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混凝土公司總經(jīng)理述職報告范文（通用10篇）
指縫很寬，時間太瘦，悄悄從指縫間溜走，回顧這段時間的工作，我們?nèi)〉昧瞬诲e的成績，為此要寫好述職報告了。如何把述職報告做到重點突出呢？以下是小編幫大家整理的混凝土公司總經(jīng)理述職報告范文，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
混凝土公司總經(jīng)理述職報告 1
公司各位領(lǐng)導(dǎo)，同志們：
20xx年，是我人生中比較重要的一年，由于工作方面的需要和上級領(lǐng)導(dǎo)的要求，我在年初就進(jìn)入xxx擔(dān)任項目經(jīng)理，當(dāng)時感覺擔(dān)子很重，壓力也很大，但是在上級領(lǐng)導(dǎo)的支持和同事的幫助下，我認(rèn)真履行一名優(yōu)秀項目經(jīng)理的職責(zé)，在保證施工人員安全和施工產(chǎn)品質(zhì)量的基礎(chǔ)上，突出施工生產(chǎn)管理，提高各個施工隊伍的素質(zhì)。
認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗和教訓(xùn)，細(xì)化施工任務(wù)和目標(biāo)，強(qiáng)化施工管理，切實抓好項目管理工作，同時另方面也抓好思想政治工作和黨建工作，加強(qiáng)自身的道德品質(zhì)修養(yǎng)，使我項目部員工的思想政治素質(zhì)不斷提高，管理工作不斷進(jìn)步，很好地完成了公司安排的全部施工生產(chǎn)任務(wù)，也獲得了業(yè)主及兄弟單位的認(rèn)可和好評，簡述主要工作如下：
一、克服各種不利因素，堅決保證完成施工任務(wù)，扭轉(zhuǎn)局面，為轉(zhuǎn)虧為盈奠定堅實基礎(chǔ)。
進(jìn)入工作角色，我和同事們就認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗和吸取教訓(xùn)，抓住項目以施工為重點的施工理念，連續(xù)克服年初的資金緊張、施工環(huán)境惡劣、既有線施工復(fù)雜的各種困難，保質(zhì)保量的完成施工任務(wù)，保住一個作為高速公路施工企業(yè)的根本，為爭取利益奠定堅實的基礎(chǔ)。
二、制定切實計劃、采取恰當(dāng)措施，保安全、重質(zhì)量、強(qiáng)化管理制度和體系。
1、按照現(xiàn)場實際情況制定合理可行的施工計劃，并進(jìn)一步完善各項安全質(zhì)量規(guī)章制度、完善管理體制，通過這一年來的施工生產(chǎn)實際，進(jìn)一步完善安全、質(zhì)量等管理體系。項目部設(shè)立一名專職安全員，安全工作提高到了前所未有的高度。質(zhì)量方面，絕不放松，強(qiáng)化強(qiáng)施工過程控制，堅持施工質(zhì)量檢查制度，嚴(yán)格執(zhí)行“自檢、互檢、交接檢”的三檢制度，使質(zhì)量問題在每道工序作業(yè)中都能得以有效控制。
2、建立合適的獎罰制度，調(diào)動員工的積極性，通過完善內(nèi)部承包機(jī)制、制定循環(huán)獎勵措施及月目標(biāo)任務(wù)考核獎等手段，極大的提高了員工的勞動積極性，部分的緩解了因資金緊張帶來的消極影響。
3、提高生產(chǎn)效率，降低生產(chǎn)成本，通過不斷完善施工工藝，合理安排人員，精心組織，精心施工，在全體員工的努力下，比業(yè)主要求的.工期提前一個月完成并交驗。
4、加強(qiáng)成本控制，積極配合公司內(nèi)部的各項數(shù)據(jù)錄入工作，項目部每月定期召開成本分析會，認(rèn)真分析上月存在的問題，找出不足，層層落實;還專門成立數(shù)據(jù)采集及錄入部門積極配合公司的各項要求。
5、建設(shè)文明工地，協(xié)調(diào)好地方關(guān)系，進(jìn)一步加強(qiáng)現(xiàn)場文明施工管理，成立專門負(fù)責(zé)文明施工的領(lǐng)導(dǎo)班子，進(jìn)行文明工地建設(shè)相關(guān)工作，比如：保持工地衛(wèi)生清潔，使道路干凈暢通，對橋梁外部進(jìn)行裝飾，各種設(shè)備物資標(biāo)識齊全，堆放有序等等，積極修復(fù)和協(xié)調(diào)業(yè)主、監(jiān)理、設(shè)計及地方的各項關(guān)系，用汗水、笑容和工作成果來挽回公司的信譽(yù)和他們對公司的信心。
