醫(yī)院財(cái)務(wù)部實(shí)踐報(bào)告(通用5篇)
緊張又充實(shí)的社會實(shí)踐活動又將謝下帷幕,回顧這段時間的實(shí)踐活動,取得的收獲不是一星半點(diǎn)的,這時候十分有必須要寫一份實(shí)踐報(bào)告了!可是實(shí)踐報(bào)告怎么寫才合適呢?以下是小編收集整理的醫(yī)院財(cái)務(wù)部實(shí)踐報(bào)告(通用5篇),歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
醫(yī)院財(cái)務(wù)部實(shí)踐報(bào)告1
實(shí)踐單位:xxx大學(xué)附屬醫(yī)院
實(shí)踐時間:20xx年x月x日至20xx年x月x日
實(shí)踐時間: 財(cái)務(wù)部
20xx年x月,我開始了在xxx大學(xué)附屬醫(yī)院財(cái)務(wù)部進(jìn)行的畢業(yè)實(shí)踐。實(shí)踐期間,受到了領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和愛護(hù),得到了同事們的幫助和指導(dǎo),使我有了一個能把實(shí)踐和所學(xué)理論相結(jié)合的機(jī)會,不僅提高了實(shí)踐能力,也對專業(yè)理論知識有了更深刻的理解。而這些收獲對于我今后的職業(yè)生涯發(fā)展必然會有很大的幫助。在此,我對這幾個月的實(shí)踐情況做一個小結(jié)。
一、 實(shí)踐單位基本情況
xxx大學(xué)附屬醫(yī)院隸屬于xxx大學(xué),是內(nèi)蒙古自治區(qū)乃至全國唯一一所“以蒙醫(yī)為主、蒙西醫(yī)結(jié)合”的集醫(yī)療、教學(xué)、科研、預(yù)防、保健為一體的大型綜合性醫(yī)院。擔(dān)負(fù)著培養(yǎng)、輸送大量高素質(zhì)專業(yè)技術(shù)人才的光榮使命。醫(yī)療服務(wù)覆蓋內(nèi)蒙古自治區(qū)東四盟及毗鄰周邊省市,所培養(yǎng)輸送的專業(yè)人才遍布自治區(qū)乃至全國各地,與蒙古國,國內(nèi)北京、上海、遼寧、吉林等各大城市醫(yī)院有著密切的醫(yī)療業(yè)務(wù)協(xié)作關(guān)系和學(xué)術(shù)往來。榮獲全國“愛嬰醫(yī)院”、自治區(qū)“百佳醫(yī)院”、自治區(qū)“文明醫(yī)院”、自治區(qū)“患者滿意單位”、自治區(qū)“抗病救災(zāi)”先進(jìn)集體、自治區(qū)教育系統(tǒng)“抗非”斗爭先進(jìn)集體、自治區(qū)“職工經(jīng)濟(jì)技術(shù)創(chuàng)新工程”先進(jìn)集體等榮譽(yù)稱號,是通遼市醫(yī)療保險(xiǎn)定點(diǎn)醫(yī)院和通遼市交通事故綠色通道定點(diǎn)醫(yī)院。承辦“國家蒙藥新藥臨床試驗(yàn)機(jī)構(gòu)”、“自治區(qū)高等醫(yī)學(xué)院校臨床教學(xué)基地”和“內(nèi)蒙古繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育基地”的建設(shè)工作。
醫(yī)院始建于19xx年。多年堅(jiān)持“醫(yī)療和教學(xué)相結(jié)合、蒙醫(yī)和西醫(yī)并進(jìn)”的辦院方針,經(jīng)過三十余年的奮斗,現(xiàn)已發(fā)展成為學(xué)科門類齊全、設(shè)施設(shè)備先進(jìn)、技術(shù)力量雄厚的一家綜合性醫(yī)院。醫(yī)院占地面積89000平方米,建筑面積34234平方米。設(shè)病床500張,年門診量24萬余人次,住院病人1萬余人次。現(xiàn)有職工560人。其中享受國務(wù)院特殊津貼專家2名,碩士研究生導(dǎo)師6名,全國“五.一”勞動獎?wù)芦@得者1名,自治區(qū)突出貢獻(xiàn)中青年專家2名,自治區(qū)優(yōu)秀專業(yè)技術(shù)人才1名,自治區(qū)321人才9名,副高級以上專業(yè)技術(shù)人員100名,各類中級專業(yè)技術(shù)人員235名,博士研究生9名,碩士研究生38名。 醫(yī)院實(shí)施科技興院的發(fā)展戰(zhàn)略,提出“譽(yù)名醫(yī)、樹名科、建名院”的奮斗目標(biāo),獲得了豐碩的成果。其中,蒙醫(yī)內(nèi)科為自治區(qū)重點(diǎn)學(xué)科;蒙醫(yī)內(nèi)科學(xué)、蒙醫(yī)傳統(tǒng)療術(shù)學(xué)、蒙西醫(yī)結(jié)合臨床被國務(wù)院學(xué)位委員會授權(quán)碩士學(xué)位學(xué)科點(diǎn);蒙醫(yī)疑難病科被國家中醫(yī)藥管理局指定為名老中(蒙)醫(yī)學(xué)術(shù)經(jīng)驗(yàn)繼承工作師帶徒培養(yǎng)點(diǎn);神經(jīng)外科、內(nèi)一科為吉林大學(xué)中日聯(lián)誼醫(yī)院碩士點(diǎn)。目前,醫(yī)院與首
都醫(yī)科大學(xué)附屬醫(yī)院北京天壇醫(yī)院簽定國家“十五”科技攻關(guān)科研課題兩項(xiàng),先后有50余項(xiàng)課題立項(xiàng),29項(xiàng)課題通過自治區(qū)級鑒定。其中,3項(xiàng)處于國內(nèi)領(lǐng)先水平,14項(xiàng)處于區(qū)內(nèi)領(lǐng)先水平,4項(xiàng)課題獲國家、省部級科技進(jìn)步獎勵。每年在省級以上學(xué)術(shù)刊物上發(fā)表論文200余篇,參加國際、國家級學(xué)術(shù)交流會30余人次。
二、 公司目前存在的問題
(一) 醫(yī)院對資金時間價值的概念認(rèn)識不足
