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銀行部門經(jīng)理助理述職報告范文(通用5篇)
時光飛逝,伴隨著比較緊湊又略顯緊張的工作節(jié)奏,我們的工作又將告一段落了,回顧這段時間的工作,取得的收獲不是一星半點的,為此要寫好述職報告了。那要怎么寫好述職報告呢?下面是小編整理的銀行部門經(jīng)理助理述職報告范文(通用5篇),歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
銀行部門經(jīng)理助理述職報告1
20xx年在xx銀行領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)和同事們的支持下,我的工作比以往進(jìn)步很大,取得了一定的成績。我個人付出了很多的努力,但這始終與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、同事們的幫助和配合分不開。辦公室是承擔(dān)機關(guān)大量、繁雜的事務(wù)性部門,身為其中一員,深知責(zé)任重大,我能夠緊緊圍繞工作中心,把握主線,突出重點,以小促大,以文件上傳下達(dá)、公文處理、服務(wù)保障、檔案管理、各類信息系統(tǒng)管理等為重點,以高度的責(zé)任感和事業(yè)心要求自己,嚴(yán)于律己,克盡職守,較圓滿地完成了各項工作任務(wù)。下面,我將本人20xx年度的工作情況述職如下:
一、政治思想學(xué)習(xí)方面。我認(rèn)真學(xué)習(xí)了《黨章》、十八大文獻(xiàn)、科學(xué)發(fā)展觀等理論知識,不斷加強自己的黨性修養(yǎng),實事求是,光明磊落、堅持原則、尊重領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同志,沒有出現(xiàn)違紀(jì)違規(guī)行為。
二、業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)方面。通過學(xué)習(xí)《農(nóng)村合作金融機構(gòu)執(zhí)行新會計準(zhǔn)則培訓(xùn)手冊》、《貸款五級分類培訓(xùn)手冊》的學(xué)習(xí),使自己的會計、信貸等金融業(yè)務(wù)知識得到進(jìn)一步充實,遵紀(jì)守法意識和執(zhí)行各項規(guī)章制度的自覺性進(jìn)一步增強。隨著省聯(lián)社對各類管理程序的'不斷完善,通過下發(fā)的各類資料學(xué)習(xí),對《人事檔案管理系統(tǒng)》、《養(yǎng)老保險管理系統(tǒng)》、《工會管理系統(tǒng)》等程序都能夠熟練掌握運用,并能及時向上級上傳信息數(shù)據(jù)。通過請教經(jīng)理、看資料、記筆記、網(wǎng)絡(luò)搜集等方式使自己的理論和業(yè)務(wù)知識不斷提高,極大的提升了信息傳送時效和工作效率。
三、加強自我修養(yǎng)方面。在辦公室工作與上下左右及社會各界聯(lián)系都非常廣泛,我始終牢記自己是信用社的一員,是領(lǐng)導(dǎo)身邊的一兵,言行舉止都注重約束自己,對上級機關(guān)和各級領(lǐng)導(dǎo),做到謙虛謹(jǐn)慎,尊重服從;對社會對外界,做到文明禮貌、熱情待人、坦蕩處事,自重自愛。時刻注意自已的一言一行,積極維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)的威信,維護(hù)信用社的整體形象。
四、完成工作任務(wù)方面。
一是協(xié)助經(jīng)理精心做好會議組織和來賓接待工作。做好各種會議的會前準(zhǔn)備和會務(wù)工作,參與理事會、工作會、客戶經(jīng)理培訓(xùn)等大型會議的籌備工作并得到肯定。對省聯(lián)社、辦事處、銀監(jiān)局、縣級各單位、部門的檢查,都能熱情、周到地做好迎來送往工作,做到了各類事項安排合理有序,極大鍛煉了自己的組織能力和待人接物能力;
二是認(rèn)真做好上情下達(dá)、下情上報工作,積極協(xié)助經(jīng)理,及時執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)指示,反聵工作中的新情況,發(fā)揮了助手作用;
三是認(rèn)真做好固定資產(chǎn)、文件交換系統(tǒng)的維護(hù)與升級,做到數(shù)據(jù)銜接,上報數(shù)據(jù)及時準(zhǔn)確,得到了上級部門的認(rèn)可。
銀行部門經(jīng)理助理述職報告2
