逐人量化考核，激發(fā)職工的工作熱情和責任心，使責任目標落到實處，嚴格實施安全班組核算管理，進一步明確責任，細化班組管理。盡最大努力減少和降低管理費用開支，努力實現(xiàn)節(jié)支降耗，經(jīng)營增效班組核算管理目標。
三、廉潔自律方面。
在運輸部加油站站長崗位上，本人能夠自覺遵守廉潔自律的有關(guān)規(guī)定，認真貫徹執(zhí)行黨風廉政建設(shè)責任制的各項要求，嚴格要求自己，主動接受監(jiān)督，嚴格按照《公司黨風廉政建設(shè)責任制實施細則》中對運輸部的四條規(guī)定要求自己，從未發(fā)生以權(quán)謀私等不廉潔行為。
四、下一步工作計劃。
我們在公司黨政的正確領(lǐng)導下，以黨的十八大精神為指針，以科學發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，堅定信心，同心同德、克服困難，沉著應對和克服商品油銷售經(jīng)營方面，存在的不利因素。繼續(xù)加強在班組核算管理，增強職工隊伍素質(zhì)和內(nèi)部管理上狠下功夫，在增收增效上做好文章，在銷售經(jīng)營、安全管理、精神文明建設(shè)等方面取得新的更大突破，以扎實的工作作風和工作熱情，為工作做出應有的積極貢獻。以上就是本年度個人工作述職報告，不當之處還請上級領(lǐng)導批評指正。
加油站經(jīng)理述職述廉報告 4
20xx年以來，面對需求下降、競爭加劇的復雜市場環(huán)境，作為經(jīng)理，我?guī)ьI(lǐng)xx片區(qū)13座加油站全體干部職工緊緊圍繞市公司“擴銷增量”的工作目標，積極開展零售全員銷售競賽活動，搶抓機遇，爭先創(chuàng)優(yōu)，迎難而上，以xx公司20xx年內(nèi)控年為契機，努力化解經(jīng)濟蕭條帶來的負面影響，正確應對需求減少帶來的成品油銷量下滑的困境，積極、主動、創(chuàng)造性地開展工作，取得了較好的經(jīng)營業(yè)績，經(jīng)受住了嚴峻的市場考驗。截止8月份，汽柴油銷量達噸，完成年度任務的，其中柴油噸，同比，汽油噸，同比。潤滑油銷售噸，同比。在市場較為狹窄的隨南片區(qū)，卡加油比重。同比。非油品銷售額萬元，開創(chuàng)了加油站非油品銷售創(chuàng)效新紀元。
現(xiàn)將前一階段的工作向各位領(lǐng)導述職如下如下：
一是凝心聚力，讓員工對形勢有充分的認識和估計。我利用片區(qū)座談會和平時巡站的機會，講形勢，擺困難，在廣大干部職工中牢固樹立市場意識，把滿足客戶需求作為永恒的追求，不斷開拓市場、占有市場，鞏固和擴大市場基礎(chǔ)。如去年、前年油品資源緊缺，連三歲小孩都會賣油的局面一去不復返。賣方市場轉(zhuǎn)向買方市場的大局已定，其次，xx片區(qū)內(nèi)國家無重點項目，大中型廠礦稀少，如xx加油站在去年有一個xx公司，生產(chǎn)汽車配件外銷，一天發(fā)貨平均三至五車，多的時候一天發(fā)十來個車，一輛車每次加油1—2000元，今年受世界性金融危機影響，產(chǎn)品基本賣不動，xx加油站銷量因此銳減；xx有個磷礦，去年每天僅礦山車輛用油就有2—3000元，今年沒有了。而且該站因形象改造原因關(guān)門停業(yè)，一定程度上加大了本片區(qū)任務完成難度。形勢分析、思想動員激起員工背水一戰(zhàn)的雄心，工作熱情和積極性大大提高。
二是轉(zhuǎn)變職能，把經(jīng)營管理的`重心向一線和前沿陣地傾斜。今年，我從接手管理xx片區(qū)以來，切切實實拚棄當領(lǐng)導就是指手畫腳、下死命令的壞毛病，做到真正為加油站、為員工解決實際問題，排解后顧之憂。xx片區(qū)所屬加油站分布很不均勻，巡站一次一般得花一天到一天半時間，行程200余公里，我不怕路途遙遠，每月堅持巡站三至四次，每次巡站逐站確定工作側(cè)重點，例如員工手冊熟練掌握程度，加油“八步法”操作熟練程度，安全生產(chǎn)鐵律、能不能記牢，站內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生是否干凈整齊，員工儀容儀表、精神狀態(tài)如何，員工情緒是否穩(wěn)定，做到心中有數(shù)，運籌帷幄。每次巡站時我還不忘把下發(fā)的關(guān)于規(guī)范服務的文件、學習手冊發(fā)到每個員工手中，便于他們學習掌握，讓員工的服務水平和質(zhì)量在實踐中不斷提高，讓員工素質(zhì)在鍛煉中不斷提升，讓員工在崗位上茁壯成長。
三是找準切入點，抓重點，攻難點。09年，銷售形勢異常嚴峻，如何扭轉(zhuǎn)銷售下滑的勢頭一直困擾著我們xx片區(qū)的每一名干部職工，雖然我們有石化金字招牌，但是各種挑戰(zhàn)仍然嚴峻地擺在我們面前。通過對形勢的比對分析，我們著重抓了以下幾個重點工作：
一）狠抓規(guī)范化服務。我們以片區(qū)形象站為龍頭，以鄉(xiāng)鎮(zhèn)達標站為中心，以其它小站為紐帶，在規(guī)范化服務上狠下功夫，從站長到員工都要求熟練掌握加油“八步法”，把銷售“六”技巧作為上崗員工的必備武器，顧客進站加油，員工嚴格執(zhí)行“跑、笑、迎、唱、送”五字訣，用優(yōu)質(zhì)、熱忱、周到的服務留住我們的回頭客，與個體站、中石油站展開競爭，在同等價格下比質(zhì)量，在同等質(zhì)量上比服務，讓廣大顧客朋友感覺到在中石化加油站消費放心、舒心。此外，我們還在片區(qū)教學基地，組織了三期規(guī)范化服務培訓，參訓60人次。片區(qū)兼職教員用先進的幻燈教學軟件較系統(tǒng)講授了油品知識、企業(yè)文化、hse基礎(chǔ)知識、規(guī)范化服務等課程，并現(xiàn)場教學加油“八步法”基本要領(lǐng)。