在進(jìn)行固定資產(chǎn)的購置和更新時,缺乏對投資項(xiàng)目投入、產(chǎn)出的效益進(jìn)行分析評價,可行性分析常流于形式,缺乏科學(xué)的依據(jù)和方法,并且設(shè)備購置部門與財(cái)務(wù)部門缺乏溝通,導(dǎo)致盲目購置,更新固定資產(chǎn)或投資項(xiàng)目工期長,資金回收慢,投資效果差,造成資金浪費(fèi)。
(二) 醫(yī)院逐步推行全成本核算過程中存在的問題
1、行政、后勤等部門沒有進(jìn)行成本核算,造成了一些不必要的支出,特別是人力成本的浪費(fèi)日趨嚴(yán)重。
2、行政、后勤等部門形成的管理費(fèi)用未分?jǐn)偟脚R床醫(yī)療部門,成本歸集不完整。
。3)成本控制制度不夠完善。
(三)醫(yī)院資本結(jié)構(gòu)不合理
理論上說,一個全部用自有資本從事醫(yī)療服務(wù)的醫(yī)院只有財(cái)務(wù)危機(jī)而沒有財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。根據(jù)資產(chǎn)負(fù)債表,如果結(jié)余是紅字,表明一部分自有資本被虧損掉了;總資本量減少,說明醫(yī)院已出現(xiàn)了財(cái)務(wù)危機(jī)。但是為了改善病人的就診環(huán)境,醫(yī)院的硬件建設(shè)就必須予以改善,并且還需要開展很多基本建設(shè)項(xiàng)目,添置大型醫(yī)療設(shè)備,建造和購置固定資產(chǎn)等,結(jié)果會出現(xiàn)資金周轉(zhuǎn)不靈的現(xiàn)象。因此,醫(yī)院管理層應(yīng)及時調(diào)整戰(zhàn)略規(guī)劃,修正經(jīng)營策略,從而提高醫(yī)院運(yùn)行質(zhì)量。然而,實(shí)際上不少醫(yī)院在運(yùn)行過程中,未進(jìn)行嚴(yán)密的財(cái)務(wù)預(yù)算和管理,致使財(cái)務(wù)失控也就在所難免,因此出現(xiàn)資產(chǎn)和負(fù)債結(jié)構(gòu)不合理現(xiàn)象。
(三) 醫(yī)院內(nèi)部控制存在缺陷
由于大多數(shù)醫(yī)院未設(shè)置總會計(jì)師,分管財(cái)務(wù)的院長往往缺乏財(cái)務(wù)管理知識,對財(cái)務(wù)工作過問少,或者干脆授權(quán)財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人代負(fù)其責(zé),這樣就削弱了醫(yī)院對財(cái)務(wù)的控制。
財(cái)務(wù)部門是與其他科室平行的部門,很難對其他科室的日常財(cái)務(wù)工作起指導(dǎo)作用;財(cái)務(wù)部門常常不能發(fā)揮其有效的組織和控制作用,特別是對基建、藥劑、設(shè)備、膳食、總務(wù)供應(yīng)等部門的內(nèi)部控制不足。
3、對實(shí)物資產(chǎn)的采購、驗(yàn)收、管理的控制程度參差不齊。有的醫(yī)院雖有固定資產(chǎn)專項(xiàng)采購小組,并對擬購進(jìn)的設(shè)備進(jìn)行論證,但其論證的結(jié)果并不一定被采納。
4、醫(yī)院內(nèi)部審計(jì)部門不健全,對內(nèi)部控制重視不夠,造成了內(nèi)部審計(jì)少,甚至不進(jìn)行內(nèi)部審計(jì)。
三、針對醫(yī)院財(cái)務(wù)部目前情況提出的問題
(一)完善內(nèi)部控制,提高財(cái)務(wù)人員素質(zhì)
不高的人員素質(zhì),加上不完善的內(nèi)部控制制度,都會對醫(yī)院的管理產(chǎn)生負(fù)面影響。 醫(yī)院的內(nèi)部控制制度,最直接的目的就是以標(biāo)準(zhǔn)化的管理防止舞弊,預(yù)防差錯,實(shí)現(xiàn)最大可能的節(jié)約。根據(jù)內(nèi)部控制理論,各類業(yè)務(wù)的操作者必須是經(jīng)過授權(quán)批準(zhǔn)的,且應(yīng)該嚴(yán)格遵循相關(guān)業(yè)務(wù)操作流程,并應(yīng)有相關(guān)人員對其進(jìn)行監(jiān)督或復(fù)核。另外應(yīng)根據(jù)科學(xué)設(shè)計(jì)的指標(biāo)對員工的業(yè)績進(jìn)行考核,并實(shí)施相應(yīng)的獎懲措施。據(jù)此,對于資金的閑置或不足等問題,應(yīng)責(zé)成財(cái)務(wù)部門分析相關(guān)原因,并找出可行的解決方法或建議;對于應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)緩慢問題,應(yīng)設(shè)置相關(guān)的信用標(biāo)準(zhǔn),以及應(yīng)收賬款收回的考核和獎勵;而對于存貨控制薄弱問題,可以根據(jù)日常業(yè)務(wù)流程以及已經(jīng)發(fā)現(xiàn)的問題完善存貨內(nèi)部控制制度,如果是人員問題則應(yīng)根據(jù)相關(guān)規(guī)定進(jìn)行懲罰。
由于財(cái)務(wù)人員素質(zhì)不高所產(chǎn)生的如財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)見性差,財(cái)務(wù)問題分析不透徹,財(cái)務(wù)內(nèi)部控制制度制定不合理,實(shí)施不科學(xué)等問題,如要根本解決,則必須提高財(cái)務(wù)人員素質(zhì)。這可以通過兩個途徑解決,一方面可以通過繼續(xù)教育和培訓(xùn),提高在職員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)和能力;另一方面,更新員工,招聘具有高素質(zhì)的財(cái)務(wù)專業(yè)人才。