根據(jù)分行黨委工作安排,9月份部門整合以前,我分管個人銀行業(yè)務(wù)部、個人貸款業(yè)務(wù)部、電子銀行部和國際業(yè)務(wù)部等部門的工作,9月份后主要分管個人金融部、風(fēng)險管理部等部門的工作。一年來,無論分管任何工作,我都能在省分行和分行黨委的領(lǐng)導(dǎo)下,圍繞全行中心工作,認(rèn)真履行崗位職責(zé),積極進(jìn)取,開拓創(chuàng)新,扎實工作,較好地完成了各項工作任務(wù)。
一、履行崗位職責(zé)情況
。ㄒ唬⿺[正位置,充分發(fā)揮參謀助手作用
作為分行行長助理,我時刻提醒自己擺正位置,找準(zhǔn)角色,積極當(dāng)好參謀助手,不越位、不缺位、不錯位,積極為分行黨委獻(xiàn)言獻(xiàn)策;同時,注意與其他班子成員的溝通協(xié)調(diào),精誠團(tuán)結(jié),識大體、顧大局,自覺維護(hù)班子的整體形象,共同做好濮陽分行各項工作。
。ǘ┰鷮嵐ぷ,有效促進(jìn)分管工作穩(wěn)步發(fā)展
理論聯(lián)系實際是我一貫的工作作風(fēng)。在積極參加省分行組織的各項培訓(xùn)和黨委中心組集中學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上,我利用業(yè)余時間加強了對現(xiàn)代商業(yè)銀行管理理論的學(xué)習(xí)。同時,堅持將科學(xué)發(fā)展觀自覺地貫穿于各項工作中,在學(xué)習(xí)、實踐的交替循環(huán)中不斷提高領(lǐng)導(dǎo)水平和管理能力,尤其能夠切實運用所學(xué)理論知識指導(dǎo)解決分管工作中的實際問題,有效促進(jìn)了分管工作的穩(wěn)步發(fā)展。
1、主要分管業(yè)務(wù)指標(biāo)完成情況及年底預(yù)測
。1)個人銀行業(yè)務(wù)
截至11月底,全行儲蓄存款本外幣余額為531749萬元,比年初時點新增21174萬元,完成省分行下達(dá)計劃36000萬元的58.82%;日均余額529513萬元,較年初時點數(shù)新增18939萬元,完成省行下達(dá)全年日均新增2萬元的86.07%。預(yù)計12月底個人存款時點新增33900萬元,完成省分行下達(dá)計劃的72.22%;日均新增將達(dá)到0萬元,完成省分行下達(dá)計劃的90.91%。
截至11月底,全行實現(xiàn)個人類中間業(yè)務(wù)收入708.85萬元,完成分行年度計劃866萬元的81.85%,占全行中間業(yè)務(wù)收入的49%。預(yù)計12月底實現(xiàn)中間業(yè)務(wù)收入820萬元,完成全年計劃的94.68%。
截至11月底,全行銀行卡發(fā)卡量26.24萬張,較年初新增40672張,完成計劃的159.31%,其中貸記卡新增1284張,完成年度計劃1100萬元的116.73%。全行共發(fā)行理財卡3197張,其中發(fā)放卡472張、卡1029張、卡1696張,分別完成計劃的116%、156%、84.8%。預(yù)計12月底能夠完成銀卡發(fā)卡計劃。
。2)不良資產(chǎn)情況
截止11月底,按五級分類口徑,全行不良貸款余額為1.61億元,較年初增加1.54億元,不良貸款率為16.38%(若剔除市熱電廠貸款轉(zhuǎn)不良因素,則不良貸款余額為558.45萬元,較年初下降142.42萬元,不良率為0.68%,完成全年壓縮計劃的138%);預(yù)計12月底不良貸款余額為1.61億元,較年初增加1.53億元,不良率為17.29%(若剔除市熱電廠貸款轉(zhuǎn)不良因素,則不良貸款余額為555.35萬元,較年初下降145.52萬元,不良率為0.72%,完成全年壓縮計劃的138.29%);全行累計壓縮非信貸不良資產(chǎn)3500余萬元,不良率由年初的2.19%,下降到0.35%,圓滿完成了省分行下達(dá)的壓縮計劃。
(3)個人貸款業(yè)務(wù)審批情況
截止11月底,今年已累計審查審批個貸業(yè)務(wù)603筆,金額5463萬元,未出現(xiàn)一筆失誤。
2、采取的主要措施
(1)個人銀行業(yè)務(wù)方面
作為具有戰(zhàn)略地位的業(yè)務(wù),分行黨委高度重視,作為分管領(lǐng)導(dǎo),感覺責(zé)任重大。為此,我組織個人金融部并協(xié)調(diào)其他相關(guān)部門先后采取了一系列有效措施,強力推進(jìn)個人銀行業(yè)務(wù)的持續(xù)發(fā)展。
一是及早部署,強化激勵約束機制,掌握了工作主動權(quán)。