二）想方設(shè)法增銷量，鞏固大客戶，發(fā)展小額配送。今年我們面對嚴峻的銷售形式，積極在市場上尋找對策，把握機遇。我先后到每個站找站長和職工座談，發(fā)動職工想辦法出主意，增加銷量。在經(jīng)營管理模式上，嘗試站內(nèi)由會計帶一部分人守住進站車輛加油增量，另一班人由站長帶隊負責尋找小額配送客戶。成效比較理想，先后抓住了xx房地產(chǎn)建設(shè)、加油站當?shù)剞r(nóng)田水利建設(shè)等工程用油，發(fā)展新客戶80多家，小額配送油品噸，向外幅射油品噸，彌補了銷售總量的不足。與此同時，我們還與毗鄰縣市用油大戶建立長期供油關(guān)系，如xx。xx。xx加油站充分利用地理優(yōu)勢，與京山縣礦業(yè)大戶建立了穩(wěn)固的合作伙伴關(guān)系加強聯(lián)系，隨時掌握用油動態(tài)，及時調(diào)整油品配送時間。讓這些客戶感覺到我們的信譽和誠意，牢固地把他們納入我們的銷售范圍。片區(qū)還有如xx站、xx站、xx站等競爭激烈的站對忠誠客戶都建立了定期走訪制度，該留住的客戶一個也不能少，在系統(tǒng)外彰顯我們隨南片區(qū)的霸氣。
xx站以xx公司為主攻對象，大力宣傳長城潤滑油的品牌保障，讓客戶放心使用，從售后服務、價格、質(zhì)量上找突破口，得到用戶認可，元至八月份已銷售長城潤滑油噸。
三）做好非油品，相得宜彰，完善便民服務措施。在非油品上，我們較早走出了“在加油站賣飲料、副食等商品對成品油銷售影響不是很大”的誤區(qū)，認識到非油品業(yè)務的開展能極大地促進我們的成品油銷售。顧客在購買商品的同時絕大部分都會加油，加油的同時又會購買商品，兩者之間是互相促進的。在某種程度上它也是一項項便民服務措施，而且非油品引來的客戶也為加油站聚集了人氣，實踐證明，決策是正確的，自打今年上非油品業(yè)務以來，xx片區(qū)已實現(xiàn)銷售額萬元。聚集了人氣，員工得到了實惠。
四是安全常抓不懈。今年，xx區(qū)以“我要安全”主題活動為契機，認真組織員工學習各項安全管理制度，營造了濃厚的活動氛圍，員工圍繞“為什么我要安全，”“我的安全責任是什么”，“我如何保安全”，“如何落實誰主管誰負責安全責任制度”等問題開展討論，通過大討論知道了“安全是對自己生命負責”、“我對安全有責任”、“你我保安全，安全有保障”，從自身出發(fā)，自覺履行安全職責，嚴格執(zhí)行安全禁令和紀律，規(guī)范了作業(yè)行為；同時，組織員工開展事故預想，查找挖掘未遂事件，增強了員工對身邊存在的安全危害及時發(fā)現(xiàn)并消除的能力。結(jié)合各加油站實際，細化加油站安全紀律和規(guī)定，在加油站日查，周查，月查中仔細檢查，不走過場，不留死角。嚴格執(zhí)行資金油品管理制度，加大片區(qū)監(jiān)管力度，及時開展隱患治理，完善應急預案，組織員工開展預案推演，提高了員工安全防范能力和處置突發(fā)事件的能力，確保企業(yè)財產(chǎn)和員工生命安全。
加油站經(jīng)理述職述廉報告 5
一年來，我們xx加油站在上級領(lǐng)導的正確指導和幫助下，在加油站經(jīng)理的帶領(lǐng)下，通過全站員工的共同努力，1—11月份共計銷售油品9302噸，超額完成了公司下達銷售任務，“標準站創(chuàng)建”、“五型班組建設(shè)”等各方面工作取得了好的成績，保持了“三星”級加油站，使各項工作經(jīng)營業(yè)績邁上了一個新臺階，加油站副經(jīng)理述職報告。實現(xiàn)了全年安全無事故�，F(xiàn)將一年來我的工作情況向大家作以匯報：
一、加強學習，不斷提高自身素質(zhì)。
今年一來，在加油站經(jīng)理的帶領(lǐng)下，我認真學習“標準站創(chuàng)建要求”、“加油站管理規(guī)范”、“六條禁令”和業(yè)務知識，不斷提高自身素質(zhì)、文化修養(yǎng)，熟練掌握操作技能，并每天書寫學習筆記。在加油站落實標準站創(chuàng)建“二十四”字要求和“卸油操作規(guī)程”，使員工的操作規(guī)范化，工作有序化。在日常工作中，定期組織員工學習業(yè)務知識，培訓員工技能，并進行考核，使每位員工都成為合格的職員，為全年各項工作取得好的成績打下堅實的基礎(chǔ)。
二、加強內(nèi)部管理，提高服務質(zhì)量。
一年來，我在加油站經(jīng)理的帶領(lǐng)下，嚴格按照“加油站管理規(guī)范”和“標準站創(chuàng)建”的`要求，資源統(tǒng)一配置，嚴把進油渠道，及時與業(yè)務聯(lián)系，申請配送油品。1—11月份共計接卸油品車，拉油車輛無論白天、夜晚還是節(jié)假日到站，都及時進行接卸，并嚴格按照卸油操作規(guī)程，規(guī)規(guī)范范昨業(yè)，核對鉛封，核實油品種類、數(shù)量、質(zhì)量，然后在接卸，并嚴格按操作規(guī)程和加油站工藝流程操作，確保油品質(zhì)量、數(shù)量和安全工作無差錯。嚴把庫存，做好卸前、卸后計量、日計量，隨時掌握庫存，保證油品供應。每月進行一次庫存盤點，及時準確掌握油品進、銷、存數(shù)量和損溢情況。嚴把銷售數(shù)、質(zhì)量，按期送檢計量器具，檢定加油機，為顧客提供質(zhì)優(yōu)量足的油品，顧客數(shù)、質(zhì)量零投訴。在營業(yè)現(xiàn)場幫助員工做好各方面的工作，遇到問題耐心的向顧客做好解釋工作，贏得了顧客對加油站的信任，提升了中國石油的形象。
在設(shè)備管理工作中，嚴格按標準站創(chuàng)建要求，整整齊齊，按期檢修，按時巡檢。3月份按期申報，及時檢修消防器材和更換藥劑，為加油站的安全提供保證。每周對不運轉(zhuǎn)的發(fā)電機試機一次，按季節(jié)溫度的不同更換機油，并維護保養(yǎng)，使發(fā)電機隨時處于良好的狀態(tài)。對加油機、油罐及附件、電器線路及設(shè)施進行日常巡查，每月進行一次安全檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，每季度檢修一次阻火器，保證各種設(shè)備安全運行。作好各類記錄，使各項工作規(guī)范化。在日常工作中，以身作則，關(guān)心員工生活，搞好環(huán)境衛(wèi)生，著裝整潔，微笑服務，文明禮貌，在任何時候都把顧客放在第一位，讓顧客切實感到滿意，定期和不定期到周邊企、事業(yè)單位進行拜訪，建立客戶檔案，爭取來站加油，增加油品銷量。以良好的環(huán)境和優(yōu)質(zhì)的服務贏得了顧客的好評，提高了加油站的銷量。