(二)提高重視程度,推行全面預(yù)算管理
以社會公益為先,并不代表可以不計(jì)財(cái)務(wù)成本,不代表可以放松預(yù)算管理,可以放松財(cái)務(wù)管理。相反的,為了提高自身素質(zhì),更好地發(fā)揮醫(yī)院的社會公益作用,應(yīng)該更好地進(jìn)行財(cái)務(wù)管理。
當(dāng)然,目前我國醫(yī)院性質(zhì)與企業(yè)有著很大差別,但全面預(yù)算管理的概念依然可以引入醫(yī)院的財(cái)務(wù)管理當(dāng)中。如想真正完善醫(yī)院的預(yù)算管理,首先應(yīng)該提高對預(yù)算管理的重視程度,應(yīng)該認(rèn)識到財(cái)務(wù)活動對一個單位存續(xù)和發(fā)展的影響,更應(yīng)該認(rèn)識到預(yù)算管理在財(cái)務(wù)活動中的重要作用。而推行全面預(yù)算管理,則是完善醫(yī)院財(cái)務(wù)管理的重要方面。
醫(yī)院應(yīng)該在全面分析歷史數(shù)據(jù),考察政策環(huán)境、市場環(huán)境、社會環(huán)境、地域特殊性等等之后針對企業(yè)當(dāng)前管理現(xiàn)狀、財(cái)務(wù)現(xiàn)狀制定出符合單位實(shí)際狀況的財(cái)務(wù)預(yù)算;另外財(cái)務(wù)預(yù)算應(yīng)該由單位各個部門協(xié)同制定,且考核指標(biāo)應(yīng)具有財(cái)務(wù)性質(zhì)和非財(cái)務(wù)性質(zhì)兩類,以完善考察范圍和質(zhì)量,而預(yù)算的實(shí)際實(shí)施過程當(dāng)中也應(yīng)根據(jù)相關(guān)變化不斷調(diào)整。
(三)完善投資管理
醫(yī)院完善投資管理,首先應(yīng)該正視自身實(shí)際狀況,科學(xué)定位發(fā)展目標(biāo)。創(chuàng)新發(fā)展,擴(kuò)大發(fā)展規(guī)模,引進(jìn)高新技術(shù)自然無可厚非,但前提是應(yīng)該保證相關(guān)投資的質(zhì)量,即投資應(yīng)該保證能夠給醫(yī)院帶來一定的收益,至少應(yīng)該保證醫(yī)院的財(cái)務(wù)狀況能夠維持醫(yī)院的日常運(yùn)行,并對醫(yī)院將來的長遠(yuǎn)發(fā)展有益。而不應(yīng)該是僅僅是做到了規(guī)模的擴(kuò)大和服務(wù)層次、水平的提高,但由于不符合患者需求,不符合自身定位,而使醫(yī)院受到損失。
醫(yī)院財(cái)務(wù)部實(shí)踐報(bào)告2
一、實(shí)踐目的:
社會實(shí)踐是學(xué)校根據(jù)專業(yè)教學(xué)的要求,對學(xué)生已學(xué)部分理論知識進(jìn)行綜合運(yùn)用的培訓(xùn),其目的在于讓學(xué)生接觸社會,加強(qiáng)學(xué)生對社會的了解,培養(yǎng)和訓(xùn)練學(xué)生認(rèn)識、觀察社會以及分析解決問題的能力,提高學(xué)生的專業(yè)技能,使之很快的融入到工作當(dāng)中去。
20xx年6月——9月我在麥蓋提縣人民醫(yī)院進(jìn)行了各方面的實(shí)踐,F(xiàn)作如下實(shí)踐報(bào)告:
二、實(shí)踐內(nèi)容:
財(cái)務(wù)會計(jì)業(yè)務(wù)包括下列各項(xiàng):
(1)原始憑證的核簽;
(2)記賬憑證的編制;
(3)會計(jì)簿記的登記;
(4)會計(jì)報(bào)告的編制、分析與解釋;
(5)會計(jì)用于企業(yè)管理各種事項(xiàng)的辦理;
(6)內(nèi)部的審核;
(7)會計(jì)檔案的整理保管;
(8)其他依照法令及習(xí)慣應(yīng)行辦理的會計(jì)事項(xiàng)。
各項(xiàng)會計(jì)業(yè)務(wù)應(yīng)包括預(yù)算、決算、成本、出納及其他各種會計(jì)業(yè)務(wù)。機(jī)關(guān)中報(bào)表的編制也是一項(xiàng)非常重要的事務(wù),會計(jì)報(bào)表的目的是向機(jī)關(guān)信息的使用者提供有用的信息。會計(jì)信息要準(zhǔn)確、全面、及時,然而當(dāng)前的財(cái)務(wù)報(bào)表有很多的局限性。在電子商務(wù)時代,基于網(wǎng)絡(luò)技術(shù)平臺的支持,報(bào)表的生成將呈現(xiàn)自動化、網(wǎng)絡(luò)化和非定時性,沖破了時空的限制。電子信息的迅猛發(fā)展,人類正疾步跨入信息社會。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)正以人們始料不及的速度迅速發(fā)展,在短短的幾年時間里,
作為網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)重要組成部分的電子商務(wù)已經(jīng)走入人們的視野并對傳統(tǒng)會計(jì)產(chǎn)生了深刻的影響,麥蓋提縣人民醫(yī)院基本上結(jié)合信息時代的要求實(shí)現(xiàn)管理的信息化、自動化和網(wǎng)絡(luò)化。
為期三個月的實(shí)踐結(jié)束了,我在這三個月的實(shí)踐中,學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,受益匪淺,以學(xué)習(xí)會計(jì)專業(yè)的我們,可以說對財(cái)務(wù)會計(jì)已經(jīng)是耳目能熟了。所有的有關(guān)財(cái)務(wù)會計(jì)的專業(yè)基礎(chǔ)知識、基本理論、基本方法和結(jié)構(gòu)體系,我們都基本掌握。但這些似乎只是紙上談兵。倘若將這些理論性極強(qiáng)的東西搬上實(shí)際上應(yīng)用,那我們也會是無從下手,一竅不通。