6、認(rèn)真協(xié)助業(yè)主指揮部搞好由于高速公路封閉以后當(dāng)?shù)乩习傩盏某鲂袉栴}和地方水系的暢通，積極出人、出機(jī)械、出材料修復(fù)道路、排水、挖溝和做壩。
7、關(guān)心員工生活、豐富其精神文明生活、提高個人修養(yǎng)，增加團(tuán)隊的團(tuán)結(jié)力和凝聚力。保證員工工資的到位，建立項目部的閱讀室和活動室，積極組織各種集體活動，增加員工之間的配合和協(xié)作的能力。
8、加強(qiáng)黨建工作，培養(yǎng)新的黨員。重視和加強(qiáng)黨建工作，經(jīng)常組織黨員共同學(xué)習(xí)、研討、把握其思想動態(tài)、積極開展批評和自我批評工作，提高黨性和覺悟，發(fā)展優(yōu)秀人才成為黨員，培養(yǎng)祖國的棟梁。
三、完善自我修養(yǎng)、提高自身業(yè)務(wù)水平，做一名優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)。
1、擠出時間，通過閱讀和學(xué)習(xí)來豐富知識和提高個人修養(yǎng)，完善自身的價值觀和世界觀。
2、廉潔奉公、公平公正、遵紀(jì)守法、做好本職工作和履行崗位職責(zé)，不搞特殊化，注意勤儉節(jié)約，不搞高消費娛樂活動。辦公條件因陋就簡，控制奢侈浪費。工作中實行“對事不對人”、“實物工作量考核”原則。
四、定期檢查和總結(jié)，及時發(fā)現(xiàn)問題、解決問題
項目部定期組織進(jìn)行安全、質(zhì)量和技術(shù)等有關(guān)方面的檢查與總結(jié)，總結(jié)成功的經(jīng)驗和存在的不足，成功的加以推廣，發(fā)現(xiàn)存在的不足及時采取措施防止再犯，使工作在一個良好的循環(huán)狀態(tài)中前進(jìn)。
以質(zhì)量保安全、以安全保進(jìn)度，全面細(xì)致，人性化的管理，以人為本，有制度、有落實，人人重視安全質(zhì)量，人人實施安全質(zhì)量。
五、存在問題
這一年來，自己雖然做了一些工作，也取得一點成績，但是還是存在是生產(chǎn)成本控制不力，工作不夠細(xì)致和全面的問題。
分析其原因：
1、進(jìn)度壓力大，造成人工、材料、機(jī)械設(shè)備投入過大。
2、資金緊張、既有線施工交通復(fù)雜、安全資金投入過大。
3、有些方面考慮不周、安排不夠妥當(dāng)。
以上說明我的工作力度還需要在今后工作不斷的完善。
混凝土公司總經(jīng)理述職報告 2
一、回顧過去，總結(jié)經(jīng)驗
過去的一年，我們在市場競爭日益激烈的情況下，緊緊圍繞公司的發(fā)展戰(zhàn)略，全面推進(jìn)各項工作，取得了以下成績：
1. 生產(chǎn)經(jīng)營方面：
我們嚴(yán)格執(zhí)行國家和行業(yè)相關(guān)法規(guī)，保證產(chǎn)品質(zhì)量，提高生產(chǎn)效率。通過技術(shù)改造和設(shè)備升級，降低了生產(chǎn)成本，提高了市場競爭力。同時，我們積極開拓市場，拓寬銷售渠道，實現(xiàn)了產(chǎn)銷兩旺的良好局面。
2. 管理創(chuàng)新方面：
我們深入推進(jìn)企業(yè)管理改革，優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)，完善管理制度，提高管理水平。通過引進(jìn)先進(jìn)的管理理念和方法，提升了企業(yè)的核心競爭力。
3. 人才培養(yǎng)方面：
我們重視人才隊伍建設(shè)，加大培訓(xùn)力度，提高員工的綜合素質(zhì)和技能水平。通過引進(jìn)和培養(yǎng)一批專業(yè)人才，為公司的可持續(xù)發(fā)展提供了有力的人才保障。
4. 企業(yè)文化建設(shè)方面：
我們積極開展企業(yè)文化建設(shè)活動，弘揚(yáng)企業(yè)精神，營造積極向上的企業(yè)氛圍。通過舉辦各類文體活動，增強(qiáng)了員工的凝聚力和向心力。
二、展望未來，謀劃發(fā)展
面對新的一年，我們將繼續(xù)堅持以市場為導(dǎo)向，以客戶為中心，以質(zhì)量為生命，以創(chuàng)新為動力，全面推進(jìn)企業(yè)發(fā)展。具體工作重點如下：
1. 深化生產(chǎn)經(jīng)營改革：
