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        管理崗述職報(bào)告
        
                
        
                    時(shí)間：2024-12-14 21:50:02 
                    嘉璇
                    報(bào)告
                    我要投稿
                
        
                
                
        
                    

                    
        管理崗述職報(bào)告范文（精選28篇）
        　　時(shí)間流逝得如此之快，就算追也追不到，回顧這段時(shí)間的工作，取得的收獲不是一星半點(diǎn)的，是時(shí)候?qū)懸环菔雎殘?bào)告了。但是卻發(fā)現(xiàn)不知道該寫些什么，以下是小編整理的管理崗述職報(bào)告范文，僅供參考，歡迎大家閱讀。
        管理崗述職報(bào)告范文（精選28篇）
        　　管理崗述職報(bào)告 1
        　　20xx年將至，萬象更新，在這辭舊迎新之即，現(xiàn)就20xx年度的工作向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)如下：
        　　近半年來我嚴(yán)格遵循和執(zhí)行酒店各項(xiàng)規(guī)章制度，積極配合酒店各部門及本部門的領(lǐng)導(dǎo)和同事，按照及時(shí)性，針對性，公開性，民主性的原則，全力開展餐廳的日常管理工作，盡力規(guī)范員工服務(wù)工作。由基層到基層管理的跨越，讓我學(xué)到了管理知識，積累了管理經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)也領(lǐng)悟到了管理工作的復(fù)雜性。但也存在一些問題：
        　　1、管理工作能力欠缺
        　　酒店管理經(jīng)驗(yàn)的不足導(dǎo)致不能全局控制整體，影響了餐廳日常工作的順利進(jìn)行。敏感度和靈活度的不夠，阻礙了突發(fā)事件的適時(shí)、有效的處理。只有管理的'不足，沒有員工工作的不好。
        　　2、客戶檔案管理工作不到位
        　　顧客作為服務(wù)行業(yè)的"上帝"，忠實(shí)客戶的維護(hù)義不容辭。顧客基本信息的掌握是不夠的，只有不斷搜集和整理顧客有效信息，并適時(shí)有效聯(lián)系顧客才能最終留住顧客！
        　　3、培訓(xùn)和督導(dǎo)力度不夠
        　　酒店服務(wù)的靈活性和個(gè)性化驗(yàn)證了培訓(xùn)連續(xù)性。只有對不斷發(fā)現(xiàn)顧客需求和員工的工作問題，強(qiáng)化員工服務(wù)意識，對新老員工適時(shí)采取培訓(xùn)措施，這樣才會提高服務(wù)質(zhì)量，最終滿足顧客需求。
        　　針對這些問題，還需對下一步的管理工作進(jìn)行改善。計(jì)劃如下：
        　　1、不斷學(xué)習(xí)提高自己，加強(qiáng)餐廳基層管理的業(yè)務(wù)知識及各方面的學(xué)習(xí)。
        　　2、認(rèn)真做好客戶檔案，不斷加強(qiáng)聯(lián)系，維護(hù)老顧客的同時(shí)，不斷開發(fā)新的客戶群體，擴(kuò)大客源。
        　　3、有效掌控現(xiàn)場管理，做好客戶投訴處理工作及反饋信息工作。
        　　4、有技巧的做好與顧客及員工的溝通工作。
        　　5、大力加強(qiáng)員工培訓(xùn)，完善員工培訓(xùn)計(jì)劃，有計(jì)劃的做好全員培訓(xùn)工作。
        　　除此，對新員工和后進(jìn)員工做好輔助工作并督導(dǎo)落實(shí)情況，適當(dāng)授權(quán)員工，確保使每位員工掌握工作所需技能，對客服務(wù)做到：熱情，主動，禮貌，耐心，周到，提高員工服務(wù)質(zhì)量，同時(shí)加強(qiáng)個(gè)性化服務(wù)與超值化服務(wù)。
        　　管理崗述職報(bào)告 2
        　　今年是新公司成立后開局的重要一年，經(jīng)過了公司全體員工齊心協(xié)力，團(tuán)結(jié)一致，克服困難，積極開拓，并一切按照現(xiàn)代企業(yè)制度的要求，積極科學(xué)化民主化市場化的運(yùn)作，采取了精心革新，細(xì)致調(diào)整，轉(zhuǎn)機(jī)建制等一系列得力的舉措，贏得了新公司開門紅，順利進(jìn)行了新舊交接平穩(wěn)過渡與快速發(fā)展的良好局面。在新公司按照全新體制下運(yùn)行的開局關(guān)鍵之年，我有幸親歷并承蒙董事會的信任，受聘為新公司總經(jīng)理，現(xiàn)就一年來的履職情況報(bào)告如下：
        　　一、及時(shí)調(diào)整思想，更新觀念，適應(yīng)新體制下企業(yè)經(jīng)營管理的需要
        　　1、樹立好“角色”意識，當(dāng)好上級“配角”、演好公司總經(jīng)理“主角”。作為公司總經(jīng)理，嚴(yán)格按照董事會的授權(quán)與經(jīng)營范圍，帶領(lǐng)員工隊(duì)伍圍繞總公司總下達(dá)的年度工作計(jì)劃指標(biāo)和企業(yè)發(fā)展的實(shí)際需要，始終堅(jiān)持以人為根本，以市場為導(dǎo)向，以規(guī)章為支撐，積極謀劃公司總經(jīng)理的營銷策略與發(fā)展藍(lán)圖，建立健全公司總經(jīng)理規(guī)章制度與獎(jiǎng)懲機(jī)制，并想方設(shè)法地開動腦筋，銳意進(jìn)取，拓展市場，完善服務(wù)，開展了一系列卓有成效的經(jīng)營管理工作，并積極向董事會報(bào)告與負(fù)責(zé)。
        　　2、加強(qiáng)自身建設(shè)，貫徹“以德治企”的人本管理理念。做好人，才能做好做強(qiáng)企業(yè)。企業(yè)總經(jīng)理是企業(yè)的一面旗幟，起著領(lǐng)頭羊的指引作用。一年來，我們本著以人為本的思想，從嚴(yán)要求自己，堅(jiān)持以企業(yè)“經(jīng)理人”向出資人負(fù)責(zé)任的積極態(tài)度，矢志不渝加強(qiáng)自身素質(zhì)建設(shè)，努力培養(yǎng)正確的世界觀、人生觀與價(jià)值觀，用積極、健康、飽滿的熱情與工作態(tài)度來引領(lǐng)管好班子、帶好隊(duì)伍。對公司總經(jīng)理一起事務(wù)我們堅(jiān)持做到大事講原則，小事講風(fēng)格，平常講人格，以此樹立公平、公正，平等的管理氛圍，讓一切有用人為公司總經(jīng)理所用，為了公司總經(jīng)理奮斗。
        　　二、以人為本，身體力行，致力培育團(tuán)結(jié)、和諧、高素質(zhì)的經(jīng)營管理工作團(tuán)隊(duì)
        　　1、采取多種措施，營造良好的學(xué)習(xí)環(huán)境，著力提高了員工素質(zhì)�！叭恕笔瞧髽I(yè)發(fā)展的第一要素，員工素質(zhì)的高低決定著企業(yè)管理和發(fā)展水平。按照創(chuàng)建學(xué)習(xí)型社會的要求，結(jié)合企業(yè)經(jīng)營管理需要，積極倡導(dǎo)建設(shè)學(xué)習(xí)型單位，采取“請進(jìn)來、走出去”多種形式的學(xué)習(xí)教育培訓(xùn)方式，使在崗位人員經(jīng)過培訓(xùn)人人持證上崗，以良好的學(xué)習(xí)氛圍帶動員工愿學(xué)樂學(xué)好學(xué)的學(xué)習(xí)熱情，從而使企業(yè)整體文化水平與業(yè)務(wù)素質(zhì)得到全面的快速的提升，為企業(yè)發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的文化基礎(chǔ)。
        　　2、堅(jiān)持“以德為之，以情動之，以行導(dǎo)之”的管理原則，不斷提升自身及班子的標(biāo)竿作用。在企業(yè)中，我們積極尋求建立科學(xué)的人際工作關(guān)系和處事方法，要求管理層在對待員工時(shí)，要用“德”立身，用“情”溝通，用“行”示范，讓員工們時(shí)時(shí)處處看得見，摸得著，想得通，從而有效及時(shí)地化解工作出現(xiàn)的矛盾與隔閡，并積極培育團(tuán)結(jié)、和諧的工作氛圍，純潔員工隊(duì)伍的思想，增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力，合力地完成公司總經(jīng)理的計(jì)劃與任務(wù)。
        　　三、務(wù)實(shí)創(chuàng)新，科學(xué)規(guī)劃，著力構(gòu)建適應(yīng)企業(yè)經(jīng)營管理需要的新機(jī)制
        　　1、按照“簡捷、高效、適用”的`原則，科學(xué)設(shè)置管理層次和職能，完善逐級責(zé)任管理建制，明確各自的分工和職責(zé)，強(qiáng)化的部門職能作用。
        　　2、采取用多種方式，重視人才，發(fā)揮能人作用。根據(jù)工作需要設(shè)置部門崗位（職務(wù)）職數(shù)，對每一個(gè)崗位（職務(wù)）都制定了相應(yīng)的崗位條件、工作標(biāo)準(zhǔn)和工作要求，基本完善了部門負(fù)責(zé)人、職工在新體制下的“雙向選擇”聘（任）用機(jī)制，月度、年終考核，優(yōu)勝劣汰。
        　　3、完善考核辦法及薪酬制度。根據(jù)全年的目標(biāo)任務(wù)進(jìn)行層層分解、人人細(xì)化，按照“多勞多得、按勞取酬”的原則，制定合理的薪酬分配方案，按照技術(shù)含量、勞逸程度、責(zé)任大小、工作貢獻(xiàn)等系數(shù)指標(biāo)適當(dāng)?shù)乩_崗位（職務(wù)）分配差距，績效工資細(xì)化考核到每一個(gè)崗位。同時(shí)強(qiáng)化考核體系，加大考核力度，獎(jiǎng)勤罰懶，激發(fā)企業(yè)內(nèi)在活力，調(diào)動職工工作的主動性、積極性與創(chuàng)造性。
        　　四、明確目標(biāo)，合理安排，整合企業(yè)各項(xiàng)工作，做到全面協(xié)調(diào)的發(fā)展
        　　1、加速企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化、正規(guī)化建設(shè)，提高市場競爭能力。公司總經(jīng)理多年來一直沒有相應(yīng)的獨(dú)立的燃?xì)赓Y質(zhì)，今年根據(jù)國家現(xiàn)行有關(guān)規(guī)定，積極申報(bào)完善企業(yè)燃?xì)赓Y質(zhì)及區(qū)域確定，并按照《四川省燃?xì)夤芾項(xiàng)l例》的要求，對公司總經(jīng)理企業(yè)燃?xì)赓Y質(zhì)注冊登記手續(xù)，使其合法化，為公司總經(jīng)理今后的可持續(xù)發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。
        　　2、加強(qiáng)供氣區(qū)域管理，調(diào)整發(fā)展思路，規(guī)范農(nóng)村燃?xì)獍惭b工程。為規(guī)范燃?xì)馐袌鲋刃颍Ｕ先嗣裆?cái)產(chǎn)和公共安全，明確燃?xì)夤⿷?yīng)范圍，按照四川省建設(shè)廳《關(guān)于城鎮(zhèn)燃?xì)馄髽I(yè)管理的指導(dǎo)意見》（川建發(fā)〔20xx〕xx號）文件精神，以及《四川省燃?xì)夤芾項(xiàng)l例》規(guī)定，公司總經(jīng)理根據(jù)現(xiàn)已建成的燃?xì)夤芫W(wǎng)敷設(shè)現(xiàn)狀和城市燃?xì)獍l(fā)展規(guī)劃，特申請新市、觀魚、孝德鄉(xiāng)鎮(zhèn)的供氣區(qū)域，保障了公司總經(jīng)理的合法利益。
        　　3、圍繞董事會下達(dá)的工作目標(biāo)任務(wù)，改進(jìn)工作作風(fēng)，全司干部職工同心協(xié)力、創(chuàng)新實(shí)干、扎實(shí)工作，圓滿地完成了全年的工作任務(wù)，取得了較好的社會效益和企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益。截止20xx年底安全供氣萬方，完成年度責(zé)任目標(biāo)的xx，同比增長xx；經(jīng)營總收入xx萬元，完成年度責(zé)任目標(biāo)的xx，同比增長x；實(shí)現(xiàn)經(jīng)營利潤xx萬元，完成年度責(zé)任目標(biāo)的xx，同比增長xx；供氣輸差率x，x比年度責(zé)任目標(biāo)下降xx個(gè)百分點(diǎn)，較去年下降x個(gè)x百分點(diǎn)；新增天然氣用戶xx戶；全年人工工資xx萬元，同比增長xx，對外各項(xiàng)業(yè)務(wù)支出xx萬元；
        　　五、目前存在的問題和今后努力的方向
        　　1、進(jìn)一步理順企業(yè)外部關(guān)系，努力營造滿足企業(yè)經(jīng)營發(fā)展需要的良好外部環(huán)境。
        　　2、加強(qiáng)自身建設(shè)，進(jìn)一步提高自身素質(zhì)，以適應(yīng)企業(yè)工作需要。
        　　3、科學(xué)、合理、完善健全企業(yè)經(jīng)營管理機(jī)制，培育獨(dú)特的企業(yè)文化，逐步建立現(xiàn)代企業(yè)制度，推動企業(yè)健康、有序、持續(xù)發(fā)展。
        　　總之，一年來，總結(jié)過去，在上級的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，經(jīng)過全體員工的辛勤工作，順利地完成了各項(xiàng)任務(wù)，成績是可喜的。展望未來，在其位謀其政，我當(dāng)盡心盡職，勤勉工作，為公司總經(jīng)理下一年度的宏偉發(fā)展，早謀劃早打算早運(yùn)籌。在新的一年里，我將加強(qiáng)各項(xiàng)工作的學(xué)習(xí)，與董事會成員一起，帶領(lǐng)公司總經(jīng)理全體員工們積極深化企業(yè)改革，以促進(jìn)公司總經(jīng)理健康長遠(yuǎn)的發(fā)展
        　　管理崗述職報(bào)告 3
        　　今天，我們召開xx年度工作會議，主要任務(wù)是以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹黨的十六屆三中、四中全會和中央經(jīng)濟(jì)工作會議精神，貫徹國資委中央企業(yè)負(fù)責(zé)人會議精神和信息產(chǎn)業(yè)部、鐵道部xx年工作會議精神。按照全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的要求，總結(jié)xx年公司各項(xiàng)工作，分析當(dāng)前的形勢，部署xx年的工作。
        　　下面，我對xx年工作進(jìn)行簡要的總結(jié)，同時(shí)對xx年的工作做總體安排。
        　　xx年公司主要工作情況
        　　xx年是中國集團(tuán)有限公司發(fā)展歷程中值得紀(jì)念的一年，也是中國改革和發(fā)展重要一年。在國資委、信息產(chǎn)業(yè)部和鐵道部領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，全公司干部、員工開拓創(chuàng)新、克服困難、團(tuán)結(jié)拼搏，各項(xiàng)工作取得可喜的成績。
        　　1．全面完成xx年各項(xiàng)經(jīng)營指標(biāo)，為公司持續(xù)發(fā)展夯實(shí)了基礎(chǔ)
        　　xx年公司圍繞發(fā)展目標(biāo)，堅(jiān)持“協(xié)調(diào)發(fā)展，效益增長”的經(jīng)營原則，抓住市場發(fā)展機(jī)遇，優(yōu)化營銷組織結(jié)構(gòu)，提高服務(wù)質(zhì)量水平，挖掘業(yè)務(wù)發(fā)展?jié)摿�，在改善業(yè)務(wù)收入結(jié)構(gòu)、大客戶營銷、市場策劃推廣等方面取得了進(jìn)展，在經(jīng)營管理上，從加強(qiáng)計(jì)劃目標(biāo)的過程控制和完善區(qū)域經(jīng)營部、客戶經(jīng)理制入手，積極推進(jìn)各項(xiàng)工作任務(wù)，取得了較好的經(jīng)營結(jié)果。
        　　xx年公司主營業(yè)務(wù)收入實(shí)現(xiàn)106.9億元，是去年同期的150.8%，約占全國電信業(yè)務(wù)收入的2%。其中社會電信市場收入實(shí)現(xiàn)71億元，是去年同期的187.9%。
        　　在固定電話用戶發(fā)展上，提前3個(gè)月完成全年用戶凈增計(jì)劃，截止到12月份，用戶累計(jì)凈增530萬戶，完成年初計(jì)劃的131%，在網(wǎng)用戶達(dá)到1191萬戶，比去年同期增長了53%，約占全國固話用戶數(shù)量的3.8%。
        　　在寬帶用戶發(fā)展方面，提前4個(gè)月完成全年用戶凈增計(jì)劃，用戶累計(jì)凈增68萬戶，完成年初計(jì)劃的170%，在網(wǎng)用戶達(dá)到98萬戶，是去年同期的333%。
        　　在為鐵路運(yùn)輸做好服務(wù)的同時(shí)，積極采取措施，完成了與各鐵路局的服務(wù)合同簽訂工作，全年鐵路市場收入實(shí)現(xiàn)35.9億元，完成了鐵路市場經(jīng)營任務(wù)。
        　　xx年公司實(shí)現(xiàn)利潤總額1.3億元，比去年增長了66.98%，完成全年預(yù)算計(jì)劃的130%。公司凈資產(chǎn)收益率為0.49%，流動資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率為1.67次，勞動生產(chǎn)率15萬元/人年。國資委已原則同意公司核銷資產(chǎn)37.4億元，財(cái)政部、國家稅務(wù)總局已同意繼續(xù)對公司鐵路收入免征營業(yè)稅兩年，并正式行文上報(bào)國務(wù)院，同時(shí)爭取到繼續(xù)享受企業(yè)所得稅集中匯繳的稅收優(yōu)惠政策。
        　　2．確定了未來三年的發(fā)展戰(zhàn)略，明確了發(fā)展方向
        　　公司自20xx年成立至今，走過了四年的發(fā)展歷程，實(shí)現(xiàn)了歷史性突破，取得的成績有目共睹。但是也面臨著嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，公司今后幾年如何發(fā)展，公司向何處去，已經(jīng)成為亟待解決的重大問題。面對新形勢，公司審時(shí)度勢，及時(shí)制定了《xx－20xx年中國集團(tuán)有限公司發(fā)展戰(zhàn)略》，明確了公司的戰(zhàn)略定位、發(fā)展目標(biāo)和奮斗方向，確定了發(fā)展指導(dǎo)思想，即：以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，堅(jiān)持以人為本的科學(xué)發(fā)展觀，重在特色，重點(diǎn)發(fā)展，加快改革，加強(qiáng)合作，用3年左右的時(shí)間，將中國建成一個(gè)效益高、隊(duì)伍強(qiáng)、形象好、業(yè)務(wù)全、具有較強(qiáng)競爭實(shí)力的現(xiàn)代化電信運(yùn)營企業(yè)。公司制定的發(fā)展戰(zhàn)略從戰(zhàn)略依據(jù)、戰(zhàn)略目標(biāo)、戰(zhàn)略重點(diǎn)及戰(zhàn)略措施等方面較為系統(tǒng)的闡述了公司的未來發(fā)展問題，是公司立足市場，走特色之路，實(shí)現(xiàn)快速壯大的行動綱領(lǐng)。
        　　公司上下認(rèn)真貫徹落實(shí)戰(zhàn)略研討會精神，圍繞公司的發(fā)展戰(zhàn)略，各省分公司結(jié)合自身實(shí)際，制定了各省分公司的發(fā)展規(guī)劃，進(jìn)一步統(tǒng)一了思想，理清思路，在大與強(qiáng)、數(shù)量與效益、近期與長遠(yuǎn)、投入與產(chǎn)出等問題上有了更加明確的認(rèn)識。堅(jiān)持有所為有所不為，走特色發(fā)展之路，以效益為中心，以企業(yè)價(jià)值化為目標(biāo)的理念逐步貫穿到各級管理者的實(shí)際工作中。
        　　3．加強(qiáng)鐵路專網(wǎng)的基礎(chǔ)建設(shè)、維護(hù)管理與市場開發(fā)，為保障鐵路運(yùn)輸安全和服務(wù)奠定了基礎(chǔ)
        　　公司在鐵路市場方面堅(jiān)持效益觀念，樹立為各級鐵路部門做好服務(wù)的思想，開展了多項(xiàng)有針對性的工作，提高了服務(wù)質(zhì)量，強(qiáng)化了對專用設(shè)備的維護(hù)管理，為確保鐵路運(yùn)輸安全和促進(jìn)鐵路信息化建設(shè)做出了貢獻(xiàn)。通過不斷了解鐵路運(yùn)輸?shù)男枨�，積極主動地為各級鐵路部門提供優(yōu)良的專業(yè)服務(wù)，整體服務(wù)的`質(zhì)量明顯提高，樹立了公司的良好形象。加強(qiáng)了專用基礎(chǔ)建設(shè)，安全生產(chǎn)常抓不懈，深入開展設(shè)備專項(xiàng)整治，同時(shí)各級鐵道業(yè)務(wù)部門積極開展市場
        　　宣傳工作，向路內(nèi)用戶宣傳公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)，擴(kuò)大了公司市場影響力，拓展了經(jīng)營范圍。為全國鐵路第五次大提速、調(diào)度命令無線傳送系統(tǒng)推廣、三次鐵路運(yùn)輸生產(chǎn)指揮系統(tǒng)的調(diào)整、鄭州鐵路分局管內(nèi)京廣線安全標(biāo)準(zhǔn)試驗(yàn)線建設(shè)等提供了優(yōu)質(zhì)、安全的服務(wù)，圓滿完成了鐵道部的各項(xiàng)重大任務(wù)。
        　　4．不斷完善、優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)，規(guī)范建設(shè)管理、強(qiáng)化網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維，為公司的業(yè)務(wù)發(fā)展提供了網(wǎng)絡(luò)支持
        　　xx年網(wǎng)建工作圍繞年初既定的“加強(qiáng)建設(shè)管理、狠抓制度落實(shí)”的工作思路，公司上下共同努力，加強(qiáng)公司基本建設(shè)的規(guī)范與管理工作，通過整章建制，完善了基本建設(shè)程序，加強(qiáng)了三類工程的管理，完善了公司驗(yàn)工計(jì)價(jià)的管理辦法，提高了驗(yàn)工計(jì)價(jià)的完成率和準(zhǔn)確性。通過交流培訓(xùn)，提高了全公司建設(shè)管理人員的管理水平。通過不定期檢查、現(xiàn)場監(jiān)督等措施圓滿的完成了公司各項(xiàng)建設(shè)任務(wù)。
        　　網(wǎng)運(yùn)系統(tǒng)以“支持市場發(fā)展、強(qiáng)化運(yùn)維管理、加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)保障、培育運(yùn)維隊(duì)伍”為重點(diǎn)，積極適應(yīng)業(yè)務(wù)發(fā)展，配合網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，不斷調(diào)整優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)，增強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)能力，及時(shí)響應(yīng)市場需求，豐富了業(yè)務(wù)種類。運(yùn)維系統(tǒng)廣泛開展了“標(biāo)準(zhǔn)化機(jī)房和標(biāo)準(zhǔn)化線路區(qū)段活動”，機(jī)房面貌和線路維護(hù)工作大為改觀，運(yùn)維生產(chǎn)管理水平明顯提高。建立“網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行維護(hù)通報(bào)制度”，使網(wǎng)運(yùn)運(yùn)行狀況、業(yè)務(wù)發(fā)展情況和網(wǎng)絡(luò)資源能力等信息上下通達(dá)，運(yùn)維工作的組織開展更清晰有序。通過編制一系列運(yùn)維管理規(guī)章和技術(shù)規(guī)范，進(jìn)一步完善健全了運(yùn)維管理制度體系。xx年公司網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行平穩(wěn)，網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量狀況良好，為公司順利實(shí)現(xiàn)市場經(jīng)營目標(biāo)提供了有力的支撐和保障。
        　　5．加強(qiáng)投資管理，為公司重點(diǎn)區(qū)域及重點(diǎn)業(yè)務(wù)的發(fā)展提供了保障
        　　公司以“效益優(yōu)先，理性投資，有所為有所不為，突出重點(diǎn)地區(qū)和重點(diǎn)業(yè)務(wù)”為原則，下達(dá)了xx年固定資產(chǎn)投資計(jì)劃，并根據(jù)公司實(shí)際情況，調(diào)整了年度投資計(jì)劃，增加了對重點(diǎn)地區(qū)的投資，以促進(jìn)其快速發(fā)展。為進(jìn)一步體現(xiàn)以效益指標(biāo)指導(dǎo)投資的原則，制定了《中國基本建設(shè)投資計(jì)劃分配原則的管理辦法》，強(qiáng)化了投資管理。xx年公司財(cái)務(wù)決算共計(jì)完成投資額93.6億元，其中基礎(chǔ)建設(shè)63.9億元，更新改造29.7億元。為落實(shí)“效益優(yōu)先，量力而行”的投資戰(zhàn)略，在認(rèn)真總結(jié)xx年投資計(jì)劃分配管理經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，制定了xx年投資計(jì)劃額度分配辦法。
        　　為促進(jìn)和提高省分公司經(jīng)營管理水平，公司在xx年對資金、成本、物資、工程建設(shè)等經(jīng)營管理的重點(diǎn)領(lǐng)域進(jìn)行了審計(jì)和檢查。通過審計(jì)和檢查，對經(jīng)營管理中出現(xiàn)的問題，特別是針對超計(jì)劃投資、收入確認(rèn)和招投標(biāo)等重點(diǎn)問題開展了整改活動和效能監(jiān)察，對發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行了認(rèn)真的整改，對有關(guān)主要領(lǐng)導(dǎo)和責(zé)任人追究了責(zé)任，為今后加強(qiáng)管理、提高經(jīng)營質(zhì)量奠定了基礎(chǔ)，強(qiáng)化投入產(chǎn)出觀念，提高了投資效益，增強(qiáng)了公司核心競爭力。
        　　為規(guī)范網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，打造優(yōu)質(zhì)高效的網(wǎng)絡(luò)，圍繞省內(nèi)傳送網(wǎng)、城域傳送網(wǎng)、IP城域網(wǎng)、本地電話網(wǎng)、業(yè)務(wù)支撐系統(tǒng)建設(shè)，公司頒布了一系列技術(shù)規(guī)范，并嚴(yán)格加以貫徹執(zhí)行。在項(xiàng)目評審過程中，堅(jiān)持對技術(shù)水平與經(jīng)濟(jì)效益、長期目標(biāo)和短期收益進(jìn)行綜合考評，有效避免了以往項(xiàng)目建設(shè)中，單純追求網(wǎng)絡(luò)規(guī)模、忽視產(chǎn)出效益、重復(fù)投資建設(shè)等問題。
        　　6．積極跟進(jìn)新業(yè)務(wù)、新技術(shù)，為公司發(fā)掘新的業(yè)務(wù)增長點(diǎn)拓寬了渠道
        　　xx年公司在3G、數(shù)字集群技術(shù)試驗(yàn)等方面取得了很大的進(jìn)展。根據(jù)信息產(chǎn)業(yè)部的總體安排，3G技術(shù)試驗(yàn)工作從網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、系統(tǒng)調(diào)測，到目前正在進(jìn)行的內(nèi)容補(bǔ)測，每個(gè)階段都受到了信息產(chǎn)業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定。同時(shí)，通過試驗(yàn)，在3G移動網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化、運(yùn)營維護(hù)等方面積累了一定的經(jīng)驗(yàn)，深入掌握了3G技術(shù)，對系統(tǒng)性能、功能和業(yè)務(wù)有了較深入的了解，鍛煉了隊(duì)伍、培養(yǎng)了人才，對外展示了公司在開展移動業(yè)務(wù)方面的能力，樹立了公司良好的形象，為今后移動業(yè)務(wù)的開展奠定了基礎(chǔ)。
        　　xx年繼續(xù)進(jìn)行數(shù)字集群的技術(shù)試驗(yàn)，在試驗(yàn)過程中，沒有走被動接受的老路，而是從一開始就積極主動參與規(guī)范的制定和系統(tǒng)的研發(fā)，以面向未來實(shí)際應(yīng)用為準(zhǔn)則，引導(dǎo)兩種數(shù)字集群技術(shù)向正確的方向發(fā)展，結(jié)合數(shù)字集群技術(shù)和應(yīng)用特點(diǎn)，對兩種系統(tǒng)提出了多項(xiàng)改進(jìn)意見，使得在不到一年的時(shí)間里，兩種系統(tǒng)在網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)配置、性能、尤其在功能和業(yè)務(wù)方面有了很大提高，基本滿足商用試驗(yàn)的要求。