早在底就組織召開專題會議,對首季開門紅活動進(jìn)行安排部署;逐季制定儲蓄存款獎勵辦法,按照儲蓄存款日均新增額按比例實施獎勵,調(diào)動了各單位組織存款的積極性;在實行個人銀行業(yè)務(wù)月通報制度的基礎(chǔ)上,我先后組織召開了不同層次的專題會、經(jīng)驗交流會、座談會20多次,對各單位個人銀行業(yè)務(wù)進(jìn)行督促、評比和經(jīng)驗交流,表揚先進(jìn),鞭策后進(jìn),對個人銀行業(yè)務(wù)的發(fā)展起到了積極的推動作用。
二是采取有效措施,使全行服務(wù)質(zhì)量得到了穩(wěn)步提高。
組織制定了“柜面服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)”和“柜面服務(wù)十不準(zhǔn)”,在一線網(wǎng)點開展了“不向客戶說不知道”和評選“優(yōu)質(zhì)服務(wù)單位”、“優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo)兵”活動,并將全轄營業(yè)機構(gòu)的服務(wù)質(zhì)量直接與當(dāng)期績效考核掛鉤,以此調(diào)動全行員工創(chuàng)優(yōu)爭佳的.積極性,對全行服務(wù)質(zhì)量的提升起到了積極的促進(jìn)作用。針對行風(fēng)評議中排名靠后的情況,8月份我牽頭成立了柜面服務(wù)整肅活動領(lǐng)導(dǎo)小組,多次帶領(lǐng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)檢查組,以現(xiàn)場檢查、查閱錄像、現(xiàn)場錄像、走訪客戶、向客戶發(fā)放調(diào)查問卷等方式定期不定期對全轄的服務(wù)質(zhì)量、營業(yè)環(huán)境、員工儀容儀表、勞動紀(jì)律等進(jìn)行明查暗訪,先后對支行、網(wǎng)點進(jìn)行常規(guī)性檢查8輪,下發(fā)檢查通報5期,向客戶發(fā)放調(diào)查問卷531份,填寫檢查底稿68份,下達(dá)整改通知57份,對3人進(jìn)行了行政處分,對33人(次)進(jìn)行了經(jīng)濟(jì)處罰,共罰款40550元。
分行黨委高度重視省分行優(yōu)質(zhì)服務(wù)檢查暗訪中發(fā)現(xiàn)的一些問題,經(jīng)過認(rèn)真研究,在責(zé)令相關(guān)單位負(fù)責(zé)人公開做出檢查的同時,對每人做出了高達(dá)元的經(jīng)濟(jì)處罰,并對因優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作出現(xiàn)嚴(yán)重問題的一個支行和一個分理處的班子成員予以免職,在全行引起了很大的震動。
省分行10月份會議期間,按照尚行長安排,我主持召開了一線網(wǎng)點服務(wù)專題會議,要求每位臨柜員工必須做到“三聲服務(wù)”、“站立服務(wù)”、“雙手接遞”,會后又專門下發(fā)通知對員工儀容儀表進(jìn)一步做出了規(guī)范;同時在省分行專項費用的支持下,我組織個人金融部及相關(guān)部門對網(wǎng)點內(nèi)外部環(huán)境和設(shè)施進(jìn)行了全面、徹底的整治,全行服務(wù)形象得到較大改觀。
為進(jìn)一步提升全行服務(wù)工作的質(zhì)量和品位,我與尚行長一起帶領(lǐng)各支行行長、相關(guān)部門負(fù)責(zé)人,先后到湖南郴州和山西臨汾,對支行、理財中心實地感受、參觀學(xué)習(xí),制定了支行副職到營業(yè)大廳辦公、統(tǒng)一著裝、統(tǒng)一發(fā)型、實行早訓(xùn)等制度,使我行服務(wù)形象得到提升,社會各界的評價明顯好轉(zhuǎn)。為建立服務(wù)工作長效機制,我們提出了夯實基礎(chǔ)、規(guī)范服務(wù)、形成文化的三步走的工作計劃,并首先在全行組織開展了“學(xué)習(xí)找差距,追趕比服務(wù)”大討論活動,以此力促全行員工“以客戶為中心”服務(wù)理念的牢固確立,并制定整改提高措施。
三是加大差別化服務(wù)力度,不斷提高vip客戶服務(wù)能力。
加強客戶經(jīng)理隊伍建設(shè),為新升格支行和單產(chǎn)高、業(yè)務(wù)量大的直管網(wǎng)點配備了個人專職客戶經(jīng)理,全行個人專職客戶經(jīng)理由年初的4名發(fā)展到目前的16名,在重點產(chǎn)品和重要客戶直接營銷方面充分發(fā)揮了積極作用;通過積極的探索,在全省二級分行中率先嘗試建立了3個理財中心、并配備了4名專職理財經(jīng)理,理財經(jīng)理的作用得到初步顯現(xiàn);加強了vip俱樂部建設(shè),截止11月底新發(fā)展14家合作單位為我行vip俱樂部成員,為拓展優(yōu)質(zhì)客戶奠定了基礎(chǔ)。