以前,我總以為自己的會計(jì)理論知識扎實(shí)較強(qiáng),正如所有工作一樣,掌握了規(guī)律,照蘆葫畫瓢準(zhǔn)沒錯,那么,當(dāng)一名出色的財(cái)務(wù)會計(jì)人員,應(yīng)該沒問題了。
現(xiàn)在才發(fā)現(xiàn),會計(jì)其實(shí)更講究的是它的實(shí)際操作性和實(shí)踐性。離開操作和實(shí)踐,其它一切都為零!會計(jì)就是做賬。下面是我通過這次會計(jì)實(shí)踐中領(lǐng)悟到的很多書本上所不能學(xué)到的會計(jì)的特點(diǎn)和積累,以及題外的很多道理。
首先,就是會計(jì)的連通性、邏輯性和規(guī)范性。每一筆業(yè)務(wù)的發(fā)生,都要根據(jù)其原始憑證,一一登記入記賬憑證、明細(xì)賬、日記賬、三欄式賬、多欄式賬、總賬等等可能連通起來的賬戶。
會計(jì)的每一筆賬務(wù)都有依有據(jù),而且是逐一按時間順序登記下來的,極具邏輯性,。在會計(jì)的實(shí)踐中,漏賬、錯賬的更正,都不允許隨意添改,不容弄虛作假。
每一個程序、步驟都得以會計(jì)制度為前提、為基礎(chǔ)。
體現(xiàn)了會計(jì)的規(guī)范性。
其次,登賬的方法:首先要根據(jù)業(yè)務(wù)的發(fā)生,取得原始憑證,將其登記記帳憑證。然后,根據(jù)記帳憑證,登記其明細(xì)賬。期末,填寫科目匯總表以及試算平衡表,最后才把它登記入總賬。
結(jié)轉(zhuǎn)其成本后,根據(jù)總賬合計(jì),填制資產(chǎn)負(fù)債表、利潤表、損益表等等年度報(bào)表。這就是會計(jì)操作的一般順序和基本流程。負(fù)責(zé)記帳的會計(jì)每天早上的工作就是對昨天的帳務(wù)進(jìn)行核對,如打印工前準(zhǔn)備,科目結(jié)單,日總帳表,對昨日發(fā)生的所有業(yè)務(wù)的記帳憑證進(jìn)行平衡檢查等,一一對應(yīng)。
然后才開始一天的日常業(yè)務(wù),主要有支票,電匯等。在中午之前,有票據(jù)交換提入,根據(jù)交換軋差單編制特種轉(zhuǎn)帳,借、貸憑證等,檢查是否有退票。下午,將其他工作人員上門收款提入的支票進(jìn)行審核,通過信息系統(tǒng)進(jìn)行錄入。在本日業(yè)務(wù)結(jié)束后,進(jìn)行本日終結(jié)處理,打印本日發(fā)生業(yè)務(wù)的所有相關(guān)憑證,對帳,檢查今日的帳務(wù)的借貸是否平衡。最后有專門的會計(jì)人員裝訂起來,再次審查,然后裝訂憑證交予上級。
國家機(jī)關(guān)需要有人“當(dāng)家”,而“當(dāng)家”人則要善于“理財(cái)”。就財(cái)務(wù)管理而眼,
國家機(jī)關(guān)存在財(cái)務(wù)管理的內(nèi)容單一、方法簡單、觀念陳舊等問題。隨著我國社會主義市場經(jīng)濟(jì)體制的建立與經(jīng)濟(jì)體制改革的不斷深化,各行各業(yè)迅速發(fā)展壯大,人民醫(yī)院的日常管理事項(xiàng)將會越來越多,所面臨的業(yè)務(wù)也會隨著推陳出新,這需要財(cái)務(wù)會計(jì)人員不斷學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平,以適應(yīng)現(xiàn)代化建設(shè)中理財(cái)要求。
三、實(shí)踐體會
由于財(cái)務(wù)會計(jì)行業(yè)的特殊性我只能參加財(cái)務(wù)部門中較為簡單的工作,如出納及幫助會計(jì)進(jìn)行帳目的核對等工作。雖然工作不難,時間也不長,但我仍十分珍惜我的第一次真正意義上的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),從中也學(xué)到了許多學(xué)校里無法學(xué)到的東西并增長了一定的社會經(jīng)驗(yàn)。
會計(jì)本來就是煩瑣的工作。在實(shí)踐期間,我曾覺得整天要對著那枯燥無味的賬目和數(shù)字而心生煩悶、厭倦,以致于登賬登得錯漏百出。
愈錯愈煩,愈煩愈錯,這只會導(dǎo)致“雪上加霜”。反之,只要你用心地做,反而會左右逢源。越做越覺樂趣,越做越起勁。梁啟超說過:凡職業(yè)都具有趣味的,只要你肯干下去,趣味自然會發(fā)生。因此,做賬切忌:粗心大意,馬虎了事,心浮氣躁。做任何事都一樣,需要有恒心、細(xì)心和毅力,那才會到達(dá)成功的彼岸!這次會計(jì)實(shí)踐中,我可謂受益匪淺。
醫(yī)院財(cái)務(wù)部實(shí)踐報(bào)告3
我有幸成為了麥蓋提縣人民醫(yī)院的一員。時間過得真快,轉(zhuǎn)眼間,在醫(yī)院實(shí)踐已經(jīng)有三個月快了。這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷,也給我留下了深刻的印象。
20xx年x月x日,按照醫(yī)院的要求按時來實(shí)踐科室報(bào)到。經(jīng)過財(cái)務(wù)科領(lǐng)導(dǎo)的安排,我被分配到財(cái)務(wù)科收費(fèi)處實(shí)踐。在這三個月的時間里,在領(lǐng)導(dǎo)、師傅以及同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過自身的不懈努力,各方面均取得了一些小的進(jìn)步,現(xiàn)將我的實(shí)踐情況作如下匯報(bào)。