三、落實hse管理，提高安全知識。
安全是做好各項功能工作的前提和基礎(chǔ)，只有安全才能出效益。在工作中，我嚴格要求自己，從思想上高度認識安全工作的重要性，時刻保持高度警惕，操作規(guī)規(guī)范范，嚴格要求，堅決杜絕違章操作。接卸油品嚴格按規(guī)范操作，安全設(shè)施，消防器材擺放整整齊齊，杜絕違章作業(yè)。營業(yè)現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)違規(guī)操作現(xiàn)象及時制止。督促提醒營業(yè)人員按規(guī)定投幣，做好自身防護，保證人身安全。加油設(shè)備及時維護，不帶病作業(yè)�，F(xiàn)場發(fā)現(xiàn)不安全因素，立即進行清除，加油站無力整改的隱患，每月上報一次隱患臺賬。堅持值班制度，把加油站的安全放在第一位。加油站每周召開一次安全例會，對員工加強安全教育，杜絕了“三違”現(xiàn)象的發(fā)生。組織員工定期和不定期進行消防演練，制定各種安全事故應急預案，要求每個員工熟悉應急處理程序，熟悉各自的職責。在日常工作中切實負起責任，現(xiàn)場進行監(jiān)督、檢查，發(fā)現(xiàn)隱患及時上報，及時整改。11月底因工作需要，我到旅游路加油站進行施工監(jiān)管，工作深紅盡職盡責，確保了安全無事故。
四、廉潔自律，以身作則，忠實履行增加的職責。
一年來，我時刻牢記自己的職責和責任，時時處處嚴格要求自己，認真學習，不斷開拓進取，廉潔奉公，秉公辦事，主要做了以下幾點：
1、認真學習黨和國家路線、方針、政策，不斷提高自己的思想政治素質(zhì)。
2、是嚴格履行《領(lǐng)導干部廉潔自律承諾書》，《職業(yè)道德規(guī)范確認書》，以身作則，模范帶頭，在加油站內(nèi)部管理中，堅決做到公開、公平、廉潔自律、奉公守法。
3、是積極教育和引導員工遵章守紀，開拓進取，開展站文化建設(shè)，保持了良好的站風。
加油站經(jīng)理述職述廉報告 6
歲末將至，回首一年的工作歷程，不禁感到無限欣慰。作為遼源市首家女子加油站，本年度我們?nèi)〉昧肆钊蓑湴恋臉I(yè)績。但這業(yè)績得益于上級領(lǐng)導的正確指導和幫助，更離不開全站員工的無私奉獻和鼎力支持。這一年里，面對石油市場需求不穩(wěn)、競爭激烈的復雜市場環(huán)境，作為站經(jīng)理,我?guī)ьI(lǐng)全站員工緊緊圍繞公司的“安全服務、擴銷增量”的工作目標，狠抓規(guī)范管理，搶抓市場機遇，爭先創(chuàng)優(yōu)，迎難而上，積極、主動、創(chuàng)造性地開展工作，取得了較好的經(jīng)營業(yè)績，經(jīng)受住了嚴峻的市場考驗。截止12月份，汽柴油銷量達x噸，完成年度任務的，其中柴油x噸，汽油x噸，潤滑油銷售x噸，非油品銷售額x萬元，開創(chuàng)了我站非油品銷售的新紀元�，F(xiàn)將這一年的工作情況向各位領(lǐng)導述職如下：
一、強化學習，提高業(yè)務素質(zhì)
作為一名加油站管理人員，我深刻的認識到自身的思想與業(yè)務素質(zhì)的高低，代表著整個加油站的形象和發(fā)展。因此，我認真學習“標準站創(chuàng)建要求”、“加油站管理規(guī)范”、“六條禁令”“石油職工廉潔自律手冊”等規(guī)章制度，不斷提高自身素質(zhì)、文化修養(yǎng)，熟練掌握操作技能，并堅持做好學習筆記。在日常工作中，定期組織員工學習業(yè)務知識，培訓員工技能，并定期進行考核，使每位員工都成為合格的職員，為全年各項工作取得良好成績打下堅實的基礎(chǔ)。
二、凝心聚力，狠抓規(guī)范化服務
1.抓好安全教育，促安全管理。加油站是經(jīng)營易燃場所，要是員工的安全意識不強，操作不正確都可能有危險，因此我在平時的管理中，十分重視安全工作：
一是要提高員工的安全意識，時刻注意互相提醒，每月定時開展消防演練培訓及教育活動。
二是每位員工要時刻有警惕心，嚴防車輛不熄火加油，顧客在站內(nèi)打手機和塑料桶加油等。
三是在檢查上，要做到勤檢查，勤保養(yǎng)，杜絕隱患，發(fā)現(xiàn)加油機和加油槍有滲漏及時處理。
對設(shè)備保養(yǎng)一定要達到重維護，保養(yǎng)，維修并檢測做好每一項安全工作。日查、周查、月查不走過場，不留死角。及時開展隱患治理，完善應急預案，組織員工開展預案推演，提高了員工安全防范能力和處置突發(fā)事件的能力，確保企業(yè)財產(chǎn)和員工生命安全。
2.采取靈活手段，抓優(yōu)質(zhì)服務。自從我接過站經(jīng)理的.重任，我就緊緊的抓住優(yōu)質(zhì)服務這條主脈，在規(guī)范化服務上狠下功夫，努力爭取更多的顧客。從站長到員工都要求熟練掌握加油“八步法”，把銷售“六”技巧作為上崗員工的必備武器，要求員工要對每一位來站的顧客，來有迎聲，走有送語，做到熱情周到微笑服務，對于有困難的顧客一定要積極主動幫助。
三、多措并舉，擴大銷售量
銷量是一個公司存在及發(fā)展的生命線。只有不斷擴大銷量，才能保證加油站的長盛不衰。這一年中，我先后與本站領(lǐng)導小組及員工進行座談，發(fā)動員工想辦法出主意，增加銷量。在經(jīng)營管理模式上，要求班組員工鞏固進站加油顧客，通過社會關(guān)系就近尋找客源，另外由站長與領(lǐng)班負責尋找小額配送客戶。成效比較理想，先后抓住了遼源市汽車公司、等用油，保證了每月小額配送油品任務，彌補了零售銷售總量的不足。通過大力宣傳，用心服務，從售后服務、價格、質(zhì)量上找突破口。努力擴大銷售量。
四、完善服務，做好非油品銷售
在非油品上，我們較早走出了“在加油站賣飲料、副食等商品對成品油銷售影響不是很大”的誤區(qū)，認識到非油品業(yè)務的開展能極大地促進我們的成品油銷售。顧客在購買商品的同時絕大部分都會加油，加油的同時又會購買商品，兩者之間是互相促進的。在某種程度上它也是一項項便民服務措施，而且非油品引來的客戶也為加油站聚集了人氣，實踐證明，決策是正確的，自打今年上非油品業(yè)務以來，我站已實現(xiàn)銷售額x萬元。實現(xiàn)了油品與非油品的雙贏目標。