四是創(chuàng)新營銷宣傳工作思路,加大營銷宣傳工作力度和深度。
按照每月一個主題營銷活動的工作計劃,并結(jié)合省分行的統(tǒng)一工作安排,我先后牽頭組織開展了主要包括吉祥存單、生肖儲蓄卡、理財卡的專項營銷活動、基金宣傳月活動、金色年華“校園宣傳活動”、社區(qū)營銷活動等,以媒體宣傳、網(wǎng)點宣傳、社區(qū)宣傳等方式對個人金融產(chǎn)品進(jìn)行了全方位地宣傳推介,提高了客戶對銀行個人金融產(chǎn)品的認(rèn)知度。牽頭組織開展了“清潔掃巷”和群體性客戶營銷活動,由客戶經(jīng)理組成營銷工作小組,分別針對醫(yī)院、律師、教師等行業(yè)開展了專項營銷活動。此外,針對代表高端客戶身份的理財卡營銷工作,我組織舉辦了銀行卡營銷工作專題講座,對理財卡營銷工作進(jìn)行了具體地安排部署,并親自帶領(lǐng)營銷小組對一些重點企業(yè)高層進(jìn)行營銷,為理財卡發(fā)卡計劃的順利完成奠定了基礎(chǔ)。
。2)風(fēng)險管理工作方面
從9月份分管風(fēng)險管理部門以來,我通過聽取風(fēng)險管理部門負(fù)責(zé)人匯報、組織風(fēng)險管理部門及相關(guān)部門責(zé)任人座談等方式了解了我行風(fēng)險管理工作的現(xiàn)狀及工作重點、難點,增強了自己對風(fēng)險管理工作的全面認(rèn)識,明確了工作思路和重點,先后采取了一些措施,并取得了一定的效果。
一是嚴(yán)格甄別信貸資產(chǎn)質(zhì)量,有效防范化解了信貸風(fēng)險。
通過組織專題業(yè)務(wù)培訓(xùn)、下發(fā)風(fēng)險分類信息錄入?yún)⒖紭?biāo)準(zhǔn)、建立信貸資產(chǎn)風(fēng)險分類類別遷徙臺帳等措施,使全行風(fēng)險分類的真實性和準(zhǔn)確性得到了進(jìn)一步提高。同時,進(jìn)一步強化貸款質(zhì)量監(jiān)測管理,及時發(fā)出預(yù)警信號,并督促相關(guān)部門采取有力措施,有效防范化解了貸款風(fēng)險,先后收回了萬元極有可能形成不良的未到期貸款,達(dá)到了最大限度地減少我行損失的目的。
二是以規(guī)范化、精細(xì)化為管理標(biāo)準(zhǔn),努力壓縮非信貸不良資產(chǎn)。
按照總行非信貸資產(chǎn)風(fēng)險分類的有關(guān)規(guī)定,將全行各項非信貸資產(chǎn)的管理按會計科目劃分到各部門,明確到具體管理人員,將全部非信貸資產(chǎn)納入監(jiān)控體系;同時協(xié)調(diào)相關(guān)部門,針對重點非信貸不良項目“沈建信”項目,制定了詳細(xì)的壓縮方案,并最終成功壓縮該筆不良資產(chǎn)萬元。
三是積極推進(jìn)風(fēng)險管理平臺工程建設(shè)。
針對組織機構(gòu)整合后部分部門、支行及網(wǎng)點負(fù)責(zé)人的變更,我及時安排風(fēng)險管理部門組織修改完善了場所文件,補充、完善了各項規(guī)章制度,并在全行范圍內(nèi)進(jìn)行了覆蓋面達(dá)100%的檢查,確認(rèn)了各部門、支行和網(wǎng)點的場所文件建立、完善和維護(hù)情況。同時,加強了授權(quán)管理,建立了授權(quán)執(zhí)行臺帳和授權(quán)執(zhí)行后評價制度,較好地處理了發(fā)展業(yè)務(wù)與防范風(fēng)險的關(guān)系,杜絕了各類超越授權(quán)現(xiàn)象的發(fā)生,使我行的各項業(yè)務(wù)能夠在省分行的授權(quán)范圍內(nèi)順利運行。
四是正確處理風(fēng)險防范與提高信貸審批效率的關(guān)系。
多次組織專職貸款審批人與經(jīng)營前臺溝通交流,特別對類似出租車更新貸款等較大項目,要求做到事前溝通,既有效控制了風(fēng)險,又提高了審批效率。
。ㄈ┮员3止伯a(chǎn)黨員先進(jìn)行教育活動為契機,積極推進(jìn)廉政建設(shè)
無論是在工作中,還是在生活中,我思想上時刻繃緊了廉潔自律這根弦,要求自己做到自重、自省、自警、自勵。尤其通過今年的保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)行教育活動,進(jìn)一步增強了自己的廉潔自律意識。在實際工作生活中時刻以共產(chǎn)黨員的先進(jìn)性標(biāo)準(zhǔn)來要求自己,堅持按原則辦事,不以權(quán)謀私,不越權(quán)辦事,為下屬部門和工作人員樹立了榜樣。
二、存在的問題和不足