為全面提高全科人員的整體素質(zhì),我科開展以“質(zhì)量第一、服務(wù)第一”為核心的活動,在此活動中收獲到了一定成效、但也存在一些問題和不足之處、為進(jìn)一步改善和優(yōu)化服務(wù)環(huán)境,使優(yōu)質(zhì)服務(wù)、和諧醫(yī)患、文明規(guī)范等工作再上新臺階,根據(jù)醫(yī)院優(yōu)質(zhì)服務(wù)方案,我科室再次開展了以“愛崗敬業(yè)、規(guī)范管理、文明服務(wù)”為主要內(nèi)容的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)與優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動,為使活動順利開展,確;顒尤〉幂^好成效,特制定本實(shí)施方案。
一、以“三好一滿意”活動為平臺,改變工作作風(fēng)為主線、以轉(zhuǎn)變服務(wù)理念,優(yōu)化服務(wù)流程為重點(diǎn),切實(shí)把改善服務(wù)態(tài)度,優(yōu)化服務(wù)流程,提高服務(wù)質(zhì)量落到實(shí)處,努力為病人提供溫馨、優(yōu)質(zhì)、安全、便捷、有效的醫(yī)療服務(wù)氛圍。以愛崗敬業(yè)、規(guī)范管理、文明服務(wù)為主要內(nèi)容,推進(jìn)我院財(cái)務(wù)文化建設(shè),樹立“文明 用語、熱情服務(wù)、儀容端莊、團(tuán)結(jié)愛崗、行為規(guī)范、秉公辦事、保障順暢”的財(cái)務(wù)新形象,適應(yīng)醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展需要,為財(cái)務(wù)科全體人員的進(jìn)步提供堅(jiān)強(qiáng)的思想保證、精神動力與智力支持。
二、深入開展創(chuàng)建文明收費(fèi)窗口活動,健全和完善各項(xiàng)管理規(guī)章制度,建立良好的職業(yè)道德規(guī)范,改善收費(fèi)服務(wù)環(huán)境,全面提高全科職工的整體素質(zhì),進(jìn)一步提高各項(xiàng)工作的服務(wù)質(zhì)量。
三、加強(qiáng)財(cái)務(wù)人員計(jì)算機(jī)技能培訓(xùn),推行會計(jì)電算化管理,盡快實(shí)現(xiàn)手工記賬到網(wǎng)絡(luò)記賬管理轉(zhuǎn)變,提高工作效率。加強(qiáng)財(cái)經(jīng)知識宣傳教育,提高依法理財(cái)水平和全院人員嚴(yán)格遵守財(cái)經(jīng)制度的自覺性
通過開展創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)服務(wù)文明窗口活動,進(jìn)一步牢固樹立服務(wù)大局意識為主要內(nèi)容的財(cái)務(wù)隊(duì)伍素質(zhì)的顯著提高;實(shí)現(xiàn)以優(yōu)美環(huán)境、優(yōu)良秩序、優(yōu)質(zhì)服務(wù)和標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化為重要標(biāo)志的窗口文明程度的顯著提高。通過開展創(chuàng)建文明窗口活動,力爭我院的收費(fèi)服務(wù)形象明顯好轉(zhuǎn),經(jīng)濟(jì)和社會效益實(shí)現(xiàn)雙豐收。
收費(fèi)員是醫(yī)院的窗口,收費(fèi)員的言行舉止和態(tài)度好壞,都會直接影響到醫(yī)院的整體形象,作為一名普通的收費(fèi)員,如何在平凡的崗位上做出優(yōu)秀的成績?這是我們在平時的工作中常常思考到的問題。工作以來的親身經(jīng)歷使我們深深體會到,“科室工作無小事,于細(xì)微處見真功”。
收費(fèi)處小窗口,代表的是整個醫(yī)院的形象,通過這個窗口搭建起了醫(yī)患之間溝通、交流的一座平臺。因此,如何以方便患者,服務(wù)患者為榮,不斷提高工作效率,如何在細(xì)微之處構(gòu)建起和諧的醫(yī)患關(guān)系就成為我們不懈努力的追求目標(biāo)。要成為合格的收費(fèi)員,不僅要在工作中有吃苦耐勞的精神,更重要的是崇尚科學(xué),擁有較高的綜合素質(zhì)。
一是要嚴(yán)格認(rèn)真地遵守醫(yī)院收費(fèi)的各項(xiàng)規(guī)章制度,不允許出現(xiàn)半點(diǎn)馬虎:如收費(fèi)完成后打印#5@p,一定要看清共有幾項(xiàng)收費(fèi)項(xiàng)目,例如一共有四項(xiàng),那就一定要打印出兩張#5@p,而不是一張。
二是要有熟練的微機(jī)操作技能,能夠準(zhǔn)確迅速的為每位患者服務(wù)好。例如病人掛號時,我們一般會提前把掛號所用的票據(jù)提前撕好,保證每天兩種收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)各有十張,這樣病人掛完號后,直接就可以拿到相應(yīng)的掛號票,減少病人等待的時間。
三是要不斷提高自身業(yè)務(wù)技能,更好的為患者服務(wù)。每天下班后要及時檢查備用金,準(zhǔn)備好零錢,早上上班前,要提前到崗,打掃衛(wèi)生,備好各種票據(jù),當(dāng)面點(diǎn)清金額,做到無差錯。另加強(qiáng)對醫(yī)保的學(xué)習(xí),不斷提高業(yè)務(wù)技能。
收費(fèi)處的點(diǎn)滴工作使我深深感受到,無論你在哪個崗位,從事著怎樣的工作,都一樣可以貢獻(xiàn)出自己的一份力量,在我們醫(yī)療行業(yè),我們只有把每位患者都想象成自己的親人,想其所想,念其所念,以誠相待,勤懇工作,才能真正把構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系的口號落到實(shí)處!