我們將進(jìn)一步優(yōu)化生產(chǎn)組織，提高生產(chǎn)效率，降低生產(chǎn)成本。同時，我們將加大新產(chǎn)品研發(fā)力度，拓展產(chǎn)品應(yīng)用領(lǐng)域，提高產(chǎn)品的附加值。
2. 提升管理水平：
我們將繼續(xù)推進(jìn)管理創(chuàng)新，完善管理制度，提高管理水平。通過引進(jìn)先進(jìn)的管理理念和方法，提升企業(yè)的核心競爭力。
3. 加強(qiáng)人才隊伍建設(shè)：
我們將繼續(xù)加大人才培訓(xùn)力度，提高員工的綜合素質(zhì)和技能水平。通過引進(jìn)和培養(yǎng)一批專業(yè)人才，為公司的可持續(xù)發(fā)展提供有力的人才保障。
4. 豐富企業(yè)文化內(nèi)涵：
我們將繼續(xù)開展豐富多彩的企業(yè)文化建設(shè)活動，弘揚(yáng)企業(yè)精神，營造積極向上的企業(yè)氛圍。通過舉辦各類文體活動，增強(qiáng)員工的.凝聚力和向心力。
總之，過去的一年，我們?nèi)〉昧蓑溔说某煽儯覀円睬宄卣J(rèn)識到，面臨的挑戰(zhàn)和壓力依然巨大。在新的一年里，讓我們攜手共進(jìn)，勇攀高峰，為實現(xiàn)公司的跨越式發(fā)展而努力奮斗！
謝謝大家！
混凝土公司總經(jīng)理述職報告 3
一、工作成果：
在過去的一年里，我們公司成功地完成了多個大型建筑項目的混凝土供應(yīng)任務(wù)，贏得了客戶的一致好評。同時，我們也成功地開拓了新的市場，增加了公司的業(yè)務(wù)量。在管理方面，我們引入了新的管理系統(tǒng)，提高了公司的運營效率。在員工培訓(xùn)方面，我們加大了投入，提高了員工的技能和素質(zhì)。
二、面臨的挑戰(zhàn)：
然而，我們也面臨著一些挑戰(zhàn)。首先，市場競爭日益激烈，我們需要不斷地創(chuàng)新和提高我們的服務(wù)質(zhì)量，才能在競爭中脫穎而出。其次，隨著公司業(yè)務(wù)量的增加，我們的管理壓力也在增大，我們需要進(jìn)一步提高我們的'管理水平。
三、未來工作計劃：
對于未來的工作計劃，我們有以下幾個重點。首先，我們將繼續(xù)加大研發(fā)投入，開發(fā)出更多高質(zhì)量、高性能的混凝土產(chǎn)品，以滿足市場的需求。其次，我們將進(jìn)一步加強(qiáng)員工培訓(xùn)，提高員工的技能和素質(zhì)，以提升我們的服務(wù)水平。最后，我們將進(jìn)一步優(yōu)化我們的管理體系，提高我們的運營效率。
總的來說，我對我們的公司充滿信心。我相信，只要我們團(tuán)結(jié)一致，努力工作，我們就一定能夠克服所有的困難，實現(xiàn)我們的目標(biāo)。謝謝大家！
混凝土公司總經(jīng)理述職報告 4
一、過去一年的工作總結(jié)
1.加強(qiáng)內(nèi)部管理，提高工作效率
過去的一年里，我們加強(qiáng)了內(nèi)部管理，優(yōu)化了組織結(jié)構(gòu)，明確了各部門的職責(zé)和工作流程。通過制定和完善各項管理制度，提高了工作效率，降低了生產(chǎn)成本。同時，我們還加強(qiáng)了員工培訓(xùn)，提高了員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)水平。
2.拓展市場，提高市場占有率
為了提高公司的市場占有率，我們加大了市場推廣力度，積極參加各類展會，與潛在客戶建立聯(lián)系。通過與客戶的深入溝通，了解客戶需求，為客戶提供個性化的解決方案。在過去的一年里，我們成功簽約了多個大型項目，實現(xiàn)了市場的拓展。
3.優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，提高產(chǎn)品質(zhì)量
為了滿足市場需求，我們不斷優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，提高產(chǎn)品質(zhì)量。通過引進(jìn)先進(jìn)的生產(chǎn)設(shè)備和技術(shù)，改進(jìn)生產(chǎn)工藝，提高了產(chǎn)品的強(qiáng)度和耐久性。同時，我們還加強(qiáng)了對原材料的把控，確保產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定性。
4.加強(qiáng)環(huán)保意識，實現(xiàn)綠色發(fā)展