一年來,自己在各方面都取得了一些新的進(jìn)步,但與現(xiàn)代銀行對管理人員新的要求相比,結(jié)合自己分管工作所面臨的形勢,自感在許多方面仍存在一些差距和不足,突出表現(xiàn)在兩個方面:
銀行部門經(jīng)理助理述職報告3
在過去的一年里,在州分行黨委的堅強領(lǐng)導(dǎo)下,作為行長助理,我始終把發(fā)展作為第一要務(wù),風(fēng)險防控作為第一責(zé)任,內(nèi)強素質(zhì),外樹形象,積極投入郵政儲蓄銀行改革、發(fā)展的大潮中,素質(zhì)不斷提升,能力不斷提高,自我價值得到了實現(xiàn)。現(xiàn)將一年來的工作情況述職如下,如有不正之處,請批評指正:
1.加強自身修養(yǎng),提高管理水平。
積極參加黨委中心組理論學(xué)習(xí),堅持集中學(xué)習(xí)與自學(xué)相結(jié)合,積極參加省分行和**支行組織的各類集中培訓(xùn),學(xué)習(xí)內(nèi)容主要有領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)、管理科學(xué)、創(chuàng)新思維、經(jīng)營戰(zhàn)略和策略、風(fēng)險投資等。在常州培訓(xùn)中心學(xué)習(xí)期間,系統(tǒng)學(xué)習(xí)管理理論和案例,開闊了視野,豐富了知識,經(jīng)營管理水平得到了明顯提升。
堅持做到廉潔自律,以身作則,勤奮工作,堅守職責(zé),對所分管的工作,做到讓黨委放心,讓同志們滿意。作為支行領(lǐng)導(dǎo)班子中的一員,既要以身作則,管好做好所分管的工作,又要搞好團(tuán)結(jié),當(dāng)好參謀和助手。我與所有的班子成員都能搞好團(tuán)結(jié),主動、虛心聽取大家的意見,自覺維護(hù)班子的團(tuán)結(jié)和協(xié)作,對黨委的決議堅決服從,從不搞特殊化。對自己分管的工作,能積極主動地思考問題、解決問題,勇于承擔(dān)責(zé)任,圓滿完成了各項工作。
2.貼近市場,貼近客戶,樹立科學(xué)的發(fā)展觀。
根據(jù)工作分工,我一月份分管公司業(yè)務(wù)部、房地產(chǎn)金融業(yè)務(wù)部等部門的工作。一月份推出了"開門紅"競賽活動,為全年業(yè)務(wù)的健康穩(wěn)定發(fā)展奠定了基矗在業(yè)務(wù)發(fā)展中,我行始終樹立科學(xué)的發(fā)展觀,找準(zhǔn)業(yè)務(wù)發(fā)展的著力點,以市場為中心,以客戶為重點,積極拓展市常初步完成了對市場和客戶細(xì)分工作,對存款余額達(dá)100萬元(含)以上的客戶進(jìn)行大規(guī)模、詳細(xì)的摸底、梳理與細(xì)分,并針對我行的`客戶結(jié)構(gòu)現(xiàn)狀,制定具體的營銷計劃:對高端優(yōu)質(zhì)客戶,如交通、事業(yè)類等行業(yè)客戶,網(wǎng)點大客戶、重點客戶等,提供"融智"服務(wù),提升營銷層次,以此增強客戶對我行的滿意度和依存度;對普通客戶,開展"激活中小賬戶、提升賬戶貢獻(xiàn)度"特色活動,通過電話、走訪等形式加強溝通,重點推介我行的特色業(yè)務(wù)、產(chǎn)品,適時營銷,激活賬戶,提升對我行的貢獻(xiàn)度,如針對睡眠戶,激活為先,提高賬戶的利用率,逐步挖潛,增加存量。在房地產(chǎn)金融業(yè)務(wù)發(fā)展方面,采勸調(diào)查細(xì)分市嘗研究整合資源、優(yōu)化信貸結(jié)構(gòu)"的經(jīng)營策略,大力發(fā)展優(yōu)質(zhì)客戶,如營銷了**房地產(chǎn)、對外貿(mào)易發(fā)展總公司等大型客戶,充分儲備優(yōu)質(zhì)樓盤資源,推動了個人住房貸款業(yè)務(wù)的健康、穩(wěn)步發(fā)展。在業(yè)務(wù)發(fā)展的同時,我們十分注重調(diào)整信貸業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)、優(yōu)化信貸資源配置。根據(jù)客戶信用等級的不同,以利率為杠桿,在我行規(guī)定的范圍內(nèi)進(jìn)行不同程度的利率調(diào)整,逐步退出一些資產(chǎn)規(guī)模孝經(jīng)營一般、對我行貢獻(xiàn)度小的企業(yè),把有限的資源投入到優(yōu)質(zhì)客戶、優(yōu)質(zhì)資源上,爭取以有限的資源實現(xiàn)價值的最大化。同時,在鞏固和挖掘原有客戶的基礎(chǔ)上,創(chuàng)新營銷機制,積極拓展新的業(yè)務(wù)領(lǐng)域,對符合國家產(chǎn)業(yè)政策、總行信貸政策的重點行業(yè)、重點客戶加大信貸資金的投放,促進(jìn)了我行客戶和業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)逐步趨于合理。