在這短短的三個月時間里,學(xué)到了好多。
第一,對自己更加有信心了,每天都是接觸維語。但在這兩個月中所接觸的會計(jì)卻讓自己的知識有所提高,看過會計(jì)的一些書,里面的很多成本,資金,固定資產(chǎn)等等的會計(jì)科目都不懂,但卻在這實(shí)踐中得到了操作,慢慢的也讓自己感覺到得心應(yīng)手了。
第二,工作不比在學(xué)校。畢竟工作的環(huán)境不比在學(xué)校的輕松,每天都要按規(guī)定的時間上班下班,有時候工作需要還得加班,在學(xué)校上課下課都是準(zhǔn)時得很。
第三,工作交際。在工作實(shí)踐中,覺得人與人的相處并沒在學(xué)校的單純,注重的細(xì)節(jié)很多。如果不加注意,換來的會是麻煩,而這些還是要在我們的工作中慢慢的來吸取經(jīng)驗(yàn)。
這三個月來很感謝麥蓋提縣人民醫(yī)院給我這樣的一個學(xué)習(xí)機(jī)會,重要的是單位的前輩對我的教導(dǎo)及其他同事對我?guī)椭。同時也感謝科室領(lǐng)導(dǎo),在我實(shí)踐工作的期間給予我的關(guān)心和照顧。
以上是我的實(shí)踐報(bào)告。不妥之處,請老師指正。
醫(yī)院財(cái)務(wù)部實(shí)踐報(bào)告4
一、實(shí)踐單位
改革開放給我的家鄉(xiāng)帶來了翻天覆地的變化,尤其是這兩年建立了一系列的經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū),帶動了鄉(xiāng)鎮(zhèn)、農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,得知這一消息,在一位朋友的引薦下,我找到了離我們家比較近的一間企業(yè),想在這里施展一下我的專業(yè)手腳,開發(fā)一下我的專業(yè)頭腦。
懷著一種美好的憧憬,我來到了,企業(yè)推行全面的質(zhì)量管理,采用先進(jìn)的生產(chǎn)工藝、齊全的測控手段。設(shè)備先進(jìn),技術(shù)力量雄厚,具有生產(chǎn)和開發(fā)各種產(chǎn)品的能力,該企業(yè)生產(chǎn)的系列產(chǎn)品,憑著過硬的質(zhì)量、良好的使用效果、完善的服務(wù)受到廣大客戶的歡迎,在省內(nèi)外已經(jīng)占有一定的市場。
二、實(shí)踐主要過程
初來乍到,我這一介書生頓顯窘迫,緊張地有點(diǎn)說不出話來,含糊其詞地把自己的大學(xué)生活、學(xué)習(xí)情況作了一個匯報(bào),然后就是沉默不語。公司經(jīng)理看出我的局促感,于是打破僵局說:“小伙子,長得蠻帥氣的嘛!”一句不經(jīng)意的夸贊頓時消除了我心中的緊張情緒,我笑了笑說:“多謝經(jīng)理夸獎!以后有許多向經(jīng)理您學(xué)習(xí)的地方,還請賜教!钡囊晃回(fù)責(zé)人過來,我坐在經(jīng)理的辦公室等著。一會兒,來了一位中年人,經(jīng)理介紹說這是公司財(cái)務(wù)部的王會計(jì),你以后就跟著他學(xué)習(xí)吧。我連忙起身,與他握手致意,并把自己此次的一些實(shí)踐情況又說了一下。王會計(jì)點(diǎn)點(diǎn)頭,笑著說:“好好干!”就這樣,我的實(shí)踐開始了。
。ㄒ唬┑谝惶焐习啵睦餂]底,感到既新鮮又緊張。新鮮的是能夠接觸很多在學(xué)?床坏、學(xué)不到的.東西,緊張的則是萬一做不好工作而受到批評。
也許是公司成立的時間不長,會計(jì)部并沒有太多人,只設(shè)有一個財(cái)務(wù)部長,一個出納,兩個會計(jì)員,而我所見到的王會計(jì)就是其中一個。也許同是家鄉(xiāng)人的緣故吧,王會計(jì)對我非常和氣。他首先耐心地向我介紹了公司的基本業(yè)務(wù)、會計(jì)科目的設(shè)置以及各類科目的具體核算內(nèi)容,然后又向我講解了作為會計(jì)人員上崗所要具備的一些基本知識要領(lǐng),對我所提出的疑難困惑,他有問必答,尤其是會計(jì)的一些基本操作,他都給予了細(xì)心的指導(dǎo),說句心里話,我真的非常感激他對我的教導(dǎo)。在剛剛接觸社會的時候,能遇上這樣的師傅真是我的幸運(yùn)。雖然實(shí)踐不像正式工作那樣忙,那樣累,但我真正把自己融入到工作中了,因而我覺得自己過得很充實(shí),覺得收獲也不小。在他的幫助下,我迅速的適應(yīng)了這里的工作環(huán)境,并開始嘗試獨(dú)立做一些事情