        　　公司在積極跟蹤、試驗(yàn)新技術(shù)的同時(shí)，也加大力度在既有技術(shù)基礎(chǔ)上的業(yè)務(wù)創(chuàng)新，重點(diǎn)推廣了以IP技術(shù)為代表的虛擬專網(wǎng)業(yè)務(wù)和傳統(tǒng)固話增值業(yè)務(wù)，取得了較好的經(jīng)營效益。
        　　7．服務(wù)質(zhì)量進(jìn)一步提高，為公司樹立品牌形象和提高競爭力做出了新的貢獻(xiàn)
        　　公司緊緊圍繞提高客戶滿意度這條主線，外樹形象，內(nèi)抓管理，全面落實(shí)用戶服務(wù)“五滿意”的各項(xiàng)要求。各分公司不斷完善服務(wù)質(zhì)量監(jiān)管體系，明確客服部門對服務(wù)質(zhì)量實(shí)施監(jiān)督的職責(zé)，落實(shí)了服務(wù)質(zhì)量稽查員制度，加強(qiáng)了對代理商服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)控，初步形成了內(nèi)部
        　　檢查與社會監(jiān)督相結(jié)合、普遍檢查與重點(diǎn)抽查相結(jié)合、上級檢查與單位自查相結(jié)合、明查與暗訪相結(jié)合的質(zhì)量管理監(jiān)督機(jī)制，隨著客戶服務(wù)規(guī)范管理辦法的陸續(xù)出臺，以及對各個(gè)服務(wù)環(huán)節(jié)檢查措施的落實(shí)，為基礎(chǔ)管理工作的有序進(jìn)行提供了制度的保障。各級客服部門作為公司對外服務(wù)的窗口，大力推行“統(tǒng)一接入號，統(tǒng)一工作流程，統(tǒng)一服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)”的集中化服務(wù)方式，不斷完善和優(yōu)化服務(wù)流程；積極開展評先創(chuàng)優(yōu)活動，樹立學(xué)習(xí)榜樣，服務(wù)效率和服務(wù)質(zhì)量得到顯著提升。針對公司普遍存在的長途質(zhì)量不理想、業(yè)務(wù)受理與繳費(fèi)地點(diǎn)分離、用戶補(bǔ)交話費(fèi)后不能及時(shí)復(fù)機(jī)等問題，開展了專項(xiàng)整治工作，收效明顯。經(jīng)過公司上下的共同努力，“客戶滿意年”活動進(jìn)展順利，公司綜合服務(wù)水平又上一個(gè)新臺階。
        　　8．深化人力資源改革，為公司穩(wěn)步發(fā)展提供了保證
        　　為了落實(shí)人才戰(zhàn)略，公司在人力資源方面建立各項(xiàng)管理制度，出臺相關(guān)管理辦法和實(shí)施意見，加強(qiáng)公司人力資源管理工作，改變了以往崗位技能工資制的分配形式，建立起以績效工資為主的薪酬體系，制定了《公司工資分配制度改革指導(dǎo)意見》，并在部分分公司開始試點(diǎn)。根據(jù)公司發(fā)展需要和依法用工的指導(dǎo)原則，統(tǒng)一、規(guī)范了公司用工制度，降低勞動用工成本，依法約束員工行為。
        　　根據(jù)國資委文件精神，在xx年對省分公司負(fù)責(zé)人全面實(shí)行年薪制。重新組織編制了公司組織機(jī)構(gòu)設(shè)置方案，進(jìn)一步規(guī)范、明確各級組織機(jī)構(gòu)的職責(zé)和權(quán)限，本著精簡高效、滿足需要的原則，對崗位定員編制重新進(jìn)行了核定。
        　　同志們，xx年是公司發(fā)展的重要一年。在這一年里，我們?nèi)〉昧丝上驳某煽儭＿@是公司總部各部門，各省分公司干部員工共同努力的結(jié)果，是廣大干部員工用辛勤的工作和奮力的拼搏換來的，成績的取得來之不易。在此，我代表集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)班子向在座的總部各部門負(fù)責(zé)同志、各位省公司的負(fù)責(zé)同志并通過你們向全體干部員工表示誠摯的問候和衷心的感謝！
        　　在總結(jié)成績的同時(shí)，應(yīng)看到公司在經(jīng)營管理、改革發(fā)展等方面存在的問題和不足。主要表現(xiàn)在以下幾點(diǎn)：一是市場開拓能力，市場營銷的方式方法還有待提高；二是沒有牢固樹立經(jīng)營企業(yè)的觀念。有些省分公司仍然存在盲目追求用戶數(shù)量和收入規(guī)模的問題，個(gè)別分公司甚至出現(xiàn)了收入增加利潤反而下降的現(xiàn)象。三是在投入產(chǎn)出上沒有精打細(xì)算，沒有深入挖掘現(xiàn)有市場、客戶及資源的價(jià)值，而是一味依賴投資，熱衷于鋪新攤子，上新項(xiàng)目，使得資產(chǎn)負(fù)債率過高，企業(yè)發(fā)展缺乏后勁，并出現(xiàn)嚴(yán)重超計(jì)劃投資現(xiàn)象；四是高端電信業(yè)務(wù)推廣困難。
        　　管理崗述職報(bào)告 4
        　　20xx年，我在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的指導(dǎo)、關(guān)懷下，通過堅(jiān)持不懈的努力，較好的完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。去年上半年，我協(xié)助工程部主任，負(fù)責(zé)FTTH工程、待裝工程管理、合同管理和工程材料申購管理等項(xiàng)工作，5月中旬，我被任命為工程部付主任助理，公司給我一個(gè)更大的工作平臺，工作也增加了客戶服務(wù)、工單管理等內(nèi)容。9月份，由于公司業(yè)務(wù)的需要，我協(xié)助維護(hù)部主任，進(jìn)行維護(hù)體系建立、維護(hù)業(yè)務(wù)的管理工作。下面，我將全年的有關(guān)情況匯報(bào)如下，請?jiān)u議：
        　　一、 貫徹執(zhí)行有關(guān)工程技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、管控辦法和規(guī)定，做好FTTH工程質(zhì)量、進(jìn)度、驗(yàn)收送審等管理工作。
        　　(一)全年FTTH工程數(shù)量
        　　(二)管控主要措施
        　　1、將主業(yè)工程任務(wù)單按建設(shè)類別分別進(jìn)行日管控、周管控和專項(xiàng)工程管控。通過分類管控，工單的及時(shí)回復(fù)率、響應(yīng)率有了大幅提高。對未能及時(shí)回復(fù)進(jìn)度的短期工程任務(wù)單，工單管理員能提前向工
        　　程專管員、分公司信息員發(fā)出預(yù)警。
        　　2、專項(xiàng)工程管控工作由專人負(fù)責(zé)工程進(jìn)度的管控，每周一、四向主業(yè)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和專管員報(bào)告進(jìn)度信息。
        　　3、做好FTTH工程項(xiàng)目管理臺帳，從接單到驗(yàn)收，清晰明了。尤其是施工周期長的新建FTTH項(xiàng)目，保證了對其管控的延續(xù)和準(zhǔn)確性。
        　　4、與主業(yè)網(wǎng)發(fā)部專管員做好項(xiàng)目立項(xiàng)需求、驗(yàn)收送審等方面的信息溝通。
        　　5、與相關(guān)部門做好溝通協(xié)調(diào)工作，支撐、解決分公司項(xiàng)目部在材料、PON板、資源等方面不能解決的困難。
        　　(三)精確化管理待裝工程：
        　　1、細(xì)化并確定完工時(shí)間、上交資料時(shí)間、驗(yàn)收時(shí)間;
        　　2、溝通處理無法正常完工的節(jié)點(diǎn)。
        　　3、執(zhí)行二次派單，由工程專管員介入，追蹤相關(guān)流程板塊完成的進(jìn)度，并在施工過程中或流程處理中對分公司進(jìn)行支撐，對流程中違規(guī)操作或逾期完工的，執(zhí)行考核。
        　　二、客戶服務(wù)管理工作
        　　(一)、客戶滿意度調(diào)查工作
        　　(二)、服務(wù)考核工作
        　　全年對部分責(zé)任單位在施工文明、安全、質(zhì)量及客戶服務(wù)等方面發(fā)生
        　　(三)主業(yè)營銷分局的走訪溝通工作
        　　20xx年下半年，我加強(qiáng)了對各大分局的走訪密度，基本上實(shí)現(xiàn)了：對分局領(lǐng)導(dǎo)月走訪、分局技術(shù)主管周聯(lián)絡(luò)。主要解決了雨花、開福和岳麓幾個(gè)分局提出的重點(diǎn)關(guān)注工程的問題。在分局提出的溝通中，集中對我公司提出的問題是我公司有的項(xiàng)目部施工能力不足、工程進(jìn)度響應(yīng)、以及略感我公司工程管控觸角不到位的問題，這正也是我公司目前重視的、需要重點(diǎn)突破解決的幾個(gè)工程管控問題。
        　　三、內(nèi)部人員的培訓(xùn)工作
        　　6月份，我對內(nèi)部4名工程管理員進(jìn)行內(nèi)部培訓(xùn)，采取“日半小時(shí)培訓(xùn)”制度，培訓(xùn)持續(xù)了半個(gè)月時(shí)間。培訓(xùn)效果很理想，各位管理員不但能進(jìn)行AB腳互補(bǔ)，對工程管控、施工流程工序有了更深層的認(rèn)識，新進(jìn)的管理員陳彥棟也迅速進(jìn)入了工作狀態(tài)。半年來，大家一直保持著勤學(xué)習(xí)、勤思考、你追我趕的學(xué)習(xí)作風(fēng)。
        　　四、維護(hù)業(yè)務(wù)管理工作
        　　9月份，公司應(yīng)主業(yè)要求，承接四縣末梢線路維護(hù)工作，我協(xié)助維護(hù)業(yè)務(wù)管理工作部主任將工作重心移到了建立建全維護(hù)管理體系、維護(hù)人員資源管理、成本核算以及代維合同磋商等工作上。我公司接手代維主業(yè)的四縣末梢線路維護(hù)面臨四個(gè)問題，一是代維合同亟待磋商，代維收入單價(jià)暫不明朗、代維成本容易失控;二是代維范圍內(nèi)的資源情況不清楚;三是維護(hù)人力資源不足;四是維護(hù)管理體系待建。面對這些問題，我和同事們一起深入基層支局了解情況，與主業(yè)縣局、網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行維護(hù)部不斷溝通后，向四縣分公司下達(dá)了合理的維護(hù)人員編制意見、采取了自上而下和下往上二種方式核算出我們的最低維護(hù)成本，做到心中有底。10月底前，我們完成了維護(hù)管理架構(gòu)、維護(hù)管理制度體系的建立、順利接收了全部維護(hù)人員;11月份，做好了維護(hù)設(shè)備設(shè)施籌備等項(xiàng)工作，并建議主業(yè)出臺了《關(guān)于縣客調(diào)人員職責(zé)分工》的相關(guān)文件。12月份，我們正式向主業(yè)提交了裝機(jī)、查修、搶修等多項(xiàng)維護(hù)工作報(bào)表，線路資源清查工作也完成了70%。雖然，四縣代維業(yè)務(wù)最終由于主業(yè)營維護(hù)合一等多方面的因素，在今年元月份停止了這部分維護(hù)業(yè)務(wù)的外包，但我們所做的工作，還是得到了主業(yè)網(wǎng)運(yùn)部和縣局主要領(lǐng)導(dǎo)、專管員的認(rèn)可。
        　　五、工作中存在的不足和反思
        　　(一)需要更進(jìn)一步完善、細(xì)化工程管理體制，理清管理程序，使工程管理更加順暢，更加高效。明確了內(nèi)部分工和職責(zé)，建立了上傳下達(dá)、團(tuán)結(jié)協(xié)作、規(guī)范有序的工作秩序，有力地推動各項(xiàng)工作順利開展。
        　　(二)根據(jù)工程質(zhì)量、安全不斷創(chuàng)新的高要求新標(biāo)準(zhǔn)，需要努力提升自己的技術(shù)水平，提升管理水平，工作相互借鑒，取長補(bǔ)短。
        　　(三)管理工作方式和工程管控制度需要調(diào)整和提升。
        　　1、要督導(dǎo)各級管控工作改變拖拉和滯后，嚴(yán)格把控工序時(shí)間點(diǎn)關(guān)鍵點(diǎn)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題和解決問題。
        　　2、改變目前項(xiàng)目粗放管理模式，推行與市場標(biāo)準(zhǔn)接軌的項(xiàng)目生產(chǎn)單元管理，對項(xiàng)目管理實(shí)行模塊化管理，做到有計(jì)劃有標(biāo)準(zhǔn)有監(jiān)督有控制。
        　　3、實(shí)行項(xiàng)目管理成效與成本結(jié)算掛勾制、月考核反對指示與工程服務(wù)份額掛勾制。
        　　六、個(gè)人工作認(rèn)識與感悟
        　　非常感謝領(lǐng)導(dǎo)給我這個(gè)成長的平臺，讓我在工作中不斷的學(xué)習(xí)、進(jìn)步、提升。在此我向大家表示衷心的感謝!在這1年的'時(shí)間里，自己的技術(shù)水平和業(yè)務(wù)水平都得到了很大的提高，其他生活、社交等各個(gè)方面也都得到長足的發(fā)展和健康的成長。之所以有這么大的進(jìn)步，首先得益于各位領(lǐng)導(dǎo)的賞識和栽培，同時(shí)還要感謝各位同事們的幫助和照顧，使我真正的感受到了公司這個(gè)大家庭的溫暖和溫馨。
        　　回首過去，展望未來。在新的一年里，我將繼續(xù)加強(qiáng)自己的工作，并努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識，完善自己的能力，處理好各方面關(guān)系，與領(lǐng)導(dǎo)和同事們攜起手來，盡自己最大的努力，同公司一起壯大成長，一起描繪公司美好幸福的明天。
        　　我的述職完畢，謝謝大家!
        　　管理崗述職報(bào)告 5
        　　安全管理工作是一個(gè)企業(yè)在生產(chǎn)、運(yùn)作過程當(dāng)中不可忽視的一個(gè)管理環(huán)節(jié)。當(dāng)然，做好安全管理工作之后，還要定期做安全管理工作總結(jié)，從總結(jié)中獲取經(jīng)驗(yàn)，逐漸進(jìn)步，更好地做好這一項(xiàng)工作。
        　　為了更好的落實(shí)集團(tuán)公司《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)安全生產(chǎn)工作的決定》和集團(tuán)公司《關(guān)于認(rèn)真開展“安全基礎(chǔ)年”活動的通知》，充分認(rèn)識安全生產(chǎn)工作的重要性，搞好安全生產(chǎn)工作，體現(xiàn)“關(guān)愛生命，以人為本”的宗旨，全面做好安全生產(chǎn)工作，認(rèn)真貫徹“三個(gè)代表”重要思想，堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主”的基本方針，進(jìn)一步強(qiáng)化各級領(lǐng)導(dǎo)對安全生產(chǎn)工作的重視，大力推進(jìn)安全生產(chǎn)各項(xiàng)工作，落實(shí)安全生產(chǎn)主體職責(zé)，加強(qiáng)安全生產(chǎn)監(jiān)督管理，認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)條款并大力宣傳《決定》的科學(xué)內(nèi)涵和重要好處，按照《決定》和《關(guān)于認(rèn)真開展“安全基礎(chǔ)年”活動的通知》要求進(jìn)行了全年工作安排。
        　�。ㄒ唬�、明確安全目標(biāo)落實(shí)安全職責(zé)
        　　我公司高度重視安全生產(chǎn)工作，把安全工作擺到各項(xiàng)工作的首位。每年，我公司把安委會安排為第一個(gè)會議，最先研究部署安全生產(chǎn)工作。我公司按照集團(tuán)公司提出的：“四個(gè)杜絕、三個(gè)不超、一個(gè)確�！钡囊螅Y(jié)合我公司的實(shí)際狀況，明確了我公司全年死亡事故為零；全年重傷不超過2起以上事故為零；重大火災(zāi)、爆炸事故為零；一次造成直接經(jīng)濟(jì)損失10萬元以上事故為零；交通特大事故為零和特大、重大污染事故為零，“六個(gè)為零”的安全工作奮斗目標(biāo)。隨后，對內(nèi)我公司召開了安全生產(chǎn)職責(zé)書簽字大會，與公司內(nèi)各分公司、車間、隊(duì)、項(xiàng)目部、機(jī)關(guān)科室簽訂了安全生產(chǎn)職責(zé)書，與副科級以上的領(lǐng)導(dǎo)干部簽訂了安全風(fēng)險(xiǎn)抵押合同書，制定了《公司各單位、項(xiàng)目部副科以上領(lǐng)導(dǎo)實(shí)施安全風(fēng)險(xiǎn)抵押金制度的管理規(guī)定》，使每位管理者和員工的經(jīng)濟(jì)利益與本單位和個(gè)人的安全職責(zé)直接掛鉤。對外我公司同烏石化總廠、股份公司簽訂的甲乙雙方工程施工及安全生產(chǎn)服務(wù)合同以來，我們體會到，簽訂合同很有必要，這是約束我們甲乙雙方的一份法律文書，也是對甲乙雙方負(fù)職責(zé)的一份契約。通過這幾年的運(yùn)轉(zhuǎn)，我們甲乙雙方都在履行自己的權(quán)利和義務(wù)，通過合同強(qiáng)化了風(fēng)險(xiǎn)管理的職責(zé)和利益，規(guī)范了甲乙雙方的行為，細(xì)化了QOHSE體系標(biāo)準(zhǔn)，為我們在煉化企業(yè)施工安全帶給了保證。同時(shí)全年每季度召開一次安委會，對本季度的安全生產(chǎn)狀況和對下一季度的安全生產(chǎn)工作進(jìn)行安排，及時(shí)發(fā)現(xiàn)安全工作的薄弱點(diǎn)，采取措施完善工作，確保目標(biāo)和職責(zé)制的落實(shí)實(shí)現(xiàn)。
        　�。ǘ�、做好基礎(chǔ)工作夯實(shí)管理基礎(chǔ)
        　　一是構(gòu)建管理平臺，實(shí)現(xiàn)安全管理的規(guī)范化、科學(xué)化。我公司在20xx年通過QOHSE體系認(rèn)證的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步加強(qiáng)了對體系運(yùn)行工作的管理、檢查、考核和持續(xù)改善。在認(rèn)證辦公室的指導(dǎo)下認(rèn)真開展了風(fēng)險(xiǎn)評價(jià)和環(huán)境因素識別及體系文件的完善工作，并按計(jì)劃開展內(nèi)部審核。對內(nèi)審中出現(xiàn)的問題用心整改，嚴(yán)格按期限完成，公司組織跟蹤驗(yàn)證。在健康、安全、環(huán)境隱患評估時(shí)，采取了自下而上的方式，通過基層分公司、車間、隊(duì)、項(xiàng)目部、公司二級評審組審核，構(gòu)成了我公司重大環(huán)境、職業(yè)健康安全評價(jià)報(bào)告。
        　　二是健全管理制度，使各項(xiàng)安全生產(chǎn)活動有章可循。我公司全面修訂完善了各級、各項(xiàng)安全管理規(guī)定，建立健全了各項(xiàng)管理方案及作業(yè)指導(dǎo)書。此外，還健全了公司領(lǐng)導(dǎo)與基層分公司、車間、隊(duì)、項(xiàng)目部定點(diǎn)聯(lián)系制度，要求公司領(lǐng)導(dǎo)干部定期參加基層班組安全活動，通過這一方式推動基層班組安全活動的深化。公司通過安全例會，現(xiàn)場抽查等方式對制度的執(zhí)行和落實(shí)狀況進(jìn)行指導(dǎo)，并每月進(jìn)行獎(jiǎng)評考核，1～10月對各類違章和違反規(guī)定的行為考核了13320元，對安全管理工作做得比較好的單位和個(gè)人獎(jiǎng)勵(lì)1600元。
        　　三是強(qiáng)化教育培訓(xùn)，加大宣傳力度，做到警鐘長鳴。年初，我公司制定了全年的安全教育培訓(xùn)計(jì)劃，安排對所有職工進(jìn)行了一次有關(guān)職業(yè)健康安全環(huán)境的教育，全年安排對所有新分配人員及臨時(shí)用工進(jìn)行有關(guān)職業(yè)健康安全環(huán)境的教育，全年教育2338人次。培訓(xùn)教育以集團(tuán)公司安全管理文件、事故通報(bào)、安委會會議精神作為安全教育的學(xué)習(xí)材料、開展對安全生產(chǎn)知識、規(guī)章制度、操作規(guī)程、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范、作業(yè)指導(dǎo)書、裝置（設(shè)備）知識、危險(xiǎn)源識別、職業(yè)危害與防護(hù)、風(fēng)險(xiǎn)管理、應(yīng)急預(yù)案等方面培訓(xùn)教育，并將“反三違、查隱患、促整改”活動的宣傳教育作為重要工作貫穿始終。同時(shí)，組織了180名特種工培訓(xùn)取證工作，企業(yè)法人、項(xiàng)目經(jīng)理、安全管理人員，共計(jì)52人次參加了自治區(qū)建設(shè)廳舉辦的安全知識考核崗位任職資格培訓(xùn)，不斷提高了各崗位的理論水平和實(shí)際工作潛力，9人次參加了自治區(qū)建委和集團(tuán)公司舉辦的安全管理人員上崗資質(zhì)培訓(xùn)，全部通過了考試，取得了上崗資質(zhì)。
        　　針對六月份全國安全生產(chǎn)月，組織公司12個(gè)單位舉辦了關(guān)于安全生產(chǎn)的黑板報(bào)比賽，并選出兩塊參加總廠的安全環(huán)境的黑板報(bào)比賽。并且還參加了烏魯木齊市建委組織的安全月板報(bào)比賽，在“安全生產(chǎn)月”活動期間，編制了100道有關(guān)安全環(huán)境的競賽題發(fā)放各單位，全公司近700人參加了安全知識競賽活動，組織各基層單位在安全基礎(chǔ)管理上及施工現(xiàn)場開展“八查八規(guī)范”。
        　　1、即查制度建設(shè)，規(guī)范安全操作；
        　　2、查職責(zé)制落實(shí)，規(guī)范管理職責(zé)；
        　　3、查“三違”行為，規(guī)范現(xiàn)場施工；
        　　4、查票證管理，規(guī)范作業(yè)程序；
        　　5、查安全人員配備，規(guī)范監(jiān)管機(jī)構(gòu)建設(shè)；
        　　6、查安全合同，規(guī)范主體職責(zé)；
        　　7、查員工安全技能和素質(zhì)，規(guī)范培訓(xùn)教育；
        　　8、查事故隱患，規(guī)范安全投入。
        　　四是整改事故隱患，實(shí)現(xiàn)標(biāo)本兼治。今年，我公司加大了安全隱患治理的投入力度，按照“上下結(jié)合，共同治理”的'方針全面開展隱患治理工作，從源頭預(yù)防各類安全事故的發(fā)生，根據(jù)辨識出的高處作業(yè)、噪聲、有限空間作業(yè)、粉塵危害等危險(xiǎn)源和環(huán)境因素和設(shè)備事實(shí)存在的隱患，以及國家和行業(yè)要求對員工勞動保護(hù)用品的配備要求，如工作衣、工作鞋、衛(wèi)生保健用品的配備和有毒有害崗位的定期體檢，按照要求進(jìn)行了投入，設(shè)備設(shè)施投入問機(jī)動科，1—9月份共投入勞動保護(hù)資金76萬元，有毒有害崗位體檢18000元。為提高隱患的識別和整改力度，組織公司副科以上人員查隱患，對查出的299個(gè)隱患落實(shí)整改，整改288項(xiàng)，整改率96.3％。我公司強(qiáng)化了對事故隱患的監(jiān)控工作，編制了我公司《重特大事故應(yīng)急救援預(yù)案》，各基層單位也相繼制定了各級應(yīng)急預(yù)案，包括施工作業(yè)以及事故發(fā)生后周邊人員的緊急疏散、撤離路線，應(yīng)急自救等方面所采取的應(yīng)急措施等資料。在工程建設(shè)中大力推行清潔生產(chǎn)和標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)，加大了對現(xiàn)場不禮貌、不衛(wèi)生、不安全因素的整改和治理力度。（具體資料在機(jī)動科）
        　�。ㄈ﹪�(yán)格執(zhí)行公司安全管理制度，開展反“三違”活動杜絕“三違”行為
        　　反對違章指揮、違章作業(yè)和違反勞動紀(jì)律一向是我公司著力開展的重要工作，尤其是在今年，我公司將查隱患和查違章作為檢查的重要資料，通過對基層分公司、車間、隊(duì)、項(xiàng)目部的日常檢查、月檢和安全大檢查等工作，查處“三違”行為。我公司對各基層單位分層次建立反“三違”處理臺帳，對“三違”行為進(jìn)行嚴(yán)格處罰，并與主管領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)責(zé)，督促各級管理干部嚴(yán)肅查處“三違”行為。
        　　為了促進(jìn)員工認(rèn)清“三違”危害，識別“三違”行為，增強(qiáng)遵守安全規(guī)章制度的自覺性，公司安環(huán)科總結(jié)整理了習(xí)慣性違章50條，要求各單位組織學(xué)習(xí)。公司一方面組織開展對違章行為的全面識別工作，并購買書籍下發(fā)，組織員工學(xué)習(xí)，在全公司范圍內(nèi)組織開展了反“三違”的大討論活動，同時(shí)，公司領(lǐng)導(dǎo)層以“關(guān)愛生命杜絕違章指揮”為主題，執(zhí)行層以“落實(shí)職責(zé)監(jiān)管到位”為主題，操作層以“遵章守紀(jì)杜絕違章操作”為主題，層層展開討論。為配合大討論活動，我公司在設(shè)安通迅開辟“反違章大家談”的專欄，并刊登各基層單位反“三違”討論狀況，職工討論心得等資料。在大討論活動和識別工作的基礎(chǔ)上，我公司在現(xiàn)場的安全管理中重點(diǎn)對全公司范圍的反“三違”行為進(jìn)行檢查，個(gè)性是在施工高峰期每一天進(jìn)行檢查，在煉油廠、化肥廠停工大檢修期間與生產(chǎn)廠安全管理部門組織聯(lián)合檢查，組織安排了節(jié)假日的定期檢查工作，差出違章660項(xiàng)，全部進(jìn)行了整改。
        　　（四）、安全管理工作的組織保證
        　　安全管理工作是全員參與，人人負(fù)責(zé)，企業(yè)要搞好安全管理工作，首先要有一個(gè)完善的組織和制定嚴(yán)密的規(guī)章制度，同時(shí)還要有一個(gè)過硬的管理隊(duì)伍，因此從公司級領(lǐng)導(dǎo)對此就十分重視，首先從制度上批準(zhǔn)通過了公司內(nèi)36個(gè)崗位的《崗位安全環(huán)境職責(zé)》，45個(gè)各工種的《各工種安全操作規(guī)程》，6個(gè)環(huán)境管理標(biāo)準(zhǔn)和26個(gè)安全管理標(biāo)準(zhǔn)。在組織上成立了以公司領(lǐng)導(dǎo)掛帥，各單位、項(xiàng)目部主管領(lǐng)導(dǎo)和各科室長組成的安委會，下設(shè)以安環(huán)科為主的安全管理辦公室，各單位領(lǐng)導(dǎo)主管安全，各單位安全員具體負(fù)責(zé)的安全管理網(wǎng)絡(luò)。同時(shí)按照總廠《關(guān)于實(shí)行安全生產(chǎn)述職工作的通知》要求，已安排了各單位科級干部年底向本單位主管安全領(lǐng)導(dǎo)的述職工作，公司領(lǐng)導(dǎo)向總廠主管生產(chǎn)副廠長的述職工作。
        　�。ㄎ澹�、工作中存在的不足
        　　今后在企業(yè)安全管理工作上需要強(qiáng)化的幾項(xiàng)工作：
        　　1、在思想觀念上我們強(qiáng)調(diào)認(rèn)真處理好三個(gè)關(guān)系，即安全與效益、安全與進(jìn)度，安全與成本的關(guān)系，當(dāng)效益、進(jìn)度、施工成本與安全發(fā)生矛盾時(shí)，務(wù)必給安全讓路。在安全管理由傳統(tǒng)向現(xiàn)代化管理轉(zhuǎn)變的過程中嚴(yán)格遵循一個(gè)模式即QOHSE管理模式，它即是我們走向市場，參與競爭的通行證，也是廣大職工生命安全的護(hù)身符，我們在今后的管理上將嚴(yán)格按體系要求規(guī)范運(yùn)作，持續(xù)改善。
        　　2、以人為本抓安全，強(qiáng)調(diào)通過發(fā)揮人的主觀能動性將人的不安全因素降到最低，同時(shí)通過強(qiáng)化人的管理職能，使物的不安全因素降為零，最終實(shí)現(xiàn)零事故的目標(biāo)。在這方面需要強(qiáng)化的工作是：對每一個(gè)施工人員包括外用工加大教育培訓(xùn)力度，提高全體員工的安全意識和素質(zhì)及風(fēng)險(xiǎn)識別潛力，按程序辦事，按標(biāo)準(zhǔn)驗(yàn)收，按規(guī)范干活。
        　　3、進(jìn)一步落實(shí)安全生產(chǎn)職責(zé)制，按職責(zé)落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度。
        　　4、加強(qiáng)安全監(jiān)督檢查力度，提高安監(jiān)員素質(zhì)，配備資源，投入資金，逐步完善和優(yōu)化安全環(huán)保設(shè)施，改善生產(chǎn)一線的作業(yè)環(huán)境。
        　　管理崗述職報(bào)告 6
        　　我在物業(yè)公司快兩年了.XX年6月到公司任倉庫管理員，截止這天!時(shí)間如梭，轉(zhuǎn)眼間又跨過一個(gè)年度之坎，回首望，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。使我在公司找到了自己新的定位方向和生活目標(biāo)，同時(shí)也激發(fā)我以新的姿態(tài)，去迎接新生活!