3.提高風(fēng)險意識,強化風(fēng)險管理,努力實現(xiàn)"雙降"。
2016年,我行把提高資產(chǎn)質(zhì)量和防范案件作為工作的重要工作之一,進(jìn)一步加大力度,加快步伐,采取有效措施,建立長效機制,將降低不良資產(chǎn)和防范案件"攻堅戰(zhàn)"向縱深
推進(jìn)。根據(jù)總行開展的"降不良防案件抓管理促發(fā)展"攻堅戰(zhàn)活動總體部署,我行提出了"創(chuàng)新監(jiān)管方式、加強監(jiān)管力度、擴大監(jiān)管范圍、保證監(jiān)管效果"的工作思路,以保證信貸資產(chǎn)質(zhì)量"雙提雙降"為風(fēng)險管理工作的出發(fā)點和落腳點,風(fēng)險管理工作圍繞"壓縮存量不良貸款、遏制新增不良貸款"開展。工作中主動思考,大膽探索、勇于創(chuàng)新,始終堅持事前預(yù)防與事后管理并重,把風(fēng)險防范貫穿于信貸管理的全過程。在對存量不良貸款全力壓縮的同時,加強對存量正常貸款和增量貸款的預(yù)警和基礎(chǔ)管理工作,從貸前、貸中、貸后三個環(huán)節(jié)嚴(yán)格履行信貸監(jiān)管的職責(zé),保證信貸業(yè)務(wù)穩(wěn)健運行。同時,積極開展"風(fēng)險管理平臺工程"推廣工作,按照制度化、規(guī)范化、精細(xì)化的要求,加強基礎(chǔ)管理和內(nèi)控建設(shè),完成場所文件編制、風(fēng)險平臺建設(shè)等各項準(zhǔn)備工作,共編寫場所文件120份,目前,試運行已經(jīng)結(jié)束,推廣工作進(jìn)展順利,為全面提升風(fēng)險防控能力,促進(jìn)業(yè)務(wù)健康發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。
作為郵政儲蓄銀行的一名老員工,我憑著一股不服輸?shù)膭蓬^,憑著強烈的責(zé)任心,憑著對銀行工作的滿腔熱情,靠著我頑強拼搏,取得了很好的成績,并得到了上級的好評。新的一年里,我為自己制定了新的目標(biāo),那就是要加緊學(xué)習(xí),更好的充實自己,更加嚴(yán)格要求自己,以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn),為郵儲的改革發(fā)展進(jìn)程添磚加瓦,將優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作落到實處,為郵儲銀行的成長做出更大更好的貢獻(xiàn)。
銀行部門經(jīng)理助理述職報告4
自打畢業(yè)之后就加入了交行的大家庭,作為這個大家庭的新人,我在吸取著大家點點滴滴的指導(dǎo),有如春筍吸收春天的甘露般成長,讓我從懵懂的學(xué)生慢慢轉(zhuǎn)變?yōu)楹细竦你y行人。
過去的幾個月里,在大家的諄諄教導(dǎo)之下,自己在一步步地成長。雖然自己一直在進(jìn)步,但我深知成績是要汗水來鋪墊的,堅信只有努力才有回報,所以即使再累都堅持,爭取做到更好。因為是在古鎮(zhèn),這個中國的燈之城,做燈飾生意的非常多,客戶量也很多,每天每個人的業(yè)務(wù)量都很多,有人說我們這里一個人的業(yè)務(wù)量是民生一間支行的業(yè)務(wù)量,或許有夸張的成分,但證明我們的業(yè)務(wù)量的確很大。因此,這樣的工作環(huán)境就迫使我自己不斷地提醒自己要在工作中認(rèn)真認(rèn)真再認(rèn)真,即使客戶再多壓力再大也不能有半點馬虎,一定要嚴(yán)格按照行里規(guī)定的各項規(guī)章制度來進(jìn)行實際操作,因此在過去的半年里始終如一地要求自己,即使不能避免完全的沒差錯,也要把差錯事件分布在小概率事件的范疇,直至變?yōu)椴豢赡苁录?/p>
在一開始投入到銀行工作時,我就告誡自己,銀行工作首要的就是認(rèn)真仔細(xì),必須對自己負(fù)責(zé),對單位負(fù)責(zé),對客戶負(fù)責(zé),從事金融工作一定要保持一顆認(rèn)真仔細(xì)的心。當(dāng)然,在做好自己工作的同時,還堅持學(xué)習(xí)其他崗位的相關(guān)知識,遇到了問題,都虛心向同事請教,他們都會悉心幫助我,耐心幫我解答。對待業(yè)務(wù)技能,就是堅持三人行必有我?guī),要千方百計地把自己不會的學(xué)會,我有渴望學(xué)習(xí)新知識的熱情,每周的統(tǒng)一培訓(xùn),都會認(rèn)真地聽課做練習(xí),爭取可以順利通過考試,提高自己的.業(yè)務(wù)能力,不斷地完善自己。