。ǘ┑谝惶焖闶鞘煜ち艘幌鹿镜幕厩闆r,第二天,我按照上班的時間早早地來到單位,先把辦公室的地板、桌椅打掃干凈,然后又把玻璃擦了擦,第一項(xiàng)工作完成了,我滿意的給了自己一個微笑。
王會計(jì)也準(zhǔn)時來到辦公室,他對我說,今天主要讓我瀏覽一下公司以前所制的憑證。一提到憑證,我想這不是我們的強(qiáng)項(xiàng)嗎?以前在學(xué)校做過了會計(jì)模擬實(shí)踐,不就是憑證的填制嗎?心想這很簡單,所以對于憑證也就一掃而過,總以為憑著記憶加上大學(xué)里學(xué)的理論對于區(qū)區(qū)原始憑證可以熟練掌握。也就是這種浮躁的態(tài)度讓我忽視了會計(jì)循環(huán)的基石——會計(jì)分錄,以至于后來王會計(jì)讓我嘗試制單時,我還是手足無措了。這時候我才想到王師傅的良苦用心。于是只能晚上回家補(bǔ)課了,我把《會計(jì)學(xué)原理》搬出來,認(rèn)真的看了一下,又把公司日常較多使用的會計(jì)業(yè)務(wù)認(rèn)真讀透。畢竟會計(jì)分錄在書本上可以學(xué)習(xí),可一些銀行帳單、匯票等就要靠實(shí)踐時才能真正接觸,從而對此有了更加深刻的印象。別以為光是認(rèn)識就行了,還要把所有的單據(jù)按月按日分門別類,并把每筆業(yè)務(wù)的單據(jù)整理好,用圖釘裝訂好,才能為記帳做好準(zhǔn)備,嗚呼!這就是會計(jì)所要從事的工作。
(三)在接下來的日子里,我所作的工作就是一邊學(xué)習(xí)公司的業(yè)務(wù)處理,一邊試著自己處理業(yè)務(wù)。做過會計(jì)模擬實(shí)踐的人都知道,填制好憑證之后就進(jìn)入記帳程序了。雖說記帳看上去有點(diǎn)象小學(xué)生都會做的事,可重復(fù)量如此大的工作如果沒有一定的耐心和細(xì)心是很難勝任的。因?yàn)橐怀鲥e并不是隨便用筆涂了或是用橡皮檫涂了就算了,不像在學(xué)校,錯了還可以用刀片把它刮掉,在公司里,每一個步驟會計(jì)制度都是有嚴(yán)格的要求的。如此繁瑣的程序讓我不敢有一丁點(diǎn)兒馬虎,這并不是做作業(yè)或考試時出錯了就扣分而已,這是關(guān)乎一個企業(yè)的帳務(wù),是一個企業(yè)以后制定發(fā)展計(jì)劃的依除了做好會計(jì)的本職工作,其余時間有空的話我也會和出納學(xué)學(xué)知識。別人一提起出納就想到是跑銀行的。其實(shí)跑銀行只是出納的其中一項(xiàng)重要的工作。在和出納聊天的時候得知原來跑銀行也不是件容易的事,除了熟知每項(xiàng)業(yè)務(wù)要怎么和銀行打交道以外還要有吃苦的精神。想想寒冷的冬天或者是酷暑,誰不想呆在辦公室舒舒服服的,可出納就要每隔一兩天就往銀行跑,那就不是件容易的事了。路途遙遠(yuǎn)自不必說,僅僅來回的折騰也就夠終生受用的了。除了跑銀行出納還負(fù)責(zé)日常的現(xiàn)金庫,日常現(xiàn)金的保管與開支,以及開支票和操作稅控機(jī)。說起稅控機(jī)還是近幾年推廣會計(jì)電算化的成果,什么都要電腦化了。稅控機(jī)就是打印出#5@p聯(lián),金額和稅額分開兩欄,是要一起整理在原始憑證里的。其實(shí)它的操作也并不難,只要稍微懂OFFICE辦公軟件的操作就很容易掌握它了?墒瞧渲械脑硪耆莆站筒皇悄敲春唵瘟恕S谑俏冶阍陂e余時間與出納聊聊稅控機(jī)的使用,學(xué)會了基本的操作,以后走上工作崗位也不會無所適從,因?yàn)樵趯W(xué)校學(xué)的課本上根本就沒提過這種新的機(jī)器,看來實(shí)踐真的很重要啊!
我的虛心學(xué)習(xí)得到了公司的認(rèn)可,由于要早點(diǎn)返校,我不得不結(jié)束我的這次實(shí)踐,臨走的那一天,一種日久生情的感覺油然而生,相處長了真有點(diǎn)舍不得,公司張經(jīng)理在我臨走的時候說:“如果你回家鄉(xiāng)發(fā)展的話,不要忘了和我聯(lián)系!”說罷,遞給我一張名片。我雙手接過,連同實(shí)踐鑒定表一起裝進(jìn)口袋,這一天是20xx年8月。我的為期近一個月的實(shí)踐就此結(jié)束了。
三、實(shí)踐所想、所感
實(shí)踐真的是一種經(jīng)歷,只有親身體驗(yàn)才知其中滋味。課本上學(xué)的知識都是最基本的知識,不管現(xiàn)實(shí)情況怎樣變化,抓住了最基本的就可以以不變應(yīng)萬變。如今有不少學(xué)生實(shí)踐時都覺得課堂上學(xué)的知識用不上,出現(xiàn)挫折感,但我覺得,要是沒有書本知識作鋪墊,又哪能應(yīng)付這瞬息萬變的社會呢?