        　　(一)應(yīng)對現(xiàn)實(shí)，理解挑戰(zhàn)XX年6月我到物業(yè)公司接任倉庫管理員一職，要面臨工作極大挑戰(zhàn)。由于當(dāng)時(shí)倉管員急辭職，中間間斷了一個(gè)月的時(shí)間，那時(shí)物業(yè)公司不僅僅是賬目混亂，而且有超多的不良庫存，部分物品還有短缺，我的心一下子就變的.沉重起來，怎樣辦如何來理順這個(gè)爛攤子我沒有灰心，決心憑借以往的的管理經(jīng)驗(yàn)來盡快理順這個(gè)爛攤子，首先整理帳目，其次對所有物品進(jìn)行大盤點(diǎn)，對所有貨物進(jìn)行分類有序擺放，通過這些努力后，整個(gè)物業(yè)公司倉庫進(jìn)入良性循環(huán)。
        　　(二)理清頭緒，細(xì)化管理每日庫存報(bào)表都由我一人負(fù)責(zé)!所以在公司一向都很忙碌。我決定從以下幾個(gè)方面進(jìn)行管理：從新設(shè)計(jì)制定物業(yè)公司管理規(guī)范，嚴(yán)把出庫、入庫和在庫三個(gè)方面管理，參考《倉儲管理人員工作級效考核表》進(jìn)行量化管理，每一天抽盤，每周小盤點(diǎn)，每月配合財(cái)務(wù)大盤點(diǎn)，作到賬目清晰，賬實(shí)相符。經(jīng)手貨款無一差錯(cuò)，體現(xiàn)了一名財(cái)務(wù)人員的嚴(yán)謹(jǐn)和細(xì)致，近段時(shí)間來，賬實(shí)相符基本到達(dá)100%，實(shí)現(xiàn)無庫損!與公司同事緊密配合，做到庫存的結(jié)構(gòu)合理。緊盯各物品流動，認(rèn)認(rèn)真真做好每月的月報(bào)表.每月準(zhǔn)時(shí)向財(cái)務(wù)部發(fā)庫存月報(bào)表。并結(jié)合自身崗位，先后做出《進(jìn)銷存明細(xì)帳》，固定資產(chǎn)表格，物品物資表格，物資申購匯總表格等，有力的配合了財(cái)務(wù)!對在庫物品進(jìn)行分類管理，對工程類辦公類清潔類固定資產(chǎn)類等主要品項(xiàng)實(shí)施重點(diǎn)管理，在做申購匯總表時(shí)減小在庫物品的再申購，努力降低其庫存量，對小品項(xiàng)等實(shí)行簡單控制，改方案實(shí)施做到了重點(diǎn)與一般的結(jié)合，降低了庫存，加速了庫存周轉(zhuǎn)率。
        　　(三)進(jìn)行信息化隨著公司業(yè)務(wù)的連年增長，工程部需求物資夠大，日發(fā)貨收貨量也進(jìn)一步擴(kuò)大，在物業(yè)公司領(lǐng)導(dǎo)的重視下，實(shí)現(xiàn)了對倉庫的實(shí)時(shí)管理。我每一天只要把出入庫狀況及庫存報(bào)表輸入電腦，能夠準(zhǔn)時(shí)看到庫存明細(xì)!該舉措大大方便公司領(lǐng)導(dǎo)和員工的查詢，加強(qiáng)與各部門之間的信息交流，整個(gè)XX年不良庫存下降基本至零!
        　　(四)堅(jiān)持學(xué)習(xí)，與公司共成長在倉庫的這段期間我更加明白了公司領(lǐng)導(dǎo)給我講的倉庫管理的計(jì)劃和控制，最讓我難忘的是黃總、盧總親自到倉庫指導(dǎo)工作，提醒我持續(xù)學(xué)習(xí)，說公司在快速發(fā)展的同時(shí)，個(gè)人會有更大的舞臺，與公司一起共成長!工作之余，我學(xué)習(xí)會計(jì)、營銷、管理、電腦等知識，在工作中充實(shí)和完善自己!回首過去兩年來的工作管理經(jīng)歷，我成熟許多，也成長許多，一向致力利于倉庫管理的合理化，整合進(jìn)銷存.也深知一個(gè)團(tuán)隊(duì)的重要性，只有與工程，財(cái)務(wù)等緊密配合才能更好的發(fā)揮倉庫管理員的職能!我在公司各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心下，愉快的度過了兩年難忘的時(shí)光!
        　　管理崗述職報(bào)告 7
        　　本學(xué)期，在校園領(lǐng)導(dǎo)的支持、關(guān)心和正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全體班主任老師、學(xué)生干部的大力配合下，我堅(jiān)持教育、管理、指導(dǎo)和服務(wù)相結(jié)合的原則，以育人為核心，以服務(wù)為宗旨，以制度建設(shè)和科學(xué)管理為手段，用心致力于營造良好的育人環(huán)境。推動宿舍管理工作不斷向著科學(xué)化方向發(fā)展�，F(xiàn)將工作總結(jié)如下：
        　　一、嚴(yán)格管理，提高對寢室安全管理重要性的認(rèn)識
        　　明確安全是宿舍管理的頭等大事，提出了防火、防盜、防惡性事故的具體辦法、措施。采用系書記牽頭、輔導(dǎo)員、各班班委負(fù)責(zé)的監(jiān)督機(jī)制，不定期的對宿舍經(jīng)行抽查，建立起安全信息反饋制度，確保突發(fā)、緊急事件應(yīng)急工作高效有序地進(jìn)行，對突發(fā)事件能夠用心預(yù)防、快速反應(yīng)，妥善處置。
        　　經(jīng)常深入學(xué)生宿舍，做好下寢和談話工作記錄。深入學(xué)生宿舍，利用課余時(shí)間加強(qiáng)與學(xué)生的溝通，拉近與學(xué)生的距離，解決學(xué)生日常生活，學(xué)習(xí)中的困惑，并建立“宿舍管理反饋網(wǎng)絡(luò)體系”，解決宿舍中存在的問題。
        　　周末、國慶節(jié)、元旦等節(jié)假日都做好值班工作，遇到問題及時(shí)解決，保障學(xué)生宿舍的良好秩序。時(shí)刻關(guān)注學(xué)生思想動態(tài)，防止惡性事故發(fā)生。加強(qiáng)宿舍安全檢查，對學(xué)生宿舍使用大功率電器、私拉電線及宿舍內(nèi)務(wù)等進(jìn)行不定期的.突擊抽查，對發(fā)現(xiàn)的問題責(zé)令限期整改，消除各種安全隱患，為我系學(xué)生創(chuàng)造一個(gè)良好的居住環(huán)境。
        　　二，抓“重點(diǎn)”人群，做好宿舍管理工作
        　　針對建立活動中可能出問題的學(xué)生，抓了三個(gè)重點(diǎn)：
        　　第一是畢業(yè)生。因?yàn)樗麄兞⒖桃厴I(yè)，心理壓力大，紀(jì)律有所松弛，生活開始懶散，不易管理。為此，召開畢業(yè)生骨干大會，教育學(xué)生持之以恒，給學(xué)弟學(xué)妹做好榜樣，同時(shí)結(jié)合畢業(yè)生“三個(gè)一”活動，給校園留下一個(gè)好印象。
        　　第二是“特殊人群”
        　　含心理障礙、有重大疾病的同學(xué)
        　　根據(jù)系部建立的重點(diǎn)學(xué)生檔案，確定工作重點(diǎn)，對心理可能出 現(xiàn)問題的同學(xué)及時(shí)進(jìn)行疏導(dǎo)，并上報(bào)，防止宿舍惡性的事件的發(fā)生。
        　　三、工作中存在的主要問題與不足
        　　1、對學(xué)生的衛(wèi)生教育教育、安全意識教育應(yīng)常抓不懈。
        　　3、工作方法還存在必須問題，宿舍內(nèi)以活動為載體的管理育人、服務(wù)育人工作開展不夠深入、扎實(shí)，科學(xué)管理、規(guī)范管理尚未實(shí)現(xiàn)；
        　　3、以人為本的管理、服務(wù)理念還沒有深入人心，服務(wù)意識、服務(wù)水平尚待進(jìn)一步提高。
        　　4、宿舍的文化建設(shè)、學(xué)生自己管理組織建設(shè)還沒有完全落實(shí)。
        　　管理崗述職報(bào)告 8
        　　自從10月1日接手房務(wù)部以來，經(jīng)過20余天的共同努力，培訓(xùn)工作即將結(jié)束，在此總結(jié)本次學(xué)習(xí)得失，為今后的營運(yùn)順利，高效的開展夯實(shí)基礎(chǔ)。
        　　在進(jìn)入工作狀態(tài)之前，我將自己的工作分成了三個(gè)步驟。
        　　第一步：對新工作環(huán)境的熟悉及與員工的相互認(rèn)識。
        　　第二步：在對酒店的客源結(jié)構(gòu)和管理模式基本了解了之后，初步建立與員工之間，與部門之間的良好合作關(guān)系。
        　　第三步：改革部門陋習(xí)，加強(qiáng)規(guī)范化管理和程序化操作的培訓(xùn)，以期達(dá)到服務(wù)質(zhì)量明顯提高的要求。
        　　至于前面兩點(diǎn)，已在不斷與員工和中層管理人員的交流中，以及對本部各崗位服務(wù)程序的觀察中得到了足夠多需要掌握的信息。
        　　關(guān)鍵的第三步，應(yīng)該是5日的第一次部門會議后就開始了，由于會務(wù)及茶坊只是代管，在此暫且不議，通過這次掛職和服務(wù)的在崗培訓(xùn)，客房的清掃員獨(dú)立操作能力和禮節(jié)禮貌有了一定的進(jìn)步，以前她們是四個(gè)甚至五個(gè)服務(wù)員都擠在一間房里做衛(wèi)生，還有就是是敢開口說普通話了，（由于年齡偏大，怕人笑話，剛來時(shí)她們寧愿不說話也不敢講普通話）。
        　　客房主管工作勤勤墾懇，任勞任怨，很有表率作用，如果再具有點(diǎn)大局觀，更加注重團(tuán)隊(duì)和團(tuán)結(jié)，憑其過硬的素質(zhì)將十分有利于客房部工作的開展。
        　　前廳接待員的整體素質(zhì)還是比較高的`，但受地域條件限制，接待面很窄，應(yīng)付目前的接待工作是沒有問題，一旦客源轉(zhuǎn)型或服務(wù)質(zhì)量的提高就需要更加全面的業(yè)務(wù)技能了。
        　　前廳主管業(yè)務(wù)技能熟練，有處理突發(fā)客情的經(jīng)驗(yàn)和良好的人際關(guān)系，但在總臺限制了自由的性格特點(diǎn)，人盡其才，在現(xiàn)階段營銷部還處于停滯的狀況下，可以考慮讓她到那里發(fā)揮才能。
        　　整個(gè)部門而言，絕大部分人是在觀望，由于老員工較多，年齡偏大，本地人占多數(shù)，普遍還是很在乎這份工作機(jī)會，只要是循序漸進(jìn)的推進(jìn)整改，然后不斷的補(bǔ)充新鮮血液，客房的工作還是能夠平穩(wěn)過渡的，極個(gè)別有其他門路或由于漸失晉升機(jī)會的員工，更注重經(jīng)濟(jì)效益和個(gè)人收入，如果在薪酬方面沒有達(dá)到預(yù)期，混日子的人肯定還會增加，缺乏危機(jī)感，也敢對新的規(guī)章制度置若惘聞，無動于衷，甚至產(chǎn)生抵觸情緒，這種以點(diǎn)帶面的行為或許會嚴(yán)重阻礙服務(wù)水準(zhǔn)的整體提升。
        　　對酒店其他事務(wù)的一點(diǎn)建議和看法
        　　一：目標(biāo)要明確
        　　比如酒店的硬件要進(jìn)行怎樣的升級和改造，軟件又要達(dá)到幾星級標(biāo)準(zhǔn)，我認(rèn)為都該給所有員工一個(gè)知情權(quán)，除能了解管理者的最終意圖，也可以激發(fā)廣大職工向上的潛能，形成一個(gè)共同的，具體的奮斗目標(biāo)。而不僅僅只是管理職能的轉(zhuǎn)化而已。
        　　二：周會制度
        　　每天的工作日志本來是件很好的事，但不知何故被取消了，在管理職能變更后，繼續(xù)沿用舊的管理及運(yùn)行模式，還有一支老班子。其實(shí)開會，尤其是周會相當(dāng)重要，新老交替，需要相互了解，一線需要信息暢通，管理者需要工作匯報(bào)，決策需要匯總掌控，要消除新老班子的互相戒備，需要不斷的交流才能溝通，最后才能形成共鳴。達(dá)到通力合作的工作態(tài)度。周會就是提出問題，解決問題和討論問題最好的平臺。通過面對面的上傳下達(dá)，既解決了問題，也增進(jìn)了同事和部門之間的了解和理解，也融洽了上下級關(guān)系。
        　　在現(xiàn)階段其實(shí)最迷惘的還是普通員工，他們的工作熱情和積極性完全依賴于管理者的信心，如果我們都是充滿樂觀的態(tài)度為員工去答或解疑的話，勢必更能調(diào)動員工的主人翁意識。
        　　可惜目前為止，真正的管理層以上的工作會議都沒有開過，部門與老總之間成了單線聯(lián)系，那么能不說的就慢慢不想說了，但大會不開，就容易開小會 ，就而就之開始拉幫結(jié)派，漸失團(tuán)結(jié)，部門之間的工作對接失去了樂趣而顯得蒼白，很容易造成信息的流失和準(zhǔn)確，貽誤工作效益甚至帶來更多的工作失誤，造成服務(wù)質(zhì)量的下滑。
        　　三：分工明確，各司其職
        　　首先在管理層的構(gòu)成上有值得商榷的地方，一是權(quán)力的過于重疊和交叉，按照酒店的客源結(jié)構(gòu)應(yīng)該被分成物管，后勤和經(jīng)營這三快，各有一個(gè)副總在具體負(fù)責(zé)本部的日常工作，本來這三方是個(gè)協(xié)作的關(guān)系，而不是相互制約和監(jiān)管的工作關(guān)系。這樣只能給具體的管理工作帶來混亂而不是進(jìn)步，最讓人頭疼的是我該聽誰的呢？還有副總是否兼部門經(jīng)理至少弊病有二，一是集權(quán)過重，自身工作難度增加，二是其部門降低了應(yīng)有的權(quán)力，下屬工作難度相應(yīng)加大。
        　　二是管理層的崗位過于龐大，比如工程部就一個(gè)員工，卻同樣有主管和經(jīng)理。雖然擁有眾多的管理人員，但在權(quán)力的實(shí)施過程中，卻經(jīng)常權(quán)力竄崗，某些部門負(fù)責(zé)人完全成了質(zhì)檢員，喜歡到其它部門指導(dǎo)工作，還有就是大小事都往上捅，未必老總一點(diǎn)一滴都都需要知道嗎？
        　　三是管理體制缺乏計(jì)劃和規(guī)劃，特別是現(xiàn)在政策的朝令夕該使工作很被動，信息不暢達(dá)也是由于缺乏酒店中樞（營銷）的建立。缺乏部門之間信息串聯(lián)關(guān)系的建立，所以才形成人多，崗多，活多，瞎忙和忙瞎，工作效益極低。
        　　內(nèi)部工作進(jìn)展緩慢，營銷還在吃老本，被動等和靠老關(guān)系，一旦賈總脫節(jié)，客戶流失會更嚴(yán)重，
        　　城市酒店與旅游酒店還是有本質(zhì)的區(qū)別，我的困難在于信息支持不夠，比如上次潮州政府的會務(wù)我就一點(diǎn)也不知情，就是通知會務(wù)由周琴主持工作也是在當(dāng)天下午了。還有就是設(shè)施的維護(hù)和維修很脫節(jié)，即便是前廳的夜審也達(dá)不到統(tǒng)計(jì)的要求。
        　　另外在開源節(jié)流這一塊做的有點(diǎn)超酒店之常規(guī)，經(jīng)營部門的維修卻需要等到辦公室文員來現(xiàn)場開單才給維修，這可能控制了成本，卻降低了工作效益和更大限度引起客人的投訴的可能。
        　　我覺得目前的管理層編制是需要壓縮的，或者給每一個(gè)管理人員設(shè)立崗位職責(zé)，明確自己該干什么和不該管什么才是當(dāng)務(wù)之急。否則不但造成不必要的資源和經(jīng)濟(jì)浪費(fèi)，更不利于管理體制的順利發(fā)展。
        　　管理崗述職報(bào)告 9
        　　時(shí)光荏苒，xxxx年已經(jīng)過去了，回首過去的一年，自己雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算踏踏實(shí)實(shí)地經(jīng)歷了這一年考驗(yàn)和磨礪。在綜合管理崗位上，我負(fù)責(zé)物資管理、固定資產(chǎn)、對內(nèi)外服務(wù)等工作，一年來，我嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真學(xué)習(xí)，勤于思考，兢兢業(yè)業(yè)，盡職盡責(zé)，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助支持下，使自己在思想上、工作上邁上了新的臺階。現(xiàn)將自己一年來的工作匯報(bào)如下：
        　　一、物資管理工作。我單位的工作性質(zhì)比較特殊，常年都有員工在全國各地施工，施工過程中需要的'材料也比較零散，給物資管理工作帶來了客觀上的不便。為此，我準(zhǔn)時(shí)登記領(lǐng)取，平均每星期要去供應(yīng)站兩三次。領(lǐng)回后建立臺帳，準(zhǔn)時(shí)收發(fā)，做到賬實(shí)相符，沒有出現(xiàn)差錯(cuò)。一年來大約領(lǐng)料200多項(xiàng)，并準(zhǔn)時(shí)發(fā)放到每個(gè)施工部門，準(zhǔn)時(shí)滿足了施工需求。
        　　二、固定資產(chǎn)管理。資產(chǎn)是我們賴以工作的工具和條件，資產(chǎn)管理是一項(xiàng)比較繁瑣的工作。平時(shí)要準(zhǔn)時(shí)逐項(xiàng)清理，建立和完善相應(yīng)的資產(chǎn)臺帳。在資產(chǎn)清查的時(shí)候，為了弄清資產(chǎn)的準(zhǔn)確價(jià)值，需要加班加點(diǎn)，精心計(jì)算;為了查找一項(xiàng)資產(chǎn)的去向，又需要多方查詢。比如筆記本電腦都是分配在工作人員手中，分布在全國各地，有時(shí)一臺筆記本轉(zhuǎn)手好幾個(gè)人，清查起來特別不方便。為了徹底查清去向，要一連清理好幾天， 逐人落實(shí)，建立個(gè)人臺帳，直到弄清為止，做到心中有數(shù)，本上有帳，手中有物，家底清楚，有利于生產(chǎn)經(jīng)營工作的順利進(jìn)行。
        　　三、做好工程服務(wù)和內(nèi)勤服務(wù)工作。我單位在外施工人員多，平均在外施工將近200人，每天都有借款，無論平時(shí)還是節(jié)假日，只要工作急需資金，我都準(zhǔn)時(shí)到銀行打款，有時(shí)一天要兩三次，保證了施工的順利進(jìn)行。另外，做好在外施工隊(duì)伍的后勤生活，特別是過年過節(jié)分東西，在外施工不能回來，家里只有老人，只能挨家挨戶送，平時(shí)他們家人有病住院都要前去看望慰問，解決了施工隊(duì)伍的后顧之憂。
        　　另外，做好有償解除勞動關(guān)系人員的一系列工作，履行好應(yīng)盡的社會職責(zé)。我單位有36名有償解除勞動關(guān)系人員，而且住的比較分散，有的還在外地。這幾年，油田對有償解除人員的生活比較照顧，政策變化比較多，有時(shí)為了通知一件事情，要反復(fù)的打電話到處找人，有的還耍態(tài)度不配合。為了把油田的政策落到實(shí)處，把好事做子，這時(shí)自己就耐心細(xì)致的做好政策解釋和思想疏導(dǎo)工作，直到對方滿意為止。在工作中，不管是份內(nèi)還是份外，只要領(lǐng)導(dǎo)或同事們提出來，不計(jì)較干多干少，盡心盡力干好工作。生活中團(tuán)結(jié)同志，樂于助人，勤于溝通，大家共同做好工作。
        　　管理崗述職報(bào)告 10
        　　20xx年，蚌埠市郵政管理局在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，結(jié)合組建運(yùn)行初期實(shí)際，堅(jiān)持抓開局、打基礎(chǔ)，潛心謀事，扎實(shí)干事，努力成事，實(shí)現(xiàn)了郵政監(jiān)管穩(wěn)健開局。
        　　一、主要指標(biāo)、工作位次情況
        　　20xx年，是實(shí)施郵政業(yè)發(fā)展“十二五”規(guī)劃的關(guān)鍵一年，也是蚌埠市郵政管理局的開局之年。過去的一年里，我局認(rèn)真落實(shí)市委、市政和省郵政管理局的決策部署，強(qiáng)力推進(jìn)依法行政，著力改善發(fā)展環(huán)境，全市郵政業(yè)保持了持續(xù)快速發(fā)展態(tài)勢。
        　　20xx年，全行業(yè)業(yè)務(wù)總量完成2.85億元、業(yè)務(wù)收入完成2.84億元，其中：快遞業(yè)務(wù)量完成775.81萬件、業(yè)務(wù)收入完成8571.48萬元，快遞業(yè)務(wù)量、業(yè)務(wù)收入分別位于全省16個(gè)市第4位、第6位，郵政普遍服務(wù)水平穩(wěn)定，快遞服務(wù)滿意度穩(wěn)步提升，全面完成20xx年度各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)，郵政行業(yè)監(jiān)管工作走在全省郵政管理系統(tǒng)前列，政務(wù)信息工作被評為系統(tǒng)“先進(jìn)單位”。
        　　二、主要工作完成、突破情況
        　　20xx年，我局認(rèn)真貫徹科學(xué)監(jiān)管理念，深入推進(jìn)行業(yè)管理創(chuàng)新，有力地保障了郵政行業(yè)健康發(fā)展。
        　　一是加強(qiáng)行業(yè)調(diào)查研究。在開局之初重點(diǎn)對全市郵政快遞設(shè)施布局、業(yè)務(wù)開辦等情況進(jìn)行調(diào)查，并在調(diào)查的基礎(chǔ)上，形成了《當(dāng)前蚌埠市郵政業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀、形勢與建議》呈報(bào)市委、市政府。
        　　二是做好普遍服務(wù)工作。重點(diǎn)做好郵政普遍服務(wù)法定業(yè)務(wù)開辦、機(jī)要通信管理、郵票發(fā)行等監(jiān)督檢查；扎實(shí)推進(jìn)空白鄉(xiāng)鎮(zhèn)郵政營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、住宅樓房信報(bào)箱等建設(shè)驗(yàn)收、運(yùn)營使用工作。對違法違規(guī)行為依法嚴(yán)肅查處，對1處郵政支局擅自停止辦理匯兌業(yè)務(wù)的違法行為依法給予6000元行政處罰。擅自停止辦理匯兌業(yè)務(wù)恢復(fù)辦理工作情況作為經(jīng)驗(yàn)在全省推廣。
        　　三是強(qiáng)化快遞市場監(jiān)管。重點(diǎn)做好快遞市場清理整頓、對快遞企業(yè)服務(wù)的督導(dǎo)檢查、快遞業(yè)務(wù)旺季服務(wù)保障等工作，對蚌埠市天天、優(yōu)速快遞公司未經(jīng)許可擅自搬遷經(jīng)營地址，未辦理《快遞業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證》變更手續(xù)的違法行為分別給予4000元、2000元行政處罰。快遞市場監(jiān)管水平走在全省前列。
        　　四是健全安全監(jiān)管機(jī)制。重點(diǎn)建立寄遞服務(wù)信息安全監(jiān)督檢查機(jī)制，建立寄遞渠道安全保障機(jī)制，加強(qiáng)郵政業(yè)安全制度落實(shí)情況的監(jiān)督檢查，與快遞企業(yè)簽訂了《郵政行業(yè)安全生產(chǎn)責(zé)任書》，積極開展“送法上門”活動，促進(jìn)郵政快遞企業(yè)健康發(fā)展。印發(fā)了《蚌埠市郵政業(yè)突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案》，并報(bào)市應(yīng)急辦備案。
        　　五是加強(qiáng)行業(yè)發(fā)展服務(wù)。從經(jīng)營許可、政策指引、協(xié)調(diào)發(fā)展等方面為郵政快遞企業(yè)服務(wù)，20xx年全市新核準(zhǔn)快遞業(yè)務(wù)經(jīng)營許可4家，新增分支機(jī)構(gòu)19家，開展許可證變更現(xiàn)場核查30次。率先在全省出臺《蚌埠市快遞運(yùn)輸車輛通行管理暫行辦法》，首批發(fā)放快遞車輛綠色通行證32個(gè)，促進(jìn)郵政快遞服務(wù)規(guī)范發(fā)展。
        　　六是加強(qiáng)工作溝通協(xié)調(diào)。對于涉及市場監(jiān)管等重大事項(xiàng)，主動向省局報(bào)告，積極取得省局工作指導(dǎo)；主動融入地方政府管理體系中，廣泛取得相關(guān)部門工作支持；采取邀請媒體宣傳報(bào)道、企業(yè)接受專訪及參加“政風(fēng)行風(fēng)熱線”等方式，積極宣傳郵政業(yè)發(fā)展情況。20xx年度“政風(fēng)行風(fēng)熱線”考核獲得優(yōu)異成績。
        　　三、郵政管理工作經(jīng)驗(yàn)、體會
        　　20xx年，我們緊緊圍繞國家郵政局提出的“建設(shè)與小康社會相適應(yīng)的現(xiàn)代郵政業(yè)”的各項(xiàng)部署和市委、市政府提出的“重振雄風(fēng)，再創(chuàng)輝煌，重返全省第一方陣”奮斗目標(biāo)，以改革創(chuàng)新轉(zhuǎn)型升級推動行業(yè)發(fā)展，在工作中深深體會到：
        　　——必須強(qiáng)化“抓改革、促發(fā)展、惠民生”的工作主線。郵政業(yè)是基礎(chǔ)性、公共性、服務(wù)性行業(yè)，與生產(chǎn)生活和消費(fèi)者利益緊密相連。發(fā)展是郵政業(yè)的第一要?jiǎng)?wù)，也是惠民生的重要基礎(chǔ)，工作中必須突出郵政業(yè)在促發(fā)展、惠民生過程中的體制機(jī)制創(chuàng)新，不斷增強(qiáng)行業(yè)活力，提高服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會的能力和水平。
        　　——必須實(shí)施好“郵政創(chuàng)新發(fā)展，快遞轉(zhuǎn)型升級”兩大任務(wù)。鼓勵(lì)郵政企業(yè)創(chuàng)新服務(wù)方式，支持完善農(nóng)村地區(qū)郵政金融普惠服務(wù)功能。推動快遞企業(yè)規(guī)范發(fā)展，鼓勵(lì)企業(yè)加快網(wǎng)絡(luò)布局和基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，盡快讓廣大消費(fèi)者享受網(wǎng)購服務(wù)。
        　　——必須把握“提升服務(wù)質(zhì)量，提高監(jiān)管效能”兩個(gè)重點(diǎn)。要深入推動行業(yè)科學(xué)發(fā)展，牢固樹立“誠信、服務(wù)、規(guī)范、共享”的行業(yè)核心價(jià)值觀和“以人為本、用戶至上”的理念。引導(dǎo)快遞企業(yè)由價(jià)格競爭向服務(wù)競爭轉(zhuǎn)變，引導(dǎo)企業(yè)加強(qiáng)內(nèi)部管理，提升企業(yè)公眾服務(wù)滿意度。突出強(qiáng)化安全監(jiān)管，全面保障寄遞渠道安全。加強(qiáng)改進(jìn)郵政行政執(zhí)法，加強(qiáng)行政執(zhí)法協(xié)調(diào)機(jī)制建設(shè)。
        　　——必須堅(jiān)持“保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益和增進(jìn)人民福祉”這個(gè)出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。認(rèn)真貫徹落實(shí)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》，落實(shí)企業(yè)在處理消費(fèi)者投訴中的主體作用，及時(shí)處理消費(fèi)者投訴。督促企業(yè)按規(guī)定做好客戶賠償，保障用戶求償權(quán)。嚴(yán)禁企業(yè)和個(gè)人非法泄漏信息，保障用戶信息安全。
        　　四、監(jiān)管中存在的差距、問題
        　　20xx年，雖然郵政監(jiān)管工作取得了一定的成效，但也存在著諸多問題和困難，在郵政普遍服務(wù)方面，一是郵政業(yè)務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施尤其是部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)郵政普遍服務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)依然薄弱，影響服務(wù)質(zhì)量和水平。二是受重視程度、項(xiàng)目選址等影響，空白鄉(xiāng)鎮(zhèn)郵政局所補(bǔ)建工作進(jìn)展緩慢。三是城鎮(zhèn)新建居民樓信報(bào)箱同步建設(shè)、同步驗(yàn)收的推進(jìn)落實(shí)工作還需加強(qiáng)，老住宅樓的信報(bào)箱補(bǔ)建工作由于沒有可靠的資金來源項(xiàng)目推進(jìn)受阻。四是隨著郵政業(yè)生產(chǎn)規(guī)模日益擴(kuò)大，行業(yè)安全生產(chǎn)和監(jiān)督工作還需進(jìn)一步加強(qiáng)。在快遞服務(wù)方面，一是轄區(qū)快遞企業(yè)規(guī)模偏小，部分快遞企業(yè)管理不規(guī)范，服務(wù)水平不高。二是監(jiān)管隊(duì)伍需要在今后的工作中不斷學(xué)習(xí)并增加執(zhí)法頻次，不斷提高自身業(yè)務(wù)水平。三是轄區(qū)快遞企業(yè)從業(yè)人員教育培訓(xùn)需要加強(qiáng)，企業(yè)負(fù)責(zé)人法律意識、安全意識有待進(jìn)一步提高，對依法規(guī)范經(jīng)營的認(rèn)識不夠，存在小富即安、小進(jìn)則滿的`心理。四是個(gè)別快遞品牌經(jīng)營能力弱，服務(wù)質(zhì)量跟不上。
        　　五、新的一年主要目標(biāo)、打算
        　　20xx年，是全面深化改革推動郵政業(yè)發(fā)展再上新臺階的關(guān)鍵一年。工作的預(yù)期目標(biāo)是：全年郵政業(yè)業(yè)務(wù)總量完成3.22億元，同比增長13%，其中快遞業(yè)務(wù)量達(dá)到1070萬件，同比增長38%，郵政、快遞服務(wù)滿意度穩(wěn)中有升，保持全省第一方陣。
        　　在工作中，認(rèn)真貫徹落實(shí)好全國、全省郵政管理工作會議的決策部署，貫徹落實(shí)好蚌埠市委、市政府工作要求，按照“穩(wěn)中求進(jìn)”的工作總基調(diào)，把改革創(chuàng)新、轉(zhuǎn)型升級貫穿郵政業(yè)發(fā)展的各個(gè)方面、各個(gè)環(huán)節(jié)，堅(jiān)持安全為基、發(fā)展為要、服務(wù)為上，注重穩(wěn)態(tài)勢轉(zhuǎn)方式，注重調(diào)結(jié)構(gòu)提質(zhì)效，注重轉(zhuǎn)職能惠民生，為全面建設(shè)與小康社會相適應(yīng)的現(xiàn)代郵政業(yè)努力奮斗。
        　　管理崗述職報(bào)告 11
        　　學(xué)校安全工作直接關(guān)系到廣大師生的生命安全和國家財(cái)產(chǎn)安全，關(guān)系到學(xué)校教育秩序的正常進(jìn)行，關(guān)系到社會的穩(wěn)定與發(fā)展。本學(xué)期，我校綜合治理工作，在縣教育局的領(lǐng)導(dǎo)下，在上級教育主管部門的精心指導(dǎo)下，學(xué)校各相關(guān)部門積極配合、通力協(xié)作，本著高度負(fù)責(zé)的.精神和“安全第一”的原則，做了大量實(shí)實(shí)在在的工作，取得了一定的成績�，F(xiàn)將一年來具體情況總結(jié)如下：