在認(rèn)真總結(jié)20xx年工作的基礎(chǔ)上,對比當(dāng)前工作中遇到的問題,結(jié)合我行工作的具體實踐經(jīng)驗,在自己柜員工作中,一定要嚴(yán)保服務(wù)質(zhì)量,以客戶為中心,做好結(jié)算服務(wù)工作?蛻羰俏覀兊纳嬷,從某種程度上講,客戶就是我們的一切,沒有客戶的支持,我們不可能完成國家對銀行的基本要求,更不可能完成很多超乎不可能的指標(biāo)。作為柜員,工作地點又是對外的窗口,服務(wù)的好壞直接影響到我行的信譽,在工作中首先要保證認(rèn)真仔細(xì),在正確處理每筆業(yè)務(wù)的前提下提高工作效率,主動加強與個人業(yè)務(wù)的聯(lián)系,參與個人業(yè)務(wù)、熟悉個人業(yè)務(wù)以更好地為客戶服務(wù),更好地完成工作上的各項任務(wù),把任務(wù)擴散到日常工作中,當(dāng)成一種工作的樂趣去享受,而不僅僅是當(dāng)成任務(wù)去完成。
沒有最好,只有更好;厥走^去,總結(jié)這些日子的點點滴滴,展望未來,描繪以后的天空,一定更藍(lán)。過去的學(xué)生時代已經(jīng)隨記憶的河水流向歲月的深谷,珍藏在回憶的`美好里面,自己不應(yīng)該再以學(xué)生的身份再以學(xué)生的角度去思考問題,應(yīng)該認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗,努力學(xué)習(xí)擔(dān)責(zé)上陣,積蓄更多的力量,在工作的舞臺上演好自己的每一出戲,做永遠(yuǎn)的主角;蛟S我們都不能預(yù)料未來的路有多坎坷,擔(dān)子有多重,但一起走過了不平凡的20xx,我們有足夠的信心迎接更美好的20xx,因為我們屬于永遠(yuǎn)的大家庭——xx支行,我們時時刻刻在準(zhǔn)備著迎接明天的挑戰(zhàn)。
銀行部門經(jīng)理助理述職報告5
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
大家好:
在剛剛過去的2020年里,我作為迎賓支行行長助理,在總行領(lǐng)導(dǎo)和支行行長領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真貫徹落實總行會議精神,嚴(yán)格執(zhí)行總行各項營銷存貸業(yè)務(wù)工作的工作部署和要求,求真務(wù)實,勤勉敬業(yè),努力完成各項存貸營銷工作的既定工作目標(biāo),F(xiàn)按照年度述職方案要求,現(xiàn)將我2020年工作情況總結(jié)如下:
一、2020年工作任務(wù)目標(biāo)完成情況、重點工作及取得的成績:
2020年,我堅持以客戶為中心,進(jìn)一步加大了市場攻堅力度,經(jīng)過一年的不懈努力,各項業(yè)務(wù)指標(biāo)完成情況良好?冃到y(tǒng)個人營銷存款總余額7023萬,營銷貸款筆數(shù)32筆,營銷貸款總額為435萬,總行工作群通報表揚有關(guān)流入存款50次,流入金額約為20406萬。
第一方面重點工作對公存款方面發(fā)展迅速。
奮力抓好“穩(wěn)定型”、“拓展型”及“挖轉(zhuǎn)型”等三類征地自然村的拓展工作,制定攻關(guān)目標(biāo),明確攻關(guān)責(zé)任人,對重大自然村實行緊密跟蹤服務(wù),加強市場調(diào)研,確定鎮(zhèn)委、村委、自然村各級的主要人員,找準(zhǔn)定位,進(jìn)行有質(zhì)量有效益的營銷,全年共實現(xiàn)新增存款2億元,其中存款達(dá)100萬元以上的13戶,占新增對公存款的80%。搶抓時機,奮力攻關(guān),利用當(dāng)前電白區(qū)大開發(fā)的時機,迅速占領(lǐng)林頭鎮(zhèn),水東鎮(zhèn),七逕鎮(zhèn),三個重點征地區(qū)域,爭取到對公存款超過1億元。其中水東鎮(zhèn)區(qū)域征地畝數(shù)最多龍共自然村成功營銷,新增存款4500萬;七逕鎮(zhèn)區(qū)域征地畝數(shù)最多水秧根自然村成功營銷,新增存款2800萬;林頭鎮(zhèn)三大項目疏港鐵路征地補償款,廣湛鐵路征地補償款,天然氣管道征地補償款,成功營銷共計新增存款5000萬;水東鎮(zhèn)與七逕鎮(zhèn)征地社保資金成功營銷,新增存款1000萬。林頭鎮(zhèn)拆舊復(fù)勘成功營銷約200畝,已提交我行賬號到鎮(zhèn)委征地辦。
第二方面重點工作個人儲蓄存款市場得到開拓。