經(jīng)過這次實(shí)踐,雖然時間很短?晌覍W(xué)到的卻是我兩年大學(xué)中難以學(xué)習(xí)到的。就像如何與同事們相處,相信人際關(guān)系是現(xiàn)今不少大學(xué)生剛踏出社會遇到的一大難題,于是在實(shí)踐時我便有意觀察前輩們是如何和同事以及上級相處的,而自己也盡量虛心求教,不恥下問。要搞好人際。要搞好人際關(guān)系并不僅僅限于本部門,還要跟別的部門例如市場部等其他部的同事相處好,那樣工作起來的效率才會更高,人們所說的“和氣生財(cái)”在我們的日常工作中也是不無道理的。而且在工高,人們所說的“和氣生財(cái)”在我們的日常工作中也是不無道理的。而且在工作中常與前輩們聊聊天不僅可以放松一下神經(jīng),而且可以學(xué)到不少工作以外的事情,盡管許多情況我們不一定能遇到,可有所了解做到心中有數(shù),也算是此次實(shí)踐的目的了。
實(shí)踐雖然結(jié)束了,有許多讓我回味的思緒,在這個春意盎然的季節(jié),伴隨著和煦的
春風(fēng)一起飛揚(yáng),飛向遠(yuǎn)方,去追逐我的夢!
醫(yī)院財(cái)務(wù)部實(shí)踐報(bào)告5
實(shí)踐時間:
20xx年x月—x月
實(shí)踐地點(diǎn):
xxx
實(shí)踐目的:
將知識運(yùn)用到實(shí)踐,了解了財(cái)務(wù)的使用和會計(jì)處理的流程。
實(shí)踐內(nèi)容:
了解了財(cái)務(wù)的使用和會計(jì)處理的流程,并做一些簡單的會計(jì)憑證。
實(shí)踐體會:
我在酷熱中迎來了作為大學(xué)生的第一個暑假,也滿懷期待地參加了暑期社會實(shí)踐活動。作為一個大學(xué)生有別于中學(xué)生就在于他更重視培養(yǎng)學(xué)生的大學(xué)生的領(lǐng)導(dǎo)能力、組織能力、實(shí)踐能力,在注重素質(zhì)教育的今天,社會實(shí)踐活動一直被視為高校培養(yǎng)德、智、體、美、勞全面發(fā)展的新世紀(jì)優(yōu)秀人才的重要途徑。在每個寒暑假,學(xué)校都會組織社會實(shí)踐實(shí)踐,以此來增長學(xué)生的各種能力,從而更好地適應(yīng)社會,達(dá)到社會對大學(xué)生人才的標(biāo)準(zhǔn)。
實(shí)踐是每一個大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們在實(shí)踐中了解社會,了解我們所學(xué)的專業(yè),讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,也打開了視野,增長了見識,懂得交際,為我們以后進(jìn)一步走向社會打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。而會計(jì)是指對具體事物進(jìn)行計(jì)算、記錄、收集他們的有關(guān)數(shù)據(jù)資料,通過加工處理轉(zhuǎn)換為用戶決策有用的財(cái)務(wù)信息。
會計(jì)作為一門應(yīng)用性的學(xué)科、一項(xiàng)重要的經(jīng)濟(jì)管理工作,是加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)管理,提高經(jīng)濟(jì)效益的重要手段,經(jīng)濟(jì)管理離不開會計(jì),經(jīng)濟(jì)越發(fā)展會計(jì)工作就顯得越重要。會計(jì)工作在提高經(jīng)濟(jì)在企業(yè)的經(jīng)營管理中起著重要的作用,其發(fā)展動力來自兩個方面:
一是社會經(jīng)濟(jì)環(huán)境的變化。
二是會計(jì)信息使用者信息需求的變化。
前者是更根本的動力,它決定了對會計(jì)信息的數(shù)量和質(zhì)量的需求。本世紀(jì)中葉以來,以計(jì)算機(jī)技術(shù)為代表的信息技術(shù)革命對人類社會的發(fā)展產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影響,信息時代已經(jīng)成為我們所處的時代的恰當(dāng)寫照。
在這個與時俱進(jìn)的時代里,無論是社會經(jīng)濟(jì)環(huán)境,還是信息使用者的信息需要,都在發(fā)生著深刻變化。會計(jì)上經(jīng)歷著前所未有的變化,這種變化主要體現(xiàn)在兩個方面:
一是會計(jì)技術(shù)手段與方法不斷更新,會計(jì)電算化已經(jīng)或正在取代手工記賬,而且在企業(yè)建立內(nèi)部情況下,實(shí)時報(bào)告成為可能。
二是會計(jì)的應(yīng)用范圍不斷拓展,會計(jì)的變化源于企業(yè)制造環(huán)境的變化以及管理理論與方法的創(chuàng)新,而后兩者又起因于外部環(huán)境的變化。學(xué)習(xí)好會計(jì)工作不僅要學(xué)好書本里的各種會計(jì)知識,而且也要認(rèn)真積極的參與各種會計(jì)實(shí)踐的機(jī)會,讓理論和實(shí)踐有機(jī)務(wù)實(shí)的結(jié)合在一起,熱門思想?yún)R報(bào)只有這樣才能成為一名高質(zhì)量的會計(jì)專業(yè)人才。
【醫(yī)院財(cái)務(wù)部實(shí)踐報(bào)告】相關(guān)文章:
醫(yī)院財(cái)務(wù)部實(shí)踐報(bào)告范文(精選10篇)11-08
醫(yī)院實(shí)踐報(bào)告01-01
醫(yī)院財(cái)務(wù)部實(shí)習(xí)報(bào)告06-15
醫(yī)院實(shí)踐報(bào)告總結(jié)06-10