        　　一、高度重視，全面動員，落實(shí)職責(zé)。
        　　我校將加強(qiáng)學(xué)校及周邊治安綜合治理工作列為重中之重，積極配合相關(guān)部門，認(rèn)真落實(shí)社會治安綜合治理工作有關(guān)政策和措施，建立協(xié)同工作機(jī)制，制定工作方案，切實(shí)保障師生人身、財(cái)產(chǎn)安全。
        　　校領(lǐng)導(dǎo)多次在教師會上明確提出：每一位教師必須思想到位，對該項(xiàng)工作予以高度重視，提高防患意識，明確工作責(zé)任，千方百計(jì)把該工作做得到點(diǎn)到位，確保每一位師生及學(xué)校所有財(cái)產(chǎn)安全。同時(shí)，我校通過全體教職員工大會向每一位教職工全面動員，組織學(xué)習(xí)《教育部關(guān)于進(jìn)一步做好中小學(xué)幼兒園安全工作六條措施》以及相關(guān)法律法規(guī)和政策文件精神，提高教職員工對維護(hù)學(xué)校及周邊治安穩(wěn)定重要性的深刻認(rèn)識，要求全體教職員工特別是班主任老師一定要明確職責(zé)，始終把安全教育作為學(xué)生思想工作的重點(diǎn)來抓好，抓落實(shí)，以確保每位學(xué)生安全為己任，全面引導(dǎo)學(xué)生樹立自我保護(hù)及生存意識、安全意識，以此向?qū)W生、向家長負(fù)責(zé)。
        　　二、教育為本，宣傳到位，提高警惕。
        　　針對學(xué)生人年齡小、認(rèn)知能力有限等實(shí)際情況，我們采取立足于教育，以教育為本，加強(qiáng)宣傳力度，把安全教育工作落到實(shí)處，把普法教育、思想教育、班主任工作以及課堂教學(xué)等多種教育實(shí)踐相結(jié)合，形成一種從課內(nèi)到課外、從教師到領(lǐng)導(dǎo)、從專題教育到綜合教育的多元化全方位宣傳教育網(wǎng)絡(luò)。我校充分利用校、班隊(duì)會、“國旗下講話”等形式，利用學(xué)校廣播站、安全教育墻報(bào)、班級板報(bào)等宣傳陣地，開辟專欄，大張旗鼓地進(jìn)行宣傳和教育，從不同角度對學(xué)生進(jìn)行交通安全、運(yùn)動安全、用電安全、衛(wèi)生安全等安全教育。同時(shí)以多種形式加強(qiáng)學(xué)生火災(zāi)的消防訓(xùn)練，提高學(xué)生自救自護(hù)能力。
        　　三、強(qiáng)化值日執(zhí)導(dǎo)制度，共創(chuàng)和諧平安校園。
        　　為了使學(xué)生在校有個(gè)安全的學(xué)習(xí)環(huán)境，使家長們放心讓子女在學(xué)校學(xué)習(xí)，學(xué)校強(qiáng)化了值日制度，從行政領(lǐng)導(dǎo)到教師、學(xué)生，人人參與。設(shè)校務(wù)日志，記錄當(dāng)天教育教學(xué)常規(guī)及安全工作情況，及時(shí)處理突發(fā)事件。發(fā)揮紅領(lǐng)巾監(jiān)督崗的作用，加強(qiáng)文明學(xué)生、文明班級的考核評價(jià)。加強(qiáng)門衛(wèi)管理，對外來人員進(jìn)入校園實(shí)行
        　　管理崗述職報(bào)告 12
        　　我為做好社區(qū)治安綜合治理工作，結(jié)合轄區(qū)實(shí)際情況，制定了綜合治理工作計(jì)劃，完善了各項(xiàng)組織機(jī)構(gòu)和各項(xiàng)規(guī)章制度，責(zé)任分工明確，做到了工作有計(jì)劃、有落實(shí)、完成了上級安排的各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)對照今年綜合治理工作目標(biāo)責(zé)任狀，將工作情況述職如下：
        　　一、齊抓共管把社區(qū)治安作為社區(qū)建設(shè)的保證：
        　　1、認(rèn)真落實(shí)“穩(wěn)定壓倒一切”的方針，加強(qiáng)社區(qū)治安防范措施的落實(shí)，增強(qiáng)在維護(hù)社會治安中的作用，切實(shí)落實(shí)“屬地管理”的原則，積極推動社區(qū)建設(shè)綜合治理工作。
        　　2、完善組織網(wǎng)絡(luò)和規(guī)章制度，積極開展群防群治工作。社區(qū)群防群治工作組織健全，一年來，我們積極入住宅區(qū)，用標(biāo)語、廣播等形式提醒居民加強(qiáng)防范，社區(qū)居民群眾防范意識明顯提高，防范力量建設(shè)顯著增強(qiáng)，刑事案件發(fā)案率得到有效遏制，社區(qū)居民群眾安全感顯著提高，社會秩序良好，人民安居樂業(yè)。
        　　4、社區(qū)為了更好地做好社會治安綜合治理工作，努力降低發(fā)案率，保證居民生命財(cái)產(chǎn)安全，想方設(shè)法對轄區(qū)內(nèi)居民小區(qū)實(shí)行封閉式管理，對沒有圍墻的小區(qū)要修建圍墻，沒有安裝防盜門的`單元樓要做好住戶的思想工作，爭取在單元樓的樓梯口統(tǒng)一安裝防盜門。義務(wù)巡邏隊(duì)員在小區(qū)門口值守，阻止閑雜人員進(jìn)入小區(qū)，小區(qū)治安狀況大大好轉(zhuǎn)，車輛失竊現(xiàn)象減少，中午休息時(shí)間也沒有收廢舊的噪音出現(xiàn)，居民反映很好。
        　　二、以流動人口、房屋租賃規(guī)范化管理為突破確保小區(qū)發(fā)案率的下降：
        　　1、加強(qiáng)流動人口、房屋租賃規(guī)范化管理，嚴(yán)抓人口管理工作。社區(qū)定期或不定期的對轄區(qū)常住人口，外來暫住人員，重點(diǎn)人員進(jìn)行調(diào)查、登記。每一戶出租房屋業(yè)主均與社區(qū)簽訂治安責(zé)任書，社區(qū)每月對出租房屋進(jìn)行治安查驗(yàn)至少1次以上，流動人口登記率達(dá)1%。
        　　2、對小區(qū)租賃戶加強(qiáng)法制宣傳教育，以誰出租、誰受益誰負(fù)責(zé)為原則，管理好轄區(qū)的暫住人口與外來人口。社區(qū)民警和居委會工作人員經(jīng)常利用休息時(shí)間進(jìn)行各項(xiàng)普法宣傳教育，發(fā)放各類宣傳資料5份保護(hù)外來務(wù)工人員的合法權(quán)益。
        　　3、督促轄區(qū)周邊單位堅(jiān)持“誰用工、誰管理、誰負(fù)責(zé)”，“誰出租、誰受益、誰負(fù)責(zé)”的原則，嚴(yán)把流動人口“流入”關(guān)，做到來路明、底子清、管得住，確保外來人員不失控。
        　　三、深入開展禁毒警示教育、強(qiáng)化居民防范意識：
        　　1、結(jié)合禁毒工作安排積極開展無毒社區(qū)的創(chuàng)建工作，以“不讓毒品進(jìn)我家”等活動為切入點(diǎn)，在社區(qū)內(nèi)以禁毒宣傳單，入戶宣傳等活動形式，加強(qiáng)了小區(qū)居民的禁毒意識。目前我社區(qū)無新滋生吸毒人員，無制、販毒行為。
        　　2、我們一直沒有放松對邪教組織的警惕。一方面我們經(jīng)常下到群眾當(dāng)中去，通過與群眾的交流，從中了解是否有新滋生邪教習(xí)練者，做到“發(fā)現(xiàn)一個(gè)，幫教一個(gè)”；另一方面，積極發(fā)動群眾主動向我們揭發(fā)、提供邪教組織的非法活動，做到“發(fā)現(xiàn)一起，處理一起”。由于一直以來我們在轄區(qū)內(nèi)做了大量的宣教工作，所以至今沒有發(fā)現(xiàn)邪教組織發(fā)動的非法活動。
        　　四、圍繞普法依法治理工作、抓好兩勞幫教、開展人民內(nèi)部矛盾的預(yù)防調(diào)解工作：
        　　1、社區(qū)居委會以板報(bào)、講座、宣傳欄等形式，組織轄區(qū)居民全面開展“法律進(jìn)社區(qū)”宣傳活動，積極開展各項(xiàng)普法宣傳工作，營造轄區(qū)濃厚的法制輿論氛圍，開展法制學(xué)習(xí)12次，學(xué)習(xí)《信訪條例》、“四五普法讀本”等，通過開展法律進(jìn)社區(qū)活動，增強(qiáng)了社區(qū)居民的法律知識，使居民懂得了學(xué)法、知法、守法、用法的重要性，提高了居民依法辦事的法律意識。
        　　2、排查化解人民內(nèi)部矛盾，按照“預(yù)防為主，教育疏導(dǎo)，依法處理，防止各類矛盾激化”的原則，把各類矛盾化解在萌芽狀態(tài)，維護(hù)社會穩(wěn)定。今年，調(diào)委會共接受調(diào)解糾紛2起排查率1%，調(diào)成率95%。
        　　通過一年的綜合治理工作運(yùn)行，工作中取得了一些成績，但還有許多不足，在以后的工作中我們將在街道綜治辦的領(lǐng)導(dǎo)下，結(jié)合我們社區(qū)的實(shí)際，扎扎實(shí)實(shí)的開展好各項(xiàng)穩(wěn)定工作，改正存在不足之處，努力為居民營造一個(gè)安定、繁榮、祥和的生活環(huán)境。
        　　管理崗述職報(bào)告 13
        　　今年，在市委、市政府的領(lǐng)導(dǎo)下，在市政法機(jī)關(guān)的大力支持和指導(dǎo)下，帶領(lǐng)機(jī)關(guān)全體人員，嚴(yán)格按照年初市政法委下達(dá)的目標(biāo)任務(wù)，認(rèn)真實(shí)施，全面落實(shí)，做好本機(jī)關(guān)的綜合治理工作，保障了機(jī)關(guān)各項(xiàng)工作的順利開展。下面就一年來的工作情況簡要總結(jié)如下：
        　　一、強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制。今年以來，我們在原有綜合治理工作制度的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步完善和加強(qiáng)了組織領(lǐng)導(dǎo)，由局長為機(jī)關(guān)綜治領(lǐng)導(dǎo)小組組長，各科室的負(fù)責(zé)同志為主要成員。為把工作落到實(shí)處，局黨組將綜治工作列入了黨組議事日程，并親自深入到機(jī)關(guān)各科室、各樓層、院內(nèi)各部位進(jìn)行檢查，使機(jī)關(guān)的綜治工作做好、做實(shí)、做細(xì)，沒有走過場、留隱患。
        　　二、認(rèn)真學(xué)習(xí)，提高自身認(rèn)識。積極組織機(jī)關(guān)全體成員學(xué)習(xí)有關(guān)綜治工作的精神、傳達(dá)所有綜治工作文件，在學(xué)習(xí)中注重學(xué)習(xí)與實(shí)際情況相結(jié)合，與單位工作相結(jié)合，提高了對綜治工作的認(rèn)識和領(lǐng)導(dǎo)能力，提高了大家“穩(wěn)定壓倒一切”的.穩(wěn)定思想，在機(jī)關(guān)營造了一種積極向上的創(chuàng)安爭先的良好工作氛圍。
        　　三、強(qiáng)化防范、確保機(jī)關(guān)安全。為加強(qiáng)防范，我們制定并落實(shí)了機(jī)關(guān)全員值班責(zé)任制度和領(lǐng)導(dǎo)帶班制，機(jī)關(guān)全體人員輪流值班，誰的班出了問題，首先追究值班人的直接責(zé)任，同時(shí)要追究有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。我們還投資對檔案室、財(cái)務(wù)室、微機(jī)室等重點(diǎn)場所安裝和加固了防盜門窗。同時(shí)我們在機(jī)關(guān)主要入口和重點(diǎn)部位安裝了自動監(jiān)控防盜報(bào)警系統(tǒng)。在加強(qiáng)機(jī)關(guān)防范的同時(shí)，我們還對家屬區(qū)和家屬樓進(jìn)行了重點(diǎn)管理，家屬區(qū)選出了排長、家屬樓設(shè)立了單元長，建立夜間巡邏制度，并制定了共同防范規(guī)程和措施。
        　　一年來，機(jī)關(guān)和家屬區(qū)、家屬樓內(nèi)沒有發(fā)生任何盜竊案件，也沒有出現(xiàn)任何綜治事故，給機(jī)關(guān)工作開展和人民的生活創(chuàng)造了一個(gè)良好的工作、生活環(huán)境和有力保障。綜治事故往往發(fā)生于疏忽的瞬間，我們要警鐘長鳴，一如既往，長期堅(jiān)持，確保任何時(shí)候、任何地方都不存在隱患，不發(fā)生事故，為經(jīng)濟(jì)發(fā)展、人民生活、社會安定共同創(chuàng)造一個(gè)美好的環(huán)境。
        　　管理崗述職報(bào)告 14
        　　9月，我懷著一份理想和抱負(fù)來到了，開始了我的大學(xué)生村官之路的“征途”。面對陌生的環(huán)境、陌生的工作，工作經(jīng)驗(yàn)不足的我開始感到很茫然。但我深知畏懼是不能取得進(jìn)步的，所以適應(yīng)環(huán)境、適應(yīng)工作，作好自己成了我的一項(xiàng)任務(wù)。在一段時(shí)間的適應(yīng)與調(diào)整后，我開始融入了這片美麗的土地。在日常工作中，讓我感受最深的就是我村的治安綜合治理日常工作。
        　　談到農(nóng)村綜治，我村開展了多項(xiàng)具體工作：
        　　一、村兩委與全村組干召開了綜治維穩(wěn)工作會議，主要是學(xué)習(xí)并掌握綜合治理的方針和原則，并通過查閱公安、司法資料，了解我村工作治安的隱患和矛盾糾紛的苗頭；同時(shí)也從大家的討論中，梳理出解決問題和綜治維穩(wěn)的辦法和對策。
        　　二、村委針對我村現(xiàn)在突出的問題進(jìn)行及時(shí)的了解和解決。具體體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：首先，現(xiàn)在在村的經(jīng)濟(jì)生活水平有了大幅的提高，加上黨和國家出臺了一系列的惠農(nóng)政策，村中有少數(shù)村民享受這安逸生活的同時(shí)，不時(shí)的會聚集在一起進(jìn)行。“好賭”成了有些村民的生活中主要活動，這一種不良風(fēng)氣不僅影響了老百姓的生活，同時(shí)也給社會造成了壞影響。所以我村進(jìn)行了一系列的工作，如勸告、引導(dǎo)，甚至通過公安對某些“賭隱”大的人進(jìn)行懲罰。這樣有效的遏制了壞的風(fēng)氣的蔓延。其次就是注重農(nóng)村留守兒童；我村父母都在外打工的家庭所占比例非常大，留守兒童在家學(xué)習(xí)和生活都缺少關(guān)心，更重要的是缺乏正確引導(dǎo)，在些孩子正處在生理、心理不成熟的時(shí)期，易產(chǎn)生不正確的想法，甚至有可能作出犯罪行為。為了防患于未然，我村專門成立了關(guān)注兒童的工作小組，定期看望、關(guān)注孩子們的學(xué)習(xí)和生活，引導(dǎo)他們樹立正確思想觀念。再次，就是每年的春節(jié)左右，召開一次全村在外出打工者的.一次交流會。在交流經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，也進(jìn)行法律、政策宣傳，讓他們在外既能夠保護(hù)好自身的權(quán)利不被侵害，又能遵紀(jì)守法，減少治安問題，建立良好的社會秩序。此外，我村還開展了很多綜治工作，如加大宣傳力度，發(fā)放法律知識小手冊，開展“做一名優(yōu)秀村民”的活動等等。
        　　到村工作雖然只有短短的一年時(shí)間，但村中的綜治工作卻時(shí)刻影響著我，我深知此工作的責(zé)任重大，要想做好工作，還需自身的知識、素質(zhì)過硬。于是我加快了“充電”的步伐，積極的參加各種培訓(xùn)，閱讀各種有關(guān)綜治方面的資料書籍。進(jìn)一步掌握了系統(tǒng)的綜合治理的理論知識。通過基層工作的實(shí)踐，也使我積累了一定的經(jīng)驗(yàn)。在領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，我村注重農(nóng)村平安穩(wěn)定工作，繼續(xù)加強(qiáng)創(chuàng)建“平安村”工作，為此制訂了一系列的方案措施，以組為單位，利用現(xiàn)有的固定電話為網(wǎng)，搭建一個(gè)村級綜治平臺，用戶一旦發(fā)生警情或其他需要緊急求助的情況，立即可撥打村級電話，即向全村發(fā)出報(bào)警或求助信號，村民可以在第一時(shí)間實(shí)施互助互救。同時(shí)，村部也可以根據(jù)情況上報(bào)上級部門，把事態(tài)發(fā)展情況降至最低。
        　　回顧綜治工作經(jīng)歷，我的體會很多，并不是紙上談兵，簡簡單單的完成任務(wù)，而事情卻得不到最終的解決。需要在大力宣傳法律，政策的同時(shí)，增強(qiáng)村民之間的凝聚力和戰(zhàn)斗力，做到以人為本，切實(shí)的開展農(nóng)村綜治維穩(wěn)工作。在有關(guān)上級部門的親切關(guān)懷和堅(jiān)強(qiáng)指導(dǎo)，有了村委人員和全體黨員的帶頭宣傳與工作，有廣大人民群眾的遵紀(jì)守法，大力配合，我相信，我村將會迎來更加美好的明天。
        　　總之，綜治維穩(wěn)，無論在城市、還是農(nóng)村，都是一項(xiàng)長期性且不可忽視的工作，它直接關(guān)系到廣大人民群眾的生產(chǎn)和生活安定。作為一名身在基層的大學(xué)生村官，應(yīng)積極宣傳黨和國家的惠農(nóng)政策，切實(shí)做好群眾的思想工作。完成自己的工作任務(wù)，為農(nóng)村的綜治工作貢獻(xiàn)出一份微薄的力量。
        　　管理崗述職報(bào)告 15
        　　學(xué)校安全工作事關(guān)千家萬戶的幸福，是維護(hù)社會穩(wěn)定，推進(jìn)學(xué)校教育順利實(shí)施的重要因素。
        　　一年來，我校認(rèn)真貫徹上級主管部門要求落實(shí)的各項(xiàng)安全要求，將學(xué)校安全管理，穩(wěn)定工作列為學(xué)校的頭等大事，與學(xué)校德育工作緊密結(jié)合，堅(jiān)持以防為主，積極開展各類安全教育活動，落實(shí)各項(xiàng)防衛(wèi)措施，使創(chuàng)安工作得到全面、深入、有效地開展。全校師生的安全意識顯著增強(qiáng)。現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下：
        　　一、領(lǐng)導(dǎo)高度重視，制定有力措施。
        　　為進(jìn)一步做好安全教育工作，切實(shí)加強(qiáng)對安全教育工作的領(lǐng)導(dǎo)，學(xué)校把安全工作列入重要議事日程，成立了柳校長為組長、桂校長為副組長，學(xué)工處為主導(dǎo)的安全、綜治工作領(lǐng)導(dǎo)小組，全體教職員工都具有很強(qiáng)的安全意識。學(xué)校根據(jù)我校實(shí)際情況認(rèn)真分析安全工作的具體形勢，把涉及師生安全的各塊內(nèi)容進(jìn)行認(rèn)真分解落實(shí)到人，做到每一項(xiàng)工作都有對應(yīng)的專管人員、主管領(lǐng)導(dǎo)和分管校長，防止了工作上的相互推諉。從而形成了學(xué)校校長直接抓，學(xué)工處組織，各班主任具體分工實(shí)施，全校教職員工同心協(xié)力共抓安全的良好局面。
        　　二、安全制度保證，實(shí)施扎實(shí)到位。
        　　1、建立安全保衛(wèi)工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制和責(zé)任追究制。與后勤人員簽訂相關(guān)安全責(zé)任合同，將安全保衛(wèi)工作列入考核內(nèi)容中，嚴(yán)格執(zhí)行責(zé)任追究制度。凡發(fā)生重、特大安全責(zé)任事故和影響惡劣的安全責(zé)任事故，對有關(guān)責(zé)任人員將追究相關(guān)責(zé)任，同時(shí)還要承擔(dān)必要經(jīng)濟(jì)責(zé)任。情節(jié)和后果嚴(yán)重的，將由有關(guān)部門追究法律責(zé)任。
        　　2、簽訂責(zé)任書。學(xué)校對班主任及任課教師明確各自的崗位職責(zé)。學(xué)校在學(xué)期初與學(xué)生家長明確學(xué)生安全責(zé)任意識，明確了家長應(yīng)做的工作和應(yīng)負(fù)的責(zé)任。將安全教育工作作為對教職員工考核的重要內(nèi)容，實(shí)行一票否決制度。貫徹“誰主管，誰負(fù)責(zé)”的.原則，做到職責(zé)明確，責(zé)任到人。
        　　3、不斷完善學(xué)校安全保衛(wèi)工作規(guī)章制度。建立學(xué)校安全保衛(wèi)工作的各項(xiàng)規(guī)章制度，并根據(jù)安全保衛(wèi)工作形勢的發(fā)展，不斷完善充實(shí)。并根據(jù)實(shí)際情況配備警用巡邏車，24小時(shí)有專人巡查，建立覆蓋全校的監(jiān)控系統(tǒng)，對涉及學(xué)校安全保衛(wèi)的各項(xiàng)工作、各種問題都做到了有章可循，違章必究，不留盲點(diǎn)，不出漏洞。
        　　三、全社會總動員，群防群治群利。
        　　學(xué)校安全教育工作是一項(xiàng)社會性的系統(tǒng)工程，需要社會、學(xué)校、家庭的密切配合。我們積極與濯港鎮(zhèn)政府、濯港鎮(zhèn)派出所、衛(wèi)生院、綜合治理等部門通力合作，平時(shí)和放假時(shí)都有警察在學(xué)校門口巡邏，做好學(xué)校安全保衛(wèi)工作，學(xué)校組織開展一系列道德、法制教育活動，每學(xué)期我們都組織各班上專題法紀(jì)、安全知識教育課，取得了良好的教育效果。
        　　四、加強(qiáng)思想教育，提高自護(hù)能力。
        　　要確保安全，根本在于提高安全意識、自我防范和自護(hù)自救能力，抓好安全教育，是學(xué)校安全工作的基礎(chǔ)。我們以安全教育周為重點(diǎn)，經(jīng)常性地對學(xué)生開展安全教育，特別是抓好交通、大型活動等的安全教育。
        　　1、開展豐富多彩的教育活動。利用班會、團(tuán)隊(duì)活動、觀看視頻、學(xué)科滲透等途徑，通過講解、演示和訓(xùn)練，對學(xué)生開展安全預(yù)防教育，使學(xué)生接受比較系統(tǒng)的防溺水、防交通事故、防體育運(yùn)動傷害、防火、防盜、防震、等安全知識和技能教育。還利用學(xué)校廣播、黑板報(bào)、懸掛橫幅、張貼標(biāo)語等宣傳工具及舉行主題班會、講座、安全征文與知識競賽等形式開展豐富多彩的安全教育。學(xué)校利用周一升旗活動時(shí)間強(qiáng)調(diào)安全事項(xiàng)。通過致家長的一封信，增強(qiáng)家長的安全意識。通過教育提高廣大學(xué)生的安全意識、安全防范能力和自我保護(hù)能力。
        　　2、每學(xué)期都開展新生入學(xué)教育、紀(jì)律教育大會、家長會、法制講座、消防疏散演練、心理健康教育等相關(guān)活動，提高學(xué)生安全防范意識。
        　　五、加強(qiáng)安全檢查，及時(shí)整治整改。
        　　為了真正做到防患于未然，把事故消滅在萌芽狀態(tài)中，學(xué)校各部門對學(xué)校各處進(jìn)行安全檢查，對學(xué)�？赡艽嬖诘陌踩[患和潛在矛盾及時(shí)做出相應(yīng)的對策。安全檢查做到常規(guī)檢查和專項(xiàng)檢查，突擊檢查相結(jié)合，及時(shí)登記，及時(shí)整改，學(xué)校相應(yīng)地配備了注冊登記簿，如：《法制安全教育記錄》、《外來人員登記簿》、《值班記錄簿》等，創(chuàng)安工作事事有記錄可查。
        　　1、開展常規(guī)檢查，摸排校內(nèi)硬件設(shè)施隱患。學(xué)校要求各處室每學(xué)期兩次所轄管理設(shè)施逐一檢查，無一疏漏�？倓�(wù)處組織人員檢查了房頂、樓梯、走廊及欄板、下水道、電器設(shè)施、體育設(shè)施、旗桿、圍墻、供水裝置進(jìn)行了認(rèn)真仔細(xì)的檢查。學(xué)工處處對教室、住校生寢室內(nèi)的、電燈、插座、門窗的牢固作檢查，教務(wù)處對實(shí)驗(yàn)室機(jī)房中的用電設(shè)施、化學(xué)物品的存放、消防設(shè)施等作檢查，發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)整改，在檢查基礎(chǔ)上，提高學(xué)生愛護(hù)公物的意識。
        　　2、開展專項(xiàng)檢查，關(guān)注學(xué)生的健康衛(wèi)生。與中醫(yī)院合作開展師生“免費(fèi)體檢”活動，對學(xué)生的健康全程跟蹤。抓實(shí)對學(xué)生的養(yǎng)成教育，抓生活規(guī)律抓好學(xué)生的頭、臉、穿著、形態(tài)，做到學(xué)生像學(xué)生；抓文明禮貌——以“文明待人，文明語言”為原則，做到文明用膳，文明穿著，文明言行，愛護(hù)公物等。扎實(shí)開展文明學(xué)生、文明班級的爭創(chuàng)活動，培養(yǎng)學(xué)生良好的養(yǎng)成習(xí)慣。通過活動，使學(xué)生的學(xué)習(xí)環(huán)境、生活環(huán)境時(shí)時(shí)處于一種文明、健康、和諧、潔凈的氛圍之中。
        　　3、開展突擊檢查，遏止學(xué)生的矛盾激化。學(xué)工處、保衛(wèi)科組織學(xué)生會、護(hù)校隊(duì)每周開展突擊檢查，檢查和收繳學(xué)生中的通訊工作和刀具利器，特別是對一些問題學(xué)生除了談心活動外，更是小心防范，做到有備無患。
        　　今后，我們將進(jìn)一步重視安全工作，及時(shí)解決安全工作中發(fā)現(xiàn)的新問題，不斷提高我校安全保衛(wèi)工作水平，開創(chuàng)我校校內(nèi)環(huán)境及周邊環(huán)境綜合治理的新局面。
        　　管理崗述職報(bào)告 16
        　　一、認(rèn)識綜治工作的性
        　　黨和“兩型”社會建設(shè)，、市醴陵的，各要“保穩(wěn)定、保民生、保增長”，這“三保”要求切合地工作。能否按的指示精神管好自己的人，辦好自己的事，就應(yīng)把本的社會治安綜治工作擺在工作的位來商討、。了社會治安綜合治理，才能某的政治穩(wěn)定和社會秧序，了這項(xiàng)工作，它將會為的“保穩(wěn)定保民生、保增長”工作的社會。
        　　二、對社會治安綜合治理工作的
        　　社會治安綜合治理工作涉及面廣，并且很雜，至關(guān)。歷年來，黨、政“一票否決”的手段要求各來此項(xiàng)工作，是對綜治工作理解的決策。同樣如此，綜治工作非抓不可，還要安排年富力強(qiáng)的班子分管，辦公室主任該項(xiàng)工作辦公室的辦公室主任，還選設(shè)兩個(gè)政股級干部為綜治工作。從而以利對的社會治安綜合治理工作予以操作，綜治工農(nóng)機(jī)化管理工作推波助瀾。
        　　三、有序地綜治工作
        　　1、綜治辦要按年初市綜治委及來龍門辦事處對綜治工作的.要求，寫出的綜治工作規(guī)劃，并將規(guī)劃發(fā)至各，要求上下，群策群力，本年度的社會治安綜合治理工作。
        　　2、設(shè)立綜治工作記實(shí)本，記錄對該項(xiàng)工作研討及情況，做法綜治主管及來龍門辦事處對內(nèi)綜治工作有方的結(jié)果，常年來此項(xiàng)目工作行之的舉措。翻開記實(shí)本，對綜治工作的一言一行就一目了然了。
        　　3、審時(shí)度勢。綜治工作年年抓、月月抓，表面上看可以高枕無憂，其實(shí)并非如此，要相信干工作都將有返復(fù)不定的因素，要居安思危就說明了道理�；叵雽υ摴ぷ鞯氖斋@有二，在我國舉辦29屆奧運(yùn)會和國慶60年之際，預(yù)計(jì)到的鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)機(jī)員的維穩(wěn)工作勢在必行。為此在、市的下，制定了維穩(wěn)方案，按方案全體班子綜治辦的分片包干，耐心細(xì)致，扎實(shí)維穩(wěn)工作，了本系統(tǒng)內(nèi)奧運(yùn)會和國慶期間的社會秩序穩(wěn)定。龍門市場管理中的綜合治理工作應(yīng)是綜合治理工作的部位，它涉及到計(jì)劃生育及安全防范諸的不穩(wěn)定因素。對此，市場辦是注重從業(yè)人員中流動人員的計(jì)劃生育工作，市場辦設(shè)有從業(yè)人員計(jì)生臺帳，隔三盆五地到各門市跟綜管理，了年內(nèi)計(jì)劃外出生的零記錄。是市場內(nèi)的安全防范工作的，該項(xiàng)工作有及兄弟安管的的，實(shí)施了人防、戒防并舉，了龍門市場生命和財(cái)產(chǎn)兩安全，了場內(nèi)無涉電、火、盜安全上的不良。
        　　4、解釋人員的后續(xù)監(jiān)管。本系統(tǒng)有職工罪后服重刑，解釋幾年來，放棄對他的后續(xù)教育，還他來做防疫劑，一鼓勵(lì)他重新做人，另一要求他幫助身邊周圍人要學(xué)法、懂法、牢記莫。要關(guān)愛生命。遵紀(jì)守法，才能社會，安居樂業(yè)才能幸福美滿的人生生活。
        　　5、綜治工作與人的年度考核掛鉤。年初局里綜治辦出臺了綜治工作規(guī)劃，并且到各，《規(guī)劃》要求了各的綜治工作要點(diǎn)，年終局里對的將《規(guī)劃》要求兌現(xiàn)，也能否擔(dān)任人能否個(gè)人年度工作評優(yōu)就得與年度綜治工作考核結(jié)果的好壞一票否決制。
        　　6、以“四治”和“三創(chuàng)”活動為，的綜治工作更地�！八闹巍惫ぷ鞯模亓藱C(jī)關(guān)的效能建設(shè)，轉(zhuǎn)變了干部隊(duì)伍的工作作風(fēng)，了各的辦事。在“四治”工作活動期間，與、市，組織機(jī)關(guān)干部學(xué)習(xí)“四治”活動的文件，本局，制定“四治”活動方案，與、市同步，的“四治”工作，市作風(fēng)建設(shè)辦用來檢查，都未在與“四治”活動相違背的人和事�！叭峭瑒�(chuàng)”工作似乎不與的綜治工作相干，其實(shí)不然，好“三創(chuàng)”工作，懸掛氣球和橫幅、出版報(bào)來大造聲勢，直接城市植樹造林，定時(shí)城市創(chuàng)衛(wèi)大掃除，工作的，都為的綜治工作的考評了積分。
        　　7、嚴(yán)禁黃、賭、毒。黃、賭、毒三者被世人深惡痛絕，為干部，愛護(hù)干部，年內(nèi)組織干部職工參觀因涉黃、賭、毒所惡果的警示教育展覽，組織干部職工觀看警示教育影片，千方百計(jì)這三者給全體干部職工帶來絲毫，并指出誰要是涉嫌黃、賭、毒，務(wù)必從嚴(yán)重處。該下崗的下崗，該追究刑事責(zé)任的追究刑事責(zé)任，此舉不硬，將有愧于干部職工，有愧于社會，有愧于的事業(yè)，無黃、賭、毒人和事的，依法行政的結(jié)果，干部職工自尊、自愛、自重的結(jié)果，要信加珍視。
        　　總之，的綜治工作有勞于及兄弟的支持，有勞上下干部職工的團(tuán)結(jié)協(xié)作，上了年初局綜治工作要點(diǎn)中所的。但的工作還有之處，不過將肩負(fù)使命只爭朝夕，不用揚(yáng)鞭自奮蹄，為全市農(nóng)機(jī)化事業(yè)發(fā)展的社會而奮斗。