我們始終把環(huán)保作為企業(yè)發(fā)展的重要方向，積極采用綠色生產(chǎn)技術(shù)和設(shè)備，降低能耗和排放。通過加強(qiáng)對廢水、廢氣、固體廢物的處理，實現(xiàn)了企業(yè)的綠色發(fā)展。
二、下一階段的工作展望
1.繼續(xù)加強(qiáng)內(nèi)部管理，提高工作效率
在新的一年里，我們將繼續(xù)加強(qiáng)內(nèi)部管理，優(yōu)化工作流程，提高工作效率。通過深化企業(yè)文化建設(shè)，增強(qiáng)員工的'歸屬感和凝聚力，為公司的發(fā)展提供強(qiáng)大的人力支持。
2.加大市場拓展力度，提高市場占有率
面對激烈的市場競爭，我們將加大市場拓展力度，積極參與各類展會，拓寬銷售渠道。通過與客戶建立長期穩(wěn)定的合作關(guān)系，提高市場占有率。
3.持續(xù)優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，提高產(chǎn)品質(zhì)量
為了更好地滿足市場需求，我們將持續(xù)優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，提高產(chǎn)品質(zhì)量。通過加強(qiáng)技術(shù)研發(fā)，引進(jìn)先進(jìn)的生產(chǎn)設(shè)備和技術(shù)，為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)。
4.深入推進(jìn)綠色發(fā)展，實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展
我們將繼續(xù)深入推進(jìn)綠色發(fā)展，加大對環(huán)保技術(shù)的投入和研發(fā)力度。通過節(jié)能減排、循環(huán)利用等措施，實現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。
最后，我要感謝董事會和各位同事對我的支持和幫助。在新的一年里，我將繼續(xù)努力，帶領(lǐng)公司取得更好的成績。謝謝大家！
混凝土公司總經(jīng)理述職報告 5
一、工作回顧：
在過去的一年里，我們公司取得了以下主要成績：
1. 業(yè)務(wù)發(fā)展：我們成功承接并完成了多個大型建筑項目的混凝土供應(yīng)，不僅提升了公司的市場份額，也增強(qiáng)了公司的盈利能力。
2. 技術(shù)創(chuàng)新：我們投入大量資源進(jìn)行產(chǎn)品研發(fā)和技術(shù)創(chuàng)新，成功開發(fā)了多款新型混凝土產(chǎn)品，提高了產(chǎn)品的市場競爭力。
3. 質(zhì)量管理：我們嚴(yán)格執(zhí)行質(zhì)量管理體系，確保了產(chǎn)品的質(zhì)量穩(wěn)定，贏得了客戶的信任和好評。
4. 團(tuán)隊建設(shè)：我們重視人才的培養(yǎng)和團(tuán)隊的構(gòu)建，通過內(nèi)部培訓(xùn)和外部招聘，提升了團(tuán)隊的'整體素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。
二、存在問題：
盡管我們?nèi)〉昧艘恍┏煽�，但也存在一些問題，主要包括：
1. 市場競爭激烈，我們需要進(jìn)一步提升產(chǎn)品和服務(wù)的競爭力。
2. 部分員工的工作效率和積極性有待提高。
3. 公司的管理制度需要進(jìn)一步完善，以提高管理效率和水平。
三、未來規(guī)劃：
針對以上問題，我們已經(jīng)制定了相應(yīng)的改進(jìn)措施和未來發(fā)展計劃：
1. 加大研發(fā)投入，提升產(chǎn)品技術(shù)含量，增強(qiáng)市場競爭力。
2. 加強(qiáng)員工培訓(xùn)和教育，提高員工的工作效率和積極性。
3. 完善管理制度，提升管理水平和效率。
總的來說，我對我們的公司充滿信心。我相信，只要我們團(tuán)結(jié)一致，努力工作，我們就一定能夠克服所有的困難，實現(xiàn)我們的目標(biāo)。謝謝大家！
混凝土公司總經(jīng)理述職報告 6
一、公司經(jīng)營管理方面
1. 嚴(yán)格執(zhí)行國家法律法規(guī)和公司規(guī)章制度，加強(qiáng)公司內(nèi)部管理，提高管理水平。我們成立了專門的質(zhì)量管理小組，加強(qiáng)對生產(chǎn)過程的監(jiān)督和管理，確保產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定可靠。