五、總結(jié)不足，探尋新方向
成績不能代表全部，總結(jié)一年的工作實際，還有許多不足需要改進和完善。如：
1.管理工作需要加強精細化，各種文本填寫不夠及時和完整。
2.員工隊伍需要加強穩(wěn)定，給服務工作帶來了一些負面影響。
3.員工規(guī)范服務意識還有待提高。
4.設(shè)施、設(shè)備的維護和保養(yǎng)工作仍做的不到位。
總之，一年的工作歷程，我和我的團隊用辛勤的汗水收獲了成功的喜悅，用無私的付出，打造了遼源女子加油站的品牌。前進的路還很長，在今后的工作中我將繼續(xù)帶領(lǐng)我的員工，深化開展各項創(chuàng)建活動，以銳意進取的精神，奮發(fā)昂揚的面貌，踏實的工作作風，秉承中油集團公司“誠信、創(chuàng)新、業(yè)績、和諧”的核心經(jīng)營管理理念，以熱情和奉獻繼續(xù)書寫著光榮的歷史，開創(chuàng)更加美好的明天！
加油站經(jīng)理述職述廉報告 7
一年來，我們xx在上級領(lǐng)導的正確指導和幫助下，在加油站經(jīng)理的領(lǐng)導下，通過全站員工的共同努力，1月至11月共銷售了9302噸石油產(chǎn)品，超額完成了公司的銷售任務。標準站建設(shè)、五組建設(shè)等方面取得了良好的成績，保持了三星加油站，使各項工作業(yè)績達到了新的水平。全年安全無事故。
現(xiàn)在向大家匯報一年來我的工作情況:
一、加強學習，不斷提高自身素質(zhì)。
今年以來，在加油站經(jīng)理的領(lǐng)導下，我認真學習了標準站創(chuàng)建要求、加油站管理規(guī)范、六項禁令和業(yè)務知識，不斷提高質(zhì)量和文化培養(yǎng)，掌握操作技能，每天寫學習筆記。在加油站實施標準站，創(chuàng)建二十四字求和卸油操作規(guī)程，規(guī)范員工操作，有序工作。在日常工作中，定期組織員工學習業(yè)務知識，培訓技能考核使每一位員工成為合格的員工，為全年各項工作取得良好成績奠定堅實基礎(chǔ)。
二、是加強內(nèi)部管理，提高服務質(zhì)量。
一年來，在加油站經(jīng)理的領(lǐng)導下，我嚴格按照加油站管理規(guī)范和標準站建設(shè)的要求，統(tǒng)一配置資源，嚴格控制進油渠道，及時聯(lián)系業(yè)務，申請油品配送。1月至11月，無論白天、晚上還是節(jié)假日到達車站，及時卸貨，嚴格按照卸貨操作規(guī)程，規(guī)范昨日行業(yè)，檢查鉛密封，核實油類型、數(shù)量、質(zhì)量，然后嚴格按照操作規(guī)程和加油站工藝操作，確保油質(zhì)量、數(shù)量、安全工作無錯誤。嚴格控制庫存，做好卸前、卸后、日計量，隨時掌握庫存，確保油品供應。每月進行一次庫存盤點，及時準確掌握油品的進銷、存量和損溢。嚴格控制銷售數(shù)量和質(zhì)量，按時送檢計量器具，檢定加油機，為客戶提供優(yōu)質(zhì)足夠的油品，零投訴客戶數(shù)量和質(zhì)量。幫助員工在營業(yè)現(xiàn)場做好各方面的工作，耐心地向客戶解釋問題，贏得客戶對加油站的信任，提升中石油的形象。
在設(shè)備管理工作中，嚴格按照標準站的要求，按時進行維護和檢查。3月份按期申報，及時維修消防器材和更換藥劑，確保加油站安全。每周測試一次未運行的'發(fā)電機，根據(jù)季節(jié)溫度更換機油，并進行維護，使發(fā)電機隨時處于良好狀態(tài)。對加油機、油罐及附件、電器線路及設(shè)施進行日常巡查，每月進行一次安全檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時處理。每季度維修一次阻火器，確保各種設(shè)備的安全運行。做好各種記錄，規(guī)范各項工作。在日常工作中，以身作則，關(guān)心員工生活，做好環(huán)境衛(wèi)生，著裝整潔，微笑服務，文明禮貌，隨時把客戶放在第一位，讓客戶感到滿意，定期和不定期拜訪周邊企事業(yè)單位，建立客戶檔案，爭取來站加油，增加油品銷量。以良好的環(huán)境和優(yōu)質(zhì)的服務贏得了客戶的好評，提高了加油站的銷量。
三、落實hse管理，提高安全知識。
安全是做好各項功能工作的前提和基礎(chǔ)，只有安全才能產(chǎn)生效益。在工作中，我嚴格要求自己，高度認識安全工作的重要性，始終保持高度警惕，規(guī)范操作，嚴格要求，堅決杜絕非法操作。嚴格按照規(guī)范操作接卸油品，安全設(shè)施，消防設(shè)備擺放整齊，杜絕違章操作。及時制止營業(yè)現(xiàn)場的違法操作。督促提醒業(yè)務人員按規(guī)定投幣，做好自我保護，確保人身安全。及時維護加油設(shè)備，無病作業(yè)�，F(xiàn)場發(fā)現(xiàn)不安全因素，立即清除，加油站無法整改.隱患，每月報告一次隱患臺賬。堅持值班制度，把加油站的安全放在第一位。加油站每周召開一次安全例會，加強員工安全教育，杜絕三違現(xiàn)象。組織員工定期、不定期進行消防演練，制定各種安全事故應急預案，要求各員工熟悉應急程序和職責。認真負責日常工作，現(xiàn)場監(jiān)督檢查，及時報告隱患，及時整改。11月底，由于工作需要，我到旅游路加油站進行施工監(jiān)督，工作深紅盡職盡責，確保安全無事故。
四、廉潔自律，以身作則，忠實履行增加職責。
在過去的一年里，我始終牢記自己的責任和責任，始終嚴格要求自己，認真學習，不斷開拓進取，誠實，公正，主要做以下幾點：
1.認真學習黨和國家的路線、方針、政策，不斷提高思想政治素質(zhì)。
2.嚴格履行《領(lǐng)導干部廉潔自律承諾書》和《職業(yè)道德標準確認書》，以身作則，以身作則，在加油站內(nèi)部管理中堅決公開、公平、廉潔自律、守法。
3.積極教育和引導員工遵章守紀，開拓進取，開展站文化建設(shè)，保持了良好的站風。