        　　管理崗述職報(bào)告 17
        　　一、強(qiáng)化責(zé)任，措施得力
        　　(一)高度重視，認(rèn)真組織。我局大力開展創(chuàng)建“平安公司”、 “平安商場(工廠)”、“平安拆遷”、“平安系統(tǒng)”等活動，推動和促進(jìn)商務(wù)系統(tǒng)的平安建設(shè)和綜合治理工作。機(jī)關(guān)各科室根據(jù)職責(zé)分工，各盡其責(zé)，通過創(chuàng)建“平安公司”活動，使內(nèi)貿(mào)限上企業(yè)安全生產(chǎn)責(zé)任制得到全面落實(shí)，全市商貿(mào)系統(tǒng)干職工的生產(chǎn)生活條件明顯改善，職工的合法權(quán)益得到維護(hù)，防火防盜等問題得到妥善解決。
        　　通過創(chuàng)建“平安商場(工廠)”活動，使內(nèi)外貿(mào)企業(yè)的安全生產(chǎn)和經(jīng)營得到認(rèn)真履行，安全隱患排查和整改工作取得明顯成效，確保內(nèi)外貿(mào)企業(yè)重大基礎(chǔ)設(shè)施的運(yùn)行安全；通過創(chuàng)建“平安拆遷”活動，使《城鎮(zhèn)房屋拆遷管理?xiàng)l例》在新建恒信德龍汽車城、禾溢機(jī)電商貿(mào)城、亞娃水產(chǎn)品市場等項(xiàng)目中得到認(rèn)真貫徹，拆遷規(guī)模得到合理控制，拆遷程序不斷規(guī)范，拆遷工作納入依法管理軌道。通過創(chuàng)建“平安系統(tǒng)”活動，我局系統(tǒng)20xx年未發(fā)生政治事件、群體鬧事、治安災(zāi)害事故和重大安全生產(chǎn)事故，使商務(wù)系統(tǒng)各單位內(nèi)部管理工作進(jìn)一步加強(qiáng)，安全生產(chǎn)和綜合治理工作責(zé)任制全面落實(shí)，實(shí)現(xiàn)了全市商務(wù)系統(tǒng)的平安建設(shè)、和諧穩(wěn)定。
        　　(二)建立健全組織領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)。20xx年，我們完善了以局黨組書記、局長為組長，黨組成員為副組長，機(jī)關(guān)各科室及局屬二級單位負(fù)責(zé)人為成員的社會治安綜合治理領(lǐng)導(dǎo)小組。同時(shí)我局結(jié)合工作實(shí)際，進(jìn)一步健全了社會治安綜合治理和維護(hù)社會穩(wěn)定機(jī)構(gòu)，加強(qiáng)監(jiān)督檢查工作，把配足配強(qiáng)政治堅(jiān)定、責(zé)任性強(qiáng)的社會治安綜合治理工作隊(duì)伍作為基礎(chǔ)工作來抓，在全系統(tǒng)建立社會治安綜合治理工作機(jī)構(gòu)53個(gè)，局機(jī)關(guān)實(shí)行24小時(shí)辦公樓及家屬區(qū)值班，形成了社會治安綜合治理橫向到邊，縱向到底工作網(wǎng)絡(luò)，保證了治安工作經(jīng)常有人查，經(jīng)常有人抓，各項(xiàng)措施得到全面落實(shí)。
        　　(三)層層落實(shí)責(zé)任。我局制定了社會治安綜合治理、平安建設(shè)和安全生產(chǎn)責(zé)任書，與系統(tǒng)內(nèi)市直限上企業(yè)和重點(diǎn)外貿(mào)外資企業(yè)進(jìn)行了簽訂，明確了各單位職責(zé)、任務(wù)。與此同時(shí)，將此項(xiàng)工作列入到我局對各單位年度綜合目標(biāo)考核內(nèi)容，進(jìn)一步增強(qiáng)了各單位開展此項(xiàng)工作的責(zé)任。
        　　二、大力開展綜合治理
        　　(一)強(qiáng)化監(jiān)督。始終堅(jiān)持督查檢查制度，在重大節(jié)日和長假期間，堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)親自督查日不少于1次，專(兼)職人員檢查堅(jiān)持24小時(shí)全過程。對在重大節(jié)假日期間單位值班松懈的1個(gè)單位作出了通報(bào)批評，對相關(guān)單位及責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)給予了相應(yīng)處罰，有力地監(jiān)督檢查，確保局屬各單位落實(shí)了領(lǐng)導(dǎo)帶班、干部值班，專職警衛(wèi)人員保安工作的不落空，實(shí)現(xiàn)了警衛(wèi)值班和領(lǐng)導(dǎo)帶班制度、看家護(hù)院制度落實(shí)率100%。局系統(tǒng)全年未發(fā)生刑事案件、治安案件的目標(biāo)。
        　　(二)做好綜治宣傳教育工作。積極配合市綜治辦開展宣傳活動，同時(shí)由局辦公室牽頭，在全系統(tǒng)干部職工中廣泛開展了黨的路線、方針和政策教育及《中華人民共和國憲法》、《中華人民共和國治安管理?xiàng)l例》等法律法規(guī)教育，不斷增強(qiáng)干職工的法制觀念和安全意識，全年局系統(tǒng)未發(fā)生責(zé)任事故和交通事故。
        　　(三)及時(shí)排查調(diào)處群眾利益的矛盾糾紛。加強(qiáng)了制度建設(shè)，進(jìn)一步完善了我局信訪工作制度，不斷規(guī)范信訪工作程序，明確信訪責(zé)任。堅(jiān)持“屬地管理”和“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則，對排查出的矛盾糾紛落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)、落實(shí)責(zé)任，力爭就地消化。對重大矛盾糾紛，明確工作責(zé)任，主要領(lǐng)導(dǎo)包案調(diào)處，限期解決。高度重視和妥善處理群眾上訪問題，對群眾來信來訪要認(rèn)真對待，做到事事有交待，件件有著落。同時(shí)積極參與市廣播電臺行風(fēng)熱線節(jié)目，較好地答復(fù)了群眾反映帶有普遍性的難點(diǎn)、熱點(diǎn)問題。及時(shí)為群眾排憂解難，防止矛盾積累激化。
        　　三、全面開展普法學(xué)習(xí)宣傳
        　　(一)大力開展普法工作。我局根據(jù)行業(yè)工作的特點(diǎn)，不斷開展普法學(xué)習(xí)工作。一是開展相關(guān)法律法規(guī)的學(xué)習(xí)，不斷加大學(xué)法用法的工作力度，以全國普法統(tǒng)編教材《公務(wù)員法律知識讀本》為基本內(nèi)容，結(jié)合部門法律法規(guī)，利用每周四下午集中學(xué)習(xí)時(shí)間，采取集中學(xué)與自學(xué)相結(jié)合，學(xué)習(xí)法制理論與學(xué)習(xí)法律條文相結(jié)合，領(lǐng)導(dǎo)干部法制講座、學(xué)法測試等方法，先后學(xué)習(xí)了《中華人民共和國憲法》、《公務(wù)員法》、《信訪條例》、《突發(fā)事件應(yīng)對法》等公共法和部門法律法規(guī)。
        　　二是結(jié)合行業(yè)工作特點(diǎn)，積極組織干部職工開展業(yè)務(wù)法律學(xué)習(xí)。組織局系統(tǒng)干部重點(diǎn)學(xué)習(xí)《生豬屠宰條例》、《外貿(mào)法》等專業(yè)法規(guī)，抓好理論與實(shí)踐、系統(tǒng)學(xué)習(xí)與專業(yè)學(xué)習(xí)、專家輔導(dǎo)與個(gè)人學(xué)習(xí)三個(gè)方面的結(jié)合。三是根據(jù)“六五“普法及依法治理中期檢查要求，結(jié)合商務(wù)系統(tǒng)安全工作實(shí)際，組織機(jī)關(guān)干職工有針對性專門學(xué)習(xí)相關(guān)法律。
        　　四是結(jié)合“法律六進(jìn)”，開展商貿(mào)企業(yè)普法指導(dǎo)及教育活動，組織全市140多家商貿(mào)限上企業(yè)、47家外貿(mào)出口企業(yè)和15家外資企業(yè)的經(jīng)營管理人員講授《國務(wù)院成品油管理辦法》、《國務(wù)院酒類流通管理辦法》、《國務(wù)再生資源回收利用暫行辦法》、《家電下鄉(xiāng)管理辦法》、《家電以舊換新管理辦法》、《中華人民共和國中外合資經(jīng)營企業(yè)法》、《中華人民共和國中外合資經(jīng)營企業(yè)法》實(shí)施條例、《中華人民共和國外資企業(yè)法》、《中華人民共和國外資企業(yè)法》實(shí)施細(xì)則、《中華人民共和國中外合作經(jīng)營企業(yè)法》、《中華人民共和國中外合作經(jīng)營企業(yè)法》實(shí)施細(xì)則等商貿(mào)法律法規(guī)，培訓(xùn)法律骨干。五是邀請市依法治市辦公室領(lǐng)導(dǎo)來我局安裝無紙化普法考試軟件，指定本局電腦技術(shù)過硬的年輕同志專人管理，并及時(shí)統(tǒng)計(jì)上報(bào)本局機(jī)關(guān)人員考試成績，綜合科督辦；本局在平安創(chuàng)建活動中，寫出了一篇參賽征文，派出了一名執(zhí)法大隊(duì)的年輕同志參加了演講比賽，機(jī)關(guān)人員參加平安創(chuàng)建考試參考率達(dá)100%，平均考試分?jǐn)?shù)80分，最高分?jǐn)?shù)為滿分。
        　　四、進(jìn)一步強(qiáng)化安全生產(chǎn)工作
        　　(一)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，明確工作職責(zé)。為全面履行安全工作職責(zé)，切實(shí)發(fā)揮商務(wù)行政職能的作用，我局高度重視，明確了局長掛帥，分管局長具體負(fù)責(zé)，把安全工作納入重要議事日程，不定期的召開相關(guān)會議，傳達(dá)有關(guān)文件精神，加強(qiáng)對安全工作部署。將維穩(wěn)、市場供給、市場秩序、安全生產(chǎn)經(jīng)營等幾項(xiàng)重點(diǎn)工作細(xì)化到相關(guān)科室；全系統(tǒng)包括局機(jī)關(guān)和內(nèi)外貿(mào)骨干企業(yè)普遍成立了由一把手任組長的安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，形成了上下貫通、配套聯(lián)動的運(yùn)行機(jī)制；真正做到齊抓共管、層層落實(shí)。牢固樹立“以人為本”的科學(xué)發(fā)展觀和“安全第一、預(yù)防為主，綜合治理”的安全工作方針，發(fā)展是第一要?jiǎng)?wù)，安全生產(chǎn)是第一責(zé)任，時(shí)刻繃緊安全生產(chǎn)的`弦，安全生產(chǎn)時(shí)時(shí)講，天天講，始終懷著敬畏之心如履薄冰。明確工作重點(diǎn)，積極配合公安消防、工商、建設(shè)、安監(jiān)等職能部門加強(qiáng)對成品油行業(yè)所涉及的54個(gè)加油站和近30家賓館、飯店和商場等公眾聚集場所安全生產(chǎn)的督查督辦。
        　　(二)采取各種措施，應(yīng)對安全工作突發(fā)事件。下發(fā)了商務(wù)系統(tǒng)“安全月“活動方案，制定了妙尚廣場租賃業(yè)因稅務(wù)發(fā)票問題可能發(fā)生的群體上訪預(yù)防措施；結(jié)合餐飲業(yè)供用氣安全大檢查，督促重點(diǎn)餐飲企業(yè)與供氣單位簽訂合同；組織職工參加全省安全生產(chǎn)知識網(wǎng)絡(luò)競賽，不斷擴(kuò)大覆蓋面；開展安全生產(chǎn)事故警示教育活動,組織觀看《生命監(jiān)管》、《安全發(fā)展，成就輝煌》、《生產(chǎn)安全事故典型案例盤點(diǎn)》等宣傳片,提高企業(yè)全面自我防范意識和能力。督促企業(yè)建立健全安全生產(chǎn)制度，落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制，組建安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)專班，增強(qiáng)安全主體責(zé)任意識，按要求配備和更新安全設(shè)施設(shè)備，配齊配強(qiáng)專職安全員，加強(qiáng)員工安全意識的培訓(xùn)，制定安全防范預(yù)案，按期組織消防演練，提高安全防范水平。
        　　(三)開展貫徹落實(shí)《消防法》自查自糾。為了預(yù)防和消除全系統(tǒng)的重大火災(zāi)及不安全因素，市商務(wù)局維穩(wěn)重點(diǎn)是于20xx年6月6日至19日對《中華人民共和國消防法》在全市商務(wù)系統(tǒng)學(xué)習(xí)、貫徹落實(shí)情況進(jìn)行了自查。積極配合和主動作為，開展對企業(yè)的安全生產(chǎn)大檢查。認(rèn)真貫徹落實(shí)上級有關(guān)安全生產(chǎn)工作的精神，堅(jiān)持勤檢查、勤整改的原則，采取各種行之有效的形式開展督查督辦。
        　　一是開展專項(xiàng)檢查。專門對加油站等重點(diǎn)行業(yè)進(jìn)行整治；對公眾聚集場所涉及的賓館、飯店和商場進(jìn)行隱患檢查，督促配齊消放專兼職人員及其必要設(shè)備。二是開展常規(guī)檢查。經(jīng)常對重點(diǎn)企業(yè)的消防設(shè)施、消防器材、消防通道、消防裝備、滅火水源等項(xiàng)目進(jìn)行全面、細(xì)致的檢查，保證了消防設(shè)施的完好使用。三是開展重點(diǎn)時(shí)段的重點(diǎn)檢查。在元旦、春節(jié)、清明、“五一”、端午等節(jié)假日認(rèn)真布置值班工作，并在放假前夕對局機(jī)關(guān)和重點(diǎn)企業(yè)進(jìn)行全面的安全檢查，對存在的各種隱患要求限期進(jìn)行整改，確保安全，警鐘長鳴。
        　　今年6月初，結(jié)合全市消防安全專項(xiàng)整治和大排查大整治專項(xiàng)行動，我局主要負(fù)責(zé)人帶領(lǐng)督查專班，邀請市消防大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)深入到洛枝加油站、新順加油站、百佳超市、北出超市、中百倉儲、枝江國貿(mào)、枝江國酒、工貿(mào)家電、薄利電器、貴枝花苑酒店、新王牌宴和小洞天酒樓等城區(qū)10家賓館、飯店、商場等公眾聚集場所和2座加油站，實(shí)地對《消防法》在全市商務(wù)系統(tǒng)貫徹落實(shí)情況進(jìn)行了檢查。重點(diǎn)圍繞消防制度是否健全、專職人員是否配備、職工是否進(jìn)行消防知識培訓(xùn)、消防設(shè)施是否齊全完好、安全標(biāo)識設(shè)置是否到位、消防演練是否按規(guī)定舉行、疏散通道，安全出口和消防車通道是否暢通、應(yīng)急疏散預(yù)案是否制訂、消防控制室是否建立等方面進(jìn)行檢查。檢查結(jié)果表明，絕大多數(shù)單位能夠按《消防法》的要求和規(guī)定做到位。對極少數(shù)不符合要求的都由消防部門現(xiàn)場下了書面整改通知書，要求限期改正。在此基礎(chǔ)上，商務(wù)執(zhí)法大隊(duì)對商貿(mào)全系統(tǒng)的消防設(shè)施、消防器材、消防通道、消防裝備、滅火水源等項(xiàng)目進(jìn)行全面、細(xì)致的檢查，對存在的各種隱患要求限期進(jìn)行整改，確保安全。
        　　管理崗述職報(bào)告 18
        　　一、建立健全領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制，為學(xué)校及周邊治安綜合治理工作供給了組織保障
        　　(一)為推進(jìn)我市學(xué)校及周邊治安綜合治理順利進(jìn)行，確保整治工作取得實(shí)效，市教育局成立了以局長為組長，其他班子成員為副組長，各科室負(fù)責(zé)人為主要成員的綜合治理工作領(lǐng)導(dǎo)小組，印發(fā)了《20xx年學(xué)校及周邊綜合治理工作方案》。全市各級教育行政部門，各級各類學(xué)校按照活動方案要求，成立了綜合治理工作領(lǐng)導(dǎo)小組。做到了局長、校(園)長是第一職責(zé)人，使綜治工作有了組織保障。
        　　二、依托教育年活動，加大了學(xué)校周邊環(huán)境整治工作力度
        　　市教育局以教育年活動為依托于，以“九大工程”中的“和諧學(xué)校建設(shè)工程”為載體，把學(xué)校周邊環(huán)境整治工作納入到了“和諧學(xué)校建設(shè)工程”之中，有步驟，分層次地推進(jìn)了學(xué)校周邊環(huán)境整治工作。一是把學(xué)校安全工作作為20xx年市政府教育工作目標(biāo)職責(zé)狀重要資料，市教育局與縣(市)區(qū)教育局、市直各院校和事業(yè)單位層層簽訂了工作職責(zé)狀；二是強(qiáng)化了學(xué)校周邊環(huán)境整治工作力度，市政府投入40余萬元，為市直各院校和區(qū)各小學(xué)配備了65名學(xué)校保安，極大地提高了學(xué)校的治安防范本事；三是做好了高校穩(wěn)定工作，加強(qiáng)了對高校師生的政治思想教育，積極開展迎奧運(yùn)、促和諧活動，防止了境外敵對勢力對學(xué)校的滲透。
        　　三、開展法律進(jìn)學(xué)�；顒�，提高了師生法律意識
        　　為落實(shí)教育系統(tǒng)“五五”法制宣傳規(guī)劃，根據(jù)《委辦公室市政府辦公室轉(zhuǎn)發(fā)〈關(guān)于開展“法律六進(jìn)”活動的實(shí)施方案〉的通知》要求，結(jié)合我市教育系統(tǒng)實(shí)際，市教育局在全市教育系統(tǒng)范圍內(nèi)開展了“法律進(jìn)學(xué)�！被顒�，異常制定了《教育系統(tǒng)“法律進(jìn)學(xué)校”活動實(shí)施方案》。做到了學(xué)校法制教育計(jì)劃、教材、課時(shí)、師資和法制副校長(輔導(dǎo)員)的“五落實(shí)”。經(jīng)過廣泛開展《憲法》、《教育法》和《未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī)為主要資料的法制教育宣傳活動，把法制教育工作列入教師培訓(xùn)計(jì)劃和業(yè)務(wù)考試的重要資料，極大的提高了廣大師生的法律意識，從根源上杜絕青少年違法犯罪的發(fā)生，更好地配合了學(xué)校周邊環(huán)境整治工作的深入開展。
        　　四、開展系列安全檢查活動，及時(shí)整改安全隱患
        　　年初以來，市教育局5次組織各縣(市)區(qū)教育局開展學(xué)校安全自查整改工作，重點(diǎn)加強(qiáng)了春節(jié)、2會、“五·一”、“十一”，做好了學(xué)校安全信息日報(bào)告和零報(bào)告制度。在此基礎(chǔ)上，市政府組織教育、公安、交通、衛(wèi)生、消防、工商等部門(單位)2次對全市學(xué)校安全和學(xué)校周邊環(huán)境整治工作進(jìn)行聯(lián)合檢查�！笆弧鼻�，為維護(hù)各縣(市)區(qū)和各級各類學(xué)校安全穩(wěn)定形式，鐵嶺市教育局加大安全隱患排查整改工作力度，印發(fā)了《全市學(xué)校安全大檢查工作方案》和《安全大檢查評分標(biāo)準(zhǔn)》，緊緊圍繞安全教育、預(yù)案演練、校舍安全、防汛、防火、交通安全、衛(wèi)生安全等7項(xiàng)重點(diǎn)任務(wù)，開展了全市學(xué)校安全大檢查活動。局領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)，分5個(gè)安全檢查小組，利用9月26日、27日兩天時(shí)間，抽查了各縣(市)區(qū)32所學(xué)校。在副市長、局長親自帶隊(duì)檢查了市直16所學(xué)校(園)。各個(gè)安全檢查小組嚴(yán)格按照評估標(biāo)準(zhǔn)，逐條對應(yīng)檢查，現(xiàn)場評分，現(xiàn)場反饋扣分項(xiàng)目和總分?jǐn)?shù)，對學(xué)校自身能夠解決的安全隱患，當(dāng)場提出了整改意見。下發(fā)隱患整改通知單19份，據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，全市共整改各類安全隱148個(gè)。
        　　五、各部門密切配合，整治工作機(jī)制基本構(gòu)成
        　　為深入貫徹落實(shí)《省關(guān)于開展學(xué)校及周邊治安秩序集中專項(xiàng)整治工作方案》精神，建立齊抓共管的長效機(jī)制，市政府出臺了《加強(qiáng)學(xué)校(幼兒園)安全和穩(wěn)定工作的意見》，進(jìn)一步落實(shí)了部門職責(zé)。市教育局積極協(xié)調(diào)公安、交通、衛(wèi)生、質(zhì)量監(jiān)督、建委等部門，密切配合，通力合作，學(xué)校周邊環(huán)境整治工作機(jī)制基本構(gòu)成。一是公安部門在各級各類學(xué)校設(shè)置了駐校警務(wù)室，接警、出警十分及時(shí)，起到了對不法分子的震懾和打擊作用。二是交警等部門在全市各中小學(xué)幼兒園門前設(shè)立了交通警示標(biāo)識，在一些交通情景復(fù)雜的'學(xué)校門前設(shè)置了減速帶。并且在學(xué)校放學(xué)時(shí)間部署警力幫忙學(xué)校維持道路交通秩序。三是協(xié)調(diào)市食品安全委員會、市衛(wèi)生局等部門對學(xué)校食堂衛(wèi)生情景進(jìn)行檢查，為食堂工作人員辦理了健康證明。為預(yù)防春夏等季節(jié)傳染病，在全市各級各類學(xué)校開展了乙肝和肺結(jié)核體檢防治工作，切實(shí)做好了呼吸道傳染病、腸道傳染病和食物中毒的預(yù)防與控制工作。四是在建委、環(huán)保等部門的積極工作下，校(園)周邊基本沒有各種違章及易倒塌的危險(xiǎn)建筑和干擾正常教育教學(xué)秩序的噪音源。五是各級文化、工商、綜合執(zhí)法等部門對學(xué)校周邊有關(guān)經(jīng)營場所加強(qiáng)了管理和監(jiān)督，依法查處違法經(jīng)營者，學(xué)校周邊非法經(jīng)營的報(bào)刊點(diǎn)、音像攤點(diǎn)、娛樂場所、飲食攤點(diǎn)得到了有效控制。
        　　六、加強(qiáng)督促檢查，建立長效機(jī)制
        　　市教育局把學(xué)校周邊環(huán)境整治工作，納入了平安學(xué)校創(chuàng)立工作的重要資料。進(jìn)一步完善了學(xué)校安全工作考評體系，將學(xué)校安全工作納入了市政府對各縣(市)、區(qū)政府教育督導(dǎo)考核之中。市政府繼出臺《加強(qiáng)學(xué)校(幼兒園)安全和穩(wěn)定工作的意見》后，又制發(fā)了《教育系統(tǒng)突發(fā)公共事件應(yīng)急預(yù)案》及相關(guān)子預(yù)案，落實(shí)了各級政府和各有關(guān)部門在學(xué)校安全和學(xué)校周邊環(huán)境整治工作中的職責(zé)。構(gòu)建起了應(yīng)急管理體系，增強(qiáng)了安全管理的科學(xué)性和規(guī)范性。分別與市直屬學(xué)校和教育局事業(yè)單位簽定了《20xx年度社會治安綜合治理職責(zé)書》，校(園)長安全負(fù)責(zé)制已落實(shí)到位，每所學(xué)校都有一位副校(園)長分管安全工作，學(xué)校安全基礎(chǔ)工作做到了常抓不懈。按照統(tǒng)一部署，各級各類學(xué)校已基本建立了安全操作規(guī)程和防范措施、事故報(bào)告制度及事故職責(zé)追究制度，社會、家長參與學(xué)校安全工作的機(jī)制已經(jīng)構(gòu)成。
        　　管理崗述職報(bào)告 19
        　　一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，切實(shí)落實(shí)消防工作責(zé)任制
        　　消防工作事關(guān)人民生命財(cái)產(chǎn)安全和社會穩(wěn)定，責(zé)任重于泰山。為此，街道把消防工作作為一項(xiàng)長期性、經(jīng)常性的工作來抓，并以強(qiáng)有力的組織來保障。街道專門成立了以主任為組長，分管安全的領(lǐng)導(dǎo)為副組長，相關(guān)部門負(fù)責(zé)人為成員的領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)辦公室，由安監(jiān)辦主任兼辦公室主任。為增強(qiáng)社區(qū)的消防安全責(zé)任意識，把消防安全工作任務(wù)層層分解到社區(qū)和企事業(yè)單位，并實(shí)行隱患事故排查責(zé)任制，健全了防火制度、消防活動日制度、學(xué)習(xí)培訓(xùn)制度、安全隱患零報(bào)告制度及消防安全檢查制度，通過制度建設(shè)來規(guī)范、推動各項(xiàng)工作的開展。街道針對階段性任務(wù)，召開社區(qū)居委會書記、主任參加的專項(xiàng)會議，通報(bào)火災(zāi)事故情況，深入學(xué)習(xí)防火工作各項(xiàng)法律、法規(guī)及條例，進(jìn)一步提高社區(qū)的安全意識。
        　　建立健全消防安全管理的長效機(jī)制和消防安全管理制度及基本工作制度，構(gòu)建起了消防安全管理、應(yīng)急救援、危險(xiǎn)源監(jiān)控等消防安全網(wǎng)絡(luò)。完善了消防安全管理各項(xiàng)規(guī)章制度和消防基礎(chǔ)檔案。建立了24小時(shí)值班制度，確保信息暢通和及時(shí)。用制度管人，按制度辦事，保障了消防安全工作進(jìn)一步落實(shí)。
        　　二、創(chuàng)新宣傳形式，深入開展消防安全宣傳教育
        　　長期以來，由于種種原因，消防宣傳教育形式局限于拉幾條橫幅、貼幾張標(biāo)語、印發(fā)幾本宣傳資料，過于單調(diào)和表面化。針對這些問題，街道在確保搞好以上活動的同時(shí)，采取以廣大人民群眾喜聞樂見的'形式和各種傳播媒體大力開展消防安全宣傳教育。積極開展“119”消防宣傳日活動，組織開展圖片、火災(zāi)紀(jì)實(shí)、法律法規(guī)、安全知識等的宣傳，有力地提高了人民群眾的消防安全意識和消防法制意識。通過深入的宣傳工作，排查整改社區(qū)火災(zāi)隱患，完善消防安全防控體系，提高社區(qū)居民的消防安全意識和自防自救能力，提升轄區(qū)消防安全防控水平，降低轄區(qū)火災(zāi)總量，遏制重特大火災(zāi)尤其是群死群傷火災(zāi)事故，為全街經(jīng)濟(jì)發(fā)展、社會穩(wěn)定和人民安居樂業(yè)創(chuàng)造優(yōu)良的消防安全環(huán)境。
        　　三、組建消防隊(duì)伍，積極發(fā)揮社會消防力量的作用
        　　在抓消防工作中，街道認(rèn)真貫徹“安全第一，預(yù)防為主”的方針，結(jié)合本街實(shí)際，把消防工作不斷推向深入。首先，我們在全街范圍內(nèi)建立了群防群治隊(duì)伍，全力構(gòu)筑“網(wǎng)絡(luò)化”的消防防控體系。完善了社區(qū)義務(wù)消防隊(duì)建設(shè)。
        　　四、深入開展防火隱患排查工作，確保不發(fā)生重特大消防安全事故
        　　街道不定期召開防火工作會議，部署消防安全工作，要求各社區(qū)居委會組織社區(qū)居民每季度開展“安全消防、安全生活從我做起”的隱患排查活動，動員廣大居民積極查找自家在使用液化氣、用電器過程中的安全隱患，做到早發(fā)現(xiàn)早預(yù)防，減少乃至杜絕火災(zāi)事故的發(fā)生。各社區(qū)居委會每季度組織社區(qū)居民、志愿者和黨員對社區(qū)環(huán)境進(jìn)行一次綜合整治，清理社區(qū)衛(wèi)生死角，減少乃至杜絕社區(qū)火災(zāi)事故的發(fā)生。在機(jī)關(guān)以及社區(qū)各辦公場所范圍內(nèi)開展安全生產(chǎn)狀況自查工作，對各種用電器和各種易燃物品進(jìn)行細(xì)致排查，把安全檢查、整改隱患工作做細(xì)、做實(shí)。繼續(xù)作好加強(qiáng)安全消防檢查，保證各項(xiàng)防范措施到位。一是辦事處安監(jiān)辦定期和不定期對各社區(qū)進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理。二是要求各社區(qū)嚴(yán)格執(zhí)行消防檢查制度，有專人對安全防火工作進(jìn)行檢查，排查隱患，并做好記錄。
        　　五、下一步工作打算
        　　1、繼續(xù)深入貫徹落實(shí)上級有關(guān)文件精神，下大力氣抓好重點(diǎn)行業(yè)、部門的消防安全工作。
        　　2、完善管理制度，實(shí)現(xiàn)安全工作規(guī)范化、制度化。建立“以目標(biāo)管理制度攬總、以崗位職責(zé)管人、以工作制度管事、以懲戒為保障”的安全監(jiān)管制度體系。
        　　3、繼續(xù)開展安全教育培訓(xùn)，努力提高全民安全意識。以“綜合治理，保障平安”為主題，以宣傳消防安全法律法規(guī)和安全常識為主線，普及安全生產(chǎn)知識，傳播安全生產(chǎn)文化，營造“關(guān)愛生命，關(guān)注安全”的輿論氛圍。
        　　4、加大隱患排查治理力度，確保消防安全。認(rèn)真開展重點(diǎn)行業(yè)和領(lǐng)域安全生產(chǎn)隱患排查治理工作，進(jìn)一步落實(shí)企業(yè)消防安全主體責(zé)任。進(jìn)一步完善重大危險(xiǎn)源監(jiān)控機(jī)制和重大隱患排查治理機(jī)制及分級管理制度。有效防范和遏制重特大事故的發(fā)生。
        　　5、加強(qiáng)消防安全應(yīng)急救援工作，提高應(yīng)急處理能力。進(jìn)一步完善應(yīng)急救援隊(duì)伍建設(shè)，落實(shí)應(yīng)急裝備、器材、定期開展應(yīng)急救援演練，切實(shí)增強(qiáng)抗災(zāi)救災(zāi)能力。
        　　管理崗述職報(bào)告 20
        　　20xx年，公司首次推行薪酬制度改革以來，本人一直擔(dān)任分公司綜合管理部主任一職，四年來，在分公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，在部室全體同志的共同努力下，通過自己的不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)取，較好地完成了分公司領(lǐng)導(dǎo)所交給的各項(xiàng)工作任務(wù)，為加速沭陽電信的持續(xù)健康發(fā)展，實(shí)現(xiàn)通信能力和服務(wù)水平上臺階，做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。下面，本人從幾個(gè)方面對四年來的工作進(jìn)行述職：
        　　一、四年來的工作情況
        　�。ㄒ唬┠木哿Γy(tǒng)一思想，把部室全體同志的思想統(tǒng)一到干好各自工作上面去。