2. 積極開展市場拓展工作，與客戶建立良好的合作關(guān)系。我們積極參加各類建筑工程招標(biāo)，與多家建筑企業(yè)建立了長期穩(wěn)定的合作關(guān)系，為公司的發(fā)展奠定了堅實的基礎(chǔ)。
3. 嚴(yán)格控制成本，提高生產(chǎn)效率。我們加強(qiáng)了對原材料采購的管理，通過與供應(yīng)商談判降低采購成本；同時，我們還引進(jìn)了先進(jìn)的生產(chǎn)設(shè)備和技術(shù)，提高了生產(chǎn)效率，降低了生產(chǎn)成本。
二、產(chǎn)品研發(fā)和技術(shù)創(chuàng)新方面
1. 我們加大了研發(fā)投入，不斷推出新產(chǎn)品。過去一年里，我們研發(fā)了多種新型混凝土產(chǎn)品，滿足了市場的多樣化需求。
2. 積極推廣綠色生產(chǎn)理念，提高產(chǎn)品的環(huán)保性能。我們采用了低堿水泥、礦渣等環(huán)保材料，降低了產(chǎn)品的堿含量，提高了產(chǎn)品的環(huán)保性能。
三、安全生產(chǎn)和員工培訓(xùn)方面
1. 我們嚴(yán)格遵守國家安全生產(chǎn)法規(guī)，加強(qiáng)安全生產(chǎn)管理。我們定期組織安全生產(chǎn)培訓(xùn)，提高員工的安全意識和操作技能。
2. 關(guān)心員工福利，提高員工的工作積極性。我們?yōu)閱T工提供了良好的工作環(huán)境和生活條件，定期舉辦各類文體活動，增強(qiáng)員工的凝聚力和向心力。
四、未來發(fā)展規(guī)劃
展望未來，我們將繼續(xù)堅持以市場需求為導(dǎo)向，以科技創(chuàng)新為動力，不斷提高產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)水平，努力實現(xiàn)公司的可持續(xù)發(fā)展。我們將加大對新產(chǎn)品研發(fā)的投入，提高產(chǎn)品的'技術(shù)含量；同時，我們還將積極參與國內(nèi)外市場競爭，拓寬公司的業(yè)務(wù)領(lǐng)域。
最后，我要感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們對我的支持和幫助，我會繼續(xù)努力，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。謝謝大家！
混凝土公司總經(jīng)理述職報告 7
尊敬的董事會成員：
我是XX混凝土公司的總經(jīng)理，非常榮幸能夠在這里向大家述職。在過去的一年里，我和我的團(tuán)隊一起努力工作，取得了一些顯著的成績。以下是我對這些成績的總結(jié)和分析。
首先，我們在銷售方面取得了重要的突破。通過市場調(diào)研和客戶需求分析，我們成功地推出了一系列高質(zhì)量的產(chǎn)品，并與多家大型建筑公司建立了長期合作關(guān)系。我們的'銷售額同比增長了30%，并且市場份額也有了明顯的提升。這得益于我們不斷提升產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)水平，以及積極開展市場推廣活動。
其次，我們在生產(chǎn)方面取得了顯著的進(jìn)展。我們引進(jìn)了先進(jìn)的生產(chǎn)設(shè)備和技術(shù)，提高了生產(chǎn)效率和產(chǎn)品質(zhì)量。我們還加強(qiáng)了生產(chǎn)過程中的質(zhì)量控制，確保產(chǎn)品符合國家標(biāo)準(zhǔn)和客戶要求。這些努力使得我們的產(chǎn)品交付時間得到了明顯縮短，并且客戶滿意度也得到了提升。
此外，我們還注重企業(yè)文化建設(shè)和管理創(chuàng)新。我們組織了多次員工培訓(xùn)和團(tuán)隊建設(shè)活動，提高了員工的專業(yè)素質(zhì)和團(tuán)隊合作能力。我們還推行了一系列管理創(chuàng)新措施，如績效考核制度和激勵機(jī)制，激發(fā)了員工的工作積極性和創(chuàng)造力。這些舉措使得公司的管理水平得到了提升，為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展奠定了堅實的基礎(chǔ)。