回顧一年的工作，雖然取得了一定的成就，但也存在不足，需要進一步提高業(yè)務理論和組織能力，綜合質(zhì)量遠非公司的要求。在今后的工作中，我們應該進一步加強我們的專業(yè)奉獻精神，增強我們的責任感。我真誠地希望所有的領(lǐng)導和同事都能提出批評和建議，讓我的工作成績達到更高的水平。
謝謝大家！
加油站經(jīng)理述職述廉報告 8
一年來，我們xx加油站在上級領(lǐng)導的正確指導和幫助下，在加油站經(jīng)理的帶領(lǐng)下，通過全站員工的共同努力，1—11月份共計銷售油品9302噸，超額完成了公司下達銷售任務，“標準站創(chuàng)建”、“五型班組建設(shè)”等各方面工作取得了好的成績，保持了“三星”級加油站，使各項工作經(jīng)營業(yè)績邁上了一個新臺階、實現(xiàn)了全年安全無事故，現(xiàn)將一年來我的工作情況向大家作以匯報：
一、加強學習，不斷提高自身素質(zhì)
今年一來，在加油站經(jīng)理的帶領(lǐng)下，我認真學習“標準站創(chuàng)建要求”、“加油站管理規(guī)范”、“六條禁令”和業(yè)務知識，不斷提高自身素質(zhì)、文化修養(yǎng)，熟練掌握操作技能，并每天書寫學習筆記、在加油站落實標準站創(chuàng)建“二十四”字要求和“卸油操作規(guī)程”，使員工的操作規(guī)范化，工作有序化、在日常工作中，定期組織員工學習業(yè)務知識，培訓員工技能，并進行考核，使每位員工都成為合格的職員，為全年各項工作取得好的成績打下堅實的基礎(chǔ)。
二、加強內(nèi)部管理，提高服務質(zhì)量
一年來，我在加油站經(jīng)理的帶領(lǐng)下，嚴格按照“加油站管理規(guī)范”和“標準站創(chuàng)建”的要求，資源統(tǒng)一配置，嚴把進油渠道，及時與業(yè)務聯(lián)系，申請配送油品、1—11月份共計接卸油品車，拉油車輛無論白天、夜晚還是節(jié)假日到站，都及時進行接卸，并嚴格按照卸油操作規(guī)程，規(guī)規(guī)范范昨業(yè)，核對鉛封，核實油品種類、數(shù)量、質(zhì)量，然后在接卸，并嚴格按操作規(guī)程和加油站工藝流程操作，確保油品質(zhì)量、數(shù)量和安全工作無差錯、嚴把庫存，做好卸前、卸后計量、日計量，隨時掌握庫存，保證油品供應、每月進行一次庫存盤點，及時準確掌握油品進、銷、存數(shù)量和損溢情況、嚴把銷售數(shù)、質(zhì)量，按期送檢計量器具，檢定加油機，為顧客提供質(zhì)優(yōu)量足的油品，顧客數(shù)、質(zhì)量零投訴、在營業(yè)現(xiàn)場幫助員工做好各方面的工作，遇到問題耐心的向顧客做好解釋工作，贏得了顧客對加油站的信任，提升了中國石油的形象。
在設(shè)備管理工作中，嚴格按標準站創(chuàng)建要求，整整齊齊，按期檢修，按時巡檢、3月份按期申報，及時檢修消防器材和更換藥劑，為加油站的安全提供保證、每周對不運轉(zhuǎn)的發(fā)電機試機一次，按季節(jié)溫度的不同更換機油，并維護保養(yǎng)，使發(fā)電機隨時處于良好的狀態(tài)、對加油機、油罐及附件、電器線路及設(shè)施進行日常巡查，每月進行一次安全檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時處理、每季度檢修一次阻火器，保證各種設(shè)備安全運行、作好各類記錄，使各項工作規(guī)范化、在日常工作中，以身作則，關(guān)心員工生活，搞好環(huán)境衛(wèi)生，著裝整潔，微笑服務，文明禮貌，在任何時候都把顧客放在第一位，讓顧客切實感到滿意，定期和不定期到周邊企、事業(yè)單位進行拜訪，建立客戶檔案，爭取來站加油，增加油品銷量、以良好的環(huán)境和優(yōu)質(zhì)的服務贏得了顧客的好評，提高了加油站的銷量。
三、落實HSE管理，提高安全知識
安全是做好各項功能工作的前提和基礎(chǔ)，只有安全才能出效益、在工作中，我嚴格要求自己，從思想上高度認識安全工作的'重要性，時刻保持高度警惕，操作規(guī)規(guī)范范，嚴格要求，堅決杜絕違章操作、接卸油品嚴格按規(guī)范操作，安全設(shè)施，消防器材擺放整整齊齊，杜絕違章作業(yè)、營業(yè)現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)違規(guī)操作現(xiàn)象及時制止、督促提醒營業(yè)人員按規(guī)定投幣，做好自身防護，保證人身安全、加油設(shè)備及時維護，不帶病作業(yè)、現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)不安全因素，立即進行清除，加油站無力整改的隱患，每月上報一次隱患臺賬、堅持值班制度，把加油站的安全放在第一位、加油站每周召開一次安全例會，對員工加強安全教育，杜絕了“三違”現(xiàn)象的發(fā)生、組織員工定期和不定期進行消防演練，制定各種安全事故應急預案，要求每個員工熟悉應急處理程序，熟悉各自的職責、在日常工作中切實負起責任，現(xiàn)場進行監(jiān)督、檢查，發(fā)現(xiàn)隱患及時上報，及時整改、11月底因工作需要，我到旅游路加油站進行施工監(jiān)管，工作深紅盡職盡責，確保了安全無事故、四、廉潔自律，以身作則，忠實履行增加的職責、一年來，我時刻牢記自己的職責和責任，時時處處嚴格要求自己，認真學習，不斷開拓進取，廉潔奉公，秉公辦事，主要做了以下幾點：
1、認真學習黨和國家路線、方針、政策，不斷提高自己的思想政治素質(zhì)。
2、是嚴格履行《領(lǐng)導干部廉潔自律承諾書》，《職業(yè)道德規(guī)范確認書》，以身作則，模范帶頭，在加油站內(nèi)部管理中，堅決做到公開、公平、廉潔自律、奉公守法。
3、是積極教育和引導員工遵章守紀，開拓進取，開展站文化建設(shè)，保持了良好的站風。