        　　綜合管理部是分公司的最重要的一個(gè)職能管理部門，其前身是由綜合辦公室、人力資源部、計(jì)劃財(cái)務(wù)部三個(gè)大部共同合并而成，因此工作職能較多，既包括綜合事務(wù)工作，又包括人力資源工作和財(cái)務(wù)工作，既包括黨建工作，又包括后勤工作和工會工作等等。20xx年，上級改革的指導(dǎo)思想是通過對縣分公司的各個(gè)職能部門進(jìn)行合并和整合，以更好地提高機(jī)關(guān)管理人員的工作效率，最終更好地為前端和一線服務(wù)，為企業(yè)的經(jīng)營發(fā)展服務(wù)。基于過去電信部門一直是一個(gè)傳統(tǒng)的國有電信部門和一個(gè)高度計(jì)劃經(jīng)濟(jì)條件的政企合一企業(yè)，要想在很短的時(shí)間內(nèi)使企業(yè)逐漸走上規(guī)范化管理的上市公司，無論是縣分公司的領(lǐng)導(dǎo)層，還是縣分公司的中層和員工層，都必將要付出艱苦的努力。為了盡快使綜合管理部的各項(xiàng)工作走上正軌，特別是初期，本人主要從凝聚員工的士氣入手，千方百計(jì)把部室全體同志的思想凝聚到干好各自工作方面去，真正為領(lǐng)導(dǎo)和前后端部門提供良好的后勤支撐和管控支撐。
        　　（二）立足本職，邊學(xué)邊干，盡快適應(yīng)綜合管理部新的工作環(huán)境。
        　　由于過去本人一直從事財(cái)務(wù)工作，因此，對工作范圍既涉及到綜合事務(wù)，又涉及到人力資源、勞動工資、工會黨群等更為廣泛的綜合管理部而言，初期的工作壓力還是比較大的。為了盡快適應(yīng)新的工作崗位，工人注意采取向同志學(xué)、向書本學(xué)、利用各種會議學(xué)以及參加各種培訓(xùn)班學(xué)習(xí)等多種方式方法，以盡快做好領(lǐng)導(dǎo)所交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。四年來，通過不懈努力，本人先后參加了省公司在宿遷市公司組的mba培訓(xùn)班學(xué)習(xí)，并取得了證書，本人所分管的信息工作先后兩年榮獲市公司先進(jìn)單位，受到了通報(bào)表彰，所分管的財(cái)務(wù)工作榮獲、所分管的榮獲，個(gè)人20xx年被市公司評為管理骨干，連續(xù)x年被縣分公司評為優(yōu)秀員工。
        　�。ㄈ┙ㄕ铝⒅疲訌�(qiáng)管理，確保各項(xiàng)工作有條不紊地進(jìn)行。
        　　管理是一個(gè)單位和部門各項(xiàng)工作正常開展的基礎(chǔ)。管理出水平，管理出效益。尤其是薪酬制度改革初期，本人一方面在綜合管理部內(nèi)部制訂了一系列切實(shí)可行的規(guī)章，同時(shí)，還與相關(guān)管理人員一起先后組織印發(fā)了《沭陽縣電信分公司業(yè)務(wù)招待管理辦法》、《沭陽縣電信分公司車輛使用管理辦法》、《沭陽縣電信分公司績效工資考核辦法》、《沭陽縣電信分公司一次申告下崗制》、《沭陽縣電信分公司重要事項(xiàng)督促檢查工作制度》等等一系列企業(yè)內(nèi)部管理辦法和實(shí)施細(xì)則，為進(jìn)一步加強(qiáng)分公司的各項(xiàng)管理工作，提供了良好的制度保證。四年來，（對各項(xiàng)工作進(jìn)行分頭回顧，如職工教育的學(xué)習(xí)型企業(yè)創(chuàng)建，通過驗(yàn)收；檔案工作達(dá)標(biāo)，財(cái)務(wù)上的預(yù)算管理，勞資上的績效改革、黨建上的先進(jìn)性教育，創(chuàng)安活動的開展，企業(yè)文化節(jié)的組織等等。
        　�。ㄋ模┝疂嵶月�，一身正氣，做到時(shí)時(shí)處處嚴(yán)格要求自己。
        　　綜合管理部是分公司的重要職能部門，而作為綜合管理部的主任，既要很好地為公司領(lǐng)導(dǎo)決策提供良好的服務(wù)，同時(shí)，還擔(dān)負(fù)著管理本部門和所有基層單位的`職能。如何才能做到令行禁止，政令暢通，自己必須要首先做好表率。為此，無論是在工作中，還是在生活中，本人始終能夠做到廉潔自律，一身正氣，不搞特殊化，堅(jiān)持清清白白做人，踏踏實(shí)實(shí)干事，要求下屬做到的，自己首先做到，要求別人不做的事，自己首先不做，時(shí)時(shí)處處起先鋒模落帶頭，率先垂范，兩袖清風(fēng)，自覺抵制不良風(fēng)氣的侵蝕，逐漸在部室內(nèi)部形成了一個(gè)團(tuán)結(jié)、奮進(jìn)、向上的光榮集體，造就了一個(gè)務(wù)實(shí)、創(chuàng)新的工作氛圍。
        　�。ㄎ澹┘訌�(qiáng)學(xué)習(xí)，從嚴(yán)要求，不斷提高自己的人生觀、價(jià)值、世界觀。
        　　四年來，本人在干好本職工作的同時(shí)，還注意擠出時(shí)間不斷加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)和文化學(xué)習(xí)，從思想上不斷提高自己和豐富自己。為了更好地適應(yīng)現(xiàn)代管理的需要，本人先后參加了省公司在宿遷分公司舉辦的mba培訓(xùn)班課程學(xué)習(xí)，并取得了結(jié)業(yè)證書。同時(shí)還注意不斷跟蹤新業(yè)務(wù)、新技術(shù)，及時(shí)了解電信發(fā)展的新趨、新動態(tài)，同時(shí)注意經(jīng)常參加法律法規(guī)、金融知識以及wto等知識學(xué)習(xí)、商務(wù)禮儀知識學(xué)習(xí)，以不斷適應(yīng)日益發(fā)展的需求。
        　　二、自我評價(jià)
        　　總的來講，四年來，本人能堅(jiān)持黨的領(lǐng)導(dǎo)，堅(jiān)持原則，注重政治修養(yǎng)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，具有較強(qiáng)的責(zé)任心和事業(yè)心。有一定的政治理論水平和專業(yè)技術(shù)水平，能認(rèn)真執(zhí)行黨的路線、方針、政策，能較好地完成分公司下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。工作思路清晰，重點(diǎn)把握得當(dāng)，團(tuán)結(jié)同志，嚴(yán)以律已，心胸開闊，作風(fēng)正派，有一定的管理能力和組織協(xié)調(diào)能力，也有一定的文字及語言表達(dá)能力和計(jì)算機(jī)操作能力。
        　　三、存在問題
        　　四年來，本人的工作雖然取得了一定的成績，但是這些成績的取得是分公司領(lǐng)導(dǎo)正確決策的結(jié)果，是部室全體同志大力支持的結(jié)果，在取得成績的同時(shí)，我也深深感到由于個(gè)人能力和水平的不足。因此，在以后的工作中，要留心觀察身邊工作的細(xì)節(jié)問題，多做總結(jié)，面對不掌握、不理解的事情多學(xué)，多問，努力提升自身能力，做個(gè)稱職的員工。
        　　管理崗述職報(bào)告 21
        　　20xx年是市公司第二次創(chuàng)業(yè)的“效益年”，做好全年的工作意義重大。20xx年的經(jīng)營指標(biāo)已下達(dá)，任務(wù)十分艱巨，這就對我們的業(yè)務(wù)發(fā)展、精細(xì)管理、成本預(yù)算和業(yè)務(wù)收益提出了更高的要求，為此，現(xiàn)就20xx年主要工作思路匯報(bào)如下：
        　　一、牢固樹立發(fā)展是第一要?jiǎng)?wù)的理念，采取措施盡早完成業(yè)務(wù)指標(biāo)。
        　　我們每位員工從現(xiàn)在開始，在做好本職工作的同時(shí)，合理利用業(yè)余休息時(shí)間，充分挖掘人際關(guān)系資源，認(rèn)真落實(shí)“敲門工程”，主動出擊，深入街道社區(qū)，上門營銷，通過種種措施，一定要提前完成主要業(yè)務(wù)發(fā)展指標(biāo)。
        　　二、樹立服務(wù)意識，提高滿意度
        　　綜合部的工作性質(zhì)，可以用兩個(gè)字來概括—“服務(wù)”。具體又可分為兩個(gè)方面，既參與綜合管理、辦好事務(wù)。做好綜合部的工作，水平在綜合，靈敏在信息，權(quán)威在督查，形象在接待，瓶頸在運(yùn)轉(zhuǎn)，評判在領(lǐng)導(dǎo)。因此，為做好20xx年度的各項(xiàng)工作，我們綜合部全體員工必須強(qiáng)化七個(gè)意識：
        　　一是愛崗敬業(yè)意識；
        　　二是服務(wù)至上意識；
        　　三是精細(xì)管理意識；
        　　四是自立自強(qiáng)意識；
        　　五是協(xié)調(diào)把關(guān)意識；
        　　六是團(tuán)結(jié)協(xié)作意識；
        　　七是廉潔自律意識。
        　　力爭20xx年度的各項(xiàng)工作在員工和領(lǐng)導(dǎo)心中贏得更高滿意度。
        　　三、認(rèn)真抓好黨群團(tuán)組織活動，積極推進(jìn)企業(yè)文化活動
        　　綜合管理部相關(guān)人員，應(yīng)根據(jù)各自的職責(zé)，按照市公司的計(jì)劃意見，結(jié)合觀音橋的實(shí)際，擬制出黨務(wù)工作計(jì)劃、工會工作計(jì)劃和團(tuán)委工作計(jì)劃。工作要開展活動，要有文字記錄和準(zhǔn)確的'數(shù)字，工作要有聲有色。特別是工會和團(tuán)的組織要結(jié)合主要工作和任務(wù)開展一些階段性的突擊活動和有益健康的活動，豐富員工的業(yè)務(wù)文化生活，進(jìn)一步推動企業(yè)文化建設(shè)。
        　　四、加強(qiáng)制定建設(shè)，用制度管人管事
        　　我們通信企業(yè)一直都有一套全面的、系統(tǒng)的、嚴(yán)格的規(guī)章制度，因此在20xx年各項(xiàng)工作中認(rèn)真的貫徹執(zhí)行，各位管理人員按照各自的職責(zé)，都應(yīng)清楚的知道每月定期要辦理的事項(xiàng)，建立和完善臺帳制度、會議制度、考勤制度、績效考核制度、報(bào)表制度、領(lǐng)發(fā)各類材料制度、學(xué)習(xí)制度、督促檢查制度等，正常情況下都應(yīng)堅(jiān)持遵守，各項(xiàng)工作有章可行，使零亂的工作條理化，復(fù)雜的工作制度化，可以提高工作效率，提高服務(wù)質(zhì)量。
        　　五、安全常抓不懈
        　　20xx年，雖然沒有發(fā)生大的交通安全責(zé)任事故，但是隱患經(jīng)常發(fā)生，治保義消工作，生產(chǎn)安全工作都有不安全的因素，因此，20xx年要突出一個(gè)“防”字，繼續(xù)抓好5個(gè)堅(jiān)持，堅(jiān)持簽定安全承包責(zé)任書、堅(jiān)持安全教育、堅(jiān)持檢查制度、堅(jiān)持督促整改時(shí)限，堅(jiān)持獎(jiǎng)懲制度，一級抓一級，層層負(fù)責(zé)，責(zé)任到人，及時(shí)發(fā)現(xiàn)隱患，及時(shí)整改，把各類事故的苗頭消滅在萌芽狀態(tài)之中。
        　　六、以人為本，親情管理
        　　綜合工作，近幾來都處在壓力大、工作量大、吃力不討好是常事，故希望員工都應(yīng)有一個(gè)健康的心態(tài)。我們的管理工作、服務(wù)工作都是圍繞人來做的，這就要求我們的工作作得再細(xì)一點(diǎn)、再及時(shí)一點(diǎn)，讓員工更加滿意一點(diǎn)，例如：員工工資條的問題、員工生日賀卡的問題、員工生病住院探望的問題、員工的紅白喜事問題等等。
        　　一個(gè)人長期處在較忙的工作環(huán)境中，長期下去就會影響人的身心健康，工作質(zhì)量也不高，故20xx年，我們綜合部在現(xiàn)在堅(jiān)持開展的幾項(xiàng)活動的基礎(chǔ)上，每季度抽一個(gè)周末在附近的農(nóng)家樂減壓，大家在一起開展一些活動，放松放松。
        　　以上工作思維，只是我個(gè)人的一些想法，例如信息工作，工程轉(zhuǎn)固，制度上墻，文體活動，平整籃球場、員工培訓(xùn)、政治教育、精神文明建設(shè)等工作都有要進(jìn)行研究和計(jì)劃。
        　　以上匯報(bào)，如有不妥之處，敬請各位批評指正。
        　　管理崗述職報(bào)告 22
        　　20xx年，是總行規(guī)范管理深化年。在行領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我與稽核部一班人一道，緊密圍繞全行工作中心，嚴(yán)格按總分行和市行領(lǐng)導(dǎo)關(guān)于加強(qiáng)內(nèi)部控制的有關(guān)指示精神開展工作，以防范風(fēng)險(xiǎn)、堵塞漏洞、提高管理水平為落腳點(diǎn)，穩(wěn)步開展稽核檢查工作。年度內(nèi)累計(jì)完成各項(xiàng)稽核檢查21項(xiàng)，其中常規(guī)稽核8項(xiàng)，內(nèi)控綜合評價(jià)7項(xiàng)，離任稽核5項(xiàng)，專項(xiàng)稽核1項(xiàng)；稽核報(bào)告累計(jì)提出問題和整改要求各111個(gè)，針對被檢查單位管理相對薄弱方面提出稽核建議43條；全年完成稽核工作量達(dá)267日。
        　　一、不負(fù)行領(lǐng)導(dǎo)希望，全身心投入稽核工作
        　　自20xx年稽核部成立以來，今年，我行新領(lǐng)導(dǎo)班子對稽核工作給予了超過以往任何一年的高度重視。從行領(lǐng)導(dǎo)組織分工一把手親自主抓稽核工作，增加專職稽核人員配備，到修訂中層干部年終考評辦法，明確稽核部不列入考評范圍，再到委以稽核部以重任，將稽核部作為xx支行規(guī)范管理深化年和窗口單位規(guī)范化服務(wù)達(dá)標(biāo)、xx支行內(nèi)控工作等牽頭單位，并將內(nèi)控委員會辦公室設(shè)于稽核部，多方面給予了稽核人員充分的獨(dú)立性，確保稽核人員全身心投入工作并獲取較高工作質(zhì)量。
        　　在今年的稽核檢查過程中，主管行領(lǐng)導(dǎo)多次親臨一線，組織部署稽核工作，參加與被稽核單位意見交流，組織落實(shí)各級稽核整改方案，并將稽核部收集整理的稽核情況和建議列入內(nèi)控工作會議內(nèi)容，作重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)等等，主管行領(lǐng)導(dǎo)對稽核工作的高度重視，使我們感到?jīng)]有理由不將全身心投入到工作之中，沒有理由不將工作干好；各營業(yè)單位也普遍提升了對稽核檢查的認(rèn)識程度，能夠認(rèn)真對待并積極配合稽核工作，對稽核提出的問題能夠及時(shí)整改、落實(shí)到位，并普遍表示愿意接受稽核部經(jīng)常性的檢查。
        　　二、認(rèn)真、深刻領(lǐng)會、提高稽核工作的實(shí)效
        　　為貼近全行工作重心，年度內(nèi)每逢總行內(nèi)控管理相關(guān)文件下發(fā)，我都先行一步，認(rèn)真和領(lǐng)會，并結(jié)合我行實(shí)際組織部內(nèi)人員對重點(diǎn)內(nèi)容和網(wǎng)點(diǎn)相對薄弱方面進(jìn)行學(xué)習(xí)和討論，講解有關(guān)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的檢查方法，引導(dǎo)部門其他人員把握重點(diǎn)、明確方向，進(jìn)而達(dá)到提高現(xiàn)場稽核工作效率的效果。如，20xx年2月份，總行下發(fā)了《銀行主要風(fēng)險(xiǎn)環(huán)節(jié)及防范措施》后，經(jīng)逐條學(xué)習(xí)、和討論，我們在進(jìn)入現(xiàn)場之前，便有真對性的準(zhǔn)備了調(diào)閱資料并擬定了調(diào)閱清單，對營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)普遍存在的銀企對帳、系統(tǒng)內(nèi)往來資金對帳、各級行領(lǐng)導(dǎo)授信簽批印模管理等方面存在的問題，及時(shí)進(jìn)行揭示和正確引導(dǎo)，并對其提出明確整改要求，同時(shí)引申提出對未達(dá)帳項(xiàng)換人勾挑核對、以及按央行新頒布的結(jié)算賬戶管理辦法強(qiáng)化賬戶真實(shí)性檢查等稽核建議，為確保銀企資金核算安全作出了我們的努力。
        　　三、努力打造專業(yè)隊(duì)伍，營造良好工作氛圍
        　　為提高稽核人員的政策、業(yè)務(wù)水平，我部多次與沈陽市審計(jì)局聯(lián)系，使我行專、兼職稽核員19人全部參加了由沈陽市審計(jì)局舉辦的內(nèi)審人員脫產(chǎn)專業(yè)培訓(xùn)班，對內(nèi)部審計(jì)相關(guān)法律法規(guī)，以及內(nèi)部審計(jì)實(shí)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等內(nèi)容進(jìn)行了系統(tǒng)學(xué)習(xí)，并全員通過了考核，獲得了國家內(nèi)部審計(jì)協(xié)會頒發(fā)的崗位資格證書，使我行內(nèi)審人員的專業(yè)化水平得到了普遍提高。
        　　隨著部門人員和工作量的雙重增加，在20xx年度工作開展過程中，為使大家在一個(gè)和諧的工作環(huán)境下充分展示和發(fā)揮個(gè)人業(yè)務(wù)專長，在今年的稽核檢查過程中，我們充分利用現(xiàn)場稽核和撰寫稽核報(bào)告的時(shí)間，有針對性的結(jié)合實(shí)際學(xué)習(xí)總行新編制度匯編有關(guān)內(nèi)容，并在內(nèi)部就有關(guān)問題進(jìn)行討論和意見交流，努力營造內(nèi)部較為濃烈的學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)研討氛圍，新員工短時(shí)間內(nèi)熟悉情況并進(jìn)入角色，老員工吸取并補(bǔ)充新員工的專業(yè)優(yōu)勢，部門全員相互彌補(bǔ)專業(yè)缺陷，崗位技能得到均衡提升，在內(nèi)部形成了互幫互學(xué)、共同提高、自然和諧的良好局面。
        　　四、探尋新思路，推動三級防線的整體聯(lián)動
        　　今年，我們在做好規(guī)范管理深化年活動牽頭組織工作的同時(shí)，根據(jù)總行《銀行主要風(fēng)險(xiǎn)環(huán)節(jié)及防范措施》、《20xx年內(nèi)控綜合評價(jià)實(shí)施辦法》的要求，把信貸業(yè)務(wù)和財(cái)會業(yè)務(wù)等方面的各風(fēng)險(xiǎn)環(huán)節(jié)作為切入點(diǎn)，結(jié)合相關(guān)的金融政策、金融法規(guī)、業(yè)務(wù)操作規(guī)程及各項(xiàng)管理制度，采取抽查方式對各城區(qū)支行和有關(guān)部室進(jìn)行了常規(guī)稽核和內(nèi)控綜合評價(jià)；對部分工作崗位變動人員進(jìn)行了離任稽核。
        　　鑒于稽核部處于內(nèi)控監(jiān)管第三道防線，而且又主要采取抽查的檢查方式，因此，為確保稽核工作收到實(shí)效，有效行使稽核人員的崗位職責(zé)，我們在日常實(shí)施的稽核檢查工作中，一方面在年初圍繞上級行的年度稽核工作部署，緊密結(jié)合xx支行的實(shí)際情況，周密制定本部的稽核工作實(shí)施方案，并于每次進(jìn)入現(xiàn)場之前，緊緊抓住風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，有計(jì)劃的擬定稽核資料調(diào)閱清單，盡可能的使檢查業(yè)務(wù)覆蓋面更加廣泛，避免留有死角。另一方面，在稽核報(bào)告中針對檢查出的問題逐一提出整改要求，并將相關(guān)制度規(guī)定作明確描述，使基層行處能夠更直接的掌握相關(guān)業(yè)務(wù)操作規(guī)則，更加心悅誠服的接受稽核意見并及時(shí)進(jìn)行整改，這樣，既保證了稽核整改的實(shí)際效果，又在推動內(nèi)控監(jiān)管第一道防線發(fā)揮作用方面作出了有益的嘗試。
        　　為進(jìn)一步擴(kuò)大稽核工作成果，在日常稽核檢查工作中，我們緊緊圍繞規(guī)范管理深化年主題，密切關(guān)注監(jiān)管政策變化，把握行業(yè)動態(tài)，針對各營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)管理相對薄弱和容易忽視的風(fēng)險(xiǎn)環(huán)節(jié)提出了稽核建議，并結(jié)合新修訂的制度規(guī)定，對相關(guān)管理工作給予重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)和提示，同時(shí)研究和探索新的工作思路，通過采取將檢查情況和相關(guān)信息向相關(guān)管理部室反饋，并與之達(dá)成一致意見的方式，加強(qiáng)橫向信息交流，進(jìn)而達(dá)到使職能管理部門的業(yè)務(wù)督導(dǎo)更具針對性，填補(bǔ)部分監(jiān)管真空，推動了第二道防線的聯(lián)動。
        　　如今在對第一個(gè)營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)常規(guī)稽核時(shí)我們發(fā)現(xiàn)，系統(tǒng)內(nèi)往來業(yè)務(wù)對賬只局限于對余額的核對，對發(fā)生額的核對方面存在疏漏。我們及時(shí)提出整改要求，每日除對余額核對外，必須換人逐筆核對發(fā)生額，同時(shí)將這方面信息反饋給計(jì)財(cái)部，計(jì)財(cái)部對各網(wǎng)點(diǎn)及時(shí)做出了相應(yīng)的規(guī)定；之后在其他網(wǎng)點(diǎn)檢查時(shí)，又發(fā)現(xiàn)核對清單只保留十天，按照總行會計(jì)檔案管理有關(guān)規(guī)定，我們又提出了對核對清單要按檔案管理辦法長期保管，每到一處我們都提出上述要求，建議統(tǒng)一打印并留存312資金往來交易流水（有摘要內(nèi)容）文本，編制余額調(diào)節(jié)表換人核對并簽章證明，這一做法也得到計(jì)財(cái)部的認(rèn)可，并且已得以貫徹落實(shí)。
        　　又如，檢查中我們發(fā)現(xiàn)有的支行發(fā)生的應(yīng)收未收借款利息未納入表內(nèi)“14101應(yīng)收借款利息”和“501利息收入”科目核算，造成會計(jì)報(bào)表數(shù)據(jù)缺失。經(jīng)了解，系由于20xx年8月份信貸系統(tǒng)上線移行時(shí)，由于當(dāng)時(shí)14101科目無余額，故未作移行操作處理，致使以后發(fā)生的借款應(yīng)收未收利息無法自動進(jìn)入系統(tǒng)核算，會計(jì)報(bào)表也就不能完整反映該行資產(chǎn)收益情況。我們對被檢單位及時(shí)提出盡快與計(jì)財(cái)部和科技部聯(lián)系，商榷切實(shí)可行的辦法，彌補(bǔ)紕漏，得到了相關(guān)部門的配合，使問題得以解決。
        　　檢查營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)柜員重要空白憑證的管理時(shí)，了解到因手工帳簿取消的調(diào)整，柜員重要空白憑證登記簿已取消，每日營業(yè)終了網(wǎng)點(diǎn)僅憑打印的“表外憑證庫存明細(xì)表”換人核對結(jié)存數(shù)量，卻對柜員重要空白憑證的使用情況未作任何檢查核對。我們及時(shí)提出建議，提示各網(wǎng)點(diǎn)每日不但打影表外憑證庫存明細(xì)表”，還要打影重要空白憑證使用報(bào)表”，對空白重要憑證的使用與結(jié)存兩方面內(nèi)容全面進(jìn)行勾挑核對，并做好相關(guān)檢查登記，明確責(zé)任人，避免因疏于對重要空白憑證實(shí)際使用情況的檢查核對而出現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)。
        　　去年，我部通過檢查提出了各網(wǎng)點(diǎn)會計(jì)人員用于核對借款印鑒真實(shí)性的各級行領(lǐng)導(dǎo)授信業(yè)務(wù)簽批印模空缺的問題，得到了行領(lǐng)導(dǎo)的高度重視，在行領(lǐng)導(dǎo)的協(xié)調(diào)下問題得到了解決。今年檢查發(fā)現(xiàn)，由于工作變動，有些印模已不再適用并增加了新的簽批印模，而各營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的部分授信簽字印模未按業(yè)務(wù)種類分別詳細(xì)登記適用范圍、啟用日期、注銷日期，更新不及時(shí)，印模管理混亂，不便于會計(jì)人員核對，使借款和票據(jù)出賬環(huán)節(jié)潛在風(fēng)險(xiǎn)隱患。鑒于此情況，我們建議各營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)向計(jì)財(cái)部反映，與授信管理部協(xié)調(diào)，及時(shí)更新各級負(fù)責(zé)人授信出賬簽字印模，同時(shí)也要求會計(jì)人員根據(jù)印模的適用范圍嚴(yán)格審查，規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)。
        　　20xx年9月1日開始實(shí)施的《人民幣銀行結(jié)算帳戶管理辦法》第六十二條規(guī)定，銀行應(yīng)對已開立的單位銀行結(jié)算帳戶實(shí)行年檢制，檢查開立的`銀行結(jié)算帳戶的合規(guī)性，核實(shí)開戶資料的真實(shí)性；同時(shí)總行在《內(nèi)控綜合評價(jià)指標(biāo)評定標(biāo)準(zhǔn)》中對帳戶管理也有新規(guī)定，要求每季度檢查帳戶的開立、變更和撤銷情況并記錄，對此我部及時(shí)進(jìn)行提示性建議，建議各營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)對此項(xiàng)工作應(yīng)引起足夠重視，及時(shí)進(jìn)行跟蹤檢查，確保開戶資料的真實(shí)性、完整性和合法性。
        　　五、服務(wù)全局，推進(jìn)xx支行窗口單位規(guī)范化服務(wù)工作進(jìn)程，積極配合市行和工會組織各種大型活動
        　　20xx年度，我們始終不忘服務(wù)全局的工作宗旨，合理分工，協(xié)調(diào)運(yùn)作，盡管人員較少，但都力爭安排專門力量協(xié)助工作。
        　　按照行領(lǐng)導(dǎo)工作部署，會同辦公室，總行下發(fā)的窗口單位規(guī)范化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，采取全員出動、逐一巡回走訪、召開專門會議、對照檢查等方式，督促營業(yè)單位落實(shí)整改，不留任何死角。扎實(shí)而有效的工作換來了可喜的成果，在今年總行飛行檢查組對我行進(jìn)行的檢查驗(yàn)收工作中，我們在全員、全程陪同過程中，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并協(xié)調(diào)扣分偏差，使我行六家全部被檢標(biāo)兵單位和達(dá)標(biāo)單位，均順利通過檢查驗(yàn)收，規(guī)范化服務(wù)工作邁上了新的臺階。
        　　按照部門工作分工，我們從大局出發(fā)，派專人配合全行開展多項(xiàng)較大規(guī)�；顒樱�
        　　一是從年初“優(yōu)質(zhì)服務(wù)百日大賽”開始，對窗口規(guī)范化服務(wù)進(jìn)行了連續(xù)深抓落實(shí)，制定活動規(guī)劃、組織對照檢查、及時(shí)與上級有關(guān)部門溝通，匯報(bào)階段工作進(jìn)展情況，為年底總行驗(yàn)收時(shí)xx支行全部驗(yàn)收合格作出了良好的鋪墊。
        　　二是按照銀監(jiān)局統(tǒng)一部署，協(xié)調(diào)組織全行“三法”宣傳活動，制定活動方案、逐一走訪落實(shí)、上報(bào)活動，為“三法”知識在全行范圍內(nèi)的普及作出了積極的努力。
        　　三是積極參與、策劃、組織行里的重大活動：六周年行慶、職工運(yùn)動會、中層干部拓展訓(xùn)練、金融系統(tǒng)足球比賽、一線員工職稱計(jì)算機(jī)英語考試、職工攝影展及職工DV作品展等，對圍繞支行業(yè)務(wù)發(fā)展為中心的各項(xiàng)工作開展起到了積極的促進(jìn)作用，對活躍職工的業(yè)余文化生活、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)精神起到了較好的推進(jìn)作用。
        　　四是做好多項(xiàng)兼職工作。我部四人中有二人兼職工會工作，部里在較重的檢查任務(wù)壓力下，大力支持其它各項(xiàng)兼職工作，今年建起了工會工作檔案（含、圖片、多媒體檔案），購置了必要的設(shè)備，為明年各種群眾性活動的開展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)
        　　五是按行領(lǐng)導(dǎo)工作安排，利用近一個(gè)月的時(shí)間，完成了xx支行制度匯編工作。
        　　六是牽頭組織全行員工參加分行統(tǒng)一舉辦的內(nèi)控知識測試，并通過舉行行內(nèi)復(fù)賽的方式，選拔成績優(yōu)異者參加分行決賽，選派的三人代表隊(duì)獲得了分行個(gè)人成績前三名和團(tuán)體第一名的好成績。
        　　回顧過去的工作歷程，隨著時(shí)間的推移，稽核工作得到了更為廣泛的理解和支持，我們部門與全行各部門日益協(xié)調(diào)、相得益彰，這讓我感到欣慰和鼓舞，同時(shí)也讓我感到責(zé)任的重大。在今后的工作中，我會更加努力，帶好稽核部一班人，顧全整體，盡職盡責(zé)，腳踏實(shí)地，皆盡全力。
        　　管理崗述職報(bào)告 23
        　　在即將過去的20xx年里，在行領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心和幫助下，我始終保持著良好工作狀態(tài)，以一名合格員工標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己。立足本職工作，潛心鉆研業(yè)務(wù)技能，使自己能在平凡的崗位上做出不平凡的成績，為我們的銀行事業(yè)發(fā)出一份光，貢獻(xiàn)一份熱。
        　　作為一名綜合柜員，我深深地明白業(yè)務(wù)技能的重要性，只有充分掌握并靈活運(yùn)用，才能使工作得心應(yīng)手。本著提高自身素質(zhì)的原則，積極響應(yīng)我行指示，我在日常工作過程中不斷鞏固和加強(qiáng)掌握點(diǎn)鈔、小鍵盤和五筆等基本技能，更好地為廣大提供方便、快捷、準(zhǔn)確的服務(wù)。以"客戶滿意、業(yè)務(wù)發(fā)展"為，搞好服務(wù)，樹立熱忱服務(wù)的良好窗口形象，做到來有迎聲，問有答聲，走有送聲，要讓每個(gè)顧客都高興而來滿意而歸.