然而，我們也面臨一些挑戰(zhàn)和問題。首先，市場競爭日益激烈，我們需要不斷提升產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)水平，以保持競爭優(yōu)勢。其次，原材料價格的波動對企業(yè)的成本控制造成了一定的壓力，我們需要加強(qiáng)成本管理和采購策略。最后，環(huán)保問題日益凸顯，我們需要加大環(huán)保投入，推動綠色生產(chǎn)和可持續(xù)發(fā)展。
為了應(yīng)對這些挑戰(zhàn)和問題，我提出以下幾點建議：一是加強(qiáng)研發(fā)創(chuàng)新，不斷推出新產(chǎn)品和技術(shù)，以滿足市場需求；二是加強(qiáng)供應(yīng)鏈管理，優(yōu)化采購流程，降低成本；三是加大環(huán)保投入，推動綠色生產(chǎn)和可持續(xù)發(fā)展。
最后，我要感謝董事會對我的信任和支持，感謝全體員工的辛勤付出。我相信，在大家的共同努力下，XX混凝土公司一定能夠取得更大的成就。
謝謝大家！
混凝土公司總經(jīng)理述職報告 8
進(jìn)入x公司已有xx年的時間，回首往事，幾多緊張、幾多無奈，幾多的歡樂。在xx公司我經(jīng)歷了從業(yè)務(wù)代表到辦公室到業(yè)務(wù)部經(jīng)理的轉(zhuǎn)變，感謝公司對我的培養(yǎng)和信任�，F(xiàn)將工作中出現(xiàn)的情況及下半年的工作打算總結(jié)如下，以期能有指導(dǎo)日后工作推進(jìn)之意義。
一、總結(jié)上半年來工作中的不足
1、個人工作方面：
(1)在20xx年xx月我被任命為業(yè)務(wù)部經(jīng)理，在個人工作方面由于事務(wù)性工作和與部門之間協(xié)調(diào)性工作量的加大，日常下小區(qū)的次數(shù)有所下降，對小區(qū)的實際真實情況沒有認(rèn)真了解，對小區(qū)的情況反饋沒有掌握真實性，導(dǎo)致回傳信息失真。
(2)另外一個體現(xiàn)就是在一些具體的個人業(yè)務(wù)養(yǎng)成方面，對新接待客戶的回訪深度剖析和老客戶的維護(hù)上面做得不夠精細(xì)。對競爭對手的產(chǎn)品分析不夠深入，對市場情況的了解不夠主動不夠認(rèn)真。
2、業(yè)務(wù)部內(nèi)部管理上的疏漏：
(1)業(yè)務(wù)部人員專業(yè)培訓(xùn)和課外知識不到位。
雖然在前期，對到崗的業(yè)務(wù)代表進(jìn)行了系統(tǒng)的培訓(xùn)，但在后續(xù)的專業(yè)培訓(xùn)跟進(jìn)方面沒有做到位，導(dǎo)致業(yè)務(wù)代表你說什么他都知道(因為培訓(xùn)過)，你說什么他又不知道(因為他忘了)，所以持續(xù)的、不間斷的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)將是后期工作的一大重點。加大力度搭建專業(yè)人才培訓(xùn)、考核。
(2)業(yè)務(wù)信息渠道狹窄，市場拓展能力不足
我們的業(yè)務(wù)量沒有大的發(fā)展，體現(xiàn)我們業(yè)務(wù)拓展的不足：信息范圍局限，渠道單一狹窄，缺乏規(guī)范管理；信息甄別隨意，跟蹤手段簡單，缺乏系統(tǒng)策劃；市場拓展思路不寬廣、手段不豐富，單兵作戰(zhàn)能力不強(qiáng)，綜合技能有待提升。
(3)工作細(xì)節(jié)控制不足，導(dǎo)致綜合效益不高。
通過十多年的品牌沉淀，企業(yè)治理日益完善，企業(yè)文化不斷積累。但是今天的尚格人，還沒有專業(yè)操守和責(zé)任心，沒有工作熱情和拼搏精神，雖然到處都是他們忙碌的身影，也拉來了客戶，但是由于我們的工作精細(xì)度不夠高，細(xì)節(jié)控制尚有不足，導(dǎo)致綜合效益不理想。比如：拉來業(yè)務(wù)單子，但是前期品牌導(dǎo)入意識和脫節(jié)的現(xiàn)場配合；交了定金等出圖，但是圖紙的理念和方案又打動不了客戶；等等。
3、客服中心：
(1)前臺接待對客戶不夠認(rèn)真，導(dǎo)致客戶第一印象不深入前臺禮儀接待不夠?qū)I(yè)，沒有對公司企業(yè)文化進(jìn)行深入理解，對客戶的前期引導(dǎo)不到位，導(dǎo)致客戶對公司品牌不夠了解，沒有品牌信任度和品牌附加值。比如：對公司的成立時間、公司所獲得的榮譽(yù)、公司的實力、公司在目前市場的認(rèn)知度及競爭品牌的不了解、不熟知等等。