積極推進(jìn)深耕責(zé)任田戰(zhàn)略,并將原有個人信貸業(yè)務(wù)與其進(jìn)行功能整合,理順了個人金融業(yè)務(wù)對外服務(wù)的關(guān)系,逐步加強。為了對以責(zé)任田為主的高端客戶檔案的建立以及對優(yōu)質(zhì)客戶“一對一”的服務(wù)。加強組織和推動個人業(yè)務(wù)營銷活動,先后開展了23次集體到責(zé)任田營銷活動,由于組織有力,措施到位,取得了較好的工作成效,特別是木等村委,那艮村委,緊抓儲蓄源頭部位,狠抓挖轉(zhuǎn)他行存款工作,大力組織功關(guān)營銷。強化林頭團(tuán)隊營銷意識,發(fā)動林頭團(tuán)隊爭存攬儲,年末吸儲金額達(dá)500萬元。
第三方面重點工作信貸業(yè)務(wù)有所發(fā)展。
一是大力在林頭鎮(zhèn)初步推廣整村授信貸款,綜合林頭鎮(zhèn)三大項目疏港鐵路征地補償款,廣湛鐵路征地補償款,天然氣管道征地補償款等業(yè)務(wù)所積累基礎(chǔ),我與林頭團(tuán)隊堅持下鄉(xiāng)營銷鎮(zhèn)委干部,35個村委干部,683條自然村村長,客戶全年累計發(fā)放個人消費貸款20筆,累計發(fā)放額達(dá)150萬元。二是繼續(xù)加快個人信貸業(yè)務(wù)發(fā)展,堅持做到數(shù)量、效益、風(fēng)險的三統(tǒng)一,在普通類信貸客戶營銷上,我繼續(xù)堅持好中選優(yōu)的原則,嚴(yán)格把握上級行信貸投向政策,進(jìn)一步優(yōu)化信貸結(jié)構(gòu),降低信貸風(fēng)險,全年開辦低風(fēng)險抵押貸款業(yè)務(wù)108萬元。在大力發(fā)展個人信貸業(yè)務(wù)的同時,嚴(yán)把新增貸款質(zhì)量關(guān),加強貸前調(diào)查和貸款到期前提醒、優(yōu)質(zhì)客戶貸后回訪等工作。
第四方面重點工作林頭團(tuán)隊內(nèi)部管理加強建設(shè)
一是通過開展“以制度為中心”的管理文化教育活動,增強隊員的風(fēng)險防范意識,提高隊員的職業(yè)道德水平。二是堅持以人為本,努力調(diào)動隊員積極性,不斷改革激勵機制。完善分配激勵機制,構(gòu)建全方位的分配體制。在實施分行總行績效管理辦法的基礎(chǔ)上,結(jié)合團(tuán)隊實際,制定了團(tuán)隊隊員考核補充意見,保證了考核的合理性、公正性、透明度,充分調(diào)動隊員的積極性,不斷增強市場拓展的力度。
二、工作中的不足
回顧一年來的'工作情況,盡管做到了盡心盡力盡職,但我感到有些方面的工作還沒有做好,仍存在一些不足之處,具體表現(xiàn)在:
1、業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)缺乏系統(tǒng)性、計劃性,特別是新業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)很不夠,工作中感到力不從心;
2、面對業(yè)務(wù)經(jīng)營出現(xiàn)的矛盾和困難,缺乏足夠的耐心,有時情緒不夠穩(wěn)定,工作方法也有所欠佳或欠妥;
三、明年重點工作計劃
1、維護(hù)好現(xiàn)有對公存款加強新項目對公存款營銷
繼續(xù)做好服務(wù)對于已在我行已有征地款項但還沒代發(fā)自然村,如木等第四經(jīng)濟(jì)合作社,水秧根自然村等超過1000萬對公存款客戶。
保持緊密聯(lián)系已在我行開立賬戶但存款還沒到位的自然村,包括林頭拆舊復(fù)勘賬戶。
爭取林頭鎮(zhèn)高鐵項目征地存款,水林路擴建征地項目存款。奮力攻破七逕鎮(zhèn)蒙東嶺自然村,龍古涌自然村,水東鎮(zhèn)大山自然村,白羊田自然村等對公存款達(dá)1000萬以上特大客戶。
2、繼續(xù)落實深耕責(zé)任田與整村授信工作計劃
將喬梅責(zé)任田的客戶抓牢抓緊,通過以貸吸存增強個人儲蓄存款,特重點于龍共自然村,繼續(xù)研究摸索何如留存征地代發(fā)客戶個人儲蓄存款。整村授信初步暫定林頭鎮(zhèn)石民自然村為示范點,加強林頭團(tuán)隊下鄉(xiāng)推廣和收集客戶基本資料。
2021年我將克服缺點,進(jìn)一步加強思想建設(shè)、組織建設(shè)和作風(fēng)建設(shè),進(jìn)一步增強責(zé)任感、使命感和緊迫感,提高自身的戰(zhàn)略謀劃能力、科學(xué)管理能力、組織推動能力和統(tǒng)籌協(xié)調(diào)能力,創(chuàng)新工作思路,探索發(fā)展道路。
以上報告,如有不當(dāng)請批評指正。
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