        　　在這一年的工作中，我有以下三點(diǎn)深刻的：一是服務(wù)：任何工作都強(qiáng)調(diào)一個(gè)服務(wù)，待人，從心底的微笑，才是真正的服務(wù)。很開心能在這個(gè)網(wǎng)點(diǎn)，大家團(tuán)結(jié)友愛、互相幫助，大家每天微笑待客，也微笑對待身邊的同事!很重要的一點(diǎn)，就是任何都不能帶到工作當(dāng)中。二是業(yè)務(wù)，全球經(jīng)濟(jì)變化很快，同樣銀行的業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)也在日新月異，每天都要關(guān)注改革更新，不僅要鞏固以前的知識，也要適應(yīng)變化，跟緊銀行業(yè)務(wù)的發(fā)展。要把每個(gè)知識落到實(shí)處，不能憑自己想象或者道聽途說，任何事情都要講求一個(gè)根據(jù)，辦事也要做到細(xì)心。三是，隨著上市，我們要緊跟行業(yè)的轉(zhuǎn)型，緊跟銀行發(fā)展方向的變化，單單的做好服務(wù)與業(yè)務(wù)是不夠的，要大力的營銷，為銀行服務(wù)!這就需要學(xué)習(xí)營銷技巧，與產(chǎn)品的學(xué)習(xí)。同時(shí)也要兼顧業(yè)務(wù)與服務(wù)，如果一味的營銷，而不顧業(yè)務(wù)規(guī)范與辦事效率，是不可取的'，所以綜合柜員就是要學(xué)會服務(wù)、業(yè)務(wù)、營銷這三方面的融洽的結(jié)合。不能顧此失彼，必須做到融會貫通，才能做好這份工作。
        　　在正確進(jìn)行分析和定位的基礎(chǔ)上，回顧一年來的工作，仍存在很多的問題和不足，具體表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
        　　(1)學(xué)習(xí)的積極主動性還不夠，因家庭因素、工作因素的客觀因素的影響，導(dǎo)致存在學(xué)習(xí)的連續(xù)性不足，存在業(yè)務(wù)素質(zhì)提高不快，對舊有知識回顧不足的問題，學(xué)習(xí)效率低的情況。
        　　(2)創(chuàng)新意識和進(jìn)取意識不足，在自覺主動學(xué)習(xí)方面，與年輕大相比還存在一定的差距，不能有效的結(jié)合自身特長和崗位實(shí)際進(jìn)行業(yè)務(wù)創(chuàng)新或針對崗位需求自覺進(jìn)行相關(guān)認(rèn)證。
        　　(3)工作方式，尚停留在較低層次的任務(wù)完成要求上，工作開展的實(shí)際效率和效果還有待提高。
        　　在下一年里，我會認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)金融法律、法規(guī)、學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)規(guī)章和業(yè)務(wù)知識，提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)，加強(qiáng)自身廉潔自律，忠于職守，依法辦事。同時(shí)學(xué)習(xí)上級有關(guān)文件。投身網(wǎng)點(diǎn)任務(wù)的浪潮，為網(wǎng)點(diǎn)出一份微薄的力量。要在競爭中站穩(wěn)腳步。踏踏實(shí)實(shí)，目光不能只限于自身周圍的小圈子，要著眼于大局，著眼于今后的發(fā)展。我也會向其他柜員同志學(xué)習(xí)，取長補(bǔ)短，相互交流好的工和經(jīng)驗(yàn)，共同進(jìn)步．
        　　管理崗述職報(bào)告 24
        　　各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁：
        　　20xx年，綜合管理部在分公司黨委、行政的領(lǐng)導(dǎo)下，在相關(guān)部門的大力支持下，經(jīng)全體員工的共同努力，較好地完成了分公司下達(dá)的全年目標(biāo)任務(wù)，現(xiàn)就20xx主要工作和20xx年工作思路分別匯報(bào)如下：
        　　主要工作情況
        　　一、主要業(yè)務(wù)指標(biāo)完成情況
        　　分公司下達(dá)綜合管理部固話發(fā)展指標(biāo)56部，實(shí)際完成81部，完成任務(wù)數(shù)的144.64%；來電顯示業(yè)務(wù)發(fā)展指標(biāo)56部，實(shí)際完成68部，完成任務(wù)數(shù)的121.43%；寬帶業(yè)務(wù)發(fā)展指標(biāo)56部，實(shí)際完成40部，完成任務(wù)數(shù)的71.43%。
        　　二、階段性的突擊工作情況
        　　2月1日至20日，分公司開展的小靈通“零機(jī)總動員”促銷活動，綜合部促銷任務(wù)量102部，實(shí)際促銷122部，完成任務(wù)數(shù)的119.60%；重點(diǎn)業(yè)務(wù)放量競賽活動中，綜合部在6個(gè)二級部門中名列第二；綠色上網(wǎng)業(yè)務(wù)促銷競賽活動，綜合部在6個(gè)二級部門中，名列第二；小靈通基站協(xié)調(diào)安裝競賽活動中，分公司下達(dá)協(xié)調(diào)任務(wù)是14個(gè)，于11月底全部協(xié)調(diào)完畢，完成任務(wù)數(shù)的100%，在6個(gè)部門中名列第一；區(qū)消委7-10月份組織實(shí)施的部分公用企業(yè)經(jīng)營服務(wù)消費(fèi)者監(jiān)督調(diào)查活動中，我分公司在5個(gè)通信行業(yè)中名列第一，獲得了“消費(fèi)者滿意單位”稱號；人防民兵專業(yè)分隊(duì)（2000年至20xx年）第五周期組訓(xùn)工作成績突出，被評為先進(jìn)單位；道路交通工作，由于20xx年未發(fā)生大的交通責(zé)任事故，今年由被評為先進(jìn)駕協(xié)小組。
        　　三、規(guī)范辦文
        　　一年來，我部按照行文規(guī)范要求，先后發(fā)文70余份，無一差錯(cuò)，格式符合規(guī)定，文字簡練準(zhǔn)確，有效地指導(dǎo)了我分公司的各項(xiàng)工作；為及時(shí)反映我分公司各項(xiàng)工作，今年我部先后采集編撰了信息40余條，其中，公司OA網(wǎng)上發(fā)布信息37條，被市公司和集團(tuán)公司采用3篇，并在市公司上半年信息工作評比中排名第六，5個(gè)城區(qū)屬地分公司中排名第一；分公司向市公司報(bào)送文件資料的管理工作得到進(jìn)一步規(guī)范，半年來，我分公司各部門共向公司上報(bào)資料文件70份，件件有簽收，杜絕了文件丟失和延誤事機(jī)的現(xiàn)象，確保了上情下達(dá)，下情上報(bào)，各類信息及時(shí)傳遞溝通。
        　　四、積極組織員工開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)，努力提高員工業(yè)務(wù)技能
        　　一年來，綜合管理部根據(jù)分公司業(yè)務(wù)發(fā)展需要，本著缺什么，補(bǔ)什么的原則，先后自行組織實(shí)施各類業(yè)務(wù)技術(shù)培訓(xùn)、能力培訓(xùn)、綜合素質(zhì)培訓(xùn)共22次，培訓(xùn)員工1512人次；參加市公司組織的培訓(xùn)34次，培訓(xùn)員工305人次；為培養(yǎng)業(yè)務(wù)骨干，先后去華為、西門子、斯達(dá)康和中興公司等單位學(xué)習(xí)8次，培訓(xùn)骨干26人次。通過及時(shí)合理的`培訓(xùn)安排，員工們能夠迅速掌握各類新業(yè)務(wù)新技術(shù)；營銷意識、法律意識、營銷技巧得到了進(jìn)一步強(qiáng)化；綜合素質(zhì)得到了有效提升，為企業(yè)的發(fā)展起到了良好的促進(jìn)作用。
        　　五、加強(qiáng)治保義消工作，確保通信設(shè)施安全運(yùn)行
        　　根據(jù)市公司文件通知精神，結(jié)合分公司實(shí)際，我們著重抓了五項(xiàng)工作。一是及時(shí)購買《安全生產(chǎn)法》200余本，做到員工人手一冊，并在自學(xué)的基礎(chǔ)上，先后舉辦了三期輔導(dǎo)班，加深了對《安全生產(chǎn)法》的理解和執(zhí)行力度；二是組建護(hù)線小分隊(duì)，進(jìn)行夜間巡邏執(zhí)勤、搶修搶險(xiǎn)，先后更換增補(bǔ)人孔蓋8塊，排除不安全的隱患近100次，全年出動180余車次，600余人次，先后捉獲偷盜線路人員10人，全部移交公安部門進(jìn)行處理；三是先后更換滅火器具10具，新增16具，確保滅火設(shè)施處于良好使用狀態(tài)；四是堅(jiān)持工余時(shí)間抽查要害部位值班情況，全年共36次、88人次，有效督促了各項(xiàng)制度落實(shí)；五是積極主動找肇事方索賠，一年來，追回因施工、車輛損壞的通信線路賠償款人民幣176877.30元，為企業(yè)挽回了一定損失。
        　　六、加強(qiáng)車輛管理，為通信生產(chǎn)工作服好務(wù)
        　　經(jīng)與北部新區(qū)分公司分離調(diào)整后，現(xiàn)有汽車16輛、摩托車52輛。20xx年的車管工作，我部著重抓了四個(gè)堅(jiān)持：一是堅(jiān)持對各類車輛的月耗油量實(shí)行公布制度，嚴(yán)格執(zhí)行了獎(jiǎng)懲辦法；二是堅(jiān)持車輛維修填報(bào)審批制度，為控制費(fèi)用指標(biāo)，我部先后兩次向修理廠方及各部門下發(fā)通知，截止11月20日，今年下達(dá)的維修費(fèi)用未超標(biāo)；三是堅(jiān)持每月一次安全學(xué)習(xí)制度，為學(xué)好《道路交通安全法》，我部及時(shí)安排購買了100份發(fā)放給全體駕駛?cè)藛T，通過自學(xué)和考試，增強(qiáng)了駕駛?cè)藛T遵紀(jì)守法的自覺性，全年未發(fā)生大的責(zé)任交通事故；四是堅(jiān)持為通信生產(chǎn)工作服務(wù)。
        　　七、服務(wù)保障工作
        　　年初，因增加了部分員工，我部負(fù)責(zé)后勤管理的同志利用雙休日多方聯(lián)系制作，按照規(guī)定時(shí)限全部到位，確保了正常的辦公；為防止汛期突發(fā)事件，駕駛員7-9月份安排值班近100天，為了作好交通保障工作，駕駛班適時(shí)協(xié)調(diào)車輛使用，只要是工作急需，綜合部就出車保障，受到市場、網(wǎng)絡(luò)部門員工的好評。
        　　20xx年，我們在業(yè)務(wù)收入、業(yè)務(wù)發(fā)展、企業(yè)管理、服務(wù)保障等方面作了大量的工作，也取得了一些成績。但是，我們按照“三個(gè)滿意”的標(biāo)準(zhǔn)來衡量還有差距，例如，我們在精細(xì)化管理方面，服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)態(tài)度方面，工作效率方面等須進(jìn)一步加強(qiáng)和提高。
        　　管理崗述職報(bào)告 25
        　　各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
        　　大家好！20xx年，綜合管理部在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在公司各部門和全體員工的積極支持與配合下，我部門緊緊圍繞工作職責(zé)，夯實(shí)基礎(chǔ)、開拓創(chuàng)新，力求充分發(fā)揮綜合部“參謀、組織、協(xié)調(diào)、服務(wù)、督促、檢查”的職能作用，本人認(rèn)真履行崗位職責(zé)，發(fā)揮管理事務(wù)、搞好服務(wù)、綜合協(xié)調(diào)的“橋梁與紐帶”作用，完成了綜合部承擔(dān)的各項(xiàng)工作任務(wù)，下面我從以下三個(gè)方面對全年工作進(jìn)行述職，請各位領(lǐng)導(dǎo)和各位同事給予指正。
        　　一、主要工作完成情況：
        　�。ㄒ唬﹤�(gè)人思想品德方面。能夠認(rèn)真執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度；能夠堅(jiān)定不移地貫徹執(zhí)行公司的經(jīng)營路線方針；能夠認(rèn)真履行黨員的義務(wù)和權(quán)利，堅(jiān)決服從黨組織的決定和安排；能夠做到以集體的利益為重，以大局為重，注重維護(hù)公司形象；能夠腳踏實(shí)地、認(rèn)真負(fù)責(zé)的對待自己的工作；注重學(xué)習(xí)，不斷擴(kuò)充本職工作相關(guān)專業(yè)知識，同時(shí)努力拓展自己的知識面，研讀各類政策、閱讀各類書籍，以開闊自己的視野，不斷提高自身的整體素質(zhì)。
        　�。ǘ┕净A(chǔ)管理工作。為進(jìn)一步規(guī)范公司工作流程，提高工作運(yùn)行效率， 20xx年全年制定、修訂了xx項(xiàng)制度，保證了公司工作的規(guī)范高效運(yùn)行；隨著公司的迅速發(fā)展，綜合管理部牽頭搭建了子公司目標(biāo)責(zé)任制考核體系，為公司對全資、控股子公司的管理提供了規(guī)范的平臺保障，為子公司的有序運(yùn)轉(zhuǎn)提供了良好的制度保障，有效發(fā)揮了公司對子公司的指導(dǎo)、監(jiān)督作用。
        　�。ㄈ┬姓芾砉ぷ�。綜合部行政管理主要圍繞“辦文、辦會、辦事”三個(gè)方面開展；“辦文” 即主要完成了公司各類總結(jié)材料及日常材料的起草、梳理、匯總及公文的流轉(zhuǎn)等工作，不定期組織本部門人員進(jìn)行文字寫作能力的交流學(xué)習(xí)，努力提升部門整體寫作能力；“辦會”即主要完成了公司各類會議的會前準(zhǔn)備、會中服務(wù)、會后落實(shí)等工作；“辦事”即主要完成公司證照、印鑒的審核、使用及保管，辦公用品、低值易耗品的采購及管理等工作；20xx年我部門積極對接管委會政務(wù)服務(wù)平臺相關(guān)政策，打造了一套規(guī)范、高效的平臺內(nèi)部運(yùn)轉(zhuǎn)流程，保證了公司公文收發(fā)流轉(zhuǎn)的有序、高效運(yùn)轉(zhuǎn)。
        　�。ㄋ模┤肆Y源管理工作。20xx年是公司迅速壯大的一年，同時(shí)伴隨而來的也是人事調(diào)整密集，人員流動頻繁的一年。綜合管理部全年圓滿完成了公司員工薪酬福利、五險(xiǎn)一金等日常工作的辦理，完成了員工崗位調(diào)動、招聘、任免、職稱評聘等工作，建立了外派人員管理制度，搭建了績效考核管理體系，通過績效管理促進(jìn)公司目標(biāo)的及時(shí)、準(zhǔn)確完成，努力借助績效管理讓公司與員工實(shí)現(xiàn)“共贏”。
        　�。ㄎ澹h群、企業(yè)文化建設(shè)工作。在黨群、企業(yè)文化建設(shè)方面，配合黨支部積極開展入黨積極分子培養(yǎng)工作，組織開展了十八屆三中、四中全會精神培訓(xùn)學(xué)習(xí)等活動，以“創(chuàng)建服務(wù)型黨組織”為主線，堅(jiān)持圍繞公司全局發(fā)展、全面推進(jìn)黨的建設(shè)各項(xiàng)工作。以創(chuàng)建健康和諧企業(yè)為理念，打造優(yōu)良團(tuán)隊(duì)為宗旨，通過外出參觀考察、與合作單位聯(lián)誼、參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)、組織視頻學(xué)習(xí)、開展義務(wù)植樹等多種多樣的形式，提高員工團(tuán)隊(duì)意識，使企業(yè)文化融入到企業(yè)的經(jīng)營管理的各個(gè)環(huán)節(jié)中。
        　�。┖笄诜⻊�(wù)管理工作。協(xié)助管委會完成了職工食堂管理工作，為職工解決后顧之憂；從規(guī)范辦公用品、報(bào)刊、低值易耗品的管理等細(xì)節(jié)入手，多措并舉節(jié)約辦公成本。與物業(yè)對接，提供舒適的.辦公環(huán)境，為公司的工作的開展提供良好的后勤保障。
        　　二、工作中存在的不足：
        　　回顧20xx年的工作，綜合管理部做了大量繁瑣細(xì)致的工作，也取得了一定的成績，但仍存在很多不足之處。主要表現(xiàn)在子公司管理體系需進(jìn)一步健全，績效考核管理體系仍有待于完善，企業(yè)文化建設(shè)導(dǎo)向不夠鮮明，長期的培訓(xùn)體系規(guī)劃需要建立、綜合檔案管理工作尚需啟動等。這些問題我部門將認(rèn)真研究，在今后的工作中著力加以解決。
        　　三、20xx年工作思路：
        　　20xx年，我部門將以團(tuán)隊(duì)建設(shè)為主線，努力讓綜合管理部工作再上新臺階，進(jìn)一步提升整體工作水平和能力，更好地發(fā)揮“橋梁與紐帶”作用。
        　　重點(diǎn)工作思路。從制度建設(shè)、檔案管理、后勤保障等幾個(gè)方面規(guī)范、細(xì)化公司基礎(chǔ)管理工作。細(xì)化子公司管理體系、公司績效考核管理體系，提高公司的規(guī)范化、目標(biāo)化管理水平。強(qiáng)化人才隊(duì)伍建設(shè)，加強(qiáng)企業(yè)管理管理人員的培養(yǎng)，構(gòu)建長期、有效的培訓(xùn)體系。打造黨群、企業(yè)文化建設(shè)年，構(gòu)建企業(yè)視覺、理念識別系統(tǒng)，以團(tuán)隊(duì)建設(shè)為主題，營造健康向上的文化氛圍，提高團(tuán)隊(duì)意識，打造精良團(tuán)隊(duì)。
        　　個(gè)人提高方面。我將以積極向上的心態(tài)，勤思多學(xué)，學(xué)習(xí)各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事的優(yōu)點(diǎn)，養(yǎng)成務(wù)實(shí)穩(wěn)健的工作作風(fēng)，不斷完善自己，提高自己，努力提升自身綜合素質(zhì)。
        　　以上是本人在20xx年度的述職報(bào)告，敬請各位領(lǐng)導(dǎo)、同事批評指正。
        　　特此報(bào)告。
        　　管理崗述職報(bào)告 26
        　　各位同事：
        　　大家好！
        　　我叫小張，今年36歲，大學(xué)本科學(xué)歷�，F(xiàn)任寧鄉(xiāng)工廠綜合部副經(jīng)理。本人自20xx年2月份擔(dān)任寧鄉(xiāng)工廠綜合管理部副經(jīng)理、主管寧鄉(xiāng)工廠綜合管理部日常工作以來，在公司、寧鄉(xiāng)工廠各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，在部門全體同志的共同努力下，通過自己的不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)取，較好地完成了寧鄉(xiāng)工廠綜合管理部所應(yīng)承擔(dān)的各項(xiàng)工作任務(wù)，為公司的快速健康發(fā)展，做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。下面，本人從幾個(gè)方面對半年來在綜合部副經(jīng)理崗位上工作進(jìn)行述職，請各位批評指正：
        　　一、四年來的工作情況
        　�。ㄒ唬﹪�(yán)格考勤制度，把各部門員工的思想統(tǒng)一到干好各自工作上面去。
        　　縣級分公司綜合部是分公司的最重要的一個(gè)職能管理部門，其實(shí)質(zhì)兼有綜合辦公室、人力資源工作、計(jì)劃財(cái)務(wù)工作三個(gè)大部分工作成分，因此工作職能較多，既包括綜合事務(wù)工作，又包括人力資源工作和財(cái)務(wù)工作，還包括黨建工作、后勤工作和工會工作等等。省公司在縣級分公司設(shè)置綜合部的指導(dǎo)思想是通過對縣分公司的多個(gè)職能進(jìn)行合并和整合，
        　　以更好地提高機(jī)關(guān)管理人員的工作效率，最終更好地為前端和一線服務(wù)，為公司的經(jīng)營發(fā)展服務(wù)�；谶^去德江縣分公司一直是德江縣文體廣電局的職能站股室—有線電視管理站，要想在很短的時(shí)間內(nèi)使分公司逐漸走上規(guī)范化管理的現(xiàn)代企業(yè)，無論是縣分公司的領(lǐng)導(dǎo)層，還是縣分公司的中層和員工層，都必將要付出艱苦的努力。為了盡快使綜合管理部的各項(xiàng)工作走上正軌，特別是分公司成立初期，本人主要從考勤管理上入手，首先嚴(yán)格考勤制度，先讓員工有規(guī)范的上下班工作制度，只有上下班正常了才能保證工作的正常開展，才能把以前行政單位哪種散漫工作作風(fēng)去掉，把各部門員工思想凝聚到干好各自工作中去，真正為經(jīng)營班子領(lǐng)導(dǎo)開展工作提供良好的后勤支撐和管控支撐。
        　　（二）立足本職，邊學(xué)邊干，逐步提高綜合管理水平
        　　由于過去在成立網(wǎng)絡(luò)公司之前，本人一直從事技術(shù)工作，因此，對工作范圍既涉及到綜合事務(wù)，又涉及到人力資源、勞動工資、工會黨群等更為廣泛的綜合部而言，初期的工作壓力還是比較大的。為了盡快適應(yīng)新的工作崗位，本人注意采取向同志學(xué)、向書本學(xué)、利用各種會議學(xué)以及參加各種培訓(xùn)班學(xué)習(xí)等多種方式方法，以盡快做好領(lǐng)導(dǎo)所交給的.各項(xiàng)工作任務(wù)。四年來，通過本人不懈努力，本人已逐步能處理綜合部的各項(xiàng)事務(wù)，對綜合部有了深層次的認(rèn)識，對自己在綜合部經(jīng)理這個(gè)崗位上工作更加得心應(yīng)手，綜合管理水平也有較大提高。
        　�。ㄈ┙ㄕ铝⒅疲訌�(qiáng)管理，確保各項(xiàng)工作有條不紊地進(jìn)行。
        　　管理是一個(gè)單位和部門各項(xiàng)工作正常開展的基礎(chǔ)。管理出水平，管理出效益。分公司成立初期，本人一方面在綜合部內(nèi)部制訂了一系列切實(shí)可行的規(guī)章制度，同時(shí)，還制定《德江縣分公司勞動紀(jì)律管理制度》、《德江縣分公司財(cái)務(wù)管理制度》、《德江縣分公司車輛使用管理辦法》、《德江縣分公司績效考核辦法》等等一系列企業(yè)內(nèi)部管理制度和實(shí)施細(xì)則，為進(jìn)一步加強(qiáng)分公司的各項(xiàng)管理工作，提供了良好的制度保證。
        　　（四）廉潔自律，做到時(shí)時(shí)處處嚴(yán)格要求自已。
        　　綜合管理部是分公司的重要職能部門，而作為綜合管理部的經(jīng)理，既要很好地為公司領(lǐng)導(dǎo)決策提供良好的服務(wù)，同時(shí)，還擔(dān)負(fù)著管理本部門的職能。如何才能做到令行禁止，政令暢通，自已必須要首先做好表率。為此，無論是在工作中，還是在生活中，本人始終能夠做到廉潔自律，不搞特殊化，堅(jiān)持清清白白做人，踏踏實(shí)實(shí)干事，要求下屬做到的，自己首先做到，要求別人不做的事，自已首先不做，時(shí)時(shí)處處帶頭，率先垂范，自覺抵制不良風(fēng)氣的侵蝕，逐漸在部門內(nèi)部形成了一個(gè)團(tuán)結(jié)、奮進(jìn)、向上的集體，造就了一個(gè)務(wù)實(shí)、創(chuàng)新的工作氛圍。
        　�。ㄎ澹┘訌�(qiáng)學(xué)習(xí)，從嚴(yán)要求，不斷提高自己的人生觀、價(jià)值、世界觀。
        　　四年來，本人在干好本職工作的同時(shí)，還注意擠出時(shí)間不斷加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)和文化學(xué)習(xí)，從思想上不斷提高自己和豐富自己，努力用“三個(gè)代表”重要思想指導(dǎo)自己的工作實(shí)際。為了更好地適應(yīng)現(xiàn)代管理的需要，本人先后參加了省公司、市公司舉辦的各種培訓(xùn)班學(xué)習(xí)，并取得良好效果，同時(shí)還注意不斷跟蹤新業(yè)務(wù)、新技術(shù)，及時(shí)了解廣電網(wǎng)絡(luò)與三網(wǎng)融合發(fā)展的新趨勢、新動態(tài)，同時(shí)注意經(jīng)常學(xué)習(xí)營銷知識，以不斷適應(yīng)公司日益發(fā)展的需求。
        　　二、自我評價(jià)
        　　總的來講，近四年來，本人能堅(jiān)持黨的領(lǐng)導(dǎo)，堅(jiān)持原則，注重政治修養(yǎng)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，具有較強(qiáng)的責(zé)任心和事業(yè)心。有一定的政治理論水平和專業(yè)技術(shù)水平，能認(rèn)真執(zhí)行黨的路線、方針、政策，能較好地完成分公司下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。工作思路清晰，重點(diǎn)把握得當(dāng)，團(tuán)結(jié)同志，嚴(yán)以律已，心胸開闊，作風(fēng)正派，有一定的管理能力和組織協(xié)調(diào)能力，也有一定的文字及語言表達(dá)能力和計(jì)算機(jī)操作能力。
        　　三、存在問題
        　　四年來，本人的工作雖然取得了一定的成績，但是這些成績的取得是分公司領(lǐng)導(dǎo)正確決策的結(jié)果，是部門全體同志大力支持的結(jié)果，在取得成績的同時(shí)，我也深深感到由于個(gè)人能力和水平的不足，工作中還存在一些差距。