(2)老客戶維護(hù)工作滯后，導(dǎo)致老客戶推介率下降
培養(yǎng)一個老客戶的忠誠度，是一個企業(yè)長久發(fā)展的法寶，開發(fā)一個新客戶的難度和成本大于維護(hù)老客戶的反復(fù)購買力和推介率。而往往我們疏忽了這一點，而導(dǎo)致客戶的推介率大大的降低。施工過程中嚴(yán)把著質(zhì)量關(guān)，售后維修要積極妥善。日常對老客戶要做好維護(hù)，比如：日常的祝福短信、天氣提醒、節(jié)日的祝福賀卡等等一些細(xì)節(jié)營銷，維系老客戶與公司關(guān)系，也可以第一時間得到老客戶樣板房的提供。
二、20xx下半年的工作計劃
1、注重企業(yè)人才建設(shè)，增強(qiáng)企業(yè)競爭力
業(yè)務(wù)部擬建立健全績效考核體系，擬編制完善《業(yè)務(wù)部員工手冊》，初步形成業(yè)務(wù)部激勵機(jī)制，努力形成“公平公正、廣納群賢、人盡其才、能上能下、充滿活力”的.用人機(jī)制。20xx年公司共吸引各類人才數(shù)余名，初步實現(xiàn)“吸引人才、留住人才”的人才戰(zhàn)略，逐步增加企業(yè)競爭力。業(yè)務(wù)部人員需采用大浪淘沙制度，金子都留下來為我所用。
制定完善的公司品牌文化說辭，加強(qiáng)前臺接待和業(yè)務(wù)部全體人員的學(xué)習(xí)，使公司品牌價值充分體現(xiàn)在日常的接待中。首先培養(yǎng)員工對企業(yè)的忠誠度，再用他們的激情和對公司的熱愛來培養(yǎng)客戶的忠誠度。
2、合理利用經(jīng)營資源，加強(qiáng)經(jīng)營配套服務(wù)意識
為了更好地服務(wù)客戶，提高客戶簽單率，客服中心擬制定《客戶管理制度》，針對新老客戶的實際情況和工程的特點，和設(shè)計部從不同風(fēng)格設(shè)計師安排、設(shè)計方案、項目經(jīng)理安排等方面給予專業(yè)的建議和相應(yīng)的服務(wù)，做好每一個細(xì)節(jié)使客戶充分滿意。
3、以經(jīng)營為核心，整合資源，推行全面營銷模式
根據(jù)公司及王總x“藍(lán)海戰(zhàn)略“的定位，我們應(yīng)采取更加靈活有效、更加務(wù)實的措施、更科學(xué)的運營管理、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，轉(zhuǎn)換經(jīng)營機(jī)制，優(yōu)化工作流程，強(qiáng)化服務(wù)意識，拓寬視野，使雙套餐產(chǎn)品在市場上能夠打響。
4、落實教育培訓(xùn)工作
在補(bǔ)充建章立制后，利用早班會、培訓(xùn)課等各種方式狠抓教育培訓(xùn)工作通過教育培訓(xùn)，使員工按制度辦事、遵紀(jì)守法的觀念要有質(zhì)的提高。從而實現(xiàn)了全體員工接到任務(wù)后都能滿腔熱忱、任勞任怨的努力完成。
混凝土公司總經(jīng)理述職報告 9
尊敬的董事會成員、各位同事：
大家好！
自擔(dān)任混凝土公司總經(jīng)理以來，我深感責(zé)任重大。在公司全體員工的共同努力下，我們?nèi)〉昧艘幌盗辛钊藵M意的成績。現(xiàn)將一年來的工作情況匯報如下：
一、公司經(jīng)營情況
今年，我們公司在企業(yè)管理、投標(biāo)攬活、項目管理等方面都取得了顯著成績。我們注重企業(yè)文化建設(shè)，提出了“至誠至信、致尚致遠(yuǎn)”的管理理念，并主張“共創(chuàng)、共贏、共分享”，引導(dǎo)員工實現(xiàn)“卓越服務(wù)、快樂生活”。通過不斷加強(qiáng)民主管理，我們建立了良好的同事關(guān)系和社會關(guān)系，為公司的發(fā)展奠定了堅實基礎(chǔ)。
在經(jīng)營開發(fā)工作方面，我們高度重視，通過多種渠道和方式并行，實行重點地區(qū)、重點項目重點追蹤，取得了世界知名集團(tuán)的大單采購業(yè)務(wù)，并確立了品牌定點采購與服務(wù)的.關(guān)系。同時，我們不斷召開經(jīng)營開發(fā)會議，總結(jié)經(jīng)驗，提高積極性，以適應(yīng)市場變化，提高經(jīng)營開發(fā)管理水平。
二、工程建設(shè)與管理
在工程建設(shè)方面，我們嚴(yán)格把控施工安全、質(zhì)量、文明施工及成本控制，各方面都取得了顯著成績。今年，我們承建了多項重點工程，均按時按質(zhì)完成，實現(xiàn)了預(yù)期目標(biāo)。