回顧一年的工作，雖然取得了一定的成績，但也存在著不足，在業(yè)務理論和組織能力上還有待進一步提高，綜合素質(zhì)上距公司要求還相差甚遠，在今后的工作中，要進一步強化敬業(yè)精神，增強責任意識、誠心的希望各位領(lǐng)導和同事提出批評和建議，使我的工作成績更上一個臺階。
加油站經(jīng)理述職述廉報告 9
各位領(lǐng)導、同志們：
今年3月，我從xx加油站調(diào)至xx加油站工作。近一年來，在處、公司的正確領(lǐng)導下，緊緊圍繞公司工作理念，在各位同事的大力支持和共同努力下，盡心、盡職、盡責完成每一項工作任務。現(xiàn)就近一年的思想、學習、工作各方面情況匯報如下：
一、加強學習，注重思想政治素質(zhì)和業(yè)務能力提高。
在工作之余，我自覺加強了黨的理論知識學習領(lǐng)會，通過再次學習黨的十七大精神，更加深刻地認識到，我們黨員干部學習十七大精神，必須突出一個“實”字。
一要聯(lián)系實際。理論聯(lián)系實際，是我們黨一貫堅持的三大作風之一，是我們黨具有旺盛創(chuàng)造力和持久戰(zhàn)斗力的關(guān)鍵所在。學習宣傳貫徹黨的十七大精神，要堅持理論聯(lián)系實際，緊密聯(lián)系本部門的工作實際，緊密聯(lián)系廣大黨員的思想實際，堅持學以致用、用以促學，把用黨的十七大精神武裝頭腦、指導實踐、推動工作作為學習的出發(fā)點和落腳點。
二要指導實踐。實踐是檢驗真理的唯一標準。對黨的十七大報告和《黨章》(修正案)的學習，要始終立足于指導今后的工作實踐，把學習黨的十七大精神的收獲轉(zhuǎn)化為推動工作的強大動力，使我們的工作更加符合科學發(fā)展觀的要求。
三要講求實效。學習宣傳貫徹落實，是一個循序漸進和融會貫通的過程，不是一蹴而就的事情。學習的方式如何，將直接影響到效果的`實現(xiàn)。
思想是行動的先導，學習是進步的階梯。黨員領(lǐng)導干部作為學習宣傳貫徹黨的十七大精神的組織者、實踐者、推動者，必須先學一步、學深一層、學透一些，要帶頭學、主動學。
二、盡職、盡責，努力工作
(一)抓好安全教育、抓好安全管理
加油站是經(jīng)營易燃易爆危險晶的場所，員工的安全意識不強、操作不正確都可能釀成大災難。因此，我在平時的管理工作，十分重視安全工作，具體有：
一是從思想上，努力提高全站人員的安全意識，逢會便講、時刻注意互相提醒、互相監(jiān)督，還以“安康杯”“安全月”、“百安”活動、“安康杯”活動為契機，通過消防培訓、演練等形式切實提高人員的安全意識和技能;
二是從制度上，嚴格落實上級下發(fā)的各項安全管理制度規(guī)定，嚴格安全的制度管理，如;禁止向塑料桶加油、禁止雷雨閃電時加油等;
三是從檢查上，勤檢查、重整改、杜絕隱患，我們堅持值班站長每天檢查安全，堅持站員交接班時檢查安全，發(fā)現(xiàn)加油槍、加油機內(nèi)部或計量孔等部位有滲漏情況時及時處理，杜絕了各種隱患;四是從設(shè)備設(shè)施的維護保養(yǎng)上，重保養(yǎng)、重維護、重防范，做好各項安全工作，著重做好了防火、防靜電、防雷擊、防洪、防凍、防搶等安全工作。
(二)采取靈活性措施抓好經(jīng)營工作
今年，我們的經(jīng)營銷售工作可分兩個階段，前10個月時要加大銷售期，后兩個月是要求限量銷售期。1-10月份，在努力創(chuàng)收工作中，我們抓優(yōu)質(zhì)服務，努力爭取客戶，對進站的每一位客戶我們做到了“來有迎聲、走有送聲”、熱情周到;對有困難的客戶及時給予力所能及的幫助，以努力實現(xiàn)“以客戶發(fā)展客戶”的目的;對客戶提出的建議認真采納，爭取效益，盡全力加大了油料的銷售。
10-12月份，進入油荒期間，我們及時調(diào)整工作思路，在努力保老客戶的同時，做好了限量和客戶解釋工作，在解釋中，我們“動之以情、曉之以理”，細致、耐心，得到了客戶的理解和支持，客戶都按規(guī)定進行排隊、限量加油，站上車輛秩序井然，平均日銷柴油900多升，較好地控制住了油料銷售數(shù)量。
總之，20xx年，我們加油站根據(jù)不同市場形勢和上級要求，采取靈活的工作思路和措施，較好地完成了全年工作任務。
(三)克服困難，努力抓好規(guī)范管理工作。
今年，xx加油站外修路時間長、污染大，每天的沙塵就像下霧一樣，衛(wèi)生打掃難度比以前增加了幾倍，為了員工的健康，我提議給站上每人配備了一個口罩，同時堅持了站上衛(wèi)生每天打掃、一天中又不定時地清掃垃圾等保持了站內(nèi)整潔。針對今年上級到本站來檢查時提出的問題，我們及時從站上物品擺放、內(nèi)務管理、環(huán)境衛(wèi)生、賬務及各項記錄等方面進行了規(guī)范要求、細致要求，促進了各項管理的進一步規(guī)范，站容站貌的改善得到上級的肯定。
(四)團隊建設(shè)方面
融洽、和諧的工作氛圍是我們都希望的，也是抓好團隊建設(shè)的一個重要標志。今年，我站從細節(jié)入手，在團結(jié)協(xié)作、相互支持等方面努力加強了團隊建設(shè)。如：除在站上沙塵大時，給每位員工配備一個口罩外，我見今冬夜間值班時特別寒冷，又給每位員工配備一雙線手套;在進站車輛較多時，我們其它同志會主動上前協(xié)助上白班的加油、收款;在交接班時相互配合，做好了交賬及加油工作;在有上夜班或要上夜班的同志休息時，其它同志做到了關(guān)門、開門都輕手輕腳，避免打擾其休息，等等。
三、不足及努力方向
一年來，本人盡了自己的努力，做了一些工作，這一切都離不開處、公司的正確領(lǐng)導和決策，離不開各位同事的大力支持和團結(jié)奮斗。在此我深表感謝。成績屬于過去，挑戰(zhàn)就在前面。我清醒的認識到自身素質(zhì)有待提高：
一是工作經(jīng)驗有待積累。
二是工作方法有待轉(zhuǎn)變。
三是業(yè)務知識有待加強。
今后，我一定多學習，多思考，發(fā)揚優(yōu)點，克服不足，堅持在干中學、學中干，不斷提高自身素質(zhì)和業(yè)務能力，為單位的發(fā)展而努力工作，絕不辜負領(lǐng)導的期望和同事的信任。當然，我也誠懇的希望，在今后的工作中，能得到大家更多的指點和幫助。
以上述職，若有不當不妥之處，敬請領(lǐng)導同事批評指正。謝謝大家!