        　�。ㄒ唬┯捎谝郧暗墓ぷ餍再|(zhì)等多種原因，營銷工作做得較差，今后將首先抓好營銷工作。
        　�。ǘ┡c下屬員工的思想溝通還不夠，平時(shí)過多的是從工作角度出發(fā)，末能從全方位為員工分憂解難。
        　　四、連任后下一步工作打算
        　　如果領(lǐng)導(dǎo)和同志們信任，本人取得連任分公司綜合部經(jīng)理資格后，本人將從以下幾方面抓好工作：
        　�。ㄒ唬�、科學(xué)規(guī)范地做好日常事務(wù)工作。綜合部工作承擔(dān)著后勤服務(wù)、人力資源、財(cái)務(wù)、宣傳報(bào)道、檔案管理、接待、車輛管理等工作，是信息傳遞、政策落實(shí)、上下內(nèi)外溝通的窗口和橋梁，是為公司各項(xiàng)工作起輔助作用的綜合部門，既要承擔(dān)瑣碎的事務(wù)，又要參與政務(wù)，我將根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行合理分工、合理調(diào)度，認(rèn)真落實(shí)崗位責(zé)任制，確保綜合部事務(wù)性工作井然有條。
        　　（二）、搞好綜合協(xié)調(diào)，提高辦公效率。及時(shí)傳達(dá)貫徹公司決策，加強(qiáng)督辦檢查，促進(jìn)各項(xiàng)決策的落實(shí)。認(rèn)真、科學(xué)地搞好領(lǐng)導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)、部門與部門之間的溝通協(xié)調(diào)工作，避免互相扯皮、推委、出現(xiàn)工作空檔，確保各方面通力合作、默契配合、步調(diào)一致、共同推進(jìn)廣電網(wǎng)絡(luò)事業(yè)發(fā)展。
        　�。ㄈ�(dāng)好參謀助手，服務(wù)企業(yè)。綜合管理部所處的地位和她的職能、作用決定了其工作是服從性的，但是綜合管理部工作的服從性不能與被動性劃上等號，很多工作可以提前預(yù)測、主動開展，及時(shí)準(zhǔn)確地掌握各方面的工作動態(tài)，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反饋各方面的信息，注重調(diào)查分析，主動為領(lǐng)導(dǎo)獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。并且要有創(chuàng)造性，在堅(jiān)持和發(fā)揚(yáng)好的傳統(tǒng)的同時(shí)，還需要根據(jù)新的形勢、新的任務(wù)不斷探索綜合部工作的新思路、新辦法和新經(jīng)驗(yàn)，但是增強(qiáng)工作創(chuàng)造性的同時(shí)必須注意辦事到位而不越位，幫忙而不添亂，真正成為領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手。
        　　（四）、加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng)，練好基本功。從事綜合部工作光榮而辛苦，需要有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感，需要有較強(qiáng)的工作能力和工作藝術(shù)，我將不斷地提高自身素質(zhì)，積服從組織安排，顧全大局，維護(hù)班子團(tuán)結(jié)，調(diào)動部門工作人員的積極性，團(tuán)結(jié)部門人員共同搞好工作，提高服務(wù)質(zhì)量，力爭在服務(wù)中顯示實(shí)力，在工作中形成動力，在創(chuàng)新中增加壓力，在與人交往中凝聚合力。
        　　各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事，在我演講即將結(jié)束的時(shí)候，我想說：我有信心、有決心搞好公司綜合部工作，與大家攜手共創(chuàng)德江縣分公司輝煌燦爛的明天，為公司奉獻(xiàn)自己的微薄力量。謝謝。
        　　謝謝大家！
        　　管理崗述職報(bào)告 27
        　　又到年終歲尾，再回首，感慨萬千，從接管經(jīng)營辦到經(jīng)營辦和綜合辦整合后接管綜合管理辦，整個(gè)過程中時(shí)刻都接受著考驗(yàn)和挑戰(zhàn)，作為綜合管理辦的負(fù)責(zé)人，自己清醒地認(rèn)識到：辦公室是總經(jīng)理直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機(jī)構(gòu)，是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐，是推動各項(xiàng)工作朝著年度目標(biāo)前進(jìn)的中心。綜管辦的工作千頭萬緒，有材料采購管理、經(jīng)營計(jì)劃及結(jié)算、人事檔案管理、會議安排、迎來送往、用車管理及食堂管理等。大量繁雜瑣碎的事務(wù)性工作，在廠領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和合理部署下，在各位同仁們的支持、幫助和配合下，基本上做到了事事有著落。現(xiàn)將一年來的任職的情況從以下幾個(gè)方面向各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們進(jìn)行匯報(bào)：
        　　一、自身建設(shè)
        　　整整一年的考驗(yàn)和鍛煉，真正讓我體會到了工作的高節(jié)奏、高效率、高標(biāo)準(zhǔn)、高要求。我本著學(xué)習(xí)和探索的指導(dǎo)思想，虛心向同志們求教，邊學(xué)邊提高個(gè)人的工作能力。注重學(xué)習(xí)各級領(lǐng)導(dǎo)的.優(yōu)良作風(fēng)，學(xué)習(xí)先進(jìn)員工的智慧和經(jīng)驗(yàn)，學(xué)習(xí)經(jīng)營管理知識和技能，不斷提高解決實(shí)際問題和做好本職工作的能力，努力使自己成為本崗位上的行家里手，尤其是努力提高自己的政治素質(zhì)，自我強(qiáng)化工作意識、學(xué)習(xí)意識，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù)，力求周全、準(zhǔn)確、適度，避免疏漏和差錯(cuò)，通過不斷的學(xué)習(xí)、不斷積累，能夠更加從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力等方面，都有了很大的提高，保證了本部門各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行。
        　　二、主要成績
        　　1、綜合事務(wù)方面：辦公室是總攬協(xié)調(diào)各方的綜合辦事機(jī)構(gòu)，有著十分特殊的、其他部門不可替代的地位和作用，而且大部分工作是“不干有人找，干了看不著”的事情，既專業(yè)又煩瑣。接管后首先對辦公室的各項(xiàng)工作和制度進(jìn)行了新的疏理，明確分工、理順關(guān)系，以良好的形象來定位、要求部門每位員工，不論在內(nèi)在外、說話辦事、待人接物、處理工作，不論是日常事務(wù)管理、政務(wù)管理、文字服務(wù)，都努力做到有形象、有品位,努力克服自己處理問題的情緒化。我們緊緊圍繞建立辦事高效、運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、行為規(guī)范的這個(gè)總目標(biāo)。制定了印章、行文、文印、保密制度等事項(xiàng)的工作程序，并對相關(guān)工作做了詳細(xì)的規(guī)定。使辦公室每個(gè)成員知道哪些能辦，哪些不能辦；哪些可以表態(tài)，哪些不可以表態(tài)；哪些可以用印，哪些不該用��；做到辦事有規(guī)定，不越“雷池”、破規(guī)矩。
        　　2、計(jì)劃經(jīng)營方面：按前方砼需求量制定年、季、月、周計(jì)劃，每月及時(shí)準(zhǔn)確完成對上對下結(jié)算工作，并且在四月份在設(shè)備辦和建設(shè)公司測量中心有關(guān)人員對場地多次測量及本部門反復(fù)修改報(bào)表最終完成了安全策劃工程和網(wǎng)圍欄工程結(jié)算工作，截止今天共完成產(chǎn)值10343.66萬元，完成年計(jì)劃的99.38%，完成利潤3102萬元，完成年計(jì)劃的119.3%，在材料的采購上采用網(wǎng)絡(luò)詢價(jià)、市場詢價(jià)方式，確保了設(shè)備、材料價(jià)廉實(shí)用。抓住重點(diǎn)降低費(fèi)用，做好降本增效工作，做到“實(shí)干”與“干實(shí)”的統(tǒng)一。對辦公室控制電話、油耗等費(fèi)用，對車間領(lǐng)用材料控制，在使用過程中按月度報(bào)計(jì)劃和領(lǐng)用，對出現(xiàn)異�，F(xiàn)象的使用部門、使用者，共同分析查找原因，杜絕不合理的超支，使各項(xiàng)費(fèi)用一直處于控制狀態(tài)，各項(xiàng)費(fèi)用也有一定的降低。
        　　3、后勤服務(wù)方面：食堂承擔(dān)著近300多名員工和領(lǐng)導(dǎo)的就餐及接待任務(wù)，飲食安全的重要性顯而易見，不能有一絲疏忽；為此，我組織制定了各項(xiàng)管理制度和措施，從采購、驗(yàn)收、入庫、出庫等各個(gè)環(huán)節(jié)嚴(yán)格把關(guān)，做到萬無一失。為了進(jìn)一步提高員工伙食質(zhì)量增加花色品種，年初對廚師進(jìn)行圍期一周的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，同時(shí)，組織廚師及相關(guān)人員認(rèn)真制定周餐食譜，努力做到品種不重復(fù)、花色時(shí)時(shí)新。在接待任務(wù)工作上，我們根據(jù)各項(xiàng)接待標(biāo)準(zhǔn)，制定出菜譜，做到了標(biāo)準(zhǔn)雖有高低，但質(zhì)量、口味不變的原則。同時(shí)，在生活區(qū)環(huán)衛(wèi)及綠化工作上，能夠做到“三凈一整齊”“三凈”即墻壁凈、門窗凈、地面凈；“一整齊”即室內(nèi)外物品擺放整齊，做到了生活區(qū)垃圾日產(chǎn)日清；綠化工作方面，堅(jiān)持對草坪和花卉進(jìn)行定期施肥、澆灌，并指定專人進(jìn)行養(yǎng)護(hù)，做到了草綠花香。
        　　三、欠缺與不足
        　　雖然在過去的一年里做了一些工作，但仍存在很多不足，主要有以下幾方面。
        　　1、在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)上抓得不夠，投入的精力不多。
        　　2、管理工作不夠細(xì)致，缺乏創(chuàng)新意識。
        　　3、上下級間溝通不夠。
        　　四、下步工作設(shè)想
        　　1、鞏固成果，吸取教訓(xùn)，進(jìn)一步明確本部門工作的指導(dǎo)思想，細(xì)化職責(zé)分工，牢固樹立服務(wù)意識，為全廠做好服務(wù)。
        　　2、掌握特點(diǎn)，總結(jié)規(guī)律，提高工作水平。
        　　3、增強(qiáng)創(chuàng)新意識，不斷提高服務(wù)水平。繼續(xù)保證各項(xiàng)工作的有序運(yùn)轉(zhuǎn)；充分發(fā)揮溝通、協(xié)調(diào)作用，積極協(xié)調(diào)內(nèi)外、溝通上下。
        　　4、進(jìn)一步做好督促檢查工作，深入了解落實(shí)情況，并及時(shí)做好信息反饋。
        　　5、做好領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的各項(xiàng)工作。
        　　作為綜合服務(wù)部門，我們將急領(lǐng)導(dǎo)之所急，想部室之所想，憂員工之所憂，并與兄弟部室一道，在新的一年里，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)，立足嚴(yán)要求，進(jìn)一步學(xué)習(xí)運(yùn)用新型目標(biāo)管理方法，切實(shí)把辦公室以及機(jī)關(guān)的各項(xiàng)工作提高到一個(gè)新的水平，真正把我們辦公室以及機(jī)關(guān)建設(shè)成為“領(lǐng)導(dǎo)靠得住、部室連得緊、員工信得過”的先進(jìn)部室，為實(shí)現(xiàn)公司提出的新的奮斗目標(biāo)做出新的更大的貢獻(xiàn)。
        　　管理崗述職報(bào)告 28
        尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁：
        　　大家好!
        　　時(shí)間飛逝、日月如梭，轉(zhuǎn)眼又到了20xx年年終，新年的鐘聲即將響起。一年來在公司班子領(lǐng)導(dǎo)下，我團(tuán)結(jié)、帶領(lǐng)工程管理部全體員工，按照公司的統(tǒng)一布署和要求，緊緊圍繞聚龍廣場項(xiàng)目等工作，各項(xiàng)工作以低耗、高效、保質(zhì)、按期為目標(biāo)全面履行工程管理部管理職能，在工程管理工作中認(rèn)真負(fù)責(zé)，勇于創(chuàng)新，協(xié)調(diào)配合，較好地完成了公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)，工程管理部的全面建設(shè)也躍出了一個(gè)新臺階，下面扼要把我一年來工作中所取得的成績向領(lǐng)導(dǎo)及同志們做以下匯報(bào)：
        　　一、配合做好中瀚財(cái)富廣場項(xiàng)目整改工程工作
        　　由于我是中瀚財(cái)富廣場項(xiàng)目完成后才進(jìn)入公司的，中瀚財(cái)富廣場項(xiàng)目整改情況我不甚了解，所以對老項(xiàng)目的整改我主要是熟悉和配合袁經(jīng)理的工作。在這一年間，先后配合完成了達(dá)科創(chuàng)業(yè)園的弱電安裝；二樓、四樓的扶梯補(bǔ)空；一樓前坪的花壇與附屬廣場磚整改；四樓花園及空調(diào)雨棚工作；A、B區(qū)過道的幕墻施工；二樓、三樓5號電梯的增加層門改造；完善了地下室物業(yè)用房；彭春秋入伙整改工作；協(xié)助物業(yè)做好揚(yáng)子空調(diào)的售后維保工作；配合卓凡裝飾、世明亮化公司訴訟鑒定工作的現(xiàn)場銜接及資料提供，及時(shí)采購項(xiàng)目整改材料；引導(dǎo)物業(yè)后期整改打包；亮化施工(發(fā)光字)，處理物業(yè)外墻玻璃自爆砸壞車輛；21，22樓公衛(wèi)打包整改；協(xié)助物業(yè)完成省六外墻屋面漏水；垃圾池改造；噴泉改造；十樓花園防水整改；處理創(chuàng)業(yè)園整改(四樓)；地下室食堂隔斷；檢查物業(yè)整改驗(yàn)收；處理物業(yè)整改移交業(yè)委會的未完成部分；物業(yè)整改材料市場調(diào)查等等。
        　　整改和協(xié)調(diào)工作是非常煩瑣的，尤其在處理彭春秋入伙整改經(jīng)過反反復(fù)復(fù)，面對業(yè)主的刁難，不氣餒，不妥協(xié)，堅(jiān)持做好自己的本分工作。
        　　二、以聚龍廣場項(xiàng)目建設(shè)為重點(diǎn)充分發(fā)揮個(gè)人工程管理職能，使工作取得新實(shí)效。
        　　1、從6月中旬起開始進(jìn)入現(xiàn)場，進(jìn)行地質(zhì)勘察前的障礙物清理，協(xié)調(diào)關(guān)系，了解情況，避免拆遷戶阻工造成更大的損失。為設(shè)計(jì)院出具地質(zhì)勘察工程施工圖設(shè)計(jì)提供依據(jù)，同時(shí)經(jīng)過學(xué)習(xí)、咨詢，將地質(zhì)勘察工程設(shè)計(jì)施工圖進(jìn)行優(yōu)化，將原有46個(gè)鉆探點(diǎn)調(diào)整到40個(gè)點(diǎn)，為公司節(jié)約幾萬元(每點(diǎn)約2000元)。
        　　2、9月下旬再次進(jìn)入現(xiàn)場，開始進(jìn)行地質(zhì)勘察前現(xiàn)場的三通一平工作，帶領(lǐng)工程管理部全體人員深入現(xiàn)場調(diào)查了解現(xiàn)場地貌，尤其是準(zhǔn)確估算水塘內(nèi)淤泥方量并且將約2000立方淤泥在紅線外進(jìn)行填埋，再將附近紅線外好土回填水塘，避免了水塘回填外購?fù)练�，即�?jié)約了幾十萬元的費(fèi)用(每立方淤泥外運(yùn)約20元，每立方好土運(yùn)回回填約30元)。
        　　3、為了地質(zhì)勘察完滿順利完成，帶領(lǐng)工程管理部全體人員克服了沒水，沒電，沒施工暫設(shè)等困難，協(xié)助、監(jiān)督勘察單位按時(shí)完成了地質(zhì)勘察任務(wù)，及時(shí)為設(shè)計(jì)院的工程施工圖設(shè)計(jì)提供了依據(jù)。
        　　4、在聚龍廣場項(xiàng)目陷入困難的時(shí)候，本著對企業(yè)負(fù)責(zé)，對老板負(fù)責(zé)的態(tài)度，針對聚龍廣場項(xiàng)目所遇到困難的現(xiàn)狀，積極主動提出建議，供公司領(lǐng)導(dǎo)參考。
        　　5、在基坑支護(hù)及土方工程方案設(shè)計(jì)中，帶領(lǐng)設(shè)計(jì)人員到項(xiàng)目場地勘察，根據(jù)自己所學(xué)專業(yè)及總結(jié)的經(jīng)驗(yàn)，確定項(xiàng)目基坑支護(hù)采用兩套方案，一套作為評審專用，一套作為項(xiàng)目施工專用。經(jīng)過測算，項(xiàng)目施工專用方案能夠?yàn)楣竟?jié)約20萬元左右。
        　　6、針對聚龍廣場項(xiàng)目無設(shè)計(jì)任務(wù)書，沒有項(xiàng)目設(shè)計(jì)的具體要求，組織工程管理部相關(guān)技術(shù)人員對聚龍廣場項(xiàng)目提出相關(guān)設(shè)計(jì)細(xì)節(jié)要求，并及時(shí)發(fā)往設(shè)計(jì)單位。
        　　三、以打造素質(zhì)過硬的工程管理隊(duì)伍，制定和完善工程管理部各項(xiàng)規(guī)程和制度。
        　　工程管理部現(xiàn)有各專業(yè)員工4人，作為這支技術(shù)型隊(duì)伍的`領(lǐng)頭人，在上任之初我就感到責(zé)任重大帶好隊(duì)伍和完成公司目標(biāo)任務(wù)，則成為我日常工作中的首要任務(wù)。
        　　今年工程管理部緊緊抓住聚龍廣場項(xiàng)目建設(shè)這條工作主線以打造素質(zhì)過硬的員工隊(duì)伍為切入點(diǎn)，積極的開展為工程開工做好準(zhǔn)備，打好基礎(chǔ)的工作，我就工程相關(guān)配套管理制度的工作做出了完善和補(bǔ)充。
        　　通過探尋工程管理成敗得失的經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)，出主意，想辦法，解決問題，使企業(yè)能夠健康成長發(fā)展。我編制了《施工合同技術(shù)規(guī)程》，以后可以通過學(xué)習(xí)這種規(guī)程要求，提高工程管理人員發(fā)現(xiàn)問題、分析問題，解決問題的能力，實(shí)現(xiàn)管理藝術(shù)升華。使工程管理人員接受并培育出智慧的靈性和善于管理工程的能力。在工程管理過程中為了更好地開展現(xiàn)場工程管理，杜絕或減少工程質(zhì)量通病。同時(shí)它還可以在與施工單位簽訂施工合同時(shí)作為附件，強(qiáng)制要求施工單位按照規(guī)程要求施工，否則視為違約，將進(jìn)行工程索賠。
        　　我編制了《住宅審圖及設(shè)計(jì)要求》，根據(jù)住宅設(shè)計(jì)及審圖的規(guī)律編輯的要求要點(diǎn)�！蹲≌瑢張D及設(shè)計(jì)要求》既可以方便公司審查圖紙時(shí)，工程技術(shù)人員確定圖紙審查要點(diǎn)；同時(shí)編制的可行、實(shí)用的住宅設(shè)計(jì)統(tǒng)一技術(shù)措施，也可以為設(shè)計(jì)單位提供設(shè)計(jì)參考依據(jù)，使設(shè)計(jì)處于受控狀態(tài)，杜絕設(shè)計(jì)常見錯(cuò)、漏、碰、缺等問題出現(xiàn)，提高住宅品質(zhì)；同時(shí)也為公司領(lǐng)導(dǎo)提供設(shè)計(jì)技術(shù)參考依據(jù)，便于公司領(lǐng)導(dǎo)決策。
        　　我還編制了《工程管理部現(xiàn)場管理手冊》，全體工程管理人員必須嚴(yán)格按照本手冊的有關(guān)規(guī)定、流程的要求、崗位的職責(zé)盡心盡責(zé)地努力完成工程項(xiàng)目的各項(xiàng)工作任務(wù)。規(guī)范工程管理人員，便于開展項(xiàng)目各項(xiàng)工作，確保各項(xiàng)工作處于受控狀態(tài)。
        　　另外我還根據(jù)公司現(xiàn)狀，建議并且編制了《評審會議制度》，公司在經(jīng)營管理活動中，對重要計(jì)劃、規(guī)劃、方案、合同、制度等專題材料，組織有關(guān)人員、專家進(jìn)行評估、論證或?qū)彾�，提高公司各類評審會議的工作效率，規(guī)范評審會議的組織工作和議事程序及方法。
        　　四、克服困難組織領(lǐng)導(dǎo)，確保完成今年任務(wù)，為完成明年任務(wù)創(chuàng)造條件
        　　1、完成既定的工作目標(biāo)
        　　工程管理部在部門同事的共同努力下，截至20xx年12月底，我們已先后完成了中翰財(cái)富廣場項(xiàng)目整改工程和各項(xiàng)整改協(xié)調(diào)；工程管理部各項(xiàng)規(guī)程、制度的制定；聚龍廣場的前期地質(zhì)勘探，并且及時(shí)與設(shè)計(jì)單位協(xié)調(diào)完成前期方案設(shè)計(jì)及圖紙的初步設(shè)計(jì)工作；韶山項(xiàng)目也配合其他部門完成方案總體設(shè)計(jì)；協(xié)助造紙研究所現(xiàn)場摸底和投標(biāo)標(biāo)書配合。
        　　2、選擇一支好的施工隊(duì)伍
        　　通過中瀚財(cái)富廣場項(xiàng)目，明確項(xiàng)目施工隊(duì)伍的重要性。選擇一個(gè)優(yōu)秀的施工隊(duì)伍必須要有良好的企業(yè)信譽(yù)、強(qiáng)大的資金實(shí)力與充分的合作意愿，豐富管理經(jīng)驗(yàn)的項(xiàng)目經(jīng)理、相對穩(wěn)定協(xié)作的項(xiàng)目班子，強(qiáng)有力的技術(shù)力量。現(xiàn)在我們正按照這些條件考察選擇一支好的施工隊(duì)伍，以便明年聚龍廣場項(xiàng)目能夠優(yōu)質(zhì)，高效，順利。
        　　五、工作中存在的不足
        　　1、需要更進(jìn)一步完善、細(xì)化工程管理體制，理清管理程序，使工程管理更加順暢，更加高效。明確了內(nèi)部分工和職責(zé)，建立了上傳下達(dá)、團(tuán)結(jié)協(xié)作、規(guī)范有序的工作秩序，有力地推動各項(xiàng)工作順利開展。
        　　2、根據(jù)工程質(zhì)量、安全不斷創(chuàng)新的高要求新標(biāo)準(zhǔn)，需要努力提升自己的技術(shù)水平，提升管理水平，工作相互借鑒，取長補(bǔ)短。
        　　3、工作方式還有待調(diào)整和提升。工作的拖拉和滯后，對于時(shí)間點(diǎn)關(guān)鍵點(diǎn)的把控不嚴(yán)格，有時(shí)沒有及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題和解決問題，造成工作的被動和解決問題的緩慢。
        　　六、個(gè)人工作認(rèn)識與感悟
        　　感謝各位領(lǐng)導(dǎo)給我一次在房地產(chǎn)開發(fā)公司工作的機(jī)會，在這1年的時(shí)間里，自己的技術(shù)水平和業(yè)務(wù)水平都得到了很大的提高，其他生活、社交等各個(gè)方面也都得到長足的發(fā)展和健康的成長。之所以有這么大的進(jìn)步，首先得益于各位領(lǐng)導(dǎo)的賞識和大力栽培，同時(shí)還要感謝各位同事們的幫助和照顧，使我真正的感受到了公司這個(gè)大家庭的溫暖和溫馨。這一切都使我不得不每時(shí)每刻都要不住得提醒自己，認(rèn)真工作、努力學(xué)習(xí)、盡自己的努力為我們的大家庭貢獻(xiàn)自己的一份力量，使我們的大家庭更加美麗更加溫暖。
        　　想到，更要做到。作為工程管理部經(jīng)理，就我本人理解，工作上的事情，只要不斷努力去做，就能取得一定的成果。但如果只是想到而停下來不做，那只是畫餅充饑，永遠(yuǎn)也達(dá)不到目標(biāo)。每一個(gè)分部、(子分部)分項(xiàng)工程，在施工前期我都在不斷考慮，結(jié)合公司領(lǐng)導(dǎo)會議精神，在工程保證質(zhì)量的前提下、減少資金投入、確保安全使用功能。想到、更要做到，這是一切工作得以圓滿完成的保證。
        　　回首過去，展望未來。在新的一年里，我將繼續(xù)加強(qiáng)自己的工作，并努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識，完善自己的能力。處理好各方面關(guān)系，與領(lǐng)導(dǎo)和同事們攜起手來，盡自己的努力，同公司一起壯大成長，一起描繪公司的美好明天。
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