三、團(tuán)隊建設(shè)與人才培養(yǎng)
我們注重團(tuán)隊建設(shè)，通過組織各種培訓(xùn)和活動，提高了員工的凝聚力和戰(zhàn)斗力。同時，我們加強(qiáng)了人才引進(jìn)和培養(yǎng)工作，為公司的發(fā)展注入了新的活力。
四、存在問題與改進(jìn)措施
盡管我們?nèi)〉昧艘恍┏煽�，但也存在一些問題和不足。例如，我們的企業(yè)管理行為、員工的個人行為與企業(yè)經(jīng)營管理理念之間還存在一定差距，業(yè)務(wù)能力還不夠強(qiáng)，執(zhí)行力還不夠高。為此，我們將加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高思想覺悟、工作能力和管理水平，深化企業(yè)改革，解決存在的問題，促進(jìn)企業(yè)健康長遠(yuǎn)發(fā)展。
五、未來展望
展望未來，我們將繼續(xù)秉承“夯基礎(chǔ)、擴(kuò)規(guī)模、求發(fā)展”的方針，深化內(nèi)部管理，優(yōu)化運營機(jī)制。我們的目標(biāo)是建設(shè)和諧、穩(wěn)定、可持續(xù)發(fā)展的混凝土公司，成為行業(yè)內(nèi)的佼佼者。
在此，我衷心感謝各位董事會成員和全體員工的支持和努力。讓我們攜手共進(jìn)，為實現(xiàn)公司的宏偉目標(biāo)而努力奮斗！
謝謝大家！
混凝土公司總經(jīng)理述職報告 10
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
大家好！
回顧過去的一年，我在混凝土公司總經(jīng)理的崗位上，帶領(lǐng)全體員工團(tuán)結(jié)拼搏，真抓實干，取得了顯著的成績�，F(xiàn)將一年來的工作情況向大家述職，請予以審議。
一、履行職責(zé)情況
今年，我們公司在董事會的正確領(lǐng)導(dǎo)下，全體員工共同努力，在機(jī)構(gòu)改革、經(jīng)營模式調(diào)整、建章立制等方面取得了顯著成績。我們撤銷了分公司，實行工程項目目標(biāo)責(zé)任管理，縮減了管理層次，提高了管理效率。同時，我們加強(qiáng)了企業(yè)文化建設(shè)，提升了公司形象。
在工程建設(shè)方面，我們嚴(yán)格把控施工安全、質(zhì)量、文明施工及成本控制，實現(xiàn)了預(yù)期目標(biāo)。今年，我們承建了多項重點工程，均按時按質(zhì)完成，得到了業(yè)主的'一致好評。
二、市場拓展與經(jīng)營開發(fā)
我們高度重視市場拓展工作，通過多種渠道和方式，積極尋找新的業(yè)務(wù)機(jī)會。今年，我們成功承接了多個大型工程項目，為公司的發(fā)展注入了新的動力。同時，我們還加強(qiáng)了與合作伙伴的戰(zhàn)略合作，共同開拓市場，提高競爭力。
三、團(tuán)隊建設(shè)與人才培養(yǎng)
我們注重團(tuán)隊建設(shè)，通過組織各種培訓(xùn)和活動，提高了員工的凝聚力和戰(zhàn)斗力。同時，我們加強(qiáng)了人才引進(jìn)和培養(yǎng)工作，建立了完善的人才培養(yǎng)體系，為公司的發(fā)展提供了有力的人才保障。
四、存在問題與改進(jìn)措施
盡管我們?nèi)〉昧艘恍┏煽�，但也存在一些問題和不足。例如，我們的管理水平和創(chuàng)新能力還有待提高，員工的責(zé)任心和主觀能動性還不夠強(qiáng)。為此，我們將加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高思想覺悟、工作能力和管理水平，深化企業(yè)改革，加強(qiáng)團(tuán)隊建設(shè)，解決存在的問題，推動企業(yè)健康長遠(yuǎn)發(fā)展。
五、未來展望
展望未來，我們將繼續(xù)秉承“質(zhì)量第一、用戶至上”的宗旨，加強(qiáng)技術(shù)創(chuàng)新和產(chǎn)品研發(fā)，提高產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)水平。同時，我們還將加強(qiáng)市場拓展和經(jīng)營管理，提高公司的競爭力和盈利能力。讓我們攜手共進(jìn)，為實現(xiàn)公司的宏偉目標(biāo)而努力奮斗！
謝謝大家！
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