加油站經(jīng)理述職述廉報告 10
尊敬的各位領(lǐng)導和同事：
大家好!
我于今年1月份通過競聘來到了哈大加油站擔任站長，面對新的環(huán)境和前所未有的挑戰(zhàn)我打起精神，全心投入，公司領(lǐng)導也對我工作上給予了極大的幫助，哈大加油站在下半年取得了較的成績，7-10月份連續(xù)4個月超額完成輕油和非油品任務，截止12月27日哈大站輕油銷售3799噸，非油品銷售萬元，輕油完成全年任務量3200噸的119%，非油品完成全年任務量21萬的151%。
一、經(jīng)營方面
幫助大客戶申請優(yōu)惠是我接手站長工作以來面對的第一項與客戶有關(guān)的工作，龍冠混凝土公司是今年2月份開發(fā)的新客戶，也是我站加油量最大的I卡客戶，上任后我首先去了公司所在地，了解了公司目前的經(jīng)營狀況和用油需求，多方努力下幫助客戶成功申請優(yōu)惠。龍冠混凝土公司全年消費額213萬元，直接提升我站銷量270噸，日均提高噸，下半年開始龍冠混凝土公司因業(yè)務量激增，燃油費用大大增加，但每次存支票只能存一張十萬元的，高峰期間加油單日達到4萬元，加之銀行周末休息，出現(xiàn)過油款不足無法付油的情況，面對私營企業(yè)支票出票慢，過程繁瑣復雜等無法改變的原因，為了不流失客戶，我提出直接去他們公司取支票，然后存銀行，既給客戶提供了方便快捷的存票服務，又避免了油款不足而導致油品無法供應的情況，客戶對我站的服務表示很滿意，希望明年繼續(xù)保持合作。
二、管理方面
我站門前由于道路中間有隔離護欄致使上高速方向的車輛無法進站加油，這是哈大站多年以來一直存在的問題，為了解決這一難題，站內(nèi)聯(lián)系了我站客戶哈大高速管理所養(yǎng)護處，經(jīng)多次溝通對方答應尋找機會拆除幾段隔離護欄，前后兩次共拆除了23節(jié)護欄，使得大小型車輛可以直接進站加油，為了提高出高速車輛進站率，我們在進站口放置了進站提示牌，利用站內(nèi)閑置便利店燈箱設(shè)立了便利店和廁所指示牌，多管齊下，多項措施對我站輕油和非油品銷量提升起到了一定作用。
經(jīng)營和管理是一座加油站永恒不變的主題，兩者相輔相成，經(jīng)營了強管理，管理了促經(jīng)營，我一直要求員工在現(xiàn)場使用明用語，車輛多了一定告訴后面顧客請稍等，注意引車，保證車輛增多時雙側(cè)同時加油，車輛要求加滿時根據(jù)車型車輛的不同盡可能的給車輛加滿，日積月累也是一個不小的數(shù)量，從小事做起，抓住細節(jié)，用細致的服務抓住流水般的顧客，讓他記住這里有坐用心服務的中石化加油站。上半年站內(nèi)配備了專職的非油品營業(yè)員，銷售品種和銷售額有了較大的提高，加強服務現(xiàn)場三個提示，使得重點商品銷量增加，加強現(xiàn)場衛(wèi)生管理，很多車輛在這里臨時停車休息，隨手扔的雜物較多，要求現(xiàn)場員工車輛不多時及時清掃，過往車輛覺得這座加油站干凈整潔，自然會增加車輛進站率或者臨時�？抠徺I便利店商品的幾率，整潔的環(huán)境離不開大家的保持，站內(nèi)衛(wèi)生間和便利店大廳是站內(nèi)衛(wèi)生的窗口，由于衛(wèi)生間地面瓷磚釉面破損嚴重，影響美觀，站內(nèi)要求做到定人定時清理，由于站內(nèi)加油員人手不足，站內(nèi)要求當日值班管理崗每日三次打掃衛(wèi)生間，盡力保持衛(wèi)生。
I卡業(yè)務是省市公司近幾年來一直重點發(fā)展的業(yè)務，站內(nèi)積極響應公司下達的各項促銷活動，發(fā)卡量上去了，持卡加油比率高了，顧客加油習慣的養(yǎng)成對銷量的提升作用是顯而易見的，下半年開始的汽油一升優(yōu)惠三毛的活動開始后站內(nèi)走訪周邊車輛密集區(qū)域，發(fā)傳單，做宣傳，來站加油車輛做到車車發(fā)放傳單并口頭宣傳，今年截止目前共發(fā)卡912張。
三、加油站企業(yè)化建設(shè)方面
家化建設(shè)是公司最近幾年一直倡導和主抓的工作，站內(nèi)完善了家史圖冊，保證加油員伙食，吃的飽才能有精神工作，更換了新的白床單，粉刷了部分老舊臟的墻面，冬季前為了表示對大家下辦年辛勤工作的感謝，站內(nèi)給每位員工購置了保溫杯一個，使得冬季能喝上熱水，為滿足員工需求購置了秋菜和酸菜缸，腌制了酸菜，招聘了新的司爐工，保證冬季室內(nèi)溫度達標，在公司的幫助下更換了排煙罩，購置了消毒柜，更換了新的辦公椅，一切以員工需求為主導，員工提出的要求站里做不到找公司解決，站里做的到馬上解決，讓員工真正感受到家的溫暖。
在明年我準備開展如下工作：
加強現(xiàn)場服務及內(nèi)部管理。加強現(xiàn)場服務從加強員工個人業(yè)務知識。銷售技巧和整體素質(zhì)這三個方面入手，內(nèi)部管理從內(nèi)業(yè)精細化開始，件和單據(jù)必須打印齊全簽字齊全，接受各種檢查時不要因為內(nèi)業(yè)扣分。設(shè)備有問題及時解決上報，不帶病工作，否則越工作病越大，只要維護保養(yǎng)做的，新加油機一般不會出現(xiàn)大問題。數(shù)質(zhì)量管理要加強接卸管理，不可避免的損耗要想辦法減少，可避免的損耗哪怕再少也要想辦法杜絕。
對周邊較遠企業(yè)集中走訪，了解需求后做下步打算。我站周邊叫荒涼，有部分企業(yè)集中在萬寶大道和中原大道中間，特意來我站加油確實存在不符合實際情況的.原因，所以準備從去呼蘭方向的企事業(yè)單位入手，附近小型單位和小型企業(yè)較多，需要較多的時間和精力去走訪，而且成功幾率較低，所以我想下大力氣抓大客戶。
繼續(xù)開展家化建設(shè)。繼續(xù)加強站內(nèi)伙食管理，滿足員工在伙食上的合理要求，要豐富，要營養(yǎng)。
豐富便利店產(chǎn)品線，提高銷售額。站內(nèi)抬走四個水柜后大廳空間較大，準備增加貨架，增加特色商品和提高室內(nèi)尤其是衛(wèi)生間的衛(wèi)生，站內(nèi)要養(yǎng)成良的經(jīng)常打掃衛(wèi)生間的習慣，準備按照更高標準清潔衛(wèi)生間，站內(nèi)過往車輛上衛(wèi)生間的人員很多，日均200人左右，只有站內(nèi)所有人員一起參與到衛(wèi)生間清掃才能起到保持衛(wèi)生的目標。
最后是加強安全工作，我們的員工要加強安全教育提高安全意識，更要做顧客的安全工作，要細心要多觀察，最微小的事安全隱患最容易引起事故，如車內(nèi)吸煙不熄火加油等等。
在新的一年里我會繼續(xù)抓銷售強管理，作為一名上任不足半年的站長，經(jīng)驗和能力方面有待鍛煉和加強，工作上還是有很多不足和缺點，但我想不怕做的不，最怕意識不到哪里不，意識到不足和缺點正是開始改變的前提，現(xiàn)在的我需要扎扎實實一步一個腳印的前行，路崎嶇道坎坷，平整的跑道不會鍛煉出真正運動健將，我也一樣，面對困難勇敢前行，明年上級公司會有新的工作精神和工作要求，這些既是壓力更是動力，我有信心帶領(lǐng)哈大戰(zhàn)揚帆起航，再創(chuàng)輝煌。
加油站經(jīng)理述職述廉報告 11
尊敬的各位領(lǐng)導、各位同事：
大家好！
一年來，我們xx加油站在上級領(lǐng)導的準確指導和協(xié)助下，在加油站經(jīng)理的帶領(lǐng)下，通過全站員工的'共同努力，1—11月份共計銷售油品9302噸，超額完成了公司下達銷售任務，“標準站創(chuàng)建”、“五型班組建設(shè)”等各方面工作取得了好的成績，保持了“三星”級加油站，使各項工作經(jīng)營業(yè)績邁上了一個新臺階。實現(xiàn)了全年安全無事故�，F(xiàn)將一年來我的工作情況向大家作以匯報：
一、增強學習，持續(xù)提升自身素質(zhì)。
今年一來，在加油站經(jīng)理的帶領(lǐng)下，我認真學習“標準站創(chuàng)建要求”、“加油站管理規(guī)范”、“六條禁令”和業(yè)務知識，持續(xù)提升自身素質(zhì)、文化修養(yǎng)，熟練掌握操作技能，并每天書寫學習筆記。在加油站落實標準站創(chuàng)建“二十四”要求和“卸油操作規(guī)程”，使員工的操作規(guī)范化，工作有序化。在日常工作中，定期組織員工學習業(yè)務知識，培訓員工技能，并實行考核，使每位員工都成為合格的職員，為全年各項工作取得好的成績打下堅實的基礎(chǔ)。
二、增強內(nèi)部管理，提升服務質(zhì)量。
一年來，我在加油站經(jīng)理的帶領(lǐng)下，嚴格按照“加油站管理規(guī)范”和“標準站創(chuàng)建”的要求，資源統(tǒng)一配置，嚴把進油渠道，即時與業(yè)務聯(lián)系，申請配送油品。1—11月份共計接卸油品車，拉油車輛無論白天、夜晚還是節(jié)假日到站，都即時實行接卸，并嚴格按照卸油操作規(guī)程，規(guī)規(guī)范范昨業(yè)，核對鉛封，核實油品種類、數(shù)量、質(zhì)量，然后在接卸，并嚴格按操作規(guī)程和加油站工藝流程操作，確保油品質(zhì)量、數(shù)量和安全工作無差錯。嚴把庫存，做好卸前、卸后計量、日計量。
加油站經(jīng)理述職述廉報告 12
尊敬的領(lǐng)導、各位同事：
大家好。作為本加油站的經(jīng)理，我有幸在這個崗位上為公司的發(fā)展貢獻自己的一份力量。在過去的一段時間里，我始終秉持著敬業(yè)、誠信、務實的工作態(tài)度，努力履行職責，取得了一定的成績。在此，我將向大家匯報我的工作情況，并接受大家的監(jiān)督和指導。
安全管理
作為加油站經(jīng)理，我深知安全管理的重要性。因此，我始終把安全放在首位，嚴格執(zhí)行公司的安全管理制度，加強員工的安全培訓，確保加油站的安全運營。在過去的一年里，我們加油站未發(fā)生一起安全事故，為公司的穩(wěn)定發(fā)展提供了有力保障。
經(jīng)營業(yè)績
在經(jīng)營業(yè)績方面，我注重提高加油站的銷量和服務質(zhì)量。通過優(yōu)化營銷策略，加強與客戶的溝通，提高客戶滿意度，我們的加油站銷量穩(wěn)步提升。同時，我們還積極推廣公司的非油品業(yè)務，拓寬了收入來源。在全體員工的共同努力下，我們加油站的業(yè)績達到了預期目標。
團隊建設(shè)
我深知一個優(yōu)秀的團隊是加油站成功的關(guān)鍵。因此，我注重團隊建設(shè)，通過定期的員工培訓、團隊建設(shè)活動等方式，提高員工的業(yè)務能力和團隊凝聚力。我們的團隊成員在工作中相互支持、團結(jié)協(xié)作，形成了良好的工作氛圍。
作為加油站經(jīng)理，我始終堅守廉潔自律的原則，自覺遵守公司的規(guī)章制度，做到公私分明。在采購、銷售等環(huán)節(jié)，我始終堅持公開透明，杜絕一切腐敗行為。同時，我還加強對員工的廉潔教育，提高整個團隊的'廉潔意識。
盡管我們在過去的工作中取得了一定的成績，但仍存在一些問題和不足。例如，在客戶服務方面，我們還需要進一步提高服務質(zhì)量和效率；在團隊建設(shè)方面，我們還需要加強員工之間的溝通和協(xié)作。針對這些問題，我們將采取以下改進措施：
加強客戶服務培訓，提高員工的服務意識和技能水平，確保為客戶提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務。
定期組織團隊建設(shè)活動，加強員工之間的溝通和協(xié)作，提高團隊凝聚力和工作效率。
回顧過去的工作，我深感責任重大、使命光榮。在未來的工作中，我將繼續(xù)秉持敬業(yè)、誠信、務實的工作態(tài)度，努力提高加油站的業(yè)績和管理水平。同時，我也希望大家能夠繼續(xù)支持和幫助我，共同為公司的發(fā)展貢獻力量。
最后，我要感謝公司領(lǐng)導和同事們的關(guān)心與支持。在未來的日子里，我將與大家攜手共進，為實現(xiàn)公司的宏偉目標而努力奮斗。
謝謝大家！
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